Earticle

본 연구는 2000년부터 2025년까지 KCI 등재 학술지에 게재된 마케팅 연구 키워드를 수집하여 텍스트 마이닝과 워드 임베딩 기반 분석을 통해 시기별 마케팅 트렌드를 체계적으로 분석하고자 한다. 시기별 로 초기 도입기, 확산기, 성숙기, 포스트 전환기로 구간을 구분하고, 키워드 빈도 분석 및 LDA 토픽 모 델링을 적용하여 주요 연구 주제 흐름을 도출하였다. 분석 결과는 디지털 전환, AI 기술 도입, 메타버 스 및 가상 공간 활용 등 시대별 기술 변화에 따라 주요 키워드와 전략적 초점이 변화하는 양상을 보 였다. 또한, 성과 및 조직 전략, 감성 기반 소비자 반응, 고객 충성도 및 관계 마케팅, 행동 유도 및 태 도 마케팅, 브랜드 신뢰 및 사회책임, 의사결정 및 정보처리 전략 등 여섯 가지 주요 전략 클러스터가 도출되었다. 본 연구는 데이터 기반 의미 분석을 통해 마케팅 연구의 다차원적 구조를 심층적으로 규 명하였으며, 향후 마케팅 전략 수립에 있어 실질적이고 통합적인 인사이트를 제공할 수 있음을 시사한다.

This study collected marketing research keywords published in KCI-listed journals from 2000 to 2025 and systematically analyzed temporal marketing trends using text mining and word embedding based approaches. The research period was divided into four stages initial adoption, diffusion, maturity, and post-transition and keyword frequency analysis along with LDA topic modeling were applied to derive the main thematic flows. The results revealed that major keywords and strategic focuses shifted in line with technological changes of each era, such as digital transformation, the adoption of AI technologies, and the utilization of metaverse and virtual spaces. Furthermore, six strategic clusters were identified: performance and organizational strategies, emotion-based consumer responses, customer loyalty and relationship marketing, behavior induction and attitude marketing, brand trust and social responsibility, and decision-making and information-processing strategies. This study provides an in-depth understanding of the multidimensional structure of marketing research through data-driven semantic analysis and suggests that the findings can offer practical and integrative insights for future marketing strategy development.

본 연구는 숏폼 콘텐츠가 창업기업의 마케팅 효과에 미치는 영향을 SOR(Stimulus-Organism-Response) 이론을 기반으로 분석하였다. 숏폼 콘텐츠의 핵심 특성인 유희성, 신뢰성, 창의성, 상호작용성을 자극 으로, 브랜드태도와 지각된가치를 유기체로, 구매의도를 반응으로 설정한 연구모형을 구성하였다. 전국 300명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하고 SmartPLS 4.0을 활용한 구조방정식 모델링으로 가설을 검증하였다. 연구결과, 숏폼 콘텐츠의 모든 특성이 브랜드태도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 신뢰성(β = .385)이 가장 큰 영향력을 보였다. 지각된가치에는 신뢰성과 상호작용성만이 유의한 영향을 미쳤으며, 브랜드태도와 지각된가치는 모두 구매의도에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 매개효과 분석에서는 브랜드태도가 숏폼 콘텐츠의 모든 특성과 구매의도 간의 관계를 완전 매개하는 것으로 확인되었으며, 모든 콘텐츠 특성이 브랜드태도와 지각된가치를 순차적으로 경유하여 구매의도 에 영향을 미치는 이중매개효과가 검증되었다. 본 연구는 SOR 이론을 숏폼 마케팅 맥락에 적용하여 디지털 마케팅 이론을 확장하고, 창업기업이 신뢰성을 중심으로 한 차별화된 숏폼 마케팅 전략을 수립 해야 함을 제시하였다.

This study analyzed the effects of short-form content on the marketing effectiveness of startups based on the SOR (stimulus-organism-response) theory. A research model was constructed with the core characteristics of short-form content-playfulness, credibility, creativity, and interactivity-as stimuli, brand attitude and perceived value as organisms, and purchase intention as response. An online survey was conducted with 300 participants nationwide, and hypotheses were tested using structural equation modeling with SmartPLS 4.0. The results showed that all characteristics of short-form content had significant positive effects on brand attitude, with credibility (β = .385) showing the greatest influence. Only credibility and interactivity had significant effects on perceived value, while both brand attitude and perceived value had significant positive effects on purchase intention. Mediation analysis confirmed that brand attitude completely mediated the relationship between all short-form content characteristics and purchase intention. A dual mediation effect was verified where all content characteristics influenced purchase intention sequentially through brand attitude and perceived value. This study extends digital marketing theory by applying SOR theory to the short-form marketing context and suggests that startups should establish differentiated short-form marketing strategies centered on credibility.

본 연구는 스포츠 콘텐츠를 중심으로 한 구독 서비스 모델이 어떻게 구독경제와 OTT 시장에서 성공 을 거두었는지를 탐색하였다. 구체적으로 본 연구는 쿠팡플레이와 티빙의 사례를 통해, 국내 OTT 시장 에서 스포츠 콘텐츠가 구독자 유치 및 장기적인 구독 유지에 미친 영향을 살펴보고자 하였다. 실제로 쿠팡플레이는 프리미어리그와 K리그의 독점 중계를 통해 스포츠 팬을 사로잡았으며, 맞춤형 콘텐츠 제 공과 프리미엄 서비스를 통해 구독자의 충성도를 강화하였다. 티빙은 KBO 리그를 비롯해 다양한 국내 외 스포츠 리그 중계와 함께 스포츠 예능, 선수 다큐멘터리 등 다양한 콘텐츠를 제공하여 구독자의 참 여를 이끌어냈다. 두 플랫폼은 AI 기반의 개인화된 콘텐츠 추천 시스템과 다양한 결제 옵션을 통해 구 독자 경험을 개선하고, 지속적인 구독 유도를 실현하였다. 스포츠 콘텐츠의 특성상 시즌제 및 실시간 중계는 팬들의 참여도를 높이고, 구독 유지에 중요한 역할을 했다. 한편, 쿠팡플레이와 티빙은 글로벌 OTT와의 경쟁에서 콘텐츠의 다양성과 규모 측면에서 차별화가 필요하며, 가격 책정과 혜택의 균형을 맞추는 것이 향후 주요 과제가 될 것이다. 본 연구는 스포츠 콘텐츠가 구독 서비스 모델에 어떻게 긍 정적인 영향을 미치는지에 대한 구체적인 사례를 제시하며, 향후 구독경제의 지속 가능한 성장 전략을 도출하는 데 기여하고자 한다.

The purpose of this exploratory research is to investigate how the subscription service model, focused on sports content, has succeeded in the subscription economy and the OTT market. Specifically, this research examines the impact of sports content on subscriber acquisition and long-term subscription retention in the domestic OTT market through the case studies of Coupang Play and TVING. Coupang Play, for example, captured the attention of sports fans through exclusive broadcasts of the Premier League and K League, while strengthening subscriber loyalty with customized content offerings and premium services. TVING attracted subscriber participation by providing diverse content, including broadcasts of various domestic and international sports leagues such as the KBO League, as well as sports entertainment and athlete documentaries. Both platforms improved the subscriber experience and achieved continuous subscription retention through AI-based personalized content recommendation systems and a variety of payment options. Due to the seasonal nature and live broadcasting features of sports content, fan engagement and subscription retention were significantly enhanced. Meanwhile, Coupang Play and TVING face the challenge of differentiating themselves in terms of content diversity and scale in competition with global OTT platforms, and balancing pricing and benefits will be a key task going forward. This research provides concrete examples of how sports content positively influences the subscription service model and aims to contribute to developing sustainable growth strategies for the subscription economy in the future.

일반적으로 독립적 자기해석을 지닌 개인은 사회적 상호작용을 덜 중시한다고 알려져 있으나, 현실에 서는 오히려 상호의존적 자기해석을 지닌 개인보다 SNS나 온라인 게임을 적극 이용하는 모습을 볼 수 있다. 본 연구는 이러한 기존 통념과 상반되는 현상의 원인을 탐구했다. 본 연구는 독립적 자기해 석을 지닌 개인들이 대면 상호작용을 비용이 높은 활동으로 인식하기 때문에 부담이 적은 디지털 상 호작용을 선호하며, 완전한 고립보다는 가벼운 연결을 선호할 것이라고 예측했다. 실험 1에서는 참가 자들의 자기해석 성향을 측정한 후 SNS 서비스 선호도를 조사했다. 독립적 자기해석 성향이 강할수록 디지털 상호작용 서비스를 더 선호했으며, 이는 대면 만남에 대한 부담감(비용인식)이 매개했다. 실험 2에서는 참가자들을 점화(프라이밍)를 통해 독립적 또는 상호의존적 자기해석 마인드셋으로 유도한 후, 세 가지 온라인 게임 조건(혼자 플레이, 가벼운 협력, 깊은 협력)에 대한 선호를 측정했다. 독립적 자기 해석 마인드셋으로 유도된 참가자들은 가벼운 협력 플레이를 가장 선호했다. 이 결과는 독립적 자기해 석을 지닌 개인들도 소속감을 원하지만 큰 부담 없이 충족시키고자 하며, 디지털 플랫폼이 이러한 ‘적 당한 거리감’을 제공하는 이상적 수단임을 보여준다. 본 연구는 독립적 자기해석 성향이 확산되는 현 대 사회에서 디지털 서비스 성공 요인을 새롭게 조명하며, 젊은 세대를 위한 서비스는 과도한 상호작 용보다 선택적이고 가벼운 연결을 제공하는 것이 효과적임을 시사한다.

Individuals with independent self-construal are known to deemphasize social interaction, yet actively use SNS and online games more than those with interdependent self-construal. This study explored this paradox. We predicted individuals with independent self-construal prefer digital interaction due to perceiving face-to-face interaction as high-cost, favoring light connections over isolation. Study 1 showed stronger independent self-construal correlated with greater digital interaction preference, mediated by perceived cost(burden) of face-to-face meetings. Study 2 primed participants with independent or interdependent self-construal mindsets, then measured preferences for three gaming conditions (single-play, following, interactive). Independent-primed participants most preferred light cooperation. Results show individuals with independent self-construal desire belonging without significant cost(burden), with digital platforms providing this "optimal distance." This research illuminates digital service success factors in modern society, suggesting services for younger generations should provide selective, light connections rather than excessive interaction.

본 연구는 배경음악에 포함된 비화성음이 개인이 지각하는 안정성과 이를 매개로 한 위험 태도 및 구 매 의사결정에 어떠한 영향을 미치는지 규명한다. 청각 지각 이론과 행동경제학 관점을 토대로, 조화 로운 화성적 상태에서 벗어난 비화성음은 불안정성을 유발하며 위험 회피적 행동을 강화할 것이라 가 정하였다. 이 가설을 검증하기 위해 온라인 실험을 실시하여 비화성음 노출이 지각된 안정성과 위험 태도에 미치는 영향을 측정하였다. 분석 결과, 비화성음에 노출된 참가자는 낮은 안정감을 느꼈다고 보고하였으며 더 높은 위험 회피 성향을 보여 위험도가 높은 상품에 대해 낮은 구매의도를 나타내었 다. 이러한 결과는 청각 자극, 특히 비화성음이 위험 태도와 의사결정을 어떻게 형성하는지 그 매커니 즘을 밝혀내어 행동 경제학 및 소비자 행동 연구에 새로운 시사점을 제공한다.

This study investigates how non-chord tones in background music affect individuals' perceived stability and, consequently, their risk attitudes in decision making. Drawing from theories of auditory perception and behavioral finance, we propose that non-chord tones—notes that deviate from the harmonic context—elicit a sense of instability, thereby promoting risk-averse behavior. Specifically, exposure to non-chord tones is expected to reduce perceived stability, which in turn increases risk aversion. We conducted an online experiment to examine the effect of non-chord tones in background music on perceived stability and risk attitudes. The results support our hypotheses: participants exposed to non-chord tones reported lower perceived stability and exhibited stronger risk aversion, which in turn led to lower purchase intention for risky products. This research offers new insights into how auditory stimuli, particularly non-chord tones, shape risk attitudes and decision-making process, contributing to the field of behavioral economics.

이 연구는 제조기업의 디지털 준비도에 영향을 미치는 선행요인의 효과를 규명하고, 디지털 준비도가 공급망 성과에 미치는 효과를 분석하여 시사점을 제공하고자 하는 목적을 두었다. 내부적 요인으로 디 지털 리더십, 디지털 전략, 기술 역량, 디지털 전문인력의 선행요인 효과와 외부적 요인으로는 고객사 압력, 경쟁사 압력이 디지털 준비도에 미치는 선행요인 효과 및 디지털 준비도가 공급망 성과에 미치 는 영향에 대하여 문헌을 검토하고 가설을 설정하였다. 디지털 사업을 수행하는 국내 제조기업을 대상 으로 온라인 설문조사를 실시하였다. 연구 결과에 의하면, 디지털 리더십, 디지털 전략, 기술 역량, 고 객사 압력은 디지털 준비도에 긍정적 영향을 미쳤고, 디지털 준비도는 공급망 성과에 긍정적 영향을 미쳤다. 이러한 결과에 기초하여 시사점을 제시하고 연구의 미래방향을 제시하였다.

This study aims to identify the effects of antecedent factors influencing digital readiness in manufacturing firms and to analyze the impact of digital readiness on supply chain performance, thereby providing managerial and theoretical implications. Internal antecedents of digital readiness were conceptualized as digital leadership, digital strategy, technological capability, and digital expertise, while external antecedents were defined as customer pressure and competitive pressure. Furthermore, a literature review was conducted to establish hypotheses regarding the relationship between digital readiness and supply chain performance. An online survey was administered to domestic manufacturing firms engaged in digital business initiatives. The findings indicate that digital leadership, digital strategy, technological capability, and customer pressure exert a positive influence on digital readiness, and that digital readiness in turn positively affects supply chain performance. Based on these results, the study presents practical implications and suggests future research directions.

본 연구는 공익연계마케팅(cause-related marketing: CRM)에서 기부수준(donation level)이 소비자의 구매 의도에 미치는 영향을 탐색하고, 이 과정에서 지각된 혜택과 비용의 매개 역할과 CRM 적합성 및 사 회적 규범의 조절 효과를 실증적으로 검토하였다. 이를 위해 2(기부수준: 고/저) × 2(CRM 적합성: 고/ 저) × 2(사회적 규범: 유/무) 요인 설계를 적용하였으며, 미국 거주자 280명을 대상으로 온라인 실험을 실시하였다. 분석 결과, 기부수준이 높을 때 CRM 적합성이 높을 경우 지각된 혜택을 통해 구매의도가 증가한 반면, CRM 적합성이 낮을 경우 지각된 비용 인식이 강화되어 구매의도가 감소하는 유의한 간 접효과가 확인되었다. 또한 사회적 규범 단서는 소비자의 비용 인식을 완화하여 기부수준과 CRM 적 합성 간 상호작용 효과를 약화시키는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 CRM 전략에서 단순히 기부수 준을 높이는 것만으로는 충분하지 않으며, 브랜드와 공익 간 적합성 및 사회적 규범을 고려한 커뮤니 케이션 전략이 필요함을 시사한다. 본 연구는 CRM 캠페인의 효과를 인지적·정서적 기제 차원에서 통 합적으로 설명함으로써 기존 문헌에 기여하고, 기업의 효과적 CRM 실행을 위한 실무적 시사점을 제공한다.

This study investigates the effect of donation level in cause-related marketing (CRM) on consumers’ purchase intention, focusing on the mediating roles of perceived benefits and perceived costs, as well as the moderating effects of CRM fit and social norms. A 2 (donation level: high vs. low) × 2 (CRM fit: high vs. low) × 2 (social norm: present vs. absent) factorial design was employed, and an online experiment was conducted with 280 U.S. participants. The results revealed that when CRM fit was high, a higher donation level increased purchase intention through enhanced perceived benefits, whereas when CRM fit was low, a higher donation level heightened perceived costs, thereby reducing purchase intention. Furthermore, social norm cues were found to mitigate consumers’ cost perceptions, thereby attenuating the interaction effect between donation level and CRM fit. These findings suggest that merely increasing the donation level in CRM campaigns is insufficient; rather, communication strategies should carefully consider the fit between brand and cause, as well as the role of social norms. By explaining CRM effects through both cognitive and affective mechanisms, this study contributes to the existing literature and provides practical implications for the effective implementation of CRM strategies.

본 연구의 목적은 소비자의 편의적, 사회적, 쾌락적 쇼핑 동기가 온라인 쇼핑몰에 대한 신뢰 형성에 미치는 영향을 규명하고, 더 나아가 이러한 신뢰가 PB(Private Brand) 제품 구매의도에 어떠한 영향을 미치는지 실증적으로 분석하는 데 있다. 연구모형은 편의적·사회적·쾌락적 동기를 독립변수로, 온라인 쇼핑몰 신뢰를 매개변수로, PB제품 구매의도를 종속변수로 설정하였으며, SPSS와 구조방적식 모형을 활용하여 분석을 진행하였다. 분석 결과, 쾌락적 동기와 편의적 동기는 온라인 쇼핑몰에 대한 신뢰에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면, 사회적 동기는 온라인 쇼핑몰에 대한 신뢰에 통계적 으로 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한 온라인 쇼핑몰에 대한 신뢰는 PB제품 구매 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 이러한 결과는 온라인 쇼핑몰에 대한 신뢰가 소비 자의 구매행동, 특히 PB제품 구매의도 형성에 있어 핵심적 매개 요인으로 작용함을 시사하며, 향후 온 라인 유통업체의 PB제품 마케팅 전략 및 신뢰 구축 전략 수립에 중요한 학문적·실무적 함의를 제공한다.

The purpose of this study is to examine the effects of consumers’ convenience, social, and hedonic shopping motivations on the formation of trust in online shopping malls, and further to empirically analyze how such trust influences purchase intentions for Private Brand (PB) products. The research model was constructed with convenience, social, and hedonic motivations as independent variables, trust in online shopping malls as the mediating variable, and PB product purchase intention as the dependent variable. Data were analyzed using SPSS and Structural Equation Modeling(SEM). The results indicated that hedonic motivation and convenience motivation exert a positive effect on trust in online shopping malls, whereas social motivation was not found to have a statistically significant impact. Furthermore, trust in online shopping malls was verified to have a positive effect on purchase intentions for PB products. These findings suggest that trust in online shopping malls serves as a critical mediating factor in shaping consumer purchase behavior, particularly PB product purchase intentions. Accordingly, the study provides important theoretical and practical implications for the development of PB product marketing strategies and trust-building strategies in online retailing.

본 연구는 국내 대기업 보도가 오너 이슈를 주로 리스크로 프레이밍해 온 관행을 넘어, 오너 일가의 문화·엔터테인먼트 활동이 기업 이미지에 긍정적 무형가치로 전이될 수 있는지를 검증하고자 ‘오너-에 셋(owner-asset)’ 개념을 제안한다. 신세계 오너 일가 자녀의 아이돌 데뷔를 기준 사건으로 설정하고, 데뷔 이후(A), 직전(B), 전년도 동월동일(C)의 세 구간을 비교하는 사건 기반 전후 설계를 적용하였다. 한국언론진흥재단의 빅카인즈 데이터를 활용하여 텍스트 네트워크, LDA 토픽모델링, 감성분석으로 담 론 변화를 추정하였다. 분석 결과, 세 시기 공통 허브(신세계백화점·신세계그룹 등)는 유지되지만 A시 기에는 ‘데뷔·애니’와 같은 연예/콘텐츠 지칭어가 면세·팝업·뷰티·쇼핑·실적 등 리테일·성과 의제와 연 결되며 노출되는 프레이밍 전환이 관찰되었다. B와 C시기는 지배구조·물류운영·분기 성과 중심의 고정 적 유통업계 중심 키워드 구조를 보였다. 감성분석에서는 C와 A시기, 즉 전년도 동일 기간과 비교한 데뷔 이후 시기에서 긍정적 감성이 소폭 강화되고 부정적 강성은 다소 완화되는 경향의 프레이밍 전 환이 확인되었다. 이와 같이 본 연구는 기존 인식의 방향을 조정하는 ‘오너-에셋’를 개념화하고, 오너 일가의 연예인 데뷔라는 개인적 사건이 언론 프레이밍을 매개로 모기업의 이미지에 미치는 영향을 분 석한 최초의 연구로써 이론적 실무적 의의가 있다. celebrity-corporate association을 ‘오너 자녀에서 모 기업’으로 확장하고, 문화 이벤트·리테일전략·마케팅커뮤니케이션의 결합을 통해 비가격적 경쟁력인 경 험, 상징, 관계의 차원을 강화를 통한 마케팅 전략 수립에 적용 가능한 함의를 제안한다.

This study proposes the concept of the “Owner-Asset” to examine whether the cultural and entertainment activities of corporate owner families can be transferred as positive intangible value to corporate image, moving beyond the prevailing tendency of domestic media to frame owner-related issues primarily as risks. The debut of a Shinsegae owner family member as an idol served as the focal event, with an event-based pre–post design comparing three periods: after the debut (A), immediately before (B), and the same period in the previous year (C). Using BigKinds data from the Korea Press Foundation, discourse shifts were examined via text network analysis, LDA topic modeling, and sentiment analysis. Results show that while standard hubs persisted, in period A, entertainment/content terms such as “debut·ANNIE” were newly linked with retail/performance agendas, including duty-free·pop-up·beauty·shopping·earnings, indicating a framing shift. As the first analysis of how a personal event—an owner family member’s celebrity debut—affects a parent company’s image through media framing, it offers theoretical and practical significance.

본 연구는 중국 소비자의 주요 콘텐츠 소비 가치를 규명하고, 이 소비가치가 콘텐츠 평가에 미치는 영 향을 실증적으로 분석한다. 이를 위해 중국 최대 콘텐츠 리뷰 플랫폼 중 하나인 더우반(Douban)의 2010-2023년 음악 리뷰 30,672건을 수집하여, 토픽모델링을 통해 9개의 주요 토픽(음질·앨범·보컬·느낌· 추억/클래식·가사·콘서트/라이브·장르/리듬·감정/반응)을 도출하고, 이를 소비가치이론의 5가지 가치(기능 적·사회적·감정적·탐험적·상황적) 프레임워크로 해석하였다. 전체 표본 및 연도별 분할 표본으로 회귀 분석을 실시한 결과, 감정적 가치로 분류되는 ‘감정/반응,’ ‘느낌,’ 상황적 가치로 분류되는 ‘추억/클래식’ 토픽은 평점에 정(+)의 영향을 미쳤다. 탐험적 가치 중 ‘장르/리듬’ 토픽은 평점에 유의한 부(-)효과를 보여, 곡의 실험성이나 복잡성이 강조될수록 평점이 낮아지는 경향이 확인되었다. ‘가사’ 토픽은 전체 기간에서는 효과가 약했으나, 연도별 분석에서 2018년 이후 뚜렷한 긍정 효과가 나타나는 것을 확인하 였다. 기능적 가치 중 ‘음질’은 장르를 통제하지 않은 일부 모형에서만 유의성을 보였다. 또한 장르 측 면에서 기준 장르(팝) 대비 클래식과 재즈는 높은, OST는 낮은 평점 경향이 확인되었다. 분석 결과는 전반적으로 오늘날 중국 소비자들이 정서적 교감과 복합적 경험을 중시하는 방향으로 선호가치가 변 화하고 있음을 보여준다. 본 연구는 주요 소비가치를 정량적으로 추론하는 방법을 제시하고 소비가치 이론을 문화콘텐츠 맥락에서의 확장 적용 한다는 점에서 학술적 의의가 있다. 또한 중국 시장에서 음 악 콘텐츠 기획 및 마케팅 전략을 수립할 때 효과적인 방향에 대한 인사이트를 제공한다는 점에서 실 무적 의의를 갖는다.

This study identifies the central consumption values of Chinese consumers and empirically examines how these values influence content evaluations. Using 30,672 music reviews posted between 2010 and 2023 on Douban, one of China’s largest content review platforms, we applied topic modeling. We extracted nine key topics (sound quality, album, vocal, feeling, memory/classic, lyrics, concert/live, genre/rhythm, and emotion/response). These were then interpreted within the framework of the five dimensions of consumption value theory (functional, social, emotional, epistemic, and conditional values). Regression analyses, conducted on both the full sample and year-split subsamples, show that topics categorized as emotional values (“emotion/response” and “feeling”) and conditional values (“memory/classic”) have significant positive impacts on ratings. Conversely, the epistemic value topic “genre/rhythm” shows a substantial adverse impact, suggesting that experimental or complex music tends to receive lower ratings. The “lyrics” topic exhibits a weak effect overall but demonstrates an apparent positive influence after 2018. Among functional values, “sound quality” is important only in certain models without genre controls. Genre effects further show that, compared to the baseline (i.e., Pop), classical and jazz receive higher ratings, while OSTs are associated with lower ratings. These findings suggest that contemporary Chinese consumers are increasingly prioritizing emotional resonance and multifaceted experiences. This study makes an academic contribution by offering a quantitative approach to inferring consumption values and extending consumption value theory into the cultural context of content. It also offers managerial insights for planning and marketing music content in the Chinese market.