2026 (26)
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사회적기업의 성과가 지속가능성에 미치는 영향에 관한 연구
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제4호 통권 제71호 2021.11 pp.1-13
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본 연구는 우리나라 사회적기업들의 사회적성과와 경제적성과가 지속가능성에 미치는 영향을 분석하는 것을 목적으로 한다. 이를 위하여 한 국사회적기업진흥원에서 발표하는 자율공시자료를 이용하여 2013년부터 2017년까지 5년간 사회적기업의 자율공시자료를 실증분석 하였다. 사 회적기업은 사회적 경제를 구성하고, 활성화 하기 위하여 사회적자본의 축적이 중요하므로 사회적자본이 사회적기업의 경제성과에 미치는 영 향도 분석하였다. 분석결과 사회적자본은 경제적성과에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 우리나라 사회적기업의 역사가 짧기 때문에 사회적자본의 활성화 정도가 낮기 때문인 것으로 보인다. 둘째, 사회적성과와 경제적성과는 사회적기업의 지속성에 부분적으로 영향을 미치고 있었다. 실증분석 결과 성과변수 외에 사회적기업의 지속성에 영향을 미친 변수는 기업규모 로 나타났다. 우리나라 사회적기업 중 규모가 있는 기업은 지속가능성에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타나 기업의 경영역량과 기업의 성공이 지속가능성에 강력한 영향을 미치고 있다 는 점을 시사하고 있다.
This study focuses on the sustainability of the social enterprises within their social and economic performances. The data relevant for the empirical analysis was collected from Korea social enterprise promotion agency. This agency releases integrated company data by ‘autonomous publish’ system. Research period is 5 years from 2013 to 2017. This study includes analysis of social capital on its impact on economic performances and sustainability. This special capital is emphasized by its capability of activating social economy by binding network between participants and to enhance solidarity and cooperation among its participants. The results of empirical analysis suggest that social capital did show its impact on economic performance of the enterprises in negative way. Where Korean social economy has a relatively short history, social capital may yet be riped enough to show its impact. Secondly, social performances and economic performances partly showed significant impact on sustainability. The empirical results indicate that size of the enterprises is one of the significant factor to sustainability and dual performances of the enterprises. This result implies that business capabilities could be the most important factor in sustainability issues where enhancing business side development is indispensable when considering ongoing social enterprise to activate social economy in the existing economic system.
가상화폐는 주가지수 및 금 가격에 유효한 영향을 주는가? COVID-19 전후를 중심으로
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제4호 통권 제71호 2021.11 pp.15-30
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본 연구는 가상화폐가 주식의 대체자산으로 유효한지 2015년 1월부터 2021년 4월까지의 일별자료를 이용하여 가상화폐와 주식 및 금 상호 간에 미치는 영향력 분석을 통해 알아본다. 또한 코로나 19 발생 이전과 이후로 구분하여 이들 상품 상호간의 영향력의 변화에 대해 비교한다. 연 구 분석의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 가상화폐 비트코인과 이더리움은 보완재 성격의 자산이었다. 즉, 전자의 수익률이 증가할 때 후자의 수익률 역시 증가하는 추세를 보였다. 둘째, 그랜저 인과관계를 탐색한 결과, 두 가상화폐(비트코인, 이더리움) 간에는 쌍방향의 그랜저 인과관계 가 존재하였다. 그리고 이는 Covid-19 Pandemic 이전과 그 이후 공히 성립하였다. 다음으로, Covid-19 Pandemic 이전에는 비트코인 수익률이 코스피지수 수익률을 Granger-Cause 하는 대신 그 역은 성립하지 않았으나, Covid-19 Pandemic 이후에는 상황은 전반대가 되어 코스피지수 수 익률이 비트코인 수익률을 Granger-Cause 하는 대신 그 역은 성립하지 않았다. 반면 이더리움의 경우 Covid-19 Pandemic 이전이건 이후이건 일 관되게 쌍방향의 인과관계가 나타났다. 한편, Covid-19 Pandemic 이전에는 두 가상화폐 수익률이 금가격 변화율을 Grand-Cause 하였으나 그 역은 성립하지 않은 대신, Covid-19 Pandemic 이후에는 상황이 역전되어 금가격 변화율이 가상화폐 수익률을 Grand-Cause 할 뿐, 가상화폐 수 익률은 더 이상 금가격 변화율에 영향을 미치지 않았다. 이처럼 Covid-19 Pandemic 이전과 이후 기간에서의 Granger-Causality의 역전 현상은 Covid-19 Pandemic이 자산 시장에 심각한 구조적 변화(Structural Change)를 가져왔기 때문인 것으로 판단된다. 셋째, 충격반응함수 분석 결과, 코스피지수 수익률 및 금가격 변화율에 대한 충격은, 그리고 가상화폐 자기 자신에 대한 충격은, 두 가상화폐 수익률에 20일~30일까지 영향을 미 치면서 상대적으로 큰 수익률의 변동을 가져왔으나, 코스피지수 수익률과 금가격 변화율에는 20일 이내로만 영향을 미쳤을 뿐만 아니라 상대적 으로 작은 수익률 변화를 가져왔다. 그런데 이러한 현상은 대부분 Covid-19 Pandemic 이전의 영향력에 의해 주도된 것이며, Covid-19 Pandemic 이후에는 각 변수에 대한 충격은 여타 변수에 대하여 보다 더 오랫동안 (50일 이상), 그리고 더욱 더 큰 영향을 미쳤다. 요컨대, 비트코인 및 이더리움 두 가상화폐는 상호 보완재이며, Covid-19 Pandemic 이후 그 수익률에 있어 구조적 변화(structural change)를 겪음으로써 경제변수의 작은 충격에도 더욱 큰 반응을 더 오랫동안 보이는, 민감도 상승의 효과를 보였다.
This study examines whether cryptocurrency (virtual currency) is valid as an alternative asset for stocks through analysis of its influence on virtual currency returns, stock index returns, and gold prices using daily data from January 2015 to April 2021. In addition, the changes in the influence of these assets’returns are compared by dividing them before and after the outbreak of COVID-19. The main results of this research are as follows. First, virtual currency Bitcoin and Ethereumwere complementary assets. In other words, as the former rate of return increased, the latter rate of return also showed an increasing trend. Second, as a result of exploring the Granger causality, therewas an interactive Granger causality between the two virtual currencies (Bitcoin and Ethereum). And this was established both before and after the Covid-19 Pandemic. Next, before the COVID-19 Pandemic, Bitcoin returns Granger-causes the KOSPI index returns and not the other way around, but after the COVID-19 Pandemic, the KOSPI returns Granger-caused the Bitcoin returns, and not the other way around. On the other hand, in the case of Ethereum and KOSPI returns, there was both-way Ganger causality, whether before or after the Covid-19 Pandemic. Meanwhile, before the COVID-19 Pandemic, the two cryptocurrency returns Granger-caused gold price returns, but not the other way around. However, after the COVID-19 Pandemic, the gold price returns Granger-caused KOSPI returns, and the cryptocurrency returns no longer affected the gold price returns. The reversal of Granger-Causality before and after the Covid-19 Pandemic is believed to be due to the serious structural change in the asset market. Third, as a result of the impulse response function analyses, the shock to the KOSPI return and gold price change rate, and the shock to the cryptocurrency itself, caused relatively large fluctuations in the KOSPI returns and gold price returns within 20 days. However, this phenomena were mostly driven by the influence before the Covid-19 Pandemic, and after the Covid-19 Pandemic, the impact on each variable had a longer (50 days) and greater impact on other variables. In short, the two virtual currencies, Bitcoin and Ethereum, are complementary to each other, and the structural change in their returns after the Covid-19 Pandemic has shown a longer response to small shocks in economic variables, resulting in increased sensitivity.
리테일테크 활용이 소비자 구매 의도에 미치는 영향 : 기술수용모델을 활용한 한・중 비교
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제4호 통권 제71호 2021.11 pp.31-42
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최근 유통산업에서 리테일테크를 활용한 비즈니스 모델의 혁신이 급속히 확산되고 있다. 따라서 유통기업들은 성장 동력을 창출하기 위해 리 테일테크 개발 및 도입에 적극적으로 나서고 있다. 본 연구는 최근 유통산업에서 등장하고 있는 리테일테크의 활용이 소비자의 구매 의도에 미 치는 영향을 기술수용모델을 바탕으로 분석했다. 이는 파괴적인 혁신을 창출하고 있는 새로운 기술에 대해 소비자들의 인식 및 행동을 고찰하였 다는 점에서 의미가 있다. 실증분석에 사용된 표본은 중국(500부), 한국(300부) 총 800부이며 리테일테크에 대한 지식 및 경험이 있는 소비자들을 대상으로 수집하였다. 분석 결과, 한국과 중국 소비자를 포함한 분석에서는 모든 경로가 유의하게 나타났다. 단, 국가별 분석에서는 중국은 모든 경로가 유의하게 났으나, 한국은 인공지능 기술이 인지된 유용성으로 가는 경로가 유의하지 않은 것을 발견했다. 이는 중국의 경우, 인공지능 기 술을 적용해 소비자들에게 맞춤형 서비스를 제공하는 스마트 유통모델이 중국 전역으로 확대되고 있는 반면, 한국은 대기업을 중심으로 리테일 테크를 도입 및 활용하고 있지만 아직 전반적으로 확산되지 못한 상황이다. 따라서 이러한 영향이 분석에 반영된 것으로 사료된다. 끝으로, 분석 결과를 바탕으로 향후 한국 유통산업이 나아가야 할 방향 및 전략적 시사점을 제시했다.
This study aimed to analyze the effect of using retail tech, which has recently emerged in the distribution industry, on consumer purchase intention. This is because firms must consider consumer perceptions and behaviors about new technologies (retail tech) that create disruptive innovations. We analyzed Korean and Chinese consumers who have experience and knowledge about retail tech. For the empirical analysis, questionnaires fromChina (500) and Korea (300) were used. Results showed that, all paths were significant in the combined analysis of Korean and Chinese consumers. However, in the country-specific analysis, China found that all paths were significant, but Korea found that artificial intelligence (AI) was not significant to perceived usefulness. The reason is in China, smart distribution models that provide customized services to consumers by applying AI are expanding throughout China. However, although Korea utilizes retail tech centered by large firms, it has not spread in general yet. Therefore, it is considered that these effects are reflected in the analysis results. Based on these results, we suggested directions and strategies for the Korean distribution industry and firms tomove forward.
중소기업 직무환경이 임직원의 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 혁신수용성의 조절효과를 중심으로
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제4호 통권 제71호 2021.11 pp.43-56
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본 연구는 중소기업 직무환경이 임직원의 이직의도에 미치는 영향 요인에 대해 살펴보고, 직무환경과 이직의도 간의 관계에 대한 혁신수용 성의 조절효과 즉, 조절 정도 및 방향성에 대한 실증적 연구를 목적으로 하였다. 본 연구를 위한 독립변수인 직무환경의 하위변수로 직무자체적 요인, 직무환경적 요인, 대인관계적 요인이 있으며, 조절변수로는 혁신수용성을, 종속변수로는 이직의도를 설정하였다. 독립변수인 직무환경의 하위변수로 직무자체적 요인은 일의 의미를, 직무환경적 요인은 임금, 복리후생, 조직공정성, 조직분위기를, 대인관 계적 요인은 직장 내 대인관계를 설정하였다. 실증분석 결과 첫째로, 직무환경의 하위변수인 일의 의미, 임금, 조직공정성이 이직의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 세부적으 로 일의 의미, 임금, 조직공정성은 이직의도에 부(-)의 영향을 미쳤다. 둘째, 직무환경이 이직의도에 미치는 영향에 대해 혁신수용성의 조절효과를 살펴본 결과, 하위변수 중 복리후생과 직장 내 대인관계가 이직 의도에 미치는 영향에 대해 혁신수용성이 유의한 조절효과를 보였다. 구체적으로는 복리후생이 이직의도에 영향을 미칠 때 혁신수용성은 정(+) 의 조절효과, 직장 내 대인관계가 이직의도에 영향을 미칠 때 혁신수용성은 부(-)의 조절효과가 나타났다.
This study examines the effects of job environment, that is, job-specific factors, job environmental factors, and interpersonal factors, on turnover intention of employees of small and medium-sized enterprises (SMEs), and the moderating effect of innovation acceptability on the relationship between job environment and turnover intention That is, the purpose of this study is to empirically study the degree of control and directionality. Sub-variables of job environment, which are independent variables for this study, include job-specific factors, job-environmental factors, and interpersonal factors, Innovation acceptability as amoderator variable and turnover intention as a dependent variablewere set. As a sub-variable of the job environment, job-specific factors set the meaning of work, for job environmental factors, wages, welfare, organizational climate, organizational justice, and interpersonal factorswere set for interpersonal relationships in theworkplace. As a result of empirical analysis, first, it was found that the meaning of work, wages, and organizational justice, which are sub-variables of the job environment, had a significant effect on turnover intention. Specifically, the meaning of work, wages, and organizational justice had a negative (-) effect on turnover intention. Second, as a result of examining the moderating effect of innovation acceptability on the effect of job environment on turnover intention, innovation acceptability showed a significant moderating effect on the effect of welfare and interpersonal relationships in the workplace on turnover intention among sub-variables. Specifically, when welfare affect turnover intention, innovation acceptability has a positive (+) moderating effect, and when interpersonal relationships in the workplace affect turnover intention, innovation acceptability has a negative (-) moderating effect.
소상공인에 대한 정부지원서비스가 경영성과에 미치는 영향
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제4호 통권 제71호 2021.11 pp.57-67
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본 연구는 소상공인의 실질적인 사업운영의 관점에서 정부지원서비스가 경영성과에 미치는 영향 및 경영자역량과 지원서비스만족도가 정부 지원서비스와 경영성과의 관계에 미치는 매개효과를 분석하였다. 연구목적에 따라 3가지의 가설을 수립하였으며 410명의 소상공인을 대상으로 다중회귀모형과 단계별회귀모형에 의한 실증분석을 수행하였다. 분석결과 소상공인에 대한 정부의 자금지원서비스와 교육지원서비스 및 컨설 팅지원서비스는 모두 경영성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치며, 이는 소상공인의 경영성과 향상을 위한 정부지원의 필요성과 효율성을 강조한 다고 볼 수 있다. 소상공인에 대한 정부지원서비스와 경영성과의 관계에 대한 경영자역량의 매개효과는 유의하지 않은 반면에 소상공인의 지원 서비스만족도는 완전매개효과를 나타내는 것으로 분석되었다. 이는 소상공인에 대한 정부지원서비스가 경영자역량을 강화하는데 충분히 활용 되지 못하고 있으며, 지원서비스를 제공하는 과정에서 서비스만족도의 평가가 중시될 필요가 있다는 점을 시사한다.
This study analyzes fromthe viewpoint of practical business operation, the effect of government support for small enterprises on business performance and mediating effects of both manager’s capability and satisfaction degree of the government supporting service. In order to accomplish research purposes, three hypotheses were constructed and empirical analyses based on an a sample of 410 small enterprises were performed by both multiple regression and hierarchical regression models. According to analysis results, government support for small enterprises classified as financial, educational, and business consulting service gives significant positive effect on business performance which can be interpreted as emphasizing necessity and efficiency of government support for improving business performance of small enterprises. Mediating effects of manager’s capability is not significant but mediating effects of satisfaction degree of the government supporting service is proven to be complete and highly significant. Those results suggest that government support for small enterprises is not fully utilized to strengthen manager’s capability and importance of evaluating satisfaction degree for the government supporting service should be accounted in the process of providing the service.
피부관리사의 자아존중감이 의사소통능력에 미치는 영향 : 공감능력의 매개효과를 중심으로
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제4호 통권 제71호 2021.11 pp.69-80
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현대인들의 아름답고 건강한 삶에 대한 욕구가 높아지면서 피부미용서비스는 대중화되었고 이러한 현상으로 전문적 기술과 함께 무형의 서비스를 제공하는 피부관리사들의 역량 강화에도 초점을 맞추고 있다. 본 연구는 피부관리사의 자아존중감이 공감능력을 통해 의사소통능 력에 영향을 미치는지를 살펴보고자 하였다. 즉, 본 연구에서는 피부관리사의 자아존중감이 인지적공감, 정서적 공감, 사회기술적 공감으로 구성된 공감능력에 영향을 미치고, 이러한 공감능력이 수용력, 전달력, 조정력을 포함한 의사소통능력을 향상시키는지 확인하고자 하였다. 이를 살펴보기 위해 설문지법을 이용하여 서울, 경기, 강원지역의 피부관리사 302명의 피부관리사들에게 데이터를 수집하고 분석하였다. 실 증분석 결과, 피부관리사의 자아존중감은 인지적 공감, 정서적 공감, 사회기술적 공감을 포함한 공감능력에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한 공감능력 중 인지적 공감과 사회기술적 공감은 의사소통능력의 구성요소인 수용력, 전달력, 조정력에 긍정적인 영향을 미치 는 것으로 나타났다. 하지만 공감능력 중 정서적 공감은 의사소통능력의 구성요소인 전달력에는 긍정적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났 다. 본 연구의 결과는 피부관리사들의 의사소통능력을 향상시키기 위하여 필요한 자아존중감과 공감능력 함양에 관련된 시사점을 제공할 것 으로 생각된다.
In modern times, people’s desire for a healthy lifestyle has been on the rise. To meet such needs, esthetic services have become more popular. Under these circumstances, it has been important to enhance the competence of estheticians who provide intangible services with a particular skill. This study attempted to investigate the influence of self-esteem on communication skills through empathy ability against estheticians. Specifically, it examined the effects of self-esteem on cognitive empathy, affective empathy, socio-technical empathy and investigated the improvement of communication skills which include acceptance, transfer and coordination competencies through such empathy ability. For this, a questionnaire survey was performed against a total of 302 estheticians in Seoul, Gyeonggi-do and Gangwon-do, and data were collected and analyzed. The results found the followings: Self-esteem had a statistically significant effect on empathy ability (cognitive empathy, affective empathy, socio-technical empathy). In addition, cognitive and socio-technical empathies revealed a positive influence on acceptance, transfer and coordination competencies. Among such empathy abilities, however, it was cognitive empathy which revealed no statistically significant influence on transfer competency. It is anticipated that the study results would provide implications for improving self-esteemand empathy abilitywhich are needed for estheticians to develop their communication skills.
부서장의 서번트 리더십이 직무만족, 조직몰입 및 고객지향성에 미치는 영향: 병원을 중심으로
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제4호 통권 제71호 2021.11 pp.81-91
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본 연구의 목적은 병원조직을 대상으로 부서장의 서번트 리더십이 조직구성원의 직무만족, 조직몰입 및 고객지향성에 미치는 영향을 검증하 는 것이다. 연구목적을 달성하기 위해 선행연구를 기초로 연구모형과 가설을 설정하고, 종합병원의 직원을 대상으로 설문조사를 하였다. 설문지 253부에 대해 PLS 통계프로그램을 사용하여 가설 검정을 하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 서번트 리더십은 직무만족과 조직몰입에 각각 정(+)의 영향을 미친다. 둘째, 직무만족은 조직몰입과 고객지향 성에 각각 정(+)의 영향을 미친다. 셋째, 조직몰입은 고객지향성에 정(+)의 영향을 미친다. 본 연구의 결과는 부서장의 서번트 리더십이 조직구성원의 직무만족, 조직몰입 및 고객지향성에 긍정적인 영향을 미침을 보여준다. 이는 전 문성과 협력이 중요시 되는 병원조직에 있어서 부하를 근로자가 아니라 동료로 생각하고 부하를 위해 헌신하고 배려하는 서번트 리더십이 조직 구성원의 직무만족과 조직몰입을 이끌어 내고, 이를 통해 고객지향성에 기여하는 중요한 요소임을 보여주는 것이다.
The purpose of this study is to examine the effect of servant leadership of department heads on job satisfaction, organizational commitment and customer orientation in hospital organizations. To achieve the purpose of the study, research models and hypotheses were established based on previous studies, and a surveywas conducted on the employee of general hospitals. Hypothesis testingwas performed on 253 copies of the questionnaire using the PLS. The research results are as follows. First, servant leadership has a positive (+) effect on job satisfaction and organizational commitment, respectively. Second, job satisfaction has a positive (+) effect on organizational commitment and customer orientation, respectively. Third, organizational commitment has a positive (+) effect on customer orientation. The results of this study showthat the servant leadership of the department head has a positive effect on the job satisfaction, organizational commitment and customer orientation of organizational members. Hospital organizations value expertise and cooperation. Therefore, servant leadership, which considers employees as colleagues, not workers, and is dedicated and caring for members, is important. The results of this study show that servant leadership is an important factor that leads to job satisfaction and organizational commitment of members and contributes to customer orientation through this.
이사회와 감사위원회의 특성이 명의상 대표이사의 존재에 미치는 영향
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제4호 통권 제71호 2021.11 pp.93-106
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본 연구는 기업의 이사회 및 감사위원회의 특성이 명의상 대표이사의 존재여부에 미치는 영향을 분석한다. 구체적으로 2014년부터 2016년까 지 유가증권 시장에 상장된 기업을 대상으로 사업보고서의 공시자료를 이용하여 명의상 대표이사의 존재여부를 확인하여 이사회 및 감사위원 회 특성과 관련성을 분석하였으며, 이사회 규모, 이사회 독립성, 감사위원회 도입여부, 감사위원회 규모, 감사위원회 자발적 도입여부를 이사회 및 감사위원회 특성변수로 사용한다. 분석결과 이사회의 규모가 클수록 명의상 대표이사가 존재할 가능성이 증가하는 것으로 나타났으며 이사 회내 사외이사의 비율이 높을수록 독립적인 이사회가 경영자에 대한 감독·견제 강화하여 명의상 대표이사 고용을 억제하는 것으로 제시되었다. 그리고 감사위원회가 존재하는 기업은 명의상 대표이사가 존재할 가능성이 낮은 것으로 확인되었으며, 이 중에서도 감사위원회의 규모가 크고 감사위원회를 자발적으로 설치한 기업의 경우 명의상 대표이사의 존재가능성이 감소하는 것으로 제시되었다. 본 연구는 이사회와 감사위원회 의 특성이 명의상 대표이사의 존재 가능성에 영향을 줄 수 있는 변수임을 확인했다는 점에서 공헌점이 있다. 또한 명의상 대표이사의 존재가 회 사의 법률위반 위험과 재무보고 품질 저하 위험을 반영할 수 있는 지표가 될 수 있기 때문에 정책당국 입장에서는 이러한 기업에 대한 모니터링 을 강화할 필요가 있을 것이다.
This study examines the effect of the characteristics of a company's board of directors and audit committees on the existence of the nominal CEO. Specifically, the size of the board of directors, the independence of the board of directors, the existence of an audit committee, the voluntary existence of the audit committee, and the size of the audit committee are used as characteristic variables of the board of directors and audit committee. This study was conducted on companies listed on the securities market from 2014 to 2016 . In addition, the existence of the nominal CEO was confirmed using the disclosure data of the business report. The result shows that the larger the board of directors, the more likely it is that there will be a nominal CEO, and it was suggested that an independent board of directors more strongly supervise and monitor onmanagers, reducing the employment of the nominal CEO. In addition, it was confirmed that companies with audit committees are unlikely to have a nominal CEO. In particular, the larger the size of the audit committee, the lower the probability of having a nominal CEO, so it can be interpreted that the more the number of members of the audit committee, the better it plays its role in supervising business decision-making. In the case of companies that the audit committee voluntarily established, it was suggested that the possibility of the existence of nominal CEO decreases because the demand for transparency in financial reportingmay be greater. This study has implications in that the characteristics of the board of directors and the audit committee were identified as variables that could affect the possibility of the existence of the nominal CEO. Since the existence of nominal CEO can be an indicator of the company's risk of violating laws and deteriorating financial reporting quality, policy authorities need to strengthenmonitoring of firms with nominal CEO.
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제4호 통권 제71호 2021.11 pp.107-119
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본 연구는 국내은행들의 자료를 이용하여 국내은행의 수익성제고에 비이자이익이 미치는 영향을 검토하고 중개기능가설을 제시 및 검증한 후에 중개기능의 진화에 따른 새로운 수익성지표의 유효성을 확인하였다. 더불어 새로운 수익성지표를 이용하여 국내은행들의 수익성결정요인 을 분석하였다. 실증분석결과, 중개기능의 진화에 따른 수수료이익과 이자이익의 연관성을 확인하고, 수수료이익의 재분류를 통해 도출한 새로 운 수익성 지표인 중개이익지표의 기존변수들과의 차별성과 유효성을 확인하였다. 마지막으로 중개이익을 이용한 국내은행들의 수익성결정요 인 분석결과 기존의 핵심이익이나 구조적이익 등을 이용한 분석결과와 유사함을 확인하였다. 결과적으로 은행의 중개기능의 진화에 따른 중개 이익과 기타이익의 구분의 필요성과 유효성을 확인할 수 있었고, 국내은행의 수익성제고를 위한 새로운 시각을 확인하였다.
This study examines the impact of non-interest income on bank profitability of Korean commercial banks and evaluates the validity of new bank profitability proxy suggested by the intermediation function hypothesis. Also, we adopts the new bank profitability proxy to analyze the determinants of bank profitability of commercial banks in Korea. Our study shows that the correlation between fee income and interest income becomes stronger due to the evolution of intermediation functions by commercial banks. Intermediation-driven profitability measure from reclassifying fee incomes provides distinctive and effective way of measure bank profitability. Lastly, the new approach does measure the common aspect of bank profits because similar results with conventional profit measures such as core income and structural income are produced on bank profitability analysis. The evolution of intermediation functions by commercial banks requires the separation of intermediation-driven profits and profits from other functions and they should be separately analyzed to identify the cause of bank profits. This outcome is practically valuable in consideringways to enhance the profitability of commercial banks in Korea.
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제4호 통권 제71호 2021.11 pp.121-129
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본 연구는 자기규제 이론을 바탕으로, 권위주의적 리더십과 동료와의 관계 갈등의 근본적인 메커니즘에 대해 살펴보았다. 또한, 본 연구는 권 위주의적인 리더십과 소진 사이의 관계에서 심리적 특권의식의 조절 효과를 알아보았다. 244명의 국내 정규직 종사자들을 대상으로 2차에 걸친 종단연구를 통해 본 연구는 권위주의적 리더십이 부하직원들의 소진을 불러일으킴으로써, 결과적으로 그들이 동료들과의 관계갈등이 증가한다 는 것을 밝혔다. 또한, 권위주의적 리더십과 소진 사이의 긍정적인 관계는 심리적 특권의식이 높을 때 더 강화되며, 동료들과의 관계갈등 또한 더 증가된다는 것을 알 수 있었다. 본 연구 결과를 종합하여, 학문적 의의, 실무적인 시사점, 그리고 한계점과 추후 연구 방향에 대해 논하였다.
Based on the self-regulation theory, I examine the underlying mechanism of burnout in the relationship between authoritarian leadership and relationship conflict with coworker. Also, this study examines the moderating role of psychological entitlement in the relationship between authoritarian leadership and burnout. Using two time-lagged design study from 244 employees, I suggest that authoritarian leadership increases relationship conflict with coworkers through burnout. The results showed that the positive relationship between authoritarian leadership and burnout is stronger when employees have high psychological entitlement, which in turn increases relationship conflict with coworkers. I discuss implications for theory, future research, and implications that result fromour study.
The Effect of Financial Literacy and Overconfidence on Financial Risk Tolerance : A Vietnamese Case
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제4호 통권 제71호 2021.11 pp.131-144
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본 연구는 객관적 재무이해력(AFL)과 주관적 재무이해력(PFL)이 재무위험감수도(FRT)와 FRT의 3가지 유형에 미치는 영향과 자기과신 편향 이 FRT의 결정요인인지 여부를 분석하였다. 실증분석에 필요한 자료는 203명의 베트남 참가자를 대상으로 Grable과 Lytton (2011)과 Lusardi와 Mitchell (2011)이 개발한 설문지를 활용하여 수집하였다. 연령, 성별, 혼인 여부, 소득 및 교육 수준과 같은 사회인구학적 변수를 통제한 다중회귀 모형의 분석 결과에 따르면 투자자의 주관적인 재무이해력이 높을수록 재무위험에 대한 인내심도 높아졌다. 객관적인 재무이해력도 FRT에 긍 정적인 영향을 끼쳤지만, 그 강도는 주관적 재무이해력에 미치지 못했다. 자기과신은 독립적으로 FRT에 유의한 영향을 미치지 못했다. 그러나 AFL 또는 PFL을 별도로 통제하면 유의한 자기과신효과가 나타났다. AFL을 통제했을 때 자기과신은 FRT를 증가시키는 양의 효과를 보였지만, PFL을 통제했을 때는 FRT를 감소시키는 역의 효과로 바뀌었다. 이는 자기과신의 재무위험감수도 증대 효과를 견인한 주요 변인이 PFL이라는 의미다.
The purpose of this research is to evaluate whether actual financial literacy (AFL) and perceived financial literacy (PFL) influence financial risk tolerance (FRT) and its three components and whether overconfidence is a significant determinant of financial risk tolerance.We conduct a survey on 203 Vietnamese participants using a questionnaire developed by Grable and Lytton (1999) and Lusardi and Mitchell (2011) to measure FRT, AFL, and PFL. Controlling for other socio-demographic variables such as age, gender, marital status, monthly income, and educational level, the results of multiple regression models show that the perceived level of financial literacy has a larger impact on FRT than the actual level of financial literacy and that overconfidence does not affect FRT on its own. However, when the two aspects of financial literacy are controlled separately, the effect of overconfidence on FRT becomes significant. This effect is positive when AFL is controlled and turns negativewhen PFL is held constant. This implies that PFL drives the typical positive overconfidence effect on FRT.
중국과 미국 간의 정치적 이슈가 한국 제품의 구매의도에 미치는 영향 : 중국 소비자의 세계시민주의를 중심으로
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제4호 통권 제71호 2021.11 pp.145-157
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본 연구는 중국과 미국 간의 정치적 이슈가 있는 상황에서 중국인들의 세계시민주의 수준에 따른 한국 제품의 구매의도에 미치는 영향을 밝 히고자 하는 것이다. 이를 위해서 총 6개의 가설을 설정하고 검증하였다. 중국인 160명을 대상으로 중국과 미국의 정치적 이슈(긍정적, 부정적)를 독립변수로, 중국 소비자의 세계시민주의 수준(높음, 낮음)을 조절변 수로 하는 2×2 집단 간 실험설계로 구상하여 시나리오 기법으로 실험하였다. 종속변수는 중국 소비자의 미국 제품과 한국 제품의 구매의도가 사 용되었다. 자료의 분석방법은 t-test, ANOVA, 신뢰성 분석, 기술통계분석이 사용되었다. 분석결과 첫째, 중국과 미국의 정치적 이슈가 긍정적인 경우가 부정적인 경우보다 미국과 한국 제품 모두에게서 중국 소비자의 구매의도는 더 높게 나타났다. 둘째, 중국 소비자의 세계시민주의 수준이 높은 경우가 낮은 경우보다 미국과 한국 제품 모두에게서 중국 소비자의 구매의도 는 더 높게 나타났다. 셋째, 미국과 중국의 정치적 이슈가 부정적이더라도 중국 소비자의 세계시민주의 수준이 높은 경우가 낮은 경우보다 미국 과 한국 제품 모두에게서 중국 소비자의 구매의도는 더 높게 나타났다.
This study investigates the effect of Chinese people’s level of cosmopolitanism on their purchasing intention in the context of political discord between China and the United States. To this end, a total of six hypotheses were established and tested. For 160 Chinese people, the scenario was conceived and tested as a 2×2 experimental design between the Chinese and US political disputes (positive and negative) as independent variables and the level of cosmopolitanism (high and low) as moderators. Chinese consumers' purchasing intention for US and Korean products was used as the dependent variable. T-test, ANOVA, reliability analysis, and descriptive statistical analysiswere adopted. The analysis revealed that, first, the purchasing intention of Chinese consumers for both US and Korean products was higher when the political relations between China and the US were positive than when they were negative. Second, the purchasing intention of Chinese consumers for both US and Korean products was higher when the level of cosmopolitanismwas high than when it was low. Third, even if the political relations between the US and China are negative, the purchasing intention of Chinese consumers for both US and Korean products was higherwhen the level of cosmopolitanismwas high thanwhen it was low.
‘왕홍’특성이 중국소비자의 제품 구매의도에 미치는 영향 : 자아해석 수준의 조절효과를 중심으로
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제4호 통권 제71호 2021.11 pp.159-170
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본 연구는 인터넷 개인방송을 통하여 제품을 접한 경험이 있는 중국 소비자를 대상으로 하여 중국의 인터넷 방송인 ‘왕홍’ 미디어콘텐츠 및 개 인 방송자인 ‘왕홍’의 특성이 소비자들의 제품 구매의도에 어떤 영향을 미치는지 탐색하고 이런 영향이 자아해석 수준에 따라 차이가 나는지 분 석하고자 하였다. 분석결과, ‘왕홍’ 콘텐츠 특성 중에서 정보성과 오락성 특성이, ‘왕홍’ 특성에서 신뢰성, 전문성, 매력성 특성이 제품의 구매의도에 영향을 미치 는 것으로 나타난 반면 친숙성은 구매의도에 영향을 미치지 못했다. ‘왕홍’ 콘텐츠 특성이 구매의도에 미치는 영향은 자아해석의 수준에 따라 차 이를 보였는데 독립적 자아해석성향을 지닌 구매자에게는 ‘왕홍’ 콘텐츠 특성(정보성, 오락성) 모두 구매의도에 영향을 미치는 것으로 드러났으 나 상호의존적 성향을 지닌 소비자에게는 ‘왕홍’ 콘텐츠의 오락성이 제품 구매의도에 영향을 미치는 것으로 드러났다. 개인 방송자인 ‘왕홍’의 특 성이 제품 구매의도에 미치는 영향 역시 자아해석 수준에 따라 차이를 보였는데 독립적 자아해석 성향을 지닌 소비자에게는 ‘왕홍’ 콘텐츠의 신 뢰성과 매력성이 상호의존적 자아해석 성향을 지닌 소비자에게는 전문성이 제품의 구매의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
This paper studies Chinese consumers who purchase products through internet celebrities’ web-channels to understand the influence of internet platforms and internet celebrities’ characteristics on thewillingness of purchase, and to explore if self-construal acts as amediator. The results show that both informativeness and entertainment of the platforms the internet celebrity uses affect consumers’ intention of purchase. In addition, among the four characteristics of internet celebrity’s characteristics, credibility,expertise,and attractiveness are found to be influencing consumers’ purchase intention, while no significant impact of friendly is discovered. Regression on the mediation effect shows that the influence of internet celebrity’s characteristic on consumers’ purchase intention differs according to different types of self-construal. In the marketing of internet celebrities’ platform characteristics to consumers’ purchase intentions, independent self-awareness is relatively stronger, then both informativeness and entertainment affect consumers’ purchase motivation, but only the entertainment of celebrities’ platforms affect consumers’ purchase intentions for dependent-self consumers. To sumup, with respect to the influence of internet celebrities’ characteristics on consumers’ purchase intention, credibility and attractiveness affect the intentions of independent-self consumers, and expertise affect the intentions of dependent-self consumers.
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제4호 통권 제71호 2021.11 pp.171-180
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디지털시대 디지털 역량을 잘 갖추는 것이 창업기업에 있어서 매우 중요한 경쟁력으로 제시되고 있다. 따라서 4차 산업혁명과 함께 디지털 시 대 창업가를 대상으로 디지털 역량, 디지털 커뮤니케이션역량, 인지된 창업성과를 분석함으로써, 창업기업의 경쟁력 확보와 성과창출을 위한 시 사점을 도출하고자 창업가를 대상으로 실증연구를 실시하였다. 연구결과를 살펴보면 첫째, 디지털 역량은 디지털 커뮤니케이션 역량에 유의한 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 또한 디지털 커뮤니케이션 역량은 인지된 창업성과에도 유의한 영향을 미치는 것으로 분석결과 나타났다. 그리고 디지털 역량은 인지된 창업성과에도 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 창업가의 디지털 역량이 창업기업의 생존과 성장에 매 우 중요한 요인으로 작용하고 있음을 알 수 있다. 따라서 창업가의 디지털 역량과 디지털 커뮤니케이션 역량이 높을수록 다양한 분야의 서비스 를 통해 창업기업의 부족한 유, 무형자원을 제공하여 창업기업의 성과를 향상시킴으로 창업 초기의 기업생존과 성공률을 높일 수 있을 것이며 이를 통해 창업기업은 성장에 대한 여러 가지 기회를 제공받을 수 있을 것으로 사료된다.
Recently, along with the rapid change of environment and the development of technology due to the 4th industrial revolution, research was conducted for the growth of start-up companies in the digital age. In the digital era, well-equipped digital competency is presented as a very important competitive edge for start-ups. Therefore, in the digital era with the 4th industrial revolution, by analyzing digital competency, digital communication competency, and perceived start-up performance, we conducted empirical research targeting entrepreneurs to derive implications for securing competitiveness and performance creation of start-ups. carried out. The research results are as follows. First, it was found that digital competency had a significant effect on digital communication competency. In addition, the results of the analysis showed that digital communication competency has a significant effect on perceived entrepreneurial performance. And it was found that digital competency had a significant effect on perceived entrepreneurial performance. It can be seen that the digital competency of entrepreneurs is acting as a very important factor for the survival and growth of start-ups. Therefore, the higher the digital competency and digital communication competency of entrepreneurs, the more tangible and intangible resources that are lacking in start-ups through services in various fields can be provided to improve the performance of start-ups, thereby increasing the survival and success rate of start-ups in the early stages of start-up It is thought that start-up companies will be providedwith various opportunities for growth. Second, it was found that digital communication competency has a mediating effect on the relationship between digital competency and perceived entrepreneurial performance. Being aware of the characteristics and importance of communication in the digital age, and being able to understand the needs and feelings of others through digital media as well as the convenience of digital communication and communication through various digitalmedia It can be seen that it greatly contributes to the growth of start-up companies.
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본 연구는 게임기업의 효율성과 생산성을 도출하고, 이를 기반으로 Quadrant 분석을 실시하여 개별 게임기업에게 전략적 방향성을 제공하고 자 한다. 2015년부터 2019년까지 국내 증시에 상장된 27개 국내 게임기업의 효율성과 생산성 변화를 분석하였다. 총자산과 종업원수를 투입변수 로, 매출액, 영업이익, 순이익을 산출변수로 선정하여 자료포락분석(DEA)과 맘퀴스트 생산성지수(MI) 분석을 통해 효율성 및 생산성을 도출하 였다. 도출된 효율성과 생산성을 기반으로 Quadrant 분석을 통해 각 기업의 효율성과 생산성 수준을 파악하고, 효율성 및 생산성 제고를 위한 전 략적 방향을 제공하였다. DEA와 맘퀴스트 생산성 연구 결과, 연평균 효율성이 2015년부터 2016년까지 증가하였고, 2017년 감소했으며 2018년부 터 다시 증가하였다. 2017/2018년 이후 5년간 27개 기업의 평균 MI는 지속적으로 증가했으며, 2017/2018기간부터 1.00 이상의 값을 보였다. 그러 나 EC와 TEC 값은 증감이 반복되었다. 2015/2016년 기간의 EC는 1.35로 증가했고, 2016/2017년 기간의 TEC는 1.51로 증가하였다. 2017/2018년 기간 동안 TEC는 0.99로 감소했고, EC는 1.05로 증가하였다. 이는 글로벌 기업들의 국내 진출로 인한 국내 게임기업의 경쟁력 약화가 원인으로 보인다. Quadrant 분석결과, 33%가 2사분면에 속하였으며, 2사분면에 속한 기업들은 기술발전을 통해 기술효율성을 향상시킬 필요가 있다. 4사 분면은 27개 기업 중 가장 낮은 비율인 15%의 기업이 속해 있으며, 기술개발 수준은 높으나 내부 업무 프로세스의 변화가 필요한 사분면이다. 3 사분면의 경우 26%의 기업이 속해 있으며, 내부 효율성과 기술개발 모두 시급한 영역이다. 1사분면은 3사분면과 동일한 비율인 26%의 기업이 포 함되었으며, 1사분면에 속한 기업은 우수한 업무 프로세스와 기술개발 수준을 유지하고 있는 기업으로 볼 수 있다. 본 연구 결과는 게임기업이 집중하여 개선해야 할 정책적 방향성을 시사하고, 알려준다는 점에서 의의가 있으며, 국내 게임기업의 효율성 및 생산성 향상에 기여할 것으로 기대된다.
The purpose of this study is to analyze the efficiency and productivity change of 27 domestic game companies listed on the domestic stock market from 2015 to 2019. The study used total assets and the number of employees as input variables and sales, operating profits and net income as output variables to estimate efficiency and productivity change values using Data Envelopment Analysis(DEA) and Malmquist productivity Index(MI) analysis. Based on the derived efficiency and productivity, Quadrant analysis was conducted to identify the efficiency and productivity level of each company and to provide strategic directions for efficiency and productivity enhancement. As a result of this study, average annual efficiency increased from 2015 to 2016, decreased in 2017, but increased from 2018 again. Average MI of the 27 companies was constantly increased over 5 years and derived values greater than 1.00 from 2017/2018 onwards. However, the EC and TEC were repeatedly affected. The EC for the period 2015/2016 increased to 1.35 and the TEC for the period 2016/2017 increased to 1.51. During the 2017/2018 period, the TEC decreased to 0.99 and the EC increased to 1.05. This seems to be due to global companies' entry into the country, creating an environment in which domestic game companies' competitiveness is weakened. As a result of Quadrant analysis, 33%belonged to the second quadrant, and companies belonging to the second quadrant need to improve technology efficiency through technological development. The fourth quadrant belongs to 15% of the 27 companies, the lowest percentage, and is a quadrant that has a high level of technology development but requires changes in internal business processes. In the case of the third quadrant, 26% of companies belong, and both internal efficiency and technology development are urgent areas. The first quadrant included 26% of companies, the same ratio as the third quadrant, and companies belonging to the first quadrant can be seen as companiesmaintaining excellent work processes and technology development levels. The results of this study are meaningful in that it suggests and informs the policy direction that game companies should concentrate on and improve, and it is expected to contribute to the efficiency and productivity improvement of domestic game companies.
리더십, PMS의 이용방식, 그리고 역량 : 지속가능성 관점에서
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제4호 통권 제71호 2021.11 pp.193-205
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최근 기업들은 다양한 이해관계자들이 요구하는 복잡한 경제적, 환경적, 사회적 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 이러한 문제를 해 결하고 타 기업과의 경쟁우위를 창출하고 선점할 수 있는 원동력인 조직역량을 달성하기 위해 관리자의 리더십이 중요한 역할을 하고 있으며, 관리자의 리더십을 효과적이고 효율적으로 구현하기 위한 수단으로 SPMS를 제안하고 있습니다. 최근의 경영 환경 하에서는 다양하고 복잡한 문제를 해결하기 위해 지속가능성을 핵심가치로 인식하고 이를 조직구성원들과 함께 협력하는 관리자의 리더십, 즉 지속가능한 리더십이 요구 될 것입니다. 따라서 본 연구에서는 지속가능한 리더십을 고려하여 SPMS와 지속가능 역량을 하나의 틀에서 경험적으로 분석하고자 한다. 분석 결과 첫째, 지속가능한 리더십은 지속가능 역량에 유의한 정(+)의 영향이 있는 것으로 나타났다. 둘째, 지속가능한 리더십은 SPMS의 이용방식에 유의한 정(+)의 영향이 있는 것으로 나타났다. 셋째, SPMS의 이용방식은 지속가능 역량에 유의한 정(+)의 영향이 있는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 최근의 경영환경 속에서 다양하고 복잡한 이슈를 해결하기 위해서는 지속가능한 리더십이 관리자에게 필요 및 요구되며, 이러한 관 리자는 수립한 목표와 전략, 그리고 의사결정 등을 효과적이고 효율적으로 전파 및 관리하기 위해 SPMS의 이용을 모두 강조해야 할 것이다. SPMS 이용의 강조는 기업의 상황을 명확히 파악할 수 있으며, 이를 기반으로 기업의 미비한 사항들을 재점검 및 보완하여 미래의 불확실성을 완 화시키고 대응 및 예측할 수 있으므로 지속가능성을 고려한 기업의 역량 즉, 지속가능 역량을 강화시킬 수 있음을 보여준다. 이는 과거와 달리 관 리자들이 최근의 경영환경에 맞는 리더십을 갖춰야 하고, 이들 관리자들은 기업 내 시스템 등의 프로세스를 통합적이고 유기적인 방식으로 활용 해야 한다는 점을 시사한다.
Recently, companies are striving to solve complex economic, environmental, and social problems required by various stakeholders. Managerial leadership plays an important role in solving these problems and achieving organizational capabilities, the driving force behind creating and preoccupying competitive advantage with other companies, and SPMS is proposed as a means to effectively and efficiently implement managerial leadership. Under the recent business environment, sustainability will be recognized as a core value to solve various and complex problems, or sustainable leadership ofmanagers who cooperatewithmembers of the organization. Therefore, this study attempts to empirically analyze SPMS and sustainability capabilities in one framework in consideration of sustainable leadership. As a result of the analysis, first, it was found that sustainable leadership had a significant positive (+) effect on sustainability capabilities. Second, it was found that sustainable leadership had a partially positive (+) effect on the use of SPMS. Third, it was found that the use of SPMS had a significant positive (+) effect on sustainability capabilities. Sustainable leadership is needed and required by managers to solve various and complex issues in the recent business environment, and these managers should emphasize the use of SPMS to effectively and efficiently spread and manage established goals, strategies, and decisions. The emphasis on the use of SPMS clearly identifies the situation of a company, and based on this, it shows that it can re-check and supplement the company's deficiencies to alleviate future uncertainties, respond and predict, thereby strengthening the company's capabilities, that is, sustainability capabilities. This suggests that, unlike in the past, managers must have leadership tailored to the recent business environment, and these managers must utilize processes such as systems within companies in an integrated and organic way.
긍정심리자본 요인이 영업사원의 이동지향성, 판매성과, 이직의도에 미치는 영향
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제4호 통권 제71호 2021.11 pp.207-218
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치열한 경쟁 환경에서 생존과 성장을 위해서 기업은 성과를 높여야 하고 고객과의 접점에 있는 영업사원들의 성과는 기업성과와 연동된다. 영업관리자는 영업사원들의 영업역량을 높이기 위해 노력해야 하고 관련 연구들이 누적되어 왔다. 영업사원의 개인 특성과 지향성에 관한 연구 가 필요하다는 것이 영업관리 연구 분야에서 요구되고 있다. 최근에는 긍정조직행동에 기반한 긍정심리자본에 대한 연구들이 활발히 이루어지 고 있고 구성원들의 긍정적 심리 요소가 성과 향상에 도움을 주고 있다. 영업 관리 분야에서 주목을 받고 있는 긍정심리자본과 이동 지향성 개념 과의 인과적 연결 관계에 대한 연구는 전무한 실정이다. 본 연구에서는 영업사원들이 가지고 있는 긍정심리자본의 하위 차원들이 이동지향성을 경유하여 판매성과와 이직의도에 어떠한 영향을 주 는지를 실증하고자 하였다. 연구에서 제시된 가설을 검증하기 위하여 국내 IT, 가전 관련 판매회사에 근무하고 있는 영업사원들을 조사 대상으 로 하였다. 구조화된 설문지를 사용하였으며 신뢰도 분석, 확인적 요인분석, 구조방정식모델링을 이용한 경로분석 등을 실시하였다. 실증분석결과, 본 연구에서는 긍정심리자본의 하위차원이 자기효능감, 희망, 회복력으로 구성되는 것으로 나타났고 이 중 자기효능감과 회복 력 만이 본 연구모형의 매개변수인 이동지향성에 정(+)적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한 이동지향성이 판매성과에는 정(+)적인 영향을, 이직의도에는 부(-)적인 영향을 미치는 것으로 실증되었다. 이러한 분석결과를 토대로 하여 본 연구의 이론적, 실무적 시사점을 제시하였다.
In order to survive and grow in a hard competitive business environment, a company has to improve its business performance, and the performance of salespeople at the point of contact with customers is linked with corporate performance.Managers of sales department should make efforts to increase salespeople’s performance, and studies about these themes have been accumulated. It is necessary to study the personal characteristics and orientation of salespeople. Recently, studies on positive psychological capital based on positive organizational behavior have been conducted, and positive psychological factors are to improve performance. Researches on the relationships between positive psychological capital and locomotion orientation are specialized. In this study, the author empirically tested how the sub-dimensions of positive psychological capital could have an effect on sales performance and turnover intention through locomotion orientation. In order to test the hypothesis suggested in this study, salespeople working in IT and home appliance related sales companies were sampled and analyzed.With the structured questionnaire, reliability analysis, confirmatory factor analysis, and path analysis were conducted. For this purpose, SPSS 20.0 and AMOS 18 statistical packages were used. As a result of empirical analysis, in this study, the sub-dimensions of positive psychological capital were found to consist of self-efficacy, hope, and resilience. The only self-efficacy and resilience were tested to have a positive impact on locomotion orientation which is a mediating variable on this researchmodel. In addition, it was tested that a construct of locomotion orientation had a positive impact on sales performance and a negative effect on turnover intention. Based on these empirical results, theoretical and practical implications of this study are presented.
대학생들의 창업의지 확대를 위한 기업가 정신과 창업태도의 관계 연구
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제4호 통권 제71호 2021.11 pp.219-230
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최근 들어 다양한 형태의 창업에 대한 지원이 증가하고 있다. 이와 함께 해당 지원의 증대 및 창업성과의 확대를 위해 창업교육에 대한 관심도 확대되고 있다, 이에 따라 창업교육에 대한 대상 및 관심은 대학생 뿐 아니라 일반인 및 고등학생까지 범위가 커지고 있다. 하지만 창업교육을 통 한 창업성과 증대를 위해서는 긍정적인 창업태도의 형성이 우선되어져야 한다. 이에 본 연구는 긍정적 창업태도 형성을 위한 기업가 정신과 창업태도 및 창업의지의 관계에 대해 대학생을 중심으로 알아보고자 한다. 이를 위하여 본 연구는 기업가 정신의 요소에 대해 혁신성, 위험감수성과 더불어 창의성을 포함시키고자 하였으며, 기업가 정신(혁신성, 위험감수성, 창의성)과 창업태도의 관계는 성별과 학년에 따라 어떻게 차이가 나는지 알아보고자 하였다. 분석결과 기업가 정신(창의성, 위험감수성, 혁신성)은 창업태도에 긍정적인 영향을 미쳤다. 또한 창업태도는 창업의지에 긍정적인 영향을 미 쳤다. 이와 더불어 기업가 정신이 창업태도에 미치는 영향은 성별과 학년에 따라 차이가 있는 것으로 나타났다. 한편 연구결론에는 본 연구결과 의 요약 및 시사점과 본 연구의 한계점 및 향후 연구방향에 대해 제시하였다.
In recent years, various types of startup support are increasing. Along with this, interest in entrepreneurship education for enhancement of performance for startup support is also growing. The targets for entrepreneurship education are expanding not only to university students, but also to ordinary people and high school students. In order to increase entrepreneurship performance through entrepreneurship education, a positive entrepreneurial attitudemust first be formed. Therefore, this study investigates the relationship between entrepreneurship, entrepreneurial attitude, and entrepreneurial will to form a positive entrepreneurial attitude, focusing on university students. In this regard, the elements of entrepreneurship included innovation, risk sensitivity, and creativity. In addition, the moderating effect of gender and grade in the relationship between entrepreneurship(innovation, risk sensitivity, creativity) and entrepreneurial attitudewas also analyzed. As a result of analysis, entrepreneurship(innovation, risk sensitivity, creativity) had a positive effect on entrepreneurial attitude. The entrepreneurial attitude had a positive effect on the entrepreneurial intention. In addition, the moderating effect of gender and grade was found in the relationship between entrepreneurship(innovation, risk sensitivity, creativity) and entrepreneurial attitude. In the conclusion of the study, a summary of the results of this study, implications, limitations of the study, and future research projectswere presented.
온라인종합쇼핑몰의 브랜드 이미지, 고객만족도와 브랜드 충성도 간의 관계에 관한 연구
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제4호 통권 제71호 2021.11 pp.231-243
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본 연구는 온라인 종합쇼핑몰에서 브랜드 이미지와 고객만족도 그리고 브랜드 충성도와의 관계를 살펴보는데 그 목적이 있다. 특히, 온라인 쇼핑몰 브랜드 이미지를 강도, 호감도, 독특성으로 구분하고 이것들이 고객 만족도와 브랜드 충성도에 영향을 미치는지를 구체적으로 분석하고 자 했다. 그리고 이를 바탕으로 고객만족도가 브랜드 충성도에 영향을 미치는지도 분석하였다. 이를 위해 브랜드이미지, 고객만족도, 브랜드 충성도, 온라인 쇼핑몰에 관한 선행연구를 분석하였고, 이를 바탕으로 변수들을 식별하였다. 그 리고 온라인 쇼핑을 가장 활발하게 사용하는 20대를 연구의 대상으로 하였으며, 설문조사를 통해 총 182개의 설문지를 수집하여 사용하였다. 이 를 바탕으로 가설을 검정하기 위해 PLS를 이용하였다. 연구결과, 온라인 종합쇼핑몰의 브랜드 이미지 중 강도와 호감도가 고객만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 온라인 종합 쇼핑몰의 브랜드 이미지 중 강도, 호감도, 독특성은 브랜드 충성도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 고객만족도는 브랜드충 성도에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 온라인 종합쇼핑몰 간 경쟁은 매우 치열하다. 사실상 동일한 제품을 유사한 서비스의 형태로 판매하고 있어 현실적으로 차별화가 어렵고, 이 러한 상황으로 인해, 가격경쟁에 매몰되어 있는 것도 사실이다. 하지만 본 연구 결과에 나타난 바와 같이, 고객들에게 차별화된 서비스를 제공하 기 위한 노력을 간과해서는 안 된다. 치열한 가격경쟁 하에서도 온라인쇼핑몰들의 차별화를 위한 노력들이 결국은 미세한 차이를 만들고, 그 차 이는 고객들에게 만족감을 선사하게 된다. 결국, 이것이 반복되면서 브랜드 이미지가 형성되고 이는 결국 브랜드 충성도에 긍정적인 영향을 미 치게 된다. 이는 치열한 경쟁상황에 처한 온라인 종합쇼핑몰 기업들에게 강력한 경쟁우위로 작용하게 된다.
The purpose of this study is to examine the relationship among brand image, customer satisfaction, and brand loyalty in online general shoppingmalls. In particular, The purpose of the paper is to examine howa brand image of on line shopping malls take an effect on customer satisfaction and brand loyalty and whether the customer satisfaction affects the brand image. I first classify the brand image into strength, favorability and uniqueness then analyze howthose imagesmake an influence on the customer satisfaction and brand loyalty. A total of 182 valid questionnaires were collected survey among experienced online shoppers in their 20s students. I use the Partial Least Squares approach to Structure EquationModeling. As a result of the study, Structural equation modeling shows that brand Image(favorability and strength) of online general shopping mall had a positive effect customer satisfaction. Also, brand image(favorability, strength, and uniqueness) of online general shopping mall had a positive effect on brand loyalty. There is fierce competition among online shopping malls. And It is very difficult for them to make a difference from their competitors. However, fierce price competition, it is very important to constantly strive to provide differentiated services to customers. It makes a significant difference. Customers are eventually satisfied with this a small difference, and as this is repeated, a brand image is built, which has a positive effect on brand loyalty.
인공지능사업 참여기업의 연구개발 활동 특성에 관한 연구 : 기술 확보 방식과 기업성과에 미치는 영향을 중심으로
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제4호 통권 제71호 2021.11 pp.245-257
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최근 인공지능산업의 글로벌 시장성장률은 가파르게 상승하는 모습을 보인다. 우리나라뿐만 아니라 세계 주요국들은 인공지능을 미래 산업 의 핵심 성장동력으로 간주하고 인공지능 산업을 활성화할 수 있는 기술, 인재, 연구개발, 법·제도 인프라 확보를 위해 경쟁적으로 노력하고 있 다. 반면 인공지능이 학문적인 화두가 된 이후 인공지능 기술 및 이를 활용한 제품에 대한 사용자 관련 연구는 많았으나 전문기업을 대상으로 산 업 차원에서 특성을 확인한 연구는 드물다. 본 연구는 국내 인공지능 사업에 참여하고 있는 기업을 대상으로 인공지능 연구개발 활동이 기업의 경영성과에 미치는 영향을 살펴보았다. 본 연구의 목적은 기업의 인공지능 사업화 단계에 따라 기술 확보 방식이 어떻게 상이하며, 인공지능을 주 사업으로 영위하는지가 연구개발비가 사업성과에 미치는 영향을 조절할 것인지의 효과를 확인하는 데 있다. 이를 위해 2019년 기준 국내에서 인공지능 사업을 영위하는 것으로 확인된 271개 기업을 대상으로 교차분석과 조절 효과 분석을 수행하였다. 분석 결과, 기획 단계에서는 자체 개 발이 주된 기술 확보인 것에 비해 연구개발 단계에서 공동연구 비중이 상대적으로 높아지며 최종 수익 창출 단계에서도 외부 도입을 통한 기술 확보가 많은 것으로 확인되었다. 또한, 인공지능이 주 사업인 기업에 비해 주 사업이 아닌 기업에서 연구개발비용이 사업성과에 미치는 영향이 더 큰 것으로 나타났다. 본 연구 결과의 주요 정책적 시사점은 인공지능 사업에 참여하는 주요 기업들의 사업화 수준에 따라 기술 확보를 위해 차 별화된 정책 지원을 필요로 하다는 점과 인공지능 사업이 주 사업인 기업에 비해 주 사업이 아닌 제조 기반 융합산업 내 기업을 대상으로 연구개 발 활동에 투자를 유도하고 지원함으로써 산업 차원의 성과를 좀 더 빠르게 달성할 수 있다는 점이라고 할 수 있다.
Recently, the global market growth rate of the artificial intelligence industry is showing a sharp rise. Not only Korea, but also major countries around the world regard artificial intelligence as a key growth engine for future industries, and are making competitive efforts to secure technology, talent, R&D, and legal and institutional infrastructure that can revitalize the artificial intelligence industry. On the other hand, since artificial intelligence became an academic topic, there have beenmany user-related studies on artificial intelligence technology and products using it, but studies that confirmed the characteristics at the industrial level targeting specialized companies are rare. This study examined the effects of AI R&D activities on business performance of companies participating in domestic AI projects. The purpose of this study is to check how the method of technology acquisition differs according to the stage of artificial intelligence commercialization of a company, and to determine the effect of whether running artificial intelligence as amain business willmoderate the effect of R&D expenses on business performance. For this purpose, chi-square test and bootstrapping analysis on moderation effect were performed on 271 companies that were confirmed to be conducting artificial intelligence business in Korea as of 2019. As a result of the analysis, it was confirmed that the proportion of joint research in the R&D stage was relatively higher than in the planning stage, where self-development was the main technology, and that therewas a lot of technology acquisition through external introduction in the final profit creation stage. In addition, it was found that R&D expenses had a greater impact on business performance in companies that were not the main business than those in which artificial intelligence was the main business. The main policy implications of the study are that government support is required to utilize technology acquisition according to the commercialization level of companies participating in the AI business, and that manufacturing companies rather than the companies whosemain business are AI. It can be said that industry-level performance can be achievedmore quickly by inducing and supporting investment in R&Dactivities for companieswithin the infrastructure convergence industry.
스테이케이션 여행객의 상황적소비가치가 가격지불의사에 미치는 영향: 여가만족과 지각된 회복력의 매개효과를 중심으로
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제4호 통권 제71호 2021.11 pp.259-268
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최근 관광산업은 해외유입의 관광객 감소로 인해 국내 여행상품 판매에만 의존하고 있는 실정이다. 본 연구는 코로나19 상황에서 스테이케이 션이라는 새로운 트렌드의 여행방식을 선택하는 여행객들이 지각하는 상황적 소비가치가 가격지불의사에 미치는 영향력을 여가만족과 지각된 회복력의 매개효과와 함께 살펴보았다. 본 연구는 실제로 스테이케이션의 여행경험이 있는 300명의 여행객을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문조사는 2021년 2월 1일부터 2월 28일까지 이루어졌으며, 가설검증을 위해 구조방정식 모형분석을 이용하였다. 실증분석 결과, 스테이케이 션이라는 상황적소비가치가 실제로 여가만족에 영향을 주고, 이를 통해 코로나19로 인해 움츠려 있던 여행객들의 지각된회복력에 긍정적인 영 향을 미치며, 최종적으로는 가격지불의사에도 긍정적인 영향을 미치는 것을 확인할 수 있었다. 본 연구의 결과는 국내 여행객을 안정적이고 지 속적으로 유치하여 관광산업의 불황을 극복할 수 있는 이론적 접근과 실무적인 마케팅 시사점을 제시할 수 있을 것이다.
In recent days, the tourismindustry has relied only on domestic travel products due to a significant decrease in outbound travels. The goals of the present study were to investigate how perceived conditional consumption values among staycation travels who chose a new trendy type of traveling under Covid 19 were associated with their willingness to pay, and to examine whether leisure satisfaction and perceived resilience mediated the relationship between conditional consumption value and willingness to pay or not. The sample of 300 staycation travelers responded to the survey during February 2021, and the hypothesized model was analyzed using Structural Equation Modeling. Findings revealed a significant influence of the conditional consumption value called staycation on leisure satisfaction, which in trun increased travelers’ perceived resilience, resulting finally in the elevated willingness to pay. Implications for the theoretical approaches and sustainable marketing strategies to overcome a depression in tourismindustry are discussed.
사회적기업의 정부지원과 시장지향성이 경영성과와 지속가능성에 미치는 영향
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제4호 통권 제71호 2021.11 pp.269-279
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경제적 불평등 심화와 고령화 문제 등 사회문제 해결방안으로서 정부의 한계를 극복위해 사회적 경제의 중심으로 볼 수 있는 사회적기업을 들 수 있다. 사회적기업은 사회적 목적을 추구하면서 합리적 경영활동으로 사회적 가치 추구와 경제적 성과를 동시에 충족될 때 지속가능 할 것으로 본다. 본 연구는 사회적기업의 경제적 성과와 사회적 성과 및 지속가능성에 영향을 미치는 선행요인을 분석하기 위해 정부지원과 시 장지향성을 통해 검증해 보고자 한다. 본 연구의 연구모형의 검증을 위해 6개의 가설을 수립하였고 한국사회적기업진흥원에서 인증 받은 210 개의 사회적기업을 대상으로 실증분석 하였다. 정부지원은 직접지원, 간접지원을 하위요인으로 구성하고 시장지향성은 고객지향성과 경쟁자 지향성으로 구성하여 잠재 변수들 간의 차별성을 확인하기 상관분석과 개념 신뢰도를 확보하고 상관계수와 평균 분산 추출값 제곱근 값과의 비교로 판별타당성을 확보하였다. 분석결과 정부지원의 간접지원만 경제적 성과에 긍정적인 영향을 미치며, 시장지향성은 경제적 성과와 사 회적 성과에 모두 통계적으로 유의미한 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 경제적 성과와 사회적 성과 모두 지속가능성애 긍정적 인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 본 연구는 사회적기업의 중간조직 및 기관에서의 사회적기업 지원 중 우선순위와 기업 내에서의 마케팅 전략 도출에 있어서 중요한 시사점을 제시한다. 이에 본 연구의 학문적 시사점은 향후 사회적기업이 마케팅 분야에서 외적요인인 정부의 지원 과 내적 요인인 시장지향성에 초점을 두어 성과와의 연구에 있어서 이론적 근거를 제시할 수 있다. 그럼에도 불구하고 설문참여 기업이 대부분 이 영세 중소기업에 집중된 점이 있어 사회적기업을 대표하기에는 한계점을 가지고 있으며 사회적기업의 특성에 따른 영향의 차이에 대한 고 려도 배제되어 있다. 따라서 추후 연구에서는 사회적기업의 특성에 따른 시장지향성 및 정부지원과 경영성과 또는 지속가능성에 관한 연구를 시도해 볼 가치가 있다.
As a solution to social problems such as deepening economic inequality and aging, social enterprises that can be seen as the center of the social economy to overcome the limitations of the government are mentioned. Social enterprises are expected to be sustainable when they pursue social purposes and simultaneouslymeet social values and economic achievements through rational management activities. This study aims to verify through government support andmarket orientation to analyze the preceding factors affecting the economic performance, social performance, and sustainability of social enterprises. Six hypotheses were established to verify the research model of this study, and an empirical analysis was conducted on 210 social enterprises certified by the Korea Social Enterprise Promotion Agency. It is composed of sub-factors of direct and indirect government support, andmarket orientation is composed of customer orientation and competitor orientation, securing correlation analysis and concept reliability, and securing discriminant validity by comparing the correlation coefficient and the mean variance value. As a result of the analysis, it was found that only indirect government support had a positive effect on economic performance, and market orientation had a statistically significant positive effect on both economic and social performance. In addition, both economic and social performance were confirmed to have a positive effect on sustainability. This study presents priorities among social enterprise support in intermediate organizations and institutions of social enterprises and important implications for deriving marketing strategies within the enterprise. Therefore, the academic implications of this study can provide a theoretical basis for future research on performance by focusing on government support, which is an external factor, andmarket orientation, which is an internal factor, in themarketing field. Nevertheless, most of the companies participating in the survey are concentrated on small and medium-sized enterprises, so there is a limit to representing social enterprises, and consideration of differences in impact according to the characteristics of social enterprises is also excluded. Therefore, in future studies, it is worth trying research on market orientation, government support, and management performance or sustainability according to the characteristics of social enterprises.
한국 주요 산업별 수출가격 전가에 대한 비대칭성에 관한 연구
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제4호 통권 제71호 2021.11 pp.281-290
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본 연구는 변동환율제로 전환된 2000년 이후를 대상으로 환율변동이 수출가격에 미치는 비대칭성을 금융위기를 기준으로 산업별로 분석하 였다. 2000-2020년 기간 동안 원/달러 환율변화가 수출가격에 미치는 장 단기 비대칭을 효과를 검정하기 위해 ARDL-bounds 모형을 이용하 여, 낮은 검정력과 편의에 대한 문제를 제거하였다. 기간별-산업별(품목별) 분석 결과 금융위기 이후 기간에 환율전가의 비대칭성이 좀 더 유의미하게 나타났으며, 도출된 환율 전가도는 품목별 로 차이가 존재하였다. 장기 비대칭성이 나타난 품목을 세부적으로 살펴보면, 공산품의 경우 환율이 1% 오를 경우 수출가격이 0.8% 하락한 반 면, 환율이 1% 하락 시 0.6% 인상된 결과가 나타나고 있다. 분석 결과 대부분 환율 상승 시 환율전가도가 더 높게 나타나고 있음을 확인하였다. 이는 수출기업이 실제적으로 환율변동에 따른 가격변화를 조정하고 있으며, 조정은 가격의 상승을 억제하고 하락에 대해 좀더 적극적인 수용 형 태를 보이고 있다. 수출기업은 글로벌 경쟁이 가속화됨에 따라 시장점유율 확보와 가격경쟁력을 확보하기 위한 노력을 기울인 다는 사실을 시사 한다.
The purpose of this study analyzed the asymmetry of exchange rate fluctuations on export prices by industry based on the financial crisis after 2000when the systemwas converted to a floating exchange rate system. In order to test the effect of the short-term and long-term asymmetry of the won/dollar exchange rate on export prices during the period 2000-2020, the ARDL-boundsmodel was used. The finding is that the report analysis results by period-industry (by item)showed that the asymmetry of exchange rate pass-through was more significant in the period after the financial crisis and therewere differences in the derived exchange rate transfer rate by item. Looking at the items with long-run asymmetry in detail, in the case of industrial products, if the exchange rate rises by 1%, the export price decreases by 0.8%. On the other hand, if the exchange rate fell by 1%, the result was a 0.6%increase. The a result of the analysis suggests that the exchange rate pass-through is higher when the exchange rate rises in most cases.This shows that exporting companies are actually adjusting the price change according to the exchange rate fluctuation, and the adjustment suppresses the price increase and shows a more active acceptance of the decrease. This analysis suggests that exporting companies are making efforts to securemarket share and price competitiveness as global competition accelerates.
단위근 검정과 분산비율 검정을 이용한 환율의 무작위 보행 분석
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제4호 통권 제71호 2021.11 pp.291-299
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본 논문에서는 주요국 화폐 및 아시아 태평양 국가 화폐를 이용하여 글로벌 금융위기 이전 (2000년-2006년)과 글로벌 금융위기 이후 (2009 년-2019년)의 환율의 무작위 보행을 연구하였다. 주요국 화폐로는 일본엔, 유로, 영국파운드, 캐나다 달러를 선정하였고, 아시아 태평양 국가 화폐로는 우리나라 원화를 비롯하여 호주달러, 태국바트, 싱가포르 달러, 인도네시아 루피아가 선정되어 모두 9개국의 화폐가 본 연구에 사용 되었다. 또한 환율의 무작위 보행을 검정하기 위한 방법으로는 단위근 검정과 분산비율 검정을 채택하였다. 단위근 검정에서는 글로벌 금융 위기 이전과 이후 모두 대부분의 화폐가 무작위 보행을 하는 것으로 나타나고 있어 글로벌 금융위기 이전과 이후에 따른 환율의 무작위 보행 행태의 차이가 없었다. 등분산 분산비율 검정결과를 보면 글로벌 금융위기 이전에는 9개국 모든 화폐에서 무작위 보행이 기각되었다. 반면에 글로벌 금융위기 이후의 검정에서는 우리나라 원, 싱가포르 달러 태국 바트, 그리고 인도네시아 루피아는 무작위 보행이 기각되었지만 일본 엔, 캐나다 달러, 그리고 호주 달러에서는 무작위 보행의 행태가 나타났다. 유로와 영국 파운드는 글로벌 금융위기 전에 비하여 자기상관이 많 이 약화되었다.
The purpose of this study is to examine the random walk hypothesis on nine currencies before and after global financial crisis. Japanese, Euro, British, Canadian currencies are selected as major currencies and Korean, Australian, Thai, Singapore, Indonesian currencies are selected as thoes of Asian-Pacific region. The empirical analysis is employed on randomwalk in nine daily exchange rates from2000 to 2019 using unit root test and variance ratio test. This study covers two sub-periods, the periods before and after global financial crisis. The results show that random walk is found in most currencies for both sub-periods, using unit root test. When variance ratio test is employed, random walk is not found in all currencies for the first sub-period. However, randomwalk is found in Japanese, Euro, and Australian currencies, while no random walk is found in rest 6 currencies. Autocorrelation of both Euro and pound is weakened after global financial crisis. The most rejections of random walk hypothesis under homoscedasticity are robust to heteroscedasticity. This shows that rejections of random walk is due to autocorrelation of exchange rates rather than heteroscedasticity of exchange rates.
부동산 거시계량모형을 활용한 정부정책변화가 주택시장에 미치는 영향 분석
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제4호 통권 제71호 2021.11 pp.301-312
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본 연구는 부동산 거시계량모형을 통해 부동산정책과 거시정책 변화가 주택시장 등에 미치는 영향을 종합적으로 분석하였다. 이를 위해 5개 부문에 대해 41개 행태방정식과 17개 정의식 등 총 58개 연립방정식으로 구성된 부동산 거시계량모형을 설정하였다. 연구결과는 다음과 같다. 우선, 벌집순환모형을 통해 살펴본 주택경기는 2019년부터 급등하기 시작해 현재는 호황기 또는 침체진입기인 것으로 보인다. 다음으로 주택정 책 변화가 주택가격에 미치는 영향이 존재한다. 보유세액 인상은 주택가격 하락으로 이어졌고, 이는 건설투자와 건물건설 감소로 이어져 주택수 급측면에서 직접적인 하락효과로 나타났다. 마지막으로, 거시정책 변화가 주택가격에 미치는 영향이 존재한다. 금리 상승, 유동성 확대, 재정지 출 확대 등의 주택가격에 대한 효과를 분석한 결과 모두 주택가격 상승효과를 나타냈다. 이는 정부가 일관된 부동산정책을 펼치더라도, 거시정 책의 영향에 의해 주택가격이 변동할 수 있으며, 정부가 주택가격 안정이란 목표를 달성하기 위해서는 소비자 기대심리 등을 고려하여 균형된 시각에서 정책을 수립해야 함을 의미한다. 다만, 국내외 거시경제 변화에 대한 정부의 시의적절한 정책대응은 주택가격 급등에 따른 문제점을 최소화할 수 있음을 시사한다.
This research inclusively analyzed the impacts of real estate policies and macroeconomic policy changes on macroeconomic fields such as housingmarket etc. through the real estatemacroeconomicmodel. For the research, we have set up regional econometricmodels which consist of 58 simultaneous equations including 42 behavioral equations on 5 fields and 17 definitional identities. The results of the research are as follows. First, the housing business cycle in terms of Honeycomb circulation model, seems to be at the boom period or on the brink of the recession after the rapid upturn since 2019. Secondly, there is the impact of housing policy changes on the housing prices. The rise of possession tax resulted in the reduction of housing prices, also construction investments, building constructions as well, which caused directly falling effects of housing supply and demand. Lastly, there is the impact of macroeconomic policy changes on housing prices. As a result of the analysis on the interest rate rise, expansion of liquidity and fiscal expenses, all of them caused the rise of housing prices. These results showthat even though the government implements consistent real estate policies, housing prices are sensitively influenced bymacroeconomic polices, and the price increase caused by monetary and fiscal policies may be offset by appropriate housing policies. However, the opportune response of governmental policies to changes ofmacroeconomymayminimize the problems occurred by the upsurge of housing prices.
진성리더십이 집단성과에 미치는 영향 : 집단풍토의 매개효과 검증
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제4호 통권 제71호 2021.11 pp.313-325
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본 연구에서는 진성리더십이 집단성과에 영향을 미친다는 집단풍토이론을 통합하려는 시도의 일환으로 진성리더십과 집단성과 관계에서 집 단풍토의 매개효과를 검증하였다. 광주지역의 공기업에 근무하는 41개 팀에 속한 186명의 직원들로부터 수집한 자료를 분석한 결과 본 연구에 서 설정한 가설이 검증되었다. 첫째, 기존의 진성리더십이론에서의 연구결과와 같이 진성리더십은 집단성과와 유의한 관계를 가지는 것으로 확 인되었다. 둘째, 기존의 집단풍토이론에서의 연구결과와 같이 집단풍토는 집단성과와 유의한 관계를 가지는 것으로 나타났다. 집단풍토 중 몰두 (engagement)는 집단성과와 정(+)의 관계를 가지는 것으로 확인되었으며, 갈등/회피는 집단성과와 부(-)의 관계를 가지는 것으로 나타났다. 셋 째, 집단풍토는 진성리더십과 집단성과 간 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 집단풍토 중 몰두는 진성리더십과 집단성과 간의 관계를 부분 매 개하는 것으로 확인되었으며 갈등/회피 역시 진성리더십과 집단성과 간 관계를 부분 매개하는 것으로 확인되었다. 이러한 결과는 본 연구에서 제시한 진성리더십이론과 집단풍토이론의 통합을 통하여 진성리더십이 집단성과에 이르는 과정에 있어서 집단풍토가 중요한 역할을 했다는 것 을 보여준다. 결론에서는 본 연구결과가 가지는 이론적 시사점과 실무적 시사점에 대한 논의가 이루어졌으며 향후 연구방향과 본 연구가 가지는 한계점에 대한 논의 역시 이루어졌다.
This paper attempted to integrate authentic leadership theory and group climate theory to investigate a mediator effect of group climate on the relationship between authentic leadership and group performance. Data from 186 employees in 41 teams in 3 different local public enterprises showed that the hypotheses of this study were supported, Firstly, the results showed that authentic leadership significantly related to group performance as authentic leadership theory predicted. Secondly, the results also showed that group climate significantly related to group performance as group climate theory predicted. Engagement dimension of group climate positively related to group performance whereas conflict/avoidance dimension of group climate negatively related to group performance. Thirdly, the results showed that group climate mediated the relationship between authentic leadership and group performance. Engagement dimension and conflict/avoidance dimension of group climate partlymediated the relationship between authentic leadership and group performance, respectively. These results suggested that group climate plays an important role in explaining how authentic leadership leads to group performance through an attempt to integrate two different theories. In conclusion section theoretical and practical implications of these results were discussed and limitations of future directions of this studywere also discussed.
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제4호 통권 제71호 2021.11 pp.327-337
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최근 산업과 시장의 경계가 허물어짐에 따라 기술 혁신(빅데이터, 인공지능 등)이 글로벌 경쟁을 가속화하고 있다. 미래의 생존이 위협받고 있 는 현대의 기업은 조직 내에서 뿐만 아니라 조직 경계를 넘어 끊임없이 조직 학습을 추구하고 있다. 이러한 관점에서, 조직 학습을 위해 올바른 전 략을 구현하는 것은 기업의 경쟁 우위와 미래 생존을 보장하는 효과적인 방법 중 하나로 간주되어 왔다. 그러나 신생 첨단 기술 기업이 언제 그리 고 어떻게 조직 학습 전략을 채택하고 실행해야 하는지에 대해서 아직 밝혀진 것은 많지 않다. 본 연구는 조직 내에서 뿐만 아니라 조직의 경계를 넘어 지식이 흐르는 과정에 초점을 맞춤으로써, 신생 첨단 기술 기업을 위한 조직 학습 전략의 이론화를 시도한다. 구체적으로, 조직 발전 단계에 따라 협력을 위해 어떤 유형의 직원을 배치해야 하고 어떤 외부 조직을 선택해야 하는지를 분석한다. 또한, 자원 기반 관점, 인적 자본 이론, 그리 고 거래 비용 경제학을 바탕으로 신생 첨단 기술 기업이 탐색과 활용이라는 두 가지 학습 전략을 어떻게 구현하는지 논의한다. 한편, 상호 학습을 위해 기존의 첨단 기술 대기업과의 협력에 신생 첨단 기술 기업이 적극적으로 참여하고 있는 현황을 고려하여, 기존의 조직 학습 전략을 네트워 크 이론을 통해 확장을 시도한다. 마지막으로, 첨단 기술 산업의 대표적 기업인 KAI(한국항공우주산업주식회사)의 발전사를 바탕으로 본 연구에 서 제안하고 있는 (조직 학습 전략을 위한) 통합 모델을 검증한다. KAI의 조직 학습 역사를 통해 신생 첨단 기술 기업이 조직 학습 전략을 통해 경 쟁 우위를 달성하는 과정을 확인할 수 있다.
Recently, as tearing industrial and market boundaries down, a technological breakthrough (e.g., Big Data, AI) accelerates global competitions. Firms threatened by uncertainties in terms of future survival eagerly pursue and seek organizational learning not only within their organizations but also across organizational boundaries. In this light, implementing the right strategies for organizational learning is considered to be one of effective ways to ensure firms’ competitive advantages and future survival; however, when and how newly-established high-technology firms should adopt and deploy these learning strategies have not been clarified yet. In the present study, the authors attempt to theorize the organizational learning strategies for newly-established high-technology firms by focusing on the process of knowledge flows across organizational boundaries as well as within their own organizations. Specifically, to analyze what types of employees should be allocated or what types of organizations should be chosen for cooperations along organizational development stages, we examine how new high-technology firms implement two different learning strategies, exploration and exploitation, by drawing on resource-based view, human capital theory, and transaction cost economics. Then, considering the current situation that new high-technology firms are actively participating in cooperations with the existing great firms for mutual learning, we extend the existing organizational learning strategies with social network perspective. As a result, we propose an integrated model for organizational learning strategies and provide a representative evidence in the high-technology industry: KAI (Korea Aerospace Industries, Ltd.). Particularly, looking deep in the company history, we believe that our integrated model will verify that new high-technology firms develop competitive advantages by adopting different organizational learning strategies to different types of employees and firms.
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제4호 통권 제71호 2021.11 pp.339-348
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여성인력은 우리 경제의 미개척자원으로서, 국가 경쟁력 제고를 위해 중요한 의미를 지닌다. 4차산업혁명의 도래와 향후 경제활동인구의 급 감이 예상되는 상황 하에서, 여성인력에 대한 기대감이 증가하고 있으나 여성의 기업가정신에 관한 논의는 그간 충분히 진행되지 못했다. 다만, 여성 벤처기업들 가운데 청년층 비중이 처음으로 20%를 돌파하면서 혁신성 측면에서 주목할 만한 변화가 시작되었다는 점은 긍정적으로 평가 된다. 본 연구는 혁신형 여성기업의 기업가정신에 대한 이해도를 높이고 발전방안을 모색하기 위해, 여성기업의 특성을 분석하고 그에 따른 효 과적 지원방향을 도출하고자 한다. 혁신형 여성기업의 특성을 분석한 결과, 경영성과 측면에서 혁신형 여성기업은 남성기업에 비해 규모나 업 력, 성장성 측면에서는 열위에 있으나 수익성, 유동성, 재무건전성 등 안정성 측면에서는 우위에 있는 것으로 확인되었다. 이러한 결과는, 여성기 업은 수익성이 좋아야 생존할 수 있고 유동성, 재무건전성 등에 영향을 미치는 투자 및 금융권 여신 활용이 남성기업에 비해 상대적으로 어려워 발생하는 현상이라고 해석할 수 있다. 따라서 여성기업이 투자와 영업 활동에 있어서 보다 진취적으로 의사결정을 할 수 있도록 , 낮은 담보력과 신용을 극복할 수 있는 방안을 마련할 필요가 있다. 혁신성 측면에서는, 여성기업이 남성기업과 혁신형 기업의 비중이 유사함에도 불구하고 기 술개발 인프라는 뚜렷하게 열위에 있는 것으로 나타났다. 이는 여성기업의 기술 수준에 대한 저평가된 이미지를 변화시킴으로써 지속가능성을 제고시킬 필요가 있음을 시사하며, 이를 위해 새로운 기준의 다양한 지원방안이 마련되어야 할 필요가 있음을 의미한다.
The female workforce is not only a newsource of economic activity, but also an unexplored resource, which has important implications for enhancing national competitiveness. In a situation where the economically active population is expected to decrease sharply in the future, expectations for female workers are gradually increasing, but it is judged that the discussion on women's entrepreneurship is not sufficiently conducted. This study aims to analyze the growth characteristics of female enterprises and suggest effective support measures in order to increase their understanding of the entrepreneurship of innovative female enterprises and to seek development policies. As a result of analyzing the growth characteristics of innovative female companies, it was confirmed that female companies were inferior tomale companies in terms of size, history, and growth potential in terms of business performance, but had superiority in stability such as profitability, liquidity, and financial soundness. These results can be interpreted as a phenomenon that female companies can survive only if they have good profitability, and it is relatively difficult to utilize investment and financial sector loans that affect liquidity and financial soundness compared to male companies. Therefore, it is necessary to prepare a plan to overcome low collateral and credit so that female companies canmakemore progressive decision-making in investment and business activities. In terms of innovation, it was found that, despite the similar proportions of innovative companies to male companies, female companies were clearly inferior in R&D infrastructure. This suggests that it is necessary to enhance sustainability by changing the undervalued image of women's technology level, and can be interpreted to mean that various support programs with newstandards need to be prepared for this.
플랫폼 전략에 따른 도입기의 국내 전기 자동차 시장 활성화 방안에 대한 연구
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제4호 통권 제71호 2021.11 pp.349-357
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본 연구는 국내 전기 자동차 시장의 사례를 조명함으로써, 전통적인 파이프라인 방식의 전략이 아닌 새로운 플랫폼 전략에 따른 시장 활성화 방안을 살펴보고 있다. 도입기에 막 들어선 국내 전기 자동차 시장을 활성화시킬 방안을 살펴보기 위해서는, 새로운 플랫폼 전략에 주목할 필요가 있다. 이를 위해, 플랫폼 기업 수명 주기 중 도입기의 플랫폼 주체가 당면한 문제를 극복한 방식과 전략을 분석함으로써 정부 및 산하기관의 수준 에서 고려될 수 있는 국내 전기 자동차 시장의 활성화 방안을 모색하는 것이 본 연구의 목적이다. 분석 결과를 살펴보면, 도입기의 국내 전기 자동 차 시장 활성화를 위해서는 먼저 균일화된 단위를 생성해 기존 도로 사용자들이 이용하는 고속도로에 전기 자동차 도로를 설치하여 이들이 본 플 랫폼에 참여할 만한 가치 단위를 생성하는 업혀가기(piggyback) 전략이 선택될 필요가 있다. 또한, 씨뿌리기(seed) 전략을 통해 플랫폼 참여자의 수를 확장하는 방식으로 슈퍼 커패시터(super capacitor)가 활용되는 버스 정류장을 통해 버스 탑승객들을 전기 배터리 플랫폼에 끌어들여 플랫폼 참여자들 간의 핵심 상호작용을 증가시킬 수 있을 것이다. 본 연구 결과는 전기 자동차 생태계에 관련된 기관 및 이해관계자들에게 실무적 시사점 을 제공하고 있다. 뿐만 아니라 국내의 전기 자동차 산업 관련 주체가 도입기를 성공적으로 운영하여 성장기에 이르기 위해 필요한 플랫폼 전략에 대한 분석의 틀을 제공했다는 점에서 본 연구는 향후 도입기의 플랫폼 전략 및 국내 전기 자동차 관련 기업 연구의 토대를 제시하고 있다.
This study examines ways to revitalize the market according to a new platform strategy rather than a traditional pipeline strategy by highlighting the case of the domestic electric vehicle market. In order to look at ways to revitalize the domestic electric vehicle market, which has just entered its introduction period, it is necessary to pay attention to new platformstrategies. The purpose of this study is to find ways to revitalize the domestic electric vehicle market that can be considered at the level of the government and affiliated organizations by analyzing the methods and strategies facing the platform subject in the introduction period. According to the analysis results, it is necessary to select Piggyback strategy that creates value units to participate in this platformby creating electric vehicle roads on highways used by existing road users to revitalize the domestic electric vehicle market during the introduction period. In addition, Seed strategy would increase key interactions between electric battery platforms and platform users through bus stops with super capacitor batteries. The findings provide practical implications to institutions and stakeholders related to the electric vehicle ecosystem. In addition, this study presented the basis for research on platform strategies of domestic electric vehicle industry-related entities successfully operated the introduction period and framework for analysis on domestic electric vehicle-related companies in the future.
역량 평가 도구로서 경영 시뮬레이션의 활용 방안에 관한 탐색적 연구
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제4호 통권 제71호 2021.11 pp.359-374
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본 연구는 경영 시뮬레이션이 핵심 인재들의 역량을 강화하는데 유용한 교육 방법이라면, 경영 시뮬레이션과 관련된 역량도 평가할 수 있지 않을까 하는 가능성에서 출발하였다. 실제로, 인재의 역량을 평가하는 도구로서 경영 시뮬레이션이 유용한 도구라는 연구는 있으나 실제로 역량 평가의 도구로 활용한 사례는 잘 발견되지 않는다. 또한, 경영 시뮬레이션을 활용하여 역량을 평가하는 모델이나 방법론도 개발되어 있지 못한 상황이다. 본 연구는 경영 시뮬레이션을 활용하여 기업의 핵심 인재의 역량을 평가하기 위한 평가 모델을 탐색적으로 개발하고, 이를 실제 기업 에 적용하면서 평가 모델을 구축하는 것을 목적으로 하였다. 본 연구에서는 역량 평가의 선행 연구인 Thornton의 모델을 기반으로 경영 시뮬레 이션의 특성을 분석하고 경영 시뮬레이션을 활용하여 역량을 평가하는 방법을 탐색적으로 제시하였다. 그런 다음에 개발된 역량 평가 방법을 기 초로 국내 대기업의 관리자와 임원들의 경영 역량을 향상하는 교육을 진행하면서 동시에 경영 역량을 간접적으로 평가하였으며 마지막으로 사 례를 통해 나타난 결과를 반영하여 경영 시뮬레이션을 이용한 역량 평가 모델을 제시하였다. 경영 시뮬레이션을 활용한 역량 평가 방법을 실제 기업에서 적용해보니, 역량 평가의 핵심인 공정하고, 객관적으로, 납득할 만한 수준의 결과 가 도출되었다. 만약에 본 연구에서 제시된 경영 시뮬레이션을 활용한 역량 평가 방법이 타당하고, 사례연구 결과가 타당하며, 의미가 있다면 경 영 시뮬레이션은 교육 도구뿐만 아니라 역량 평가 도구로서의 가치도 높아지게 될 것이다.
This study began with the possibility that if business simulation is a useful educational method for strengthening core competencies, competency can also be evaluated through business simulation. In fact, there are studies showing that business simulation is a useful tool as a competency evaluation tool for talent, but there are few cases where it is actually used as a competency evaluation tool. In addition, no model ormethodology has been developed to evaluate competency using business simulation. The purpose of this study is to develop an evaluation model that evaluates a company's core competencies using business simulation and to build an evaluation model while applying it to an actual company. In this study, based on Thornton's model, a previous study on competency evaluation, amethod of analyzing the characteristics of business simulation and evaluating competency using business simulation was presented exploratively. In addition, based on the developed competency evaluation model, competency was evaluated using business simulations while conducting training to improve themanagement capabilities of executives of large domestic companies. When the competency evaluationmethod using business simulationwas applied to actual companies, a fair and objectively acceptable level of competency evaluation results, which is the core of competency evaluation, were derived. If the competency evaluation method using the management simulation presented in this study is valid, the case study results are valid, andmeaningful,management simulationwill increase its value as a competency evaluation tool aswell as an education tool.
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