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경영컨설팅연구 [Korean Management Consulting Review]

간행물 정보
  • 자료유형
    학술지
  • 발행기관
    한국경영컨설팅학회 [The Korean Society of Management Consulting]
  • pISSN
    1598-172X
  • eISSN
    3059-0469
  • 간기
    격월간
  • 수록기간
    2001 ~ 2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 주제분류
    사회과학 > 경영학
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658
제24권 제1호 통권 제84호 (34건)
No

<연구논문>

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4,500원

본 논문은 벤처캐피탈을 통한 자금조달 경험이 벤처기업의 상장 직후 장기투자 결정에 미치는 영향을 연구한다. 설비투자와 연구개발 등 장 기적인 투자는 상장 후 벤처기업의 존속과 지속적인 성장을 위해 중요하다. 그러나 적지 않은 금액과 기간이 소요되므로 갓 상장한 벤처기업이 장기적 안목을 가지고 상장 후 공모자금을 장기적으로 투자하는 것은 쉽지 않다. 벤처캐피탈은 투자 후 벤처기업이 엑싯(Exit)하는 동안 벤처 기업에 금융자원(Financial resources) 뿐 아니라 기업 관리 역량을 키울 수 있도록 네트워크와 관리자원(Manageiral resources)을 제공한다. 이 러한 전문투자자의 지원은 해당 스타트업이 상장을 통한 엑싯 후에도 장기적 안목을 가지고 연구개발과 설비에 투자하는 결정에 긍정적인 영 향을 미칠 수 있다. 이 논문은 벤처캐피탈을 통해 자금조달을 받은 벤처기업이 자금조달을 받지 않은 벤처기업에 비해 상장 후 장기적 투자에 주력하는 이유와 상장 직후의 장기적 투자의 중요성을 각인효과(imprinting effect)와 경로의존성(path-dependence)에 근거하여 설명한다. 2008년에서 2023년 동안 한국에 상장한 879개사의 벤처기업 데이터로 실증분석을 실시한 결과 가설을 지지하는 결과를 확인하였다. 더 나아 가, 상장 직후 설비투자 및 연구개발과 같은 장기적 투자에 공모자금을 지출했던 벤처기업이 그렇지 않은 기업에 비하여 더 높은 재무 성과를 보이는 것을 발견하였다. 본 연구는 상장 직후 벤처기업의 성장을 위해 장기적 투자가 중요하다는 점과, 상장 직후 장기투자에 대한 결정에 벤 처캐피탈 투자가 긍정적인 영향을 미친다는 점을 실증적으로 분석함으로써 벤처캐피탈의 역할과 상장 후 벤처기업의 성장에 대한 연구에 시 사점을 제공할 수 있다.

This study aims to examine how Venture Capital(VC) investment impacts the post-IPO investment of startups. The growth of startups requires a series of long-term investments necessary to maintain the competitive edge as well as to strengthen innovation capabilities. Since it involves huge risks to make the long-term investment in R&D and production facility establishment, however, startups that have raised a significant amount of funds through IPO might hesitate to allocate the initial funds to the massive upfront investment. Investment and post-IPO management by VCs could positively affect the likelihood that startups make the long-term investment after IPO, because the monitoring, managerial support, and consultation provided by VCs prior to the exit help startups realize the importance of the long-term investment on future growth. Using the novel dataset of 879 startups listed in the South Korea stock market between 2008 and 2023, we found evidence that broadly supports our hypotheses. Among the listed startups, VC-backed startups are more likely to allocate IPO-oriented funds to R&D investments than the counterparts. Also, the startups that disproportionately spend the raised funds for the long-term investment are more likely to show better performances, measured by the revenue growth. This study contributes to deepen our understanding of a persistent impact VCs have on the decision-making and growth of startups even after exit, by reporting the positive impact of the VC investment on the propensity of long-term investment and the post-IPO performance of VC-backed startups.

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4,600원

최근 사회적 책임 투자와 관련하여 ESG 경영의 중요성이 높아지고 있다. 민간 기업들은 기업 가치를 인정받고, 정부의 공시 의무화에 대응 하기 위하여 ESG 경영을 확대하고 있다. 공공성을 중시하는 공공기관 역시 ESG 경영이 필요한 상황이다. 정부는 공공기관이 ESG 경영을 강 화하도록 경영평가체계에 ESG 관련 지표를 포함시켰다. 본 연구는 이론적 배경에서 ESG 관련 선행연구, 이해관계자 이론, 성과관리 이론 등 을 살펴본 뒤 정부의 경영평가체계에 ESG 관련 지표가 무엇인지 파악하였으며, 일자리 및 균등한 기회, 안전 및 재난관리, 상생·협력 및 지역 발전, 윤리경영, 이사회 운영 등의 경영평가 지표가 공공기관 ESG와 연계되어 있음을 발견하였다. 본 연구의 목적은 공공기관들이 경영평가 지표별 성과관리 체계를 마련하는데 도움을 주는 것이다. 구체적으로 PDCA 관점에서 ESG 관련 경영평가 지표별 베스트프랙티스와 성과지 표를 도출하였다. 본 연구는 공공기관이 경영평가에 적절하게 대응하고, 효과적으로 ESG 성과관리를 할 수 있도록 실무적인 대안들을 구체적 으로 다루었다. 논문의 마지막 부분에는 본 연구의 시사점과 연구한계를 제시하였다.

The importance of ESG management is increasing in relation to social responsible investment. The government is demanding that companies make ESG-related disclosures mandatory. The government included ESG-related indicators in the management evaluation system to help public institutions strengthen ESG management. This study examined stakeholder theory, ESG-related prior research, and performance management theory as a theoretical background. I figured out what ESG-related indicators are in the government's management evaluation system. In this study, the ESG-related management evaluation indicators selected were job growth and equal opportunities, safety and disaster management, win-win cooperation and regional development, ethical management, and board of directors operations. The purpose of this study is to help public institutions establish a performance management system for each management evaluation indicator. Specifically, best practices and performance indicators for each ESG-related management evaluation indicator were derived from the PDCA perspective. This study specifically addressed practical alternatives so that public institutions can appropriately respond to management evaluation and effectively manage ESG performance. The last part of the paper presented the implications and limitations of this study.

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4,500원

노스텔지어 혹은 향수는 일반적으로 과거를 그리워하는 감정으로 마케팅적인 시각에서는 소비자의 태도에 영향을 미치고 구매 행동을 촉 발하는 감정으로 활용된다. 기업들은 경쟁이 치열한 현대 시장에서 살아남기 위해 마케팅 전략의 일환으로 노스텔지어 요소를 활용하기 시작 했으며, 코로나19 팬데믹과 지속적인 경제 침체를 겪으면서 소비자들에게 레트로를 이용하여 소구하는 트렌드가 전 세계적으로 확산되고 있 다. 특정 세대, 특정 지역을 대상으로 한 노스텔지어 마케팅에서 이제는 다양한 세대에 걸쳐 전 세계적으로 활용되고 있는 추세이다. 본 연구에 서는 향수를 활용한 마케팅 전략이 특정 문화를 경험하지 않은 소비자들에게도 여전히 유효한지 살펴보았다. 즉, 한국 문화를 직접 경험하지 못한 중국 소비자들에게 한국 레트로 콘텐츠의 노출이 그들의 태도, 제품 구매, 방문 의도에 영향을 미치는지 살펴보고자 하였다. 연구 결과, i) 향수 추구 성향을 가지고 있는 중국 소비자들은 한국의 레트로 공간에 대해서도 긍정적인 태도를 가지고 있음을, ii) 이러한 긍정적인 효과는 지각된 불안감과 한국에 대한 심리적 거리감에 의해 조절됨을, iii) 그리고 소비자의 공간 및 장소에 대한 태도가 방문의도에 영향을 미치고 있 음을 검증하였다. 본 연구는 다음의 시사점을 제시하고 있다. 첫째, 본 연구에서는 노스텔지어가 문화권에 국한되지 않고 공유 가능하며, 긍정 적인 효과를 가져올 수 있음을 확인하였다. 둘째, 본 연구는 장소 및 공간에 대한 긍정적 태도가 실제 방문의도에 유의미한 영향을 미치고 있음 을 실증하여 태도-행동 간 관계를 공간을 대상으로 한 연구에서도 적용시켜 보여주었다. 마지막으로, 한국 레트로 콘텐츠의 중국 시장 진출 및 관광객 유치를 위한 전략적 시사점을 제공하고 있고, 콘텐츠 제작 단계에서부터 관광자원의 개발과 마케팅 연계 전략을 수립해야 함을 시사한다.

Recent international entrepreneurship research seems to suggest that an early international commitment can contribute to develop competitive advantage. This paper focuses on how international new ventures acquire market knowledge from foreign markets and develop sustainable competitive advantages. To achieve the aim of this study, 4 different hypothesis have been developed and tested. The PLS-based structural model analysis of 157 Korean international new ventures shows that early international commitment effects the competitive advantage of foreign markets and market orientation as moderated variables influences relationship between international commitment and competitive advantage of foreign markets. The key research finding implies that early international commitment can be a key factor of managing internationalizing SMEs, since it improve the development of market orientation.

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4,300원

규제당국은 감사보수의 결정에 관여하는 감사위원회 독립성을 높이기 위해 감사위원 선임과 해임에 지배주주 의결권을 제한해왔다. 그러 나 선행연구들은 이러한 지배주주 의결권 제한이 감사보수의 결정에 긍정적인 영향을 주는지에 대해 간과해 왔다. 따라서 감사품질에 대한 감 사위원회의 긍정적인 영향이 지배주주의 초과 영향력에 의해 희석되는지 확인해 볼 필요가 있었다. 본 연구의 목적은 감사위원회 설치가 감사 보수에 미치는 영향을 검증한 다음 이러한 관련성이 지배주주 초과 영향력에 의해 어떻게 달라지는지를 검증하는 것이다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 강제적 감사위원회와 자발적 감사위원회 설치는 감사보수와 유의한 양(+)의 관련성이 나타났다. 이러 한 결과는 상근감사보다 감사위원회가 더 높은 품질의 감사서비스를 선호한다는 것을 나타낸다. 둘째, 지배주주 초과 영향력(의결권 제한)은 감사보수와 유의한 음(-)의 관련성이 나타났다. 이러한 결과는 지배주주 지분율에서 일정의 의결권을 제한하여도 지배주주는 여전히 감사보수 를 줄이는 영향력을 행사할 수 있음을 의미한다. 셋째, 감사위원회 설치와 감사보수 간에 양(+)의 관련성이 지배주주 초과 영향력(의결권 제한 과 소유경영자 지분율 제한)에 의해 음(-)의 관련성으로 전환되었다. 이러한 결과는 감사품질에 미치는 감사위원회의 긍정적인 영향이 지배주 주 초과 영향력에 의해 약화할 수 있다는 것을 나타낸다. 본 연구는 의결권 제한에도 불구하고 감사품질에 미치는 지배주주의 초과 영향력을 견제하기 위해 다양한 제도적 개선이 필요함을 시사하고 있다.

Regulatory authorities have limited the voting rights of controlling shareholders in the appointment and dismissal of audit committee members to increase audit committee independence involved in the determination of audit fees. However, previous studies have overlooked whether such restrictions on voting rights of controlling shareholders have a positive effect on audit fees. Therefore, it was necessary to check whether the positive influence of the audit committee on audit quality was diluted by the excess influence of the controlling shareholders. The purpose of this study is to verify the effect of an audit committee on audit fees, and then to examine how this relationship is changed by the excess influence of controlling shareholders. The results of this study are as follows. First, a compulsory audit committee and a voluntary audit committee are positively associated with audit fees. These results indicate that the audit committee prefers high-quality audit services than a full-time auditor. Second, the influence over controlling shareholders (limited voting rights) is negatively associated with audit fees. This result means that even if a certain amount of voting rights is restricted in the controlling shareholder's equity ratio, the controlling shareholder can still exercise the influence of reducing audit fees. Third, the positive relationship between the audit committee and audit fees was changed to a negative relationship due to the influence over the controlling shareholder (voting rights limit, management ownership). These results indicate that the positive effect of the audit committee on audit quality can weaken due to the excess influence of controlling shareholders. This study suggests that various institutional improvements are needed to check the excessive influence of controlling shareholders on audit quality despite the restrictions on voting rights.

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The Influence of Social Distance on the Gift Preferences of US Consumers’ Gift-Givers and Recipients

Chen, Yu Hsuan, Park, Se-Bum, Jeong, Nan-Hee

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제24권 제1호 통권 제84호 2024.02 pp.55-65

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4,200원

선물은 명절, 생일, 크리스마스, 입학과 졸업과 같이 특별한 날을 기념하기에 적절한 도구로써, 선물을 주고받는 행동은 선물 제공자와 받는 사람 간의 사회적 유대관계를 돈독하게 해준다는 점에서 의미 있다. 이때, 과거 직접 만나 선물을 주고받는 것에서부터 최근 온라인으로 선물을 주고받는 등 선물의 유형 및 방법 등 선물 교환 행동들이 변화하고 있다. 이와 관련해, 본 연구는 선물 교환 상황에서 사회적 거리에 따라 선물 제공자와 선물 받는 사람의 제품 유형에 대한 선호가 달라짐을 규명하는 데 초점을 둔다. 이를 위해 본 연구는 2 (사회적 거리: 먼 vs. 가까운) × 2 (제품 유형: 물리적 vs. 디지털) × 2 (선물 교환관계: 제공자 vs. 받는 사람) 집단 간 설계 디자인을 활용하였다. 실험 결과, 친한 친구에게 선물을 제공하는 경우(vs. 먼 친구), 선물 제공자는 물리적 제품에 대한 선호를 높게 평가했다. 그리고 상대적으로 친하지 않은 관계에 있는 사람에게 선 물을 주는 경우, 선물 제공자는 디지털 제품에 대한 선호를 높게 평가했다. 마지막으로, 선물을 받는 사람들은 사회적 거리에 따른 물리적 제품 과 디지털 제품에 대한 선호도에 차이가 없었다. 본 연구결과는 사회적 거리, 제품 유형, 그리고 선물 교환 관계의 삼원 상호작용 분석을 통해 선 물 선호에 미치는 영향을 폭넓게 검토함으로써 학문적인 중요성을 가짐과 동시에 선물하기 시장에서의 선물 대상자에게 보다 효과적으로 선물 을 할 수 있는 방안들을 제공한다.

Gifts serve as appropriate tools for commemorating special occasions such as holidays, birthdays, Christmas, graduation, and entrance ceremonies. The act of exchanging gifts holds significance in strengthening social relationships between the gift-giver and the recipient. Over time, the formats and methods of gift exchanges have evolved, transitioning from traditional in-person exchanges to contemporary online gift-giving exchanges. Therefore, we aim to identify how preferences for product formats vary between gift-givers and recipients based on social distance in gift exchange situations. To achieve this, the current study employs a 2 (social distance: distant vs. close) × 2 (product format: physical vs. digital) × 2 (gift exchange: giver vs. recipient) between-subjects design. The experimental results reveal that when giving a gift to a close friend (vs. a distant friend), gift-givers express a higher preference for physical products. Conversely, when dealing with relationships that are relatively less close (distant), gift-givers show a higher preference for digital products. On the other hand, gift recipients show no significant difference in preferences for physical and digital products based on social distance. The findings of this study, obtained through a three-way interaction analysis of social distance, product format, and gift exchange relationship, not only provide academic importance but also offer practical insights for more effective strategies in the gift-giving market.

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4,800원

이 연구의 목적은 카지노산업에 종사하는 MZ세대의 조직공정성과 직원경험 인식이 조직 유효성에 어떠한 영향을 미치는지를 실증적으로 분석하고, 그 결과의 이론적, 실무적 시사점을 논의하기 위함이다. 이를 위해 제주도내 3사 카지노에 재직중인 종사원들을 대상으로 설문조사 로 자료수집을 하였으며, 분석은 회귀분석을 실시하였다. 분석결과에 따르면, 카지노 MZ세대 종사원이 인식하는 조직공정성은 직원경험에 유의한 정(+)의 영향을 미치며, 조직유효성에도 매우 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 직원경험이 조직유효성에 미치는 영 향을 검증한 결과 조직유효성에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 직원경험의 매개효과를 분석한 결과, 조직유효성 에 대해 부분매개효과가 있는 것으로 확인되었다. 조직의 분위기, 성장가능성 등 문화적 환경측면에서의 긍정적인 직원경험과 상호작용에서 의 공정성 인식이 카지노에 종사하는 MZ세대의 조직유효성에 미치는 긍정적인 영향을 실증적으로 확인할 수 있었다. 결론적으로 조직내에서 조직공정성을 인식하고 긍정적인 직원경험을 하게 된 MZ세대는 직무만족도가 높아지며, 그 결과 조직의 유효성이 향상될 것으로 기대되므로, 카지노 기업 인사관리자들은 조직분위기, 리더쉽, 내부정책 개선을 통해 긍정적인 직원경험을 할 수 있는 기회를 모색하고, 상호작용공정성을 인지할 수 있는 조직문화를 확립할 수 있도록 조직의 하드웨어 및 소프트웨어 시스템을 정비할 필요성이 있다.

The purpose of this study is to understand the interaction fairness and employee experience (cultural environment) perceived by the MZ generation working in the casino industry, to empirically analyze the impact of these factors on organizational effectiveness, and to discuss theoretical and practical implications based on this. To this end, questionnaires were collected and analyzed among workers at three casinos in Jeju Island. According to the results of regression analysis, it was confirmed that the interaction fairness perceived by casino MZ generation employees had a significant (+) effect on employee experience (cultural environment) and a significant (+) effect on organizational effectiveness. As a result of examining the effect of employee experience (cultural environment) on organizational effectiveness, it was found to have a significant (+) effect on organizational effectiveness. Finally, as a result of analyzing the mediating effect of employee experience (cultural environment), it was confirmed that there was a partial mediating effect on organizational effectiveness. The positive effects of both employee experience from the perspective of cultural environment such as organisational climate and career growth potential and interaction fairness on organizational effectiveness were empirically confirmed for MZ generation working in casinos. In conclusion, MZs who perceive organisational fairness and have a positive employee experience are expected to have higher job and organizational satisfaction and improve organizational effectiveness. Therefore Human Resource managers at casinos are required to seek for opportunities to create positive employee experiences by improving organizational climate, leadership, and internal policies and improve the organization’s hardware and software systems to maintain the organizational culture which MZs can perceive the interaction fairness.

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4,200원

최근 대부분 기업들이 경영활동에서 발생하는 복잡한 비즈니스 과제를 해결하기 위해 다양한 원천의 데이터를 활용하려 하고 있다. 또한, 기업 전반에 걸쳐 데이터 기반 의사결정을 문화로 정착시키기 위한 데이터 컬쳐 구축에도 힘을 쏟고 있다. 최근 데이터 3법을 통한 가명 정보 활용의 법적 근거가 마련되고, 개인정보 보호법 개정으로 인해 개인정보 활용의 법적 근거가 마련됨에 따라 금융, 통신, 유통 산업군을 중심으 로 데이터 얼라이언스 구성이 활발하게 되었으며, 주요 기업들은 다양한 원천의 데이터를 결합함으로써 기업의 전략 수립 및 의사결정 지원, 새로운 고객 가치 창출 및 자사 데이터 가치 제고 등에 활용하고 있다. 그러나 제3자에 대한 데이터 전송을 요구할 법적 근거가 없는 금융업 및 공공분야 외 다른 산업 부문은 이종 산업간 데이터 융합을 통한 가시적 성과가 부족한 실정이다. 본 연구에서는 이종 데이터 융합을 통한 데이터 활용 방안 확대 및 비즈니스 영역의 실제 적용 가능성 확인을 목적으로, 대다수 기업들의 고 객 세분화 방법론의 일환인 고객 라이프 스테이지를 가구구성기, 영유아자녀기 및 청소년자녀기 등으로 구분하여 활용하였다. 기존 데이터 얼 라이언스 내 기업들의 서비스를 공통적으로 모두 이용하는 고객의 수는 매우 제한적일 수밖에 없으며, 산업 및 기업의 사업 특성 차이에 따라 해당 기업의 고객간의 편이가 존재해 얼라이언스 내의 데이터를 활용한 라이프 스테이지 추정에 큰 어려움이 따른다. 이러한 기업 특성에 따른 고객 분포의 차이를 최소화하여 고객의 라이프 스테이지를 추정할 수 있는 성향점수매칭 방법론을 활용하여 수도레이블을 부여하였으며, 얼 라이언스 내 타 기업의 데이터를 활용하여 해당 기업의 고객 라이프 스테이지를 추정할 수 있었다. 이를 통해, 기업들은 자사 고객 관리 및 데이 터 가치 제고 등에 활용이 가능할 것이다.

Recently, most companies are utilizing data from various sources to solve complex business tasks that arise from management activities. In order to establish such data based decision making as a culture throughout the company, we are also focusing on building a data culture. In addition, as the legal basis for the use of personal information has been established due to the revision of Personal Information Protection Act, the formation of data alliances is active, focusing on the finance, communications, and distribution sectors. Major companies are using it to establish corporate strategies, support decision making, and create new customer value by combining data from various sources. However, other industrial sectors other than the financial and public sectors, which do not have legal grounds to request data transmission to third parties, lack visible results through data convergence between different industries. In this study, we propose a method for converging and utilizing heterogeneous industry data through customer life stage estimation as part of customer segmentation. The number of customers who use all the services of companies within the existing data alliance is limited, and there are differences among customers depending on the characteristics of the industry and company, making life stage estimation difficult. To minimize the differences in customer distribution according to these company characteristics, the propensity score matching method was used, and through this, it was possible to estimate the life stage of customers even if they did not use all of the services of companies within the alliance.

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4,500원

최근 4차 산업혁명 시대의 기술발전이 급격한 변화에 따라 기업들의 디지털 전환 추세는 전 세계적으로 확산되고 있다. 특히 이러한 기술의 변화는 글로벌 팬데믹 등으로 인해 가속화되었으며, 기업들은 AI, 클라우드 등과 같은 첨단기술의 활용에 초점을 두고 지속적인 비즈니스 프 로세스의 개선에 초점을 두고 있다. 프로세스의 개선 중 디지털 전환은 이제 필수적이며 미래의 기업과 글로벌 경제를 재구성할 것이다. 그럼 에도 불구하고 이러한 디지털 역량과 기업의 지속 가능한 성과에 대한 실증 연구는 여전히 부족한 상황이다. 본 연구의 목적은 기업의 디지털 전환과 관련이 깊은 ‘디지털 역량’과 기업의 ‘지속 가능한 성과’ 사이의 관계에 초점을 두고 있다. 또한, 그 두 가지 변수 사이에 ‘시장교란(market turbulence)’의 조절효과도 고찰하고자 한다. 257개의 중국 제조기업을 대상으로 한 실증분석의 결과, ' 디지털 감지(digital sensing)', '디지털 포착(digital seizing)', '디지털 트랜스포밍(digital transforming)'이라는 기업의 세부 디지털 역량이 기업 의 '경제적 성과'와 비경제적 성과에 긍정적인 영향을 보였다. 나아가 디지털 역량과 지속가능한 성과 사이의 ‘시장 교란’의 경우, 부분적으로 긍정적 조절효과가 나타났다. 조절효과를 보다 구체적으로 살펴보면, '디지털 감지' 역량이 기업의 '경제적 성과'에 영향을 미치는 과정에서 ‘시 장교란’의 긍정적 조절효과를 보였으나, '비경제적 성과'에는 유의한 통계적 조절효과가 나타나지 않았다. '디지털 포착' 역량의 경우는 '시장 교란'이 '경제적 성과'와 '비경제적 성과' 모두에서 정(+)의 조절효과를 보였다. 또한, 디지털 트랜스포밍(digital transforming)의 경우, 경제적‧ 비경제적 성과 모두에서 통계적으로 유의미한 조절효과가 나타나지 않았다. 끝으로, 본 연구는 학문적 측면에서, 디지털 역량의 다양한 측면과 기업 성과에 대한 종합적 이해를 제시하였다. 특히, ESG 경영이 중요한 현 시대를 반영하여 비경제적 성과도 고찰하였으며, 시장 교란의 조절 효과도 살펴보았다. 또한 실무적 측면에서는 디지털 전략의 구축 및 실행을 위한 가이드라인을 제시하였으며, 정책적 측면에서는 디지털 기술 의 적극적 도입과 활용 및 이를 지원하는 정책적 근거에 기여할 수 있다고 판단된다.

In recent years, as the technological development in the era of the 4th industrial revolution changes rapidly, the trend of firm’s digital transformation is spreading worldwide. In particular, these technological changes have accelerated due to the COVID-19 pandemic, and companies have been focusing on continuous business process improvement by utilizing advanced technologies such as AI and Cloud. Among the improvements in the process, digital transformation is now essential and will rebuild the future companies and global economy. Nevertheless, empirical research on the relationship between digital capabilities and corporate sustainable performance is still insufficient. The purpose of this study is to focus on the relationship between ‘digital capabilities’ and ‘sustainable performance’ of companies, which are closely related to firm’s digital transformation. In addition, the moderating effect of ‘market turbulence’ between the two variables will be also investigated. As a result of the empirical analysis of 257 Chinese manufacturing companies, the detailed digital capabilities of companies such as ‘digital sensing’, ‘digital seizing’, and ‘digital transforming’ had a positive effect on the ‘economic performance’ and ‘non-economic performance’ of companies. Furthermore, in the case of ‘market disturbance’ between digital capabilities and corporate sustainable performance, a partially positive moderating effect was found. Looking more specifically at the moderating effect, the ‘digital sensing’ capability showed a positive moderating effect of ‘market turbulence’ in the process of affecting the ‘economic performance’ of companies, but there was no significant statistical moderating effect on ‘non-economic performance.’ In addition, in the case of ‘digital seizing’ capability, ‘market turbulence’ showed a positive (+) moderating effect in both ‘econommic performance’ and ‘non-economic performance’, and in the case of ‘digital transforming’ capability, there was no statistically significant moderating effect in both economic and non-economic performance. Finally, this study suggested a comprehensive understanding of various aspects of digital capabilities and corporate performance from an academic perspective. In particular, non-economic performance was also considered, reflecting the current era in which ESG management is important, and the moderating effect of market disturbance was also examined. In addition, on the practical perspective, guidelines for the establishment and implementation of digital strategies of companies were presented. On the policy perspective, it may be contribute to the active introduction and utilization of digital technology and the policy basis for supporting it.

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4,000원

지속가능성 측면에서 최근 기업은 경제적 이익뿐만 아니라, 환경적 그리고 사회적 성과를 개선시켜야 장기적으로 경쟁우위를 창출할 수 있 을 것이다. 이에 본 연구는 최근 중요한 주재인 지속가능성과 관련하여 SMCS의 구축 및 이용과 이를 통해 지속가능 성과의 개선에 초점을 두 어 이들 간의 관계를 실증적으로 분석하는 연구를 수행하였다. 연구결과, 첫째, 신념시스템은 환경적 성과와 사회적 성과에 유의한 양(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 경계시스템은 사회적 성과에만 유의한 양(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 진단적 통제는 환경적 성과와 사회적 성과에 유의한 양(+)의 영향을 미치는 것 으로 나타났다. 넷째, 상호작용적 통제는 지속가능성 성과에 모두 유의적인 영향이 나타나지 않았다. 마지막으로 SMCS는 모두 지속가능성 성 과 중 경제적 성과에 유의적인 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 이상의 연구 결과를 종합해보면, 기업은 환경적 성과와 사회적 성과를 개선시키기 위해서는 신념시스템, 경계시스템 그리고 진단적 통제의 이용을 높여야 할 것이다. 따라서 기업 및 경영자는 지속가능성 이슈를 해 결하고 궁극적으로 지속가능성 성과를 개선시키기 위해서는 SMCS의 구축 및 이용에 많은 관심을 두어야 할 것이다. 또한 SMCS의 하나의 시 스템만의 이용이 아닌, 신념시스템, 경계시스템, 그리고 진단적 통제의 이용을 모두 높게 이용해야 지속가능성 성과를 더 개선시킬 수 있을 것이다.

Recently, companies will be able to create a competitive advantage in the long term only when they improve not only economic benefits but also environmental and social performance in terms of sustainability. Therefore, this study conducted a study to empirically analyze the relationship between them, focusing on the establishment and use of SMCS and the improvement of sustainability performance through it, which has recently become an issue. As a result of the study, first, it was found that the belief system had a significant positive (+) effect on environmental and social performance. Second, the boundary system was found to have a significant positive (+) effect only on social performance. Third, diagnostic control was found to have a significant positive (+) effect on environmental and social performance. Fourth, interactive control did not show any significant effect on both sustainability performance. Finally, it was found that none of the SMCSs had a significant effect on economic performance among sustainability performances. In summary, companies will need to increase the use of belief systems, boundary systems, and diagnostic controls to improve environmental and social performance. Therefore, companies and managers should pay much attention to the establishment and use of SMCS in order to solve sustainability issues and ultimately improve sustainability performance. In addition, sustainability performance can be further improved only when the use of belief systems, boundary systems, and diagnostic controls is all highly utilized, not just the use of a single system of SMCS.

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4,200원

경제가 발전함에 따라 세계 교역량은 지속적으로 증가하고 있으며, 물동량 대부분은 선박에 의해 운송된다. 이에 따라 선박으로부터 배출되 는 대기오염물질은 매우 심각한 수준이며, 국제해사기구를 중심으로 국제 해운의 대기오염물질을 규제하고 있다. 한편, 세계 컨테이너 물동량 7위인 부산항이 세계 10대 초미세먼지 오염항만의 불명예를 안으면서 한국의 항만 지역 대기오염은 선진국의 주요 항만에 비해 심각한 수준임 이 드러났다. 하지만 기존 한국의 대기오염에 대한 규제는 육상 기인 대기오염물질 관리에 주로 집중되어 있다. 국제 해운 역사상 가장 강력한 환경규제인 국제해사기구의 IMO 2020 시행을 앞둔 시점에 이르러서야 「항만지역등 대기질 개선에 관한 특별법」, 「환경친화적 선박의 개발 및 보급 촉진에 관한 법률」 등 항만 지역 대기오염물질 관리의 근거가 되는 법을 시행하였다. 이에 본 연구는 미국, 유럽연합(EU), 중국 등 주요국의 항만 지역 대기오염물질 규제와 관련된 법제도 및 정책을 분석하여 한국의 제도와 비 교함으로써 한국의 정책 및 운영체계의 문제점을 도출하고자 한다. 주요국의 관련 법제도 및 정책과 비교 분석한 결과, 대기오염물질 중 황산 화물 배출규제에 집중되어 있으며, 질소산화물 규제가 제대로 이루어지지 않고 있다는 문제점이 드러났다. 또한, 육상전원공급장치 설치 의무 화에 대한 법적 근거는 마련되었으나, 이러한 장치의 이용 의무화를 하고 있지 않아 이용률 제고에 어려움이 있다. 이에 대한 개선방안으로 질 소산화물 배출 규제를 위한 연구 및 법제도 개선, 선박의 수전 장치 설치에 대한 재정적 지원, 육상전원공급장치 이용에 대한 인센티브 도입 등 육상전원공급장치 이용률 제고 방안을 제시하였다.

As the economy develops, the volume of global trade is constantly increasing, and most of the cargo is transported by ships. As a result, air pollutants emitted from ships are at a very serious level, with the International Maritime Organization playing a central role in regulating air pollutants in international shipping. Meanwhile, Busan Port, which ranks seventh in the world in container volume, was ranked as one of the world's 10 most polluted ports for ultrafine particulate matter, indicating that air pollution in Korea's port areas is at a serious level compared to major ports in developed countries. However, existing regulations on air pollution in South Korea have focused on controlling land-based air pollutants. It was not until the implementation of the International Maritime Organization's IMO 2020, the strongest environmental regulation in the history of international shipping, that the country enacted laws to manage air pollutants in port areas, such as the “Special Act on the Improvement of Air Quality in Port Areas” and the “Act on Promotion of Development and Distribution of Environment-Friendly Ships”. This study analyzes the legal systems and policies related to air pollutant regulation in port areas in major countries such as the United States, the European Union (EU), and China and compares them with the Korean system to identify problems in the Korean policy and operation system. The results of the comparative analysis with the relevant laws and policies of major countries reveal that air pollutants are focus primarily on the regulation of sulfur oxide emissions and that nitrogen oxide regulation is not properly carried out. In addition, although the legal basis for the mandatory installation of onshore power supply devices has been established, the use of these devices is not mandatory, which makes it difficult to improve the utilization rate. As a solution to this problem, this study suggests ways to improve the utilization rate of shore power supplies, such as improving research and legislation to regulate nitrogen oxide emissions, providing financial support for the installation of shore power connections on ships, and introducing incentives for the use of shore power supplies.

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4,800원

경쟁이 치열해지고 있는 시장에서 기업이 생존하고 성장하기 위해서는 기술혁신이 필수적이다. 기업은 기술혁신을 통해 새로운 제품과 서 비스를 개발하고, 프로세스를 개선하여 상품 가치를 높이고, 새로운 고객을 창출하며 경쟁력을 강화하여 지속가능한 성장기반을 확립할 수 있 다. 이처럼 기업이 차별화된 역량을 구축하여 지속적 경쟁우위를 확보하기 위해서는 기술혁신역량의 중요성이 강조되고 있다. 또한 기술혁신 패러다임이 폐쇄형혁신에서 개방형혁신으로 변화하는 상황에서 기업이 효과적으로 환경변화에 대응하기 위해서는 보다 다양한 기술혁신역 량이 요구되고 있다. 그러나 기술혁신역량과 관련한 용어와 측정방법은 학자마다 매우 다양하게 제시되고 있으며, 이에 따라 기술혁신역량과 기술혁신성과의 관계 또한 일관성이 없는 것으로 나타나고 있다. 본 연구는 기술혁신역량을 내부혁신역량과 개방형혁신역량으로 구분하고, 이들이 개방형혁신활동 및 기술혁신성과에 미치는 영향을 분석 하기 위한 연구모형을 구성하여 201개의 표본을 활용하여 실증분석을 수행하였다. 그 결과 내부혁신역량은 개방형혁신역량, 개방형혁신활동, 기술혁신성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 개방형혁신활동도 기술혁신성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 분 석결과를 종합하면, 기업이 기술혁신성과를 통해 지속가능한 경쟁력을 창출하기 위해서는 우선적으로 내부혁신역량을 확고히 구축할 필요가 있다. 그리고 이를 토대로 개방형혁신역량을 확보하여 개방형혁신활동을 수행하는 것이 필요하다.

Technological innovation is essential for companies to survive and grow in an increasingly competitive market. Through technological innovation, companies can develop new products and services, increase product value by improving processes, create new customers, and strengthen competitiveness to establish a foundation for sustainable growth. The importance of technological innovation capabilities is being emphasized in order for companies to build differentiated capabilities and secure sustainable competitive advantage. In addition, in a situation where the technological innovation paradigm is changing from closed innovation to open innovation, more diverse technological innovation capabilities are required for companies to effectively respond to environmental changes. However, terms and measurement methods related to technological innovation capability are presented in very diverse ways by each scholar, and accordingly, the relationship between technological innovation capability and technological innovation performance is also found to be inconsistent. This study divided technological innovation capabilities into internal innovation capabilities and open innovation capabilities, constructed a research model to analyze their impact on open innovation activities and technological innovation performance, and conducted an empirical analysis using 201 samples. As a result, internal innovation capabilities was found to have a significant impact on open innovation capabilities, open innovation activities, and technological innovation performance. Additionally, open innovation activities were also found to have a significant impact on technological innovation performance. To summarize the analysis results, in order for a company to create sustainable competitiveness through technological innovation performance, it is necessary to first firmly build internal innovation capabilities. Based on this, it is necessary to secure open innovation capabilities and carry out open innovation activities.

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4,000원

본 연구는 MZ 세대(밀레니얼 세대와 Z 세대)의 게임 이용자 특성이 지각된 가치와 행동 의도에 어떻게 영향을 미치는지에 대해 탐구하였 다. MZ 세대는 디지털 네이티브로 성장한 세대로, 게임과 같은 디지털 콘텐츠에 대한 특별한 경험과 이해를 가지고 있다. 본 연구는 이러한 특 성을 바탕으로 게임을 이용하는 과정에서 지각되는 가치와 그것이 행동 의도에 어떻게 영향을 미치는지에 대해 확인하고자 하였다. 이를 위해, 게임 이용자 특성(기술 적용도, 사회적 동기, 개인적 특성, 경제적 요인)과 지각된 가치(실용적, 쾌락적, 사회적), 그리고 행동 의도 간의 관계를 구조 분석 방법을 통해 분석하였다. 연구 결과, MZ 세대 게임 이용자의 특성 중 경제적 요인은 지각된 가치에 전부 유의미한 정(+)의 영향을 미 쳤으며, 기술 적용도와 사회적 동기는 부분적으로 유의미한 영향을 미쳤고, 개인적 특성은 전부 유의하지 않은 영향을 보이는 것으로 나타났 다. 특히 지각된 가치가 긍정적인 행동 변화에 중요한 역할을 하는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 게임 산업, 마케팅, 사회문화 연구 등에 응용될 수 있으며, MZ 세대의 문화적 특성을 고려한 게임 제작 및 전략 수립에 중요한 통찰을 제공하고자 한다.

This study explored how game user characteristics of Generation MZ (Millennials and Generation Z) influence perceived value and behavioral intentions. Generation MZ is a generation that has grown up as digital natives and has a unique experience and understanding of digital content such as games. Based on these characteristics, this study aimed to identify the perceived value of using games and how it affects behavioral intention. To this end, the relationship between game user characteristics (technology adoption, social motivation, personal characteristics, and economic factors), perceived value (utilitarian, hedonic, and social), and behavioral intention was analyzed using structural analysis methods. Among the characteristics of Generation MZ game users, economic factors had a fully significant positive effect on perceived value, technology adoption and social motivation had a partially significant effect, and personal characteristics had a non-significant effect. In particular, perceived value played an important role in positive behavior change. The findings of this study can be applied to the game industry, marketing, and sociocultural research, and provide important insights for game production and strategy formulation considering the cultural characteristics of Generation MZ.

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4,200원

본 연구의 목표는 인적자원개발 투자가 조직유효성에 미치는 영향을 살펴보는 것이다. 이를 위해 인적자원개발 투자를 나타내는 교육훈련 비와 인적자원개발 제도 수가 직원의 직무만족과 조직몰입에 정(+)의 영향을 미친다는 가설을 설정하였고, 이러한 영향력을 규명하기 위해 한 국직업개발능력원이 제공하는 인적자본기업패널(HCCP, Human Capital Corporate Panel) 자료를 활용하여 회귀분석을 실시하였다. 분석 결 과 교육훈련비와 인적자원개발 제도 수는 직무만족과 조직몰입에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 인적자원개발 투자가 조직유효성에 미치는 영향력이 기업의 규모에 따라 다르게 나타날 수 있다는 점에 착안하여 대기업과 중소기 업을 구분하여 그 영향력을 살펴보았다. 분석 결과 대기업에서는 교육훈련비와 인적자원개발 제도 수가 직무만족과 조직몰입에 모두 통계적 으로 유의한 정(+)의 영향력을 미치는 것으로 나타나 인적자원개발 투자의 효과성이 높음을 확인할 수 있었다. 이와 달리 중소기업에서는 교육 훈련비가 직무만족에 미치는 정(+)의 영향력이 통계적으로 유의한 것으로 나타났으나, 교육훈련비가 조직몰입에 미치는 영향력과 인적자원개 발 제도 수가 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향력은 통계적으로 유의하지 않는 것으로 나타나 인적자원개발 투자의 효과성이 미미한 것으 로 나타났다. 본 연구는 대기업과 중소기업의 인적자원개발 투자의 효과성을 비교 분석한 연구로서 학문적 의의가 있으며, 본 연구의 결과는 기업의 인적 자원개발 투자 방안에 대한 유용한 정보를 제공한다는 점에서 실무적 의의가 있다.

The purpose of this study is to examine the impact of HRD (Human Resource Development) investment of foreign invested firms in Korea on organizational effectiveness. For this purpose, we set the hypotheses the relationship among investment in HRD (education and training investment, number of HRD programs), job satisfaction and organizational commitment. To verify the hypothesis, we conducted regression analysis on the data from HCCP(human capital corporate panel), 6,323 employees belonging to 231 firms. The results showed that education and training investment and the number of HRD programs have a statistically significant positive effect on job satisfaction and organizational commitment. However, as the impact of HRD investment on organizational effectiveness may differ depending on the size of the company, we separately examined the impact of large company and small company. The results showed that in large companies, education and training investment and the number of HRD programs have a statistically significant positive effect on both job satisfaction and organizational commitment, indicating that HRD investments are highly effective. On the other hand, in small company, the positive effect of education and training investment on job satisfaction is statistically significant, but the effect of education and training investment on organizational commitment and the effect of the number of HRD programs on job satisfaction and organizational commitment are not statistically significant, indicating that the effectiveness of HRD investment is marginal. The contribution of this study is as follows. First, this study conducted a comparative analysis of the effectiveness of HRD investment between large and small companies. Second, this study provides useful information on how companies should invest in HRD.

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본 논문은 최근 지역사회에 대한 기업의 공헌과 이해관계자들의 기대에 부응하는 윤리경영에 대한 기대가 높아지고 있는 분위기 속에서, ‘기업의 사회적 책임활동에 대한 종업원의 지각과 이들의 직업 만족도’, 그리고 ‘사회적 책임활동과 기업 경쟁력 간 관계’를 호텔기업을 대상 으로 실증함은 물론, 그들 관계 내 종업원의 직업 만족도의 매개효과를 알아보는 데 연구목적을 두고 있다. 이해관계자 이론을 토대로 하여, 호 텔기업에 종사하는 종업원을 대상으로 온라인 서베이를 통해 데이터를 수집하였으며, 다중회귀분석을 활용하여 얻은 실증결과는 첫째, ‘직원 관련 사회적 책임활동에 대한 종업원의 지각’과 ‘기업의 사회적 책임활동’은 ‘종업원의 직업 만족도’에 긍정적인 상관관계가 있음을 보여주었 다. 또한 둘째, 기업의 사회적 책임활동은 종업원 직업 만족도를 매개로 하여 경쟁력 향상으로 이어짐을 확인하였다. 본 연구 결과는 호텔을 운영하는 관리자들에게 유용한 실무적 시사점을 제공하고 있다.

Many people are currently urging firms to contribute to the local community and practice ethical management by meeting stakeholder expectations. Under these circumstances, the objective of this paper is to identify the relationship between Corporate Social Responsibility (CSR) and organizational competitiveness, as well as the mediating effect of employee job satisfaction on this relationship. Based on stakeholder theory, this paper attempted to collect data from employees working in hotels through an online survey. The main results of our statistical analyses are twofold. First, both 'employee perceptions of employee-related CSR' and 'CSR activities by firms' have statistically significant and positive associations with 'employee job satisfaction.' Second, 'job satisfaction' serves as a mediator in the relationship between CSR and organizational competitiveness. We believe that our results provide practical implications for hotel managers.

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기업에게 있어서의 혁신은 매우 중요한 의미를 지니고 있다. 일반적으로 혁신을 기업의 성장과 성공을 위한 추진력으로 혁신을 이루지 못할 경우에는 기업에 있어서 매우 위험한 상황으로 판단할 수 있다. 한편 ESG는 환경(Environment), 사회(Social), 지배구조(Governance)를 일컫 는 개념으로 ESG 평가지수가 높은 기업의 경우에는 ESG 평가지수가 낮은 기업에 비해 지속 가능한 성장을 이룰 가능성이 높다고 예상할 수 있다 이에 본 연구는 기업의 경영혁신(조직구조혁신, 인적자원혁신)과 기술혁신(제품혁신, 공정혁신)이 지각된 유용성과 기업이미지에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보고자 한다. 또한 경영혁신(조직구조혁신, 인적자원혁신), 기술혁신(제품혁신, 공정혁신) 및 지각된 유용성의 관계에서 ESG 중요성 인식에 따라 어떻게 달라지는지 알아보고자 하였다. 이에 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 기업 혁신의 유용성에 영향을 미치는 요인은 경영(인적자원, 조직구조)혁신 및 기술(제품, 공정) 혁신으로 밝혀졌다. 둘째, 기업의 지각된 유용성은 기업이미지에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 기업의 혁신과 지각된 유용 성의 관계는 기업이해자들의 ESG 중요성인식(고, 저)에 따라 부분적으로 차이가 있는 것으로 확인되었다. 보다 구체적으로 인적자원혁신 및 공정혁신의 경우 ESG중요성을 높게 인식하는 기업일 경우 혁신에 대한 지각된 유용성이 더 높게 나타났다. 한편 연구결론에는 본 연구결과의 요약 및 마케팅적 시사점과 본 연구의 한계점 및 향후 연구방향에 대해 제시하였다.

Innovation for companies is very important. If innovation is not achieved as a driving force for a company's growth and success, it can be considered a very dangerous situation for the company. Meanwhile, ESG is a concept of Environment, Social, and Governance, and companies with a high ESG evaluation index are more likely to achieve sustainable growth than companies with a low ESG evaluation index. This study analyzed how a company's management innovation (organizational structure innovation, human resource innovation) and technological innovation (product innovation, process innovation) affect perceived usefulness and corporate image. This study also analyzed the moderating effect of awareness of ESG importance in the relationship between management innovation (organizational structure innovation, human resource innovation), technological innovation (product innovation, process innovation), and perceived usefulness. Therefore, the results of this study are as follows. First, the factors affecting the perceived usefulness of corporate innovation were found to be management (human resources, organizational structure) innovation and technology (product, process) innovation. Second, the perceived usefulness of a company was found to have a positive effect on its corporate image. Third, the relationship between corporate innovation and perceived usefulness had a partial moderating effect depending on corporate stakeholders' awareness of the importance of ESG (high, low). Specifically, in the case of human resource innovation and process innovation, the perceived usefulness of innovation was higher for companies that highly recognized the importance of ESG. In the research conclusion, a summary and implications of the results of this study, limitations of the study, and future research directions were presented.

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본 연구는 그동안 학계에서 예술경영이라는 영역이 경영보다는 예술에 중점적으로 초점을 두었다. 그러나 본 연구는 기업의 목표 달성에 초 점을 둔 예술경영을 연구하기 위해 기업특성에 따른 예술콘텐츠 활용이 기업의 목표 달성과 고객몰입에 미치는 영향을 규명하여 선행 연구들 을 보완하기 위한 연구를 진행하였다. 또한 본 연구에서는 폭넓은 예술의 영역에서 다양한 모든 영역을 규명하는 것의 한계를 이해하고 음악이 라는 영역으로 제한하여 기업경영에서 활용해 온 예술콘텐츠와 예술경영에서 활용해 온 경영기법을 통합하는 연구를 제안하고 규명하였다. 분석결과 제조업으로 인지되는 기업의 고객몰입보다 서비스업으로 인지되는 기업에 대한 고객몰입이 더 큰 것으로 나타났다. 그리고 저기 술로 인지되는 기업의 고객몰입보다 고기술로 인지되는 기업에 대한 고객몰입이 더 큰 것으로 나타났다. 또한 단일장르 공연을 활용한 기업의 고객몰입보다 복합장르 공연을 활용한 기업의 고객몰입이 더 높다는 것을 확인할 수 있었다. 복합장르 공연을 활용한 기업의 경우가 단일장르 공연을 활용한 기업의 경우보다 긍정적 고객몰입이 더 큰 것으로 나타났고, 복합장르 공연을 활용한 제조업 인지 기업의 경우가 단일장르 공연 을 활용한 제조업 인지 기업의 경우보다 고객몰입이 더 큰 것으로 나타났다. 복합장르 공연을 활용한 서비스업 인지 기업의 경우가 단일장르 공연을 활용한 서비스업 인지 기업의 경우보다 고객몰입이 더 큰 것으로 나타났다. 복합장르 공연을 활용한 저기술 인지 기업의 경우가 단일장 르 공연을 활용한 저기술 인지 기업의 경우보다 고객몰입이 더 큰 것으로 나타났다. 복합장르 공연을 활용한 고기술 인지 기업의 경우가 단일 장르 공연을 활용한 고기술 인지 기업의 경우보다 고객몰입이 더 큰 것으로 나타났다. 마지막으로 복합장르 공연을 활용한 경우, 저기술 서비 스업의 경우보다 고기술 제조업의 경우가 고객몰입이 더 큰 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과는 예술경영의 학문적 의미와 실무적 의미의 확장에 있어, 기존 예술경영은 예술 자체의 소비에 초점을 두었으나 본 연구 에서는 예술을 활용한 기업목표달성과 예술경영의 개념적 확장을 검증하여 이론적으로 매우 큰 의미가 있다고 하겠다. 또한 경영학적 관점의 기업특성이 예술콘텐츠의 유형에 따라 고객몰입이라는 기업목표에 유의미한 영향을 미친다는 것을 검증하여, 전통적인 경영학 이론의 영역을 확장하였다는 점이 의미가 있다고 하겠다. 또한 이러한 결과를 바탕으로 기업의 실무 담당자들은 이점을 고려하여 예술콘텐츠 활용에 적용하 면 기업목표와 관련한 예술경영의 전략적 차원에서, 서로 양립 가능한 단일장르를 융합한 복합장르 공연을 개발(창작)하여 활용한다면 기업의 예술경영에도 도움이 될 수 있겠다. 따라서 관련 실무자는 향후 복합장르 공연(양립 가능한 장르의 융합)을 더 창작하여 예술경영의 실무적 활 용을 장려할 필요가 있겠다.

This study aimed to the impact of utilizing artistic content based on company characteristics, with a focus on arts management and its influence on customer engagement in achieving corporate goals. Recognizing the limitations of exploring various areas in the broad domain of art, this research limited the scope to the domain of music to propose and elucidate a study that integrates artistic content utilized in corporate management and management techniques employed in arts management. For this purpose, a research model was set and tested with a total of five hypotheses. The analysis result showed that customer engagement was greater for companies perceived to be in the service industry than for companies perceived to be in the manufacturing industry, and that customer engagement was greater for companies perceived as high-tech than for companies perceived as low-tech. We also found that customer engagement was higher for companies that used multi-genre performances than for companies that used single-genre performances. Positive customer engagement was found to be greater for companies that used multi-genre performances than for companies that used single-genre performances, and in the manufacturing sector, companies perceived as utilizing composite genre performances showed higher customer engagement than those perceived as utilizing single genre performances. Similarly, in the service sector, companies perceived as utilizing composite genre performances exhibited greater customer engagement than those perceived as utilizing single genre performances. For companies perceived as low-tech, those utilizing composite genre performances displayed higher customer engagement compared to those utilizing single genre performances. Similarly, for companies perceived as high-tech, those utilizing composite genre performances showed greater customer engagement than those utilizing single genre performances. Finally, when utilizing composite genre performances, it was observed that high-tech manufacturing companies had greater customer engagement than low-tech service-oriented companies. These findings are of great theoretical significance in expanding the academic and practical meaning of arts management, as existing arts management focuses on the consumption of art itself, but this study verifies the conceptual expansion of arts management and the achievement of corporate goals using art. Moreover, from a managerial perspective, the validation that corporate characteristics have a meaningful impact on customer engagement, influenced by the type of artistic content, expands the traditional realms of management theory. Furthermore, based on these results, practical implications suggest that industry practitioners, considering these benefits, could enhance strategic dimensions of arts management related to corporate objectives. Developing and utilizing composite genre performances that seamlessly integrate compatible single genres could prove beneficial in the strategic realm of arts management for companies. Therefore, practitioners in the field should consider encouraging the creation of more composite genre performances (fusion of compatible genres) in the future to promote practical applications of arts management.

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CMC환경에서 친구 숨김의 원인에 대한 연구

임명성, 진정화

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제24권 제1호 통권 제84호 2024.02 pp.205-220

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

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사회적 동물인 인간은 타인과 관계를 형성하면서 삶을 시작한다. 그래서 인간의 관계 형성, 유지, 단절에 관한 다양한 연구가 수행되었다. 온 라인 관계도 오프라인 관계와 유사하다. 따라서, 온라인상에서 대인 간 관계를 형성, 유지, 단절에 관한 다양한 연구가 수행됐다. 하지만, 모바 일 메신저 혹은 SNSs(Social Network Services) 상에서는 관계 형성, 유지, 단절 외에도 숨김이라는 또 다른 기능이 존재한다. 해당 기능이 모 바일 메신저상에서 적극적으로 사용되고 있음에도 불구하고 모바일 메신저 사용자가 해당 기능을 사용하는 이유에 관한 연구는 부족하다. 본 연구는 모바일 메신저 상에서 숨김 기능을 사용하는 예측변수를 탐색하기 위해 수행되었다. 분석 결과는 다음과 같다. 관계 품질, 프라이버시 관심, 인지된 차단 등 세 가지 예측변수 중에 숨김의도에 유의한 영향을 미치는 요인은 프라이버시 관심으로 나타났다. 또한, 숨김 기능을 사용 하고 있는 사용자와 사용하지 않는 사용자로 그룹을 나눈 후에 두 집단 간의 차이를 분석한 결과, 숨김 기능을 사용하고 있는 사용자에게서 프 라이버시 관심이 숨김 기능에 유의한 영향을 미친다고 나타났다. 성별에 따른 차이 분석에서는 프라이버시 관심이 숨김의도에 미치는 영향은 여성에서만 유의하게 나타났으며, 남성에게서는 유의한 관계가 나타나지 않았다. 이와 같은 결과는 모바일 사용자가 숨김 기능을 사용하는 이 유는 자신의 프라이버시에 대한 관심 때문이라는 것을 알 수 있다. 또한, 여성이 남성보다 숨김 기능을 사용할 가능성이 높다는 것을 알 수 있다.

Humans, social animals, begin their lives by forming relationships with others. Therefore, various studies have been conducted on the formation, maintenance, and termination of human relationships. Online relationships are similar to offline relationships. Accordingly, various studies have been conducted on forming, maintaining, and ending (disrupting) interpersonal relationships online. However, in addition to forming, maintaining, and disconnecting relationships, there is another function called hiding on mobile messengers or SNSs (Social Network Services). Despite the fact that the function is actively used on mobile messengers, there is a lack of research on why mobile messenger users use the function. This study was conducted to explore predictors of using the hiding function on mobile messengers. The analysis results are as follows. Among the three predictors, including relationship quality, privacy concerns, and perceived blocking, the factor that had a significant impact on concealment intention was privacy concerns. In addition, after dividing the groups into users who were using the hiding function and those who were not using it, the results of analyzing the differences between the two groups showed that privacy concerns had a significant impact on the hiding function among users who were using the hiding function. In the analysis of differences by gender, the effect of privacy concerns on intention to conceal was significant only for women, and no significant relationship was found for men. These results show that the reason mobile users use the hiding function is because they are concerned about their privacy. Additionally, it can be seen that women are more likely to use the hiding function than men.

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선행연구에 의하면 기업의 소유구조는 연구개발, 해외 진출, 인수합병 등 기업의 전략적 의사결정에 중요한 영향을 미친다. 최근 소유구조 관련 연구에서는 최대주주, 기관투자자, 외국인 투자자등의 지분율이 기업의 사회적 책임 활동에 미치는 영향을 검증하였지만 일관된 결과를 도출하지는 못하고 있다. 본 연구에서는 선행연구 검토를 기반으로 기업 이해관계자를 대표하는 소유구조가 기업의 전략적 의사결정, 특히 사 회적 책임활동에 미치는 영향을 보다 면밀히 분석하고자 탐색적 연구를 진행하였다. 특히 선행연구와의 차별성을 위해 중국 상장기업을 샘플 로 구성하고 소유구조 중에서 정부지분율에 대한 분석을 추가로 진행하였다. 또한 기업의 사회적 책임활동이 기업가치에 미치는 영향에 대한 선행연구 검토를 바탕으로 동일샘플 내에서 장기 효과를 확인하고자 하였다. 이를 위해 중국상장기업 10년간의 데이터를 검토하고 사회적책 임점수가 있는 기업 데이터 955개를 구성하여 실증연구를 진행하였다. 사회적 책임활동이 기업가치에 미치는 영향은 5년간의 시간차이를 두 고 GLS분석을 수행하여 효과를 검증하였다. 분석결과 기관투자자와 정부지분율이 기업의 사회적 책임활동과 비선형적인 관계이며 그 양상은 서로 다르게 나타나고 있음을 확인하였 다. 즉, 기관투자자의 지분이 증가할수록 사회적 책임활동은 증가하다가 감소하는 Inverse U의 결과를 보이고 있음에 반해 정부지분율은 증가 할수록 사회적 책임활동은 감소하다가 다시 증가하는 U자형 형태를 보이는 것을 확인하였다. 이러한 연구 결과는 소유지분과 사회적 책임활 동에 대한 선행연구에서 일관된 결과가 나타나지 않은 이유에 하나의 설명이 될 수 있다는 점에서 이론적 시사점을 제공할 수 있을 것이다. 특 히 이러한 연구는 5년간의 시간차이를 반영하여 분석함으로써 그 효과를 보다 면밀히 확인하였다는 점에서도 의의를 찾을 수 있을 것이다. 마 지막으로 기업의 사회적 책임 활동이 기업가치닌 Tobins' Q에 미치는 영향을 같은 표본에서 확인하으로써 기업의 사회적 활동이 장기적인 기 업가치에 긍정적인 영향을 미치고 있음을 실증적으로 확인하였다. 이를 통해 기업의 CSR, ESG 활동이 기업의 지속가능성을 높임수 있음을 확인하였다는 점에서 실무적 시사점을 가진다고 할 수 있다.

Due to rapid changes in the global environment, interest in social issues such as environmental pollution, resource depletion, and job insecurity arising from corporate activities is increasing. In previous research, ownership structure of a corporation differs in the perception of corporate social responsibility, according to the position of various stakeholder. In this study, we analyze the effects of ownership structure on corporate social responsibility, and corporate performance by dividing them into the largest shareholder, institutional investor, government stake, and foreign investor. the empirical analysis, this study used total 955 data during 2013 to 2017, those are from 191 companies that listed in the Shanghai and Shenzhen securities markets. results of the empirical analysis are as follows. First, the effect of ownership structure on CSR score is different. Although institutional investors' stake has a positive effect on corporate social responsibility to a certain extent, it has been found that having a certain level of self-interest affects corporate social responsibility negatively. In other words, there is an inverted U-shaped nonlinear relationship between institutional investor stake and corporate social responsibility. On the other hand, the state-owned stake has a negative effect on corporate social responsibility to a certain extent, but it has a positive effect on corporate social responsibility. In other words, there is a U-shaped nonlinear relationship between state ownership and corporate social responsibility. And we find that corporate social responsibility positively affects corporate performance. These results suggest that in the future, companies listed in China will be able to adjust their ownership structure in the direction of corporate social responsibility performance and improve corporate performance.

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4,300원

최근 포스트 코로나 시대를 맞아 신사업 진출이 기업의 필수 전략으로 여겨지며 사내벤처 붐이 다시 일어나고 있다. 이에 삼성전자, LG전 자, 현대차그룹 등 우리나라를 대표하는 대규모 기업집단을 비롯한 여러 기업들이 경쟁력을 창출하기 위해 적극적으로 사내벤처를 재육성하 는 전략을 도입하면서 M&A를 대체할 수 있는 신사업 발굴 수단으로 활용하고 있는 추세이다. 본 연구는 사내벤처를 실시한 경험이 있는 기업 을 대상으로 모기업이 사내벤처를 지원하는 태도와 기업가정신이 사내벤처 성과에 미치는 영향에 대한 연구를 진행하였다. 이를 위해 과학기 술정책연구원(Science and Technology Policy Institute, STEPI)가 국내 기업의 혁신 현황 및 특성을 조사한 한국기업혁신조사 2020년 제조업, 2021년 서비스업 데이터를 기반으로 연구모형을 분석하였다. 분석 결과, 모기업의 우호적 태도는 적극적 기업가정신에는 긍정적 영향을 미치 나, 도전적 기업가정신에는 오히려 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 모기업의 우호적 태도와 사내벤처 성과 사이를 도전적 기업가 정신과 적극적 기업가정신이 이중 매개하는 것으로 확인되었다. 이와 같은 결과를 통해 본 연구는 기업의 과도한 우호적인 태도는 오히려 사내 기업가들의 도전정신을 경직시킬 수 있다는 사실과 우호적 태도가 성과로 이어지기까지 두 기업가정신의 매개적 효과가 필요하다는 시사점을 제공한다.

In the recent post-COVID-19 era, entering new businesses is considered an essential strategy for companies, and the boom of establishing in-house ventures is happening again. As a result, large business groups representing Korea, such as Samsung Electronics, LG Electronics, and Hyundai Motor Group, are actively using in-house ventures as a means of discovering new businesses that can replace M&A while introducing strategies to re-cultivate in-house ventures to create competitiveness. This study conducted a study on the attitude of the parent company to support in-house ventures and the effect of entrepreneurship on the actual in-house venture performance for companies with actual in-house ventures. To achieve the research objectives of this study, STEPI analyzed the research model based on the 2020 manufacturing and service industry data of the Korean Enterprise Innovation Survey, which investigated the innovation status and characteristics of domestic companies. As a result of the analysis, it was found that the company's friendly attitude had a positive effect on active entrepreneurship, but rather had a negative effect on challenging entrepreneurship. In addition, it was confirmed that challenging entrepreneurship and active entrepreneurship double-mediated between the company's friendly attitude and in-house venture performance. Through these results, this study provides implications that excessive friendly attitudes of companies can stiffen the spirit of challenge for in-house entrepreneurs and that the mediating effect of the two entrepreneurs is needed until friendly attitudes lead to performance.

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4,600원

에너지 소비와 환경오염을 줄이기 위해, 각국 정부는 전기자동차의 도입을 적극적으로 촉진하고 있다. 전기자동차의 판매량이 급속히 증가 하고 있음에도 불구하고, 실제로 대다수에 해당하는 일반 소비자는 전기자동차에 대한 구매의도가 그리 높지 않은 것으로 보인다. 전기자동차 의 빠른 발전 추세를 유지하고 일반 소비자들이 전기자동차 구매에 관심을 가지도록 하려면, 잠재적 소비자들이 다른 교통수단에 비해 전기자 동차가 가지는 이점, 즉 제품 특성을 더 잘 지각하도록 해야 한다. 본 연구는 전기자동차의 제품특성, 소비자의 지각된 가치, 그리고 정부의 전 기자동차에 대한 정책지원 수준을 활용하여 소비자가 전기자동차를 선택하는 원인과 정책지원수준이 소비자의 지각된 가치, 구매의도에 미치 는 조절효과를 탐구한다. 본 연구는 한국과 중국에서 진행하여, 최종적으로 362개의 유효한 데이터를 수집하고 분석에 활용한다. 연구 결과로 써 제품 특성이 소비자의 지각된 가치에 긍정적인 영향을 미치며, 소비자의 지각된 가치와 전기자동차 구매의도 간에는 긍정적인 상관관계가 있다는 것을 보여준다. 또한, 정부의 정책지원수준이 소비자의 지각된 가치 및 구매의도에 대한 조절효과가 있는 것을 확인한다. 소비자의 지 각된 가치와 구매의도 간의 상관관계를 탐구함으로써 본 연구는 기업과 정부에 대한 유익한 마케팅 및 홍보정책 제언을 제공한다.

With the goal of mitigating energy consumption and environmental pollution, governments globally actively promote the widespread adoption of electric vehicles (EVs). Although the sales of electric vehicles (EVs) are rapidly increasing, in reality, the purchasing intention among most ordinary consumers appears to be not high for EVs. To maintain the rapid development trend of electric vehicles and to spark interest in ordinary consumers for purchasing EVs, it is crucial to enable potential consumers to perceive the benefits of electric vehicles, that is, their product characteristics, more than other modes of transportation. This study examines the interplay between the reasons driving consumer choices of electric vehicles, the level of policy support, and their impact on consumer perceived value and purchase intention. By integrating the product characteristics of electric vehicles, consumer perceptions, and policy support, this research was conducted in both South Korea and China, collecting and utilizing 362 valid data points for empirical analysis. The findings indicate a positive influence of product characteristics on consumer perceived value, revealing a direct correlation between consumer perceived value and the purchase intention of electric vehicles. Moreover, the confirmed regulatory effect of policy support on consumer perceived value and purchase intention enhances our understanding. This study, exploring the correlation between consumer perceived value and purchase intention, offers valuable recommendations for shaping future marketing and promotional strategies for businesses and governments alike.

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4,300원

본 연구는 4차산업혁명의 최신예 정보통신기술(ICT)을 기반으로 연평균 약 30%씩 급성장하고 있는 국제전자상거래(CBEC)에서 글로벌 공급망 구축 관련 효율적인 방법론을 제시하고자 하였다. 체계적인 연구 진행을 위하여 연구 수행 프레임워크(Framework) 기반으로 우선 CBEC 관련 선행 연구와 전문가 인터뷰를 통하여 CBEC 글로벌 공급망 구축시에 고려해야 할 3가지 세부 방안으로서 글로벌 공급망 구축모델 방안, 글로벌 공급망 운영 방안, 글로벌 공급망 수행주체 방안을 도출하였다. 이에 따른 각 세부 방안별 대표적인 사례 연구(Case Study)와 전 문가 인터뷰를 기반으로 CBEC 글로벌 공급망 구축 세부 방안별 대안 선정을 할 수 있는 평가 체계를 수립하였다. 본 연구에서의 이론적 주요 시사점은 6가지 CBEC 글로벌 공급망 구축모델로 확장한 연구이며, CBEC 글로벌 공급망 구축 방안을 위한 연구 수행 방법론을 체계화한 연 구로서 대외환경적 물류 불확실성까지 고려한 연구이다. 그리고 실무적 주요 시사점은 주요 대표기업 사례 연구와 더불어 CBEC 글로벌 공급 망에서 물류 경쟁력 제고를 위하여 CBEC 참여자들에게 합리적인 의사결정을 지원할 수 있는 평가 체계를 제시한 것이다. 이를 통해 합리적인 의사결정에 따른 CBEC 글로벌 공급망에서 물류 경쟁력 제고의 기반을 마련하고자 하였다.

This study aims to present an efficient methodology for building a global supply chain in cross-border e-commerce (CBEC), which is growing rapidly at an average annual rate of about 30% based on information and communication technology (ICT), the latest example of the 4th industrial revolution. In order to conduct a systematic study, based on the framework for conducting the study, we first derived three detailed options to consider when building a global supply chain for CBEC: a global supply chain model option, a global supply chain operation option, and a global supply chain entity option through prior research on CBEC and interviews with experts. Accordingly, based on representative case studies and expert interviews for each detailed option, an evaluation system was established to select alternatives for each detailed option of CBEC global supply chain construction. The main theoretical implications of this study are the expansion of the study to six CBEC global supply chain construction models, and the systematization of the research methodology for CBEC global supply chain construction plans, which takes into account external environmental logistics uncertainties. The main practical implications are the presentation of an evaluation system that can support CBEC participants in making rational decisions in order to improve logistics competitiveness in the CBEC global supply chain, along with case studies of major representative companies. This study aims to lay the foundation for improving logistics competitiveness in the CBEC global supply chain through rational decision-making.

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4,200원

지역에 대한 이슈가 다양한 관점에서 부각되면서 지방출자출연기관의 역할도 중요하게 논의되는 추세다. 지방출자출연기관은 지역주민의 삶의 질 증진과 함께 지역발전에 기여하는 것을 목적으로 하는 조직이다. 본 연구는 지방출자출연기관의 조직특성과 조직을 둘러싼 복잡한 환 경을 반영할 수 있는 평판지수 개발과 평판관리 방안을 제시하고자 하였다. 특히, 지방의료원의 공공성과 수익성을 중심으로 연구를 수행하여 지역을 기반으로 활동하면서 공공의료를 통한 공공성 창출, 안정적인 경영을 바탕으로 한 수익성 창출을 요구받는 지방의료원의 조직특성과 환경적 요인을 반영하였다. 연구를 위해 2010년부터 2020년까지 관리운영비에서의 의료사회사업비 비중을 통해 공공성, 의료수익경상이익률 을 통해 수익성을 각각 측정하였고, 공공성과 수익성을 기준으로 전체 의료원을 매핑하여 공공성과 수익성이 모두 높은 의료원을 선별하였다. 이들을 대상으로 사례분석을 실시한 결과, 다양한 공공성, 수익성 창출 노력을 통해 운영평가, 고객만족도 조사 등에서 긍정적인 평가를 받아 좋은 평판이 유지되고 있음을 유추할 수 있었다. 이러한 분석을 바탕으로 본 연구는 지역사회 지방출자출연기관인 지방의료원의 평판지수 개 발에 있어 공공성과 수익성이 주요 지표가 될 수 있음을 확인하였다는 점에서 의의가 있다. 또한, 지방출자출연기관의 평판관리를 위해 다양한 사업 시도를 통한 성과 창출, 지역 네트워크를 활용한 이해관계자들과 적극적인 협업의 필요성을 제안하였다.

This research underscores the growing significance of regional issues and the concurrent importance of discussions surrounding the role of local investment institutions. These entities aim to enhance the quality of life for local residents and contribute to regional development. The study endeavors to develop a reputation index that can capture the organizational characteristics of local investment institutions and navigate the intricate environmental factors surrounding them. Particularly focusing on the public and private aspects of public hospitals, the research reflects the organizational characteristics and environmental factors of public hospitals. These institutions face the dual challenge of generating public value through public healthcare services and ensuring financial stability based on profit generation. To conduct the study, data from 2010 to 2020 regarding the proportion of social welfare expenses in overall management costs was utilized to measure public value, while the profit margin in medical revenue was employed to assess profitability. Using these criteria, a mapping of all public hospitals was performed to identify those excelling in both publicness and profitability. Through a detailed case analysis of selected institutions, the study reveals that concerted efforts in generating publicness and profitability have resulted in positive evaluations in operational assessments and customer satisfaction surveys, thereby maintaining a favorable reputation. Based on these findings, the research highlights the significance of considering both publicness and profitability as key indicators in the development of a reputation index for local investment institutions. Furthermore, the study emphasizes the importance of diverse business initiatives to enhance performance and underscores the necessity of leveraging regional networks to engage with stakeholders for effective reputation management of local investment institutions

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4,000원

본 연구에서는 통상 공급망이라 불리는 GVC와 관련하여 Humphrey와 Schmitz(2002)가 제시한 4단계 고도화 개념을 이론적으로 고찰하고 관련 사례를 분석하여 GVC의 경쟁력 강화 방안을 연구하였다. 나아가 Rugman과 Verbeke(2004), Collinson과 Rugman(2008) 등의 연구를 바 탕으로 FSA(Firm Specific Advantage: 기업 고유의 우위성)와 RSA(Regional Specific Advantage: 지역 특유의 우위성)에 대한 이론적 고찰을 통해 4단계 GVC 고도화 개념과의 접목 가능성을 탐색하였으며, 선행연구에 기반하여 변수의 구성적 정의를 통해 연구의 개념적 도식화를 실 시한 후 이를 조작적으로 정의하여 연구모형을 수립하였다. FSA와 RSA가 4단계 GVC 고도화에 미치는 영향, 궁극적으로 GVC에서의 주도권 과 경제력에 영향을 미치는 인과경로를 분석하였다. 첫째, 오늘날의 국제분업 체계와 글로벌 공급망은 상당히 심화되어 있어, 주변국 혹은 역내 국가에 한정된 기업의 강점은 공급망 위기 시대 의 필승 전략이 될 수 없다. 둘째, Humphrey와 Schmitz(2002)의 4단계 GVC 고도화에서 주장한 바와 같이 공정/제품 고도화는 GVC 경쟁력을 유의미한 수준까지 강화하지는 못한다. 셋째, 미소곡선과 고도화의 개념이 제시하는 바와 같이 공급망의 상류도(upstream)로 생산기능 고도화 를 실현하거나 거래선 다변화를 통한 가치사슬 고도화가 이루어져야 한다는 결과가 실증분석을 통해서 도출됨으로써 이론이 통계적으로 입증 되었다. 넷째, FSA는 RSA로는 불가능한 생산기능/가치사슬 고도화의 실현에 기여하며, 상기 두 고도화는 Humphrey와 Schmitz(2002)이 주장 한 바와 같이 공정/제품 고도화로는 불가능한 GVC에서의 주도권과 경제력을 확보하는 데 기여한다.

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4,300원

본 연구는 B2B 거래관계에 있어 구매기업에 비해 힘의 열위에 있는 중소 B2B 판매 기업들이 사용할 수 있는 효과적인 판매영향전략(Seller Influence Tactics: SITs)에 대해 알아보고 구매기업의 커뮤니케이션 스타일에 따라 어떠한 판매 전략들이 더 효율적으로 활용될 수 있는지 살 펴보기 위해 진행되었다. 이를 위해 대구경북 지역에 소재한 B2B 제조업체 235곳의 영업사원을 대상으로 설문하여 다중회귀분석을 이용하여 가설검증한 결과는 다음과 같다. 첫째, 비강압적 판매영향 전략인 이성적 설득, 상의, 협력은 구매기업과의 관계에서 고객성과(고객만족도)를 높여주는 것으로 나타났으나 유연한 강압적 판매영향 전략인 교환, 연합, 고객환심사기 등은 고객성과에 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났 다. 둘째, 비강압적 판매전략 중 이성적 설득 만이 판매성과를 높이는데 도움을 주는 것으로 나타났으며, 유연한 강압적 판매영향 전략인 교환 이나 연합과 같은 영향전략은 구매업체에 대한 판매성과를 오히려 낮추는 것으로 나타났다. 셋쨰, 구매기업의 과업지향적 커뮤니케이션 스타 일은 상의와 고객성과 사이에서 교환과 판매성과 사이에서 정(+)의 조절적 효과를 가지는 것으로 나타났다. 넷째, 구매기업의 자기지향적 커 뮤니케이션 스타일은 협력과 판매성과 사이에서 부(-)의 조절적 효과를 고객환심사기와 판매성과 사이에서 정(+)의 조절적 효과를 가지는 것 으로 나타났다. 마지막으로 상호작용 지향적 커뮤니케이션 스타일은 판매영향전략과 기업성과(고객성과 및 판매성과) 사이에서 통계적으로 유의미한 조절효과를 갖지 못하는 것으로 나타났으며, 자기지향적 커뮤니케이션 스타일 역시 판매영향전략과 고객성과에 유의미한 조절효과 를 가지지 않는 것으로 나타났다. 마지막 부분에서는 이러한 연구결과에 대한 학문적실무적인 시사점을 제시하고 연구의 한계점과 향후 연구 뱡향에 대해 제시하였다.

This study investigates effective Seller Influence Tactics (SITs) that can be used by SMEs B2B companies that are at an asymmetric power compared to buyers in B2B relationships, and which strategies are more effective depending on the buyer’s communication styles. To this end, I surveyed salespeople from 235 B2B manufacturers located in the Daegu-Gyeongbuk region and tested the hypothesis using multiple regression analysis. The results are as follows. First, non-coercive sales influence strategies such as rational persuasion, consultation, and cooperation have been shown to increase customer performance (e.g., customer satisfaction) in buyer-seller relationship, but soft coercive sales influence strategies such as exchange, coalition, and ingratiation have been shown not to increase customer performance (e.g., customer satisfaction). Second, among non-coercive sales strategies, only rational persuasion was found to increase sales performance, and soft coercive sales influence strategies such as exchange and coalition were found to actually lower sales performance for purchasing companies. Third, the purchasing company's task-oriented communication style was found to have a positive moderating effect between exchange and sales performance. Fourth, the buyer's self-oriented communication style was found to have a negative moderating effect between cooperation and sales performance, and a positive moderating effect between ingratiation and sales performance. Lastly, interaction-oriented communication style was found to have no statistically significant moderating effect between any of sales influence strategies and corporate performance (e.g., customer performance and sales performance), and self-oriented communication style also had a significant moderating effect on sales influence strategy and customer performance. In the last part, academic and practical implications of research results are presented, as well as limitations of the research and directions for future research.

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4,000원

본 연구는 대전·세종 지역간 산업적 특성을 고려한 상생협력에 관한 실질적 정책안을 제시하고자 한다. 최근 지방자치단체간의 상생협력을 통해 경제 및 개발, 행정서비스의 제공 등의 분야에서 행·제정 능력의 보완 등을 위한 공동적 목표를 통해 긴밀한 상호 보완관계를 유지하며 공 생적인 사업관계를 가지고 상호이익을 증진시키고자 노력중이다. 이 과정에서 충청권 메가시티와 연계되어, 대전 ·세종을 연결하는 교통망은 개선되고 있으며, 이러한 교통망은 지역균형발전의 핵심요인으로 지역연계를 통한 지역성장과 지역발전 정책으로의 선순환 구조를 만들게 된 다. 이러한 과정에서 대전·세종의 시장 통합은 산업간 경쟁의 변화를 예고하고 있으며, 지역간 상생발전의 효과적인 산업간 특성을 확인하기 위해서는 보다 정밀한 분석과 효과적인 대응 방안의 도출이 필요할 것으로 보인다. 본 연구에서는 지역간 도시상생 발전방안의 특성 및 관련 선행연구를 통한 연구의 방향성을 확인하고, 지역현황에서는 대전과 세종지역의 주력산업과 성장유망산업을 통해 주요 특성을 도출한다. 다음으로 허쉬만-허핀달 지수(Hershman-Herfindahl Index, HHI)를 활용, 산업별 경 쟁 및 상생업종을 분석, 대전·세종지역의 산업적 경제구조와 협력 가능한 산업 분야를 확인한다. 이러한 연구결과를 통해 산업융합도가 높은 산업과 경쟁구조 관점에서의 특성들을 확인하고, 대전·세종 지역간 상생협력의 의미와 산업적 특성을 반영한 정책적 시사점을 제시하고자 한다.

This study seeks to present effective policy measures for win-win cooperation that reflects the industrial characteristics of the Daejeon and Sejong regions.Recently, through win-win cooperation between local governments, a close mutually complementary relationship is maintained for the common goal of supplementing administrative and legislative capabilities in areas such as economy, development, and provision of administrative services, and mutual benefit is achieved through symbiotic business relationships. Efforts are being made to improve. In this process, the transportation network connecting the Daejeon and Sejong regions is being improved in connection with the megacities in the Chungcheong region, and this transportation network is a key factor in balanced regional development, creating a virtuous cycle of regional growth and regional development policies through regional connection. In this process, the market integration of the Daejeon and Sejong regions predicts changes in inter-industry competition, and more precise analysis and effective response measures are needed to confirm the effective inter-industry characteristics of mutual development between regions. In this study, we confirm the characteristics of inter-regional urban coexistence development plans and the direction of research through related previous research, and derive key characteristics through the main industries and promising growth industries in the Daejeon and Sejong regions in the regional status. Next, we use the Herfindahl-Hirschman Index (HHI) to analyze competition and coexistence by industry to identify the industrial economic structure of the Daejeon and Sejong regions and industrial areas that can cooperate. Through these research results, we aim to identify industries with high industrial convergence and their characteristics from the perspective of competitive structure, and present policy implications that reflect the meaning of win-win cooperation and industrial characteristics between the Daejeon and Sejong regions.

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4,900원

청년층의 고용률이 OECD 평균에 미치지 못하고 있는 상황에서 국가 인적자원의 효율적인 배분과 활용을 위해 창업이 현실적인 대안이 될 수 있다. 청년창업의 활성화를 위해 정부, 민간, 대학에서 재정적, 제도적 지원을 하고 있으며 실질적인 창업성과를 창출하기 위해 대학생의 창 업역량을 키우는 것이 필요하다. 본 연구의 목적은 대규모 조사를 통해 검증된 Kyndt와 Baert(2015)의 ENTRESPIEGEL 창업역량 측정도구를 활용하여 국내 대학생들의 창업역량 관련 요구도 조사를 하는 것에 있다. 요구도 조사의 전통적인 방법론인 Borich 분석과 보완적으로 The Locus for Focus 분석을 병행하여 대학생 창업역량 요구도 순위를 도출하고자 한다. 분석 결과는 다음과 같다. Borich 요구도에 따른 우선순위 는 1순위 시장에 대한 통찰, 2순위 기회 파악, 3순위 결단력, 4순위 투자수익 인식, 5순위 설득 능력, 6순위 학습지향, 7순위 끈기, 8순위 미래를 위한 계획, 9순위 인적 네트워크 구축, 10순위 사회와 환경을 고려한 행동, 11순위 자기 인식, 12순위는 독립심이다. 그리고 Borich 분석을 보완 하기 위해 허쉬코비츠 임계함수 값을 이용한 The Locus for Focus 분석 결과, 가장 중요한 영역이라 할 수 있는 1사분면(HH)에 투자수익 인식, 기회 파악, 시장에 대한 통찰 등이 속했다. 따라서 Borich 분석과 The Locus for Focus 분석으로부터 도출된 최우선 역량 항목은 투자수익 인 식, 기회 파악, 시장에 대한 통찰이다. 즉 대학이 학생들을 대상으로 하는 교과 및 비교과 프로그램을 통해서 창업역량을 키우고자 한다면 가장 우선으로 고려해야 하는 역량이 투자수익 인식, 기회 파악, 시장에 대한 통찰이라는 것이다. 이러한 분석 결과를 토대로 하여 대학 창업 교육에 대한 시사점을 제시하였다.

In a situation where the employment rate of the young generation does not meet the OECD average, entrepreneurship can be a realistic alternative for the efficient allocation and utilization of national human resources. To invigorate youth entrepreneurship, government, private sector, and universities are providing financial and institutional support. To generate tangible entrepreneurial outcomes, it is necessary to enhance the entrepreneurial capabilities of university students. The purpose of this study is to investigate the entrepreneurial competency needs of domestic university students using the entrepreneurship competency measurement tool verified by a large-scale survey by Kyndt & Baert (2015). This will be done by employing the traditional methodology of needs assessment, the Borich analysis, and complementarily, The Locus for Focus analysis, to derive the ranking of the entrepreneurial competency needs of university students. The analysis results are as follows. According to the Borich needs analysis, the priorities are ranked as follows: 1st is insight into the market, 2nd is seeing opportunities, 3rd is decisiveness, 4th is awaremess potential returns, 5th is abilith to persuade, 6th is orientation toward learning, 7th is perseverance, 8th is planning for the future, 9th is building networks, 10th issocial and environmentally conscious conduct , 11th is self-knowledge, and 12th is independence. Moreover, to complement the Borich analysis, The Locus for Focus analysis was used, utilizing the Hershkovitz critical function values. The most important areas, which can be said to belong to the first quadrant (HH), included awareness potential returns , seeing opportunities, and insight into the market. Therefore, the most prioritized competency items derived from both the Borich analysis and The Locus for Focus analysis are awareness potential returns, seeing opportunities, and insight into the market.In essence, if universities aim to enhance entrepreneurial competencies through curricular and extracurricular programs targeting students, the competencies that should be considered foremost are recognizing investment returns, identifying opportunities, and insight into the market. Based on these analysis results, implications for university entrepreneurship education were presented.

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4,500원

본 연구의 목적은 의미 네트워크 분석 방법의 방법론의 시각에서 기본 체계를 파악하는 것이다. 이를 위하여 6가지 유형의 지표를 범주로 활 용하여 내용분석을 수행하였다. 의미 네트워크 분석의 활용 실태를 파악하기 위하여 이 분석법을 사용하는 국내 무역학 및 경영학 분야의 학술 논문 46편을 대상으로 위의 6가지 범주에 따라 분석하였다. 분석 결과, 분석 대상이 되는 연구들은 학술논문과 학회 발표논문을 키워드 추출의 텍스트로 삼고 있고, 텍스트의 본문으로부터 추출된 단어들은 정제작업을 거친 후 단어의 출현빈도를 기준으로 키워드로 선정되는 것을 확인 할 수 있었다. 또한 키워드 사이의 관계를 파악하기 위해 공출현 빈도를 주로 사용하며, 공출현 단어 간의 관계를 행렬로 제시하기도 한다는 것 을 확인할 수 있었다. 의미 네트워크 분석은 복수의 네트워크를 구성하여 비교하는 경우가 많았고, 분석을 수행하기 위한 프로그램으로는 UCINET과 NetDraw의 결합과 NetMiner가 가장 선호되는 것으로 나타났다. 네트워크 분석의 지표로는 밀도분석, 연결 중심성분석, 근접 중 심성 분석, 클러스터 분석 등이 사용되었다. 본 연구의 결과는 의미 네트워크 분석방법의 사용을 활성화 시키는 동시에, 경영학과 무역학계의 연구성과르 체계적으로 파악하는데 기여할 수 있을 것으로 기대된다.

The purpose of this study is to understand the fundamental structure from the perspective of the semantic network analysis methodology. For this, content analysis was performed using six different indicators as analysis categories. In order to realize the actual utilization of semantic network analysis in studies, 46 research papers in the field of International trade and business administration adopting this analysis method were selected and analyzed according to the provided six categories. As a result of the analyses, the articles included in the study are adopting papers from academic journals and conference proceedings as the text content from which they extract keywords, and it was confirmed that words extracted from the text were cleaned and selected as keywords subject to the frequency of its occurrence. Also, it was verified that the degree of co-occurrence is mainly used to examine the relationship between keywords, and the ties between the co-occurring words are also presented as a matrix. The constructed networks are often compared by configuring multiple networks, and the combination of UCINET and NetDraw and NetMiner were found to be the most preferred programs for performing the semantic network analysis. As major indexes of network analysis, density, degree centrality, closeness centrality, and cluster analysis were adopted. The findings from this study are expected to revitalize performing semantic network analysis methods and contribute to systematically grasping the achievements in the research area of business administration and international trade.

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4,600원

국내 사업용 차량(버스·택시·화물)은 공익성과 전문성이 강한 공공 교통수단의 역할을 담당하고 있다. 그러나 교통사고로 인한 위험도가 일 반 차량에 비하여 매우 높아, 사업용 차량을 관리하는 운수회사와 교통사고 피해를 보상하는 연합회가 큰 부담을 겪고 있다. 따라서 운수회사 가 ESG 경영을 실천하고 재무건전성을 강화 할 수 있는 가장 좋은 방법은 교통안전을 강화하고 사고를 줄이는 것이다. 운수회사․정부․연합회 등 관계기관의 이해관계가 일치하는 방향으로 운수회사 ESG 컨설팅이 확대되고 위험한 운수회사가 높은 보험비용을 부담하는 방향으로 제도 가 개선될 수 있다면, 보험비용 절감을 통해 회사경영의 효율성 제고가 가능할 뿐 아니라 국가 전체 교통사고의 감소로 경제적 손실이 크게 감 소할 것으로 기대된다. 이에 본 연구에서는 운수회사의 컨설팅과 관련된 정책을 확인하고, 공공 빅데이터를 활용하여 사업용 차량의 교통사고 영향요인을 계량적 으로 분석하여 UBI의 도입가능성을 확인한다. 분석결과 운행기록분석시스템에서 측정하는 위험운전행동 데이터의 일관성이 매우 높은 것을 확인하여, 운수회사 컨설팅에 활용 가능함을 확인하였다. 차량 20대 이상을 보유하는 운수회사가 사고 발생률과 위험운전행동 유발율이 높은 것을 확인하여, 고위험 회사에 집중하는 운수회사 컨설팅의 타당성을 확인하였다. 운수회사의 교통사고로 인한 경제적 손실(피해 보상비용)을 종속변수로 하는 패널회귀 분석 결과, 운수회사 컨설팅과 교통사고 영향요인이 종속변수에 유의한 영향을 미치는 것을 확인하였다. 이중차분 법을 활용한 분석결과, 운행기록분석시스템 강화 정책 시행 이후 운수회사 컨설팅은 교통사고를 억제하는데 효과가 있는 것으로 나타났다. 그 러나 운전자 단위의 대상으로 하는 실증실험에서는, 위험운전행동이 교통사고 예측에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 그럼에 도 신형 운행기록장치를 부착한 운전자들의 위험운전행동 유발율이 상대적으로 낮아, 운행기록분석 활용의 한계와 가능성을 동시에 확인하였다.

In domestic transportation, commercial vehicles play a large role. However, traffic accidents caused by commercial vehicles have high traffic accident rate. As a result, transport companies and insurance companies are experiencing a great burden. Therefore, transport company consulting that supports ESG management of transport company is necessary. This can reduce insurance costs and traffic accidents. In this study, public big data is utilized to quantitatively analyze the causes of commercial vehicle accidents. As a result of the analysis, it was confirmed that the consistency of eTAS(Digital Tachograph Analysis System) data was very high, confirming that it could be used for transport company consulting. It was also confirmed that transport companies with a large number of vehicles have a high accident rate and dangerous driving behavior rate. A panel regression analysis was performed using economic losses due to traffic accidents as the dependent variable and transport company consulting and accident factors as explanatory variables. Dangerous driving behavior and violation of the law has significant positive (+) effect on dependent variable. As a result of difference-in-difference analysis, it was found that the transport company consulting has significant negative (-) effect on dependent variable. In driver analysis, dangerous driving behavior and violation of the law has insignificant effect on dependent variable. However, it was confirmed that drivers equipped with the latest DTG(Digital Tacho Graph) had a lower rate of dangerous driving behavior compared to drivers who did not.

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본 연구는 이사회 특성이 일자리 제공형 사회적기업의 성과에 미치는 영향을 2019년 사회적기업 자율경영공시자료를 사용하여 분석하였다. 다만, 사회적기업의 성과는 산업별로 다양하게 나타날 수 있기 때문에 샘플 수를 가장 많이 확보할 수 있는 제조업을 대상으로 검증하였다. 일자리 제공형 사회적기업의 성과는 재무적 성과로서의 매출액과 일자리 제공형이라는 유형에 맞게 비재무적 성과로서 일자리 창출 수혜자수 와 일자리 창출 금액으로 각각 측정하였다. 이사회 특성은 임원수, 근로자대표 비중, 지역사회 출신 비중으로 측정하여 성과와의 관계를 살펴 보았다. 분석 결과를 요약하면 다음과 같다. 이사회 임원수와 근로자대표 비중은 재무적 성과인 매출액과 유의한 정(+)의 관계를 맺는 것으로 나타 났다. 한편 근로자대표 비중은 일자리 창출 수혜자수와 일자리 창출 금액과 유의한 정(+)의 관계를 갖는 것을 확인할 수 있었지만 지역사회 출 신 비중과 사회적기업의 성과와는 유의한 관계가 없는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 비록 제조업에 속한 일자리 제공형 사회적기업만을 대상으로 분석하였기 때문에 일반화하기는 어렵지만 이사회에 근로자대표를 참여시키고 비중을 높이는 것이 일자리 제공이라는 사회적 서비 스를 제공해줄 뿐만 아니라 재무적 성과에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있다는 시사점을 제공해주고 있다.

This study analyzed the impact of board characteristics on the performance of job-providing social enterprises using the 2019 social enterprise autonomous management disclosure data. However, because the performance of social enterprises can vary depending on the industry, the verification was conducted targeting the manufacturing industry, which can secure the largest number of samples. The performance of job-providing social enterprises was measured by sales as financial performance and the number of job creation beneficiaries and job creation amount as non-financial performance according to the type of job-providing. Board characteristics were measured by the number of executives, proportion of employee representatives, and proportion of members from the local community, and their relationship with performance was examined. The analysis results are summarized as follows. The number of executives on the board of directors and the proportion of worker representatives were found to have a significant positive relationship with sales, which is a financial performance. Meanwhile, it was confirmed that the proportion of worker representatives had a significant positive relationship with the number of job creation beneficiaries and the amount of job creation, but there was no significant relationship between the proportion of workers from the local community and the performance of social enterprises. Although the results of this study are difficult to generalize because they were analyzed only for job-providing social enterprises in the manufacturing industry, participating and increasing the proportion of worker representatives on the board of directors not only provides social services such as job provision, but is also positive for financial performance.

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본 연구는 공급사슬 파트너십 관점에서 기업 외부 네트워크에 내재된 자원의 총합인 사회적 자본과 성과 목표 달성을 위한 구체적 실행 수 단인 다각화 전략이 수출성과에 미치는 영향을 확인하기 위하여 분석을 진행하였다. 잠재변인으로는 사회적 자본의 구조적 자본과 관계적 자 본을 설정하였고, 다각화 전략은 제품 다각화 전략과 시장 다각화 전략으로 분류한 후, 수출성과로의 경로 상에서 각각의 인과관계를 살펴보기 위해 연구모형을 구축하고 총 8개의 가설을 수립하였다. 설문을 통해 수집한 총 244개 수출중소제조업체의 샘플로 PLS(Partial Least Squares) 구조방정식 모형을 이용하여 실증분석을 실시하였다. 분석 결과 구조적 자본과 관계적 자본은 모두 제품 다각화 전략과 시장 다각화 전략에 정(+)의 관계를 보여주어 가설 1부터 가설 4까지는 채택하였다. 하지만 구조적 자본과 관계적 자본 모두 수출성과에는 유의한 영향을 주지 못하 였기에 가설 5와 6은 기각하였다. 제품 다각화 전략은 수출성과에 유의하지 않아 가설 7은 기각하였지만, 시장 다각화 전략은 수출성과에 긍정 적 영향을 주는 것으로 나타나 가설 8은 채택하였다. 이러한 분석 결과를 토대로 선행연구들과의 이론적 차별성을 제시하였고, 실무적 시사점 을 도출하였으며, 향후 연구 방향을 제안하였다.

This study conducted an analysis to determine the impact of social capital, which is the sum of resources embedded in a company's external network, and diversification strategy, which is a specific implementation tool to achieve performance goals, on export performance from the perspective of supply chain partnerships. Structural capital and relational capital of social capital were set as potential variables, and the diversification strategy was classified into product diversification strategy and market diversification strategy, and then a research model was built to examine each causal relationship on the path to export performance. And a total of eight hypotheses were established. Empirical analysis was conducted using the PLS (Partial Least Squares) structural equation model with a sample of a total of 244 small and medium-sized export manufacturers collected through a survey. As a result of the analysis, both structural capital and relational capital showed a positive relationship with product diversification strategy and market diversification strategy, so Hypotheses 1 to 4 were adopted. However, since neither structural capital nor relational capital had a significant effect on export performance, Hypotheses 5 and 6 were rejected. Product diversification strategy was not significant on export performance, so Hypothesis 7 was rejected. However, market diversification strategy was found to have a positive effect on export performance, so Hypothesis 8 was adopted. Based on these analysis results, theoretical differences from previous studies were presented, practical implications were derived, and future research directions were suggested.

 
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