Earticle

본 연구는 국내기업들의 경영권 방어수단의 존재 여부가 재무분석가의 의사결정에 영향을 미치는지에 대해 살펴보았다. 재무분석가의 의사 결정과정에 있어서 기업의 회계정보는 매우 중요하게 활용되므로, 재무분석가들의 예측 결정에 있어서 핵심적인 요인이 된다. 본 연구에서는 기 업의 경영권 방어수단이 존재하는 기업이 제공하는 회계정보의 대표적인 정보이용자라고 할 수 있는 재무분석가에 주목하여 경영권 방어수단 이 자본시장에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 분석하였다. 본 연구는 2015년부터 2017년까지 유가증권 시장에 상장된 기업들을 대상으로 정관규정을 직접 조사하여 경영권 방어수단의 존재여부를 수 집하고, 경영권 방어수단의 존재와 재무분석가의 이익예측 정확성 및 편의성 간의 관계를 분석하였다. 실증분석 결과, 경영권 방어수단이 존재하는 기업에 대한 재무분석가의 이익예측정확성은 유의하게 낮은 것으로 나타났다. 이는 경영권 방어 수단이 있는 기업이 제공하는 훼손된 회계 정보로 인하여 재무분석가는 이익예측과정에 있어서 어려움을 가져온 것으로 해석할 수 있다. 이는 경영권 방어수단이 경영권의 안정을 지나치게 보장함으로써 경영자가 사적이익을 위한 경영을 할 수 있었기 때문에 결과적으로 국내 자본시장 에도 부정적인 영향을 미치게 된 것으로 보인다. 또한, 경영권 방어수단과 재무분석가 예측편의성 간에는 유의한 음(-)의 관련성을 보였다. 이는 경영권 방어수단이 존재하는 기업에 대하여 재무분석가는 보수적인 태도를 취함으로써 경영권 방어수단이 존재하지 않은 기업에 비해 상대적 으로 부정적인 평가를 내린다고 볼 수 있다. 본 연구는 경영권 방어수단이 자본시장에 미치는 파급효과를 설명할 수 있는 변수인 것을 확인하였다는 점에서 학문적인 공헌점이 있다. 특 히 선진국에 비해서 상대적으로 외부지배구조가 취약한 것으로 평가되고 있는 국내기업을 대상으로 실증분석함으로써 경영권 방어수단의 존재 가 기업지배구조를 개선하는 역할을 하고 있는지에 대한 시사점을 제공하였다는 점에서 의미가 있다.

This study examines the effect of Anti-Takeover Provisions(ATP) of Korean companies on analysts’ earnings forecast errors. In the decision-making process of financial analysts, corporate accounting information is used very importantly, so the reliability of accounting information is an important factor in determining the earnings forecasts of financial analysts. In this study, the impact of corporate Anti-Takeover Provisions on the capitalmarket was analyzed by focusing on financial analysts. In this study, the existence of ATP was collected by reviewing the regulations of listed companies from 2015 to 2017. The results of analyzing the relationship between the existence of ATP and the earnings forecast of financial analysts are as follows. Financial analysts' earnings forecasting accuracy for companies with ATP was found to be significantly low. This can be interpreted as causing difficulties in the profit forecasting process of financial analysts due to damaged accounting information provided by companies with ATP. It seems that ATP guarantees the stability of management rights too much, causing managers to manage for personal gain, which seems to have a negative impact on the capitalmarket as well. In addition, there was a significant negative relationship between ATP and the forecast bias of financial analysts. It can be said that financial analysts take a conservative attitude toward companies with ATP and make relatively negative predictions compared to companies without ATP. The contribution of this study is to discover that ATP is a variable that can explain the effect on the capital market. In particular, it is meaningful in that it provided an implication about whether ATP plays a role in improving corporate governance by empirically analyzing Korean companies, which are evaluated to have relativelyweak external governance compared to advanced countries.

본 연구는 2015년부터 2021년까지 중국 신삼판 시장에 등록된 기업들 중 이전상장지도 공시 후 이전상장에 성공한 기업들을 표본으로 이전상 장지도 공시의 효과와 이전상장 이후 기업특성에 차이가 발생하였는지를 살펴보았다. 먼저 사건연구방법론을 통해 이전상장지도 공시가 표본 기업들의 주가에 미치는 단기적 영향을 분석한 결과 사건일 전의 연구 기간 (T-30일, T-15일)의 누적평균초과수익률이 영(0)과 가까운 결과가 나 타났으나, (T-15일, 0일)까지는 5%~7%사이 양(+)의 값이 나타났다. 이는 공시일 전에 이미 이사회 결의시에 정보가 노출되거나 회사경영자가 이 정보를 활용하였을 가능성이 있음을 확인할 수 있다. 공시일 이후 (0일, T+5일)까지 누적평균초과 수익률의 유의미한 상승세를 보여주어 이전상 장지도 공시는 기업의 주가에 긍정적인 영향을 미침을 알 수 있다. 둘째, T-test검정 및 성향점수매칭-이중차분법(PSM-DID)의 방법을 사용하여 이전상장지도 공시의 기업들의 재무적 성과에 대한 영향을 분석하였다. 이전상장 성공기업(처리집단)과 이들과 유사한 성향을 가지며 이전상장 을 신청하지 않은 기업(비교집단) 과의 차이분석에 의하면 이전상장 성공연도(T년)에는 재무변수에 차이가 없었으며, 이전상장 성공 다음 연도 (T+1년)에는 성장성 변수들에서 처리집단이 비교집단에 비해 큰 값을 가졌다. 다음으로 이러한 차이를 처리집단과 비교집단에 근본적 차이가 있 는지를 통제하고, 처리집단에서 이전상장으로 성과가 나타나는지를 PSM-DID 방법을 이용하여 분석한 결과, 차이분석과 같이 성장성 변수들에 서 유의한 양(+)의 변화가 관측되었다. 이는 이전상장을 통해 자금조달 및 가시성 등을 높이고자 하는 기업의 목적이 달성된 결과이며, 본 연구의 표본기업들의 이전상장지도 공시 전후의 주가효과 및 재무성 성과에 대한 분석을 통해 후속 이전상장을 준비할 신삼판기업들을 위한 참고 자료를 제공한다.

This study examines whether there were any relocation effects and differences in firm characteristics by firms who were successfully relocated to advanced stock exchange systemusing companies registered in the ChineseNewThird Boardmarket from2015 to 2021. First, the short-termeffect of the disclosure of relocation listing guidance on the stock prices of sample firms was analyzed through the case study methodology. As a result of the study, the cumulative excess return for the study period (T-30 days, T-15 days) before the event date was close to zero (0). However, the study period (T-15 days, 0 days) before the event date, the cumulative excess return shows positive (+) values between 5% and 7%. This can confirm that there is a possibility that information may have been exposed at the time of a resolution of the board of directors before the date of disclosure or that the company's management may have used this information. After the announcement date (day 0, T+5 days), the cumulative average return shows a significant upward trend, suggesting that relocation listing announcement has a positive effect on the company's stock price. Second, using the T-test test and the propensity score matching-double difference method (PSM-DID), the effect of prior listing guidance disclosure on the financial performance of companies was analyzed. According to the analysis of the difference between successfully relocated companies to advanced exchange (treatment group) and companies that have similar tendencies and have not applied for relocation listing (comparison group), there is no difference in financial variables in the successful relocation listing year (year T). In the year following the successful relocation listing year (year T+1), the treatment group had a larger value than the comparison group in the growth variables. Next, in order to examine whether there is a fundamental difference between the treatment group and the comparison group, the PSM-DIDmethod was used to analyze the performance of relocation listing on the treatment group. Similar to the result of the difference analysis, a significant positive (+) changewas observed in the growth variables. These results show that the company's purpose of raising funds and increasing visibility has been achieved through the relocation listing. This study provides reference data for New Third Board companies preparing for subsequent listing through analysis of the stock price effect and financial performance before and after the announcement of the relocation listing guidance of the sample companies in this study.

오늘날 상담의 영역이 사회 전반으로 확대되면서 상담 서비스의 질적 향상에 요구 또한 증대되고 있다. 상담 서비스의 질적 향상의 핵심은 효 과적인 상담의 실행과 상담 서비스에 대한 효율적 관리라고 할 수 있으며, 따라서 최근 들어 상담 장면에서 상담자의 책무와 역할이 상담 성과에 영향을 미치는 주요 요인으로 고려되고 있다. 따라서 본 연구에서는 상담자 요인 중 상담자의 정서지능에 관심을 가지고, 이러한 정서지능과 공 감적 이해, 작업동맹 및 상담 성과 간의 구조적 관계를 검증해 보고자 하였다. 연구 결과, 첫째, 정서지능과 공감적 이해 간의 관계에서 정서지능으로서 자기정서 이해, 타인정서 이해, 정서조절, 정서활용은 공감적 이해에 모두 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째. 정서지능은 작업동맹과 간의 관계에서 타인정서 이해와 정서활용은 작업동맹에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 공감적 이해와 작업동맹 간의 관계에서 공감적 이해는 작업동맹에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타 났다. 넷째, 공감적 이해와 상담 성과 간의 관계에서 공감적 이해는 상담 성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 작업동맹과 상담 성과 간의 관계에서 작업동맹은 상담 성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 상담경력에 따른 인식의 차이를 검증 한 결과, 자기정서 이해와 공감적 이해, 정서조절과 공감적 이해, 자기정서 이해와 작업동맹 간의 경로에서 유의미한 인식 차이가 있는 것으로 나 타났다. 본 연구는 상담 서비스 환경에서 상담자가 지각하는 정서지능이 내담자에 대한 공감적 이해, 내담자와의 작업동맹 및 상담성과 간의 구조적 관계와 상담경력의 영향을 검증함으로써, 상담 현장에서 상담 서비스의 질적 향상을 위해 활용될 수 있는 기초적인 자료를 제공하였다는 점을 본 연구의 의의라 할 수 있다.

Today, as the field of counseling has been expanding to the society at large, the demand for the qualitative improvement of counseling services has been also increasing. The key to the qualitative improvement of counseling services can be said to be the practice of effective counseling and efficient management of counseling services. Therefore, the duty and role of counselors at counseling scenes have been recently considered as major factors that affect counseling outcomes. Therefore, paying attention to the emotional intelligence of counselors among counselor factors, this study was intended to verify the structural relationships among the emotional intelligence as such, empathic understanding, working alliance, and counseling outcomes. As a result of the study, first, in the relationship between emotional intelligence and empathic understanding, all of the understanding of self-emotions, the understanding of other's emotions, emotional control, and the utilization of emotions as emotional intelligence were shown to have positive effects on empathic understanding. Second, in the relationship between emotional intelligence and working alliance, the understanding of other's emotions and the utilization of emotions was found to have positive effects on working alliance. Third, in the relationship between empathic understanding and working alliance, empathic understanding was found to have positive effects on working alliance. Fourth, in the relationship between empathic understanding and counseling outcomes, empathic understanding was found to have positive effects on counseling outcomes. Fifth, in the relationship between working alliance and counseling outcomes, working alliance was shown to have positive effects on counseling outcomes. Finally, differences in perception according to counseling experiences were verified and the results indicated that there are significant differences in perceptions in the paths between the understanding of self-emotions and empathic understanding, between emotional control and empathic understanding, and between the understanding of self-emotions and working alliance. This study can be said to be meaningful in that it verified the structural relationships between the emotional intelligence perceived by counselors in the counseling service environment and empathic understanding of clients, working alliance with clients, and counseling outcomes and the effects of counseling experiences to provide basic data that can be used for qualitative improvement of counseling services at the field of counseling.

Covid 19 이후, 대학 기관을 포함한 교육계가 비대면 교육으로 전환하는 등 사람들의 공간적 이동과 교류가 어려워지자 많은 기업들은 비대 면, 디지털 공간에서 대안을 찾고 있으며, 가상세계에서의 체험을 중시하는 MZ세대가 주 소비층으로 성장함에 따라 메타버스를 활용한 마케팅 모델이 주목받고 있다. 이러한 맥락에서 본 연구는 메타버스를 활용한 브랜드 체험에서 기술수용이론(TAM)을 중심으로 사용 용이성과 지각된 유용성이 브랜드 태도에 미치는 영향에 대한 실증 분석을 실시하였다. 본 연구의 피험자는 메타버스 이용률이 높은 α세대와 MZ세대이며, 이들 을 대상으로 실험연구를 진행하였다. 실험연구를 통해 획득한 데이터는 불성실한 응답과 무응답을 제외한 238명의 자료를 가설 검증을 위해 사 용하였다. 통계분석은 SPSS 22.0을 이용하였으며, 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 메타버스 사용의 용이성은 지각된 유용성에 정(+)의 영향이 미 치는 것으로 확인되었다. 둘째, 메타버스 사용에서 기술수용모델 변인의 지각된 유용성과 사용 용이성 모두 만족도를 매개하여 브랜드 태도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 메타버스 이용의 만족도는 기술수용모델의 지각된 유용성과 사용 용이성과 브랜드 태도간의 완전 매개효과가 있는 것으로 확인되었다. 본 연구를 통해 기술수용모델 변인과 브랜드 태도간에 인과관계를 확인하고 매개효과를 확인할 수 있었으 며, 메타버스를 활용한 마케팅 및 브랜드 태도 연구를 위한 기초자료로써 의의가 있다. 이상의 연구 결과는 메타버스를 활용한 브랜드 가치와 마 케팅 전략 수립을 위한 실무적 측면에서 시사점이 제공될 것으로 기대한다. 향후에는 연구대상을 확장하고, 기술수용모델의 다양한 변인을 활 용하여 연구가 진행된다면 메타버스 이용자 태도를 심도 깊게 이해 할 수 있을 것으로 사료 된다.

Since Covid 19 outbreak, as the movement in physical place and face-to-face interaction became difficult, many companies have been looking for alternatives in non-face-to-face, digital space such asMetaverse with a special focus onMZ generation who are growing as a major consumer group looking for valuable experience in the virtual world. In this context, this study conducted an empirical analysis on the effect of ease of use and perceived usefulness on brand attitudes, based on the technology acceptance theory (TAM) in brand experience using metaverse. The subjects of this study were the α generation and the MZ generation with high metaverse usage rates, and an experimental study was conducted on them. The data from 238 participants were used to test the hypothesis. For statistical analysis, SPSS 22.0 was used, and the study results are as follows. First, it was confirmed that the ease of using the metaverse had a positive (+) effect on the perceived usefulness. Second, it was found that both perceived usefulness and ease of use of the technology acceptance model variables in metaverse use, mediating satisfaction, have a positive (+) effect on brand attitude. In other words, it was confirmed that the satisfaction of using the metaverse had a complete mediating effect between the perceived usefulness and ease of use of the technology acceptance model and the brand attitude. It is expected that the results of this research will provide implications from the practical aspect for establishing brand value and marketing strategies using metaverse. In the future, if the research subject is expanded and research is conducted using more variables of the technology acceptancemodel, the attitudes ofmetaverse users will be analyzed in depth .

국내 보험산업은 지속적으로 성장되어 왔으나 현재 인구고령화 심화, 코로나 19 사태 등으로 경제 성장이 위축되어 수익성 저하에 영향을 미 칠 것으로 보인다. 또한 과거 보험회사는 신규 고객 유치에 중점을 두었고 이로 인해 대다수의 고객이 보험상품에 가입을 하였다. 즉, 보험시장은 이미 포화상태이며 보험회사 사이에서 경쟁도 심화되고 있는 상황이다. 따라서 본 연구에서는 해당 상황의 해결방안으로 기존 고객의 보험상품 재가입에 초점을 두었다. 이주이론의 PPM모델로 보험 재가입의도에 영향을 미치는 요인들을 보험상품 재가입을 억제시키는 요인(Push), 기존 보험회사에서 보험상품 재가입을 발생시키는 요인(Pull), 경쟁 보험회사로의 전환을 방해하는 요인(Mooring)로 나누어 살펴보았고, 판매원 설 득전술이 보험 재가입의도에 영향을 미치는 요인들에 대하여 어떠한 영향을 미치는지 살펴보았다. 본 연구의 연구목적을 달성하기 위하여 10개 의 가설을 설정하여 보험 판매원에게 보험을 가입해 본 적이 있는 고객 200명을 대상으로 설문을 실시하였다. 가설을 검증하기 위하여 구조방정 식모형으로 분석을 하였다. 분석 결과, Push 요인의 대안의 매력도가 높을수록 보험 재가입의도에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, Pull 요인의 보험 판매원에 대한 신뢰와 Mooring 요인의 전환비용은 높을수록 보험 재가입의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. PPM 요인에 영향을 미치는 선행요인으로는 약속, 위협, 개인적 호소전술이 대안의 매력도에, 감성자극전술, 고객환심사기전술은 보험 판매원에 대한 신뢰에, 정보제공전술은 전환비용에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 PPM 모델과 판매원 설득전술을 함께 적용하여 기존 보험사에 대한 보험 재가입의도에 미치는 영향을 체계적으로 살펴보고자 하였으며 다양한 관점에서 이론적으로 기여 하고자 하였다. 또한 현재 국내 보험 산업의 상황을 설명하고 기존 고객에게 재가입이 일어나야 한다고 하였으며, PPM모델로 보험 재가입의도에 영향을 미치는 요인들을 구분하고 해당 요인들에 어떠한 영향을 미치는지 판매원 설득전술로 나타내 적합한 방안을 제시하고 있기 때문에 보험회사들에게 실무적 시사점을 제공 하고 있다.

The domestic life insurance industry has continued to grow, but economic growth is expected to shrink due to an aging population and the COVID-19 incident, affecting profitability. In addition, in the past insurance companies focused on attracting new customers. As a result, the majority of customers signing up for insurance products. In other words, the insurance market is already saturated, and competition among insurance companies is intensifying. This study focused on repurchase of existing customers as a solution to the situation. The PPMmodel of the migration theory was divided into Push, Pull and Mooring factors. and It was examined how to seller influence tactics that affect the insurance repurchase intention. In order to achieve the research purpose of this study, 10 hypotheses were established and a survey was conducted on 200 customers who had purchased insurance from insurance salesman. Structural equation model analysis was performed to verify the hypothesis. As a result of the analysis, It was found that the higher the attractiveness of the push factor Alternative Attractiveness, the negative(-) effect on the insurance repurchase intention. However, It was found that the higher the pull factor salesman trust and the higher theMooring factor switching costs the more positive(+) the insurancs repurchase intention. As antecedent factors influencing the PPM factor were promises, threats and perosonal appeals affect the alternative attractiveness, inspirational appeals, ingratiation affect salesman trust, and information exchange affect switching costs. In this study, the PPM model and seller influence tactics were applied together to systematically examine the effect on insurance repurchase intention of existing insurance companies, and to theoretically contribute from various perspectives. It also explained the current situation of the domestic insurancs industry and insurancs repurchase intention should occur to existing customer. The PPM model provides practical implications for insurance companies because it classifies the factor that affect the insurance repurchase intention and presents and appropriate plan by indicating the seller influence tactics.

최고경영자는 기업의 전반적인 운영을 책임지고 최종적인 의사결정을 내린다. 따라서 경영자를 둘러싼 특성에 대한 연구들이 많이 진행되어 왔으며 그 중 최고경영자가 가진 권한의 수준에 따라 기업에 어떠한 영향이 있는지는 중요한 관심주제 중 하나였다. 특히, 이와 관련된 연구는 Bebchuk et al. (2011)이 CEOpay slice(CPS)라는 최고경영자가 가진 파워에 대한 대용치를 제시하면서 보다 활발히 진행되어왔다. 본 연구에서도 등기임원의 총보수 중 대표이사의 총보수의 비율(CPS)를 이용하여 최고경영자에 대한 경영권 집중화 수준과 기업의 이익지속 성 간의 관계를 연구하였다. 이익지속성은 현재의 이익이 미래에도 안정적으로 반복될 수 있는가를 나타내는 것으로 이익의 질을 평가하는 요소 중 하나로 여겨져 왔다. 본 연구에서는 Sloan (1996)의 연구모형을 참조하여 최고경영자에 대한 경영권 집중화수준과 이익지속성 간의 관계를 분 석하였다. 실증분석 결과, 경영권 집중화 수준이 높은 경우 이익의 지속성이 높아지는 것으로 나타났다. 경영권 집중화 수준이 이익의 지속성에 미치는 영향을 보다 자세히 분석하기 위해서 영업이익을 영업현금흐름과 발생액으로 나누어서 살펴본 결과, 영업현금흐름과 경영권 집중화 수 준 간의 교호변수는 차기의 영업이익과 유의한 관계가 나타나지 않았으나 발생액과 경영권 집중화 수준 간의 교호변수는 차기의 영업이익과 유 의한 양(+)의 관계가 있는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 선행연구에 따라 최고경영자에 대한 경영권 집중화 수준이 높을수록 장기적 관점에 서 기업이 운영되며 회계의 보수성이 높아져 발생액의 지속성이 증가하고 이에 따라 이익의 지속성도 높아지고 있는 것으로 판단된다.

The CEO is responsible for overall operation of the company and makes final desions on firms. Therefore, many studies have been conducted on the characteristics surrounding managers, and how the CEO affects the company depending on the level of managerial centrality was one of the important topics. Researches related to this topic have been more actively, after Bebchuk et al. (2011) presented a proxy, CEOpay slice (CPS), for themanagerial centrality. In this study, we study the relationship between managerial centrality and earnings persistence using CPS, the ratio of the total compensation to the CEO among the total compensation to the registered executives. Earnings persistence indicates whether the current earnings can be stably repeated in the future, and has been considered one of the factors that evaluate the quality of earnings.We find that the higher level of managerial centrality, the higher persistence of earnings based on the researchmodel with reference to Sloan (1996). In order to analyze the relationship between managerial centrality and earnings persistence in more detail, we divide the earnings into cashflow from operation and accruals. We find that the interchange variable between accrual and managerial centrality has significant positiverealtion with future earnings. On the other hand, the interchange variable between cashflow from operation and managerial centrality has no significant relation with future earnings. These results indicate that managerial centrality may increase earnings persistence through persistence of accruals.

경영자는 기업의 경영활동을 수행하며 주요한 경영의사결정에 적극적으로 개입하여 기업의 이익을 극대화하는 결정을 내리게 된다. 하지만 경영자의 개인적인 성향에 따라서 위험한 투자 프로젝트 결정에 대한 판단이 다르게 나타난다. 경영자의 자기과신 성향이 높을수록 기업의 부정 적인 정보를 과소평가하게 되므로 주식시장에서 주가급락 위험을 초래하게 된다. 이렇듯 자기과신 성향이 미치는 경영자의 의사결정에의 영향 을 제거하고 주가급락 위험을 줄여 기업의 가치를 극대화하는 대안으로 성과보상 체계가 활용된다. 특히, 스톡옵션을 활용한 성과보상 체계는 경영자의 보상이 주식의 가치와 연동되므로 대리인 문제를 줄이고 주주의 이익을 높일 수 있을 뿐만 아니라 경영자의 자기과신 성향으로 인한 주가급락 위험을 통제할 수 있을 것이다. 따라서 연구에서 경영자의 자기과신 성향으로 인하여 발생할 수 있는 주가급락의 위험과 이를 견제할 수 있는 제도적 장치의 효과성에 대하여 검증하고자 한다. 구체적으로 스톡옵션의 가격유인의 대용치인 델타(delta)와 위험유인의 대용치인 베 가(vega)를 사용하여 경영자의 자기과신 성향을 통제하여 주가급락 위험에 영향을 미칠 수 있다는 것을 증명하고자 한다. 이를 통하여 연구에서 경영자에 대한 보상정책과 실질적 의사결정 간의 관련성에 대한 검증을 통하여 스톡옵션을 활용한 보상체계가 경영자의 자기과신 성향으로 발 생할 수 있는 주가급락 위험을 통제할 수 있음을 실증적을 보여주었다. 지금까지 경영자의 보상은 현금보상 중심의 연구가 진행되었지만 본 연 구는 스톡옵션 보상정책으로 연구를 확대하였으며 스톡옵션 보상정책이 경영자의 자기과신 성향을 조절하여 주가급락 위험을 줄일 수 있음을 실증적으로 검증하였다.

CEOs actively intervene in major management decisions to make decisions that maximize corporate profits and carry out corporate management activities. However, the judgment of risky investment project decisions appears differently depending on the CEO's personal disposition. The higher themanagerial overconfidence, the underestimating the negative information of the company, resulting in crash risk in the stock market. The performance compensation policy is used as an alternative to maximizing corporate value by removing the effect of overconfidence that may occur in the decision-making process of managers and reducing the crash risk. In particular, the stock option compensation policy can reduce the agency problemand increase shareholders' profits, as the CEO's compensation is linked to the value of the stock, and it will be possible to control crash risk due to the managerial overconfidence. Therefore, in this study, the crash risk that can occur due to themanagerial overconfidence and the effectiveness of the compensation policy to check it are verified. Specifically, we shall prove that the crash risk can be affected by controlling the managerial overconfidence by using delta, which is a proxy for price inducement, and vega, which is a proxy for risk inducement. Through verifying the relevance between compensation policies for managers and actual decision-making, it was demonstrated empirically that the stock option compensation policy can control the crash risk that may occur due to the managerial overconfidence. So far, studies have focused on cash compensation on CEOs' compensation, but we expanded the study to stock option compensation policies and empirically verified that stock option compensation can reduce the crash riske by controlling managerial overconfidence.

4차 산업 혁명 시대를 맞이하여 중소기업은 글로벌 경쟁에서 모방형 성장을 벗어나 혁신형 성장으로 변신이 필요한 때다. 이런 상황에 대처하 기 위해서는 조직구성원의 혁신 행동을 통한 기업의 성과 창출이 어느 때보다 중요한 시점이며 이에 대하여 경영 분야에서도 관리자의 코칭행동 에 관한 연구가 다양하게 진행되고 있다. 최근 코칭행동에 관한 연구는 주로 자아개념 변인을 매개로 한 조직 유효성 변인에 한정되었고, 관리자 의 코칭행동에 긍정적인 영향을 미치는 내재적 동기요인인 심리이론을 매개하여 조직구성원의 결과 변인과의 효과를 실증한 연구는 극히 제한 적이었다. 본 연구는 관리자의 코칭행동이 조직구성원의 자아개념 변인을 강화하고 자기결정성이 조직 유효성에 영향을 미친다는 선행연구들 을 통하여 중소기업 관리자의 코칭행동을 통해 조직구성원의 혁신행동과의 관계를 규명하고자 하였다. 더하여 자기결정성이 관리자의 코칭행 동과 직무만족을 통한 혁신행동 사이에서 영향을 미치는 매개효과에 대하여 실증하였다. 본 연구를 위해 중소기업 직장인 321명을 온라인 설문 조사를 하여 수집된 자료를 신뢰성과 타당성을 검증하여, 300부의 유효한 설문을 기초로 통계프로그램 SPSS 24.0 와 Smart PLS 3.0을 이용하여 실증 분석하였다. 분석 결과 첫째, 관리자의 코칭행동은 조직구성원의 자기결정성에 유의한 영향을 주었다. 둘째, 코칭행동은 직무만족에 유의 한 영향을 미쳤다. 셋째, 자기결정성은 직무만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 직무만족은 혁신 행동에 유의미한 영향을 미쳤 다. 다섯째, 자기결정성은 코칭행동과 직무만족 관계에서 매개효과에 영향을 미치는 것을 실증분석을 통해 규명했다. 이러한 연구 결과를 통해 중소기업이 한정된 자원안에서 지속가능한 기업으로 거듭날 수 있는 경쟁력 제고를 위해 관리자의 코칭행동을 적용하여 조직구성원의 직무만 족을 통한 혁신행동을 촉진시키는데 기여하였으며, 자기결정성 이론을 적용하여 코칭행동에 대한 연구범위를 확장하고 후속 연구자들에게 다 른 형태의 리더십 이론에 적용 연구가 가능하다는 근거를 마련하여 학문적인 연구 의제로 이론적인 기여도가 있다고 하겠다.

Recent research on coaching behavior has been mainly limited to organizational effectiveness variables mediated by self-concept variables. There have been very limited studies demonstrating the effect of organizational members with outcome variables by mediating psychological theory, an intrinsicmotivational factor that has a positive effect on coaching behavior. This study, was conducted to empirically analyze the influence relationship between managers' coaching behavior, self-determination, job satisfaction, and innovation behavior through previous studies, that coaching behavior of managers reinforces self-concept variables of organizationalmembers and that self-determination affects organizational effectiveness. For this study, data were collected by conducting an online survey of 321 employees of small and medium-sized enterprises (SMEs), and based on 300 copies of valid questionnaires that were checked for reliability and validity, the empirical analysis was performed using statistical programs SPSS 24.0 and SmartPLS 3.0. As a result of the analysis, first, the coaching behavior of managers had a significant effect on the self-determination of organizational members. Second, coaching behavior had a significant effect on job satisfaction. Third, self-determinationwas found to have a significant effect on job satisfaction. Fourth, job satisfaction had a significant effect on innovation behavior. Fifth, it was found that self-determination had a fullymediating effect on the relationship between coaching behavior and job satisfaction. This study has the following implications. First, it has great significance in that it illuminates the relationship that self-determination has a significant effect on job satisfaction and innovation behavior through the coaching behavior of managers. Second, it contributed to revealing the relationship of influence on innovation behavior through satisfaction, which expanded the scope of research related to many coaching studies and innovative behaviors, and discussed the importance of self-determination in relation to positive change and development of the organization.

본 연구는 기술혁신형 중소제조기업을 표본으로 한정하여 어떠한 조직문화와 경영자 리더십이 경영성과를 개선할 수 있는지를 실증분석 하였다. 이를 위해서 기술혁신형이라고 응답한 기업을 표본으로 조직문화와 경영자 리더십이 재무․비재무 경영성과에 미치는 영향을 검증한 모형과 기업의 기술혁신 정도를 측정하고 이를 변수에 포함하여 조직문화와 경영자 리더십이 재무․비재무 경영성과에 미치는 영향을 검증한 모형으로 구분하여 연구를 진행하였다. 연구결과, 경영자 리더십은 기술혁신형 중소기업의 경영성과에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 특히 서번트리더십은 두 모형에서 재무․ 비재무성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타나 경영자의 서번트리더십이 기술혁신형 중소기업에서 중요함을 알 수 있었다. 이는 기술혁 신형 중소기업에서는 경영자의 목표 제시 및 지원, 배려와 격려, 의견수렴, 노력과 희생 등의 서번트리더십 특성이 긍정적으로 작용하고 있음을 나타낸다고 할 수 있다. 더불어 기술혁신 정도는 재무․비재무 경영성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타나 기술혁신형 중소기업으로의 전환이 필요함을 나타내었으며, 기술혁신형 중소기업에서 혁신적문화, 관료적문화는 재무성과에 대한 긍정적인 영향이 나타났으며, 혁신적문 화, 지원적문화, 관료적문화는 비재무성과에 대해 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결론적으로 기술혁신형 중소기업에는 서번트리더십이 매우 중요하게 작용하고 있으며, 중소기업의 지속가능 한 발전을 위해서는 기술혁신 기업으로의 전환이 중요하게 나타났다. 본 연구가 기술혁신 중소기업에 적합한 조직문화와 경영자 리더십을 찾아보고자 하였으며, 실무적인 측면에서 보면 서번트리더십과 기술혁 신의 중요성을 실증적으로 보여주었다는 점에서 의미를 찾을 수 있을 것이다. 하지만 본 연구는 표본과 설문연구로 인한 한계점을 가지고 있으 므로, 향후 연구에서는 업종과 규모를 통제한 표본과 객관적인 실제 기업경영성과 자료를 이용한 연구가 필요할 것으로 생각된다.

Previously studies are insist that leadership types and organizational culture types are important role in technology innovation type SMEs. Therefore, the purpose of this study is to examine whether the effect of leadership types, organizational culture types on the financial and non-financialmanagerial performance in technology innovation type SMEs . So, Achieve the this purposewe executed cross-sectional analysis using the variables were evaluated by using questionnaires. Leadership types are classified transformational, transactional, servant leadership and organizational culture types are classified bureaucratic, innovative, supportive culture types according to their response. Findings of this study can be summarized as follows : The results of this study indicate that servant leadership type is effected on the financial and non-financial managerial performance in technology innovation type SMEs. This means that SMEs are need change to the technology innovation types. And, bureaucratic organizational culture is effected on financial and non-financial managerial performance in technology innovation type SMEs. Innovative organizational culture and supportive organizational Culture are effected on non-financial managerial performance in technology innovation type SMEs. Finally, We find that technology innovation type SME ’s financial and non-financial managerial performance was effected on leadership types and organizational culture types. Eventually, This study provides implications in the practical aspect by empirically verifying that managerial performance has improved by leadership type and organizational culture types in technology innovation type SMEs.

최근 IT중소기업들은 자체 솔루션의 지속적인 개발을 위해 하드웨어와 인프라 확보에 주력하고 있다. 특히 IT중소기업들은 핵심 기술 확보 에 많은 노력을 들이고 있다. 그러나 이러한 적극적인 경쟁력 확보를 위한 노력에도 불구하고, 기술협력이나 산학협력과 같은 활동을 하지 못해 성장동력을 확보하지 못하고 있다. 이에 본 연구는 하드웨어(인프라), 소프트웨어(기술), 인적역량 등 내부역량과 시장수요, 경쟁강도, 기술수준 등으로 구성된 외부요인 등 IT중소기업의 기술개발 성과를 극대화하는 것을 목적으로 한다. 본 연구는 최신 기술에 대한 신속하고 시기적절한 대응을 위해 기업 간 또는 산학 간 협력을 활용하여 성과를 얻을 수 있는지, 이러한 협력활동을 통해 기술개발 활동이 기업성과에 미치는 영향을 검증하는 것을 목적으로 한다. 또한 협력과 기술개발을 통해 정부의 다자간 기업지원이 기업성과에서 어떻게 규제되는지 검증하고자 한다. 본 연구는 IT중소기업의 대내외적 요인이 기술개발 성과에 미치는 영향에 대한 정부지원의 규제역할을 기술개발을 통해 검증하고자 하였다. 이 밖에도 중소 IT기업의 성장단계인 창업단계와 성장단계에는 다른 차이점이 있을 것으로 판단된다. 이러한 차이를 통해 정부지원 성장단계별 성과에 영향을 미치는 선행요인을 파악한다면 정부지원정책 수립에 시사점을 제시할 수 있을 것이다.

Recently, small and medium-sized IT companies are focusing on securing hardware and infrastructure for continuous development of their own solutions. In particular, small and medium-sized IT companies are making great efforts to secure core technologies. However, despite efforts to secure such active competitiveness, it has not been able to secure growth engines due to the lack of activities such as technology cooperation or industry-academic cooperation. Therefore, this study aims to maximize the technology development performance of IT SMEs, including internal competencies including hardware (infrastructure), software (technology), and human capabilities, and external factors consisting of market demand, intensity of competition, and technology level. The purpose of this study is to verify whether results can be obtained by utilizing cooperation between companies or between industry and academia for a quick and timely response to the latest technologies, and the impact of technology development activities through such cooperation activities on corporate performance. In addition, it is intended to verify how multilateral corporate support from the government is regulated in corporate performance through cooperation and technology development. This study attempted to verify the regulating role of government support in the influence of internal and external factors of IT SMEs on technology development performance through technology development. In addition, it is believed that there will be other differences between the startup stage and the growth stage, which are the growth stages of small and medium IT companies. If the preceding factors influencing the performance of each growth stage in government support are identified through these differences, it will be possible to present implications for the establishment of government support policies.

기존 연구에 따르면 사전예약판매 전략은 소비자가 고품질 대안을 선택 가능성을 높인다. 본 연구는 사전예약판매 전략이 소비자의 선택에 미치는 영향력이 신제품 유형에 따라 달라질 것으로 예상한다. 구체적으로 사전예약판매 전략의 영향력은 점진적 신제품보다는 급진적 신제품 을 구매할 때 더 강하게 나타날 것으로 기대한다. 또한 점진적 신제품 구매 시 사전예약판매 전략의 영향력이 감소함은 제품 속성 중 실행가능성 관련 속성에 대한 소비자의 중요도가 증가하는 것이 원인이라고 예상된다. 이를 확인하기 위해 본 연구는 시나리오를 사용한 실험을 진행하였다. 실험 결과, 본 연구에서 예상한 바와 같이 사전예약판매 전략의 영향력 은 점진적 신제품보다는 급진적 신제품을 구매할 때 더 강하게 나타났다. 또한 점진적 신제품의 경우 급진적 신제품보다 소비자가 지각하는 실 행가능성 관련 속성의 중요도가 더 크게 나타났음을 확인하였다.

According to previous studies, preorder strategy increases the likelihood that consumers will choose high-quality alternatives. This study expects that the influence of the preorder strategy on consumers' choices will vary depending on the type of new product. Specifically, the influence of the preorder strategy is expected to be stronger when purchasing really new products than incrementally new products. In addition, the decrease in the influence of preorder strategy when purchasing incrementally new products is expected to be due to the increase in the importance of feasibility-related attributes. To test this, this study conducted an experiment using a scenario. As a result of the experiment, the influence of the preorder strategy was stronger when purchasing really new products than incrementally new products. In addition, it was confirmed that in the case of incrementally newproducts, the importance of the feasibility-related attributes was greater than that of really newproducts.

우리나라에서 서비스 산업에 대한 중요성은 높아지고 있으며 경쟁 강도 역시 높아지고 있어 혁신을 통한 차별화가 필요하다. 서비스 산업은 인적 자원에 의존하는 바가 많아 서비스 산업에서의 혁신 역시 인적자원의 특성에 따라 달라질 여지가 있다. 본 연구는 서비스 인적자원의 특성 이 기업의 혁신 활동을 통해 운영성과에 미치는 영향 관계를 규명하고자 연구를 진행하였다. 본 연구는 2022년 9월 10일부터 9월 20일까지로 서 비스업에 종사하고 있는 종사자 201명을 대상으로 설문지를 실시하였고 결과적으로 총 200부를 최종 분석에 사용하였다. 연구 결과는 다음과 같 이 요약할 수 있다. 첫째 개인적 특성은 프로세스 혁신 활동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 관리적 제도는 서비스 혁신 활동 과 프로세스 혁신 활동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 세 번째, 조직적 시스템은 서비스 혁신활동에 긍정적인 영향을 미치는 것으 로 나타났다. 본 연구가 포스트 코로나 시대 서비스 산업의 발전을 위한 기초자료가 되기를 기대한다.

With the recent prolonged COVID-19 pandemic and development of the service industry, it would be difficult tomeet customers’ needs by continuously providing the existing service. This is because customers’ needs are gradually changing depending on circumstances. Thus, this study aims to examine the effects of the characteristics of service human resources on operating performance through corporate innovative activities. If the service industry can achieve its continuous growth by understanding the factors affecting the operating performance and meeting customers’ needs, it could be developing without falling behind. From September 10 to September 20, 2022, this study conducted a survey targeting total 201 service workers. As a questionnaire with omitted contents was judged to be worthless as statistical data, total 200 questionnaires were used for the final analysis. In the results of this study, first, the personal characteristics had positive effects on process innovative activities. Second, the management system had positive effects on service innovative activities and process innovative activities. Third, the organizational system had positive effects on service innovative activities. The results of this study could be used as the basic data for the direction and policy of the service industry in the post COVID-19 era.

세계 각국은 디지털금융의 성장과 혁신을 도모하고 있지만, 금융환경 및 법・제도에 따라 디지털금융의 발전 속도에는 차이를 보이고 있다. 본 연구는 텍스트마이닝 기법 중 하나인 의미연결망 분석을 활용하여 디지털금융의 국가간 실태를 비교한다. 이를 위해 한국, 미국, 일본을 분석 대상 국가로 선정하고, 2020년 1월 1일부터 2022년 7월 31일까지 ‘디지털금융(digital finance,デジタル金融)’을 검색어로 설정하여 각국의 주요 일간지에 게재된 기사들을 수집하였다. 디지털금융과 관련된 언론 기사의 단어들에 대해서 네트워크상 연계성을 분석한 결과, 한국은 ‘증권’, ‘경 영’, ‘혁신’, ‘기술’, ‘코인’ 등이 주요 키워드로 식별되었다. 미국의 주요 키워드는 ‘캘리포니아’, ‘월스트리트’, ‘주식’, ‘인플레이션’ 등이었으며, 일 본의 주요 키워드로는 ‘은행’, ‘제휴’, ‘스미토모’, ‘위기’ 등이 식별되었다. 한・미・일 3국의 디지털금융과 관련된 주요 키워드를 비교한 결과, 향 후 한국의 디지털금융의 발전을 위해서는 규제 완화 및 공정한 경쟁 환경의 조성이 필요하다는 시사점을 도출할 수 있었다.

Countries around the world make efforts to promote the growth and innovation of digital finance. However, there is a difference in the status of digital finance depending on the financial environment and system. This study compares the status of digital finance between countries using semantic network analysis, one of text mining techniques. To this end, Korea, the United States, and Japan were selected as the sample countries for analysis. From January 1, 2020 to July 31, 2022, digital finance was set as a search term for articles published in major daily news papers in each country. As a result of the analysis, the main keywords in Korea were securities, management, innovation, technology, and coin. Major keywords in the United States were California, Wall Street, stock, and inflation. Japan's main keywords were bank, affiliate, Sumitomo, and crisis. The keyword comparisons imply that deregulation and the creation of a fair competitive environment are necessary for the development of digital finance in Korea in the future.

뿌리 산업은 제조 공정 기술을 활용하여 사업을 영위하는 사업으로, 제조업 품질 경쟁력 및 국제 제조역량의 근간으로 여겨진다. 특히, 글로벌 금융위기 이후 주요 국가에서 제조역량 강화의 필요성이 강조되면서 뿌리 산업에 대한 중요성도 함께 증가하고 있다. 국가 차원에서의 제조역량 강화의 필요성이 강조됨에 따라 제조업 혁신을 주제로 다양한 연구가 수행된 바 있으나, 제조업 경쟁력의 근간이 되는 뿌리 산업에 대한 체계적 연구는 상대적으로 부족한 실정이다. 따라서 본 연구의 목적은 국가 제조역량 향상을 위해 기존의 뿌리 산업 현황과 진흥 정책을 분석하고 발전 방향을 모색하고자 하는 데 있다. 뿌리 산업 관련 국가 통계와 국가 보고서를 기반으로 산업별 지역별 현황을 분석하고 기존에 진행된 진흥 정책 의 접근 방법을 정리하였다. 뿌리 산업 경쟁력 제고를 위한 진흥 정책과 결과 지표는 지속적으로 관리되었으나 대부분의 진흥 정책이 프로젝트 성 단기 성과에 치중되어 있었으며, 장기적인 접근은 뿌리 산업 단지 조성이 주를 이루어 왔음을 파악하였다. 이를 바탕으로, 장기적인 관점에서 선도기업 롤모델을 개발하고 이를 추진하기 위한 과정 지표 개발을 제안하며 향후 연구 과제로 산업별로 적합한 기업 규모별 구성과 정책 지원 에 대한 연구 필요함을 도출하였다.

The purpose of this study is to analyze the current state of the Ppuri industry and promotion policies, and to seek the future direction.Based on national statistics survey and reports related to the Ppuri industry, the status of each industry and regionwas analyzed, and the approaches of the promotion policies that were carried out in the past were summarized. The promotion policies and outcomemeasures for reconsidering the competitiveness of Ppuri industry were continuously managed. However, most of the promotion policies were focused on short-term project outcomes and it was found that the long-termapproach was mainly based on the establishment of the Ppuri industry complex. Froma long-term perspective, we suggest the development of a role model for a frontrunner company and the adoption of process measure to promote it. As a future research, it was necessary to study the composition of companies suitable for each industry size and policy support.

최근 다양한 모빌리티의 등장은 새로운 교통수단에 대한 기대감을 가지게 하고 있다. 새로운 모빌리티에 대한 만족스러운 경험은 새로운 모 빌리티의 선택을 촉진하며, 이러한 변화는 가속화 될 것으로 기대된다. 따라서 모빌리티 제조기업의 입장에서는 이러한 변화를 가져올 수 있는 제품의 개발에 집중하여야 할 것이다. 본 연구에서는 최근 새로운 모빌리티로 등장한 UAM(urban air mobility)을 연구대상으로 선정하였다. 또한, 본 연구의 주된 목적은 UAM의 핵심기술 선정을 위한 평가요인을 구성한 이후, 이들의 가중치를 분석하는 것이라 할 수 있겠다. 연구목적 달성을 위해 본 연구에서는 UAM핵심기술 선정요인으로 매력성, 경쟁력, 기업의 기술정책의 세가지를 고려하였다. 매력성은 하위 요소로 고객가치, 시장성, 전유성을 고려하였으며, 경쟁력의 경우 지배적 설계, 기술 경쟁력, 시장 경쟁력을 고려하였으며, 기업의 기술정책은 전 략적 일관성과 기술적 일관성으로 구성하였다. 또한 각 하위요소는 다시 다양한 세부 항목으로 구성하였다. 즉, 3단계 계층으로 구성하였다. 전문가의 응답을 토대로 AHP 분석을 한 결과, UAM핵심기술에 대한 평가요인 중 가장 중요한 요인은 매력성으로써 가중치가 0.510으로 나 타났으며, 그 다음으로 경쟁력이 0.268, 기업의 기술정책이 0.222의 순으로 조사되었다. 매력성 요인의 하위요소에서는 시장성(0.229), 고객가치 (0.159), 전유성(0.034)의 순서로 조사되었다. 경쟁력 요인의 하위요소에서는 시장 경쟁력(0.138), 지배적 설계(0.119), 기술 경쟁력(0.087)의 순서 로 조사되었다. 기업의 기술정책 요인의 하위요소에서는 기술적 일관성(0.127)이 전략적 일관성(0.106) 보다 높은 것으로 조사되었다. 본 연구는 UAM에 대한 핵심기술 선정 의사결정시에 필요한 평가모델과 가중치를 제시하였다는 점에서 의의가 있다고 할 수 있겠다. 따라서 UAM제조사와 UAM산업 육성을 위한 정부에서 핵심기술 선정에 대한 가이드라인으로 활용할 수 있을 것으로 기대된다.

The recent emergence of various types of mobility raises expectations for new modes of transportation. Satisfying experiences with new mobility facilitate the choice of new mobility, and this change is expected to accelerate. Therefore, mobility manufacturers should focus on the new product development that can bring about these changes. In this study, UAM (urban air mobility) was selected as a research subject. In addition, the main purpose of this study is to analyze the weights of the evaluation factors for UAMcore technology selection. This research employed three factors (attractiveness, competitiveness, and technology policy of company) for UAM core technology selection. Each factors have sub-elements and each sub-elements have sub-attributes. That is to say, it is composed of three-level hierarchies. As a result of AHP analysis, the most important factor among the evaluation factors for UAM core technology was attractiveness, with a weight of 0.510, followed by competitiveness 0.268 and technology policy of company 0.222. The sub-elements of attractiveness factors were investigated in the order of marketability (0.229), customer value (0.159), and appropriability (0.034). The sub-elements of competitiveness factors were investigated in the order of market competitiveness (0.138), dominant design (0.119), and technology competitiveness (0.087). In the sub-elements of technology policy of company factors, technological concurrence (0.127) was found to be higher than strategic concurrence (0.106). This study is meaningful in that it presents an evaluation model and weights for making a decision to select a core technology for UAM. Therefore, it is expected that it can be used as a guideline for the selection of core technologies by UAM manufacturers and the government to foster the UAMindustry.

본 연구는 최근 2년동안 코로나상황(covid 19)에서 비대면 거래, 비대면 일상생활이 갑자기 확산되면서 이러한 상황에 맞춰서 진화하고 있는 비대면생활 시대 보이스피싱의 현황과 보이스피싱 사례들을 분석하고 그 개선방안을 모색하는 것이다. 본 연구는 보이스피싱의 국제화 관점을 강조하고 국제 e-비즈니스에 영향을 받는 점을 강조한다. 2017년 12월 제주에서 국제 보이스피싱 콜센터를 운영하면서 중국 본토인들을 대상으 로 금원을 편취한 다국적 보이스피싱 조직을 국내 최초로 검거했다. 검거된 보이스피싱 조직원들은 90년대 출생한 젊은이들로 직업 또한 대학생 들이 주류를 이루고 있는데, 국내에서 검거한 제주도 콜센타의 경우에도 90년대 출생 젊은이가 50%를 차지하는 등 다국적 보이스피싱 조직의 국 내침투는 현실화되고 있다(신상철 2018). 연구를 위하여 보이스피싱 사례를 분석하고 다양한 기존의 선행연구들을 분석하는데 질적연구를 위하 여 문헌연구방법을 병행한다. 보이스피싱의 사례로서 ‘휴대전화 파손과 신분증 사진’ 사례와 경찰청에서 검거한 사례로서 ‘기관사칭형 전화금융 사기 사례’를 중심으로 분석하였다. 분석결과로는 금융 이용자간의 불신 증가와 극심한 스트레스 증가, 금융기관의 책임의식 부재, 금융당국의 책임의식 부재, 정부정책의 문제들을 보았다. 개선방안으로는 문제점에 대응하여 정부측면, 금융기관측면, 소비자단체측면 그리고 이용자측면 으로 나누어 제시하였다. 특히 금융기관측면에서 금융기관의 책임 강화, 보이스피싱 피해자구제 기금 설립, 피해자 구제권리의 확보와 강화, 금 융기관의 금융사기 대응기금, 금융기관의 보험 또는 조합 기능, 금융기관의 ‘간편한 비대면 서비스’ 기술의 보완, 위험이전과 보험상품의 활용, 보험 또는 공제 상품의 개발과 보급 등을 강조하였다. 보이스피싱의 현황과 실제 사례들에 대한 본 연구는 국제 e-비즈니스 거래의 주요한 선행 연구로서 의의가 크다. 전화금융사기에 대한 구체적인 개별사례들을 제시한 후에 분석함으로서 보이스피싱의 현황을 파악하고 문제점을 도출 하였고, 질적연구로서 본 사례연구는 충분한 차별성도 있고 기여도도 있다.

This paper aimed to propose the ideal plans of recovery of voice phishing and prevention of voice phishing by use of analysis of Voice Phishing Cases with untact living caused by the Covid 19 in South Korea. Because voice phishing has been also developed timely to untact living and transaction. With a view to carrying out this study, the author did analysis of voice phishing cases and plenty of previous studies, hence literature investigation researchwas adopted as qualitative researchmethod. The results of the analysis of voice phishing cases was revealed many obstacles such as severe increasing distrust of financial users and fast increasing stress of users, greatly fragile right and duty of financial institution with government authority. So as to correspond to many obstacles, improvement planswere proposed such as government side, financial institution, consumer NGOside and user side respectively. This study analyzed some voice phishing cases in view of ‘phone financial scam’, after which status and problems of voice phishing in South Koreawere presented. This study has discrimination and contributions as qualitative researchmethod for further study.

본 연구의 목표는 한국 내 다국적기업 해외 자회사 현지 매니저의 문화적응 유형을 분류하고, 문화적응 유형에 따라 문화적응 스트레스가 어 떻게 다르게 나타나는가를 규명하는 것이다. 이를 위해 현지 매니저의 문화적응 유형이 네 가지 유형으로 구분될 것이라는 가설과 문화적응 유 형에 따라 문화적응 스트레스가 다르게 나타날 것이라는 가설을 설정하였다. 본 연구에서 설정한 가설 검증을 위해 한국 내 다국적기업 해외 자회사에 근무 중인 현지 매니저를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 수집 된 설문조사 자료를 토대로 잠재프로파일 분석과 분산 분석을 실시하였다. 분석 결과 첫째, 한국 내 다국적기업 해외 자회사 현지 매니저의 문화 적응 유형은 네 가지 유형(통합, 동화, 분리, 비주류)으로 분류되는 것으로 나타났다. 둘째, 현지 매니저의 문화적응 스트레스는 네 가지 문화적응 유형에 따라 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났으며, 통합 유형에 속한 현지 매니저의 문화적응 스트레스가 가장 낮게 나타났다. 본 연구의 시사점은 다음과 같다. 첫째, 본 연구는 한국 내 다국적기업 해외 자회사 현지 매니저의 문화적응 유형을 네 가지 유형으로 분류하 고, 현지 매니저의 문화적응 유형에 따라 문화적응 스트레스가 다르게 나타남을 실증분석한 연구로서 학문적 시사점을 가진다. 둘째, 본 연구의 결과는 한국 내 다국적기업 해외 자회사의 성공적 운영을 위한 유용한 정보를 제공한다는 점에서 실무적 시사점을 가진다.

The purpose of this study is as follows. First, this study is identifying acculturation types of host country managers (HCMs) working at MNC subsidiaries in Korea. Second, this study examine the difference of HCMs’ acculturative stress according to their acculturation types. For this purpose, we set the hypothesis as follows. First, we suggest the four types of HCMs’ acculturation is partitioned between themaintenance of heritage culture and identity and the relationship sought among groups: integration, assimilation, separation, marginalization. Second, we suggest that the acculturative stress of HCMs are different according to four types of their acculturation. To verify these hypothesis, we conducted latent profile analysis (LPA) and analysis of variance (ANOVA) on the data from 643 HCMs belonging to 60 MNC subsidiaries in Korea originate from11 countries. The result of the analysis is as follows: Frist, the HCMs’ acculturation is categorized four types as integration, assimilation, separation, marginalization. Second, the HCMs’ acculturative stress is different according to the four types of their acculturation, especially the HCMs that is belonging to the integration type shows the lowest level of acculturative stress. The contribution of this study is as follows: First, this study is identifying four types of HCMs’ acculturation and examine the difference of HCMs’ acculturative stress according to four types of their acculturation. Second, this study provides the useful information for the manager ofMNC subsidiaries in Korea.

지금 세계는 COVID-19로 기존 가치사슬(value chain)체계가 효용을 발하지 못하고, 강대국의 정치경제적 대립과 지역 분쟁과 갈등이 고조되 고 있으며, 비대면 경제와 디지털 산업의 도래로 경제와 산업 환경의 대전환기를 맞고 있다. 이런 변화 속에서 최근 ESG가 경영 활동의 핵심 이슈 로 부상하고 있다. 정부와 공공기관, 산업계와 대기업은 ESG 경영의 도입과 확산을 위해 서두르고 있지만 중소기업은 ESG 경영에 대한 인식과 준비가 부족하다. 이와 같은 기업 경영 환경 변화는 ESG에 대한 학문적 연구와 뒷받침을 필요로 하게 되었다. 최근 많은 연구 결과가 나오고 있 고, 특히 기업의 ESG 경영 현황에 대한 실태와 현황 파악을 위한 몇몇 조사가 선행되었다. 하지만 앞선 조사 연구들은 주로 대기업을 대상으로 한 일반적 ESG경영 현황 파악과 실태 조사였다. 본 연구는 중소기업의 ESG경영 실태와 현황을 조사하고, 이 실증 데이터를 통해 중소기업의 ESG 경영 도입 전략 도출과 시사점을 제시하고자 하였다. 본 연구는 실증 데이터 수집을 위한 조사 대상과 지역이 좁다는 점과 확보한 대상 표본의 수 가 크지 않다는 한계를 내포하고 있다. 향후 ESG경영을 도입한 기업이 늘어나고, 그 기업들의 ESG 역량과 관리 데이터가 축적됨에 따라 더 많은 연구가 이어질 것으로 기대한다.

Currently global value chain system has not been effective due to COVID-19, and political and economic confrontations among powerful countries and regional conflicts are escalating. And with the advent of the non-face-to-face economy and the digital industry, the economy and industrial environments are facing a great change. Amid these changes, ESG has recently emerged as a key issue in management activities. The government, public institutions, industries and large corporations are rushing to introduce and spread ESG management, but SMEs lack awareness and preparation for ESG management. Such changes in the corporate management environment require academic research and support for ESG. Recently, many research results have been released, and in particular, several surveys have been conducted to grasp the situation and status of ESG management of companies. However, the previous studies were mainly investigating the general ESG management status and survey of large companies. This study attempted to investigate the situation and status of ESGmanagement of SMEs, and to derive strategies for introducing ESG management of SMEs and to present implications through this empirical data. This study has limitations in that the survey target and area for collecting empirical data are narrow and the number of secured target samples is not large. It is expected that more researchwill continue asmore companies have introduced ESGmanagement in the future and their ESG capabilities and management data are accumulated.