Earticle

기업들은 구성원 간의 협업과 빠른 의사결정을 위해 기업용 SNS를 도입하였지만, 사용자 저항에 부딪혀 기대 성과를 얻지 못하고 있다. 본 연구에서는 기업용 SNS의 사용자 저항의 원인을 기술과 사람의 관점에서 규명하였 다. 기술적 측면에서는 그동안 경영정보 분야에서 많이 연구된 테크노 스트레스 변수를 고려하였고, 인적 측면에 서는 대인 스트레스를 고려하였다. 테크노 스트레스의 하위 개념으로는 정보 과부하와 프라이버시 침해를 고려 하였고, 대인 스트레스의 하위 개념으로는 기업용 SNS 이용에 따라 경험하는 원치 않는 관계부담과 상호작용부 담을 고려하였다. 본 연구를 위해 기업용 SNS를 도입하여 활용하고 있는 직장인을 대상으로 설문조사를 실시하 였고 163개의 데이터를 수집하여 분석하였다. 분석결과, 첫째, 테크노 스트레스는 사용자 저항에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 테크노 스트레스의 하위 개념인 정보 과부하와 프라이버시 침해는 사용자 저항 에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 대인 스트레스는 사용자 저항에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 대인 스트레스의 하위 개념인 원치 않는 관계부담과 상호작용부담은 사용자 저항에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 대인 스트레스가 테크노 스트레스보다 사용자 저항에 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 사용자 저항에 대한 하위 개념의 영향력이 상호작용부담이 가장 높고, 다음으로 원치않은 관계부담, 프라이버시 침해, 정보 과부하 순으로 높게 나타났다. 본 연구에서는 기술적 요인뿐만 아니라 대인적 요인도 기업용 SNS의 사용자 저항에 영향을 미친다는 점을 규명하였다는 의의가 있다. 기업은 사용자 저항을 줄이기 위해서 상호작용부담과 원치않는 관계부담과 같은 대인적 요인을 우선적으로 관리할 필요가 있다.

Companies have introduced enterprise SNS for speedy decision-making and collaboration among members, but they are not getting expected performance due to user resistance. This study searched the causes of user resistance to enterprise SNS from the perspective of technology and people. From the technology perspective, we considered techno-stress, which has been studied a lot in the management information systems field, and from the people perspective, we considered interpersonal-stress. As the sub-concept of techno-stress, information overload and privacy invasion were considered, and as a sub-concept of interpersonal-stress, the unwanted relationship burden and social interaction burden were considered. For this study, a survey was conducted on office workers who introduced and used enterprise SNS, and 163 data were collected and analyzed. As a result of analysis, first, it was found that techno- stress had a significant effect on user resistance. In addition, it was found that information overload and privacy invasion had a significant effect on user resistance. Second, it was found that interpersonal-stress had a significant effect on user resistance. In addition, it was found that unwanted relationship burden and social interaction burden have a significant effect on user resistance. Third, it was found that interpersonal-stress had a greater effect on user resistance than techno-stress. Fourth, in effects on user resistance, social interaction burden was the highest, unwanted relationship burden was the second, privacy invasion was the third, and information overload was the lowest. In this study, it is meaningful that it has been found that not only technical factors but also interpersonal factors affect user resistance of enterprise SNS. In order to reduce user resistance, companies need to prioritize interpersonal factors such as social interaction burden and unwanted relationship burden.

본 연구는 기업 및 공급사슬에서 발생할 수 있는 공급사슬 위험관리 요인에 대한 대응 방안으로써 공급사슬 위험관리 전략과 공급사슬 강건성, 기업성과 간의 관계에 대하여 연구하는 것이다. 이를 위하여 우리나라의 제조기업체들을 대상으로 하여 설문조사를 시행하였으며, 총 118부의 설문지를 연구에 활용하였다. 연구항목 별 신뢰성과 타당성을 검정하였고, 기준을 만족하는 연구항목들을 사용하여 경로분석 방식으로 연구가설을 검정하였다. 연구가설의 검정결과를 요약하면 다음과 같다. 먼저 내부적 위험관리 전략은 공급사슬 강건성에 유의한 긍정적인 영향을 미친다. 외부적 위험관리 전략은 공급사슬 강건성에 유의한 긍정적인 영향을 미친다. 공급사슬 강건성은 기업성과에 유의한 긍정적인 영향을 미친다. 또한 공급사슬 강건성의 매개효과에 대한 검정 결과 외부적 위험관리 전략과 기업성과 사이에서만 공급사슬 강건성이 부분 매개변수의 역할을 한다. 그러므로 공급사슬위험관리 전략과 관련하여 공급사슬에서 발생하는 위험에 대하여 신속하게 대응하기 위해서는 공급사 슬 민첩성도 중요하지만 위험 발생에 대하여 사전적으로 예방활동을 시행하고, 일부 손상이 발생하였음에도 불구하고 기능을 수행할 수 있으며, 내부ㆍ외부적인 충격에도 버티고 견딜 수 있는 공급사슬 강건성 역량을 확보하는 것 역시 민첩성 역량만큼 중요하다는 내용을 제시한다.

This study is to study the relationship between supply chain risk management strategy, supply chain robustness, and corporate performance as a countermeasure for supply chain risk management factors that may occur in companies and supply chains. To this end, a survey was conducted on Korean manufacturing companies, and a total of 118 questionnaires were used for the study. The reliability and validity of each study item were tested, and the study hypothesis was tested using the path analysis method using the study items that satisfy the criteria. The summary of the test results of the research hypothesis is as follows. First, the internal risk management strategy has a significant positive effect on the robustness of the supply chain. External risk management strategies have a significant positive impact on supply chain robustness. Supply chain robustness has a significant positive impact on corporate performance. In addition, as a result of the test on the mediating effect of supply chain robustness, it was verified that supply chain robustness plays a role of partial parameter only between external risk management strategy and corporate performance. Therefore, supply chain agility is important in order to quickly respond to risks arising from the supply chain in relation to the supply chain risk management strategy. It is suggested that securing a supply chain robustness capability that can withstand internal and external shocks is as important as agility capability.

본 연구는 경력단계에 따라 직장-가정 갈등의 두 유형인 WIF(직장->가정갈등)와 FIW(가정->직장갈등)가 여성관 리자의 경력성공에 미치는 영향력의 차이를 분석한다. 그리고 직장-가정 갈등의 유형과 경력성공의 관계에서 멘토 링(멘토의 존재, 멘토링의 심리사회적 기능 및 경력지원 기능)의 조절효과가 경력단계에 따라 어떻게 차별되는지 비교한다. 실증분석을 위해 한국여성정책연구원의 2010년 그리고 2016년 여성관리자 패널조사의 원표본 중 근속자 와 전직자 1,381명을 대상으로 OLS(Ordinary Least Squares) 및 Robust 검정을 실시하였다. 그 결과 조직학습기(경 력초기)에 속한 여성관리자의 FIW는 경력성공에 음(-)의 영향을, 조직성숙기(경력중기)에 속한 여성관리자의 WIF 는 경력성공에 양(+)의 영향을 미친다는 것을 확인하였다. 그리고 그 과정에서 멘토링의 조절효과를 경력단계별로 분석한 결과, 멘토의 존재는 두 경력단계에서 유의미한 영향을 미치지 못하였다. 한편, 조직성숙기(경력중기)에 속한 여성관리자의 WIF와 경력성공의 긍정적 관계에 있어, 멘토링의 경력지원 기능은 긍정관계를 강화하는 반면, 심리사회적 기능은 긍정관계를 감소시켰다. 본 연구의 결과는 이론적 측면에서 직장-가정 갈등이 여성관리자의 경력성공에 미치는 다양한 경로를 보다 구체적으로 이해할 수 있게 하고, 나아가 실무적 측면에서 여성관리자의 경력성공을 위하여 멘토링의 차별적인 조절기능을 보다 효과적으로 활용하는데 도움을 줄 수 있을 것이다.

This study examines the effect of two kinds of work-family conflicts, i.e., WIF (work->family conflict) and FIW(family->work conflict), on female manager's career success according to their career stages. Specifically, this study investigates mentoring's moderating roles on the relationship between work-family conflicts and career success by dividing menotring's roles into two groups: socio-psychological role vs. career-supporting role. Using the survey data (both in 2010 and 2016) on 1,381 female managers, administered by the Korea Institute of Women's Policy, this study empirically analyzes the relationships and moderating effects with OLS estimation and robust tests. The results show that female manager's FIW conflict at an early career stage (i.e., learning stage) negatively, but WIF conflict at a mid career stage (i.e., mature stage) positively affect their career success. On the other hand, mentor‘s existence does not show any statistical significance in moderating the relationship between female manager's FIW or WIF conflicts and their career success. Furthermore, the career-supporting role of mentoring consolidates the positive relationship between female manager's WIF conflict at a mid career stage and their career success. This study's empirical findings theoretically help to understand the complicated paths by which work-family conflicts affect female manager's career success and practically help to utilize mentoring's differentiating moderating roles for female manager's career success according to their career stages.

COVID-19의 영향으로 인해 언택트 트랜드가 부상하면서 기반산업인 ICT의 중요성이 강조되고 있다. 그러 나 한국의 ICT 산업은 대기업 및 제조업 위주의 성장으로 시장경쟁에 한계를 보이고 있다. 이에 ICT 산업의 경쟁력 제고를 위해 효과적인 투자가 필요하나, ICT 산업은 투자의 파급효과가 커 재원의 효율적인 분배가 중요하다. 이를 위해서는 각 산업 분야에 해당하는 기업들의 운영 효율성 분석이 선행되어야 한다. 따라서 본 연구는 자료포락분석(DEA)을 활용하여 코스피, 코스닥 시장에 상장된 432개 ICT 기업(제조업 및 서비스업) 의 운영 효율성을 평가한다. 또 토빗 회귀분석을 이용하여 재무결정 판단 기준인 재무비율(부채비율, 유동비율) 이 해당 효율성에 미치는 영향을 분석함으로써, 국내 ICT 산업의 발전을 위한 다양한 시사점을 제시한다. 분석 결과 1. 부채비율은 통신 및 방송 장비제조업의 운영 효율성에 부정적인 영향을 미쳤으나, 컴퓨터 및 주변장치 제조업의 운영 효율성에는 긍정적인 영향을 미쳤다 2. 유동비율은 출판업, 우편 및 통신업, 컴퓨터 프로그래밍 시스템 통합 및 관리업, 정보서비스업, 반도체 제조업, 전자부품 제조업, 컴퓨터 및 주변장치 제조업의 운영 효율성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 분석결과는 ICT 산업의 경영자가 투자 또는 운영을 위해 적절한 자금조달방법을 채택하는데 기여할 수 있을 것으로 기대된다.

The Importance of ICT is highlighted by the rise of the Un-tact trend owing to the COVID-19. However, Korea ICT industry is limited in market competition due to growth centered on large companies and manufacturing industries. Effective investment is needed to enhance the competitiveness of the ICT industry. However, the ICT industry has a large ripple effect on investment, so it is important to distribute funds effectively. Therefore, an efficiency analysis of the firms in each industry sector needs to be preceded. Therefore, this study evaluates the Malmquist of 432 listed ICT company(Manufacturing and Service industry) using DEA-analysis. By analyzing the impact of the financial ratio (liability ratio, current ratio), which is the basis for determining financial decisions, on the efficiency of the firms, using Tobit regression, various implications for the development of the domestic ICT industry are presented. According to the analysis results, 1. The debt ratio had a negative impact on the Manufacture of communication and broadcasting apparatuses. Conversely It had a positive impact on the Manufacture of computers and peripheral equipment 2. The Current ratio had a positive impact on Publishing activities, Postal activities and telecommunications, Computer programming, consultancy and related activities, Information service activities, Manufacture of semiconductor, Manufacture of electronic components, Manufacture of computers and peripheral equipment.

본 연구에서는 2008~2019년간의 연간 시계열자료를 바탕으로 27개 OECD 회원국에서의 사적연금의 장기적 성과분석을 패널자료 회귀분석을 통하여 시행하였다. 전체표본기간과 글로벌금융위기국면을 제외한 소표본기 간의 분석을 통틀어 나타난 결과를 종합하면 설명변수로 선정된 3개 펀드내부요인 중에서는 기금성장률과 주식투자비중이 대부분 정(+)의 영향을 보였고 연금시장 성숙도를 나타내는 GDP 대비 펀드규모는 3개 변수들 중 가장 강한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 거시경제변수들 중에서는 경제성장률 및 인플레이션이 각각 유의미한 부(-)의 영향을 보였고 GDP 대비 가계부채비중은 정(+)의 영향력을 나타났으며 노년인구비중의 경우 전체표본기간에서만 유의한 음(-)의 영향력을 행사하는 것으로 나타났다. 그리고 자산시장요인으로 채택 된 변수들 중 국내주가 및 세계주가는 성과에 양(+)의 영향을 미쳤고 국내 장기채권수익률은 부분적으로 음(-) 의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결론적으로 사적연금의 성과에서는 금융자산 수익률이 직접적으로 긍정적 영향을 미칠 뿐 아니라 자산규모에 대한 규모의 경제 효과가 작용하는 것으로 나타났고 노년층 인구비중의 확대가 연금자산의 유출을 통해 성과가 악화된다는 부정적 고령화 효과는 부분적으로 전체표본기간을 통해서 만 관측되었다. 경제성장률과 가계부채비율에서 나타난 사전 예상과 다른 결과는 금융부문의 과도한 팽창이 규제완화를 통한 가계신용의 확대로 이어지고 결과적으로 자본시장의 호황을 지속하게 해주었으나 OECD 국 가들에서의 이러한 현상은 결국 실질성장률에 부정적 역할을 수행하고 있는 것으로 확인되었다. 즉, 실질경제 성장과는 반대로 금융부문에서의 가계부채의 확장은 금융자산가치의 상승과 궤를 맞추어 발생하고 이러한 결과는 사적연금시장의 성과를 견인시키는 것으로 확인되었다.

In this paper, I analyzed effects of various explanatory variables including fund internal factors, macroeconomic factors, and asset market factors on the real investment returns of the private pension funds from 27 OECD countries during the sample period of 2008 to 2019 using panel data regression framework. Major findings are summarized as bellows. Primarily, growth of private pension assets and equity weights of the invested funds are shown to affect positively to the real performance of the pension funds with some exceptions in the chosen models of panel data regression procedures. The degree of pension fund maturity chosen as pension fund asset to GDP ratio is shown to have a strong positive role in accelerating fund performance in the all adopted econometric models, ensuring economies of scale. Secondly, among the 4 macroeconomic variables closely related with pension funds, elderly population has a negative influence on the real profitability of private pension funds which is contradictory to the prior research that elderly population has rather a motivating than discouraging effect on the world major 6 big public pension performance by Kim, Cin, and Jeong(2020). Contrary to the prior expectations real economic growth is also shown to have a negative impact on the real performance of private pension assets, which can be explained as such that excessive financial deregulation and household credits together with the boom in the capital market can be obstacles to the overall economic growth as shown in Cournede and Denk(2015). Household debt is shown to have a significant positive effect on the fund performance which is also opposite from the general expectations but similar to Cournede and Denk(2015). Inflation is shown to be negative which can be said although trivial. Finally, among asset market variables domestic and world stock performances have the strongest positive impacts on the private pension fund market returns and the domestic long-term bond yield turns out to be negative as expected.

기업은 이미지를 제고하고 경영활동의 효율성을 높이고자 사회적 책임(CSR)활동을 전략적으로 활용하고자 한다. 기업은 CSR을 통해 긍정적인 성과를 도출하기 위해서는 기업의 CSR활동이 진정성을 갖고 수행하고 있다는 점을 소비자에게 인식하게 하는 것이 무엇보다 중요하다. 본 연구에서는 기업의 전략적 CSR활동이 소비자가 지각하는 CSR진정성 인식에 미치는 영향에 초점을 두고 구매의도를 포함한 변수들간의 관계에 관하 여 분석을 하였다. 이를 위해 20세 이상의 성인 남녀 335명을 대상으로 설문조사를 실시하여 실증분석을 수행 하였다. 연구 결과에 따르면, 전략적 CSR의 네가지 구성차원 중 CSR관점, 이해관계자 관점, 중장기적 관점이 CSR 진정성 인식에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 핵심사업 연계관점은 유의미한 효과를 보이지 않았다. 또한, CSR 진정성 인식의 구성개념을 다차원적으로 접근하여 실증 분석한 결과, CSR 진정성 인식은 소비자의 구매의도에 긍정적인 영향을 미쳤다. 기업은 직간접적으로 영향을 미치는 이해관계자와의 관계를 충분히 고려하고, 중장기적인 관점에서 CSR을 사업계획에 연계하는 전략적 CSR활동을 수행해야 소비자에게 진정성 있는 CSR로 인식될 수 있다는 점을 보여주는 결과라 사료된다.

Companies need to consider CSR as a key strategy to enhance their image and increase the efficiency of their management activities beyond its external perspectives, which must be performed actively. For the things of which should be considered on the preferential basis in order to perform these strategic CSR activities of companies effectively, it is important that how the companies design their CSR activities, perform it to secure the sincerity. This study intends to identify the impact on the perception of sincerity in CSR and purchase intention in respect of strategic CSR. This study carried out a survey of 335 adults in their age over 20. Looking at the results from this study, it found out that the CSR perspectives, stakeholder perspectives and mid to long term perspectives had a statistically significant effect on the perception of sincerity in CSR, however, core business related perspectives didn`t. By the way, the perception of sincerity in CSR had a positive effect on the consumers' purchase intention. It was confirmed that perceiving CSR sincerity from consumers is essential to achieve corporate performance. Moreover, companies are desirable to consider relations with stakeholders fully and be steadily proceeded the strategic CSR from a mid to long term viewpoint in order for the strategic CSR of a company to be recognized as the one of sincerity to consumers.

신기술이 동시다발적으로 등장하면서 시장이 급변하고 있다. 이러한 환경 변화에 대응하기 위한 전략으로서 양 손잡이 전략(Ambidexerity strategy) 개념이 주목받는다. 양손잡이 전략은 비즈니스 혁신에서 탐색(exploration)과 이 용(exploitation)을 동시에 추구하는 전략적 방향이다. 이 이론은 수많은 연구자들에 의해 거대한 연구 영역으로 확 립되었다. 이 이론을 발전시키는 데 가장 큰 공헌을 한 학자는 스탠포드대학교 경영대학원의 찰스 오레일리 (Charles O'Reilly)교수다. 이 논문은 찰스 오레일리 교수를 인터뷰 하여 전략 및 혁신 분야의 학자들과 한국기업의 임원들에게 실용적인 지침과 학문적 통찰력을 제공하는 것을 목적으로 한다.

In a situation where the market is disrupted by the emergence of new technologies, the concept of ambidexterity has been developed as a strategy to respond to this environmental change. Ambidexterity is a strategic direction that simultaneously pursues exploitation and exploration in business innovation. This theory has been established as a huge research territory by numerous researchers. The researcher who has made the greatest contribution in developing this theory is Professor Charles O'Reilly who is now a professor at graduate school of business at stanford university. The study interviewed Professor Charles O'Reilly to provide practical guidance and academic insights to business executives and researchers in the fields of strategy and innovation in Korea. The purpose of this article is to present the full text of that interview.