Earticle

본 연구는 다변량 마코프 국면전환모형을 이용하여 1971년 1분기부터 2016년 1분기까지 6개국의 분기별 실질 GDP를 통해 국제경기변동의 구조적 변화를 추정하였다. 첫째, 본 연구의 MS-VAR 모형은 6개국의 실질 GDP를 대상으로 2개 국면으로 구분할 수 있고 MS-AR 모형 또는 일변량 선형 VAR 모형보다 국제경기변동을 추정하는데 더 적합하였다. 둘째, 본 연구에서 동분산을 고려한 MS-VAR 모형과 더불어 이분산을 고려한 MS-VAR 모형에서 글로벌 2차 오일쇼크위기에 포함된 1982년(4)와 1992년(1), 아시아의 외환위기에 포함된 1999년(4), 글로벌 금융위기의 2007년(3)과 2008년(3), 유럽발 금융위기의 2010년(3) 등에서 시계열의 경기수축국면(불경기)이 나타나는 구조적 변화가 현저하게 발견되었다. 또한 경기확장국면에서 영국과 독일간의 상관관계는 가장 높았고, 경기수축국면에서는 캐나다와 독일간의 상관관계는 매우 높았고 다음으로 영국과 일본의 순이었다. 셋째, 본 연구의 경기확장국면 또는 경기수축국면을 통해 국가간에 발생되는 동시적인 구조적 변화를 보여주었다. 1997년 말의 아시아의 금융위기와 밀접하게 영향을 받은 한국의 경우는 5개국과의 동조화가 미약하게 나타났고 글로벌 금융위기기간인 2007년 말 이후에는 한국도 5개국과 현저하게 동조화를 나타내었다. 넷째, BEKK 모형에서 자체 및 타국가별 GDP 성장률간의 잔차와 변동성충격을 통해 살펴본 결과, 대부분 강한 조건부 변동성 전이효과 및 비대칭효과가 존재하였다. 따라서 본 연구는 국제경기변동은 각국별 고유의 충격을 포함한 대부분 전세계적으로 파급되는 동시적인 비대칭적 충격 등으로 인해 경기확장국면 또는 경기수축국면의 구조적 변화가 발생된다는 것을 확인하였다.

We examined structural changes in the international economic cycles through the real GDP using multivariate Markov regime-switching models for the six countries from the first quarter of 1971 until the first quarter of 2016. The results of this study were as follows. First, the MS-VAR model was possible to distinguish between two regimes for the real GDP of the six countries and more suitable to estimate structural changes than the MS-AR model or univariate linear VAR model for the international business cycles. Second, the homoskedastic and heteroskedastic MS-VAR models showed remarkably structural changes in the economy contraction regime (recession), including the Global oil crisis in 1982(4) & 1992(1), the Asian currency crisis in 1999(4), the Global financial crisis in 2007(4) & 2008(3) and the Europe's financial crisis in 2010(3). The contemporaneous relationship between Canada and Germany had the highest correlation in the contraction regime. Third, this study showed simultaneous structural changes that occurred between countries through the expansion regime or contraction regime. There were weak comovements in the Asian financial crisis including the end of 1997, but very significant synchronization after the Global financial crisis in the end of 2007 among the six countries. Fourth, we found that there were spillover effects and asymmetric effects after the impacts of the residual and volatility of time series had a strong influence on its own and other real GDP growth rates in multivariate asymmetric BEKK models. Thus, we concluded that there were significant structural changes in international economic cycles through comovements with simultaneous asymmetric shocks and country-specific shocks, which is worldwide spread in economic expansion and/or contraction regime using the MS-VAR models.

본 연구는 혁신적인 팀이 될 수 있는 요건으로 팀의 인구통계적 구성이 중요한 역할을 함을 주지한다. 특히, 전공, 성별, 학력에 대해서 팀원이 서로 이질적인 구성을 보일 경우, 다양한 의견 수렴이 가능하고, 새로운 것에 대한 의사소통이 자유로운 팀 분위기에 좋지 않은 영향을 미칠 수도 있음을 주장한다. 팀 다양성은 새로운 의견이 유입될 가능성이 크기 때문에 팀 혁신에 도움을 줄 것이라는 주장이 성립된다. 하지만 팀구성원이 이질적이게 되면 다양한 의견이 대립될 가능성이 커져, 팀내 갈등을 유발할 수 있다. 이러한 내부 갈등은 혁신을 위한 공감대 형성이나 새로운 지식에 대한 도입 및 구현을 더디게 만드는 역할도 할 수 있다. 팀 다양성이 가지고 있는 이러한 이중성은 결국 혁신적인 팀을 만드는 데 있어서 중요한 요소로 자리매김할 것이다. 본 연구는 이러한 문제의식에서 출발한다. 국내 단일 기업 내, 596명, 90개 팀을 대상으로 각 개인의 인구통계적 특성, 특히 전공, 성별, 학력을 중심으로 팀 다양성을 측정하였고, 이를 각 팀의 혁신지향 팀 분위기에 미치는 영향을 분석하였다. 분석 결과, 성별과 학력의 경우 팀 내 이질적인 속성이 강할 경우, 다시 말해서 성별과 학력 차원에서의 팀 다양성이 큰 경우 오히려 내부 갈등으로 인한 혁신지향 팀 분위기가 저해된다고 나타났고, 팀내 전공 다양성의 경우에는 적정 수준까지는 다양성이 혁신적인 팀 분위기를 창출하는데 중요한 역할을 하나, 그 정도가 더욱 커지게 되면 오히려 혁신지향 팀 분위기에 악영향을 미치는 것으로 나타났다.

This study contends that demographic diversity in a team plays a critical role in creating the team’s climate for innovation. In particular, when a team is characterized with diversity in terms of gender, education level, and educational background, the team may barely facilitate team interactions in exchanging ideas and opinions and in adopting new ideas. In general, scholars have posited that team diversity enables the team to expand the boundaries of knowledge and thus it will make the team more innovative. Meanwhile, since diverse team composition can elicit internal conflict among different groups identified with particular social identities, it will engender team climate for innovation. This bifurcated consequences of the team diversity, accordingly, will be prerequisites for innovative teams. In particular, we pay attention to the diversity of educational background (i.e. major). Diverse educational backgrounds in a team can have an opportunity to develop a creative idea by integrating the diverse knowledge. Meanwhile, the discrepancy in knowledge base (derived from educational background) can entail internal conflict. We posit that comparing gender diversity or educational-level diversity, educational-background diversity has the non-monotonic relationship with team climate for innovation, especially an inverted U-shaped relationship. This study investigates the relationship between demographic diversity and team climate for innovation with the sample of 90 teams in a large state-owned company. We measure gender diversity, education level disparity, and heterogeneity of educational background in a team by using the secondary data obtained from the focal organization. These measures are used to predict the degree of team climate for innovation. The degree of team climate for innovation is measured by aggregating the scores of its subcomponents: support for innovation, vision, participation safety, task orientation, and interaction frequency. The subcomponents of team climate for innovation are collected by surveying the questionnaire developed by Anderson & West (1998). As a result, we find that gender diversity and education level disparity has negative impacts on team climate for innovation. And the heterogeneity of educational background has an inverted U-shared relationship with team climate for innovation. With the findings, we warn that in an organization in which a certain attribute dominates the other attributes, the attempts for diversity may not function as a facilitator for boundary spanning (i.e. innovation), but amplify internal conflict.

본 연구에서는 자원기반관점(resource-based view)과 동태적역량이론(dynamic capabilities theory)에 기초하여 기술혁신지향성과 기술혁신역량을 기업의 경쟁우위를 창출하는 서로 다른 개념의 두 전략적 자산(strategic asset)으로 파악하고, 기업의 우수한 기술혁신성과 창출을 위해 이 두 자산의 보완적(complementary) 조합이 이루어져야 한다는 이론적 틀을 제시하고 이를 실증 분석하였다. 이러한 관점에 따라 본 연구에서는 기술혁신지향성, 기술혁신역량 그리고 이 두 요인 간의 상호작용이 기업의 기술혁신성과에 미치는 영향에 대한 연구모델과 가설들을 제안하고 이를 실증 분석하였다. 제안된 연구모델과 가설들을 검증하기 위하여, 본 연구에서는 기술혁신지향성을 기술혁신을 지속적이고 장기적으로 추진하고 도모하려는 기업의 전반적인 사고방향 또는 조직문화로 개념화하였고 또한 R&D역량, 생산운영역량, 마케팅역량 및 조직역량의 4가지 기능역량을 기술혁신역량을 구성하는 가장 주요한 차원으로 파악 분석하였다. 86개의 국내 IT 중소기업을 대상으로 실증 분석한 결과, 기술혁신지향성과 R&D역량 및 생산운영역량이 기술혁신성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 기술혁신지향성이 R&D역량, 생산운영역량, 조직역량과 각각 상호작용하여 기술혁신성과를 증대시키는 것으로 나타났다. 본 논문의 연구결과는 기술혁신성과 창출을 위한 기술혁신지향성과 기술혁신역량의 상대적인 역할에 대한 심층적인 이해를 도모하고 기업의 우수한 기술혁신성과와 지속적인 경쟁우위 확보를 위한 이 두 요인의 보완적 조합의 중요성을 제시함으로써 자원기반관점과 동태적역량이론의 이론적, 실증적 기반을 지지하는 중요한 연구 자료가 될 것으로 기대된다.

A considerable number of previous studies regarding technological innovation have focused on technological innovation capabilities as a major factor affecting a firm’s technological innovation performance. In recent years, the concept of technological innovation orientation, which denotes the firm’s collective direction of thought toward steadily pursing and promoting technological innovation in the long run, has been presented as a crucial mechanism leading the firm to superior technological innovation performance. Technological innovation orientation indicates the degree to which the organizational members share the importance and long-term value of technological innovation and the firm-wide efforts and commitment to implement those technological innovations. As such, technological innovation orientation may be characterized as organizational culture representing the value and belief shared by members. While technological innovation orientation has conceptually and practically important implications for securing the firm‘s superior technological innovation performance and sustainable competitive advantage, so far a limited amount of research has been conducted on its role in improving the firm’s technological innovation performance. Given such limitation in prior research, this study empirically examined the impact of both technological innovation orientation and technological innovation capabilities on the firm’s technological innovation performance. Particularly, based on resource-based view and dynamic capabilities theory, this study regarded technological innovation orientation and technological innovation capabilities as two distinct strategic assets conferring a source of sustainable competitive advantage on the firm, and proposed and empirically investigated a theoretical research frame in which those two strategic assets must be complementarily used for the firm to actualize its technological innovation performance in full. For such a research purpose, this study suggested and empirically examined a research model and hypotheses concerning the impact of technological innovation orientation, technological innovation capabilities and the interaction between those two constructs on the firm’s technological innovation performance. To empirically test the proposed research model and hypotheses, this study conceptualized technological innovation capabilities as consisting of four critical dimensions of R&D, production/operations, marketing, and organization capabilities and analyzed the impact of these respective functional capabilities had on the firm’s technological innovation performance individually and through interaction with technological innovation orientation. Analysis of survey data on 86 Korean IT SMEs (small and medium-sized enterprises) provided substantial support for the proposed research model and hypotheses. Technological innovation orientation was found to positively influence the firm’s technological innovation performance. With regard to the relationship between technological innovation capabilities and technological innovation performance, R&D and production/operations capabilities had a positive effect on the firm’s technological innovation performance, whereas marketing and organization capabilities did not directly affect the firm’s technological innovation performance. Furthermore, the interaction between technological innovation orientation and R&D, production/operations, organization capabilities, respectively improved the firm’s technological innovation performance, while the interaction between technological innovation orientation and marketing capabilities was not correlated with the firm’s technological innovation performance. Results of this study are expected to promote a deep understanding of the relative roles of technological innovation orientation and technological innovation capabilities in creating the firm’s technological innovation performance and to offer valuable research data supporting the theoretical and empirical bases of resource-based view and dynamic capabilities theory by demonstrating the importance of the complementary combination of those two factors for securing the firm’s sustainable competitive advantage.

정보통신 기술의 비약적 발전은 유통채널의 공진화 과정을 불러일으키고 있다. 이러한 상황에서 기업들은 창의적이고 혁신적인 상거래 서비스를 제공하여 고객만족을 실현하기 위해 관련 인프라를 구축하여 옴니채널을 제공하고 있다. 그러나 국내 소비자들의 옴니채널에 대한 인식 부재 및 서비스 이용률 저하로 아직 가시적인 성과가 나타나지 않고 있어 옴니채널 도입의 효과성을 높이기 위해서는 잠재적인 소비자들 측면에서 다양한 연구가 필요하다. 그러나 아쉽게도 지금까지의 옴니채널 연구들은 주로 사례연구와 채널선택 중심의 연구들이 진행되고 있다. 이에 본 연구에서는 옴니채널을 이용해본 경험이 없는 대학생 소비자들을 대상으로 하여 가격 민감도, 소비자 혁신성, 시간압박, 통제욕구의 소비자 특성을 도출하였고, 어떠한 소비자 특성이 옴니채널 서비스의 어떤 속성들을 중요시하게 여기는지, 또 이러한 서비스 속성의 중요도 인식이 향후 이용의도에 영향을 미치는지 분석하였다. 본 연구의 결과를 통해 옴니채널을 추진 중이거나 도입을 검토하고 있는 경영자들 그리고 현재 국내에서 발생하고 있는 옴니채널 인식 및 이용률 저조 문제 등을 해결하기 위한 시사점을 제공해줄 수 있을 것이라 기대한다.

Rapid development of information and communication technology has sparked a coevolution of distribution channels. In this situation, companies are providing Omni channel services to establish the associated infrastructure in order to achieve customer satisfaction with creative and innovative commerce services. However, there are few tangible performances partly due to recognition absence and scarce service utilization among consumers. Moreover, omni channel studies are mainly focused on case studies and channel selection studies. Therefore, various studies on the potential consumer side are required in order to increase the effectiveness of the introduction of these omni channel services. This study tried to investigate whether consumer characteristics influence the perceived importance of omni channel service attributes as well as how the perceived importance of service attributes affects usage intention among university students without omni channel experiences. Results indicate that consumer characteristics such as price sensitivity, consumer innovativeness, time pressure perception, and need for control significantly increased the perceived importance of omni channel service attributes, which in turn enhanced the usage intention of the potential consumers. The results of this study are expected to provide implications for omni channel managers to solve the problem of omni channel awareness and low utilization rate in Korea.

본 연구의 목적은 현금 보유수준이 미래의 영업성과와 주식수익률에 미치는 영향을 실증적으로 분석하는 것이다. 적정수준보다 현금을 초과하여 보유하거나 부족하게 보유하는 경우에는 미래의 경영성과에 긍정적 영향과 부정적 영향을 미칠 수 있는 상반된 견해가 제기되며, 본 연구에서는 어떠한 영향이 보다 강하게 작용하는가를 실증적으로 분석한다. 2000년부터 2014년까지의 기간 동안 17,326기업-연도의 표본을 대상으로 분석한 실증분석결과는 다음과 같다. 첫째, 적정수준의 현금보유를 벗어날수록 미래의 영업성과는 낮은 것으로 나타났다. 그러나 현금을 부족하게 보유하는 경우에는 평균적으로 미래의 영업성과에 부정적인 영향을 미치는 반면, 현금을 초과하여 보유하는 경우에는 정보비대칭이 커서 대리인 비용 문제가 심각한 경우에만 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 적정수준의 현금보유를 벗어날수록 미래의 주식수익률은 낮은 것으로 나타났다. 이러한 결과는 현금을 초과보유하는 경우와 부족하게 보유하는 경우 모두 일관되게 나타난다. 주식시장의 투자자들은 적정수준의 현금보유를 벗어날수록 이를 부정적인 신호로 해석하는 것으로 이해된다. 본 연구의 결과는 기업의 재무제표를 분석하는 투자자 및 재무분석가 등에게 유용한 시사점을 제공해 줄 것으로 기대된다.

The purpose of this study is to investigate the effect of level of cash holdings on future accounting earnings and stock returns. Prior research suggests that effects of excess and insufficient cash levels on future performance may be both positive and negative. This study examines whether association between absolute deviation from an estimated optimal cash level and future performance is positive or negative. Using sample of 17,326 firm-year observations from 2000 to 2014, the findings of this study are as follows: First, cash holdings that deviate from an estimated optimal cash level are associated with negative future accounting earnings. Also, Insufficient cash holdings are related to negative future earnings on average, while excessive cash holdings are related to negative future earnings in case of high information asymmetry. These results indicate that unlike insufficient cash holdings, there is negative association between excess cash holdings and future earnings only if severe agency problem. Second, cash holdings that deviate from an estimated optimal cash level are associated with negative future stock returns. There is negative relationship between level of cash holdings and future stock returns in case of not only insufficient cash holding but also excess cash holdings. These results suggest that investors may recognize both insufficient and excess cash holdings as negative signal. This study provides useful implications for investor and financial analysts with respect to interpretations of financial statements.

B2B영업에 있어서 고객 가치 제공의 자문적 영업의 중요성은 더욱 강조되고 있으나 자문적 영업의 국내 연구는 아직 미미하다. 이에 본 연구에서는 첫째, 자문적 영업에 관하여 선행연구를 살펴봄으로써 자문적 영업의 특성을 재조명해보고, 둘째, 박찬욱 외(2013)의 여섯 가지 자문적 영업 역량 척도에 추가할 일곱 번째 자문적 영업 역량인 정도 영업 역량을 선행 연구를 통해 도출하였으며, 셋째, 자문적 영업의 Pioneer인 IBM의 자문적 영업 역량을 상기 일곱 가지 분석 틀을 사용하여 분석하고자 하였다. 분석 결과로 위의 여섯 가지 자문적 영업 역량에 추가할 정도 영업(Ethical Selling) 역량인 “고객과 회사와의 관계에서 정도 영업” 항목을 도출하였고, 상기 일곱 가지 자문적 영업 역량 분석 틀을 이용하여, IBM의 자문적 영업 조직, 프로세스와 교육 등이 자문적 영업 역량 강화를 지원하였음을 증명하였다. 특히, 정도 영업 역량은 회사의 비정도 영업 근절에 대한 강한 실행과 영업 직원의 진정성의 마음가짐을 통해 IBM의 자문적 영업을 완성시키고 있다는 것을 확인하였다. 본 연구의 의미와 향후 연구방향에 관해서도 정리하였다.

The importance of the consultative selling in B2B sales for providing customer’s value is being more and more emphasized. However, Korea’s researches on this are not active. This study primarily reviews the characteristics of the consultative selling by examining previous researches. Secondly, it extracts the ethical selling as the seventh competence of the consultative selling, added to the six competencies of the consultative selling(Park, Ahn, & Cho, 2013), through a literature review. Thirdly, it analyzes the consultative selling competencies of IBM, a pioneer of it, by using the framework of the above seven competencies. As a result, "Ethical selling in the relationship with the customer as well as the company" has been extracted as the seventh competence of the consultative selling and it has been proven that IBM‘s organization, process, and education has supported the reinforcement of the consultative selling competence by using the above analysis framework. Moreover, it is proven that the competence of ethical selling has completed IBM’s consultative selling, through the salesperson’s authenticity as well as the company’s strong execution to uproot unethical selling behaviors. Implications and future research issues are discussed.

본 연구는 현대 기업에 확산되고 있는 팀 제도의 활성화와 수평 조직으로의 변화를 바탕으로 최근 큰 화두로 떠오르고 있는 공유 리더십의 선행요인과 영향력을 규명하고자 한다. 지금까지의 리더십 연구는 주로 조직에서 공식적으로 임명된 단일 리더가 부하 직원들에게 영향력을 행사함으로써 팀과 조직의 목표를 달성해 나가는데 초점을 맞추어 온 것이 사실이다. 하지만 기업 내 팀 제도 도입에 따른 조직 변화는 리더십 프렉티스에 대한 새로운 접근을 요구하고 있을 뿐 아니라 구성원들의 잠재력과 역량을 모두 활용할 수 있는 집단적 리더십에 대한 중요성을 지속적으로 제기하고 있다. 특히 지금처럼 과업이 복잡해지고 해결해야할 문제가 역동적일 때에는 리더 개인이 발휘하는 리더십을 넘어 모든 구성원들이 리더십을 공유하여 집단 지성을 발휘하는 것이 중요하다. 이에 본 연구에서는 구성원들에 의해 발휘되는 공유 리더십을 팀과 조직의 효과성을 높일 수 있는 새로운 관점의 리더십 즉, 보완의 리더십으로 제시하였으며 다양한 산업과 기업을 대상으로 공유 리더십의 가능성과 그 영향력을 보다 포괄적으로 분석하였다. 국내 금융업과 제조업, 서비스업에 종사하는 종업원들을 대상으로 170개 팀을 분석한 결과, 본 연구에서 채택하였던 변혁적 리더십과 공유 책임감, 그리고 팀 몰입이 공유 리더십을 가져올 수 있는 중요한 선행요인이 될 수 있음을 규명하였다. 또한 공유 리더십은 팀 학습행동을 매개로 실제 팀 성과에도 긍정적인 영향을 미치고 있음이 밝혀졌다. 이러한 연구결과를 바탕으로 한 명의 공식적인 리더가 발휘하는 리더십을 뛰어넘어 팀원들이 모두 리더십 과정에 참여하는 공유 리더십의 실행 가능성과 조직의 실무자에게 주는 함의점에 대해 심도있게 논의하였다.

This research looks into the effects and antecedent conditions of shared leadership, which is becoming a hot topic in recent leadership research. Leadership research has been focused on achieving the objectives of teams and organizations, as a single appointed leader exerts influence on his or her subordinates. However, the organizational changes within current corporations, given the lateral spread of team systems, not only require a new approach to leadership practice but also shed more light on collective leadership, which can utilize the potential of all employees who have outstanding capabilities. This study proposes shared leadership, where all the people within a group exert leadership. It examines a new perspective of leadership, supplementary leadership, which can enhance efficiency within teams and organizations, and analyzes its effectiveness and feasibility for various industries. The analysis conducted on 170 teams of employees in the fields of finance, manufacturing, and service industries showed that transformational leadership, a sense of shared responsibility, and affective commitment were all crucial antecedent conditions for shared leadership. In addition, shared leadership, as a means of team learning behavior, was found to have a positive impact on the actual team performance. Based on such research results, the paper discusses in depth the possibilities of shared leadership, wherein all team members participate in the process, moving beyond one formal leader exercising authority and its implications on a HR practitioner.