Earticle

본 연구는 전통주에 대한 소비자 선택속성을 탐색하고 제품차별화 전략을 제시하는 것을 목적으 로 한다. 이를 위하여 전통주에 대한 4개의 속성과 17개의 수준을 도출하고, 컨조인트 분석을 이 용하여 부분가치와 상대적 중요도를 측정하였다. 그 결과, 전통주의 최적 가상상품 조합은 약주, 11∼20%, 500㎖, 15,000원인 것으로 나타났다. 그리고 이 최적의 가상상품에 대한 시장점유율을 최대효용모형, BTL 모형, 로짓 모형으로 예측해 본 결과, 각각 9.49, 8.61, 16.17로 예측되었다. 이 상의 분석 결과를 바탕으로 실무적 시사점을 제시하면 다음과 같다. 첫째, 전통주도 대중주류와 마찬가지로 최신 주류소비 트렌드를 따라가야 한다. 둘째, 주류 트렌드와 부합하지 않는 틈새시 장도 존재하며, 그 시장을 공략하기 위한 제품개발도 필요하다. 셋째, 대중적인 막걸리가 아닌 약 주를 통하여 새로운 전통주(약주) 시장을 창출할 수 있다. 또한 본 연구는 마케팅 연구 관점에서 다음과 같은 이론적 의의도 갖고 있다. 첫째, 전통주 시장에서 제품차별화 전략을 통한 그 시장 의 성장 가능성을 가늠해 보았다. 둘째, 전통주에 대한 가상상품 프로파일을 구성하고 최적의 상 품 조합을 도출하여 제품차별화를 위한 마케팅 정보를 제공하였다. 마지막으로 전통주 시장 연구 를 다양한 주종으로 확대하여 연구의 다양성을 확보하였다.

This paper aims to explore the consumer’s selection attributes related to traditional alcohol and suggest their product differentiation strategies. For these, this paper derived the 4 attributes and 17 levels from traditional alcohol and estimated the part-worth and relative importance using the conjoint model. As a result, we found out the optimal virtual product combination that had derived 11∼20%, 500㎖, 15,000 won from traditional alcohol. Moreover, we estimated the market share related to the optimal virtual product combination using the maximum utility model, BTL model, and logit model, and the values are 9.49, 8.61, 16.17, respectively. Based on these analytical results, we can suggest the practical implications below. First, the traditional liquor market also has to keep up with the latest trend of alcohol consumption as well as popular alcohol. Second, there is also a niche market that does not match the liquor consumption trend. It is necessary to develop products to target the market. Third, The new traditional alcohol market can be generated by pure liquor as well as popular makgeolli (rice wine). In addition, this paper also has a theoretical in terms of marketing research. First, this paper examined the growth potential through product differentiation in the traditional liquor market. Second, this paper suggested the marketing information for the traditional liquor market. Lastly, this paper secured diversity of research by expanding various alcohol types.

지금까지 대부분의 경영학 및 마케팅연구들은 실증분석을 위주로 연구됨에 따라 연구동향을 분석하고 지식구조를 탐색하는데 한계점을 갖고 있다. 또한 연구 주제들 간의 체계적인 분석이 매우 부족한 실 정이다. 본 연구는 이러한 한계점에 착안하여 선행연구들을 토대로 연구동향 및 지식구조를 분석하고 자 하였다. 이를 위해 2010년부터 2021년 9월까지 한국전략마케팅학회의 마케팅논집에 게재된 논문을 대상으로 분석하였다. 분석기간 동안 총 47권이 발간되었으며 외국어로 작성된 논문을 제외하고 총 319개 논문을 대상으로 분석하였다. 구체적으로 연도별 게재된 논문 수, 연구 방법론을 분석함으로써 연구동향을 파악하였다. 또한 주제어의 빈도를 분석함으로써 어떠한 주제가 활발히 연구되고 있는지 확인하였으며 네트워크 텍스트 분석을 통하여 중심성 분석을 실시하였다. 본 연구는 한국전략마케팅학 회의 마케팅논집의 연구동향을 분석함으로써 유익한 시사점을 제시하였다. 또한 네트워크 텍스트 분석 을 통하여 한국전략마케팅학회에 게재된 논문들의 주요 주제어들 간의 지식구조를 파악할 수 있었다. 이를 통하여 마케팅논집의 지속적인 발전을 위한 중요한 함의가 있다고 할 수 있다.

Although previous many business and marketing research had been conducted the empirical analysis, there is a lack of systematic analysis of knowledge structure on these studies. In light of this, we examined the various relationships among keyword of papers in marketing research. More specifically, this study analyzed published papers in ‘Journal of Marketing Studies’ of Korean Strategic Marketing Association from 2010 to 2021 to carry out the purpose of this study. A total of 47 volumes and 319 papers were published during the analysis period, excluding papers written in foreign languages. We firstly classified our sample papers by year and methodological type. Secondly conducted the content analysis and network text analysis to review the papers published in “Journal of Marketing Studies”. We found the research trend over times and key characteristics of knowledge structure between keyword of published papers in Journal of Marketing Studies through network text analysis. The findings of our study provided useful implications for the future research directions for Korean Strategic Marketing Association and business and marketing researchers.

중고제품 거래 시장이 활성화되면서 거래를 중개하는 C2C 플랫폼의 성장세도 함께 이어지고 있다. 코 로나19로 인해 대면접촉이 어려워지는 상황에서 C2C 플랫폼을 통한 중고거래가 증가하기 시작한 것이 다. 스마트 디바이스의 발달로 플랫폼과 사용자 간의 인터페이스가 강조되면서 사용자 경험(UX)을 높 일 수 있는 C2C 플랫폼 설계에 대한 요구도 높아지고 있다. 본 연구는 C2C 플랫폼을 설계하는 과정 에서 UX을 높일 수 있는 디자인 혁신성에 초점을 맞추고 있다. 사용자들은 서비타이제이션 (servitization)을 통한 경험 수요가 높지만 UX 관점이 반영된 C2C 플랫폼 디자인 설계와 방법론에 대한 논의는 부족했던 것이다. 기존 연구에 근거해 C2C 플랫폼의 UXBDI 구성개념이 경제적 편익과 사회적 편익을 거쳐 재이용의도에 미치는 경로를 검증하고자 했다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, C2C 플랫 폼의 UXBDI 구성개념 중 유용성과 상호작용성은 C2C 플랫폼의 경제적 편익에 긍정적인 영향을 미친 후 C2C 플랫폼 태도에 의미있는 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, C2C 플랫폼의 UXBDI 구성 개념 중 유용성, 상호작용성, 그리고 신규성은 C2C 플랫폼의 사회적 편익에 긍정적인 영향을 미친 후 C2C 플랫폼 태도에 의미있는 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 이상의 논의에 근거해 시사점을 제안 했다.

Customer to customer (C2C) is a business model whereby customers can trade with each other, typically in an online environment. Prior studies have focused only on the technological advancement of C2C platforms. Thus, this research explored the impact of the user experience-based design innovativeness (UXBDI) of C2C platforms, which refers to the novelties in the design of an a platform that is created to satisfy user experience. This research investigates the effect of C2C platform’s UXBDI on benefits and evaluations. The results reveal that C2C platform’s usability and interaction have significant positive effects on economic benefit. This results show that both usability and interaction have positive influences on C2C platform. Second, UXBID’s interaction and novelty have positive effects on social benefit significantly. This study shows that C2C platform UXBDI is a key component for evaluations. These results are meaningful to guide the management of the C2C platform cycle.

급변하는 시장에서의 마케팅성과 강화방안에 초점을 두고 있는 본 연구는 고객점유율, 고객유지율, 그 리고 고객충성도로 구성된 마케팅성과의 강화를 위한 선행요인으로 마케팅혁신을 도출하고 그 관계구 조를 분석하였다. 이 과정에서 마케팅혁신이 마케팅성과로 이어지는 과정에서 필수적으로 고려되어야 할 시장변화와 기술급변의 조절효과를 밝히면서, 이 두 관계성에 따른 실무적 활용가능성을 극대화하 였다. 연구결과, 본 연구에서 제안한 시장지향성-마케팅혁신-마케팅성과의 구조방정식 모형은 제안한 연구가설과 같이 대부분 그 관계성이 수용되는 것으로 확인되었으며, 일부 기각된 가설에 대해서는 그 의미를 확인하여 실무적 의미를 제안하였다. 본 연구에서 제안한 구조방정식 모형구조의 실무적 통찰 을 강화하는 차원에서 차별적으로 제기된 조절변수와 마케팅혁신과 마케팅성과에 관한 2차 확인요인 구조 또한 대부분이 유의미한 것으로 확인되었다. 경쟁이 치열해 지는 고객중심적 시장에서 지속가능 한 경쟁마케팅성과를 달성하는 방안의 하나로 제시된 본 연구는 치열하고 급변하는 고객중심 시장에 서 마케팅성과 달성을 위해 요구되는 시장지향적 마케팅전략 수립에 혜안을 던져줄 뿐만 아니라 마케 팅 실무 전반에 다양한 방식으로 기여할 수 있을 것이다. 향후에도 마케팅성과가 창출되는 프로세스 및 영향요인과 구조에 대한 광범위한 탐색과 연구가 지속되어야 할 것으로 판단된다.

This study focused on revealing the relationship structure to strengthen marketing performance in a rapidly changing market. Researcher derived marketing innovation as a leading factor for strengthening marketing performance consisting of customer share, customer retention rate, customer loyalty, and analyzed the relationship structure. This study revealed the moderating effect of market changes and technology changes between marketing innovation and outcome, which maximized the practical applicability of these two relationships. The suggested SEM conception about the market orientation-marketing innovation-marketing outcome was found to be mostly accepted as the proposed hypothesis, and for some rejected hypotheses, the meaning was confirmed to reinforce the practical meaning. It was confirmed that the control variables and the secondary verification factor structure for marketing innovation and marketing performance are also meaningful, which was suggested to strengthen the practical insight. This research, presented as one of the ways to achieve sustainable competitive marketing performance in a customer-focused market where competition is fierce, can contribute to marketing practices in various ways, and the process, impact factors.