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경영컨설팅연구 [Korean Management Consulting Review]

간행물 정보
  • 자료유형
    학술지
  • 발행기관
    한국경영컨설팅학회 [The Korean Society of Management Consulting]
  • ISSN
    1598-172X
  • 간기
    계간
  • 수록기간
    2001~2018
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 주제분류
    사회과학 > 경영학
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658.46
제17권 제1호 통권 제52호 (23건)
No

〈연구논문〉

1

국제신벤처기업에서 네트워크관점과 지식기반관점의 통합 접근 : 성숙기 산업을 중심으로

조연성

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제17권 제1호 통권 제52호 2017.02 pp.1-14

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본 연구는 성숙기 산업의 국제신벤처기업을 대상으로 네트워크 관점과 지식기반관점을 통합한 모형을 구축하고 실증분석을 진행하였다. 네트워크 관점 요인으로는 네트워크 역량과 파트너 협력을 설정하였으며, 지식기반관점 요인으로는 흡수역량과 조직학습성과를 설정하였다. 본 연구의 목적은 성숙기 산업에 속한 국제신벤처기업의 외국시장 진출에서 조직학습성과에 영향을 주는 요인 간 경로를 분석하는데 두었다. 또한, 파트너 협력과 흡수역량의 매개효과를 분석하여 기존 연구의 논의를 확대하는데 목적을 두었다. 이론적 배경으로 네트워크 관점과 지식기반관점의 논의를 고찰하였으며, 선행연구의 논의를 확대하여 분석모형을 구축하였다. 4개의 잠재변인 사이에 5개 가설을 설정하였으며, 파트너 협력과 흡수역량의 매개효과를 포함하여 총 7개의 가설을 설정하였다. 분석 대상 기업은 성숙기 산업에 속한 국제신벤처기업으로 하였다. 국제신벤처기업의 정의는 창업 3년 이내에 외국시장에 진출하였으며, 진출 후 3년간 평균 외국시장 매출액이 전체 매출액의 25% 이상인 기업으로 하였다. 설문조사를 통하여 최종적으로 162개 국제신벤처기업을 분석대상으로 하였다. 실증분석은 구조방정식모형(structural equation model)을 사용한 경로분석을 실시하였다. 분석도구는 PLS(partial least square)를 사용하였으며, SmartPLS3.0으로 실증분석을 시행하였다. 가설검정에 앞서 신뢰성, 타당성 분석을 진행하였으며, 측정문항 전반에 문제가 없음을 확인하였다. 가설검정 결과 네트워크 역량은 파트너 협력과 흡수역량에 모두 긍정적 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한, 파트너 협력은 흡수역량과 조직학습성과에 긍정적 영향을 주었으며, 흡수역량과 조직학습성과 사이에도 정(+)의 영향이 있음을 확인하였다. 매개효과 분석은 효과분해 방법을 사용하여 시행하였다. 분석 결과 파트너 협력은 네트워크 역량과 흡수역량 사이에 유의한 매개효과를 보여주지 못하였다. 반면, 흡수역량은 파트너 협력과 조직학습성과 사이에 부분매개 효과를 나타냈다. 분석결과를 기반으로 이론적, 실무적 시사점을 논의하였다. 이론적으로 본 연구는 성숙기 산업에 속한 국제신벤처기업을 대상으로 한 점에서 기존 국제신벤처기업 이론을 확대 적용하였다는데 의의가 있다. 실무적으로 성숙기 산업의 국제신벤처기업에 조직학습성과를 목표로 하는 네트워크 역량과 흡수역량 발굴이 중요하다는 점을 제시하였다. 시사점 논의 이후 연구 한계와 앞으로 연구방향을 제시하였다.
This study builds a model that integrates the network perspective and the knowledge based perspective for international new ventures in the mature industry and conducts empirical analysis. Network capacity and partner collaboration were set as the factors of network perspective, and absorptive capacity and organizational learning performance were set as the factors of knowledge based. The purpose of this study is to analyze the path that affect the organizational learning performance of international new ventures in the mature industry. In addition, the purpose of this study is to expand discussion of existing research based on the analyzing the mediating effect of partner cooperation and absorptive capacity and . As a theoretical background, the discussions of the network perspective and the knowledge based view were examined, and the analysis model was constructed by expanding the discussion of the previous research. Five hypotheses were established between four latent variables, and a total of seven hypotheses were established including the mediating effects of partner cooperation and absorption capacity. The analyzed companies were international new ventures belonging to the mature industry. The definition of an international new ventures is to enter the foreign market within three years of its founding, and the average foreign market sales of the three years after its entry is more than 25% of the total sales. Finally, 162 international new ventures were analyzed through the questionnaire survey. Empirical analysis was conducted by using a structural equation model(SEM). The analysis tool used PLS(partial least square) and conduct empirical analysis with SmartPLS 3.0. Reliability and validity analysis were carried out before the hypothesis test. Hypothesis test results showed that network capacity positively affects both partner cooperation and absorptive capacity. In addition, partner cooperation positively influenced absorptive capacity and organizational learning performance, and positive influence was also found between absorptive capacity and organizational learning performance. The mediating effects analysis were carried out using the effect decomposition method. As a result, partner collaboration did not show significant mediating effect between network capacity and absorption capacity. On the other hand, absorptive capacity showed a partial mediating effect between partner collaboration and organizational learning performance. Theoretical and practical implications were discussed based on the analysis results. Theoretically, this study implies that the existing theory was applied to the international new ventures belonging to the mature industry. Practically, it is suggested that network capacity and absorptive capacity aiming at organizational learning performance are important for international new venture companies in the mature industry. After discussing the implications, the limitations of the research and future research directions are suggested.

4,600원

2

인터넷쇼핑몰기업의 유통채널 유형별 기업특성과 창업자특성이 국제화만족도에 미치는 영향

조예희, 최순권

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제17권 제1호 통권 제52호 2017.02 pp.15-32

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본 연구에서는 인터넷쇼핑몰기업의 유통채널 유형별 기업특성과 창업자특성의 국제화만족도에 미치는 영향을 실증분석을 통해 살펴보았다. 이를 위해 국내 인터넷쇼핑몰기업을 대상으로 해외매출이 있는 135개 기업의 유통채널 유형별로 설문조사 자료를 분석하여 다중회귀분석을 진행하였다. 실증연구 분석결과, 첫째, 전체집단의 국제화만족도의 영향요인으로 기업특성의 제품차별화와 시장불확실성과 창업자 특성의 경험적 역량과 혁신성향이 국제화 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 독립쇼핑몰 국제화 만족도에서는 기업특성의 시장불확실성과 창업자특성의 경험적 역량과 혁신성향이 유의한 영향이 있다고 확인되었다. 셋째, 임대쇼핑몰의 국제화만족도에서는 창업자특성 중 경험적 역량이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 해외쇼핑몰의 국제화만족도에는 기업특성의 제품차별화와 시장불확실성과 창업자특성의 경험적 역량이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기존연구에서 제조업이나 도·소매 등 중소기업의 기업특성과 창업자특성이 국제화만족도에 미치는 영향에 관련 연구가 대부분이라면, 본 연구의 시사점은 인터넷쇼핑몰기업의 국제화만족도와 유통채널 유형별로 분석했다는 점에 의의가 있다고 본다. 인터넷쇼핑몰기업의 국제화만족도 향상을 위해서는 기존 연구의 결과와 같이 제품차별화의 마케팅요소와 창업자 경험적 역량이 영향을 준다고 할 수 있으며, 특히 인터넷쇼핑몰기업에서는 제품유형에 따라서 유통채널 유형 선택이 매우 중요하다고 할 수 있다.
In this study, an empirical analysis was used to investigate the effects of the corporate and founder characteristics for each distribution channel type of the internet shopping mall companies on the internationalization satisfaction. To enable this, the survey data was analyzed on 135 domestic internet shopping mall companies with overseas sales for each distribution channel type, and then a multiple regression analysis was conducted. As a result of the empirical study analysis, first, as the influential factor of the internationalization satisfaction by the overall groups, the corporate characteristics of product differentiation and uncertainty in the market, and the founder characteristics of empirical capability and innovative tendency showed to have significant effects on the internationalization satisfaction. Second, in the internationalization satisfaction of independent shopping malls, the corporate characteristic of uncertainty in the market, and the founder characteristics of empirical capability and innovative tendency showed to have significant effects. Third, in the internationalization satisfaction of lease shopping malls, the founder characteristic of empirical capability showed to have significant effects. Fourth, in the internationalization satisfaction of foreign shopping malls, the corporate characteristics of product differentiation and uncertainty in the market, and the founder characteristic of empirical capability showed to have significant effects. Existing studies are mostly on the effects of the corporate and founder characteristics of small-medium sized businesses such as manufacturing or retail/wholesale business on the internationalization satisfaction, but this study has the significance that an analysis was conducted on the internationalization satisfaction of the internet shopping mall companies and for each distribution channel type. To improve the internationalization satisfaction of the internet shopping mall companies, the marketing element of product differentiation and the founder’s empirical capability are required, which was shown in existing studies. Especially, for the internet shopping mall companies, selecting the distribution channel type according to product type is very important.

5,200원

3

한국 기업의 고용기회균등 측정방법의 탐색적 고찰 : 미국 고용균등위원회를 중심으로

김정진

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제17권 제1호 통권 제52호 2017.02 pp.33-47

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본 연구는 경영학적 관점에서 고용 생산성을 높이고 기업의 채용과정에 고용균등원칙을 실현하기 위한 기존의 국내 연구 및 측정 방법론이 국제기준과 비교하여 볼 때 그 실효성이 매우 미흡하다는 문제인식에서 출발하였다. 국내 고용기회균등에 관한 연구는 선진 사회에 근거해서 사상적 수준에서 그 당위성만 강조되었을 뿐 실증연구로 이루어진 바가 거의 없는 실정이다. 반면 미국을 비롯한 해외 사례에서는 고용기회균등에 관한 이론적 연구뿐만 아니라 이러한 개념을 측정하는 방법론(차이법, 전인법, 효과비율, 2단계 표준편차).과 그 타당성에 관한 다양한 연구가 많이 진행되었다. 이러한 관점에서 본 연구는 고용기회균등 측정방법을 초점으로 삼아 미국 등 해외 사례를 살펴보고 다양한 고용기회균등 측정방법을 탐색적으로 국내 사례에 적용, 시뮬레이션을 시도하였다. 비록 고용기회균등을 제고하는 이슈가 측정 방법에 한정되는 것은 아니지만 정확한 측정방법에 관해 논의할 필요가 있다. 미국 사례를 적용하는 방식뿐만 아니라 한국적인 상황에서 다각적인 조사와 현실을 이해하려고 분석하려는 시도에서 국내 데이터를 시뮬레이션하고 시사점을 얻고자 하였다. 이를 위해 미국을 중심으로 고용기회균등개념과 이를 실행하기 위한 기구인 고용균등위원회의 기능과 활동에 관해 살펴보고. 국내의 고용기회균등을 위한 사례와 제도 등에 관해서 고찰하였다. 미국 연방고용균등위원회 사례에서는 특정 보호집단을 정의하고, 고용기회균등을 측정하는 방법을 상세하게 기술하였다. 본 연구는 시뮬레이션 분석결과를 통해 한국 기업의 맥락에서 측정방법을 적용해보고 의미를 현실적으로 논의하고자 하였다. 이러한 논의를 통해 정부 및 공공기관 채용과정에서 고용기회균등 원칙을 확대 적용하기 위한 방안을 실질적으로 모색하는데 기여를 하고자 하였다. 다만 본 연구에서 소개된 미국의 고용기회균등의 측정개념과 방법론들이 아직까지는 매우 개념적이고 이론적인 수준에서 제안된 것이며, 추후 다양한 해외 사례를 국내에 적용하는 경우 계량적 측정방법의 타당성을 검토하는 더 많은 연구들이 필요할 것이다.
From the perspective of business management, this study starts with the recognition of a problem that compared to the international standard, the existing research and methodology of equal employment opportunity in the process of recruiting in Korea, is unsatisfactory in terms of its effectiveness. Additionally, Researches on equal employment opportunity in Korea merely focus on its justification based on advanced societies from the perspective of ideology and futhermore, there are few empirical studies in order to increase the productivity of employment and to implement the principle of equal employment opportunity. On the contrary, in foreign countries including the United States, there are plenty of researches not only on the theory of equal employment opportunity, but also on the methodology and its justification. Thus, this study aims to investigate the quantitative methodology of measuring the concept of equal employment opportunity in the process of recruitment in the United States, and its application in order to draw implications for Korean companies. In this regard, this paper examined the principle of equal employment opportunity in the United States and the functions & activities of the U.S. Equal Employment Opportunity Commission (EEOC) for its implementation. In particular, a specific protective group was defined based on the EEOC cases. Also Korean cases and systems for equal employment opportunity were also investigated. The method for measuring the status of equal employment opportunity was simulated using enough data and results were obtained. This analysis was conducted to make a practical contribution to the extensive application of measures to conform to the principle of equal employment opportunity. However, the concept and methodology of equal employment opportunity are suggested at the very conceptual and theoretical levels, therefore, further researches will need to examine the justification of the quantitative methodology in order to apply various foreign cases to the Korean situations. The results of this study can be summarized as follows. First, this study suggests that an equal employment opportunity index, which serves as the standard of equal employment opportunity, be set and introduced. Whether a specific group (for example, youth or women) in a company is equally employed and how equal the employment opportunity is should be measured through this index. Equal employment opportunity refers to the status of a proportion of the total employable population being applied in a particular group (Slevin, 1973). If the number of employees in a particular group is substantially below or above the employable population in consideration of the total population ratio, it is hard to say that the equal employment opportunity is implemented. In other words, it will be used as an index for the analysis of the actual employment status of employable population in companies and the average gap between the availability of population in a particular group and the actual employed population. Second, while the inequality index presents the gap between the employable population and the actual employed population regardless of job categories, an index that demonstrates the difference of actual employed population relative to the population in consideration of job categories is needed. In the United States, the difference of actual employed population is calculated relative to the total population composition ratio in each job category of a company (U.S Bureau of the Census, 2015). Third, unlike the previous two indices, a diversity index shows how many different groups the employees in each job category are from (U.S. Equal Employment Opportunity Commission, 2015). The diversity index is high if the employment is not concentrated in a particular category but evenly spread among categories. On the other hand, it is low if the employment is concentrated in a particular category (Blau & Schoenherr, 1971). That is, in case that the employment concentration level is high, the diversity index becomes low. Fourth, this paper suggests that the specific areas of discrimination in domestic companies (wage, promotion, pregnancy etc.) be divided based on the accumulated data on equal employment opportunity, and a systematic database for employment data including the types of discrimination be built. The measurement of the employment status in companies can be used as a useful management tool to clearly understand the pattern of workforce and to determine barriers against the equal employment opportunity in the relevant companies. Additionally, the measurement of equal employment opportunity may be developed into a useful tool to undertake a comprehensive review of the utilization of workforce by checking organizational units with the substantially concentrated employment. Fifth, a measure to establish and operate of a centralized independent organization can be considered for the eradiation of discriminatory employment in Korean companies. This independent organization, with the authority to implement and enforce employment non-discrimination laws, can facilitate the process of implementation of the principle of equal employment opportunity and more promptly check the compliance of discrimination-related laws and regulations. With the establishment and operation of this single responsible organization, the discrimination in the process of employment may be prevented, and specific discriminatory practices, which need to be settled by legal means, if necessary, may be identified more readily.

4,800원

4

기업의 정기 및 비정기 공시 전후 거래량 반응에 관한 연구

박태준

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제17권 제1호 통권 제52호 2017.02 pp.49-57

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본 연구는 한국거래소 유가증권시장 및 코스닥시장에 상장된 기업을 대상으로 정기공시인 영업실적공시를 애널리스트 영업실적 예측오차(Analysts' Earnings Forecast Errors)를 이용하여 긍정적인 어닝서프라이즈와 부정적인 어닝서프라이즈로, 비정기공시인 애널리스트 투자의견 변경을 상향조정과 하향조정으로 각각 구분하여 공시 전후의 거래량 변동을 분석하였다. 본 연구에서는 정기공시 이전에는 투자자의 거래를 조절할 수 있는 재량으로 인해 거래량이 감소하고 비정기공시 이전에는 정보거래자가 시도한 거래를 대부분 수용하는 관계로 거래량이 증가한다고 가설을 설정하고 실증분석하였다. 본 연구의 구체적인 결과는 다음과 같다. 첫째, 정기공시인 영업실적공시 이전에는 초과거래량이 감소하다가 공시 이후에는 증가한다. 이는 정기공시 이전에 무정보거래자의 정보비대칭에 따른 역선택 비용의 회피로 거래량이 감소하고, 공시 이후에는 역선택 문제가 해소되어 증가한다는 결과로서, 투자자간의 정보비대칭 차이로 인해 초과거래량이 감소한다는 Chae(2005)의 연구결과와 일치한다. 둘째, 초과거래량 감소는 긍정적인 어닝서프라이즈 보다는 부정적인 어닝서프라이즈 공시 이전에 나타났다. 이는 긍정적인 어닝서프라이즈 보다는 부정적인 어닝서프라이즈 공시에서 정보비대칭이 한층 심하다는 것을 의미한다. 표본과 분석기간은 다르지만 정기공시 이전에 초과거래량이 감소한다는 Chae(2005)의 결과는 부정적인 어닝서프라이즈 이전의 정보비대칭에 기인하는 것으로 판단된다. 셋째, 비정기공시인 투자의견 변경 정보는 투자의견 상향조정이나 하향조정에 관계없이 공시 이전이나 이후 모두 초과거래량이 증가하는 것으로 나타났다. 이는 정보 공개시점을 사전에 파악할 수 없는 무정보거래자가 공시 이전에 정보거래자가 시도한 거래를 대부분 수용하였기 때문이며, 공시 이후에는 해당 정보에 대한 반응으로 거래량이 증가하는 것으로 보인다. 본 연구는 기업의 정기공시 및 비정기공시 전후 정보비대칭의 차이로 인해 거래량이 차별적으로 변화하고 있는지를 실증적으로 비교분석하였다는데 의의가 있다.
This study analyzes excess trading volume around scheduled and unscheduled announcements using KOSPI and KOSDAQ market. In this study, we hypothesize that trading volume decreases due to the investor's discretion to can control their transactions before the scheduled announcements and increases the trading volume as the uninformed investors accept most of the trading offer by informed traders prior to the unscheduled announcements. We employ earnings announcements as scheduled corporate events, while uses analyst recommendation changes as unscheduled corporate events. The results of this study are as follows. First, excess trading volume decreases before earnings announcements, but it increases after the announcements. This is consistent with the study by Chae (2005), in which the excess trading volume decreases due to the information asymmetry among investors before scheduled announcements. Second, excess trading volume declines before negative earnings surprise announcements rather than positive earnings surprises. This means that the information asymmetry is higher at negative earnings surprises than at positive earnings surprises. This suggests that Chae’s (2005) finding might be derived from excess trading volume decreases before negative earnings surprises. Third, excess trading volume increases before or after analyst recommendation changes regardless of whether the analyst recommendation is upgraded or downgraded. The result indicates that trading volume increases due to many transactions between informed traders and the uninformed traders before the recommendation changes and increases in response to the new information after the changes.

4,000원

5

구조개혁평가대학의 평가기준 분류와 재무비율의 경영성과 관계 연구

이상호, 김혁주

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제17권 제1호 통권 제52호 2017.02 pp.59-70

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2014년 교육부의 대학구조개혁추진계획은 대학의 입학자원이 급감하고, 2018년부터 대입정원과 고교졸업자 수의 역전현상이 발생되어 대학들의 미충원이 가시화됨에 따라 향후 대학교육의 입학 정원 수급 전망에 따른 대응이 필요했다. 이러한 이유로 대학 간의 경쟁력이 떨어지는 대학의 경영을 개선하기 위한 노력을 유도하고, 학생의 학습권 보장에 필요한 교육수준의 개선을 도모할 수 있는 제도적 기반마련이 필요하여 양적규모는 대폭 줄이며 교육의 경쟁력을 높일 수 있는 적극적인 대학들의 구조개혁 방안의 추진이 필요하게 되었다. 본 연구는 대학구조개혁평가의 평가지표와 재무비율의 관계를 A등급, B등급, C등급과 재정지원 제한 대학인 D등급을 판별하는 변수의 정확도의 분석과 함께, 사립대학의 구조개혁평가 등급별로 평가지표와 재무비율의 차이를 확인하여 사립대학의 재무구조를 분석하고 평가함으로서 사립대학의 지속적인 발전과 성장을 유도하여 미래의 정원감축으로 발생할 수 있는 사립대학의 재정기반에 대한 대책을 마련하는데 연구의 목적이 있다. 또한, 등록금의존율이 높은 사립대학이 재정의 투명성을 확보하고 대학 경영성과의 효율성을 높일 수 있는 재무비율과 경영성과의 지속적인 연구가 필요하다고 본다. 본 연구는 대학구조개혁평가의 1단계 평가지표가 되는 평가지표와 재무비율의 관계를 분석하고, 대학구조개혁 평가 등급별로 A등급, B등급, C등급과 재정지원 제한 대학인 D등급을 판별하는 변수의 정확도를 분석하고자 한다. 또한, A등급, B등급, C등급과 D등급 간의 평가지표와 재무비율의 차이를 확인하고자 연구하였으며, 본 연구를 위한 연구 방법은 다음과 같다. 첫째, 대학구조개혁평가의 평가지표인 전임교육원확보율, 신입생충원율, 대학생충원율, 등록금의존율, 졸업생취업율과 재무비율의 관계와 방향을 살펴보고자 상관관계를 실시하였다. 둘째, 구조개혁평가지표로 구분된 재정지원 제한대학인 D등급의 부실대학과 부실대학으로 선정되지 않은 A등급, B등급, C등급에 대한 비부실대학의 등급 구분에 영향을 주는 변수를 확인하고자 판별분석을 실시하였다. 셋째, 구조개혁평가지표로 구분된 사립대학의 평가지표와 재무비율의 독립변수들이 구조개혁평가대학 등급 간에 차이를 확인하고자 일원배치분산분석(ANOVA)을 실시하였다.
In 2014, the Ministry of Education's plan for reforming the university's structural reforms is that the admission resources of universities are declining and the number of high school graduates is reversed from 2018. As a result, Is needed. It is necessary to establish an institutional basis to improve the management level of universities that are less competitive and to improve the education level of the whole university. Therefore, the scale of the quantitative scale is greatly reduced, but the quality of education is raised, And the need for the promotion of the need for the publication of the background was announced. The purpose of this study is to analyze the relationship between the evaluation index and the financial ratios of the university structural reform evaluation on the accuracy of the variables that discriminate grade A, B and C and grade D, The analysis of the financial structure of private universities by identifying the difference between the evaluation index and the financial ratios will lead to the continuous development and growth of private universities and provide measures for the financial base of private universities The purpose of the study is. In addition, it is necessary to continuously study the financial ratios and management performance that can secure the financial transparency and increase the efficiency of the university management performance with the high dependency ratio of tuition fees. The purpose of this study is to analyze the relationship between the financial indicators and the evaluation index, which is the first stage evaluation of the university structural reform, and to classify the A, B, and C grades We want to analyze the accuracy of the variables. In addition, the study was conducted to investigate the difference between the financial ratios and the evaluation index between Class A, Class B, Class C and Class D. The study method for this study is as follows. First, we conducted a correlation analysis to examine the relation and direction between the rate of full - time education, university recruitment rate, tuition dependency rate, graduate employment rate and financial ratio. Second, in order to identify the variables affecting the grades of grade A, B, and C non-malpractice universities, which are classified as D-grade and D-grade, Analysis. Third, a one-way ANOVA was conducted to determine the difference between the evaluation indexes of independent universities classified as structural reform index and financial ratios.

4,300원

6

디지털 디톡스의 필요와 혜택에 대한 검토

변현수

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제17권 제1호 통권 제52호 2017.02 pp.71-78

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디지털 문명에서 살아가고 있는 현대인들을 위해 수많은 디지털 정보 기기와 소프트웨어가 끊임없이 개발되고 있다. 그런데 이러한 디지털 기기의 사용과 의존이 심해지면서 디지털 치매, 디지털 중독, 디지털 스트레스 등 심각한 부작용 또한 나타나고 있다. 이에 이러한 부작용을 줄이고 디지털 기기의 현명한 사용을 위해 디지털 디톡스에 대한 관심이 증가하고 있다. 이에 본 연구에서는 디지털 디톡스의 등장 배경과 이를 완화하기 위해 등장한 여러 가지 방법들, 그리고 디지털 디톡스를 통한 혜택 등을 살펴 보았다. 디지털 디톡스란 마치 단식을 통해 몸에 있는 독소와 노폐물을 제거하듯이 각종 디지털 매체와 애플리케이션에 노출된 현대인들에게 있어서 디지털 기기 사용을 잠시라도 중단하고 내면의 모습을 되돌아보자는 데에 주안점을 두는 일종의 치료법이다. 디지털 디톡스의 가장 큰 목적은 전자 기기의 사용을 무조건 배제하는 것이 아니라 현명한 사용을 통해 디지털 세상에 대한 올바른 인식을 가지고 더 나은 삶을 사는 것을 지향한다. 이를 통해 앞으로도 꾸준히 지속될 디지털 세상에서 주체적인 삶을 살아갈 수 있는 방법을 스스로 찾아 삶의 균형을 이룰 필요가 있다.
Numerous digital devices and softwares are continually being developed for contemporary people in a digital world. Due to such dependency on those digital devices, severe side effects such as digital dementia, digital addiction, and digital stress, are appearing now. Hence, there is a growing interest in digital detox for smart use in digital devices. In the present study, the author examined the reasons of digital detox, the processes through digital detox, and the benefits of digital detox. Detox is a process of removing toxin and body wastes by fasting. Digital detox is a kind of therapy refraining from using digital devices and meditating on the self for contemporary people surrounded by various digital media and applications. The main purpose of digital detox is not to exclude the use of digital devices but to live a better life by recognizing a digital world properly. The author opined that people should find ways on their own to live in this digital world and need to keep work-life balance with the help of organizational participation.

4,000원

7

커피전문점의 선택요인 중 입지, 점포 및 상품 특성에 관한 연구 : 부산광역시 거주자를 중심으로

김진우, 이장우

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제17권 제1호 통권 제52호 2017.02 pp.79-94

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소자본 창업 아이템으로 꼽히는 주요업종 중 하나가 커피전문점이다. 우리나라 커피시장은 단기간에 거대시장으로 고속 성장했으나 이제는 매우 치열한 경쟁이 이루어지고 있는 곳으로 바뀌고 있다. 이러한 상황에서 커피전문점을 찾는 소비자들의 행동특성을 파악하는 것은 시장특성 파악 및 창업전략 관점에서 중요한 시사점을 갖는다. 본 연구는 커피전문점에 대한 소비동기와 선택요인 등에 대한 다양한 비교와 상호 연관성 등을 실증 분석하였다. 우리는 커피전문점 방문목적에 대한 설문조사 자료를 바탕으로 요인분석, 군집분석 및 분산분석 등을 통하여 방문목적, 즉 커피 소비동기의 다양성을 확인하였으며, 이들 소비동기에 따라 인구통계학적 관점이나 이용형태 등에서 몇 가지 차별적 특성을 발견하였다. 그 중 커피전문점은 소비자에게 공간이용 효용을 제공하는 성향이 매우 유의적임을 확인하였다. 또한 상품, 점포 및 입지요인 등에 관하여 분석한 결과 선택요인 별로 소비자의 중요도 인식에 차이가 있음을 발견하였는데, 상품요인보다 점포 및 입지요인 등이 소비자에게 더 중요하게 인식되는 점을 확인하였다. 이는 Milliman (1986)이 고객의 구매 관련 의사결정 과정에서 물리적 환경이 매우 중요한 단서가 됨을 보인 것과 맥락이 같다. 결국 커피전문점은 소비자에게 공간이용 효용을 제공하는 부동산 재화와 유사한 성격이 있음을 확인하였다. 이는 최근 대형 매장을 갖춘 브랜드 커피전문점의 급속한 성장과 무관하지 않은 것으로 보인다.
Coffee specialty shop is one of ready-to-be-chosen item for small capital start-ups. Coffee market in Korea has witnessed remarkable growth in the short run, and is now facing fierce competition ahead. So, understanding consumer behaviors visiting coffee specialty shops may be critical to comprehension of market characteristics and constructing start-up strategies. Our research is dedicated to empirically analyzing consumer motivation and selection drivers in coffee specialty market. Based on questionnaires we carry out factor analysis, cluster analysis, ANOVA test, and regression analysis. We document that we find there are a variety of consumer motivation in coffee specialty market and that this kind of variety is related to demographics. What is differentiable in our research is that coffee specialty shops are statistically and significantly chosen by consumers for the purpose of enjoying utility from use of physical space. In addition, consumer recognitions are also differentiated in product itself, shops, and location, which partly supports the idea that shops and location are considered to be more important than product itself. We document that we find some similarity of coffee specialty shops to real estate in that coffee specialty shops also provide utility of using physical space. Our finding is coincident with Milliman (1986), which shows that physical environment is a very critical clue to customer’s intention to buy. This finding may be helpful in explaining the trend that brand coffee specialty shops with voluminous spaces are currently growing rapidly in Korea.

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테마파크 서비스품질 측정에서 하위차원 별 중요도의 역할에 관한 연구

서육, 김민주, 박진경

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제17권 제1호 통권 제52호 2017.02 pp.95-109

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본 연구는 중국의 테마파크 방문객을 대상으로 서비스품질 측정에서 각 하위차원의 상대적 중요도를 고려해야 하는지에 대하여 서비스품질과 방문만족 간의 인과관계 강도를 기준으로 타당성 여부를 검토하였다. 또한 오랫동안 이슈가 되어 온 기대-성과불일치 패러다임의 우월성 여부에 관하여도 함께 점검하였으며, 서비스품질 개선을 위한 실용적인 분석 수단으로 자주 활용되고 있는 IPA 분석의 기본 가정 및 논리에 대한 타당성을 진단하였다. 본 연구에서는 테마파크 서비스품질의 구성성분을 놀이시설 요인, 이용편리성 요인, 종업원 요인, 운영시스템 요인 등 4개 요인으로 구분하였는데, 이는 물적 설비의 비중이 큰 테마파크의 특징을 반영하여 서비스품질의 범위를 확장한 것이다. 따라서 인적 서비스 중심의 서비스품질 측정에 비하여 서비스 품질과 방문만족간의 인과관계가 강하게 나타나야 한다고 전제하고 이를 기준으로 하여 측정의 구성타당도를 비교하였다. 수집한 데이터를 분석한 결과 SERVQUAL에서 가정하는 기대불일치 패러다임에 의한 측정보다는 SERVPERF처럼 성과만으로 측정하는 방법이 더 우월한 것으로 나타났다. 또한 각 구성성분의 상대적 중요도를 반영한 측정치를 사용하는 경우 기대불일치 패러다임에 의한 비교분석 및 성과만으로 측정한 분석 결과에서 공히 측정의 어려움을 상회할만한 구성타당도의 우위가 나타나지 않았으며, 방문만족의 영향요인으로 작용하는 서비스품질 구성요인이 방문객의 중요도 지각과는 무관하게 추출되는 경향을 발견하였다. 이 밖에도 본 연구는 IPA의 가정이 타당한지를 분석하였는데, 서비스품질 구성성분의 기대수준이 공통적으로 높게 형성되는 것으로 나타났지만, IPA의 가정과는 달리 각 구성성분의 사전 기대 수준이 동질적이라고 판단할 근거는 발견되지 않았다. 이 외에도 테마파크 방문객들이 사전 기대가 충족되지 않은 서비스품질의 구성성분일수록 중요성을 높게 지각한다는 주장을 뒷받침할만한 단서가 발견되었는데, 이는 향후 IPA의 유용성에 대한 심층적인 검토가 필요함을 암시하는 것이다.
The purpose of this study is to investigate the relative importance of service quality dimensions in the process of causal relationship between service quality and visitors satisfaction by targeting visitors of theme park in China. In addition, this study diagnosed the validity of IPA’s assumptions and logic of IPA which has been used frequently as the practical analysis tool to improve service quality. The importance of service quality dimensions was emphasized in IPA analysis. Findings through Data analysis are as following. Firstly, the dimensions of theme park’s service quality were categorized four factors such as amusement facilities factor, convenience in use factor, employee factor and operation system. This study evaluated construct validity on the basis of causal relationship with visitors’ satisfaction. The results of multiple regression analysis revealed that SERVPERF, measurement by consumer’s perception, was better rather than SERVQUAL derived by dis-confirmation hypothesis between expectancy and perception. Secondly, results of data analyses showed that there was no superiority of construct validity which would exceed the difficulty of measurement in case of using data reflected relative importance of each dimension. Thirdly, it was explored dimensions of service quality were regarded as important would verified as antecedent variables of visitors’ satisfaction, this tendency was not appeared in the results of data analysis. Fourthly, it was analyzed that the hypothesis of IPA which predetermined expectations of consumers were formed highly and homogeneously regardless of dimensions of service quality. However, there were no evidences that it would consider homogeneous. Only there was a tendency that the expectation level of all dimensions would form highly. Fifthly, this study analyzed that there was a tendency that the level of importance evaluation would rise in proportion to the increase in dis-confirmation level between the expectation and perception. At the results of IPA showed more supportive pattern. This finding implied it required in-depth study to confirm on the utility of IPA.

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편의점의 소비가치가 고객만족, 신뢰, 행동의도에 미치는 영향

김호식, 심재현

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제17권 제1호 통권 제52호 2017.02 pp.111-121

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본 연구의 목적은 고객만족의 선행변수로 품질요인을 주로 사용하는 기존연구와는 다르게 Sheth et al. (1991)의 소비가치를 사용하기 위하여 편의점 이용자들을 대상으로 소비가치를 분류하고, 이 소비가치들의 일반화를 확인하기 위해서 소비가치→고객만족→신뢰→행동의도의 경로구조로 가설을 설정하고 이를 검증하는 것에 있다. 이 연구결과를 설명하면 다음과 같다. 우선, 편의점의 소비가치들은 기능적 가치, 감정적 가치, 사회성 가치, 진귀적 가치, 상황적 가치 등 다섯 가지로 분류되어 Sheth et al. (1991)가 분류한 동일한 소비가치들로 모두 분류되었다. 둘째, 편의점 이용자의 기능적 가치, 진귀적 가치, 상황적 가치 등이 각각 고객만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 그러나 감정적 가치와 사회성 가치는 고객만족에 모두 정(+)의 영향을 미치지 않았다. 셋째, 고객만족이 행동의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 마지막으로, 고객만족은 신뢰에, 신뢰는 행동의도에 각각 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 결과적으로 신뢰는 고객만족과 행동의도와의 사이에서 부분매개하는 것으로 분석되었다. 한편 편의점 이용자의 소비가치들이 고객만족에 미치는 상대적 영향력은 기능적 가치, 상황적 가치, 진귀적 가치 등의 순으로 나타나, 이용자들은 편의점의 서비스도 중요하지만 상품의 진열과 유효기간 관리 등을 더 중요하게 평가하는 것으로 나타났다. 위와 같이 본 연구는 편의점 이용자들을 대상으로 Sheth et al. (1991)의 소비가치를 분류하고 경로분석을 통해 가설들을 검증함으로써 유통업에서 일반화 할 수 있다는 것을 확인하였으며 또한 편의점의 마케터가 마케팅 전략을 개발할 때 중요한 소비가치들이 무엇이고 행동의도에서 신뢰의 역할을 반영해야 한다는 정보를 제공할 수 있음을 보여 주었다.
The purpose of this study is to classify and extend consumer values of convenience store based on the theory of consumer value by Sheth, Newman and Gross(1991) unlike the previous studies mainly using quality factor as preceding variable of customer satisfaction, and to verify path structure of consumption value→customer satisfaction→trust→behavior intention of convenience store to confirm its generalization. The results of the survey are as follows: First, the consumption values of convenience store are classified by five consumption values such as functional value, emotional value, social value, epistemic value, and conditional value. This study can verify that consumption values are able to play a role as a previous variable of customer satisfaction. Second, functional value, epistemic value, and conditional value have positive impact on customer satisfaction, respectively. On the other hand, social value and emotional value do not affect customer satisfaction. Third, customer satisfaction have a positive impact on behavior intention. Finally, it was analyzed that customer satisfaction had an positive impact on trust, trust on behavior intention, respectively. Consequently, it showed that trust was partially mediating between customer satisfaction and behavior intention. Meantime, the relative influence that user's consumption values have on customer satisfaction was functional value, followed by conditional value and epistemic value, suggesting that users consider the convenience store's services important, yet, put more importance on product display and management of expiry dates. In this study, it was confirmed that generalization was possible by classifying consumer values of Sheth st al. (1991) and by verifying hypothesis through a path analysis targeting convenience store users. In addition, this study was able to provide information about what the important consumer values are, and about the role of trust need to be reflected in behavior intention, when convenience store marketers develop marketing strategies.

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대응일치분석을 통한 부산지역의 구인 구직 불일치에 대한 연구

이길문, 이영일, 김선호

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제17권 제1호 통권 제52호 2017.02 pp.123-133

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본 연구는 대응일치분석을 활용하여 구인과 구직의 불일치에 대해 요인을 규명하고자 한다. 연구를 위해 연구 대상을 부산지역으로 제한하여 진행하였다. 부산지역 10만여 중소기업의 구인 조건과 청년 구직자의 구직 조건 불일치(불일치)의 문제점을 ‘대응일치’분석을 이용하여 실증적으로 고찰하여 유형별로 분석한 후 대안을 제안 하고자 하였다. 본 연구는 세 가지 연구방법을 중점으로 현실적 문제를 고찰하였다. 첫 번째는 설문조사를 통한 당사자들의 인식과 사회 구조적인 문제를 파악하고, 두 번째로 이 결과를 통해 구인 구직의 불일치는 어떠한 유형을 형성하고 있는지를 남, 여로 구분하여 규명하고자 하였다. 이를 위해 연구에서는 대응일치분석을 활용하였다. 연구 결과 구인 기업과 구직자가 인식하고 있는 요구 역량에는 차이가 있는 것으로 나타났으며, 이는 부산 지역 내 구인 기업과 구직자 상호가 원하는 역량 요인에 차이가 있는 것을 의미한다. 업종별로 ① 제조업: 남녀 모두 그리고 구인구직 모두 특강을 통한 입사 준비가 가장 중요하다고 보았다. 반면 여자 구직자들은 제조업 회사를 선택할 때 회사명성을 중요시 하여 여자 구직자들은 제조업을 기피하지만 회사의 이름이 널리 알려진 경우라면 선택하는 것으로 나타났다. ② 서비스업: 서비스업의 발전을 부산시에서 적극 지원하지만 구직자 남녀 그리고 구인자 여성은 어학능력을 주요 역량으로 지적하였다. ③ 건설 및 건설관련업: 전통적으로 남성의 직업이라고 생각하는 관념이 여전히 남아있는 상황을 분석할 수 있었다. 즉, 구직자들은 건설업관련 요인들이 매우 거리가 멀었고, 구인자 역시 남녀 모두 건설업 관련 근접한 요인들은 없었다. ④ 유통판매업: 현재 청년 구직자들에게 인기가 많은 유통판매업은 전반적으로 자격증 등의 요건 일치는 보이지만 구직 여성들은 경험과 어학능력을 주요 역량으로 생각하고 있는 반면에 정작 구인 측의 여성들은 자격증과 봉사활동 경력을 역량으로 본다고 하여 큰 차이를 보였다. ⑤ 해양수산업: 부산지역의 특별한 업종인 해양수산업은 시정부에서 정책적으로 지원하지만 정작 구직자들은 근무지역을 상당히 고려하여 관련 업종의 구인난이 심화된다고 할 수 있다. 반면에 회사의 구인 측에서는 자격증, 경험을 역량으로 중요시하여 구직자들이 쉽게 취업할 수 없는 상황에서 구직자들의 근무지역 요구에도 일치하지 않는 문제를 안고 있는 것으로 나타났다.
It is the purpose of this research to examine the Jobs Mismatch of SMEs in Busan, using the ‘Correspondence Analysis’. In this study it utilized three steps practical research methode. First, through a survey of the two parties it identified the perceptions and social structural problems. Secondly, through the results, it analyzed the character of formations of the Job mismatch in two groups(male & Female) and causes and solution be examined by managements and sociological aspects. Finally, a fundamental reason of the Job mismatch analyzed through the investigation of the perception of employment and recruitment. And these findings to all be applied 'correspondence Analysis’. This methode is a statistical analysis to illustrate the internal structure or pattern between variables the relationship by displaying a low dimension (2-D or 3-D) to determine the factors by distance job and wishes. As a result there are differences between companies requested capabilities and job seekers recognitions. The overall summary of key factors of the mismatch are as follows. ① Manufacturing: All job seekers think that the most important preparations to get a job is to participate in special lecture. But women job seekers to look for the fame of company, when selecting a manufacturing company. That means they select the manufacturing company if the name of the company is widely known. ② Services: The Busan Metropolitan Government actively support the development of service industry, but men and women job-seekers was pointed out language skills as the main ability. For the language ability it needs more financial investment for young job seekers. So Busan Government must consider to this point to settle the politics. ③ Building and Construction Contracting Services: Both men and women job seekers and companies did not have too close to the construction-related factors. Therefore it is very necessary to raise the quality of construction work in various directions. ④ Distributions & vendors: Requirement & qualifications of the distribution & vendors, which is the popular to present young job-seekers, has to match the overall factors. However, women are thinking about job experience and language skills as a key competence. Company women's side, on the other hand, sees the most important job qualifications are practical experiences and volunteer experiences. Here showed a big difference. ⑤ Oceanography and fisheries: This industry is also supported by the city government, as special sector in Busan. However, job seekers are to fairly consider the working area. On the other hand, on the company's job qualifications are experience, competence and conscious. Thus the seekers are in the situations that can not be easily employed.

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셀프리더십이 진로준비행동에 미치는 영향 : 진로결정자기효능감의 매개효과

나용주, 윤병섭

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제17권 제1호 통권 제52호 2017.02 pp.135-150

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본 연구는 부사관 전공 전문대학교 학생의 셀프리더십과 진로준비행동의 영향 관계를 분석하고 이 관계에서 진로결정자기효능감의 매개효과를 밝히는데 있었다. 우리나라 전문대학교 부사관과를 재학 중인 남·여 대학생을 대상으로 362부의 응답 설문지를 분석에 사용하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 셀프리더십이 진로준비행동에 양(+)의 영향을 미치고 있음을 발견하였다. 셀프리더십의 하위변수인 행동 중심적 전략, 건설적 사고 전략은 진로준비행동의 하위변수인 정보수집활동, 도구구비활동, 목표달성활동에 각각 체계적으로 유의한 양(+)의 영향을 미치고 있음을 발견하였다. 본 연구는 자신에게 영향력을 행사하는 과정(Manz와 Sims, 2001)인 셀프리더십이 자율성, 책임감, 통제성을 통해 진로준비행동에 필요한 인지, 심리, 행동 변인에 긍정적 영향을 미칠 수 있음을 부사관 전공 전문대학교 학생에게도 존재함을 발견하였다. 이러한 결과는 부사관 전공 전문대학교 학생의 셀프리더십 수준을 높여 셀프리더십 개발로 진로준비행동을 향상시킬 수 있음을 시사한다. 둘째, 셀프리더십이 진로결정자기효능감에 양(+)의 영향을 미치고 있음을 발견하였다. 셀프리더십의 하위변수인 행동 중심적 전략, 자연적 보상전략은 진로결정자기효능감의 하위변수인 자기평가, 정보수집, 목표설정, 진로계획, 문제해결에 각각 유의한 양(+)의 영향을 체계적으로 일관성 있게 미치고 있음을 발견하였다. 셋째, 진로결정자기효능감이 진로준비행동에 양(+)의 영향을 미치고 있음을 발견하였다. 진로결정자기효능감의 하위변수인 자기평가, 진로계획, 문제해결은 진로준비행동의 하위변수인 정보수집활동, 도구구비활동, 목표달성활동에 각각 체계적으로 유의한 양(+)의 영향을 미치고 있음을 발견하였다. 넷째, 셀프리더십이 진로준비행동에 미치는 영향을 단계별로 회귀분석한 결과 셀프리더십→진로결정자기효능감→진로준비행동의 경로를 통하여 진로결정자기효능감이 완전매개하고 있음을 발견하였다. 한 걸음 더 나아가 진로결정자기효능감의 매개효과를 심도 있게 분석하기 위하여 진로결정자기효능감의 하위변수를 투입하여 회귀분석하였다. 그 결과 셀프리더십→자기평가→진로준비행동, 셀프리더십→정보수집→진로준비행동, 셀프리더십→목표설정→진로준비행동, 셀프리더십→진로계획→진로준비행동, 셀프리더십→문제해결→진로준비행동이 완전매개하고 있음을 밝혔다. 본 연구는 본인에 맞는 진로를 성공적으로 설계할 수 있다는 확신성을 의미(Hackett와 Betz, 1986; Kossek et al., 1998)하는 진로결정자기효능감(career decision self-efficacy)이 본인에 맞는 진로준비행동에 긍정적 영향을 미칠 수 있음을 부사관 전공 전문대학교 학생에게도 존재함을 발견하였다. 이러한 결과는 진로장벽이 높게 지각될수록 진로준비행동 수준이 낮아지므로 진로결정자기효능감을 높여 진로준비행동을 잘 할 수 있도록 진로개발 프로그램을 개발하여야 함을 시사한다.
The study examines whether there is support for university students Department of NCOs leadership needs and self-perceived any casualty, the purpose being placed to identify the causal relationship between student's behavior and these self-appointed leadership needs parameters. To this end, the men and women college students Military major using the convenience of the student sample extraction to extract the 362 students. Setting the model to achieve the object of the study, and then through a structural equation model (SEM) were studies a causal relationship between variables. Result on the basis of the research study model verification method as described above that is derived from this study were as follows. Self-supporting department NCOs leadership is perceived by the student directly affects the employment action desire, desire is appointed acting under a direct impact on causality, self-leadership support was confirmed that an indirect effect on the employment action. As a result, NCOs autonomous department that students are not perceived to predict the employment needs and behaviors, self-leadership that can affect appetite as well as direct action, through the intermediary of supporting autonomy.

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유대강도와 합작성과의 관계에서 통제유형의 조절역할

이원희, 윤한성, 김창완

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제17권 제1호 통권 제52호 2017.02 pp.151-159

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본 연구의 목적은 국제합작투자에 있어 파트너와의 유대강도가 합작성과에 미치는 영향과 이들 관계에 대한 통제유형의 조절역할을 밝히는 것이다. 이를 위하여 국제합작투자를 수행중인 136개 한국기업을 대상으로 설문조사하였다. 제시된 가설들을 검증하기 위하여 위계적 회귀분석법과 평균변환법을 활용하였다. 주요 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 유대강도는 합작성과에 긍정적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 산출통제는 유대강도와 합작성과의 관계에 조절역할을 하지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 과정통제는 이들 관계에 조절역할을 하지 않지만 직접적으로 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 사회통제는 이들 관계에 유의하게 조절역할을 하는 것으로 나타났다. 세 가지 통제유형의 분석결과는 합작성과에 대하여 유대강도와 상호효과를 발생시키기 위해서는 차별적인 접근이 필요함을 보여준다. 본 연구의 이러한 결과는 이론적으로나 실무적으로 의미 있는 시사점을 제공한다.
This paper aims to empirically test the moderating effect of control on the relationship between partner tie strength and performance in international joint ventures(IJV). Based on the social network theory and extant IJV researches two main hypotheses: the first is that tie strength has positive effects on IJV performance, and the other that control has a moderating effect on the relationship between tie strength and IJV performance. 3 sub-hypotheses are drawn from the second main hypothesis; that is, types of control have a moderating effect on the relationship between tie strength and IJV performance. Control types are categorized as output, process, and social control. Sample of 136 IJV established among Korean and foreign firms is used for empirical test. The hierarchical regression analysis with mean-centering method is adopted. The empirical result shows that tie strength has a direct and positive effect on IJV performance as expected. The empirical test on the moderating effect of control type shows complicated results. It shows that output control has neither direct effect on IJV performance nor the moderating effect. Process control has only the direct effect on IJV performance, but not moderating effect. Only the social control has both the direct and moderating effect.

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소비자의 자아조절자원과 해석수준이 유통업체의 제품구색 평가에 미치는 영향

조연진, 박경도, 서재범, 이호택

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제17권 제1호 통권 제52호 2017.02 pp.161-169

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본 연구는 자아조절자원과 해석수준에 따라 제품 구색에 대한 선택의 강도와 평가가 어떻게 달라지는지 살펴보는 연구로 자아조절자원이 고갈되면 통제능력이 약해져 직관적이고 비교적 노력을 기울이지 않고 의사결정을 내리기 때문에 소비자의 제품구색 평가에 차이가 나타날 수 있다. 또한, 대상에 대한 해석수준이 조절작용을 하여 제품구색에 대한 평가가 달라질 수 있다. 고차원 해석수준의 집단은 제품의 세부적인 정보를 비교하기 보다는 포괄적이고 다양한 구색에 초점을 두며, 더 추상적이고 바람직성을 바탕으로 제품을 고려하는 반면, 저차원 해석수준의 집단은 제품구색에 대한 선택에 따른 어려움을 고려하여 실행가능성의 상대적 가중치를 증가시키고 조금 더 구체적으로 제품을 고려하게 된다. 그런데 자아조절자원이 고갈되면 소비자의 제품평가는 자원한계(저차원 해석수준)와 목표적합성(고차원 해석수준)이 기준이 되어 각각의 제품에 대한 해석이 달라질 수 있는데 그 관계를 살펴보는 것이 본 연구의 목적이다. 해석수준의 차이에 따라 자아조절자원과 제품구색의 크기 평가의 관계가 달라질 수 있다는 사실을 검증하기 위해 다음 실험을 진행하였다. 자아조절자원 고갈과 비고갈 집단으로 나누어 두 가지 구색(큰/작은)을 동시에 보여주고 선택하게 한 후 각 선택과업을 할당하였다. 조절변수인 해석수준은 '내일'과 '반년 후'를 이용하여 조작하였다. 고차원 해석수준에서 자아조절자원이 고갈되지 않은 집단은 폭넓은 구색의 상품에 대해 더 긍정적인 평가를 할 것이지만, 저차원 해석수준에서 자아조절자원이 고갈되지 않은 집단은 작은 구색의 상품에 대해 더 긍정적으로 평가를 할 것이다. 반면, 고차원 해석수준에서 자아조절자원이 고갈된 집단은 작은 구색의 상품에 대해 더 긍정적인 평가를 할 것이지만, 저차원 해석수준에서 자아조절자원이 고갈된 집단은 폭넓은 구색의 상품에 대해 더 긍정적으로 평가를 할 것이다. 결과적으로, 해석수준의 차이에 따라서 자아조절자원이 고갈된 집단과 그렇지 않은 집단은 제품구색의 크기에 대한 상품구색 평가가 달라질 것으로 나타났다.
Prior research discusses that consumers have a stronger preference for retailers offering more or fewer choices. However, research has not considered whether this preference of assortment size may change depending on temporal distant level in depletion or no-depletion condition. In this article, we address this issue by examining whether temporal distance moderates the evaluation of product assortment size when participants are depleted by a prior self- regulation task, as compared with not being depleted. To test our hypothesis we present one experiment. First, we manipulated self-regulatory resource availability using a self-regulation task. After instructing participants to solve sudoku puzzle or to solve diagram cube by filling any diagrams that they prefer into cube, we asked to evaluate the difficulty of the tasks available to them. Second, Participants were asked to imagine that they were planning to buy laptop at two store, but in next day(proximal) or 6months away(distal). Third, we asked participants to imagine that they were planning to purchase laptop at one of the two retail shops (small assortment: 6 options vs. large assortment: 30 options) and to read product description, respectively. Also we instructed participants to consider all the information and chose a store that they want to buy a product. After then we asked to indicate evaluation of product assortment to them. The main findings can be summarized as follows. Non-depleted(depleted) participants at a high level will be more attracted to large assortment(small assortment), but non-depleted(depleted) participants construing an event at a low level will be more attracted to small assortment(large assortment). CLT posits that consumers at a high(low) level are likely to place more weight values and ideals (contextual detail), and focus on goal and desirability (limited resource and feasibility). We demonstrate that non-depleted consumers at a high level would weight desirability concerns more than feasibility so that they are likely to have strong preference for large assortment. In contrast, non-depleted consumers at a low level would weight feasibility concerns more than desirability so that they are likely to have strong preference for small assortment. Depleted consumers at a high level would focus on goal achievement and be willing to trade off information about several attributes regardless of depleted resource, having strong preference for small set. In contrast, depleted consumers at a low level would focus on limited resource rather than goal. Thus they would be less willing to trade off good and bad attributes of a product, and place weigh only specific product attributes by which they will make a buying decision from large assortment.

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조직몰입, 조직갈등이 이직의도에 미치는 영향 : 인력과정 유형의 조절효과를 중심으로

김종연, 이건희

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제17권 제1호 통권 제52호 2017.02 pp.171-181

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본 연구의 목적은 조직 구성원들의 관계를 통해 조직성과를 알아볼 수 있는 조직몰입도, 조직갈등, 이직의도 등이 경력채용 인적자원과 신규채용 인적자원 간에 차이가 있는지를 실증적으로 조사하는 것이었다. 이를 위해 선행연구들을 참고하여 조직몰입도, 조직갈등이 이직의도에 영향을 미치는 연구모형을 설정하고, 조절변수로 인력과정 유형을 선정하였다. 조직몰입도와 이직의도는 단일변수이며, 조직갈등은 과업갈등과 관계갈등의 2개 변수, 인력과정 유형은 신입채용과 경력채용의 2개 변수로 측정하였다. 연구를 위해 현재 제조업에 종사하고 있는 경력채용과 신규채용 방식으로 채용된 비슷한 근무연수를 가지고 있는 직원들을 대상으로 설문조사를 실시하였고 총 277부를 분석에 활용하였다. 통계분석은 조사도구의 타당도 및 신뢰도 분석, 주요변수의 기술통계 분석, 다중회귀분석, 조절효과분석 등이 이루어졌다. 연구결과, 다중회귀분석은 조직몰입도와 관계갈등 변수만 이직의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 조절효과분석은 인력과정 유형이 과업갈등 변수에만 유의한 영향을 미쳤다. 이상의 연구결과를 바탕으로 시사점을 제시하였다.
This study aimed practically to investigate whether organizational commitment, organizational conflict, turnover intention, and so on to understand the organizational performance were different between the human resources of the experienced and the newly hired by the relations among the organization members. To do so, the study models were established that organizational commitment and organizational conflict had been affected to turnover intention, and the types of human resource development process were selected as the moderator variables. Organizational commitment and turnover intention were single variables, while organizational conflict and task conflict were measured with two variables, and the types of human resource development process were done with two including newly hired and experienced hired. For this study, the survey was conducted in the experienced hired and the newly hired employees with similar service years in the manufacturing industry, utilizing 277 copies as the final analysis. The statistical analysis was performed with validity and reliability analysis, descriptive analysis for main variables, multiple regression analysis, control effect analysis, and so on. Upon the study results, only organizational commitment and relational conflict were significantly affected to turnover intention by multiple regression analysis, and human resource development process was significantly affected to the variables of task conflict by control effect analysis. The suggestions were proposed based on the results of this study.

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환율변동과 산업별 주가지수 수익률 : 비대칭성을 고려한 산업별 환노출 추정

정찬식, 유병철

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제17권 제1호 통권 제52호 2017.02 pp.183-193

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본 연구는 글로벌 금융위기가 진정된 2010년 이후 주별 평균 자료를 이용해 원/달러 환율과 원/엔 환율의 변화가 산업지수 수익률에 어떠한 영향을 미치는지 분석한다. 그리고 산업지수 수익률이 환율 변화에 대해 대칭적 혹은 비대칭적으로 반응하는지를 실증 분석한다. 분석 결과, 16개 산업 중에서 9개의 산업에 대해서 환율의 변화가 산업지수 수익률에 비대칭적으로 영향을 미치는 것으로 나타났으며 7개의 산업에 대해서는 대칭적으로 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 이러한 실증결과는 각 산업에 속한 기업이 어떠한 환 헤지 수단을 선택하는지에 대한 근거를 제공할 수 있다는 점에서 그 의의를 찾을 수 있다.
We analyze Korean won to U.S. dollar (KRW/$) and Korean won to Japanese yen (KRW/¥) exchange rates exposure through index returns for 16 industries of the Korean stock market to address a question: Does the direction of a change in the exchange rate affect the degree of exchange rate exposure? Using exchange rate augmented CAPM, we find that over half the industries respond asymmetrically to appreciation and depreciation of both KRW/$ and KRW/¥, but the direction of asymmetry varies. We also find that about half the industries respond symmetrically to appreciation and depreciation of the KRW/$ and KRW/¥. As Ware and Winter (1998) suggest, forwards or futures contracts are optimal for hedging exchange rate exposure if the effect of exchange rate changes on stock returns is symmetric, and currency options are optimal for hedging exchange rate exposure if the effect of exchange rate changes on stock returns is asymmetric. The empirical results of this paper may provide a guidance for firms to determine how to hedge currency risk.

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〈경영컨설팅 사례 · 방법론〉

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Comparative Study on the Competitiveness of Film Industry among Korea China and Japan

Liang-Hui, Kim, Kyung-Tae

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제17권 제1호 통권 제52호 2017.02 pp.195-204

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본 논문은 한중일 영화 산업의 경쟁력 비교를 통해서 각국의 영화 신업의 장단점을 제시하며 향후 발전 방향을 살펴 본다. 본 연구에서 사용한 모든 데이터는 모두 국제 기관 및 각국 정부가 공개한 통계 자료에서 수집하고 다이아몬드 모델을 이용해 분석하였다. 구체적인 결과를 살펴보면, 일본의 영화산업 경쟁력 지수는 0.87로 가장 높게 나타났으며 한국은 0.72,중국은 0.55로 비교적 낮은 수준이다. 본 비교 연구를 통해 한국의 가장 큰 문제는 이익공간이 낮은 것을 알 수 있으며 중국은 인적 자원이 부족 하고 일본은 해외시장 개발이 필요로 한다는 것을 알 수 있다. 따라서 미래 영화 산업 경쟁력을 높이기 위해 본 연구에서 이런 문제를 대비하기 위한 해결법 또한 제시해 보았다.
The aim of this paper is to analyze and compare the film industry competitiveness among South Korea, China and Japan in order to explore possible breakthrough points in the film industry which, in turn, has a significant impact on the development of their cultural industry. This study collected data and materials from existing competitive reports on current statistics provided by international institutions and government departments. Mainly, Porter’s diamond model was used to analyze and compare the competitiveness of the film industry. This research found that the competitiveness index of the film industry in three countries was 0.87 in Japan, 0.72 in South Korea, and 0.55 in China, respectively. Comparing competitiveness of film industries in these countries can reveal their advantages and disadvantages, and yields insights for future development. The long-term development of South Korean film industry lies in the improvement of profits. For China, professional talent training is an urgent issue, while Japan’s low income from the domestic market is causing a problem.

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경기도 중소기업 수출 활성화 방안 연구

이수행, 정상은

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제17권 제1호 통권 제52호 2017.02 pp.205-216

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협소한 국내시장의 한계를 극복하고 성장을 지속하기 위해 중소기업의 해외 시장 공략이 필요하지만, 우리나라의 적지 않은 중소기업이 글로벌화의 한계에 봉착해있다. 따라서, 중소기업 수출지원 정책의 개선은 지역은 물론 우리나라 전체 경제의 미래를 가늠케 하는 중차대한 과제가 될 것이다. 본 논문은 경기도가 추진하고 있는 중소기업 수출 지원 정책에 대한 효율성을 설문조사 등을 통하여 검토하고, 효과적인 지원을 위한 개선 방안을 도출하였다. 설문조사 결과 경기도의 현행 중소기업 수출 지원정책에는 지원 대상 업체 선정, 바이어 매칭, 지원인력 전문성 등에 있어서 많은 문제가 있는 것으로 나타났으며, 이에 대한 대책으로 백화점식이 아닌 선택과 집중형 지원, 수출시장 다변화 및 장기적 관점의 지원, 전문인력 양성 시스템의 개선 등 다양한 방안을 제시하였다.
Korean small and medium sized enterprises (SMEs) need to enter the global market to overcome the limitations of domestic market and to continue to grow, but they are having many difficulties in globalization. Therefore, the improvement of export support policy for SMEs will be important enough to determine the future of the Korean national economy. This study examines the efficiency of export promotion policies for SMEs in Gyeonggi-do and derives improvement plans for effective support. As a result of questionnaire survey, there were many problems in the export support policies for SMEs of Gyeonggi-do including selection of support target companies, matching between buyer and companies, and expertise of support personnel, etc. In response to these problems, this study suggests Concentration strategy, Diversification of export market, Long-term supporting policy and the Improvement of professional training system, etc.

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광역자치단체의 소셜미디어 마케팅에 관한 연구 : 강원도를 중심으로

김진열, 정승언

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제17권 제1호 통권 제52호 2017.02 pp.217-229

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인터넷의 급속한 발달과 초고속인터넷(기가인터넷)의 보급 그리고 스마트폰의 기능 향상은 현대인에게 숙면 시간을 제외하고는 스마트폰과 동고동락하는 시대를 가져다주었다. 1년에 2~3회 이상 스마트폰의 새로운 모델이 출시될 때마다 선보이는 최첨단의 모든 과학기술은 통신, 금융, 오락, 게임, 업무, 학업 등 우리의 일상생활에서 다양하게 사용된다. 이러한 스마트 과학의 발달로 인해 소셜미디어를 통한 소통은 더욱 활성화되는 실정이다. 소셜미디어는 기존 미디어보다 형식적 논리적 제약을 받지 않고 즉시성, 연속성을 가지고 신속하고 유익한 정보를 국민들에게 제공하고 선택과 공감을 높이는 홍보미디어로서 훌륭한 역할을 하고 있다. 다양한 활용의 편의성과 신속성이라는 장점을 지닌 소셜미디어는 훌륭한 소통 창구로서, 강원도를 비롯한 광역자치단체, 기초자치단체 등에서 온라인 홍보 마케팅의 역할을 확대하며 소셜미디어는 새로운 커뮤니케이션의 도구로서 자리매김하고 있으며 이 같은 경향은 증대되고 있다. 또한 소셜미디어를 활용한 온라인 홍보마케팅은 홍보물, 콘텐츠 제작에 있어 빠른 응대가 가능하고 장소의 구애를 받지 않아 공간적인 한계를 극복하고 있으며, 시간적인 제약도 적게 받는다. 이 같은 저비용 고효율의 장점을 활용하여 국민들과 능동적이고 적극적인 소통을 할 수 있으며, 정책홍보에 대하여도 기여하는 바가 크다. 이로 인해 중앙정부, 지방정부, 공공기관 등에서 소통의 토대로 소셜미디어의 도입과 운영에 좋은 효과를 가져올 수 있으나, 진정성의 결여, 단순홍보, 일방적 커뮤니케이션 등은 소통의 불균형이나 공공기관에 대한 불신의 문제를 야기할 수 있다. 따라서 향후 소셜미디어 정책의 수립이나 계획을 세울 때, 광역자치단체는 정확한 소셜미디어의 분석과 시행하는 광역자치단체의 특성에 맞는 소셜미디어를 활용하여, 홍보 마케팅을 수행하고, 양질의 콘텐츠를 제작·배포해야 할 것이다. 소셜미디어에 대한 연구·분석이 뒷받침 되고, 진정성 있는 소통을 하기 위해서는 소셜미디어에 대한 이해와 운영방안에 대한 재정립이 필요한 시점이다.
With rapid development of the Internet, the distribution of ultra-high speed Internet (Giga Internet) and the high-featured and new models of smart phones which are released two or three times a year, all of highly advanced and integrated science and technology is embedded in the smart phones. They can use the services of telecommunication, finances, entertainment, game, business and learning in daily lives through the smart phones. Except the time to sleep people always use the smart phones. Social media contributed to activation of communication with the development of smart science. Social media has the benefits of convenience, rapidity, continuity compared to the existing media not hindered by the restriction of logic and formality. It provides people with useful information rapidly. Social media plays a great role as a promotion media increasing the selection and empathy of people. So many autonomous governments including Gangwon province use and expand it as online promotion and marketing and try to make it a new communication tool. The online promotion and marketing using social media can make use of fast production of promotion contents and rapid correspondence overcoming the limit of time and area in promotion. It costs low and is high efficient. They can communicate with people positively contributing to the promotion of their policy. The central government, the local governments and public organizations can bring good result with the introduction and operation of social media. But it can also result in the lack of truthfulness, one-sided promotion and one-sided communication that could worsen the unbalance of communication and disbelief of public organizations. So it is necessary now to reestablish the operation plan for the correct analysis of social media, promotion and marketing of social media that meets the characteristics of each local government and manufacturing and distributing quality of contents when they set up the social media policy.

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양돈농가의 경영리스크 평가에 관한 연구

최문식, 이소진, 장현욱

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제17권 제1호 통권 제52호 2017.02 pp.231-239

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양돈농가의 경영활동은 다양한 불확실한 환경요인에 노출되어 그 불안정성이 가속화 되고 있다. 양돈농가들은 스스로 효과적인 대응을 하지 못하고 있으며, 사후적 지원만 기대하고 있는 실정이다. 양돈경영에서 리스크 관리는 그 중요성은 충분히 인식되고 있지만, 아직까지 주요 요인별 리스크에 대한 체계적인 분석과 대처가 이루어지지 않고 있다. 농업소득 안정화를 위해서는 경영활동에서 발생될 수 있는 불확실한 리스크를 사전에 인식하고 평가하여 체계적으로 대응수단을 작동시켜 손실을 회피하거나 손실규모를 완화해야 한다. 정량적이고 체계적인 리스크 요인의 분석과 심각성 평가를 통해 주요 리스크의 재식별과 이에 대한 중점관리가 필요하다. ​본 연구에서는 양돈경영 전반에 내포된 리스크 요인들을 규명하여 체크리스트를 제시하고, 축산전문가와 양돈농가를 대상으로 한 설문분석을 통해 각 항목의 정량화된 중요도를 도출하였다. 또한 항목별 가중치를 고려하여 위험도를 분석함으로써 양돈경영 리스크 요인의 위험순위 및 위험등급을 평가하였다.
Management of hog-raising farms is exposed to a variety of uncertain environmental factors that it is becoming increasingly insecure. Hog-raising farms are not able to take effective action on their own and are just waiting for the support from the government. Despite the awareness of the importance of risk management of hog-raising farm, people have yet to perform systematic analysis for major risk factors. Any uncertain risk that can arise in the management activities must be recognized and assessed for the stabilization of agricultural income and systematic response should be taken to avoid or mitigate any damage or loss. Quantitative and systematic analysis of risk factors is needed for the re-identification and focused management of major risks. In the present paper, the level of importance of each category was derived from the survey conducted on hog-raising farms and experts. In addition, the weight factor was considered for each category for risk analysis, in order to assess risk level and risk rating of the risk factors in hog-raising farms.

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대형 국책 연구과제 참여기업 간 상생에 관한 연구 : 주관기관과 참여기업간 관계를 중심으로

전하성, 김상덕, 홍종의, 김승현, 안창훈, 원선희, 김지영

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제17권 제1호 통권 제52호 2017.02 pp.241-254

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GMVP 연구단은 현재 해수담수화 시장을 주도하는 역삼투법 기술을 막증발법이라는 혁신적인 기술과 융합하여 생산효율을 늘리고, 에너지와 자원을 회수함으로써 기존 해수담수화 기술의 부가가치를 높이려는 목적을 가지고 운영되고 있다. 이를 위해 2013년부터 2017년까지 5년 동안 GMVP 연구단에 4개 대학, 4개 연구원, 31개 기업이 참여하여 탈추격형 기술의 개발과 그 기술의 실용화를 달성하기 위하여 노력하고 있다. 하지만 참여기관들의 목표가 상이하고, 명확한 사업비전과 역할 조정을 위한 컨터롤 타워 기능이 다소 미흡하여 참여기업 간 상생발전에 어려움을 겪고 있다. 본 연구는 이러한 문제점의 극복 방안을 도출하기 위해 참여기업들을 대상으로 심층면접을 실시하였다. 결론적으로 국책 연구과제에 참여하는 기업 간 상생발전을 위해서는 총괄주관기관은 명확한 비전 제시와 커뮤니케이션 활성화를, 세부과제 주관기관은 연구개발의 리더십과 참여기업 간 역할 조정을, 세세부과제 참여기업들은 혁신과 정보공유 등과 같은 노력이 필요함을 알 수 있다.
Global MVP(hereafter GMVP), which is a R&D program financially supported by 'The Ministry of Land, Infrastructure and Transportation', is attempting to go beyond RO technologies, Here MVP is related to its core research areas, such as membrane distillation(MD), valuable resource recovery(VRR), and pressure retarded osmosis(PRO). One hundred and forty five researchers and about thirty participation agencies in GMVP are working together to research and develop future seawater desalination technologies over five years(2013-2018). However, goal incongruity and lack of vision and leadership made the program have difficulties in building a symbiotic relationship among the agencies. This study tried to come up with the symbiotic relationship building strategies through In-depth interviews with the agencies. According to the results of it, First, the administrative office should present a clear-cut vision to the agencies and improve communications with them. Second, three core project leaders should have a transformational leadership and allocate the roles of the agencies. Third, the agencies should make an innovation and share informations with an entrepreneurial mind.

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신입직원 선발시스템 개선에 관한 탐색적 연구 : H공사 사례를 중심으로

이승철, 어수봉

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제17권 제1호 통권 제52호 2017.02 pp.255-268

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본 논문에서는 공개채용 측면에서 국내 신입직원 선발의 문제점을 제시한 이후 H공사를 사례로 선발시스템 개선 컨설팅을 통해 선발기준을 수립하고, 선발도구의 개발, 선발과정에서의 평가, 입사 후 평가에 이르기까지 전 과정을 분석해 보았다. 이를 통해 신입직원 선발과정과 평가 결과가 다른 기업 인사담당자의 신입직원 선발에 도움을 줄 수 있도록 여러 가지 함의를 도출하고자 하였다. 연구의 과정은 회사 내부의 직무전문가(SME: Subject Matter Expert)를 대상으로 신입직원 선발역량을 추출하여 역량사전을 만들었으며, 선발역량을 기반으로 선발 매트릭스(Matrix) 및 평가기준, 선발도구 등을 개발하였다. 평가자 훈련을 통해 평가결과의 정확성을 높임으로써 평가의 신뢰도와 타당도를 높이고자 시도하였으며, 입사자를 대상으로 선발역량에 대한 사후 평가와 내부직원을 대상으로 선발기준의 효과성을 분석하기 위해 우선순위에 대해 사후 설문조사를 실시하였다. 분석 절차는 다음과 같다. 첫째, 연구 대상의 인구통계학적 특성을 확인하였다. 둘째, 평가자 신뢰도를 확인하였다. 셋째, 평가도구의 타당도를 검토하였다. 타당도 검토에는 확인적 요인분석을 사용하였다. 넷째, 각 평가도구의 신뢰도를 확인하였다. 신뢰도 지표로는 내적 일관도 지수인 Cronbach’s α를 이용하였다. 다섯째, 상관계수 및 기초통계량을 제시하였다. 여섯째, 합격 여부에 영향을 미치는 변수를 탐색하기 위해 판별분석을 실시하였다. 일곱째, 군집분석을 통해 NCS 직업기초능력 평가역량 4가지와 H공사 5개 선발역량 간의 관계성을 탐색하였다. 여덟째 선발기준에 대한 우선순위 분석으로 계층화분석법(AHP, Analytic Hierarchy Process)을 시도하였다. 마지막으로 예측 타당도와 증분적 타당도를 분석하였다. 여러 한계점에도 불구하고 본 연구는 몇 가지 시사점을 가진다. 신입직원 선발과 관련하여 선발기준을 수립하고 선발도구를 개발하여 이에 대한 구성타당도를 검증하고 평가와 관련하여 직무평가와 같은 예측변인을 반영한 예연타당도까지 하나의 일관된 과정을 체계적이고 실증적으로 접근했다는 것이다. 또한 사례를 중심으로 접근함으로써 학문적이고 이론적인 측면보다 실용적 측면의 효용이 높다는 것이다. 많은 기업들이 직원 선발의 중요성을 인식하고 있으면서도 채용에 대한 비용보다는 입사 후 교육에 훨씬 더 많은 예산을 사용하고 있는 것이 현실이다. 그러한 면에서 직원의 선발과정에서 효과성은 기업에서 성과를 낼 수 있는 직원을 뽑는 것 이상으로 중요한 의미를 가진다고 볼 수 있다.
In this paper, in the bond adopt surface, to develop selection criteria by improving the adoption system the H Corporation as case after presenting the problem of domestic new employee selection, selection and development of tools, evaluation of in the process of selection, after joining We tried to analyze the whole process leading up to the evaluation. As a result, the new employee selection process and evaluation results, so that it can help new employees selection of personnel managers of other companies, tried to derive some meaning. In the course of the study, experts of the interior of the duties of the company (SME: Subject Matter Expert) to the target, and to create the competency dictionary to extract the new employee selection capability, selected on the basis of the selection ability matrix and evaluation criteria were developed, such as selection tools. By increasing the accuracy of the evaluation results through a rater training, and attempting to increase the validity and reliability of the evaluation, selection criteria to target the ex-post evaluation and internal employees of the selection ability to target the joined person to analyze the effectiveness of, and ex-post investigation on priority. Analytical procedure is as follows. First, to confirm the demographic characteristics of the study. Secondly, it was confirmed rater reliability. Third, we examined the validity of the evaluation tool. The reasonable investigation, was used confirmatory factor analysis. Fourth, to confirm the reliability of each assessment tool. As an indicator of reliability, using the internal consistency is also an index Cronbach's . Fifth, it presented a correlation coefficient and basic statistics. Sixth, it was carried out discriminant analysis the variables that affect the acceptance in order to navigate. Seventh, it was to explore the relationship between the five selection criteria of H Corporation of evaluation capacity of NCS core competency through the cluster analysis. Eighth Analytic Hierarchy Process in order of priority the analysis of the selection criteria was trying to make. Finally, we analyze the predictive validity and incremental validity. Implications and limitations of research through this is as follows. First, to demonstrate for the adoption system efficacy H Corporation one of the companies as the case felt a lot of shortage. In addition, the number of analyzed is small, but had to try some of the analytical method, in many cases the result itself does not come out, before this study is started, how to construct a research sufficient It does not take into account was missing. Reliability and validity of the assessment between the internal evaluators were low it is also a problem. Many companies, while aware of the importance for the selection of employees, is a reality that you are using a lot more of the budget to education after joining from the adoption of cost. In such aspects, effects the selection process of the employee can see has important meaning than choosing the employee can produce results in companies.

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한국 조선업 Big Bath 현상에 관한 사례 연구

권경헌, 엄재근

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제17권 제1호 통권 제52호 2017.02 pp.269-281

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일반적으로 기업들의 재무성과에 큰 영향을 주는 여러 계정과목 중 하나는 매출채권에 대한 대손충당금인데, 대손충당금 설정에 대한 대표이사의 재량권 행사가 가능한 만큼 대표이사 변경시점에서 이를 이용한 Big Bath 현상이 빈번하게 나타난다. 이에 본 연구에서는 조선 산업 내 기업들의 대표이사 교체에 따른 대손충당금 설정을 통한 Big Bath 현상의 분석을 위해 조선업 주요 3사인 A사, B사, C사를 사례연구 기업으로 선정하여 이들 기업과 비교 분석을 이루었다. 2001년부터 2015년까지 수차례에 걸쳐 대표이사가 교체되었는데, 분석 결과 2008.9.15. 리먼 브러더스 사태 이후 세계경기가 침체하면서 조선 산업 주요 3사 모두 2012년과 2015년에 경영성과에 큰 변동이 있었으며 전형적인 Big Bath 현상이 공통으로 나타났다. 영업손실이 크게 발생할수록 Big Bath를 통한 이익조정 금액은 상대적으로 비례하여 더 큰 금액을 대손충당금으로 계상한다. 또한, 영업손실을 발생시켜 당기순손실 금액에 최대한 반영시키고, 세계경기 침체기에는 미회수채권 증가로 인해 전반적인 대손충당금 설정률이 증가하게 되고 더욱이 대표이사 교체시점을 계기로 Big Bath를 통한 이익조정 현상은 더욱 높게 나타나는데, 특히 대표이사가 일정 기간 경과 후 재임용 시점에 더욱 많은 Big Bath 현상이 나타난 것으로 분석되었다. 이처럼 대표이사 재임용 시점에서 대손상각률과 대손충당금설정비율 변동이 크게 나타나는 것은 경영자의 의지가 담겨 있을 수 있으며, 대표이사 교체시점에 최대한 대손충당금 설정을 통해 부실채권을 깨끗이 정리하고, 대표이사 교체 이후에는 실적 개선을 통해 이해관계자로부터 경영실적 호전 등으로 신임을 받기 위한 목적으로 해석된다. 본 연구에서는 조선업 주요 3사에서 보여지는 Big Bath가 의심되는 연도와 의심되지 않는 연도를 나누어서, 분석하였는데, 컨설팅 분야에서도 다양한 기업들의 연구에 많은 도움이 될 것이다.
Normally, one of several of accounts that have the Big impact on the financial performance of the companies is the allowance for bad debts for accounts receivable. There are several Big Bath cases on the changed time of CEO who has the power of setting on the scale of the allowance for bad debts. This paper shows main 3 companies that had Big Bath cases on the allowance for bad debts according to the CEO change in the shipbuilding industry. The CEOs of the companies were changed several times from 2001 to 2015. Three companies had large fluctuations in business performance in 2012 and 2015. Specially, it was on the global financial crisis(2008). And normal Big Bath on the companies showed. The more operating losses occurred, the Bigger Big Bath increased in the allowance for bad debts. In addition, the more operating loss occurred, CEO tried to increase the net loss amount. During the world economic downturn, the uncollected accounts receivable increased. New CEO tried to increase the earning management after the time of inauguration. CEO might have the intention that get rid of the uncertain risk of bad debts. From the responsible year, it is interpreted for the purpose of getting a good evaluation from stake holders. This paper separates each year by the suspected year and the non-suspected year in Big Bath. It will help research method for other companies.

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공공기관의 지식공유 사례 연구 : 한국자산관리공사의 휴먼라이브러리와 위키북

임효창

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제17권 제1호 통권 제52호 2017.02 pp.283-290

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지식정보사회에서 공공기관은 지식창출, 지식공유, 지식경영을 통해서 대국민행정서비스의 질을 높여야 한다. 암묵지로 대표되는 조직구성원들의 개인적인 지식과 체화된 경험은 다른 조직구성원과 공유될 때 조직 역량으로 변환되어 조직의 지속가능경영 및 경쟁력 강화에 도움을 준다. 많은 공공기관은 지식정보시스템, 학습동아리, 제안창의제도 등의 정보공유 프로그램을 운영해 왔다. 이들 프로그램 이외에 최근 정보공유 혁신 프로그램으로 휴먼라이브러리와 위키북을 도입, 운영하는 사례가 발견되고 있다. 휴먼라이브러리는 다양한 경험과 높은 수준의 노하우를 가진 사람을 휴먼북으로 설정하고, 휴먼북이 가진 정보를 독자와 공유하는 프로그램이다. 위키북은 조직구성원의 공동집필 시스템으로 지식컨텐츠를 누구든지 사내 게시하고, 등록자 이외에 다른 사람들이 해당 지식을 지속적으로 보완해 나가는 시스템이다. 본 연구는 이들 혁신 프로그램을 선도적으로 도입, 운영하고 있는 공공기관 사례를 살펴봄으로써 향후 다른 공공기관에의 확산 가능성과 성공적인 제도 운영 방안을 제안하는 것을 목적으로 이루어졌다.
Knowledge management is rapidly implemented in order to accumulate and utilize the knowledge within a firm. As a new knowledge sharing and management program, ‘human library’, in which a man becomes an information resource, provides a library service through face-to-face communication in delivering knowledge and information to users. Since the human library exchanges information with ‘human books’, it shows some characteristics that are different from traditional knowledge sharing system and training program. This study looks into the theoretical underpinnings and the background of knowledge management and human library, and examines the case of the human library and wikibooks in KAMCO. I focus on the possible spread of this case to public organizations for their continuous innovation.

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