Earticle

휴대전화 서비스에서 보다 편리하고 유용한 사용자 경험(User Experience)이 매우 중요한 요소로 부각되고 있으며, 다양한 형태의 사용자 인터페이스(User Interface) 신기술이 개발되고 있다. 현재 사용성 향상을 위해 음성인식, 터치 인터페이스 등과 같은 신기술들이 꾸준히 개발되고 있는데, 이는 소비자에게유용한 기능으로써 인지되어 제품 선택 시 중요한 요소로 작용할 것이다. 또한 신기술 특성과 함께 사회적규범, 구전, 광고 및 사회적 지위 등 다양한 사회적 요인들이 소비자 구매행태에 유의한 영향을 미칠 것이다. 본 연구에서는 이러한 요인들이 기술수용모형(TAM: Technology Acceptance Model)과 결합하여 소비자의 지각된 유용성, 용이성 및 사용의도에 어떤 영향을 미치는지 실증 연구하였다. 연구결과, 소비자는 신기술 기반의 휴대전화 사용자 인터페이스가 편리하고 유용한 기술이라고 인지하고 있었다. 또한 사회규범상신기술의 유용성에 대한 공감 및 구전이나 광고 등도 사용자 이용의도에 유의한 영향을 미치며, 이는 휴대전화 구매 시 하나의 중요한 선택 요소로 작용하고 있음을 알 수 있었다. 이러한 소비자의 휴대폰 이용행태연구를 통해 빠르게 변화하는 휴대전화 산업에 있어서 향후 기업의 제품 Positioning 전략이나 시장예측 등에 유익한 시사점을 제시하고 있다.

In mobile phone service market place, users' perception on convenience and usefulness has been emerging as an increasingly important factor, as vendors are offering newer and improved user interfaces. Notably, voice recognition and touch interfaces are found intrinsically appealing to consumers who would make buying decisions based on their experience. Additionally, social factors (social rule, word of mouth, advertisement, gender, income, and social position) also seem to be affecting consumer purchasing behavior. This research probes the effects of such factors on the usefulness, easiness and intention of consumers from the perspective of Technology Acceptance Model (TAM). Results shows that user interface in general significantly affects purchase decision which is also a function of social rule such as user consensus, word of mouth, or advertisement on the usefulness of new technology, contributing to consumer recognition of the technology as convenient and useful and potentially playing an significant role in mobile phone purchase. However, social position turned out to deliver negligible effect while age did otherwise: young population is prone to be more active in adopting the new technology. Futhermore, consumers desiring higher value service tend to value user experience, which would subsequently motivate them to adopt mobile phones with new user interface. The usage pattern might offer managerial implications as to product-position or market predictions to mobile phone companies undergoing diverse and fast-paced changes.

본 연구는 국내 주식형 공모펀드 시장에서 펀드의 규모와 성과 사이에 어떤 관계가 존재하는지에 대해 알아본다. 또한 Fama and French(1992, 1993)의 3요인 모형을 사용하여 기업의 규모요인(SMB)과 가치요인(HML)을 고려하였을 때 펀드의 유형과 성과 사이에 어떤 관계가 존재하는지에 대해서도 조사하였다. 실증분석 결과, 첫째, 국내 주식형 공모펀드 시장에서 펀드의 규모가 성과에 유의한 영향을 미치지않는 것으로 나타났다. 둘째, 규모요인과 가치요인은 펀드의 성과에 영향을 미치지 않는 것을 확인하였다. 셋째, 펀드의 성과는 펀드규모가 아닌 유형에 영향을 받는 것을 알 수 있었다. 넷째, 펀드 연령이나 현금흐름, 자산규모 등의 특성은 펀드의 성과와 관계가 없는 것으로 나타났다.

The relationship between fund size and performance starts to gain attention as researchers realize that large funds show good performance in bull markets. Funds tend to grow in size after they perform well, because investors make their decisions based on past performance. There is a possibility,therefore, that a positive relationship exists between fund size and performance. However, fund size might also negatively affect fund performance because of transaction costs and operation risk. Motivated by these possibilities, this study examines how fund size and other fund characteristics affect future performance in the Korean equity fund market. We examine the monthly data of open-end equity funds from January 2001 to August 2007. First, we investigate the relationship between fund size and performance. We sort all funds with available data into a quintile based on their size; then we use the CAPM model to calculate the excess return of each quintile. Next, we test the relationship between fund style and performance, using Fama and French’s (1992, 1993) 3-factor model. We adopt Fama-French’s factors of SMB (small-cap portfolio minus big-cap portfolio) and HML (high book-to-market value portfolio minus low book-to-market value portfolio) to investigate whether fund portfolios are biased toward some particular type of stock (e.g., small-cap, big-cap, and high-value). In addition, we examine whether the investment style affects fund performance by categorizing funds as stable, growth, and high-growth ones, and then we compare their performance. The relationship between performance and other fund characteristics, such as fund age, cash flow, and asset amount is analyzed. Following Warther (1995,1998), we define cash flow as the amount of cash flow during the last three months. The results of the empirical analysis are as follows: First, fund size does not affect performance in the Korean equity fund market. This implies that fund managers are capable enough to manage large portfolios without showing a decrease in performance. Second, Fama-French’s SMB and HML factors do not affect performance. This shows that fund portfolios are not biased toward some particular type of stock. Third, fund performance depends on its style. We found that aggressive funds that invest primarily in stocks overperform the market. Finally, fund characteristics, such as fund age, cash flow and asset amount, do not have a significant relationship with performance.

본 연구는 2007년부터 2009년까지 유가증권시장 상장기업을 표본으로 하여 한국기업지배구조원에서 공표하는 지배구조등급이 기업의 경영성과와 기업가치에 미치는 영향을 지배구조 우수기업과 취약기업으로 구분하여 다변량분석을 하였다. 분석결과 지배구조등급이 총자산순이익률과 매출액영업이익률 등 경영성과를 대변하는 지표에 미치는 영향이 유의한 양(+)의 값을 나타내고 있어 지배구조가 우수한 기업의 경우경영의사결정의 효율성과 합리성 제고로 높은 경영성과를 창출하고 있음을 시사한다. 또한, 본 연구는 선행연구의 혼재된 결과와는 달리 지배구조등급이 Tobin’s Q와 M/B(자본의 공정가치 대 장부가치 비율)로 측정된 기업가치에 유의한 양(+)의 영향을 미치고 있음을 보고하고 있어 효과적인 지배구조가 지배주주 및 경영자 등의 사적이익을 효과적으로 제한하여 기업가치를 제고하고 있음을 시사한다. 지배구조에 대한 평가가기업가치에 미치는 영향을 추가적으로 검증하기 위하여 본 연구는 지배구조등급의 공표일에 지배구조 우수기업과 취약기업간의 누적초과수익률의 차이를 분석한바, 지배구조 우수기업의 경우 취약기업에 비하여 지배구조등급의 공표일 시점에서 양(+)의 초과수익률을 기록하고 있어 기업지배구조 등급이 기업가치평가에유의적인 중요한 요소임을 의미한다. 이상과 같은 본 연구의 결과는 기업지배구조에 대한 개별적 요소뿐만아니라 종합적 평가등급이 기업의 경영성과와 기업가치평가에 유의한 영향을 미치는 중요한 요소임을 시사한다.

Service(KGS) on operating performance and firm value provide inconsistent findings. These inconsistent results mainly stem from sample selection ambiguity embedded in public disclosures of KGS corporate governance ratings. Since its inception until 2006, KGS has released only some of the governance ratings for firms which received relatively higher ranks. Thus to provide unambiguous findings about the effects of corporate governance ratings of KGS on the operating performance and firm value, we analyzed all of KRX listed non-financial companies of years 2007 through 2009, We conducted multivariate analysis to examine the effects of corporate governance on operating performance, Analyses show that profitability indices such as return on assets and operating profit to sales ratio are significantly positively associated with corporate governance ratings. Further, to assess the effects of corporate governance ratings on firm value, we found that cumulative abnormal returns of high-ranked governance firms at the release dates are significantly higher than those of low-ranked governance firms. These results together provide evidence that not only individual governance components but synthetic governance ratings provided by KGS are significant positive factors for assessing operating performance and firm value. Investors may utilize these findings to gain abnormal profits because analyzing governance ratings,they can distinguish which companies will exhibit high(low) performance. Creditors can also benefit from the findings because utilizing governance ratings, they can assess which companies may produce more profit which in turn enhance the stability of financial structure. Finally, findings provide the decisive evidence of usefulness of KGS corporate governance ratings in assessing firm’s operation performance and firm value, which interested parties can actually obtain from public disclosures.

본 연구는 AHP(Analytic Hierarchy Process)와 DEA(Data Envelopment Analysis)를 통합 활용하여 기업 또는 국가에서 제한된 R&D 자원 하에서 최적의 유망 기술을 선정할 수 있는 AHP/DEA 통합분석모형을 제시하고, 기업/국가에서 기존에 활용되고 있는 기술 선정 방법과 비교를 통하여 AHP/DEA 통합 분석모형의 실무 적용 타당성을 검증하였다. 본 연구에서 제안한 분석모형은 AHP를 활용하여 보다 객관적인 기술 평가 기준별 가중치의 확보와 변화 구간 설정을 절차화하였고, 많은 전통적인 DEA 모델중에서DEA-AR 또는 DEA-AR-G 모델을 사용함으로써 AHP를 통해 설정된 가중치 구간의 폭을 합리적으로 제한하여 최고의 효율을 가진다고 평가되는 기술의 수를 의사결정 상황에 맞추어 유연하게 조절할 수 있으며,다수의 기술 평가 기준별로 서수적으로 평가되는 평가 값들을 정규화하여 분석함으로서 분석 정확도를 향상하였다. 본 연구에서 제안한 AHP/DEA 통합 분석모형을 나노분야의 243개 세부 기술에 대해 해당 분야 전문가들이 평가한 데이터에 적용하여 실무 적용 타당성을 검증하였다. 검증 결과에 따르면, 본 연구에서 제안한 AHP/DEA 통합 분석 모형은 효율적인 유망 기술 선정과정에서 평가 절차의 객관성을 유지하면서 기술선정 과정상 제한된 여건을 고려하여 의사 결정자의 평가 목적을 효과적으로 유연하게 반영하는 모형으로서기존 평가 방법보다 합리적인 평가 결과를 도출할 수 있음을 확인할 수 있었다.

In both company and government, the right decision of selecting, developing and supporting promising technology among all kinds of ones is very crucial in gaining and sustaining good competence in the long term. Both company and government need to have effective methodology to guarantee the right decision on technology by correctly evaluating the efficiency of investment. The current methods for technology assessment, however, do not guarantee the good decision because they are mainly based on the simple summation of the score evaluated by the experts of corresponding technology. For the guarantee of right decision, it needs to consider the efficiencyconcept of technology, which focus on the efficiency of investment on technology by calculatng efficiency score based on DEA (Data Envelopment Analysis) model. In this study, we presents AHP/DEA hybrid methods using DEA and AHP (Analytic Hierachy Process) in order to rationally evaluate technology and choose the best appropriate and efficient technology for the selection of promising technology. The presented methods can control the number of selected promising technologies by applying DEA-AR or DEA-AR-G model, which can limit the range of weights for calculating efficiency score of each technology. The methods also can improve the credibility of analysis by using objective weights through the AHP application to technology evaluation data and normalizing the evaluation data to apply AHP and DEA. In this study, we validate the effectiveness of presented AHP/DEA hybrid methods through the application to realistic Na-no technology evaluation data and the comparison with the existing models of technology selection. According to the comparison result of this study, we can find that the proposed AHP/DEA hybrid methods can select efficient promising technology in accordance with the purpose of decision-maker and keep the high objectivity in the process of technology selection. Therefore,they can be useful in the real field situation, which needs more flexible selecting appropriate technologies by considering internal and external situations.

본 연구는 셀프리더십의 행동지향적 전략, 자연보상적 전략, 건설적사고 전략이 내재적 동기와직무몰입에 미치는 영향에 대해 연구하고, 셀프리더십이 직무몰입에 미치는 영향에 있어서 내재적 동기의매개작용을 조사하였다. 연구목적을 달성하기 위해 진주와 창원지역의 3개 조직, 267명의 종업원을 대상으로 설문조사를 통해 검증하였다. 수집된 자료는 SPSS12.0과 AMOS 5.0을 사용하여 통계분석을 실시하였다. 분석방법은 먼저, 응답자들의 특성을 파악하기 위한 빈도분석을 실시하고, 변수들에 대한 신뢰성과 타당성을 분석하기 위해 탐색적 요인분석을 실시하고, AMOS 5.0을 사용하여 확인적 요인분석과 가설에 대한검증을 실시하였다. 연구결과, 셀프리더십은 내재적 동기에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 내재적 동기 또한 직무몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셀프리더십은 직무몰입에 정(+)의 영향을미치는 것으로 나타났다. 이에 따라 내재적 동기가 부분 매개하고 있음을 발견하였다. 즉, 셀프리더십은 내재적 동기의 매개를 통해서 뿐만 아니라 직접적으로도 직무몰입에 영향을 미치고 있는 것으로 검증되었다. 본 연구는 이론적으로 셀프리더십은 내재적 동기를 매개로 직무몰입에 영향을 주는 새로운 모형을 제시하였다. 즉, 셀프리더십, 내재적 동기, 직무몰입 변수들 간의 이론을 통합하고 그 논리를 확대하였다는 점에서 이론적 시사점이 있다고 할 수 있다. 또한 실무적으로 셀프리더십이 내적적 동기를 매개로하여 직무몰입에 영향을 미치기에 셀프리더십의 중요성이 높이 인지되어야 하고 셀프리더십을 향상시킬 수 있는 방안을 모색하기 위한 노력이 필요하며, 자기 스스로 리드할 수 있는 리더십 프로그램이 필요하다고 할 수 있겠다.

The purpose of this study includes: Firstly, to examine the effects of self-leadership(behavior-focused strategies, natural reward strategies, constructive thought pattern strategies) on intrinsic motivation and job involvement. Secondly, to examine the mediating effect of the intrinsic motivation on the relationship between self-leadership and job involvement. In order to verify the relationships and mediating effect, data were collected from 267 individuals in 3 organization to test theoretical model and its hypotheses. All data collected from the survey were analyzed using with SPSS 12.0 and AMOS 5.0. As a part of data analysis, this study calculated both frequency and percentages from survey data so as to identify general characteristics of respondents. Concerning analysis techniques, this made the frequency analysis for demographic features. In order to verify variable validity, this conducted an exploratory factor analysis and a confirmatory factor analysis, as well as correlation with Cronbach’α. In addition, this used a structural equation model for hypotheses. This study reports findings as followed: first, the relationship between the self-leadership and the employee’s intrinsic motivation is positively related. Second, there was also a positive correlation between the employee’s intrinsic motivation and employee’s job involvement. Third, there was also a positive correlation between the self-leadership and employee’s job involvement. Finally, the employee’s intrinsic motivation played as a partial mediator on the relationship between self-leadership and employee’s job involvement. This study contributes to deepen our understanding of employee’s job involvement by suggesting an alternative theoretical model regarding how self-leadership and employee’s job involvement work to motivate employee’s intrinsic motivation. This result reveals that the study contributed to combining variables of self-leadership, employee’s intrinsic motivation and employee’s job involvement, and expanded it. The practical implications of the research finding are the following. The self-leadership should be recognized first since it is a main factor of the employee’s job involvement as the self-leadership was a mediation of the employee’s intrinsic motivation. Thus efforts should be given to develop ways to improve self-leadership like leadership programs.

본 연구의 목적은 지각된 조직평판이 조직몰입과 직무만족에 미치는 영향을 살펴보는 것에 있다. 특히, 조직구조에 따라 조직평판을 회사평판과 부서평판으로 구분하고 조직몰입에 미치는 상호영향력을살펴보는 것이다. 실증연구를 위해 전문가 집단인 건설엔지니어링 기업의 ‘엔지니어’를 중심으로 296명으로부터 자료를 수집하고 회사평판, 부서평판, 조직몰입 그리고 직무만족의 관계에 대하여 구조방정식모형을 실시하였다. 실증분석 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 회사평판은 조직몰입에 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났다. 둘째, 회사평판은 부서평판에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 회사평판이 부서평판보다 조직몰입에 더 큰 정(+)의 영향을 미치며, 부서평판은 회사평판과 조직몰입의 관계에서 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 넷째, 조직몰입이 직무만족에 영향을 미치는 관계를 확인하고 있다. 이러한 연구결과들은 지각된 조직평판이 회사평판과 부서평판으로 구분될 수 있으며 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향요소들이 조직평판이라는 사회적인 관계에도 영향을 받을 수 있다는 것을 나타내 준다.

This study was to investigate the relations of perceived organization reputation, organizational commitment,and job satisfaction. Perceived organization reputation was categorized into perceived company reputation and division reputation, and the effects of which on organizational commitment were determined. In particular, this study investigated perceived division reputation as a mediator in the relationship between perceived company reputation and organizational commitment. On the basis of theoretical background, hypotheses and conceptual model were established. Data were collected by using a set of questionnaires. The samples consist of 296 survey data from Korean employees in a company. The analysis was done with SPSS 12.0 for Window statistics package using the analysis techniques of frequency analysis, reliability analysis, factor analysis, and correlation analysis. In addition,structural equation modeling was conducted using AMOS 5.0. This study conducted factor analysis and confirmatory factor analysis for the validity test and Cronbach's alpha for the reliability test. Moreover, structural equation modeling(SEM) was used to analyze the hypothesized relationships in the conceptual model. This study showed that the proposed model was reasonably fit to the actual data. The analyses provided strong supports for all the hypotheses. From these analyses, the following results were obtained. First, we found that perceived organization reputation was divided into perceived company reputation and perceived division reputation. Perceived company reputation affect perceived division reputation. Therefore, perceived division reputation can be improved through management of company reputation management. Second, perceived company reputation and perceived division reputation seemed to have effects on organizational commitment. Especially, it showed perceived division reputation as a mediator on the relationship between perceived company reputation and organizational commitment. Perceive Perceived division reputation affect organizational commitment, too. But, we found that perceived company reputation was more affect organizational commitment. Third, organizational commitment seemed to have effects on job satisfaction. These results indicate that not only the affective attachment, objective condition of job,and objective situation of job effect on organizational commitment and job satisfaction, but also the organizational reputation as social relationship effect on organizational commitment and job satisfaction. Based on the results, we also discussed theoretical and practical implications and limitations of this study, and described future research directions.

2000년 1월 첫 공정거래법상 지주회사가 탄생한 이후 수많은 지주회사들이 생겨나 큰 흐름을 형성하고 있다. 이 흐름에 대한 종합적인 평가가 필요한 시점이며, 본 논문은 그 기초 작업으로서 지주회사의설립 동향과 관련된 전반적인 추세 및 주요 특징들을 신설․존속 지주회사, 계열회사, 지주비율, 자산총액등 네 가지 측면에서 분석하였다. 2000년 이후의 전 기간에 걸친 본격적인 분석은 본 논문이 처음이다. 첫째, 2000년 1월 이후 2010년 9월까지 생긴 신설 지주회사는 127개이며, 이 중 111개는 일반지주회사이고 16개는 금융지주회사이다. 법률상의 요건을 충족하면서 존속한 지주회사는 2001년 11개이던 것이 2006년과2008년에는 각각 31개, 60개가 되었으며, 2010년 현재에는 96개(일반 84개, 금융 12개)이다. 존속 일반지주회사 중 32개는 25개 대규모기업집단 소속이었으며, 2010년 현재에는 43개 기업집단 중 17개(40%)가 지주회사를 보유하고 있다. 둘째, 존속 지주회사들의 총 계열회사 수는 2007년부터 급증하여 2010년 현재에는96개 지주회사가 모두 991개의 계열회사를 거느리고 있다. 자회사가 가장 많은 가운데 손자회사는 2008년이후 급증하였으며 2008년부터는 증손회사도 일부 생겨났다. 1개 지주회사가 거느리는 계열회사의 수는 1개에서 62개에 이르기까지 다양하며, 일반지주회사의 2/3정도는 10개 미만의 계열회사를 가지고 있다. 20개 이상의 계열회사를 갖는 지주회사는 모두 14개(일반 12개, 금융 2개)이며, 이 중 9개는 대규모기업집단 소속이다. 셋째, 지주비율의 범위는 50%에서 100%까지 다양하다. 일반지주회사의 경우 90%대가 가장 큰 비중을차지하고 있는 가운데 50%대와 60%대의 비중도 높은 편이다. 마지막으로 넷째, 일반지주회사들의 2/3정도는 5천억 원 미만의 자산을 가졌으며, 5～9천억 원 대 그리고 1～4조 원대의 자산을 가지는 일반지주회사의비중은 각각 10% 내외였다. 자산총액 기준 10대 일반지주회사에 속한 적이 있는 회사는 모두 31개이며, 이중 19개는 대규모기업집단 소속이다. 기업집단 소속 지주회사들은 규모가 커서 상위 10개 지주회사의 대부분을 차지하였다

The holding company as a new corporate governance began to be encouraged by the Korean Government in February 1999. A first legally acknowledged holding company, SK Enron(later SK E&S)appeared in January 2000 and, until September 2010, a total of 127 companies, consisting of 111 nonfinancial and 16 financial, have been registered. This paper analyses, for the first time, major trends and characteristics of these holding companies over the whole period between January 2000 and September 2010. Four major aspects, supported by tables and graphs, are delineated one by one: 1) newly-born and legally qualified holding companies;2) associated companies consisting of son, grandson and/or grand-grandson companies; 3) the ratio of shareholding of the holding company in son companies against the holding company's total assets; and,4) total assets of holding companies. It is hoped that the basic and overall data contained in the paper could serve as a starting point for in-depth both case and comprehensive studies of the new governance system. Major findings are as follows. 1) Newly-born holding companies between 2000 and 2010 number 127, which consists of 111 non-financial and 16 financial companies. Some of the holding companies came to not be qualified for legally acknowledged holding companies with the result that 96 companies,consisting of 84 non-financial and 12 financial, are still alive as of September 2010. Of the 96non-financial holding companies, 32 companies belonged or still belongs to a total of 25 major business groups. More importantly, of the 43 major business groups acknowledged by Fair Trade Commission in 2010, 17 groups adopted, fully or partly, the holding company system. 2) Legally acknowledged holding companies had a large number of associated companies consisting of son, grandson and grand-grandson companies and, particularly from 2007, the number began to increase to a greater extent with the result that, as of September of 2010, the 96 holding companies together own 991 associated companies. The number of associated companies belonging to a holding company widely range from one to 62, but most of the non-financial holding companies had less than ten associated companies. 3) The minimum legal ratio of the shareholding of the holding company in son companies against the holding company’s total assets is 50%, but the ratio in the largest number of the non-financial holding companies was 90～99%, followed by 50～59% and 60～69%. 4) The minimum legal total assets of the holding company is 100 billion Korean won, and most of the non-financial holding companies had less than 500 billion won. A total of 31 holding companies have been ranked as ‘the 10 largest holding companies’ and, of the 31 companies, 19 belonged to major business groups.

본 논문의 연구목적은 공급망에서 퍼지 의사결정방법을 적용하여 공급업체 선정문제를 해결하는것이다. 일반적으로 공급업체 선정을 위해서는 품질, 가격, 납기, 공급업체와의 관계 등과 같은 다양한 양적,질적 변수들이 고려되어야한다. 본 논문에서는 위와 같은 변수들을 측정하고 가중치를 부여하기 위해서 언어적 변수를 사용하였으며, 이러한 언어적 측정값은 사다리꼴이나 삼각형 퍼지 수로 나타낼 수 있다. 공급업체 선정문제의 평가기준에 대한 가중치를 도출하고 의사결정자들의 공급업체 평가결과를 통합하기 위해서,퍼지 집합이론과 TOPSIS에 기반을 둔 계층형의 다기준 의사결정모형을 제안하였다. 4가지의 평가기준, 4개 공급업체, 3명의 평가자로 이루어진 사례회사의 공급업체 선정문제에 이 방법을 적용하는 절차를 단계적으로 제시하였다. 결론적으로 본 연구에서 제안한 모형은 공급업체 선정문제에 매우 적합한 것으로 나타났다.

Decision-making problem is the process of finding the best option from all of the feasible alternatives. In almost all such problems the multiplicity of criteria for judging the alternatives is pervasive. That is, for many such problems, the decision maker wants to solve a multiple criteria decision making(MCDM) problem. In general, multi-criteria problems adhere to uncertain and imprecise data, and fuzzy set theory is adequate to deal with it. Since human judgments including preferences are often vague and cannot estimate his preference with an exact numerical value. In decision-making process,very often, the assessment of alternatives with respect to criteria and the importance weight are suitable to use the linguistic variables instead of numerical values. A linguistic decision process is proposed to solve the multiple criteria decision-making problem under fuzzy environment. This paper is aimed to present a fuzzy decision-making approach to deal with the supplier selection problem in supply chain system. During recent years, how to determine suitable suppliers in the supply chain has become a key strategic consideration. However, the nature of these decisions usually is complex and unstructured. Many quantitative and qualitative factors such as quality,price, delivery, and relationship with supplier must be considered to determine suitable suppliers. In this paper we have proposed a similarity aggregation method to aggregate fuzzy individual opinions into a fuzzy group consensus opinion, according to their consensus degree coefficient, in MCDM with group decision problems. We consider the difference of importance of each expert as a crisp value in our method. The degree of importance of each expert also can be represented by a linguistic variable; i.e. a fuzzy number. However, if the importance degree of each expert is a fuzzy number,then the aggregation method will not satisfy the consistency requirement. In fact, the fuzzy TOPSIS method is very flexible. According to the closeness coefficient, we can determine not only the ranking order but also the assessment status of all possible suppliers. Significantly, the proposed method provides more objective information for supplier selection and evaluation in supply chain system. The systematic framework for supplier selection in a fuzzy environment presented in this paper can be easily extended to the analysis of other management decision problems. However, improving the approach for solving supplier selection problems more efficiently and developing a group decision support system in a fuzzy environment can be considered as a topic for future research.

본 연구의 목적은 직무환경의 호의성이 정서적 몰입에 영향을 미치는 메커니즘에 대해 조사하는것이다. 454명의 종업원을 대상으로 실증분석 결과 다음과 같은 결과가 나타났다. 첫째, 직무환경의 호의성은 사회적 교환관계와 정서적 몰입에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 사회적 교환관계도 정서적 몰입에 긍정적인 영향을 미쳤다. 둘째, 사회적 교환관계는 직무환경의 호의성과 정서적 몰입의 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 사회적 교환관계는 내재적 직무환경과 사회적 직무환경의 호의성이 정서적 몰입에 미치는 영향을부분 매개하고, 외재적 직무환경의 호의성이 정서적 몰입에 미치는 영향을 완전 매개하였다. 셋째, 세 가지직무환경의 호의성 모두가 정서적 몰입에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 특히 내재적 직무환경의 호의성이 정서적 몰입에 상대적으로 더 높은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 사회적 교환관계에 대해서도 세가지 직무환경의 호의성은 유의한 영향을 미치며, 사회적 직무환경의 호의성이 상대적으로 더 낮은 영향력을 가지고 있는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 직무환경의 호의성이 종업원의 정서적 몰입에 미치는과정에서 사회적 교환관계가 중요한 역할을 하며, 직무환경의 호의성이 종업원-조직 간 사회적 교환관계형성에 중요한 선행요인이 될 수 있음을 보여준다. 본 연구가 이론과 실무적인 측면에서 제공하는 함의를 논의한다.

The main objective of this study was to examine the mechanisms through which employee perceptions of favorable job conditions affect affective commitment. The survey data are collected from 454employees in twelve organization, representing bank, distribution, game, and manufacturing industries. Results of analyses are as follows. First, the favorableness of job conditions was positively associated with affective commitment. And intrinsic job condition exerted a significantly stronger influence on affective commitment than the other job conditions. Second, intrinsic, extrinsic and social job conditions were related to social exchange relationship. And social job conditions had a weaker influence on social exchange relationship than the other job conditions. Third, social exchange relationship was found to influence affective commitment. Forth, social exchange relationship mediates the association between favorable job conditions and affective commitment. The effects of both intrinsic and social job conditions on affective commitment were partially mediated, and the effect of social job condition on affective commitment was fully mediated by social exchange relationship. The results suggest that favorable job conditions can improve organizational commitment by strengthening the social exchange relationship between employee and organization, and be important antecedents of social exchange relationship. This study makes two important contributions. First, the results of the study contribute to explain theoretically and empirically the mechanisms through that the favorableness of job conditions influences affective commitment. Second, this study helps managers to understand the role of social exchange relationship, and formulate the development strategy of affective commitment. Managers should foster favorable job conditions in terms of social exchange relationship to develop affective organizational commitment, because the quality of employee-organization relationship determines the attitudes and behaviors of employees.

브랜드의 순간 현저성(momentary salience) 증진이 경쟁브랜드의 회상을 방해하는 간섭효과(interference effects)는 미국의 고전적 연구에서 탄탄하게(robust) 확인되었으며 한국의 한 연구에서도 재확인되었다. 그러나 현저성을 조작하는 방식과 연구된 제품군을 감안할 때 우리나라 상황에서 이 고전적 효과의 일반화 가능성은 더 검토될 필요가 있다. 나아가 고객중심의 브랜드자산을 구성하는 브랜드 인지도의 중요성을 고려할 때 순간 현저성 증대에 의한 경쟁브랜드 기억의 간섭효과가 브랜드 인지도 수준에 따라 차이가 있다면, 기존 연구의 시사점 및 경영관리적 관점에서 이러한 간섭효과는 재해석되어야 할 것이다. 이에본 연구는 라면, 음료수, 껌, 치약 등 4개 제품군을 대상으로 브랜드들의 인지도 수준별로 현저성 증가에 의한 기억의 간섭효과를 살펴보았다. 기존연구와 다른 방식(해당 브랜드의 인쇄광고를 노출)으로 현저성을 조작했을 때에도 브랜드 현저성의 증가가 경쟁브랜드 회상을 막는 간섭효과는 발견되었다. 또한, 브랜드 인지도 수준별로 현저성의 간섭효과를 분석한 결과, 상대적으로 높은 인지도 수준의 브랜드들은 간섭의 영향을덜 받는 반면, 중간 또는 낮은 인지도 수준의 브랜드들의 경우 상대적으로 높은 간섭효과가 발견되었다. 이새로운 결과는 브랜드 현저성 효과에 대한 재해석과 이에 따른 새로운 경영관리적 시사점을 제공한다.

The finding of previous, mostly American studies that momentary brand salience produces interference in the recall of competitive brands appeared to be robust. However, considering the alternative ways of manipulating brand salience as well as the product categories in which salience effects were examined in prior research, the generalizability of brand salience effects in the Korean context needs to be further investigated. Further, given the importance of brand awareness that constitutes consumer-based brand equity, if the competitive interference effects driven by momentary brand salience may be moderated by brand awareness levels, the previous findings and managerial implications as to brand salience effects may well be newly interpreted. Hence, this research examined the effects of brand salience on competitive brand recall with the moderating role of brand awareness levels for the product categories of Korean instant noodles, soft drinks, chewing gums, and toothpaste. First, we found the interference effect of brand salience on competitive brand recall in the Korean context, using the different way of manipulating brand salience (the print ads of brands were pre-exposed),which confirmed the robustness of brand salience effects. In addition, the moderating role of brand awareness levels in the brand salience effects was found. That is, the interference effect of brand salience on competitive brand recall was strong for the low-awareness-level brands as compared to the high-awareness-level brands. This new finding presents re-interpretation of the prior brand salience effects along with new managerial implications.

국내 자본시장이 완전 개방된 이후 외국인투자자의 역할은 매우 중요하다. 외국인투자자의 역할에 대한 논란에 대해 최근 국내외의 연구에서 대체적으로 긍정적인 평가를 내리고 있으나, 다양한 접근에서의 연구가 요구되는 시점에 있다. 본 연구는 외국인투자자의 지분소유가 국내기업의 재무성과 및 기업가치에 어떠한 영향을 미치는지를 동시에 살펴보았다. 분석결과, 대체적으로 외국인투자자는 국내기업의 재무성과와 기업가치에 유의한 양(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 외국인투자자가 국내기업들에 대해기업경영의 감시자 역할을 수행하여 기업의 재무성과 및 기업가치의 증대를 가져오는 것으로 해석할 수 있다. 외국인소유지분별 분석결과를 살펴보면, 외국인소유지분율 5% 이상인 기업과 5% 미만인 기업 모두 재무성과에 양(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기업가치에 있어서, 외국인 소유지분율이 5% 미만인 경우에는 기업가치에 음(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 외국인 소유지분율 5% 이상인 기업은 기업가치에 양(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결론적으로, 외국인투자자는 국내기업의 경영 및 기업가치에 대체적으로 긍정적인 역할을 수행하는 것으로 평가할 수 있으며, 이들의 역할에 대해서는 외국인투자자의 유형을 좀 더 다양하게 분류하여 연구할 필요가 있다고 판단되어진다

Since Korean Capital Market has been opened to foreign investors, they have had a big impact on Korean Stock Market. Therefore, researchers has been interested in this subject. Many scholars make affirmative evaluation with the their roles. This study attempts to examine how foreign investors might affect the performance and value of Korean companies. Followings are more specific goals of this study. (1) to investigate how the holding share of foreign might affect the financial performance(measured by OROA, operating return on asset). (2) to inspect whether the holding share of foreign might affect firm’s value(measured by Tobin’s q). (3) Foreign investors are divided into the two groups that have share over 5% or below 5%, and then execute above (1) and (2). As the results of these analysis, the author find that foreign investors have a positive(+) effect in financial performance and firm’s value. This finding means that because they carry out the role as the monitor of firms, might affect the financial performance and firm value. According to the analysis by holding share, the author find that two groups all have a positive(+) effect in financial performance and firm value. However, in firm value, the group that hold share over 5% has a positive(+) result,and the group that has share below 5% has negative(-) effect. From the empirical evidence it might be inferred that the foreign investors would affect positively helping to make companies more profitable and valuable.

본 연구는 APARCH 모형을 이용하여 아시아 금융위기를 벗어난 2005년 10월 21일부터 2010년9월 8일까지(특히 글로벌 금융위기인 2007년 8월 10일～2009년 6월 30일을 포함하여) 한국과 ASEAN 주식시장간의 동조화 현상을 파악하는데 있다. 본 연구의 결과, 조건부평균식에서 전체기간, 위기 전 및 위기중의 말레이시아시장 자체의 평균전이효과가가장 크고, 위기 후에는 필리핀시장 자체의 평균전이효과가 가장 크며, 시장 간에서는 전체기간과 위기전의말레이시아에서 인도네시아로, 위기중의 말레이시아에서 태국으로, 말레이시아에서 싱가포르로 가장 큰 평균전이효과를 나타내었다. 또한 전체기간의 한국, 위기 전의 싱가포르, 위기중의 말레이시아에서 기대수익률과 조건부변동성간의 관련성이 높았고, 전기간의 Adj.R^2은 모두 설명력이 높았다. 그리고 조건부분산식에서전체기간과 위기 전의 한국, 위기중의 말레이시아시장 자체의 변동성전이효과가 가장 크고. 시장 간에서는전체기간의 한국시장의 변동성충격이 인도네시아시장의 변동성에, 위기 전의 필리핀이 인도네시아에, 위기중의 태국이 필리핀에, 위기 후의 말레이시아가 필리핀에 유의한 영향을 미쳐 각각 가장 높은 변동성전이효과를 나타내었다. 위기 후의 시장을 제외하고, 다른 시장에서는 규모효과, 레버리지효과 및 비대칭효과는 존재하며, 비대칭성은 위기 후를 제외하고, 전체기간의 필리핀, 위기 전의 싱가포르, 위기중의 말레이시아에서가장 높았고, 지속성은 전체기간의 싱가포르, 위기 전의 필리핀, 위기중의 말레이시아, 위기 후의 싱가포르가가장 높았다. 따라서 본 연구에서 여러 기간 한국과 5개 ASEAN 주식시장간에 조건부평균과 변동성전이효과, 규모효과, 레버리지효과 및 비대칭효과가 존재하였고, 비대칭성과 지속성이 높았음으로써 시장간 변동성 동조화 현상이 존재하였음을 확인할 수 있었다

The purpose of this study is to identify the potential transmission of volatility between Korean and ASEAN stock markets using APARCH model from Jan. 2002 to Sept. 2010. As a result, Malaysian stock market had the highest mean spillover effect of all stock markets in conditional mean equation through total, before and during crisis; Philippine stock market had the highest mean spillover effect of all markets after crisis; the highest mean spillover effect between two regional stock markets varied depending on different periods: the mean spillover effect reached its highest from Malaysian to Indonesian stock market through total and before crisis, from Malaysian to Thai during crisis, and from Malaysian to Singaporean after crisis respectively. In addition, expected rate of returns was significantly correlated with conditional volatility in Korean market through total period, in Singaporean before crisis, and in Malaysian during crisis. According to conditional variance equation, the highest spillover effect of volatility appeared in Korean market through total and before crisis. In interregional spillover effect of volatility, the volatility of Korean stock market had significant impact on that of Indonesian through total period; the volatility of Philippine had significant impact on that of Indonesian before crisis; the volatility of Thai had significant impact on that of Philippine during crisis; and the volatility of Malaysian had significant impact on that of Philippine after crisis. That is, the spillover effect of volatility reached its highest between respective two regional stock markets depending on different periods. Except regional stock markets after crisis, size effect, leverage effect and asymmetric effect existed in other markets depending on different periods. Except the post-crisis, the highest asymmetric effect was found in Philippine stock market throughout the total period, in Singaporean before the crisis, and in Malaysian during crisis, while the highest persistence of volatility was found in Singaporean through total period, in Philippine before crisis, in Malaysian during crisis, and in Singaporean after crisis. Therefore, this study showed that spillover effect, volatility, size effect, leverage effect and asymmetric effect worked between Korean and ASEAN stock markets depending on different periods, and that the high asymmetry and persistence of volatility found in these markets indicated the transmission of volatility between markets.

본 연구에서는 기존의 지속가능한 관광개발 개념의 모호성을 지적하고 실질적으로 지속가능한관광개발이 이루어지도록 하는 새로운 수용력 설계 개념을 제시하였다. 즉, 환경훼손용량이 환경복원용량보다 작도록 한계수용력을 결정하는 것이다. 그리고 이 개념을 근거로 신경세포형 관광 개발 전략을 제안하였다. 이 전략은 이미 개발된 관광지가 지속가능한 관광지로 개선되도록 환경복원력을 증진하고 훼손용량을저감하기 위한 방법론으로 관광자원의 신경망형 개발과 관광지의 신경단위형 개발로 이루어진 신경세포형관광개발 전략으로 구성된다. 또한 선순환 수익구조의 관광개발 전략으로 관광수익 수준에 따른 4단계 개발유형을 수립하였다. 첫 번째 환경 훼손을 줄이는 친환경 관광자원 개발, 두 번째 생태적 환경용량 내 관광지개발, 세 번째 환경복원용량 개선에 따른 이용수요 확대의 관광지 개발, 네 번째 선순환 수익구조의 관광지개발 유형이다. 마지막으로 우리나라의 대표적 관광지인 설악국립공원의 관광 현황을 분석하여 생태적 지속가능성 확보방안과 경제적 지속가능성 확보 방안에 대하여 논의하였다. 생태적 지속가능성 확보 차원에서는 신경망형관광자원 개발 전략을 적용하여 심각한 생태 단절을 지적하고 이를 절감하는 방안을 제시하였고 경제적 지속가능성 확보차원에서 신경단위형 관광지 개발 전략을 적용하여 속초, 양양, 한계 등의 주변 거점도시를 결합하는 관광지 개발 방안을 제시하였다. 거점도시에는 수준 높은 비즈니스가 집중적으로 이루어질 수 있도록 정보통신 기술은 물론 의료기술, 해양기술 등의 시설을 마련하여 수익 증진을 낳고 재투자 될 수 있는 선순환 수익구조의 마지막 4번째 단계의 관광지 개발 전략이 요구된다

In the present study, a new concept of carrying capacity design is presented, in which the carrying capacity should be determined under the condition that the ecological damage loading is less than the ecological recovery capacity. Based on this concept, a development strategy of tourist resort of neural cell feature is proposed. The cell feature is composed of neural network and neuron, and thus advisable in driving a harmonious natural preservation of existing tourism resources as well as a damage reduction from existing tourist resorts. In addition, four step processes of tourism development toward virtuous cycle structure, which are classified according to profit levels, are introduced based on the proposed concept and strategy. Firstly the ecological tourism resource development with environmentally free damage, secondly the tourist resort development within ecological carrying capacity,thirdly the resort development designed by recovery capacity improvement plan, and lastly the tourism development of virtuous cycle toward increased profits. As a case study, Mt. Seolak National Park, which is one of representative national parks in Korea,is investigated in the tourism point of view, and the ecological and economical sustainability plans are discussed. In particular, the neural cell feature methodology for analyzing sustainable tourism development has been applied. As a result, the ecological system of tourism resources is seriously cut in contrast to neural network feature and the neighboring tourist resorts are linearly developed along a creek in contrast to neuron feature. Therefore, the neural cell feature methodology can be accepted as an effective diagnostic tool for sustainable development management of Mt. Seolak National Park. For the sustainable tourism development, tourism resources and tourism based business towns in the vicinity like Sokcho, Yangyang, Hangye, etc. are suggested to be linked each other as a neural cell network. Lastly, the strategy of tourist resort development of the last 4th process toward virtuous cycle structure can be accomplished by embedding tourism based business towns with the high-level facilities of medical technology, marine technology, etc. as well as information and communication technology.

이 연구는 과점 하에서 ‘경쟁사 대비 가격책정’을 실시하는 기업의 실무자들이 직면하는 가격책정 의사결정문제 중 두 문제를 돕기 위한 것이다. 첫 번째 의사결정문제는 시장참여자 중 어느 경쟁사의 가격변화에 우리 회사의 가격을 변화시켜야 하는 것이다. 즉, ‘가격경쟁단위’에 대한 의사결정이다. 특정회사의 마케터는 과점 상의 모든 상표의 개별 가격변동에 대해 모두 반응하는 경우가 있을 수 있고(시장참여자에 대응), 일부 상표의 가격변경에만 가격반응을 해야 하는 경우(특정상표에 대응)가 있을 수 있다. 이 연구에서는 이 두 가지 경우 중 어느경우가 더 성과가 좋은 지를 도시별로 검토하였다. 두 번째 의사결정문제는 경쟁사 대비 ‘가격대응방식’에 관한 것이다. 경쟁사의 가격변화 후에 경쟁사와 가격간격을일정하게 유지하는 ‘경쟁사 대비 금액차이 가격대응’과 경쟁사가 가격인하/인상을 하면, 동일한 비율로 가격변경을하는 ‘경쟁사 대비 비율차이 가격대응’의 성과를 비교하는 것이 이 연구의 목적이다. 한편, 중국이라는 지역적 특성상, 지역별로 다른 상표탄력성과 상표선호도를 가졌다는 연구에 근거하여, 도시별로 가격대응방식의 차이가 있는지가 통합적으로 검토되었다. 연구목적을 달성하기 위해 4개 도시, 2개 사이즈, 7개 상표의 제품에 대한 가격과 판매량을 주별로 수집하였다. 중국 4개 도시에서 판매되는 LCD TV 중 40인치는 베이징과 광조우에서, 32인치는 상하이와 청두에서 관련 자료가수집되어 분석되었다. 그 결과, 모든 상표의 가격변화에 대해 경쟁사 대비 가격반응을 해야 하는 도시와 일부상표에 대해서만 가격반응을 해야 하는 도시로 나누어졌다. 또한 ‘경쟁사 대비 금액차이 가격대응’과 ‘경쟁사대비 비율차이 가격대응’간의 성과가 다른 도시 및 LCD TV사이즈가 나타났다. 요약하면, 마케터가 중국 TV 40인치 및 32인치 시장의 도시별 가격대응방식을 별도로 운영해야 하는 것으로 나타났다

At oligopoly market, one firm’s pricing actions affect the sales or market shares of all other firms in the market to a substantial degree. Thus marketers should consider two behavioral decision-making. First, the firms should identify the enemy for price response: all competitors’ or a specific competitor’s price moves. This is a decision-making for the price response unit. Second, the firms should determine price response method: how to react to competitor’s price moves. The price response method can be devided into two competition methods. One is the method to maintain the price gap between our price level and competitors’ price level. The other is the method to change our price level according to competitor’s price change ratio. Because China LCD TV market shows typical oligopoly market dynamics, this study can help to identify the optimal price response unit and price competition method for a multinational brand in Beijing, Guanzhou, Shanghai, and Chungdu, respectively. Researchers collected the sales data and list price for 7 multinational brands for 4 cities at weekly data base. The results show that the specific brand should react with a specific competitor’s price moves, not all competitors’ price moves, at the specific city, vice versa. Furthermore, although the identified price response units are the same for each city, the price competition method is not the same. Therefore, in China, the firms in oligopolistic TV market should identify the price response units and price reaction depth for each city level.

국내 소비자들의 인터넷 사용 증가에 따라 마케팅 분야에서 온라인조사의 비중이 점차 확대되고있다. 그럼에도 불구하고 인터넷 비이용자의 처리나 표본추출과정에서 조사 참여자들과 비참여자들의 차이등에 의해 야기되는 온라인조사 결과의 특성에 대한 연구는 충분히 이루어지지 않은 상태이다. 이에 본 연구에서는 마케팅조사의 주 대상이며 인터넷 사용비율이 높은 20～40대를 대상으로 온라인조사 참여자의 다양한 인구통계적 구성과 제품구매, 라이프스타일과 같은 특성이 일반인을 모집단으로 하는 대인면접 서베이조사와 비교할 때 어떤 차이가 있는 지를 검토하였다. 이를 위해 인터넷 사용자를 모집단으로 구축된 조사패널을 대상으로 온라인조사를 실시하고 일반 소비자를 대상으로 동일한 내용의 대인면접조사를 실시하여결과를 비교하였다. 그 결과, 온라인조사 참여자들은 오프라인조사의 응답자들에 비해 전반적으로 소득과 학력이 높은 집단으로 나타났으며, 직업에서도 사무․전문 관리직의 비중이 높은 것으로 나타났다. 반면 오프라인조사로 접근하기 어려운 무직이나 저소득층에 대한 접근도 온라인조사를 통해 가능한 것으로 나타났다. 온라인조사 참여자들의 인구통계적 차이는 라이프스타일과 제품구매행태에도 영향을 미쳐 온라인조사 참여자들은 인터넷을 포함한 다양한 매체를 이용하고 정보를 접하면서 제품 구매에 있어 조기수용층(early adopter)의 특성을 보이는 것으로 나타났다

The usage of online survey in marketing research is expanding with the increase of internet use among domestic and global consumers. Still, the difference in results of online consumer survey compared to the traditional face-to-face (FTF) survey has not been fully investigated in domestic market. The difference may occur due to diverse reasons, like the exclusion of internet nonusers, sampling process, and the bias from selective participation. The purpose of this study is to find out any difference between results of online and offline survey for a segment of 20 to 40 years old, whose internet usage rate is very high. Especially, the difference in the area of diverse demographic characteristics, media usage, product buying pattern will be studied. For this, two surveys with the identical questionnaire are performed in the Seoul and other major cities. The first is an online survey applied to a consumer panel set up by an online research firm based on the population of domestic internet users. The second is a face-to-face survey applied to general consumers. For both surveys, quota sampling method is used with the sampling criteria of area, sex, and age. The sample size is 1,000 respondents respectively. The results from online survey is found to be a little different from those of offline survey. Firstly,in demographic characteristics, participants of online survey are found to have relatively high income and high education. In occupation, the ratio of white color is shown to be higher compared to face-to-face survey. For the offline survey, the portion of white color is relatively lower and that of homemakers, salespersons, and self-employed persons is found to be higher as they are easier to approach in the street than the white color. Secondly, online participants are found to spend more time than general consumers in diverse media like the internet, TV, newspapers, and magazines. The abundant information gathered from the diverse media has a direct impact on the lifestyle and product buying pattern of online survey participants. Overall, online survey participants have more interest in fashion and enjoy good food. In product buying, they show a tendency of early adopters for many products in growing markets.