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경영컨설팅연구 [Korean Management Consulting Review]

간행물 정보
  • 자료유형
    학술지
  • 발행기관
    한국경영컨설팅학회 [The Korean Society of Management Consulting]
  • pISSN
    1598-172X
  • eISSN
    3059-0469
  • 간기
    격월간
  • 수록기간
    2001 ~ 2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 주제분류
    사회과학 > 경영학
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658
제25권 제2호 통권 제91호 (25건)
No

<연구논문>

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4,200원

중고등학교의 경영 및 교육환경은 많은 변화를 거듭하고 있고, 불확실성은 높아지고 있다. 이런 환경하에서 조직구성원들은 조직목표와 정책 등을 서로 공유하고, 목표 달성을 위한 방향으로 함께 나아가야 한다. 관련 연구에서는 전통적인 관료적 리더십에서 벗어나 공유와 협력, 헌신 등을 강조하는 서번트 리더십이 필요하다고 한다. 본 연구에서는 중고등학교의 구성원들을 대상으로 서번트 리더십과 직무만족 간의 관계에서 상사신뢰와 조직시민 행동의 매개 역할이 존재하는지를 살펴보고자 하였다. 가설검정을 위한 자료는 설문지를 이용하여 수집하였으며, 설문항목은 선행연구를 참고하여 선정하였다. 연구대상은 중고등학교 교사이며, 총 203 개의 유효한 설문지를 회수하였고, 이 가운데 부장교사는 90명, 평교사는 113명이었다. 가설은 전체 표본으로 먼저 검정하였고, 다시 부장교사와 평교 사로 표본을 구분하여 재검정하였다. 두 표본 간에 경로계수의 차이가 존재하는지를 살펴보았다. 가설은 Smart-PLS를 이용하여 검정하였다. 연구결과 전체 표본에서는 모든 경로가 유의하게 나타났으며, 특히 상사신뢰와 조직시민행동의 부분매개효과가 존재하고 있었다. 그러나 부장교사 와 평교사를 분리하여 재검정한 결과, 부장교사에서는 조직시민행동의 부분매개효과만 존재하였고, 평교사에서는 상사신뢰에서만 완전매개효과가 나타났다. 대신, 두 집단 모두 서번트 리더십과 상사신뢰 간에 유의적인 관계가 있음을 확인할 수 있었다. 이러한 결과로 볼 때 관련 이론과 논리에 가장 적합한 것은 전체 집단이며, 그 다음으로 부장교사와 평교사 집단의 순이었다. 학교 조직의 목표를 달 성하기 위하여 각 변수에 대한 평교사의 인식수준을 부장교사의 수준으로 끌어 올리는 것이 우선적으로 이루어져야 하며, 그 이후 부장교사와 평교사 의 인식수준을 전체 표본의 결과와 같은 수준으로 이끌어가야 함을 시사한다.

The business and educational environment of secondary schools is undergoing many changes, and uncertainty is increasing. In this environment, organization members must share organizational goals and policies with each other and move together toward achieving the goals. Related studies report that servant leadership that emphasizes sharing, cooperation, and dedication, moving away from traditional bureaucratic leadership, is necessary. This study aimed to examine whether there is a mediating role of leader trust and organizational citizenship behavior in the relationship between principal’s servant leadership and job satisfaction among secondary school members. Data for hypothesis testing were collected using a questionnaire, and the questionnaire items were prepared by referring to previous studies. The subjects of the study were secondary school teachers, and a total of 203 valid questionnaires were collected, of which 90 were head teachers and 113 were regular teachers. The hypothesis was first tested with the entire sample, and then retested by dividing the group into head and regular teachers. We examined whether there was a difference in path coefficients between the two groups. The hypothesis was tested using Smart-PLS. The results of the study showed that all paths were significant in the entire sample, and in particular, there was a partial mediation effect between leader trust and organizational citizenship behavior. However, when the head and regular teachers were separated and retested, only a partial mediation effect of organizational citizenship behavior existed in the head teachers, but a complete mediation effect was found only in leader trust in the regular teachers. Instead, it was confirmed that there was a significant relationship between principal’s servant leadership and leader trust in both groups. Based on these results, the entire sample was the most theoretically and logically appropriate, followed by head and regular teachers. In order to achieve the goals of the school organization, the first thing to do is to raise the level of awareness of regular teachers for each variable to the level of head teachers, and then the level of awareness of head and regular teachers should be raised to the same level as the results of the entire sample group.

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5,200원

본 연구는 클라우드와 온디바이스 인공지능의 보안성이 사용자의 신뢰, 만족, 구매의도에 미치는 영향을 이원적 신뢰 이론의 관점에서 실증 분석하였다. 기존 연구들이 인공지능 보안성을 단일 차원에서 다루거나 기술적 관점에 치중한 것과 달리, 본 연구는 McAllister (1995)의 이원 적 신뢰 이론을 인공지능 맥락으로 확장하여 인지적/정서적 신뢰의 차별적 역할을 분석하였다. 특히 최근 부상하는 온디바이스 인공지능과 기 존의 클라우드 인공지능을 비교함으로써, 인공지능 기술의 보안성이 사용자 신뢰 형성에 미치는 영향을 세대별 차이를 중심으로 검증하였다. 생성형 인공지능 기술이 적용된 클라우드 인공지능과 온디바이스 인공지능 기술을 모두 경험한 400명을 대상으로 구조방정식 모형을 통해 분 석한 결과, 두 방식 모두 보안성이 정서적 신뢰에는 유의미한 영향을 미쳤으나 인지적 신뢰에는 영향을 미치지 않는 것으로 확인되었다. 또한, 정서적 신뢰는 사용자 만족을 매개로 구매의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 특히, 세대 간 차이 분석에서는 정서적 신뢰가 사용자 만족에 미치는 영향이 20대에서 더 강하게 나타났으며, 사용자 만족이 구매의도에 미치는 영향은 50대에서 더 강하게 나타났다. 본 연구의 결과는 인공지능 기술 수용에서 정서적 신뢰의 핵심적 역할을 규명하고, 세대별 차별화된 전략 수립에 중요한 시사점을 제공한 다. 특히, 20대에게는 클라우드 인공지능의 확장성과 보안 메커니즘을, 50대에게는 온디바이스 인공지능의 안전성과 직관성을 강조하는 이원 화된 전략이 효과적일 수 있음을 제시한다. 본 연구는 인공지능 기술의 보안성과 신뢰 형성 메커니즘을 체계적으로 분석함으로써, 향후 인공지 능 기술의 수용과 확산을 위한 이론적, 실무적 기반을 제공할 것으로 기대된다.

This study empirically analyzes how security in cloud and on-device artificial intelligence affects user trust, satisfaction, and purchase intention from the perspective of dual trust theory. Unlike previous studies that addressed AI security in a single dimension or focused primarily on technical aspects, this study extends McAllister's (1995) dual trust theory to the AI context to analyze the differential roles of cognitive and affective trust. In particular, by comparing emerging on-device AI with existing cloud AI, this study examines how AI technology security influences user trust formation, focusing on generational differences. Analysis of structural equation modeling with 400 generative AI users revealed on Cloud AI and On-device AI that security in both approaches significantly influenced affective trust but not cognitive trust. Additionally, affective trust was found to significantly impact purchase intention through user satisfaction. Notably, in the analysis of generational differences, the influence of affective trust on user satisfaction was stronger among those in their 20s, while the impact of user satisfaction on purchase intention was stronger among those in their 50s. The findings of this study identify the crucial role of affective trust in AI technology adoption and provide important implications for developing generation-specific strategies. Specifically, it suggests emphasizing cloud AI's scalability and security mechanisms for those in their 20s, while highlighting on-device AI's safety and intuitiveness for those in their 50s. Through systematic analysis of AI security and trust formation mechanisms, this study provides theoretical and practical foundations for future AI technology adoption and diffusion.

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5,200원

윤리경영은 과거에서부터 현재까지 그 중요성에 대한 기업인들의 인식은 높은 수준으로 동의를 얻고 있다. 또한, 최근 국제적으로 모든 산 업 전반을 중심으로 ESG경영의 중요성이 급속도로 확산하고 있으며, 특히 국내 모빌리티 산업의 경우 수출에서 차지하는 비중이 높은 수준으 로 주요 수입국인 선진국들의 환경 규제로 큰 영향을 주고 있다. 또한 완성된 차량을 제조하기 위해서는 최소 수천 개에서 만개 이상의 부품이 소요되는데 이는 하위 구성 요소인 협력사(Vender)들의 역할도 대단히 중요하다고 할 수 있다. 본 연구는 국내 모빌리티 조직에서 실증을 통해 윤리경영이 ESG경영성과에 대한 고객지향성에 대한 매개효과와 더불어 동반성장 활동의 조절된 매개효과를 확인하고자 한다. 본 연구에서는 선행연구를 바탕으로 문헌고찰을 통해 윤리경영에 관한 이론적 가설을 도출하였다. 또한, 연구를 위해 모빌리티 산업 관련 종사자 300명을 대상으로 설문조사를 진행하여 자료를 수집하였다. 기존 연구에서 윤리경영과 긍정적인 결과 를 나타내었던 변수들을 선정하였고, 본 연구의 차별점으로는 고객지향성과 동반성장 활동의 ESG경영성과에 대한 중요성을 실증하였다. 그 리고 실제 모빌리티 조직에서 인식하고 있는 윤리경영과 고객지향성, 동반성장 활동, ESG경영성과에 대한 현업 기업을 대상으로 실증하였다. 본 연구의 결과로는 첫째, 윤리경영 인식은 ESG경영성과에 긍정적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 윤리경영은 고객지향성 을 바탕으로 ESG경영성과에 긍정적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 윤리경영이 ESG경영성과에서 고객지향성과 동반성장 활동은 조절효과를 통해 긍정적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 최종적으로 윤리경영과 ESG경영성과 관계에서 고객지향성의 매 개효과가 있음을 확인하였다. 하지만, 윤리경영이 ESG경영성과에서 고객지향성에 동반성장 활동의 조절된 매개효과는 검증되지 않았다. 따 라서 본 연구의 시사점으로는 첫째, 윤리경영의 인식 개선은 ESG경영성과에도 긍정적인 영향을 줄 수 있음을 확인하였다. 둘째, 고객지향성의 향상은 ESG경영성과 관계에서도 긍정적인 영향을 주는 것으로 확인하였다. 셋째, 윤리경영과 고객지향성의 관계에서 동반성장 활동은 조절 효과를 발현하여 조절된 매개효과가 있음을 확인하였다. 결론적으로 모빌리티 조직에서 윤리경영은 산업 전체의 경쟁력을 확보하고, 해외 시 장 진출에서도 우수한 경쟁력을 확보할 수 있는 기반이 되는 중요한 핵심이며, 반드시 준수하여야 할 책임과 역할이라고 할 수 있다. 본 연구는 실증 연구를 바탕으로 윤리경영 인식에 대한 중요성을 강조하고 ESG경영성과에 대한 성과향상 개선 방안을 제시하고자 하였다.

Businessmen's perception of the importance of ethical management from the past to the present has been highly agreed upon. In addition, the importance of ESG management is rapidly spreading around all industries internationally, and in particular, the domestic mobility industry accounts for a high proportion of exports, which has a great impact on environmental regulations in advanced countries, major importers. In addition, it takes at least thousands to 10,000 parts to manufacture a completed vehicle, and the role of sub-components, Venders, is also very important. This study aims to confirm the moderated mediating effect of shared growth activities as well as the mediating effect of ethical management on ESG performance through demonstration in mobility organizations. In this study, a theoretical hypothesis on ethical management was derived through literature review based on previous studies. In addition, for research, data were collected by conducting a survey of 300 workers related to the mobility industry. Variables that showed positive results with ethical management were selected in previous studies, and in particular, customer orientation and shared growth activities demonstrated the importance of ESG management as a difference point. In addition, it was demonstrated targeting field companies on the cloud management, customer orientation, shared growth activities, and ESG management performance recognized by actual mobility organizations. As a result of this study, first, it was found that ethical management perception had a positive (+) effect on ESG management performance. Second, it was found that ethical management had a positive (+) effect on ESG management performance based on customer orientation. Third, it was found that ethical management had a positive (+) effect on customer orientation and shared growth activities in ESG management performance through a moderating effect. Finally, ethical management, customer orientation, and ESG management performance were confirmed to have a mediating effect. However, ethical management has not been verified as a controlled mediating effect of shared growth activities on customer orientation in ESG management performance. Therefore, the implications of this study were that first, improving the perception of ethical management can have a positive effect on ESG management performance. Second, it was confirmed that the improvement of customer orientation had a positive effect on the relationship between ESG management performance. Third, it was confirmed that the shared growth activity between ethical management and customer orientation had a controlled mediating effect by expressing a regulating effect. In conclusion, ethical management in mobility organizations is an important core that is the basis for securing competitiveness of the entire industry and securing excellent competitiveness in overseas markets, and it can be said that it is a responsibility and role that must be observed. Based on empirical research, this study emphasized the importance of awareness of ethical management and suggested measures to improve the performance of ESG management performance.

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4,300원

본 연구는 한국 상장기업의 데이터를 이용하여 지배주주의 주식담보대출과 기업의 세무위험 간의 관계를 분석한다. 주식담보대출은 주주가 개인적인 자금 조달을 위해 주식을 담보로 제공하는 부채를 말한다. 주주가 주식담보대출을 받으면 소유권과 현금흐름의 불일치, 마진콜 압력 등의 위험이 발생하기 때문에 기업의 세금 전략에 상당한 영향을 미친다. 7,345개 기업-연도 관측치를 분석한 결과, 지배주주의 주식담보대출과 기업의 세무위험 간에 유의한 양의 관련성이 존재하는 것으로 나타났다. 또한, 조세 회피 수준과 대기업집단(재벌) 소속 여부와 같은 요인은, 집 주주의 주식담보대출과 기업의 세무위험의 관련성에 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 이러한 결과는 재벌 기업의 경우 강한 지배구조를 통해 세무위험을 완화할 수 있는 반면, 비재벌 기업은 그렇지 못하여 더 높은 세무위험에 노출되는 것으로 해석할 수 있다. 본 연구의 분석 결과는 지 배주주의 주식담보대출이 기업의 세무전략에 미치는 파급 효과에 대한 새로운 통찰을 제공한다.

This study explores the association of controlling shareholders' stock-pledged loans and corporate tax risk using data from Korean listed firms. Stock-pledged loans, where shares are collateralized for personal financing, create risks such as ownership-cash flow misalignments and margin call pressures, significantly affecting tax strategies. Analysis of 7,345 firm-year observations reveals a notable increase in tax risk linked to these loans. Contextual factors such as tax avoidance levels and chaebol affiliation shape this relationship. Chaebol firms mitigate tax risks through strong governance, whereas non-chaebol firms face heightened risks. These findings offer new insights into the spillover effects of stock-pledged loans.

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4,200원

본 연구는 HR 부서의 역량이 조직몰입에 미치는 영향을 분석하고, 그 과정에서 조직 내 커뮤니케이션이 매개 역할을 하는지 살펴보고자 한 다. HR 부서의 역량은 조직몰입에 중요한 영향을 미칠 수 있으며, 이에 따라 두 변수 간 관계를 결정짓는 주요 요인을 파악하고자 한다. 특히, 조직 내 커뮤니케이션의 질적 향상과 원활한 접근이 조직 구성원들에게 조직 목표를 명확히 이해시키고, 개인의 역할과 책임을 인식하게 함으 로써 이 관계를 어떻게 매개하는지 살펴본다. 연구 모형을 실증하기 위해 한국직업능력연구원의 인적자본기업패널(Human Capital Corporate Panel: HCCP) 2021년 기업 응답 자료를 사 용하였다. 실증분석 결과 첫째, HR 부서의 역량은 조직몰입과 정적 관계를 보였다. 둘째, 조직 내 커뮤니케이션은 HR 부서 역량과 조직몰입 간 의 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 조직몰입을 강화하기 위해 HR 부서의 역량을 제고하는 것뿐만 아니라, 조직 내 커뮤니케 이션의 질을 높이는 전략이 중요하다는 점을 시사한다.

This study analyzes the impact of HR department competency on organizational commitment and examines whether internal communication plays a mediating role in this relationship. HR department competency can significantly influence organizational commitment, and this study aims to identify key factors determining the relationship between these two variables. In particular, it explores how qualitative improvement and smooth accessibility of internal communication help employees clearly understand organizational goals and recognize their roles and responsibilities, thereby mediating the relationship. To empirically test the research model, this study utilized the 2021 corporate response data from the Human Capital Corporate Panel (HCCP) of the Korea Research Institute for Vocational Education and Training. The empirical analysis yielded the following results: First, HR department competency exhibited a positive relationship with organizational commitment. Second, internal communication was found to mediate the relationship between HR department competency and organizational commitment. These findings suggest that enhancing not only HR department competency but also the quality of internal communication is crucial for strengthening organizational commitment.

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4,200원

본 연구는 비재무적 지표인 ESG가 기업의 재무성과에 영향을 미칠 수 있는지 연구 하였다. 특히 ESG가 기업의 투자효율성에 미치는 영향에 대하여 분석하였다. 높은 ESG 등급을 받은 회사의 투자효율성에 대하여 실증분석을 실시하였다. 본 연구는 우리나라 KRX(유가증권시장)에 상 장된 제조업을 하는 기업들을 대상으로 2012년부터 2021년까지 10년간 이들 기업들의 재무데이터와 ESG 데이터를 사용하였다. 실증분석결과, 첫째, ESG는 투자비효율성에 영향을 거의 미치지 않았다. 따라서, ESG와 투자의 비효율성과 관련성은 미미하였다. 통합ESG지표의 경우 과대 투자(Overinvestment)와 정(+)의 관계를 보이기는 하였으나, 전반적으로 미미한 수준에 머물렀다. 둘째, 대리인문제와 투자비효율성과는 관련 성이 없는 것으로 나타났다. 마지막으로 부채비율과 상호작용하여 ESG는 기업의 투자의 비효율성을 낮추는 효과가 있는 것으로 나타났다. ESG지표가 기업의 재무적인 성과를 충분히 설명하고 있지는 못하지만, 지속적인 ESG의 평가와 기업들의 노력으로 점차 중요한 지표로서 작 용할 것이라고 사료된다.

This paper focuses on ESG as an index for sound corporate finance operations, with a particular emphasis on investment inefficiency. The study examines the relation between ESG and investment inefficiency, furthermore it investigates on moderating effect of ESG. The study utilizes financial data from Korean companies listed on the KRX(Korea Exchange) over the period from 2012 to 2021. The empirical findings indicate that, first, ESG has little impact on investment inefficiency but minute level on over-investment. Second, agency cost problem is not evident in the Korean market, particularly in the area of investment inefficiency. Finally, ESG demonstrates a moderating effect interaction with debt leading to improved investment efficiency. As a non-financial performance metric, ESG is still evolving in its role in representing corporate financial performances.

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4,200원

본 연구는 감사인의 독립성을 확보하고 감사품질을 개선하기 위해 2019년 11월부터 시행된 감사인 주기적 지정제가 감사품질에 미치는 영 향을 감사인의 감사투입시간의 매개효과를 통해 살펴본다. 감사인 주기적 지정제로 감사시간이 증가한다는 선행연구 결과가 있으며 감사시간 을 통해서 주기적 지정제가 감사품질에 얼마나 간접적으로 영향을 미치는지 파악하기 위한 것이다. 감사시간의 매개효과가 유의적으로 나타 난다면, 감사시간이 감사품질 향상의 중요한 요소임을 확인하고 감사시간을 충분히 확보할 수 있는 환경을 조성하기 위한 노력이 필요할 것이 다. 반면 감사시간의 매개효과가 유의적으로 나타나지 않는다면, 감사품질 향상의 주요 요인이 감사시간이 아닌 다른 변수들에 있다는 것을 시 사하고 주기적 지정제가 감사시간과 무관하게 감사품질을 향상시키는 다른 요인들을 통해 영향을 미친다는 것을 의미한다. 실증분석 결과, 감 사인 주기적 지정기업의 재량적 발생액이 비지정기업에 비해 유의하게 작은 것으로 나타나, 주기적 지정제 도입에 따른 감사인의 독립성 제고 가 이익조정을 억제하여 감사품질 제고에 기여하는 것으로 제시되었다. 동시에 선행연구(김현정과 유승원 2022)의 결과와 동일하게 주기적 지정제 도입기업의 감사시간이 비지정기업에 비해 높게 나타났다. 하지만 감사인 주기적 지정제가 감사품질에 미치는 영향은 감사시간을 통 해 매개된다는 가설은 기각되어 감사시간이 매개효과가 있다는 증거를 발견하지 못하였다. 즉 주기적 지정제 시행으로 인한 감사시간 증가가 감사품질 향상에 영향을 미치지 않으며 오히려 감사인의 독립성 강화 등 다른 요인이 감사품질에 더 중요한 영향을 미칠 수 있다는 시사점을 제공한다.

This study investigates the effect of the periodic auditor designation system, implemented in November 2019 to strengthen auditor independence and enhance audit quality, on audit quality through the mediating role of audit hours. Previous research has shown that periodic auditor designation tends to increase audit hours. The aim of this study is to explore how much this system indirectly influences audit quality by increasing audit hours. If the mediating effect of audit hours is found to be significant, it would indicate that audit hours are a key factor in improving audit quality, emphasizing the need to ensure enough audit time is available. However, if the mediating effect is not significant, as determined through path analysis, this would suggest that other factors, rather than audit hours, play a more important role in improving audit quality. It would imply that the periodic auditor designation system affects audit quality through factors other than audit time. The results of the empirical analysis showed that the discretionary accruals of firms subject to periodic auditor designation were partially and significantly lower than those of firms not subject to the system. This suggests that enhancing auditor independence through this system helps to reduce earnings management, which in turn improves audit quality. Furthermore, consistent with previous research (Kim Hyun-jung and Yoo Seung-won, 2022), firms subject to periodic auditor designation had longer audit hours compared to firms not under the system. However, the hypothesis that audit hours mediate the relationship between periodic auditor designation and audit quality was rejected, as no significant mediating effect was found. This implies that the increase in audit hours due to periodic auditor designation does not directly lead to better audit quality. Instead, other factors, such as increased auditor independence, may play a more significant role in enhancing audit quality.

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한국 산업 내·외 ESG 이행 및 성과 차이에 관한 연구

유관령, 이태희

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제25권 제2호 통권 제91호 2025.04 pp.97-109

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

4,500원

최근 몇 년 동안 갈수록 심각해지는 기후 위기와 코로나19의 확산으로 인해 각 산업의 경영환경 악화와 기업의 지속가능성에 대한 우려는 새로운 변화를 모색하게 하였으며, ESG 경영 추세의 패러다임전환이 빠르게 진행되고 있다. ESG 경영이 기업의 지속가능성 확보와 장기적 성장 전략으로 중요성이 커지고 있으며, 이에 따라 기업 평가 방식이 전통적인 재무적 지표 중심에서 ESG 등의 비재무적 요소를 기업 가치의 중요한 평가 기준으로 점차 전환되고 있다. 본 연구는 한국 상장 기업을 대상으로 산업 내·외 ESG의 이행 및 성과가 산업별로 어떻게 다르게 나타나는지를 규명하고, 이를 통해 기업들 이 ESG 경영 도입 및 강화를 위한 실무적 시사점을 도출하는 데 중점을 두었다. 본 연구에서 한국ESG기준원의 ESG평가 데이터를 활용하여, 코스피와 코스닥에 상장사를 한국거래소 KRX 지수산업 분류에 따른 제조업, 금융업, 서비스업, 유통업, 건설업, IT H/W 산업, 운수창고업, IT S/W & SVC 산업이 8개 산업으로 분류하여 총 906개 기업을 대상으로 선정했다. 분석을 위해 가설을 설정하고 비모수통계 기법인 Kruskal-Wallis H 검정을 사용하여 산업 간 및 산업 내 ESG 성과의 차이를 검증했다. 분석 결과는 다음과 같다. 산업 간 ESG 성과 분석 결과는 제조업, 금융업, 서비스업, 유통업, 건설업, IT H/W 산업, 운수창고업, IT S/W & SVC 산업의 산업 간 ESG 성과 유의미한 차이가 나타났다. 특히, E 영역과 S 영역보다 G 영역의 성과가 가장 높게 나타났다. 산업 내 ESG 성과 분석에서는, 제조업, 금융 업, 서비스업, 유통업, 운수창고업은 산업 내의 ESG 성과 유의미한 차이가 나타났으며, 전반적으로 대형주와 중형주가 소형주보다 ESG 성과 가 높게 나타났다. 반면, 건설업과 IT H/W 산업에서 산업 내 차이가 나타나지 않았다. 이러한 결과를 바탕으로 기업들이 산업별 특성에 따라 차별화된 ESG 전략을 수립할 것이 필요하다. 산업별의 ESG 성과를 상승시키기 위 해 과연 어떻게 해야 하는지, 정부 및 관련 기관은 산업별 맞춤형 정책 설계를 위한 유용한 자료로 활용될 것으로 기대된다.

In recent years, the worsening business environment of each industry and concerns about corporate sustainability due to the increasingly serious climate crisis and the spread of COVID-19 have led to new changes, and the paradigm shift in ESG management trends is rapidly progressing. ESG management is becoming increasingly important as a strategy for securing corporate sustainability and long-term growth, and accordingly, the corporate evaluation method is gradually shifting from traditional financial indicators to non-financial factors such as ESG as an important evaluation criterion for corporate value. This study focused on identifying how the implementation and performance of ESG within and outside the industry differ by industry for Korean listed companies, and deriving practical implications for companies to introduce and strengthen ESG management through this. In this study, using the ESG evaluation data of the Korea ESG Standards Institute, listed companies on KOSPI and KOSDAQ were classified into eight industries according to the KRX index industry classification of manufacturing, finance, service, distribution, construction, IT H/W, transportation and warehouse, and IT S/W & SVC industries, and a total of 906 companies were selected. For the analysis, we set up a hypothesis and used the Kruskal-Wallis H test, a nonparametric statistical technique, to verify the differences in ESG performance between and within industries. The results of the analysis are as follows. The results of the analysis of ESG performance between industries showed significant differences in ESG performance between the manufacturing, finance, service, distribution, construction, IT H/W, transportation and warehouse, and IT S/W & SVC industries. In particular, the performance of the G area was the highest compared to the E and S areas. In the analysis of ESG performance within industries, manufacturing, finance, service, distribution, and transportation and warehouse industries showed significant differences in ESG performance within industries, and overall, large-cap and mid-cap stocks showed higher ESG performance than small-cap stocks. On the other hand, there were no differences within industries in the construction and IT H/W industries. Based on these results, companies need to establish differentiated ESG strategies according to the characteristics of each industry. It is expected that the government and related organizations will use this as useful data for designing customized policies for each industry to determine how to improve ESG performance by industry.

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4,600원

기존 연구는 명품의 가치가 구매의도에 긍정적 영향을 준다는 가정하에 명품의 가치와 구매의도 간의 관계를 검증하는 데 중점을 두었다. 그런데 최근 들어 명품의 수요가 둔화하면서 명품의 지속가능성이 의문시되고 있다. 본 연구는 명품의 구매의도가 낮아진 주된 원인이 명품 가 치 하락에 있다고 보고, 명품 가치에 부정적으로 영향을 주는 선행요인을 탐색하고자 한다. 명품의 품질이나 가치가 예전과 같지 않다는 고객 들이 증가하고 있으나 지금까지 명품의 가치에 직접적인 영향을 주는 선행요인이나 부정적인 영향을 주는 요인을 분석한 연구가 부재하다. 본 연구는 명품가치 하락이 대중화(democratization)라는 수요적 요인과 탈장인화(de-craftmanship)라는 공급적 요인에 기인한다고 보고, 이들 요 인이 명품의 가치에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고자 한다. 명품의 글로벌 확산을 촉진시켰던 대중화와 탈장인화는 이제 오히려 명품의 가치를 하락시키는 상황을 유발하고 있다. 명품의 내재적 속성 이 훼손되면서 명품의 가치에 부정적 영향을 미치고 있다. 본 연구는 글로벌화로 인한 시장확장의 부정적 효과를 조명함으로써 명품 브랜드의 지속가능한 성장전략에 필요한 이론적 실무적 통찰을 제공할 것이다. 설문조사를 통해 수집한 자료를 이용하여 가설을 검증하였다. 실증분석을 통해 다음과 같은 점이 확인되었다. 첫째, 대중화 요인 중에서 지 나친 언론노출은 명품의 가치에 부정적인 영향을 준다. 둘째, 탈장인화 요인 중에서 아웃소싱과 탈장인화 요인은 명품의 가치에 부정적 영향을 주는 것으로 밝혀졌다.

Previous studies have focused on verifying the relationship between luxury value and purchase intention under the assumption that luxury value positively influences purchase intention. However, as demand for luxury goods has recently slowed, concerns about the sustainability of luxury brands have emerged. This study assumes that the primary reason for the decline in luxury purchase intention is the decreasing value of luxury goods and aims to explore the antecedents that negatively impact luxury value. While an increasing number of customers believe that the quality and value of luxury goods are not what they used to be, there is a lack of research analyzing the antecedents that directly affect luxury value or factors that negatively influence it. According to this study, the reduction in luxury value is caused by two factors: democratization, which is on the demand side, and de-craftsmanship, which is on the supply side. It conducts an empirical analysis of the effects of these factors on luxury value. Democratization and de-craftsmanship, which previously aided the global spread of luxury brands, are today leading to the loss in their value. Luxury items' essential traits are weakened, lowering their value. This study sheds light on the negative effects of market expansion caused by globalization, providing theoretical and practical insights required for luxury firms' long-term growth strategies. The hypotheses were tested using data collected through surveys. The empirical analysis yielded the following findings: First, among the democratization factors, excessive media exposure negatively affects luxury value. Second, among the de-craftsmanship factors, outsourcing and de-craftsmanship were found to have a negative impact on luxury value.

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4,200원

본 연구에서는 서비스 기업의 내부회계관리제도 운영과 불성실공시 지정 간의 관련성을 주제로 살펴보았다. 보다 구체적으로 우리나라 유 가증권시장(KOSPI) 및 코스닥시장(KOSDAQ)에 상장된 서비스 기업을 대상으로 내부회계관리제도 운영에 있어서 담당인력의 숫자(양적투 자) 및 담담인력의 경력월수(질적투자)가 불성실공시 지정과는 어떠한 관련성이 있는지 실증적으로 검증해 보고자 하였다. 본 연구의 주요 결과로 상장된 서비스 기업에 있어서 내부회계관리제도 운영은 담당인력의 숫자(양적투자)를 늘리기 보다는 담당인력의 경 력월수(질적투자)가 길수록 불성실공시 지정을 덜 받는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 내부회계관리제도 운영에서 담당인력의 경력월 수와 같은 질적특성을 고려하면 불성실공시 지정받을 가능성이 낮아질 것이며, 추가분석은 시장별로 구분하여 살펴본 결과 코스닥시장 (KOSDAQ)시장에서는 본 연구의 메인분석과 동일한 연구 결과가 나타났다. 결과적으로 유가증권시장에 비해 규모가 상대적으로 작은 코스 닥시장의 서비스 기업은 내부회계관리제도 운영에 있어서 양적투자 보다는 질적투자에 보다 더 주의를 기울이고 적극적으로 운영하면 한정된 자원으로 최대의 효과를 끌어낼 수 있을 것으로 기대할 수 있을 것이다.

This study examined the relationship between the operation of the Internal Accounting Control System of service companies and the designation of Unfaithful disclosure. More specifically, we attempted to empirically verify the relationship between the number of personnel in charge (quantitative investment) and the number of months of experience (qualitative investment) of personnel in charge of operating the Internal Accounting Control System and the designation of Unfaithful disclosure for service companies listed on the KOrea composite Stock Price Index (KOSPI) and the KOSDAQ market. The main result of this study was that, in the operation of the Internal Accounting Control System of listed service companies, the longer the number of personnel in charge, the less likely they are to be designated as Unfaithful disclosure. This research result suggests that considering qualitative characteristics such as the number of months of experience of personnel in charge in the operation of the Internal Accounting Control System will lower the possibility of being designated as Unfaithful disclosure, and the same research result as the main analysis was found in the KOSDAQ market, which was examined in an additional analysis. As a result, it can be expected that service companies in the KOSDAQ market, which is relatively small in size compared to the KOSPI, will be able to achieve maximum results with limited resources if they pay more attention to qualitative investment rather than quantitative investment and operate it actively in operating the Internal Accounting Control System.

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4,500원

본 연구는 한국 기업의 독특한 소유구조(대주주 중심, 외국인 투자자, 재벌기업 등)를 고려할 때, ESG(Environmental, Social, Governance) 성과가 모든 기업에서 일관된 효과를 보인다는 기존 연구결과를 바탕으로 세부적인 보완 및 분석이 필요하다고 보았다. 이에 본 연구는 2013 년부터 2023년까지 KOSPI에 상장된 486개의 기업을 대상으로, 패널데이터분석을 통해 대규모기업집단 소속 여부, 최대주주 지분율 수준, 외 국인 투자자 지분율 수준 등 소유구조 특성에 따라 ESG 경영성과가 기업가치에 미치는 영향을 실증적으로 검증하였다. 본 연구의 주요분석 결과 및 시사점은 다음과 같다. 첫째, 대규모기업집단에 속한 기업과 비소속 기업 간에 ESG 성과가 기업가치에 미치는 영향이 상반되거나 유의미하게 다른 양상을 보인다는 점을 확인하였다. 대규모기업집단 소속 기업의 경우 ESG 성과는 기업가치에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 최대주주 지분율이 함께 증가하는 경우 기업가치에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 반면, 대규 모기업집단에 속하지 않은 기업에서 ESG 성과는 최대주주 지분율과의 상호작용을 통해 기업가치에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났 고, 외국인투자자 지분율과의 상호작용을 통해 기업가치에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 외국인 투자자 지분율 수준에 따라 표본을 나누어 분석한 결과, 외국인 투자자가 활발한 기업에서는 외국인 투자자 지분율은 ESG 성 과와의 상호작용을 통해 기업가치에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타난 반면, 외국인 투자 비중이 낮은 기업에서는 기업가치에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이를 통해 외국인 투자자는 장기적 관점을 바탕으로 기업의 ESG를 효율적으로 감시하여 가치를 높일 수도 있 지만, 기업 특성이나 시점에 따라서는 ESG 투자 부담이 커지거나 이익 충돌이 발생해 단기 부정적 반응을 일으킬 수 있음을 의미한다. 셋째, 기존의 ESG 관련 연구들은 대체로 ESG 경영이 재무성과나 기업가치에 긍정적 영향을 준다고 보고하는 경우가 많지만, 실제로는 소 유구조 특성(대주주 지분율, 외국인 지분율, 재벌기업 여부)과의 상호작용에 따라 그 효과가 달라질 수 있음을 본 연구가 보여주었다는 점에서 차별성이 있다. 특히, 대규모기업집단 표본에서 ESG의 부정적인 영향이 관찰되거나, 외국인 투자자 비중이 높은 표본에서 외국인 지분율이 추 가 상승하면 기업가치가 감소하는 등 기존 문헌과는 다른 세부적인 결과들이 발견되었다. 이는 ESG 경영의 효과를 한쪽으로 단정하기보다는, 기업의 소유, 지배구조 상황을 함께 고려해야 한다는 시사점을 제시한다. 결론적으로 본 연구는 대규모기업집단 소속 여부, 최대주주 및 외국인 투자자 지분율 수준 등 소유구조의 특성에 따라 ESG 경영 성과가 기 업가치에 미치는 영향이 어떻게 다양하게 형성하는지를 체계적으로 확인하였다. 이는 한국 기업의 독특한 지배구조를 반영하여, ESG 성과가 기업가치에 미치는 영향은 기업별 소유구조 특성에 따라 큰 편차가 존재한다는 사실을 보여주었고, 기존 연구 대비 한층 미시적인 분석과정과 다차원적 해석을 제시했다는 점에서 의의가 있다.

This study empirically examines how ESG performance influences firm value under various ownership structure characteristics—including whether a firm is affiliated with a large business group, the ownership stake held by the largest shareholder, and the ownership stake held by foreign investors—by conducting a panel data analysis on 486 firms listed on the KOSPI market from 2013 to 2023. The key findings and implications of this study are as follows. First, it was confirmed that the effect of ESG performance on firm value differs significantly between firms affiliated with large business groups and those that are not. For firms belonging to large business groups, ESG performance was found to have a negative impact on firm value. However, when the ownership stake of the largest shareholder also increased, ESG performance exhibited a positive effect on firm value. In contrast, for firms not affiliated with large business groups, ESG performance exerted a negative influence on firm value through its interaction with the largest shareholder’s ownership stake, whereas a positive influence was observed through its interaction with foreign investors’ ownership stake. Second, when the sample was divided based on the level of foreign investor ownership, findings indicated that, among firms with active foreign investor participation, foreign ownership positively influenced firm value through its interaction with ESG performance. However, in firms characterized by relatively low foreign ownership, ESG performance had a negative impact on firm value. These results suggest that while foreign investors can enhance firm value by effectively monitoring ESG initiatives from a long-term perspective, in certain contexts— depending on firm characteristics or market timing—the burden of ESG investment may grow, leading to potential profit conflicts and short-term negative reactions. Third, whereas most prior ESG-related studies have reported largely positive impacts of ESG management on financial outcomes and firm value, this study’s key contribution lies in demonstrating that the effect of ESG performance can vary depending on interactions with ownership structure characteristics (e.g., largest shareholder’s ownership stake, foreign ownership stake, or affiliation with chaebol groups). Notably, certain nuanced findings diverged from the existing literature, such as the negative influence of ESG performance in the subsample of large business group affiliates and the decline in firm value when foreign ownership increased further among firms already exhibiting high foreign ownership. These results underscore the importance of considering firm-specific ownership and governance structures rather than drawing a unilateral conclusion about the effectiveness of ESG management. In conclusion, this study systematically identifies how the impact of ESG performance on firm value can vary substantially according to ownership structure, including whether the firm is affiliated with a large business group and the ownership stakes held by controlling and foreign shareholders. Reflecting the unique governance structure of Korean firms, this study demonstrates that the effect of ESG performance on firm value exhibits significant heterogeneity across firms. It also makes a meaningful contribution by offering a more granular analytical process and a multidimensional interpretation, thereby expanding beyond the scope of existing research.

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4,000원

본 연구는 대리인 이론을 기반으로 실질적 최고경영자(De facto CEO) 존재 유무가 기업의 감사품질과 조세회피에 미치는 영향을 실증적으 로 분석하였다. 실질적 최고경영자는 '법적 대표이사로서의 책임은 회피하면서 기업에서 대표이사보다 더 많은 보수를 수령하며 경영에 영향 력을 행사하는 임직원'으로 정의하였다. 연구방법으로는 2014년부터 2023년까지 금융감독원 전자공시시스템(DART)의 자료를 활용하여, 대 표이사보다 더 많은 보수를 수령하는 임직원이 있는 경우를 실질적 최고경영자가 존재하는 기업으로 식별하였다. 감사품질은 대형 회계법인 (Big4) 선임 여부를, 조세회피는 유효법인세율(GAAP ETR)과 현금 유효법인세율(Cash ETR)을 측정지표로 사용하였다. 실증분석 결과, 실질적 최고경영자가 존재하는 기업은 그렇지 않은 기업에 비해 외부 감사인으로 대형 회계법인을 선임할 가능성이 통계적 으로 유의하게 낮았다. 또한, 조세회피 측면에서는 실질적 최고경영자가 존재하는 기업이 유효법인세율과 현금 유효법인세율 모두에서 통계 적으로 유의한 양(+)의 관계를 보였다. 이는 실질적 최고경영자가 사적 이익 추구를 위해 보다 유연한 회계감사 환경을 선호하고, 적극적인 조 세회피 전략을 구사할 가능성이 크다는 것을 시사한다. 본 연구는 기존의 소유경영자와 전문경영자의 이분법적 구분에서 벗어나 '실질적 최고경영자'라는 새로운 관점을 제시하여 기업 지배구조 연구의 범위를 확장하였으며, 권한과 책임의 불일치로 인한 대리인 문제가 감사품질 저하와 조세회피 증가로 이어질 수 있음을 실증적으로 보 여주었다. 이러한 결과는 기업 지배구조의 투명성과 책임성 강화를 위한 정책적 시사점을 제공한다.

This study utilizes an empirical approach to examine the impact of the presence of a de facto CEO on audit quality and tax avoidance. The study employs agency theory as a theoretical framework. The term “de facto CEO" is defined as” an employee who receives a higher compensation package than the CEO of a company and exerts influence over management while evading the responsibilities associated with the role of a legal CEO." The present study utilized data obtained from the Financial Supervisory Service's Electronic Disclosure System (DART) from 2014 to 2023 to identify firms with a de facto CEO, i.e., an employee who receives a higher compensation than the CEO. The quality of audits was measured by the appointment of a Big 4 accounting firm, and tax avoidance was measured by the effective tax rate (GAAP ETR) and cash effective tax rate (Cash ETR). The empirical results demonstrate that firms with a beneficial owner are statistically significantly less likely to appoint a Big 4 firm as their external auditor compared to firms without a beneficial owner. In the context of tax avoidance, the presence of a beneficial owner has been observed to exhibit a statistically significant positive correlation with both the effective tax rate and the cash effective tax rate. This finding suggests that substantial CEOs may be more inclined to favor flexible accounting and auditing environments and to employ active tax avoidance strategies to pursue private interests. This study contributes to the corporate governance research field by introducing the concept of "de facto CEOs," which diverges from the conventional dichotomy of owner-managers and professional managers. The study's findings provide empirical evidence that agency problems resulting from mismatches in authority and responsibility can lead to reduced audit quality and increased tax avoidance. The findings of this study carry significant policy implications, particularly with respect to enhancing transparency and accountability in corporate governance.

<경영컨설팅 사례⋅방법론>

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5,700원

본 연구는 지역문화공간 내 공립박물관의 이용자 접근성을 높이기 위한 평가요인을 체계적으로 분석하고자 하였다. 기존의 지역문화공간 운영은 중앙집중적 정책기획, 행정편의주의, 콘텐츠 다양성 결여, 사용자 중심 서비스 부재 등의 문제를 안고 있으며, 이는 공립박물관의 지속 가능한 운영과 관람경쟁력 저하로 이어지고 있다. 이에 본 연구는 마케팅 믹스(10P)를 기반으로 한 분석 프레임을 도입하고, 선행연구 고찰, 초 점집단면접(FGI), 전문가 설문조사를 통해 핵심 평가요인을 정성・정량적으로 도출하였다. 그 결과, 공간환경, 전시, 프로그램, 콘텐츠, 인적자 원, 홍보, 이용자 만족, 정책지원 등 총 10개 평가영역과 100개 세부지표가 도출되었다. 특히, 공립박물관 운영의 특성을 반영한 마케팅 중심 평 가체계는 실무와 정책 적용 가능성이 높으며, 이용자 중심의 접근성 향상 전략 수립에 실질적 근거를 제공한다. 본 연구는 향후 지역문화공간 운영 효율화 및 공공문화서비스 혁신을 위한 이론적・현장적 기초자료로 활용 될 수 있다.

This study aims to analyze key evaluation factors in cultural spaces to enhance visitor accessibility in public museums. The traditional management of regional cultural spaces in Korea has been characterized by centralized policy-making, administrative inefficiency, lack of content diversity, and insufficient user-centered services. These limitations have adversely affected the sustainability and competitiveness of public museums. To address this, the study applied a marketing mix (10P) framework, combining literature review, focus group interviews (FGIs), and expert surveys to identify both qualitative and quantitative factors. As a result, ten core evaluation domains and 100 detailed indicators were derived, covering spatial experience, exhibitions, programs, content, human resources, promotion, visitor satisfaction, and policy support. The evaluation model reflects the operational characteristics of public museums and is expected to provide practical implications for institutional strategy and policymaking. This research contributes foundational knowledge for improving public cultural services and enhancing the competitiveness of cultural spaces.

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4,600원

코로나19 이후, 기업의 경영활동을 둘러싼 글로벌 경제환경이 크게 변화하였다. 급변하는 경영환경과 그에 따른 불확실성으로 기업의 경영 전략 실행에 있어 성과관리의 중요성이 보다 강조되고 있으며, 근무 형태, 자동화 시스템 확대 등이 새로운 업무 형태로 자리 잡으면서 공정하 고, 정확한 평가와 객관성을 인정받는 성과관리 체계 마련이 시급한 상황이다. 본 연구의 목적은 국내 기업에 종사하는 구성원의 성과 기반 평 가와 개인 직무성과의 관계에서 인사 평가 경험의 매개효과를 확인하는 것이다. 본 연구는 최근 관련 산업의 성장세가 가속화되면서, 내부 경 영관리 체계의 혁신을 추구하는 제조업 C사의 사례를 바탕으로, 구성원 175명의 데이터를 바탕으로 통계 분석을 실행하였다. 분석 결과, 첫 째, 제조업 C사 구성원이 인식하는 성과 기반 평가에 대한 구성원의 인식 정도는 개인 직무성과에 영향을 주지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 인 사 평가 경험은 개인 직무성과에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 셋째, 성과 기반 평가와 개인 직무성과의 관계에서 인사 평가 경험이 매개 할 것이라는 본 연구의 가설은 기각되었으나, 인사 평가 경험의 하위 요인의 매개효과를 살펴보았을 때, 인사 평가 과정 만족도와 인사 평가 분 배적 공정성의 경우, 성과 기반 평가와 개인 직무성과의 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 본 연구는 최근 강조되고 있는 구성원의 인사 평가 경험 자체의 매개효과와 함께 인사 평가 경험 하위 요인 각각의 영향을 분석하여, 유의미한 영향 요인을 찾아내고 그에 따른 기업에 실천적 시 사점을 주었다는데 연구의 의의를 찾을 수 있다.

Since COVID-19, the global economic environment surrounding business activities has changed dramatically. The importance of performance management has been emphasized to implement management strategies against the uncertainties and changes in the rapidly changing business environment. As the new work forms such as working hours and automation systems expand, it is very important to establish a performance management system that is recognized for its fairness, accuracy, and objectivity. The purpose of this study is to examine the mediating effect of personnel appraisal experience on the relationship between performance-based appraisal and individual job performance of employees in Korean companies. This study conducted a statistical analysis based on data from 175 employees of manufacturing company C, which has recently accelerated its growth and is pursuing innovation in its internal business management system. The results of the analysis showed that, first, the degree of employees' perception of performance-based appraisal does not affect individual job performance; second, personnel appraisal experience does affect individual job performance. Third, although the hypothesis of this study that appraisal experience would mediate the relationship between performance-based appraisal and individual job performance was rejected, when examining the mediating effects of subfactors of appraisal experience, satisfaction with the appraisal process and distributive fairness of appraisal were found to mediate the relationship between performance-based appraisal and individual job performance. These results suggest that process satisfaction and distributive fairness are important in enhancing individual performance among the subfactors of appraisal experience.

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4,300원

본 연구는 도로 중심의 국내 화물운송 체계가 초래하는 환경적 및 경제적 문제를 해결하기 위한 대안으로 철도 모달시프트를 제안한다. 기 후 위기와 2050 탄소중립 목표 등 국제사회의 환경규제가 강화되는 상황에서, 공로운송이 가져오는 높은 온실가스 배출, 교통혼잡 및 사회간 접비용 등은 지속 가능한 물류체계 구축에 큰 장애물로 작용하고 있다. 이에 따라 철도운송의 안전성, 대량 운송능력, 낮은 에너지 소비와 같은 장점을 활용하여 친환경적 운송체계로의 전환이 시급하다는 점을 인식하였다. 연구는 모달시프트의 개념과 Green SCM, 철도물류의 특성을 분석하고 2015년부터 2021년까지의 국내 운송수단별 수송량 및 분담률을 검 토하였다. 분석 결과 공로운송 비중은 증가하는 반면 철도와 해운 운송량은 감소 추세를 보였으며 온실가스 배출량에서도 공로운송이 대부분 을 차지하는 것으로 나타났다. 해외의 정책사례로는 EU의 마르코폴로 프로그램과 Fit-for-55 정책, 일본의 그린물류파트너십과 에코레일 인증 제도를 분석했다. 이를 통해 정부의 일관된 정책 지원, 물류 참여자 간 협력체계 구축, 전환교통 보조금 제도의 개선이 모달시프트 성공의 핵심 요인임을 확인할 수 있었다. 이에 본 연구는 한국 철도 모달시프트 활성화를 위한 세 가지 정책방향을 제시한다. 첫째, 정부의 일관된 정책 지원과 체계적 성과평가 시스 템 마련이 필요하다. 둘째, 업종별 공동수송 협의체를 통한 한국형 철도물류 협력체계 구축과 민·관 협력 강화가 요구된다. 셋째, 전환교통 보 조금 제도의 현실화와 에코레일 인증과 같은 인센티브 제도 도입이 필요하다. 이러한 정책들이 성공적으로 실행된다면 국내 물류체계는 편중 된 운송수단의 선택의 개선과 환경적 지속가능성을 동시에 달성하며 글로벌 경쟁력을 갖춘 선진 물류강국으로 도약할 수 있을 것으로 기대한다.

This study proposes a rail modal shift as an alternative to address the environmental and economic issues caused by the road-centered domestic logistics system. Amid tightening international environmental regulations driven by the climate crisis and the 2050 carbon neutrality target, several challenges have emerged. These include high greenhouse gas emissions, traffic congestion, and external social costs associated with road transport, which have become significant obstacles to establishing a sustainable logistics system. Consequently, there is an urgent need to transition to an eco-friendly transportation system that leverages the safety, high capacity, and low energy consumption of rail transport. The research examines the concept of modal shift, Green Supply Chain Management (Green SCM), and the characteristics of rail logistics, and reviews transport volumes and modal shares across different modes of transportation in Korea from 2015 to 2021. The analysis reveals that while the share of road transport has increased, rail and maritime transport volumes have been declining, with road transport accounting for the majority of greenhouse gas emissions. International policy cases, such as the EU's Marco Polo program and Fit-for-55 policy, as well as Japan's Green Logistics Partnership and EcoRail certification system, were analyzed. These cases underscore that consistent government support, the establishment of a collaborative framework among logistics stakeholders, and improvements in transitional transport subsidy schemes are key factors for successful modal shift. Accordingly this study proposes three policy directions to revitalize rail modal shift in Korea. First, consistent government policy support and the establishment of a systematic performance evaluation system are needed. Second, there is a need to build a Korea-specific collaborative framework for rail logistics through sector-specific joint transportation councils and enhanced public-private partnerships. Third, the implementation of a realistic transitional transport subsidy scheme and the introduction of incentive programs, such as EcoRail certification, are essential. If these policies are successfully implemented, the domestic logistics system is expected to achieve both a more balanced modal share and environmental sustainability, thereby propelling Korea to become a leading logistics system with global competitiveness.

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4,900원

최근 ChatGPT로 대표되는 인공지능 기술의 급속한 발전으로 여러 산업에 근본적인 변화가 발생하고 있다. 2024년 노벨상에서도 확인되듯 이 이제는 ‘인공지능의 시대’가 도래했다. 한편, 첨단기술 발전, 글로벌 경쟁 격화, 주요국 및 국제기구의 규제 강화 등으로 해운물류산업에도 큰 변화가 발생하였고, 앞으로 이는 인공지능 기술의 고도화로 더욱 가속화될 전망이다. 본 연구에서는 이러한 관점에서 인공지능(AI) 기술의 기본 개념과 발전 현황을 면밀히 살펴보고, 인공지능 기술의 기업경영에의 활용 방안을 해운물류산업을 중심으로 점검하였다. 구체적으로, 해 운물류산업에서는 인공지능을 크게 첫째, 물류 및 관리 최적화, 둘째, 자동화 및 무인화, 셋째, 생성형 AI를 활용한 생산성 향상이라는 3개 축으 로 활용할 수가 있을 것이다. 해운물류산업에서 인공지능이 현재 가장 활성화되어 이용되고 있는 분야는 첫 번째 축인 물류 및 관리 최적화 부 문이며, 이는 다시 물류 최적화, 화물 추적 및 관리와 선박의 예측 유지보수 분야를 중심으로 활성화되고 있다. 두 번째 축인 자동화 및 무인화 부문은 항만 및 창고 운영 자동화와 자율 운항 선박(MASS) 분야를 중심으로 활성화되고 있다. 마지막으로 세 번째 축인 생성형 AI를 활용한 생산성 향상 부문은 정보 수집 및 분석의 효율성 제고와 (미래) 차세대 AI로 통합 경영 관리를 중심으로 인공지능의 적용 가능성을 모색하고 있다.

Since COVID-19, the global economic environment surrounding business activities has changed dramatically. The importance of performance management has been emphasized to implement management strategies against the uncertainties and changes in the rapidly changing business environment. As the new work forms such as working hours and automation systems expand, it is very important to establish a performance management system that is recognized for its fairness, accuracy, and objectivity. The purpose of this study is to examine the mediating effect of personnel appraisal experience on the relationship between performance-based appraisal and individual job performance of employees in Korean companies. This study conducted a statistical analysis based on data from 175 employees of manufacturing company C, which has recently accelerated its growth and is pursuing innovation in its internal business management system. The results of the analysis showed that, first, the degree of employees' perception of performance-based appraisal does not affect individual job performance; second, personnel appraisal experience does affect individual job performance. Third, although the hypothesis of this study that appraisal experience would mediate the relationship between performance-based appraisal and individual job performance was rejected, when examining the mediating effects of subfactors of appraisal experience, satisfaction with the appraisal process and distributive fairness of appraisal were found to mediate the relationship between performance-based appraisal and individual job performance. These results suggest that process satisfaction and distributive fairness are important in enhancing individual performance among the subfactors of appraisal experience.

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4,500원

본 연구는 피합병 항공사의 객실 승무원이 지각하는 환경 불확실성이 정서적 조직변화몰입에 미치는 영향을 분석하고, 이 과정에서 조직 신 뢰가 매개 역할을 하는지를 실증적으로 검증하는 것을 목적으로 한다. 항공산업의 특성상 인수합병 과정에서 구성원들은 높은 수준의 불확실 성을 경험하며, 이에 대한 심리적 반응은 조직변화에 대한 몰입도에 영향을 미칠 수 있다. 이를 위해 SPSS 26.0을 활용한 Pearson 상관관계 분 석과 Hayes(2022)가 제시한 PROCESS Macro Model 4를 적용하여 데이터 분석을 수행하였다. 연구 결과, 첫째, 환경 불확실성은 정서적 조직변화몰입에 유의미한 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 환경 불확실성은 조직 신뢰에 부정적인 영향을 미치고, 조직 신뢰는 정서적 조직변화몰입에 긍정적인 영향을 미친다는 사실이 밝혀져, 조직 신뢰는 환경 불확실성과 정서적 조직변화몰입 간의 관계에서 부분적인 매개효과를 보이는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 인수합병과 같은 조직변화 과정에서, 통합 후 구성원의 정서적 안정과 몰입을 높이기 위해서는 조직 내 신뢰를 구축하고 환 경적 불확실성을 줄이는 노력이 필수적임을 시사한다. 본 연구는 항공사들이 인적 변화 관리 전략을 효과적으로 추진할 수 있는 실질적인 방안 을 제시하며, 피합병 항공사 객실 승무원들이 조직변화에 긍정적으로 적응하고 몰입할 수 있도록 돕는 전략적 통찰을 제공한다. 또한, 향후 연 구에 대한 방향을 제시하며, 조직 내 신뢰와 변화 과정에 대한 이해를 심화하는데 기여할 수 있다.

This study aims to analyze the relationships between environmental uncertainty, organizational trust, and emotional organizational change commitment among cabin crew in merged airlines and empirically test the impact of environmental uncertainty on emotional organizational change commitment through organizational trust. For this purpose, Pearson correlation analysis using SPSS 26.0 and Hayes (2013) PROCESS Macro Model 4 (ver. 4.2) were applied for data analysis. The results of the study revealed that, first, environmental uncertainty showed a significant negative correlation with emotional organizational change commitment. Second, environmental uncertainty had a negative effect on organizational trust, and organizational trust positively influenced emotional organizational change commitment. Furthermore, organizational trust was found to have a partial mediating effect on the relationship between environmental uncertainty and emotional organizational change commitment. These results highlight the importance of building trust within the organization and reducing environmental uncertainty during organizational changes, such as mergers. This study provides practical insights for airlines to effectively implement human resource change management strategies and helps cabin crew members of merged airlines positively adapt to organizational changes and increase their commitment. Additionally, the study suggests directions for future research and reaffirms the significance of organizational trust.

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4,000원

이 연구에서는 이마바리 선주업 발달 배경을 지역, 문화, 경영철학에서 찾아보았다. 연구 결과는 다음과 같다. 에히메현은 에도 시대부터 많 은 지역으로 분리되어 지역마다 문화 차이가 있다. 이마바리를 포함하고 있는 도요 지방 사람들은 주요 지방과 미나미요 지방 사람과 다르게 장사꾼 기질을 갖고 있다. 또한 재산을 늘리고 은행에서 받은 이자로 취미를 즐기는 경향이 있다. 반면 미나미요 사람들은 재산이 있으면 하룻 밤에 다 써버릴 정도로 허례허식이 강하다. 호혜 거래란 거래 관계에 있는 기업이 상대의 상품을 상호 구입하는 것을 말한다. 호혜 거래는 일본 과 이마바리 해사클러스터가 작동하게 하는 원동력이기도 하다. 1982년부터 2000년까지 이마바리 조선소에 발주한 선박의 35%는 이마바리 선주였고, 에히메은행이 지역 선주에게 대출해주는 금액이 평균 1,402억엔(13%)이기 때문이다. 호혜 거래에 참여하는 일본인의 심리적 기제 는 조상 숭배 전통에서 비롯된 가와이소인 것을 확인하였다. 사례 연구 결과, 이마바리 선주는 대체로 보수 경영, 사회 책임 경영, 위기 관리 경 영, 가족 경영을 선호하는 것을 알 수 있었다. 또한 무라카미 수군의 ‘부침에 대비하라’라는 가르침을 마음에 새겨 시장에 역행해 투자하는 것 을 확인하였다. 따라서 해운에서는 호황기 무리하고 공격적인 투자를 지양해야 하며, 언제나 조심스러운 경영, 보수 경영, 위기 관리 경영을 해 야 함을 의미한다.

This study investigates the development background of the Imabari shipowning industry through the lenses of regional distinctions, cultural differences, and management philosophies. The findings reveal that Ehime Prefecture, which has been fragmented into numerous regions since the Edo period, exhibits significant cultural variances among its locality, particularly in the Toyo region, which includes Imabari. The inhabitants of this area possess a merchant's spirit distinct from those of the Minami-yo region, as they tend to accumulate wealth and indulge in hobbies financed by interest accrued from banks. In contrast, individuals from the Minami-yo region demonstrate a propensity for extravagant spending that can deplete their resources overnight. Reciprocal transactions, defined as mutual purchasing between businesses within a trading relationship, serve as a driving force for the operational dynamics of the Imabari maritime cluster. Between 1982 and 2000, approximately 35% of the vessels commissioned by the Imabari shipyards were owned by Imabari shipowners, and Ehime Bank provided an average loan amount of 140.2 billion yen (13%) to local shipowners. The psychological mechanisms underlying the participation of Japanese individuals in reciprocal transactions can be traced back to their ancestral veneration traditions, identified as "kawaii." Case study results indicate that Imabari shipowners generally prefer conservative management, corporate social responsibility, crisis management, and family-operated businesses. Furthermore, it was observed that they internalize the teachings of Murakami’s naval strategists, particularly the principle of "preparing for changes," leading them to invest in defiance of market trends. Consequently, this implies that in the shipping industry, especially during periods of economic boom, aggressive and reckless investments should be avoided, advocating instead for cautious management practices, conservative strategies, and vigilant crisis management.

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4,300원

본 연구는 중소기업 ESG의 사회영역이 경영성과에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고, 이 과정에서 안전보건경영시스템이 매개 역할을 수행하는지를 검증하였다. 연구 결과, 중소기업 ESG의 사회영역은 비재무적 성과뿐만 아니라 재무적 성과에도 긍정적인 영향을 미치는 것으 로 나타났다. 또한, ESG의 사회영역이 안전보건경영시스템(ISO 45001)의 도입과 운영을 촉진하는 데 유의미한 영향을 미치며, 이를 통해 조 직 내 안전 문화 정착과 재해 예방 효과를 기대할 수 있음을 확인하였다. 더불어, 안전보건경영시스템은 비재무적 성과뿐만 아니라 재무적 성 과에도 유의미한 직접적인 영향을 미쳤다. 이는 안전보건경영시스템이 조직 내 신뢰 구축과 근로 환경 개선을 통해 브랜드 이미지 강화, 직원 만족도 향상 등의 비재무적 성과를 높이는 데 기여할 뿐만 아니라, 기업의 운영 안정성 확보 및 생산성 향상을 통해 재무적 성과 개선에도 긍정 적인 영향을 미친다는 점을 의미한다. 그러나, 중소기업 ESG의 사회영역과 경영성과 간의 관계에서 안전보건경영시스템의 매개 효과는 비재 무적 성과에서만 유의하게 나타났으며, 재무적 성과에서는 매개 효과가 확인되지 않았다. 이는 안전보건경영시스템이 중소기업 ESG의 사회 영역을 통해 형성된 기업의 신뢰도 및 근로 환경 개선이 비재무적 성과를 더욱 강화하는 역할을 수행하지만, 재무적 성과에 대한 영향은 ESG 의 사회영역 자체의 직접적인 효과가 더 크게 작용한다는 점을 시사한다. 본 연구는 중소기업 ESG의 사회영역이 기업의 경영성과에 미치는 실 질적인 영향을 분석하고, 안전보건경영시스템이 중소기업 ESG의 사회영역이 효과성을 높이는 요소로 작용할 수 있음을 실증적으로 규명하 였다는 점에서 의의가 있다.

This study empirically analyzed the impact of the social sector of ESG in small and medium-sized enterprises on management performance and verified whether the occupational health and safety management system played a mediating role in the process. The results of the study showed that the social sector of ESG in small and medium-sized enterprises had a positive impact not only on non-financial performance but also on financial performance. In addition, it was confirmed that the social sector of ESG had a significant impact on promoting the introduction and operation of the occupational health and safety management system (ISO 45001), and that this could be expected to establish a safety culture within the organization and prevent accidents. In addition, the occupational health and safety management system had a significant direct impact not only on non-financial performance but also on financial performance. This means that the occupational health and safety management system not only contributes to enhancing non-financial performance such as strengthening the brand image and improving employee satisfaction through building trust within the organization and improving the work environment, but also has a positive impact on improving financial performance by securing operational stability and improving productivity. However, the mediating effect of the occupational health and safety management system in the relationship between the social sector of ESG in small and medium-sized enterprises and management performance was significant only in non-financial performance, and no mediating effect was confirmed in financial performance. This suggests that although the occupational health and safety management system plays a role in strengthening non-financial performance through the social sector of ESG of small and medium-sized enterprises through the improvement of corporate trust and work environment, the direct effect of the social sector of ESG itself has a greater effect on financial performance. This study is significant in that it analyzed the actual impact of the social sector of ESG of small and medium-sized enterprises on corporate management performance and empirically clarified that the occupational health and safety management system can act as a factor in enhancing the effectiveness of the social sector of ESG of small and medium-sized enterprises.

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인공지능 기반 척추측만증 진단 및 예후 예측 모델

박창병, 김민희, 이성택

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제25권 제2호 통권 제91호 2025.04 pp.259-270

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

4,300원

본 연구는 척추측만증의 진단 및 예후 예측을 위하여 인공지능(AI) 기반 통합 파이프라인을 제안하고, 국내 병원에서 수집된 1,500건 이상 의 X-ray 영상을 활용하여 실증분석을 수행하였다. 먼저 척추 X-ray 영상에서 Deformable DETR(Transformer 계열 객체검출 알고리즘)을 적 용해 Cobb 각도를 자동 산출하였고, 이를 통해 전문의 대비 약 ±3도 이내의 오차 범위를 달성함으로써 측만각 측정의 정확성과 일관성을 높였 다. 이어서 수부(손목) X-ray를 대상으로 ResNet50+Attention 구조를 적용한 뼈나이(Bone Age) 예측 모델을 구축한 결과, 약 0.645년(약 7.74 개월)의 평균절대오차(MAE)를 기록하여 기존 상용 솔루션과 유사한 수준의 성능을 보였다. 마지막으로 Cobb 각도, 뼈나이, 환자 임상정보를 결합한 예후 예측 모델(Random Forest/Gradient Boosting)은 단일 지표만 사용하는 모델 대비 약 5~6%p 높은 분류 정확도(AUC 0.91)를 달성 하였으며, 이는 성장 지표와 임상정보가 척추측만증 진행 여부 판별에 유의미한 기여를 한다는 것을 실증적으로 보여준다. 특히 본 연구에서는 전문의 간 Cobb 각도 측정 편차가 일반적으로 3~9도 수준임을 고려하여, ±3도 이내의 자동 측정 정확도를 임상적으로 허용 가능한 범위로 설 정하였다(Parente et al., 2023). 뼈나이 예측 역시 상용 AI 솔루션(BoneXpert 등)이 ±6개월 전후의 정확도를 실현하는 점을 참고하여, ±0.7년 수준을 목표치로 설정하였다. 본 모델은 이러한 정량적 기준을 충족함으로써, 기술적 정밀도뿐 아니라 실제 임상 현장 적용 가능성까지 확보하 였음을 보여준다. 본 연구는 이러한 통합 접근을 통해 국내 임상현장에서 AI를 활용한 척추측만증 관리가 진단 자동화를 넘어 조기 교정 시점 결정, 치료전략 수립 등 실질적 의사결정에 기여할 수 있음을 제시한다.

This study proposes an integrated AI-based pipeline for scoliosis diagnosis and prognosis, and empirically evaluates its performance using over 1,500 clinical X-ray images collected at a Korean hospital. First, a Deformable DETR (Transformer-based object detection algorithm) was employed to automatically compute Cobb’s angle from spinal X-ray images, achieving an error margin of around ±3° compared to expert measurements and thus improving consistency in curvature assessment. Next, a ResNet50+Attention model was applied to hand/wrist X-rays for bone age prediction, resulting in a mean absolute error (MAE) of about 0.645 years (7.74 months), comparable to commercial solutions. Finally, a prognosis model (Random Forest/Gradient Boosting) incorporating Cobb’s angle, bone age, and patient clinical data outperformed the single metric approach by approximately 5–6 percentage points in classification accuracy (AUC 0.91), empirically confirming the significance of growth indicators and clinical parameters in predicting scoliosis progression. This study highlights the potential for an integrated approach to advance AI-driven scoliosis management beyond mere diagnostic automation, supporting early bracing decisions and strategic treatment planning in real-world clinical settings.

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5,800원

본 연구는 지구환경의 악화와 지속가능한 발전에 대한 수요의 증대로 신에너지 자동차 (NEV, New Energy Vehicle)가 정부가 지원하는 핵 심제품으로 부각되고 있음에 주목한다. 한국과 중국에서 모두 이 분야에서 상당한 관심을 기울이고 있으나 경제적, 문화적, 정책적 차이로 인 해 양국의 NEV에 대한 소비자의 선호와 구매 의도는 다소 차이가 나타나고 있다. 본 연구의 목적은 한국과 중국 소비자들이 NEV의 다양한 속 성에 대해 어느 정도 우선순위를 두고 있는지 비교하고, 이들 속성이 구매 의도에 미치는 영향을 비교·분석하고자 한다. 연구방법은 설문 조사(survey)를 실시하고, 그 결과를 다중회귀분석을 이용하여 분석하였다. 먼저 문헌 고찰을 통해 기능성, 경제성, 디자 인, 친환경성, 기능적 위험, 환경 의식, 브랜드 동일시 등의 속성을 정의하였으며, 이를 토대로 설문을 만들고, 중국과 한국 소비자를 대상으로 조사(survey)를 수행하였다. 분석 결과, 중국 소비자와 한국 소비자 간에 다소 상이한 소비패턴이 드러났다. 이는 일차적으로 사회 및 경제적 여건, 인프라 수준, 문화적 차이 등에서 비롯된 것으로 판단된다. 본 연구의 결과는 한국과 중국의 마케팅 전략 개발에 있어서, 가치 있는 통찰 력을 제공할 것으로 판단된다. 특히, 현지 소비자 특성을 고려한 맞춤형 마케팅에 기여할 것이다. 또한, 이러한 양국의 비교 분석은 각국 정부가 NEV 추진 정책에 있어서, 소비자 행동을 고려한 균형있는 정책에도 기여할 것이다. 끝으로 본 연구는 NEV에 대한 학문적 기여는 물론, NEV 의 경쟁력 강화를 목표로 하는 기업가 및 정책입안자들에게 실무적으로도 도움이 될 것이다.

This study explores the background in which new energy vehicles (NEVs) have emerged as a key product, driven by the worsening global environmental issues and the increasing demand for sustainable development. Both South Korea and China have made significant advancements in this field. However, due to economic, cultural, and policy differences, consumer preferences and purchase intentions regarding NEVs are different between the two countries. The primary objective of this study is to compare the extent to which consumers in South Korea and China prioritize various attributes of NEVs, and to analyze the differences in how these attributes influence their purchase intentions. The research methodology involved a survey, followed by empirical analysis using SPSS. Initially, through a review of existing literature, attributes such as functionality, economy, design, environmental friendliness, functional risk, environmental consciousness, and brand identification were defined, providing the foundation for the survey design. Subsequently, data were collected from consumers in China and South Korea, and statistical analyses were conducted using multiple regression analysis. The analysis revealed distinct consumption patterns between South Korean and Chinese consumers, primarily influenced by socioeconomic conditions, infrastructure levels, and cultural differences. This study provides valuable insights for NEV companies in both countries when developing marketing strategies, contributing to the creation of tailored marketing approaches that take local consumer characteristics into account. Furthermore, the comparative analysis emphasizes the importance of optimizing government policies to consider consumer behavior when promoting NEVs. This research expands the theoretical foundation for NEV market studies and offers practical guidance for businesses and policymakers aiming to enhance NEV adoption and competitiveness.

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4,900원

디지털 기술의 급속한 발전으로 기업과 산업을 포함한 사회 전반에서 디지털 전환의 중요성이 더욱 높아지고 있다. 금융산업에서도 디지털 전환은 운영의 효율성을 높이고, 새로운 시장 기회를 창출하는 핵심 전략으로 자리 잡고 있다. 특히 핀테크 기술의 발전, 핀테크 기업과의 경쟁 심화, 소비자의 디지털화 등의 요인으로 금융회사의 디지털 전환은 필수적 과제가 되어가고 있다. 본 연구는 싱가포르 DBS Bank의 사례를 아시아 금융회사의 디지털 전환을 통한 지속가능한 성장 전략 관점에서 분석하였다. DBS Bank는 전면적인 디지털 전환을 추진하며 비즈니스 역량을 강화하였고, 이러한 역량에 기반하여 아시아 지역에서 글로벌 전략을 전개하며, 지속가능 금융 분야에서도 영향력을 높이고 있다. 이에 DBS Bank 사례 연구를 통하여 디지털 전환이 금융회사의 성장과 장기적인 경쟁우위 확보에 미 치는 영향을 분석하고 의의를 도출하였다. 또한 한국 금융회사와 기업의 지속가능한 성장 전략 수립을 위한 시사점을 제시하며, 향후 연구방향 을 제안하였다.

The rapid advancement of digital technologies has highlighted the critical importance of digital transformation across various sectors, particularly within businesses and industries. In the financial sector, digital transformation has emerged as a pivotal strategy for enhancing operational efficiency and unlocking new market opportunities. The rise of FinTech technologies, escalating competition from FinTech companies, and the increasing digitalization of consumers have made digital transformation an imperative task for financial companies. This study examines the case of DBS Bank through the lens of a sustainable growth strategy facilitated by digital transformation in the Asian financial industry. DBS has strengthened its business capabilities through a comprehensive digital transformation initiative. Based on these capabilities, it has implemented a global strategy in the Asian market while also increasing its influence in the sustainable finance sector. Through an analysis of the case of DBS Bank, this study analyzes how digital transformation fosters the growth and long-term competitive advantage of financial companies and derives its implications. Furthermore, it offers valuable insights into developing sustainable growth strategies through digital transformation, with implications for Korean financial companies and enterprises more broadly, and suggests directions for future research.

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4,500원

본 연구는 국가 기술 인식, 글로벌 지향성, 그리고 한류에 대한 인식이 한국 제품, 특히 화장품과 스킨케어 제품에 대한 구매 의도에 어떠한 영 향을 미치는지를 분석하는 데 목적이 있다. 한류(Hallyu)가 세계적으로 확산되는 가운데, 이러한 요인들이 소비자의 구매 행동에 미치는 영향을 파악하는 것은 중요한 과제로 부각되고 있다. 이를 위해 정량적 연구 방법을 활용하여 다양한 국가 출신의 소비자를 대상으로 설문을 실시하였으며, 세 가지 변수와 구매 의도 간의 관계를 실증적으로 분석하였다. 본 연구는 개별 변수의 영향을 살피는 것을 넘어, 이들 요인이 상호작용하며 소비자의 태도와 구매 의도를 어떻게 형성 하는지를 통합적으로 고찰하였다. 분석 결과, 세 변수 모두 구매 의도에 유의미한 영향을 미쳤으며, 특히 국가 기술 인식은 한류 인식이 낮은 응답자에게도 긍정적인 영향을 나 타냈다. 또한 세 변수 간의 삼중 상호작용 효과가 통계적으로 유의하게 나타나, 구매 의도 형성에 있어 이들 요인이 복합적으로 작용함을 보여주 었다. 이 연구는 한국 제품에 대한 소비자 행동을 이해하는 데 시사점을 제공하며, 한류, 기술 이미지, 글로벌 수용성을 아우르는 전략이 한국 화 장품 산업의 국제 경쟁력 제고에 기여 할 수 있음을 보여준다.

This study investigates how national technology awareness, global orientation, and Korean Wave awareness influence the purchase intention of Korean products, particularly cosmetics and skincare. As the Korean Wave (Hallyu) continues to spread globally, it is important to understand how these factors shape consumer behavior and purchasing decisions in the context of cultural influence, technological perception, and global consumer attitudes. A quantitative survey was conducted with participants from diverse countries to examine the relationships between the three variables and purchase intention. Rather than analyzing each factor in isolation, the study takes an integrative approach to explore how these variables interact to influence consumer attitudes and intentions. The results show that all three variables significantly affect purchase intention. Notably, national technology awareness had a strong positive effect even among participants with low awareness of the Korean Wave. In addition, a statistically significant three-way interaction effect was found, indicating that these variables work in combination to shape consumer decisions. These findings provide meaningful insights into consumer behavior toward Korean products and suggest that strategies integrating cultural appeal, technological credibility, and global orientation can enhance the international competitiveness of Korea’s cosmetics industry.

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4,000원

최근 한국의 의료관광산업이 지속적인 성장세를 보이면서 의료관광분야에 대한 많은 연구가 진행되고 있다. 하지만 의료관광 분야의 대다 수의 연구는 수도권을 중심으로 이루어지고 있으며, 의료서비스 선택속성과 목적지 선택속성 등 다차원적인 접근을 통한 연구는 부족한 실정 이다. 이에 본 연구는 부산광역시를 방문한 외국인 의료관광객을 대상으로, 의료관광에서의 의료서비스 선택속성과 목적지 선택속성이 의료 관광객의 재방문의도에 어떠한 영향을 미치고 있는지를 규명하는 것을 목적으로 한다. 본 연구를 위하여 부산광역시 의료관광객을 대상으로 2025년 2월 3일부터 21일까지 약 3주간 설문조사를 실시하였으며, 총 255부를 회수하여 불성실한 응답지를 제외한 233부가 최종분석에 사용 되었다. 연구 결과, 첫째, 의료관광 서비스 선택요인 중 의료진의 전문성이 재방문의도에 가장 큰 영향을 미쳤으며, 시설 및 환경, 대고객 서비 스도 유의미한 영향을 미쳤다. 반면, 진료 프로세스는 유의한 영향을 미치지 않았다. 둘째, 의료관광 목적지 선택요인 중에서는 의료비용 및 정 책지원이 가장 큰 영향을 주었고, 대외이미지, 인프라 및 인지도 순으로 유의한 영향을 보였다. 본 연구의 결과를 바탕으로 의료관광객의 재방 문을 유도하기 위한 의료관광 경쟁력 요인을 도출하고 향후 지방자치단체 및 의료기관의 마케팅 전략수립과 정책적 지원방향을 제시하고자 하였다.

As the Korean medical tourism industry continues to experience sustained growth, a significant amount of research is being conducted in the field of medical tourism. However, most of this research is concentrated in the metropolitan area, and there is a lack of studies with a multidimensional approach, such as considering both medical service selection attributes and destination selection attributes. Therefore, this study aims to analyze the impact of these attributes on the intention to revisit among foreign medical tourists who visited Busan. For this research, a survey was conducted with medical tourists in Busan over approximately three weeks from February 3 to February 21, 2025. A total of 255 responses were collected, and 233 valid responses were used for the final analysis after excluding insincere answers. The results of the study indicated that, firstly, among the factors influencing the selection of medical tourism services, the professionalism of medical staff had the greatest impact on the intention to revisit. Facilities and environment, as well as customer service, also had significant effects, while the treatment process did not have a significant impact. Secondly, among the factors influencing the selection of medical tourism destinations, medical costs and policy support had the greatest impact, followed by external image, infrastructure, and awareness in that order. Based on the results of this study, the study aimed to derive factors that enhance the competitiveness of medical tourism to encourage the revisit of medical tourists and to suggest directions for marketing strategies and policy support by local governments and medical institutions in the future.

부록

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(사)한국경영컨설팅학회 정관 외

한국경영컨설팅학회

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제25권 제2호 통권 제91호 2025.04 pp.333-352

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