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경영컨설팅연구 [Korean Management Consulting Review]

간행물 정보
  • 자료유형
    학술지
  • 발행기관
    한국경영컨설팅학회 [The Korean Society of Management Consulting]
  • pISSN
    1598-172X
  • eISSN
    3059-0469
  • 간기
    격월간
  • 수록기간
    2001 ~ 2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 주제분류
    사회과학 > 경영학
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658
제23권 제4호 통권 제81호 (28건)
No

<연구논문>

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4,300원

본 연구는 조직 내에서 컴페션을 경험하는 구성원들이 느끼는 긍정적 감정과 조직 동일시, 직무성과의 인과관계를 실증하는 연구이다. 본 연 구의 목적은 한국 내 기업에 종사하는 조직구성원들이 경험하는 컴페션이 긍정적 감정과 조직 동일시를 매개로 직무성과에 미치는 영향을 실 증하는 것이다. 본 연구는 한국 기업에 근무하는 조직구성원 298명을 대상으로 실증적 분석을 수행하였다. 본 연구결과 첫째, 컴페션이 긍정적 감정에 미치는 영향이 유의하게 검증되었고, 긍정적 감정이 조직 동일시에 미치는 영향 역시 유의하게 실증되었다. 둘째, 조직 동일시가 직무성 과에 미치는 영향과 컴페션이 직무성과에 미치는 영향 모두 유의하게 검증되었다. 셋째, 컴페션과 직무성과의 관계에서 긍정적 감정과 조직 동 일시의 이중매개효과 역시 유의하게 실증되었고, 본 연구에서 예측한 모든 가설이 지지가 되었다. 따라서 본 연구는 기업에 근무하는 조직구성 원들이 구성원들의 고통에 돌봄의 행위로서 반응하는 컴페션을 통해 긍정적 감정을 갖게 되고, 긍정적 감정 조직 동일시와 직무성과의 향상까 지 가져온다는 시사점을 지니게 된다.

This study is a study that demonstrates the relationship between positive emotion, organizational identification, and job performance felt by members who experience compassion within the organization. The purpose of this study is to demonstrate the effect of compassion experienced by organizational members working in companies in Korea on job performance through positive emotion and organizational identification. This study conducted an empirical analysis on 298 organizational members working for Korean companies. As a result of this study, first, the effect of compassion on positive emotion was significantly verified, and the effect of positive emotion on organizational identification was also significantly demonstrated. Second, both the effect of organizational identification on job performance and the effect of compassion on job performance were significantly verified. Third, in the relationship between compassion and job performance, the dual mediating effect of positive emotion and organizational identification was also significantly demonstrated, and all hypotheses predicted in this study were supported. Therefore, this study has implications that organizational members working in companies feel positive emotion through compassion in which members respond to their suffering as an act of caring, and these positive emotions lead to organizational identification and improvement of job performance.

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4,300원

본 연구는 최근 증대되고 있는 중소기업의 R&D 지원사업 수주와 관련하여 중소기업을 대상으로 R&D 기획컨설팅과 관련된 활동을 개발하 여 이 활동이 R&D 실행컨설팅과 경영성과에 얼마만큼의 영향을 미치는지를 파악하고자 한다. 이를 위해 국내외 문헌을 검토하여 이를 바탕으 로 연구모형을 개발하고 연구가설을 수립한 후, 중소기업 R&D 기획컨설팅 경험을 가진 컨설턴트를 대상으로 설문조사를 하였다. 각 구성개념 의 타당성과 신뢰성을 확보한 후 구조방정식모형을 활용하여 가설을 검증하였으며 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 중소기업을 대상으로 한 R&D 기획컨설팅이 R&D 실행컨설팅에 부분적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기술현황조사, 기술개발 목표수립, 실행방안 도출, 대면 평가 대응전략 요인은 R&D 실행컨설팅에에 긍정적 영향을 주었지만, 기업기술분석 및 구체화 요인은 통계적으로 유의미한 영향을 미치지 못 하였다. 둘째, 기업의 특성들(경영층의 지원, 변화수용력, 정보기술 제공정도) 중 경영층의 지원 변수만이 중소기업을 대상으로 한 R&D 기획컨 설팅과 R&D 실행컨설팅의 관계를 조절하는 것으로 분석되었다. 셋째, 컨설턴트의 컨설팅 경험이 많을수록 중소기업을 대상으로 한 R&D 기 획컨설팅이 R&D 실행컨설팅에 더 많은 영향을 미치는 것으로 검정되었다. 넷째, R&D 실행컨설팅은 기업의 재무적 성과와 비재무적 성과에 모두 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 앞으로 컨설턴트가 중소기업을 대상으로 한 R&D 기획컨설팅을 제안하는 과정에서 컨 설팅의 중요성을 적극적으로 피력하여야 하며, 컨설팅을 진행하는 과정에서 의사결정권이 높은 경영진의 영향이 무엇보다 크게 작용한다는 점 을 인식하여 R&D 기획컨설팅을 진행하면 보다 유의미한 성과를 도출할 수 있을 것이다. 또한 향후 컨설턴트는 R&D 기획컨설팅 경험을 더욱 강조하거나 경험이 많은 컨설턴트의 노하우를 적극적으로 습득하는 것이 필요하다고 판단된다.

This study investigates how much R&D planning consulting for SMEs affects the management performance of SMEs considering the recent increase in R&D support projects, and how to develop actual R&D planning consulting activities. Based on the literature review, the research model and corresponding research hypotheses were developed. The research questionnaires were distributed to the consultants who have experience on R&D planning consulting for small and medium-sized enterprises. After obtaining the validity and reliability of each factor in research model, the research hypotheses were tested by using structural equation model. Analysis results implied that four factors (technology development goal establishment, implementation plan, and face-to-face evaluation response strategy) except one factor (corporate technology analysis and specification) of R&D planning consulting for small and medium-sized companies positively affected R&D execution consulting. The only one factor (support from management) of corporate characteristics and consulting experience modulated the relationship between R&D planning consulting and R&D execution consulting. Moreover, R&D execution consulting affected both financial and non-financial performances of companies. The results of this study provides implications for consultants to actively express the importance of consulting in the process of proposing R&D planning consulting for SMEs in the future. Moreover, in order to achieve more meaningful performance, consultants need to recognize that the support of management with high decision-making power plays a greater role in the process of consulting. In the future, it is important to emphasize and share the consulting experience actively.

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4,900원

최근 코로나 이후 대한민국 온라인 쇼핑의 규모는 급격하게 성장 중이며, 이에 최초 해당 사이트의 마케팅 성격으로 시작된 멤버십이 이제 는 고객과 회사 모두에게 중요한 영역이 되었지만, 이에 대한 실제적인 경험에 기초한 소비자의 지각된 자치와 이를 통한 재사용의도에 미치는 영향에 대한 연구는 부족한 상황이었다. 이에 본 연구는 유료 멤버십의 지각된 가치를 도출하고자 유료 멤버십 이용 경험이 있는 고객을 연구 대상자으로 총 500부의 설문지를 회수하여 실증분석을 수행하여, 지각된 가치 즉, 감정적 가치(Emotional Value), 경제적 가치(Economic Value), 브랜드 가치(Brand Value), 사회적 가치(Social Value), 편의적 가치(Convenience Value)가 고객 만족도에 미치는 영향을 검증해 보고 쇼핑몰의 만족도에 따라 유료 멤버십 서비스의 재사용 의도에 미치는 영향을 확인하였다. 연구의 결과로는 지각된 가치 중 경제적 가치, 편의 적 가치, 브랜드 가치는 정(+)의 영향을 주고, 감성적 가치는 제한적 유의한 영향을 주는 것으로 확인, 이를 통해 중요한 소비자 경험은 경제적 효용과 서비스의 사용 편리성, 브랜드 만족도라는 것을 확인하였고, 온라인 쇼핑몰 유료 멤버십의 서비스 만족도가 유료 멤버십의 재사용의도 에 있어서 유의한 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났다. 이를 토대로 본 연구는 유료 멤버십의 재사용 의도를 설명하는 이론적 근거를 제시하 였고, 온라인 쇼핑의 유료 멤버십 서비스를 하나의 독립된 브랜드로 인식한 연구이며, 경제적, 편의적 가치가 멤버십 서비스의 중요한 요인임을 확인하였고, 유료 멤버십 서비스 자체가 브랜드로서 새로운 비지니스 모델로 변화하고 있다는 학술적, 실무적 시사점이 있다.

Recently, the size of online shopping in Korea has been growing rapidly since COVID-19, and membership, which first began as a marketing nature of the site, has now become an important area for both customers and companies, but there has been a lack of research on the perceived autonomy of consumers and their intention to reuse it. In order to derive the perceived value of paid membership, this study collected a total of 500 questionnaires from customers who had experience using paid membership and conducted an empirical analysis to confirm the satisfaction of perceived value, that is, emotional value, economic value, brand value, and convenience value. As a result of the study, economic value, convenience value, and brand value among perceived values have a positive (+) effect, and emotional value has a limited significant impact, confirming that important consumer experiences are economic utility, service convenience, and brand satisfaction. Based on this, this study presented a theoretical basis for explaining the intention to reuse paid membership, recognized online shopping's paid membership service as an independent brand, confirmed that economic and convenient value is an important factor in membership service.

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4,300원

본 논문은 중소기업에서 지식 공유방식이 조직의 혁신성과에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보기 위한 목적으로 수행되었다. 이를 위해 본 연구에서는 지식 공유방식을 개인 수준에서의 대인관계적 방식인 OJT와 조직 수준에서의 시스템적 방식인 학습조직으로 구분하여 각각의 활 동들이 개별 구성원들의 암묵지를 형식지화하여 조직의 혁신성과에 긍정적으로 기여할 것임을 예측하였다. 또한, 본 연구에서는 이러한 주효 과가 조직의 맥락적 상황에 따라 달라질 수 있음을 고려하여, 고령인력 비중과 연령 다양성의 조절효과를 살펴보았다. 해당 연구에서는 암묵적 지식의 형식적 지식으로의 전환이 보다 필요한 환경이라는 점에서, 고령인력의 비중이 높은 조직일수록, 그리고 연령 다양성이 높은 조직일수 록 지식 공유방식(OJT와 학습조직)이 조직의 혁신성과에 미치는 정(+)의 효과가 보다 강화될 것으로 예측하였다. 이러한 가설들을 실증하기 위 해 본 연구에서는 한국직업능력연구원에서 수집한 인적자본기업패널 데이터를 활용하여 분석을 실시하였다. 분석 결과, OJT와 학습조직 모두 조직의 혁신성과에 정(+)의 영향을 미쳤으나, 예측과는 달리, 학습조직만이 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 또한, 조절효과의 경우, 고 령화 비중이 상대적으로 높은 조직일 때 학습조직과 조직의 혁신성과 간 관계가 보다 강화된 반면, 연령 다양성의 경우 예측과는 달리 오히려 연령 다양성이 높을 경우 학습조직이 조직의 혁신성과에 미치는 효과가 약화되는 것으로 나타났다. 이러한 논의와 결과를 바탕으로, 결론에서 는 본 연구가 가진 함의와 한계 등에 대해 제시하였다.

The purpose of this paper is to investigate the effects of knowledge sharing methods on firms’ innovative performance. In particular, this study divides knowledge sharing methods into OJT as an interpersonal way at the individual level and organization learning as a systematic way at the organizational level, and predicts these ways will increase innovative performance in the small-medium enterprises. In addition, this study considers these main effects can be different depending on the orgnizational contexts, and examines the moderating roles of aging workforce and age diversity. This study hypotheses that the high percentage of aging workforce as well as the high level of age diversity will strengthen the relationship between knowledge sharing methods and firms’ innovative peformance because these organizations are more needed to transfer tacit knowledge into explicit knowledge. To test these hypotheses, this study uses the Human Capital Corporate Panel datasets collected by KRIVET. The analytical findings showed that OJT as well as organization learning positively influenced firms’ innovative performance, but the effect of organization learning was only statistically significant. Moreover, in the cases of moderating effects, whereas the effect of organization learning on firms’ innovative performance was stronger when the percentage of aging workforce was relatively high, the effect of organization learning on firms’ innovative performance was rather weaker when the level of workforce diversity was relatively high. In the conclusion part, this study suggests academic as well as practical implications and limitations for future research.

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4,600원

급격히 변화하는 경영환경에서 직원들은 커다란 고용불안정성을 경험하고 있다. 특히 최근에 등장한 인공 지능 혁명은 조직 내 고용불안정 성을 더욱 고조시키고 있다. 이에 본 연구는 고용불안정성이 직원들의 지식공유 행동에 미치는 영향과 그 작동기제, 그리고 중요 조절 변인의 효과 등에 대해 탐색하였다. 구체적으로, 본 연구에서는 직원들의 심리적 안전감이 고용불안정성과 지식공유 행동 사이의 행동을 매개할 것이 라는 가설을 설정하였다. 또한 고용불안정성이 심리적 안전감에 미치는 영향력은 코칭 리더십에 의해 조절(완화)될 것이라고 예측하였다. 이를 경험적으로 검증하기 위하여, 자료 수집 과정에는 다양한 산업 분야 및 기업들에 재직 중인 392명의 직원들에게 설문조사를 실시했고, 구조방 정식 모형 분석을 활용하여 실증 자료를 분석했다. 분석 결과, 본 연구에서 설정한 모든 가설들은 지지되었다. 고용불안정성은 직원의 심리적 안전감에 부정적인 영향을 미쳤고, 낮아진 심리적 안전감은 이들의 지식공유 행동을 낮추었다. 또한 심리적 안전감이 고용 불안정과 지식공유 행동 사이의 관계를 매개한다는 것 역시 밝혀졌다. 이에 더하여, 코칭 리더십은 고용불안정성이 심리적 안전감에 미치는 부정적인 영향력을 완 화하는 중요한 조절 변인 역할을 했다. 이는 고용이 불안정한 상황에서, 직원들의 지식공유 행동이 낮아지는 것을 막기 위해서는 조직 내 코칭 리더십을 배양할 필요가 있음을 의미한다. 본 연구는 고용불안정성, 코칭 리더십, 심리적 안전감, 지식공유 행동 사이의 상호작용을 규명함으로 써 기존 연구 문헌에 기여한다. 논문의 한계점 및 향후 연구 방향 역시 제시하였다.

In a rapidly changing business environment, employees are experiencing great job insecurity. In particular, the recent artificial intelligence revolution has increased job insecurity in organizations. Therefore, this study explored the impact of job insecurity on employees' knowledge sharing behavior, its mechanisms, and the effects of important moderating variables. Specifically, we hypothesize that employees' psychological security will mediate the relationship between job insecurity and knowledge sharing behavior. We also predicted that the impact of job insecurity on psychological security would be moderated(mitigated) by coaching leadership. To empirically test our hypotheses, we surveyed employees in a variety of industries and organizations and analyzed the empirical data using structural equation modeling. The results of the analysis showed that all the hypotheses of the study were supported. Job insecurity had a negative impact on employees' sense of psychological security, and lowered psychological security lowered their knowledge sharing behavior. We also found that psychological security mediated the relationship between job insecurity and knowledge sharing behavior. Furthermore, coaching leadership served as a significant moderating variable that mitigated the negative impact of job insecurity on psychological safety. This suggests that coaching leadership should be cultivated in organizations to prevent employees' knowledge sharing behaviors from declining in the face of job insecurity. This study contributes to the existing literature by identifying the interaction between employment insecurity, coaching leadership, psychological safety, and knowledge sharing behavior. Limitations and directions for future research are also presented.

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4,000원

본 연구는 상사의 비인격적 감독이 부하의 건설적 발언 행동에 부정적 영향을 미칠 수 있음을 제안하고자 스트레스-긴장 상태-결과의 연구 프레임을 적용하여 심리적 안전감을 매개변수로 하여 그 영향관계를 파악하고자 하였다. 또한 비인격적 감독-심리적 안전감-건설적 발언 행동 의 부정적 영향관계의 흐름이 소위 MZ세대로 일컬어지는 젊은세대가 기성세대에 비해 상대적으로 더 영향을 받는 조건부 간접효과가 존재함 을 검증하고자 하였다. 연구가설의 실증적 검증을 위해 중국 내 기업 구성원 총195명으로부터 수집한 자료를 활용하였다. 연구결과, 첫째, 상사의 비인격적 감독이 부하의 건설적 발언행동에 직접적인 부(-)의 영향을 준다는 결과를 도출하였다. 둘째, 비인격적 감독은 부하의 건설적 발언을 제한하고 이는 심 리적 안전감 인식에 의해 매개된다는 것을 검증하였다. 셋째, 상사의 비인격적 감독이 심리적 안전감을 경유하여 건설적 발언 행동에 미치는 부 정적 영향은 젊은 세대의 경우 기성세대에 비해 더욱 악화된다는 조건부 간접효과가 밝혀졌다. 본 연구는 비인격적 감독과 같은 리더십의 어두 운 측면을 관리할 필요성을 있음을 제안하였다는 의의를 가진다. 연구 결과를 통해 이론적 시사점 및 실무적 시사점을 제안하고, 연구의 한계와 향후 연구를 위한 방안을 제안하였다.

This study attempted to understand the direct negative effect of leader’s abusive supervision and the mediating effect of psychological safety to constructive voice behavior by applying the research frame of stress-tension-results, and to verify the conditional indirect effect of generational differences. For empirical verification of the research hypothesis, data collected from a total of 195 Chinese corporate members were used. As a result of the study, first, the direct negative effect of abusive supervision on constructive voice behavior was found. Second, it was confirmed that abusive supervision restricts the constructive voice behavior of subordinates and is mediated by psychological safety. Third, the conditional indirect effect of the abusive supervision on constructive voice behavior through psychological safety is found to be worse for the MZ generation than for the older generation. This study suggests the need to theoretically expand existing research and manage dark aspects of leadership such as abusive supervision by propose that future research can have an impact on the constructive subordinates’ behaviors. Based on the research results, theoretical and practical implications were presented, and the limitations of this study and the suggestion of future research were proposed.

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4,500원

감정 노동이라는 개념의 발견은 서비스 노동 이해의 새로운 지평을 열었지만 이 개념의 측정에 관하여는 아직까지 만족할만한 성과를 거두 지 못하고 있다. 기존에 발표된 다수의 경험적 연구에서는 Hochschild가 서비스 접점에서 감정 노동을 수행할 때 감정 노동자가 선택하는 대처 전략으로서 제안한 바 있는 표면 행위, 심층 행위를 중심으로 측정 척도가 구성되거나 Ashforth & Humphrey가 제안한 진심 행위를 추가하는 경향을 보이고 있다. 그런데 근래 중국에서 발표되고 있는 질적 연구에서는 직무 수행 시 준수해야 할 감정 규칙이 요구하는 정적 감정 표현이 가능하지 않은 상황에서 중립적 감정 표현을 위한 감정 작업 관련 기술이 발견되고 있다. 이러한 감정 작업은 감정 노동의 목적을 정적 감정 표 현으로 전제하였던 선행 연구들에서 논의되지 않았는데, 서비스 노동 과정에서 무시할 수 없는 비중을 차지할 것으로 보이므로 감정노동의 하 위 차원으로 간주하는 것이 타당할 것이다. 본 연구에서는 이를 제한된 표면 행위로 명명하였는데, 서비스 노동 과정에서 중립적 감정 표현을 유지하려는 감정 작업도 실제의 부정적인 감정을 완화하고 부정적 감정의 직접적 표현을 억제하기 위한 것이므로 감정 노동의 구성 요소로 파악하는 것이 타당하다고 판단하여, 이에 관 한 측정 지표를 개발한 후 새로운 측정 척도를 개발하여 측정의 타당도 및 신뢰도를 검증하였다. 이 과정에서 표면 행위. 심층 행위, 진심 행위의 측정 지표는 선행 연구들에서 사용한 지표를 사용하였으며, 새롭게 추가한 제한된 표면 행위의 측정 지표는 개방형 설문 조사에서 수집된 데이 터를 기반으로 구성하였다. 제한된 표면 행위(부분 표면 행위)는 표현 감정과 실제의 감정이 불일치한다는 점에서 표면 행위와 유사하지만, 정 적 감정 표현이 아닌 부정적 감정 표현 억제를 위한 표면 행위라는 점에서 표면 행위와는 차이가 있다. 설문 조사는 중국의 호텔에서 근무하는 감정 노동자를 대상으로 하였으며, 수집된 데이터를 이용하여 탐색적 요인 분석, 확인적 요인 분석을 실시하였고, 각 구성 요소들이 감정 노동 자들의 업무량 지각과 공변 관계가 있는지를 검증하였다. 신뢰도 분석과 탐색적 요인분석을 통하여 사전에 가정한 표면 행위, 심층 행위, 진심 행위, 제한된 표면 행위 등 4개의 하위 차원이 추출되었고, 각각의 측정 지표들도 해당하는 요인에 사전 가정과 동일하게 범주화되었다. 본 연 구에서는 각 요인을 개별 변수화하였는데, 신뢰도 계수도 모두 양호하게 나타났다. 그러나 감정 노동 이외의 노동 강도를 통제한 상태에서의 편상관관계 분석에서는 진심 행위와 업무량 지각 간의 공변 관계가 검증되지 못하 였다. 이러한 분석 결과는 진심 행위의 경우 감정 노동의 구성 요소로 적합한 지에 관한 의문을 제기하는 것이지만, 통계적 기준에 매우 근접하 였고 실제의 서비스 거래에서 진심 행위를 통한 감정 노동 수행이 다수 존재하는 존재론적 근거를 중요시하여 사전 가정에 따른 네 가지 하위 요인으로 구성된 측정 모형을 설정한 후에 확인적 요인 분석을 실시하였다. 데이터 분석의 결과에서 모형의 적합도를 나타내는 여러 지표들이 비교적 수용 가능한 수준인 것으로 분석되었다. 본 연구의 결과는 방법론적 기준을 엄격하게 충족하지는 못하는 것으로 나타났지만, 감정 노 동 측정의 강도가 서비스 노동의 강도를 반영하지 못하는 고질적인 문제를 해결하기 위한 탐색적 연구의 일환이라는 연구 의의를 지닌다. 본 연구는 문제 고객 응대 시에 흔히 존재하는 감정 노동의 양태를 포괄하는 측정 척도를 개발하기 위한 목적에서 시도되었는데, 이러한 노력은 추 후에도 이어져야 할 것이다.

This paper discussed measurement scales of emotional labor(EL). Despite term of emotional labor were actively discussed, fundamental issues remain unresolved. It was also seen in measurement scale being used. EL has been extensively measured in terms of the strategies, surface acting, deep acting and passive deep acting, individuals use to manage their emotions. Based on the qualitative researches published in China, added new dimensions of emotional labor “bounded surface acting” differentiated than existing ones(surface acting, deep acting passive deep acting) to the sub-dimensions of emotional labor. The current study tried to investigate the reliability and validity of the new Emotional Labor Scales using data collected through the questionnaire survey. The number of participants included 364 workers in an emotional labor field. Data were analyzed by exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis, Cronbach's ⍺ test, and partial-correlation analysis. Four factors (surface acting, deep acting, passive acting, and bounded surface acting) were identified by exploratory factor analysis, and Cronbach's ⍺ coefficients for surface acting, deep acting, and expression of naturally felt emotions, bounded surface acting were 0.943, 0.875, 0.931, 0.859, respectively. The correlation analysis between perceptions of workload and surface acting, deep acting, bounded surface acting appeared to be appropriate, which support construct validity. However it was analyzed equivocal in case for expression of naturally felt emotions(passive deep acting) with insufficient fit statistics to suspect the possibility of inappropriate as a sub-dimension of emotional labor. Confirmatory factor analysis showed moderate goodness of fit (CMIN/DF 2.679, RMR 0.064, GFI 0.919, AGFI 0.873, NFI 0.946, TLI 0.949, RMSEA 0.074). These results showed that the emotional labor measurement scales consisted of 4 factors this study assumed were reliable and valid as a usable alternative.

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4,300원

2000년대 뉴미디어의 등장으로 다양한 채널에서 다양한 미디어 콘텐츠를 시청할 수 있게 되었다. 이에 따라,‘스낵 콘텐츠’가 현재 널리 보급 되었고, 이러한 스낵 콘텐츠를 소비하는 ‘스낵컬쳐’가 확산되고 있다. ‘스낵 콘텐츠’의 대표적인 콘텐츠는 클립영상으로, 타 매체 대비 유튜브가 가장 구매증진에 효과적인 매체로 인식되고 있다. 뉴미디어의 또 다른 축은 언제 어디서나 동영상을 시청할 수 있는 OTT(Over-The-Top)가 담 당하고 있다. 이러한 배경하에서, 본 연구의 목적은 소비자 구매행동 이론인 AIDMA 모델을 바탕으로 유튜브 클립영상이 OTT시청에 어떠한 영향을 미 치는지를 탐색하였으며, 유튜브 클립영상과 OTT시청 간의 관계에 있어 드라마/영화 장르와 세대의 조절효과를 분석하였다. 이를 위해 유튜브 클립영상과 OTT를 시청한 경험이 있는 162명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였다. 분석 결과, 첫째, 유튜브 클립영상을 많이 시청할수 록 OTT시청으로의 전환이 증가하는 것으로 나타났다. 둘째, 장르와 세대의 조절효과를 살펴보기 위해 위계적 회귀분석을 실시한 결과, 드라마/ 영화 장르의 경우 유튜브 클립영상을 많이 시청할수록 OTT시청으로의 전환이 높게 나타났으며, 밀레니얼 세대일수록 유튜브 클립영상과 OTT 시청 간의 관계가 강화된다는 것을 확인하였다. 이러한 점을 바탕으로 본 연구는 OTT 기업들은 쇼츠(Shorts)를 적극적으로 활용할 것이 요구되 며, 다른 분야의 유명인과 콜라보 영상을 제작하는 등의 유튜브 콘텐츠 활용 방법, 장기고객 프로모션 강화를 고민할 필요가 있음을 제안하였 다.

In the 2000s, the rise of new media has made it possible to view a variety of media content on different channels. As a result, there has been a surge in the distribution of "snack content" and the emergence of a "snack culture" that consumes such content. One popular type of "snack content" is clip videos, and YouTube is considered the most effective platform for promoting purchases compared to other media. Another significant aspect of new media is OTT (Over-The-Top), which enables users to watch videos at their convenience, regardless of location. The aim of this research was to investigate the impact of YouTube clip videos on Over-The-Top (OTT) viewing, based on the AIDMA model - a theory of consumer purchasing behavior. Additionally, the study sought to analyze the moderating effect of drama/movie genre and generation on the relationship between YouTube clip videos and OTT viewing. An online survey was conducted on 162 individuals who had watched both YouTube clip videos and OTT content. The analysis revealed that increased consumption of YouTube clip videos is associated with a higher tendency to transition to OTT viewing. Furthermore, hierarchical regression analysis indicated that drama/movie genres have a stronger relationship with OTT viewing. As such, the study recommends that OTT companies should take advantage of short-form content, leverage YouTube expertise, such as partnering with celebrities from other fields to produce collaborative videos, and offer long-term customer promotions to strengthen customer engagement.

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4,600원

최근 기업들에게 비재무적 요소인 환경, 사회, 지배구조에 대한 책임 있는 경영활동을 요구하는 ESG 경영이 주목받고 있으며, 기업들이 관 련 활동을 적극적으로 추진하면서 기업의 핵심 경영전략으로 채택하고 있다. 이에 본 연구에서는 ESG 경영활동과 소비자 행동의도의 관계에 서 영업사원의 역할 중요성에 관해 실증 연구하였다. 기업의 가치 전달자 역할을 수행하는 영업사원이 기업의 ESG 경영활동을 소비자에게 전 파·공유함으로써 소비자 행동의도가 증진되는지를 실증 분석하여 영업사원의 역할 중요성을 검증하였다. 본 연구는 20대 이상의 금융소비자를 대상으로 온라인 설문조사를 진행하였고, 총 294명의 유효한 표본을 분석하였다. 실증 분석한 결과, 기 업의 ESG 경영활동 중에서 지배구조 관련 활동이 소비자 신뢰에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤고, 소비자 신뢰는 구매의도와 구전의도 모두에 유 의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 구매의도는 구전의도에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 또한, 영업사원의 ESG 전파 활동에 따 른 소비자의 정보수용이 높을수록 지배구조 관련 활동과 소비자 신뢰의 관계를 증진시켰으며, 소비자의 구매의도와 구전의도 관계에서도 영향 이 더 큰 것으로 분석되었다. 본 연구는 기업의 ESG 경영이 소비자 행동의도에 미치는 영향에서 영업사원의 역할 중요성을 실증 분석한 연구로서, 선행연구에서 충분히 다루어지지 않았던 기업의 ESG 경영과 소비자 및 영업사원의 관계를 연구하였다는 이론적 차별점을 제시해 주고 있다. 이는 기업의 ESG 경영 활동에 있어 소비자 신뢰 및 행동의도를 증진시키기 위해서 영업사원의 역할이 중요하다는 것을 시사하고 있다. 이에 기업들은 ESG 경영을 추 진함에 있어 ESG 차원별로 균형 있는 활동들을 기획하여 영업사원의 ESG 인식의 폭을 확장하고 이를 효과적인 영업행동에 활용할 수 있도록 교육함으로써 소비자 신뢰 및 행동을 촉진할 필요가 있다. ESG 경영이 실질적인 효과를 내기 위해서는 소비자나 영업사원 같은 개개인의 인식 변화와 참여가 중요하기 때문이다.

Recently, ESG management, which demands responsible management regarding Environmental, Social, and Governance factors, has gained attention as a non-financial dimensions. Companies have actively pursued these related activities and adopted ESG management as a core business strategy. Therefore, this study empirically examines the importance of salespersons in the relationship between ESG management and consumer behavioral intentions. By analyzing the empirical data, the study validates the significance of salespersons as conveyors of corporate values who enhance consumer behavioral intentions through the dissemination and sharing corporate ESG management. The study conducted an online survey targeting financial consumers aged 20 and above, and analyzed a total of 294 valid samples. The empirical analysis revealed that Governance-related activities had a significant positive impact on consumer trust. Furthermore, Consumer trust showed a significant positive impact on both purchase intention and word-of-mouth intention, and purchase intention also had a significant positive impact on word-of-mouth intention. Additionally, it was found that the higher the level of consumer information acceptance resulting from salespersons’ ESG advocacy, the stronger the relationship between Governance-related activities and consumer trust. Additionally, it was observed that this relationship had a greater impact on consumer purchase intention and word-of-mouth intention. This study provides a theoretical differentiation by empirically analyzing the significance of salespersons in the impact of ESG management on consumer behavioral intentions, which has not been sufficiently addressed in previous studies. It highlights the importance of salespersons in enhancing consumer trust and behavioral intentions in the context of ESG management. Therefore, companies need to plan balanced activities in each dimension of ESG and expand salespersons’ ESG awareness, providing effective training to leverage this awareness. Individual perception change and participation of consumers and salespersons, are crucial for the substantial effectiveness of ESG management.

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여성의 경력장벽이 주관적 경력성공에 미치는 영향

이지운, 이인석

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제23권 제4호 통권 제81호 2023.08 pp.117-129

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4,500원

여성 근로자의 교육수준과 사회활동 참여가 큰 폭으로 늘어나고 있는데도 불구하고, 여성 관리자는 부족한 실정이다. 여성의 경력장벽이 중 요한 요인의 하나일 것이다. 본 연구는 인간행동이 자원을 획득하고 보존하려는 필요에 근거한다는 자원보존이론을 토대로 다음과 같은 가설 을 설정하고, 다중회귀분석을 통해 실증분석을 실시하였다. 첫째, 여성의 경력장벽은 여성의 주관적 경력성공을 저해할 것이다. 먼저, 여성 고 정관념이 높을수록 주관적 경력성공은 낮아질 것이다. 또한, 여성 관리자 비율이 낮을수록 주관적 경력성공의 수준이 떨어질 것이다. 더불어, 남성중심적 조직문화는 주관적 경력성공을 저해할 것이다. 둘째, CEO의 성평등 지원이 여성의 경력장벽(여성 고정관념, 낮은 여성 관리자 비 율, 남성중심적 조직문화)과 여성의 주관적 경력성공 간의 부정적인 관계를 완화할 것이다. 가설을 검증하기 위하여 총 394개의 여성 근로자 표본이 분석에 활용되었다. 실증분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 여성 관리자 비율이 낮을수 록, 남성중심적 조직문화가 높을수록 여성의 주관적 경력성공 수준을 떨어뜨리는 장벽으로 작용 한다. 둘째, 남성중심적 조직문화는 여성의 주 관적 경력성공은 저해된다. 셋째, 여성의 낮은 여성 관리자 비율과 주관적 경력성공 간의 부정적인 관계는 CEO의 성평등 지원 수준이 높을수록 완화된다. 넷째, 남성중심적 조직문화와가 주관적 경력성공에 미치는 부정적인 영향은 CEO의 성평등 지원 수준이 높을수록 약화되는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 여성의 경력장벽을 여성 고정관념, 여성 관리자 비율, 남성중심적 조직문화로 세분화하여 각각의 장벽이 주관적 경력성공 에 미치는 영향을 살펴봤다는 점에서 이론적 의의가 있으며, 이에 대한 해결책으로 제도적 지원의 필요성을 강조한다.

Despite the large increase in female workers' level of education and participation in social activities, female managers are lacking. Women's career hurdle may be one of the important factors. Based on conservation of resources theory, this study investigated the effect of career hurdle of female workers on subjective career success of female individuals. Conservation of resources theory is the motivational theory emphasizing that human behavior is based on the need to acquire and preserve resources. In this study, we set the hypotheses as follows. First, women's career hurdle(female stereotypes, ratio of female managers and male-centered organizational culture) will hinder subjective career success. Second, perceived CEO’s support of gender equality will weaken the negative relationship between women's career hurdle and subjective career success. A sample of 394 female workers was used to test the hypotheses. The results of the empirical analysis are as follows. First, the lower the ratio of female managers and the higher the male-centered organizational culture, the lower the subjective career success level for women. Second, the negative relationship between women's career hurdle and subjective career success is mitigated by perceived CEO’s support of gender equality. The study has a theoretical implication that the effect of individual career hurdle on subjective career success has been examined, and emphasizes the need for institutional support as a resolution to this.

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공동경영자 구조와 이익의 지속성

이승현

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제23권 제4호 통권 제81호 2023.08 pp.131-141

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4,200원

본 연구는 최근 다양한 요인들로 늘어나고 있는 공동경영자 구조가 이익의 지속성에 미치는 영향에 대해 분석하였다. 공동경영자 구 조는 경영자들 간에 협력이 잘 이루어질 경우 경영진에 다양한 시각과 경험을 제공할 수 있다. 기업지배구조 측면에서도 경영자의 권한 을 분산시키고 공동경영자 사이에 상호 감시효과를 기대할 수 있다는 점에서 장점이 있다. 반면, 공동경영자들 간에 협력이 원활하지 않 고 갈등과 과도한 경쟁이 발생할 경우에는 경영의사결정에 혼란을 야기할 수 있다. 또한, 공동경영자 구조가 소수의 경영자에게 권한을 집중시키는 데 사용된다면, 경영자에 대한 감시와 견제가 약화될 수 있다. 본 연구는 2012년부터 2021년까지 우리나라 유가증권 시장에 상장된 비금융업 기업들을 대상으로 공동경영자 구조와 이익의 지속성 간의 관계를 분석하였다. 회귀분석 결과, 공동경영자 구조는 이익의 지속성에 긍정적으로 영향을 미치고 있는 것으로 나타났으며, 특히, 현금흐름의 지속성에 긍정적으로 영향을 주고 있는 것으로 나타났다. 반면, 소유경영인이 포함된 공동경영자 구조는 이익의 지속성에 유의한 영향을 미치지 못하고 있는 것으로 나타났다. 공동경영자 구조에서는 경영자 간의 상호 감시효과를 통해 경영진의 사적이익 추 구행위가 억제되며 이는 이익의 지속성에 긍정적으로 영향을 미치고 있는 것으로 판단된다. 그러나 소유경영인이 포함된 공동경영자 구 조에서는 경영자 사이의 상호 감시효과가 나타나기 어려운 구조이거나 경영자 사이의 큰 영향력 차이로 경영자에 대한 상호 모니터링 효과가 제한적인 것으로 볼 수 있다. 본 연구는 최근 주목 받고 있는 공동경영자 구조를 이익의 질과 관련된 측면에서 분석하였다는 점에서 의미가 있으며, 다양한 공동경 영자 구조에 따라 기업에 미치는 영향이 다르게 나타날 수 있다는 점을 보였다는 점에서 향후 관련된 연구에 시사점을 준다.

This study investigates the relation between Co-CEO structure, which has recently been increasing, and earnings persistence. Co-CEO structure can provide various perspectives and experience to the top management if cooperation between Co-CEO is well established. In terms of corporate governance, it is also advantageous in that it can distribute the authority of managers and can expect mutual monitoring effect among Co-CEOs. On the other hand, if cooperation between Co-CEOs is not smooth and conflicts and excessive competition occurs, it can cause confusion in management decision making, In addition, if the Co-CEO structure is used to concentrate authority on a small number of managers, monitoring system on managers can be weakened. This study analyzed the relationship between Co=CEO structure and earnings persistence using samples from non-financial listed companies from 2012 to 2021. As a result of the analysis, it was found that Co-CEO structure had a positive effect on earnings persistence. In particular, it was found that it had a positive effect on cash-flow persistence. On the other hand, it was found that the Co=CEO structure including ownership managers did not significantly affect the earnings persistence. In Co-CEO structure, agency cost can be lower because of mutual monitoring among CO-CEOs. However, in the CO-CEO structure including ownership managers, the mutual monitoring does not appear or is limited due to the large difference in power among managers. This study is meaningful in that it analyzed the CO-CEO structure, which has recently received attention, in terms of earnings quality. It also has implications for future research in that it has shown that the impact on companies may vary depending on the various Co-CEO structures.

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4,000원

본 연구의 목적은 문화적 차이(권력 격차와 불확실성 회피 차원)가 정보의 양과 소비자 선택성과의 관계 즉, 정보과부하 현상에 어떤 영향을 미치는가를 고찰하는데 있다. 이를 위해 한국과 미국의 대학생과 대학원생을 표본으로 설문조사를 시행하여 실증분석을 수행하였다. 실증분 석 결과, 소비자 선택성과와 정보의 양이 한국과 미국 집단 모두 역 U자형 관계를 형성하는 것을 확인하였다. 또한, 높은 권력 격차 차원은 정보 의 양과 소비자 선택성과 간 역 U자형 관계를 더욱 강화하는 것을 확인하였다. 반면, 위험 회피 차원의 문화적 차이는 정보의 양과 정보과부하 간의 관계에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이러한 분석 결과를 통해 문화적 가치관인 권력 격차 차원의 차이가 정보과부하와 소비자 선택성과의 관계에 조절 효과를 미치는 것을 확인하였다.

This study investigated the moderating role of cultural differences, power distance and uncertainty avoidance, on the relationship between the amount of information and consumer choice-quality. The sample used in the study was 203 college students and graduate students in Korea and the United States of America. Following analysis results were obtained. We find that there is a significant inverse U-shaped relationship between the amount of information and consumer choice-quality in samples of Korea and the United States. Also, this study confirms that difference in power distance dimension moderates the relationship between the amount of information, and consumer choice-quality. In other words, higher power distance dimension worsens the U-shaped relationship, in other words, information overload. However, the dimension of uncertainty avoidance does not affect the inverse U-shaped relationship. We conclude that the difference in power distance dimension, not uncertainty avoidance, affects the relationship between the amount of information and consumer choice-quality.

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기업의 업종 및 소재지에 따른 ESG 이행에 관한 연구

오지영, 정성광

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제23권 제4호 통권 제81호 2023.08 pp.153-164

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4,300원

ESG는 환경(Environment), 사회(Social), 지배구조(Governance)의 결합 용어로 ESG는 투자에 대한 의사결정 및 장기적 기업의 재무적 가 치에 영향을 줄 수 있는 중요한 비재무적인 요소이다. 기업의 입장에서 ESG 이행은 비용지불에 따른 재무적 부담이 될 수 있어 실제적인 이행 의 성과가 담보되지 않을 경우 ESG 이행에 소극적일 수밖에 없다. 하지만 비재무적 요소에 대한 투자자의 의사결정 반영 의무화, 소비자 인식 개선과 더불어 시장에서의 경쟁우위 확보를 위해 ESG에 대한 기업의 이행은 더 이상 선택사항이 아닌 필수사항이다. 따라서 기업의 ESG 이행 을 효과적으로 실시하기 위해서는 기업의 특성(업종, 기업의 소재지)을 중심으로 차별적인 ESG 전략이 수립될 필요가 있다. 본 연구는 기업의 업종(제조업, 서비스업)과 기업의 소재지(수도권, 비수도권)를 중심으로 ESG의 이행에 대해 알아보고자 하였다. 또한 해당 결과를 중심으로 기업의 업종과 소재지에 따른 선별적인 ESG 전략 수립에 대한 시사점을 제공하여 보고자 하였다. 이에 대한 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 기업의 업종에 따른 ESG 이행은 부분적으로 차이가 있는 것으로 나타났다. 환경(E) 이행은 제조 업이 높게 나타났으나, 사회(S) 이행은 서비스업이 높게 나타났다. 하지만 지배구조(G) 이행은 차이가 나타나지 않았다. 다음으로 기업의 소재 지에 따른 ESG 이행은 차이가 있는 것으로 나타났다. 환경(E), 사회(S), 지배구조(G)의 전반적인 부분에서 수도권 지역에 소재지를 둔 기업이 비수도권에 소재지를 둔 기업보다 높게 나타났다. 마지막으로 기업의 소재지(수도권, 비수도권)에 따른 ESG이행에 대한 차이는 기업의 업종 (제조업, 서비스업)에 따라 다른 것으로 나타났다. 이와 같은 분석결과를 바탕으로 연구결과에서는 분석결과의 요약, 시사점 및 연구의 한계점, 향후 연구에 대한 과제를 제시하였다.

ESG is a combination of environment, social, and governance. ESG is an important non-financial factor that can affect investment decisions and long-term corporate financial values. From a company's point of view, there may be limitations in implementing ESG because there are costs associated with implementing ESG. However, in order to gain a competitive edge in the market along with positive perceptions from consumers and investors, companies' implementation of ESG is no longer an option, but a necessity. Therefore, in order to effectively carry out corporate ESG implementation, it is necessary to establish a differentiated ESG strategy centered on the characteristics of the company (type of industry, location of the company). This study analyzed the implementation of ESG focusing on the business type (manufacturing, service) and location (metropolitan area, provincial area) of the company. In addition, based on the results, we tried to provide implications for the establishment of selective ESG strategies according to the business type (manufacturing, service) and location (metropolitan area, provincial area) of the company. The main results of this are as follows. First, ESG implementation by business type was found to be partially different. The Environment performance was high in the manufacturing industry, but the Social performance was high in the service industry. However, there was no difference in Governance implementation. Next, it was found that there is a difference in ESG implementation according to the location of the company. In overall areas of Environment, Social, and Governance categories companies located in the metropolitan area showed higher scores than those located in provincial areas. Finally, the difference in ESG implementation according to the location of the company (metropolitan area, provincial area) was found to be different depending on the type of business (manufacturing, service). Based on these analysis results, the summary of the analysis results, implications and limitations of the study, and future research tasks were presented.

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최대주주 변경이 이익반응계수에 미치는 영향

권오진, 김영길

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제23권 제4호 통권 제81호 2023.08 pp.165-172

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4,000원

본 연구는 주가수익률과 보고이익의 상관관계에 최대주주 변경 여부가 영향을 미치는 지를 살펴보았다. 이를 위해 최대주주 변경 여부에 따 라 이익반응계수에 차이가 있는 지를 분석하였다. 이전의 연구에서 기업에 커다란 영향을 미치는 최대주주가 변경되는 것은 해당 기업 전반에 커다란 변화를 불러오는 것과 더불어 자본시장 참여자들에게도 중요한 의미를 갖는 것으로 보았다. 특히 최대주주 변경에 따라 불확실성이 증 가함으로써 여러 측면에서 기업에게 부정적인 영향을 미치는 것으로 알려져 있다. 이를 바탕으로 본 연구는 시장참여자 입장에서 최대주주 변 경 이슈를 어떻게 평가하는지 확인하여 기존의 연구결과를 확장하고자 하였다. 실증분석을 위해 2012년부터 2019년까지 한국거래소에 상장된 13,283개 기업-연도 표본을 대상으로 분석을 진행하였고, 전자공시시스템 에 공시된 항목을 수집하여 최대주주 변경여부를 측정하였다. 실증분석 결과 최대주주 변경은 이익반응계수에 유의한 음(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 최대주주 변경이 기업 특성에 미치는 영향을 직접적으로 분석한 기존의 연구에 추가적인 시사점을 제공한다. 최대주주 변 경이 미치는 영향을 기업측면에서 살펴본 기존의 연구와 다르게 자본시장 투자자들에게 어떻게 받아들여지는지를 살펴보았다는 측면에서 차 별점이 있다. 또한 자본시장에서 기업의 최대주주 변경에 대해 부정적으로 인지하고 평가한다는 점을 실증결과를 통해 재확인함으로써 투자 자 및 감독 당국에 시사점을 제공한다.

This research examines whether the presence of changes in largest shareholders affects the correlation between stock returns and reported earnings. To achieve this, we analyze whether there are differences in earnings response coefficients based on the occurrence of largest shareholder changes. Prior studies have highlighted that changes in largest shareholders, which have a significant impact on companies, bring about substantial transformations throughout the organization and hold significant implications for capital market participants. Notably, such changes have been known to introduce increased uncertainty, leading to negative repercussions for companies across various dimensions. Building upon this understanding, this study seeks to expand on existing research by investigating how market participants assess the issue of largest shareholder changes. For empirical analysis, a sample of 13,283 firm-year observations listed on the Korea Exchange from 2012 to 2019 is utilized. Data is collected from the electronic disclosure system(KIND) to measure the occurrence of largest shareholder changes. Empirical findings reveal that largest shareholder changes have a statistically significant negative impact on earnings response coefficients. The outcomes of this study provide additional insights to existing research that directly analyzes the influence of largest shareholder changes on firm characteristics. A distinctive aspect of this research lies in its examination of how such changes are perceived by capital market investors, differentiating it from prior studies that predominantly scrutinized the impact from a corporate perspective. Moreover, by empirically reaffirming the negative perception and evaluation of largest shareholder changes within the capital market, this study offers implications for investors and regulatory authorities.

<경영컨설팅 사례⋅방법론>

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4,000원

운송과정 중에 수 차례 전매가 이루어지는 연속매매는 주로 일차산품 매매에서 발생하며, GAFTA와 같은 민간협회에서 오랜 기간 축적된 경험을 바탕으로 연속매매가 수반되는 일차산품의 매매에 대응하기 위한 표준계약서를 제공하여 일차산품 거래를 주도하고 있다. 인코텀즈에 서는 2010년 개정에서 해상운송 전용조건인 FAS, FOB, CFR, CIF 조건에 후속 매도인이 이미 선적된 물품을 매수인에게 인도함으로서 매도 인의 인도의무를 완료할 있도록 조달규정을 삽입하였고, 2020년 개정에서 EXW 조건을 제외한 모든 정형거래조건에서 조달규정을 삽입하여 모든 운송수단에서 일차산품의 매매에 대응할 수 있도록 조달규정의 범위를 확장하였다. 본 연구에서는 인코텀즈 2020의 주요 개정사항을 고 찰하여 사용자의 활용상의 유의점을 도출하는 한편, 일차산품의 매매관행을 고찰하여 인코텀즈 2020의 연속매매 적용가능성을 검토하였다. 연속매매가 수반되는 일차산품의 매매는 GAFTA, FOSFA와 같은 국제일차산품협회에 의해 고안된 표준계약서에 의해 주도되고 있으며, 이 러한 표준계약서에는 거래물품의 종류와 거래 조건에 따라 수량, 품질, 결제, 중재 등 매매계약 전반에 걸친 사항이 규정되어 있고 연속매매와 관련하여 충당(appropriation)과 선적서류의 제공 그리고 연속매매를 위한 중재조항 등을 규정하여 복잡한 일차산품의 매매를 용이하게 체결 및 이행할 수 있도록 하고 있다. 또한 이들 표준계약서에서는 오랜 기간 축적된 관행과 준거법으로서의 영국의 법률과 관습과 CISG 및 인코텀 즈와 같은 국제조약과 규칙간의 상충을 피하기 위해 이의 적용을 배제하고 있다. 반면에 인코텀즈 2020에서는 매도인의 인도의무에서 단순히 조달에 의해 인도의무를 완료할 수 있다고 명시하고 있을 뿐이다. 현행 일차산품의 매매가 이들 협회에 의해 주도되고 있고 표준계약서에서 인 코텀즈의 적용을 배제하지 아니하는 한 일차산품의 연속매매에서 인코텀즈의 적용에는 한계가 있다. 따라서 국제상업회의소는 이들 협회에서 인코텀즈의 적용을 바라기 보다는 자체적으로 일차산품매매를 위한 표준계약모델을 개발하는 것이 필요할 것이다.

String sales, in which resale is carried out several times in transit, mainly occur in commodity sales, and private associations such as GAFTA provide standard contracts to respond to commodity sales accompanied by string sales based on long-accumulated experiences. It is leading intrnational commodities trade. In Incoterms 2010, the procurement were inserted in the FAS, FOB, CFR, and CIF conditions, so that the seller can complete the seller's delivery obligation by delivering the goods already shipped to the buyer, and Incoterms 2020 , the scope of procurement was expanded to respond to all modes of transportation by inserting the procurement in all trade terms except for EXW conditions. In this study, the major revisions of Incoterms 2020 were reviewed to derive user's considerations for utilization, and the applicability of Incoterms 2020 to string sales was reviewed by considering trading practices of commodity sales. The commodity sales accompanied by string sales is led by standard contracts devised by international commodity associations such as GAFTA and FOSFA, and these standard contracts include quantity, quality, payment, arbitration, etc. Matters throughout the sales contract are stipulated, provision of appropriation and shipping documents in relation to string sales, and arbitration clauses for string sales are stipulated so that complex transactions of string sales can be easily concluded and fulfilled. In addition, these standard contracts exclude the application of these standard contracts to avoid conflicts between long-accumulated practices, British laws and customs as governing laws, and CISG, Incoterms. On the other hand, The Incoterms 2020 simply states that the seller’s delivery obligation can be completed by procurement. The current trading of commodity sales is led by these associations, and unless the standard contract excludes the application of Incoterms, there is a limit to the application of Incoterms in string sales of commodity. Therefore, it will be necessary for the International Chamber of Commerce to develop its own standard contract model for string sale of commodities, rather than seeking the application of Incoterms by these associations.

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4,800원

공공기관의 최우선 목적은 공공성의 실현이라는 점에서는 의심의 여지가 없으나, 최근에는 수익성과 효율성 등 재무적 건전성까지 요구받 고 있다. 공기업의 책임 있는 환경 정책 추진을 위해서는 무엇보다 지속가능성이 담겨 있어야 한다. 이러한 측면을 고려할 때 공공기관의 ESG 경영 도입을 성공적으로 정착시키기 위해서는 ESG경영이 궁극적으로 추구하는 방향, 즉 기업의 지속가능성 차원에서는 소비자, 협력사 등 이 해관계자들에게 긍정적인 영향을 미치고, 공공기관의 설립 목적 달성(사회 환경 공익적 가치)과 기관의 수익(경제적 가치)을 창출할 수 있어 야 할 것이다. 본 사례연구는 지방공기업인 제주특별자치도개발공사(이하 JPDC)의 친환경경영을 중심으로 한 ESG경영 실천사례를 소개하는 연구이다. JPDC는 1995년에 설립된 지역 기반의 지방공기업이다. 2019년 이후의 JPDC의 환경경영 활동 노력을 ESG경영체계의 관점에서 살펴보았으 며, 주요활동사례의 성과를 분석하여, 성공요인을 도출해보았다. 성공요인은 다음의 세 가지다. 첫째, 본연의 업에 대한 고찰과 지역 사회문제 를 연계하여 가치사슬에 대한 인식 전환을 통해 제품 및 서비스 혁신을 유도하고 새로운 가치를 창출하였다. 가치사슬의 앞단인 제품 디자인에 서부터 R&D, 유통 및 서비스, 폐기, 재활용까지 전체 가치사슬에 대한 인식 전환을 통해 경제 사회 환경에 의미 있는 가치창출의 기회를 만들 었다. 둘째, 내부 R&D 역량 및 투자 강화다. 셋째, 도민, 관광객 등 일반 국민뿐만 아니라 정부, 지자체, 기업 등 다양한 이해관계자 참여 협력 체계를 구축함으로써 협업주체들 간의 상호작용을 통해 효과가 지속적으로 창출되도록 선순환 구조를 조성하였다.

There is no doubt that the top purpose of public institutions is to realize publicity, but recently, financial soundness such as profitability and efficiency has been demanded. In order to promote responsible environmental policies of public corporations, sustainability must be included above all else. Considering this aspect, ESG management should ultimately have a positive impact on stakeholders such as consumers and partners in terms of corporate sustainability, and achieve the purpose of establishing public institutions (social and environmental public interest values) and institution profits (economic value). This case study introduces ESG management practices centered on eco-friendly management of Jeju Special Self-Governing Province Development Corporation (hereinafter referred to as JPDC), a local public company. JPDC is a regional-based local public corporation established in 1995. JPDC's efforts for environmental management activities after 2019 were examined from the perspective of the ESG management system, and the performance of major activity cases was analyzed to derive success factors. There are three factors for success: First, product and service innovation was induced and new values were created by changing the perception of the value chain by linking the consideration of the original business and local community problems. From product design, which is the front end of the value chain, to R&D, distribution and service, disposal, and recycling, we created opportunities to create meaningful values for the economy, society, and environment. Second, strengthening internal R&D capabilities and investments. Third, by establishing a system of participation and cooperation with various stakeholders such as the government, local governments, and companies, as well as the general public such as residents and tourists, a virtuous cycle structure was created to continuously create effects through interaction between cooperative entities.

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4,000원

본 연구의 목적은 영유아교육의 질 고도화의 한 방안으로 유보통합을 이해하는 것이다. 유보통합에 대한 전문가들과 일반시민들의 이해가 흐르고 있는 웹 플랫폼의 자료를 빅데이터로 정의하고 분석하여 유보통합 정책 수립의 기초자료를 제공하고자 하였다. 학술정보연구서비스 및 지식정보공유 플랫폼 빅데이터를 텍스트마이닝으로 분석하여 시각화하였다. 그 결과 첫째, 정부의 유보통합 정책 발표를 전·후로 많은 연 구들이 수행되었고 현장교사들은 유보통합에 직접적 당사자로 많은 관심을 갖고 있었다. 둘째, 지식정보공유플랫폼 감성분석 결과 전문가와 일반인 모두 유보통합을 통해 유아교육과 보육의 장점을 강화하고 현장이 개선되기를 기대하나 교원 자격취득 및 처우에 대한 불공정의 문제 가 제기되고 있었다. 셋째, 지식정보플랫폼에서 현장교사들이 유보통합에 따른 교원 자격 변화와 취득에 높은 관심을 보였으며 유보통합은 기 관기준과 자격기준 모두 상향평준화임을 공감하고 있었다. 본 연구는 영유아 교육의 질 고도화 방안으로 전문가와 학부모, 시민의 유보통합을 위한 비전과 철학에 대한 이해가 필요하며, 그 시작은 교육의 효율성 수월성 공정성에 대한 우선순위 합일과 공감임을 제안한다.

This study aims to comprehend the integration of kindergarten and childcare as a strategy to augment the quality of early childhood education. We delineated and scrutinized the big data from web platform materials concerning the understanding of kindergarten and childcare integration by specialists and the general populace, with the objective of furnishing foundational data for policy formulation to elevate the quality of early childhood education. The big data from academic information research services and knowledge information sharing platforms were visualized by conducting text mining analysis. The findings revealed, firstly, a surge in studies conducted pre and post the government's proclamation of the kindergarten and childcare integration policy, with field teachers, as direct stakeholders, demonstrating significant interest in the integration. Secondly, the sentiment analysis of the knowledge information sharing platform indicated anticipation that the integration would bolster the merits of early childhood education and childcare and enhance the field, albeit issues were raised regarding the inequity in teacher qualification acquisition and remuneration. Thirdly, field teachers on the knowledge information sharing platform exhibited heightened interest in the alterations and acquisition of teacher qualifications due to the integration, and there was a consensus that the integration would elevate both institutional and qualification standards. The discussion of these findings posited that a vision and philosophy for kindergarten and childcare integration are imperative, commencing from a mutual understanding and consensus on the educational priorities of experts, parents, and citizens. This involves prioritizing the efficiency, ease, and equity of education, as deliberated in this study.

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4,000원

본 연구는 ser-M(subject, environment, resource, Mechanism) 기반 안전보건경영시스템 구축에 관한 연구로서 기존의 안전보건경영시스템 의 단편적 분석의 틀에서 벗어나 안전보건경영시스템 구축을 ser-M 기반으로 분석하고자 한다. ser-M은 융합적 연구방법으로 기존의 단편적 분석에서 벗어나 융합적, 통섭적 연구를 시도하는 방법이다. 본 연구에서 기존의 안전보건경영시스템을 ser-M을 반영하여 안전보건경영시스 템의 메커니즘을 제시하고자 한다. 그리고 이를 활용하여 A 기업의 안전보건경영시스템 구축 사례를 분석하였다. 기업의 안전보건경영시스템 구축 사례를 중심으로 ser-M 관점으로 분석할 수 있다. 산업재해를 예방하기 위하여 기업은 안전보건경영시스템을 구축하고자 한다. 기업의 주체를 중심으로 환경, 자원을 활용하여 안전보건경영시스템의 메커니즘을 창출하고 구축할 수 있음을 설명하고 있다. 안전보건 책임자를 중 심으로 구축되는 안전보건경영시스템은 주체, 환경, 자원이 융합되어 메커니즘이 만들어져서 안전보건경영시스템이 ser-M 기반으로 구축될 수 있음을 확인할 수 있다. 그리고 P-D-C-A 메커니즘이 안전보건경영시스템에서 어떻게 작동되고 있는지 설명함으로 경영컨설팅에서도 의미 가 있는 연구가 될 것으로 보인다.

This study is a study on the establishment of a safety and health management system based on ser-M (subject, environment, resource, mechanism). ser-M is a convergence research method that attempts convergence and consilience research by breaking away from the existing fragmentary analysis. In this study, the mechanism of safety and health management system is proposed by reflecting ser-M on the existing safety and health management system. And using this, we analyzed the case of company A's safety and health management system establishment. It can be analyzed from the ser-M point of view, focusing on the cases of establishing safety and health management systems in companies. In order to prevent industrial accidents, companies want to establish a safety and health management system. It explains that the mechanism of the safety and health management system can be created and built by utilizing the environment and resources centered on the subject of the company. It can be confirmed that the safety and health management system, which is built around the safety and health manager, can be built on the basis of ser-M because a mechanism is created by convergence of subject, environment, and resources. In addition, it is expected to be a meaningful study in management consulting by explaining how the P-D-C-A mechanism works in the safety and health management system.

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5,200원

본 논문은 작업장의 모든 스트레스 원인의 관점을 통해 직원의 역할 외 실적 행위에 대한 문헌을 종합하여 서술하였다. 또한 본 연구는 비전 통적인 업무 스트레스 원인(의무적 시민 행위)이 직원들의 업무 혁신 행위에 미치는 영향에 대해 고찰하고 조절 작용을 하는 이중 중개 모델을 구축하였다. 본 연구는 사회 인지 이론, 사회적 교환 이론 과 자원 보호 이론 을 통합하여 의무적 시민 행위가 혁신적 자아 효능감과 표면적 순응 의 매개 역할을 통해 직원의 혁신 행위를 촉진한다는 것을 발견하였고, 도덕적 리더십을 경제요건으로 제시하였다. 이를 위해 동부지역의 중소 제조업 5개사에서 제공하는 370개의 데이터를 조사 수집하였으며, 연구 결과에 따르면 혁신적 자기 효능과 표면적인 순응은 의무적인 시민 행 위와 혁신적인 업무 행동 사이의 불합리한 영향 관계를 조절하는 데 중요한 역할을 한다는 것을 발견하였다. 의무적인 시민 행위, 혁신적 자아 효능 및 표면적인 순응 사이의 상호 작용은 도덕적 리더십에 의해 조절된다. 도덕적 리더십은 혁신적 자아 효능감과 표면적 순응을 통해 의무적 시민 행위가 직원의 혁신 업무 행위에 미치는 간접적인 영향을 조절하며, 도덕적 리더십이 높을 때 의무적 시민 행위가 혁신 업무 행위에 미치는 부정적인 영향은 악화된다. 마지막으로는 관련 이론과 관리 영향에 대해 연구를 진행하였다.

This paper advances the literature on Employee extra-role performance behaviors through the lens of workplace stress. This study considers the effects of nontraditional job stress (compulsory citizenship behavior) on Employee innovative work behavior and develops a mediated model with moderation. The hypothesis is that mandatory civic behavior promotes employees' innovative work behavior through the mediating role of creative self-efficacy and facades of conformity by integrating social cognition theory, social exchange theory, and resource conservation theory. Executive-level ethical leadership was employed as a boundary requirement. Five small and medium-sized manufacturing companies in the eastern region provided me with 370 survey data. The findings revealed that creative self-efficacy and facades of conformity were responsible for mediating the compulsory citizenship behavior and innovative work behavior relationship unfavorable effects. The interaction between compulsory citizenship behavior, creative self-efficacy, and facades of conformity was regulated by ethical leadership. Ethical leadership moderated the indirect effect of compulsory citizenship behavior on Employee innovative work behavior through creative self-efficacy and facades of conformity; when ethical leadership is high, the negative effect of compulsory citizenship behavior on innovative work behavior is weakened. Finally, management and related theoretical consequences are examined.

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4,500원

본 연구는 중국의 히든챔피언 기업들의 조직구성원들의 혁신행동과 그에 영향을 미치는 요소들 중에서, 조직 혁신분위기, 구성원의 창의성, 창의적 자기효능감, 그리고 위험수용분위기를 선택하였다. 이를 통해 단순한 매개분석과 조절효과 분석을 넘어서, 조절된 매개효과 분석을 실 시하였다. 또한, 기업 내부의 혁신활동이 비재무적 경영성과에 어떻게 영향을 미치는지 분석하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 연구가설 1인 “중국 히든챔피언 기업의 혁신분위기는 혁신행동에 정(+)의 영향을 미칠 것이다”를 검증한 경로분석 결과를 살펴보면, 혁신분위 기가 혁신행동에 β=.242, p<.001로 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 연구가설 2인 “창의성은 중국 히든챔피언 기업의 혁신분위기와 혁신행동의 관계에서 매개효과를 작용할 것이다”를 검증한 경로분석 결과를 살펴보면, ‘혁신분위기 → 창의성 → 혁신행동’ 경 로는 .163 (p< 0.001)로 나타났다. 신뢰구간 검증 결과, 이 경로는 0을 포함하지 않았으며, 간접효과는 0.1% 수준에서 유의한 것으로 나타났다. 셋째, 연구가설 3인 “중국 히든챔피언 기업의 혁신행동은 비재무적 경영성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다”를 검증한 경로분석 결과를 살펴 보면, 혁신행동이 비재무적 경영성과에 β=.420, p<.001로 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 연구가설 4인 “종업원의 창 의적 자기효능감은 중국 히든챔피언 기업의 혁신분위기와 창의성의 관계에서 조절효과를 작용할 것이다” 및 연구가설 5인 “조직의 위험수용 분위기는 중국 히든챔피언 기업의 창의성과 혁신행동의 관계에서 조절효과를 작용할 것이다”를 검증한 위계적 회귀분석 결과를 살펴보면, 모 두 조절효과를 적용하는 것으로 나타났다.

This study focuses on the innovative behaviors of the organizational members within China's hidden champion companies and the elements influencing these behaviors. Specifically, the study considered the organizational innovation atmosphere, creativity of members, creative self-efficacy, and risk-acceptance atmosphere. Beyond simple mediation and moderation analysis, this research performed a moderated mediation analysis. Furthermore, it analyzed how innovative activities within companies influence non-financial business performance. The study results are summarized as follows: Firstly, Path analysis results of the first hypothesis, “The innovative atmosphere in China's hidden champion companies will positively influence innovative behavior,” revealed that the innovative atmosphere exerts a significant positive influence on innovative behavior (β=.242, p<.001). Secondly, the path analysis results of the second hypothesis, “Creativity will play a mediating role in the relationship between the innovative atmosphere and innovative behavior in China's hidden champion companies,” showed that the path from 'innovation atmosphere' to 'creativity' to 'innovative behavior' was .163 (p<0.001). The confidence interval verification showed that this path did not include 0 and the indirect effect was significant at the 0.1% level. Thirdly, the path analysis results of the third hypothesis, “Innovative behavior in China's hidden champion companies will have a positive impact on non-financial business performance,” showed that innovative behavior exerts a significant positive influence on non-financial business performance (β=.420, p<.001). Lastly, hierarchical regression analysis results of the fourth and fifth hypotheses, “Employees' creative self-efficacy will have a moderating effect in the relationship between the innovative atmosphere and creativity in China's hidden champion companies” and “The organization's risk-acceptance atmosphere will have a moderating effect in the relationship between creativity and innovative behavior in China's hidden champion companies,” respectively, showed that both factors apply as moderating effects.

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4,000원

창업이란 국가 또는 산업을 발전시키는 자원(resources)으로의 역할과 기능을 하며 신규 상품과 서비스 등의 시장 출시를 통해 고객이자 소 비자의 요구를 충족시키는 중요한 기능을 한다. 본 연구는 대학생의 창업가 정신과 창업의도 그리고 창업교육의 영향 관계를 연구하기 위함을 목적으로 하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 예비 창업가인 중국 대학생들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 이를 통한 주요 연구결 과는 다음과 같다. 먼저, 대학생의 창업가정신과 창업교육, 창업문화는 창업의도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났는데, 이를 통해 대학 에서 제공하는 창업가정신과 창업관련 교육은 예비 창업가로서의 대학생의 창업의지와 의도를 고취하는 것으로 작용함을 알 수 있었다. 둘째, 창업가정신과 창업의도 간의 관계에서 창업교육과 창업문화의 매개효과 분석결과, 부분적 매개효과를 갖는 것으로 나타났으며, 이는 창업가 정신은 창업의도에 긍정적 영향을 미침과 동시에, 창업교육과 창업문화를 통해 중국 대학생의 창업의도를 강화하는 간접적 효과가 있음을 알 수 있었다. 이를 통해 대학생을 위한 대학교의 적극적 창업교육을 통한 창업문화 조성은 대학생에게 창업의도를 활성화하는 정책이라는 바를 알 수 있었다. 연구결과에 따른 시사점을 토대로 본 연구에서는 중국 대학생이 갖는 창업가정신이 창업의도에 미치는 영향과 그리고 창업교육 과 창업문화의 영향 관계를 살펴보기 위한 포괄적인 시각을 견지하였으며, 연구결과를 통해 각 대학교에서 창업가정신과 창업의도의 고취 그 리고 창업교육과 창업문화의 중요성에 대한 지속적인 관심을 가짐으로써 관련 교육을 제공해야 하는 것이 바람직하다는 연구의 결론을 내릴 수 있었다.

The purpose of this study is to research the influence relations of entrepreneurship, entrepreneurial intention, entrepreneurial education, and entrepreneurial culture of college students. For the object of this research, a survey was conducted targeting the college students who were prospective entrepreneurs. The results of the analysis(survey) could be summarized as follows. First, the entrepreneurship, entrepreneurial education, and entrepreneurial culture had significant effects on entrepreneurial intention of college students. Next, the entrepreneurial education and entrepreneurial culture showed partial mediating effects on the relation between entrepreneurship and entrepreneurial intention. The entrepreneurship had direct effects on entrepreneurial intention while it also had indirect effects on strengthening the entrepreneurial intention of college students through entrepreneurial education and entrepreneurial culture. Such results of the analysis verified that the support for entrepreneurship, entrepreneurial education, and entrepreneurial culture of college students would improve their entrepreneurial intention. Lastly, based on the content of this study, this study aims to discuss the implications of entrepreneurship and entrepreneurial education of college students. Based on the implications of the research results, this study maintained a comprehensive perspective to examine the impact of Chinese college students on Entrepreneurial intention, and the relationship between entrepreneurial education and culture.

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4,000원

검색엔진을 활용한 마케팅 커뮤니케이션 수단(Search Engine Marketing)은 광고비를 지급하는 검색광고(Search Engine Adverting, SEA) 와 검색엔진 최적화를 통해 광고비 지급 없이 콘텐츠를 노출할 수 있는 자연 노출 정보(Organic Search Link, 이하 OSL)가 있다. 이미 많은 연 구 결과를 통해 자연 노출 정보는 사이트 유입(Web Traffic)과 매출 전환(Conversion)을 유도하는 효과적인 수단임이 밝혀졌으며, 기업들은 자 연 노출 정보의 마케팅 효과를 높이기 위한 검색엔진 최적화(Search Engine Optimization)에 많은 자원과 노력을 투입하고 있다. 그러나 자연 노출 정보의 효과에 관한 기존 연구들은 자연 노출 정보와 검색광고가 동시에 한 화면에 노출되는 과거의 구글 환경에서 연구된 결과들로서, 검색광고 우선 노출 방식인 최근의 검색 환경에서는 그 효과가 검증된 바 없다. 이에 본 연구를 통해 검색광고가 우선적으로 노출되는 대표적 포털인 네이버 검색 환경에서도 자연 노출 정보가 여전히 효과적인지를 검증하려고 한다. 연구는 국내 상위권 한방 종합병원을 대상으로 두 달 간의 집행 자료를 분석하는 방법으로 진행되었다. 연구 결과, 검색광고가 우선적으로 노출되는 현재 우리나라 네이버 검색 환경에서도 자연 노 출 정보는 사이트 유입과 매출 전환에 모두 효과적인 것으로 나타났다. 전환율 제고 측면에서 자연 노출 정보는 검색광고보다 효과가 더 컸으 며, 무엇보다 자연 노출 정보는 검색광고와 상호작용하여 검색광고의 전환율을 3배까지 높이는 상승효과가 있는 것으로 나타났다. 본 연구는 자연 노출 정보가 검색광고 중심의 노출 방식에서도 여전히 유효하다는 것을 확인한 첫 번째 연구라는 측면에서 학문적 의미가 있으며, 실무적 으로도 검색광고의 효율적 집행을 위해서는 소비자들이 검색광고와 자연 노출 정보를 동시에 접촉할 수 있는 경험을 최대화하는 전략이 매우 중요하다는 시사점도 제공한다. 한편, 본 연구의 연구 대상이 상위권 브랜드의 병원에 한정되었기에, 업종 고유의 관여도 효과와 브랜드 자산 효과의 가능성이 있다는 연구 결과의 한계점이 있다. 이러한 한계점을 보완하기 위해서는 저관여 업종과 중하위권 브랜드까지를 포함한 추가 연구가 필요하다.

In Search engine marketing, we have two options, SEA(Search Engine Advertising) and OSL(Organic Search Link). Although OSL is the non sponsored contents, early researches show OSL is the effective tool in promoting the website traffic and conversion rate. Through many existing studies, it has been revealed that OSL is an effective marketing communication tool that induces site traffics and sales conversion. Accordingly, most companies are investing a lot of resources and efforts in various content production and search engine optimization (SEO) to increase their exposure ranking, expecting such OSL marketing effects. However, research on the marketing effects of OSL was conducted in a Google environment where OSL and SEA are exposed on one screen at the same time, and there is no verification of its effects in the Naver search environment where SEA is preferentially exposed. Accordingly, this study was conducted with the purpose of finding out whether OSL is still effective in the current Naver search environment in Korea where SEA is preferentially exposed, as the previous research results of OSL in Google exposure method. This study was conducted by analyzing the actual execution data of SEA and OSL for two months of a top-ranked oriental medicine hospital in Korea. As a result of this study, it was found that OSL has an effect on site traffics and sales conversion rate improvement even in the current Naver search environment in Korea. Especially in terms of conversion rate improvement, OSL has a greater effect than SEA, and above all, by interacting with SEA, OSL has an increasing effect of SEA's conversion rate by nearly three times. This study results have academic significance in that it reveals that the previous research results on OSL effects in the United States centered on Google are still valid in the exposure method centered on SEA, and provide practitioners with implications that simultaneous exposure strategies of SEA and OSL are very important for efficient execution of SEA, which accounts for half of the total advertising costs in Korea. On the other hand, this study has limitations in generalizing the research results because it is a result of research on only one oriental medicine hospital with high brand awareness and preference. So, I intend to supplement these limitations through additional research that includes other industries and mediums to lower brands.

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4,000원

본 연구에서는 전이학습을 활용한 인공신경망 모형을 통해 국내 중소벤처기업용 투자 평가모형에 대한 분석을 실시하였다. 전이학습은 한 분야에서 학습된 지식을 유사한 인접 분야에 전이하는 기계학습 기법으로, 본 연구에서는 비교적 자료가 풍부한 전환사채 자료를 활용하여 학 습한 지식을 기반으로, IPO 및 M&A 자료를 활용한 두 차례의 전이학습을 실시하였고, 이를 통해 최종 투자용 평가모형을 도출하였다. 구체적으로는 다음과 같은 3단계로 분석을 진행하였다. 1단계는 전환사채 분석자료에 대한 인공신경망 학습이다. 전환사채가 출자지분으로 전환되는 이벤트를 국내 중소벤처기업의 EXIT 성공으로 정의한 후 학습을 진행하였다. 2단계는 1단계를 통해 학습된 지식을 기반으로 기업의 EXIT에 대한 직접적인 변수인 IPO 및 M&A 정보를 적용한 첫 번째 전이학습 단계이다. 이때 투입되는 IPO 및 M&A 정보는 기술보증기금 보 유 데이터가 아닌 외부에서 획득한 데이터이다. 마지막 3단계는 2단계까지의 학습을 통해 축적된 지식을 기반으로 기보 보유 데이터를 활용한 두 번째 전이학습 단계로 최종모형이 학습되는 단계이다. 본 연구에서는 이와 같은 3단계 모형학습을 통해 AUROC 기준 75%의 정확성과 1.49의 낮은 변동성으로 높은 안정성을 지닌 최종모형을 도 출하였다. 1단계, 2단계, 3단계의 학습모형을 대상으로 기술보증기금의 내부보유 자료로 검증을 시행한 결과, 모형의 성능이 AUROC 기준으 로 63.9, 66.91, 75.0으로 점점 향상되는 것을 알 수 있었다. 이러한 결과를 통해, 전이학습을 통한 지식의 전이가 학습모형의 성능 향상을 이끌 고 있음을 알 수 있다. 본 연구의 의의는 다음과 같다. 첫째, 본 연구는 국내 중소벤처기업의 투자 평가모형에 전이학습 기반의 인공신경망모형을 적용한 최초의 연 구이며 둘째, 지분출자형 투자의 성공 여부에 대한 대리변수로 전환사채 정보를 적용하였고 셋째, 기술평가 및 신용평가 등 모형개발에 필요한 학습 데이터 축적에 오랜 시간과 비용이 소요되는 분야에 전이학습을 적용할 경우 시간과 비용을 획기적으로 줄일 가능성을 확인했으며 넷째, 희소한 분석자료에도 불구하고 높은 성능의 모형개발이 가능함을 확인했다는 점이다.

In this study, an artificial neural network model based on transfer learning was employed to analyze the investment evaluation model for small and medium-sized venture companies. Transfer learning is a machine learning technique that transfers knowledge learned from one domain to a related domain, and in this research, the relatively abundant data of convertible bonds was used for model training, which served as the basis for two subsequent transfer learning stages using IPO and M&A data. Through these stages, the final investment evaluation model was derived. The analysis proceeded in three specific steps as follows: In the first step, artificial neural network training was conducted using convertible bond data. The event of convertible bonds being converted into equity was defined as the successful exit for SMEs, and the model was trained accordingly. In the second step, knowledge learned from the first step was utilized to apply IPO and M&A information, which directly affects a company's exit, in the first transfer learning stage. The IPO and M&A data used in this stage were obtained from external sources and were not part of the Kotec's internal data. Finally, the third step involved the second transfer learning stage, where the accumulated knowledge from the previous steps was used to train the final model using Kotec's internal data. Through these three stages of model training, a final model with a high accuracy and stability, achieving 75% AUROC and 1.49 variance rate, was derived. The performance of the models from the three stages (1st, 2nd, and 3rd) was validated using the internal data of the Kotec, and it was observed that the model's performance improved gradually, with AUROC scores of 63.9, 66.91, and 75.0, respectively. These results indicate that the transfer of knowledge through transfer learning contributes to the improvement of model performance. This study has the following contributions. Firstly, this research is the first to apply transfer learning-based artificial neural network models to the investment evaluation of SMEs. Secondly, convertible bond information was used as a proxy variable for the success or fail of equity investment, and thirdly, it was confirmed that transfer learning can dramatically reduce the time and cost required for accumulating training data in fields where it traditionally takes significant time and cost, such as model development for technology or credit evaluations. Lastly, it was demonstrated that even with sparse analytical data, it is possible to achieve high-performance model development.

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4,800원

기간산업 전반의 혁신을 도처에서 목도할 수 있는 시기가 도래한 가운데, 신기술 혁신을 근간으로 국가 경제 발전에 중요한 역할을 하는 테크 스타트업의 생존율 제고와 성장 지원을 위해 다양한 연구가 이루어지고 있다. 제품혁신과 기술 혁신만으로는 테크 스타트업의 차별적인 혁신성장을 설명하기는 어려운 상황에서 그간 테크 스타트업의 혁신 동인으로 다양한 요인이 거론되고 있다. 하지만 선행연구들의 공통분모로서 외부 시장변화 에 대한 민첩한 대응을 통한 끊임없는 비즈니스 모델 전환이 거론된다. 이 때 제품혁신이 나타나고, 부트스트래핑을 통해 재무성과가 창출된다는 것이다. 이에 본 연구는 동적 역량 기반의 비즈니스 모델이 실제로 제품혁신을 통한 재무성과 창출에 유효한지를 구조방정식 모형(Consistent PLS-SEM 및 CB-SEM)을 통해 검증하고, 필수요건 분석(Necessary Condition Analysis)과 예측력 검정(Predictive Power Analysis)을 통해 핵심 동인에 대한 중요도를 심층 분석하였다. 테크 스타트업 재직자 대상의 가설검증 결과, 동적 역량과 제품혁신 간 관계에서 비즈니스 모델은 완전매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 또한, 제품혁신과 시장성과 창출에 있어서 동적 역량과 비즈니스 모델은 필수요건에 해당하며 이에 해당 역량 요인들은 경중을 따질 것 없이 기본적으로 충족해야 함을 실증했다. 또한, 동적 역량을 기반으로 비즈니스 모델링을 통해 제품혁신을 이룩하고 시장성과를 창출하는 경로는 예측력도 통계적으로 유의한 것으로 나타났다. 이에 딥테크 중심의 정책, 문화도 중요하지만, 무엇보다 테크 스타트업이라면 시장 니즈에 부합하는 비즈니스 모델링이 함께 동반되어야 함을 시사점으로 제시하는 바이다.

In the midst of a period when innovation across industries can be seen everywhere, various studies are being conducted to improve the survival rate of tech startups and support the growth of those, which play an important role in national economic development based on brand-new technology innovation. As it is difficult to explain the differentiated innovative growth of tech startups based on product innovation and technology innovation alone, various factors have been proposed as drivers of innovation in tech startups. However, as a common denominator, it can be assumed that financial performance such as tech-startup's bootstrapping is created through product innovation when constantly switching business models through agile responses to external market changes. Therefore, this empirical research examines whether dynamic capability-based business models are indeed effective in generating financial performance through product innovation through a structural equation model(Consistent PLS-SEM and CB-SEM), and further analyzes the importance of key drivers through necessary condition analysis(NCA) and predictive power test via PLS-Predict. The results of the hypothesis testing among tech startup employees as subject of research showed that business models play a full mediating role in the relationship between dynamic capabilities and product innovation. In addition, it was demonstrated that dynamic capabilities and business models are essential requirements for product innovation and market performance, and that the capability factors must be basically satisfied regardless of their importance. In addition, the path of product innovation and market performance through business modeling based on dynamic capabilities was found to be statistically significant. This study suggests that deep tech-oriented policies and culture are important, but most importantly, tech startups need business modeling that meets market needs.

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4,000원

최근 우리나라의 출산율이 급격히 하락하여 인구절벽 및 장래의 국가소멸 위기가 이미 발생하고 있다는 지표와 우려가 곳곳에서 나타나고 있다. 본 연구는 그동안 실시되었던 저출산 대책의 성과가 빈약하다는 현실에서 새로운 관점에서 저출산 위기를 타개할 수 있는 제도가 도입 될 수 있는지를 살펴보는 것에 초점을 맞추고 있다. 본 연구의 연구목적을 달성하기 위하여 출산율에 영향을 미치는 변수 중 조세의 영향이 있 는지를 살펴보고, 가족단위과세제도의 도입에 따른 영향도를 살펴보았다. 분석결과, 조세부담률과 1인당 GDP가 출산율에 유의적인 영향을 미치는 것을 확인하였으며, 가족단위과세제도를 도입할 경우 약 11조~22조 정도의 세수 결손이 나타날 것으로 분석되었다. 본 연구 결과의 주 요 시사점은 초저출산율이라는 우리나라의 현실에서 많은 제도를 마련하고 지원책을 강구하였음에도 불구하고 그동안의 저출산 대책이 실효 성이 낮은 상황에서 새로운 제도의 도입을 검토함으로써 출산율을 높이고 국가소멸을 방지할 수 있는 대안을 제시하고 있다는 점이다.

Recently, Korea's birth rate has fallen sharply, and indicators and concerns that a population cliff and future national extinction crisis have already occurred are appearing everywhere. This study focuses on examining whether a system that can overcome the low birth rate crisis can be introduced from a new perspective in the reality that the results of the low birth rate measures that have been implemented so far are poor. In order to achieve the research purpose of this study, among the variables that affect the birth rate, whether there is a tax effect or not, and the effect of the introduction of the family unit taxation system was examined. As a result of the analysis, it was confirmed that the tax burden rate and GDP per capita had a significant effect on the birth rate, and it was analyzed that a tax revenue loss of about 11 to 22 trillion won would occur if the family unit taxation system was introduced. The main implication of this study is that, despite the establishment of many systems and support measures in the reality of Korea's ultra-low fertility rate, considering the introduction of a new system in a situation where the low birth rate countermeasures have been ineffective, it is possible to increase the birth rate and prevent national extinction. that it offers possible alternatives.

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4,200원

최근 제약바이오, 의료기기, 화장품 등 바이오헬스 산업의 전 세계적 성장세가 높게 나타나고 있으며, 한국의 K-바이오헬스 산업 역시 수출 과 성장률이 가속화되고 있는 한국의 핵심 산업이 되었다. 한편, ESG를 핵심으로 하는 이해관계자 중심 경영은 주주자본주의를 넘어서 새로운 자본주의의 형태로 주목받고 있으며, 많은 국가의 정부와 기업들에게 관심을 받고 있다. 따라서 이제 바이오헬스 산업의 기업들 역시 ESG 경 영은 피할 수 없는 이슈가 되고 있다. 화장품 산업에 있어서도 예외는 아니며, 화장품 산업의 ESG 경영은 기존의 지속가능경영에서 더욱 구체 화된 모습으로 발전되고 있다. 본 연구에서는 화장품 산업의 ESG 경영에 대해 고찰했다. 특히, 어떠한 전략적 접근을 통해, ESG 경영과 경쟁 력 강화를 동시에 도모할 수 있을지에 초점을 두었다. 이를 위해 K-바이오헬스산업의 대표적 산업인 화장품 산업을 대상으로 AHP 방법을 활 용하여 실증 분석을 수행하였다. 끝으로 연구 결과를 중심으로, 이를 통한 전략적 시사점도 제시하였다.

Recently, the global growth rate of the bio-health industry, such as pharmaceutical bio, medical devices, and cosmetics, has been high, and Korea's K-bio-health industry has also become a key industry in Korea with exports and growth rates accelerating. On the other hand, stakeholder-centered management with ESG as the core is attracting attention as a form of new capitalism beyond shareholder capitalism, and is attracting attention from governments and companies in many countries. Therefore, ESG management is now becoming an unavoidable issue for companies in the bio-health industry as well. The cosmetics industry is no exception, and ESG management in the cosmetics industry is developing into a more concrete form in the existing sustainable management. In this study, ESG management of the cosmetics industry was considered. In particular, the focus was on what strategic approach could be used to simultaneously promote ESG management and competitiveness. To this end, an empirical analysis was conducted using the AHP method for the cosmetics industry (a representative industry of the K-bio-health industry). Finally, strategic implications were also presented through this, focusing on the importance of related factors.

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최근 식품업계는 브랜드 간 마케팅 경쟁이 더욱 치열해지고 있다. 소비자들의 다양한 욕구에 부응하고 경쟁우위를 확보하고자 특별한 방안 들이 모색되고 있는데 그중에서 굿즈(Goods) 활용과 다양한 콜라보레이션 협업이 대세를 이루고 있다. 특히 주류업계에서 다양한 ‘굿즈콜라 보레이션 마케팅’ 작업이 이루어지고 있다. 본 연구의 목적은 주류브랜드 굿즈 콜라보레이션 특성 요인중 ‘매력성, 독창성’이 기업 이미지와 브 랜드 충성도의 선행적 요인과 구매 의도의 인과 관계에서 매개 효과를 검증하고자 하였다. MZ세대들을 중심으로 30일간 설문 조사를 실시하 고 통계분석을 통하여 결과분석을 실시하였다. 연구결과는 다음과 같이 요약할 수 있다. 첫째, 굿즈 콜라보레이션 특성 요인중 ‘매력성’은 기업 이미지와 브랜드 충성도에 대해 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 굿즈 콜라보레이션 특성 요인중 ‘독창성’은 기업이미지와 브랜 드 충성도에 긍정적인 영향이 부족한 것으로 나타났다. 셋째, 굿즈 콜라보레이션 특성으로 형성된 기업 이미지와 브랜드 충성도, 그리고 구매 의도 사이의 관계 결과가 구매 의도에 대하여 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 통하여 향후 주류브랜드가 굿즈 콜라보 레이션 특성을 활용한 마케팅 협업을 실행하는데 수익 창출을 위한 전략적 제안과 경영컨설팅 측면에서 시사점을 제시하고자 한다.

Recently, marketing competition among brands has intensified in the food industry. Special measures are being sought to meet the diverse needs of consumers and secure a competitive advantage, among which the use of goods and various collaboration collaborations are becoming popular. In particular, various “goods collaboration marketing” works are being carried out in the liquor industry. The purpose of this study was to verify the mediating effect of "attractive and originality" among the characteristic factors of liquor brand goods collaboration in the causal relationship between the preceding factors of corporate image and brand loyalty and purchase intention. A 30-day survey was conducted focusing on the MZ generation, and the result analysis was conducted through statistical analysis. The results of the study can be summarized as follows. First, among the characteristics of goods collaboration, 'attractive' was found to have a positive effect on corporate image and brand loyalty. Second, among the characteristics of goods collaboration, "originality" lacked a positive effect on corporate image and brand loyalty. Third, as a result of verifying the relationship between the corporate image, brand loyalty, and purchase intention formed by the characteristics of goods collaboration, it was found that the purchase intention was significantly affected. Through these results, we would like to present implications in terms of strategic proposals and management consulting to generate profits for mainstream brands to carry out marketing collaboration using the characteristics of goods collaboration in the future.

부록

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(사)한국경영컨설팅학회 정관 외

한국경영컨설팅학회

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제23권 제4호 통권 제81호 2023.08 pp.331-351

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