Earticle

최근 고객가치 유형 중 윤리적 가치에 대한 관심이 사회적으로나 학문적으로나 증가하고 있다. 본 연구의 목적은 고객가치 중 하나인 윤리적 가치가 소비자의 행동에 어떻게 영향을 미치는지를 실증적으로 확인하고자 한다. 또한 이들 관계에 동일시가 매개역할을 하는지도 추가적으로 밝히고자 한다. 본 연구는 연구대상을 제품과 서비스가 아닌 최근 친환경적인 소비행동으로 제안되고 있는 텀블러 활용에 초점을 두고, 앞서 제 시한 관계를 살펴보았다. 따라서 본 연구는 텀블러 활용에 대하여 인식하고 있는 소비자들을 대상으로 설문조사를 수행하여 자료를 수집하였으 며, 이를 토대로 구조방정식모형을 활용하여 실증분석하였다. 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 윤리적 가치는 동일시에 긍정적인 영향을 미치는 것 으로 나타났다. 둘째, 윤리적 가치는 소비행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 동일시는 소비행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, Holmbeck의 매개효과분석법을 통하여 추가분석하여 동일시가 윤리적 가치와 소비행동의 관계가 간접적으로 매개역할 을 하는 것을 확인하였다. 끝으로 이러한 실증분석을 통하여 학문적 및 실무적 시사점을 제안하였다.

This research tests the relationship among ethical value, identification, and consumption behavior about use of tumbler. Based on the precedent researches, a structural causal model and three hypotheses are suggested on the relationship among three variables. Survey data is gathered from the consumers who recognize the use of tumblers. We analyzed this the model through the structural equation modeling and theHolmbeck’smediating test method. The major empirical findings are as follows: first, ethical value has the positive influence on both identification and consumption behavior about use of tumbler. Second, identification also has the positive influence on consumption behavior. Third, the Holmbeck’s mediating analysis reveals that identification has the significant partial mediating role on the relationship between ethical value and consumption behavior. Finally, we suggest some implications onmarketing and ethicalmanagement through the empirical results.

우리나라 수출입화물의 대부분은 선박에 의해 수송되고 있고 선박을 통한 해상운송으로 지속적인 외화가득이 이루어지며 선박의 해상운송 은 조선, 항만, 금융, 보험 등 관련 산업의 연계발전을 주도하고 있기 때문에 해상운송 산업인 해운산업은 국가기간산업의 위치에 있다. 현재 해 운산업에서 중견 외항선사는 소수의 대기업집단 소속 외항선사와 다수의 영세 중소 외항선사 사이에서 허리 역할을 하고 있어 해운산업의 체질 강화를 위해서는 중견 외항선사의 성장이 시급히 필요한 상황이다. 본 연구는 지속적인 성장이 요구되는 중견 외항선사의 성장성, 안정성 재무 전략과 글로벌화 전략이 경영성과에 미치는 영향을 분석하여 중견 외항선사가 글로벌 외항선사로 발전하기 위한 방안을 모색하기 위한 연구이 다. 이를 위해 중견 외항선사 중 2009년부터 2018년까지 재무자료 등의 확보가 가능한 29개 기업의 패널자료를 바탕으로 성장성 전략, 안정성 전 략, 성장성 및 안정성 동시 수행 전략과 글로벌화 전략 관련 지표와 경영성과간의 관계를 분석하였다. 분석 결과 성장성과 관련하여 총자산 증가 와 매출액 증가는 경영성과에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났고 안정성과 관련하여 부채 증가는 경영성과에 음의 영향을 미치고 자기자본은 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 성장성과 안정성의 동시 수행 전략과 관련하여 총자산 증가와 자기자본의 상호작용은 경영성과에 정 의 영향을 미치며 총자산 증가와 부채 증가의 상호작용과 매출액 증가와 자기자본의 상호작용은 경영성과에 음의 영향을 미치는 것으로 나타났 다. 다만, 매출액 증가와 부채 증가의 상호작용과 글로벌화 전략과 관련된 상선대 규모(G/T)는 경영성과에 영향을 미치지 않았다. 분석결과를 바탕으로 중견 외항선사는 지속적으로 자산과 매출을 확대하고 정부와 정책금융기관은 외항선사의 성장을 위한 금융 및 비 금융 지원을 적극적으로 수행해야 할 것이다. 중견 외항선사는 부채 증가가 긍정적 효과를 나타내도록 유동성과 부채관리를 통해 신용등급을 제고하 여 자금조달비용을 절감하고 정책금융기관은 외항선사에 대하여 장기저리의 자금지원을 할 필요가 있다. 또한 중견 외항선사는 전문 분야에 특 화하여 총자산 증가와 부채 증가의 상호작용효과를 긍정적으로 변화시키고 업무의 효율성을 높여 매출액 증가와 부채 증가의 상호작용효과도 긍정적으로 변화시킬 필요가 있다. 그리고 중견 외항선사의 자기자본이 증가하도록 조달방법을 다양화하여 자기자본의 효과를 제고하고 자기 자본으로 조달된 자금은 자산의 확충 등에 투입하여 총자산 증가와 자기자본의 상호작용효과도 제고할 필요가 있다. 또한 중견 외항선사는 매출 의 확대를 위한 안정적인 자기자본 활용으로 매출액 증가와 자기자본의 상호작용효과를 긍정적으로 변화시킬 필요가 있다. 아울러 중견 외항선 사의 글로벌화 전략과 관련하여 상선대 확장도 긍정적 효과를 나타내도록 다수의 외항선사에 대하여 선박투자지원제도를 확대하는 정책이 요구된다.

The shipping industry is located in the position of the national main industry because most of export and import cargo is transported by ships, and maritime transportation leads the linked development of related industries, such as shipbuilding, ports, finance, and insurance. Currently, mid-sized shipping companies serve as a waist between few large shipping companies and many small and medium-sized shipping companies in the shipping industry, so expanding the capacity of mid-sized shipping companies is urgently necessary to strengthen the shipping industry structure. Therefore, the purpose of this research is to analyze effect of growth and stability strategy, interaction of growth and stability strategy, and globalization strategy on firm performance, and to explore ways to develop them into global shipping companies. This research was mainly based on financial panel data over a ten year period from 2009 to 2018 from 29 mid-sized shipping companies, and independent variables were deduced from strategy related financial data. Regarding the growth strategy, the analysis shows that total asset growth and sales growth had positive effect on performance. Regarding the stability strategy, debt increase had negative effect, and equity had positive effect on performance. In addition, the interaction of total asset growth and equity had positive effect on performance, the interaction of total asset growth and debt increase, and interaction of sales growth and equity had negative effect on performance. However, the globalization related G/T and interaction of sales growth and debt increase had no effect on performance. Based on the analysis results, mid-sized shipping companies should expand assets and sales to enhance the total asset growth and sales growth effect, and the government and governmental financial institutions should carry out financial and non-financial support for companies. Mid-sized shipping companies are also required to raise their credit ratings through liquidity and debt management and governmental financial institutions are required to provide long-term and low-interest funding to companies, for making debt increase effect positively. It is also necessary for companies to focus on specialized areas tomake the interaction effect of total asset growth and debt increase positively, and to strengthen the efficiency of maritime work process to make the interaction effect of sales growth and debt increase positively. In addition, it is necessary for companies to diversify equity capital mobilization to enhance the equity effect, and to inject raised equity to total asset growth to enhance the interaction effect of total asset growth and equity. Mid-sized shipping companies need to make the interaction effect of sales growth and equity positively by utilizing stable equity capital to increase sales from a long-term perspective. Regarding the globalization strategy, the government’s maritime investment support policy that mid-sized shipping companies will benefit fromnewsystems for expanding their stable ship holdings is needed tomake G/T expansion effect positively.

기존 선행연구에서는 목표유형인 유지목표와 달성목표에 따라 소비자의 지각된 난이도가 상이한 것으로 나타나고 있으나, 본 연구에서는 소 비자들의 목표유형이 지각된 난이도와 목표달성가능성에 미치는 영향에 있어서 목표 일치성 및 목표 실행과정의 조건에 따라 지각된 난이도와 목표 달성가능성이 다르게 나타날 수 있는 것으로 예상하였다. 그리고 목표유형이 목표 실행과정 제시순서에 따라 순서효과가 달라지는지를 연 구하였다. 본 연구에서는 두 번의 실험이 실시되었고 이원분산분석(two-way ANOVA)방법을 활용하여 제시된 가설이 검증되었다. 연구결과를 보면, 소비자는 목표유형과 목표 일치성 행동에 따라 지각된 난이도와 목표달성가능성을 상이하게 평가할 것이라는 가설1이 지지되었다. 구체 적으로, 소비자들은 목표와 일치하는 경우에 유지목표의 지각된 난이도를 더 높게 지각하는 반면에 목표와 불일치하는 경우에는 달성목표의 지 각된 난이도를 더 높게 지각하는 것이다. 또한, 목표와 일치하는 경우에는 달성목표의 목표달성가능성을 더 높게 지각하고 반면에 목표와 볼일 치하는 경우에는 유지목표의 목표달성가능성이 오히려 더 높게 나타났다. 가설 2는 소비자의 목표유형와 목표 실행과정에 따라 지각된 난이도 와 목표달성가능성은 상이할 것이라는 것이고, 가설은 지지되었다. 구체적으로, 유지목표에서는 목표와 일치-불일치하는 경우에 지각된 난이도 가 더 높은 반면 달성목표에서는 목표와 불일치-일치하는 경우에 지각된 난이도가 높게 나타났다. 또한, 유지목표에서는 목표와 불일치-일치하 는 경우에 목표달성가능성이 더 높은 반면에 달성목표에서는 목표와 일치-불일치하는 경우에 목표달성가능성이 더 높게 나타났다. 가설 3은 목 표유형과 목표 실행하는 과정에 순서효과가 발생할 것이라는 가설인데 지지되었다. 구체적으로, 유지목표를 설득 할 때 가장 나중에 제시된 정 보가 더 설득효과를 갖는다는 최신효과가 나타난 반면에 달성목표를 설득 할 때 가장 처음에 제시되는 정보가 더 설득효과를 갖는 초기효과가 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 하여 본 연구의 이론적, 실무적 시사점을 제시하였다.

Previous studies have shown that the perceived difficulty level of consumers is different according to the type of goals which are maintenance goal and attainment goal. In this study, it was expected that perceived difficulty and goal attainment could be different depending on the conditions of goal congruence and goal execution in terms of the effect of the goal type on perceived difficulty and goal attainment. In addition, the authors studied whether the goal type differs depending on the order in which the goal execution process is presented. In this study, two experiments were conducted, and the proposed hypotheseswere tested using a two-way ANOVAmethod. As a result of the study, hypothesis 1 was supported that consumers will evaluate perceived difficulty and goal attainment differently according to goal type and goal congruence behavior. Specifically, consumers tend to recognize the perceived difficulty of the maintenance goal higher when it is consistent with the goal, while perceived difficulty of the attainment goal is higher when they are inconsistent with the goal. And, if the goal is consistent, the goal attainment probability is perceived higher, whereas if the goal is inconsistent, the goal attainment probability ofmaintenance goal is higher. Hypothesis 2 is that the perceived difficulty and the possibility of achieving the goal will differ depending on the consumer's goal type and target execution process, and the hypothesis was supported. Specifically, in the maintenance goal, the perceived difficulty was higher in the case ofmatch-mismatchwith the goal, while in the attainment goal, the perceived difficulty was higher in the case ofmismatch-matchwith the goal. Also, in the maintenance goal, the probability of achieving the goal was higher in the case of mismatch-match with the goal, while in the goal of achievement, the probability of achieving the goal was higher in the case of match-mismatch with the goal. Hypothesis 3 was supported by the argument that the order effect will occur in the process of goal type and goal implementation. Specifically, when persuading the maintenance goal, the recency effect that the most recently presented information has a more persuasive effect appeared, while when persuading the achievement goal, the primacy effect with the more persuasive effect appeared. Based on the results of this study, the theoretical and practical implications of this studywere presented.

본 연구는 중국조선족기업들의 성장과 한국사회와의 네트워크 구축함으로써 경쟁우위 확보에 의미를 부여하여 중국조선족기업들의 한국 사회와의 네트워크 구축을 위한 핵심요인들을 실증분석으로 밝히고, 더나가 한상대회를 통한 조선족기업가들의 민족네트워크 결집력이 그들의 경영성과에 어떻게 영향을 미치는지를 파악 하고자 한다. 본 연구결과를 살펴보면 중국조선족기업가들이 한국사회와의 네트워크 형성이 중국 조선족기업가들의 경영성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 중국조선족기업가들은 중국인이라는 ‘국가정체성’과 한민족이 라는 ‘민족정체성’들을 활용하여 한국과 중국사이의 이중적 정체성 관계에서 중국사회 네트워크를 통해서 기업의 경쟁우위를 확보하는 것으로 나타났다. 마지막으로 중국조선족기업가들의 한상대회를 통한 민족네트워크 결집력강화 보다 비즈니스 네트워크 형성이 경영성과에 직접인 영 향을 미치는 것을 알 수 있다. 이러한 연구결과들은 코리안 디아스포라는 기존의 추상적인 개념보다는 좀 더 현질 적이고 구체적인 초국가적 민 족공동체 네트워크 개념을 실증분석을 통한 설명하는데 의미가 있다. 특히 급격한 변화 글로별 경영환경에서 한국기업들은 중국조선족기업들 과 물론 세계한상기업과의 상호간의 협력을 통한 비즈니스 네트워크 구축 경영우위 확보 전략들이 필요하다.

This study adds meaning to the rapidly developing Chinese ethnic Korean companies’ competitiveness by establishing a network with Korea , revealing the key factors for Chinese ethnic Korean companies to establish a network with Korea through empirical research, and furthermore , The Hansang Congress wants to figure out how ethnic Korean entrepreneurs’ unity in the national network affects their management performance. Looking at results of this study, fist of all, the formation of a network with Korean-Chines entrepreneurs has a positive impact on the management performance of Korean-Chinese entrepreneurs. In addition, it was found that Chinese- Korean entrepreneurs used the ‘national Identity’ of Chinese people to secure their competitiveness through social network benefits with Chinese society in the relationship between Korean and China. Finally, it can be seen that the formation of a business network has a direct impact on management performance rather than strengthening the cohesion of ethnic networks through the Hansang competition of ethnic Korean entrepreneurs. These findings are more realistic and concrete transnational community network phenomena than the conventional abstract concept of Korean diaspora, which is meaningful in explaining through empirical research. In particular, in the business environment of each rapidly changing article, Korean companies want to present guidelines for strategies to secure corporate competitiveness through cooperation between Chinese-Korean companies and their counterparts in theworld.

감정노동에 관한 연구가 여러 학자들의 관심을 모으며 진행되어 왔지만, 아직까지 측정 척도를 포함한 기본적인 과제가 해결되지 못하였다. 그동안 감정노동의 측정은 감정노동자가 직무 수행 과정에서 감정을 관리하기 위하여 사용하는 전략인 표면행위와 심층행위를 감정노동의 하 위차원으로 전제하고 측정척도를 개발하여 왔다. 그러나 감정노동의 측정에서도 Hochschild가 제안한 ‘감정의 상품화’라는 개념을 반영해야 할 것이다. 감정노동이 직무 수행을 위하여 이루어지는 감정 관련 노력이라는 점에는 대다수의 연구자들이 동의하고 있음에도 불구하고, 감정 노동의 측정에 관한 선행연구들에서는 감정노동이 의도적 노력 또는 노동을 의미한다는 점을 간과하여 왔다. 이러한 문제의식 하에 본 연구에서 는 서비스 노동이라는 관점에서 감정노동의 구성성분을 새롭게 추출하려고 노력하였다. 본 연구에서는 감정노동을 노동의 관점에서 포착하기 위한 구성성분을 파악하고 감정노동의 측정척도를 개발하였다. 측정척도의 개발을 위 한 경험적 연구는 다양한 서비스 업종에 종사하는 감정노동자들을 편의 추출에 의하여 표집한 후, 266개의 유효 표본을 대상으로 수집된 자료를 이용하여 진행되었다. 우선 감정노동에 관련한 선행연구와 국내에서 발표된 질적 연구를 근거로 하여 사전 감정 작업, ‘사후 감정 작업’, ‘감정 억 압’, ‘감정 생성 및 변형’, ‘감정 표현’, ‘공감’, ‘고객 이해 및 배려’, ‘커뮤니케이션 노력’ 등을 감정노동의 구성성분으로 가정하고 초기 아이템을 개발하였다. 따라서 8개로 가정한 하위차원과 51개의 측정지표로 구성된 설문지를 이용하여 데이터가 수집되었다. 측정척도를 순화하기 위하여 신뢰도 분석, 탐색적 요인분석, 확인적 요인분석, 편 상관관계 분석 등이 실시되었다. 신뢰도 분석과 탐색적 요인 분석을 통하여 ‘감정 억압’, ‘사전 감정 작업’, ‘감정 표현 노력’, ‘접객 태도’, ‘감정 생성 및 변형 노력’, ‘비언어 커뮤니케이션’, ‘고객 이해 및 배 려’ 등의 하위차원이 추출되었다. 또한 이 가운데 ‘감정 억압’, ‘사전 감정 작업’, ‘감정 표현 노력’, ‘접객 태도’, ‘감정 생성 및 변형 노력’ 등은 감 정노동자가 감정노동과 함께 직무 수행을 위하여 필요로 하는 육체노동 및 정신노동의 강도를 통제한 상태에서 업무량 지각 간의 정적 상관관 계가 검증되었다. 그러나 확인적 요인분석의 결과에서는 모형 적합지수가 일반적인 기준에 미치지 못하는 것으로 나타났는데, 이러한 분석 결과 를 통하여 초기 아이템 풀 구축 과정에서 오류가 있을 가능성이 제기되었다. 따라서 본 연구는 부분적인 성과에 그치고 말았으며, 향후에도 노동 관점의 감정노동 측정척도 개발은 어려운 과제가 될 것으로 보인다. 본 연구의 결과가 일정한 한계를 지니지만 추후에도 감정노동을 서비스 노 동의 관점에서 측정하려는 시도는 꾸준하게 지속되어야 할 것으로 판단된다.

Despite term of emotional labor were actively discussed, fundamental issues remain unresolved. It was also seen in measurement scale being used. EL has been extensively measured in terms of the strategies, deep acting and surface acting, individuals use to manage their emotions. However, the concept of emotional labor should reflect the proposition of ‘commercialization of human feeling’ suggested by Hochschild. Lots of researchers defined EL as the effort associated with meeting the emotional requirements of the job, component of service workers job, yet nobody has never directly tested this effort. Thus, this study tried to explore dimensions of emotional labor within the framework of service labor. The purpose of this study was to develop and validate an emotional labor scale wherein various aspects of emotional labor were understood froma standpoint of labor. This paper described the development and validation of the emotional labor scale as tested on samples of 266 respondents, based on convenience sampling froma variety of service industry. Based on the existing literature and qualitative studies, assumed components of EL were differentiated as follow - prior emotion work, ex post emotion work, communication, caring and understanding the customer, empathy, emotion suppression, efforts for generation and modification of emotion, efforts for emotion expression. And 51-item self-report questionnaire that measures eight facets of emotional works in the workplace were being used in the survey. Data analyses were conducted to purify the scale items, examine the scale’s dimensionality, and to evaluate the scale’s reliability, factor structure, and validity. Exploratory factor analyses using principal factors extraction with VARIMAX rotation was performed on the items from all the scales developed for this study. Seven- factors were extracted through EFA, named emotion suppression, prior emotion work, efforts for emotion expression, reception attitude for customer, efforts for generation and modification of emotion, non-verbal communication, caring and understanding the customer. Among them, five components of EL(emotion suppression, prior emotion work, efforts for emotion expression, reception attitude for customer, efforts for generation and modification of emotion) were significant positively related to perception of workload in that condition controlled the strength of physical and mental labor. Preliminary evidence supported the validity of the newmeasure, however confirmatory factor analysis results revealedminor problemswith insufficient fit statistics. It seemed quite probable that this study make an error in the process of establishing itempool. Despite the limitation of the current study and the long road toward developing measurement scale of EL meet the qualification for construct validation, future study should attempt to continue viewof EL as service labor.

본 연구는 국내 혁신형 중소기업(이노비즈 인증기업)의 기술혁신 역량이 경영성과에 미치는 영향을 살펴보는 데 그 목적이 있다. 특히, 일반 적인 중소기업을 조사 대상으로 하기보다는 기술혁신 중심기업으로 인정받은 이노비즈 인증 중소기업을 선택함으로써, 국내 중소기업의 기술 혁신 역량이 기업성과에 미치는 영향을 더 명확하게 살펴보고자 하였다. 이를 위해 중소기업의 기술혁신 역량을 제품혁신과 공정혁신으로 분류 하고, 제품혁신 역량은 신제품 개발 과 기존제품 개선으로, 공정혁신 역량은 신설비 도입, 소프트웨어 개선, 그리고 납품(물류)방식의 개선을 통 한 혁신역량으로 구분하였다. 이러한 혁신역량이 경영성과에 미치는 영향에 대한 가설은 92개 이노비즈 인증기업을 대상으로 실증 분석이 이루 어졌다. 주요 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 국내 이노비즈 인증기업의 기술혁신 중, 공정혁신의 하부 요인들이 경영성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히, 신설비 도 입을 통한 그리고 소프트웨어 개선을 통한 공정혁신은 중소기업의 재무적 성과와 수출 성과에 모두 유의한 것으로 나타났다. 이는 조사대상 기 업들이 공정혁신으로 원가절감, 생산성 증대, 그리고 가격경쟁력 향상 등을 통해 경영성과를 높이는 것으로 보인다. 둘째, 본 설문조사 참여 이노비즈 인증기업들의 제품혁신 역량은 경영성과에 통계적으로 유의한 영향을 주지는 못하는 것으로 나타났다. 이 는 이노비즈 인증기업의 제품혁신이 매출액 증대나 국제경쟁력 향상 등 경영성과로 연결되지는 못하고 있음을 보여 주는 결과이다.

The purpose of this research is to find out the effects of technology Capability of SME certified Korean government as Inno-biz on management performance. Especially we choose “SME certified as Inno-biz” as a sample instead of general SME, because we want to investigate the effect of technology innovation capability of SME onmanagement performancemore clearly. In order to achieve this research purpose, we classified technology innovation as two group, such as product innovation and process innovation. And then, product innovation is classified with new product development and existed product improvement, and process innovation through adoption of new equipment, improvement of software, and improvement of supply method(logistics). Hypothesis on the relationship between these innovation capability and management performance is tested with the 92 SME certified as Inno-biz. The results of analysis are like below. Firstly, sub-factors of process innovation capability of certified SME have significant effects to management performance. Especially, process innovation by new equipment adoption and software improvement has significant effect to both management performance, such as financial and export performance. It means that process innovation contribute to increase their productivity, price competitiveness, and cost reduction of SME, and then it affects to themanagement performance. Secondly, certified SME of sample group showed that level of product innovation capability has no significant effects on its both management performance. It probably means that product innovation efforts of SME could not bring about the improvement of management performance.

본 연구는 대기업·중소기업 근로자를 대상으로 조직몰입과 혁신적 조직문화, 조직커뮤니케이션, 교육훈련효과성의 인과적 관계 및 조직의 인적자원중시가치의 조절효과를 구명하기 위한 목적으로 수행되었다. 연구목적 달성을 위해 본 연구에서는 인적자본기업패널(Human Capital Corporate Panel) 7차년도(2017년)에 응답한 근로자 10,005명 중 본 연구에 부합하는 9,953명을 최종 연구대상으로 선정하였다. 연구결과는 다음 과 같다. 첫째, 대기업 근로자가 인식하는 조직몰입과 혁신적 조직문화, 조직커뮤니케이션, 교육훈련효과성 및 조직의 인적자원중시가치의 평균 값은 중소기업 근로자들보다 통계적으로 유의하게 높다. 둘째, 대기업·중소기업 근로자가 인식하는 혁신적 조직문화는 조직몰입에 정(+)적인 영 향을 미친다. 셋째, 대기업·중소기업 근로자가 인식하는 조직커뮤니케이션은 조직몰입에 정(+)적인 영향을 미친다. 넷째, 대기업·중소기업 근로 자가 인식하는 교육훈련효과성은 조직몰입에 정(+)적인 영향을 미친다. 다섯째, 대기업·중소기업 근로자가 인식하는 조직의 인적자원중시가치 는 조직몰입 관련변인 간의 관계를 조절하지 못한다. 연구결과를 기반으로 도출된 제언은 다음과 같다. 첫째, 조직구성원의 특정변인에 대한 인 식의 변화의 흐름을 측정하는 연구가 요구된다. 둘째, 연구대상 집단을 구체적으로 세분화하여 분석하는 연구가 추가적으로 수행되어야 한다. 셋째, 조직문화 유형별로 다양한 변인 간의 관계 분석을 통해 인적자원개발 및 인적자원관리의 현업적인 관점에서 시사점을 제공해줄 수 있어야 한다.

The purpose of this study is to investigate the causal relationship between organizational commitment and innovative organizational culture, organizational communication and education and training effectiveness and moderating effect of organization's human resource oriented values according to the size of the company. In order to conduct the purpose of the study, sampling data was selected from 2017 HCCP(Human Capital Corporate Panel). The total number of respondents was 9,953 out of 10,005. The results of the study were as follows. First, means of variables related to organizational commitment fromthis study of workers in large corporations were significantly higher than those of SMEsworkers. Second, paths fromvariables relatedwith organizational commitment of workers in large corporations and SMEs were analyzed to have a statistical significance. Third, organization's human oriented values had not moderating effect between variables related to organizational commitment in this study. Further suggestions based on the conclusions of this study were as follows. First, it is necessary to have a research measuring the flow of employee's organizational specific variables. Second, it is needed to have a research to analyze and refine the target groups in detail. Third, it is required to have a research analyzing relationships between various type of organizational culture and other related variables to be able to provide a practical implication in terms of human resource development and human resource management.

본 연구는 개인의 프로틴 경력지향성의 정도가 입사 전 조직에 대해 일반적으로 형성하는 규범적 기대에 어떠한 영향을 미치는가를 분석하였 다. 고용관계에서의 규범적 기대는 조직의 혜택과 개인의 기여에 대한 기대로 구분하였으며, 혜택에 대한 규범적 기대는 프로틴 경력지향성과 부적 관계를 갖는 반면, 기여에 대한 규범적 기대는 정적 관계를 보일 것이라 예측하였다. 설문은 국내 대학교 4학년생 495명을 대상으로 실시하 였으며, 통계분석은 위계적 회귀분석을 사용하였다. 분석 결과, 개인의 프로틴 경력지향성이 강할수록 향후 조직이 종업원에게 제공해야 한다고 여기는 혜택에 대한 규범적 기대치가 낮아지는 것으로 나타났다. 반면, 종업원이 조직을 위해 제공해야 한다고 여기는 기여에 대한 규범적 기대 치는 높아지는 양상을 보였다. 또한 직무경험이 있을수록 이와 같은 영향력은 더욱 강해지는 현상을 보였다. 신입사원의 규범적 기대가 입사 후 조직적응이나 이직의도에 영향을 주는 주요한 변수임을 고려할 때, 본 연구결과는 개인의 프로틴 경력지향성이 조직사회화 과정에 긍정적 영향 력을 미칠 수 있음을 시사한다.

This study investigated how an individual’s protean career orientation affects the level of normative expectation in the employment relationship. We expected that protean career orientation would have a negative relationship with the normative expectations for the organization’s inducements, whereas it would be positively related with the expectations for the individual’s contributions. 495 students participated in the survey and data have been analyzed using hierarchical regression analysis. As the result, individuals’ protean career orientation was negatively related with the level of normative expectation for the organizational inducements. Comparably, it had a positive relationship with the level of normative expectation for the individual contributions. And these effects were moderated by the extent of individuals’ work experiences. The results imply that individuals’ protean career orientation could have positive effects on newcomers’ organizational socialization and adaptation.

창업교육이란 새로운 회사를 설립하거나 운영하는 과정에 필요한 기술, 지식 및 정보를 제공하여 혁신적 아이디어로 이루어진 제품을 개발하 고, 창의적 회사를 운영하는 인재를 육성하는 교육이다. 창업교육은 창의성과 혁신성을 지닌 기업가를 양성하고 도전적이고 진취적인 기업가정 신을 증대시킨다는 측면에서 교육적 의의를 지닌다. 이러한 창업교육은 일반 교육기관 뿐 아니라 사회 진출하는 인력을 양성하는 대학기관에도 그 중요성이 강조되고 있다. 이에 본 연구는 대학의 창업 교육에 있어 창업 역량과 그에 적합한 창업 교육방식에 대해 대응일치분석을 통해 알아 보고자 한다. 한편, IT기술의 발달로 국가 간의 장벽이 무너지며 글로벌적인 기업이 필요함에 따라 본 연구는 대학기관 중 외국어 특성화 대학을 중심으로 분석하여 보고자 한다. 외국어 특성화 대학의 경우 각 단과대학별 적성 및 강조되는 역량이 다를 것이라 예상하며 단과대학별 지각하 는 창업역량과 적절한 창업 교육방식에 대해 알아보고자 한다. 창업역량에 따른 창업교육의 대응일치분석 결과는 다음과 같다. 외국어 특성화 대학생 전체를 대상으로 분석한 결과 창업아이디어도출능력 의 경우 팀프로젝트 교육 또는 동아리형 교육으로 실시할 경우 효과적인 것으로 확인되었다. 아이디어타당성분석력의 경우 현장실습교육으로 실시할 경우 효과적인 것으로 확인되었다. 사업PT능력의 경우 경진대회의 방식으로 실시할 경우 효과적인 것으로 확인되었다. 하지만 외국어특 성화 대학생의 경우 단과대학에 따라 창업역량별 요구하는 창업교육방법에 대해서도 다르다는 것을 확인하였다. 한편 연구결론에서는 본 연구 결과에 대한 요약 및 시사점을 제시하였으며, 본 연구의 한계점 및 향후 연구의 방향에 대해서도 제시하였다.

Entrepreneurship Education is an education that develops products with innovative ideas and nurtures talents by providing necessary skills for the process of establishing or operating a company. Entrepreneurship education has educational significance in terms of increasing entrepreneurshipwith creativity, innovation and challenging spirit. The importance of entrepreneurship education is emphasized not only in other educational institutions, but also in university institutions as train human resources to advance into society. The purpose of this study is to find out about entrepreneurship capabilities of university students and appropriate entrepreneurship education methods through correspondence analysis. This study focuses on universities specializing in foreign languages because the barriers between countries break down and global companies are needed due to the development of IT technology. The university specialized in foreign languages analyzes the difference between the entrepreneurship competency and the entrepreneurial education method because the competence of undergraduate college studentswill be different. The results of the correspondence analysis of entrepreneurship and entrepreneurship education are as follows. As a result of analyzing foreign students who specialize in foreign languages, the ability to Innovative Ideation is effective when training in teamprojects or club. For the idea validity analysis, field training is effective. The competition is effective for business presentation ability. However, there were differences in entrepreneurial competence and required educationmethods by college.

사회적 기업은 영리적 이익뿐만 아니라 현대의 영리 기업이 추구 할 수 없는 비영리적 가치를 실현하고자 설립된다. 사회적 기업은 사회적 목 적 실현과정에서 많은 생산손실 및 수입손실이 발생한다. 따라서 정부의 지원은 반드시 필요하나, 정부의 지원은 제한이 있다. 즉, 사회적 기업은 사회적 서비스 제공뿐만 아니라 경제적 능력까지 갖춰야한다. 정부에서는 사회적 목적과 경제적 목적을 효율적으로 달성하는 기업을 예측해서 지원하면 제한된 자원을 효과적으로 사용 가능할 것이다. 본 연구는 효율적인 사회적 기업을 판별하기 위해 자료포락분석(DEA)을 이용하였으 며, 효율적인 사회적 기업이 가지는 패턴을 찾기 위해 데이터마이닝 기법을 사용하였다. 분석결과, 약 19%의 사회적 기업이 효율적으로 분석되 었다. 분석된 사회적 기업을 종속변수로 구성하여 데이터 마이닝을 실시하였다. 우수한 데이터 마이닝 기법을 도출하기 위해 민감도, 특이도, 정 확도, G-mean, AUC를 분석하였다. 분석결과, 민감도를 제외한 특이도, 정확도, G-mean 그리고 AUC에서 효율적인 사회적 기업을 예측하는 가 장 우수한 데이터 마이닝 기법은 의사결정나무로 나타났다. 본 연구를 통해 정책 의사결정자는 효율적 사회적 기업을 예측할 수 있으며 효율적 인 운영을 하는 기업에 대해 효과적인 지원을 할 수 있을 것이다. 또한 의사결정나무의 장점인 시각화를 통해 더 쉬운 의사결정을 지원할 수 있을 것이다. 지원에 대한 차후 사회적 기업뿐만 아니라 기타 영역으로 까지 확장하여 의사결정지원에 도움을 줄 수 있을 것이다.

Many social enterprises have recently been established, and they need to be supported by the government. Governments should anticipate and support social enterprises that effectively achieve social and economic objectives in order to effectively use limited resources. This study used data envelopment analysis (DEA) to identify effective social enterprises and data mining techniques to find patterns of effective social enterprises. As a result of the analysis, about 19% of social enterprises were analyzed as efficient social enterprises. Data mining was conducted by configuring the analyzed social enterprise as a dependent variable. Sensitivity, specificity, accuracy, G-mean, and AUC were analyzed to derive excellent data mining techniques. As a result of the analysis, the decision tree was the best data mining technique for predicting efficient social enterprises in specificity, accuracy, G-mean and AUC excluding sensitivity. Through this study, policy decision makers can predict efficient social enterprises and provide effective support to enterprises that operate efficiently. In addition, it will be possible to support easier decision making through visualization, which is the advantage of decision trees. In the future, support can be extended to not only social enterprises but also other areas to help support decisionmaking.

본 연구의 목적은 모바일 메신저 사용자의 외로움에 영향을 미치는 예측변수를 탐색하는 것이다. 이를 위해 외로움에 영향을 미칠 수 있는 상 호작용 및 관계 변수를 탐색하였다. 156 개의 표본을 기반으로 수행한 실증분석을 통해 다음과 같은 결과를 도출하였다. 첫째, 모바일 메신저상 에서의 상호작용은 외로움에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면에, 상호작용은 관계 질과 두 가지 유형의 사회적 자본(결속, 연계)에 영향을 미치지 못하였다. 둘째, 두 가지 유형의 사회적 자본은 관계 질에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 두 사회적 자본 중 사회적 연계 자본만이 외로움에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다른 한편으로, 사회적 결속과 관계의 질은 외로움에 영향을 미치지 못하였다. 즉 외로움을 감소시키기 위해서 사회적 연계 자본을 증가시키고 온라인 상호작용의 빈도를 상대적으로 감소시켜야 한다. 결론과 연구의 함의는 마지막 섹션에서 제시하였다.

The ultimate aim of this study is to explore predictors affecting the loneliness of mobile messenger users. In order to achieve this goal, we explored interactional and relational variables based on loneliness process approach. Through empirical analysis, we found the following results using 156 samples. First, the interaction on the mobile messenger have a significant positive effect on loneliness. On the other hand, the interaction did not affect relationship quality and two types of social capital. Second, two types of social capital have a statistically significant effect on the relationship quality. Third, only social bridging among the two social capitals appeared to affect loneliness. On the other hand, social bonding and relationship quality did not affect loneliness. That is, in order to reduce loneliness, it is necessary to increase social bridging and reduce online interaction . Finally, the conclusions and implications are discussed extensively in the last section.

본 연구는 우리나라 국제신생벤처기업의 해외진출성과에 영향을 미치는 선행요인으로 네트워크 시장지향성, 동적지식역량 및 경쟁우위에 대해 연구하고자 하였다. 최근 들어 우리나라 중소벤처기업들의 해외진출이 지속적으로 증가하고 있음에도 불구하고, 기존연구들에서 중소벤 처기업의 해외진출 활동과 해외진출성과에 직접적으로 영향을 미칠 수 있는 해외사업관련 외부 네트워크의 영향력에 대한 연구는 소수에 그치 고 있는 실정이다. 따라서 본 연구에서는 우리나라 중소벤처기업의 해외진출성과에 영향을 미치는 선행요인으로 네트워크 시장지향성과 이를 기업 내부에 수용하는데 영향을 미치는 흡수역량 및 경쟁우위 요인들이 기업의 해외진출성과에 어떤 영향을 미치는지를 연구하고자 하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 5개의 연구가설을 수립하였고 119개 해외진출 중소벤처기업을 대상으로 구조방정식모형을 이용한 실증 분석을 수행한 결과, 네트워크 시장지향성이 국제신생벤처기업의 동적역량 중 탐색 및 적응 활동과 관련된 흡수역량의 개발에 긍정적인 영향을 미치며, 이러한 흡수역량이 혁신을 기반으로 하는 차별화 기반 및 저비용 기반의 경쟁우위 역량에 영향을 미쳐 결론적으로 해당 기업의 해외진 출성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구를 통하여 얻을 수 있었던 시사점은 다음과 같다. 국제신생벤처기업들의 해외시장 관련 필요지식과 정보의 기업 내부 활용을 위한 흡 수역량 개발의 중요 선행요인으로 네트워크 시장지향성 요인을 탐색해 보았다는 점과 흡수역량이 차별화 및 저비용 우위와 같은 경쟁우위 요인 에 직접적인 영향을 미칠 뿐만 아니라 선행요인인 네트워크 시장지향성과 경쟁우위 요인들 간에 긍정적인 매개 역할을 수행할 수 있음을 확인하 였다. 또한 이러한 과정을 통하여 개발되고 축적된 경쟁우위 요인들이 결과적으로 기업의 해외진출성과에 유의한 영향을 미쳤다는 점을 확인하 였다. 마지막으로 이상과 같은 연구를 통하여 국제신생벤처기업과 같은 해외진출 중소벤처기업의 해외진출성과에서 시장지향적인 해외 사업네 트워크가 선행요인으로서 중요하다는 점을 확인하여 관련 연구에서의 실질적인 연구부족 현상에 일정부분 기여할 수 있었다.

The purpose of this studywas to investigate the networkmarket orientation, dynamic knowledge capabilities and competitive advantage as a antecedent factors affecting the foreign market performance of International New Ventures(INVs) in Korea. In recent years, despite the steady increase in foreignmarket entry of small and medium-sized enterprises(SMEs) in Korea, only a few prior studies have been conducted to study the influence of external networks related to foreign activities that can directly affect the foreign market performance of SMEs. Therefore, this study was to study the network market orientation, absorption capability that affects the acceptance of these factors, and the resulting factors that create competitive advantage, as the antecedent factors affecting the foreignmarket performance of SMEs in Korea. In order to achieve the objectives of this study, 5 research hypotheses were established, and hypothesis tests using structural equations model were conducted for 119 sample companies. The empirical results shows that network market orientation has a positive effect on the development of absorption capability related to exploration and adaptation activities among the dynamic capabilities of INVs, and that these absorption capability affect the differentiation and low cost advantage based on innovation, which have a positive impact on foreign market performance of SMEs. The implications of this study were as follows. It has been confirmed that INVs have explored network market orientations as important prerequisites for developing absorption capability for the internal utilization of information and knowledge related to foreign markets, as well as that absorption capabilities directly affect competitive advantages such as differentiation and low cost advantage, as well as play a positive role between antecedent factors such as network market orientation and competitive advantage. It was also confirmed that the competitive advantage developed and accumulated through this process had a significant impact on entity’s performance abroad. Finally, through this research as above, it was confirmed that market-oriented business networks were important as a antecedent factor in the foreign market performance of SMEs such as INVs, thus contributing to the lack of practical research in related research.

최근 코칭행동에 관한 연구는 주로 조직몰입과 조직 만족 등의 성과향상을 위한 조직 유효성에 한정되었고, 코칭행동의 결과 변인으로 개인 의 창의적 행동과 다양한 매개 변인과의 효과를 실증한 연구는 제한적이었다. 본 연구에서는 관리자의 코칭행동이 조직구성원의 창의적 행동에 미치는 영향과 심리적 임파워먼트와 피드백 추구행동의 매개효과를 실증적으로 규명하고자 하였다. 따라서 조직구성원의 주도적 문제해결 능 력과 역량향상을 지원하고 촉진하는 관리자의 코칭행동이 조직구성원의 심리적 임파워먼트와 피드백 추구행동을 강화하고 이러한 긍정적 자아 효능감과 인지적 유연성을 기반으로 조직의 혁신과 효과성에 기여하는 창의적 행동을 향상한다는 가설을 관련 이론들과 선행연구들을 통하여 도출하였다. 이를 위해, 국내 기업 직장인 335명을 대상으로 온라인 설문 조사를 하였고, 수집된 자료는 신뢰성과 타당성을 검증하였고, 가설검 증은 부트스트랩 방식을 활용한 SPSS ProcessMacro 3.0을 활용하였다. 연구결과, 첫째, 관리자의 코칭행동은 조직구성원의 창의적 행동, 심리적 임파워먼트, 피드백 추구행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 관리자의 코칭행동과 창의적 행동 관계에서 심리적 임파워먼트 와 피드백 추구행동은 부분매개와 다중매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 통해 기업은 조직혁신을 이끄는 조직구성원의 창 의적 행동을 촉진하기 위해 관리자의 코칭행동 향상에 초점을 맞추어 효과적인 프로그램의 실행과 이를 뒷받침할 수 있는 다양한 제도와 지원이 필요하며, 조직구성원의 심리적 임파워먼트와 피드백 추구행동이 창의적 행동에 긍정적인 영향을 미치기 때문에, 이를 효과적으로 향상하기 위 한 실질적인 기회를 제공하고 관련 조직문화를 구축할 필요가 있음을 컨설팅적 관점에서 제시하고 있다.

Recent research on coaching behavior was mainly limited to organizational effectiveness to improve performance, such as organizational engagement and organizational satisfaction, and the research that demonstrated the effects of individual creative behavior and various parameters as a result of coaching behavior was limited. In this study, we tried to empirically identify the effect of managerial coaching behavior on the creative behavior of the members of the organization and the mediating effect of psychological empowerment and feedback-seeking behavior. Therefore, the hypothesis that the coaching behavior of managers supporting and promoting the leading problem-solving skills and capacity improvement of the members of the organization is enhanced by the psychological empowerment and feedback-seeking behavior of the members of the organization, and that the creative behavior that contributes to the innovation and effectiveness of the organization based on this positive self-efficacy and cognitive flexibility, was derived through related theories and prior studies. To this end, an online survey was conducted on 335 employees of domestic companies, and the collected data were verified for reliability and validity, and the hypothesis test utilized the SPSS Process Macro 3.0 using the bootstrap method. Studies show that, firstly, the managerial coaching behavior has a positive influence on the creative behavior, psychological empowerment and feedback-seeking behavior of the members of the organization. Second, in the managerial coaching behavior and the relationship of creative behavior, the psychological empowerment and feedback-seeking behavior were found to serve as partial and multiple mediating effects. These findings suggest from a consulting perspective that companies need to focus on improving the coaching behavior of managers to promote the creative behavior of the members of the organization that lead to organizational innovation and to provide practical opportunities to improve and build relevant organizational culture because the effective implementation of the programand the pursuit of psychological empowerment and feedback have a positive impact on creative behavior.

무역원활화와 무역안전을 위해 AEO제도를 도입하여 운영하는 국가는 지속적으로 증가하고 있다. 우리나라는 2009년 AEO제도를 도입하여 운영하고 있는데 제도의 목적 달성을 위해서는 기업들의 자발적 참여가 필수적이다. 기업들의 자발적 참여를 유도하기 위해서는 인증을 위한 추 가적인 투자 대비 그 성과가 커야만 하는데 관련 연구들에서는 주로 설문조사에 의한 AEO 인증의 효과만을 다루는 한계점을 가지고 있다. 본 연 구는 이러한 한계점을 극복하기 위해 AEO 인증 기업들을 대상으로 순차적 맘퀴스트 생산성 지수를 통해 연간 생산성 변화를 측정하고 AEO 인 증연령이 이에 미치는 영향을 분석하고자 하였다. 2018년 1월 기준 수출 또는 수입부문에서 우리나라 AEO인증을 받은 기업 중 자료수집이 가능 한 199개 기업을 분석대상으로 선정하고 순차적 맘퀴스트 생산성 지수를 활용하여 2010년부터 2017년까지의 생산성 변화를 측정하였다. 측정결 과 199개 AEO 인증기업의 생산성은 연평균 0.2% 감소한 것으로 나타났는데, 기업규모에 따라 대기업은 연평균 0.7% 증가한 반면, 중소기업은 연평균 1.2%감소한 것으로 분석되었다. AEO인증요인이 AEO인증기업의 생산성 변화에 미치는 영향을 검증하기 위해 패널회귀모형을 구성하 여 분석한 결과, 199개 AEO 인증기업들의 연간 생산성변화에 AEO 인증연령이 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 기업규모를 구분하 여 분석한 결과 AEO 인증연령은 대기업의 생산성 변화에는 영향을 미치지만, 중소기업의 생산성 변화에는 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.

The number of countries operating Authorized Economic Operators program for trade facilitation and security is steadily increasing. It is basically a trust-based partnership between customs administration and private firms, so voluntary participation by private firms is necessary in order to achieve its purpose. For encouraging voluntary participation by private firms, the benefits against additional cost for certification must be large. However, most empirical studies addressed only the effects of AEO certification primarily based on survey. To overcome these limitations, this study sought to measure annual productivity changes of AEO certified firms in Korea through sequential malmquist productivity index and to analyze the impact of AEO-certification on its productivity changes. This study found that the AEO certification age have positive effect on the annual productivity changes of 199 AEO certified firms. Also, additional analysis show that the AEO certification age affects the productivity changes of large firms, but does not have significant effect on small andmedium-sized firms.

2015년부터 우리나라 고등교육 현장의 핵심 과제로 시행중인 대학 구조개혁 정책이 실제로 대학의 질적 수준 및 경쟁력 향상에 기여하여 왔 는지 검토해 볼 필요성이 있다. 본 연구는 2018년 2주기 대학 기본역량 진단을 수행한 사립대학들의 운영 효율성을 통해 대학 구조개혁 정책의 효과를 검증해보는 것이다. 본 연구에서는 DEA 기법을 적용하여 사립대학 운영 효율성을 측정하고, 그 측정 결과를 2018년 대학 기본역량 진단 결과와 비교․분석함으로써 정부 대학 구조개혁 정책의 효과를 검증한다. 연구분석에 사용하는 투입 및 산출변수는 대학알리미의 2017년에서 2019년의 공시자료 중 교육여건, 교육성과, 재정건전성 분야에서 추출하였다. DEA 분석의 상대적 효율성 측정은 EnPas 프로그램을 이용하였 고, 대학의 특성별, 집단 간 효율성 비교 분석은 SPSS Statistics 19.0의 비모수 통계기법인 Mann-Whitney, Kruskal-Wallis 검정으로 실시하였다. 운영 효율성 분석 결과, 일부 재정지원제한대학들이 효율적으로 나타났으며, 집단 간 차이 분석에 있어서도 자율개선대학이나 역량강화대학에 비해 순위가 높게 나타났다. 권역별 차이 분석에서는 통계적으로 유의한 결과가 나타나지 않았다. 수도권과 비수도권 구분에서는 통계적 유의수 준에서 수도권이 비수도권에 비해 효율성 값이 높게 나타났다. 결론적으로 대학 운영 효율성과 대학 기본역량 진단은 서로 다른 차원에서 기능 함을 확인할 수 있었다. 향후의 연구에서는 대학에 미치는 다양한 질적 변수들의 검토와 개발이 필요하며, 분석기법에서도 DEA를 보완하거나 대체할 수 있는 다양한 시도가 필요할 것으로 보인다. 아울러 효율성 차원에서 정부의 대학 구조개혁 정책과의 비교도 다양한 관점에서 지속해 서 검토되어야 할 것이다.

This study’s purpose is to verify whether the government’s university structural reform policy actually contributed to improving the quality and competitiveness of universities through the operational efficiency of private universities that carried out the university basic competency diagnosis in 2018. The input and output variables were extracted from the educational conditions, educational performance, and financial soundness of each university's data published from2017 to 2019. The DEA analysis for measuring relative efficiency was performed using the EnPas program, and Mann-Whitney and Kruskal-Wallis tests, which are nonparametric statistical methods of SPSS Statistics 19.0, were used to compare and analyze the efficiency of each university by group. As a result of the efficiency analysis, some universities with limited financial support were found to be more efficient than autonomous improvement or empowerment universities. However, it was not statistically significant in the difference analysis between groups or the comparative analysis by region. In comparison between universities located in the metropolitan area and non-metropolitan areas, the efficiency of universities located on the metropolitan area was high at statistically significant levels. In order to supplement the results of this study, future studies require review and development of various qualitative variables affecting universities, and various attempts to supplement or replace DEA in the analysis method are also required. In addition, the comparison with the government's university structural reform policy in terms of efficiency should be continuously reviewed fromvarious perspectives.

급변하는 경영환경에서 기업이 변화에 적응하고 위험요소들을 회피하는 것은 성공적인 기업활동의 필수요소라 할 수 있다. 즉, 기업 내·외부 에 존재하는 다양한 위험들을 신속히 인지하는 것뿐만 아니라 위험의 해결방법을 개발하고 지속적으로 관리하는 공급사슬위험관리의 중요성이 높아지고 있다. 본 연구는 공급사슬 파트너 간 공급사슬위험에 관한 관계학습(정보공유, 정보배포, 해석공유)의 고차요인이 공급사슬변동에 의 해 발생된 부정적 영향에 대응하는 공급사슬회복탄력성 요소(민첩성과 강건성)에 미치는 영향을 실증적으로 규명한다. 또한, 공급사슬회복탄력 성이 공급사슬성과에 미치는 영향을 분석한다. 이들 간의 관계를 실증적으로 규명하기 위해 2016년 기준 전국기업체총람에 수록된 국내 제조기 업 300개사를 대상으로 설문조사를 실시했으며 총 101부를 사용하여 구조방정식 모형 중 하나인 PLS-SME로 가설검증을 하였다. 분석결과, 관계 학습은 공급사슬회복탄력성의 요소인 민첩성과 강건성에 각각 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 한편, 공급사슬회복탄력성 중 민첩성만이 공급사 슬성과에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 강건성은 공급사슬성과에 유의한 영향을 미치지 않았다. 본 연구는 기존 공급사슬 정보공유에 관한 연 구를 미시적으로 확대함으로써 공급사슬위험관리에 대한 정보의 역할에 대한 이해의 폭을 넓혔다는 점에서 가치가 있다.

In a rapidly changing business environment, it is essential for a company to adapt to change and avoid risk factors. In other words, the importance of supply chain riskmanagement, which not only quickly recognizes various risks existing inside and outside a company, but also develops and continuously manages risk solutions, is increasing. This study empirically investigates the impact of high-order factors of relationship learning (information sharing, information distribution, interpretation sharing) about supply chain risk among supply chain partners on supply chain resilience (agility and robustness) that respond to the negative effects caused by supply chain fluctuations. Also, this study analyzes the effect of supply chain resilience on supply chain performance. In order to empirically investigate the relationship between them, a questionnaire surveywas conducted on 300 domesticmanufacturing companies listed in the National Enterprises List as of 2016, and a total of 101 copies were used to verify the hypothesis using PLS-SME, one of the structural equation models. As a result of the analysis, relational learning had a significant positive (+) effect on agility and robustness, which are factors of supply chain resilience. On the other hand, only agility among supply chain resilience had a significant positive (+) effect on supply chain performance. Robustness did not significantly affect the supply chain performance. This study is valuable in that it broadened the understanding of the role of information in supply chain riskmanagement bymicroscopically expanding the research on information sharing in the existing supply chain.

본 연구에서는 지난 10년간 우리나라 각 지역별 기후변화 인자(온도, 습도, 강수량)와 미세먼지의 농도를 관찰하고 기후변화 관련 질병의 보 건경영적 손실가치를 분석하였다. 즉, 각 지역별 기후변화 인자 및 미세먼지의 발생 농도와 기후변화 원인 질병(호흡기 질환, 만성폐쇄성 질환, 간질성 폐질환 등)의 환자 수, 의료비 등을 추적하였으며, 기후변화 인자와 환자 수 및 의료비의 인과관계를 계량적 기법으로 추정하였다. 분석 결과, 첫째로 기후요소가 호흡기 질환 환자 수에 미치는 영향에 대한 분석은 고정효과모형의 추정결과를 기반으로 하는 경우 전국의 평균기온이 상승할수록 기후변화 관련 질환 환자 수도 증가하는 경향이 있다. 또한 일교차가 클수록, 미세먼지와 초미세먼지 농도가 상승할수 록 관련 질환 환자 수가 증가한다. 두 번째로 패널 VAR 모형의 충격반응 함수를 이용하여 추정한 결과 평균 기온 1도 상승에 따라 1년간 환자 수가 1.71%, 의료비용은 1.365% 증가한다. 이 결과 2018년 1년간 의료비용(85,187억원)에 적용하는 경우 의료비용 증가폭은 최대 1,163억원에 달한다.

This study observed climate change factors (temperature, humidity, precipitation) and fine dust concentrations in each region of Korea over the past 10 years, and analyzed the healthmanagement loss value of climate change diseases. As a result of the analysis, first, the analysis of the effect of climate factors on the number of respiratory disease patients tends to increase the number of patients with climate change diseases as the average temperature increases, based on the estimation results of the fixed-effect model. Second, as a result of estimation using the impulse-response function of the panel VAR model, the number of patients increases by 1.71% and medical expenses by 1.365% per year as the average temperature rises by 1 ℃. As a result, when applied to medical expenses (85,187 billion Kwon) for one year in 2018, the increase inmedical damage cost reaches amaximumof 116.3 billion Kwon. This study introduced a new technique to analyze the causal relationship between climate change factors and the loss costs of climate change disease.

코로나19 팬데믹이 글로벌 공급사슬을 걷잡을 수 없이 붕괴시키고 있으며 세계경제의 심각한 위기에 초래하고 있다. 이번 위기는 특정 지역 에 국한되지 않고 전 세계적으로 발생하고 있다는 점과 팬데믹 이전의 경기수준으로 복귀하는 데에 상당한 시간이 필요할 것으로 전망된다는 점 에서 과거의 통제 불가능한 위기와는 차원이 다른 수준이다. 이 같은 급속한 경기침체의 주원인은 바로 글로벌 공급사슬의 붕괴이다. 그동안 공 급사슬관리 전략은 저비용의 생산거점 확보와 재고의 최소화를 달성하는 데에 있었다. 그러나 코로나19 팬데믹으로 인한 글로벌 생산기지인 중 국의 봉쇄는 공급사슬의 위기를 가속화시키고 있는 것이다. 본 연구는 향후 글로벌 공급사슬 상에서 예상되는 불확실성을 제거하고 안정적인 공 급체계를 구축하기 위한 SCM혁신전략 프레임의 제시를 목적으로 한다. 이를 위해서 전통적인 공급사슬 전략에 관한 선행문헌과 코로나19 발 발 이후 출판된 글로벌 컨설팅 기업들의 제안 리포트를 검토하였고, 본 연구의 성과물로 제시된 SCM혁신전략 프레임을 바탕으로 과거 생태적 불확실성으로 인한 공급사슬의 위기 상황에 대처한 기업들의 사례를 살펴보았다. 본 연구의 주요 시사점은, 코로나19의 영향이 장기화될 것으로 예상됨에 따라 기업은 지금까지 구축해온 공급사슬 전략을 수정하고 혁신해야 지속가능할 수 있다는 것이다. 특히 공급사슬의 혁신을 위해서 기 업들은 디지털 기술을 기반으로 하여 공급사슬 전체 프로세스를 조망하고 관리할 수 있는 공급사슬 플랫폼을 구축할 필요가 있다.

Global economy is in serious crisis due to COVID-19 Pandemic. This crisis is different fromthe past one in that it is not limited to a specific region but is occurring globally and that it is expected to take a considerable amount of time to return to the pre-pandemic level. The main cause of the rapid economic downturn is the disruption of the global supply chain. In the meantime, the supply chain management strategy was to secure a low-cost production base and minimize inventory. However, China's blockade, the global production base due to COVID-19 pandemic, is accelerating the supply chain crisis. The purpose of this study is to propose the SCMinnovation strategy frame to eliminate the uncertainties expected to occur in the global supply chain and build the stable supply system. To this end, previous literature on traditional supply chain strategies and proposal reports from global consulting firms published since the outbreak of COVID-19 were reviewed, and the cases of companies that deal with SCMproblems in an ecological crisis were studied based on the SCMinnovation strategy frame presented as the result of this study. Themain implication of this study is that as the effect of COVID-19 is expected to be prolonged, companies can only be sustainable by revising and innovating the supply chain strategy that has been established so far. In particular, for the innovation of the supply chain, companies are raising the necessity to build the supply chain platformthat views andmanages the entire supply chain process based on the digital technologies.

본 연구는 역량중심 인사관리에 있어서 평가센터(assessment center)를 활용한 IT기업의 사례와 변화관리 과정에 대한 논의를 제시하였다. 평가센터는 구성원의 역량을 효과적으로 평가할 뿐만아니라, 구성원에게 평가 결과를 피드백함으로써 역량을 강화할 수 있다는 점에서 효과적 인 평가방법이라고 할 수 있다. 이에 따라 정부와 공공기관, 기업에서 다양하게 평가 센터를 활용하고 있으나 현장 중심의 사례연구는 다양하게 이루어지지 못하고 있다. 본 연구에서는 K사의 사례를 통해 직무전문가 선발을 위한 평가센터의 활용을 분석함으로써 평가 센터가 현장에서 어 떻게 운영될 수 있는지에 대해 분석하였다. 또한, 평가 센터의 도입 과정에서 변화관리를 수행한 내용을 함께 분석함으로써 도입 과정에서 구성 원들의 참여를 이끌어내고 성공적으로 도입할 수 있었던 요인에 대해 Lewin의 이론에 근거하여 분석하였다. 본 연구 결과의 주요 시사점은 평 가센터의 성공적인 적용을 위한 변화관리의 과정과 적용 사례를 함께 분석했다는 점과, 이를 통해 IT인력의 경력개발에 도움이 될 수 있는 평가 센터의 적용 사례를 제시했다는 것이다.

This study presented a discussion on the case of IT companies and change management process using an assessment center in competency-based human resource management. The evaluation center can be said to be an effective evaluation method in that it not only effectively evaluates the competency of the members, but also reinforces the capability by feeding the evaluation results back to the members. As a result, various evaluation centers are used by governments, public institutions, and companies, but field-based case studies have not been conducted in various ways. This study analyzed howthe assessment center can be operated in the field by analyzing the use of the assessment center for job expert selection through the case of K company. In addition, by analyzing the contents of change management during the introduction process of the assessment center, the factors that led to the successful introduction of members' participation in the introduction process were analyzed based on Lewin's theory. Themain implication of this study is that it analyzed the process of change management and the application cases for successful application of the evaluation center, and presented the application cases of the assessment center that can help the career development of IT personnel.

빅데이터 분석, 머신러닝, 인공지능(AI) 기술을 활용해 IT운영을 자동화하는 AIOps(AI for IT Operations) 개념이 세계적으로 각광받고 있다. AIOps의 개념이 생소했던 2017년 설립된 제이슨(Jason)은 개발을 거듭한 끝에 빅데이터와 인공지능 기술을 IT운영, 해킹 탐지, 정보유출 업무에 접목시킨 AIOps 플랫폼인 JMachine 개발에 성공하였고 시장을 통해 그 우수성을 인정받고 있다. 본 사례 연구에서는 AIOps 플랫폼의 선두주자 인 제이슨의 창업과 성장, JMachine의 기능, AIOps 시장의 향후 전망에 대해 살펴보고자 한다. JMachine은 빅데이터 분석, 인공지능 기술을 이용 해 탐지, 분석, 대응의 단계를 중심으로 시스템 이상이나 정보유출 가능성을 탐지하고 문제증상을 분석한 후 운영자의 관여없이 자동으로 조치 하는 기능을 제공하고 있었다. 본 연구에서는 지속 성장이 예상되는 AIOps 시장에서의 JMachine의 성공을 위해 고객 맞춤화, 관제 유연화, 제품 포트폴리오 다각화 전략을 제시하고 있다. 더 나아가 본 사례는 AIOps 플랫폼이 IT운영 효율성의 극대화와 안정화에 크게 기여할 수 있음을 시 사하고 있다. 본 사례 분석을 기반으로 향후 IT운영의 효율성을 제고하고자 끝임 없이 고민하는 IT운영 부서 실무자들과 창업을 준비하는 시장 도전자들에게 실무적 함의를 제공하고자 한다.

AIOps (AI for IT Operations), which automates IT operations by utilizing big data analytics, machine learning and AI technologies, is gaining worldwide attention. The purpose of this study is to explore AIOps and discuss the future of AIOps platformthrough introducing the Jason company’s JMachine. This case study examines the future prospects of AIOps market, including the start-up and growth of Jason, the leader in AIOps platform, and JMachine's function. In first, we introduce Jason company and JMachine. Secondly, we analyze the core function of JMachine with comparing with other AIOps platform. Then, we compare with the traditional IT monitoring based on moogsoft’s AIOps event management procedure. Using the big data analysis and artificial intelligence technology, JMachine detects system anomalies or information leaks, analyze the problem symptoms, and then automatically provide actions without operator, focusing on the stages of detection, analysis, and response. This study provided customer customization, control flexibility, and product portfolio diversification for JMachine's success in the AIOps market. This study suggests that the AIOps platformcan greatly contribute tomaximizing and stabilizing the efficiency of IT operations. And it also describes the various scalability of AIOps, such as the protection of information leak, the detection of external intrusion. In addition, this case study introduces implications for IT operations practitioners andmarket challengers preparing to start their own businesses, who are constantly struggling to improve the efficiency of IT operations in the future.

의과대학 의예과 교육과정의 주 목적 중 하나는 예비 의사로서 학생들이 갖추어야 하는 바람직한 인성 함양이며, 특히 봉사활동은 이러한 인 문사회의학 교육과정의 목표와 내용을 가장 효과적으로 전달할 수 있는 방법 중 하나다. 한편, 의학은 학문 분야의 특성상 끊임없이 새로운 정보 와 기술이 개발되어 빠르게 적용됨에 따라 의사는 자신의 전문성을 유지하기 위해 자기주도학습능력을 바탕으로 평생학습을 할 수 있어야 한다. 이러한 배경에서 가톨릭 의과대학은 의예과 학생을 대상으로 가톨릭 정신을 바탕으로 한 자기주도적 봉사활동인 'GoodWork Project' 프로그램 을 개발, 적용하였으며, 본 연구는 인성교육과 자기주도적 학습 교육의 일환으로 개발된 의과대학 봉사활동 프로그램의 교육적 가능성과 교육 컨 설팅의 사례로서 시사점을 탐색하는 것을 목적으로 한다. 가톨릭대학교 의과대학은 자기주도 봉사체험 프로그램인 'GoodWork Project'를 개발하여 2015학년도 의예과 1학년을 대상으로 시행하였다. 또한 'GoodWork Project' 프로그램에 대한 학생들의 만족도와 인식을 확인하기 위한 설문지(25개 문항, 5점 척도)를 개발하여 조사하였다. 자기주도 봉사체험 실습 프로그램 'GoodWork Project'는 스스로 ‘GoodWork Project’의 목표를 기획하고 이를 시행함으로써 함께 살아가는 존재로서 사회적 책임의 의미를 반추해 보고, 사회적 약자들에 대한 특별한 관심과 배려가 왜 필요한지를 깨닫는 것을 교육목표로 한다. 프로그 램 시행 결과, 총 74명의 학생이 18개 조로 나뉘어 ‘Save The Nature’, ‘학교 시설 미화활동’, ‘아낌없이 포기하는 Vegetarian’, ‘구호동물 입양센터 봉사활동’ 등 다양한 주제와 형태의 봉사활동을 직접 기획하고 시행하였다. 프로그램을 시행 후 학생들의 인식을 조사한 결과, 전체적으로 평균 3.42에서 4.30사이의 만족도 결과를 보였다. 특히, ‘Good Work Project’의 과정을 통해 성취감을 느꼈고(M=4.07), 이 과정이 타인과 협력하는 능 력을 키워주는데 도움이 되었다(M=4.07)의 응답이 다른 문항에 비해 높은 편이었다. 실제 현장에서 질병, 장애, 가난 등의 이유로 고통 받고 있는 사회적 취약계층을 직접 만나 봉사하는 경험은 다양한 사람들을 이해할 수 있는 기회이며, 환자에 대한 연민과 공감의 마음을 갖춘 의료인을 양성하기 위한 의과대학 인문사회학 교육과정의 교육목표를 달성하는데 효과적인 방법이다. 이 연구는 교육컨설팅의 구체적 활용과 방향성 제시 측면에서는 부족하다는 한계가 있으나, 의학 교육의 프로그램과 교육의 현상을 교 육컨설팅 관점에서 탐색해 본 예시를 제시한다는 점에서 의미가 있다.

The purpose of this study is to explore the educational outcomes and education consulting of a self-directed service learning program, the Good Work Project, for premedical students. The Good Work Project includes team activities as follows. First, all students build a team and develop a service learning subject for themselves. Second, they study a service learning subject for more than 10 hours during the summer vacation. Eventually, the participants share their experiences and achievements with each other. After the program, a surveywas conducted to assess the program and to identify and analyze student attitudes about and satisfaction with the program. Questionnaires consisting of 25 (5-point Likert-type) items were developed, including questions about service experiences and orientation, learning outcomes and learning experiences, teamactivity and teamwork, and acknowledgement of the overall process of the program.We grouped 74 students into 18 teams and identified a number of service learning themes. Students were generally satisfied with the Good Work Project overall (M=4.00). Particularly high awareness was shown for three items: the value of community service, service should be sustained, and community service is a great thing, and a wonderful way to create positive changewithin the society. The GoodWork Project helps enhance self-directed learning and reflection among students recognize by tasking them with designing service learning program for themselves. The service learning is an important teaching and learning tool in the area of themedical humanities.

본 연구는 일본 종합상사의 4차 산업혁명에 따른 사업환경 변화에 대한 대응 현황을 분석하였다. 4차 산업혁명을 이끄는 주요 혁신기술들의 발전은 산업패러다임을 변화시켜 이를 직접 활용하는 제조업체뿐 아니라 다양한 산업군에서 사업을 전개하고 있는 무역업체들에도 영향을 미 치게 될 것이다. 4차 산업혁명이 기업의 경영과 비즈니스에 큰 영향을 미칠 가능성이 큼에도 4차 산업혁명에 대한 기존 연구들은 4차 산업혁명 의 개념적 정의와 혁신기술의 종류 및 그에 따른 환경변화를 예측하는 데 중점을 두고 있으며, 기업의 대응 현황에 대한 사례분석이나 경영활 동에 시사점을 줄 수 있는 전략 방향에 관한 연구는 미흡한 상황이다. 이에 본 연구에서는 국내 무역업체들이 4차 산업혁명에 따른 사업환경 변 화에 어떻게 대응해 나갈지 일본 종합상사들의 사례를 통해 나아갈 방향을 제시했다는 데 의의가 있다. 본 연구 결과, 국내 무역업체들에 대한 주요 시사점으로는 첫째, 4차 산업혁명의 변화에 적기에 대응하고 사업기회를 얻기 위해서는 초기에 는 전사적인 차원에서의 전담 조직이나 전사 위원회를 통해 각 영업부서 간 정보교류와 협력을 유도하는 것이 필요하다는 것이다. 둘째로는 사 업 추진방식에 있어서 단기적으로는 4차 산업혁명과 관련한 혁신기술을 보유한 유망 기업에 대한 투자나 동 분야와 유관한 관계사 및 자회사 와의 협력을 통해 기존 취급품목이나 사업 분야에서 효율성과 수익성을 높이는 한편, 장기적으로는 비즈니스모델을 혁신하거나 신규사업을 창출하여 새로운 수익사업을 창출해 나가는 전략이 유효하다는 것이다. 특히 신사업을 창출하는 경우에는 다양한 산업 분야에서의 사업경험 을 통해 얻는 종합상사만이 가지는 종합력을 발휘하여 4차 산업혁명과 관련하여 새로운 분야를 찾는 것도 국내 무역업체에 주는 좋은 시사점 이라 할 수 있다. 4차 산업혁명을 이끄는 혁신기술들은 공급자와 수요자 간의 연결과 공유를 확대케 하여 무역업체들의 미들맨으로서의 중개 기능을 약화시 킬 위험도 있으나, 일본 종합상사의 경우 과거 정보통신 기술 혁명 등의 산업패러다임 변화 때와 같이 4차 산업혁명 시대에도 기능과 역할을 발 전시키고 제고해 나가면서 적극적으로 대응해 나가는 점도 국내 무역업체들에 주요 벤치마킹 포인트라 할 수 있다.

This study analyzed how Japanese general trading companies are responding to changes in the business environment following the 4th industrial revolution. The development of major innovative technologies that lead the 4th industrial revolution will change the industry paradigm and affect not only manufactures that directly use them, but also trading companies who are doing business in various industries. Nevertheless, existing studies on the 4th industrial revolution focuses on defining the concept of the 4th industrial revolution. the types of innovative technologies, and predicting future changes accordingly. On the other hand, the case study of the companies’ response to the 4th industrial revolution or the study on strategic directions that can give implications to the business activities of the companies is insufficient. Therefore this study is meaningful to suggest implications for the directions of countermeasures against the 4th industrial revolution of domestic trading companies through case study on Japanese general trading companies. As a result of this study, the first implication is that in oder to respond in a timely to the changes in the 4th industrial revolution and to obtain business opportunities, it is necessary to induce information exchange and cooperation between each sales department through a dedicated organizations or committees at an enterprise level. The second implication is to increase the efficiency and profitability by applying innovative technologies related to the 4th industrial revolution tie the existing business area, while using it as an opportunity to innovate the business model or create new business in the long term. In particular, it is also a good implication for domestic trading companies that Japanese general trading companies make newbusinesses in the 4th industrial revolution by utilizing cross-industry insights obtained through business experience in various industries. Innovative technologies that lead the 4th Industrial Revolutionmay increase the connection and sharing between suppliers and consumers, and there is a risk of weakening the intermediary function of traders as a middleman. It is also a good implication that Japanese general trading companies are actively responding to the development and enhancement of functions and roles in response to the 4th industrial revolution, as in the changes in the industrial paradigmsuch as the past information and communication technology revolution.

본 연구의 목적은 최근 이슈가 되고 있는 주택임대차관련 규제 3법 또는 5법을 살펴보고, 이러한 주택임대차 규제가 다양한 이해관계자들에 게 미치는 영향력을 분석한 후, 이들의 대응방안을 찾아보는데 있다. 본 연구에서 고려하는 주택임대차 규제는 전월세 신고제, 계약갱신 청구권, 전월세 상한제, 주택임대차 분쟁조정위원회, 표준임대료제이며, 이것이 미치는 이해관계자로는 임대인, 임차인, 관련 서비스업체, 건설업체, 정 부의 5가지로 설정하였다. 먼저, 최근 논의가 되는 주택임대차 관련 규정은 대체로 양 계약당사자 중 상대적으로 열위의 위치에 있는 임차인의 거주안정성 제고 및 주거 비 감소에 포커스를 맞추고 있다. 이러한 규제가 시행될 경우 이해관계자들에 미치는 경제적 효과와 대응방안은 다음과 같다. 첫째, 임대인의 경우 임대수입이 감소할 수 있다. 따라서 투자 대상을 주택에서 토지 등으로 전환하며, 임대주택 입주, 전세의 월세화 등의 방 법을 선택할 수 있다. 둘째, 임차인의 경우 임대기간 증가 및 임차료가 감소할 수 있다. 따라서 단기적으로는 거주의 안정성과 주거비 감소가 이 루어질 수 있지만, 임대기간 종료 이후에는 반대로 주거비가 폭증하게 되므로 사전에 청약 또는 매수를 통해 내집마련을 해야 할 것이다. 셋째, 중개업체, 리모델링업체, 이사업체 등 주택관련 서비스업의 경우 매출 감소가 예상된다. 따라서 서비스 특화 및 원가 절감 등의 방법을 찾아야 할 것이다. 넷째, 건설업체의 경우 신규주택에 대한 수요 감소로 매출 감소가 예상된다. 따라서 리모델링 사업 또는 3기 신도시 개발 등으 로 매출을 다각화해야 할 것으로 보인다. 다섯째, 정부와 지방자치단체의 경우 새로운 임대소득원 확보를 통해 세수 증가가 예상된다. 하지만 임 대차 관련 제도의 수행을 위한 전산시스템의 개발 및 인력의 충원 등이 있어야 할 것이다. 이와 같이 임대차 시장의 다양한 이해관계자들에 미치는 영향을 종합적으로 검토해 봄으로써 정부의 정책입안자들이 보다 합리적인 정책을 마련하는데 도움을 줄 것으로 기대된다.

The purpose of this study is to examine the impacts of three or five regulations on housing rental, which have recently become an issue. This research analyze the impact of these regulations on various stakeholders, and find out how to respond. This research considered five stakeholders: landlords, tenants, related services, construction company, and government. The recently discussed housing rent regulations generally focus on improving the residential stability and reducing housing costs of tenants who are relatively inferior to landlords. The economic effects and counteractions of these regulations on stakeholders are as follows respectively. First, landlord’s rental income may decrease. Therefore, landlord can be choose among the investment target conversion from housing to land, the rental method conversion from Chonsei to monthly rent, and rental housing occupancy etc. Second, tenant’s rent term may increase and the rent cost may decrease. Therefore, in the short term, the stability of the residence and the reduction of housing costs may be achieved, but the housing costs will increase dramatically after the end of the lease period, so it will be necessary to purchase the house in advance. Third, the sales of housing-related services, such as brokerage, remodeling firm, and moving company are expected to decline. Therefore, it will be necessary to find ways to specialize in services and reduce costs etc. Fourth, the sales of construction company are expected to decline due to a decrease in demand for new homes. Therefore, the company will have to diversify its sales through remodeling projects or the development of third-term new towns. Fifth, the government and local governments are expected to increase tax revenues by securing new sources of rental income. However, there should be a development of a computer system and the recruitment of personnel to carry out the lease-related system. The study is expected to help government policy makers to prepare more reasonable policies by comprehensively reviewing the impact on various stakeholders in the rentalmarket.

대·중소기업 동반성장 방안의 하나로 2015.4월에 도입된 상생결제는, 공급기업이 결제일에 납품대금의 현금지급을 보장 받고 결제일 이전에 도 구매기업 수준의 낮은 금융비용으로 조기현금화할 수 있는 결제제도를 말한다. 2018년말 연간 결제액이 처음으로 100조원을 돌파하였으나, 제도의 실질적인 수혜 대상인 2차 이하 협력기업으로의 확산은 여전히 미흡한 상황이다. 이에 본 연구는 상생결제제도의 현황 및 문제점에 대해 살펴보고, 참여 유인 확대 및 이용 편의성 제고 측면에서 개선방안을 제시하고자 한다. 먼저 상생결제 참여 인센티브 확대 방안으로서, 1) 세제혜 택 확대 및 홍보 강화, 2) 공정거래협약 이행평가 기준 완화, 3) 제도 이용에 따른 추가적인 수수료 부담에 대해 한시적 지원, 4) 정책자금 및 정부 지원사업 신청 시 가점 부여 등을 제안한다. 또한 상생결제 이용 편의성 제고 방안으로서, 1) Troubleshooting을 위한 컨트롤타워 기능 강화, 2) 주 거래은행과 상생결제 약정 은행 불일치 시 이용 불편 해소, 3) 상생채권 발행절차 간소화, 4) 금융정보에 대한 보안 강화, 5) 상생결제제도 실무 교 육 강화 등을 제언한다

The win-win payment, introduced in April 2015, and it refers to a payment system in which a supplier is guaranteed cash payment of the delivery amount on the settlement date and can be cashed early at a low financial cost at the level of the purchasing company even before the settlement date. Although annual payments surpassed 100 trillion won for the first time at the end of 2018, the spread to secondary partner companies, which are the actual beneficiaries of the system, is still insufficient. Therefore, this study aims to examine the current status and problems of the win-win payment system and suggest improvement measures in terms of increasing the inducement of participation and enhancing the convenience of use. First of all, as a measure to expand incentives to participate in win-win payment, 1) to strengthened tax benefits and public relations, 2) to ease standards for evaluating the implementation of fair trade agreements, 3) to provide temporary support for additional fees due to the use of the system, and 4) to grant additional points when applying for policy funds and government support projects. In addition, as a measure to enhance the convenience of using win-win payment, the proposal is made to 1) strengthen the control tower function for Troubleshooting, 2) resolve inconvenience in the event of mismatch between the main transaction bank and the win-win payment agreement, 3) simplify procedures for issuing win-win bonds, 4) strengthen security for financial information, and 5) strengthen practical education forwin-win payment system.

본 연구는 지역연고 산업으로서 해양심층수 산업에 대한 사례분석을 통해 성장기로의 진입을 앞둔 해당 산업에 대한 방향성을 제시하고, 나 아가 지역산업 정책에 대한 함의를 제시하는 데 그 목적이 있다. 다양한 지역연고산업 중 강원도를 중심으로 이루어지고 있는 초기 산업단계인 해양심층수 산업은 2000년 시작되어 2007년 관련 법률의 제정을 기반으로 주무부처에서 2008년부터 수립해 온 ‘해양심층수 기본계획’에 의거하 여 추진되고 있으며, 2019년 제3차 해양심층수 기본계획이 발표된 바 있다. 해양심층수 산업이 발달된 미국, 일본, 대만과 달리 국내 해양심층수 산업은 성장기로의 진입을 앞둔 상황으로, 먹는 물 제조업에 편중된 산업구조를 다각화 하고 산·학·연·관의 협업체계를 명확하게 구축하여 유기 적인 네트워크를 형성함으로써, 산업 경쟁력을 강화하고 나아가 지역경제 활성화를 도모해야 할 것이다. 해양심층수 산업을 통해 도출된 지역연 고산업에 대한 정책적 함의는 다음과 같다. 첫째, 지역연고산업을 성공적으로 안착시키기 위해서는 장기적 안목으로 마스터 플랜을 구축한 후 단계적으로 접근할 필요가 있다. 둘째, 지역연고산업이 실질적인 지역경제 활성화로 이어지기 위해서는 물리적 인프라 집적과 더불어 전문인력 양성 등 소프트 인프라가 결합된 복합생태계를 구축할 수 있도록 정책을 수립해야 한다. 마지막으로 지역연고산업이 완결형 가치사슬을 형성하 여 지역산업을 유기적으로 통합하고 지역 내 산업발전 파급효과를 극대화하기 위해서는 중소 클러스터 구축 →중소 클러스터 간 연계 →광역 단위의 클러스터 허브와 연결할 필요가 있다.

The purpose of this study is to suggest some implications on regional industrial policies by analyzing Deep Sea Water(DSW) industry in Korea which is still in the introduction stage. DSWindustry in Korea, which is on the threshold of entering the growth stage, started in 2000. Based on the legislation of related laws, the authority has been pursuing diverse policies in accordance with ‘master plan for Deep SeaWater’. However, the Korean DSWindustry has remained stagnant in the initial and growing stages for years, and now appears to need new plans and strategies for further development. In order to revitalize deep sea water industry and to pave the way for the development of deep sea water, the strategical plans should include premium drinkable water, diversification of DSW technologies and development of value-added products. Also organic networks between participants of related clusters should be built up. This study attempts to provide a set of guidelines for regional industrial policies by focusing on the case of the Korean DSWindustry. First, the regional industrial policies should be the phased rollouts in accordance with the master plan. Second, to effectively promote regional economic growth and industrial development, the complex ecosystem should be developed by combining the physical infrastructure with the development of high skilled manpower. It represents an evolutionary development system which is rooted in the value chain of main industry, the business networks amongst enterprises, and the innovative resources and activities such as university, research center, business support center, etc. within certain geographical area. Finally, to form a complete value chain of proper industry, it is needed higher level of interdependence amongst related clusters and a cluster hub, whichwill lead to themaximization of an economic ripple effect.