Earticle

소비자-브랜드 관계 구축의 중요성이 높아지면서 이에 대한 각 기업의 마케팅 커뮤니케이션 전략이 수립되기 시작하였지만, 학계와 실무계에서는 소비자-브랜드 관계의 다양한 유형 중 긍정적인 관계유형에만 초점을 맞추었을 뿐 중독관계와 같은 부정적인 관계 유형에 대해서는 그 문제점을 인식하지 못하고 있었다. 이에 본 연구에서는 중독이론과 애착이론을 바탕으로 브랜드 중독에 영향을 미치는 사회적, 심리적 요인에 관한 연구를 하였다. 브랜드 중독의 구성요소에는 의존성과 강박성 요인이 강한 영향을 미치며, 브랜드 중독이 구매중독과 브랜드 애착과는 다른 개념임을 제안하였다. 또한 본 연구에서는 패션·뷰티 분야 브랜드의 중독에 영향을 미치는 소비자의 사회·심리적 변인을 실증적으로 검증하였다.

As importance of relation construction of consumer-brand has increased, marketing communications strategies for many companies have begun to be established. However, academics and business circle were unaware of the problem for the negative relationship types, such as addictive relations, only focusing on the positive relationship types out of various brand-consumer relationships types. This study researches consumer's socio-psychological factors influencing the Brand Addiction based on the Addiction Theory and the Attachment Theory. Also we suggest that not only the components of Brand Addiction are Dependency and Compulsiveness but also, Brand Addiction is different from Buying Addiction and Brand Attachment. In addition, this study empirically verifies the consumer's socio-psychological factors influencing the Brand Addiction, in particular, in the field of fashion·beauty.

본 연구는 치열한 경쟁 속에 있는 유료방송시장에서 위성방송 가입자를 중심으로 관계편익이 관계신뢰 및 구전효과에 미치는 영향관계, 한국적 정(情)이 관계편익과 관계신뢰 그리고 관계신뢰와 구전효과 간의 조절효과의 여부를 실증적으로 검증하고자 하였다. 선행연구의 검토 하에 제안된 연구모형과 가설을 설정한 후 위성방송 가입자들에게 설문지를 배포하고 회수된 221부를 대상으로 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 위성방송 가입자의 관계편익에 대한 확신적 및 특별대우 편익은 관계신뢰에 통계적으로 유의한 정(+)의 관계인 것으로 검증되었다. 둘째, 위성방송 가입자의 관계신뢰는 구전효과에 긍정적인 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 한국적 정(情)은 위성방송 가입자의 확신적 편익과 관계신뢰 간에 조절효과가 나타나는 것으로 확인되었다. 특히 연구결과에서 위성방송분야에 한국적 정(情)마케팅(김신애, 이점수, 2013)을 산업현장에서 활용될 수 있는가를 확인할 수 있었다. 본 연구는 향후 공간적으로 국내외 시장을 막론하고 산업재이든 소비재이든 간에 구매자(소비자)들을 대상으로 한국 고유의 정서적 문화를 적절히 대변하는 한국적 정(情)을 산업현장에 접목할 가치를 제공하였다고 볼 수 있다. 그밖에 연구결과들의 전략적 함의와 연구의 미래 방향 등은 결론부문에서 상세히 언급하였다.

This study examined the benefits subscriber perceive from relationship with satellite broadcasting supplier. And this study investigated the effects of confidence benefits and special treatment benefits on relational trust and word of mouth effects between satellite broadcasting supplier and subscribers. specially was focused on moderating effect of Korea's cheong(情). Data of analysis were collected from 221 satellite broadcasting subscribers. Structural equation modeling was employed to test the interrelationships between key concepts in the proposed conceptual model. The findings suggest that relational benefits, relationship trust and word of mouth effect, a key marketing resource, can enhance relationship marketing for satellite broadcasting supplier in their dealings with satellite broadcasting. This in turn contributes to higher relational benefits, relational trust and WOM's effect. Moreover, Korea's cheong(情) can improve moderating effect between confidence benefits and trust in bilateral perspective except for special treatment benefits, relational trust and WOM's effect. Marketing managers should focus on building Korea's cheong(情) program among relational benefits, relational trust and WOM's effect. At the end of the paper, theoretical contributions, managerial implications, limitation and future research directions are discussed.

인터넷 구매가 일상화되면서 온라인 소비자 행동에 영향을 미치는 다양한 심리적 요인에 대한 관 심도 증대되고 있다. 온라인 쇼핑은 오프라인 쇼핑에 비해 결제 수단, 쇼핑카트, 배송비, 위험 비 용, 회원가입, 쿠폰, 마일리지 혜택 등 다양한 요소들이 소비자들의 구매에 영향을 미치고, 소비자 들이 이러한 다양한 이득과 손실을 어떻게 인지하는지에 따라 최종적인 구매 결정도 영향을 받게 된다. 본 연구는 온라인 소비자에게 영향을 미칠 수 있는 다양한 심리적 변수 중 특별히 심적 회 계와 조절 초점을 선정하여 이 변수들이 온라인 소비자의 구매의도에 미치는 영향을 살펴본다. 구체적으로 본 연구는 심적 회계 중 쾌락적 편집 가설이 온라인 소비자의 구매의도에 어떠한 영 향을 미치는지 분석한다. 쾌락적 편집 가설은 사람들이 여러 가지 이득과 손실을 함께 어떻게 인 지하여 주관적 가치를 최대화하는지를 설명하는데, 예를 들어 사람들은 서로 다른 이득들은 나누 고, 서로 다른 손실들은 통합하는 것을 선호한다. 본 논문은 이를 온라인 쇼핑 상황에 적용하여 쾌락적 편집 가설에 의해 제품 가격(큰 손실)과 쿠폰 혜택(작은 이익)이 함께 존재할 경우 이를 분리하여 제시하는 것을 소비자들이 더욱 선호함을 밝혔다. 또한 이러한 영향력이 소비자의 조절 초점에 의해 조절됨을 보였다. 즉, 손실에 민감하고 수단적 인 하위수준 메시지에 적합성이 높은 예방초점 소비자들에게는 쾌락적 편집 가설이 그대로 적용 되고, 반대로 긍정적인 결과의 존재에 민감하고 바람직한 상위수준의 메시지에 적합성이 높은 향 상초점 소비자들에게는 온라인 쿠폰 혜택을 분리하거나 통합하여 제시하는 수단적 도구가 유의미 한 영향을 미치지 않음을 보였다. 본 논문 결과에 따라 온라인 쇼핑 서비스 기업은 자사 고객의 심리적 성향에 적합한 효과적인 마케팅 전략을 제안할 수 있을 것으로 기대한다.

As online purchasing is becoming more of the norm, interests in psychological factors which affect online consumers’ behavior are growing. Various factors such as methods of payment, shopping cart, delivery fee, risk cost, member registration, coupon, mileage allowance affect consumers’ purchase when shopping online. How consumers perceive gains and losses during online shopping also influences their final purchase decision. This study especially focuses on mental accounting and regulatory focus among various psychological variables, and examine how they affect online consumers’ purchase intention. Specifically, this study analyzes how the hedonic editing hypothesis have an effect on online consumers’ purchase intention. The hedonic editing hypothesis explains how people perceive gains and losses and maximize their subjective value. For example, they prefer segregating gains whereas integrating losses. This study applied the theory on online shopping and found out that when the price of a product(large loss) and the coupon benefit(small gain) comes together, consumers preferred them to be presented separately. Moreover, this study showed that the influence was controlled by consumers’ regulatory focus. That is, the hedonic editing hypothesis is applied to prevention-focused consumers, who are sensitive to losses and show great adaptability to feasible low-level messages. On the other hand, separating or integrating online coupon benefits made no difference to promotion-focused consumers, who are sensitive to positive results and show great adaptability to desirable high-level messages. We expect that online shopping companies will be able to propose effective marketing strategy according to their customers’ psychological propensity as the result of this study shows.

본 연구의 목적은 의료서비스교육의 내부고객만족과 고객지향성에 관한 선행연구를 바탕으로 교육 만족에 영향을 줄 수 있는 교육 내용, 교육 목적, 교육 시설, 교육 분 위기에 관하여 제안하였다. 그리고 교육의 결과로 발생할 수 있는 내부고객만족과 고 객지향성과의 관계성을 파악하였다. 연구방법으로는 연구주제와 관련된 문헌연구를 통하여 의료기관 직원의 의료서비스교육, 내부고객만족, 고객지향성에 관해 살펴보고 각 요인변수들의 특성을 체계화·객관화하기 위하여 연구주제에 대한 실증적 연구의 틀을 설정하였다. 가설의 검증을 위하여 구조방정식 모형분석을 실시하였다. 실증분 석 결과, 의료서비스교육이 내부고객만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났 다. 또한, 의료서비스교육이 고객지향성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 내부고객만족이 고객지향성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결론에서는 연구결과의 의미를 정리하고 이 연구가 지니고 있는 시사점과 한계 및 향후 연구 과제를 기술하였다. 본 연구는 서비스 산업 중에서 의료기관 직원을 대상 으로 실증적 연구를 진행하였다. 따라서 향후 다양한 의료 산업체를 대상으로 하는 서비스교육에 관한 연구가 심도 있게 진행되어야 할 것이다.

This study aims first to examine the preceding study on the medical service education of internal customer satisfaction and the orientation of customers, and then, based on the suggested problems, to study on the medical service education of service education such as the contents, aims facilities, and environment of education satisfaction. Also it studied the relationship to the internal customer satisfaction and the orientation of customers that could be resulted from the satisfaction of education. As a research method, after searching the medical service education of medical institutions employees, internal customer satisfaction and the orientation of customers of medical through the study of literature related to the subject of our study, I established a framework of empirical research about the subject in order to systematize and objectify the characteristics of each factor variable. Also for the verification of I used a structural equation model analysis. The results medical service education of internal customer satisfaction have a positive influence. In conclusion, I arranged the meaning of the study results and described the suggestive points, the limitation of this study, and problems to be studied in the future study. The most basic problems of service education comes from the lack of consciousness about education, so that some cognitive change of medical institutions employees must be preceded. This study has practiced an empirical study for employees of medical institutions among many service industries. In the future study, a study of service education for the many service industries besides medical institutions must be practiced in depth.

본 연구는 소비자들의 일상생활과 매우 밀접한 '의식주'라는 황금 삼각형(gold triangle)에서 한 축을 담당하는 식문화와 관계된 것이다. 특히 2015년 우리 경제가 30-50클럽에 진입하는 단계에서 웰빙ㆍ건 강분야는 소비자에게 더 큰 화두가 될 수 있다. 본 연구는 2014년 현재 100조원을 넘어서는 식자재 유 통경로에서 Big 3에 해당되는 S기업과 거래하는 식자재 판매자(공급자)를 대상으로 339부의 설문을 회 수하여 관계해지 촉진요인(갈등, 목표불일치, 기회주의)이 관계신뢰 및 관계학습에 미치는 영향관계 그 리고 커뮤니케이션이 관계해지 촉진요인과 관계신뢰 간, 관계신뢰와 관계학습 간의 조절효과 여부를 분석하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 관계해지 촉진요인의 갈등과 목표불일치는 관계신뢰에 통 계적으로 유의적인 영향관계인 것으로 나타났다. 둘째, 관계신뢰는 관계학습에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 셋째, 커뮤니케이션의 조절효과는 관계신뢰와 관계학습 간에 나타났다. 추가분석에 서 관계해지 촉진요인의 갈등은 기회주의 그리고 목표불일치에도 큰 영향관계였다. 결론에는 연구의 분석결과를 토대로 전략적 시사점, 연구의 한계점 그리고 연구의 미래 제언을 언급하였다.

This paper investigates conflict, goal incongruity and opportunism as the promoting factors to relational exit and the moderating effect of communication on the relationship among those factors, relational trust. and relational dissolution in food material channel market. To test the hypotheses survey was conducted on the perception of supplier CEO in the relationship between food material buyer and its suppliers. A total of 339 questionnaires were used for the final analysis, for 11 questionnaires were excluded due to missing values. After reliability and validity check using confirmatory factor analysis, moderated multiple regressions approach was used to test the hypotheses. Six hypotheses out of total ten hypotheses were statistically significant. As expected in the hypotheses, conflict, goal incongruity increase relational trust. and relational trust does directly influence to relationship learning. Communications has different moderating role on the relational trust to relational learning. It suggest that communication is not an independent variable but a moderator. Conflict positively impact on opportunism and opportunism positively influence on goal incongruity. This result strongly supports our research model. Theoretical contribution and managerial implications of this study are discussed and the limitations and future directions are presented in the part of the end.

본 연구는 서비스 종업원과 고객이 서비스접점에서 지각하는 접점통제에 대하여 논의하고, 이들 통제 지각에 영향을 미치는 조직 분위기(organizational climate perceptions)와 이들 통제 가 효과를 미치는 정서적 결과를 검토한다. 우선 서비스접점에서 종업원이 지각하는 접점통 제는 서비스지향적 분위기, 업무효율적 분위기와 같은 분위기 지각으로부터 어떤 영향을 받 으며, 그들의 직무만족과 고객만족과 서비스품질에 대해서는 어떠한 영향을 미치고 있는지 를 파악한다. 그리고 고객의 통제지각과 관련하여, 서비스접점의 물리적 환경이나 서비스 종 업원이 보여주는 상호작용 공정성으로부터 어떤 영향을 받으며 고객만족과 서비스품질 평가 에 어떤 결과를 가져다주는지를 검토한다. 또한 서비스접점에서의 종업원-고객 상호접촉 (employee-customer interface) 특성을 고려하기 위해 고객과 종업원 통제지각 사이의 연관성 을 파악하고 이들 통제 변수가 상대방의 정서적 평가에 대해 어떤 영향을 미치는지를 확인 한다. 서비스 종업원과 고객 자료를 동시에 고려한 실증분석을 통하여 이들 당사자들의 서 비스접점에 대한 통제지각은 서비스접점에서 중요한 역할을 하고 있음을 확인할 수 있었다. 구조방정식 결과에 의하면 조직 분위기 변수는 종업원과 고객의 통제지각에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 종업원과 고객의 서비스접점 통제지각은 정서적 결과에 중 요한 영향을 미치고 있음을 확인하였다.

This paper explores the conceptual characteristics and construct about the perceived control over the service encounter simultaneously. This study examines the climate perceptions factors and the perceived control on emotional effects. In the concrete, the first, the service oriented climate and work efficiency climate are related to the job satisfaction, the customer satisfaction, and the service quality through the mediation of a service provider's self-reported perceived control of the service situation. The second, physical environment and interaction fairness are related to a customer satisfaction and service quality through the mediation of a service customer's self-reported perceived control of the service situation. And the last, interaction fairness was proposed to affect directly a customer satisfaction of the service situation. In the empirical study which used dyad of service provider and customer of the service situation, structural equation modeling presented a well-fit evidence that the perceived control in service encounter and emotional effects are influenced by their proposed antecedents. It was found that the organizational service climate factors have direct affect on the customer and employee's perceived control in the service encounter, and the customer and employee's perceived control impacts on emotional effects.

오늘날 대형마트는 정예화된 인적자원, 선진화된 유통마케팅과 브랜드, 막대한 자본력 그리 고 첨단의 정보를 가진 경영조직으로 상징된 반면에 소위전통시장을 뜻하는 골목상권은 상대적으로 대형마트에 비해 빈약한 경영자원에 비견되고 있다. 본 연구는 골목상권이 쇠락 해가는 이 시점에 서울수유전통시장을 이용하는 177명의 소비자를 대상으로 소비자의 관계 편익, 관계만족 및 관계지속의도 간의 관계연구를 조사ㆍ분석하였다. 분석결과는 다음과 같 다. 첫째, 소비자의 경제적 편익과 고객화 편익은 관계만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 소비자의 전통시장에 대한 관계만족은 관계지속의도에 정(+)의 관계인 것으 로 분석되었다. 셋째, 소비자의 전통시장에 대한 심리적 편익, 경제적 편익, 그리고 고객화 편익은 관계지속의도에 정(+)의 영향관계로 확인되었다. 전통시장에 관한 전략적 함의는 첫 째, 대량마케팅을 극복하고 특정 지역 고유의 생활 문화와 소비자의 Database를 확보하여야 한다. 둘째, 소비자의 맞춤식 관계편익을 토대로 다른 전통시장과 차별성을 낳는 전략을 장 기적으로 확산시켜 나가야 비로소 쇠락해 가는 전통시장을 회복시킬 수 있을 것이다.

This study investigates impact relationships among relational benefits that is, social benefits, psychological benefits, economical benefits and customized benefits as antecedents which affect customers' relational satisfaction and propensity or intention to relational continuance as a consumers’ in variables considering characteristics of traditional markets. For these purpose’s goals the authors developed a structural model which consists of several variables. The one hundred and seventy seven customers responded to the questionnaire. The data were analyzed with Amos 21.0. The Results can be summarized as follows. First, the four factors of social benefits, psychological benefits, economical benefits and customized benefits were retained for each of the four relational benefits. Second, economical and customization benefits are positively associated with customers’ relational satisfaction. Third. relational satisfaction which is strengthened by customers' has a positive influence on customers' intention to relational continuance. fourth, psychological, economical and customized benefits has a positive effect on intention to relational continuance. The rest variables of social psychological benefits have no significant effects on customers' relational satisfaction. In the conclusion, theoretical and marketing managerial implications, limitation of research and future research suggestions are mentioned.

최근 기업윤리와 리더십 분야에서 조명을 받고 있는 윤리적 리더십은 직장 내 상사-부하 간 관계 를 넘어 리더 조직과 팔로워 조직 간 관계로 확대되고 있다. 이러한 윤리적 리더십은 학문적인 관 심을 넘어서 사회전체에 중요한 이슈가 되고 있다. 하지만 윤리적 리더십의 중요성과 이러한 관심 에도 불구하고, 관련 분야 연구는 여전히 매우 부족한 실정이다. 뿐만 아니라 윤리적 리더십을 다 룬 기존 연구들도 조직간 관계로 확대 적용하지 못하였고, 다양한 조절변수 효과를 다루지 못하고 있다. 이러한 문제점들을 극복하기 위해 시도된 본 연구의 목적은 첫째, 프랜차이즈 본부의 두가지 윤리적 리더십 차원인 도덕적 인간 차원, 도덕적 관리자 차원이 가맹점의 재무적 성과에 어떠한 영향을 미치는지 규명하는 것이고, 둘째, 본부의 윤리적 리더십과 가맹점의 재무적 성과 간 관계가 수요환경의 불확실성에 의해 어떠한 영향을 받는지 규명하는 것이다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 국내 프랜차이즈 산업의 가맹점, 특히, 가장 비중이 큰 외식 프랜차이즈 가맹점을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 200부의 유효 설문지가 회수되었고, 계층적 회귀분석을 통해 분석한 결과 프랜차이즈 본부의 도덕적 인간 차원은 가맹점의 재무적 성과를 증대시켰지만, 도덕적 관리자 차 원은 유의적인 영향을 미치지 않았다. 한편, 윤리적 리더십의 두 가지 차원은 수요환경 불확실성과 상호작용 효과를 가지고 있었다. 구체적으로, 수요환경이 불확실할수록 도덕적 인간 차원과 도덕적 관리자 차원 모두 가맹점의 재무적 성과에 正의 영향을 미쳤다.

Leadership ought to be ethical in order to be effective and successful over the long term. Leaders must demonstrate the highest moral standards and ethical conduct in their everyday talk, actions, decisions, and behaviors so that others in their organizations can follow suit. Although “ethics” has been a subject of discussion for centuries, recent decades have observed the debate expanding across scientific disciplines and the business community. The world has seen that there are unethical and even toxic leaders, who exploit the loopholes in management systems and seek to fulfill their personal desires at the expense of their organizations and its employees. That is a common thing in the relationship between franchisor and franchisee. However, there are few studies dealing with ethical leadership in channel research field including franchise studies. One probable reason for that is few empirical evidences of the relationship between ethical leadership and financial performance. Despite a lot of research conducted on ethical leadership, little is known about the effects on financial performance. This study is an attempt to address this gap in the literature by examining the effects of ethical leadership on financial performance in the context of franchise system. In other words, The study tries to investigate the effects of franchisor’s moral person and moral manager, which are the dimensions of ethical leadership, on franchisee’s financial performance. In addition, the study tries to examine the effects of two interactions between ethical leadership and output sector environmental uncertainty. For the purpose of empirical testing, 200 respondents of franchisees in Korean dining franchise industry were surveyed and the analysis utilizing hierarchical regression model indicated that moral person had a positive effect on financial performance. Moral manager, however, had no significant effect on it. On the other hand, there were significant positive interaction effects between ethical leadership and output sector uncertainty on the financial performance of franchisee.

본 연구는 관계파괴 요인인 법적탄원과 위협이 의견표현 차원인 건설적 토의와 표출을 매개로 갈 등에 어떻게 상이하게 영향을 미치는지를 파악하고, 갈등을 감소시키기 위해 필요한 기업의 관계 관리 메커니즘을 살펴보기 위한 것이다. 국내 프랜차이즈 산업을 배경으로 하여 구매업체인 가맹 점과 공급업체인 본사의 관계에서 가맹점의 관점을 대상으로 설문조사를 수행하여 실증분석을 하 였다. 샘플들은 국내 외식프랜차이즈 산업에서 규모가 큰 85개의 본사들 각각에 소속되어 있는 가맹점들 중에서 177개의 가맹점들을 대상으로 하였다. 구조방정식 모형 분석을 통해 가설을 검 증한 결과, 가설에서의 예상과 같이 표출을 증가시키는 위협의 영향력은 존재하는 것으로 확인되 었다. 그리고 갈등을 감소시키는 건설적 토의와 갈등을 증가시키는 표출의 영향력 모두가 존재하 는 것으로 나타났다. 그러나 건설적 토의를 감소시키는 법적탄원과 위협의 영향력과 표출을 증가 시키는 법적탄원의 영향력은 나타나지 않았다. 또한 본 연구에서는 관계파괴 요인과 의견표현 차 원 간 영향관계에서 거래특유투자의 조절효과를 검증하였다. 그 결과, 표출을 증가시키는 위협의 영향력을 거래특유투자가 강화하는 것으로 나타난 반면, 건설적 토의를 감소시키는 법적탄원의 영향력을 거래특유투자가 완화하지 않는 것으로 나타났다. 끝으로, 본 연구의 이론적 의의와 관리 적 시사점들이 논의되었고, 연구의 한계점들과 향후의 연구방향들이 제시되었다.

While voice dimensions are core mediating variables in the context of relationship-destroying factors of franchiser in relationship with franchisee and the conflict of franchisees, there have been limited studies which explore as to how each of the voice dimension has affects differently. The basic purpose of this study is to examine the relationship between franchiser and its franchisees. The main purpose of this study is to examine how each different dimension of franchisee’s voice(constructive discussion, venting) has different mediating effects between the relationship-destroying factors(legalistic plea, threat) and conflict perceived by franchisees. Another purpose is to investigate the moderating effects of franchisee’s transaction specific investment on the causal relationship between relationship-destroying factors and voice dimensions. An empirical study surveying 177 franchisee owner at 85 sizable franchisers in Korea was conducted. An analysis of the collected data indicates that while threat of franchiser has a positive influence on franchisee’s conflict through the mediating role of venting of franchisee, constructive of franchisee has a negative influence on franchisee’s conflict. This analysis also indicates that franchisee’s transaction specific investment has a positive moderating effect on the causal relationship between threat and venting. Finally, the authors discussed some theoretical contributions and managerial implications. And then, they presented limitations of this study and the future research directions.

한국의 세계 2대 안경수출국 위상의 부활을 위해서는 안경렌즈산업이 고품질 제품의 브랜드 화로 고부가가치 사업화를 실현해야 한다. 본 연구의 목적은 해외 안경시장과 국내 안경렌즈 산업 브랜드마케팅 현황을 분석하여 우리나라 안경렌즈 수출산업의 브랜드 포지셔닝 전략 방향을 제시하는데 있다. 세계 안경렌즈의 큰 시장(big market)인 유럽과 미국시장은 글로벌 안경기업 Essilor International(프랑스), Johnson & Johnson Vision Care, Inc.(미국), Carl Zeiss AG(독 일)의 고가 브랜드제품 시장과 중국의 보급품 시장의 두 가지로 대별되고 있으며, 한국 등 기 타 국가의 제품에 대한 중ㆍ저가 수요는 상대적으로 작은 규모를 차지하고 있다. 안경렌즈 선진국 소비자들은 가격이 비싸더라도, 품질이 우수한 자국의 글로벌 기업 제품을 선호한다. 한편, 중국산 제품의 경우, 한국산 보다 상대적으로 우수한 가격 경쟁력을 가지고 있다. 그러 나 최근 K-POP 등의 한국문화에 대한 인식이 한국안경렌즈 수출산업에도 긍정적인 영향을 미치게 되어 향후 수요증가 기대된다. 따라서 이러한 시장기회를 활용하여 유럽과 미국 구매 자들에게 한국 안경렌즈가 선진국 자국 제품에 비해 상대적인 저가격인 점과 중국제품에 상 대적으로 고품질이라는 차별성을 소비자에게 인식시키는 기능적 브랜드 포지셔닝 전략을 적 극적으로 모색해야 한다.

In order to revive the world's second largest exporter of eyeglass lens phase Korean eyeglass lens industry should realize the high value-added industry by commercialization of high-quality branded products. This study aims to present a brand positioning strategy direction of the country the eyeglass lens export industry by analyzing the eyeglass lens export market in overseas and korean eyeglass lens export industry brand marketing status. Eyeglass lens developed countries, even if consumers are still expensive, the quality prefer global enterprises excellent brands. On the other hand, in the case of Chinese products, which have a relatively high price-competitive than Korea. However, the recent recognition of the Korea Culture & K-POP is have a positive impact on South Korea are expected to increase in future demand for eyeglass lenses export industry. This market opportunity by leveraging a set of relatively high consumer awareness of the brand positioning strategy of differentiation direction eyeglass lenses in Korea and China that the relative low cost of production compared to the developed countries, domestic products to buyers in Europe and the United States and brand marketing strategy and shall establish.