Earticle

본 연구는 중소벤처기업의 혁신전략이 기술 역량과 기업성과에 미치는 영향을 실증 분석하고, 이 경로에서 네트워크 유용성과 공격적 투 자의 조절 효과를 살펴보았다. 기존 중소벤처기업 관련 연구는 혁신전략과 기술 역량, 성과 간의 개별 관계에 집중하거나 단일 요인 중심으로 분석을 수행해 왔으며, 전략, 역량, 성과 간의 통합하고 외부 요인의 조절 효과를 통합하여 분석한 경우는 부족하였다. 본 연구는 이러한 점을 보완하려 원가 우위, 고부가가치화, 비즈니스모델 혁신을 혁신전략의 측정 도구로 사용하여 분석을 수행하였다. 분석자료는 2023년 벤처기 업정밀실태조사 데이터를 활용하였으며, 해외시장에 진출한 480개 중소벤처기업을 표본으로 설정하였다. 변수 간 관계 검증에는 부분최소 자승 구조방정식(PLS-SEM)을 사용하였으며, 분석 과정에서 변수 표준화와 결측값 다중대체(MICE), 민감도 분석 등을 병행하여 통계적 타 당성을 확보하였다. 분석 결과, 혁신전략은 기술 역량과 기업성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치며, 기술 역량 또한 기업성과에 유의미한 영 향을 주는 것으로 나타났다. 더불어 네트워크 유용성과 공격적 투자는 혁신전략과 기술 역량, 기술 역량과 성과 간 관계 모두에서 유의한 조절 효과를 보여주었다. 이는 중소벤처기업의 전략 실행이 내부 자원뿐 아니라 외부 협력 및 자원 투입 수준에 따라 그 효과가 달라질 수 있음을 의미한다. 본 연구는 중소벤처기업의 전략적 의사결정과 외부 협력, 기술역량 개발에 관한 실천적 함의를 제시하며, 향후 관련 연구의 이론적 기반을 제공한다.

This study empirically investigates the effects of innovation strategy on technological capability and firm performance in small and medium-sized venture enterprises(SMVEs), while also examining the moderating roles of network usefulness and aggressive investment. Previous studies have largely focused on the independent relationships between innovation strategy, capabilities, and performance, often neglecting an integrated model that considers interaction effects with external resources. To address this gap, this study conceptualizes innovation strategy as a composite of three sub-strategies: cost leadership, value enhancement, and business model innovation. The empirical analysis uses data from the 2023 Korea Venture Business Survey, focusing on 480 SMVEs engaged in international markets. Partial Least Squares Structural Equation Modeling(PLS-SEM) was applied to test the proposed relationships. The analysis incorporates variable standardization, multiple imputation using MICE, and sensitivity analysis to ensure statistical reliability and robustness. The results show that innovation strategy positively influences both technological capability and firm performance, and that technological capability also contributes significantly to performance. Moreover, both network usefulness and aggressive investment demonstrate significant moderating effects in the relationships between innovation strategy and technological capability, and between technological capability and firm performance. These findings highlight that the effectiveness of strategic execution in SMVEs depends not only on internal resources but also on the quality of external collaboration and the intensity of resource commitment. The study offers both theoretical and managerial implications for enhancing strategic decision-making, resource utilization, and innovation capacity in SMVEs.

본 연구는 서비스 산업에서 서비스 회복, 불만 관리, 신뢰, 고객 재이용 의도 간의 관계를 탐구한다. 정량적 연구 설계하에 서비스 이용 고객을 대상으로 설문 데이터를 수집한 뒤 구조방정식모형(SEM)으로 분석하였다. 분석 결과, 효과적인 서비스 회복과 신속한 불만 처리, 그리고 신뢰 구축은 고객 충성도와 기업의 지속가능성에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기존 연구가 신뢰를 만족의 선행 요인으로 주로 다뤘다 면, 본 연구는 서비스 품질·고객 기대·만족이 고객 행동에 미치는 직접적 영향을 강조한다. 실무적으로는 서비스 제공자가 서비스 실패를 효과 적으로 관리하고, 고객 관계를 강화하며, 전반적인 서비스 전달 수준을 향상시킬 수 있는 실행 가능한 전략을 제시한다. 본 연구는 서비스 회복 과 불만 관리 관행 개선을 위한 새로운 통찰과 실질적인 지침을 제공한다.

This study explores the relationship between service recovery, complaint management, trust, and customer reuse intention in the service industry. Drawing on Social Exchange Theory, the study conceptualizes service recovery and complaint management as relational efforts that influence customer trust and subsequent behavioral responses. Using a quantitative approach, survey data were collected from service customers and analyzed through structural equation modeling. The findings highlight that effective service recovery and responsive complaint handling significantly enhance customer trust, which in turn contributes to greater reuse intention and long-term loyalty. This study adds to the literature by emphasizing trust not simply as an outcome of customer satisfaction but as a key construct shaped by organizational responses to service failures. Practical implications include actionable strategies, such as empowering frontline employees for rapid resolution and utilizing complaint analytics to drive continuous service improvement. These findings provide valuable insights for service providers seeking to recover trust and foster lasting customer relationships.

본 연구는 기업의 원가구조, 특히 판매비와 관리비에서 고정비의 비중이 높은 경직적인 원가구조가 기업의 이익조정 행태에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 고정비의 비중이 높은 기업은 매출의 작은 변화에도 영업이익의 변동 폭이 커지는 ‘영업레버리지’ 현상이 나타나며, 이로 인한 이익 변동성은 자본시장 참여자에게 부정적인 신호로 작용할 수 있다. 이러한 상황에서는 일정 수준의 보고이익을 유지하려는 경영 자의 유인이 강하게 작동할 수 있으며, 특히 고정비에는 연구개발비나 감가상각비와 같이 회계적 판단이 개입될 수 있는 항목이 포함되어 있 어, 이익조정이 상대적으로 용이한 환경이 조성된다. 이에 따라 본 연구는 판매관리비 원가 경직성이 증가할수록 재량적 발생액을 이용한 이익 조정 수준이 높아질 것이라는 가설을 설정하고 이를 실증적으로 검증한 결과, 통계적으로 유의한 결과를 확인하였다. 나아가, 재량적 발생액의 부호에 따라 양(+)과 음(-)인 표본을 구분하여 분석한 결과 두 표본 모두에서 유의한 관계를 발견하였으며, 이는 경직적인 원가구조를 지닌 기 업이 이익을 양방향으로 조정할 가능성이 있음을 시사한다.

This study examines the association between a firm’s cost structure—particularly a rigid cost structure characterized by a high proportion of fixed costs in selling and administrative expenses—and earnings management behavior. Firms with a higher fixed cost ratio tend to exhibit greater operating leverage, meaning that even small changes in sales can lead to amplified fluctuations in operating income. Such earnings volatility may be perceived as a negative signal by capital market participants, creating strong managerial incentives to maintain stable reported earnings. Furthermore, since fixed cost components often include items such as R&D expenditures and depreciation, which allow for substantial accounting discretion, firms with rigid cost structures are more likely to operate in environments conducive to earnings management. Based on this perspective, the study hypothesizes and finds that firms with more rigid cost structures are more likely to engage in accrual-based earnings management. Additional analysis partitioning the sample based on the sign of discretionary accruals further suggests that managers in high fixed-cost firms are likely to employ both income-increasing and income-decreasing management, depending on their reporting incentives.

신입사원 이직은 집단 이직연구에서 상대적으로 관심을 덜 받아왔다. 하지만 실제 조직에 입사한 신입사원 중 상당수는 이직을 하며 그로 인한 부정적 효과 또한 크다. 이에 본 연구에서는 실제 조직 현장 이슈에 대한 문제인식 및 기존에 진행된 선행연구의 한계점을 보완하고자 채 용경쟁률과 신입사원 이직의 직접적 관계를 조직 수준에서 실증 분석하고자 한다. 또한 더 나아가 이러한 직접적 관계에서 많은 조직에서 동기 부여 방안으로 활용하고 있는 변동 성과급제의 차등 정도가 어떠한 상황적 효과를 보이는지를 확인하고자 한다. 이를 위한 이론적 틀로 본 연 구에서는 사회 정체성 관점을 사용하였다. 인적자본기업패널(HCCP)의 263개 기업을 대상으로 실증 분석한 결과 채용경쟁률이 높은 기업일수 록 신입사원의 이직률이 낮아진다는 것을 확인하였다. 하지만 변동성과급 수준이 높아질 수록 채용경쟁률이 신입사원 이직을 낮추는 긍정적 효과가 약화되는 것으로 나타났다.

Newcomer turnover has received relatively less attention in collective turnover literature. However, many newcomers leave the organization, and the negative effects on organizations are enormous. Thus, in order to answer the actual organizational problems and complement the limitations of previous studies, this study empirically analyzes the direct relationship bewteen staffing selectivity and newcomer turnover using various organizations in Korea. Furthermore, this study examines how the variable pay level shows moderating effects on the relationship between staffing selectivity and newcomer turnover. We used social identity perspective as a theoretical framework. Using 263 firms on the Human Capital Corporate Panel (HCCP) data, our study results confirmed that the higher the staffing selectivity, the lower the newcomer turnover. In addition, as we proposed, when the level of variable pay is high, the positive effects of staffing selectivity on decreasing newcomer turnover are alleviated.

최근 경영 현장에서 세대 간 소통과 관계 유지, 지식 공유 등의 목적으로 리버스멘토링 도입에 대한 관심이 높아지고 있으나, 그에 대한 학문 적 연구는 아직 활발히 이루어지지 않고 있다. 특히 실증연구가 매우 부족한 상황인데, 본 연구는 리버스멘토링 프로그램을 실시한 중국기업 들에서 멘토로 참여한 구성원들을 대상으로 설문조사를 실시하여 그 효과성의 원인과 결과를 탐구한다. 연구의 구체적 목적은 다음과 같다. 첫 째, (후배) 멘토의 주도성과 (선배) 멘티의 겸손성이라는 성격요인과 사전교육 효과성이라는 공식 프로그램 특성 요인이 리버스멘토링 효과성 에 미치는 영향을 탐구한다. 둘째, 리버스멘토링 효과성이 (후배) 멘토의 조직기반 자긍심이라는 중요 결과변인에 미치는 영향을 탐구한다. 셋 째, (후배) 멘토의 주도성, (선배) 멘티의 겸손성, 사전교육 효과성과 조직기반 자긍심 간의 관계에서 리버스멘토링 효과성의 매개역할을 확인 한다. 가설 검증을 위해 108명의 (후배) 멘토들의 응답을 분석한 결과 (후배) 멘토의 주도성, (선배) 멘티의 겸손성, 사전교육 효과성 모두 리버 스멘토링 효과성에 정(+)의 영향을 미치고, 이어 리버스멘토링 효과성은 (후배) 멘토의 조직기반 자긍심에 정(+)의 영향을 지니는 것으로 나 타났다. 이어진 매개분석 결과, 리버스멘토링 효과성이 세 선행변인들과 조직기반 자긍심 간의 관계를 매개함을 확인했다. 이러한 결과는 공식 리버스멘토링 효과성의 선행요인과 효과를 실증한다는 점에서 이론적 시사점을 지닌다. 또한 리버스멘토링이 (후배) 멘토에게도 긍정적 결과 를 제공하는 개입임을 조명하고 프로그램 설계 시 도움이 되는 통찰을 제공한다는 점에서 경영컨설팅 전문가 및 조직관리자들에게 실무적 시 사점을 제공한다.

Despite growing interest in reverse mentoring in business field for the purpose of encouraging communication between generations, building intra-organizational social relationships, and improving knowledge sharing, academic research on it is still limited. In particular, attempts for empirical study on reverse mentoring are insufficient. This study explores the antecedents and consequences of reverse mentoring effectiveness by conducting a survey on (junior) mentors in three Chinese companies that have implemented reverse mentoring program. The purposes of the study are as follows. First, this study investigates the influence of three antecedent variables such as (junior) mentor's proactive personality, (senior) mentee’s humility and training effectiveness on reverse mentoring effectiveness. Second, it examines the effects of reverse mentoring effectiveness on the (junior) mentor's organization-based self-esteem. Third, the mediating role of reverse mentoring effectiveness in the relationships between the three antecedent variables and the organization-based self-esteem is also investigated. To test hypotheses, data were collected from employees who participated in formal reverse mentoring programs as (junior) mentors. Results showed that the proactive personality of the (junior) mentor, the humility of the (senior) mentee, and the training effectiveness had positive effects on the reverse mentoring effectiveness. In addition, the reverse mentoring effectiveness had a positive effect on the organization-based self-esteem of (junior) mentors. As a result of the mediating analysis, the study confirmed that the reverse mentoring effectiveness mediates the relationships between the three antecedent variables and the organization-based self-esteem. These results have theoretical implications in that they highlighted the antecedents and consequences of the reverse mentoring effectiveness. In addition, it provides practical implications for management consulting experts and managers by providing helpful insights for designing formal reverse mentoring programs.

본 연구는 원산지의 국가이미지에 따른 지각된 유용성과 가격평가가 구매의도에 미치는 영향을 밝히고자 하는 연구이다. 즉 원산지의 국가 이미지 수준(높음, 낮음)에 따라서 소비자의 구매의도에는 차이가 있는지를 살펴보고 이러한 원산지의 국가이미지 수준과 소비자의 구매의도 와의 관계에서 소비자의 지각된 유용성과 가격평가가 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보는 연구이다. 320명을 대상으로 원산지의 국가이미지 수준(높음, 낮음)을 독립변수로, 가격평가 수준(높음, 낮음)과 지각된 유용성 수준(높음, 낮음)을 조 절변수로 하는 2×2×2 집단 간 실험설계로 구성하여 자극물을 토대로 실험이 이루어졌다. 종속변수는 소비자의 구매의도를 사용하여 t-test와 기술통계분석, 분산분석이 사용되었다. 분석결과 원산지의 국가이미지 수준이 높은 경우가 낮은 경우보다 소비자의 구매의도는 더 높은 것으로 나타났다. 그리고 소비자의 지각된 유용성 수준이 높은 경우가 낮은 경우보다 소비자의 구매의도가 더 높게 나타났으며, 원산지의 국가이미지 수준은 낮지만 소비자의 지각된 유 용성 수준이 높은 경우가 원산지의 국가이미지 수준은 높지만 소비자의 지각된 유용성 수준이 낮은 경우보다 소비자의 구매의도는 더 높게 나 타났다. 또한 소비자의 가격평가 수준이 낮은 경우가 높은 경우보다 소비자의 구매의도는 더 높은 것으로 나타났으며, 원산지의 국가이미지 수 준도 낮고, 소비자의 가격평가 수준도 낮은 경우가 원산지의 국가이미지 수준도 높고 소비자의 가격평가 수준도 높은 경우보다 소비자의 구매 의도는 더 높게 나타났다. 마지막으로 원산지의 국가이미지 수준이 낮은 경우 소비자의 구매의도를 높이는데 있어서 어떤 방법이 가장 효과적 인지, 그리고 소비자의 지각된 유용성과 가격평가 중에서 어떤 방법이 더 중요한지를 분석하였다. 그 결과 소비자가 지각하는 유용성은 높고 가격평가는 낮은 집단의 구매의도가 가장 높았고, 소비자가 지각하는 유용성은 낮고 가격평가는 높은 집단의 구매의도가 가장 낮게 나타났다. 그리고 소비자의 구매의도에 있어서 소비자의 가격평가보다 지각된 유용성이 더 중요한 요인임을 알 수 있었다.

This study aims to investigate the effects of perceived usefulness and price evaluation on purchase intention, depending on the country-of-origin (COO) image. Specifically, the study examines whether there are differences in consumers’ purchase intentions based on the level of COO image (high vs. low) and how perceived usefulness and price evaluation influence this relationship. An experimental design using a 2×2×2 between-subjects factorial structure was conducted with 320 participants. The independent variable was the level of COO image (high or low), and the moderating variables were the levels of price evaluation (high or low) and perceived usefulness (high or low). Stimuli were presented to participants accordingly. Purchase intention was used as the dependent variable. Data were analyzed using t-tests, descriptive statistics, and ANOVA. The results showed that purchase intention was higher when the COO image was positive. Likewise, consumers with a high level of perceived usefulness exhibited higher purchase intentions. Interestingly, even when the COO image was low, if perceived usefulness was high, purchase intention was higher than in cases where the COO image was high but perceived usefulness was low. Furthermore, consumers with a lower price evaluation (i.e., perceiving the price as more reasonable or cheaper) showed higher purchase intentions. Specifically, participants with both a low COO image and low price evaluation had higher purchase intentions than those with a high COO image and high price evaluation. Finally, the study analyzed which factor was more effective in increasing purchase intention when the COO image was low, and whether perceived usefulness or price evaluation played a more significant role. The findings indicate that the group with high perceived usefulness and low price evaluation exhibited the highest purchase intentions, while the group with low perceived usefulness and high price evaluation showed the lowest. These results suggest that perceived usefulness is a more critical factor than price evaluation in influencing consumer purchase intention.

중소기업은 한국 경제발전에서 중요한 역할을 담당하지만, 대기업에 비해 국제시장 진출에서 구조적 불리함을 겪어왔다. 이러한 제약을 해 소하기 위해 중소벤처기업진흥공단(KOSME)은 금융지원, 해외마케팅, 전자상거래 지원, 수출 인큐베이터, 기술이전 서비스 등 포괄적인 수출 지원사업을 운영하고 있다. 그러나 기존 연구들은 주로 수출액 증가나 사업 만족도를 성과지표로 활용해 왔으며, 개별 기업 수준의 재무성과를 분석한 연구는 드물다. 본 연구는 2019년 KOSME 수출지원사업에 참여한 3,770개 중소기업의 기업 수준 데이터를 활용하여, 매출성장률이 사업 참여에 의해 유의 하게 개선되는지를 분석하였다. 독립변수로는 기업연령, 자산규모, 사업 참여 여부를 설정하고, OLS 회귀분석을 실시하였다. 분석 결과, 기업연 령이 낮고 프로그램에 참여한 기업일수록 매출성장률이 유의하게 높았으나, 자산규모는 통계적으로 유의한 영향을 미치지 않았다. 본 연구는 수출지원정책의 효과를 단순한 수출액 지표를 넘어 재무성과로 확장하여 평가함으로써 기존 문헌의 한계를 보완하고, 정부 주도 의 수출지원이 중소기업 성장경로에 미치는 영향을 보다 세밀하게 규명하였다. 또한 기업 특성에 기반한 맞춤형 지원과 장기적 재무성과 추적 을 포함한 사후평가 체계의 필요성을 제시함으로써 정책설계와 운영에 실질적인 시사점을 제공한다.

Small and medium-sized enterprises (SMEs) play a critical role in Korea’s economic development but have historically faced structural disadvantages in international markets compared to large conglomerates. To address these barriers, the Korea SMEs and Startups Agency (KOSME) has implemented comprehensive export support programs, including financial assistance, overseas marketing, e-commerce facilitation, export incubators, and technology transfer program. While prior studies have primarily evaluated such programs using export volume or beneficiary satisfaction, few have examined their effects on firm-level financial performance. This study investigates whether participation in KOSME’s 2019 export support programs leads to measurable improvements in SMEs’ revenue growth, a direct indicator of financial viability and sustainability. Using firm-level data from 3,770 participating SMEs, we employ an ordinary least squares (OLS) regression model with firm age, asset size, and program participation as independent variables. The results indicate that younger firms and those receiving program support achieve significantly higher sales growth, while asset size does not have a statistically significant impact. By extending policy evaluation beyond export volume to include financial performance, this study addresses a key gap in the literature and provides more granular insights into how government-led export promotion affects SME growth trajectories. The findings underscore the need for tailored, firm-specific support strategies and post-program evaluation frameworks that incorporate longitudinal financial metrics. These implications are relevant for policymakers seeking to enhance both the effectiveness and equity of export support policies.

급변하는 직업 환경과 진로 불확실성 증가로 청년들의 진로 발달을 지원하는 새로운 교육 모델의 필요성이 대두되고 있다. 본 연구는 경기 청년갭이어 프로그램에 참여한 20·30대 청년을 대상으로 프로그램이 진로결정자기효능감, 진로적응력, 자아존중감에 미치는 영향을 양적·질 적 방법을 통해 검증하였다. 연구 대상은 2023년 경기청년갭이어 프로그램에 참여한 285명의 청년으로, 이들은 15주간 '탐색과 발견', '도전과 변화'의 단계로 구성된 프로그램에 참여하여 참여자들이 자기주도적으로 프로젝트 주제를 정하고 세부 실행단계, 일정, 예산, 중간산출물, 최 종산출물 등을 계획하여 실천하였다. 이번 연구의 방법은 프로그램 참여 전후 진로결정자기효능감, 진로적응력, 자아존중감을 측정하는 양적 분석과 함께, 3개 그룹(취업희망자, 창업희망자, 재직자)을 대상으로 한 FGI 인터뷰를 통한 질적 분석을 병행하였다. 연구 결과, 프로그램 참여 후 진로결정자기효능감(p<.001), 진로적응력(p<.001), 자아존중감(p<.001) 모두 통계적으로 유의미한 향상을 보 였다. 하위요소별로는 진로결정자기효능감의 자기평가, 직업정보수집, 목표선택, 미래계획, 문제해결과 진로적응력의 관심, 통제, 호기심, 자 신감 모두에서 유의미한 향상이 나타났다. 또한 FGI 분석 결과 양적 변화의 구체적 맥락과 과정이 질적으로 확인되었으며, 특히 실제 프로젝트 수행, 전문가 멘토링, 동료 상호작용이 핵심 변화 동력으로 나타났다. 이러한 결과는 갭이어 프로그램이 청년들의 진로 발달과 성장을 지원하 는 효과적인 개입임을 실증적으로 검증했다는 점에서 의의가 있다. 연구 결과를 바탕으로 향후 대학 및 청년 대상 진로교육의 패러다임 전환과 청년 정책의 다양화가 필요함을 제안하며, 갭이어와 같은 자기주도적 진로탐색 기회의 확대가 필요함을 시사한다.

The need for new educational models to support young adults' career development has emerged due to rapidly changing work environments and increasing career uncertainty. This study examined the effects of the Gyeonggi Youth Gap Year Program on career decision-making self-efficacy, career adaptability, and self-esteem among participants in their 20s and 30s using both quantitative and qualitative methods. The study participants were 285 young adults who participated in the 2023 Gyeonggi Youth Gap Year Program. They engaged in a 15-week program consisting of two phases: 'exploration and discovery' and 'challenge and change.' Participants autonomously selected project themes and planned detailed implementation steps, schedules, budgets, interim outputs, and final deliverables. The research methodology employed a mixed-methods approach, combining quantitative analysis measuring career decision-making self-efficacy, career adaptability, and self-esteem before and after program participation, along with qualitative analysis through Focus Group Interviews (FGI) with three groups: job seekers, aspiring entrepreneurs, and employed individuals. The results showed statistically significant improvements in career decision-making self-efficacy (p<.001), career adaptability (p<.001), and self-esteem (p<.001) following program participation. At the sub-factor level, significant improvements were observed in all components of career decision-making self-efficacy (self-appraisal, occupational information, goal selection, planning, and problem-solving) and career adaptability (concern, control, curiosity, and confidence). Furthermore, FGI analysis qualitatively confirmed the specific contexts and processes underlying quantitative changes, revealing that actual project implementation, expert mentoring, and peer interaction served as key drivers of transformation. These findings demonstrate the significance of empirically validating gap year programs as effective interventions supporting young adults' career development and growth. Based on the research results, this study suggests the need for paradigmatic shifts in career education for university students and young adults, diversification of youth policies, and expansion of self-directed career exploration opportunities such as gap year programs.

본 연구는 자원 보존 이론을 적용하여 비인격적 감독과 구성원의 침묵 간의 관계를 파악하고자 한다. 또한 이러한 이 관계에서 조직 기반 자 존감의 매개 효과를 이해하는데 주안점을 둔다. 이러한 영향관계를 파악하기 위해 본 연구는 국내 제조업체 직원 220명을 대상으로 두 차례에 걸친 설문조사로 자료를 획득하고, 부분 최소 제곱 구조방정식을 이용하여 가설을 검증한다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 비인격적 감독은 묵 인적 침묵, 방어적 침묵, 그리고 무시적 침묵을 유인한다. 둘째, 비인격적 감독은 조직기반 자기존중감에 부정적인 영향을 미친다. 셋째, 조직기 반 자기존중감은 묵인적 침묵, 방어적 침묵, 그리고 무시적 침묵에 부(-)의 영향을 미친다. 마지막으로, 조직기반 자기존중감이 비인격적 감독과 구성원의 침묵 사이에서 매개 효과를 갖는다. 본 연구는 기존 연구들이 제한적으로 제시하고 있는 상사의 비인격적 감독이 구성원 침묵을 초래 하는데 있어서의 구체적인 영향관계 메커니즘을 조직기반 자기존중감의 매개 역할을 통해 설명한다는데 의의를 갖는다. 또한 구성원 침묵을 묵 인적 침묵, 방어적 침묵, 그리고 무시적 침묵으로 구분하고, 조직이 리더십 개발과 자원 관리를 통해 부정적인 구성원 침묵을 완화할 수 있는 실 행 가능한 경영 개입 방식을 제안한다.

Based on the Conservation of Resources theory, this study investigates the relationship between abusive supervision and employee silence, with particular attention to the mediating effect of organization based self esteem. This study conducted a two wave survey involving 220 employees from manufacturing firms in South Korea. The findings indicate the following: First, abusive supervision positively impacts acquiescent silence, defensive silence, and disregardful silence. Second, abusive supervision negatively impacts organization-based self-esteem. Third, organization-based self-esteem negatively impacts acquiescent silence, defensive silence, and disregardful silence. Finally, it reveals the mediating effect of organization-based self-esteem between abusive supervision and employee silence. This study deepens the understanding of the mechanisms through which abusive supervision leads to employee silence. By identifying distinct forms of employee silence and their psychological origins, the study provides actionable recommendations for organizations to mitigate silence through leadership development and strengthened resource management.

ESG 등급은 기업의 지속가능성을 평가하는 중요지표로 활용되고 있으나 성과에 미치는 영향은 혼재되어 있다. ESG를 효과적으로 실행하 기 위해서는 조직 전반에 ESG전략을 내재화여 실질적 실행을 가능하게 하는 지속가능성리더십이 필요하기 떄문이다. 그러나 관련 연구가 부 족하므로 본 연구에서는 지속가능성리더십이 ESG등급과 조직성과에 미치는 영향을 실증적으로 검토 하였다. 이를 위해 매출액 기준 국내 500 대 상장 제조업을 대상으로 실증연구를 하였으며, 실증분석에는 설문 조사와 Value Search를 통한 자료를 수집하여 PLS구조방정식을 사용하 였다. 연구결과 지속가능리더십이 ESG등급 그리고 재무성과와 비재무성과를 향상시키는 핵심 요인임을 실증적으로 확인하였다. 또한 ESG 등급은 단기적으로 재무성과에 유의한 영향을 보이지 않았으나 고객충성도, 직원만족 등 비재무성과를 통해 장기적 재무성과의 기반을 마련 할 수 있음을 시사하였다. 따라서 기업은 ESG를 단기 비용이 아닌 장기적 가치 창출의 전략적 도구로 인식해야 할 필요가 있으며, 리더십 역량 강화를 통해 ESG등급과 성과를 동시에 제고 할 필요가 있을 것이다.

Although ESG ratings are utilized as an important indicator for evaluating corporate sustainability, their impact on performance remains mixed. To effectively implement ESG, sustainability leadership—which enables the internalization and practical execution of ESG strategies across the organization—is essential. However, due to the lack of related research, this study empirically examines the impact of sustainability leadership on ESG ratings and organizational performance. For this purpose, an empirical study was conducted on the top 500 listed manufacturing companies in Korea based on sales, using survey data and financial indicators from Kis-value to verify hypotheses through PLS structural equation modeling. The results confirm that sustainability leadership is a key factor in improving financial performance, non-financial performance, and ESG ratings. Furthermore, while ESG ratings did not show a statistically significant impact on short-term financial performance, they were found to create a foundation for long-term financial success through non-financial outcomes such as customer loyalty and employee satisfaction. Therefore, companies should perceive ESG not as a short-term cost but as a strategic tool for long-term value creation, and they need to enhance leadership capabilities to improve both ESG ratings and overall performance.

오늘날 브랜드는 사회적 요구에 부응하는 브랜드 액티비즘을 통해 소비자의 공감을 얻고자 하지만, 오랜 시간 축적된 브랜드 헤리티지와 사 회적 가치 간의 충돌은 이러한 시도를 ‘워싱(washing)’으로 인식하게 만들 수 있다. 본 연구는 헤리티지를 보유한 브랜드가 사회적 요구에 순응 하여 기존 가치와 상반되는 액티비즘을 수행할 경우 소비자 인식에 어떤 영향을 미치는지를 탐색하고, 내러티브 스토리텔링이 이러한 인식 간 극을 완화할 수 있는지를 질적 및 양적 연구의 혼합적 접근을 통해 검증하였다. 질적 연구에서는 헤리티지를 갖춘 가상의 화학 비료 브랜드의 친환경 활동 시나리오를 활용하여, 소비자들이 정체성 훼손과 진정성 결여를 느낄 수 있음을 확인하는 한편, 적절한 내러티브가 제시되었을 경 우 변화의 맥락과 동기를 이해하고 수용하는 경향이 있음을 발견하였다. 이어서 진행된 양적 연구에서는 2(브랜드 헤리티지: 높음 vs. 낮음) × 2(내러티브 스토리: 있음 vs. 없음)의 집단 간 실험 설계를 통해, 헤리티지 보유 여부에 따른 부정적 반응과 내러티브 스토리텔링과의 상호작용 효과를 실증적으로 확인하였다. 구체적으로, 헤리티지가 높은 브랜드는 동일한 액티비즘 활동에 대해서도 더 높은 수준의 워싱 인식을 유발했 으나, 설립자 철학, 기술, 복합 시간성 등의 요소를 포함한 내러티브가 제공된 경우 이러한 부정적 효과가 유의미하게 완화되는 것으로 나타났다. 이러한 질적·양적 연구 결과를 통해, 본 연구는 브랜드가 축적해온 헤리티지와 사회적 요구 간의 갈등 상황에서 내러티브 활용이 단절을 연 결하는 효과적인 서사 전략이 될 수 있음을 확인하였다. 이는 브랜드 헤리티지가 지닌 양면성을 실증적으로 입증함과 동시에, 브랜드 액티비즘 연구의 이론적 지평을 확장한 의의가 있다. 또한 내러티브 설계를 통한 맥락화 전략이 효과적임을 실증함으로써, 브랜딩 및 마케팅 실무자들에 게도 실질적인 전략적 시사점을 제공한다.

In today’s marketplace, brands seek to gain consumer empathy through brand activism that aligns with social expectations. However, when a brand’s long-standing heritage conflicts with evolving societal values, such efforts risk being perceived as “washing.” This study investigates how consumers respond when a heritage brand engages in activism that deviates from its established values, and whether narrative storytelling can mitigate such negative perceptions. Employing a mixed-method approach, the study first conducted qualitative research using a hypothetical heritage brand of chemical fertilizer attempting to undertake environmental activism. The findings revealed that consumers perceived such actions as undermining brand identity and authenticity; however, when appropriate narratives were presented, they were more likely to understand and accept the brand’s shift. Subsequently, a 2 (brand heritage: high vs. low) × 2 (narrative story: present vs. absent) between-subjects experiment was conducted to test the interaction effects between brand heritage and narrative storytelling. Results indicated that brands with strong heritage were more likely to be perceived as engaging in “washing,” but when narratives incorporated elements such as founder philosophy, technological continuity, and temporal context, these negative effects were significantly reduced. Through both qualitative and quantitative evidence, the study demonstrates that brand narratives function as a strategic bridge connecting past identity with present social demands. These findings confirm the dual nature of brand heritage and expand the theoretical scope of brand activism research. Furthermore, the study offers practical implications by empirically validating narrative-driven contextualization as an effective strategy for branding and marketing practitioners.

기업은 지속적 생존과 성장을 위해서 새로운 제품과 서비스를 개발하는 혁신능력이 필수적이다. 정보통신기술의 발전 등 다양한 환경변화 에 따라 혁신 패러다임이 바뀌면서 개방형혁신이 확산되고 있다. 또한 고객능력의 향상에 따라 기업과 고객의 공동 창조 개념이 확산되면서 기 업의 신제품 개발 과정에서 고객의 역할은 증대되어 왔다. 그러나 선행연구에서는 신제품 개발 프로세스에서 고객참여가 기업의 혁신성과에 미치는 영향에 대한 의견이 일치하지 않고, 이견이 분분한 상황이다. 따라서 본 연구는 신제품 개발 과정에서 혁신역량과 개방형혁신활동이 혁 신성과에 미치는 영향을 분석하고, 이러한 영향에 대한 고객참여의 조절효과를 분석하였다. 전문업체의 도움을 받아 우리나라 기업을 대상으로 설문조사를 실시하여 201개 유효표본을 확보하였고, 계층적 회귀분석을 통해 연구모형 을 검증한 결과는 다음과 같다. 첫째, 신제품 개발 프로세스에서 혁신역량과 개방형혁신활동은 혁신성과에 유의한 정의 영향을 미친다. 둘째, 고객참여 또한 혁신성과에 유의한 정의 영향을 미친다. 셋째, 고객참여는 혁신역량과 혁신성과의 관계, 개방형혁신활동과 혁신성과의 관계를 유의하게 조절하는 것으로 나타났다. 따라서 신제품 개발 프로세스에서 고객참여의 역할을 분석한 본 연구는 향후 기술혁신전략과 기술혁신 방법을 모색하는 연구에 학문적 시사점을 제공할 수 있을 뿐만 아니라 신제품 개발 프로세스에서 고객참여를 고려하는 기업들에게 다양한 실 무적 시사점을 제공할 수 있을 것이다.

For companies to survive and grow, innovation capabilities to develop new products and services are essential. Driven by various environmental changes, including advancements in information and communication technology, the innovation paradigm is shifting, leading to the proliferation of open innovation. Furthermore, with the advancement of customer capabilities, the concept of co-creation between companies and customers is spreading, increasing the role of customers in new product development. However, prior research has shown inconsistent and conflicting results regarding the impact of customer participation in the new product development process on innovation performance. Therefore, this study analyzes the impact of innovation capabilities and open innovation activities on innovation performance during the new product development process and the moderating effect of customer participation on these effects. With the assistance of a specialized agency, a survey was conducted of Korean companies, securing a valid sample of 201. The research model was tested using hierarchical regression analysis. The results are as follows. First, innovation capabilities and open innovation activities in the new product development process have a significant positive impact on innovation performance. Second, customer participation also has a significant positive impact on innovation performance. Third, customer participation significantly moderated the relationships between innovation capabilities and innovation performance, as well as between open innovation activities and innovation performance. Therefore, this study, which analyzed the role of customer participation in the new product development process, will not only provide academic implications for future research exploring technological innovation strategies and methods, but also offer various practical implications for companies considering customer participation in their new product development processes.

본 연구는 기업의 법인세 최소화 세무전략이 기업가치 및 투자규모에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 기업의 법인세 최소화 세무전 략 활동은 세후이익 증대를 통한 자원배분에 영향을 미치며, 결과적으로 기업가치 제고와 투자 확대를 유도할 수 있다. 그러나 세무전략 효과 는 기업지배구조의 투명성에 따라 상이하게 나타날 수 있으며, 지배구조가 취약한 기업에서는 경영자의 사적이익 추구 수단으로 활용되어 오 히려 기업 가치를 훼손할 가능성도 있다. 본 연구는 2017년부터 2023년까지 유가증권시장 및 코스닥시장에 상장된 비금융기업 5,791개를 대상으로 법인세 최소화 세무전략의 대리 변수인 유효법인세율을 사용하여 기업 가치와 투자수준에 대한 영향을 분석하였다. 법인세 최소화 세무전략의 측정은 발생주의 유효법인세율 (GAAP ETR)과 현금 유효법인세율(Cash ETR)을 사용하였으며, 기업 가치는 토빈의Q로, 투자규모는 자본적지출로 측정하였다. 기업지배구 조의 투명성은 지배구조점수와 연평균외국인지분율을 사용하여 측정하였다. 실증분석 결과, 첫째, 지배구조가 투명한 기업일수록 법인세 최소화 세무전략은 기업 가치에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이 는 동일한 수준의 법인세 최소화 세무전략을 수행하더라도 지배구조가 투명한 기업에서는 그 절세 효과가 기업가치 제고로 더 잘 전이됨을 의 미한다. 둘째, 법인세 최소화 세무전략을 적극적으로 수립한 기업은 그렇지 않은 기업보다 더 많은 자본을 투자하는 것으로 확인되어 세무전략 을 통해 확보한 자원이 실질적인 자본지출로 연결됨을 보여준다. 이러한 결과는 Desai and Dharmapala(2006)의 대리인 이론을 지지하는 것으로, 지배구조가 투명할수록 세무전략이 경영자의 사적이익 추 구가 아닌 기업가치 증진으로 연결될 가능성이 높다는 점을 시사한다. 또한 세무전략을 통한 절세가 단기적인 이익관리의 수단이 아닌, 장기적 성장 전략의 일환으로서 투자 확대에 실질적으로 기여할 수 있음을 실증적으로 입증하였다. 본 연구의 학문적 공헌은 다음과 같다. 첫째, 국내 회계학 및 세무학 연구에서 비교적 부족했던 세무전략과 투자활동 간의 직접적 연결성을 실증적으로 입증하였다. 둘째, 기업지배구조와 세무전략 간의 상호작용을 반영한 가설 구조를 제시함으로써 대리인 문제에 대한 정량적 검증 을 수행하였다. 셋째, 유효세율의 정의와 지배구조 변수를 교차 적용하여 모형의 강건성을 확보하였다. 본 연구의 실무적 시사점으로는 조세회피에 대한 일률적 규제보다는 지배구조를 투명하게 유지하는 기업에 대한 차별적 세제 인센티브 제 공을 고려해 볼 필요성을 제시한다. 이는 조세부담 완화가 기업의 미래가치 평가와 자본지출에 긍정적인 영향을 줄 수 있음을 시사하며, 정책 적, 경영적 관점에서 중요한 함의를 제공한다.

This study utilizes an empirical approach to examine the impact of corporate tax minimization planning on firm value and investment scale. Corporate tax avoidance activities have been shown to affect resource allocation through increased after-tax profits, potentially leading to enhanced firm value and expanded investment. However, the efficacy of tax planning may be contingent upon the transparency of corporate governance structures. In firms with deficient governance, tax planning may be utilized as a means for managers to pursue private interests, potentially eroding firm value. The present study analyzed the impact on firm value and investment levels using effective tax rates as a proxy for tax planning efficiency. The study targeted 5,791 non-financial firms listed on the KOSPI and KOSDAQ markets from 2017 to 2023. The measurement of tax planning was conducted using the generally accepted accounting principles (GAAP) effective tax rate (GAAP ETR) and the cash effective tax rate (Cash ETR). The firm value was measured by the modified Tobin's Q, and the investment scale was measured by capital expenditure (CapEx). The measurement of corporate governance transparency was conducted using two key metrics: the corporate governance score (CGS) and the foreign ownership ratio (AAFOR). The empirical analysis results demonstrate that, first, firms with transparent governance structures demonstrate that tax minimization planning has a positive impact on firm value. Specifically, the regression coefficient of the CETR×CGS interaction term was +2.04 (p<0.01), and GETR×CGS was +2.00 (p<0.05), both of which were statistically significant. This finding suggests that firms with transparent governance structures are better able to translate tax-saving strategies into firm value enhancement, even when implementing similar levels of tax planning. Secondly, firms that actively establish tax minimization planning invest more capital than those that do not. The regression coefficient of CETR was 6.94 (p < 0.01), and that of GETR was 10.74 (p < 0.01). These findings indicate a correlation between resources secured through tax planning and substantial capital expenditure. The present study makes a significant contribution to the extant literature by extending the research scope beyond the conventional focus on earnings management and accounting transparency to examine the tangible economic effects of tax planning through asset investment and firm value. The findings support the retained earnings hypothesis and internal funding-based investment theory, demonstrating that aggressive tax planning firms utilize saved cash for productive capital expenditure. However, the study has limitations inherent to the use of effective tax rates as proxies for tax planning. Future research could expand by considering detailed tax strategy indicators such as BTD or sustainable ETR to provide more sophisticated and implementable policy alternatives. The results of the study provide empirical evidence for the economic effects of tax planning strategies, offering both academic insights and practical guidance for corporate financial management and policy formulation.

본 연구는 해외진출 중소벤처기업이 보유한 재구성 역량이 혁신 활동과 해외진출성과에 미치는 영향을 전반적으로 살펴보고자 수행되었 으며, 특히 이들 간의 관계에서 기회창출 과정 요인이 어떠한 역할을 수행하는지를 실증적으로 검증해 보고자 하였다. 이상과 같은 연구목적을 달성하기 위하여 동적역량 이론 및 기회창출 이론을 바탕으로 6개의 연구가설을 수립하였고, 108개 해외진출 중소벤처기업을 대상으로 수집 된 설문조사 결과를 바탕으로 연구가설에 대한 실증분석을 수행하였다. 실증분석 결과, 제시된 가설들 중 재구성 역량과 혁신에 관한 가설을 제외한 나머지 가설들이 모두 지지되는 것으로 확인되었으며, 제시된 연구가설 이외에 추가적으로 연구모형에 포함된 요인들 간에 매개효과가 있는지를 검증하기 위하여 아로이안 테스트(Aroian test)를 수행한 결과, 연구가설 이외에 연구모형에 포함된 요인들 간에 전반적으로 유의미한 매개효과가 있음을 확인하였다. 본 연구를 통하여 제시할 수 있는 시사점은 다음과 같다. 첫째, 해외진출 중소벤처기업이 보유한 재구성 역량은 혁신 활동과 해외진출성과 에 긍정적인 영향을 미치는 요인임을 확인할 수 있었다. 둘째, 재구성 역량은 기회창출 과정도 촉진시키는 요인임을 확인하였다는 점이다. 셋 째, 재구성 역량은 혁신에 직접적인 영향을 미치지는 않으나, 기회창출 과정이 이들 간의 관계를 연결시켜 주는 중요요인임을 확인하였다는 점이다.

This study was conducted to comprehensively examine the impact of reconfiguration capabilities possessed by foreign expanding SMEs on innovation activities and international performance. Specifically, it aimed to empirically test the role of opportunity creation process factors in the relationship between these two factors. To achieve the above research objectives, six research hypotheses were developed based on dynamic capabilities theory and opportunity creation theory. An empirical analysis was conducted based on the results of a survey of 108 foreign expanding SMEs. The empirical analysis confirmed that all hypotheses, except those regarding reconfiguration capabilities and innovation, were supported. To further examine the mediating effects among factors included in the research model, an Aroian test was performed. The results confirmed that, in addition to the research hypotheses, there was a significant mediating effect among the factors included in the research model. The implications that can be drawn from this study are as follows. First, it was confirmed that the reconfiguration capabilities possessed by foreign expanding SMEs are factors that positively influence innovation activities and international performance. Second, it was confirmed that reconfiguration capabilities are factors that also promote the opportunity creation process. Third, it was confirmed that while reconfiguration capabilities do not directly influence innovation, the opportunity creation process serves as an important factor connecting the relationship between them.

안전보건관리체계구축 컨설팅 사업은 조직의 안전보건 인식개선, 사업장 위험성평가, 산업재해 위험관리 매뉴얼과 절차 마련 등 기업의 안전보건 관리시스템 전반의 구축을 지원하여 산업재해를 예방하기 위해 고용노동부와 안전보건공단이 2022년부터 시작한 공공사업이다. 본 연구에서는 안전보건관리체계구축 컨설팅 사업을 통해 사업장에서 산업재해(업무상 사고사망) 감소 효과가 발생했는지 여부와 순 효과의 크기를 추정하였다. 2022년 사업에 참여한 3,053개 사업장(처치집단, treatment group)과 동질한 통제집단(control group)을 설정하기 위해 성향점수매칭(propensity score matching, PSM) 방법을 적용하고, 이중차분(difference-in-difference, DiD) 모형 추정과 평행추세 검정(parallel trends test)을 수행하여 사업의 순 효과를 추정한 결과, 안전보건관리체계구축 컨설팅 사업에 참여한 사업장의 사고사망만인율(‱)이 참여하지 않은 사업장들에 비해 약 0.8054‱p (18.54명) 감소한 것으로 나타났다. 또한 공단이 직접 선정하여 지원한 사업장뿐만 아니라 자발적으로 신청하여 참여한 사업장 에서도 0.7782‱p 사고사망만인율 감소 효과가 나타났는데, 이는 안전보건관리체계구축 컨설팅 사업이 기업의 자율안전보건 노력을 유도하 여 산업재해를 감소시키려는 목적에도 부합하는 사업임을 의미한다. 또한 컨설팅에 참여한 사업장 중 고위험(high risk)으로 분류된 사업장에 서는 매우 유의한 사고사망만인율 감소 효과가 나타난 반면, 그렇지 않은 저위험(low risk) 사업장에서는 유의한 효과가 발생하지 않아 상대적 으로 위험도가 낮은 사업장에 대한 지원이 단기에 유의한 효과를 기대하기는 어렵다는 점을 밝혀냈다.

The Occupational Safety and Health System Support Consulting Program is a public initiative launched in 2022 by the Ministry of Employment and Labor and the Korea Occupational Safety and Health Agency. The program aims to prevent occupational injuries by supporting workplaces in establishing comprehensive safety and health management systems. This includes improving organizational awareness of occupational safety and health, conducting workplace risk assessments, and developing manuals and procedures for managing occupational injury risks. This study estimates whether participation in the program led to a reduction in occupational fatalities and assesses the magnitude of the program's net effect. Using data from 3,053 workplaces that participated in the 2022 program (treatment group), a comparable control group was constructed through propensity score matching (PSM). A difference-in-differences (DiD) estimation and a parallel trends test were employed to measure the program’s net effect. The results indicate that the fatality rate per ten thousand workers (‱) in participating workplaces decreased by approximately 0.8054‱p, equivalent to 18.54 fewer cases, compared to non-participating workplaces. Notably, this effect was observed not only among workplaces selected and supported directly by the KOSHA but also among those that voluntarily applied to participate, with a reduction of 0.7782‱p. This suggests that the program successfully encourages voluntary corporate efforts toward safety and health management. Furthermore, a significant decrease in fatality rates was found among high-risk workplaces, whereas no statistically significant effect was observed in low-risk workplaces. This implies that in the short term, support for relatively low-risk workplaces may have limited effectiveness.

이커머스의 부상은 전통적인 소매업을 파괴했다. 이 연구는 이커머스의 빠른 배송이 전통적인 소매업 부문, 특히 한국의 쿠팡에 초점을 맞춰 영향을 조사하는 것을 목표로 한다. 적용된 방법론은 이중차분(DiD) 모델이다. 선택된 결과 변수는 1인당 개인 소비자 지출(PCE), 소매 판매 지 수(RSI), 도소매 사업체 수(NWR), 도소매 고용(WRE), 소비자물가지수(CPI)이다. 쿠팡은 2014년 대전, 대구, 울산, 서울에서 로켓 배송 서비스 (RDS)를 시작했지만 2024년 현재까지 강원, 전남, 제주에서는 RDS가 아직 시행되지 않았다. RDS가 서비스되는 지역은 처리군으로 설정하고, RDS가 없는 지역은 대조군으로 분류하였다. DiD 모델의 분석 결과 PCE와 RSI 모두 각각 10%와 5% 수준에서 통계적으로 유의미한 것으로 나 타났다. 이는 RDS 도입 지역이 미도입 지역보다 소비 증가를 경험했음을 시사하며, 빠른 전자상거래 배송이 개인 소비에 미치는 영향이 상당하 였음을 강조한다고 할 수 있다. 반대로, RDS 도입은 RSI에 부정적인 영향을 미쳐 빠른 전자상거래 배송이 소매 판매에 부정적인 영향을 미칠 수 있음을 시사한다다. RSI 하락과 함께 개인소비지출(PCE) 상승이라는 역설적인 결과는 "아마존 효과"의 또 다른 사례로 해석될 수 있다. 본 연구 는 전자상거래 서비스 혁신이 기존 소매 비즈니스 모델에 미치는 영향에 대한 이해를 높이고, 소매업체가 시장 변화에 더욱 효과적으로 대응할 수 있는 전략 개발에 기여할 것이다.

The rise of e-commerce has disrupted traditional retail businesses. This study aims to examine the effects of fast delivery in e-commerce on conventional retail sectors, specifically focusing on Coupang in South Korea. The methodology utilized is the difference-in-differences (DiD) model. The selected outcome variables are per capita private consumer expenditure (PCE), the retail sales index (RSI), the number of wholesale and retail businesses (NWR), wholesale and retail employment (WRE), and the consumer price index (CPI). Coupang launched its Rocket Delivery Service (RDS) in 2014 in Daejeon, Daegu, Ulsan, and Seoul, but as of 2024, RDS has not yet been implemented in Gangwon, Jeonnam, or Jeju. Regions served by RDS will be categorized as the treatment group, while those without it will act as the control group. The analysis results from the DiD model reveal that both PCE and RSI were statistically significant at the 10% and 5% levels, respectively. This suggests that regions with RDS experienced increased consumption compared to those without, highlighting the significant impact of rapid e-commerce delivery on private consumption. Conversely, the introduction of RDS showed a negative effect on RSI, indicating that fast e-commerce delivery may negatively influence retail sales. This paradoxical result rising PCE alongside falling RSI could be interpreted as another example of the “Amazon effect.” This study will help enhance our understanding of the impact of the innovative of e-commerce service on traditional retail business models and contribute to developing strategies for retailers to respond more effectively to market changes.

이 연구에서는 국내 주요 5개 광고 대행사의 AI 통합 현황과 전략, 조직 구조, 구성원 역할 등의 변화를 분석하고 해결 과제 등에 관해 연구 하였다. 연구 결과, AI 통합은 광고 대행사 핵심 기능인 광고 기획, 제작, 미디어 등 전 분야에 걸쳐 진행되고 있으며, 다음과 같은 5가지 전략으 로 진행되고 있었다. 5가지 추진 전략은 첫째, AI 활용 능력을 미래 광고 대행사 핵심역량으로 정의하고 둘째, AI 전문가가 포함된 전담 조직을 구성하고 이 조직을 중심으로 진행되며 셋째, 현실적으로 실현성이 가장 높은 단계부터 우선적으로 진행하며 넷째, 자체 모델 개발보다는 외부 협력과 파트너십을 적극적으로 활용하며 다섯 번째, AI 통합의 최우선 목표를 업무 자동화에 의한 효율성 제고에 둔다는 것이다. 이러한 AI 통 합은 5개 대행사 모두에서 AI 도입에 의한 업무 효율성과 비용 효율성을 높이는 성과를 보여줌으로써, 향후 광고 업계의 AI 통합 속도는 더욱 빠르게 진행될 전망이다. AI 통합에 의한 조직 변화로 조직 구조의 수평화, 기능 간 통합 조직, 프로젝트팀 구조의 활성화가 나타나고 있으며, 낮은 난이도 수준의 반복적 업무는 AI가 담당하는 방식으로 업무처리 방식도 변화되고 있다. 한편 해외 연구에 의하면 이러한 AI 통합의 문제 로 노동 대체와 역할 변화로 인한 구성원들의 AI 저항이 나타나는데, 아직 국내 대행사는 이러한 문제가 가시화되지 않고 있으며 이에 따라 조 직의 적극적 대응도 보이지 않고 있다. 그러나 AI 저항은 필연적으로 나타날 수밖에 없는 문제이기에 향후 AI 통합에 의한 기대 효과를 온전히 실현하기 위해서는 AI와 구성원의 공존을 위한 AI 협업체계에 대한 더욱 면밀한 계획이 필요하다. 이제는 단순히 AI 통합에 따른 자동화 실현 과 효과 검증을 넘어, AI 활용으로 절약한 자원을 활용하여 고도화된 전략 수립이나 클라이언트 서비스, 크리에이티브에서 더욱 높은 성과를 낼 수 있을지? 에 대한 구체적 방법을 모색하는 것이 본 연구에서 제안하는 AI 협업 전략의 대안이다. 이러한 과정에서 AI 협업 전략이 분명해 지고, 구성원과 AI 협업 전략이 투명하게 구성원에게 공유됨으로써, 구성원은 노동 배제에 대한 불안 해소와 새로운 비전을 품을 수 있게 됨으 로써, AI 통합을 적극적으로 수용하는 문화가 형성될 것이다. 본 연구 결과가 이 분야 연구의 초석이 되며, 실무적으로도 AI 통합을 실행하는 대행사와 준비하고 있는 중소 대행사 모두에게 중요한 시사점이 될 수 있기를 기대한다.

This study analyzes the AI integration strategies of five major advertising agencies in South Korea, focusing on organizational changes, shifts in member roles, and related challenges. The findings reveal that AI integration spans all core agency functions, including strategic planning, creative production, media strategy, and effectiveness measurement. The key strategies identified are: implementation through dedicated AI teams, phased integration across core functions, prioritizing external partnerships over in-house model development, emphasizing automation, and redefining AI competency as a core capability for employees, accompanied by enhanced training. All agencies reported improvements in operational efficiency, cost-effectiveness, and advertising outcomes, suggesting that the pace of AI adoption in the industry is likely to accelerate. AI integration is fostering flatter organizational structures, cross-functional teams, and project-based work. Routine, low-complexity tasks are increasingly automated, allowing employees to focus on advanced functions such as strategic planning and creative ideation. However, despite the competitive advantages, there has been little proactive organizational response to employee resistance stemming from job displacement and role changes. To fully realize the benefits of AI integration, agencies must develop comprehensive collaboration frameworks that promote coexistence between AI and human talent. One approach involves leveraging the time and energy saved through automation to enhance strategic planning, client service, and creativity, rather than solely focusing on automation and performance verification. By clarifying and transparently sharing AI collaboration strategies, organizations can alleviate employee anxiety over job exclusion and foster a culture that embraces AI integration. This study lays the groundwork for further research in this field and offers practical insights for agency management in the era of AI integration.

본 연구는 중국 상장기업을 대상으로 환경회계정보 공시가 기업의 재무성과 및 기업가치에 어떻게 영향을 미치는지를 실증적으로 살펴보 고자 한다. 최근 중국은 급속한 경제성장에 따라 심화된 환경오염 문제를 해결하기 위해 정책적‧제도적 노력을 강화하고 있으며, 기업의 자발 적 환경정보 공시도 중요한 수단으로 부각되고 있다. 특히 환경회계 공시는 기업의 사회적 책임(CSR)을 이행하는 핵심 도구로 이해관계자와 의 신뢰 형성, 시장 경쟁력 확보, 자금조달 용이성 등 다양한 측면에서 기업성과에 영향을 미칠 수 있다. 이에 본 연구는 2015년부터 2019년까 지 상하이와 선전 증권거래소에 상장된 A주 기업을 표본으로 환경회계정보 공시 여부와 기업의 재무성과(ROA) 및 기업가치(Tobin’s Q) 간의 관계를 분석하였다. 실증분석 결과, 환경회계정보를 공시하는 기업은 그렇지 않은 기업보다 유의하게 높은 재무성과 및 기업가치를 나타내는 것으로 확인되었 다. 이러한 결과는 환경정보의 공시가 기업의 긍정적 이미지 제고, 이해관계자 신뢰 구축, 시장 경쟁력 확보 등에 기여함으로써 장기적인 성과 향상으로 이어진다는 점을 시사한다. 본 연구는 기존 연구가 환경오염 업종에 국한되었던 한계를 극복하고 분석 범위를 확장함으로써 결과의 일반화 가능성을 높였으며, 분석 결과를 통해 자발적 공시를 유도할 수 있는 정책적‧실무적 시사점을 제공한다. 또한 중국 내 환경회계정보 공 시의 사회적‧학술적 유의미성을 실증적으로 입증하였다는 점에서 학문적 기여를 갖는다.

This study empirically analyzes the impact of environmental accounting information disclosure on corporate financial performance and firm value, focusing on Chinese listed companies. As China faces intensified environmental pollution due to rapid economic growth, the government has strengthened institutional responses, and voluntary corporate disclosure of environmental information has emerged as an important tool. In particular, environmental accounting disclosure functions as a core instrument for fulfilling corporate social responsibility (CSR), influencing performance through stakeholder trust, market competitiveness, and improved access to capital. Using a sample of A-share companies listed on the Shanghai and Shenzhen Stock Exchanges from 2015 to 2019, this study examines the relationship between environmental accounting disclosure and corporate financial performance (ROA) and firm value (Tobin’s Q). The empirical results show that companies disclosing environmental accounting information exhibit significantly higher financial performance and firm value than those that do not. These findings suggest that environmental disclosure contributes to building a positive corporate image, gaining stakeholder trust, and strengthening competitive advantage, which in turn improves long-term performance. This study extends previous research by expanding the scope beyond pollution-intensive industries, thus enhancing the generalizability of the results. It also provides practical and policy implications to encourage voluntary disclosure and offers academic significance by empirically validating the growing importance of environmental accounting disclosure in China.

불화온실가스(F-가스)는 냉매 등 오존층파괴물질(ODS)의 대체물질, 반도체‧디스플레이산업에서 식각 및 세정용도 등으로 다양한 산업 분 야에서 활용되고 있다. 그러나 불화온실가스는 높은 지구온난화지수(GWP)를 지닌 기체로 국제사회는 관련 규제를 강화하고 있다. 특히, 유럽 연합(EU)과 미국은 불화온실가스 배출 감소를 목표로 강력한 정책을 시행하며 전 세계적으로 새로운 기준을 제시하였다. EU는 2024년에 기 존보다 대폭 강화된 F-가스 규정을 시행했으며, 미국도 기존의 청정대기법에 더해 2020년에 미국 혁신 및 제조법(AIM법)을 제정해 불화온실 가스를 규제하고 있다. 본 연구는 EU와 미국의 불화온실가스 최신 규제를 상세히 비교 분석하고 우리 기업에의 시사점을 도출하고자 하였다. 비교 결과, EU와 미국은 기후변화 대응을 위해 불화온실가스 규제를 강화하고 있다는 점은 동일하나, 근거 법령, 대상 물질, 대상 품목, 주요 목 표, 주요 특징이라는 5개 항목에서 살펴보았을 때, EU의 불화온실가스 규제가 미국에 비해 더욱 범위가 넓고 강도가 더 세다는 특징이 확인된 다. EU와 미국은 불화온실가스 사용 감축을 목표로 엄격한 기준과 감축 일정을 제시하고 있으며, 이를 준수하지 못하는 기업들은 수출 제한, 기술적 대응 부담, 비용 상승 등 복합적인 도전 과제에 직면하게 될 것이다.

Fluorinated greenhouse gases (F-gases) are used in various industrial fields as substitutes for ozone depleting substances (ODS) such as refrigerants and for etching and cleaning purposes in the semiconductor and display industries. However, F-gases are gases with high global warming potentials (GWPs), and the international community is strengthening related regulations. In particular, the European Union (EU) and the United States have implemented strong policies with the goal of reducing F-gas emissions and have set new standards worldwide. The EU has implemented significantly strengthened F-gas regulations in 2024, and the United States is also regulating F-gases by enacting the American Innovation and Manufacturing Act (AIM Act) in 2020 in addition to the existing Clean Air Act. This study aims to compare and analyze in detail the latest F-gas reduction regulations in the EU and the United States and derive implications for Korean companies. The comparison results show that the EU and the US are both strengthening regulations on F-gases to respond to climate change. However, when examining the five items of legal basis, target substances, target items, main goals, and main features, the EU's F-gas regulation is broader in scope and stronger than those of the US. The EU and the US are presenting strict standards and reduction schedules with the goal of reducing the use of F-gases, and companies that fail to comply will face complex challenges such as export restrictions, technical response burdens, and increased costs.

본 연구는 학교 조직을 대상으로 조직비전인식과 상사에 대한 신뢰가 조직유효성에 미치는 영향을 종합적으로 검증하는데 목적을 둔다. 조 직유효성이나 직무만족과 같은 조직유효성에 대한 선행연구는 주로 영리 조직에 집중되었으나, 학교와 같이 사회적 영향력이 큰 비영리 조직의 조직목표달성에 관한 메커니즘을 파악하는 것 역시 중요하다. 특히 최근 한국에서는 교권 약화와 교실 내 무질서 문제가 사회적 이슈로 부각됨 에 따라 교육현장에서의 조직유효성에 대한 관심이 절실히 필요한 상황이다. 본 연구는 설문조사와 구조방정식모형을 활용하여, 조직 비전 인 식과 상사 신뢰가 교사의 긍정심리자본, 조직시민행동, 그리고 직무만족에 미치는 영향을 분석하였다. 실증분석 결과에 따르면, 상사 신뢰는 긍 정심리자본과 직무만족에 직접적으로 긍정적인 영향을 미치며, 긍정심리자본은 조직시민행동과 직무만족을 모두 촉진하는 것으로 나타났다. 반면 조직 비전 인식은 직접적으로 조직유효성에 영향을 미치지는 못하나, 긍정심리자본을 토대로 조직시민행동 및 직무만족에 간접적인 영향 을 미치는 것으로 볼 수 잇다. 본 연구는 중고등학교 교사의 조직비전에 대한 인식과 상사에 대한 신뢰가 교사의 심리적 자원의 증진과 학교조직 의 유효성 향상에 중요한 역할을 함을 시사하며, 조직유효성에 관한 경영학 및 교육심리학 분야의 연구에 통찰을 제공할 뿐 아니라, 실무적으로 도 시사점을 제공할 것으로 기대된다.

This study aims to comprehensively examine the effects of perceived organizational vision and trust in supervisors on organizational effectiveness within schools. While prior research on organizational effectiveness and job satisfaction has primarily focused on for-profit organizations, it is equally important to understand the mechanisms underlying goal attainment in nonprofit organizations with significant social impact, such as schools. In particular, recent social concerns in South Korea regarding the decline of teacher authority and classroom disorder highlight an urgent need to focus on organizational effectiveness in educational settings. Using survey data and structural equation modeling, this study analyzed how perceived organizational vision and trust in supervisors influence teachers’ psychological capital, organizational citizenship behavior, and job satisfaction. The empirical findings indicate that trust in supervisors has a direct and positive effect on psychological capital and job satisfaction, while psychological capital positively promotes both organizational citizenship behavior and job satisfaction. Conversely, perceived organizational vision does not have a direct effect on organizational effectiveness but exerts an indirect influence on organizational citizenship behavior and job satisfaction through psychological capital. This study suggests that teachers’ perceptions of organizational vision and trust in supervisors play a critical role in enhancing teachers’ psychological resources and improving school organizational effectiveness.

디지털 전환의 가속화와 함께 명품 산업은 인공지능(AI) 기술을 마케팅 및 고객 관계 관리에 적극적으로 도입하며 새로운 패러다임의 변화 를 맞이하고 있다. AI 관련 키워드 출현 빈도 및 시장 점유율 분석 데이터는 명품 산업 내 AI 솔루션 및 머신러닝 기술의 채택률이 지속적으로 증가하고 있음을 명확히 보여주고 있으며, 이는 명품 업계 전반의 혁신적 변화를 견인하고 있다. 본 연구는 이러한 맥락에서 글로벌 명품 브랜 드들의 AI 기술 도입 실제 사례들과 각종 명품 관련 보고서 및 보고된 통계 데이터를 바탕으로, AI 핵심 기술의 적용 수준을 체계적으로 파악하 고, 실제 AI 기술 도입 사례들에 의해 도출된 SWOT(강점, 약점, 기회, 위협) 분석에 다기준 의사결정(MCDM) 기반의 계층화 분석법(AHP) 기 법을 적용하여 명품 브랜드가 지속 가능한 경쟁우위를 확보하기 위해 AI 기술을 마케팅에 접목하는 전략의 우선순위를 결정하고, 명품 기업의 전략적 실행 방안을 제언하는 것을 핵심 목적으로 한다. 더 나아가, 개별 기업의 전략 선택뿐만 아니라 업계 전체의 디지털 전환 전망도 제시하 며, 딜로이트가 지적한 데이터 품질 확보, 개인정보보호, 인간 중심 AI 구현, 인력 양성이라는 4대 핵심 과제에 대한 실질적이고 구체적인 해결 방안을 논의함으로써 실무적 적용 가능성을 제고하였다. 궁극적으로 본 연구는 SWOT 분석에 MCDM-AHP를 통합 적용하는 분석 프레임워 크를 제시함으로써, 기업들이 직면한 복잡한 의사결정 문제에 대한 논리적이고 체계적인 접근법을 제공하며. 이는 명품 브랜드가 기술 혁신 시 대에 지속 가능한 성장을 이루기 위한 전략적 로드맵을 수립하는 데 중요한 학술적·실무적 통찰을 제공하는 데 기여할 것으로 기대된다.

With the acceleration of digital transformation, the luxury industry is rapidly adopting artificial intelligence(AI) technologies in marketing and customer relationship management, ushering in a paradigm shift. The increasing frequency of AI-related keywords and market share analysis data clearly show a sustained rise in the adoption rate of AI solutions and machine learning technologies within the luxury sector, driving innovative changes across the entire industry. This study systematically examines the level of AI technology adoption by reviewing real-world case studies of global luxury brands, alongside various industry reports and statistical data. Specifically, it applies a Multicriteria Decision Making(MCDM)-based Analytic Hierarchy Process (AHP) methodology to the SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) analysis derived from actual AI adoption cases. The core objective is to determine the strategic priorities for integrating AI technologies into luxury marketing in order to achieve sustainable competitive advantage, as well as to propose actionable strategic execution plans for luxury companies. Beyond outlining strategies for individual brands, the research provides broader outlooks on the digital transformation of the industry as a whole. It offers practical and specific solutions to four key challenges highlighted by Deloitte: ensuring data quality, safeguarding personal information, implementing human-centric AI, and nurturing talent. These are discussed in depth to enhance the feasibility of practical application. Ultimately, this research presents an integrated analytical framework that combines SWOT analysis with the MCDM-AHP approach. This offers a logical and systematic method for companies facing complex decision-making problems in the evolving luxury sector. The framework is expected to provide valuable academic and practical insights, supporting luxury brands in developing strategic roadmaps for sustainable growth in an era of technological innovation.

본 연구는 시스템 반도체 패키지 기판 산업에서 고객사인 글로벌 반도체 기업 대상으로 기판 제조사의 고객 만족(Customer Satisfaction, CS) 평가 체계를 구축하고, 이를 통해 실무적으로 활용 가능한 핵심 요인을 도출하는 것을 목적으로 한다. 연구는 B2B(Business to Business) 서비스 품질 관점에서 관련 선행 연구를 검토하고, 품질기능전개(Quality Function Deployment, QFD) 기법을 기반으로 평가 지표를 도출하였 다. 전문가 패널을 통한 내용 타당도 분석을 실시하여 평가 항목의 적절성을 검증한 뒤, 계층분석법(Analytic Hierarchy Process, AHP)을 활용 하여 각 평가 요인의 상대적 중요도를 도출하였다. 또한 IPA(Importance Performance Analysis)를 적용함으로써 주요 CS 요인의 실무적 우선 순위를 도출하고, 전략적 개선 방향을 제시하였다. 연구 결과는 시스템 반도체 패키지 기판 산업에 있어서, 고객 만족에 미치는 주요 요인은 ‘품질관리 및 고신뢰성’, ‘고객 불만에 대한 대응’, ‘기술적 품질’ 등으로 보여주고 있으며, 특히 고신뢰성과 클레임 대응 역량은 고객 재구매 및 장기 거래 관계 유지에 핵심적 역할을 수행하는 것으로 분석되었다. 반면, 일부 상호 작용 품질 요인은 과도한 자원 투입 대비 성과가 낮은 영역으로 평가되어 전략적 자원 재배치의 필요성이 제기되었다. 본 연구는 시스템 반도체 패키지 기판 산업의 고객 만족 관리에 있어 과학적이고 체계적인 의사결정 기반을 제공함으로써, 실무 현장에서의 전략적 CS 관리와 품질 혁신에 기여할 수 있을 것으로 기대된다.

This study aims to establish a customer satisfaction (CS) evaluation framework for substrate manufacturers serving global semiconductor companies in the system semiconductor package substrate industry and to identify key factors that can be practically applied in the field. From a Business-to-Business (B2B) service quality perspective, relevant prior studies were reviewed, and evaluation indicators were derived using the Quality Function Deployment (QFD) methodology. The appropriateness of the evaluation items was verified through a content validity analysis conducted by expert panels, after which the Analytic Hierarchy Process (AHP) was employed to determine the relative importance of each evaluation factor. Additionally, the Importance-Performance Analysis (IPA) method was applied to prioritize key CS factors for practical implementation and to propose strategic improvement directions. The results indicate that in the system semiconductor package substrate industry, the primary determinants of customer satisfaction include quality control and high reliability, responsiveness to customer complaints, and technical quality. In particular, high reliability and effective claim-handling capabilities were found to play a critical role in securing repeat purchases and maintaining long-term business relationships. Conversely, certain interaction quality factors were assessed as having low performance relative to the resources invested, suggesting the need for strategic reallocation of resources. This study is expected to contribute to strategic CS management and quality innovation in practice by providing a scientific and systematic basis for decision-making in customer satisfaction management within the system semiconductor package substrate industry.

본 연구는 국제적으로 효과성이 입증된 포괄적 성교육(Comprehensive Sexuality Education)의 국내 적용 가능성과 실효성 확인을 통해 청 소년 성 문제 예방 및 건강한 청소년 성문화 조성에 효과적인 성교육 실천 방안을 모색하고자 수행되었다. 포괄적 성교육 프로그램의 효과성을 확인하기 위해 전국 17개 청소년성문화센터에서 진행한 포괄적 성교육 프로그램 참여자 중 초등 고학년생 453명을 대상으로 교육 전·후 설문 조사를 실시하였고 대응표본t검정을 통해 통계적으로 결과를 분석하였다. 연구 결과, 참여 청소년들은 자기 긍정성, 자아 존중, 타인 존중, 성적 자기결정 관련 기술, 성평등 인식, 성적 호기심에 대한 건강한 이해 등 대부분의 영역에서 통계적으로 유의미한 긍정적 변화를 보였다. 단순한 생물학적 정보 전달이나 금욕적 접근을 넘어, 인권과 존중·책임을 기반으로 성을 다차원적으로 다루는 포괄적 성교육의 교육적 효과가 실증적 으로 입증된 것이다. 이상의 연구 결과를 바탕으로 본 연구는 근거 기반의 정책 수립의 필요성, 포괄적 성교육의 확대 보급, 학교와 청소년성문 화센터 간의 긴밀한 협조체계 구축 등을 제안하였다. 청소년 성문제 대응책의 핵심은 교육을 통한 예방에 있음을 주지하고 포괄적 성교육의 적 극적 도입을 통해 청소년성교육의 효과성을 증진하여 건강한 청소년의 성장과 발달을 도모해야 할 것이다.

This study aims to explore practical approaches to adolescent sexuality education that can effectively prevent sexual issues and promote a healthy sexual culture among adolescents in South Korea by verifying the applicability and effectiveness of Comprehensive Sexuality Education (CSE), whose efficacy has been internationally recognized. To evaluate the effectiveness of CSE programs, a pre- and post-survey was conducted with 453 upper-grade elementary school students who participated in CSE programs at 17 Youth Sexuality Culture Centers across the country. The collected data were analyzed using paired sample t-tests. The results demonstrated statistically significant positive changes in most areas, including self-affirmation, self-respect, respect for others, skills related to sexual decision-making, awareness of gender equality, and a healthy understanding of sexual curiosity. These findings empirically support the educational effectiveness of CSE, which takes a multidimensional approach to sexuality grounded in human rights, respect, and responsibility—moving beyond simple biological information and abstinence-based approaches. Based on these findings, the study proposes evidence-based policymaking, the expansion of CSE implementation, and the establishment of strong cooperative systems between schools and Youth Sexuality Culture Centers. The study emphasizes that the core of adolescent sexual issue prevention lies in education, and calls for the active adoption of CSE to enhance the effectiveness of sexuality education and foster the healthy development of adolescents.

본 연구는 세계 49개국을 대상으로 1996년부터 2023년까지 28년간의 패널데이터를 활용하여 FDI와 경제지표의 관계를 분석하였다. 국가 의 경제성장률, 국제 M&A 활동 결과에 따른 매각과 매수 규모, 국가의 기술 수준을 나타내는 특허등록 수, 수입 수출에 따른 무역수지, GDP 대비 R&D지출비중 등을 독립변수로 하여 FDI 유입과 유출에 각각 미치는 영향을 실증 분석하였다. 특히, 외국인직접투자(FDI)의 유입과 유 출에 변수들이 비대칭적 영향을 미치는지 비교하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 경제성장률은 FDI 유입에 정(+)의 영향, 유출에는 부(-)의 영향을 미친다. 둘째, M&A순매각은 FDI 유입에 정(+)의 영향, 유출에는 부 (-)의 영향을 미치고, M&A순매수는 FDI 유출에 정(+)의 영향, 유입에는 부(-)의 영향을 미친다. 셋째, 국가의 기술지표인 특허등록 수는 FDI 유입과 유출에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 넷째, 무역수지는 FDI 유입과 유출에 모두 부(-)의 관계가 있는 것으로 나타났는데, 선행연구와는 다른 결과가 나타났다. 마지막으로 R&D지출비중은 FDI 유입에는 부(-)의 관계, 유출에는 정(+)의 효과가 있는 것으로 나 타났다. 연구 결과에 따른 FDI 추진 방향을 제시하면, 첫째, 국가의 경제성장률 증가를 위한 정책을 추진하고 제도적 뒷받침을 통한 지속적인 유지전략이 필요하다. 둘째, 국제 M&A 활동에 대해 정확한 분석으로 FDI 감소 추세에 대응하고 균형 있는 정책으로 FDI 유입과 유출의 적정 수준을 관리해야 한다. 셋째, 국가의 기술 수준을 향상할 수 있도록 R&D 분야와 특허 등의 지식재산권 분야에 대한 지원을 확대하여 국가의 기술경쟁력 강화를 적극 추진해야 한다.

This study analyzes the relationship between Foreign Direct Investment (FDI) and economic indicators using panel data spanning 28 years from 1996 to 2023 across 49 countries worldwide. The independent variables include national economic growth rate, the scale of acquisitions and disposals resulting from international M&A activities, the number of patent registrations as an indicator of a country’s technological level, trade balance derived from imports and exports, and the ratio of R&D expenditure to GDP. The study empirically examines the effects of these variables on FDI inflows and outflows respectively. In particular, it compares whether the variables have asymmetric impacts on FDI inflows and outflows. The findings are as follows: First, the economic growth rate has a positive (+) effect on FDI inflows and a negative (–) effect on FDI outflows. Second, net M&A disposals positively (+) influence FDI inflows and negatively (–) affect FDI outflows, whereas net M&A acquisitions have a positive (+) effect on FDI outflows and a negative (–) effect on FDI inflows. Third, the number of patent registrations, representing the country’s technological indicator, positively affects both FDI inflows and outflows. Fourth, the trade balance shows a negative (–) relationship with both FDI inflows and outflows, which differs from previous studies. Finally, the ratio of R&D expenditure to GDP has a negative (–) relationship with FDI inflows and a positive (+) effect on FDI outflows. Based on the research findings, the directions for promoting FDI are suggested as follows: First, policies aimed at improving the national economic growth rate and sustainable maintenance strategies supported by institutional frameworks are necessary. Second, a precise analysis of international M&A activities is required to respond to the declining trend in FDI, managing appropriate levels of FDI inflows and outflows through balanced policies. Third, support for R&D and intellectual property rights fields such as patents should be expanded to enhance the country’s technological competitiveness.

공공부문에서의 사업평가는 사업집행과정에서의 불확실성을 감소시키고 사업에 대한 이해를 증진시키기 위한 목적을 지닌다고 할 수 있 다. 사업평가와 관련한 기존 연구에서는 사업평가에 대한 개념적 정의에 성과관리, 성과측정 및 감독, 정책평가 등을 포함하여 고찰하고 있다. 하지만 본 연구는 사업평가에 관한 논의를 개별사업 관점에서 보다 체계적이고 심층적으로 다루고자 한다. 보다 구체적으로는 투입과 산출요 인 간의 인과관계를 고찰함으로써 장기적인 효과성을 분석한다는 측면에서 기존의 성과감독 위주의 기존 연구와 차이를 두고 있다. 이에 본 연구는 공공부문에 시행되고 있는 다양한 사업별 효율적 성과평가 프로세스를 제언하고 사업특성을 고려한 적절한 방법론을 제시 하여 정부 예산을 통해 시행되고 있는 공공사업에 대한 체계적인 평가가 이루어질 수 있도록 기반을 마련하는 것을 목적으로 한다. 이러한 연 구 목적을 달성하기 위하여 본 연구는 첫째, 사업평가를 위한 이론적 논의를 종합적으로 정리한다. 둘째, 사업평가 특성별 프로세스 및 방법론 에 대해 다각적으로 검토한다. 마지막으로 이러한 분석결과를 기반으로 공공기관 사업평가 프로세스 및 방법론 선택에 대한 제도화 방안 및 경 영컨설팅 관점의 정책적 제언을 수행하도록 한다.

The project evaluation in the public sector aims to reduce uncertainty during project execution and enhance understanding of projects. Previous studies on project evaluation have conceptually defined project evaluation by including performance management, performance measurement and supervision, and policy evaluation. However, this study aims to develop a discussion on project evaluation as a distinct concept from performance supervision or policy evaluation, as it analyzes long-term effectiveness by uncovering various causal relationships between input and output factors through in-depth and systematic analysis of individual projects. Therefore, this study proposes an efficient performance evaluation process for various projects implemented in the public sector and presents appropriate methodologies that take project characteristics into account. This aims to establish a foundation for systematic evaluation of public projects implemented through government budgets. First, this study comprehensively summarizes the theoretical discussion on project evaluation. Second, it examines the processes and methodologies for each project evaluation characteristic. Finally, based on these analysis results, it develops institutionalization plans and policy recommendations for selecting project evaluation processes and methodologies for public institutions.

본 연구는 최근 부상하고 있는 가전제품 실물 구독 서비스 잠재 고객을 대상으로, 소비자 가치 인식 중 가격 가치와 감정 가치로 세분화하여 해당 가치가 구매 의향에 미치는 영향을 분석하였다. 또한, 고객의 세그먼트 변수로서 MZ세대 여부가 조절효과를 가지는지를 탐색적으로 검 증하였다. 분석 결과, 구매 의향에는 가격 가치와 감정 가치가 모두 긍정적 영향을 미쳤으나, MZ세대가 비MZ세대에 비해 감정적 가치가 구매 의향에 미치는 관계가 더욱 명확하였다. 이러한 결과는 실물 제품 구독 서비스 시장에서 소비자의 가치 인식과 세대 차이가 구매 의사결정에 중요한 역할을 하고 있음을 보여준다. 또한 본 연구는 최근 새로운 비즈니스 모델로 등장한 실물 가전제품 구독 서비스에 대한 심층적 이해를 제공하며, 특히 MZ세대의 특성을 반영한 서비스 운영 및 마케팅 전략 수립에 유용한 시사점을 제시한다.

This study analyzed the effects of consumer value perceptions, segmented into price value and emotional value, on purchase intention among potential customers of the emerging real product subscription service for home appliances. Additionally, this study further examined whether being part of the MZ Generation acts as a moderating role in these relationships. The results showed that both price value and emotional value positively influenced purchase intention, with the emotional value having a stronger effect on purchase intention among the MZ Generation compared to non-MZ consumers. These findings indicate that consumer value perception and generational differences play significant roles in purchase decision-making in the real product subscription service market. Furthermore, this study provides an in-depth understanding of the newly emerging business model of real product subscription services for home appliances and offers practical implications for service operation and marketing strategies tailored to the characteristics of the MZ Generation.