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크로스마케팅은 파트너와의 생산설비, 마케팅 및 R&D 자원 교환을 통해 시너지를 극대화 하고자 하는 경영전략이다. 위기의 크라운제과는 타 제과업체와의 크로스마케팅을 통해 새로운 성장의 기회를 잡았다. 대만의 1위 제과 업체와의 크로스마케팅은 크라운제과로 하여금 새로운 성장의 발판을 마련해 주었고 이를 통해 현재 크라운제과는 업계에서 새로운 강자로 급부상 중에 있다. 본 사례를 통해 크라운제과의 새로운 성장을 위한 경영전략인 크로스마케팅 경영전략을 소개해 보고자 한다. 이를 통해 대부분 성숙기 시장에 있는 중소기업들이 시장에서 새롭게 성장할 수 있는 방안을 제시하고, 효과적인 크로스마케팅을 위한 전략 포인트를 제시하려고 한다.

Cross marketing is the business strategy for maximizing the synergy effect through exchanging production facilities, marketing and R&D resources with a partner. Crown, in desperated operational situation at that time, got a new chance for growth conducting cross marketing with another confectionery company. Cross-marketing with a No. 1 confectionery company in Taiwan let Crown go one step forward for new growth, and this chance led Crown to rising market leader. In this case, we would introduce cross marketing business strategy which is Crown's new growth business strategy.

오늘날 주5일제 근무가 확산과 국문소득의 향상에 따른 해외관광에 대한 수요가 늘고 있는 추세이다. 이와 같은 기회를 획득하기 위해 여행사들은 해외관광에 대한 여행객들의 욕구와 요구를 충족시킬 수 있는 마케팅전략의 수림과 실행이 필요하다. 즉, 여행사들은 신규 여행객들을 유인하고, 기존 여행객들을 유지하는 마케팅 전략을 수립하고 실행하는 것에 모든 역량을 투입해야 한다. 이를 위해 여행사들은 특정 해외관광지에 대한 여행객의 만족과 재구매의도를 향상시킬 수 있는 마케팅 프로그램을 개발해야 한다. 본 연구에서는 기존 연구의 이론을 토대로 하여 해외관광지의 환경요인, 정서적 이미지, 전반적 만족, 재구매의도 간의 관계를 실증분석하여 여행사들에게 필요한 마케팅전략의 시사점을 제시하고자 한다. 본 연구의 결과에 따르면, 특정 해외관광지에 대한 여행객들의 긍정적인 이미지 확충과 높은 만족 및 나아가 긍정적인 구전과 재방문의도의 향상을 위해 여행사들은 해외관광지 환경요인의 개발 및 관리에 마케팅역량을 강화할 필요가 있다.

The purpose of this article is to analyze the relationship among environment factors, affective image, overall satisfaction, and repurchase intention of overseas destination. The hypotheses of this paper are as follows. The environment (HI~H7: atmospheric, service, location, price, promotion, cultural, infra) factors of overseas destination will affect the affective image. The environment (H8~H14: atmospheric, service, location, price, promotion, cultural, infra) factors of overseas destination will affect the overall satisfaction. H15: The affective image of overseas destination will affect the overall satisfaction. H16: The affective image of overseas destination will affect the repurchase intention. H17: The overall satisfaction of overseas destination will affect the repurchase intention. These hypotheses are tested to use path analysis with AMOS 4.0.1. The results are as follows: excepting H3, H10, H12, and H14, all hypotheses are significantly supported. Consequently because the affective image of overseas destination is an immediate antecedent of the overall satisfaction and repurchase intention, its measurement and improvement are a crucial aspect for those in charge of overseas destination. The affective image of overseas destination can be improved through the environment factors.

노동집약산업이며 사양산업으로 대표되는 한국의 신발산업에 대한 발전방안을 모색하는 것은 제조업의 발전, 특히 지역경제 활성화라는 과제를 안고 있는 부산 경제의 실로 절실한 문제이다. 그러나 지금까지 여러 가지 대안이 제안되고는 있지만 제조기업에 적합하며 실행가능성 있는 육성방안에 대한 현실적이고 실증적인 연구는 부족한 실정이다. 본 연구는 한국신발산업의 중심인 부산지역 신발제조기업의 경영자 및 관련업계 종사자를 대상으로 기업문화, 사업 환경의 변화에 대한 인식, 경영자의 리더십이 시장지향성과 경쟁전략에 미치는 영향을 조사ㆍ분석하여 효율적인 기업구조의 개선방안을 모색하는데 그 목적이 있다. 분석결과 외부지향문화, 환경의 동태성, 배려적 리더십은 시장지향성의 각 차원인 외부고객지향성, 경재자지향성, 기능 간 상호협조에 정의 영향을 미치는 것으로 조사되었으며, 반대로 내부지향문화와 구조주도적 리더십은 시장지향성에 부의 영향을 주는 것으로 조사되었다. 그리고 시장지향성이 높을수록 시장중심형 경쟁전략을 활용하는 것으로 조사되었다. 마지막으로 외부지향문화와 배려적 리더십은 시장중심형 경쟁전략에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과를 바탕으로 한국 신발산업에 종사하는 기업의 구조적 개선방안을 제시하였다.

This paper examines the characteristics of Korean footwear industry and explores the key factors for the improvement of Korean footwear companies' competitiveness. The empirical inferences are composed of qualitative data by questionnaires responded by 160 footwear makers. The findings of this study are as follows: First, leadership, environmental dynamism and organizational culture play an important role for market orientation. Korean footwear companies are needed to develop new leadership and organizational culture which can adopt market environment and improve productivity. Second, market orientation has affected competitive strategy. Thus Korean footwear companies are needed to invest more to the marketing department to be ready for the rapid changes of consumer desire. Third, leadership and organizational culture have directly affected competitive strategy.

본 연구의 목적은 패션브랜드 재구매의도 형성 이유를 수단목적사슬이론을 기초로하여 알아보는 것이다. 소비자의 쇼핑가치가 패션 제품 속성과 브랜드 재구매의도에 미치는 계층적인 효과를 알아보기 위해 최근 6개월동안 오프라인을 통해 캐주얼 의류를 구매한 경험이 있는 295명의 소비자에 대한 설문자료가 분석에 사용되었다. 연구 결과, 쾌락적 쇼핑가치는 패션제품의 심미적 속성에 긍정적인 영향을 미치지만 패션제품의 물리적 속성에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으며, 실용적인 쇼핑가치는 패션제품의 물리적 속성에 긍정적인 영향을 미치지만 패션제품의 심미적 속성에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 그리고 패션제품의 심미적 속성은 브랜드 재구매의도에 긍정적인 영향을 미치는 반면, 물리적 속성은 브랜드 재구매의도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 따라서, 쾌락적 쇼핑가치와 실용적 쇼핑가치가 소비자의 패션제품 속성평가와 브랜드 재구매의도형성에 쇼핑 특유의 동기로서의 역할을 한다는 것을 확인할 수 있다.

The purpose of this study is to investigate the underlying reasons of fashion brand repurchase intention formation based on means-end chain theory. Questionnaire data of 295 consumers who had purchase experience of casual wear in recent 6 months through off-line were analyzed to investigated the hierarchical effects of consumer's shopping value on fashion product attribute evaluation and brand repurchase intention. The result showed that hedonic shopping value had a positive impact on aesthetic attribute of fashion product but no effect on physical attribute of fashion product. Utilitarian shopping value had a positive impact on physical attribute of fashion product but no effect on aesthetic attribute of fashion product. While aesthetic attribute had a positive influence on brand repurchase intention, physical attribute had no effect on brand repurchase intention. This paper identified hedonic and utilitarian shopping value played as shopping specific motives of consumers' evaluation of fashion product attribute and brand repurchase intention.