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경영컨설팅연구 [Korean Management Consulting Review]

간행물 정보
  • 자료유형
    학술지
  • 발행기관
    한국경영컨설팅학회 [The Korean Society of Management Consulting]
  • pISSN
    1598-172X
  • eISSN
    3059-0469
  • 간기
    격월간
  • 수록기간
    2001 ~ 2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 주제분류
    사회과학 > 경영학
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658
제19권 제1호 통권 제60호 (25건)
No

〈연구논문〉

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4,300원

본 연구는 공급사슬 가시성이 공급사슬 유연성 확보를 통해 공급사슬 성과에 미치는 구조적 영향 관계를 실증적으로 검증하기 위하여 진행되었다. 이를 위하여 각 변수들의 관계에 대한 연구 모형을 수립하고, 이를 바탕으로 해당 가설을 수립하여 통계적으로 검증하였다. 검증을 위해 본 연구는 국내 제조 기업을 대상으로 설문조사를 실시하고, 수집된 응답을 SPSS 180과 AMOS 180.0으로 분석하였다. 구조 방정식 모형을 통해 구조적 모형의 적합도를 확인하고 공급사슬 가시성, 공급사슬 유연성, 공금사슬 성과의 인과적 관계를 실증적으로 검증하였다. 결과적으로 공급사슬 내·외부 가시성은 공급사슬 유연성 확보에 중요한 영향을 미치는 것으로 파악되었으며, 공급사슬 유연성은 공급사슬 성과 향상을 위해 중요한 요인임을 확인하였다. 본 연구의 결과는 높은 불확실성의 환경에서 차별화된 경쟁 우위를 차지하기 위해 공급사슬 가시성 확보의 중요성을 제시함으로써, 효과적 공급사슬 구축에 대한 전략적·실무적 방향을 제시하고 있다. 이에 본 연구는 다음과 같은 학문적 시사점을 지니고 있다. 첫째, 본 연구는 공급사슬 가시성, 공급사슬 유연성, 공급사슬 성과의 구조적 인과 관계를 제시하였다. 기존의 연구에서 공급사슬 구축과 관련하여 주요 성공 요인들을 제시하는 것에 집중한 것과 차별화하여 공급사슬 역량 향상을 위한 실행 방안을 네트워크 이론 관점에서 살펴보고 제시하였다. 둘째, 빠르게 변화하는 경영 환경에 대응하기 위해 공급사슬 유연성을 확보 할 수 있는 방안으로써 공급사슬 가시성의 중요성을 제시하였다. 내·외부 정보의 수집 및 활용을 통해 공급사슬의 구조를 조정하고 개선하는 것의 중요성을 확인하였다. 마지막으로 공급사슬 가시성과 공급사슬 성과의 관계에 있어 공급사슬 유연성의 매개효과를 실증적으로 검증함으로써 효과적인 유연성 확보를 위한 실무적 함의를 제시할 수 있다.

This study is conducted to confirm the structural impact of supply chain visibility on supply chain performance by securing supply chain flexibility. For this purpose, a study model is established for the relationship of each variable, and the corresponding hypotheses are established and verified statistically. For verification, this study conduct a survey of domestic manufacturers and analysis the responses collected as SPSS 18.0 and AMOS 18.0. Structural equation model is used to verify the adequacy of the structural model and to prove the causal relationship among supply chain visibility, supply chain flexibility, and supply chain performance. As a result, inter and external visibility of supply chain is found to have a significant impact on securing supply chain visibility, and supply chain flexibility is found to be an important factor in improving supply chain performance. The results of this study show the importance of securing supply chain visibility in order to obtain differentiated competitive advantage in highly uncertain environments, thus providing a strategic direction for establishing an effective supply chain. This study has the following academic implications. First, this study presented structural causation of supply chain visibility, supply chain flexibility, and supply chain performance. Existing studies focus on presenting key success factors related to the establishment of supply chains. But in this study, I look at and present in terms of network theory how to differentiate from existing research to improve supply chain capabilities. Second, the importance of supply chain visibility is presented as a way to secure supply chain flexibility to cope with rapidly changing business environment. Through this, the importance of adjusting and improving the supply chain structure based on the collection and utilization of internal and external information is identified. Finally, in the relationship between supply chain visibility and supply chain performance, it is possible to provide practical implications for ensuring effective flexibility by validating the effect of the supply chain flexibility.

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4,600원

중소기업은 국가 경제적으로 중요한 역할을 하며, 중소기업의 성장 없이는 국가경제의 성장과 건전성을 기대하기 힘들다. 이러한 이유로 대기업과 중소기업 간 상생협력에 대한 필요성이 꾸준히 제기되고 있다. 그러나 국내의 대기업과 중소기업 간의 관계에 대한 의존구조는 비대칭적으로 구성되어 있으며, 상대적으로 약자의 위치에 중소기업이 존재하는 기업 생태계가 조성이 되어왔다. 따라서 본 연구는 사회교환이론을 바탕으로 중소기업 관점에서 대기업과 중소기업 간 상호작용을 통해 형성된 사회화 과정 및 관계자본이 상생협력을 형성하는지를 살펴보고자 하였다. 또한 대기업과 중소기업 간 상생협력이 그들 간 관계의 장기지향성과 중소기업의 재무적 성과에 영향을 미치는지도 밝히고자 하였다. 이를 위해 본 연구에서는 대기업에 부품을 납품하는 200명의 중소기업 직원들을 대상으로 설문조사를 실시하여 자료를 수집하였다. 본 연구의 결과를 종합해 보면, 대기업과 중소기업 간 사회화 과정은 관계자본을 통해 상생협력에 긍정적으로 작용하였으며, 관계자본은 대기업과 중소기업 간 상생협력에 직접적인 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 또한 대기업과 중소기업 간 상생협력은 그들 상호 간 장기지향성에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 중소기업의 재무적 성과 향상에도 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 그리고 대기업과 중소기업 간 장기지향성은 중소기업의 재무적 성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 대기업과 중소기업이 사회화 과정과 관계자본을 향상시킬 수 있는 상호작용 프로세스를 강화하여 상생협력을 구축하고, 성과를 높일 수 있는 시사점을 제시하고 있다.

SMEs play an important role in the national economy, and without the growth of SMEs, it is difficult to expect the growth and soundness of the national economy. For this reason, there is a constant need for cooperation between large enterprises and SMEs. However, the relationship between large enterprises and SMEs in Korea is asymmetric, and the ecosystem in which SMEs exist in the weaker position has been established. This study aims to investigate whether socialization processes and relational capital formed by interaction between large enterprises and SMEs form mutual cooperation based on social exchange theory. Also, we tried to find out whether mutual cooperation between large enterprises and SMEs affects the long-term orientation of their relationship and the financial performance of SMEs. In this study, we surveyed 200 SMEs employees who supply parts to large enterprises. The results of this study show that the socialization processes between large enterprises and SMEs has a positive effect on mutual cooperation through the relational capital, and the relational capital has a direct effect on mutual cooperation between large enterprises and SMEs. In addition, mutual cooperation between large enterprises and SMEs has positively influenced long-term orientation and has also been found to affect the financial performance of SMEs. And long-term orientation between large enterprises and SMEs has a positive effect on the financial performance of SMEs. This study suggests ways to build win - win cooperation and improve performance by strengthening the interaction process of large enterprises and SMEs to improve socialization process and relational capital.

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4,900원

본 연구는 영업헤지와 불확실성에 대한 이론을 바탕으로 글로벌 은행의 환노출 수준을 결정하는 요인을 고찰하였다. 실증 분석을 위한 표본은 2005년부터 2017년 기간 동안 브라질, 멕시코, 말레이시아, 인도네시아, 폴란드, 터키 등 총 6개국 출신 102개 글로벌은행을 대상으로 수집되었다. 해당 은행의 일반 재무 관련 자료는 Thomson Reuters Datastream 자료와 뷰로반다익 Bankscope 자료 및 Osiris 자료를 사용하였고, 환노출 값은 Jorion(1990)의 식을 사용하여 필자들이 계산하였다. 불확실성과 영업헤지 전략의 직접효과를 고찰하는 기본모델과 불확실성의 조절효과를 고찰하는 확장모델로 구분하여 고찰하였다. 분석 결과, 국제다각화는 환노출을 감소시키는 직접효과가 있는 것으로 나타났다(가설 1). 또한 기업이 보유한 기업특유속성 가운데 기업규모는 환노출 수준에 유의한 음(-)의 영향을 미치며(가설 2), 특히 글로벌 네트워크 역량은 환노출에 대해 통계적으로 유의한 양(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다(가설 3). 또한 영업헤지 전략은 진출국가 수와 진출대륙 수 모두 환노출을 증가시키는 직접효과를 지니며(가설 4), 이 두 전략을 동시에 사용할 경우 진출대륙 수는 환노출을 증가시키고 진출국가 수는 환노출을 감소시키는 것으로 나타났다(가설 4). 이로써 글로벌은행의 환노출 수준은 기업특유속성에 의해 통제되는 가운데 영업헤지 전략을 통해 양(+)과 음(-)의 효과를 동시에 발생시킴을 확인할 수 있다. 또한 환노출 수준을 결정하는 정도에 있어서 진출국가 전략보다 진출대륙 전략의 효과가 더 큰 것으로 나타났다(가설 5). 한편 불확실성은 글로벌은행의 환노출 수준에 대해 통계적으로 유의한 직접효과가 없으며(가설 6), 조절효과 역시 없는 것으로 나타나(가설 7), 환노출은 불확실성에 따른 통제영역에 속하지 않음을 알 수 있다.

This study aims to examine the determinants of global banks’ foreign exchange exposure(FEE) based on the theories of operational hedging and uncertainty. Samples for an empirical analysis have been collected to cover 102 global banks from 6 emerging markets such as Brazil, Mexico, Malaysia, Indonesia, Poland and Turkey for the year of 2005 to 2017. Their financial data came from Thomson Reuters Datastream and Bureau van Dijk Bankscope and OSIRIS, while the value of FEE has been estimated by Jorion’s(1990) two-factor model. The research covers the basic model to explore the direct effect of uncertainty and the operational hedging strategy and the extended mode to examine the moderating effect of uncertainty. As a result, the global diversification showed the direct effect to diminish the FEE(H 1). The firm size among the firm-specific advantages revealed the significant negative effect on the FEE(H 2) and the capability of global network showed significnat positive effect on the FEE(H 3). In addition, in terms of the operational hedging strategy tboth he number of entry countries and that of entry continents revealed the direct effect leading to the increase in the FEE(H 4). The simultaneous strategy of them resulted in the fact that the latter had the positive relation with the FEE, while the former had the negative relation with it(H 4). As such, the FEE controlled by the firm-specific attributes had simultaneously the positive and negative relations with the operational hedging(H 5). Meanwhile uncertainty had no significant direct relation with the FEE(H 6), while it showed no moderating effect(H 6) saying that the FEE is free from the control of uncertainty.

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4,500원

4차 산업혁명의 진행에 따른 경제구조의 변화는 많은 국가에서 구조적인 실업과 일자리 부족현상을 일으키고 있다. 이에 우리 정부에서도 산업구조 변화에 따른 일자리 부족 문제를 해결하기 위해 정부기관과 지자체들로 하여금 일반인들의 창업을 적극지원하고 있다. 본 연구는 창업지원사업이 창업가 정신과 창업기업의 역량 그리고 창업성과에 미치는 영향에 대해 규명하는 실증연구로 창업지원사업은 크게 창업교육지원, 창업재정지원, 창업멘토링 지원으로 나누고 이러한 지원사업들이 창업가정신에 영향을 미칠 것이라 가설을 세웠다. 또한 창업가정신은 창업기업의 연구개발역량, 생산역량, 마케팅역량에 영향을 미치고 이러한 창업기업의 역량이 창업기업의 성과로 이어질 것이라 가설을 세웠다. 본 연구에서는 대구·경북지역에 위치하고 있는 창업기업들 중 창업선도대학사업, 창업보육센터(BI), 중장년기술창업센터, 테크노파크 등의 입주기업 또는 정부의 창업지원사업의 도움을 현재 받고 있거나 과거에 받았던 적이 있는 190개 창업기업들을 대상으로 설문을 진행하였다. 실증분석결과 창업멘토링지원과 창업가정신(가설3)의 관계와 생산역량과 창업성과의 관계(가설8)을 제외한 모든 가설은 지지되는 것으로 나타났다. 본 연구의 시사점은 정부의 다양한 창업지원사업 중 창업가정신에 영향을 미치는 요인들을 규명하였다는 점과, 창업기업의 성과에 영향을 미치는 창업기업의 세부역량을 규명하였다는 점으로 연구의 결과는 정부의 창업지원사업의 방향성과 지원정책에 큰 시사점을 줄 수 있을 것으로 보인다.

Changes in the economic structure of the 4th Industrial Revolution have caused structural unemployment and job shortages in many countries. In order to solve the shortage of jobs due to changes in the industrial structure, the Korean government also actively supports the start-up of the general public by government agencies and local governments. This study is an empirical study that examines the effects of government start-up support programs on entrepreneurship, corporate capabilities and firm performance. The start-up support programs are divided into entrepreneurship support, entrepreneurial financial support, and entrepreneur mentoring support program. In this research, the authors hypothesized these 3 support programs have effect on entrepreneurship to start-up. In addition, we hypothesized the entrepreneurship influences the R&D capability, operation capability, and marketing capability of start - up companies and hypothesized that these 3 capabilities of these start - up companies will lead to positive firm performance. In this study, the authors surveyed the start-up companies located in Daegu and Gyeongbuk province are currently receiving help from business start-up companies, and tenant companies of business Incubation(BI) centers, senior technology start-up centers, and techno-parks. The questionnaire was conducted on 190 entrepreneurs who has been in the business at present. Empirical results show that all hypotheses are supported except for the relationship between mentoring support and entrepreneurship(hypothesis 3) and the relationship between operation capability and firm performance(hypothesis 8). The results of this study are as follows. First of all, the study revealed that the various government start-up support programs affected the entrepreneurship and the detailed capabilities of the start-up which have effect on the firm performance It is likely that the direction of the start-up support programs and the support policy of the start-up can be significant.

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4,000원

경력의 경계가 사라지며(Hall & Mirvis, 1996) 조직 구성원들의 조직간 이동이 잦아졌다. 이제는 한 직장에서의 종신고용을 바라기 보다는 유연한 노동시장에서 언제든 전문성을 따라 이동하려는 경향이 잦아지면서 개개인이 느끼는 주관적 경력성공이 더 중요시 되고 있다. 특히 경영컨설팅 트렌드에 따라 이직이 잦은 컨설턴트의 경우는 이직 시 승진이나 임금인상 협상에서 우위를 점하기 위해 그들의 경력성공인지가 관심의 대상이 될 수 있다. 본 연구는 컨설턴트의 사회적 네트워크 형성 수준이 경력성공(고용가능성과 경력만족)에 미치는 영향을 살펴보는 연구이다. 특히 컨설턴트 개인 특성인 성장욕구가 경력성공에 더 많은 영향을 미치는지를 함께 살펴보고자 한다. 112명의 컨설턴트로부터 수집된 설문데이터를 회귀분석을 실시한 결과 다음과 같은 결과를 얻었다. 컨설턴트들의 사회적 네트워크의 수준이 클수록 고용가능성과 경력만족을 높게 인지하고 있었다. 비공식적 네트워크가 경력성공(경력만족 및 고용가능성)에 미치는 영향이 성장욕구에 따라 조절이 되는지를 확인한 결과, 조절효과는 없는 것으로 조사되었다. 하지만, 추가분석을 통해 성장욕구가 강한 컨설턴트는 자기계발에 시간을 많이 쓸수록 경력만족을 높게 인지하는 것으로 나타났다.

As the boundaries between careers disappear (Hall & Mirvis, 1996), movements of human resources among different organizations have become frequent. In the social climate where individuals tend to transfer seeking for their expertise in a flexible labor market rather than staying at a lifetime job, their subjective judgment on their own career success is now increasing its significance. In particular, career success awareness could be a great interest for the consultants whose turnover is high in accordance with the trend in business consulting market to hold a lead in the wage bargaining. The purpose of this study is to examine the effect of consultants’ social networking level on their career success; employment possibility and career satisfaction. Also, notably this study will inspect whether an individual consultant’s desire for growth affects their career success more. The regression analysis of the questionnaire data collected from 112 consultants showed the following results. The higher the level of a consultant’s social networking is, the higher their chance of employment and career satisfaction is. It was investigated whether individual consultant’s growth desire can control the effect of informal social networking on career satisfaction only to show there was no controlling effect. However, the additional analysis shows that a consultant with a strong desire for growth has a higher level of career satisfaction in proportion to the time spent on their self-development.

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4,000원

제조업체에게 신제품개발은 시장의 경쟁우위를 창출하는데 주요한 요인이다. 시장의 소비자 반응과 기술변화에 능동적으로 대응하고 경쟁자와 비교한 우위를 점하는데 지속적인 신제품개발 노력이 필요하다. 신제품개발은 경영전략 분야에서 다수 다루어진 연구 주제이다. 기존 연구는 주로 기술 중심의 신제품개발 과정을 탐구하고 신제품개발에 영향을 미치는 선행요인을 분석하는데 주목하였다. 이후 기술변화 속도가 증가하면서 이에 대응하는 신제품개발 과정을 한 기업이 부담하기 어려운 상황이 도래하였다. 이에 지식 네트워크를 중심으로 신기술 습득과 신제품개발에 필요한 정보와 자원을 흡수하는 현상이 등장하였다. 본 연구는 이러한 지식 네트워크의 매개효과를 중심으로 신제품개발 지속의도에 영향을 미치는 요인을 살펴보는데 목적으로 두었다. 7개의 가설을 수립하고 105개의 제조업체를 대상으로 구조방정식모형을 사용하여 실증분석을 하였다. 분석결과 개발유용성과 개발노력은 모두 개발지속의도에 영향을 주지 못하는 것으로 나타났다. 그러나 두 요인 모두 지식 네트워크에는 긍정적 영향을 주었으며, 지식 네트워크 역시 개발지속의도에 긍정적 영향을 미쳤다. 또한, 지식 네트워크는 개발 유용성과 개발노력이 개발지속의도에 이르는 경로에서 완전매개효과를 나타냈다. 이로써 지식 네트워크를 중심으로 한 신제품개발 노력이 필요하다는 점을 시사점으로 제시하였다.

Developing new products for manufacturers is a key factor in creating competitive advantage in the market. It is necessary to continuously develop new products in order to actively respond to the market's consumer reaction and technological change and to have an edge over competitors. New product development is a major topic of study in the field of management strategy. The previous research mainly dealt with exploring the process of developing new products focusing on technology and analyzing the leading factors influencing new product development. Since the rate of technological change has increased, it has become difficult for a certain company alone to deal with the new product development process. Thus, the phenomenon of absorbing the information and resources necessary for acquiring new technology and developing new products centering on the knowledge network has emerged. The purpose of this study is to examine the factors influencing the intention to continue developing new products, focusing on the mediating effect of the knowledge network. Seven hypotheses were established and 105 samples were tested using structural equation model. The results of the analysis showed that both developmental usability and development effort did not affect the continuous intention of development. However, both factors had a positive effect on the knowledge network, and the knowledge network also positively influenced the development intention. In addition, the knowledge network has a full mediating effect in the path of development usability and development effort to the continuous development intention. This suggests that efforts to develop new products focusing on knowledge networks are necessary.

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4,200원

불확실한 경영환경에서 기업가치 제고를 위한 기업 내 여러 부문의 노력이 요구되고 있다. 판매와 영업부문에서의 성과가 기업성과로 이어지기 때문에 판매행동에 관한 연구들이 누적되어 왔고 최근에는 양손잡이 판매행동에 관한 실증 연구가 이루어지고 있다. 본 연구에서는 국내연구로는 최초로 양손잡이 판매행동에 영향을 미치는 선행요인과 결과변수 간의 구조적 관계를 보고자 하였다. 양손잡이 판매행동은 탐험과 활용이라는 개념을 바탕으로 만들어진 변수이다. 양손잡이 판매행동은 고객서비스 판매행동, 교차/상향 판매행동으로 차원화 하였고 선행요인으로 판매원의 향상초점, 리더의 개방행동 등의 설정되었다. 결과변수로는 판매원의 영업성과가 이용되었다. 측정도구의 타당성 검증과 가설검증을 위하여 확인적 요인분석과 구조방정식모델링이 활용되었다. 연구자는 분석을 위하여 SPSS 20.0, AMOS 18 통계패키지를 사용하였다. 가설검증을 위하여 국내 대형 가전 전문판매 업체인 S사 판매원들을 대상으로 구조화된 설문지를 배포하고 유효샘플을 바탕으로 분석하였다. 연구결과, 향상초점과 리더의 개방행동은 고객서비스 판매행동과 교차/상향 판매행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 고객서비스 판매행동과 교차/상향 판매행동은 판매원의 영업성과에 긍정적인 영향을 주는 것으로 실증되었다. 이러한 결과를 바탕으로 본 연구의 이론적, 실무적 시사점을 제시하였다.

In the uncertain business environment, various efforts within the enterprise are required to enhance corporate value. The study of sales behavior has been accumulated because the results of sales and sales leads to corporate performance. Recently, empirical studies on the sales behavior of ambidextrous sales behavior have been conducted. The purpose of this study is to investigate the structural relationship between the antecedents and the outcome variables affecting the sales behavior. Ambidextrous sales behavior is a variable based on the concept of exploration and utilization. Ambidextrous sales behavior were dimensioned by customer service sales behavior and cross/ up sales behavior. As a result, the sales performance of the salesperson was used. Confirmatory factor analysis and structural equation modeling were used for validation and hypothesis testing of measurement tools. The authors used SPSS 20.0 and AMOS 18 statistical package for analysis. In order to test the hypothesis, structured questionnaires were distributed to salespersons of S’ company, which is a specialized home appliance distributor in Korea, and analyzed based on valid samples. The results of this study show that the promotion focus and leader opening behavior have a positive effect on customer service sales behavior and cross / up sales behavior. In addition, customer service sales behavior and cross / up sales behavior have been shown to have a positive effect on the sales performance of salespeople. Based on these results, the theoretical and practical implications of this study are suggested.

<연구논문>

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4,200원

본 연구는 우리나라 KOSPI 상장기업에 해당하는 466개 기업을 대상으로 2015년부터 2017년까지 3년간의 주가수익비율을 계산하여 이 비율이 유효법인세율에 미치는 영향을 분석하고 추가로 부채비율을 도입하여 그 유의성 유무를 확인하고자 하였다. 이러한 시계열 분석 과정에서 부채비율의 매개 효과를 검증해보고 이를 통해 기업의 재무 및 세무 정책에 미치는 영향을 살펴보았다. 실증분석 결과 매개변수의 추가로 인한 PER의 표준화 베타계수 값의 변화를 살펴보면 2015년도에는 0.430에서 0.423으로 감소하였고, 2016년도에는 0.575에서 0.573으로 감소하였다. 또한 2017년도에도 과거와 마찬가지로 0.647에서 0.638로 매개변수의 추가로 인해 표준화 베타계수 값이 감소함을 알 수 있었다. 즉, 2015년도부터 2017년도까지 매 년도 모두 부채비율의 부분 매개효과가 있는 것으로 확인되었다. KOSPI 상장 기업들은 자본비용을 낮추기 위해 부채 사용에 따라 발생하는 이자를 비용 처리하고 그 결과 감세효과를 누리는 동시에 이는 유효법인세율에도 영향을 미친다. 또한 기업들은 합리적인 경영 체계 구축 및 안정적인 재무구조의 확립을 위해 부채비율을 조정해 왔으며 이 과정에서 법인세율을 고려한 자금정책을 수립하여 왔다. 특히 주가수익비율은 주가 및 기업 현금흐름의 움직임 그리고 자본조달의 방법에 따른 재무비율의 변화에 따라 세율에 많은 영향을 미치는 것으로 나타났고 이러한 세율의 변화는 그 시대의 정치 및 경영 환경을 반영한 조세 정책의 시행 결과이기도 하다.

This study analyzes the effect of effective tax rate for 466 firms, which are listed in Korean financial market from 2015 to 2017 by calculating their PER for last 3 years. In addition, significance of debt ratio was verified for this study. In the middle of time series analysis, the mediating effect of debt ratio was included and their effects on financial and tax policies of companies were reviewed. As a result of the empirical analysis, the standardized beta coefficient of PER by adding parameter decreased from 0.430 to 0.423 in 2015, from 0.575 to 0.573 in 2016. In addition, in 2017 it decreased from 0.647 to 0.638 as well. In other words, it turned out that partial mediator effect of debt ratio was considered significant every year from 2015 to 2017. KOSPI listed companies put interest generated from liability to expense in order to reduce capital cost. As a result, they have tax-cut advantage, which also affects effective tax rate. In addition, companies have adjusted their debt ratios to establish rational management system and stable financial structure. In this process, they have established funding plans, taking corporate tax rate into account. In particular, PER has a significant impact on tax rate due to changes of stock prices, corporate cash-flows, and financial ratios depending on methods of funding. Such changes in the tax rates can be said outcomes of tax policy reflecting political and managerial environment of the era.

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4,000원

본 연구는 블록체인 기술에 기반한 암호화폐 중 가장 널리 알려져 있는 비트코인을 재무제표에 어떻게 반영할 것인지에 대하여 살펴본다. 또한 주식회사의 외부감사에 관한 법률을 적용받는 기업의 재무제표를 통해 현 시점에서의 회계처리 적용 사례를 검토하고자 한다. 비트코인 시장은 아직 성숙기에 진입하지 못했음에도 불구하고 엄청난 시장규모를 형성하고 있다. 이러한 비트코인 시장의 성장은 최근 1~2년 사이에 급속하게 이루어졌다. 이와 같은 갑작스러운 성장으로 인해 비트코인의 회계처리에 대해서 정책 당국의 충분한 검토가 이루어지지 못했다. 그러나 비트코인 시장규모의 성장에 따라 외감법에서 정하고 있는 외부감사 대상기준에 해당하는 관련 기업들이 다수 등장할 것으로 예측된다. 따라서 비트코인에 대한 합리적인 회계처리 기준을 마련하여 유용한 정보를 시장참여자들에게 제공하는 것이 필요한 시점이라고 할 수 있다. 본 연구에서 논의한 바에 따르면 비트코인을 자산으로 인식할 수 있었고, 관련 기업의 거래 내용에 따라 현금 및 현금성자산과 투자자산으로 회계처리 하는 방법을 제안하였다. 실제 사례에서는 비트코인을 유동자산에 속하는 금융자산의 한 종류로 기록하고 있음을 확인할 수 있었다.

This study investigates how the most widely known Bitcoin of cryptocurrencies based on blockchain technology will be reflected in the financial statements. In addition, I intend to examine case of accounting application with the financial statements of the firm that is subject to the Act on External Audit of Stock Companies at this time. Although the Bitcoin market has yet to reach maturity, it is forming an enormous market. The growth of this Bitcoin market has been rapid in recent years. This sudden growth has left the policy authority unable to fully consider the accounting for Bitcoin. However, it is predicted that many companies that are subject to the Act on External Audit of Stock Companies will appear due to the growth of Bitcoin market. Therefore, it is necessary to provide useful information to market participants by establishing a reasonable accounting principle for Bitcoin. As discussed in this study, Bitcoin could be recognized as an asset and I suggested accounting for cash and cash equivalents, investment asset in accordance with the transactions. In the case, I identified that Bitcoin was recorded as a type of financial asset that is part of the current asset.

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한국의 지역별 수출집중도와 경제성장

박건영

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제19권 제1호 통권 제60호 2019.02 pp.109-119

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4,200원

본 연구에서는 한국의 16개 광역시․도를 대상으로 2001년 ~ 2016년 사이의 지역별 수출집중도와 경제성장(1인당 GDP) 사이의 관계를 분석하였다. 연구결과에 의하면 첫째, 한국의 지역별 수출집중도는 국가 전체 수출의 집중도와 상관없이 지역별로 매우 다양하게 나타나고 있는데, 이는 각 지역의 산업 구조 및 지역 간 산업 분포의 차이를 반영하는 것으로 보인다. 둘째, 수출집중도와 지역의 1인당 GDP 사이에는 역 U자 형태의 관계가 있는 것으로 나타났다. 이것은 지역의 1인당 GDP가 가장 커지는 수출집중도 수준이 존재한다는 것을 의미한다. 셋째, 수출집중도가 경제성장에 미치는 영향은 각 지역의 산업 구조나 시간에 따른 변화 등에 따라 다르게 나타나고 있다. 본 연구의 결과를 지역 경제 발전 관점에서 해석한다면 지역의 경제 발전을 위해 어느 정도의 수출전문화가 필요하지만 무조건적인 전문화가 항상 옳다고 볼 수는 없다는 것이다.

In this study, we analyzed the relationship between regional export concentration and economic growth (per capita GDP) for 16 provinces in Korea during 2001 ~ 2016. The results of the study are as follows; First, the concentration of exports by region in Korea is very diverse, regardless of the concentration of national exports. This seems to reflect the industrial structure of each region and the difference in industrial distribution among regions. Second, there is an inverted U-shaped relationship between export intensity and per capita GDP. This means that there is a level of export concentration that maximizes GDP per capita of the region. Third, the effect of export concentration on economic growth varies depending on the industrial structure of each region and changes over time. If the results of this study are interpreted from the viewpoint of regional economic development, some degree of export specialization is needed for regional economic development, but unconditional specialization is not always right.

〈연구논문〉

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직급별 감사시간과 보수주의 간의 관련성에 관한 연구

김범건, 권오진, 여영준

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제19권 제1호 통권 제60호 2019.02 pp.121-132

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본 연구는 감사인의 직급별 감사시간이 기업의 보수적인 회계처리와 관련성이 존재하는지를 분석하였다. 구체적으로, 감사인의 직급을 품질관리검토자(심리실 등), 담당이사(업무수행이사), 등록공인회계사, 수습공인회계사로 구분한 후, 각각의 직급별로 감사업무 투입시간이 증가할수록 기업의 보수적 회계처리 성향이 더 커지는지를 분석하였다. 2014년부터 2016년까지 유가증권시장(KOSPI) 및 코스닥시장(KOSDAQ)에 상장된 기업을 대상으로, 직급별 감사시간은 전자공시시스템(DART)에 공시된 감사보고서 상 개별기업의 직급별 감사시간을 이용하였으며, 보수주의는 Ball and Shivakumar(2005, 2006)가 제시한 보수주의 모형을 사용하여 측정하였다. 분석결과, 담당이사(업무수행이사)와 등록공인회계사, 수습공인회계사 등 현장감사인의 감사투입시간이 증가할수록 기업의 보수적인 회계처리 성향이 강해지는 것으로 나타났다. 반면, 품질관리검토자의 감사투입시간과 보수주의 회계처리 간의 관련성은 발견할 수 없었다. 본 연구의 예상되는 공헌점은 다음과 같다. 첫째, 새롭게 도입된 제도의 유효성을 확인하였다. 기존에는 감사인의 총 감사시간만을 공시하였고, 이로 인해 감사업무팀원 구성 및 업무특성, 전문성을 고려할 수 없었다는 단점이 존재하였다. 하지만 새로운 제도 하에서는 직급별 감사시간을 공시함으로써 감사인의 업무특성별 감사시간과 전문성을 고려할 수 있게 되었고, 이에 대한 유효성을 확인하였다. 둘째, 기존 감사인 관련 연구들은 회계법인 수준, 파트너 수준에서 연구가 진행되었지만 본 연구에서는 더 세부적인 팀원 측면에서 연구가 진행되었다는 점에서 차별화된 기여점이 있을 것으로 기대한다.

This paper investigates the association between audit hour for each position of auditor and accounting conservatism. The auditor’s position is divided into a quality control reviewer, a director(engagement partner), registered certified public accountant, and a certified unregistered public accountant. Our sample consists of 4,640 firm-year observation listed on KOSPI and KOSDAQ from 2014 to 2016. Audit hours for each position are measured by audit time information of individual firms on the audit report published in electronic disclosure system(DART). We use Ball and Shivakumar(2005, 2006) model to measure accounting conservatism. The results of this study are as follows. First, we find the positive association between the audit hours for director(engagement partner), registered certified public accountant, and unregistered certified public accountant and accounting conservatism. On the other hand, there is no relationship between audit hour of quality control reviewer and conservative accounting practices. The contribution we expect is as follows. First, we find that new regime is valid. In previous study, total audit hour was disclosed and it was impossible to consider team member characteristics, business characteristics, and professionalism. Under the new regime, however, the disclosure of audit time for each position of auditor allows analysis of characteristics of audit team member, business characteristics, and professionalism. Second, in previous study, the research was conducted at the level of the audit firm or the partner, but this study considers the level of team members.

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본 연구는 정보보안의 중요성에 대한 인지에 영향을 미치는 요인을 탐색하고자 한다. 이를 위한 선행변수로 정보보안에 관한 침묵 분위기를 제안하고자 한다. 분위기와 같은 환경적 요인은 필요한 행동을 독려하는데 유용한 역할을 한다. 정보보안 현장 실무자들에 따르면 정보보안을 활성화할 수 있는 보편적 환경 혹은 문화를 형성하는 것이 감시체계보다 더 유용하다고 주장했다. 또한, 처벌이 침묵 분위기와 정보보안 중요성 인식 사이에서 매개역할을 하는지 탐색해보고자 한다. 실증 분석 결과, 첫째, 보안에 대한 최고경영진의 태도와 관리자의 태도는 정보보안 중요성 인식에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면에 의사소통 기회는 정보보안 중요성 인식에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 둘째, 보안에 대한 관리자의 태도와 의사소통 기회는 처벌 가능성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면에 보안에 대한 최고경영진의 태도는 처벌 가능성에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 셋째, 보안에 대한 최고경영진의 태도, 보안에 대한 관리자의 태도, 의사소통 기회는 모두 처벌의 심각성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 보안에 대한 최고경영진의 태도는 제안한 가설과 반대의 결과로 나타났다. 마지막으로 처벌의 가능성과 처벌의 심각성은 정보보안 중요성 인식에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

The aim of this work is to explore the factors affecting the perception of the importance of information security. To do this, we propose a silence climate in terms of information security as antecedents. Environmental factors such as organizational climate or culture play a useful role in encouraging desired behavior. According to information security practitioners, it is more useful to create a disciplined environment or culture that can systematically strength information security than a surveillance system. We will also investigate how punishment plays a mediating role between silence climate and awareness of information security. The results show that (a) The attitude toward information security of the top management and managers have a significant effect on the awareness of the importance of information security. On the other hand, communication opportunity does not significantly affect the awareness of the importance of information security. (b) The managers’ attitude toward security and communication opportunity have a significant effect on the possibility of punishment. On the other hand, the attitude of top management to security does not significantly influence on the possibility of punishment. (c) The attitude of top management about security, the attitude of manager about security, and the communication opportunity all have a significant impact on the severity of punishment. However, the top management 's attitude toward security appears in the opposite direction of the proposed hypothesis in this study. (d) The possibility and severity of punishment are found to have a significant influence on the perception of information security importance. The conclusions and implications are dicussed the last section.

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본 연구는 B2B 기업 맥락에서 기업의 문화후원활동이 기업의 브랜드 이미지 제고에 미치는 영향을 확인한 연구이다. 본 연구는 문화후원활동이 B2B 기업에게도 긍정적 영향을 미칠 수 있을 것으로 예상했다. 구체적으로 문화후원활동의 지속성, 의도, 일관성은 기업 후원활동의 진정성 지각에 영향을 줄 것으로 예상했으며, 지각된 진정성은 후원 기업의 따뜻함 이미지와 능력 이미지에 긍정적 영향을 미칠 것으로 예상했다. 마지막으로 따뜻함 이미지와 능력 이미지는 전반적 브랜드 이미지에 영향을 줄 것으로 기대했다. 분석 결과, 문화후원활동의 의도는 유의미한 영향을 주지 못한 것으로 확인되었으며, 나머지 예상들은 기대와 일치하는 영향력을 보인 것으로 확인되었다. 본 연구는 B2B 기업이 문화후원활동을 할 경우 지각된 진정성을 높이기 위한 일련의 활동을 계획하는 것이 필요하며, 이는 기업의 따뜻함 이미지와 능력 이미지를 제고시켜 궁극적으로 전반적 브랜드 이미지 형성에 영향을 미칠 것이라는 시사점을 제공한다.

The purpose of this study is to confirm the influence of the Mécénat of B2B companies on enhancing the brand image. This research predicts that Mécénat might have the influence on not only B2C companies but B2B companies. The results show that the consumers’ perceived sincerity toward the Mécénat of B2B companies have positive effects on the warmth and competence image. Specifically, when the corporate sponsors in the long-term period, and when the congruency between the corporate and that of the Mécénat is high, consumers may perceive the mécénat as more sincere. And the warmth and competence image have positive effects on brand image.

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“초지능화”과 “초연결화”로 대변되는 4차 산업혁명은 기업경영에 새로운 혁신과 경영 패러다임의 변화를 요구하고 있다. 이러한 환경속에서 기업들에게 ‘디스럽터’란 새로운 경쟁 포지셔닝의 구축이 필요하게 된다. 결국 기업생존과 발전은 경쟁사보다 우위의 제품을 제공하기보다 고객욕구를 가장 독창적으로 해결해주는데 초점을 두게 된다. 이에 본 연구는 (최종)고객욕구 충족의 출발점인 마켓센싱역량 강화에 초점을 두고 내부마케팅의 방안으로 내부고객만족을 통한 경영성과의 관계성을 분석하였다. 연구결과 마켓센싱역량은 3가지 단계적인 활동으로 구성되며, 이러한 활동들은 내부고객만족에 정(+)의 영향력을 주고 있는 것을 확인하였다. 특히, 시장감지활동은 내부고객의 보상적 만족보다는 심리적 만족에 더 큰 영향력이 있음을 확인하였다. 한편, 내부고객만족은 재무성과에도 일부 정(+)의 영향력을 나타내며, 비재무적 성과인 전반적 경쟁력 수준과 조직몰입 그리고 종업원 사기에 더 높은 정(+)의 영향력이 있음을 확인하였다. 결국 4차 산업혁명시대를 대비하는 핵심적 방안은 조직환경을 학습조직이 가능한 체계로 전환시켜 학습된 조직구성원들이 미래 성장핵심요인을 스스로 찾을 수 있도록 적극적인 시도가 요구된다.

Represented by super-intelligence and hyper-connectedness, the fourth industrial revolution calls for new innovations and changes in management paradigm. Under these circumstances, companies will need to build a new competitive positioning, called 'Disruptor.' Ultimately, corporate survival and development focus on solving customer needs most creatively, rather than providing products that are superior to competitors. This study focused on strengthening the market-sensing capabilities, which are the starting points for meeting customer needs, and analyzed the relationship between management performance through internal customer satisfaction through internal marketing methods. Research has shown that market sensing capabilities consist of three stages, and these activities have positive influence on internal customer satisfaction. In particular, it was confirmed that market sensing activities have more influence on psychological satisfaction than on compensating internal customers. On the other hand, internal customer satisfaction shows some positive influence on financial performance, and confirms that non-financial performance, the overall level of competitiveness and higher positive impact on employee morale. In the end, the core solution for preparing for the fourth Industrial Revolution is to convert the environment into a system that allows learning organizations to find their own key growth factors.

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오늘날 변화하는 환경과 불확실성에 필요한 인재로 전문성을 갖추면서도 창의성을 가진 융합형 인재가 요구되고 있다. 이러한 시대적 요구에 따라 교과부는 1999년부터 전국 대학들이 2개 이상 학과나 학부별로 신입생을 모집하는 것을 원칙으로 복수전공을 제도화하였다. 하지만 제도가 시작된 지 20년이 지나면서 복수전공에 대한 연구는 부족한 실정이다. 대다수의 연구들은 주전공을 대상으로 진행되어왔으며 복수전공이나 연계전공에 관한 실질적인 연구는 제한적이다. 따라서 본 연구는 오늘날 융합형 인재육성의 중요성이 부각되는 상황에서 복수전공의 결정요인과 장애요인 그리고 성과에 대한 관계 규명을 목적으로 실증적 연구를 진행하였다. 총 205개의 표본을 이용하여 복수전공 결정에 있어 긍정적 요인과 부정적 요인으로 구분하여 총 6개의 독립요인과 복수전공의 내적 그리고 외적성과와의 관계를 규명하였다. 연구결과 내적성과에 복수전공 장애요인인 복수전공 차이부재, 차별, 난이도는 차별적요인을 제외하고는 성과에 모두 유의한 영향을 미쳤다. 반대로 긍정적인 요인에서는 평판기대, 적성기대, 그리고 직업기대가 내적성과와 외적성과 그리고 외적성과에 각각 유의한 영향을 미쳤다. 이러한 연구결과는 융합형 인재육성에 있어서 제도적으로 복수전공제도를 운영하는 대학에서 복수전공선택에 있어 부정적 요인과 긍정적 요인을 어떻게 제거하고 또 활성화하여 성공적인 융합형 인재 육성제도를 갖춰야할지 방향성을 제공한다.

Today, converged talent with expertise and creativity is needed for changing environment and uncertainty. In response to such anachronistic demand, the Ministry of Education established multiple majors as a rule in 1999 with universities nationwide recruiting more than one department or department. However, as the system began 20 years ago, research on multiple majors is lacking. The majority of studies have been conducted on major subjects and the actual work on multiple majors or linked majors is limited. Therefore, this study was conducted with the objective of identifying the relationship between the determinants, the obstacles and the performance of multiple majors under the circumstances in which the importance of fostering converged human resources is highlighted today. A total of 205 samples were used to identify the relationship between six independent factors and the internal and external performance of multiple majors by dividing them into positive and negative factors in the determination of multiple majors. Research has shown that multiple major difference factors, such as multiple major obstacle factors, and discrimination and difficulty have all significant effects on performance except for discriminatory factors. On the contrary, reputation expectations, aptitude expectations, and job expectations had a significant impact on internal and external performance, respectively. These findings provide directions on how to eliminate and activate negative and positive factors in the selection of multiple majors in universities that run the system for fostering converged human resources.

<연구논문>

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본 연구에서는 2011부터 2016년까지 코스닥 시장에 상장된 제조업을 대상으로 소유부동산과 투자부동산이 기업가치에 어떻게 영향을 주고 있는지를 실증 분석한다. 일반적으로 제조업은 제품생산과 영업활동을 위하여 부동산을 소유 또는 임대하며 이는 기업규모와 기업가치에 직·간접적 영향을 미치는 것으로 알려져 있다. 지금까지의 선행 연구에서는 기업부동산을 소유부동산으로 한정하여 분석하거나 업종, 회계요소, 분석 모형의 차이에 따라 상반된 결과가 발견되었으며, 상장기업의 회계 처리와 재무제표에 대한 국제적 통일성을 높이기 위한 국제회계기준(IFRS)이 적용되기 이전의 자료만으로 분석되었다. 따라서 본 연구는 국제회계기준이 의무 적용된 2011년부터 2016년까지 코스닥시장에 상장된 155개 제조업을 대상으로 Ohlson(1995)의 가치평가모형을 이용하여 기업부동산을 소유부동산과 투자부동산으로 나누어 이들 부동산이 기업 가치(Tobin’s Q)에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 실증 분석의 주된 결과는 소유부동산과 투자부동산은 기업가치와 1% 수준에서 통계적으로 유의적인 부(-)의 영향을 주고 있다는 증거를 발견하였다. 이러한 결과의 함축된 의미는 부동산을 소유함으로써 기업의 투자 기회 상실과 단기자금의 유동성을 약화시킬 수 있는 요인이 내재되어 부정적인 영향을 미친다는 것을 알 수 있다. 본 연구결과의 주요 시사점은 기업이 필요한 수준이상의 부동산보유가 다양한 투자기회를 상실시키고 유동성을 상실시켜 기업가치에 대한 부정적인 효과를 미칠 수 있으며 영업활동과 관련이 없는 투자부동산을 많이 보유하고 있는 기업이 투자자들의 이윤창출에 대한 불확실성으로 하여금 기업에 대한 투자를 저해시키는 결정요인 될 수 있다는 것이다. 따라서 재무전략에서 과도한 부동산 소유는 오히려 기업의 가치를 감소시키기 때문에 재무 정책적으로 적정 부동산 관리가 기업가치에 중요한 결정요인임을 의미한다.

Generally, a manufacturer owns or leases property for product production and operating activities, which is known to have a direct or indirect effect on the size of the entity and the value of the entity. Previous studies have so far shown that an corporate real estate is limited to own real estate, or provides conflicting results depending on the differences in industry, accounting elements and analytical models, and that the International Accounting Standards (IFRS) were applied only to listed entities. Accordingly, this study used the Ohlson (1995) valuation model for 155 manufacturers listed on the KOSDAQ from 2011 to 2016 when International Accounting Standards were required to analyse the value of their property ownership and investment properties (Tobin’s Q). As a result, own real estate and investment real estate have a significant negative (-) relationship with the value of the entity at 1%. This is judged to have a negative impact on the existence of factors that could reduce the company's investment opportunities and short-term financial liquidity by owning real estate. The main implications of this study are that companies have lost a variety of investment opportunities and lost liquidity at the required level of real estate.

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시니어창업 교육서비스 품질이 만족도와 충성도에 미치는 영향

한만선, 손성문, 공재형

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제19권 제1호 통권 제60호 2019.02 pp.193-205

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최근 시니어의 경제활동 참여율이 높아지고 있다. 통계청에 따르면 은퇴할 나이에 접어든 60세 이상의 시니어 조차 다시 일자리를 찾아 나서거나 창업에 도전하는 일이 증가하고 있다. 본 연구의 목적은 창업계획이 있는 시니어에게 창업교육을 수행하는데 있어서, 교육서비스 품질, 교육 만족도, 교육기관에 대한 충성도의 구조적 인과관계를 분석하여, 향후 창업교육서비스 품질 향상을 위한 장기적인 창업교육 전략을 수립하는데 있다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 6개의 가설을 수립하였고 창업교육을 받은 279명을 대상으로 SERVQUAL 모형을 이용한 실증분석을 수행하였다. 분석결과 시니어 창업교육의 만족도를 높이는 교육 서비스 품질로 확신성과 공감성, 반응성, 신뢰성이 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인했으며, 만족도는 충성도에 유의미한 매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 본 연구의 시사점으로 창업교육기관에서는 공급자 중심의 교육 서비스 제공이 아니라 교육을 받는 창업자 중심으로 교육서비스를 제공해야 한다는 점이다. 또한 창업교육의 다양성 때문에 교육내용, 교육방법 뿐 아니라 교육기관에서 근무하는 직원들의 서비스 등에 관련한 교육서비스의 품질관리가 필요하다는 점이다.

Recently, the rate of participation in economic activity in Seniors has been increasing. According to the Statistical Office, more than 60 years old seniors who have entered the age of retirement are looking for work again, or are increasingly challenged to start a business. The purpose of this research is to analyze the structure causal relationship of educational service quality, educational satisfaction level, loyalty for educational institutions, in the entrepreneur education to a senior with a founding plan, It is in establishing a long-term entrepreneur education strategy for quality improvement. In order to select the SERVQUAL type, it is necessary to choose to select one of the specially selected six. As a result of analysis, confirmed that the confidence, empathy, responsiveness and reliability have positive influence on the quality of educational services that enhance the satisfaction of senior entrepreneur education As you can see, satisfaction is the role of significant parameters of loyalty It turned out to do. The implication of this study is that the entrepreneurs need to provide services centered on entrepreneurs who receive education in provider - centered education services. In addition, due to the diversity of entrepreneurial education, it is necessary to manage the quality of education services related to the contents of education and education methods as well as the services of employees who work in educational institutions.

〈연구논문〉

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본 연구는 온라인에서의 호텔상품을 구매시 준거가격할인정도와 서비스기대일치 여부에 따라 재방문의도와 구전의도에 미치는 영향을 알아내고자 한다. 이를 위해서 총 6개의 가설을 세우고 연구모형을 설정하여 검증하였다. 준거가격할인율(정상가격, 일반할인율, 최대할인율)과 기대일치여부(단순기대일치, 긍정적불일치)를 독립변수로 하는 3×2 집단 간 실험설계로 구성하여 시나리오 분석기법으로 실험하였다. 종속변수로는 소비자의 재방문의도와 구전의도를 측정하였다. 응답받은 설문자료의 분석방법은 기술통계분석과 다변량 분산분석이 사용되었다. 분석결과 최대할인율을 적용한 상품을 구매했을 때 보다 정상가격 또는 일반할인율을 적용한 가격의 상품을 구매하는 것이 구전의도가 높게 나타났다. 소비자가 상품을 구매하며 준거가격할인정도에 따라 예측한 기대가 제공받은 서비스와 긍정적 불일치를 경험했을 때, 재방문의도와 구전의도가 높게 나타났다. 신규 소비자 확보를 위해 온라인시장에서는 호텔상품의 다양한 가격할인 전략으로 소비자에게 가격경쟁력을 시행하고 있다. 하지만 소비자는 가격할인정도에 의해 재방문여부를 결정짓는 것이 아니라 예측한 서비스의 기대를 얼마나 충족시키는지 여부에 따라 재방문의도를 결정짓는다는 결과를 밝혔다는 것에 연구의 의의를 둔다.

This study tries to find out the impact on revisit and Word of Mouth depending on the reference price discount and service expectation when purchasing hotel products in online. For this, a total of six hypotheses were established and a research model was established to verify. The scenario analysis method was tested by organizing the experimental design between 3×2 groups with the reference price discount rate (normal price, general discount rate, maximum discount rate) and expectation Dis-confirmation Theory (simple confirmation and positive dis-confirmation) as independent variables. Dependent variables were measured for the consumer's revisit and the word of mouth Methods of analysis of survey data received were technical statistical analysis and multivariate variance analysis. Analysis shows that when purchasing a product with a maximum discount rate, it is highly likely that a product with a normal or general discount rate will be purchased. When the reference price discount rate of purchasing a product were provided based on the quasi-price discount level, the number of re-visits to the hotel and the word of mouth was high when customer’s experience were confirmation beyond expectation after the service. Although various pricing strategies for hotel products online to secure new consumers are implementing price competitiveness for consumers, the study suggests that consumers decide not whether to visit again or not by price-cutting but by how much they meet the expected service expectations.

〈경영컨설팅 사례 · 방법론〉

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본 연구는 서울시 종로구 창신동과 숭인동을 묶은 “창신⋅숭인 봉제골목 도시재생사업의 지역상생협력 사례”에 관한 것이다. 창신⋅숭인 지역은 1960년대-1970년대 동대문 의류제조 산업의 생산지로 공장 및 주거, 상업지역이 복합적으로 만들어낸 도심형 제조 산업이라는 특징의 구도심 지역이었다. 2007년 정부주도로 이루어진 뉴타운 사업에서 2014년 서울시 도시재생사업으로 선정되었으며, 민간주도의 도시재생사업 지역으로 변경되었다. 이에, 도시재생사업 과정을 문제발생, 공감 및 문제 이해, 문제정의, 아이디어도출, 아이디어 구체화, 실행, 평가 및 피드백 등 총 7단계로 구분하여 분석하였다. 창신⋅숭인 봉제골목 도시재생사업은 단기적 또는 정부 주도적 지원만으로 성과를 얻어내기 어려운 부분이 있었다. 분석을 통해 ①지역주민들의 자발적 참여, ②지역의 경제를 지탱하는 봉제산업이라는 연결고리, ③대학과 기업 그리고 정부가 함께 참여하는 “민·관·산·학의 유기적 협력관계”가 향후 지역재생의 새로운 패러다임을 제시할 수 있었음을 확인할 수 있었다. 본 연구는 이러한 사례 분석을 통해 창신⋅숭인 봉제골목 도시재생사업이 지속적으로 발전하기 위한 몇 가지 제언을 하고자 한다. 정부 또는 지자체는 지속적이고 끈임 없는 소통과 현실적인 예산 및 행정적 지원을 해야 한다. 또한, 지역주민은 사적 이익이 아닌 더불어 발전 가능하고 투명한 공동체 활성화를 위한 노력이 함께 뒤따라야 한다. 이러한 노력이 뒷받침 된다면, 향후 젊은 세대의 자연스러운 유입으로 패션의류제조, 패션유통, 지역 내 먹거리, 볼거리, 서비스산업, 지역문화와 예술 등의 확장이 가능하며 창신·숭인만의 특색 있는 지역으로 발전할 것으로 기대한다.

The study is about “A Case of Regional Co-operation for the Urban Renewal of Bongje Alley” which combines Changshin-dong and Soong In-dong, Jongno-gu, Seoul. Changsin⋅Soongin area was the old downtown area characterized by the city-centered manufacturing industry, which is a production area of Dongdaemun clothing manufacturing industry in the 1960s and 1970s, which is a combination of factories, residential and commercial areas. In 2007, the government-led New Town project was selected as the Seoul Metropolitan City Rehabilitation Project in 2014 and changed to a privately-oriented urban renewal project area. Thus, the urban Renewal project process was analyzed in seven stages, including problem occurrence, empathy and understanding problem, problem definition, idea acquisition, idea specificization, execution, assessment and feedback. The Bongje Alley Urban Renewal Project had difficulties in achieving results only through short-term or government-led support. Through the analysis, it was confirmed that the link between the voluntary participation of local residents, the sewing industry that supports the economy of the two regions, and the “organic collaboration of the People, Government, Industry, and Academy” could present a new paradigm for regional regeneration in the future. Through these case analyses, this study tries to make some suggestions for the continued development of the Bongje Alley urban Renewal project. The government or local government should provide continuous and realistic budget and administrative support. In addition, local residents should not be private, but also work to promote a sustainable and transparent community. If these efforts are supported, it is expected that the natural influx of the younger generation will lead to expansion of fashion clothing manufacturing, fashion distribution, local food, viewing, service industry, local culture and art, and develop into a unique area for creative.

<경영컨설팅 사례ㆍ방법론>

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혁신체제는 다양한 연구들을 통해 그 성공 사례가 보고되고 있는 유용한 경제 정책의 하나이지만, 중요한 약점으로 인한 실패도 매우 빈번한 것도 사실이다. 기존 연구들은 이러한 실패의 주요한 원인이 새로운 지식을 유입하고 그 순환체제를 만드는 어려움에 있다고 분석하였다. 이 연구는 이러한 혁신체제 구현의 어려움을 극복할 수 있는 하나의 방안으로 오픈소스의 기술지식과 커뮤니티를 활용할 것을 제안한다. 오픈소스가 축적한 방대한 기술지식은 혁신체제의 구현을 위한 자원으로 활용될 수 있을 것이며, 오픈소스 커뮤니티는 새로운 지식을 전달하는 사회 인프라와 학습활동에 적극적으로 참여하려는 의지를 지니는 이들을 제공할 수 있기 때문이다. 이 연구는 오픈소스 기술인 루비를 활용한 마츠에 시의 산업부흥정책의 성과와 내용을 분석함으로써, 오픈소스의 기술지식과 커뮤니티를 활용한 지역혁신체제의 구현원리를 찾고자 한다.

Innovation system is one of useful economic policy which has many success stories, but it also has some critical dis-functions. Prior studies suggested the difficulty of mobilizing valuable knowledge and building the circulation system as the reasons of failures in the implementation of innovation systems. This study suggests the utilization of open source knowledge and communities as one successful solution for implementing innovation systems. Because the extensive knowledge which open source has accumulated can be used as the valuable resource for building innovation systems. Also open source communities can provide the social infrastructure transmitting new knowledge and the motivated agents who willingly participate the interactive learning. This study analyzes the industry-promoting policy of Matue city which has utilized the open source technology Ruby and its communities as the successful example of regional innovation system.

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4,000원

1995년 WTO가 출범한 이래 무역자유화는 지속적으로 확대되었다. 특히 지역간·국가간 자유무역협정은 꾸준히 증가하고 있으며, 그 결과 세계의 평균 관세율은 점차 하락하고 있다. 대외무역에서 관세라는 수단을 통하여 자국의 산업을 보호하기 위해 노력했던 국가들은 많은 한계에 직면하게 되었으며 이러한 한계를 극복하기 위해 비관세조치를 통하여 자국의 무역을 보호하고 있다. TBT는 대표적인 비관세조치로서 기술규정, 표준, 적합성평가절차를 활용하여 무역의 자유로운 이동을 저해하는 비관세장벽을 말한다. 그런데 TBT에 대한 기준이 모호하고, 국가마다 존재하는 기술관련 표준, 규정 등을 어느 정도의 범위 내에서 인정하는 국제적 인식 때문에 많은 국가에서는 보호무역의 효율적인 수단으로 활용하고 있다. 특히, 한국의 최대 교역국인 중국이 관세라는 장벽을 활용하지 못할 경우 자국의 산업과 자국민의 보호라는 목적아래 TBT를 적극 활용할 여지가 확대되고 있다. 따라서 본 연구는 중국의 비관세장벽을 WTO에서 규정한 TBT로 한정하여 표준, 기술규정, 적합성평가절차에 대한 문제점을 파악하고 관련 개선방안을 제시하는 것을 목적으로 한다.

Since the launch of the WTO in 1995, trade liberalization has continued to expand. RTA and FTA are steadily increasing, and as a result, the world average tariff rate is gradually declining. In other words, countries that have tried to protect their industries through the means of tariffs in foreign trade have faced many limitations. TBT refers to non-tariff barriers that impede the free movement of trade by utilizing technical regulations, standards, and conformity assessment procedures. However, the criteria for TBT are ambiguous and act as an efficient means of protection trade in accordance with international recognition that technical standards and regulations existing in each country are recognized to some extent. Therefore, if China, the largest trading partner of Korea, can not utilize the tariff barriers, it is expanding the scope of utilizing TBT for the purpose of protecting its industry and the people. Therefore, the purpose of this study is to limit the non - tariff barriers of China to TBT defined by the WTO and to identify the problems of standards, technical regulations and conformity assessment procedures and to suggest related improvement measures.

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4,000원

최근 글로벌 경기침체의 영향으로 많은 기업들이 위기를 맞이하고 있다. 그 중 회생상황에 놓인 기업들은 회생 전략 중 하나인 구조조정을 통해 기업을 재도약시키려 하고 있다. 그러나 무리한 구조조정을 통해 핵심역량을 상실은 이후 재도약의 심각한 제약요인을 작용한다. 본 연구에서는 LS 전선의 성장경로를 성장기, 구조조정기, 재도약기로 나누어 이벤트 분석을 통하여 적절한 기업구조조정의 방식을 고찰 해 보고자한다. 연구방법으로는 Boyle and Desai`s의 회생전략 유형을 적용하여 분석 기간 내 LS 전선의 주요 이벤트들을 분류하여 분석하였다. 분석결과, LS 전선은 성장기에 양적, 질적 성장을 통해 글로벌기업으로 성장하였으나, 이러한 과정 중에 대규모 M&A 및 인수 후 통합 실패 등의 이유로 부채비율이 급증하여 유동성 문제가 야기되었다. 또한 윤리경영실패로 인한 일회성비용증가로 인해 대규모 구조조정 및 감량경영이 필요한 상황이었다. 구조조정기에 사업축소 및 자산매각, 인적분할 등을 통하여 비교적 성공적으로 구조조정이 마무리되고 재무건전성이 안정화되었다. 이후 재도약 및 회생을 위하여 고부가가치 사업으로의 전환과 비즈니스 모델 혁신, 철저한 품질경영 및 리스크 관리 등을 통해 재도약을 실현하였다. 본 연구결과의 주요 시사점은 학술적으로는 회생전략의 유형을 개념화한 이론적 틀을 활용하여 사례분석을 실시하였다는 것이다. 실무적으로는 사업재편 및 축소와 같이 감량경영과 핵심역량 유지 및 강화와의 상충관계를 설명하면서 균형감 있는 회생전략 실행의 중요성을 제시하였다는 것이다.

This study divides the growth path of LS Cable, a global cable & system company, into growth, restructuring and re-building. Through this analysis, we will examine the appropriate corporate restructuring strategies. As a research method, the main events of LS Cable & System in the analysis period were classified and analyzed by applying the regeneration strategy type of Boyle and Desai `s. As a result, LS Cable & System grew into a global company through quantitative and qualitative growth during its growth period. However, during this period, the debt ratio rose sharply due to large-scale M&A and PMI(Post Merger Integration) failures, resulting in liquidity problems. In addition, the related costs of ethical management failure increased. As a result, LS Cable & System carried out restructuring and downsizing. Since then, LS Cable has conducted business model innovation, thorough quality management and risk management for new growth. The main implication of this study is that the theoretical framework that conceptualized the type of regeneration strategy was used to analyze the case. In practical terms, it explained the importance of implementing a balanced turnaround strategy by explaining the trade-off between the turnaround strategy and core competence.

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4,900원

21세기에 들어 분야를 망라한 모든 업계는 4차 산업혁명이 초래하는 환경변화에 적응하기 위하여 변화를 도모하고 있다. 이러한 변화는 패션업계에도 큰 영향을 미치고 있다. 본 연구는 4차 산업혁명의 한 예라 할 수 있는 사물인터넷 기술이 의류업계의 산업생태계를 어떻게 변화시키고 있는지 파악하기 위하여 사례연구를 실시하였다. 사례연구의 대상으로 이태리 패스트 패션 브랜드인 OVS를 선정하였다. 사례연구에 앞서 유럽의 S.p.A. 시장 환경을 조사하고, 시장을 주도하고 있는 대표 기업의 IoT 도입 및 활용 현황을 파악하였다. 더 나아가 국내 패션 기업들의 사물인터넷 도입추세와 특징을 소개하고, 사물인터넷을 패션에 적용함에 있어 해외 기업들과 국내 기업들이 어떠한 시각의 차이를 보이는지 비교하여 분석하였다. 다음으로, OVS의 사물인터넷 적용 사례를 소개하였다. 이태리 최대의 패션브랜드인 OVS의 역사와 시장에서의 위치, 그리고 해외진출 현황을 살펴보았다. OVS는 현재 아시아 시장 중, 중국과 홍콩, 그리고 태국에 진출한 상태이다. 현재 국내 패스트 패션 시장에 이미 다수의 유럽 기업들이 진출해 있으므로 OVS의 한국시장에 진출도 멀지 않았다고 예상할 수 있다. 성공적인 국내 진출을 위해 필요한 전략을 도모하는 동시에, 국내 소비자들에게 어필하기 위한 IoT 활용방안을 모색하였다.

The purpose of this study is to examine the actual influences of IoT on apparel industry as IoT has been in the limelight among entire industry since the millennium and it is recently flourishing along with a boom in the Fourth Industrial Revolution. To fit into the new era, this study investigates into both the fast fashion industry and the Internet of Things applied to an Italian S.p.A. brand, OVS, carrying practical examples and comparisons between several well known fast fashion companies in Europe and two apparel companies in Korea. The Korean apparel companies which adopt IoT technology into their business mostly focus on wearables and mobile applications while European fashion companies utilize smart fitting room in their stores. The next main part is constituted by the case of the Italian S.p.A. brand called OVS. Analyzing its key successful aspects of proper brand positioning, marketing strategy, IoT in their customer services, outsourcing of SCM, and a future strategy for a possible spread out the OVS products together with its technology and skills in the Korean fast fashion market. Finally, the social recognition was suggested as the essential strategy for OVS when they expand their business in Korean market at the end of the paper.

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5,500원

경제학자 슈마허에 의하면 적정기술이란 값이 싸고 제약이 적은 기술로서, 현지의 재료와 적은 자본 그리고 비교적 간단한 기술을 이용하여 그 지역민들에 의해 이루어질 수 있는 소규모 생산 활동을 지향하는 기술이라 하였다. 이런 이유로 인해 적정기술을 통한 최빈국·개도국 원조가 최근 크게 주목 받고 있는 이유이기도 한 것이다. 그 간의 일부 사례를 통해 현지 주민의 실질적인 참여가 배제된 형태로 추진한 대규모 인프라를 제공하는 중심의 접근 방식은 결국 현지 사회 내에서 지속가능성을 확보하지 못하였다. 현지 주민들이 필요로 하는 기술에 대해서는 현지 의견을 적극 수렴할 뿐 아니라 기술개발 과정에서도 현지 주민들이 적극 참여함으로써, 공여국의 원조가 중단되더라고 자생적인 지속가능한 역량을 보유할 수 있도록 하는 것이 적정기술을 통한 공적개발원조(ODA)의 생명력이라 할 수 있다. 세계지식재산기구(WIPO)가 우리 특허청(KIPO) 및 개도국 특허청들과 함께 적정기술 발굴을 위해 개최하는 적정기술 경진대회를 주목하였고, 그 과정과 현황 및 대표적인 사례 등을 분석, 평가하였다. WIPO 적정기술 발굴사업은 18개의 평가 결과를 통해 살펴볼 때, 적정기술 경진대회의 지속가능성에서는 다소 개선이 필요하나, 적절성·효과성·영향력 측면에서는 높은 성과를 나타냈다고 할 수 있다. WIPO 적정기술 발굴사업에 대해 OECD DAC 평가기준의 관점에서 살펴 본 결과를 토대로 지속가능한 발전을 위한 7가지를 제안한다. 이들은 각국 특허청을 위한 대회 매뉴얼 표준화(P-1), 지원분야 세분화(P-2), 각국 정부의 경진대회 연계정책지원 강화(S-1), 지식재산 교육프로그램 운영(C-1), 대회 수상작에 맞춤형 비즈니스모델 제공(C-2), 각국의 홍보 마케팅 전략 공유(G-1) 및 정기적인 국제 심포지엄 개최(G-2) 등이다. 그리고 3년 내지 5년의 중장기적 주기로 국제 경진대회를 개최해 볼 것을 제안한다. 이 경우 WIPO 적정기술 발굴사업의 지속가능 발전을 위한 7가지 제안을 시간 및 예산 측면에서 고려해 볼 때, 국제 경진대회에서는 먼저 P-1, P-2 등 실현 가능성 높은 제안을 공유하는 것을 1단계 목표로 하고, 그 이후 C-1, C-2를 공유하는 것을 2단계 중기적인 목표로 하고, 그리고 최종적으로 S-1, G-1 및 G-2를 공유하는 것을 3단계 목표로 추진해 볼 수 있다. WIPO 적정기술 발굴사업은 수요발굴단계에서부터 수원국의 적극적인 공조를 이끌어 내는 특수성이 내포되어 있기 때문에, 향후 수원국의 적극적인 관련 정책 연계와 지속적인 지원이 이어질 때 해당 지역에서 스스로 제안이 된 아이디어들이 성장하고 강력한 힘을 갖게 되어 해당 지역의 경제생태계에 긍정적인 영향을 주는데 매우 효과적인 사업이라 할 수 있다. 수원국의 자발적인 참여로 시작하는 WIPO 적정기술 발굴사업은 향후 개발도상국에 희망을 주는 시동자(prime mover)로서 충분한 가치가 있다고 할 수 있다.

According to economist Schumacher, appropriate technology is a cheap and less restrictive technology that aims for small-scale production activities that can be done by the local people using local materials, small capital and relatively simple technology. For this reason, aid from the poorest countries and the developing world through proper technology has been receiving much attention recently. In the meantime, the central approach to providing large-scale infrastructure, which was promoted in the form of exclusion of substantial participation by local residents, was ultimately not sustainable within the local community. The survival of Official Development Assistance(ODA) through proper technology is to ensure that local residents have sustainable capacity even if aid from donor countries is suspended by actively collecting opinions from local residents about technologies needed by local residents. The World Intellectual Property Organization (WIPO) held a proper technical competition to find the right technologies with the Korean Intellectual Property Organization (KIPO) and developing countries' patent offices, and analyzed and evaluated the process, current situation, and representative cases. The WIPO project for finding the proper technologies was reviewed through 18 evaluation results, and while some improvement was needed in the sustainability of the competition, it was highly successful in terms of relevance, effectiveness, and influence. Based on the results of the WIPO project from the perspective of the OECD DAC evaluation standards, seven suggestions are proposed for sustainable development. They include the standardization of competition manuals for each country's patent offices (P-1), the segmentation of support fields (P-2), strengthening the government's engagement policy for promotion events (S-1, C-1), the operation of intellectual property education programs (C-1), the provision of business models tailored to winning prizes (C-2), the sharing of public relations and marketing strategies of each country, and regular international symposiums (G-2). It also suggests holding an international competition in the mid- to long-term cycle of three to five years. In this case, considering the seven proposals for sustainable development of WIPO technology exploration projects in terms of time and budget, the International Competition aims to first share a feasible proposal, such as P-1, P-2, and then to share C-1, G-1 and G-2, and finally to share S-1, G-1 and G-2. Because the WIPO project has a special nature that leads to active cooperation of the recipient country from the stage of demand development, it can be said that the ideas proposed in the region will grow and have strong power in the future when active related policy linkage and continuous support of the recipient country continue, which will have a positive impact on the economic ecology of the region. The WIPO project, which starts with the voluntary participation of the recipient country, is well worth it as a prime mover that gives hope to developing countries in the future.

부록

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(사)한국경영컨설팅학회 정관 외

한국경영컨설팅학회

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제19권 제1호 통권 제60호 2019.02 pp.305-324

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