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경영컨설팅연구 [Korean Management Consulting Review]

간행물 정보
  • 자료유형
    학술지
  • 발행기관
    한국경영컨설팅학회 [The Korean Society of Management Consulting]
  • ISSN
    1598-172X
  • 간기
    계간
  • 수록기간
    2001~2018
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 주제분류
    사회과학 > 경영학
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658.46
제6권 제1호 통권 제10호 (10건)
No
1

벤처기업 전략적제휴의 특성과 사업성과에 관한 연구

김학진

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제6권 제1호 통권 제10호 2006.03 pp.1-25

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본 연구는 벤처기업의 전략적 제휴를 강화함으로써 글로벌 시장의 정보와 기술력의 변화를 인지함으로써 얻는 사업성과가 어느 정도인가를 파악하는데 초점을 두고 있다. 기업 내․외부에서 일어나는 전략적 제휴의 특성과 사업성과와의 관계를 규명하기 위해서 기업의 명성도, 충성도, 신뢰도, 상호간의 보완적 능력 결여 등이 사업성과에 직․간접적인 영향을 미치는 중요한 개념으로 파악하고 다양한 환경적 변수의 영향을 고려하여 본 연구에서는 제반요인들과의 유의성을 파악하고자 회귀분석을 사용하였다. 분석결과 전략적 제휴를 체결함에 있어 명성도가 있는 기업과의 제휴는 그렇지 않은 기업에 비해서 사업성과가 높게 나타났으며 또한 기업 상호간 충성도의 결여, 신뢰도의 결여, 보완적 능력 결여 등이 유의성이 있는 것으로 나타나 경영자들은 이러한 요인에 대해서 적극적인 경영전략을 세워 고비용 저효율의 한계를 벗어나야 할 것이다. 이러한 연구 성과에도 불구하고 다양한 변수 들간의 변별력에 대해서 충분한 설명력이 이루어지지 못하고 주관적인 평가에 의존한 점은 본 연구의 한계점으로 지적되고 있다.

6,300원

2

세무대리인의 서비스품질이 고객만족도에 미치는 영향

장용운, 양승권, 이수욱

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제6권 제1호 통권 제10호 2006.03 pp.27-48

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세법은 본질상 복잡하고 전문화되어있는 분야로서 납세자의 개인적인 노력으로 세법을 목적에 맞게 해석하거나 적용하여 적절하게 신고납부 하는 것이 현실적으로 어렵다. 그래서 대부분의 납세자들은 그들 스스로 세무업무를 해결할 수 없어 세무대리인의 도움을 받고 있다. 현재 세계무역기구는 교육, 건강, 서비스 시장 등의 개방을 요구하고 있으며, 우리나라도 이러한 상황에 미리 대비하여야 할 것이다. 세무서비스 품질요인을 분석한 결과 납세성실성 변수는 통계적으로 유의하게 나타났다. 즉 세무대리인이 납세자가 제출한 자료를 상세하게 검토하고, 세금계산서 등 각종 자료를 체크하여 신고할수록 고객만족도가 높아진다는 것을 보여주었다. 전문가 자질성 변수와 편의성 변수도 통계적으로 유의했고, 이는 오프라인, 온라인상의 상담, 세무대리인 사무실을 방문했을 때의 편리성 등이 좋을수록 고객만족도가 높았다는 것을 의미한다. 그러나 고객성 변수는 양(+)의 효과를 보여주고 있지만 통계적으로 유의하지 않았다.

5,800원

3

경영기법을 통한 정부혁신 - 신공공관리론의 공과 -

남기범

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제6권 제1호 통권 제10호 2006.03 pp.49-70

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신공공관리론은 비대한 정부를 시장의 경쟁체제와 기업의 경영기법을 도입함으로써 작고, 능률적인 정부로 만들려는 시도이다. 본 논문에서는 최근 정부혁신의 기초가 되고 있는 신공공관리론의 이론적인 배경과 주장, 그리고 공과를 논의하고, 차후에 기업경영기법의 정부도입시에 고려해야할 시사점을 제시하는 것을 목표로 하였다. 이러한 논의를 통해 민간기업의 경영기법이나 지식이 공공부문에 이식될 때에 검토해야 할 요소를 제시하였다. 우선 기업과는 다르게 다양한 참여자와 고객, 이들의 다양한 가치관(정부에 능률성만을 요구하지 않는다)이 존재함을 인식해야한다. 둘째로 정치적인 영향력도 고려해야 한다. 셋째, 한국적인 상황에 대해서도 면밀하게 검토해야 한다. 넷째, 이러한 여러 이유로 장기적인 계획이 필요하다는 점 등이다.

5,800원

4

중소도시 아파트의 주거만족도 결정요인에 관한 연구

심재현

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제6권 제1호 통권 제10호 2006.03 pp.71-96

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주거만족도가 “삶의 질”을 결정하는 하나의 중요한 평가지표로 사용되고 있으며, 주택에 대한 선호도는 경제성, 안전성, 쾌적성, 사회성, 환경성, 외부환경, 편의시설, 접근성 등과 같은 다양한 주거만족도의 결정요인에 의해 크게 영향을 받고 있다. 정부는 주택보급을 확대할 목적으로 수도권주변에 중소도시들의 급속한 도시화를 지원하고 있으나, 중소도시들은 교통문제, 사회문제, 환경문제, 편의시설이용문제, 주택사후서비스문제 등 다양한 도시문제에 직면하고 있다. 이것은 주거만족도의 결정 요인에 대해 부정적으로 영향을 미쳐 중소도시의 주택수요자에게 주택의 선호도에 대해 언제나 열등적 위치에 놓이게 하는 원인을 제공하고 있다. 따라서 본 연구에서는 수도권주변 중소도시의 주거만족도의 결정요인을 파악하고, 이를 통해서 요인별 및 요인항목별 주거만족도 분석, 인구통계학적변수와 주택구매결정영향변수의 집단간 주거만족도 차이 분석 등을 하였으며, 그 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 대부분의 요인항목들은 기존 문헌연구의 요인묶음 내용과 일치하고 있으며, 요인의 항목들은 8개의 요인들로 구분되어 명명되었다. 둘째, 전체적인 주거만족도는 보통이하로 만족한 상태는 아닌 것으로 분석되고 있으며, 요인별로는 사회성 부문이 보통을 약간 상회하는 만족도를 나타내고 있다. 또한 상대적으로 불만족도를 나타내고 있는 것은 편의시설 이용부문과 경제성 부문 등으로 나타나고 있다. 셋째, 각 요인항목들에 대한 만족도가 인구통계학적변수와 주택구매결정영향변수의 집단간 차이가 있는지를 분석한 결과, 인구통계학적변수는 월소득수준, 성별, 연령, 학력,직업 등에서 집단간 만족도 차이를 보이고 있다. 또한 주택구매결정영향변수에서는 이주동기, 주택규모, 맏자녀나이, 거주기간, 주택소유유형 등에서 집단간 만족도 차이를 보이고 있으며, 거주기간과 주택소유유형은 일부의 항목에서 집단간 만족도 차이를 보이고 있으나, 가족수, 주택층수, 이주전주택유형 등에서는 집단간 만족도 차이를 보이지 않고 있다. 이상과 같이 중소도시의 주거만족도는 전체적으로 불만족한 것으로 나타나고 있기 때문에 향후 주택정책의 시행에 있어서 도시 및 주택개발의 입안자는 이와 같은 사항을 심도 있게 반영할 필요가 있다.

6,400원

5

마케팅커뮤니케이션 활동이 온라인 게임 애호도에 미치는 영향에 관한 연구 - 플로우와 사회적 상호작용의 매개적 영향 -

유병우, 박승배

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제6권 제1호 통권 제10호 2006.03 pp.97-112

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본 연구에서는 온라인 게임의 성공에서 중요한 마케팅 커뮤니케이션이 게임 브랜드 애호도에 미치는 영향에 대하여 연구하였다. 그리고 플로우와 상호작용성이 애호도에 미치는 매개적 영향을 파악함으로서 온라인 게임시장에서 애호도를 형성하고 인구에 회자되기 위해서 어떤 마케팅 활동을 펼쳐야 하는지를 확인하고자 하였다. 온라인으로 수집된 2238명의 응답자를 대상으로 자료를 수집하고 구조방정식 모형을 이용하여 분석하였다. 분석결과, 마케팅 커뮤니케이션활동은 플로우와 사회적 상호작용에 긍정적인 영향을 미치는데, 플로우보다는 사회적 상호작용에 미치는 영향이 큰 것으로 나타났다. 또한 사회적 상호작용은 플로우에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히, 플로우가 애호도에 미치는 영향이 매우 커서 애호도 향상을 위해서는 플로우가 매우 중요한 것으로 나타났다.

4,900원

6

심리적 계약 인식과 직무몰입에 관한 실증연구 - 사회적 지원의 조절효과를 중심으로 -

박종혁, 홍용기

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제6권 제1호 통권 제10호 2006.03 pp.113-136

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기업의 당면과제는 성장을 위한 전략보다는 지속적 생존을 위한 경영전략이 보다 시급한 경영상의 문제가 되고 있으며, 급변하는 환경에 유연한 적응이 가능하도록 보다 작은 효율적인 조직으로의 전환을 모색하고 있다. 이러한 기업경영환경의 변화에 맞추어 기업조직은 새로운 시장에 적절히 대응하고 소위 핵심역량의 강화라는 측면에서 고용조정을 지속적으로 실시하고 있으며, 이러한 조직의 변화노력은 고용관행과 인적자원정책의 변화를 야기하여 장기간 암묵적으로 조직과 구성원 간에 맺어온 것으로 인식되어온 심리적 계약(psychological contract)의 파기를 가져오게 되었다. 즉, 조직과 구성원간의 상호신뢰를 맺어주는 계약은 조직의 발전․성장과 함께 오랜 기간 동안 공유되어온 가치였으나 이제는 조직의 변화노력에 의해 일방적으로 파기된 계약으로 지각되는 것이다. 이에 구성원들은 조직에 대한 충성과 직무에 대한 몰입이 고용과 승진을 보장하여 줄 것이라는 암묵적 계약관계에 대하여 의구심을 갖게 되고 궁극적으로 조직과 자신의 직무에 대한 충성과 몰입을 회피하게 되며, 이는 장기적으로 조직의 유효성을 저해하는 요인이 된다. 이에 본 연구에서는 심리적 계약의 일방적 파기로 인하여 조직에 남은 구성원들이 인식하는 부정적 요인들과 이것이 궁극적으로 자신의 직무에 대하여 몰입하는 정도에 미치는 영향, 그리고 이러한 부정적 영향관계를 완화시켜줄 수 있는 기재로서의 사회적 지원의 역할에 대해 연구하였다. 연구의 결과는 심리적 계약파기와 직무몰입간의 부정적 영향관계와 사회적 지원의 부정적 영향 완화 역할의 실증적 검증과 다양한 실무적 시사점을 제공해 주고 있다.
There had been a psychological contract between organization and employees about the commitment on organization and job security. Also involvement on the job and promotion by the tenure are implicit context among them for a long time. But, the psychological contract had been infringed by the organization cause of business restructuring and employees had gotten anxiety about their job-security and rise in organization. To study on the effect of employment adjustment on survivors is very important because the organizational effectiveness after employment adjustment is upon the survivors behavior and attitude for their own jobs. The purpose of this research is to investigate the impact of infringement of psychological contract on employees(survivors) and negative effect on job involvement and to explore the moderating effect of the social support between the employees frustrating factors: job security and uncertainty of promotion by the tenure in organization and job involvement as an organizational effectiveness. Taken hierarchical regression analysis, the results of this study are employees' job involvement are affected negatively by frustrating factors: job security and uncertainty of promotion and social support make the moderating effect between anxiety from the job insecurity and job involvement. These results indicate that the consistent organizational commitment, organizational supports and caring to employees should be followed after any kind of organization restructuring, especially employment adjustment.

6,100원

7

개인투자자들의 투자 상담 관여, 비 관여에 따른 주식투자행동 오류 분석 - 거래소, 코스닥시장 중심으로 -

정성훈, 박근호

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제6권 제1호 통권 제10호 2006.03 pp.137-155

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본 연구의 목적은 전망이론(prospect theory)을 중요 메커니즘으로 하여 한국시장에서 개인 투자자들에게 인지행위학적 재무(behavioral finance)의 한 형태인 처분효과(Disposition Effect)가 거래소시장과 코스닥시장에서 어떠한 차이를 보이는지를 분석하고, 관리자, 비 관리자별 계좌에 따라 그들이 지각적 오류를 범하고 있는지를 밝히는 것이다. 본 연구의 분석 자료는 증권사를 통해 수집하였다. 1999년3월부터 2003년2월까지 거래된 계좌(최소한 일년에 한 번 이상 거래가 있었던 계좌)중 관리자별 계좌 700명, 비 관리자별 계좌 700명의 고객 사이버계좌를 무작위추출법으로 선택하였다. 연구모형으로는 Odean(1998)의 PGR, PLR모형을 사용하였다. 연구결과, 전체기간(99년3월 - 03년2월)동안 거래소시장과 코스닥시장에서는 처분효과가 나타났다. 개인투자자들은 거래소종목보다 코스닥종목에서 이익을 자주 실현함을 볼 수 있고, 그에 따른 손실이 증대됨을 검증하였다. 그러므로 투자자들의 주식투자행위는 인지행위학적 오류(Behavioral Biases)에 의해서 잘못판단하고 있음을 부분적으로나마 설명한다고 볼 수 있겠다. 이상과 같이 본 연구는 한국증권시장에서 개인투자자들의 거래소시장과 코스닥시장의 처분효과를 검증하였고, 처분효과가 투자성과에 어떠한 영향을 미치는지 실증결과로써 제시하였다.

5,400원

8

CHINDIA경제와 통상정책에 관한 연구

김창모

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제6권 제1호 통권 제10호 2006.03 pp.157-173

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1970년∼1980년대 소위 동아시아 네 마리의 용으로 일컬어진 한국, 대만, 홍콩, 싱가포르의 비약적인 경제성장이 다른 나라들로부터 부러움의 대상이 되었다면, 1990∼2000년대에는 단연 CHINDIA 경제의 고속성장이 세계경제성장의 중심이 되고 있다. CHINDIA 국가들은 이미 세계경제의 새로운 원동력으로 중요한 역할을 담당하기 시작했으며, 이 들 국가의 고도성장은 선진국들의 노년층 인구비중 증가와 저성장을 충분히 상쇄해 나갈 수 있을 것으로 예측되고 있다. 최근 영국의 EIU 가 발표한 자료에 따르면, 글로벌 아웃소싱 기지로 가장 각광을 받는 나라도 역시 중국과 인도인 것으로 나타났다. 중국은 이미 세계의 공장으로 인식되고 있을 만큼 역동적으로 성장하고 있고, 인도도 영어구사능력, 풍부한 인력, 우수한 기초과학능력 등 기본 인프라를 갖추고 있는 것으로 분석 되었으며 중국과 함께 세계 최고 수준의 경쟁력을 갖추고 있는 것으로 조사 되었다. 이와 같이 CHINDIA 국가들이 빠른 경제성장을 하고 있고, 두 나라 모두 많은 인구와 제조업 기반을 갖고 있어서 큰 이변이 없이 성장을 계속할 경우 선진국을 추월할 잠재력도 충분한 것으로 추정되고 있다. 그러므로 향후 이들 국가와의 통상확대를 위하여 CHINDIA 경제와 통상정책에 대한 연구와 분석이 요구되고 있다.

5,100원

9

주파수 재할당을 허용하는 주파수 할당 문제를 위한 알고리즘 개발

백종관, 한정희

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제6권 제1호 통권 제10호 2006.03 pp.175-189

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무선 이동 통신 시장의 증가에 따라 신규 기지국을 설치해야 하며 이를 위해 기존 기지국에 대한 주파수 재배치가 필요하다. 신규 기지국에 주파수를 할당하기 위해 기존 기지국의 주파수를 재할당해야 하는 경우 기존 기지국의 주파수 변경을 최소화하는 것이 중요하다. 또한 이동통신 서비스를 제공하기 위해서는 주파수 재배치가 완료된 시점에서, 모든 기지국에 주파수가 할당되어야 하며, 인접 기지국간 간섭을 피하기 위해 각 기지국간 주파수 최소 이격거리를 만족해야만 한다. 본 연구에서는 주파수 이격 조건을 만족하고 기존 기지국의 주파수 변경을 최소화하면서 새로운 기지국에 주파수를 할당하는 알고리듬을 개발하였다. 알고리듬을 위해 먼저 문제를 해결하기 위한 IP 모형을 제시하였고 빠른 시간에 문제를 해결하기 위한 휴리스틱 알고리듬을 개발하였다.

4,800원

10

부록

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제6권 제1호 통권 제10호 2006.03 pp.191-205

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