Earticle

본 연구는 CJ 그룹의 서비스업 계열사에서 최근 실시한 양질의 일자리 제도를 알아보고 성과를 평가하기 위 해 CJ 그룹 내에서도 고객과의 접점이 큰 올리브영 매장판매직, CGV 미소지기, 푸드빌 음식서비스직, 대한통 운 택배서비스직을 대상으로 인사담당자 인터뷰와 근로자 인터뷰 및 설문조사를 실시하였다. CJ 그룹의 양질 의 일자리 제도는 서비스직 근로자의 고용의 안정성을 제고하고, 현장 중심 전문 인력을 육성하며, 복리후생을 증진시키기 위한 목표 아래, 각 계열사마다 업종의 특성에 맞는 프로그램을 기획하고 있었다. 특히 올리브영과 푸드빌은 서비스직 종업원들에 대해 체계적인 직급 시스템을 통해 정규직으로의 전환이 가능한 경력개발프로 그램을 제공하고 있었고, 대한통운은 택배서비스직의 자녀에 대해 학자금을 지원하여 근로자가 실제로 필요로 하는 복지를 제공하고자 하였다. 각 계열사 근로자를 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 사회적 관계, 교육훈련 및 역량개발, 업무만족도, 고용의 안정성 등에 대하여 국제노동기구(ILO) 등이 개발한 양질의 일자리 기준으로 중상 또는 상의 일자리라는 만족도를 보였고, 이는 한국노동패널조사의 동종업계종사자 만족도와 비교했을 때 도 월등하게 높은 수치인 것으로 분석되었다. 그러나 노동의 균형성에 대해서는 미소지기를 제외한 모든 계열 사의 근로자들이 양질의 노동 기준에 미치지 못한다는 평가를 내렸으며 이는 한국노동패널조사의 동종업계종 사자 만족도와 비교했을 때도 낮은 평가였다. 이는 최근 사회적으로도 확대되고 있는 일-가정 양립에 대한 인 식과 서비스직 전반의 저임금 구조와 관련된 것으로 보이며, 근로자의 특성과 근로환경을 분석하여 더욱 효과 적인 복리후생을 제공하는 등 제도적 차원의 노력을 더욱 강화해야할 것으로 평가된다.

This study aims to evaluate the CJ Group’s policy to create decent jobs in the service industry. We interviewed managers and employees of four of CJ’s service branches; Olive Young, CGV, Foodville, and Daehan Logistics. The decent job system of the CJ Group offers various programs for different subsidiary companies, for better job security and fringe benefits, and also to train qualified service professionals. Particularly, the career development programs and systematic promotion system of Olive Young and Foodville provide temporary workers with opportunities to step up to regular positions through systematic promotion systems. Daehan Logistics also offers tangible benefits such as tuition support. According to the employee surveys regarding job satisfaction, work environment, training and career opportunity, and job security, the satisfaction levels of the four companies’ employees are either medium-high or high on the ILO and DGB’s standard of decent labor. This is significantly above the average satisfaction level of similar companies in the service industry, surveyed by Korean Labor & Income Panel Study. The current survey, however, shows low work/life balance satisfaction of the employees, expect for the Misojigi of CGV. The satisfaction level on this aspect is even lower than the average of Korean Labor Panel survey. This seems to be related to the recently increasingly social awareness of work/life balance issue and overall low income of the service industry, and can be improved through more systematic efforts to enhance workers’ fringe benefits by deeper understanding of individual worker’s characteristics and work environments.

본 연구는 권력거리의 개인-조직 부합도가 종업원의 태도 및 행동에 미치는 영향을 다차항회귀분석과 반응 표면분석을 이용하여 살펴보았다. 현재 국가 혹은 조직, 리더의 권력거리나 종업원의 권력거리성향을 각각 개 별적으로 다룬 연구들은 존재하나 개인과 조직간의 부합도로 이 둘의 영향력을 모두 살펴본 연구는 거의 없는 실정이다. 본 연구는 기존의 개인-조직 부합도의 연구결과들을 바탕으로 권력거리의 개인-조직 부합도가 종업 원의 조직몰입과 조직시민행동을 높이고 이직의도는 낮추는 긍정적인 영향을 보이는지를 알아보고자 하였다. 아울러 권력거리의 개인-조직 부합도가 조직시민행동과 이직의도에 미치는 영향을 조직몰입이 매개하는지도 살펴보았다. 특히 부합도에 대한 기존의 연구방법론과는 달리 본 연구에서는 두 개의 예측변인과 준거변인간 의 관계를 입체적이고 정확하게 파악할 수 있는 다차항회귀분석과 반응표면분석을 사용하였다. 가설검증을 위 해 317명의 직장인 데이터를 수집하여 분석하였다. 연구결과, 조직과 종업원의 권력거리가 일치할수록 조직몰 입과 조직시민행동은 증가하였으며 이직의도는 감소하였다. 아울러 비대칭적 불일치효과를 검증한 결과, 조직 의 권력거리가 종업원의 권력거리성향보다 높을 경우, 그 반대의 경우보다 조직몰입은 낮아지고 이직의도는 높아지는 것으로 나타났다. 마지막으로 권력거리의 개인-조직 부합도와 조직시민행동 및 이직의도와의 관계는 조직몰입이 부분매개하는 것으로 나타났다. 이러한 결과에 대한 시사점과 제한점이 논의되었다.

This study examined the effects of person-organizational fit(P-O fit) in power distance on the employees’ outcome variables and mediating effect of organizational commitment using polynomial regression and response surface methodology. Researchers have studied the effects of organizations’ power distance (OPD) and employees’ power distance orientation (PDO) separately. However, it is clear that we have include both organizations’ power distance and employees’ in a research design in order to fully understand the complicated effects of power distance on organizations. Based on the previous research, we investigated the effects of power distance in the perspective of person-organization fit and predicted that the P-O fit in power distance give a positive impacts on employees’s outcome variables such as organizational commitment (OC), organizational citizenship behavior (OCB), and turnover intent (TI). 317 employees participated in this research and data were collected through survey. The results from polynomial regression and response surface analysis supported the predictions and found that when organizations’s PD was higher than employees’, organizational commitment decreased and turnover intent increased. Further, a mediation estimate analysis was conducted to examine the impact of the P-O fit in power distance on employees’ outcomes. We found that the relationships between the P-O fit in power distance and OCB / TI was mediated by OC. Based on the results, we discussed the implications and limitations of this study.

사내하청 노조 설립 조건의 규명은 노사 모두에게 중요한 과제이지만 관련 연구는 드문 실정이다. 이러한 문제의식에 따라 본 연구는 불만 가설과 유효성 가설을 토대로 원청 사업장의 특성과 사내하청 노조 설립 간의 관계를 살펴보았다. 한국노동연구원의 사업체패널조사 3~5차년도(2009~2013년) 자료를 활용하여 사내하청 노 동조합 설립 영향요인을 횡단면 로짓(pooled logit)과 확률효과(random effect) 모형으로 추정한 결과, 산재인정 근로자 수, 다수사업장, 공공부문, 재무성과, 간접고용 비정규직 비율은 사내하청 노조 설립 확률을 높이는 것 으로 나타났다. 간접고용근로자 대상 복지 정책은 부(-), 우호적 노사관계는 정(+)의 방향성이 나타났지만 통계 적으로 유의하지 않았다. 본 연구 결과는 이론적으로 사업체와 노사관계 특성이 사내하청 노동조합 설립에 어 떤 영향을 미치는지 보다 선명한 틀을 제공할 것이며, 현장에서 상급단체와 정규직 노조, 사내하청 노조 전략 수립을 위한 참고자료로 활용될 수 있을 것이다. 아울러, 사측의 인적자원관리와 노사관계 전략 선택과 실행에 다양한 시사점을 줄 수 있을 것으로 기대한다.

Identification of conditions for establishing in-house subcontract labor union is an important issue for both labor and management, yet related research is extremely rare. Using Korea Labor Institute's Workplace Panel Survey data for the 3rd ~ 5th year (2009 ~ 2013), this paper examines the determinants of the in-house subcontract labor union establishment by pooled logit and random effects model. Major findings are as follows. First, the increase in the number of workers in the workplace recognized as industrial accidents increased the probability of establishing in-house subcontract labor unions. Second, the welfare policy for indirectly-employed nonstandard workers was not statistically significant. Third, the probability of establishing in-house subcontract labor union was higher in multiple establishments. Fourth, the probability of establishing in-house subcontract labor unions in the public sector is higher than in the private sector. Fifth, the higher the financial performance and the older the business, the higher the probability of establishing in-house subcontract labor unions. Sixth, there was a positive relationship between the ratio of indirectly employed nonstandard workers and establishment of in-house subcontracted unions. Seventh, the favorable labor-management relations were positively correlated with the probability of establishing in-house subcontract labor unions, but they were not statistically significant. The results of this study will provide a clearer framework on how workplace and labor relations characteristics affect the establishment of in-house subcontract labor unions, and can be used as reference material for the related stakeholders. In addition, it can give various implications to the selection and implementation of human resources management and labor relations strategy of the company.

본 연구는 개별기업 및 공급사슬 구성원이 직면하게 되는 환경 불확실성 요인들이 Smart SCM 관점의 민첩성 역량에 미치는 영향과 이러한 민첩성 역량이 공급사슬성과에 미치는 영향 및 기업규모(매출액)에 따른 환경 불확 실성, 민첩성 역량의 지각 차이를 분석하는 것이다. 먼저 환경 불확실성과 민첩성 역량들 간의 가설검정 결과 환 경 불확실성 요인들은 부분적으로 민첩성 역량에 유의한 긍정(+)적인 영향을 미치는 것으로 검정되었다. 세부적 으로는 고객 불확실성은 유연성과 반응성에 유의한 긍정(+)적인 영향을 미치며, 공급자 불확실성은 경영능력과 유연성에 유의한 긍정(+)적인 영향을 미치는 것으로, 경쟁자 불확실성은 경영능력, 유연성, 신속성에 유의한 긍정 (+)적인 영향을 미치며, 기술(산업) 불확실성은 경영능력, 반응성, 신속성에 유의한 긍정(+)적인 영향을 미치는 것 으로 검증되었다. 그리고 민첩성 역량들과 공급사슬성과 간의 가설검정 결과 민첩성 역량들은 공급사슬성과에 대부분 유의한 긍정(+)적인 영향을 미치는 것으로 검정되었다. 세부적으로는 경영능력과 유연성은 외부 고객만족 성과에 유의한 긍정(+)적인 영향을 미치며, 반응성과 신속성은 내부 프로세스 성과와 외부 고객만족 성과에 유의 한 긍정(+)적인 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 마지막으로 연구항목들에 대하여 기업규모(매출액)에 따른 지 각 차이를 분석한 결과 환경 불확실성, 민첩성 역량의 대부분의 연구항목에서 유의한 차이가 있는 것으로 나타난 다. 따라서 공급사슬 상의 기업들에게 환경 불확실성에 대한 반응 및 대응을 위하여서는 Smart SCM 측면의 민첩 성 역량으로서 경영능력, 유연성, 반응성, 신속성 역량의 제고가 필요하고, 이러한 민첩성 역량의 제고는 공급사 슬성과인 내부 프로세스 성과와 외부 고객만족 성과로 이어질 수 있다. 또한 기업의 규모(매출액)가 비교적 작은 중소기업은 대기업들과 비교 시 환경 불확실성과 Smart SCM 측면에서의 민첩성 역량에 대한 지각이 비교적 낮 게 나타나 중소기업들에 대한 Smart SCM의 민첩성 역량의 제고를 위한 지원을 필요로 한다. 이러한 중소기업의 민첩성 역량 제고 지원은 최종적으로 해당 공급사슬의 Smart SCM의 역량 구축으로 연결될 수 있을 것이다.

The purpose of this study is to investigate the effects of environmental uncertainties faced by individual firms and supply chain members on the agility capacity of Smart SCM and the effect of agility capacity on supply chain performance and environmental uncertainty. First, hypothesis tests between environmental uncertainty and agility capabilities revealed that environmental uncertainty factors had a positive (+) effect on the part of the agility capacity. Specifically, customer (demand) uncertainty has a positive (+) significant effect on flexibility and responsiveness, supplier uncertainty has a positive (+) influence on management capability and flexibility, competitor uncertainty is related to, (Industry) uncertainty has a positive (+) significant effect on managerial ability, responsiveness, and promptness. As a result of hypothesis test between agility capacity and supply chain performance, agility capacity has a positive (+) significant effect on supply chain performance. Specifically, management capability and flexibility have a positive (+) significant effect on external customer satisfaction performance, and reactivity and promptness have a positive (+) effect on both internal process performance and external customer satisfaction. Finally, the analysis of perceptual differences according to size of firms showed that there was a significant difference in most research items of environmental uncertainty and agility capacity. In order to respond to and respond to environmental uncertainties to companies in the supply chain, it is necessary to enhance management capability, flexibility, responsiveness, and rapid capability as agility capability in terms of Smart SCM. Process performance and external customer satisfaction. In addition, SMEs with comparatively small enterprises have relatively low perception of environmental uncertainty and agility capacity in terms of Smart SCM compared with large enterprises, and need support for SMEs' agility capacity enhancement for SMEs. This support for SMEs' agility capacity will ultimately lead to the establishment of the Smart SCM of the supply chain.

사회가 급속히 변화하면서 종업원들의 자발적인 업무 수행이 중요한 이슈로 대두되었다. 이에 종업원들은 Job Crafting 전략을 이용하여 그들의 업무 자체의 범위나 방법 (Task Crafting), 업무에 대한 인식 (Cognitive Crafting), 그리고 직장 동료들과의 관계 (Relational Crafting) 등을 자신의 능력과 환경에 맞도록 자발적으로 변 화시켜 업무의 효율성 증진을 꾀하고 있다. 이와 같은 Job Crafting의 중요성을 강조하기 위하여 기존의 연구에 서는 종업원들의 Job Crafting 행동으로부터 얻을 수 있는 성과를 발견하고 검증하는 데에 많은 노력을 기울이 고 있고, 가장 널리 알려진 성과는 종업원들의 업무 몰입도일 것이다. 그러나 종업원들의 Job Crafting 활동이 어떤 과정을 거쳐서 그들의 업무 몰입도에 영향을 미치는지를 실증적으로 탐색한 논문은 매우 드물다. 이에 본 연구에서는 이 과정에서 어떤 환경 변수들이 영향을 미치는지를 탐색하여 보았다. 과거에 비하여 현재의 업무 환경의 가장 큰 변화는 업무가 매우 복잡해졌다는 점과 업무에 있어서 정보통신기술 (ICT)의 활용이 보편화되 었다는 점이다. 본 연구에서는 두 가지의 현재 업무 환경의 특징들 (업무가 복잡화되면서 발생한 개인의 역할 모호성과 ICT의 활용으로 인한 지속적인 커뮤니케이션)이 Job Crafting이 업무 몰입도에 영향을 미치는 과정에 서 어떤 작용을 하는지를 실증적으로 탐색하여 보았다. 연구 결과, 역할 모호성은 Cognitive Crafting과 Relational Crafting이 업무 몰입에 미치는 긍정적인 영향을 매개하는 것으로 조사되었고, ICT 활용으로 인한 지속적인 커 뮤니케이션 정도는 Cognitive Crafting가 업무 모호성에 미치는 부정적인 영향을 조절하는 것으로 조사되었다.

Individuals’ initiatives have been stressed in the workplace due to the rapid changes of the market. Job crafting refers to individuals’ proactive behavior that extends and modifies their work boundaries regarding tasks, cognition, and relationships. Prior studies have explored the effects of job crafting on individual employees. Work engagement is considered as a crucial outcome of job crafting. However, very few studies have investigated how job crafting affects work engagement. A major change in the current work environment is that tasks have become very complex, and the use of ICT in their performance is common. In this study, we classified job crafting as task crafting, cognitive crafting, and relational crafting, and explored the roles of role ambiguity caused by the complexity of tasks and ICT presenteeism in the process of these three crafting behaviors affecting work engagement. Results indicate that role ambiguity acts as a mediating mechanism between two job crafting behaviors (cognitive and relational crafting) and work engagement. In addition, they show that ICT presenteeism significantly interacted with cognitive crafting, further amplifying the effect of job crafting on role ambiguity. The results of this study can help companies develop strategies that can maximize the positive impact of job crafting.

본 연구는 우리나라의 가족기업이 어떠한 특성과 독창성을 가지고 있는지를 살펴보고, 기업에서 가족의 참 여가 기업의 경영성과에 얼마나 영향을 미치는지를 고찰 하고자 한다. 즉, 가족의 관여, 가족규범, 가족자본과 경영성과의 관계를 중심으로 분석하였다. 구체적인 분석내용은 첫 번째, 가족의 관여는 가족규범에 영향을 끼 치는가? 두 번째, 가족규범은 가족 자본에 영향을 미치는가? 세 번째, 가족자본은 경영성과에 영향을 미치는가? 네 번째, 가족규범이 가족의 관여와 가족자본에 매개역할을 할 것인가? 다섯 번째, 가족자본을 매개로 하여 가 족 규범은 경영성과에 영향을 끼치는가? 여섯 번째, 가족규범과 가족자본을 이중 매개로 하여 가족의 관여와 경영성과 사이를 매개 할 것인가를 알아본다. 위의 내용을 검증하기 위하여 회귀분석을 실시하였다. 분석결과 가족의 관여가 가족규범에 부분적으로 긍 정적인 영향을 미치며(가설1), 가족규범은 가족자본에 긍정적인 영향을 주고(가설2), 그리고 가족기업의 경영성 과는 가족자본에 긍정적인 영향을 주고 있음을(가설3) 알아내었다. 다음으로 매개효과 분석방법을 통해 가족규 범이 가족의 관여를 매개 하여 가족자본에 긍정적 영향을 미치며(가설4), 가족자본은 가족규범과 경영성과 사 이에 매개역할로 긍정적 영향이 있음(가설5)을 알아내었다. 또한 가족규범과 가족자본을 이중매개로 하여 가족 의 관여와 경영성과 사이에 영향이 있음을(가설6) 알아내었다. 결론적으로 기업의 경영성과에 가족의 참여가 매우 긍정적인 영향을 미치는 것을 알 수 있었다. 본 연구는 기업에 가족의 참여, 즉, 가족의 관여 와 가족규범, 가족자본의 개념, 가족자본의 형성요인, 그리고 가족기업의 경영성과에 영향을 미치는 요인을 실증적으로 분석 한 우리나라 최초의 논문이다. 또한 중소규모의 기업을 경영하는 경영자들에게 기업 경영시 중요한 시사점을 제공하고 있다는 점에서 의의가 있다 하겠다.

This study examines the characteristics and originality of family businesses in Korea and how their participation in companies affects the performance of businesses. In other words, the analysis focused on family involvement, family norms, and relationship between family capital and management performance. First, does family involvement affect family norms? Second, do family regulations affect family capital? Third, does family capital affect management performance? Fourth, will family norms translate into family involvement and family capital? Fifth, do family rules influence management performance based on family capital? Sixth, find out if family norms and capital should be double mediated between family involvement and management performance. A regression analysis was performed to verify the above. The analysis showed that family involvement has a partial positive effect on family norms (Has 1), and family norms have a positive effect on family capital (Has 2), and that family business management performance has a positive effect on family capital. Next, through the method of analysis of the effects, the family code positively influences family capital by mediating family involvement (Has 4), and family capital has a positive effect by interpreting it between family norms and business performance. They also found that there was an impact between family regulations and management performance by double-dealing with family capital. In conclusion, it was found that the participation of family members in the performance of a firm has a very positive effect. This research is the nation's first paper to explicitly analyze family participation in companies, namely family involvement, family norms, concepts of family capital, the factors that shape family capital, and factors that affect family business performance. There is also significance in that it provides important implications for corporate management for small and medium-sized businesses.

본 연구는 기업혁신활동의 중요성을 인식하고 그 구조와 특성을 파악하기 위해 혁신활동을 R&D 활동, 혁신 인프라 조성 활동, 제품혁신 활동으로 구분하여 분석을 실시하였다. 또한 각 유형별 혁신활동에 영향을 줄 것 으로 판단되는 정부정책과 기업내부 혁신요인을 독립변수로 설정하며 분석을 실시하였다. 더욱이 제조업과 서 비스업으로 구분한 집단분석을 실시하였고 이를 통해 각 산업별 특성에 따라 혁신활동이 어떤 차이점을 나타 내는지 분석하였다. 본 연구의 실증분석은 과학기술정책연구원에서 제공하는 ‘2016년도 한국기업혁신조사’의 제조업과 서비스업의 자료를 바탕으로 회귀분석을 실시하였고 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 정부지원은 기업 의 R&D 활동과 혁신 인프라 조성 활동에 긍정적인 영향을 주는 반면에 정부규제는 기업혁신활동의 모든 유형 에서 부정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 둘째, 기업내부 혁신요인 중에 하나인 전유성은 다른 변수들에 비해 R&D 활동과 제품혁신 활동에 가장 큰 영향을 주는 것으로 나타났으며 지식재산권 출원은 R&D 활동과 혁신 인프라 조성 활동에는 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 셋째, 서비스업의 경우 R&D 활동과 제품 혁신 활동에 집중하는 경향을 보인 반면 제조업의 경우 생산관리 및 공정의 중요성 때문에 혁신 인프라 조성 활동에 더 집중하는 경향을 보이는 것으로 나타났다.

The central aim of this study is to recognize the importance of innovation activities of firms and to investigate its structure and characteristics. In order to conduct more systematic analysis, we classify the innovation activities into three different types, such as 1) R&D activities, 2) infrastructure of innovation activities, and 3) product innovation activities. We also adopt government policies and internal innovation factors as independent variables, in which we realize that those affect the three different types of innovation activities in the model. Moreover, we conduct a group analysis of manufacturing and service industries and then we focus on the differences and similarities of innovation activities across the two different industries. For the empirical analysis, we use the '2016 Korea Innovation Survey' by the Korea Science and Technology Policy Institute (STEPI). First, the findings show that while the government support has a positive impact on the both R&D activities and infrastructure of innovation activities, the government regulation has a negative impact on the all types of innovation activities of firms. Second, appropriability, which is one of the internal innovation factors in the firms, has a more impact on the R&D activities and infrastructure of innovation activities than other independent variables, and the application of intellectual property rights (IPRs) has a positive and significant impact on the R&D activities and infrastructure of innovation activities. Third, as a result of a group analysis, due to the characteristics of service industries, such as tacit and intangible product, they tend to focus on the R&D activities and product innovation activities, whereas due to the importance of production process and management, the manufacturing industries tend to focus on the infrastructure of innovation activities.

본 연구는 윤리적 리더십이 조직구성원의 체념적 침묵행동에 영향을 미치는 직접효과와 심리적 계약위반을 경유하는 간접효과를 검증하고, 이러한 관계에서 참여적 의사결정의 조절효과 및 조절된 매개효과를 규명하고 자 하였다. 다양한 업종의 국내 기업에 근무하는 직장인을 대상으로 1차(독립,매개,조절변수)와 2차(종속변수) 로 구분하여 설문조사를 실시하였고 최종적으로 371부의 자료를 사용하였다. 가설의 검증은 계량화된 간접효 과와 구체적인 조건부간접효과를 확인할 수 있는 SPSS PROCESS macro(Hayes, 2013)를 이용하였다. 연구 결과, 먼저 윤리적 리더십이 조직구성원의 체념적 침묵행동에 대한 직접효과는 유의하지 않은 것으로 나타났다. 둘 째, 윤리적 리더십과 조직구성원의 체념적 침묵행동의 관계에서 심리적 계약위반을 경유하는 간접효과는 유의 한 것으로 나타났다. 셋째, 윤리적 리더십과 조직구성원의 심리적 계약위반 간 관계에서 참여적 의사결정의 조 절효과가 유의하게 나타났다. 넷째, 윤리적 리더십이 심리적 계약위반을 경유하여 체념적 침묵행동에 미치는 간접효과는 참여적 의사결정의 수준이 높을수록 증가하는 것으로 나타났다. 본 연구는 조직구성원의 체념적 침묵행동을 완화할 수 있는 선행요인으로 심리적 계약위반을 통한 윤리적 리더십의 유효성을 확인하였고, 이 러한 메커니즘에 의한 윤리적 리더십의 긍정적인 영향력은 참여적 의사결정이 동반될 때 더욱 강화된다는 것 을 밝혔다. 연구 결과에 관한 논의와 이론적ꞏ실무적 시사점, 그리고 향후 연구방안을 제시하였다.

The purpose of this study is to identify the direct effects of ethical leadership on acquiescent silence behavior and the indirect effect that ethical leadership affects acquiescent silence behavior via psychological contract violation, and to verify moderation effect and conditional indirect effect of participative decision making. The survey was conducted for those who work for domestic companies in various industries by dividing into time 1 (independent, mediating, control variables) and time 2 (dependent variable), and 371 copies of data were used. The hypothesis was tested using the SPSS PROCESS macro (Hayes, 2013) to identify quantified indirect effects and specific conditional indirect effects. As a result, the direct effect of ethical leadership was not significant in the relationship between ethical leadership and acquiescent silence behavior. Second, the indirect effect of psychological contract violation on the relationship between ethical leadership and acquiescent silence behavior was significant. Third, the moderating effects of participative decision making were significant in the relationship between ethical leadership and psychological contract violation. Fourth, it was confirmed that the indirect effect of ethical leadership on acquiescent silence behavior through psychological contract violation depends on participative decision making. This study verified the validity of ethical leadership and psychological contract violation as antecedent that mitigate the acquiescent silence behavior. And we have confirmed that the positive impact of ethical leadership by these mechanisms is strengthened when participative decision making is applied together. Discussions on the results of the study, theoretical and practical implications, and suggestions for future research are presented..