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본 연구는 인쇄 매체가 위기를 맞이하고 있는 시기에 종이신문을 구독하는 사람들의 특성을 파악하고 종이신문 구독 여부를 예측해보고자 하였다. 연구결과 남성이 여성보다 종이신 문을 더 많이 구독하는 것으로 나타났다. 다음으로 연령을 보면 40대부터 60대까지의 수용자들 이 젊은 층보다 종이신문을 많이 구독하고 있었다. 다음으로 다양한 독립변인을 중심으로 종이 신문의 구독 여부에 대한 예측모형을 알아보았다. 먼저, 콘텐츠에 대한 관심의 경우, 게임, 교육/ 학습, 뉴스, 문학/인문, 쇼핑, 스포츠, 영화드라마, 교양/다큐 등이 예측에 있어 유의미하게 나타 났다. 뉴스별 관심도를 기준으로 보면 국내정치, 경제 일반, 주식/증권/부동산, 문화/예술, 스포 츠, 연예, 지역뉴스, 여론/의견 등이 예측에 있어 유의미하게 나타났다. 사회참여의 경우 기부금, 댓글작성, 공유가 유의미한 변인으로 나타났다. 이러한 연구결과는 종이신문 구독자에 대한 기본 적인 정보를 제공하고 콘텐츠와 관련한 정기독자의 관심사를 파악하는데 시사점을 제공해 주고 있다.

This research aims to identify the characteristics of newspaper readers and predict what types of recipient read newspapers in the age of crisis of printed media. The result shows that males read more newspapers than females. In terms of age, the recipients who are forty to sixty years old read more newspapers than the younger. And then, we test the predictive model which predicts what types of recipient read newspapers with a focus on various independent variables. First, in terms of an interest to contents, game, education/learning, news, literature/liberal art, shopping, sports, movie/TV show, and manners/documentary turn out to be meaningful variable in prediction. Second, in terms of an interest to news types, domestic politics, economics in general, stock/securities/real property, culture/art, sports, entertainment, local news, and public opinion/view are found to be meaningful variable in prediction. Lastly, in terms of public participation, donation, writing a comment and sharing are shown to be meaningful variable in prediction. This result provides basic information on newspaper readers and suggests an implication for the regular readers’ interest to contents.

빠른 은퇴와 교육에 집중된 자산운영 등으로 인한 노후대책의 부재 등 한국의 고질적인 문 제들은 중산층으로부터의 이탈을 가속화시키며 이러한 현상들은 소비자에게 언제라도 사 회경제적 지위가 하락할 수 있다는 불안감과 위기감을 불러일으키고 있다. 이와 같은 시점에서 본 연구는 자신의 사회경제적 지위가 낮아질 수 있다는 위협감에 대한 지각이 지위상징제품 구 매에 미치는 영향을 규명하였다. 특히 본 연구는 이러한 과정에 있어서 영향을 미치는 심리적 변 인으로 통제와 슬픔에 주목하였다. 사회경제적 지위가 낮아질 수 있다는 위협감은 소비자가 지 각하는 통제감에 영향을 미치며 이는 슬픈 감정을 유발할 수 있다. 슬픔이 지위상징제품 구매의 도에 영향을 미치는 과정 또한 우리 사회 구조에 대한 개인적 인식과 개인의 심리적 특성이 조 절역할을 할 것으로 판단되어 사회계층이동가능성과 사회비교경향성을 제안하였다. 실증연구의 결과는 이러한 가정들을 규명해 주었는데, 소비자의 사회경제적 지위에 대한 위협감은 낮은 통 제감을 지각하게 하였으며 낮은 통제감은 슬픔을 유발하였다. 그러나 슬픔이 지위상징 제품 구 매의도에 미치는 영향은 한계적으로 유의하게 나타났다. 또한 슬픔과 지위상징제품 구매에 있어 서 사회계층이동가능성과 사회비교경향성의 삼원상호작용효과를 검증하였다. 분석결과에 따르면, 슬픔, 사회계층이동가능성과 사회비교경향성의 주효과는 유의하지 않은 반면에, 세 변인 간의 삼 원상호작용효과는 유의하게 나타났다. 구체적으로, 사회계층이동가능성에 대한 인식이 낮고 사회 비교경향성이 높은 조건에서만 슬픔이 지위상징제품 구매의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 부각되는 사회구조적 문제에 따른 소비자의 심리적 변인과 소비행 동에 대한 이론적 공헌과 함께 실무적 시사점을 제공해준다.

This study examines the effects of a perceived threat to a consumer’s socioeconomic status on his/her purchase of high-end products. More specifically, this study focuses on perceived control and sadness as psychological variables affecting the buying process. When consumers feel that their socioeconomic status has been threatened, it can lower their perceived amount of control, which can lead to sadness. In this study, the process through which sadness affects the consumption of high-end products was explored through two types of moderating variables: personal perception of the relevant social structure and the psychological traits of the individual consumer. The results of this empirical study support the theory that threats to the socioeconomic status of consumers lower perceived control, and this lower perceived control leads to an increased feeling of sadness. The effect of sadness on the consumption of high-end products was found to be marginally significant. The main effects of sadness, social mobility, and the social comparison tendencies of individual consumers were not significant. However, a statistically significant three-way interaction effect was found between social mobility, consumer social comparison tendencies, and the consumption of high-end products. More specifically, it was found that sadness had a significant effect on the consumption of high-end products when consumers both perceived their social mobility as low and had high social comparison tendencies. The results of this study, in addition to contributing to theoretical data, also provide practical implications on consumer behaviors amid emerging changes to relevant social structures.

본 연구는 PR 커뮤니케이션에서 이슈 상황 및 공중분석에 널리 쓰이는 Grunig의 상황이론 을 적용하여 정신건강 문제를 경험한 공중의 정신건강 상황인식(문제인식, 제약인식, 관 여도)이 e-헬스 커뮤니케이션 행동인 정보추구와 정보공유를 통해 궁극적으로 정신건강 증진행 위에 어떻게 영향을 미치는지 살펴보았다. 또한, 온라인상에서 타인으로부터의 정서적 지지가 ‘상황인식 - e-헬스 커뮤니케이션 - 정신건강 증진행위’관계에 어떻게 영향을 끼치는지 고 찰해 보았다. 연구결과, 문제인식은 정신건강 정보추구에 유의한 영향을 끼치지 않았고 정보공유 에는 긍정적인 영향을 끼쳤다. 제약인식은 정신건강 정보추구와 정보공유에 모두 부정적인 영향 을 미친 반면, 관여도는 정신건강 정보추구와 정보공유에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 드러 났다. 또한, 정보추구와 정보공유는 정신건강 증진행위에 긍정적인 영향을 미쳤다. 문제인식과 정신건강 증진행위와의 관계에서는 e-헬스 커뮤니케이션의 매개효과가 나타나지 않았지만, 제약 인식 및 관여도와 정신건강 증진행위와의 관계에서는 매개효과가 나타났다. 마지막으로 연구결 과는 정신건강 공중이 온라인상에서 타인의 정서적 지지를 많이 받을수록 그들이 수행하는 정보 추구와 정보공유가 정신건강 증진행위를 더 강하게 유발함을 보여주였다.

This study attempts to investigate how the situation awareness of mental health of the public who have ever experienced mental health problems ultimately affects mental health promotion behavior through e-health communication (i.e., information seeking and information sharing). This study further explores how emotional support from others on the online affects the sequential relationship of ‘situational awareness – e-health communication – promotional behavior of mental health’. The results of the study demonstrated while problem recognition had no significant effect on information seeking for mental health, it had a significant effect on information sharing. The results further showed that constraint recognition had negative effects on both information seeking and information sharing of mental health, whereas involvement in mental health problems had positive effects on the e-health communication behaviors. In addition, information seeking and information sharing were found to have positive effects on promotional behavior of mental health. The data further showed that e-health communication did not play a mediating role in the relationship between problem recognition and promotional behavior of mental health, however, constraint recognition and involvement in mental health had significant effects on promotional behavior of mental health through e-health communication. Finally, the study found that emotional support was a crucial element in the effect of e-health communication on promotional behavior of mental health.

본 연구는 기업의 사회적 책임(CSR) 활동이 소비자 기반 브랜드 자산에 미치는 효과를 탐색 했다. CSR이 소비자 태도 및 행동의향(예: 브랜드태도, 구매의향)에 미치는 연구는 다수 지만 기업이 구축한 브랜드 자산에 미치는 효과를 직접 탐색한 연구는 드물다. 브랜드 자산구축 은 마케팅 커뮤니케이션의 목적 중 하나이므로 브랜드 자산 구축의 선행변수로 CSR의 역할을 탐색하는 것은 의미가 있다. 이해 관계자이론을 바탕으로 CSR을 내부와 외부 이해 관계자를 대 상으로 하는 내적, 외적 CSR 두 유형으로 구분하고 유형별 소비자 기반 브랜드 자산에 미치는 영향력 차이를 탐색했다. CSR, 소비자 기반 브랜드 자산 변수로 각각 KEJI(건전성, 공정성, 직원 만족, 소비자보호, 사회공헌, 환경경영의 6개 차원 평가), K-BPI(소비자 인지도, 충성도 기반으로 평가)등 제3기관에서 측정한 지수를 사용했다. 연구결과, 소비자보호, 사회공헌, 환경경영 등에 대한 평가로 구성된 외적 CSR은 소비자 기반 브랜드 자산에 유의하게 긍정적 영향을 미치는 것 으로 나타났으나 건전성, 공정성, 직원만족 평가로 구성된 내적 CSR은 유의한 영향을 주지 못하 는 것으로 나타났다. 또한, 기업수준에서 CSR을 실행할 때, 기업브랜드가 제품에 동일하게 적용 되는 기업브랜드 지배 전략을 사용하는 것이 외적 CSR이 소비자 기반 브랜드 자산에 미치는 효 과가 더 크게 나타났다. 본 연구는 CSR 특히 외부 이해 관계자 대상의 CSR 활동은 소비자 기반 브랜드 자산 구축에 유의미한 선행변수가 될 수 있다는 것을 보여준다. 더나가, CSR 활동을 활 용해 더 큰 마케팅커뮤니케이션 효과를 내기위해서는 CSR 실행주체와 개별브랜드를 연결할 수 있는 전략을 활용해야함을 시사한다.

This study explores the effect of corporate social responsibility (CSR) on customer-based brand equity. Many studies investigates the effect of CSR on consumer attitude and behavior intention such as brand attitude and purchase intention, but few directly explores the effects of CSR on brand equity. It is meaningful to explore the role of CSR as a prior variable in building brand equity as building brand equity is one of the purposes of marketing communication. It uses indices that are measured by third parties, such as KEJI and K-BPI as variables for CSR and customer-based brand equity respectively. KEJI consists of six-dimensions including soundness, fairness, employee satisfaction, consumer protection, social contribution, and environmental management, and K-BPI is measured based on consumer awareness and loyalty. Based on stakeholder theory, CSR is divided into two types: internal and external CSR that are targeted at internal and external stakeholder respectively. Then it explores the differences in influence between the two types. Research has shown that external CSR composed of three dimensions: consumer protection, social contribution and environmental management significantly affects customer based brand equity. However, it is found that the internal CSR comprised of the soundness, fairness, and employee satisfaction does not have a significant impact. In addition, the effect of external CSR on customer based brand equity is greater when using the corporate brand dominant strategy (the corporate brand is used for individual product) when the CSR is running at the corporate level. This study shows that CSR activities, particularly targeting external stakeholder, can be significant prior variables in building customer-based brand equity. Furthermore, it suggests that a strategy should be used to link the CSR to the individual brand in order to use CSR as a more effective marketing communication.