Earticle

본 연구는 소셜 커머스 환경에서 사용자 생성 콘텐츠(UGC)의 인지적 차원(유용성, 적시성, 정보 정확성)과 감정적 차원(상호작용성, 독창 성, 동질성)이 소비자의 소셜 커머스 플랫폼 및 콘텐츠 제작자 신뢰에 어떻게 영향을 미치며, 이러한 신뢰가 구매 의도에 어떻게 영향을 미치는 지를 탐구하였다. 이 연구는 온라인 설문 조사를 통해 중국 주요 소셜 커머스 플랫폼인 샤오홍슈와 웨이보 등의 사용자로부터 총 239개의 유효 데이터를 수집하였으며, SPSS 23.0 및 AMOS 26.0을 사용하여 데이터를 분석하였다. 연구 결과, 사용자 생성 콘텐츠의 유용성과 정보 정확성은 플랫폼 신뢰를 유의미하게 향상시켰으나, 적시성은 플랫폼 신뢰에 유의미한 영향 을 미치지 않았다. 감정적 차원에서 상호작용성, 독창성, 동질성은 모두 콘텐츠 제작자에 대한 신뢰를 크게 증가시켰다. 또한, 플랫폼 신뢰와 콘 텐츠 제작자 신뢰는 모두 구매 의도에 긍정적인 영향을 미쳤다. 조절 분석 결과, 제품 관여도는 적시성이 플랫폼 신뢰에 미치는 영향을 유의미 하게 조절하였으며, 공감 능력은 독특성이 콘텐츠 제작자 신뢰에 미치는 영향을 유의미하게 조절하였다. 본 연구는 소셜 커머스 환경에서 사용자 생성 콘텐츠가 소비자 행동에 미치는 영향에 대한 연구 공백을 메우며, 소셜 커머스 플랫폼과 콘텐 츠 제작자가 사용자 신뢰와 구매 의도를 향상시키기 위해 UGC를 어떻게 활용할 수 있는지에 대한 실증적 지원을 제공한다.

This study explores how the cognitive dimensions (usefulness, timeliness, information accuracy) and emotional dimensions (interactivity, originality, homogeneity) of user-generated content (UGC) affect consumer trust in social commerce platforms and content creators, and how this trust influences purchase intentions. Data were collected through an online survey from users of major Chinese social commerce platforms such as Xiaohongshu and Weibo, yielding 239 valid responses. The data were analyzed using SPSS 23.0 and AMOS 26.0. The results showed that the usefulness and information accuracy of UGC significantly enhanced platform trust, while timeliness did not significantly affect trust. In terms of emotional dimensions, interactivity, originality, and homogeneity significantly increased trust in content creators. Both platform trust and content creator trust positively influenced purchase intentions. Moderation analysis indicated that product involvement significantly moderated the impact of timeliness on platform trust, and empathic ability significantly moderated the impact of originality on trust in content creators. This research fills the gap in studies on the impact of UGC on consumer behavior in a social commerce context and provides empirical support for how social commerce platforms and content creators can utilize UGC to enhance user trust and purchase intentions.

본 연구는 투자부동산과 기업의 초과현금 보유의 관련성에 대해 제시 하고자 한다. 국제회계기준 하에서 기업의 투자부동산은 임대 또는 시세차익을 얻기 위해 보유하는 부동산으로 영업활동에 사용하는 부동산과 구분하여 보고하고 있다. 투자부동산의 투자가 기업 전체의 현금 흐름 변동성을 축소시킬 수 있는 투자수단으로서 기능할 수 있으나 투자부동산의 투자가 대리인 비용에 의한 결과로서 경영자의 재량권 확대 를 위해 현금 보유를 증가시킬 수 있다. 또한 투자부동산의 취득에는 비교적 많은 자금이 투입되는 경향이 있으며 단기적인 유동성 위험에 대 응이 어렵기 때문에 투자부동산을 많이 보유한 기업일수록 현금 보유를 증가시킬 수 있다. 이에 기업의 투자부동산 보유와 초과현금 보유 사이 의 관련성을 실증하였다. 분석을 위하여 2011년부터 2023년까지의 한국 상장기업의 자료를 이용하였으며 실증 분석 결과를 다음과 같이 요약한다. 첫째, 투자부동 산 보유 수준이 높을수록 기업은 초과현금을 보유하는 경향이 나타났다. 둘째, 외부자금조달에 어려움을 겪을 확률이 큰 신용등급이 낮은 표본 그룹에서 그러한 결과가 강화되는 것을 확인하였다. 본 연구는 기업이 현금 보유 수준을 결정할 때 투자부동산 보유 수준에 따라 의사결정이 달라질 수 있음을 실증하였으며 투자부동산과 기업이 현금을 보유하는 동기에 대한 연구를 확장하였다는 의미가 있다.

This study presents the relationship between investment property and a firm's excess cash holdings. International Financial Reporting Standards(IFRS) require companies to report their properties separately into owner-occupied properties and investment properties. The investment property of a company is intended to obtain rental profits or capital gains and generates cash flows almost independently of other assets held by the company. Investment in investment property may function as an investment vehicle to reduce the volatility of the firm's cash flow, but investment in investment property may increase cash holdings to expand managers' discretion as a result of agent costs. Also companies with more investment property can increase their cash holdings because relatively large amounts of money tend to be invested in the acquisition of investment real estate and it is difficult to respond to short-term liquidity risks. This study demonstrates the relationship between a company's holding of investment real estate and holding of excess cash. For the analysis, data from Korean listed companies from 2011 to 2023 were used, and the results of the empirical analysis are as follows. First, the higher the level of holding investment real estate, the more likely it is to hold excess cash. Second, it is confirmed that such results are reinforced in the sample group with a low credit rating, which is more likely to have difficulty in external financing. This study demonstrated that decisions may vary depending on the level of holding investment real estate when companies determine the level of cash holdings, and it is meaningful to expand research on investment real estate and cash holdings motives.

본 연구는 이익침해가설과 이해일치가설에 근거하여 최대주주 변경 이후의 기업성과를 실증적으로 분석하였다. 이익침해가설의 관점에서 변경된 최대주주가 기업가치의 극대화가 아닌 단기 투자자금의 실현을 위해 자신의 사적이익을 추구한다면, 최대주주 변경 이후 기업 경영의 효율성 및 수익성이 저하되어 향후 기업성과에 부정적인 영향을 미치게 된다. 이와 달리 이해일치가설의 관점에서 최대주주가 자신의 사적이 익보다는 경영자를 감시하고 기업의 가치를 극대화하기 위해 하는 역할을 수행하며, 이에 따라 새로운 최대주주가 장기적으로 기업의 가치를 높이기 위해 자본력강화 및 수익성 개선을 통한 기업 경영의 효율성을 증대시킨다면 최대주주 변경이후에 기업의 성과는 증가할 것으로 예상 할 수 있다. 실증분석 결과는 최대주주 변경 여부는 향후 재무성과와 음(-)의 관련성을 나타내었으나 기업 가치와는 유의한 관련성이 없는 것으로 나타 났으며, 최대주주의 변경 횟수는 차기 재무성과 및 기업 가치와 모두 음(-)의 관련성을 가지는 것을 확인할 수 있었다. 이러한 결과는 이익침해 가설을 지지하는 결과로 변경된 최대주주가 단기적인 투자금 회수를 목적으로 소액주주의 부를 침해하면서 사적이익을 추구하기 때문에 최대 주주 변경이후 기업 성과에 부정적인 영향을 미친 것으로 해석할 수 있다. 또한 최대주주가 빈번하게 변경된 기업일수록 경영의 불안정을 초 래하여 향후 기업 성과에 더욱 부정적인 영향을 미친다는 것을 확인할 수 있었다. 다음과 같은 측면에서 본 연구는 차별화된 기여점이 있을 것으로 본다. 첫째, 최대주주 변경과 향후 기업 성과를 실증 분석함으로써 자본시 장참여자들이 투자의사결정을 내리는 데에 유용한 정보를 제공한다. 둘째, 우리나라 기업들에서는 최대주주의 이익침해가설이 적합함을 재확 인하였다. 마지막으로 최대주주가 자주 변경되는 기업에 대해 각별한 주의가 필요함을 제시하였다.

This study empirically analyzed corporate performance after the change of the largest shareholder based on the expropriation of minority shareholder hypothesis and convergence of interest hypothesis. If the largest shareholders, which has changed from the perspective of the expropriation of minority shareholder hypothesis, pursue their interests to realize short-term investment funds rather than maximizing corporate value, the efficiency and profitability of corporate management will decrease after the change of the largest shareholder. And it will negatively affect corporate performance in the future. In contrast, from the perspective of convergence of interest hypothesis, the largest shareholders play a role in monitoring managers and maximizing corporate value rather than their private interests. Accordingly, if the new largest shareholder increases the efficiency of corporate management through strengthening capital and improving profitability to increase the value of the company in the long term, the company's performance can be expected to increase after the change of the largest shareholder. The results of the empirical analysis showed that the change in the largest shareholder had a negative(-) relationship with future financial performance, but had no significant relationship with corporate value, and the frequency of changes in the largest shareholder had a negative (-) relationship with both the next financial performance and corporate value. As a result of supporting the expropriation of minority shareholder hypothesis, these results can be interpreted as having a negative impact on corporate performance after the change of the largest shareholder because the largest shareholder seeks private interests while infringing on the wealth of minority shareholders for the purpose of collecting short-term investments. In addition, it was confirmed that companies with frequent changes in the largest shareholders have a more negative impact on future corporate performance In the following aspects, this study is expected to have differentiated contributions. First, by empirically analyzing the change of the largest shareholder and future corporate performance, it provides useful information for participants in the capital market to make investment decisions. Second, Korean companies reaffirmed that the expropriation of minority shareholder hypothesis is appropriate. Finally, it was suggested that special attention is needed for companies whose largest shareholder is frequently changed.

본 연구는 종업원의 평균 근속연수가 증가할수록 재무보고 의사결정 과정에서 종업원이 미치는 영향이 커질 것으로 간주하고 종업원의 근 속연수와 회계 보수주의의 정도 간 관계에 대해 분석하였다. 분석결과, 종업원의 근속연수와 회계 보수주의의 정도 간에는 음의 관계가 있는 것으로 나타났는데, 이는 종업원이 회계 보수주의를 강화하여 기업의 지속가능성을 향상시키기보다는 보고이익(reported earnings)과 연계된 경제적 혜택을 얻고자 재무제표 상의 이익을 증가시킬 목적으로 회계 보수주의를 약화시킨다는 것으로 해석된다. 이와 함께 종업원 근속연수 와 회계 보수주의 간의 음의 관계는 지배구조의 질(quality of governance)이 높은 기업일수록 약하게 나타났는데, 이는 강한(strong) 지배구조 를 가진 기업일수록 종업원을 보호하는 체계가 잘 갖추어져 있어서 이러한 기업의 종업원은 자신들의 이익을 위해 회계 보수주의를 약화시킬 유인이 적어짐을 시사한다. 잠재적 누락변수(potential omitted variables)가 주분석결과에 미치는 의한 영향력을 통제한 이후에도 주분석결과 는 유지되었다. 본 연구는 종업원의 특성 중 기존 연구에서는 주목하지 않았던 종업원의 근속연수에 초점을 맞추어 기업 재무보고에 미치는 영 향을 분석하고 있다는 점에서 의의를 찾을 수 있다.

This study conjectures that employees with longer tenure have more capability to affect the decision making process of financial reporting, and investigate the relationship between employee tenure and the degree of accounting conservatism. The analysis shows that employee tenure is negatively associated with the degree of accounting conservatism, suggesting that the longer tenured employees likely weaken accounting conservatism to gain economic benefits linked to reported earnings, instead of enhancing the conservatism to improve the company's sustainability. In addition, we hypothesize and find that the negative association becomes less pronounced in firms with strong governance, which provide a mechanism to protect employees. This association remains robust to a test controlling for potential omitted variable problem. This study highlights the impact of employee tenure on the decision making process of financial reporting, which prior research has not focused on.

마케팅 측면에서 볼 때, 행복은 소비자들의 다양한 선택에 영향을 미치며 마케팅 현상과 밀접한 관계가 있는 것으로 보고되고 있다. 특히 구매 관련 결정이나 정보 처리 과정에 중요한 영향을 미치는 것으로 선행연구들은 밝히고 있다. 이에 본 연구에서는 행복 유형이 소비자의 구 매 의도에 영향을 미칠 때, 제품 유형과 고객 응대가 어떻게 조절하는지를 분석하였다. 이후 경영부분 특히 마케팅 컨설턴트에게 경영 측면의 컨설팅 시사점을 제공하고자 한다. 본 연구에서는 마케팅에서의 행복의 유형을 흥분한 행복과 고요한 행복으로 두 가지 형태로 구분하였다. 서로 다른 행복 유형의 소비자들 은 다양한 행복 획득 경로를 선호한다는 선행연구와 제품 속성 유형(검색 속성 제품/경험 속성 제품)에 따라 소비자가 얻을 수 있는 제품 정보 의 양이 다르다는 것을 고려하여 가설을 설정하였다. 이에 실험 1에서는 행복 유형과 제품 속성 유형의 상호 작용이 존재하는지를 탐구하였다. 연구 결과는 고요한 행복의 유형을 갖는 소비자들이 검색 속성 제품을 선택하는 경향이 더 크다는 것을 확인하였다. 반대로, 흥분한 행복의 유 형의 소비자들은 경험 속성 제품을 선호하는 경향을 보였다. 한편 판매자의 고객 응대(강함/약함) 강도와 소비자의 행복 유형(흥분한/고요한)에 따라 소비자들은 다른 태도를 보일 것으로 예견하고 가 설을 설정하고 실험을 진행했다. 이에 실험 2에서는 다른 행복 유형의 소비자들이 다른 고객 응대에 직면했을 때 구매 의도가 어떻게 달라지는 지를 탐구하였다. 연구결과 흥분한 행복 유형의 소비자들이 강한 고객 응대에 대해 더 높은 구매 의도를 나타냈다는 것을 밝혀내었다. 반면, 고 요한 행복 유형의 소비자들에게는 약한 고객 응대 상황에서 구매 의도가 더 높다는 것이 입증되었다.

In terms of marketing research, it was found that happiness influences choices and is closely related to various marketing phenomena. It also had a significant impact on purchase-related decisions and information processing. This study analyzed how the type of happiness affects consumers' purchase intentions, focusing on the moderating roles of product type and customer response. Happiness was divided into two types: excited happiness and calm happiness. Consumers with different types of happiness showed preferences for different paths to achieve happiness. Due to the varying amount of product information available based on product attribute type(search attribute or experience attribute), Experiment 1 explored whether there was an interaction between the type of happiness and the product attribute type. The results confirmed that consumers with calm happiness were more inclined to choose products with search attributes. Conversely, consumers with excited happiness tended to prefer products with experience attributes. Similarly, it was hypothesized that consumers with different types of happiness(excited or calm) would show different attitudes based on the strength of the customer response(strong or weak) from the seller. Therefore, Experiment 2 investigated whether consumers with different types of happiness had different purchase intentions when faced with varying levels of customer response. The results proved that consumers with excited happiness showed higher purchase intentions in response to strong customer response. On the other hand, for consumers with calm happiness, it was proven that their purchase intentions were higher in situations with weak customer response.

본 연구는 고객과의 상호작용 측면에서 서비스 제공자의 감동노동에 영향을 미치는 선행요인이 무엇인지 식별하고, 해당 요인들이 어떠한 심리적 메커니즘을 통하여 감정노동에 영향을 미치는지 살펴보기 위하여 수행되었다. 본 연구를 수행하기 위하여 선행연구를 바탕으로 고객 과의 상호작용 측면에서 발생할 수 있는 요인으로 고객과 서비스 제공자 사이의 사회유대와 고객 기대 모호성을 특정하였다. 나아가, 고객과의 상호작용 측면에서 발생할 수 있는 요인들과 감정노동의 행동전략 사이에 개인-직업 적합성과 직무열의의 심리적 요인들이 연속으로 매개하 는 매커니즘이 존재할 것으로 예측하였다. 이를 확인하기 위하여 선행연구를 바탕으로 가설을 설정하고 연구모델을 구성하였다. 또한, 의료서 비스 산업에 속하여 고객 접점에서 근무하는 서비스 제공자로부터 데이터를 수집하여 분석을 실시하였다. 가설분석 결과, 사회유대는 개인-직 업 적합성에 긍정적으로 작용한 반면, 고객 기대 모호성은 개인-직업 적합성에 부정적인 영향력을 가지는 것으로 확인되었다. 또한, 개인-직업 적합성은 직무열의를 향상시켰다. 직무열의는 감정노동의 행동전략 중 표면행동에 대하여 유의한 영향력을 미치지 못하는 반면, 내면행동에 대하여 긍정적으로 작용하는 것을 확인하였다. 최종적으로 사회유대와 내면행동 사이에서 개인-직업 적합성과 직무열의가 연속적으로 매개하 는 심리적 매커니즘이 존재하는 것을 확인하였다.

This study was conducted to identify antecedent factors that affect emotional labor of service providers in terms of interaction with customers and to examine what psychological mechanisms affect emotional labor. To conduct this study, based on previous research, social bonds between customers and service providers and ambiguous customer expectation were identified as factors that may arise in terms of interaction with customers. Furthermore, it was predicted that there would exist a mechanism through which the psychological factors of person-job fit and work engagement sequentially mediate between factors that may arise in terms of interaction with customers and behavioral strategies of emotional labor. To confirm this, hypotheses were set based on previous research and a research model was constructed. In addition, data was collected and analyzed from service providers working at frontline in the medical service industry. As a result of analyzing the hypotheses, it was confirmed that social bonds had a positive effect on person-job fit, while ambiguous customer expectation had a negative effect on person-job fit. While work engagement did not have a significant influence on surface acting, it was confirmed that the influence of work engagement on deep acting had a positive effect. Ultimately, it was confirmed that a psychological mechanism exists in which person-job fit and work engagement sequentially mediate between social bonds and deep acting.

본 연구는 성과 피드백 모델을 기반으로, 기업의 열망 수준과 실제 성과 간의 격차가 전략 변화 활동에 어떠한 영향을 미치는지 살펴본다. 선 행 연구들은 기업 성과가 저조한 경우에 이를 극복하고자 문제해결적 탐색을 진행한다는 관점 아래, 기업의 실제 성과가 열망 수준보다 낮은 경우에만 주목해 왔다. 반면 본 연구에서는 성과가 우수한 경우, 여유 자원 축적을 토대로 장기적 경쟁우위 확보를 위한 전략 변화를 시도한다 는 시각에서 열망 수준보다 실제 성과가 높은 경우 또한 함께 조명한다. 뿐만 아니라, 기존 연구들은 기업의 전략 변화에 대한 상황 요인으로 이 사회 및 최고경영진의 특성에만 주로 집중하였고, 최고경영자 개인의 특성이나 산업 환경을 고려한 연구는 상대적으로 드문 실정이다. 이에, 본 연구는 열망 수준 대비 실제 성과의 격차와 전략 변화 간 관계에 있어 최고경영자의 심리적 특성(i.e., 예방 초점)과 산업 특성(i.e., 산업 역동 성)이 어떠한 상호작용 효과를 갖는지 함께 분석하였다. 가설 검증을 위하여, 2005년부터 2012년 기간 동안의 미국 상장 기업들의 2,474개(기 업-연도) 패널데이터를 바탕으로 GEE 분석을 진행한 결과, 열망 수준 대비 실제 성과 격차는 기업의 전략 변화 활동과 정(+)의 관계가 있는 것 으로 나타났다. 이러한 관계는 실제 성과가 열망 수준보다 낮은 경우뿐만 아니라 높은 경우에도 동일하게 나타나는 것을 확인하였다. 또한, 이 러한 관계는 최고경영자의 예방 초점 성향이 강할 때와 산업 역동이 강한 경우에 약화된다는 것을 발견하였다. 이러한 결과들을 바탕으로, 본 연구는 시사점 및 한계점에 대하여 논의한다.

“Based on the performance feedback model, this study examines how the gap between a firm's aspiration level and its actual performance affects its strategic change activities. Previous studies have focused on the problem-solving search to overcome under-performance only when a firm's actual performance is lower than its aspiration level. In contrast, this study also examines cases where actual performance exceeds the aspiration level, suggesting that firms with superior performance may attempt strategic changes to secure long-term competitive advantage through the accumulation of slack resources. Additionally, existing studies have predominantly focused on the characteristics of the board of directors and top management as contingency factors influencing corporate strategy changes, with relatively few studies considering the characteristics of the CEO or the industry environment. Therefore, this study investigates the interactive effects of CEO psychological characteristics (i.e., Prevention Focus) and industry characteristics (i.e., Industry Dynamism) on the relationship between the aspiration-to-actual performance gap and strategic change. To test our hypotheses, we conducted a GEE analysis on a panel dataset of 2,474 firm-years from U.S. publicly traded companies over the period 2005-2012. The results indicate that the aspiration-to-actual performance gap is positively related to a firm's strategic change activities. This relationship holds true whether actual performance is below or above aspirational levels. Furthermore, we find that this relationship is weakened when CEOs have a strong prevention focus and there is a high-level of industry dynamism. Based on these findings, we discuss the implications and limitations of this study.”

본 연구는 신외감법에 따른 내부회계관리제도 외부감사의 실효성을 검증하기 위해 다음 3가지 주제를 분석하였다. 첫째, 내부회계관리제도 감사가 이익의 질에 미치는 영향을 분석하였다. 둘째, 내부회계관리제도 감사가 내부회계담당인력의 양적(종업원 중 인력의 수), 질적 수준(인 력 중 공인회계사 수)에 미치는 영향을 분석하였다. 셋째. 내부회계관리제도 감사연도의 내부회계담당인력 수준 강화가 이익의 질에 미치는 영 향을 분석하였다. 표본은 2016년부터 2020년까지 코스피 및 코스닥 상장기업 중 2019년과 2020년 내부회계관리제도 피감사기업이다. 분석결과는 다음과 같 다. 첫째, 내부회계관리제도 감사연도에는 이전에 비해 이익의 질이 개선되었다. 둘째, 내부회계관리제도 감사연도에는 이전에 비해 내부회계 담당인력의 양적, 질적수준이 모두 높아졌다. 셋째, 내부회계관리제도 감사연도에는 내부회계담당인력의 질적 수준이 강화되면 이익의 질이 개선되었다. 반면, 내부회계담당인력의 양적 수준은 이익의 질에 유의한 영향을 미치지 않았다. 내부회계관리제도 외부감사의 효과에 대한 선행연구의 결과가 혼재된 상황에서 연구결과의 일반화에 기여한다. 또한, 기업이 내부회계관 리제도 감사에 대응하기 위해 내부회계담당인력에 대한 양적, 질적 수준에 대한 투자를 확대함을 확인하였다.

This paper investigates the effectiveness of external audit of internal accounting control through following 3 topics. The first is an effect of external audit to internal accounting control on earnings quality, the second is an effect of external audit to internal accounting control on level of human resource in internal accounting control(the total number of personnel, the ratio of CPAs to total number of personnel, years of experience of personnel in internal accounting control), and the third is a moderate effect of level of Human resource in internal accounting control on a relation between External Audit to internal accounting control and Earnings quality. Samples are 1,224 firms listed on KOSDAQ and KOSPI from 2016 to 2020. The results are as follows. First, both Earnings Quality and the level of Human resource in internal accounting control were improved after External Audit to internal accounting control. Second, the earnings quality were improved when the firms increased the ratio of CPAs to total number of human resources in internal accounting control after External Audit to internal accounting control. The implications are as follows. Firrst, This study contributes to the generalization of research findings in a context where previous studies on the effectiveness of internal accounting control system audits have reported mixed results. Second, It provides empirical evidence that firms expand their investment in human resource in internal accounting control to respond to the revision of the External Audit Act. Third, it is necessary for the share-holders to expand their investment in Human resource in internal accounting control to improve earnings quality through these results.

본 연구는 제주특별자치도 내 공영문화시설인 박물관과 미술관의 운영 효율성을 분석하는 것을 목적으로 한다. 연구는 다음의 2단계로 진 행되었다. 첫 번째, 효율성 분석을 위한 기초자료 사용되는 투입요소와 산출요소의 가중치를 AHP를 이용하여 분석하였다. 연구결과, 효율성 분석에 사용되는 투입요소의 중요도는 인력, 전시 및 프로그램, 소장자료, 시설의 순으로 나타났다. 산출요소는 관람만족도, 관람인원, 재방문 인원, 인지도, 관람료의 순으로 나타났다. 두 번째, 가중치가 적용된 투입·산출 요소를 DEA 모형을 이용하여 효율성을 분석하였다. 연구결과, 박물관과 미술관이 지닌 고유한 특성과 기능에서 오는 공통점과 차이점이 효율성에 영향을 주고 있다는 점을 발견하였다. 효율성이 높은 기관 들(김만덕기념관, 제주항일기념관, 제주민속자연사박물관, 이중섭미술관, 제주추사관, 해녀박물관과 서귀포감귤박물관)의 공통점은 제주의 독특한 역사적·문화적 가치를 지닌 기관들로 나타났다. 제주도내 공영문화시설의 경우, 효율성을 제고하기 위해서는 고객을 끌만한 역사성과 문화성을 잘 드러내어야 함을 시사하는 연구결과이다. 본 연구는 제주도내의 공영 박물관과 미술관의 효율성을 살펴봄으로써 향후 효율성 개 선을 위한 전략적 방향 도출의 기초연구가 되었다는 점에서 연구의 공헌점을 가진다.

The purpose of this study is to analyze the operational efficiency of museums and art galleries, which are public cultural facilities in Jeju Special Self-Governing Province. The research was conducted in the following two stages. First, the weights of input and output factors used as basic data for efficiency analysis were analyzed using AHP. As a result of the study, the importance of input factors used in efficiency analysis was found to be in the following order: human resources, exhibitions and programs, collection materials, and facilities. The calculation factors were in the following order: viewing satisfaction, number of visitors, number of repeat visitors, awareness, and admission fee. Second, the efficiency of weighted input and output factors was analyzed using the DEA model. As a result of the study, it was discovered that the similarities and differences resulting from the unique characteristics and functions of museums and art galleries affect their efficiency. What the highly efficient institutions (Kim Man-deok Memorial Hall, Jeju Anti-Japanese Memorial Hall, Jeju Folklore and Natural History Museum, Lee Jung-seop Art Museum, Jeju Chusa Museum, Haenyeo Museum, and Seogwipo Citrus Museum) have in common are institutions with Jeju's unique historical and cultural values. This research result suggests that in the case of public cultural facilities in Jeju Island, in order to improve efficiency, they must clearly display historical and cultural characteristics to attract customers. This study has a contribution point in that it serves as basic research for deriving strategic directions for future efficiency improvement by examining the efficiency of public museums and art galleries in Jeju Island.

본 연구는 불만 종업원의 사회적 가치지향성에 따른 보상방법이 고객지향성에 미치는 영향을 밝히고자 하는 연구이다. 즉 불만 상황에 노출 된 종업원 개개인이 어떤 사회적 가치지향성을 가지고 있느냐를 밝혀보고 개개인의 사회적 가치지향성에 적합한 보상방법을 찾은 후에 적용 하여 종업원의 불만을 해소시키고 고객지향성을 높이는 방안을 제시하고자 하는 연구이다. 160명을 대상으로 불만 종업원의 사회적 가치지향성(개인적 가치 중심성향, 사회적 가치 중심성향)을 독립변수로, 보상방법(개인 보상, 팀 보상)을 조절변수로 하는 2×2 집단 간 실험설계로 구상하여 시나리오 기법으로 실험하였다. 종속변수는 고객지향성을 사용하여 분산분석과 기술통계분석이 사용되었다. 분석결과 불만 종업원의 사회적 가치지향성이 사회적 가치 중심성향인 경우가 개인적 가치 중심성향인 경우보다 고객지향성은 더 높은 것 으로 나타났다. 그리고 불만 종업원의 보상방법에 따른 고객지향성에는 유의한 차이가 없는 것으로 나타났는데 이는 개인 보상과 팀 보상의 자 체만으로는 성과에 대한 효과의 차이가 없으며 불만 종업원 개인의 내적 성향에 따라서 개인 보상과 팀 보상의 효과는 달라질 수 있음을 의미 하였다. 이에 불만 종업원의 사회적 가치지향성과 보상방법에 따른 고객지향성에 대해서 분석하였는데, 불만 종업원의 사회적 가치지향성이 개인적 가치 중심성향인 경우에는 개인 보상이, 사회적 가치 중심성향인 경우에는 팀 보상이 고객지향성에는 더 효과적인 것으로 나타났다. 본 연구를 통해서 개인적 가치 중심성향의 종업원들에게는 개인의 성과주의에 기반한 개인 보상을 적용하여 이들의 경쟁의식을 높임으로써 생산성 극대화를 유도하는 것이 합리적이고, 반대로 사회적 가치 중심성향의 종업원들에게는 협력과 균등 분배를 기반으로 한 팀 보상이 적합하며 적절한 팀 구성과 팀원 간의 협력 및 정보공유를 바탕으로 팀 전체적인 성과 달성이 이루어지도록 유도하는 것이 합리적임을 알 수 있었다.

This study aims to reveal the effect of compensation methods according to the social value orientation of disgruntled employees on customer orientation. In other words, this study aims to find out what kind of social value orientation each employee who is exposed to a dissatisfaction situation, find a compensation method suitable for each individual's social value orientation, and apply it to resolve employees' dissatisfaction and suggest a way to increase customer orientation. On 160 people, the social value orientation (individual value-centered tendency, social value-centered tendency) of disgruntled employees was conceived as an independent variable, and the compensation method(individual reward, team reward) was conceived as a 2×2 group experimental design with the adjustment variable, and the experiment was conducted using a scenario technique. For the dependent variable, customer orientation was used, analysis of variance and descriptive statistical analysis were used. As a result of the analysis, it was found that the social value orientation of the disgruntled employees was higher in the case of social value-oriented than in the case of personal value-centered tendencies. In addition, there was no significant difference in customer orientation according to the compensation method of the disgruntled employees, which means that there is no difference in the effect of individual compensation and team compensation on performance by itself, and the effect of individual compensation and team compensation may vary depending on the internal disposition of the individual disgruntled employees. Accordingly, the social value orientation of the disgruntled employees and the customer orientation according to the compensation method were analyzed, and it was found that individual compensation was more effective in customer orientation when the social value orientation of the disgruntled employees was individual value-oriented and team compensation was more effective in customer orientation if the social value orientation of the disgruntled employees was social value-centered. Through this study, it is reasonable to induce maximization of productivity by increasing their sense of competition by applying individual rewards based on individual performance, and conversely, it is reasonable to induce employees with social value-oriented tendencies to achieve overall team performance based on cooperation and equal distribution, and to induce the achievement of overall team performance based on proper team composition, cooperation and information sharing among team members.

본 연구는 최고경영자의 조절초점 성향이 기업의 혁신성과에 미치는 영향을 살펴본 것으로, 연구개발 인적자본에 대한 투자의 매개효과와 외부 자원 조달의 영향을 실증적으로 검증하고자 하였다. 조절초점이론(Regulatory Focus Theory)을 기반으로 최고경영자의 향상초점 (promotion focus)과 예방초점(prevention focus) 성향이 연구개발 인적자본 투자에 관한 의사결정에 서로 다른 영향을 미칠 것이라고 가정하 였으며, 그로 인해 기업의 혁신성과도 달라질 것이라 예상하였다. 또한 최고경영자의 연구개발 인적자원 투자에 대한 인지에 영향을 미칠 수 있는 상황 요인으로 외부 자원 조달 수준에 따른 조절된 매개효과를 살펴보고자 하였다. 이를 위해 국내 중소 제조기업을 대상으로 수집한 498개의 데이터를 사용하여 분석을 실시하였다. 그 결과, 최고경영자의 향상초점 성향은 연구개발 인적자본에 대한 투자를 증가시키며, 이는 기업의 혁신성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면, 최고경영자의 예방초 점 성향은 연구개발 인적자본 투자에 유의미한 영향을 미치지 않았다. 또한, 외부 자원 조달 수준이 높을수록 향상초점 성향의 최고경영자가 인적자본에 대한 투자를 더 늘리는 경향이 있으며, 이는 기업의 혁신성과를 더욱 향상시키는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 중소기업의 혁신 추구 활동에 관한 전략적 의사결정과 성과에 최고경영자의 심리적 특성이 중요한 역할을 한다는 것을 시사한다.

This study examines the influence of CEOs' regulatory focus on corporate innovation performance, specifically investigating the mediating effect of R&D human capital investment and the moderating effect of external resource acquisition. Drawing on Regulatory Focus Theory, the research posits that CEOs with a promotion focus and those with a prevention focus differentially affect decisions related to R&D human capital investment, subsequently leading to variations in innovation performance. Furthermore, the study explores the moderated mediation effect of external resource acquisition as a contextual factor that could influence CEOs' perceptions of R&D human capital investment. To test these hypotheses, data were collected from 498 small and medium-sized manufacturing enterprises in South Korea. The results indicate that CEOs with a promotion focus tend to increase investments in R&D human capital, which positively affects corporate innovation performance. Conversely, CEOs with a prevention focus do not significantly influence R&D human capital investment. Moreover, the study reveals that higher levels of external resource acquisition strengthen the tendency of promotion-focused CEOs to increase investments in human capital, further enhancing corporate innovation performance. These findings suggest that CEOs' psychological characteristics play a crucial role in strategic decision-making and performance related to the pursuit of innovation in SMEs.

코로나19 이후 물가 상승과 이를 억제하기 위한 주요 국가들의 기준금리 인상이 글로벌 금융시장에 영향을 미치며, 한국에서도 개인 신용대 출 연체율이 상승하고 있다. 이러한 상황에서 개인 신용대출 부도 가능성을 정확하게 예측하는 능력이 중요해지고 있으며, 본 연구는 정형화된 신용정보 데이터를 활용해 부도 여부를 예측하고자 한다. 개인 신용대출 부도예측 연구에서는 통계적 방법론부터 기계학습까지 다양한 접근 이 시도되었으며, 최근에는 다층퍼셉트론과 같은 심화학습 방법론도 적용되고 있다. 그러나 다층퍼셉트론은 입력변수 간의 맥락 정보를 반영 하지 못해, 기존 기계학습 방법론보다 예측 성능에서 개선을 보이지 못하고 있다. 본 연구에서는 기존 다층퍼셉트론 방법론의 단점을 극복하기 위해, 자연어처리 영역에서 주로 활용되고 있는 Transformer 방법론을 개인 신용대출 부도예측 문제에 적용해 보았고, 그 결과 기존 심화학습 대비 예측 성능의 개선과 함께 이전의 방법론 중 예측성능이 가장 뛰어난 앙 상블 기반 의사결정나무인 XGBoost 방법론과 동등한 수준의 예측성능을 보이고 있음을 확인하였다. 본 연구의 시사점은 자연어처리에 주로 사용되던 Transformer 방법론이, 다양한 변수로 구성된 표형식 데이터를 활용한 개인 신용대출 부도예측 문제에서도 효과적일 수 있음을 확인 했다는 점이다. 이는 기존의 전통적인 모델링 기법들과 비교하여 Transformer가 고차원 데이터 간의 복잡한 상호작용을 더 잘 포착하고, 예측 성능을 향상시킬 수 있음을 시사한다. 이로써 Transformer 모델은 금융 분야의 다양한 예측 문제에서 그 활용 범위를 확장할 수 있는 가능성을 보여주고 있다.

Since COVID-19, the rise in prices and the increase in the base interest rate in major countries to suppress it have affected the global financial market, and the delinquency rate of personal credit loans is also increasing in Korea. In this situation, the ability to accurately predict the possibility of personal credit loan default is becoming important, and this study aims to predict default using standardized credit information data. Various approaches have been attempted in personal credit loan default prediction research, from statistical methods to machine learning, and recently, deep learning methods such as multilayer perceptron have been applied. However, multilayer perceptron does not reflect contextual information between input variables, so it does not show improvement in prediction performance compared to existing machine learning methods. In this study, in order to overcome the shortcomings of the existing multilayer perceptron methodology, the Transformer methodology, which is mainly used in the natural language processing field, was applied to the problem of personal credit loan default prediction, and as a result, it was confirmed that it showed an improvement in prediction performance compared to the existing deep learning and showed the same level of prediction performance as the XGBoost methodology, an ensemble-based decision tree with the best prediction performance among previous methods. The implication of this study is that the Transformer methodology, which is mainly used in natural language processing, can be effective in the problem of predicting personal credit loan defaults using tabular data consisting of various variables. This suggests that, compared to existing traditional modeling techniques, Transformer can better capture complex interactions between high-dimensional data and improve prediction performance. This shows that the Transformer model has the potential to expand its application range in various prediction problems in the financial field.

사회적기업에 대한 정부의 정책방향이 육성에서 자생력 강화로 전환되었다. 그 배경에는 그동안의 정부지원이 사회적기업의 정부의존도를 높여 왔고, 보조금 지급에 따른 경제적, 사회적 성과 창출이 모호하며, 정부지원으로 인해 사회적기업들이 생명을 연장해 왔다는 점들이 언급 되었다. 한편으로 사회적기업들은 이윤극대화를 추구하는 일반기업과 달리 취약계층 고용, 사회서비스 제공 등 다양한 사회적가치를 창출하 고 있으며 이러한 사회적기업의 사회적 역할에 대하여 정부지원이 반드시 필요하다는 관점도 존재한다. 본 연구는 2017년부터 2021년까지 5 년간 사회적기업 자율공시자료를 활용하여 생명표와 카플란마이어 방법으로 생존율을 추정하고, 정부보조 등 사회적기업의 생존에 영향을 미 치는 요인들을 콕스비례위험모형을 통해 분석하였다. 그 결과 사회적기업의 생존율은 정부지원이 종료되는 4년차에 큰 폭으로 하락하는 경향 을 보여주었으며, 정부의 지원 지속 및 중단 여부가 생존율에 유의한 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 이는 그동안 정부의 지원정책이 단 기간 육성과 확장에 치중하여 사회적기업의 정부의존도를 높여 왔음을 보여주며, 향후 사회적기업의 생존율을 높이기 위해서는 보조금의 규 모를 축소하더라도 장기적이고 지속적인 사회적가치 창출이 가능한 방향으로 정책 설계가 이루어져야 함을 시사한다.

The government's policy direction for social enterprises has shifted from fostering them to strengthening their ability to survive. In the background, it was mentioned that government support so far has increased the dependence of social enterprises on the government, that the creation of economic and social outcomes through subsidy payments is ambiguous, and that social enterprises have extended their lives due to government support. On the one hand, unlike general companies that pursue profit maximization, social enterprises create various social values such as employment of the vulnerable and provision of social services, and there is also a view that government support is absolutely necessary for the social role of social enterprises. This study estimates survival rates using life table and Kaplan-Meier methods using voluntary disclosure data from social enterprises for five years from 2017 to 2021, and analyzes factors affecting the survival of social enterprises, such as government subsidies, through the Cox proportional hazard model. As a result, the survival rate of social enterprises showed a tendency to decline significantly in the fourth year when government support ended, and whether government support was continued or discontinued was found to have a significant impact on the survival rate. This shows that the government's support policy has focused on short-term development and expansion, increasing the dependence of social enterprises on the government. In order to increase the survival rate of social enterprises in the future, even if the size of subsidies is reduced, long-term and sustainable social value creation should be possible. This suggests that policy design must be implemented.

본 연구는 지방자치단체의 산업예산을 업무에 따라 직접산업예산과 간접산업예산, 산업환경조성예산으로 분류하여, 지역의 일반적인 요인 과 경제적인 요인이 어떠한 영향을 미치는지에 분석을 실시하였다. 이를 통하여, 산업예산과 복지예산의 결정요인에 대하여 차이점을 발견할 수 있었다. 분석 결과, 도시인구밀도는 직접산업지원예산을 제외하고 음(-)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 고령인구비중의 경우 직접산 업예산과 간접산업예산에서 양(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 재정자립도는 직접산업예산에는 음(-)의 영향을 미치며, 산업환경조 성예산에는 양(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 지방세증가율은 산업환경조성예산에 음(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 복지예 산은 직접산업예산과 산업환경조성예산과 음(-)의 관계가 있는 것으로 분석되었다. 그러므로 정책결정자는 복지예산지출 시 산업예산을 고려 할 필요가 있다. 본 연구는 지방분권에 대한 시대적 요구에 맞춰 산업예산을 중심으로 지역의 정책적 목표를 제시함으로써 정책결정권자에게 유용한 정보 를 제공함에 의의가 존재한다. 하지만 정책적 특성을 고려하지 못하여 한계점이 존재하나, 추후 연구에서 보완할 것이다.

This study classified the industrial budget of local governments into direct industrial budget, indirect industrial budget, and industrial environment creation budget according to their functions, and analyzed the general and economic factors influencing them. Through this, differences in the determinants of industrial budget and welfare budget were identified. The analysis results showed that urban population density had a negative impact, except for the direct industrial support budget. The proportion of elderly population was found to have a positive impact on both direct and indirect industrial budgets. Fiscal self-reliance had a negative impact on the direct industrial budget and a positive impact on the industrial environment creation budget. Local tax growth rate had a negative impact on the industrial environment creation budget, and there was a negative relationship between welfare budget and both the direct industrial budget and the industrial environment creation budget. Therefore, policymakers need to consider the industrial budget when allocating welfare budget expenditures. This study is significant in providing useful information to policymakers by presenting regional policy goals centered on the industrial budget in line with the contemporary demand for decentralization. However, there are limitations due to not considering policy characteristics, but these will be addressed in future research.

산업의 플랫폼화, 디지털화, 다양한 기술 및 산업과의 융ㆍ복합화, 온라인 및 비대면화 등의 환경변화를 겪으면서 서비스산업에서도 연구개 발투자가 확대되는 현상에 주목하여, 본 연구에서는 서비스기업의 연구개발투자가 기업가치를 제고시키는가에 대해 분석하였다. 이를 위해 2010~2022년 동안 국내 유가증권시장(KOSPI)에 상장된 서비스기업의 기업-연도별 자료 1,231개를 대상으로 다중회귀분석을 수행하였다. 실 증분석의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 연구개발집약도를 통해 측정한 서비스기업의 연구개발투자는 Tobin's Q를 대용변수로 사용한 기업 가치 제고에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 0.1%에서 통계적으로 유의하였다. 이는 서비스기업에서도 연구개발투자를 통한 기술적 우위 확보가 기업의 성과를 개선시키고 나아가 기업가치를 상승시킴을 의미하며, 이 같은 결과는 제조기업을 대상으로 수행된 대부분의 선행연구와 맥을 같이 한다. 둘째, 강건성 검증을 위해 서비스산업의 범위를 보다 넓게 확대한 경우에도 실증분석 결과는 동일하였다. 연구개발집약도와 기업가 치 간 유의한 정(+)의 관계를 확인했으며, 이는 서비스산업의 범위를 어떻게 정의하든지 관계없이, 서비스기업의 연구개발투자는 전반적으로 기업가치 제고에 유의미한 영향을 미침을 시사한다.

Amidst the environmental changes such as the industrial platformization, digitalization, convergence with various technologies and industries, and the shift towards online and non-face-to-face interactions, there has been an observed expansion of research and development (R&D) investments in the service industry. In this study, attention was focused on whether R&D investments in service firms enhance firm value. To investigate this, empirical analysis was conducted using data from 1,231 service firms listed on the KOSPI (Korea Stock Exchange) from 2010 to 2022. The key findings of the empirical analysis are as follows: First, R&D investments by service firms, measured through R&D intensity, had a positive impact on enhancing firm value, statistically significant at the 0.1% level. This suggests that securing technological superiority through R&D investments in service firms improves performance and subsequently increases firm value, aligning with much of the prior research conducted on manufacturing firms. Second, robustness tests that expanded the scope of the service industry also yielded consistent results. In other words, R&D intensity showed a statistically significant positive relationship with firm value measured by Tobin's Q at the 0.1% level of significance. This interpretation holds regardless of how the scope of the service industry is defined, suggesting that R&D investments in service firms generally have a meaningful impact on enhancing firm value.

본 연구는 중소기업 종사자의 기업가정신(혁신성, 진취성, 위험감수성)이 기술혁신역량에 미치는 영향에 있어서 흡수역량의 매개효과를 검 증하기 위해 진행하였다. 수도권과 비수도권의 기업가정신 격차도 나타나는 점을 고려해 중소기업 종사자의 기업가정신에서도 지역적인 차이 가 있는지 비교하였다. 표본은 대표적인 대한민국 중소기업 3개의 산업군(제조, 정보통신, 전문·과학 및 기술 서비스) 종사자 732명을 대상으 로 하였으며 실증에는 탐색적 구조방정식 모형을 활용하였다. 실증 결과, 기업가정신 중 위험감수성만이 직접적으로 기술 혁신역량에 통계 적으로 유의한 정의 영향을 미쳤다. 다만, 흡수역량에는 모든 기업가정신 구성요소들이 긍정적인 영향을 준 것으로 나타났고, 혁신성과 진 취성의 경우 지역에 상관없이 흡수역량을 매개로 기술혁신역량에 긍정적인 영향을 주는 완전 매개효과가 나타났다. 위험감수성의 경우 기 술 혁신역량의 제고에 있어서 지역별로 흡수역량의 매개효과의 차이가 있었다. 하지만 결론적으로 기업이 개인의 혁신·진취성을 기반으로 기술혁신역량을 높이는 방안은 유효한 것으로 나타났으며, 이에 흡수역량의 중요성과 이를 제고하는 방안을 제시하였다. 또한, 목표 외생변 수와 잠재 원인 변수 간 상대적인 중요도를 파악하고 기업의 관리자에게 경영관점에서 중점개선 영역과 우위강화 영역을 제시했다는 점에서 의의가 있다.

This research investigates the mediating effect of absorptive capacity on the relationship between SME employees' entrepreneurial spirit (innovativeness, proactiveness, and risk-taking) and technological innovation capabilities, focusing on regional differences between the Seoul metropolitan area and non-metropolitan areas in South Korea. A survey of 732 employees across three key SME sectors (manufacturing, information and communication, and professional, scientific, and technical services) was analyzed using exploratory structural equation modeling (SEM). Findings reveal that while only risk-taking directly impacts technological innovation capabilities, all components of entrepreneurial spirit positively influence absorptive capacity. Innovativeness and proactiveness fully mediate technological innovation through absorptive capacity regardless of region, whereas the mediating effect of risk-taking varies regionally. This research highlights the role of absorptive capacity in enhancing technological innovation, suggesting that companies should foster this capacity to better leverage individual innovativeness and proactiveness.In addition, it is meaningful in that it identified the relative importance between target latent variables and latent variables and suggested key areas of improvement and areas for strengthening superiority to corporate managers from a management perspective.

본 연구는 한국 시중은행의 슈퍼앱 채널 전략을 다각도로 분석하고, 슈퍼앱 채널 전략을 수립하는 실무적 관점에서 은행 채널 운영과 마케 팅에 관한 인사이트를 제공하는 것을 목적으로 수행되었다. 국민은행, 신한은행, 하나은행의 슈퍼앱 사례를 분석하여 각 은행의 사업 현황, 슈 퍼앱 동향, 서비스 사례와 마케팅 전략을 비교 분석하였다. 이를 통해 슈퍼앱 도입과 운영에 있어 공통적으로 나타나는 핵심 요소를 확인하고, 각 은행의 차별화 전략을 도출하였다. 연구 결과 사례 은행 모두 슈퍼앱을 통해 고객 편의성 향상과 통합된 서비스를 제공하는, 금융과 생활이 융합된 슈퍼앱 구축을 목표로 하며, 이를 통해 고객 충성도 향상과 시장 지배력 강화를 기대한다. 특히, 각 은행은 생활 밀착형 서비스, 게이미 피케이션, 자산관리 서비스를 중심으로 차별화된 전략을 추진하고 있다. 이에 더하여 텍스트 마이닝을 활용하여 앱 리뷰 분석을 수행하였고, 각 은행별 긍정적인 부분과 부정적인 부분을 파악하여 개선 방안을 제시하였다. 본 연구는 슈퍼앱 관련 연구의 기초자료로 활용될 수 있으며, 슈퍼앱 채널 전략 수립에 있어 실무적인 인사이트를 제공함과 동시에 슈퍼앱 도입과 운영에 유의미한 시사점을 제시한다.

This study aims to provide insights into the operation and marketing of bank channels from a practical perspective by analyzing the super app channel strategies of Korean commercial banks from various angles. By examining the cases of Kookmin Bank, Shinhan Bank, and Hana Bank, the study analyzes the business status, super app trends, service cases, and marketing strategies of each bank. Through this, the study identifies common key elements in the adoption and operation of super apps and derives differentiation strategies for each bank. The results show that all case banks aim to establish super apps that enhance customer convenience and provide integrated services, combining finance and daily life. This is expected to improve customer loyalty and strengthen market dominance. Specifically, each bank pursues differentiated strategies focusing on lifestyle-oriented services, gamification, and asset management services. Additionally, the study employs text mining to analyze app reviews, identifying positive and negative aspects for each bank and suggesting improvement measures. This study serves as foundational research for super app-related studies, providing practical insights into the establishment of super app channel strategies and offering significant implications for the adoption and operation of super apps.

본 연구는 농림수산업이 직면한 사회경제적 문제를 해결하고 새로운 산업 분야로 성장하는 데 기여하기 위해 스마트팜의 취업·고용유발효 과를 분석하였다. 이를 위해 2015년과 2020년 산업연관표를 이용하여 스마트팜의 구성 부문인 농림수산업과 스마트 농기계 분야를 각각 구분 하여 취업·고용 유발효과를 분석하고 스마트팜의 취업·고용유발효과와 비교하였다. 또한 스마트팜이 농림수산업의 취업·고용 문제를 제대로 해결하기 위해 이 부문에 대한 취업·고용 현황을 선행적으로 파악하고 스마트팜의 결과와 비교하였다. 분석결과 농림수산업의 취업자 수 중 고용 비중은 7.8%로 한국경제 전체 고용율 74.4%와 비교했을 때 현저히 낮은 수치를 나타내고 있다. 2020년 고용유발효과를 중심으로 살펴보면, 농림수산업의 고용 간접 유발효과는 3.37명, 스마트 농기계는 2.585명으로 약 0.7명의 차이를 보 였다. 부문 자체 고용 직접효과는 농림수산업 1.618명, 스마트 농기계는 2.067명으로 스마트 농기계가 더 높게 나타났다. 두 부문 간 상호 취업· 고용유발효과를 비교하면, 농림축산업의 경우 2020년 스마트 농기계에 미치는 취업유발효과는 0.142명으로 9번째로 높은 순위를 나타냈고 고 용유발효과는 0.132명으로 10번째로 높게 나타났다. 반면, 스마트 농기계가 농림수산업에 미치는 취업유발효과는 2020년 기준 0.142명으로 9 번째로 높게 나타났지만 고용 유발효과는 0.008명으로 낮게 나타났다. 마지막으로 스마트팜의 취업유발효과는 2020년 기준 취업유발 간접효 과는 3.422명이었고 직접효과는 3.820명 그리고 고용유발 간접효과는 2.631명, 직접효과는 2.029명으로 2015년에 비해 전반적으로 하락한 수치였다.

This study analyzed the total workers and employment-inducing effects of smart farms to address the socioeconomic challenges facing the agriculture, forestry, and fisheries industries and support their growth as emerging industrial sectors. Using the 2015 and 2020 Input-Output tables, the total workers and employment-inducing effects of the agriculture, forestry, fisheries, and smart agricultural machinery sectors (constituent sectors of smart farms) were analyzed and compared with those of smart farms. Additionally, to ensure smart farms effectively address employment issues in these industries, the current employment status within these sectors was proactively identified and compared with the outcomes of smart farms. As a result of the analysis, the proportion of employed people in the agriculture, forestry, and fisheries industries is 7.8%, which is significantly lower than the overall employment rate of the Korean economy, which is 74.4%. As of 2020, the indirect employment-inducing effect in agriculture, forestry, and fisheries was 3.37 people, while for smart agricultural machinery it was 2.585 people, a difference of about 0.7 people. The direct effect of self-employment in the sector was 1.618 for agriculture, forestry, and fisheries, and 2.067 for smart agricultural machinery, indicating a higher direct employment effect for smart agricultural machinery. Comparing the mutual total workers and employment-inducing effects between the two sectors, in the case of agriculture, forestry, and fisheries, the total workers-inducing effect on smart agricultural machinery in 2020 ranked 9th highest with 0.142 people, and the employment-inducing effect ranked 10th with 0.132 people. On the other hand, the total workers-inducing effect of smart agricultural machinery on the agriculture, forestry, and fisheries industry was also the 9th highest at 0.142 people as of 2020, but the employment-inducing effect was low at 0.008 people. Lastly, regarding the total workers-inducing effect of smart farms, as of 2020, the indirect effect of inducing total workers was 3.422 people, the direct effect was 3.820 people, the indirect effect of inducing employment was 2.631 people, and the direct effect was 2.029 people. These figures show an overall decline compared to 2015.

최근, ESG 경영은 단순한 사회적 책임 차원 구호 이상의 의미를 넘어서 기업의 장기적인 성장과 생존에 필수적인 전략으로 자리 잡고 있다. 이는 팬데믹과 같은 급격한 변화 속에서 기업이 지속 가능한 성장을 이루기 위해서 과거와는 다른 시각의 새로운 경영전략이 필요해졌으며, 단 순한 이윤 극대화 전략만으로 변화하는 환경에 유연하게 대처하기 어려워졌기 때문이다. 이에 기업들은 환경(Environment), 사회(Social), 지 배구조(Governance)의 세 가지 요소를 중심으로 하는 ESG 경영전략에 주목하고 있는 것이다. 본 연구에서는 ESG 경영전략의 기본 개념과 평가항목을 기존 연구 문헌과 주요 글로벌 평가기관들의 자료를 중심으로 탐색적 정립과 동시 에 한국과 라틴아메리카의 기업 사례 분석을 통해 ESG 경영이 기업가치에 미치는 실질적 효과를 구체적으로 파악하고자 하였다. 이러한 연구 는 파편화된 ESG 경영에 대한 개념과 최근의 동향을 정리하고 실제 ESG 경영을 수행하고 있는 기업들의 사례를 통해 필요성을 확인하는 데 목적이 있다. 특히, 본고에서 살펴볼 라틴아메리카는 그 지형적 특징으로 인해 기후변화에 많은 영향을 받을 뿐 아니라, 사회적 불평등 정도가 높고 특정 가문 중심의 기업소유 구조가 두드러지는 지역이다. 때문에, 타 대륙에 비해 ESG 경영전략 핵심 요소들의 영향을 상대적으로 많이 받는 지역으로 ESG 경영의 실효성을 파악하는데 있어서 사례 분석의 의미가 있을 것으로 파악된다. 이에 국내 사례는 2023년 한국 ESG기준 원에서 우수한 평가 등급을 받은 바 있는 포스코홀딩스와 현대백화점, 라틴아메리카에서는 ESG 정책 확대가 활발하게 시행되고 있는 에콰도 르와 멕시코 기업의 사례를 선정하였다. 연구 결과, ESG 경영의 확대를 위해서는 통일되지 않고 파편화된 ESG 평가항목 및 기준을 정부 차원에서 표준화함으로써 기업들의 이해 도를 높이고, 일관된 평가를 받을 수 있도록 하는 것이 필요함을 확인하였다. 또한 포스코홀딩스와 현대백화점의 경우 환경 보호 노력과 사회 적 책임 이행, 지배구조 개선을 통해 국내외에서 ESG 경영의 베스트프랙티스가 되고 있음을 확인할 수 있었으며, 라틴아메리카의 에콰도르와 멕시코 기업들은 주로 탄소중립과 같은 환경 보호와 사회적 책임 이행에 중점을 두고 ESG 경영을 실천함으로써 투자자와 고객들의 신뢰도를 높이고, 기업의 경쟁력을 강화시키고 있었음을 확인하였다. 이처럼, ESG 경영전략이 기업의 지속 가능한 성장과 장기적 생존에 실질적인 영향 을 미치는 요소라는 점을 고려했을 때 기업들은 환경 보호, 사회적 책임, 투명한 지배구조 구축과 같은 비재무적 성과 확대를 위한 ESG 경영전 략을 더욱 강화할 필요가 있으며 이를 위해 정부 차원의 적극적인 지원이 요구된다.

Due to the rapid changes caused by the pandemic that has continued for the past few years, companies need new management strategies with different perspectives than in the past to achieve sustainable growth. This is because it has become difficult to flexibly respond to the changing environment with only the simple profit maximization strategy of the past. Accordingly, companies are paying attention to ESG management strategies centered on the three elements of environment, society, and governance. ESG management is becoming an essential management strategy for the long-term growth and survival of companies beyond fulfilling social responsibility. Therefore, this study exploratively established the basic concepts and evaluation items of ESG management strategies based on existing research literature and data from major global rating agencies. In addition, we attempted to specifically identify the actual effects of ESG management on corporate value through analysis of cases in Korea and Latin America. This study aims to organize the concept of fragmented ESG management, understand recent trends, and confirm the necessity of ESG management through cases of actual companies. In particular, Latin America is a region that is greatly affected by climate change due to its geographical characteristics, has a high degree of social inequality, and has a prominent corporate ownership structure centered on specific families. Therefore, case analysis of Latin America is meaningful in identifying the effectiveness of ESG management as a region that is relatively more affected by key elements of ESG management strategies than other continents. Considering this, we selected cases of POSCO Holdings and Hyundai Department Store, which received excellent evaluation grades in the 2023 KCGS in Korea, and Ecuador and Mexico, where ESG policies are actively being expanded, in Latin America. As a result of the study, it was confirmed that in order to expand ESG, it is necessary to standardize fragmented ESG evaluation items and criteria at the government level so that companies can receive consistent evaluations. In addition, through case analysis of companies, we were able to confirm that ESG management strategies contribute to increasing the trust of investors and customers and strengthening corporate competitiveness. In this way, considering that ESG management strategies have a real impact on companies’ sustainable growth and long-term survival, companies need to further strengthen ESG management strategies to expand non-financial performance, and active support from the government is required for this.

본 연구는 브랜드 인지도에 따른 가치평가와 가격평가가 가격 정당화 정도에 미치는 영향을 밝히고자 하는 연구이다. 즉 브랜드 인지도 수 준(높음, 낮음)에 따라서 소비자가 지각하는 가격 정당화 수준에는 차이가 있는지를 살펴보고 이러한 브랜드 인지도 수준과 소비자가 지각하 는 가격 정당화 수준과의 관계에서 소비자가 지각하는 가격평가와 가치평가가 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보는 연구이다. 320명을 대상으로 브랜드 인지도 수준(높음, 낮음)을 독립변수로, 가치평가 수준(높음, 낮음)과 가격평가 수준(높음, 낮음)을 조절변수로 하 는 2×2×2 집단 간 실험설계로 구상하여 자극물을 바탕으로 실험이 이루어졌다. 종속변수는 소비자가 지각하는 가격 정당화 수준을 사용하여 t-test와 분산분석, 기술통계분석이 사용되었다. 분석결과 브랜드 인지도 수준이 높은 경우가 낮은 경우보다 소비자가 지각하는 가격 정당화 수준은 더 높은 것으로 나타났다. 그리고 소비 자가 지각하는 가치평가 수준이 높은 경우가 낮은 경우보다 소비자가 지각하는 가격 정당화 수준이 더 높게 나타났으며, 브랜드 인지도 수준은 낮지만 소비자가 지각하는 가치평가 수준이 높은 경우가 브랜드 인지도 수준은 높지만 소비자가 지각하는 가치평가 수준이 낮은 경우보다 소 비자가 지각하는 가격 정당화 수준은 더 높게 나타났다. 또한 소비자가 지각하는 가격평가 수준이 낮은 경우가 높은 경우보다 소비자가 지각하 는 가격 정당화 수준은 더 높은 것으로 나타났으며, 브랜드 인지도 수준도 낮고 소비자가 지각하는 가격평가 수준도 낮은 경우가 브랜드 인지 도 수준도 높고 소비자가 지각하는 가격평가 수준도 높은 경우보다 소비자가 지각하는 가격 정당화 수준은 더 높게 나타났다. 마지막으로 브랜 드 인지도가 낮은 경우 소비자가 지각하는 가격 정당화 수준을 높이는데 있어서 어떤 대안이 가장 효과적인 대안인지, 그리고 소비자의 가치평 가와 가격평가 중에서 어떤 대안이 더 중요한지를 분석하였다. 그 결과 브랜드에 대해서 소비자가 지각하는 가치평가는 높고 가격평가는 낮은 집단의 가격 정당화 수준이 가장 높았고, 브랜드에 대해서 소비자가 지각하는 가치평가가 낮고 가격평가는 높은 집단의 가격 정당화 수준이 가 장 낮게 나타났다. 그리고 소비자가 지각하는 가격 정당화에 있어서 소비자의 가격평가보다 가치평가가 더 중요한 대안임을 알 수 있었다.

This study aims to clarify the effects of valuation and price evaluation according to brand awareness on the degree of price justification. In other words, this study examines whether there is a difference in the level of price justification perceived by consumers according to the level of brand awareness (high and low), and examines how the price evaluation and valuation perceived by consumers affect the relationship between the level of brand awareness and the level of price justification perceived by consumers. The experiment was conducted based on stimuli by conceiving a 2×2×2 intergroup experimental design with brand awareness level (high, low) as an independent variable and price evaluation level (high, low) as control variables for 320 people. As dependent variables, t-test, variance analysis, and descriptive statistical analysis were used using the price justification level perceived by consumers. As a result of the analysis, the level of price justification perceived by consumers was higher in those with high brand awareness than in those with low brand awareness. In addition, the level of price justification perceived by consumers was higher in those with high level of value perceived by consumers than in those with low level of brand awareness but high level of value value perceived by consumers was higher in those with high brand awareness but low level of value justification perceived by consumers. In addition, the level of price justification perceived by consumers was higher in those with low level of consumer perception than in those with high level of price justification, and the level of price justification perceived by consumers with low brand awareness and low level of consumer price justification was higher than in those with high level of brand awareness and high level of price justification perceived by consumers. Finally, when brand awareness is low, it was analyzed which alternative is the most effective in raising the level of price justification perceived by consumers and which one is more important between consumer valuation and price evaluation. As a result, the highest level of price justification was found in the group with high consumer valuation and low price justification for the brand, and the lowest level of price justification was found in the group with low consumer valuation and high price justification for the brand. And it was found that valuation is a more important alternative to price justification perceived by consumers than price evaluation by consumers.

본 연구는 해외진출을 통하여 습득되는 중소벤처기업의 해외지식이 해외진출성과에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보고자 수행되었으 며, 특히 해외지식습득이 해외진출성과에 영향을 미치는 과정에서 유의미한 관련 요인들로 선행연구들에서 제시되고 있는 국제지향성과 사업 모형전환 요인이 구체적으로 어떠한 역할을 수행하는지를 실증적으로 검증해 보고자 하였다. 이상과 같은 연구목적을 달성하기 위하여 지식창출이론을 바탕으로 5개의 연구가설을 수립하였고, 119개 해외진출 중소벤처기업을 대상 으로 설문조사를 실시하고 실증분석을 수행하였다. 실증분석 결과 설정된 모든 가설들이 지지되는 것을 확인하였으며, 설정된 가설검증 이외 에 추가적으로 실증분석에 투입된 요인들 간의 전반적인 매개효과를 검증하기 위한 소벨테스트(Sobel test)를 수행하였고 연구모형에 투입된 요인들 간에 전반적으로 유의미한 매개효과가 있음을 확인하였다. 본 연구를 통하여 제시할 수 있는 중요 시사점으로는 해외활동을 통해 습득된 지식과 정보들은 중소벤처기업의 해외진출 의사결정 과정과 새로운 해외시장 기회에 부합되는 사업모형전환을 유도하여 유의미한 해외진출성과에 영향을 미친다는 것을 확인할 수 있었다는 점과 함께 국제지향성 개념이 해외지식습득과 사업모형전환 간의 연결 관계에 긍정적인 영향을 미친다는 점을 실증적으로 확인함으로써 해외진출을 통 하여 해외지식을 습득하는 중소벤처기업 경영진은 해외진출성과 향상을 위하여 이들의 관계를 유기적으로 연결시켜줄 수 있는 국제지향성이 라는 특정한 중간 기제를 중요하게 고려해야 한다는 것이다.

The objective of this study was to examine the impact of foreign knowledge acquired through foreign entry on the international performance of SMEs. In particular, the study aimed to empirically verify the role of international orientation and business model transformation factors, which have been previously identified as significant related factors in the process of foreign knowledge acquisition, in affecting international performance. In order to achieve the above objectives, five research hypotheses were established based on the knowledge creation theory. Subsequently, a survey was conducted on 119 foreign entry SMEs, and an empirical analysis was conducted. In addition to hypothesis testing, a Sobel test was conducted to verify the overall mediating effect of the factors used in the empirical analysis. The results of this test confirmed that there is a significant mediating effect between the factors reflected in the research model. The findings of this study have significant implications for the way in which SMEs approach foreign expansion and business model transformation. The knowledge and information acquired through foreign activities has been shown to have a considerable impact on the decision-making process and business model transformation of SMEs in line with new market opportunities. This, in turn, has a significant impact on their international performance. The empirical confirmation of the positive effect of the concept of international orientation on the relationship between foreign knowledge acquisition and business model transformation suggests that the management of SMEs that acquire foreign knowledge through foreign expansion should consider a specific intermediate mechanism of international orientation that can organically link the relationship and thereby improve international performance.

지방공기업 경영평가는 중앙정부의 지방공기업에 대한 사후적 통제 방식의 핵심 메커니즘으로 중앙정부가 지향하는 국정 기조에 맞춰 평 가지표와 배점이 탄력적으로 바뀌어 왔으며, 이를 통해 지방공기업이 중앙정부가 원하는 방향으로 운영되도록 유도하는 기능을 한다. 본 연구 는 지방공기업 경영평가 제도의 변화 과정을 살펴보면서 각 지표의 배점 부여 및 전체적인 관점에서 합리적인 배점 관리나 체계적인 접근이 부 족한 것으로 보인다는 문제의식에 기반한다. 본 연구는 이에 대한 대안으로 대표적인 다기준 의사결정 방법인 AHP의 방법론적 특성 및 장점 을 활용하여 합리적인 판단의 준거점이 될 수 있는 지표별 배점 도출 방안을 제시한다. 구체적으로, 공공성과 효율성의 관점에서 각각 평가자 개인의 정성적인 의견을 이원비교 방식을 통해 측정하고, 기하평균을 활용하여 합리적으로 집단의견을 수렴하여 최종적인 지표별 상대적인 중요도를 도출하고, 도출된 결괏값을 준거점으로 합리적인 조정을 거쳐 경영평가 지표별 배점을 산정하고 체계적으로 관리하는 것을 제안한 다. 그리고 본 연구의 개선안을 실무에 적용하기 위해 고려해야 할 사항들에 대해 다룸으로써 제도 개선을 위한 실행가능성을 높이고자 한다.

The performance evaluation of regional public corporations is a core mechanism of the central government's control over these entities. The evaluation criteria and scoring have been flexibly adjusted to align with the central government's policy directions, guiding regional public enterprises to operate in a manner consistent with the central government's objectives. This study examines the changes in the performance evaluation system for regional public corporations and is based on the awareness of issues such as the lack of rational scoring management and systematic approaches in assigning scores to each indicator from an overall perspective. As an alternative, this study proposes a method for deriving indicator-specific scores that can serve as a reference for rational judgment by utilizing the methodological characteristics and advantages of the analytic hierarchy process (AHP), a representative multi-criteria decision-making method. Specifically, the study suggests measuring the qualitative opinions of individual evaluators through pairwise comparisons from the perspectives of public interest and efficiency. This is achieved by rationally aggregating group opinions using geometric means to derive the final relative importance of each indicator, and then calculating and systematically managing the scores for each performance evaluation indicator based on the derived values as reference points. Furthermore, the study addresses considerations necessary for applying the proposed improvements in practice to enhance the feasibility of institutional reform.

본 연구는 디자인씽킹방법론을 이용하는 캡스톤디자인 수업이 비대면 상황(온택트)에서 어떻게 설계･운영되는지를 보여주는 사례연구이 다. 스탠퍼드 디스쿨(Stanford d.school)에서 제시하는 DT 프로세스인 공감, 문제정의, 아이디어, 프로토타입, 테스트의 다섯 단계를 온택트 협 업도구(ALLO)에 반영하여 수업을 설계하고 운영하는 방법을 소개한다. COVID19 상황인 2020년부터 2022년까지 J대학에서 온라인으로 개 설･운영되었던 캡스톤디자인 수업의 설계과정과 운영방법 등을 구체적으로 소개한다. 본 사례연구는 기존의 면대면 수업을 비대면 온라인 수업으로 전환하고자 하는 일반 교수자가 문제해결 프로세스에 따라 교수활동 및 학습 활동을 어떤 절차로 진행할 수 있는지를 보여주는 참고자료가 되므로 교수자들의 교수법 역량 증진에 도움이 된다. 또한, 포스트 코로나 시기 에 대면수업을 진행하면서 학습자의 수업자료를 아카이빙할 목적을 가진 교수자들에게도 유용한 데이터베이스 역할을 하게 될 것이다.

This study is a case study showing how a capstone design class using design thinking methodology is designed and operated in a non-face-to-face situation (on-tact). We introduce how to design and operate classes by reflecting the five stages of the DT process presented by Stanford University's D.school - empathy, problem definition, idea, prototype, and testing - in the on-tact collaboration tool (ALLO). We specifically introduce the design process and operation method of the Capstone Design class that was opened and operated online at J University from 2020 to 2021 during the COVID19 situation. This case study serves as a reference material that shows how general instructors who want to convert existing face-to-face classes to non-face-to-face online classes can proceed with teaching and learning activities according to the problem-solving process, thereby helping to improve the teaching method capabilities of instructors. It's helpful. In addition, it will serve as a useful database for instructors who aim to archive learners' class materials while conducting face-to-face classes in the post-corona period