Earticle

본 연구는 동남아시아 신흥지역의 기업들을 중심으로 종업원 교육과 개방형 혁신의 관계에 대하여 살펴보았 다. 특히, 본 논문은 아세안 6개국(캄보디아, 인도네시아, 말레이시아, 필리핀, 태국, 베트남)에서 활동하는 6,024 개 기업을 대상으로 종업원 교육 및 혁신 중점 종업원 교육이 제품 및 프로세스 관련 개방형 혁신(제품이나 프 로세스를 외부 파트너와의 협력을 통해 혁신하거나 전적으로 외부 파트너를 통해 혁신하는 경우) 혹은 지적재 산권 구매를 통한 개방형 혁신에 미치는 효과에 대하여 분석하였다. 표본기업은 세계은행의 기업설문자료에서 추출하였고, 내생성(endogeneity) 문제를 통제하기 위하여 헤크만의 2단계 회귀분석(Heckman two-stage regression)을 사용하였다. 실증분석을 통해 일반적인 종업원 교육과 혁신 중점 종업원 교육이 제품이나 프로세 스 관련 개방형 혁신 및 지적재산권 구매를 통한 개방형 혁신에 전부 양의 방향으로 유의한 효과가 있는 것으 로 나타났다. 본 연구의 결과는 동남아시아 신흥지역에서 종업원 교육이 개방형 혁신에 중요하다는 점을 시사 한다.

This study aims to investigate the effectiveness of employee training programs on open innovation performance in Southeast Asian emerging markets. In particular, we investigate the impacts of general job training and innovation-focused training on product innovation and process innovation with or entirely by external partners as well as the purchase of intellectual property right by firms in Cambodia, Indonesia, Malaysia, Philippines, Thailand, and Vietnam. To this end, we select 6,024 firms from the World Bank Enterprise Survey (WBES) dataset and adopt the Heckman two-stage regression model to control for endogeneity. This study finds that both general and innovation-focused training have positive impacts on product and processes innovation with or entirely by external partners. Both types of training are also positively associated with the purchase of intellectual property right. The findings of this study have important implications as they emphasize the role of employee training in Southeast Asian emerging markets.

빠르게 변화하는 경영 환경 속 미래 경쟁력 확보를 위한 기업 진단은 필수적이며 많은 기업들은 컨설팅에 많 은 시간과 비용을 투자하고 있다. 하지만, 대부분의 중소기업들은 재정 문제로 인해 경영컨설팅을 제공받기 어 려운 실정이다. 이 문제를 개선하기 위해 본 연구는 중소기업에게 경영컨설팅을 효율적으로 제공할 수 있는 머 신러닝 기반 스마트 컨설팅 방법론을 제안하였다. 제안 방법론의 검증을 위해 NICE D&B, NTIS 등의 플랫폼에 서 수집한 기업 데이터를 활용하였고, 전문 컨설턴트의 진단과 비교한 실험 결과 머신러닝 모델은 정확도 기준 80% 이상의 높은 성능 수준을 보였다. 본 연구를 통해 기존의 전문적인 경영컨설팅을 제공받기 어려웠던 중소 기업들은 저비용으로 빠른 시간 내 기업의 문제점과 개선사항을 파악할 수 있을 것이며, 이를 통해 중소기업이 향후 지속 가능한 기업으로 성장하는 데 기여할 수 있을 것을 기대한다.

Diagnosis of corporate management in a rapidly changing environment is a key factor for future competitiveness, and many companies are investing a lot of time and money in management consulting. However, it is difficult for most SMEs (Small and Medium sized Enterprises) to receive management consulting due to insufficient financial problems. Therefore, this study proposed a machine learning-based smart consulting methodology for SMEs that have barriers to entry into management consulting. To evaluate the performance of the proposed methodology, corporate data collected from various platforms such as NICE D&B and NTIS were utilized, and the results of experiments compared with consulting expert diagnosis showed an average accuracy of more than 80%. Through this study, SMEs that have been unable to receive professional management consulting will be able to identify the problems and improvements of the enterprise in a short time at low cost, which will contribute to the growth of SMEs into sustainable enterprises in the future.

최근 기업에서는 구성원들의 요구에 대응하고, 그들의 새로운 아이디어와 건설적인 의견을 조직의 자산으로 삼고자 직원 발언 기회(employee voice opportunity)를 다양하게 마련하고 있다. 효과적인 의사결정에 있어 구성 원으로부터의 다양한 아이디어나 제안, 우려 사항 등이 담긴 솔직한 발언(voice)을 듣는 것이 더욱 중요해지고 있기 때문이다. 그러나 직원 발언 기회 관련 기존 연구는 실질적인 업무 운영 단위인 팀 내에서의 발언 기회가 구성원에게 어떤 효과가 있는지에 대한 관심이 부족했으며, 구성원의 직장에서의 경험에는 물론, 직장 밖 영역 에 미치는 영향에 대해서는 밝혀진 바가 거의 없다. 이에 본 연구는 직원 발언 문헌 및 전이 이론(spillover theory)에 근거하여, 팀 내 직원 발언 기회가 직원들의 삶의 만족, 사회에 대한 영향력 인식과 같은 구성원의 웰 빙에 긍정적인 영향을 미치는지, 그리고 이러한 영향이 직무 만족을 통해 나타나는지 규명하고자 하였다. 가설 검정을 위하여 국내 대기업 71개 팀에 속한 직원 364명을 대상으로 설문조사 자료를 수집하였고, 경로 분석을 실시하였다. 분석 결과, 팀 내 직원 발언 기회를 높게 인식할수록 구성원의 삶에 대한 만족과 스스로 사회를 바 꿀 수 있다는 인식이 높아지는 것으로 나타났다. 이러한 효과는 직무 만족을 매개로도 유의하게 나타났으며, 특히 주도적 성격이 높은 직원들에게 더 강하게 나타나는 경향을 보였다. 본 연구의 결과는 기업이 조직 차원 뿐 아니라 팀 단위에서도 직원들의 목소리에 귀 기울이는 환경을 조성하려는 노력이 필요하며, 이러한 노력이 곧 직원들의 직장과 삶에서의 웰빙에 긍정적인 영향을 미친다는 점을 밝히는 의의가 있다. 또한 직원 발언 기회 연 구가 향후 팀 맥락과 직원들의 업무 외 영역으로 더욱 확장될 필요가 있음을 시사한다.

Organizations today have come to value employees’ concerns, suggestions, and ideas for effective decision-making for corporate management. More and more firms are securing a diverse array of employee voice opportunity to pay closer attention, in hopes of responding to employees’ needs and transforming their novel and constructive opinions into a valued organizational asset. Yet, existing work has neglected the importance of employee voice opportunity in the team context, overlooking its impact on employees’ work experiences, after-work lives, and even in general social realms beyond work as well. To complement the extant research, this study draws on employee voice literature and spillover theory to investigate how within-team employee voice opportunity is positively associated with one’s general well-being, encompassing life satisfaction and perception of societal influence. To test the hypotheses, path analysis was performed with survey response data collected from 364 employees across 71 teams from large conglomerates in South Korea. Results indicated when there are more within-team opportunities for employee voice, employees show a higher level of life satisfaction and perception of societal influence. Moreover, this effect was mediated by job satisfaction and was also significantly stronger for employees with a more proactive personality. Overall, our findings suggest that organizations should make efforts to create an environment in which employee voices are closely heard, not only at the organizational-level but also at the team-level, which constitutes a more practical business unit. It is also implied that these efforts further extend to have a positive impact on employee well-being, both at work and in life outside of work. Implications for future research on employee voice opportunity in the team context and non-work related areas are discussed.

많은 선행연구는 효과적인 이사회가 경영자 감시비용을 많이 지출한다고 주장하면서도 이러한 관련성이 기 업수명주기 단계별로 어떻게 달라지는지에 대해서는 간과하였다. 따라서 본 연구의 목적은 이사회 효과성과 감 사보수 간의 관련성을 검증한 다음, 이러한 관련성이 기업수명주기 단계별로 어떻게 차이 나는지를 분석하는 것이다. 이러한 검증은 이사회 효과성을 높이기 위해 기업수명주기 단계별로 기업이 취해야 할 경영전략을 제 시하게 될 것이다. 본 연구에서 이사회 효과성은 감사보수와 유의한 양(+)의 관련성이 나타났다. 이러한 결과는 이사회 효과성이 높을수록 기업은 경영자 감시비용을 더 많이 지출한다는 것을 알 수 있다. 기업수명주기 단계 별로 보면, 감사보수에 대한 이사회 효과성의 영향은 도입기, 조정기 그리고 쇠퇴기에서 상대적으로 높았고, 그 다음으로 성숙기와 성장기 순이었다. 이러한 결과는 이사회가 효과적일수록 미래의 불확실성과 경영자의 기회 주의적 행동이 높을 것으로 보이는 환경에서 많은 감사보수를 지출한다는 것을 보여준다. 이사회 특성인 독립 성, 규모 그리고 모임횟수도 모두 감사보수와 유의한 양(+)의 관련성이 나타났다. 그러나 이러한 관련성은 기업 수명주기 단계별로 상이하였다. 즉 이사회 독립성은 성장기와 성숙기에서 차별적으로 유의하였고, 이사회 규모 와 모임횟수는 쇠퇴기에서 차별적으로 유의하였다. 본 연구는 이사회 효과성과 감사보수 간의 관련성을 기업수 명주기 단계별로 분석하여 경영자 감시에 대한 선행연구에 새로운 증거를 제시하였다. 또한 이사회 효과성을 높이기 위해 기업수명주기 단계별로 기업이 취해야 할 차별적 전략을 제시하였다.

Many previous studies have argued that effective boards spend a lot of money on managerial monitoring, but overlooked how this relationship varies at each stage of the firm life cycle. Therefore, the purpose of this study is to verify the relationship between board effectiveness and audit fees, and then analyze how this relationship differs for each stage of the firm life cycle. Such verification will suggest management strategies that firms should take at each stage of the firm life cycle to increase board effectiveness. From the analysis, board effectiveness is showed to be significantly and positively associated with audit fees. These results indicate that the higher the board effectiveness, the more the firm spends the management monitoring costs. By the firm life cycle stages, the effect of the board on monitoring costs was relatively high in the introduction, shake-out and decline stages, followed by the mature and growth stages. These results show that the more effective the board of directors, the greater the monitoring costs in an environment where future uncertainty and managerial opportunistic behavior are likely to be higher. In addition, board independence, size, and meeting frequency, which are board characteristics, are all positively related to audit fees. However, these relationships are different for each stage of the firm life cycle. In other words, board independence was differentially significant in the mature and growth stages, and the board size and meeting frequency were differentially significant in the decline stage. This study analyzed the relationship between board effectiveness and audit fees at each stage of the firm life cycle, and presented new evidence in the previous study on management monitoring. In addition, in order to increase board effectiveness, it presented a differentiated strategy that firm should take at each stage of the firm life cycle.

본 연구는 개인의 일-가정 갈등이 직무 몰입 및 이직 의도에 미치는 영향을 확인하고 나아가 이 관계를 조절하 는 변수로서 가족 동기의 역할을 탐색하고자 한다. 가족 동기는 동기의 원천이 금전적 보상 또는 일 자체로부터 얻는 의미가 아닌 가족을 지원한다는 가치라는 점에서 외적 동기 및 내적 동기와 구분될 수 있으며, 가장인 구성 원들에게 매우 중요한 동기요소임에도 최근에야 학술연구에서 의미있게 다루어지고 있다(Menges et al., 2017). 본 연구는 한국의 IT 기업에 종사하는 직원들을 대상으로 이틀에 걸쳐 설문조사를 실시하였으며, 총 330명의 설문지 를 회수하여 최종적으로 318명을 대상으로 데이터 분석을 진행하였다. 결과적으로, 일-가정 갈등은 직무 몰입을 유의미하게 예측하지 않았으며, 이직의도에는 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 가족 동기는 일-가정 갈등 과 직무 몰입 간의 부적인 관계를 강화시키는 것으로, 또 일-가정 갈등과 이직 의도 간의 정적인 관계를 강화시키 는 것으로 나타났다. 본 연구는 가족 동기 수준에 따라 일-가정 갈등이 직무 및 조직에 대한 태도에 미치는 영향 이 달라짐을 확인하여 가족 동기를 개인을 이해하기 위한 주요한 변수로 다룰 필요가 있음을 보여주었다.

This study aims to confirm the effect of individual work-family conflict on job involvement and turnover intention, and further explore the role of family motivation as a variable that moderates this relationship. Family motivation can be distinguished from extrinsic motivation and intrinsic motivation in that the source of motivation is the value of supporting the family, not financial rewards or work itself(Menges et al., 2017). In this study, a questionnaire survey was conducted over two days targeting employees working in Korean IT companies, and a total of 330 questionnaires were collected, and data analysis was conducted on 318 employees. As a result, work-family conflict did not significantly predict job involvement and was found to have a positive effect on turnover intention. Family motivation was shown to strengthen the negative relationship between work-family conflict and job involvement, and to strengthen the positive relationship between work-family conflict and turnover intention. This study confirmed that the work-family conflict had a different effect on attitudes toward jobs and organizations depending on the level of family motivation, indicating that family motivation needs to be treated as a major variable to understand individuals.

세계 경제와 사회의 지속 가능한 발전은 환경, 사회 및 지배구조(Environment, Social, Governance, ESG) 활 동이 개별 기업의 비재무적 평가를 넘어 한 국가의 경쟁력을 가를 키워드로 화두가 되었다. 본 연구는 비정형 데이터 분석을 통해 주제별 ESG 연구 동향을 살펴보고 향후 학술연구와 ESG의 활동에 대한 방향을 제시하고 자 한다. 이를 위해 ‘Web of Science’에 게재된 국제학술지 논문 중 ESG에 관한 346편의 논문 초록을 수집하 여 빈도분석, 토픽 모델링, 중심성 및 네트워크분석을 수행하였다. 분석 결과 연구 기간별 공통으로 강조된 주 제는 ‘사회적 책임투자’, ‘기업가치’, ‘지속 가능 성과’, ‘재무성과’, ‘ESG 경영’, ‘ESG 활동’과 ‘정보 공시’였다. 또한, 연구 기간별 세부 주제와 핵심 단어 중심성이 상이하게 나타났다. 전반적으로 ESG 관련 연구는 초기 단 계를 넘어 성장 단계로 진화했다는 결론을 얻을 수 있다.

Sustainable development of the global economy and society has become a hot topic for ESG(environmental, social, and governance) activities to determine a country’s competitiveness beyond the non-financial evaluation of individual companies. This study aims to examine ESG research trends by topic through unstructured data analysis and suggest future academic research and ESG activities. We collected 346 papers on ESG among international journal papers published in the ‘Web of Science’. And we conducted frequency analysis, topic modeling, centrality, and network analysis. As a result, the topics commonly emphasized during the study period were ‘social responsibility investment’, ‘corporate value’, ‘sustainable performance’, ‘financial performance’, ‘ESG management’, ‘ESG activities’, and ‘information disclosure’. In addition, the detailed topics and core word centrality for each research period were different. In addition, each study period’s detailed issues and keyword centrality are various. Overall, ESG-related research can be concluded that it has evolved beyond the initial stage to the growth stage.

의료기관이 급격한 경쟁환경을 직면하게 되면서 기관의 존속과 발전을 위해서는 반드시 적절한 경영관리가 필요한 시대가 되었다. 이에 본 연구에서는 병원 회계정보의 이용이 경영성과에 미치는 영향에 대한 관계에서 인지된 유용성의 매개효과를 실증적으로 분석하였다. 이를 통해 병원의 경영성과에 영향을 미치는 회계정보의 특성을 파악하고, 회계정보에 따른 정보이용자의 인지된 유용성과 경영성과의 관계에 대해 파악하여 회계정보이 용의 질을 높이고 경영성과의 향상에 기여할 수 있도록 병원 회계 관리의 활성화를 위한 기초자료를 마련하고자 시행하였다. 병원 종사자 113명으로부터 수집한 유효설문지를 통계적으로 분석한 결과, 회계정보특성 중 정보범위, 요약 화와 경영성과의 관계에서 인지된 유용성이 완전매개효과를 보였으며, 통합성과 경영성과의 관계에서는 부분매 개효과를 보였다. 반면 적시성과 경영성과의 관계에서는 인지된 유용성이 매개효과를 보이지 않아 회계정보특성 이 부분적으로 인지된 유용성을 매개하여 경영성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과를 바탕으로 병원의 경영성과 향상을 위해 회계정보특성의 품질과 이용자가 경험하는 정보의 유용성을 향상시켜야 한다는 것을 알 수 있었으며 회계정보특성의 세부 요인별 분석을 통해 병원 회계정보 관리 의 방향성을 제시하였다.

As medical institutions face a rapidly competitive environment, appropriate management is essential for the survival and development of the institution. Therefore, this study empirically analyzed the mediating effect of perceived usefulness in relation to the effect of the use of hospital accounting information on business performance. This was done to identify the characteristics of accounting information that affect the business performance of hospitals, and to identify the relationship between the perceived usefulness of information users and business performance. As a result of statistically analyzing valid questionnaires collected from 113 hospital workers, the perceived usefulness in the relationship between information scope, aggregation, and business performance among accounting information characteristics showed a complete mediating effect, and a partial mediating effect in the relationship between integration and business performance. On the other hand, in the relationship between timeliness and business performance, perceived usefulness did not have a mediating effect, so accounting information characteristics partially mediated perceived usefulness and had a significant impact on business performance. Based on the results of this study, it was found that the quality of accounting information characteristics and the usefulness of information experienced by users should be improved to improve the business performance of hospitals.