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Industry 4.0 논의가 글로벌하게 본격화 되고 있다. 이러한 글로벌 변화 흐름을 반영하여 최근 들어 한국에서도 제4차 산업혁명 논의가 국가적 차원에서 거세지고 있다. 이러한 Industry 4.0 혹은 제4차 산업혁명 관련 정책들의 핵심에는 공통적으로 기업이 자리 잡고 있다. 기업은 Industry 4.0 혹은 제4차 산업혁명 정책 관련 핵심 아이디어의 원천이며 적용 학습 경쟁 협력 의 주체이고 잠재적으로는 디지털 변신의 가장 큰 수혜자가 될 가능성이 농후하다. 여기서 디지털 변신이란 인공지능, 빅 데이터, 클라우드, 모바일 인터넷, 로봇, 사물인터넷 등 미래형 기술을 접목하여 기업 전반의 사업 방식과 조직 프로세스를 근본적으로 혁신시키는 변화 시도 를 의미한다. 이에 본 논문에서는 제조 기반을 중심으로 하는 전통적인 다국적기업들이 최근 추진해 온 디지털 변신에 관한 탐색적 사례 연구를 수행하였다. 그리고 이를 바탕으로 디지털 변신의 의의, 구성 요소, 그리고 구성 요소들 간 상호 작용 방식에 관하여 살펴보았다. 특히, 지멘스와 화웨이에 대한 사례 분석 결과를 바탕으로 디지털 변신의 두 가지 구성 요소 즉, ‘데이터 관리(data management)’와 ‘디지털 전략(digital strategy)’을 도출하였다. 또한, 다국적 기업이 추진하는 디지털 변신의 확산이 다국적기업의 경쟁 및 협력 관련 경영 실무와 국제 경영 분야의 향후 연구에 어떠한 영향을 미칠 수 있는지를 살펴보았다.

Serious discussions on Industry 4.0 started in earnest around some countries. In the same manner, opinions about the 4th Industrial Revolution have taken the country by storm in Korea. At the core of the arguments on Industry 4.0 and the 4th Industrial Revolution are commonly the innovative leading MNCs. Those MNCs will be the sources of core ideas, the driving forces of application, learning, competition, and cooperation, and the main beneficiaries of the digital transformation. In this regard, digital transformation is corporate-wide change initiatives to wholly innovate existing business models and organizational processes with the integrative aid of such future technologies as AI, big data, cloud, mobile internet, robotics, IoT, etc. Accordingly, exploratory case study on digital transformation carried forward by traditional manufacturing-based MNCs was conducted in this paper. Based on the results of case study, meaning of digital transformation, components of digital transformation, and interaction pattern of transformation components were examined. Especially, case analysis on Siemens and Huawei induced two components of digital transformation, those are, ‘data management’ and ‘digital strategy’. The one is composed of three sub-factors such as data gathering, data analytics, and digital data platform. The other is made up of three sub-factors such as customer value complex, business modeling, and digital organization. In conclusion, implications for MNC’s management of global co-petition and suggestions for further research on international business were illustrated.

본 연구는 특정 중소기업에 대한 사례연구를 바탕으로, 중소기업의 혁신을 통한 지속적 경쟁우위 도출 방안을 제시하고자 한다. 이를 위해 현재 어려움을 겪고 있는 중소기업 K회사의 전직원에 대한 설문조사와 부서 및 직급에 따른 구성원들의 인터뷰를 진행하였다. 그리고, 사례 분석을 조직수명주기의 성장통이라는 이론과 연계하여 조직의 현 상황을 진단하고 단계별 조직 혁신을 중심으로 조직 활력 방안을 제시하였다. 사례분석 결과, 현재 조직수명주기의 성장기와 성숙기 사이에 위치하는 K회사의 성과하락은 빠른 성장 대비 체계화되지 못한 자원과 역량이 체계화되지 못한 성장통에 기인하는 것으로 나타났다. K회사의 성장통 증후는 즉흥에 따른 혼선과 커뮤니케이션 미흡, 정립되지 못한 목표/계획 수립과정 및 공유되지 못한 중장기 발전방향, 낮은 실행력으로 재정리 될 수 있다. 본 연구에서 제시하는 성장통 극복 방안은 업무 프로세스 확립과 커뮤니케이션 활성화, 기획기능 강화 및 전사적 조직 방향 공유를 통한 조직 활력화이다. 또한, 지속가능 성장을 위한 핵심요소로 핵심역량 강화 및 동지애 확보를 성장통 극복방안으로 제시하였다.

The purpose of this case study is to suggest the new innovative and sustainable competitive advantage for SMEs by studying the specific SME whose sales are currently declining. To do this, we conducted a survey on all employees of K Company, which was currently experiencing difficulties, and interviewed members based on their department and rank. In this paper, we analyzed the current situation of the K Company in relation to the organizational life cycle theory and suggested the plan for organizational vitality. The difficulty of present K Company was diagnosed as a decline in performance due to growth pain in which the resources and capabilities of the organization were not developed rapidly when the organization tried to develop from growth period to maturity period of the organization life cycle theory. The company's growth pain symptoms can be rearranged as follows. the first stage, impromptu confusion and insufficient communications, the second stage, inadequate goal and planning process and the lack of sharing in mid/long-term direction of the company, and lastly the third stage, the low-level execution. Based on this, the first stage solution was suggested as the establishment of business process and communication, and the second stage solution was suggested as adding planning function and sharing corporate direction. Lastly, the third step was to strengthen core competencies and secure comradeship as a key factor for sustainable growth.

본 연구에서는 현지국의 법인세율이 해당국의 해외직접투자 유입에 미치는 영향을 실증적 으로 분석해 보았다. 독립변수인 법인세율로는 명목법인세율과 총법인세율을 사용하였으며, 통제변수로는 시장규모, 경제성장률, 물가상승률, 정치적 안정도 및 부패통제수준을 포함시켰다. 분석 결과 명목법인세율과 총법인세율이 해외직접투자 유입에 통계적으로 유의적인 음(-) 의 영향을 미치는 것으로 나타나 법인세율 인하는 외국인투자 유치를 위한 효과적인 방안이 될 수 있다는 것을 보여주고 있다. 하지만, 총법인세율이 통계적으로 매유 유의적인(1% 수준) 영향을 미치는 반면 명목법인세율은 10% 수준에서 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타나 최근 세계 각국의 경쟁적인 명목법인세율 인하 조치가 해외직접투자 유입(외자유치)에 미치는 영향은 다소 제한적일 수도 있다는 것을 암시하고 있다. 효과적인 해외투자 유치를 위해서는 법인세 뿐 아니라 재산세와 노동관련 준조세(퇴직연금, 고용보험, 의료보험 등)까지 포함한 총 법인세율을 인하할 필요가 있을 것으로 생각된다 통제변수 중에서는 시장규모와 경제성장률은 예상했던 바와 같이 해외직접투자 유입에 유의적인 양(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 물가상승률, 정치적 안정도, 부패통제수준은 현지국의 해외직접투자 유입에 유의적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이들 변수가 해외직접투자 유입에 미치는 영향에 관해서는 추가적인 분석이 필요할 것으로 생각된다.

This paper empirically investigates the effects of host country corporate income tax rates on inward foreign direct investment(FDI). Two corporate income tax rates are used as independent variables, statutory corporate income tax rate(STR) and total corporate income tax rate(TTR), while market size(ln(GDP)), GDP growth rate(GROWTH) , GDP deflator(INF), political stability(PRISK) and corruption control index(CORRUPT) are included as control variables. Empirical results show that both STR and TTR have significant negative effects on inward FDI, which confirm that lowering tax rates does help induce more foreign investors. The results also show that TTR has a more significant effect than STR. While TTR has a negative effect at 1% significance level, STR has a negative effect only at 10% significance level. These results imply that recent movement to lower STR by many countries may have a limited success unless those countries pay attention to lowering TTR, all tax burdens including STR, property tax, and all other quasi taxes such as pension, unemployment insurance and health insurance. Among control variables, GDP and GDP growth rate have significant positive(+) effects on inward FDI as expected, but other variables do not seem to have significant effects on inward FDI. We expect more future studies on these variables.

외항해운산업이 2008년 이후 장기간에 걸친 글로벌 해운시장의 침체와 국내 1위의 국적선 사였던 한진해운의 도산 그리고 어렵게 조건부 2M의 해운동맹에 가입한 현대상선 등으로 어려움에 직면하고 있다. 세계 주요 선사별 원가경쟁이 치열해지고 원가절감을 위한 초대형선의 투입으로 선사 간 경쟁은 예측하기가 어려운 현실에 있지만 국적외항선사의 지속적인 성장과 새로운 시장의 선점이 무엇보다 필요하다. 현재의 북극해항로는 시험운항 정도의 수준으로 그치고 인식의 부족과 상업성이 결여되어 있으나, 지구의 온난화의 여파로 북극해항로가 2030년 전후하여 상용화된다는 기상학자의 예측을 근거하여 미래의 신규시장의 선점을 위한 준비를 목적으로 두고 있다. 국적외항선사의 임직원과 북극해항로관련 연구기관의 전문가와 심층인터 뷰를 하여 SWOT 분석의 기준을 마련했고, 외부와 내부요인 모두를 분석할 수 있는 BSC-SWOT분석으로 S-O(선택과 집중전략), S-T(위협에 대한 회피 맞섬), W-O(방어 및 탐 구방안), W-T(회피의 전략)의 4가지 전략을 도출하였으며, 그 전략들을 실증분석하기 위하여 설문조사하였다. 실증분석의 결과로서 북극해항로는 미래의 상업적 항로로 충분한 가치가 있는 것으로 분석되었고 국적외항선사는 북극해항로가 상용화되었을 때 장기적으로 물량증대와 원가절감 효과, 해운경쟁력 기여 효과, 사업다각화 효과, 규모영세성 탈피 효과, 북극항로 상업 화의 기여 효과를 유도할 수 있는 것으로 나타났다.

Shipping industry is facing difficulties for a long period since 2008 due to the sinking of global shipping market along with the bankruptcy of Hanjin Shipping Co., the first carrier of Korea, and Hyundai Merchant Marine who joined conditionally the shipping alliance. In order to reducing the actual cost, the competition between world's leading corporate controlled companies are getting fierce, and it is difficult to predict the competition result due to the introduction of super-purpose technologies in order to reducing the actual cost, however continuing growth of foreign airlines and the introduction of new markets are necessary than anything. The current Arctic sea route is limited to a level of test operation along with the lack of awareness and the lack of marketability. However based on the forecast of global warming, arctic sea route is putting their aim to prepare the future's shipping point of new market based on the meteorologists forecast, which predict that the Arctic route will be commercialized nearby 2030. The detailed interview conducted with the specialists of shipping company's staffs and the specialist of institute related to the Artic route, and provided the criteria for SWOT analysis. BSC-SWOT that can analyze both exterior and interior factors has provided the four kind strategies S-O, W-O, S-T and W-T, and for analyzing the actual proof of these strategies, a survey was conducted. The result of the empirical analysis was that the Arctic route is fully valued for its future commercial channels. Korean Shipping Companies analyzed that it was possible to advance into the Arctic routes when it was commercialized, and presented its competitiveness to the outcome. It was found that variety strategies and government’s long-term plan are required to advance into the Arctic sea route. It has been confirmed that Korea and Russia are looking forward to implementing an MOU for cooperation in port development in Russia. This study is significant since it shows that Korean shipping companies have developed a strategy to cope with the commercialization of the Arctic sea route in the future. However, both domestic and overseas shipping companies’ Arctic sea routes have not been studied in great depth due to uncertainty over the possibility of future business, dangers of Arctic sea routes and the lack of awareness of Arctic and Arctic sea routes. If future global warming is accelerated so that commercialization of the Arctic sea route can be realized, it is expected that this research will be further strengthened.

최근 한국경제의 성장 동력이 떨어지고 있다. 특히 기존 대기업 중심의 성장은 이제 낙수효 과가 떨어져 일자리 창출 등 국가경제의 활력에 한계를 나타내고 있다. 더구나 한국의 내수 시장은 규모 등 한계가 있어 기업들이 성장하기 위해서 해외진출은 불가피해지고 있다. 이러한 상황에서 대기업과 중소기업이 함께 해외로 진출하는 동반진출사업의 성과와 그 성과에 미치는 변수들의 상대적 중요성에 대해 고찰하는 것은 의미 있는 시도라고 판단된다. 보다 구체적으로, 본 연구에서는 실제 대․중소기업․농어업협력재단에서 ‘한류연계’ 사업과 ‘해외홈쇼핑’ 사업에 참여하는 기업을 대상으로 실증분석을 수행하였다. 중소기업을 대상으로 실증분석을 수행한 결과, 제품, 시장 확대, 관련시너지, 경영여건분야의 활동은 대․중소기업 간의 ‘협력정도’라는 매개변수와 동반진출한 기업의 성과라는 종속변수에 전반적으로 긍정적인 결과가 나타났다. 구체적으로, 다중회귀분석의 실증결과, 제품, 시장, 관련시너지의 경우, 그 수준이 증가할수록 동반진출 기업성과에 정(+)의 효과가 나타났으 며 경영여건의 경우, 유의미한 통계적 결과가 나타났지 않았다. 그러나 단순회귀분석에서는 유의미한 긍정적 결과가 도출되어, 이 변수 역시 성과와 관계가 있다고 판단되었다. 한편, 동반진출한 기업의 성과와 관련된 변수의 중요도 측정을 위해, 연구모형을 수립하여 AHP 분석을 실시한 결과, 대 항목의 경우, ‘시장’이 가장 높게 나타났으며, 그 다음으로는 ‘제품’, ‘경영여건’ 순으로 중요하다고 분석되었고, ‘관련시너지’가 제일 낮게 나타났다. 하위 항목 중요도의 경우, ‘제품 홍보’가 가장 높게 나타났으며, 그 다음으로는 제품 개선, 신시장, 기존 시장, 온라인 시장, 관계 개선, 전ㆍ후방 시너지 효과, 정보획득, 이미지 개선, 기타 경쟁력 순으로 중요도가 높게 나타났다. 또한, 이러한 분석을 한류연계 사업과 해외홈쇼핑 사업으로 각 각 구분하여 분석하였고, 각 사업별 특징에 따른 시사점도 도출하였다.

Recently, the growth engine of the Korean economy has been falling. In particular, the growth centered on existing large enterprises has been now showing a limited effect on the vitality of the national economy, such as job creation, due to a decrease of ‘trickle down effect’. Moreover, Korea’s domestic market is small. In order for companies to grow, overseas advancement is inevitable. In this situation, it is a meaningful attempt to demonstrate the performance and factors' relative importance of joint businesses between large enterprises and SMEs entering into overseas together. More specifically, in this study, we conducted empirical analyses of the companies participating in the ‘Korean Wave-related’ and ‘Overseas Home Shopping’ business by the ‘Large and Small Business, Agriculture and Fishery Cooperation Foundation’. As a result of conducting empirical analysis on SMEs, it is found that cooperation activities in ‘product’, ‘market expansion’, ‘related synergy’, and ‘business context’ are generally positive in terms of the degree of cooperation between large and small companies and dependent variables (corporate performance). Specifically, as a result of multiple regression analysis, as the level of product, market, and related synergy increased, positive effect was shown on the performance of the companies and no significant statistical results were found on the ‘business context’. However, in the simple regression analysis, significant positive results were obtained. On the other hand, the results of the AHP analysis were as follows, based on the factors and components selected through the previous research and interviews with industry experts in order to measure the relative importance of the involved variables. In case of large-items, ‘market’ was the highest, followed by ‘product’, ‘business context’, and ‘related synergy’. In terms of sub-items, ‘product promotion’ was the highest, followed by ‘product improvement’, ‘new market’, ‘existing market’, ‘online market’, ‘improvement of relations’, ‘front-to-back synergy effect’, ‘information acquisition’, ‘image improvement’, and ‘other competitiveness’. In addition, we analyzed respective “Korean Wave-related” and “Overseas Home Shopping” business in order to investigate the characteristics of each business, and finally suggested meaningful implications.

전략적인 원가관리시스템은 기업의 수익을 향상시키고 효율적인 의사결정을 하는데 있어 핵심적인 데이터를 제공하며 다양하게 활용될 수 있게 해준다. 이러한 전략적 원가관리의 중요성에 따라 본 연구에서는 물류서비스업을 영위하는 A기업의 사례를 중심으로 체계적인 원가관리 시스템의 구축 필요성, 시스템 구축 시 고려할 사항, 개선방향 등에 대해 살펴보았다. A기업은 전략적 원가관리시스템 구축의 필요성을 인지하고 BPR(Business Process Reengineering)을 통해 근본적으로 원가관리 업무 프로세스를 변화시키는 물류서비스 원가관리 시스템을 구축하였다. 시스템 구축 이전에 A기업은 매출 정체에 따라 내부 원가 관리로 눈을 돌리게 되었으며 이를 통한 수익성 증대를 꾀하게 되었다. 하지만 고정 변동원가에 대한 인식 부족, 원가관리 수행 프로세스의 비효율성, 공통비용의 부적절한 배분 등의 문제점을 가지고 있었다. A기업은 이러한 문제점들을 해결하기 위해 새로운 원가관리 시스템을 구축하게 되었으며 BPR 프로젝트를 동시에 진행하여 시스템과 업무 프로세스 간 연계성을 높였고 시스템 구축 시간을 단축할 수 있었다. A기업은 새로운 원가관리 방법으로 기존의 월 단위 마감을 일일단 위로 변경하여 사전원가를 산출하여 활용하였다. 또 고정비 중 변동비 성격의 고정비는 변동비화 하였으며 전사적으로 표준원가를 도출하여 원가관리에 활용하는 등 새로운 시도를 하였다. 이를 통해 전략적인 원가관리가 가능하게 되었다. 본 연구는 A기업의 사례연구를 통해 물류서비스업에 종사하는 기업들이 원가관리시스템을 성공적으로 활용하고 정착시키는데 있어 몇 가지 중요한 시사점을 제공한다. 전 직원의 원가에 대한 개념 확립, ERP 시스템인 원가관리시스템을 통한 정확한 원가 정보의 활용, 업무 프로세스의 원가 중심구축 등이 그것이다.

Strategic cost management systems provide essential data for improving profitability and efficient decision-making in enterprises, and can be used in a variety of ways. Based on the importance of strategic cost management, this study examined the necessity of systematic cost management system, matters to be considered in system construction, and directions for improvement, focusing on cases of A company operating logistics service. As a result, A company recognized the necessity of establishing a strategic cost management system and constructed a logistics service cost management system that basically changes the cost management business process through BPR. Before the system was built, A company turned its attention to internal cost management according to the stagnation of sales, and pursued the profitability was increased by this. However, there were problems such as lack of awareness of fixed and variable costs, inefficiency of cost management execution process, and inadequate allocation of common cost (standard cost). A company has established a new cost management system to solve these problems and it has been possible to improve the connection between system and business process and shorten system construction time by simultaneously executing BPR project. A company changed the existing monthly deadline on a daily basis as a new cost management method and calculated the preliminary cost and utilized it. In addition, fixed costs, which are variable costs in fixed costs, have used like variable costs, and new attempts have been made to derive standard costs from the company and use them for cost management. This enables strategic cost management. This study provides some important implications for the successful utilization and settlement of the cost management system by companies engaged in the logistics service industry through the case study of A company. The implications are to establish the concept of cost for all employees, to use accurate cost information through ERP system(cost management system), and to build the business process focused on cost.

환경불확실성을 둘러싼 경영연구의 대표적 관점은 환경선택과 조직적응으로 대립된다. 이 가운데 후자의 입장에서 추구되는 이해의 폭은, 복잡성과 변동성으로 구성된 환경불확실성은 기업에게 제약을 가하고 기업은 조직적응 전략으로 양면적 혁신과 맥락적 양면성을 추구한다는 논리로 대표된다. 이 글이 다루고자 하는 주요 문제는 “글로벌 기업이 환경불확실성으로 인한 제약에서 벗어나기 위해 취할 수 있는 조직적응 행동 가운데 양면적 혁신과 맥락적 양면성은 근본적으로 성과 함의를 지니는가?”이다. 이 문제에 대한 필자의 대답은 부정적이다. 양면적 혁신과 맥락적 양면성을 갖추는 것만으로는 기업성과 개선을 담보하기 어렵고, 오히려 촉진요소로서 조직구조와 기업역량 차원에서의 요소를 갖추고, 매개요소로서 (역)지식이전과 조직효과성을 구축할 때 비로소 조직양면성(양면적 혁신과 맥락적 양면성)이 기능한다. 이 연구는 중국에 진출한 20개국 제조업 및 서비스업 분야 글로벌 기업 해외자회사를 대상으로 2016년 실시한 설문조사를 통해 획득 한 538부의 설문 자료를 사용하였고, STATA 구조방정식 모형을 채택하였다. 주요 분석결과는 다음과 같다: (1)이론적 차원에서 기업의 양면적 혁신 전략과 맥락적 양면성을 구조적 양면성으로 함께 다루기 보다, 이들 양자 간 차이에 기반하는 고찰이 필요하다; (2)실무적 차원에서 해외자회사의 성공적 운영을 위해 양면적 혁신 전략도 중요하지만 조직디자인 설계와 이를 적용하여 성과 개선으로 이어지게 하는 촉진요소와 매개요소의 효과적 관리가 중요하다.

The environmental selection and the organizational adaptation are adversarial as the representative perspectives of business studies on the issue of environmental uncertainty. The latter covers the broad understanding of organizations in seeking for the ambidextrous innovation and the contextual ambidexterity when they cope restrictions imposed by the environmental uncertainty with the organizational adaptation strategy. The guiding research question of this paper is “Does global companies’ ambidextrous innovation and contextual ambidexterity strategies from the perspective of organizational adaptation have a fundamental influence on firm performance?”. The authors’ short-cut answer to this question is not affirmative. It is because ambidextrous innovation or contextual ambidexterity strategies only cannot secure the increase in firm performance. Instead, organizational ambidexterity works only when global firms develop advanced organizational structure and organizational capabilities as antecedents and build (reverse)knowledge transfer and organizational effectiveness as mediators. This paper used 538 survey data from 20 foreign global companies’ foreign subsidiaries in China in the industries of manufacturing and service sectors, which was collected in the year 2016, employing the structural equation model in STATA. The main findings are: (1)For the theoretical implication, the ambidextrous innovation strategy and the contextual ambidexterity strategy need to be explored from the perspective of difference between them, instead of taking them together into account; (2)For the empirical implication in managing foreign subsidiaries, the organizational design and the effective management of antecedents and mediators that lead to the successful firm performance are crucial, while the ambidextrous innovation is also important.

본 연구는 한국시장에 진출한 해외자회사를 대상으로 지속적 경영가능성을 결정하는 요인을 분석하는 것을 목적으로 한다. 기업의 일반적 특성요인과 자회사의 특이요인, 산업 환경 그리고 전략적 CSR활동이 지속적 경영가능성에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 국내 진출한 해외자회사의 임직원을 대상으로 227부의 설문조사 자료를 중심으로 다중회귀분석과 분산분석을 실시하였다. 실증연구 분석결과, 첫째 우수한 재무성과와 조직문화를 보유한 해외자회사의 지속적 경영 가능성이 높은 것으로 나타났다. 둘째 전략적 역할 유형과 자회사가 속한 산업의 발전단계의 속성이 지속적 경영가능성에도 유의한 영향 요인으로 나타났다. 셋째 해외자회사가 속해 있는 산업의 경쟁강도는 그 자회사의 지속적 경영가능성에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째 기업의 사회적 책임 활동 가운데 환경경영시스템과 윤리경영이 자회사의 지속적 경영가능성을 높이는 요인으로 분석되었다. 그리고 공유가치창출(CSV)이 해외자회사의 지속적 경영가능성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 최근 경영의 지속 가능성에 대한 이슈를 해외자회사의 지속적 경영가능성 연구로 그 범위로 확장하고, 그 결정요인에 대한 실증분석을 실시하였다는 데 그 의의가 있다.

High levels of information asymmetry among market participants create an environment for managers to engage in earnings management. The purpose of this study is to analyze the factors that determine the management sustainability for the foreign subsidiaries that entered the Korean market. The factors were segmentalized into general characteristic factors of the enterprise, specific factors of the subsidiary and strategic CSR activity to review the effect to the management sustainability empirically. For an empirical analysis, survey was conducted to 227 executives and staff members of foreign subsidiaries of enterprises that entered the Korean market. Based on this data, multiple regression analysis and variance analysis were performed. As a result of the empirical analysis, first, the subsidiaries with excellent financial performance and organizational culture had a significant effect on the management sustainability. Second, a result was derived that management sustainability can differ partially according to the strategic role of the foreign subsidiary and the development stage of the industry. The existing study results of the management performance being affected by the strategic role and the attributes of the development stage of the industry where the subsidiary is affiliated in were also revealed that they also effect on differences of the management sustainability. Third, the fierce competition intensity of the industry that the subsidiary is affiliated in was verified to be the factor that had a negative effect on the management sustainability of the subsidiary. Fourth, among the socially responsible activities of the enterprise, an environmental management system and ethical management were analyzed as the factors that increase the management sustainability of the subsidiary. In addition, CSV (Creating Shared Value) was showed to have a significant effect on the management sustainability of the foreign subsidiary. The implication of this study shows that when the existing studies analyzed centrally on the survival, longevity and management performances of the socially responsible activities, this study has significance on the point that the prediction-centered scale of management sustainability was defined empirically on the foreign subsidiaries entering the Korean market which are increasing their status in the global market.

본 연구는 조직의 혁신에 있어 사회적 자본(social capital)의 매개 역할을 규명한다. 이를 위해, 본 연구는 지적 자본(intellectual capital) 개선을 위한 구성원에 대한 교육훈련이 기업의 혁신으로 연결되기 위해서는 구성원들 사이의 상호작용을 통해 형성된 조직 수준의 사회적 자본이 지적자본 투자와 혁신 성과간의 관계를 매개할 것이라는 가정을 기반으로 연구모델을 설정하고, 이를 301개의 한국 제조업 기업 데이터를 이용해 분석하였다. 구조방정식 모형 분석 결과, 조직의 지적 자본에의 투자가 조직의 혁신 성과로 발현되는 데 있어 사회적 자본의 매개 역할이 검증되었다. 특히, 연구 결과는 사회적 자본의 매개 역할이 점진적 혁신 (incremental innovation)의 경우보다 급진적 혁신(radical innovation)에 있어 더욱 중요함을 보여주어, 뉴 노멀 시대 급변하는 경영환경에서 사회적 자본이 기업 경쟁력의 핵심 요인이 될 수 있음을 시사한다.

We examined the effects of investment in intellectual capital on the types of organizational innovation. Specifically, we aim to provide a plausible explanation for a mechanism through which the investment of an organization in intellectual capital enhances its innovative performance and to verify the mediating role of social capital in various types of organizational innovation. Given that innovation is fundamentally a collaborative effort, we started from the premise that companies can improve innovation performance though organizational social capital, which is derived from mutual relationships among organizational members, and developed a research model based on the arguments that social capital plays a mediating role in the relationship between organizational investment in employee training to enhance intellectual capital and organizational innovation. To test the model, we conducted structural equation modeling(SEM) analysis and utilized multiple-informant survey data of 301 manufacturing companies in Korea. We found that intellectual and social capital and their interrelationships selectively influenced incremental and radical innovation. As anticipated, social capital played a significant role in both types of innovation, as it positively influenced incremental and radical innovation. Interestingly, the results demonstrated that social capital plays a more critical role in radical innovation than in incremental innovation in companies. The study results imply that the development of social capital within an organization is likely to be a core resource that enables organizations to shift their competitive focus and to achieve new forms of competitive advantage in the rapidly changing environments of the New Normal era.

글로벌 소매업에서 아시아는 세계에서 가장 성장잠재력이 높은 지역으로 평가받는 장기적으로 매력적인 시장이다. 그러나 현실을 보면 동북아 3개국에 진출한 글로벌 유통업체의 경영 실적은 국가마다 차이가 존재한다. 물론 성공사례도 찾을 수 있지만 진출한 이후 경쟁사에 밀려 고전하고 있거나 심지어 시장에서 철수하는 상황도 발생하고 있다. 본 논문은 한국, 중국 및 일본의 경제발전의 단계를 구분한 후 적응화-표준화 전략의 상대적 중요성을 활용하여 글로벌 소매업의 성공과 실패요인을 규명하고자 하였다. 이를 위해 한 중일 3개국 모두에 진출한 글로벌 유통업체인 까르푸와 월마트를 대상으로 비교사례분석을 진행하였다. 분석 결과 다음의 두 가지 명제를 도출해 낼 수 있었다. 첫째, 본국과 진출국 간 소비문화의 차이가 클수록 다국적 유통기업의 적응화 수준은 높아질 것이다. 둘째, 경제발전이 낮은 국가로부터 높은 국가로 진출할수록 다국적 유통기업의 적응화 수준은 낮아질 것이란 명제를 제시할 수 있다.

In the global retail industry, Asia is a long-term attractive market with the highest growth potential in the world. However, in reality, there are differences in the performance of global retailers operating in three Northeast Asian countries. Of course, we can also find success cases, but there are situations where competitors are struggling or even withdrawing from the market after they have just entered the market. In other words, a company that captures the hearts of consumers in a local market shows high growth, but a company that fails to do so is a failure. This paper attempts to identify the success and failure factors of global retailing by using the relative importance of the adaptation-standardization strategy after classifying the stages of economic development in Korea, China and Japan. To this end, we conducted a comparative case study of Carrefour and Wal-Mart, global distributors that have entered all three countries in Korea, China and Japan. As a result of the analysis, the following two propositions were derived. First, the greater the difference in consumer culture between home and host countries, the higher the level of adaptation of multinational distribution companies. Second, the degree of adaptation of multinational retail companies will decrease as the economy moves from low to high.