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본 연구는 후원형 크라우드 펀딩 상황에서 보상물의 쾌락적 속성 정도(more hedonic vs. less hedonic) 에 따른 후원 의도가 목표 프레이밍(% 달성률 vs. 누적 후원자 수)에 따라 달라짐을 검증하고, 이에 배 경하는 심리적 기제를 규명하고자 한다. 이를 위해, 두 번의 실험이 진행되었으며, 실험 결과는 다음과 같다. 첫째, 보상물의 쾌락적 속성 정도에 따라 소비자의 후원 의도가 달라졌다. 즉, 쾌락적 속성이 낮 은(높은) 보상물의 경우, 소비자들은 목표와의 거리를 더 가깝게(멀게) 인지하여, 더 높은 후원 의도를 나타냈다(실험 1). 둘째, 보상물의 쾌락적 속성 정도에 따른 후원 의도는 제시된 목표 프레이밍에 따라 달라졌다. 구체적으로 살펴보면, 쾌락적 속성이 낮은(높은) 보상물의 경우, “% 달성률”(누적 후원자 수) 로 제시된 목표 프레이밍이 후원 의도를 더 높이는(낮추는) 것으로 나타났다. 셋째, 보상물의 쾌락적 속성 정도에 따른 목표 프레이밍이 후원 의도에 미치는 영향은 소비자의 지각된 목표와의 거리를 매 개하여 발생한다. 다시 말해서, 쾌락적 속성이 낮은(높은) 보상물의 경우, 제시된 “% 달성률”(누적 후원 자 수)의 목표 프레이밍은 소비자의 지각된 목표와의 거리를 더 가깝게 인지하여 후원 의도를 높이는 것으로 나타났다(실험 2).

The current research explores how goal framing(% achievement rate vs. the number of backers) has an effect on donation intentions based on different reward types(more hedonic vs. less hedonic) and identifies its underlying psychological mechanism. Study 1 shows that consumers’ donation intentions vary depending on the level of hedonic attributes of rewards. In fact, the donation intention of consumers is low(vs. high) when less(vs. more) hedonic reward is provided, as they perceive the distance from the goal as close(vs. far). Study 2 demonstrates that there is an interaction effect between level of hedonic attributes of rewards and goal framing on consumers’ donation intentions. Specifically, in situations where rewards have more(vs. less) hedonic attributes and goal framing is also presented with % achievement rate(vs. the number of backers), consumers' donation intentions become higher(vs. lower). We also confirm that these effects are mediated by consumers’ perceived goal distance. This implies that consumers perceive that the distance from the goal is closer when less hedonic rewards and % achievement rate goal framing are provided, which therefore leads to higher donation intentions.

코로나19 팬데믹으로 인한 전례 없는 감염력과 장기화된 상황 속에서 의료조직의 새로운 경영 패러다 임, 혁신적인 전략의 도입이 절실하게 요구되고 있다. 그러나 인적자원이 특히 중요한 의료조직에서는 종사자들의 노력 없이 목표를 달성하기가 거의 불가능하다. 이에 본 연구는 기존연구에서 확인되어왔 던 인센티브 시스템이 조직 충성도, 직무몰입, 조직성과로 연결되는 관계성을 검증함과 동시 기업이 추구하는 혁신성향이라는 개념이 이러한 과정을 강화시키거나 약화시킬 수 있는 개연성이 있다는 것 에 주목하고 조절적 영향력을 의료서비스 산업에 초점을 맞춰 연구를 진행하였다. 이러한 연구초점은 특히나 코로나19로 인해 지친 직원들의 마음을 독려하는 보상 측면에서 접근하여 조직성과를 다루었 다는 점, 또는 조직의 혁신성향의 효과를 살펴봤다는 점에서 학문적 차별성과 시의성을 갖추었다. 연 구결과, 핵심요인들 간의 영향관계는 부분적으로 확인되었으며, 프로세스 혁신은 조직 충성도와 성과 간의 영향관계를 더 강화하는 것으로 나타났다. 본 연구는 인센티브 시스템과 관련된 선행연구를 이론 적으로 확장하였으며, 의료기관 관리자에게 지원제도의 선정과 관련된 실질적 지침을 제공하였다.

Amid unprecedented infectious power and prolonged conditions caused by the coronavirus 19, the introduction of a new management paradigm and innovative strategy for the medical organization is urgently needed. However, in hospital organizations where human resources are particularly important, it is almost impossible to achieve the goal without the efforts of the staff. This study verified the relationship between the incentive system confirmed in previous studies and linked to employee loyalty, work engagement, and organizational performance. At the same time, as the concept of innovation propensity by an entity is likely to strengthen or weaken in these processes, this study focused on the healthcare industry to validate the moderating effectiveness. This research focus has equipped with academic differentiation and timeliness. As a result of the analysis, partially identified the impact between key factors, and the process innovation was found to further strengthen the relationship between employee loyalty and organizational performance. This study theoretically expanded the previous research related to the incentive system and provided practical guidelines related to the selection of support systems to medical institution managers.

최근 전 세계 스마트 폰의 보급률이 확대되고 시장이 성숙기에 접어들면서 스마트폰 판매의 성장세가 둔화되고 있어 IOT 산업을 이끌어갈 신성장 동력 및 4차산업 시대를 이끌어갈 새로운 산업의 필요성 이 대두되고 있으며 이에 따라 보건의료 분야인 헬스케어 산업이 주목을 받고 있으며 헬스케어 산업 분야 내에서는 헬스케어 디바이스 제품의 개발 및 판매의 중요성이 급부상하고 있다. 본 연구는 헬스 케어 디바이스 제품의 생산 및 소비 확산에 영향을 주는 요인을 파악하고자 소비자 측면에서 헬스케 어 디바이스 제품의 특성(정확성, 가시성)과 서비타이제이션 사용가치 특성(지식, 접근성, 관계성, 가격) 이 쾌락적 가치에 따라 구매의도에 미치는 영향을 이론적으로 고찰하고 이를 검증하기 위하여 잠재적 이용자를 대상으로 실증적 조사를 실시하였다. 분석 결과 첫째, 서비타이제이션 사용가치 특성인 가격 만이 쾌락적 가치에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 둘째, 정확성, 접근성, 관계성, 가격은 구매의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 매개변수인 쾌락적 가치는 구매의도에 유의한 영향 을 미치는 것으로 조사되어 향후 헬스케어 디바이스 제품의 생산 및 소비 확산을 위해서는 쾌락적 가 치를 고려한 제품개발이 이루어져야 할 것이다.

Recently, the growth of smartphone sales has slowed as the global penetration rate of smartphones has expanded and markets have entered maturity. As a new growth engine that will lead the IOT industry, the healthcare industry is drawing attention, and the importance of developing and selling healthcare device products in the healthcare industry is rapidly rising. This study theoretically examines the effect of healthcare device product characteristics(accuracy, visibility) and servitization value characteristics(knowledge, accessibility, relativity, price) on purchase intentions in order to identify factors affecting the spread of healthcare device products, and conducted empirical surveys on potential users. Analysis results, First, it was investigated that only pricing, the value-of-use characteristic of servitization, has a positive(+) effect on hedonic values. Second, accuracy, accessibility, relationship and price have been shown to affect the intention of purchase. The third parameter, hedonic value, is investigated to have a significant effect on the intention to purchase, and product development should take into account hedonic value in the future.