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인터넷 쇼핑환경에서의 다차원적 관계몰입의 결정요인에 관한 연구
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제12집 제2권 통권 25호 2004.03 pp.1-27
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외산품 구매의도형성 영향요인에 관한 연구 : ELM의 관점
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제12집 제2권 통권 25호 2004.03 pp.29-58
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서비스 생산ㆍ전달과정에서의 고객참여가 고객만족ㆍ고객애호도 및 고객결과평가에 미치는 영향
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제12집 제2권 통권 25호 2004.03 pp.75-104
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스포츠센터 고객의 종목별 서비스품질 지각요인에 관한 연구
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제12집 제2권 통권 25호 2004.03 pp.105-123
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5,400원
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