Earticle

최근 조직에서는 구성원의 자발적인 참여와 협력이 조직의 혁신과 성과 향상에 중요한 요소로 부각되고 있다. 이러한 흐름 속에서 구성원을 의사결정 과정에 적극적으로 참여시키는 참여적 리더십은 조직 내 긍정적 조직행동을 촉진하는 중요한 리더십 방식으로 주목받고 있다. 이에 본 연구는 다양한 산업군의 직장인을 대상으로 참여적 리더십이 발언행동과 조직시민행동(개인/조직지향)에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고, 이 관계에서 심리적 안전감의 조절효과를 검증했다. 이를 위해 직장 재직자 279명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 회귀분석 및 조절분석을 통해 연구 가설을 검증했다. 참여적 리더십은 발언행동과 조직시민행동에 유의미한 정(+)의 영향을 미치며, 심리적 안전감은 발언행동 및 개인지향 조직시민행동 간의 관계를 유의하게 조절했다. 반면, 조직지향 조직시민행동의 경우에는 심리적 안전감의 조절효과가 통계적으로 유의하지 않았다. 이러한 결과는 참여적 리더십이 구성원의 자발적 행동을 유도하는 핵심 요인임을 보여주고, 심리적 안전감은 그 효과를 상황에 따라 강화할 수 있는 조절 요인으로 작용함을 시사한다. 이러한 결과는 리더가 구성원의 심리적 안전감을 확보할 때 발언행동과 협력적 행동을 효과적으로 촉진할 수 있음을 보여준다.

In contemporary organizations, voluntary participation and cooperative behavior among employees have become critical for organizational innovation and performance. Against this backdrop, participative leadership—which actively involves employees in decision-making processes—has emerged as an influential leadership style that promotes constructive organizational behaviors. The present study empirically examines the effects of participative leadership on employee voice behavior and organizational citizenship behavior (OCB), both at the individual-oriented and organization-oriented levels. In addition, the study investigates the moderating role of psychological safety in these relationships. Survey data were collected from 279 employees across various industries, and the research hypotheses were tested using regression and moderation analyses. The results show that participative leadership exerts a significant positive influence on both voice behavior and OCB. Furthermore, psychological safety significantly moderates the relationship between participative leadership and voice behavior, as well as individual-oriented OCB, whereas its moderating effect on organization-oriented OCB was not statistically significant. These findings suggest that participative leadership functions as a key mechanism that stimulates employees’ discretionary behaviors, and that psychological safety operates as a contextual enhancer that strengthens such effects. The study highlights the pivotal role of leaders in fostering psychologically safe environments to encourage voice and collaborative citizenship behaviors within organizations.

본 연구는 종업원 친화적 조직문화가 조직성과에 어떠한 방식으로 반영되는지를 설명가능한 머신러닝 기법을 활용하여 분석한다. 기존 선행연구는 조직문화가 기업의 장기적 성과와 가치 창출에 중요한 역할을 수행함을 이론적으로 강조해 왔으나, 측정의 어려움과 분석기법의 제약으로 인해 문화 요소별 효과를 체계적으로 규명하는 데 한계가 존재하였다. 이에 본 연구는 대규모 기업 리뷰 데이터를 활용하여 종업원 친화적 조직문화를 다차원적으로 측정하고, 트리 기반 앙상블 학습 기법(XGBoost)을 적용하여 조직성과와의 관계를 분석하였다. 특히 SHAP 기법을 활용하여 머신러닝 모형의 예측 결과를 해석함으로써, 각 문화 요소가 조직성과 예측에 기여하는 방향과 크기를 비선형적·조건부 구조 속에서 규명하였다. 분석 결과, 종업원 친화적 조직문화는 회계 기반 성과지표보다는 Tobin’s Q와 같은 시장 기반 성과지표와 보다 밀접하게 연관되는 것으로 나타났으며, 그 효과는 문화 요소 및 평점 구간에 따라 상이한 비선형적 양상을 보였다. 본 연구는 조직문화와 조직성과 간의 관계를 평균적 선형 효과가 아닌 설명력의 구조와 이질성의 관점에서 조명함으로써, 관리회계 분야에서 조직문화 연구의 방법론적·실증적 확장에 기여할 것으로 기대된다.

This study examines how employee-friendly organizational culture is reflected in organizational performance using explainable machine learning techniques. While prior literature has emphasized the importance of organizational culture in shaping long-term firm performance and value creation, empirical evidence identifying which cultural elements matter most remains limited due to measurement challenges and reliance on linear regression approaches. To address these limitations, this study employs large-scale firm-level employee review data to measure employee-friendly organizational culture in a multidimensional manner and applies a tree-based ensemble learning method (XGBoost) to analyze its relationship with organizational performance. Furthermore, the study utilizes Shapley Additive Explanations (SHAP) to enhance model interpretability and to identify the direction and magnitude of each cultural component’s contribution within a nonlinear and conditional framework. The results indicate that employee-friendly organizational culture is more closely associated with market-based performance measures, such as Tobin’s Q, than with accounting-based performance indicators, and that the effects of cultural elements vary across rating levels in a nonlinear manner. By moving beyond average linear effects and focusing on the structure and heterogeneity of explanatory power, this study contributes to the methodological and empirical advancement of organizational culture research in the management accounting literature.

본 연구의 목적은 기업가적지향성이 서비스혁신성과에 미치는 영향을 분석하고 이 과정에서 시장지향성의 매개 역할과 시장난기류 및 기술난기류의 차별적 조절효과를 규명하는 것이다. 이를 위해 국내 제조기업 220개를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 수집된 자료는 위계적 회귀분석과 Hayes의 PROCESS Macro를 활용하여 분석하였다. 분석 결과, 기업가적지향성은 서비스혁신성과에 직접적으로 긍정적인 영향을 미칠 뿐만 아니라 시장지향성의 매개 역할을 실증적으로 검증하였다. 한편, 환경적 불확실성을 고려한 분석에서는 기술난기류가 기업가적지향성과 서비스혁신성과 간의 관계를 유의하게 조절하여 기술난기류가 높은 환경일수록 기업가적지향성의 성과가 강화되는 것을 확인하였다. 반면, 시장난기류는 이러한 조절 효과가 나타나지 않았다. 이러한 결과는 기업가적지향성의 서비스혁신성과 효과가 환경 조건에 따라 상이하게 발현될 수 있음을 보여주는 것이다. 따라서, 본 연구는 시장지향성이 기업가적지향성을 서비스혁신성과로 전환하는 안정적인 매개 메커니즘의 역할을 한다는 점과 시장난기류 및 기술난기류를 이질적인 조건으로 구분함으로써 기업가적지향성과 서비스혁신성과 간의 관계에 대한 보다 정교한 이해를 제공한다는데 이론적·실무적 시사점을 지닌다.

This study investigates the impact of entrepreneurial orientation on service innovation performance by examining the mediating role of market orientation and the differential moderating effects of market turbulence and technological turbulence. Using survey data collected from 220 manufacturing firms in South Korea, this study employed hierarchical regression analysis and Hayes’ PROCESS Macro (Model 4 and Model 5), while including firm age and firm size as control variables. The findings indicate that entrepreneurial orientation has a positive effect on service innovation performance both directly and indirectly through market orientation, thereby confirming the significant mediating role of market orientation in the servitization process. Regarding environmental contingencies, technological turbulence significantly moderates the relationship between entrepreneurial orientation and service innovation performance, such that the effect of entrepreneurial orientation becomes stronger under conditions of high technological turbulence. In contrast, market turbulence does not exert a significant moderating effect, revealing the differential roles of distinct environmental turbulence types in shaping performance outcomes. This study contributes to the entrepreneurial orientation and service innovation literature by distinguishing between market and technological turbulence as heterogeneous conditions, highlighting that technological dynamism is a critical catalyst for translating entrepreneurial actions into tangible innovation performance.

항공 서비스 산업은 비정형적 상황과 고객 요구의 불확실성이 높은 환경으로 서비스 접점에서 근무하는 직원의 자발적이고 협력적인 행동이 서비스 품질과 고객 경험을 좌우하는 핵심 요인으로 작용한다. 그러나 공항 지상직 직원은 고객 여정의 주요 단계에서 항공사를 대표하는 역할을 수행함에도 불구하고, 이들을 대상으로 한 리더십과 서비스 행동 간의 관계를 실증적으로 분석한 연구는 상대적으로 제한적이었다. 이에 본 연구는 항공사 공항 지상직 직원을 대상으로 상사의 포용적 리더십, 심리적 안전감 및 친사회적 서비스 행동 간의 관계를 규명하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 국내 항공사 공항 지상직 직원을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 수집된 자료는 구조방정식 모형을 활용하여 분석하였다. 분석 결과, 첫째, 포용적 리더십은 심리적 안전감에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 포용적 리더십은 친사회적 서비스 행동의 모든 하위 차원에도 직접적인 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 심리적 안전감은 친사회적 서비스 행동의 하위 차원인 역할 내 행동, 역할 외 행동, 협조적 행동에 모두 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 넷째, 심리적 안전감은 포용적 리더십과 친사회적 서비스 행동 간의 관계를 유의하게 매개하는 것으로 확인되었다. 본 연구는 항공 서비스 리더십 연구의 대상을 객실 승무원 중심에서 공항 지상직 직원으로 확장하고, 친사회적 서비스 행동을 다차원적으로 분석하였다는 점에서 학문적 기여를 가진다. 실무적으로는 항공사가 관리자의 포용적 리더십 역량을 강화하고, 심리적 안전감을 증진할 수 있는 조직 환경을 조성함으로써 서비스 경쟁력을 제고할 필요성을 제기한다.

The airline service industry is characterized by high levels of uncertainty and frequent non-routine situations, in which frontline employees’ voluntary and cooperative actions are critical determinants of service quality and customer experience. Although airport ground staff represent airlines at key stages of the customer journey, empirical research examining the relationship between leadership and service-related behaviors among this group remains limited. To address this gap, this study investigates the relationships among inclusive leadership, psychological safety, and prosocial service behavior among airline airport ground staff. Survey data were collected from airport ground staff employed by domestic airlines, and the proposed research model was tested using structural equation modeling. The results indicate that inclusive leadership has a significant positive effect on psychological safety. Inclusive leadership also directly and positively influences all dimensions of prosocial service behavior. In addition, psychological safety positively affects in-role behavior, extra-role behavior, and cooperative behavior. Finally, psychological safety is found to significantly mediate the relationship between inclusive leadership and prosocial service behavior. This study contributes to the literature by extending airline service leadership research beyond its traditional focus on cabin crew to include airport ground staff, while conceptualizing prosocial service behavior as a multidimensional construct. From a practical perspective, the findings suggest that airlines can enhance service competitiveness by strengthening managers’ inclusive leadership capabilities and cultivating organizational environments that foster psychological safety.

중소기업의 HRM 시스템과 기업성과 간 관계에서 보고되어 온 비선형적 패턴이 기업 규모 통제의 부적절성에 기인한 허위 비선형(spurious nonlinearity)일 가능성에 대한 학술적 관심이 증가하고 있다. 본 연구는 중소기업의 HRM 제도 도입 수준이 기업성과에 미치는 영향에서 비선형 효과가 기업 규모 통제 전후에 따라 어떻게 달라지는지를 검증하고, 기업 규모의 조절효과가 성과 차원별로 차별적으로 발현되는지를 분석하는 데 목적이 있다. 이를 위해 3개의 가설을 설정하고, 매출 차원의 조절효과는 보조적으로 검토하였다. 분석자료는 중소기업실태조사 2020~2024년 반복횡단면 자료 24,281개 기업-연도 관측치이며, 가중최소제곱법(WLS)과 HC3 강건 표준오차를 적용하여 실증분석을 수행하였다. 분석 결과, HRM 강도의 제곱항은 기업 규모를 통제하지 않을 때 경계적으로 유의하였으나, 규모를 통제하면 비유의해져 허위 비선형 가능성이 확인되었다. 또한 HRM 강도는 매출과 정(+)의 선형적 연관을 보였다. 한편 기업 규모와 HRM 강도의 상호작용항은 노동생산성에서는 유의하였으나 매출에서는 유의하지 않아, 규모의 조절효과가 총량성과보다 효율성 성과 차원에서 선택적으로 발현됨을 보여주었다. 본 연구는 HRM-성과 간 곡선형 결과를 해석할 때 기업 규모 통제의 적절성을 선결적으로 점검해야 함을 제시하였으며, 중소기업 HRM 지원정책과 경영컨설팅 실무에서 기업 규모를 고려한 차별적 접근이 필요하다는 실증적 근거를 제공한다.

There has been growing scholarly interest in the possibility that nonlinear patterns reported in the relationship between SME HRM systems and firm performance may reflect spurious nonlinearity arising from inadequate firm-size controls. This study examines whether the nonlinear effect of HRM system intensity on firm performance changes depending on whether firm size is properly controlled, and whether the moderating effect of firm size differs across performance dimensions. To address these questions, three hypotheses are developed, while the moderating effect in the sales model is examined as a supplementary analysis. Empirical analysis is conducted using pooled repeated cross-sectional data from the Korean SME Survey for 2020–2024, covering 24,281 firm-year observations. Weighted least squares estimation with HC3 heteroskedasticity-robust standard errors is employed. The results show that the quadratic term of HRM intensity is marginally significant when firm size is not controlled, but becomes insignificant once firm size is included, supporting the spurious nonlinearity argument. In addition, HRM intensity exhibits a positive linear association with sales. The interaction between firm size and HRM intensity is significant for labor productivity but insignificant for sales, indicating that the moderating role of firm size operates selectively in the efficiency dimension rather than in aggregate performance. These findings suggest that proper size-control diagnostics should be treated as a prerequisite for interpreting curvilinear HRM–performance relationships and that SME HRM support policies and management consulting practices require a differentiated approach according to firm size.

의료서비스 제공자는 의료서비스 조직이 고객에게 약속한 서비스를 대신하여 수행하며, 고객과의 관계를 구축하여 고객의 필요를 의료서비스 조직에 전달하는 경계확장자 역할을 수행한다. 이로 인하여 고객이 의료서비스 조직에 대한 서비스 품질의 인식과 성과에 중요한 역할을 수행한다. 의료서비스 제공자는 고객을 대상으로 감정노동을 수행하기 때문에 의료서비스 직은 의료서비스 제공자의 감정노동을 관리하기 위한 조직 차원의 다양한 방안을 확인하고 의료서비스 제공자의 개인적 성향이 직무적 활동에 어떻게 작용하는지 논의할 필요가 있다. 이러한 연구의 배경 및 필요성에 따라 본 연구에서는 의료서비스 조직의 조직 복잡성이 의료서비스 제공자의 직무열의를 통해 감정노동에 어떻게 작용하는지 확인하고자 하였다. 또한, 의료서비스 제공자의 집단주의 성향이 직무열의와 감정노동 사이에서 어떠한 역할을 수행하는지 살펴보고자 하였다. 이를 위해, 부산과 경남지역에 위치한 중대형 규모의 병원에 소속된 의료서비스 제공자들을 상대로 설문조사를 수행하였으며, 총287개의 데이터를 수집하여 분석에 사용하였다. 본 연구에서 제시된 가설을 확인한 결과, 의료서비스 조직의 조직 복잡성은 의료서비스 제공자의 직무열의를 감소시키는 것으로 나타났다. 한편, 의료서비스 제공자의 직무열의는 감정노동 유형 중 표면행동에 미치는 영향력은 검증되지 못한 반면, 내면행동에 대하여 긍정적으로 작용하는 것을 실증하였다. 마지막으로, 의료서비스 제공자의 집단주의 성향은 내면행동에 대한 직무열의의 영향력을 더욱 강화시키는 역할을 수행하는 것을 확인하였다. 이러한 연구의 결과를 통해 다양한 시사점을 도출하였다. 본 연구에서는 의료서비스 조직이 조직 복잡성을 관리하여 의료서비스 제공자의 내면행동이 감소하지 않도록 관리할 뿐만 아니라 의료서비스 제공자의 집단주의 성향을 증가시키기 위한 노력을 수행할 필요가 있음을 제안하였다. 구체적으로 의료서비스 제공자의 업무설계와 관련한 과정을 단일화 및 간소화 하고 부서 내 및 부서 간 원만한 상호작용이 수행되기 위한 조직의 정책이나 프로그램을 실행할 것을 제안하였다. 또한 의료서비스 제공자의 집단주의 성향을 증가시키기 위해 채용과정에서 집단주의 성향이 높은 지원자를 채용하고 기존 의료서비스 제공자의 집단주의 성향을 증가시키기 위한 교육 프로그램 등을 마련해야 함을 제시하였다.

Healthcare service providers act on behalf of healthcare organizations to deliver the services promised to customers, while simultaneously serving as boundary spanners who build relationships with customers and communicate their needs back to the organization. In this role, providers significantly influence customers’ perceptions of service quality and organizational performance. Because healthcare service providers engage in emotional labor when interacting with customers, it is essential for healthcare organizations to establish organizational-level strategies to manage such emotional labor. Furthermore, it is necessary to examine how the personal dispositions of healthcare service providers affect their professional activities and overall job performance. This study aimed to examine how the organizational complexity of healthcare service organizations influences emotional labor through the job engagement of healthcare service providers. Furthermore, it examined the role of collectivism in healthcare service providers in the relationship between job engagement and emotional labor. To this end, a survey was conducted with healthcare service providers working at medium- to large-sized hospitals in Busan and Gyeongnam, collecting a total of 287 data for analysis. The results confirmed the hypotheses presented in this study, revealing that organizational complexity in healthcare service organizations reduces healthcare service providers' job engagement. While the impact of healthcare service providers' job engagement on surface acting, among emotional labor types, was not verified, it did have a positive effect on deep acting. Finally, the study confirmed that healthcare service providers' collectivism further strengthens the impact of job engagement on deep acting. Based on the findings of this study, several managerial implications were derived. Specifically, the study suggests that healthcare organizations should not only manage organizational complexity to prevent the reduction of providers’ deep acting behaviors, but also actively foster collectivist orientations among healthcare service providers. More concretely, organizations are encouraged to streamline and simplify work design processes and to implement policies or programs that facilitate smooth intra- and inter-departmental interactions. In addition, to strengthen collectivist tendencies among providers, organizations should prioritize the recruitment of applicants with high collectivist orientations and develop training programs aimed at enhancing collectivist values among existing healthcare service providers.

본 연구는 ESG경영에 대한 귀인동기(사회적 동기 vs. 전략적 동기)가 기업신뢰와 브랜드확장 평가에 미치는 영향을 살펴보고, 이 과정에서 기업신뢰가 어떠한 매개적 역할을 수행하는지를 검증하였다. 이를 위해 일원 집단간 설계(one way between-subjects design)를 적용하였으며, 대학생 120명을 대상으로 실험을 진행하였다. 분석결과, ESG경영의 귀인동기에 따라 기업에 대한 신뢰와 브랜드확장의 평가가 달라지는 것으로 나타났다. 즉, 소비자가 기업의 ESG활동 동기를 전략적 동기로 귀인했을 때보다 사회적 동기로 귀인했을 때 기업에 대한 신뢰와 브랜드 확장에 대한 평가가 더욱 긍정적이었다. 또한, ESG경영의 귀인동기 인식과 브랜드확장 평가에 있어서 기업신뢰가 매개역할을 수행함을 확인하였다. 이하에서는 본 연구의 이론적 및 실무적 시사점에 대해 논의하였다.

This study investigates the effects of perceived attribution motives of ESG management (i.e., social versus strategic motives) on corporate trust and brand extension evaluation, and further examines the mediating role of corporate trust in this relationship. A one-way between-subjects experimental design was employed, and data were collected from 120 university students. The results reveal that consumers’ perceptions of ESG attribution motives significantly influence both corporate trust and brand extension evaluations. Specifically, when ESG activities are attributed to social motives rather than strategic motives, consumers exhibit higher levels of trust in the company and more favorable evaluations of brand extension. In addition, corporate trust is found to play a significant mediating role in the relationship between perceived ESG attribution motives and brand extension evaluation. These findings provide important theoretical implications by extending the literature on ESG perception and attribution theory, and offer practical insights for firms seeking to enhance consumer trust and successfully implement brand extension strategies through authentic ESG practices.

많은 선행연구는 지배구조나 재무상태가 자본투자의 효율성에 미치는 영향을 다루었다. 그러나 아직 감사위원회 존재, 형성 종류 그리고 특성이 노동투자의 효율성에 미치는 영향을 다룬 연구는 없었다. 본 연구의 목적은 감사위원회 설치, 형성 종류 그리고 특성이 노동투자성향(효율성)에 미치는 영향을 분석한 다음 감사위원회 특성과 노동투자성향(효율성) 간의 관련성에 형성 종류가 미치는 영향을 분석하는 것이다. 본 연구 결과에서 감사위원회 설치와 형성 종류는 경영자의 노동투자성향 및 노동투자효율성과 유의한 관련성이 나타나지 않았다. 이러한 결과는 감사위원회가 감사보다 경영자의 과대 노동투자성향을 억제하고 노동투자효율성을 높인다고 할 수 없는 것이다. 반면에 감사위원회 독립성과 활동성은 과대 노동투자성향을 억제하여 노동투자효율성을 높였다. 이러한 결과는 감사위원회 독립성과 활동성이 높을수록 대리인 문제가 완화하여 노동투자효율성이 높아지는 것이다. 따라서 감사위원회 존재만으로는 노동투자효율성을 높일 수 없는 것이다. 본 연구는 대리인 문제를 완화할 수 있는 감사위원회가 노동투자효율성에 긍정적인 영향을 준다는 새로운 근거를 제시하였다. 또한 본 연구는 노동투자효율성을 높이기 위해 감사위원회의 독립성과 활동성을 높이는 유인책이 필요함을 시사한다.

Many previous studies have dealt with the effects of governance structure and financial status on the efficiency of capital investment. However, there has been no study on the effects of the existence, formation type, and characteristics of the audit committee on the efficiency of labor investment. The purpose of this study is to analyze the effects of the establishment, formation type, and characteristics of the audit committee on labor investment propensity (efficiency), and then analyze the effects of the formation type on the relationship between audit committee characteristics and labor investment propensity (efficiency). In the results of this study, audit committee establishment and formation did not show a significant relationship with the labor investment propensity and labor investment efficiency. This result does not mean that the audit committee suppresses the excessive labor investment propensity of managers and increases labor investment efficiency more than the auditor. On the other hand, the independence and activity of the audit committee suppresses the excessive labor investment propensity and increases labor investment efficiency. This result indicates that the higher the independence and activity of the audit committee, the more the agency problem is alleviated and labor investment efficiency increases. Therefore, the existence of the audit committee alone cannot increase labor investment efficiency. This study presents new evidence that audit committees that can alleviate agency problems have a positive effect on labor investment efficiency. This study also suggests that incentives to increase the independence and activity of audit committees are necessary to increase labor investment efficiency.

생성형 AI 확산과 디지털 전환 가속화는 금융산업의 직무 재설계와 역할 재편을 요구하고 있다. 이에 따라 구성원들은 직무의 핵심특성의 상실 위험을 지각하는 질적 직무불안정성을 경험할 수 있다. 본 연구는 자원보존이론을 기반으로 금융산업에 종사하는 근로자 341명을 대상으로, 질적 직무불안정성과 과업성과·조직지향 시민행동·적응성과 간 비선형 관계를 검증하였다. 분석 결과, 질적 직무불안정성과 성과의 관계는 성과 유형에 따라 상이한 궤적을 보였다. 첫째, 과업성과와 조직지향 시민행동은 중간 수준의 불안정성에서 최저점을 기록한 후, 위협이 임계점을 초과하는 질적 직무불안정성이 높은 수준의 구간에서 반등하는 U자형 비선형 관계를 나타냈다. 이는 질적 직무불안정성에 대한 고위협 구간에서 구성원이 직무유지를 위해 성과를 가치 입증의 수단으로 활용할 수 있음을 보여주는 것으로 해석될 수 있다. 둘째, 적응성과는 초기에는 하락하다가 질적 직무불안정성이 중간 수준 이후 높아질수록 하락세가 감소하는 완화된 부적 관계를 보였다. 이는 고도의 인지적 자원 이 요구되는 적응성과가 위협-경직성 및 자원 고갈과 결합 될 경우, 고위협 구간에서 적응성과의 반등이 제한될 수 있음을 시사한다. 본 연구는 직무불안정성의 스트레스 양면성을 실증하고, 위협 수준에 따라 성과 유형별 반응 궤적이 상이하게 나타남을 규명하였다는 점에서 학술적 의의를 갖는다. 아울러 금융권의 인적자원관리에 있어 모호한 직무 불안감 조성의 위험성과 성과 유형별 차별적 인력관리 전략의 필요성을 시사한다.

The proliferation of generative AI and the acceleration of digital transformation are driving job redesign and role restructuring within the financial industry. Consequently, employees may experience qualitative job insecurity, perceived as the threat of losing valued features of their jobs. Drawing on conservation of resources theory, this study examines the non-linear relationships between qualitative job insecurity and three dimensions of performance: task performance, organizational citizenship behavior directed at the organization (OCBO), and adaptive performance. Data were collected from 341 employees in the South Korean financial sector. The results reveal that the relationship between job insecurity and performance follows distinct trajectories depending on the performance type. First, task performance and OCBO exhibited a U-shaped non-linear relationship; they reached a nadir at moderate levels of insecurity and rebounded in the high-insecurity zone where the threat exceeded a critical threshold. This finding suggests that under high-threat conditions, employees may utilize performance as a strategic means of proving their value to secure their positions. Second, adaptive performance showed an attenuated negative relationship, initially declining steeply but decelerating in its downward trend as insecurity entered the high-threat zone. This implies that the potential for a rebound in adaptive performance, which demands high cognitive resources, is limited due to the combination of threat-rigidity effects and resource depletion. This study contributes to the literature by empirically demonstrating the dual nature of stress inherent in job insecurity and highlighting that response trajectories vary by performance type. Practically, the findings underscore the risks of fostering ambiguous job anxiety in human resource management within the financial sector and suggest the need for differentiated workforce strategies tailored to specific performance outcomes.

본 연구는 대체불가능토큰(NFT) 시장에서 텍스트 기반 정보, 특히 작품 제목의 감성(sentiment)이 거래 가격에 미치는 영향을 실증적으로 분석한다. 기존의 NFT 가격 결정 요인 연구들이 주로 희소성이나 시각적 특성과 같은 객관적 변수에 집중해 왔으며, 제목과 같은 언어적·심리적 단서의 가격 효과는 충분히 다루어지지 못했다. 본 연구는 영국 현대미술가 데미안 허스트(Damien Hirst)의 NFT 컬렉션 “The Currency”의 거래 데이터를 활용하여, 작품 제목에 내재된 감성이 NFT 거래 가격 형성에 미치는 영향을 분석하였다. 해당 컬렉션은 시각적으로 유사한 작품들에 자연어처리(NLP) 기술로 추출한 문구를 제목으로 무작위 할당한 것이 특징이다. 이러한 무작위적 제목 부여 과정은 작품의 시각적·내재적 속성을 통제함으로써, 제목 감성이 NFT 가격에 미치는 순수한 인과 효과를 분석할 수 있는 자연 실험(natural experiment) 환경을 제공한다. 총 4,041건의 거래 데이터를 분석한 결과, 작품 제목의 감성 지수가 NFT 거래 가격에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히, 제목의 감성은 가격에 부정적인 방향으로 작용하는 것으로 나타났다. 이는 시장 참여자들이 긍정적인 제목보다 부정적인 감성의 표현을 더 높은 가치 신호로 평가함을 의미한다. 본 연구는 정보가 투명하게 공개되는 블록체인 환경에서도 투자자들이 제한된 인지 능력 하에 직관적인 텍스트 휴리스틱(heuristics)에 의존한다는 점을 규명함으로써 디지털 자산 시장의 정보경제학과 행동재무학적 이해를 넓히는 데 기여한다.

This study examines how text-based cues–specifically, the sentiment of artwork titles – affect sales prices in the Non-Fungible Token (NFT) market. While prior research has emphasized objective determinants such as scarcity and visual features of artwork, the role of linguistic and psychological signals remains underexplored. Using 4,041 sales transactions from Damien Hirst’s The CurrencyNFT collection, we find that title sentiment has a significant negative effect on prices. Contrary to conventional expectations, more positive sentiment does not lead to higher valuations; instead, negatively valenced titles are associated with higher prices. These findings suggest that investors rely on intuitive text-based heuristics when evaluating digital assets, even in highly transparent blockchain environments. This study extends the information economics and behavioral finance literature by highlighting the influence of linguistic cues on pricing determinants in digital markets.

본 연구는 영업사원의 개인적 특성과 기술 수용 요인이 디지털 기술 수용 의도에 미치는 영향을 분석하기 위해, 기술수용모델(TAM)에 조절초점이론을 통합한 확장 모형을 제시하고 이를 실증적으로 검증하였다. 특히 향상초점과 예방초점이라는 개인의 동기적 특성이 지각된 유용성, 유희성, 사용 용이성, 편의성과 같은 기술 평가 요인에 어떠한 차별적 영향을 미치는지, 그리고 이러한 요인이 디지털 기술 수용 의도로 어떻게 연결되는지를 구조적으로 분석하였다. 이를 위해 디지털 기술을 활용하여 영업활동을 수행하는 영업사원을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 256부의 유효 표본을 바탕으로 구조방정식모형(SEM)을 활용하여 가설을 검증하였다. 분석 결과, 향상초점은 지각된 유용성과 지각된 유희성에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 예방초점은 지각된 사용 용이성과 지각된 편의성에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한 지각된 유용성, 유희성, 사용 용이성, 편의성은 모두 디지털 기술 수용 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 기술 수용이 단순한 기술의 기능적 특성에 의해 결정되는 것이 아니라, 개인의 동기적 특성과 기술에 대한 인지적·정서적 평가가 상호작용하는 복합적인 과정임을 실증적으로 규명하였다. 또한 조절초점을 기술 인식 형성의 선행 요인으로 설정함으로써 기존 TAM 연구를 확장하고, 영업 조직이라는 성과 중심의 직무 맥락에서 기술 수용 메커니즘을 분석하였다는 점에서 이론적 의의를 지닌다. 실무적으로는 영업사원의 조절초점 성향에 따른 차별화된 기술 도입 전략, 사용자 경험 중심의 시스템 설계, 편의성 기반 기술 개선, 맞춤형 교육 프로그램 설계등의 필요성을 제시한다.

This study aims to examine the effects of salespersons’ personal traits and technology acceptance factors on their intention to use digital technologies by proposing and empirically testing an extended model that integrates the Technology Acceptance Model (TAM) with Regulatory Focus Theory. In particular, this study analyzes how individuals’ motivational orientations—promotion focus and prevention focus— differentially influence key technology evaluation factors, including perceived usefulness, perceived enjoyment, perceived ease of use, and perceived convenience, and how these factors subsequently affect behavioral intention to use digital technologies. To achieve this, a survey was conducted among salespersons who actively utilize digital technologies in their sales activities. A total of 256 valid responses were collected and analyzed using structural equation modeling (SEM). The results indicate that promotion focus has a significant positive effect on perceived usefulness and perceived enjoyment, whereas prevention focus has a significant positive effect on perceived ease of use and perceived convenience. In addition, all four technology evaluation factors—perceived usefulness, perceived enjoyment, perceived ease of use, and perceived convenience—were found to have significant positive effects on the intention to use digital technologies. The findings suggest that technology acceptance is not solely determined by the functional characteristics of technology, but rather is a complex process shaped by the interaction between individuals’ motivational traits and their cognitive and affective evaluations of technology. This study contributes to the literature by extending TAM through the incorporation of regulatory focus as an antecedent variable in the formation of technology perceptions and by examining technology acceptance within the performance-driven context of sales organizations. From a practical perspective, the study highlights the importance of developing differentiated technology adoption strategies based on salespersons’ regulatory focus, designing user experience-centered systems, enhancing convenience-oriented features, and implementing customized training programs to facilitate effective technology utilization.

The purpose of this study is to empirically examine the impact of foreign companies’ localization strategies on consumer purchase intentions and the mediating role of brand authenticity in this process. To this end, localization strategies were categorized into three dimensions product localization, communication localization, and brand image localization and the perceptions of Korean consumers were analyzed using the case of Chinese electric vehicle brand BYD’s entry into the Korean market. To this end, a survey was conducted among 319 Korean consumers, and structural equation modeling was utilized to test the hypotheses. The results showed that all three dimensions of localization strategies had a significant positive (+) effect on brand authenticity, and brand authenticity was found to have a significant positive (+) effect on purchase intention. Furthermore, while communication localization and brand image localization had a significant direct effect on purchase intention, the direct effect of product localization was not significant. In contrast, the mediation analysis revealed that product localization exhibited a full mediation pattern, influencing purchase intention solely through brand authenticity, whereas communication localization and brand image localization demonstrated a partial mediation structure. These findings are meaningful in that they explain the effectiveness of foreign firms’ localization strategies not solely through direct effects but within a framework that incorporates consumers’ psychological interpretation processes. Furthermore, these findings suggest that when foreign firms enter the Korean market, they may need to consider communication and brand image strategies that enhance brand authenticity, rather than relying solely on functional localization.

본 연구는 공공기관 종사자를 대상으로 성인지 감수성과 조직문화 인식 간의 관계를 실증적으로 분석하고, 성별, 직위, 연령에 따른 차이와 성인지 감수성 수준별 교육 요구도의 차이를 검토하는 데 목적이 있다. 이를 위해 공공기관 91개 기관의 응답 자료를 활용하였으며, 신뢰도 분석, 상관분석, t-test, ANOVA, 교차분석을 실시하였다. 분석 결과, 성인지 감수성과 조직문화 인식 간에는 유의한 정적 상관관계가 나타났다. 성별에 따라서는 조직문화 인식에서만 유의한 차이가 확인되었고, 직위에 따라서는 성인지 감수성에서 유의한 차이가 나타났다. 반면 연령에 따른 차이와 성인지 감수성 수준에 따른 교육 요구도의 차이는 통계적으로 유의하지 않았다. 이러한 결과는 성인지 감수성이 조직문화 인식과 관련은 있으나, 조직문화 자체는 개인 특성보다 구조적·제도적 요인의 영향을 더 크게 받을 가능성을 시사한다. 따라서 공공기관의 성인지 교육은 특정 집단을 대상으로 한 선택적 접근보다 조직 전체를 대상으로 한 통합적·맞춤형 체계로 재구성될 필요가 있다.

This study aims to empirically analyze the relationship between gender sensitivity and the perception of organizational culture among employees in public institutions. As gender gaps in perception persist despite institutional improvements, understanding how individual gender sensitivity functions as a cognitive framework for interpreting organizational norms has become crucial. To achieve this, a survey was conducted with 91 employees from public institutions. The results of the analysis are as follows: First, a significant positive correlation ($r = .255, p < .05$) was found between gender sensitivity and the perception of organizational culture, indicating that individuals with higher gender sensitivity tend to perceive their organizational culture more positively or sensitively. Second, while significant differences in gender sensitivity were observed based on position (e.g., lower-level employees showing higher sensitivity than managers), no statistically significant difference was found in educational needs based on the level of gender sensitivity. This suggests a universal demand for gender equality education across the organization regardless of individual sensitivity levels. These findings suggest that while individual cognitive intervention is important, structural and institutional improvements must be integrated to foster a gender-equal organizational culture. The study concludes by proposing a customized and standardized educational framework for public institutions to enhance their overall gender competence

생성형 AI(GenAI) 패권 경쟁의 심화 속에서 각국은 컴퓨팅 인프라와 모델 개발에 막대한 자금을 투입하고 있다. 그러나 이러한 대규모 투자는 반드시 고품질 성과로 이어지지 않는다는 점에서, 국가 AI 전략의 실질적 효율성에 대한 체계적 검토가 요구된다. 본 연구는 2단계 실증 프레임워크를 활용하여 주요 20개국의 2014~2023년 AI 자본 전환 효율성을 분석하였다. 1단계 DEA-Malmquist 분석에서는 ‘프론티어 돌파형’, ‘내부 추격형’, ‘규모 병목형’의 세 가지 전략 유형이 도출되었으며, 한국은 총량 산출 효율(TFP = 1.010)에서는 우수한 반면, 고영향력 산출 효율(TFP = 0.981)에서 급격한 하락을 보이는 ‘양 질 역전’ 현상이 확인되었다. 2단계 확률효과 패널 Tobit 분석에서는 인프라 투자가 문턱 효과에 그치고, 개별 생태계 요소 각각은 통계적으로 유의한 효율 개선을 독립적으로 유발하지 못함을 입증하였다. 반면, 디지털 인재(Eco_Talent)와 민첩한 거버넌스(Gov) 간의 협력적 상호작용은 고품질 R&D 전환을 이끄는 유의미한 시너지 승수효과(p < 0.05)를 발생시키는 것으로 나타났다. 본 연구는 이러한 실증 결과를 바탕으로, 한국을 비롯한 추격형 국가들이 AI 기본법을 제도적 레버리지로 활용하고, 주권형 AI 인프라를 구축하며, 연구 평가 체계를 고영향력 질적 지표 중심으로 전환할 것을 제언한다.

As generative AI (GenAI) competition intensifies globally, nations are channeling exponentially growing investments into computing infrastructure and model development. Yet the diminishing marginal returns of such investments raise fundamental questions about the true efficiency of national AI strategies. This study applies a two-stage empirical framework to assess AI capital conversion efficiency across 20 major competing nations from 2014 to 2023. In Stage One, a DEA-Malmquist model identifies three strategic typologies Frontier Innovators, Internal Catch-up, and Scale Bottleneck and reveals a pronounced “quantity-quality reversal”: South Korea excels in aggregate output efficiency (TFP = 1.010) but deteriorates sharply in high-impact conversion (TFP = 0.981), while European nations demonstrate the opposite pattern. In Stage Two, a random-effects panel Tobit model demonstrates that computing infrastructure exerts only a threshold effect, and individual ecosystem factors independently fail to generate statistically significant efficiency gains. Critically, the synergistic interaction between digital talent (Eco_Talent) and agile governance (Gov) produces a highly significant multiplier effect (p < 0.05), constituting the highly salient factor associated with high-quality R&D conversion. These findings reframe the logic of national AI strategy: efficiency gains stem not from scaling any single input, but from the structural coupling of talent and governance. For South Korea and analogous fast-follower nations, this study recommends leveraging AI legislation as an institutional catalyst, building sovereign AI infrastructure, and restructuring research evaluation systems toward high-impact quality metrics.

본 연구는 국내 대학 조직구성원 304명(사립대 224명, 국립대 80명)을 대상으로 직무자율성과 자기주도 직무설계 간의 관계를 조사함과 동시에, 양적(고용 상실 위협) 및 질적(직무 고유 특성 상실 위협) 직무불안정성의 조절효과를 실증적으로 분석하는 것에 목표를 두었다. 이를 통해 국내 고등교육기관 조직의 인사관리에 대한 실무적 시사점을 제공하고자 하였다. 현재의 고등교육 환경은 학령인구 감소, 재정 악화, 구조 조정 및 임금 삭감이라는 특징을 보이며, 이는 대학 조직구성원들 사이에서 직무불안정성에 대한 인식을 고조시키고 있다. 사회 흐름에서는 정부 정책의 변화, 대학 제도 개혁, 재정지원 사업 및 대학 간 통폐합 등 지속적인 혁신을 꾀하고 있다. 그럼에도 불구하고, 실제 조사에 의하면 국내 대학 조직구성원의 95%(857명)가 대학이 직면한 현재 상황을 매우 부정적인 시각으로 보고 있다. 이런 맥락에서, 대학 조직구성원의 인지된 직무불안정성과 그로 인한 직무자원의 고갈이, 개인 직무수행 행동의 정당성에 어떠한 영향을 미치는지 실증적으로 확인하고, 그에 상응하는 인사관리 전략을 제안할 필요가 있다. 한편, 직무불안정성 연구의 전통적인 접근은 주로 그 부정적인 결과 초래에 많은 무게를 두었으나, 최근의 문헌들은 그 효과가 상황 및 맥락적 요인에 따라 달라질 수 있으며 잠재적으로 긍부정 결과를 모두 낳을 수 있음을 시사한다. 선행연구들의 논거를 토대삼아, 본 연구는 연구모델을 설정하고 일련의 가설을 실증 검증하였다. 연구결과, 대학 조직구성원의 직무자율성은 자기주도 직무설계 행위에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 나아가, 양적 직무불안정성은 직무자율성과 자기주도 직무설계 간의 정(+)적인 관계를 강화하는 것으로 밝혀졌다. 이러한 결과는 고용 지속성에 대한 위협에 직면했을 때, 개인이 고용 유지와 같은 결정적 자원을 보호하고자, 직무자원 발굴 및 확보 행동에 더 적극적으로 참여할 가능성이 높음을 보여준다. 반면, 질적 직무불안정성은 직무자율성과 자기주도 직무설계 간의 정(+) 관계를 부(-)의 방향으로 전환시키는 것으로 나타났다. 이는 개인이 핵심적인 직무 고유 특성을 위협받는다고 인식될 때, 직무자율성이 의미 있는 재량권이 아닌, 명목적이거나 공허한 형태의 재량권으로 경험될 수 있으며, 결과적으로 자기주도 직무설계 행동 참여를 감소시키는 것으로 풀이된다.

This study aimed to investigate the relationship between job autonomy and job crafting among 304 university employees in Korea (224 from private universities and 80 from national universities), while empirically examining the moderating effects of quantitative and qualitative job insecurity. In doing so, the study sought to provide practical implications for human resource management in higher education institutions. The current higher education environment is characterized by declining student populations, financial deterioration, organizational restructuring, and wage reductions, all of which contribute to heightened perceptions of job insecurity among university employees. Amid ongoing societal changes, including government policy shifts, institutional reforms, financial support programs, and university mergers, organizational members continue to perceive the situation negatively. Indeed, prior findings indicate that 95% of university employees (sample size: 857) view the current conditions faced by universities as highly unfavorable. In this context, it is necessary to examine how perceived job insecurity and the resulting depletion of job resources influence individual job performance behaviors, as well as to propose corresponding HR management strategies. While traditional research on job insecurity has largely emphasized its negative consequences, more recent literature suggests that its effects may vary depending on situational and contextual factors, potentially yielding both positive and negative outcomes. Based on these theoretical perspectives, this study established a research model and tested a set of hypotheses. The results revealed that job autonomy has a significant positive effect on job crafting among university employees. Furthermore, quantitative job insecurity was found to strengthen the positive relationship between job autonomy and job crafting. This finding suggests that individuals, when faced with threats to employment continuity, are more likely to actively engage in job resource-seeking behaviors to protect critical resources such as job retention. In contrast, qualitative job insecurity was found to weaken the relationship between job autonomy and job crafting. This implies that when core job characteristics are perceived to be threatened, job autonomy may be experienced not as a meaningful resource but rather as a nominal or hollow form of discretion, thereby diminishing employees’ engagement in job crafting behaviors.

인플루언서 마케팅 연구는 빠르게 축적되고 있으나, 전문성과 매력성이 어떠한 경로를 통해 브랜드 평가와 구매의도로 연결되는지에 대해서는 여전히 설명이 제한적이다. 특히 기존 연구는 인플루언서 속성의 직접효과에 집중하거나, 브랜드태도와 브랜드자산을 분리된 결과변수로 다루는 경향이 있었다. 이에 본 연구는 에너지드링크 카테고리를 대상으로 전문 인플루언서와 매력적 셀러브리티 인플루언서가 온라인 구매의도에 미치는 영향을 검토하고, 그 과정에서 브랜드태도와 브랜드자산의 매개역할을 통합적으로 분석하였다. 분석 결과, 두 유형의 인플루언서는 모두 온라인 구매의도와 브랜드태도에 유의한 영향을 미쳤다. 또한 브랜드태도는 브랜드자산에, 브랜드자산은 온라인 구매의도에 유의한 영향을 미쳤으며, 두 인플루언서 효과는 브랜드태도와 브랜드자산을 통해 간접적으로도 전달되는 것으로 확인되었다. 본 연구는 인플루언서 마케팅의 효과를 단기 반응이 아닌 브랜드태도와 브랜드자산의 축적 과정으로 설명함으로써, 인플루언서 연구를 브랜드 구축 관점으로 확장하였다는 데 의의가 있다.

Although influencer marketing research has expanded rapidly, limited attention has been paid to how expertise and attractiveness translate into brand evaluations and purchase intentions through brand-related mechanisms. Prior studies have tended to emphasize direct effects of influencer attributes or to treat brand attitude and brand equity as separate outcomes. Addressing this gap, this study examines the effects of expert influencers and attractive celebrity influencers on online purchase intention in the energy drink category, focusing on the mediating roles of brand attitude and brand equity. Structural equation modeling (SEM) was used to test the hypothesized relationships among expert/attractive celebrity influencer, brand attitude, brand equity, and online purchase intention, and the bootstrapping was employed to assess indirect effects. The results show that both influencer types positively affect brand attitude and online purchase intention. Brand attitude significantly enhances brand equity, and brand equity, in turn, increases online purchase intention. Mediation analyses further indicate that the effects of both influencer types are indirectly transmitted through brand attitude and brand equity. By demonstrating that influencer effectiveness operates through a structured brand-building process rather than through immediate response alone, this study extends influencer marketing research toward a more strategic brand management perspective.

최근 기업을 둘러싼 경영환경의 불확실성이 커지면서 구성원의 역량 개발과 학습을 어떻게 조직성과와 연결할 것인가에 대한 관심이 높아지고 있다. 특히 업무 현장에서 자연스럽게 이루어지는 무형식학습은 직무수행과 밀접하게 맞물려 있다는 점에서, 조직 내 태도 형성과의 관련성을 함께 검토할 필요가 있다. 이에 본 연구는 무형식학습 참여가 조직몰입에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보고, 이 과정에서 인재우대 인식이 어떤 역할을 하는지를 분석하였다. 분석에는 한국직업능력연구원의 인적자본기업패널(HCCP) 2022년 자료를 활용하였다. 분석 결과, 무형식학습 참여 수준이 높을수록 조직몰입도 함께 높아지는 경향이 나타났다. 또한 무형식학습 참여와 조직몰입의 관계는 인재우대 인식 수준에 따라 차이를 보였으며, 인재우대 인식이 높은 집단에서 두 변수의 정적 관계가 보다 뚜렷하게 확인되었다. 이는 무형식학습이 단순한 직무 지식 습득을 넘어, 구성원이 조직을 어떻게 인식하고 받아들이는지에도 영향을 미칠 수 있음을 보여준다. 아울러 조직이 인재를 중요하게 여기고 성장 가능성을 인정한다고 인식될수록, 무형식학습의 긍정적 효과가 조직몰입으로 연결될 가능성이 커질 수 있음을 시사한다.

Amid increasing environmental uncertainty, the importance of human resource management for enhancing organizational competitiveness has been emphasized, leading to growing interest in learning approaches closely related to job performance. In this context, it is necessary to examine how informal learning influences employees’ attitudinal relationships with their organizations. Accordingly, this study aims to analyze the effect of informal learning participation on organizational commitment and to examine the moderating role of talent recognition perception. To this end, an empirical analysis was conducted using data from the 2022 Human Capital Corporate Panel (HCCP) provided by the Korea Research Institute for Vocational Education and Training. The results of the analysis are as follows. First, informal learning participation showed a significant positive relationship with organizational commitment. Second, talent recognition perception was found to have a significant moderating effect on the relationship between informal learning participation and organizational commitment, such that the positive relationship between the two variables became stronger as the level of talent recognition perception increased. These findings suggest that informal learning can contribute not only to job-related skill development but also to the formation of positive relationships with the organization, and that organizational recognition of talent plays an important role in enhancing these effects.

목적 — 라이브 커머스는 실시간 제품 프레젠테이션, 양방향 커뮤니케이션, 그리고 지속적인 사회적 단서를 결합하여, 소비자의 동기와 몰입(engagement)을 구매 결정의 핵심 요소로 만든다. 본 연구는 자기결정성 이론과 사회인지 이론에 기반하여, 열정 동기(내재적 동기)와 보상 동기(외재적 동기)가 인지적 몰입 및 정서적 몰입과 어떤 관계를 맺고 있으며, 이러한 몰입 차원들이 구매 의도로 어떻게 전환되는지 살펴본다. 나아가 사회적 영향이 몰입의 직접적인 동인으로 작용하는지, 혹은 동기-몰입 관계의 경계 조건으로 기능하는지 평가한다. 설계/방법론/접근 — 본 논문은 중국 라이브스트림 커머스 소비자를 대상으로 온라인 설문조사를 실시했다(스크리닝 후 유효 표본 N = 529명; 자격 기준: 최근 6개월 이내 구매 경험자). 검증된 7점 리커트 척도를 사용하여 열정 동기, 보상 동기, 사회적 영향, 인지적 및 정서적 몰입, 참여 의도, 구매 의도를 측정했다. 가설 검증을 위해 인구통계학적 및 맥락적 통제변인을 포함한 위계적 회귀분석을 실시하였고, 동일방법편의에 대한 검증을 수행하였다. 연구결과 — 열정 동기와 보상 동기 모두 인지적 몰입 및 정서적 몰입과 정(+)의 연관성을 보였다. 개별적으로 검토했을 때는 인지적 몰입과 정서적 몰입 각각이 구매 의도와 정적인 연관성을 나타냈다. 그러나 두 변인을 동시에 투입했을 때는 정서적 몰입만이 통계적으로 유의미하게 나타났으며, 이는 통합 모델 조건에서 정서적 몰입이 인지적 몰입 이상의 추가적인 설명력을 갖고 있음을 시사한다. 이러한 패턴이 정서적 몰입이 본질적으로 “더 중요하다”는 증거로 해석되어서는 안 되며, 이는 전체 모델 내에서 정서적 몰입이 상대적으로 더 강한 고유 설명력을 반영하는 것이다. 사회적 영향은 몰입, 특히 정서적 몰입에 대해 강한 정적 주효과를 보였으나, 안정적인 조절 효과에 대한 증거는 제한적이었다. 이는 라이브스트림 커머스 환경에서 동기 부여 요인과 사회적 영향이 주로 상호작용 방식보다는 가산적인 방식으로 작용함을 시사한다. 시사점 — 본 연구는 라이브스트림 커머스에서 상이한 동기 부여 요인들이 어떻게 다양한 몰입 차원을 형성하고, 이러한 차원들이 구매 의도와 어떻게 연결되는지 명확히 했다. 실무적으로 플랫폼과 셀러는 사회적 증거 메커니즘(예: 가시적인 사회적 단서 및 상호작용 기능)을 몰입의 독립적인 동인으로 활용하는 동시에, 라이브스트림 경험의 내재적 매력과 인센티브의 외재적 매력을 병행적인 동기 경로로 강화해야 한다. 상호작용 의존적 효과를 가정하지 않고 이러한 요소들을 조정함으로써 몰입을 강화하고 전환율을 향상시킬 수 있다.

Purpose Live commerce integrates real-time product presentation with interactive communication and persistent social cues, making consumer motivation and engagement central to purchase decisions. Drawing on self-determination theory and social cognitive theory, this study examines how passion drive (intrinsic motivation) and reward drive (extrinsic motivation) relate to cognitive and emotional engagement, and how these engagement dimensions translate into purchase intention. We further assess whether social influence operates as a direct driver of engagement or as a boundary condition for the motivation engagement relationships. Design/methodology/approach We conducted an online survey of Chinese livestream-commerce consumers (N = 529 valid cases after screening; eligibility: purchase within the past six months). Using established 7-point Likert scales, we measured passion drive, reward drive, social influence, cognitive and emotional engagement, participation intention, and purchase intention. Hypotheses were tested using hierarchical regression analysis with demographic and contextual controls, and common method bias was assessed. Findings Both passion drive and reward drive are positively associated with cognitive and emotional engagement. When examined separately, cognitive engagement and emotional engagement each show a positive association with purchase intention. However, when entered simultaneously, only emotional engagement remains statistically significant, indicating that it explains incremental variance in purchase intention beyond cognitive engagement under the integrated model specification. This pattern should not be interpreted as evidence that emotional engagement is inherently more important; rather, it reflects its comparatively stronger unique explanatory power in the full model. Social influence exhibits strong positive main effects on engagement, particularly emotional engagement, but provides limited evidence of stable moderation, suggesting that motivational drivers and social influence operate primarily in an additive rather than multiplicative manner in livestream commerce settings. Implications This study clarifies how distinct motivational drivers shape different engagement dimensions and how these dimensions relate to purchase intention in livestream commerce. Managerially, platforms and sellers should leverage social proof mechanisms (e.g., visible social cues and interactive features) as independent drivers of engagement, while simultaneously strengthening the intrinsic appeal of the livestream experience and the attractiveness of incentives as parallel motivational pathways. Coordinating these elements without assuming interaction-dependent effects can enhance engagement and improve conversion rates.

본 연구는 자원의존이론(Resource Dependence Theory)의 관점에서 역대 중앙정부의 정책 기조 변화가 지방공공기관 관련 학계의 연구 동향 및 지적 구조에 미친 영향을 분석하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 2003년부터 2024년까지 한국학술지인용색인(KCI)에 게재된 논문 474편의 저자 키워드를 대상으로 네트워크 분석을 수행하여, 정책 환경 변화와 학술 담론 간의 동태적 공진화(Co-evolution) 관계를 실증적으로 고찰하였다. 분석 결과, 지방공공기관 연구는 정부의 관리·감독 강화와 기관의 양적 팽창에 동조화되어 성장하였으며, 시기별 핵심 연구 주제는 당시 정권의 우선순위에 따라 뚜렷한 제도적 동형화 현상을 보였다. 노무현·문재인 정부로 대변되는 진보 성향 정부 시기에는 ‘분권’, ‘제3섹터’, ‘사회적 가치’, ‘CSR’ 등 규범적(Normative) 가치를 지향하는 담론이 주류를 형성하였다. 반면, 이명박·박근혜·윤석열 정부로 이어지는 보수 성향 정부 시기에는 ‘효율성’, ‘재무 건전성’, ‘부채 감축’, ‘구조혁신’ 등 관리적(Managerial) 성과를 강조하는 담론이 네트워크의 중심축을 이루는 것으로 나타났다. 이는 학계의 연구 활동이 정부가 설계한 자원 배분 규칙에 적응하며 전략적으로 재편되는 경향이 있음을 시사한다. 본 연구는 장기 시계열 분석을 통해 정책과 학문이 상호작용하는 유기적 시스템임을 규명하였다는 데 의의가 있다. 결론적으로, 향후 지방공공기관 연구는 정권 교체에 따른 연구 주제의 단절을 넘어, 정권 중립적인 통합 성과 관리 모델을 모색하고 연구 대상을 지방출자출연기관 등으로 다변화하는 방향으로 저변이 확대될 필요가 있음을 제언한다.

This study empirically investigates the longitudinal evolution of academic discourse on local public institutions in South Korea, focusing on its structural correlation with central government regime changes through the lens of Resource Dependence Theory. By conducting a keyword network analysis on 474 articles indexed in the Korea Citation Index (KCI) from 2003 to 2024, this research examines the dynamic interplay and co-evolution between the policy environment and the intellectual structure of academia. The results indicate that academic productivity has synchronized with the expansion of government management policies. Furthermore, core research topics have exhibited shifting patterns closely aligned with each regime's priorities, reflecting a tendency toward institutional isomorphism. During the progressive administrations, discourse was predominantly centered on normative values, characterized by keywords such as ‘Decentralization’, ‘Third Sector’, ‘Social Value’, and ‘CSR’. Conversely, during the conservative administrations, the research network gravitated toward managerial efficiency, emphasizing keywords like ‘Efficiency’, ‘Fiscal Soundness’, ‘Debt Reduction’, and ‘Structural Innovation’. These findings suggest that academic research strategically adapts to the resource allocation rules set by the government. This study provides empirical evidence that policy and scholarship exist in a mutually influencing relationship. Consequently, the study implies that future research should look beyond the discontinuities caused by regime shifts, aiming to establish regime-neutral integrated performance management models and diversify research subjects to include local invested and funded institutions.

우루과이 출신의 저명한 작가 크리스티나 페리 로시는 자신의 작품에서 물질주의의 과도함과 신자유주의적 자본주의를 비판한다. 페리 로시의 서사는 소비문화를 풍자적으로 묘사하며, 물질 중심적 가치가 초래하는 인간 소외와 도덕적 침식의 양상을 드러낸다. 예컨대, 작가의 대표작 『광인들의 배 La nave de los locos』(1984)는 표류하는 사회를 우화적으로 묘사함으로써 신자유주의 세계화가 인간에게 미치는 혼란스러운 영향을 비판한다. 가령, 자본의 논리가 잠식한 사회에서 사랑조차 대상화·물질화되고 섹슈얼리티가 1회성 소비상품으로 전락하는 현실을 다룬다. 반면, 그녀의 단편들은 인간 존엄의 회복과 타자의 인정이라는 가치를 강조하는데, 이는 물질 중심적 패러다임에 도전하는 윤리적 입장이라 할 수 있다. 이 입장은 환경적 책무, 사회적 책임, 책임 있는 지배구조를 중시하는 ESG의 핵심 목표와도 상통하는 지점이 있다. 본 연구는 페리 로시와 같은 문학적 비판이 기업 윤리와 지속가능한 경영 실천에 관한 담론을 풍부하게 만드는 데 유의미한 관점을 제공한다고 여기고, 이것이 기업 윤리와 ESG 원칙에 갖는 시사점을 제안하고자 한다.

Cristina Peri Rossi, a prominent Uruguayan writer, criticizes the excesses of materialism and the ideologies of neoliberal capitalism in her fiction. This study conducts a close reading of her major novels and stories to highlight these critical themes and examine their implications for corporate ethics and ESG (Environmental, Social, and Governance) principles. The analysis shows that Peri Rossi’s narratives satirically portray consumer culture and reveal the human alienation and moral erosion caused by market-driven values. For example, her novel La nave de los locos (The Ship of Fools, 1984) allegorically depicts a society adrift as a means to critique the disorienting human impact of neoliberal globalization. For example, it deals with a reality in which, in a society permeated by market logic, even love becomes objectified and materialized, and sexuality is reduced to a one-time consumable commodity. In contrast, her stories emphasize the restoration of human dignity and the recognition of otherness as essential values, that is to say, an ethical stance that challenges purely materialist paradigms. Drawing on these literary insights, the paper argues that modern corporations should move beyond profit-centric models and integrate stronger ethical standards and sustainability commitments, addressing the kinds of social harms Peri Rossi underscores in her writing. Such a shift aligns with the core objectives of ESG principles, which emphasize environmental stewardship, social responsibility, and accountable governance. Ultimately, this study suggests that literary critiques like Peri Rossi’s offer valuable perspectives that can inform and enrich the discourse on corporate ethics and sustainable business practices.

본 연구는 중국의 ‘쌍탄(双碳)’ 전략 및 녹색 전환이라는 제도적 배경 하에서, 기업의 ESG 활동이 원가비대칭성에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고자 한다. 특히 경영자능력과 국유지분 구조가 이러한 관계에 어떠한 조절효과를 갖는지를 검증하는 데 목적이 있다. 2010년부터 2023년까지 중국 A주 상장기업을 대상으로 분석을 수행하였다. ESG 활동 수준이 판매관리비의 원가행태에 미치는 영향을 검증하고, 경영자능력 및 국유지분율을 조절변수로 포함하여 상호작용 효과를 분석하였다. 분석 결과, ESG 수준이 높을수록 매출 감소기에 판매관리비의 감소 폭이 상대적으로 작게 나타나 원가의 하방경직성이 강화되는 것으로 확인되었다. 또한 경영자능력이 높은 기업일수록 이러한 경향이 더욱 뚜렷하게 나타났다. 이는 유능한 경영자가 ESG 관련 자원을 장기적 가치 창출과 연계된 전략적 자산으로 인식하고, 경기 하강기에도 이를 유지하려는 경향이 있음을 시사한다. 한편 국유지분율은 ESG 총점 수준에서는 유의한 조절효과를 보이지 않았으나, ESG를 환경(E)･사회(S)･지배구조(G) 차원으로 구분한 분석에서는 차별적인 효과가 확인되었다. 본 연구는 ESG 활동이 원가 행태에 미치는 영향이 경영자의 역량과 제도적 환경의 상호작용에 의해 결정됨을 입증한다. 이는 신흥 시장의 ESG 경영이 원가 관리의 유연성과 기업의 장기적 지속가능성 사이에서 전략적 균형을 요구한다는 점을 시사한다.

This study investigates the impact of corporate ESG activities on cost asymmetry (cost stickiness) within the institutional context of China’s “Dual Carbon” strategy and green transition. In particular, it examines whether managerial ability and state ownership structure moderate the relationship between ESG performance and cost behavior. Using Chinese A-share listed firms from 2010–2023, we estimate extended cost stickiness models based on Anderson et al. (2003) by incorporating ESG ratings and interaction terms to test moderating effects of managerial ability and state ownership. The empirical results show that firms with higher ESG performance exhibit stronger cost stickiness, as SG&A expenses decrease less during periods of declining sales. This effect is more pronounced in firms with higher managerial ability, suggesting that capable managers tend to regard ESG-related resources as strategic assets linked to long-term value creation and therefore maintain them even during economic downturns. While state ownership does not show a significant moderating effect when overall ESG scores are used, dimension-level analyses reveal heterogeneous effects across Environmental (E), Social (S), and Governance (G) components. This study demonstrates that the effect of ESG activities on cost behavior is shaped by the interaction between managerial capability and institutional environment. The findings suggest that ESG management in emerging markets may involve a trade-off between short-term cost flexibility and long-term sustainability.

본 연구는 트럼프 2기 행정부의 관세전쟁이 국내 언론 담론에서 어떻게 재현되고 있으며, 이러한 담론 구조가 한국의 무역 전략에 어떠한 함의를 갖는지 분석한다. 이를 위해 2025년 1월 20일부터 2026년 2월 17일까지 국내 4개 종합일간지에 게재된 관련 뉴스기사 7,297건을 수집하여 텍스트 네트워크 분석과 토픽모델링(LDA)을 수행하였다. 분석 결과 뉴스 담론은 ‘중국’, ‘협상’, ‘한국’, ‘무역’ 등을 중심으로 형성되었으며, 관세전쟁이 미·중 갈등 속에서 협상 과정과 한국 경제에 미치는 영향과 함께 보도되는 경향이 나타났다. 토픽모델링 결과 금융시장 반응과 거시경제 전망, 통상 협의와 외교 조정, 기업 전략과 산업 경쟁, 정상외교와 보복 조치, 핵심 산업 중심 관세 이슈, 국제질서와 경제안보 프레임의 여섯 개 주제 군집이 도출되었다. 이러한 결과는 관세전쟁이 정치적 이벤트, 시장 반응, 산업 구조 변화, 국제질서 재편이 결합된 복합적 이슈로 인식되고 있음을 보여준다. 특히 자동차·반도체·철강 등 핵심 수출 산업과 글로벌 공급망 구조에 영향을 미칠 가능성이 있으며, 이는 한국의 통상 전략이 공급망 안정성과 경제안보를 고려하는 방향으로 재검토될 필요가 있음을 시사한다.

This study analyzes how the tariff war under the second Trump administration is represented in Korean news discourse and examines its implications for Korea’s trade strategy. To this end, 7,297 news articles published in four major Korean newspapers between January 20, 2025, and February 17, 2026, were collected and analyzed using text network analysis and Latent Dirichlet Allocation (LDA) topic modeling. The results show that the news discourse is largely structured around keywords such as “China,” “negotiation,” “Korea,” and “trade,” indicating that the tariff war has been framed within the context of U.S.–China conflict while simultaneously emphasizing its implications for Korea’s economy. Topic modeling identified six major themes: financial market reactions and macroeconomic outlook, trade negotiations and diplomatic coordination, corporate strategies and industrial competition, summit diplomacy and retaliatory measures, tariff issues centered on key industries, and international order and economic security. These findings suggest that the tariff war is perceived as a multidimensional issue that combines political events, market responses, industrial restructuring, and shifts in the international economic order. In particular, the analysis indicates potential impacts on Korea’s key export industries—such as automobiles, semiconductors, and steel—as well as on global supply chain structures. This implies that Korea’s trade strategy needs to be reconsidered from a broader perspective that incorporates supply chain stability and economic security.

미국 각 주에서 단계적으로 이루어진 의료용 마리화나 합법화를 활용하여, 본 연구는 기업의 운영 효율성 즉 기업이 보유한 자원을 매출로 전환하는 능력 에 미치는 영향을 분석한다. 1994년부터 2022년까지의 기업 수준 데이터를 사용한 분석 결과, 의료용 마리화나 합법화는 기업의 운영 효율성을 유의하게 감소시키는 것으로 나타났으며, 특히 운영 복잡성이 높은 기업에서 이러한 효과가 더욱 크게 나타난다. 기존 연구들은 의료용 마리화나 합법화가 가져올 수 있는 잠재적 이점을 강조해 왔으나, 본 연구의 결과는 규제 불확실성, 노동력의 질 저하, 증가한 관리 부담과 같은 보다 광범위한 부정적 요인이 이러한 이점을 상회할 수 있음을 시사한다. 본 연구는 마리화나 정책 변화와 관련된 기업 수준의 경제적 비용을 실증적으로 제시함으로써 관련 문헌에 기여한다.

Exploiting the staggered adoption of medical marijuana legalization (MML) across U.S. states, we examine its impact on firm operational efficiency defined as a firm’s ability to transform corporate resources to revenues. Using firm-level data from 1994 to 2022, we find that MML significantly reduces efficiency, particularly among firms with greater operating complexity. While prior studies highlight potential benefits of MML, our findings suggest that broader disadvantages such as regulatory uncertainty, diminished labor quality, and increased managerial burdens outweigh these gains at the firm level. This study contributes to the literature by documenting the firm-level economic costs associated with marijuana policy changes.

본 연구는 글로벌 크루즈 산업의 성장세에 발맞추어 선상 면세점의 효율적인 입점 업체 선정 모델을 개발하는 것을 목적으로 한다. 선상 면세점은 항해 중 물류 단절과 시공간적 폐쇄성이라는 극단적인 제약 환경에서 운영되므로, 기존 육상 유통업과는 차별화된 공급업체 평가체계가 요구된다. 이를 위해 본 연구는 선행 연구 검토와 전문가 표적집단면접(FGI)을 통해 평가 지표를 도출하고, 계층분석과정(AHP)을 활용하여 각 요인의 상대적 가중치를 산출하였다. 분석 결과, 평가체계는 수익성, 신뢰성, 전문성의 3개 차원으로 구조화되었다. 특히 물리적 제약이 강한 선상 환경의 특성상, 물류 안정성과 공급 지속성을 의미하는 ‘신뢰성’이 파트너십 유지를 위한 최우선적 필수 요건임이 확인되었다. 아울러 제한된 공간 내에서 매출을 극대화하기 위한 브랜드 소싱 능력과 차별화된 마케팅 역량이 기업의 경쟁 우위를 결정짓는 핵심 성과 동력으로 도출되었다. 본 연구는 크루즈 면세 산업에 특화된 업체 선정 모델을 실증적으로 제시함으로써 크루즈 선사의 전략적 의사결정을 지원하고 서비스 고도화를 위한 논리적 근거를 제공한다는 점에서 학술적·실무적 의의가 있다.

This study develops a supplier selection model for onboard duty-free stores, considering the unique logistical constraints of the cruise industry. Unlike land-based retail, cruise operations face spatiotemporal enclosure and supply chain disruptions during voyages. Based on literature reviews and expert focus group interviews (FGI), this study identifies key evaluation indicators and we apply the Analytic Hierarchy Process (AHP) to determine their weights. The analysis structures the framework into three dimensions: profitability, reliability, and expertise. Findings show that 'reliability'—logistical stability and supply continuity—is the essential prerequisite for maritime partnerships. Meanwhile, brand sourcing and marketing capabilities serve as critical performance drivers within limited onboard spaces. This empirical model supports strategic decision-making for cruise lines and provides a logical foundation for enhancing maritime service quality.

최근 기업은 기후변화, 자원고갈, 이해관계자 요구의 증대 속에서 전통적인 재무성과 중심 경영에서 벗어나 경제, 환경, 사회 성과를 동시에 고려하는 지속가능경영을 핵심 전략 과제로 인식하고 있다. 이에 따라 TBL(Triple Bottom Line)을 기업의 비전, 목표, 경쟁전략, 경영활동 전반에 내재화하는 지속가능 전략과, 이를 실제 성과와 경쟁우위로 연결하기 위한 친환경 제품과 공정, 효율적 프로세스, 사회적 가치 창출을 동반한 혁신의 중요성이 높아지고 있다. 이러한 상황에서 지속가능 전략을 조직구성원들에게 전달하고, 지속가능성과 관련된 목표, 지표, 성과 정보를 체계적으로 관리하고 활용할 수 있게 해주는 SPMS의 구축과 이용이 중요할 것이다. 이에 본 연구는 국내 제조기업을 대상으로 지속가능 전략, SPMS의 이용, 그리고 혁신 간의 관계를 하나의 프레임워크 안에서 통합적으로 검증하고자 한다. 연구결과, 첫째, 지속가능 전략이 혁신에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 지속가능 전략이 SPMS의 진단적 이용에 유의한 정(+)의 영향을 미치며, 지속가능 전략 중 경제적 전략과 사회적 전략은 SPMS의 상호작용적 이용에도 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 환경적 전략은 SPMS의 상호작용적 이용에는 유의한 영향이 없는 것으로 나타났다. 셋째, SPMS의 진단적 이용은 혁신에 유의한 영향을 미치지 않는 반면, SPMS의 상호작용적 이용은 혁신에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 종합하면, 지속가능 전략은 직접적으로 혁신을 촉진할 뿐만 아니라 SPMS의 이용방식을 통해 간접적으로도 혁신에 영향을 미치는 것으로 해석할 수 있다. 특히 SPMS의 상호작용적 이용은 지속가능 전략과 혁신을 연결하는 핵심 메커니즘으로 작동하는 반면, SPMS의 진단적 이용은 혁신과의 직접적 연계가 제한적임을 시사한다. 이는 지속가능 전략을 실행하는 과정에서 SPMS를 단순한 성과 모니터링 수단으로 활용하기보다, 조직 내 토론과 학습, 아이디어 교환을 촉진하는 상호작용적 수단으로 활용하는 것이 혁신을 강화하는 데 중요하다는 실무적 시사점을 제공한다. 본 연구는 지속가능 전략과 SPMS의 이용, 그리고 혁신을 하나의 틀 안에서 고찰함으로써, 기존 PMS 연구에서 전략과 통제시스템, 혁신 간 관계를 부분적으로만 다루어 왔던 한계를 보완하고, SPMS를 지속가능 전략 실행을 뒷받침하는 핵심 관리 수단으로 규정한다는 점에서 학문적 의의를 갖는다. 또한, SPMS의 상호작용적 이용이 지속가능 전략과 혁신을 연결하는 주요 메커니즘임을 실증적으로 제시함으로써, SPMS를 이용하는 기업이 성과 정보를 일방적으로 보고하고 통제하는데 그치지 않고 이를 토대로 전략과 목표를 재검토하며 조직구성원들과의 상호작용을 강화할 때, 지속가능 전략의 혁신 효과를 보다 효과적으로 이끌어 낼 수 있음을 시사한다.

Recently, firms have begun to move away from a traditional focus on financial performance and to recognize sustainable management that simultaneously considers economic, environmental, and social performance as a core strategic priority in the face of climate change, resource depletion, and growing stakeholder demands. Accordingly, the importance of sustainability strategies that embed the Triple Bottom Line (TBL) in corporate vision, goals, competitive strategy, and overall business activities, as well as innovations involving eco-friendly products and processes, efficient operations, and the creation of social value that link such strategies to actual performance and competitive advantage, has increased. In this context, the development and use of sustainability performance measurement systems (SPMS) that communicate sustainability strategies to organizational members and enable the systematic management and use of sustainability-related goals, indicators, and performance information have become crucial. Against this backdrop, this study aims to empirically examine, within a single integrative framework, the relationships among sustainability strategy, the use of SPMS, and innovation in Korean manufacturing firms. The empirical results are as follows. First, sustainability strategy has a significant positive effect on innovativeness. Second, sustainability strategy has a significant positive effect on the diagnostic use of SPMS, and both economic and social strategies also have significant positive effects on the interactive use of SPMS, whereas environmental strategy does not significantly affect the interactive use of SPMS. Third, while the diagnostic use of SPMS does not have a significant effect on innovation, the interactive use of SPMS has a significant positive effect on innovation. In summary, these findings suggest that sustainability strategy not only directly promotes innovation but also indirectly influences innovation through the way SPMS is used. In particular, the interactive use of SPMS functions as a key mechanism that links sustainability strategy to innovation, whereas the diagnostic use appears to have limited direct association with innovation. These results provide a practical implication that, in implementing sustainability strategies, firms should move beyond using SPMS merely as a performance monitoring tool and instead leverage it as an interactive device that fosters intra-organizational discussion, learning, and idea exchange in order to strengthen innovation. This study makes several contributions. By simultaneously examining sustainability strategy, the use of SPMS, and innovation within a single structural framework, it addresses limitations of prior PMS/SPMS studies that have tended to investigate the relationships among strategy, control systems, and innovation only in a fragmented manner, and it conceptually positions SPMS as a core managerial instrument supporting the execution of sustainability strategy. Furthermore, by empirically demonstrating that the interactive use of SPMS is a major mechanism linking sustainability strategy to innovation, the study suggests that firms using SPMS should not confine themselves to one-way reporting and control of performance information, but should instead use SPMS-based information to revisit strategies and goals and to enhance interaction with organizational members so as to more effectively realize the innovation effects of sustainability strategies.

본 연구는 남양유업이 2010년대 이후 반복된 윤리적 스캔들로 인해 심각한 평판 위기에 직면하고, 그 과정에서 발생한 평판비용으로 인해 결국 2021년 사모펀드 인수로 지배구조가 전환되는 과정을 분석한다. 기존 연구는 평판 비용을 소비자 불매나 투자 위험 증가 등 단기적 반응에 국한해 다루어 왔으나, 본 남양유업 사례는 정보 비대칭성 확대, 긍정적 신호 전달의 실패, 규제 비용 증가, 내부 조직 신뢰 붕괴 등 복합적 경로를 통한 평판 비용이 기업의 전사적 위기로 발전할 수 있음을 보여준다. 평판 위기 이후 남양유업은 국내 대표 사모펀드인 한앤컴퍼니에 인수되어 평판 회복을 위한 구조적인 노력, 가령 윤리·준법 체계 구축, 이사회 독립성 강화, 조직문화 혁신, 공급망 공정성 제고, 소비자 소통 플랫폼 도입 등 전방위적 개혁을 추진하여 남양유업의 신뢰 자본을 재구축했다. 이는 평판 위기의 극복을 위해 외부 투자 자본의 구조적 개입이 중요한 역할을 수행할 수 있음을 시사하며, 향후 평판 연구, ESG 및 윤리경영 연구, 사모펀드의 비재무적 가치 제고 역할을 규명하는 데 기여한 다.

This study analyzes how Namyang Dairy Products (Namyang) faced a severe reputation crisis stemming from repeated ethical scandals since the 2010s, and how the resulting reputation costs ultimately led to a governance transition through a private equity acquisition in 2021. While prior research has largely limited reputation costs to short-term responses such as consumer boycotts and rising investment risk, the case of Namyang demonstrates that reputation costs manifesting through multiple compounding channels — including information asymmetry, failure to transmit positive signals, increasing regulatory costs, and the collapse of internal organizational trust — can escalate into an enterprise-wide crisis. Following the reputation crisis, Namyang was acquired by Han & Company, a leading domestic private equity firm, which pursued structural reforms aimed at rebuilding the company's moral capital. These efforts included establishing an ethics and compliance framework, strengthening board independence, transforming organizational culture, enhancing supply chain ethics, and implementing consumer communication platforms. This case suggests that institutional intervention by external investment capital can play a significant role in overcoming reputation crises, and contributes to future research in reputation studies, ESG and business ethics, and the role of private equity in enhancing non-financial value.

본 연구는 국제 무역 분야에서 블록체인 플랫폼과 같은 투명성 향상 기술이 특정 거래 영역에서는 성공하는 반면 다른 영역에서는 실패하는 원인을 규명한다. 기존 연구들이 기술적 한계나 규제의 불확실성에 주로 초점을 맞춘 것과 달리, 본 연구는 정보 비대칭성이 기존 거래 구조 내에서 수행하는 '경제적 기능(economic function)'에 따라 기술 수용 여부가 결정된다고 주장한다. 구체적으로 정보 경제학, 거래 비용 경제학, 제도주의 이론을 융합하여, 정보의 불투명성이 기득권층의 경제적 지대를 창출하는 '지대 지배적(rent-dominant) 비대칭성'과 단순한 거래 비효율성만을 유발하는 '마찰 지배적(friction-dominant) 비대칭성'으로 구분하고, 이를 사전적으로 진단할 수 있는 3가지 기준을 제시한다. 5가지 사례 (TradeLens, Contour 등)에 대한 이론 구축 목적의 비교 사례 분석 결과, 지대 지배적 환경에서는 기득권의 강력한 제도적 저항이 발생하는 반면, 마찰 지배적 환경에서는 저항은 적으나 거버넌스 역량이 플랫폼 생존의 핵심임이 확인되었다. 실무적 차원에서 본 연구는 화주 및 무역 기업이 공급망 내 정보 권력 구조를 사전에 진단하고, 파트너들의 저항을 우회하거나 인센티브를 재설계할 수 있는 구체적인 컨설팅 프레임워크를 제공한다. 마지막으로, 본 연구는 질적 비교 분석이 가지는 방법론적 한계를 명시하고 향후 이를 검증할 정량적 실증 연구 과제를 제언함으로써, 투명성 기술 도입을 단순한 시스템 업그레이드가 아닌 정보 권력과 경제적 이익을 재분배하는 정치경제학적 개입으로 재정의한다.

This study examines why transparency-enhancing technologies, such as blockchain platforms, succeed in some international trade domains but fail in others. While prior research attributes these outcomes mainly to technological maturity or regulatory uncertainty, this study argues that institutional acceptance depends fundamentally on the economic function of information asymmetry embedded in existing transaction structures. By integrating information economics, transaction cost economics, and institutional theory, the study distinguishes between two types of asymmetry. Rent-dominant asymmetry occurs when informational opacity sustains appropriable economic rents for incumbents. Conversely, friction-dominant asymmetry arises when information gaps primarily generate transactional inefficiencies without conferring durable distributive advantage. The study proposes three operationalized diagnostic criteria to classify these environments ex ante. Through a theory-building comparative analysis of five cases, including TradeLens and Contour, the findings demonstrate that rent-dominant settings tend to provoke intense institutional resistance, whereas friction-dominant settings face less resistance but require robust governance. Practically, this framework provides actionable execution guidelines for shippers and trading firms to diagnose information power structures and strategically bypass or redesign stakeholder incentives. Acknowledging the limitations of its qualitative comparative design, the study establishes a research agenda for future empirical validation. Ultimately, it reframes transparency not merely as a neutral technical upgrade, but as a political-economic intervention that redistributes informational power.

본 연구는 EU 탄소국경조정메커니즘(CBAM)에 부합하는 가상의 탄소 가격 체계 하에서 철강, 화학, 반도체, 디스플레이 등 4대 주요산업을 대상으로 혁신적인 저탄소 기술을 도입했을때 경제적 타당성을 평가하였다. 기술 경제적 접근 방식을 사용하여 탄소 집약도, 운영 및 자본 비용, 탄소 비용 절감 측면에서 기존 생산 방식과 혁신적인 생산 방식을 비교 분석하였다. 10년 투자 기간과 4.15% 할인율(割引率)을 적용한 손익분기점 모델을 통해 저탄소 기술의 경쟁력을 분석한 결과, 산업 분야별로 상당한 차이가 나타났다. 철강 및 암모니아 기반 화학제품과 같이 탄소 집약적인 산업에서는 배출량 감축을 통해 상당한 탄소 비용 절감효과를 얻을 수 있어, 탄소 가격 체계 하에서 저탄소 기술의 경쟁력이 점차 높아지는 것으로 나타났다. 반면, 반도체 및 디스플레이 제조와 같은 고부가가치 산업에서는 탄소 비용 절감효과가 운영 및 자본지출 증가분을 상쇄하기에 불충분하여, 현재의 탄소 가격 수준에서는 순이익이 마이너스가 되고 손익분기점에 도달하지 못해다. 이러한 결과는 탄소 가격 책정 메커니즘(CBAM)이 전통적인 중공업에서는 탈탄소화를 효과적으로 촉진할 수 있지만, 에너지 효율성 및 자본 집약도가 비용 구조를 지배하는 첨단 제조업 분야에서는 효과가 떨어진다는 것을 시사한다. 따라서 이러한 산업 분야에서 저탄소 전환을 가능하게 하기 위해서는 보조금, 재생 에너지 지원 및 기술 혁신을 포함한 보완적인 정책 수단이 필요함을 시사한다.

This study evaluates the economic feasibility of adopting innovative low-carbon technologies across four major industrial sectors? steel, chemicals, semiconductors, and display?under a hypothetical carbon pricing framework aligned with the EU Carbon Border Adjustment Mechanism (CBAM). Using a techno-economic approach, the analysis compares conventional and innovative production routes in terms of carbon intensity, operating and capital costs, and carbon-cost savings. A break-even model is applied using a 10-year investment horizon and a 4.15% discount rate to assess the competitiveness of low-carbon technologies. The results indicate significant variation across sectors. In carbon-intensive industries such as steel and ammonia-based chemicals, emission reductions lead to substantial carbon-cost savings, making low-carbon technologies increasingly competitive under carbon pricing (International Energy Agency, 2022; 2023). In contrast, in high value-added industries such as semiconductors and display manufacturing, carbon-cost savings are insufficient to offset increases in operating and capital expenditures, resulting in negative net benefits and the absence of break-even under current carbon price levels (Semiconductor Climate Consortium, 2023; U.S. Environmental Protection Agency, 2021). The findings suggest that while carbon pricing mechanisms such as CBAM can effectively drive decarbonization in traditional heavy industries, they are less effective in advanced manufacturing sectors where cost structures are dominated by energy, efficiency, and capital intensity. Therefore, complementary policy instruments? including subsidies, renewable energy support, and technological innovation? are necessary to enable low-carbon transitions in these sectors.

기업의 입지 결정 요인은 과거 부지나 보조금과 같은 하드웨어 중심에서 인적･사회적 자본과 같은 소프트웨어 중심으로 이동하고 있다. 하지만 비수도권 지방에서는 여전히 물리적 인프라 제공이라는 경로 의존적 투자유치 전략에 머물러 있으며, 특히 지역 내 핵심 자산이라고 할 수 있는 대학과 이를 지원하는 ‘지역혁신중심 대학지원체계(RISE)’를 투자유치 행정과 구조적으로 분절되어 유기적으로 결합하기 어렵다는 문제가 발생하고 있다. 이에 본 연구는 RISE를 단순히 수동적인 교육 지원 정책이 아닌 지역의 투자 매력도에 영향을 미칠 수 있는 능동적인 ‘전략적 인프라’로 재정의하고, 이를 기반으로 한 투자유치 패러다임의 전환 및 새로운 거버넌스 구축 방안을 모색하였다. 투자유치 이론에 대한 고찰과 사례 분석을 통해 도출된 본 연구의 핵심적인 제안은 다음과 같다. 첫째, 자원이 부족한 지역에 투자를 성공적으로 유치하기 위해서는 대학을 투자유치 IR의 핵심 자산으로 규정하는 대학 중심형 거버넌스를 구축할 필요가 있다. 둘째, 인적 자본 측면에서 지역 특화산업에서 요구하는 역량과 전공 지식을 갖춘 통섭형 핵심 인재 공급 체계를 마련하여 기업의 인재 확보 불확실성을 제거해야 한다. 셋째, 사회적 자본 측면에서 대학 주도의 지식･문화 네트워크(CEO-시민-학생 융합 세미나 등)를 활성화하여 투자 기업의 지역사회 연착륙을 지원하는 비재무적 인센티브를 제공할 필요가 있다. 본 연구는 RISE를 지역 경제 활성화를 위한 공격적인 투자유치 도구로 확장함으로써, 수도권에 비해 하드웨어적 열세에 놓인 비수도권 지자체가 지속 가능한 성장을 도모할 수 있는 실천적 패러다임을 제공하였다는 데 의의가 있다.

The determinants of corporate location are shifting from hardware-centric factors, such as sites and subsidies, to software-centric factors like human and social capital. However, non-metropolitan regions in South Korea still rely on path-dependent investment attraction strategies focused on providing physical infrastructure. In particular, there is a structural decoupling between investment attraction administration and universities—which are core regional assets—and the RISE (Regional Innovation System and Higher Education) framework, making organic integration difficult. Consequently, this study redefines the RISE not merely as a passive educational support policy, but as an active strategic infrastructure that can influence regional investment attractiveness, exploring ways to transition the investment paradigm and establish a new governance model. Based on an examination of investment attraction theories and case analyses, the core proposals of this study are as follows. First, to successfully attract investment to resource-scarce regions, it is necessary to establish university-centered governance that defines universities as core assets for investment attraction Investor Relations (IR). Second, in terms of human capital, a supply system for interdisciplinary core talent—possessing both specialized knowledge and the competencies required by regional specialized industries—should be developed to eliminate uncertainty regarding corporate talent acquisition. Third, in terms of social capital, university-led knowledge and cultural networks (such as convergence seminars involving CEOs, citizens, and students) should be revitalized to provide non-financial incentives that support the soft landing of investing companies within the local community. By expanding the RISE into an aggressive investment attraction tool for regional economic revitalization, this study is significant in providing a practical paradigm for non-metropolitan local governments, which face hardware-related disadvantages compared to the capital area, to pursue sustainable growth.

쿠팡은 국내 전자상거래 산업에 일대 혁신을 가져온 국내 1위의 글로벌 플랫폼 기업이다. 본 연구는 쿠팡의 사례를 조명함으로써 다국적 기업의 시각에서 현지 전자상거래 시장에 대한 플랫폼 전략은 무엇인지 살펴보고자 한다. 이를 위해 쿠팡이 플랫폼 기업의 수명 주기에 따라 도입기부터 성장기까지 어떤 전략을 취했는지를 분석하고, 실증 분석을 통해 성숙기에 도래할 위협에 대한 적절한 전략을 제언하는 것이 본 연구의 목적이다. 분석 결과를 살펴보면 도입기의 글로벌 플랫폼 기업은 국내 시장에서 재적 소비자 수를 늘리고 국내 경쟁자와의 차별점을 만들 수 있도록 하는 ‘단면 우선 전략’을 실행함으로써 생존의 문제를 해결하고 산업 내 주요 경쟁기업으로 도약할 수 있었다. 또한, 플랫폼 내 질적 및 양적 성장의 균형을 위해 긍정적 네트워크 효과를 국내 소비자와 생산자에게 균형적으로 증폭시키고, 현금화 전략을 수립 및 점검하여 사업 모델을 정착시킴으로써 성장기의 성공을 담보할 수 있었다. 마지막으로, 성숙기의 쿠팡과 같은 글로벌 플랫폼 기업은 산업 내 보유한 구조적 우위를 유지하기 위해 승자독식의 국내 시장 구조의 변화 가능성을 충분히 인지하고 소비자가 지각하는 가치를 보다 강화할 수 있는 전략적 대안을 적극적으로 고려할 필요가 있다. 디지털 전환의 시대에 쿠팡의 사례를 분석한 본 연구의 결과는 다국적 기업의 현지 시장 전략 수립 및 플랫폼 기업의 수명 주기별 전략실행에 대해 통합적 시사점을 제공한다.

This study explored how e-commerce platform succeed in the global business context with the evidence from the case of a Korean subsidiary of multinational company based in the US. To scrutinize the way of successful e-commerce platform, it is indispensable to investigate strategic options further at each stage of platform life cycle. The goal of this study is to identify a separate strategy of global platform by analyzing in detail at what issues Coupang has confronted phase by phase problems and the back story that is considered prosperous in host country. E-commerce platform is supposed to implement the single-side strategy by boosting the number of platform users to manage the chicken-or-egg issue well at the first stage. Also, deciding issue for success of e-commerce platform after the start-up stage is the way to take good care of monetization problem and not only direct but indirect network effects over the stage of growth. From the mature stage in current phase, Coupang has to take a closer look at the possibility that the specific industry would be dominated by a winner-take-all platform ultimately and design a delicate architecture to solve the probable lemon market problems. This study offers a framework to explore both the diverse problems from the first to maturity stage of e-commerce platform. This study also provides practical as well as theoretical implications by highlighting the strategic importance for a e-commerce platform business and future research.