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해외관광지 이미지의 선ㆍ후행변수에 관한 연구
A Study on the Antecedents and Consequents of Overseas Destination Image

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  • 발행기관
    한국전략마케팅학회 바로가기
  • 간행물
    마케팅논집 KCI 등재후보 바로가기
  • 통권
    제14집 제3권 통권 30호 (2006.06)바로가기
  • 페이지
    pp.29-55
  • 저자
    정기한, 신재익, 황인호
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A20501

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원문정보

초록

영어
The purpose of this article is to analyze the relationship among environment factors, affective image, overall satisfaction, and repurchase intention of overseas destination. The hypotheses of this paper are as follows. The environment (HI~H7: atmospheric, service, location, price, promotion, cultural, infra) factors of overseas destination will affect the affective image. The environment (H8~H14: atmospheric, service, location, price, promotion, cultural, infra) factors of overseas destination will affect the overall satisfaction. H15: The affective image of overseas destination will affect the overall satisfaction. H16: The affective image of overseas destination will affect the repurchase intention. H17: The overall satisfaction of overseas destination will affect the repurchase intention. These hypotheses are tested to use path analysis with AMOS 4.0.1. The results are as follows: excepting H3, H10, H12, and H14, all hypotheses are significantly supported. Consequently because the affective image of overseas destination is an immediate antecedent of the overall satisfaction and repurchase intention, its measurement and improvement are a crucial aspect for those in charge of overseas destination. The affective image of overseas destination can be improved through the environment factors.
한국어
오늘날 주5일제 근무가 확산과 국문소득의 향상에 따른 해외관광에 대한 수요가 늘고 있는 추세이다. 이와 같은 기회를 획득하기 위해 여행사들은 해외관광에 대한 여행객들의 욕구와 요구를 충족시킬 수 있는 마케팅전략의 수림과 실행이 필요하다. 즉, 여행사들은 신규 여행객들을 유인하고, 기존 여행객들을 유지하는 마케팅 전략을 수립하고 실행하는 것에 모든 역량을 투입해야 한다. 이를 위해 여행사들은 특정 해외관광지에 대한 여행객의 만족과 재구매의도를 향상시킬 수 있는 마케팅 프로그램을 개발해야 한다. 본 연구에서는 기존 연구의 이론을 토대로 하여 해외관광지의 환경요인, 정서적 이미지, 전반적 만족, 재구매의도 간의 관계를 실증분석하여 여행사들에게 필요한 마케팅전략의 시사점을 제시하고자 한다. 본 연구의 결과에 따르면, 특정 해외관광지에 대한 여행객들의 긍정적인 이미지 확충과 높은 만족 및 나아가 긍정적인 구전과 재방문의도의 향상을 위해 여행사들은 해외관광지 환경요인의 개발 및 관리에 마케팅역량을 강화할 필요가 있다.

목차

I. 서 론
 II. 이론적 배경
  1. 해외관광지의 환경요인
  2. 해외관광지의 정서적 이미지
  3. 전반적 만족
  4. 재구매의도
 III. 연구모형과 조사 설계
  1. 연구모형
  2. 조사 설계
 IV. 실증분석과 해석
  1. 표본의 특성
  2. 신뢰성 및 타당성 분석
  3. 경로분석과 가설검정
 V. 결 론
 참 고 문 헌

키워드

해외관광지의 환경요인 정서적 이미지 전반적 만족 재구매의도 Environment factors Affective image Overall satisfaction Repurchase intention

저자

  • 정기한 [ Ki-Han Chung | 경상대학교 경영대학 경영학과 교수(경영경제연구소 책임연구원) ] 제1저자
  • 신재익 [ Jae-Ik Shin | 경상대학교 경영대학 경영학과 강사 ] 교신저자
  • 황인호 [ In-Ho Hwang | 경상대학교 경영대학 경영학과 강사 ] 제2저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국전략마케팅학회 [Korean Strategic Marketing Association]
  • 설립연도
    1991
  • 분야
    사회과학>경제학
  • 소개
    마케팅과 이에 관련되는 학문의 연구와 발표를 통하여 마케팅학 발전에 기여하며, 회원상호간의 침목을 도모함을 목적으로 한다. 보다 구체적으로 다음 사업을 추진한다. 1. 마케팅학의 이론과 실무에 관계된 연구 2. 회보, 회지 및 연구서적의 간행 3. 연구발표 4. 본회의 목적에 찬성하는 국내외 제학회와의 제휴 5. 본회의 목적달성에 필요한 사업 등

간행물

  • 간행물명
    마케팅논집 [Journal of Marketing Studies]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1229-3180
  • 수록기간
    1991~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 380

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