Earticle

본 연구는 글로벌 음원 스트리밍 플랫폼인 스포티파이가 대한민국 시장에 진출하는 과정을 고찰한다. 글로벌 스케일의 디지털 음원 스트리 밍 플랫폼이 대한민국에 진입하는 과정을 통해 기존 국내 산업 구조와 경쟁 전략에 어떤 파급 효과를 불러왔으며 어떤 성격의 대응 전략을 수 립하여 경쟁력을 확보 및 유지하고자 하였는지에 대해 규명하는 것을 연구의 목적으로 하였다. 이번 사례 분석을 통해서 기존 플랫폼의 해외 진출 전략 및 현지 기업의 대응과 차별화되는 내용은 다음과 같다. 스포티파이의 대한민국 시장 진입은 국내 음원 산업의 경쟁 구조를 기술 중 심에서 사용자 중심으로 전환시켰으며 기존 플랫폼들의 음원 제공 기능을 단순히 강화하는 수준을 넘어 AI 추천 알고리즘, 감정 기반 큐레이 션, 인터페이스 개선 등 개인화 서비스 고도화 전략을 핵심 경쟁 요소로 전환했다. 결과적으로 대한민국의 디지털 음원 스트리밍 산업은 기술 중심의 경쟁에서 데이터와 사용자 경험 그리고 브랜드 충성도 중심으로 경쟁 전략을 수립하는 패러다임으로 진화했다. 이는 디지털 플랫폼 산 업이 새로운 형태의 시장 압력과 기술 전환 시점에서 어떤 방식으로 자생적 혁신과 전략적 수렴을 수행하는지를 보여줌으로써 동종 업계에 시 사점을 제공한다.

This paper examines the process by which Spotify, a global music streaming platform, entered the South Korean market. The research objective is to clarify the ripple effects this entry of a global-scale digital music streaming platform had on the existing domestic industry structure and competitive strategies, and to identify the nature of the counterstrategies established to secure and maintain competitiveness. Through this case analysis, the following aspects differentiate Spotify's overseas expansion strategy and the responses of local companies: Spotify's entry into the South Korean market shifted the competitive structure of the domestic music industry from technology-centric to user-centric. It transformed the core competitive elements beyond merely enhancing the music provision capabilities of existing platforms, focusing instead on advanced personalization strategies such as AI recommendation algorithms, emotion-based curation, and interface improvements. Consequently, South Korea's digital music streaming industry evolved from a technology-centric competition paradigm to one centered on data, user experience, and brand loyalty. This provides insights for the industry by demonstrating how digital platform industries undertake endogenous innovation and strategic convergence when facing new market pressures and technological transitions.

본 연구는 개인-환경 적합성이 과업성과에 영향을 미치는 과정에서 나타나는 교환적 동기인 심리적 계약과 내재적 동기인 소명의식이라는 두 가지 핵심 심리적 요인에 주목하여, 이 두 매개 변수를 개별적으로만 다루는 기존 연구의 한계를 넘어 심리적 계약과 소명의식이라는 이중 매개 경로를 통합적으로 탐색하고자 한다. 중소규모 2개 대학 249명의 구성원을 대상으로 연구하였다. 심리적 계약 및 소명의식의 이중매개효 과를 분석하기 위해 Process Macro Model 6을 사용하여 연구를 진행하였다. 연구결과, 개인-환경 적합성 중 개인-직무 적합성만이 과업성과에 직접적인 영향에 대해서는 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 개인-환경 적합성이 과업성과에 미치는 영향에 관한 심리적 계약과 소명의식의 단일매개효과는 세 하위 요인 모두가 통계적으로 유의미한 결과를 나타내지 않았다. 마지막으로 확인된 개인-환경 적합성 이 과업성과에 미치는 영향에 관한 심리적 계약과 소명의식의 이중매개효과는 모두 통계적으로 유의미한 정(+)의 효과가 순차적 연쇄효과로 나타나는 중요성으로 이해할 수 있다. 이론적 시사점으로는 개인-환경 적합성이 과업성과에 도달하는 경로가 단일 심리 변수로 단순화되지 않 는 복합적이고 순차적인 심리적 과정을 거친다는 점을 실증한 동시에 심리적 계약과 소명의식이라는 두 핵심 심리적 변수의 차별성을 분명하 게 인식한 것이다. 또한 소명의식이 성과창출로 이어지는 것에 있어서 실현 환경의 중요성을 확인함으로써 소명의식 연구를 확장시킨다. 실무 적 시사점으로는 개인-환경 적합성의 관리 패러다임을 채용 단계를 넘어선 종합적인 HRM 시스템 설계로 전환해야 한다는 것이다. 또한 소명 의식을 단순한 개인적 특성이 아닌 조직의 전략적 관리 요인으로 전환해야 한다는 것이다. 경영컨설팅에 관한 시사점은 개인-환경 적합성을 관 리하는 종합적인 시스템을 제안할 수 있다. 또한 소명의식에 대한 성과와의 연계성을 강조하고 이를 지원하는 경력개발 프로그램이나 교육프 로그램을 설계하여 제안할 수 있을 것이다. 소명의식의 발현을 강화할 수 있도록 조직문화 개선 활동 관점에서 통합적 활동을 기획하여 지원할 수 있다는 것이다. 이러한 시사점에도 불구하고 효과성의 객관성을 높이기 위해 향후 연구에서는 과업성과를 양적 변수로 측정하는 것을 고려 하여야 한다. 또한 종속변수를 과업성과 뿐만 아니라 직접적인 영향 요인인 태도, 행동, 정서적 측면 등으로 확장하여 연구하는 것이 필요하다. 대학이라는 교육기관을 대상으로 한 연구로 일반기업으로의 확장을 위한 추가 연구도 요구된다.

This study focuses on two key psychological factors, psychological contract, which is an exchange motive, and sense of vocation, which is an intrinsic motive, by paying attention to two key psychological factors that appear in the process of affecting task performance by individual-environmental suitability, and attempts to explore the dual mediating path of psychological contract and sense of vocation in an integrated manner beyond the limitations of existing research that deals only with these two parameters individually. This study was conducted with 249 members of two small and medium-sized universities. In order to analyze the dual mediating effect of psychological contract and sense of vocation, the study was conducted using Process Macro Model 6. As a result of the study, it was confirmed that only individual-job suitability had a statistically significant effect on task performance among individual-environmental suitability. The single mediating effect of psychological contract and sense of vocation on the effect of individual-environmental suitability on task performance did not show statistically significant results for all three sub-factors. Finally, both the psychological contract and the double mediating effect of the sense of vocation on the effect of individual-environmental suitability on task performance can be understood as the importance of showing a statistically significant positive (+) effect as a sequential chain effect. The theoretical implication is that the path through which individual-environmental suitability reaches task performance goes through a complex and sequential psychological process that is not simplified into a single psychological variable, while at the same time clearly recognizing the difference between the two key psychological variables, psychological contracts and a sense of vocation. In addition, the study of the sense of vocation is expanded by confirming the importance of the realization environment in that the sense of vocation leads to performance creation. The practical implication is that the management paradigm of individual-environmental suitability should be transformed into a comprehensive HRM system design beyond the recruitment stage. In addition, the sense of vocation should be converted into an organization's strategic management factor rather than a simple personal characteristic. The implications of management consulting can propose a comprehensive system to manage individual-environmental suitability. In addition, it will be possible to design and propose a career development program or educational program that emphasizes the connection with the performance of the sense of vocation and supports it. In order to reinforce the expression of the sense of vocation, integrated activities can be planned and supported from the perspective of organizational culture improvement activities. Despite these implications, in order to increase the objectivity of effectiveness, future studies should consider measuring task performance as a quantitative variable. In addition, it is necessary to expand and study the dependent variable not only to task performance but also to attitude, behavior, and emotional aspects, which are direct influencing factors. This is a study on an educational institution called a university, and additional research is also required to expand to general companies.

코로나 팬데믹은 비대면 사회를 앞당기면서 정보통신기술의 융·복합 현상을 더욱 가속화 시키고 있다. 동태적 환경에서 연구개발(R&D) 투 자는 기업의 생존과 성장을 위해 필수적이다. 하지만 연구개발 투자를 통한 장기적 효과 및 수반되는 불확실성을 고려할 때, 자원의 제약을 겪 는 중소기업의 경우 연구개발 지출을 축소시킬 충분한 유인이 존재한다. 그런데 한정된 자원에도 불구하고 연구개발 투자를 지속해서 유지하 는 혁신 기반 중소기업들이 존재한다. 즉 혁신 기반 중소기업의 연구개발 투자는 기업가치를 상승시키고자 하는 경영자의 미래 지향적, 전략적 의사결정이다. 본 연구는 자원이 한정된 중소기업의 연구개발에의 전략적 투자는 직접적으로 혁신을 창출하는 목적만이 아니라, 중소기업이 부족한 외부 자원을 획득하고 활용하기 위한 흡수 역량을 개발하고 유지하기 위함이라는 흡수 역량(absorptive capacity) 이론에 논리적 기반을 둔다. 본 연 구는 중소기업이 보유한 독립적 연구개발 조직 및 인력이 어떻게 연구개발 집약도를 높이는지를 흡수 역량 이론(Cohen and Levinthal, 1989, 1990)을 통해 설명하고 이를 중소기업 기술 통계조사표 자료를 통해 검증해 보고자 하였다. 또한 중소기업 연구개발 집약도의 선행요인을 규 명하는 데서 한 발짝 더 나아가 코로나 팬데믹과 같은 글로벌 위기 상황에서 흡수 역량의 구축을 위해 연구개발에 투자한 중소기업과 그렇지 않은 기업이 판별될 것임을 주장해 보고자 하였다. 중소기업 기술 통계조사 (2019, 2022) 자료에 기반한 실증 연구는 연구개발 조직 및 인력 등 연구개발 요인의 연구개발 집약도에의 직접 효 과와 위기 상황 변수의 조절 효과를 지지한다. 즉, 코로나 팬데믹과 같은 위기 상황에서도 독립된 연구 전담 조직과 박사급 연구인력 등 연구개 발 기반을 축적해 온 중소기업은 연구개발 집약도를 높이는 방향으로 나아가고 있음을 보여준다.

The COVID-19 pandemic has accelerated the convergence of information and communication technologies by hastening the shift to a contact-less society. In this dynamic environment, research and development (R&D) investment is essential for corporate survival and growth. However, considering the long-term effects and associated uncertainties of R&D investment, small and medium-sized enterprises (SMEs) facing resource constraints have sufficient incentives to reduce their R&D budgets. Nevertheless, there are innovation-oriented SMEs that continue to maintain their R&D investments despite limited resources. In other words, R&D investment by SMEs is a future-oriented strategic decision by managers to increase corporate value. This study is based on the theory of absorptive capacity, which argues that strategic R&D investment by SMEs with limited resources is not only directly aimed at creating innovation but also at developing and maintaining the absorptive capacity necessary to acquire and utilize scarce external resources. Based on the absorptive capacity theory(Cohen and Levinthal, 1989, 1990), this study aims to verify how SMEs' independent R&D organizations and human resources enhance R&D intensity, using data from the SME Technology Statistics Survey. Furthermore, this study goes a step further and argues that SMEs that invested in R&D to build absorptive capacity during global crises such as the COVID-19 pandemic can be differentiated from those that did not. Empirical research based on SME Technology Statistics Survey data (2019, 2022) supports the direct effect of R&D infrastructure such as R&D organizations and personnel on R&D intensity, as well as the moderating effect of crisis variables. In other words, even in crisis such as the COVID-19 pandemic, SMEs that have accumulated R&D infrastructure, such as independent dedicated R&D organizations and PhD-level R&D personnel, are moving toward increasing R&D intensity.

코로나19 발생 이후 소비생활 전반의 디지털화가 급속히 진행되고 있지만 소비자들은 새로운 디지털 소비환경에 대한 대처능력 부족으로 심화된 디지털스트레스를 경험하고 있다. 본 연구에서는 디지털 소비환경에서 소비자 디지털스트레스와 대처방식, 소비행복 간의 관계를 조 사하여 소비자복지를 향상시키기 위한 방안을 모색하고자 하였다. 이를 위해 소비자 500명을 대상으로 자기기입식 온라인 설문조사를 실시하 였으며 가설검증을 위해 구조방정식 모형분석을 수행하였다. 분석결과 과다마케팅은 문제해결중심대처와 회피대처에는 정적영향을 사회적 지지추구대처에는 부적영향을 미쳤다. 과잉정보는 문제해결중심대처에 부적영향을, 구매결정어려움은 사회적지지추구대처에 정적영향을 미 치는 것으로 나타났다. 또한 개인정보유출은 회피대처에 부적영향을 미쳤다. 대처방식이 소비행복에 미치는 경로에서 문제해결중심대처와 회 피대처는 소비행복에 정적영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 온라인 소비과정에서 발생하는 소비자 디지털스트레스 요인을 규명하 고, 대처방식 유형을 탐색하여 소비행복 제고방안을 제시함으로써 기업의 소비자지향적 마케팅 방안마련과 소비자정책 수립을 위한 기초자료 를 제공할 수 있을 것이다.

Since the outbreak of COVID-19, digitalization has accelerated rapidly across various aspects of consumer life. However, many consumers have experienced heightened levels of digital stress, as they struggle to adapt to the new consumer environment. This study aims to enhance consumer well-being by examining the relationships among consumer digital stress factors, coping styles, and consumption happiness in a digital consumption environment. To achieve this, a self-administered online survey was conducted with 500 consumers, and structural equation model analysis was performed to test the hypotheses. The results indicated that excessive marketing positively influenced problem-focused coping and avoidance coping, while it negatively affected social support coping. Information overload was found to negatively influence problem-focused coping, whereas purchase decision difficulty positively influenced social support coping. Moreover, personal information leakage had a negative effect on avoidance coping. Regarding the pathways through which coping styles affect consumption happiness, both problem-focused coping and avoidance coping were found to have a positive effect on consumption happiness. This study identifies key factors of consumer digital stress caused by online consumption, examines coping mechanisms, and proposes strategies to promote consumer happiness. The findings provide fundamental insights for firms to design consumer-oriented marketing strategies and for policy makers to develop more effective consumer protection policies.

본 연구는 ESG(환경, 사회, 지배구조) 성과와 대리인 비용이 기업의 생산 효율성에 미치는 영향을 분석한다. ESG 활동이 지속가능한 경영에 서 중요한 역할을 한다는 점은 주목받고 있으나, 운영 효율성에 대한 직접적 영향은 아직 충분히 연구되지 않았다. 마찬가지로 경영진과 주주 간 의 이해 상충에서 비롯된 대리인 비용은 자원 배분을 왜곡하고 기업의 생산 효율성을 저하시키는 것으로 알려져 있다. 2012년부터 2022년까지 한국 시장에 상장된 기업들의 패널 데이터를 활용하여, 생산 효율성은 확률적 프론티어 생산 함수를 통해 추정되었다. 한국 기업의 생산 효율성 은 평균 0.670이다. 높은 ESG 성과는 생산 효율성 향상과 양의 상관관계를 보인 반면, 높은 대리인 비용은 이 효율성을 크게 저해하는 것으로 나 타났다. 또한 매개 분석 결과, ESG 관행은 투명성 제고와 이해관계자 간 협력 증진을 통해 대리인 비용의 부정적 영향을 부분적으로 완화하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 ESG가 생산성 효율성 증진과 대리인 문제 완화라는 두 가지 역할을 동시에 수행한다는 점을 명확히 밝힘으로 써 관련 연구 발전에 기여한다. 본 연구 결과는 전략적 ESG 실행과 지배구조 개혁을 통해 운영 성과를 향상시키려는 경영진과 투자자들에게 실 질적인 통찰력을 제공한다.

This study examines how ESG (environmental, social, and governance) performance and agency costs influence the production efficiency of firms. While ESG initiatives have gained significant attention for their role in sustainable business practices, their direct effect on operational efficiency remains underexplored. Similarly, agency costs stemming from conflicts of interest between managers and shareholders are known to distort resource allocation and reduce a firm’s production efficiency. Using a panel dataset of companies listed on the Korean market from 2012 to 2022, production efficiency is estimated through stochastic frontier production function. The production efficiency of Korean firms is, on average, 0.67. We find that higher ESG performance is positively associated with greater production efficiency, while elevated agency costs significantly hinder this efficiency. Furthermore, mediation analysis suggests that ESG practices partially mitigate the negative impact of agency costs by improving transparency and stakeholder alignment. These results contribute to the literature by clarifying the dual role of ESG as both an enhancer of production efficiency and a mitigator of agency problems. Our findings provide practical insights for managers and investors aiming to enhance operational performance through strategic ESG implementation and governance reform.

본 연구는 March(1991)의 조직학습 이론을 녹색혁신 맥락에 적용하여, 한국 자동차 부품기업의 활용적 녹색혁신 역량과 탐색적 녹색혁신 역량이 국제화 성과에 미치는 영향을 실증분석하였다. 한국자동차산업협동조합에서 발간하는 <2022 자동차산업편람>을 통해 확보한 762개 부품기업을 대상으로 설문조사를 실시하여 201개의 유효 응답을 분석하였다. 두 변수 간 높은 상관관계를 고려하여 선행연구들에 따라 별도 모형, 합성변수, 강건 회귀분석 등 다각적인 검증을 실시하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 활용적 녹색혁신 역량은 국제화 성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다(β=0.439, p<0.001). 이는 자동차 부품기업이 기존에 보유한 환경 지식과 기술을 활용하여 친환경 제 품 및 공정을 점진적으로 개선하는 역량이 해외시장에서의 신속한 대응과 효율성 향상을 가능하게 하여 국제화 성과 창출에 기여함을 의미한 다. 둘째, 탐색적 녹색혁신 역량은 국제화 성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다(β=0.433, p<0.001). 이는 자동차 부품기업이 새로운 환경 지식과 기술을 탐색하고 습득하여 기존과 차별화된 친환경 제품 및 공정을 개발하는 역량이 해외시장에서의 차별화와 새로운 시 장 기회 발견을 가능하게 하여 국제화 성과 창출에 기여함을 의미한다. 이러한 결과는 측정 방식과 분석 방법에 관계없이 일관되게 나타나 연 구결과의 강건성을 확인하였다. 본 연구는 조직학습 이론을 녹색혁신 맥락에 적용하여 이론적 정교화에 기여하고, 녹색혁신과 국제화 연구의 학제간 통합을 시도하였으며, 신흥시장 기업의 녹색혁신 기반 국제화 전략에 대한 실증적 증거를 제공한다는 점에서 학술적 의의를 갖는다. 실무적으로는 자동차 부품기업 이 지속가능한 국제 경쟁력 확보를 위해 녹색혁신 역량을 전략적 우선순위로 고려할 필요가 있음을 시사한다.

This study applies March's (1991) organizational learning theory to the green innovation context to empirically examine the effects of exploitative green innovation capability and explorative green innovation capability on the internationalization performance of Korean automotive parts firms. A survey was conducted on 762 parts firms identified through the 2022 Automotive Industry Handbook published by the Korea Automobile Manufacturers Cooperative, and 201 valid responses were analyzed. Considering the high correlation between the two variables (r=0.944), various verification methods including separate model analysis, composite variable analysis, and robust regression analysis were employed following prior research. The findings are as follows. First, exploitative green innovation capability had a significant positive effect on internationalization performance (β=0.439, p<0.001). This indicates that the capability of automotive parts firms to incrementally improve eco-friendly products and processes by leveraging existing environmental knowledge and technology enables rapid response and efficiency enhancement in foreign markets, thereby contributing to internationalization performance. Second, explorative green innovation capability had a significant positive effect on internationalization performance (β=0.433, p<0.001). This indicates that the capability of automotive parts firms to explore and acquire new environmental knowledge and technology and develop differentiated eco-friendly products and processes enables market differentiation and discovery of new market opportunities in foreign markets, thereby contributing to internationalization performance. These results were consistently observed regardless of measurement methods and analytical approaches, confirming the robustness of the findings. This study has academic significance in that it contributes to theoretical refinement by applying organizational learning theory to the green innovation context, attempts interdisciplinary integration of green innovation and internationalization research, and provides empirical evidence for green innovation-based internationalization strategies of emerging market firms. From a practical perspective, the findings suggest that automotive parts firms need to consider green innovation capability as a strategic priority to secure sustainable international competitiveness.

본 연구는 최대주주 변경이 기업의 ESG(Environmental, Social, Governance) 활동 수준에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 기존 연 구는 최대주주 변경이 기업 성과에 미치는 영향을 이익침해가설과 이해일치가설이라는 상반된 관점에서 설명해 왔으나, ESG 활동 수준과의 관계는 충분히 검증되지 않았다. 이에 본 연구는 2012년부터 2021년까지 코스피 및 코스닥 상장기업을 대상으로 실증분석을 수행하였다. 실증분석 결과, 전년도 최대주주 변경은 당기 기업의 ESG 활동 수준을 유의하게 낮추는 것으로 나타났다. 이는 새로운 지배주주가 ESG를 장기적 가치 창출보다는 단기적 비용으로 인식하거나, 지배구조 불안정성이 ESG 활동의 연속성과 일관성을 저해할 수 있음을 시사하며, 최대 주주 변경이 소수주주 및 이해관계자의 이익을 침해할 수 있다는 이익침해가설을 지지하는 실증적 근거를 제공한다. 추가분석에서는 환경(E) 부문은 유의하지 않았으나, 사회(S)와 지배구조(G) 부문에서는 음(-)의 유의한 결과가 확인되었다. 이는 최대주주 변경이 ESG 활동을 일률적 으로 저해하기보다, 사회적 책임과 지배구조 투명성과 같이 지배구조 변화에 민감한 영역에서 부정적 영향을 크게 미친다는 점을 보여준다. 본 연구는 최대주주 변경 연구를 ESG 활동이라는 비재무적 성과 영역으로 확장함으로써 학문적 기여를 하였으며, 실무적으로는 투자자와 규제당국에게 소유구조 변화 이후 기업의 ESG 활동이 위축될 수 있음을 감안하여 ESG 활동의 지속성 확보를 위한 제도적 장치를 마련하는 것 이 필요하다는 것을 제시하였다.

This study empirically examines the effect of changes in controlling shareholders on firms’ ESG (Environmental, Social, and Governance) activities. While previous research has focused on the financial consequences of controlling shareholder changes under the expropriation and alignment hypotheses, the impact on ESG activities has not been sufficiently explored. Using a sample of KOSPI and KOSDAQ-listed firms from 2012 to 2021, we manually collected controlling shareholder change disclosures from the Korea Exchange (KIND), combined them with ESG ratings from the Korea Institute of Corporate Governance and Sustainability (KCGS) and financial data from the TS-2000 database, and conducted multivariate regression analysis. The main analysis shows that firms experiencing a change in controlling shareholder in the previous year exhibit significantly lower ESG activity levels in the current year. This suggests that new controlling shareholders may perceive ESG as a short-term cost rather than a long-term investment, or that ownership instability undermines the continuity and consistency of ESG initiatives. In this respect, the findings provide empirical support for the expropriation hypothesis, indicating that controlling shareholder changes can weaken non-financial activities such as ESG by prioritizing private benefits over stakeholder interests. Additional analyses reveal that while the environmental (E) dimension is not significantly affected, the social (S) and governance (G) dimensions show a significant negative relationship. These findings suggest that changes in controlling shareholders do not uniformly weaken ESG activities but have stronger negative effects on areas more sensitive to governance structure, such as social responsibility and governance transparency. This study extends the literature on controlling shareholder changes to the non-financial domain of ESG, and highlights the importance of maintaining consistent ESG activities even during ownership structure transitions.

본 연구는 변화와 관계 조직문화, 조직역량, 조직성과 사이의 관계를 분석하였다. 연구가설에는 첫째, 변화와 관계 조직문화, 조직역량과 조 직성과와의 정(+)의 관계, 둘째, 변화와 관계 조직문화와 조직역량과의 정(+)의 관계, 셋째, 변화와 관계 조직문화와 조직성과 사이에서 조직역 량의 매개효과를 포함하였다. 본 연구의 분석자료는 한국직업능력연구원(구 한국직업능력개발원)이 2017년도에 수집한 인적자본 기업패널 7 차 조사 자료로서 독립변수(변화와 관계 조직문화)와 매개변수(조직역량)는 129개 기업 5,646명을 대상으로 하고 있다. 결과변수인 조직성과 는 재무자료이며 나이스 신용평가에서 공표한 2017년 실적 자료이다. 본 연구는 회귀분석과 부스트래핑 분석을 통해 가설을 검증하였다. 먼저 회귀분석에서 변화와 관계 조직문화와 조직역량이 조직성과와의 긍정적 관계를 확인하였다. 그리고 변화와 관계 조직문화와 조직역량과의 정 (+)의 관계 또한 확인하였다. 부스트래핑 분석에서는 변화와 관계 조직문화와 조직성과 사이에서 조직역량의 매개효과를 확인하였다. 본 연구 에서 변화와 관계 조직문화, 조직역량, 조직성과 사이의 관계를 살펴보았으며 이에 대한 이론적이며 학술연구에 대한 시사점을 얻었다. 그리고 실무적 시사점으로 기업경영자들이 변화와 관계 조직문화와 조직역량의 형성에 보다 많은 관심이 필요함을 제시하였다.

This study analyzed the various relationships among adhocracy and clan-type organizational culture, organizational competence, and organizational performance. The data analyzed for this study were from the 7th Human Capital Corporate Panel Survey, collected by the Korea Research Institute for Vocational Education and Training in 2017. The independent variable (adhocracy and clan-type organizational culture culture) and the mediating variable (organizational competence) were 5,646 employees from 129 companies. The outcome variable, organizational performance, was financial data from 2017 published by NICE Credit Rating. This study tested the hypotheses using regression analysis and bootstrapping. Regression analysis confirmed the positive effects of adhocracy and clan-type organizational culture and organizational competence on organizational performance. Furthermore, the positive effect of adhocracy and clan-type organizational culture on organizational competence was also confirmed. Furthermore, bootstrapping analysis confirmed the mediating effect of organizational competence on the relationship between adhocracy and clan-type organizational culture and organizational performance. This study examined the comprehensive relationship among adhocracy and clan-type organizational culture, organizational competence, and organizational performance, providing theoretical and academic insights. Furthermore, as a practical implication, it suggested that business managers should pay attention to the development of adhocracy and clan-type organizational culture and organizational competence.

최근 공공기관에서는 고연차 직원들이 직급을 내려놓고 팀원으로서 역할을 하고 있다. 이런 현상으로 고연차 직원들은 자존감 저하 및 무력 감을 느낄 수 있으며 이는 업무에 부정적인 영향을 끼치게 되거나 업무 능력 감소라는 부정적인 결과로 이어질 수가 있다. 이에 본 연구는 공공 기관 고연차 직원을 대상으로 심리적 임파워먼트가 조직효과성에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고, 이 관계에서 번영감의 매개효과를 검 증했다. 이를 위해 국내 주요 공공기관에 재직 중인 고연차 직원 134명을 대상으로 설문조사를 실시하고, 회귀분석과 구조방정식 모형을 활용 하여 연구가설을 검증했다. 분석 결과, 심리적 임파워먼트의 하위 요인 중 의미감은 활력감과 학습감에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으며, 활력 감은 직무 만족과 조직몰입에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 반면 관계성은 활력감에 부(-)의 영향을 미쳐 가설과 다르게 나타났다. 또한, 번영감은 심리적 임파워먼트와 조직효과성 간의 관계를 부분적으로 매개하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 공공기관 고연차 직원의 내적 자원을 강화하는 심리적 임파워먼트가 조직성과 향상에 핵심적인 역할을 함을 실증적으로 보여준다.

In recent years, senior employees in public institutions have increasingly taken on roles as team members rather than maintaining their previous positions of authority. This shift may lead to decreased self-esteem and a sense of helplessness, which can negatively affect their job performance or result in diminished capabilities. The purpose of this study is to analyze the impact of psychological empowerment experienced by senior employees on organizational effectiveness and to examine the mediating role of thriving in this relationship. To achieve this objective, the study investigates how psychological empowerment, from both intrapersonal and relational perspectives, influences two key components of organizational effectiveness: job satisfaction and organizational commitment. Furthermore, the study discusses how psychological empowerment should be developed to enhance job satisfaction and organizational commitment among senior employees in public institutions. Data were collected through a survey of senior employees working in major public institutions in Korea. The hypotheses of the study were tested using regression and mediation analyses. The findings demonstrate that psychological empowerment has a positive effect on organizational effectiveness and that thriving mediates the relationship between psychological empowerment and organizational outcomes.

본 연구는 기업의 ESG 수준과 업종별 특성에 따라 ESG 성과(통합등급 및 세부등급)가 기업의 재무성과에 미치는 영향을 비교함으로써, 획 일적 준수가 아닌 산업 특성에 적합한 ESG 전략 수립의 근거를 제시하고자 한다. 2013년부터 2024년까지 KOSPI 상장 705개 기업을 7개 업종 으로 구분하고, ESG 평가체계의 특성을 고려하여 B+ 등급 이상과 C 등급 이하로 표본을 이분화한 후 재무성과 지표를 표준화하여 고정효과 패널 회귀분석을 실시하였다. 분석 결과, 부분적으로 ESG 수준에 따라 재무성과에 미치는 영향이 비대칭적으로 나타났으며, 업종에 따라 상이한 ESG 효과를 보이는 것 으로 나타났다. 실증분석을 통해 도출한 업종별 ESG 효과 및 추진 전략은 다음과 같다. 먼저, 제조업에서는 E, S는 단기 수익성에 부담을 미치 며 G는 유동성, 성장성 개선에 기여하는 것으로 나타나 우선적으로 지배구조를 개선할 필요가 있다. 금융/보험업은 S, G에서 수익성의 대칭적 반응이 뚜렷하여 S와 G의 우선 관리가 요구된다. 정보통신업은 ESG 개선이 오히려 수익성과 효율성 악화로 연결되어 그린워싱 (greenwashing)에 대한 우려가 제기되며 차별화된 ESG 전략이 필요하다. 건설 및 운수업은 G와 E가 건전성, 성장성, 수익성을 동시에 개선하 여 환경경영과 지배구조를 우선적으로 개선하는 전략이 유용할 수 있다. 과학/기술 업종에서는 E, G 중심의 전략이, 도/소매 업종에서는 S, G 중심의 ESG 전략이 재무성과에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다. 본 연구는 이러한 분석을 통해 기업이 산업별 특성을 반영하여 차별화된 ESG 전략을 수립할 수 있는 실증적 가이드라인을 제공한다는 데 의의가 있다. 또한, ESG와 재무성과 간의 관계가 단순히 선형적이지 않고 비대칭적이며, 업종별 이질적 효과를 체계적으로 제시하여 기존의 논의를 확장하였다는데 학술적 의미가 있다. 향후 연구에서는 산업 특화 ESG 전략, 비선형적 효과, 그리고 ESG 워싱 가능성을 보다 심도 있게 탐구할 필요가 있으며, 이를 통해 ESG 및 기업성과와의 관계에 대한 이해를 더욱 체계화할 수 있을 것이다.

This study examines how corporate ESG performance—measured by both integrated and sub-ratings—affects firms’ financial performance across different ESG levels and industry characteristics. By doing so, it aims to provide empirical evidence for establishing industry-specific ESG strategies rather than uniform, compliance-based approaches. Using a panel of 705 KOSPI-listed firms from 2013 to 2024, the analysis classifies firms into seven industries and divides their ESG ratings into two levels, B+ or higher (winners) and C or lower (losers), reflecting the ordinal nature of Korea’s ESG evaluation system. Financial indicators representing liquidity, growth, profitability, and efficiency were standardized, and fixed-effects panel regressions were conducted. The empirical results reveal asymmetric effects of ESG performance on financial outcomes, which vary significantly across industries. Specifically, in manufacturing, environmental (E) and social (S) activities impose short-term burdens on profitability, whereas governance (G) improvements enhance liquidity and growth—suggesting the need to prioritize governance reform. In the financial and insurance sector, symmetric reactions of profitability to S and G scores highlight the importance of managing these dimensions first. In contrast, in the information and communications industry, ESG improvements are associated with declines in profitability and efficiency, indicating potential greenwashing risks and the necessity of a selective ESG approach. For construction and transportation firms, both E and G factors simultaneously improve liquidity, growth, and profitability, implying that strengthening environmental management and governance together can be effective. In science and technology industries, E- and G-oriented strategies are more beneficial, while in wholesale and retail sectors, Sand G-focused strategies positively influence financial performance. Overall, this study provides empirical guidelines for developing differentiated ESG strategies that reflect industry characteristics and resource constraints. Academically, it extends existing research by demonstrating that the ESG–financial performance relationship is nonlinear, asymmetric, and industry-heterogeneous. Future research should further explore industry-specific ESG strategies, nonlinear effects, and potential greenwashing, thereby advancing a more systematic understanding of the link between ESG practices and corporate performance.

화장품 산업은 유행주기 단축, 기술혁신, 고객니즈의 다변화 등 급변하는 환경에 신속하게 대응하고 지속적인 성장과 경쟁우위를 창출하기 위해 혁신에 대해 주목하고 있다. 따라서 본 연구는 화장품 기업의 전략적 유연성, 흡수역량, 혁신성과와의 관계를 규명하고자 하였다. 즉 화장 품 기업의 전략적 유연성을 시장유연성, 자원유연성, 조정유연성으로 구성하여 잠재흡수역량과 실현흡수역량을 포함한 흡수역량에 영향을 미 치고 이러한 흡수역량이 혁신성과에 영향을 미치는지 살펴보고자 하였다. 이를 위해 화장품 기업에 종사하는 직장인 331명을 대상으로 SPSS ver 24.0 통계프로그램을 사용하여 수집된 자료를 분석하였다. 그 결과 전략적유연성은 흡수역량에 대체적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다.하지만 전략적 유연성 중 시장유연성은 잠재흡수역량과 실현흡수역량 모두에 긍정적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또 한 잠재흡수역량과 실현흡수역량 모두는 혁신성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 본 연구의 결과는 역동적이고 불확실한 경 영환경에 대응하여 전략적 유연성과 흡수역량을 강화함으로써 지속가능한 경쟁력을 제고하는 화장품 기업들에게 의미있는 시사점을 제공할 것이다.

The cosmetics industry is focusing on innovation to swiftly respond to a rapidly changing environment characterized by shortened trend cycles, technological innovation, and diversifying customer needs, thereby achieving sustained growth and competitive advantage. Therefore, this study aimed to clarify the relationship between strategic flexibility, absorptive capacity, and innovation performance in cosmetics companies. Specifically, it examined whether the strategic flexibility of cosmetics companies—composed of market flexibility, resource flexibility, and coordination flexibility—influences absorptive capacity (including latent and realized absorptive capacity), and whether this absorptive capacity affects innovation performance. To this end, data collected from 331 employees working in cosmetics companies was analyzed using the SPSS ver 24.0 statistical program. The results confirmed that strategic flexibility generally has a significant impact on absorptive capacity. However, market flexibility, a component of strategic flexibility, was found not to positively influence either latent or realized absorptive capacity. Furthermore, both latent and realized absorptive capacity were confirmed to positively impact innovation performance. The findings of this study provide meaningful implications for cosmetics companies seeking to enhance sustainable competitiveness by strengthening strategic flexibility and absorptive capacity in response to dynamic and uncertain business environments.

본 연구는 배달앱 산업을 중심으로 근로자 지향 ESG 활동 인식이 소비자 신뢰와 이용 의도에 미치는 영향을 분석하고, 이 관계에서 진정성 지각의 조절효과를 규명하고자 하였다. 최근 ESG 경영이 기업의 지속가능성과 사회적 책임의 핵심 전략으로 부상함에 따라, 근로자 복지와 안 전을 위한 기업의 노력이 소비자의 신뢰 형성에 어떠한 영향을 미치는지가 주요 관심사로 떠오르고 있다. 본 연구는 대학생 285명을 대상으로 설문조사를 실시하고, SPSS 26.0을 활용하여 신뢰도 검증과 조절효과 분석을 수행하였다. 분석 결과, 근로자 지향 ESG 활동 인식은 소비자 신 뢰와 이용 의도에 모두 정(+)의 영향을 미쳤으며, 진정성 지각은 근로자 지향 ESG 활동 인식과 소비자 신뢰 간의 관계를 유의하게 조절하는 것 으로 나타났다. 이는 소비자가 기업의 활동을 진심 어린 노력으로 인식할수록 신뢰 수준이 높아진다는 점을 의미한다. 반면, 이용 의도에 대한 조절 효과는 다소 제한적으로 나타났다. 본 연구는 ESG의 사회(S) 영역 중 근로자 지향 활동의 중요성을 실증적으로 규명하고, 플랫폼 기반 기 업의 ESG 전략이 단순한 이미지 제고가 아닌 진정성을 바탕으로 이루어질 필요가 있음을 제시하였다

This study analyzes the moderating effect of perceived authenticity on the relationship between consumer perceptions of employee-oriented ESG activities, trust, and intention to use delivery applications. As ESG management has emerged as a core strategy for corporate sustainability and social responsibility, the role of employee welfare and safety initiatives has become increasingly critical in shaping consumer trust. A survey was conducted with 285 university students, and the data were analyzed using SPSS 26.0 through reliability testing and hierarchical regression analysis. The results indicate that perceptions of employee-oriented ESG activities have a positive effect on both consumer trust and intention to use, while perceived authenticity significantly moderates the relationship between ESG perception and trust. Consumers who view ESG practices as sincere and value-driven tend to show higher levels of trust, whereas the moderating effect on intention to use was relatively limited, suggesting a potential mediating role of trust. This study empirically confirms the importance of employee-oriented initiatives within the social dimension of ESG and highlights that platform-based companies should pursue authentic, transparent ESG strategies should to foster consumer trust and sustainable relationships.

최근 디지털 전환이 가속화되면서 인공지능 역량(Artificial Intelligence Capability, AIC)은 기업 혁신과 경쟁력 확보의 핵심 요인으로 부상 하고 있다. 특히 기술 변화 속도가 빠르고 고객 요구가 다양화된 B2B 시장에서는 시장 기반의 정보 분석과 신제품 개발 성과가 기업 생존을 결 정짓는 핵심 요인으로 작용하고 있어, 중소 공급업체의 AI 역량 활용에 관한 관심이 높아지고 있다. 중소 공급업체는 제한된 자원과 R&D 인프 라로 인해 신제품 개발 과정에서 높은 불확실성에 직면하고 있으며, 이에 따라 시장 예측, 고객 요구 분석, 제품 설계 지원 등 전 과정에서 AI 역 량을 전략적으로 도입하여 성과를 제고하고자 하는 노력이 확대되고 있다. 그러나 AI 역량이 실제로 어떠한 메커니즘을 통해 신제품 성과로 이어지는지에 관한 실증적 연구는 여전히 부족한 실정이다. 본 연구는 B2B 시장의 중소 공급업체를 대상으로 AI 역량이 신제품 성과에 미치는 영향과 그 과정에서 시장지향성과 창의성이 수행하는 매개적 역할을 규명하고자 하였다. 실증 분석 결과, 첫째, 중소 공급업체의 AI 역량은 신제품 성과에 직접적으로 긍정적인 영향을 미치는 것으 로 나타났다. 둘째, 시장지향성과 창의성의 개별 매개효과는 유의하지 않았으나, AI 역량 → 시장지향성 → 창의성 → 신제품 성과로 이어지는 순차적 매개효과는 유의하게 나타났다. 이는 AI 역량이 시장지향성을 강화하고, 강화된 시장지향성이 기업의 창의성을 촉진하며, 이러한 창의 성이 신제품 성과 향상으로 연결되는 구조적 경로를 확인한 것이다. 이러한 결과는 기존의 AI 역량 연구가 주로 B2C 산업이나 광범위한 조직성과에 초점을 맞추었던 한계를 보완하며, 중소 공급업체의 맥락 에서 AI 역량이 구체적인 혁신 성과(신제품 성과)로 이어지는 작동 기제를 제시했다는 데 학문적 의의가 있다. 또한 AI 역량의 내부화 과정이 시장지향성 및 창의성의 향상을 통해 구체적 성과로 연결된다는 점을 실증적으로 제시함으로써, 디지털 전환 시대 중소 공급업체의 혁신 전략 수립에 실질적 시사점을 제공한다.

With the rapid acceleration of digital transformation, artificial intelligence capability (AIC) has emerged as a critical driver of corporate innovation and competitive advantage. In B2B markets - where technological change is rapid and customer needs are increasingly diversified - the ability to generate market-oriented solutions and continuously develop new products has become essential for firms’ survival and growth. Small and medium-sized suppliers, however, face significant constraints in capital, human resources, and R&D infrastructure, resulting in greater uncertainty in new product development. As a result, these firms are increasingly adopting AI capabilities to enhance market forecasting, customer needs analysis, and product design efficiency across the development process. Despite this growing interest, the mechanisms through which AI capability translates into new product performance remain insufficiently explored. This study empirically examines the effects of AI capability on new product performance among small and medium-sized suppliers in the B2B context, focusing on the mediating roles of market orientation and creativity. The empirical results reveal that, first, AI capability exerts a direct and positive influence on new product performance. Second, although the individual mediating effects of market orientation and creativity were not significant, the sequential mediation pathway - AI capability → market orientation → creativity → new product performance - was found to be statistically significant. This indicates that AI capability enhances market orientation, which subsequently fosters organizational creativity, ultimately leading to improved new product performance. These findings contribute to the literature by clarifying the mechanism through which AI capability leads to specific innovation outcomes in small and medium-sized suppliers, a context that has been underrepresented in prior research largely focused on B2C industries or broad organizational performance metrics. Moreover, the study provides practical implications for developing innovation strategies in the era of digital transformation by demonstrating how AI capability can be internalized to strengthen market-oriented behaviors and creative capabilities, thereby enhancing firms’ competitive new product outcomes.

본 연구는 투자자 관심도가 회계정보의 가치 관련성에 어떠한 영향을 미치는지를 실증적으로 분석하는 데 목적이 있다. 기존 연구들이 회계 정보 자체의 유용성에 주목해 온 것과 달리, 본 연구는 투자자의 정보 수요와 관심 수준이 가치 관련성에 미치는 조절적 효과를 탐구하였다. 투 자자 관심은 구글 검색량 지수(Search Volume Index)를 활용하여 측정하였고 종속변수는 주가(PRICE)로 설정하였으며, 주당순이익(EPS)과 주당순자산(BPS)을 핵심 설명변수로 포함한 회귀분석을 수행하였다. 또한 발생액(TA)과 현금흐름(CASH)을 활용한 추가 분석을 실시하여 투자자 관심도의 차별적 효과를 검증하였다. 실증분석 결과, 투자자 관심도는 EPS의 가치 관련성을 유의하게 강화하는 반면, BPS에는 유의한 영향을 미치지 않았다. 이는 투자자들이 자산가치보다는 기업의 수익성에 더 높은 관심을 기울이고 있음을 의미한다. 추가 분석에서는 투자자 관심도가 높을수록 발생액의 가치 관련성이 강화되는 반면, 현금흐름에는 유의한 효과가 관찰되지 않았다. 이러한 결과는 투자자들이 단순한 유동성 지표보다 미래 성과와 연결될 수 있는 수익성 지표를 더 중시함을 보여준다. 본 연구는 투자자 관심도의 역할을 회계정보 가치 관련성 연구에 접목하였다는 점에서 학문적 기여가 있다. 특히 투자자 관심이 EPS 및 발생액(TA)과 같은 지표의 가치 관련성을 강화한다는 점은 투자 자의 정보 수요가 기업 가치평가와 시장 효율성에 중요한 영향을 미친다는 사실을 보여준다. 실무적으로는 기업이 공시 전략을 수립할 때 투자 자 관심 패턴을 고려할 필요가 있으며, 규제기관 역시 투자자 관심도의 편중 현상이 시장에 미칠 영향을 반영하여 제도 설계 방안을 마련할 필 요가 있음을 시사한다.

This study aims to empirically examine the effect of investor attention on the value relevance of accounting information. Unlike prior research that primarily focused on the intrinsic usefulness of accounting data, this study highlights the moderating role of investor information demand and attention in shaping the value relevance of financial information. Investor attention is measured using the Google Search Volume Index(SVI). The dependent variable is stock price(PRICE), while earnings per share(EPS) and book value per share(BPS) are employed as the key explanatory variables. Regression analysis was conducted to investigate the interaction effects between IA and accounting variables. Furthermore, accruals(TA) and cash flows (CASH) were incorporated in extended analyses to capture the differential impacts of investor attention. The empirical results indicate that investor attention significantly enhances the value relevance of EPS, while it shows no significant effect on BPS. This finding suggests that investors are more focused on firms’ profitability than on their book value. Additional analyses reveal that higher investor attention strengthens the value relevance of accruals but does not significantly influence that of cash flows. This implies that investors attach greater importance to forward-looking profitability indicators rather than liquidity measures. This study contributes to the accounting literature by incorporating investor attention into the framework of value relevance research. The results highlight that investor information demand plays a crucial role in amplifying the market’s response to profitability-related indicators such as EPS and accruals. From a practical perspective, firms should consider investor attention patterns when formulating disclosure strategies, and regulators should account for the potential market impacts of biased investor attention when designing disclosure policies.

본 연구는 조직의 지속 가능한 경쟁 우위의 핵심 동력인 지식 공유가 조직 문화라는 맥락 안에서 어떻게 차별적으로 작동하는지에 주목한 다. 지식 기반 경제에서 조직 문화가 직무 만족이나 조직 몰입에 미칠 가능성은 높으나 그 기제는 복잡하다. 특히 Cameron & Quinn(1999, 2011)의 경쟁가치모형(CVF)에 기반한 선행연구들은 네 가지 문화 유형(관계지향, 혁신지향, 시장지향, 위계지향)이 공존함에도 불구하고 특 정 문화의 효과만을 단편적으로 분석하거나, 지식 공유가 모든 문화에서 동일하게 작동할 것이라 가정하는 근본적 한계를 보여왔다. 이에 본 연구는 이러한 연구 공백을 메우고자, CVF의 네 가지 조직 문화 유형이 지식 공유라는 핵심 변수를 통해 직무 만족과 조직 몰입에 이르는 차별 화된 경로를 실증적으로 분석하였다. 국내 기업 및 공공기관 재직자 300명의 유효 표본을 대상으로 SmartPLS 4.0을 활용한 PLS-SEM 분석을 실시하였다. 연구 결과, 첫째, 조직 문화 유형별로 뚜렷한 경로의 차이가 규명되었다. 둘째, 관계지향 문화, 시장지향 문화, 위계지향 문화는 지 식 공유에 유의한 정의 영향을 미쳤다. 셋째, 지식 공유는 직무 만족과 조직 몰입 모두에 강력한 긍정적 영향을 미치는 핵심 변수임이 확인되었 다. 넷째, 매개효과 분석 결과, 관계지향, 시장지향, 위계지향 문화는 지식 공유를 통해 직무 만족과 조직 몰입에 이르는 긍정적 매개 효과가 모 두 유의하게 확인되었다. 반면, 혁신지향 문화는 지식 공유에 유의한 영향을 미치지 않았으며, 지식 공유를 통한 매개 경로 역시 유의하지 않았 다. 본 연구는 CVF의 네 가지 문화를 단일 모형에서 비교 분석하고, 지식 공유의 차별적 매개 효과를 규명함으로써, 조직 문화와 지식 경영, 그 리고 조직 유효성 간의 관계를 통합적으로 이해하는 정교한 이론적 틀을 제시한다는 학문적 시사점을 갖는다. 또한 실무적으로는 조직이 추구 하는 문화 유형에 따라 지식 공유 전략을 차별적으로 설계해야 함을 시사한다.

This study investigates the differential mechanisms of knowledge sharing—a core driver of sustainable competitive advantage—within the context of organizational culture. While the impact of organizational culture on organizational effectiveness (specifically, job satisfaction and organizational commitment) is evident in the knowledge-based economy, the underlying mechanisms remain complex. In particular, prior research based on Cameron and Quinn’s (1999, 2011) Competing Values Framework (CVF) has exhibited fundamental limitations. Despite the coexistence of four cultural types(Clan, Adhocracy, Market, and Hierarchy), existing studies have often analyzed the effects of specific cultures in isolation or assumed that the mechanism of knowledge sharing operates uniformly across all cultural contexts. To address this research gap, this study empirically compares the differentiated paths through which the four CVF cultural types influence job satisfaction and organizational commitment via the core mechanism of knowledge sharing. Data collected from 300 valid samples of employees in domestic companies and public institutions were analyzed using PLS-SEM with SmartPLS 4.0. The results revealed distinct path differences contingent upon the organizational culture type. First, Clan (relationship-oriented), Market, and Hierarchy cultures were found to significantly promote knowledge sharing. Second, knowledge sharing was confirmed as a critical variable exerting a strong positive influence on both job satisfaction and organizational commitment. Third, mediation analysis verified that knowledge sharing significantly mediates the positive effects of Clan, Market, and Hierarchy cultures on job satisfaction and organizational commitment. Conversely, Adhocracy (innovation-oriented) culture did not have a significant effect on knowledge sharing, and consequently, the mediating path through knowledge sharing was also found to be insignificant. This study offers significant academic implications by presenting a sophisticated theoretical framework for an integrated understanding of the relationships among organizational culture, knowledge management, and organizational effectiveness. This is achieved by comparatively analyzing all four CVF cultures within a single model and identifying the differential mediating effects of knowledge sharing. Furthermore, it provides practical implications suggesting that knowledge sharing strategies must be differentially designed and tailored according to the specific cultural type an organization seeks to foster.

본 연구는 최근 외식산업에서 중요성이 높아지고 있는 레스토랑 서비스 품질을 DINESERV 관점에서 평가하고, 이러한 서비스 품질 요인 이 지속 가능한 고객 관리에 어떠한 영향을 미치는지를 규명하고자 수행되었다. 특히 레스토랑의 DINESERV가 고객 충성도에 미치는 영향 관 계를 분석하는 데 그치지 않고, 이 과정에서 인게이지먼트가 어떠한 조절적 역할을 수행하는지를 검증함으로써, 고객의 서비스 지각이 단순한 일차적 반응을 넘어 지속 가능한 행동 의도로 확장되는 메커니즘을 살펴보고자 하였다. 이를 위해 DINESERV를 음식의 질, 서비스 품질, 가격 대비 가치, 분위기, 편의성의 다섯 가지 요인으로 구성하고, 각 요인이 고객 충성도에 미치는 영향을 구조방정식 모형을 통해 실증 분석하였다. 주요 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 음식의 질, 서비스 품질, 가격 대비 가치 항목은 충성도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면 분위기와 편의성 항목은 유의미한 영향을 미치지 않은것으로 확인되었다. 둘째, DINESERV와 충성도 간의 관계에서 인게이지먼트는 일부 경로에서 조절 효과를 보이며 부분적으로 유의하게 작용하는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과는 레스토랑이 고객 지향적인 DINESERV를 제공함으로써 이를 기반으로 충성도를 형성하여 궁극적으로 경쟁력을 강화 할 수 있음을 시사한다. 또한 고객 지향적 서비스 품질에 관한 연구의 학문적 중요성을 확인함과 동시에, 실무적으로도 고객 중심의 서비스 제 공 전략 수립에 유용한 시사점을 제공한다.

This study evaluates restaurant service quality from the perspective of DINESERV, whose importance has been increasingly highlighted in the foodservice industry. Beyond identifying the direct relationship between restaurant DINESERV and customer loyalty, the study further examines the moderating role of engagement in this relationship. By doing so, it aims to uncover the mechanism through which customers’ service perceptions evolve from immediate emotional evaluation to sustainable behavioral intentions. DINESERV was conceptualized using five dimensions—food quality, service quality, price value, atmosphere, and convenience—and a structural equation modeling approach was employed to empirically analyze the effects of each factor on customer loyalty. The main findings are as follows: (1) food quality, service quality, and price value have significant effects on customer loyalty, whereas atmosphere and convenience do not show statistically significant effects; (2) engagement demonstrates partial moderating effects in the relationship between DINESERV and customer loyalty. These findings imply that restaurants can enhance their competitiveness by cultivating customer loyalty through the provision of customer-oriented DINESERV. The study not only confirms the academic importance of service quality and customer engagement but also offers practical implications for developing strategic service delivery approaches focused on customer-centered experiences.

본 연구는 아시아와 유럽의 B Corp 인증 제4섹터 기업을 대상으로, 사회적 혁신 활동이 지역소멸 대응에 미치는 영향을 실증적으로 분석하 였다. 지역공동체 사회적 혁신, 기업 구성원 사회적 혁신, 고객 사회적 혁신, 거버넌스 사회적 혁신, 환경 사회적 혁신 등 B Impact Score 기반의 사회적 혁신 하위 요인을 중심으로 아시아와 유럽의 단위의 사회적 혁신 요인과 지방소멸 대응 간의 관계를 OLS 회귀분석과 분위수 회귀분석 을 병행 적용하여 정량적으로 평가하였다. 연구 결과, 유럽의 B Corp 기업은 지역공동체, 기업 구성원, 거버넌스 항목에서 지방소멸 대응에 유 의한 정의 영향을 보였으며, 특히 분위수 분석에서는 지방소멸 대응지수가 높을 수록 사회적 혁신 활동의 효과가 더 강하게 나타나는 경향이 확인되었다. 이는 유럽의 사회적 기업들이 지역 공동체와의 연계, 구성원의 사회적 참여, 투명한 지배구조 등을 통해 실질적인 지역 회복 탄력 성을 제고하고 있음을 시사한다. 반면, 아시아 지역의 경우 전체 모형의 설명력이 낮고, 일부 항목은 부정적인 영향을 미치거나 유의하지 않은 것으로 나타나, 사회적 혁신 활동이 지역소멸 대응에 효과적으로 연결되지 못하고 있음을 보여준다. 마찬가지로 분위 회귀 분석 결과에서도 아 시아의 고객과 친환경 항목은 지방소멸 고위험 지역에서 통계적으로 부정적 영향을 미쳤는데, 이는 소비자 참여 및 친환경 활동이 오히려 지역 사회 기반 회복력에 긍정적 기여를 하지 못하고 있음을 암시한다. 이는 아시아 국가에서 기업의 사회적 책임 활동이 지역 문제와 구조적으로 연계되지 못하고 있거나, 제도적 기반이 취약함을 의미할 수 있다. 이러한 실증적 차이를 바탕으로 지역소멸이라는 구조적 위기에 대응하기 위 해, 국가별 제도 환경, 사회적 혁신 생태계의 성숙도, 그리고 기업의 지역사회 연계 메커니즘을 함께 고려해야 하는 이론적 및 실천적 시사점을 제시하였다.

This study empirically examines the impact of social innovation activities on responses to regional extinction by focusing on B Corp-certified fourth sector enterprises in Asia and Europe. Utilizing sub-indices of social innovation derived from the B Impact Score— including community engagement, employee engagement, customer engagement, governance, and environmental efforts—the study conducts both ordinary least squares and quantile regression analyses to quantitatively assess the relationship between social innovation and regional extinction response. The findings reveal that European B Corp enterprises exhibit statistically significant positive effects in community, employee, and governance domains, with stronger effects observed at higher quantiles of the regional extinction index. This suggests that European social enterprises are effectively enhancing regional resilience through collaboration with local communities, employee participation, and transparent governance. In contrast, the models for Asia show lower explanatory power, with some variables either insignificant or negatively associated with regional extinction response, indicating that social innovation activities may not be effectively connected to regional revitalization efforts in these contexts. Notably, quantile regression results demonstrate that customer and environmental engagement in high-risk Asian regions are negatively associated with the regional extinction index, implying that such efforts may not contribute positively to community resilience. These findings may reflect a structural disconnect between corporate social responsibility and regional issues in Asia or institutional immaturity. Based on these empirical differences, the study offers theoretical and practical implications, emphasizing the need to consider national institutional environments, the maturity of social innovation ecosystems, and mechanisms for corporate engagement with local communities when addressing the structural crisis of regional extinction.

본 연구는 소셜미디어의 발전으로 소비가 확산되고 있는 고유의 장소성이 결여된 채 시각적 유희가 극대화된 장소들을 “가짜 장소(Pseudo- Place)”라는 개념으로 정의하고, 이를 기존의 무장소성(Placelessness), 비장소성(Non-Place), 모빌리티(Mobilities), 시뮬라크르(Simulacra), 플 레이스 브랜딩(Place Branding), 기획된 진정성(Staged Authenticity) 이론과 비교하여 체계적으로 분석하였다. 가짜 장소는 본 연구에서 새롭 게 제안된 개념으로, 특정 지역의 고유한 정체성과는 무관하게 오리지널 장소(Original-Place)의 심미적 요소와 상징만을 선택적으로 차용하여 설계된 공간으로, 소셜미디어를 통해 시각적 매력을 강조하며 대중관광의 소비 대상으로 확산되는 장소적 특징을 가진다. 본 연구는 이러한 가 짜 장소의 개념적 틀을 구축하고, 신안 퍼플섬과 일본 하우스텐보스를 중심으로 가짜 장소의 형성과 특징을 분석했다. 연구 결과, 가짜 장소는 소셜미디어에서의 시각적 공유 가능성을 극대화하기 위해 설계된 공간으로, 소비자들에게 강렬한 시각적 인상과 유 희적 경험을 제공하고, 지역의 정체성이나 문화적 맥락과는 단절된 형태를 보였다. 이는 기존의 무장소성, 비장소성, 시뮬라크르 개념과 일부 유사한 특성을 공유하면서도, 소셜미디어 중심의 관광 소비를 위한 장소라는 현대적 맥락에서 차별성을 가진다. 본 연구는 가짜 장소가 현대 관광의 새로운 패러다임으로 작용할 수 있음을 제안하며, 관광 자원 개발과 지역 활성화 정책 수립에 실질적인 시사점을 제공한다. 향후 연구 에서는 가짜 장소의 사회적, 경제적 효과와 관광객 경험 분석, 지역사회에 미치는 영향을 심층적으로 조사할 필요가 있다.

This study defines places that lack inherent placeness but maximize visual pleasure, amplified by the development of social media, as “Pseudo-Places.” It systematically analyzes this concept by comparing it with existing theories such as placelessness, non-place, mobilities, simulacra, place branding, and staged authenticity. Pseudo-Place is a newly proposed concept in this study, referring to spaces designed by selectively borrowing only the aesthetic elements and symbols of an “Original-Place” without regard to the unique identity of a specific region. These places are characterized by their emphasis on visual appeal through social media and their expansion as objects of mass tourism consumption. This study establishes a conceptual framework for Pseudo-Places and examines their formation and characteristics by focusing on Purple Island in South Korea and Huis Ten Bosch in Japan. The findings reveal that Pseudo-Places are designed to maximize visual shareability on social media, providing consumers with intense visual impressions and playful experiences while remaining disconnected from local identity and cultural contexts. While they share certain similarities with existing concepts such as placelessness, non-place, and simulacra, Pseudo-Places are distinguished by their role in tourism consumption driven by social media in the contemporary context. This study suggests that Pseudo-Places may function as a new paradigm in modern tourism, offering practical implications for tourism resource development and regional revitalization policies. Future research should conduct an in-depth investigation into the social and economic impacts of Pseudo-Places, as well as their influence on tourist experiences and local communities.

이 연구의 목적은 산업전환 수용태도에 영향을 미치는 요인을 개인, 심리, 조직 및 맥락적 수준으로 구분하여 탐색하고, 이를 통해 산업전환 정책의 효과성을 높일 수 있는 실증적 기반을 제공하는데 있었다. 이를 위해 ‘산업전환공동훈련센터’ 사업을 운영하고 있는 공동훈련센터의 협약 기업 재직자 129명에 대한 자료를 수집하였으며 다중회귀분석을 수행하였다. 주요 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 연령이 높을수록 산업 전환 수용태도가 낮았다. 둘째, 이직경험과 기업규모, 기업 지역은 변화관리 관련 요인을 투입하기 전까지는 유의한 영향이 있었으나(모형 1), 변화관리 관련 요인을 투입한 모형(모형 2)에서는 유의한 영향이 나타나지 않았다. 셋째, 조직 몰입은 산업전환 수용태도에 긍정적인 영향을 미쳤다. 넷째, 산업전환 위기의식은 산업전환 수용태도에 긍정적인 영향을 미쳤다. 다섯째, 산업전환 불안을 못 느끼는 구성원에 비해, 보통 이 상으로 느끼는 구성원은 산업전환 수용태도가 낮았다.

This study explores the factors influencing employees’ acceptance attitudes toward industrial transformation in response to accelerating structural changes such as digital transformation, carbon neutrality, and global supply chain reorganization. A survey was conducted with 129 employees from partner companies of Korea’s Industrial Transformation Joint Training Centers, and hierarchical regression analysis was used to examine the stepwise impact of demographic and psychological factors on acceptance attitudes. The analysis revealed that older employees tend to show lower acceptance, while prior job change experience, company size, and region initially showed significance but lost their explanatory power when psychological variables were included. Conversely, job satisfaction and organizational commitment, as well as a heightened sense of urgency about industrial change, had a positive effect on acceptance attitudes. Industrial transformation-related anxiety, however, had a negative effect. The findings suggest that while technical and institutional strategies are essential, emotional engagement and psychological safety must also be addressed through strategic change management to enhance acceptance of industrial transformation.

본 연구는 이커머스(E-Commerce) 플랫폼에서 제공되는 증강현실(AR) 서비스의 사용자 경험요인이 고객의 반응이 어떠한 구조적 관계를 형성하는지 실증하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 AR 서비스의 특성에 근거한 경험요인 3가지(상호작용성, 실재감, 정보성)를 선별하고, UX 평가를 통한 인지적 반응으로 유용성, 정서적 반응으로 매력성, 행동 반응으로 지속이용의도를 변수로 설정하여 영향 관계를 분석하였다. 분석 결과, 이커머스 플랫폼의 AR 서비스의 경험요인인 상호작용성, 실재감, 정보성은 지각된 유용성과 매력성에 긍정적인 영향을 미치는 것 으로 나타났다 . UX 평가 반응으로써 유용성과 매력성은 지속이용의도를 강화하는 선행요인임을 확인하였다. 본 연구의 결과는 이커머스 플 랫폼에서 AR 서비스에 대한 이용자의 서비스 경험–평가–행동 반응으로 이어지는 구조적 관계를 규명함으로써 학문적·실무적 시사점을 제공 한다. 특히, AR 서비스 도입을 고려하고 있는 이커머스 기업에게는 AR 서비스 도입의 필요성과 전략 수립의 방향성을 위한 기초자료를 제공 하고, 이커머스 플랫폼에서 AR 서비스가 고객의 실제 구매 의사결정과 해당 서비스의 지속적인 이용에 영향을 미칠 수 있도록 사용자 중심의 UX 설계의 필요성을 제시하였다.

This study investigates the structural relationships between user experience(UX) factors of augmented reality(AR) services in e-commerce platforms and customer responses. Based on the unique characteristics of AR, this study identifies three experiential factors—interactivity, presence, and informativeness. Perceived usefulness(cognitive response), desirability(affective response), and continuance use intention (behavioral response) were employed as key constructs in the research model. Empirical analysis reveals that interactivity, presence, and informativeness exert significant positive effects on perceived usefulness and desirability, which in turn serve as critical antecedents of continuance use intention. These findings extend the literature by explicating how AR-enabled service experiences translate into user evaluations and behavioral intentions in e-commerce contexts. From a managerial perspective, the study provides actionable insights for e-commerce firms considering the adoption of AR services, underscoring the importance of user-centered UX design in supporting purchasing decisions and sustaining customer engagement.

본 연구는 대학의 기업지원사업을 통해 수행된 가족회사 지원의 효과성을 실증적으로 검증하고, 비즈니스모델 혁신성(BMI: Business Model Innovation) 지표를 적용하여 대학 중심 기업지원정책의 성과를 평가하는 데 목적이 있다. 특히 대학이 제공하는 기술･경영･사업화 지 원이 실제 기업의 성과 향상과 혁신역량 강화에 어떠한 영향을 미치는지를 분석하고, BMI가 기업의 성장잠재력을 설명하는 정량적 평가도구 로서 타당한지를 확인하고자 하였다. A대학교 기업지원사업에 참여한 92개 가족회사를 대상으로 총 172건의 지원사례를 수집하여 정량･정성 분석을 실시하였다. 기업지원 참여 유형(단일지원 vs. 복합･연속지원), 매출･고용 변화, BMI 점수의 차이를 비교하고, BMI와 주요 경영성과 간의 상관관계를 분석함으로써 대학 기업지원정책의 구조적 효과를 검증하였다. 분석 결과, 지원기업의 평균 매출은 34.4억 원에서 49.2억 원 으로 42.9% 증가하였고, 평균 고용은 11.4명에서 12.0명으로 5.3% 상승했다. 특히 복합･연속지원 기업의 성과가 단일지원 기업보다 유의미하 게 높아 단계적･지속적 지원체계의 효과성이 실증적으로 확인되었다. BMI 분석에서는 전체 평균이 3.45점(5점 만점)으로 나타났으며, 산학공 동기술개발 참여기업이 가장 높은 혁신성(3.67점)을 보였다. 또한 BMI와 매출(0.426, p<0.01), BMI와 고용(0.358, p<0.01)이 모두 유의미한 정(+)의 상관관계를 보여, 기업의 혁신성이 높을수록 경영성과가 우수함을 확인하였다. 본 연구는 대학이 단순한 기술지원 기관을 넘어 기업의 혁신역량을 강화하고 지속성장을 촉진하는 전략적 플랫폼으로 기능하고 있음을 보여준다. 정책적으로는 BMI 기반 혁신성 중심 차등지원체계 구축, R&D–사업화–시장진출을 연계한 패키징형 전주기 지원 제도화, 대학 중심 컴퍼니빌더형 창업지원체계 확립, 지역혁신중심대학(RISE) 과의 협력 강화를 핵심 개선방향으로 제시한다. 나아가 BMI는 기업의 성장잠재력과 성과를 예측하는 정량적 지표로서 활용 가능성이 확인되 었으며, 본 연구는 향후 지역 산학협력 정책 설계 및 대학 기업지원체계 고도화를 위한 근거 기반 의사결정에 기여한다.

This study empirically analyzes the effectiveness of the family company support programs implemented through the initiative at University and examines the performance of university-led enterprise support policies using the Business Model Innovation (BMI) framework. The analysis focuses on 92 family companies and 172 support cases under University’s program, applying both quantitative and qualitative methods to assess business outcomes and innovation capacity. The results show that the average sales of supported companies increased from 3.44 billion KRW before participation to 4.92 billion KRW after participation, representing a 42.9% growth, while the average number of employees rose from 11.4 to 12.0, a 5.3% increase. Firms receiving combined or continuous support exhibited significantly higher performance compared to those receiving single-year support, confirming that phased and sustained assistance is more effective than short-term interventions. The average BMI score was 3.45 out of 5, with the industry-academia joint R&D projects showing the highest level of innovation. Moreover, there were statistically significant positive correlations between BMI and sales scale as well as employment scale, indicating that firms with higher innovation capability tend to achieve superior business performance. These findings demonstrate that universities function not merely as technology providers but as growth platforms that enhance corporate innovation capacity. Policy implications include: (1) establishing a differentiated support system centered on innovation capacity, (2) institutionalizing packaged support programs linking R&D, commercialization, and market entry, (3) introducing university-led company builder-type startup support systems, and (4) strengthening linkages with the Regional Innovation System & Education(RISE). By applying the BMI framework to quantitative evaluation, this study proposes a structural improvement model for university-based enterprise support policies and provides empirical evidence and policy recommendations to enhance the effectiveness of regional industry– academia cooperation.

대학서비스는 학생들의 학습 경험과 대학생활 만족도에 직결되는 핵심 요인이며, 대학의 지속적 경쟁력 확보와 재학생 유지, 장기적 브랜드 구축에 중요한 역할을 수행한다. 최근 고등교육 환경의 경쟁 심화와 학생들의 선택권 확대, 디지털 기반 교육 환경 확산으로 인해, 대학서비스 의 질적 향상은 단순한 행정적 기능을 넘어 학생들의 만족과 애호도 형성에 직접적인 영향을 미치는 전략적 요소로 부상하고 있다. 그러나 기 존 연구들은 대학서비스의 세부 구성요소가 학생 만족과 애호도에 미치는 영향과, 학생들의 서비스 참여도가 이러한 관계에서 갖는 조절적 역 할을 충분히 검증하지 못하였으며, 참여도가 낮은 집단과 높은 집단 간 효과 차이에 대한 실증적 분석 역시 제한적이었다. 이에 본 연구는 대학 서비스를 핵심서비스(Core Service), 가치증대서비스(Enhancing Service), 촉진보조서비스(Facilitating Service)로 구분하고, 이들 서비스 요인 이 재학생의 서비스 만족(Service Satisfaction)과 서비스 애호도(Service Loyalty)에 미치는 영향을 분석하였다. 또한 서비스 참여도(Service Participation)가 서비스 요인과 만족 간 관계를 조절하는지를 검증하여, 참여도 수준에 따른 맞춤형 서비스 전략의 필요성을 확인하고자 하였 다. 분석 결과, 핵심서비스, 가치증대서비스, 촉진보조서비스는 모두 서비스 만족에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으며, 서비스 만족은 서비스 애 호도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 서비스 참여도는 각 서비스 요인과 서비스 만족 간 관계를 조절하는 것으로 확인되었으 며, 특히 참여도가 낮은 학생들에게는 서비스 요인의 질적 향상이 만족도에 더욱 직접적 영향을 미치는 경향을 보였다. 반대로 참여도가 높은 학생들은 다양한 서비스 경험으로 만족도가 이미 일정 수준 유지되어 추가적 서비스 개선 효과가 상대적으로 완화되는 것으로 나타났다. 본 연 구는 대학서비스 구성요소와 참여도 수준을 고려한 만족과 애호도 형성의 실증적 관계를 규명함으로써, 학술적으로는 서비스 품질 연구의 세 분화된 요인 분석과 조절효과 검증에 기여한다. 또한 실무적으로는 대학별 서비스 개선 전략 수립, 참여도가 낮은 학생 대상 맞춤형 서비스 강 화, 장기적 학생관계 관리, 재학생 유지 및 대학 브랜드 강화 등 다양한 시사점을 제공한다.

University services are core factors directly influencing students’ learning experiences and overall satisfaction with campus life, playing a crucial role in ensuring institutional competitiveness, student retention, and long-term brand building. Recently, with the intensifying competition in higher education, expanded student choice, and the proliferation of digital learning environments, the qualitative enhancement of university services has emerged as a strategic element that directly affects students’ satisfaction and loyalty, beyond mere administrative functions. However, previous studies have not sufficiently examined the effects of specific components of university services on student satisfaction and loyalty, nor the moderating role of students’ service participation. Empirical analyses comparing groups with low and high participation levels have also been limited. This study categorizes university services into core services, enhancing services, and facilitating services, and investigates their effects on students’ service satisfaction and service loyalty. Furthermore, it examines whether service participation moderates the relationship between service components and satisfaction, aiming to identify the need for tailored service strategies according to participation levels. The results indicate that core services, enhancing services, and facilitating services all have significant positive effects on service satisfaction, and service satisfaction, in turn, positively influences service loyalty. Additionally, service participation was found to moderate the relationship between service components and satisfaction. Notably, for students with low participation levels, improvements in service quality had a more direct impact on satisfaction, whereas for highly participative students, satisfaction remained relatively stable due to diverse service experiences, reducing the marginal effect of additional service enhancements. This study contributes academically by empirically clarifying the relationships among university service components, satisfaction, and loyalty while considering participation levels, providing detailed insights into service quality research and moderating effects. Practically, it offers implications for universities to develop service improvement strategies, strengthen services for low-participation students, manage long-term student relationships, enhance student retention, and reinforce institutional branding.

본 연구는 한국 사회성과인센티브(Social Progress Credit, SPC)가 사회적기업의 성과에 미치는 영향과 함께 SPC 참여기업의 내부적 특성 이 경제적·사회적 성과 창출에 수행하는 역할을 문헌연구를 통해 종합적으로 고찰하였다. SPC는 사회적기업이 창출한 사회적 가치를 금전적 인센티브와 연계하여 지속가능성과 성과 향상을 촉진하는 제도이다. 연구 결과, SPC는 사회적·경제적 성과 모두에 긍정적 영향을 미치나 지원 종료 후 성과 지속성에는 차이가 있었다. 사회적기업가정신과 기업지향성은 기업의 성과에 긍정적인 영향을 미치며, 위험감수성, 혁신성, 사회 가치지향성 등 하위 요인을 통해 성과 창출을 촉진하였다. 또한 혁신성, 조직역량, 운영성과, 관리통제시스템은 상호보완적으로 작용하여 경제 적·사회적 성과를 동시에 증진하는 것으로 확인되었으며, 관리통제시스템은 조직역량 강화를 통해 간접적으로 성과에 영향을 미치는 전략적 도구로 기능하였다. 이러한 결과는 실무적·정책적 시사점을 제공한다. 먼저 실무적으로 사회적기업은 외부적 지원을 내부 역량 강화와 관리 목 적으로 활용함으로써 사회적·경제적 성과를 향상시킬 수 있으며, 관리통제시스템을 전략적 도구로 활용하는 것이 장기적 성과 창출에 효과적 이다. 정책적으로는 단기적 성과뿐 아니라 장기적 성과 지속성을 고려한 맞춤형 지원과 교육 프로그램이 필요하며, 재정적 지원은 기업 특성과 역량에 맞춰 설계될 때 사회적기업의 질적 성장과 지속가능성을 촉진할 수 있다는 점을 시사한다. 또한 본 연구는 SPC 참여기업을 대상으로 인센티브 효과와 성과에 관한 내부 요인을 구조적으로 정리함으로써 후속 실증연구 설계 및 정책적 활용의 기초자료로 활용될 수 있다.

This study examined the effects of Korea’s Social Progress Credit (SPC) on social enterprise performance and the role of internal characteristics of SPC-participating enterprises in generating economic and social outcomes, based on a literature review. SPC links social value creation to financial incentives, promoting both sustainability and performance. The results indicate that SPC positively influences social and economic performance, although outcome sustainability varies after support ends. Social entrepreneurship and business orientation were identified as key factors, with sub-dimensions such as risk-taking, innovativeness, and social value orientation contributing to performance. Innovation, organizational capabilities, operational performance, and management control systems were found to complement each other, simultaneously enhancing economic and social outcomes, with management control systems strategically reinforcing performance through organizational capabilities. Practically, enterprises can leverage external support to strengthen internal capabilities and management, enhancing overall performance, while strategic use of management control systems supports long-term outcomes. Policy implications include the need for tailored support and training programs that consider long-term performance sustainability, and financial incentives aligned with enterprise characteristics to promote qualitative growth. This study provides a structured basis for future empirical research and policy development.

코로나19 대유행 이후 선물 증여 행동 역시 비대면으로 이루어지는 경우가 증가하였다. 이에 따라 모바일 선물하기 서비스 이용자는 전 세 대로 확장되고, 품목도 다양해졌다. 본 연구는 대중화된 모바일 선물하기 서비스가 성장할 수 있었던 기제를 탐색하기 위해 사회적 영향력과 플랫폼에 대한 신뢰의 역할을 검증하고, 이들 변수에 영향을 미치는 선행 요인으로서 이용자의 성격 특성을 제시하였다. 이를 위해 서비스 이 용자의 성격 특성, 사회적 규범, 플랫폼에 대한 신뢰와 서비스 이용의도 사이의 구조적 관계를 살펴보고자 하였다. 본 연구의 실증분석 결과, 빅 5모형을 기반으로 한 이용자의 성격 특성 중 외향성과 친화성, 신경증이 사회적 규범에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 신경증 을 제외한 외향성, 친화성, 개방성, 성실성이 플랫폼에 대한 신뢰에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 사회적 규범과 플랫폼 에 대한 신뢰가 선물하기 서비스의 이용의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 본 연구는 확인된 구조적 관계를 바탕으로 모바일 선 물하기 서비스의 확산 메커니즘을 설명하는 이론적 근거를 제시하고, 기업이 이용자 맞춤형 마케팅 전략을 수립하는 데 참고할 수 있는 실무적 지침을 제공한다는 점에서 의의를 갖는다.

Since the COVID-19 pandemic, gift-giving has increasingly occurred non-face-to-face. Accordingly, the mobile gift-giving service market has expanded to all generations, and service items have also become more diverse. In order to explore the mechanism through which the popular mobile gift-giving service grew, this study verified the role of social norms and trust in the platform, and presented users' personality characteristics as antecedent factors affecting these variables. As a result of empirical analysis, it was found that among the user's personality characteristics based on the Big5 model, extroversion, agreeableness, and neuroticism have a positive(+) influence on social norms. Additionally, extroversion, agreeableness, openness, and conscientiousness, excluding neuroticism, were found to have a positive(+) effect on trust in the platform. Lastly, it was found that social norms and platform trust had a positive(+) influence on the intention to use gift-giving services. Based on the above empirical results, this study proposed theoretical and practical implications.

이 연구는 중년여성들이 자전거타기 인지행동코칭 프로그램 참여를 통하여 각자의 목표를 이루는 과정에서 느끼는 성취감이 일상에서 자 아존중감과 생활만족도에 미치는 효과를 분석하는데 목적을 두었다. 이를 위해 수도권에 거주하는 35세~ 60세 전후 자전거타기에 관심이 있 거나 목표가 있는 중년여성 21명을 모집하였다. 연구의 목적을 달성하기 위하여 인지행동코칭 모델 중 PRACTICE 모델을 적용하였고 단일집 단 전후검사 설계(one-group pretest-posttest design)로 진행되었다. 결론적으로 자전거타기 인지행동코칭 프로그램이 자아존중감과 생활만족 도의 긍정적 향상의 유의한 효과가 있다고 할 수 있다.

The purpose of this study was to examine the effects of a bicycle-based cognitive behavioral coaching program on self-esteem and life satisfaction among middle-aged women, focusing on the sense of achievement experienced in the process of accomplishing individual goals through program participation. For this purpose, a total of 21 middle-aged women aged approximately 35 to 60 years, residing in the metropolitan area and having an interest in or specific goals related to bicycling, were recruited. To achieve the research objectives, the PRACTICE model, one of the cognitive behavioral coaching models, was applied, and a one-group pretest–posttest design was employed. The results indicated that participation in the bicycle-based cognitive behavioral coaching program had a positive effect on enhancing self-esteem and life satisfaction among middle-aged women.

국제사회는 기후변화로 인하여 발생하는 예상하지 못한 다양한 대형 재해들이 상당한 피해를 주는 상황이 발생하고 있어 기후변화는 국제 사회의 관심 주제로 대두되었다. 향후 에도 이상기후로 인한 대형 재해들의 빈도와 심도는 지속적으로 증가할 것으로 예측되고 있으나 한국은 기후변화로 인한 재해에 대한 대응을 제대로 하지 못하고 있다. 이에 따라 본 논문은 세계 및 한국의 재해리스크에 대한 추세 분석을 바탕으로 재해리스크 대응을 위한 재해보험의 역할과 정부개입 차원의 논의를 통해 재해 대응을 새롭게 정립할 필요성을 보여 주고 있다. 또한 미국, 프 랑스, 일본의 재해보험을 한국의 재해보험과 분석한 결과 선진국들의 재해보험에서 적용된 정책 시사점들은 리스크기반 보험료(risk-based premium), 의무보험, 국가관리재보험이다. 나아가 향후의 추가적인 재해보험 과제로 Cat Bond를 통한 자본시장 증권화, 민간 재해보험의 확 대, 재해보상기금의 정비를 들고 있다.

As various unexpected large-scale disasters caused by climate change in the world have been causing considerable damage, climate change has emerged as a topic of interest in the international community, and the frequency and depth of large-scale disasters due to abnormal climate are expected to continue to increase in the future. Nevertheless, Korea has not been able to properly respond to disasters caused by climate change. Accordingly, based on trend analysis of disaster risks in the world and Korea, this paper shows the need to establish a new disaster response through discussions on the role of disaster insurance and government intervention. As a result of analyzing disaster insurance in the United States, France, and Japan with Korea's disaster insurance, the policies implications applied to disaster insurance in developed countries are risk-based premium, compulsory insurance, and national management reinsurance. Furthermore, additional disaster insurance tasks in the future include securitization of the capital market through Cat Bond, expansion of private disaster insurance, and repair of the disaster compensation fund.

본 연구는 산재예방정책에 있어 중요시 되고 있는 안전보건체계 구축이 사업장 내 유해위험 요인과 실제 발생한 산업재해 간 직간접적인 영 향을 미치는지 구조모형방정식을 활용하여 실증 분석하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 제조업 전체 사업장을 모집단으로 하여 추출한 표본 사업장을 대상으로 산업안전보건연구원에서 실시하는 「산업안전보건 실태조사」와 산업재해 발생 통계를 병합하여 분석자료를 구축하였다. 분석 결과, 사업장의 안전보건체계 구축은 산업재해 발생을 감소시키는 직접적인 효과뿐만 아니라 사업장의 유해·위험요인을 경유하여 산업 재해를 감소시키는 간접효과도 존재하는 것으로 나타났다. 안전보건체계가 잘 갖춰진 사업장일수록 유해위험 요인에 노출될 가능성을 낮춰 비교적 안전보건체계가 미비한 사업장에 비하여 산업재해가 덜 발생한다고 해석할 수 있다. 이러한 연구 결과를 통해 제조업 사업장의 안전보 건체계 구축은 산업재해예방에 상당히 효과적이며, 관련 사업 평가 시에도 직접적인 산재감소 효과 이외에 사업장의 위험요인을 감소시켜 사 고 발생을 줄이는 간접효과도 고려되어야 함을 시사한다.

This study aims to empirically analyze the direct and indirect impacts of establishing a safety and health management system, a key component of occupational accident prevention policies, on the relationship between workplace hazards and actual occupational accidents, using structural model equations. To this end, we constructed an analysis data set by combining the Occupational Safety and Health Survey conducted by the Korea Occupational Safety and Health Research Institute with occupational accident statistics, targeting a sample of workplaces selected from the entire workplace population. The analysis revealed that establishing a workplace safety and health management system not only has a direct effect of reducing occupational accidents, but also has an indirect effect of reducing accidents through workplace hazards and risk factors. Workplaces with well-established safety and health management systems are less likely to be exposed to hazards and risk factors, resulting in fewer occupational accidents than those with less robust safety and health systems. These findings suggest that establishing safety and health management systems in manufacturing workplaces is highly effective in accident prevention. Furthermore, when evaluating related projects, we should consider not only the direct effect of reducing occupational accidents but also the indirect effect of reducing workplace hazards and risk factors.

상조산업은 인구증가 및 고령화의 확대로 지속적 성장을 이루어 2025년 3월 기준 가입자 900만 명, 선수금 10조 원을 초과하는 규모로 확대 되었다. 그러나 최근 상조회사의 폐업 등으로 소비자 피해에 대한 문제가 제기되면서 이에 대한 보호장치를 강화할 필요성이 대두되고 있으며 이를 위한 논의가 진행 중이다. 선행연구에서는 제도적 보호장치로 선수금 보전 비율 뿐만 아니라 재무건전성 강화를 위한 규제가 이루어 져야 된다고 주장하고 있으나 이를 뒷받침할 만한 구체적인 계량적 분석은 충분히 이루어지지 않았다. 본 연구에서는 기존 연구의 한계를 극복하기 위해 상조회사의 재무지표를 계량적 분석하고 이를 보험회사와 비교하여 재무건전성의 상대 적 수준을 파악하였다. 분석결과에 따르면 상조회사의 금융자산 투자 비중은 보험회사와 유의미한 차이가 없었으나 재무건전성은 상대적으로 취약한 것으로 나타났다. 이는 상조업이 금융업, 특히 보험업과 유사한 자산운용 구조를 가지고 있다는 선행연구 및 감독기관의 견해를 뒷받침 하며 자산운용 측면에서도 일정 수준의 감독이 필요하다는 주장과 일치한다. 본 연구는 이러한 분석결과를 기반으로 상조회사에 대한 재무건전성 강화와 이를 통한 지속가능한 상조업의 발전을 위한 개선방안에 대해 제시하였다. 주요 개선과제로는 자본금 확충, 금융자산 투자에 대한 내부 통제제도의 확충 및 영세한 상조회사의 자산운용을 보안하기 위한 공 동투자 풀의 구성 등을 제시하여 상조산업의 지속가능한 발전 방향을 모색하였다.

The funeral service installment industry in Korea has grown steadily due to population increase and rapid aging, reaching more than 9 million subscribers and prepaid reserves exceeding 10 trillion KRW as of March 2025. However, recent closures and financial distress among funeral service providers have raised concerns regarding consumer protection and highlighted the need to strengthen safeguard mechanisms. Although prior research has emphasized the necessity of enhancing both the prepaid reserve protection ratio and the overall financial soundness of the industry, empirical analyses based on actual financial statements remain limited. To address this gap, this study conducts a quantitative analysis of the financial indicators of funeral service installment companies and compares them with those of life insurance companies. The results show that the proportion of financial asset investment among funeral service providers is not significantly different from that of life insurers; however, their financial soundness is considerably weaker. These findings support existing literature and supervisory authorities’ views that the industry shares structural similarities with financial sectors—particularly insurance companies—and thus requires a higher level of oversight in terms of asset management and risk control. Building on these results, the study proposes policy measures aimed at strengthening the financial stability of funeral service providers and ensuring the sustainable development of the industry. Key recommendations include mandatory capital enhancement, the establishment of internal control systems for financial asset investments, and the development of a pooled investment vehicle to support small-scale operators. These measures are expected to improve asset soundness and reinforce consumer protection within the sector.

본 연구는 지속가능성 규제 강화와 산업 구조 전환이라는 글로벌 환경 속에서, 이탈리아 패션산업을 사례로 패션기업들의 지속가능 혁신이 어떠한 전략적 방향성과 공통 패턴을 통해 전개되고 있는지를 분석한다. 이를 위해 본 연구는 EU의 순환 섬유 전략과 디지털 제품 여권(DPP), 생산자 책임 확대제(EPR) 등 제도적 환경을 검토하고, 이탈리아 주요 럭셔리 브랜드 및 지속가능 전문 브랜드들의 사례를 종합적으로 분석하 였다. 분석 결과, 이탈리아 패션기업들의 지속가능 혁신은 (1) 고부가가치 소재 혁신, (2) 가치사슬 전반을 포괄하는 전 과정 접근, (3) 공급망 투명성과 산업 차원의 거버넌스 강화, (4) 장인적 생산 전통과 순환경제의 결합이라는 네 가지 전략적 축을 중심으로 전개되고 있음을 확인하 였다. 이러한 전략은 지속가능성을 단순한 규제 대응이나 비용 요인이 아니라, 브랜드 가치 강화와 장기적 경쟁우위 확보를 위한 핵심 경영 전 략으로 전환하고 있음을 보여준다. 본 연구는 지속가능패션을 개별 기술이나 소비자 행동 차원이 아닌, 산업 생태계 수준의 구조적 전환 과정 으로 분석함으로써 관련 이론을 확장한다는 점에서 이론적 시사점을 제공한다. 또한 이탈리아 사례를 통해 지속가능 전략이 어떻게 기업 전략 과 산업 거버넌스 차원에서 결합될 수 있는지를 제시함으로써, 한국을 포함한 수출 의존형 패션산업 국가의 기업과 정책 입안자들에게 실질적 인 경영적 시사점을 제공한다.

This study examines how sustainable innovation in the fashion industry is strategically structured and implemented by focusing on the Italian fashion industry as a case. In the context of tightening sustainability regulations and structural transformation, the study analyzes the institutional environment shaped by EU policies—such as the Circular Textile Strategy, Digital Product Passport (DPP), and Extended Producer Responsibility (EPR)—and systematically reviews sustainability initiatives undertaken by major Italian luxury brands and sustainability-oriented fashion firms. The findings reveal that sustainable innovation among Italian fashion firms is organized around four interrelated strategic dimensions: (1) high value-added material innovation, (2) a life-cycle-oriented approach encompassing the entire value chain, (3) enhanced supply chain transparency supported by industry-level governance mechanisms, and (4) the integration of artisanal production traditions with circular economy principles. These strategies indicate that sustainability is not treated merely as regulatory compliance or a cost burden, but rather as a source of brand differentiation and long-term competitive advantage. By conceptualizing sustainable fashion as an ecosystem-level transformation involving firms, industry structures, and institutional frameworks, this study contributes to the sustainability and fashion management literature. In addition, the Italian case offers meaningful managerial implications for fashion firms and policymakers—particularly in export-oriented economies such as South Korea—by illustrating how sustainability strategies can be effectively aligned with corporate strategy and industry governance.

미･중 전략 경쟁 심화와 지정학적 리스크의 증대는 글로벌 가치사슬의 운영 원리를 효율성 중심에서 안보와 회복탄력성 중심으로 변화시키 고 있다. 한국은 이러한 공급망 재편의 과정에서 첨단 제조 역량을 보유한 매력적인 투자처로 부상하고 있으나, 내부적으로는 외국인직접투자 (FDI)의 수도권 집중 심화로 인해 비수도권 지역의 산업 경쟁력이 위협받는 이중적 상황에 직면해 있다. 이에 본 연구는 경상북도를 사례로 하 여, 글로벌 공급망 재편기 다국적 기업의 입지 결정 요인을 분석하고, 지역 특화 산업단지를 활용한 FDI 유치 전략을 모색하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 본 연구는 절충 이론(입지 우위), 산업 클러스터 이론, 그리고 비즈니스 생태계 이론을 통합적인 분석 프레임워크로 설정하였다. 분석 결과, 경상북도의 4대 권역은 다국적 기업의 변화된 입지 수요를 충족시키는 차별화된 경쟁 우위를 보유하고 있음을 확인하였다. 경상북 도 권역별 주요 산업을 분석한 결과 남부권(미래 모빌리티)은 브라운필드 투자의 유연성을, 서부권(반도체)은 공정 집적에 따른 효율성을, 동 부권(이차전지)은 소재-부품-재활용의 완결형 밸류체인을 통한 공급망 안정성을, 북부권(바이오･백신)은 규제 완화에 기반한 제도적 우위를 핵심 자산으로 보유하고 있었다. 본 연구는 이러한 분석을 바탕으로 기존의 비용 절감 위주의 유치 전략에서 탈피하여, 개방형 혁신 기반의 생 태계 고도화, 초격차 유틸리티 및 물류망 제공, 맞춤형 인재 공급, 그리고 관계 중심의 행정 지원이 융합한 ‘산업단지 중심의 통합적 입지 전략’ 을 제시하였다.

As global supply chains reorganize from an efficiency-centric model to one prioritizing security and resilience, South Korea faces a structural challenge: the deepening concentration of Foreign Direct Investment (FDI) in the Capital Area, despite the nation rising as an attractive destination for high-tech manufacturing. This study aims to analyze the changing location determinants of Multinational Enterprises (MNEs) and explore effective FDI attraction strategies utilizing specialized industrial complexes, employing Gyeongsangbuk-do as a case study. To this end, the study applied an integrated framework incorporating Dunning’s Location Advantage, Porter’s Industrial Cluster theory, and Moore’s Business Ecosystem theory. The analysis confirmed that Gyeongsangbuk-do’s four regions possess distinct competitive advantages that meet the evolving needs of MNEs. Specifically, the Southern Region(Future Mobility) offers manufacturing flexibility; the Western Region (Semiconductor) provides efficiency derived from process agglomeration; the Eastern Region(Secondary Battery) ensures supply chain stability through a complete value chain; and the Northern Region(Bio･Vaccine) possesses institutional flexibility based on deregulation. Based on these findings, this study proposes an "Integrated Location Strategy Centered on Industrial Complexes," shifting away from traditional cost-reduction approaches. This strategy combines open innovation ecosystems, unrivaled utility infrastructure, tailored talent supply, and relationship-based administrative support. This study is significant as it extends International Business location theory to the sub-national cluster level and presents concrete policy alternatives for balanced regional development.