Earticle

본 연구는 급변하는 환경에 유연하고 능동적으로 대처 할 수 있는 셀프리더적 요인들과 긍정 심리자본요인, 학습몰입과의 관련성을 살펴보고자 하였다. 셀프리더십에는 행동요인과 인지요인이 있으며 긍정적 심리자본에는 자기효능감, 희망, 낙관주의, 복원력의 4개 요인이 있다. 연구결과, 첫째, 셀프리더십의 행동요인과 인지요인은 학습몰입에 정적인 영향을 미치는 것으 로 나타났다. 둘째, 긍정심리자본의 4개요인 중 자기효능감, 희망, 복원력은 학습몰입에 정적인 영 향을 미치는 것으로 나타났으나 낙관주의는 유의적 영향이 없는 것으로 나타났다. 셋째, 셀프리더 십의 행동요인과 인지요인과 학습몰입사이에 긍정심리자본은 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 4개 긍정심리자본 변인 중 희망요인이 가장 중요하며, 셀프리더십의 행동요인이 인지요인보다 중 요함이 발견되었다. 본 연구의 시사점은 첫째, 고교까지 수동적 교육을 받은 학생들의 셀프리더적 성향을 이끌어 낼 수 있도록 학생들이 주도적으로 참여하고 자율성이 높은 수업방식으로 전환함이 필요하다. 둘 째, 긍정심리자본 중 희망, 자기효능감, 복원력의 영향을 살릴 수 있도록 학생들 개개인의 강점에 대한 지속적 칭찬 및 희망과 격려의 메시지를 전달함으로써 자신감을 높이는데 주력하여야 한다. 셋째, 전공 및 학습자체의 즐거움과 전공의 긍정적 가치 및 성취감을 느끼도록 구체적 목표를 설 정하고 행동으로 옮기도록 지도를 강화하여야 한다.

The purpose of this study is to examine how elements of self-leadership coincide with positive psychology capital and learning flow in lieu to rapidly changing environments. Within self-leadership, there are active as well as cognitive elements alongside four positive psychological elements: self-efficacy, hope, optimism and resiliency. Through this, several results could be derived. First, self-leadership and cognitive elements stagnated concentration. Secondly, self-efficacy, hope and resiliency allowed for the development in academic concentration. Lastly, for self-leadership, cognitive elements and concentration, positive psychology capital appeared to show meditative qualities. From the four positive psychology capital, hope was established as the most important element, and self-leadership was more effective than cognitive development. The implications of the study is as following: to allow for the students who have received passive education up till high school, a more active teaching method that allows for students to draw upon their self-leadership skills through both class participation and freedom of choice is needed. Additionally, to reinforce the positive psychology capital within the students, more compliments and acknowledgements should be given out to assure a student’s strong points. Lastly, more specified objectives should be set within majors to ensure the heightened sense of achievement throughout students.

NCS 기반 교육과정의 도입으로 특성화 고등학교 및 전문대학 회계 과목의 수업에서도 직업 관련 기초지식, 이론적 지식, 그리고 직무처리능력의 함양이 요구되고 있다. 이러한 변화에 따라 전통적인 강의식 수업에 익숙한 교사들은 특별히 직무처리능력 제고를 위한 새로운 수업 방법 및 평가 방법의 도입이 절실함을 지적하고 있다. 이 연구의 목적은 NCS 기반 교육과정의 요구사항을 해결하기 위한 방안으로 회계 관련 수업 에서 협동학습의 효과를 분석하는 것이다. 연구의 진행은 세무회계 전공 대학생 76명을 대상으로 전통적인 교수의 강의방식으로 수업을 진행하였을 경우와 협동학습 방법을 적용하였을 경우의 학 습효과를 비교분석하였다. 협동학습 방법으로는 집단 간의 경쟁 및 보상과 개인별의 평가를 병행 하는 STAD방식을 도입하였고, STAD의 경우 집단의 성과를 개인의 성적에 반영하는 비율을 최 대 10%인 경우와 20%인 그룹으로 나누어 분석하였다. 학습효과는 5주간 수업을 한 후 시험을 보고 그 성적을 학업성취도로 측정하였고, 회계원리 및 회계원리연습 과목 성적과의 차이를 학업 향상도로 분석하였다. 분석 결과 학업성취도에서는 직업기초 부분에서는 전통적 강의 방식과 STAD방식이 학습효과 에 미치는 영향에 차이를 보이지 않았다. 이론적 지식부분에서는 STAD방식을 사용하고 집단성 과를 20%로 준 경우 학습효과가 향상되는 것으로 나타났다. 직무처리능력 부분에서는 전통적 강 의 방식보다 STAD방식을 적용하였을 경우 학습효과가 높은 것으로 나타났다. 다만 STAD방식 안에서 집단성과의 적용비율은 영향을 주지 않았다. 학습효과를 학업향상도로 분석한 경우에는 결국 직업 기초 분야와 이론적 지식 분야 ,그리고 직무 능력 분야 모두 보상 수준을 적절히 할 경우 STAD의 도입이 학습효과에 미치는 영향이 있음을 밝혔다. 이러한 연구결과는 NCS교육과 정의 효과적인 적용을 위하여 STAD 방법의 효율적인 도입이 유용하다는 것을 보이고 있다. 연구결과는 NCS 기반 교육과정의 성공적 시행의 핵심이 되는 직무처리능력 향상을 위하여 STAD 이외의 교수학습법의 도입이 필요함을 시사하고 있다.

The accounting lecture based on National Competency Standard (NCS) requires teachers and professors to teach knowledge, occupational skill, and attitudes simultaneously. So, it is inevitable for the teachers and professors to develop new teaching and appraising methods in the accounting class. This research tries to find out the effect of cooperative learning in the NCS-based accounting class. 76 students whose major is tax accounting was investigated. They are attending the financial accounting class. Student Team Achievement Division(STAD) method is used as a cooperative learning method. Students are classified 3 groups. The first group was taught by classical teaching method. The second and the third group were taught by STAD method. But, the second group was compensated to 10% by group achievements, and the third to 20%. The effect of teaching method is appraised by the score of student in the after-class test. 5 questions asks basic knowledge of accounting, and 3 questions knowledge of accounting theory. And 1 question requires the students to document the cash balance approval sheet. The results of research are as follows: First, there is no effect of STAD in the basic knowledge of accounting, Secondly, there is no difference between the first and second group in the knowledge of accounting theory. But, there is difference between first group and third group. And there is difference between second group and third group. Thirdly, there is difference between first group and second group in the documenting task. And there is difference between first group and third group. But, there is no difference between second group and third group. These results says that it would be useful to adopt STAD method in the NCS-based accounting class. And it is needed to test the effects of other cooperative learning methods such as TGT, TAI, Jigsaw in the accounting class.

본 연구는 직업기초능력의 하위요인들 중 어떤 요인이 전산회계 운용능력에 유의한 영향을 미 치는 주요 요인인지를 회귀분석을 통해 분석하였으며, 아울러 구조방정식 모형을 이용하여 직업 기초능력이 전산회계 운용능력에 미치는 영향 관계에서 학생들의 학습태도가 매개효과를 보이는 지를 분석하였다. 요인분석에서 직업기초능력의 하위요인은 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 정보능력 5개 요인으로, 전산회계 운용능력은 A능력과 B능력 2개 요인으로, 학습태도는 1개의 요 인으로 추출되었다. 회귀분석 결과, 전산회계 운용능력A(기초정보와 전표처리)에서는 수리능력(p<0.05)과 의사소통 능력(p<0.1)이, 전산회계 운용능력B(결산작업과 장부조회)에서는 문제해결능력( p<0.01)과 수리능 력(p<0.1)이 영향력이 큰 주요 요인으로 분석되었다. 구조방정식 모형 분석에서는 직업기초능력은 학습태도와 전산회계 운용능력에 통계적으로 유 의한 영향을 미치고, 학습태도는 전산회계 운용능력에 유의한 영향을 미쳐, 직업기초능력과 전산 회계 운용능력의 영향 관계에서 학습태도는 부분매개효과를 보인 것으로 분석되었다. 학습태도의 매개(간접)효과는 1% 이하에서 유의한 결과를 보였다.

This study attempted to identify which of the sub‐factors of basic occupational competency have a significant effect on computerized accounting operation capability through regression analysis, and analyzed how students’ learning attitude shows a mediating effect on the effect relationship between basic occupational competency and computerized accounting operation capability using a structural equation model. From factor analysis were derived five sub‐factors of basic occupational competency (communication ability, quantitative ability, problem solving ability, resource management ability, and information ability), two sub‐factors of computerized accounting operation capability (ability A and ability B), and one factor of learning attitude. According to the results of regression analysis, computerized accounting ability A (basic information and slip data processing) was influenced significantly by quantitative ability (p<0.05) and communication ability (p<0.1), and computerized accounting ability B (settlement and bookkeeping) was by problem solving ability ( p<0.01) and quantitative ability (p<0.1). In the results of structural equation model analysis, basic occupational competency was found to have a statistically significant effect on learning attitude and computerized accounting operation capability, and learning attitude was found to have a significant effect on computerized accounting operation capability, and these findings suggested that learning attitude had a partial mediating effect on the effect relationship between basic occupational competency and computerized accounting operation capability. The mediating (indirect) effect of learning attitude also showed significance at P<0.01.

다양한 서비스 산업 분야에서 소비자들의 정보탐색과정에 대한 연구가 진행되었음에도 불구하 고 지역 기반의 소규모 서비스 제공자에 대한 소비자들의 정보탐색과정에 대한 연구를 찾아보기 는 쉽지 않다. 이유는 지금까지 지역 기반의 소규모 서비스 제공자들은 일반적으로 전단 등의 오 프라인 홍보에 집중하였고, 소비자들의 정보 탐색 활동은 간판, 전단, 매장 외장 등에 대한 탐색 등이 전부였기 때문이라고 할 수 있다. 그러나 최근 스마트폰이 보급되면서 소비자들이 다양한 정보를 검색하는 것이 보편화 되었고, 지역 거점의 소규모 서비스 기업 혹은 사업자 등에 대한 정보탐색 과정도 보다 다양화되고 있다고 할 수 있다. 이렇듯 점차 소비자들의 인터넷과 모바일 에 대한 정보탐색이 많아짐에 따라 지역 기반의 서비스 사업자들도 인터넷과 모바일을 통해 적절 한 정보를 제공해야 할 필요성이 커지고 있다. 이에 본 연구에서는 소비자들의 소비에 가장 중요 한 영향을 미치는 소비가치의 유형을 중심으로 지역 거점의 소규모 서비스 제공자에 대한 정보탐 색 채널 선택에 미치는 영향을 살펴보아 오프라인과 온라인의 홍보가 효율적인 홍보활동에 대한 전략을 도출하고자 한다. 이를 위하여 대표적인 지역 기반의 서비스 제공 사업자 중 하나인 미용 서비스 산업을 선정하여 연구를 진행하였다. 먼저 소비 가치에 대한 기존 논문을 고찰하여 해당 산업에 적절한 소비자의 구매의사결정과정에 영향을 미치는 주요한 소비가치의 유형을 제시하였 으며, 여섯 가지로 제시된 소비가치 유형이 정보탐색 채널 선택에 미치는 영향을 실증 연구를 통 하여 살펴보았다. 연구의 결과 사회적가치, 상황적가치, 위신적가치는 온라인 정보 탐색에 영향을 미치는 것으로 나타났으며 기능적가치, 상황적가치, 위신적가치가 오프라인 정보탐색에 영향을 미 치는 소비가치 요인으로 나타났다. 이러한 연구를 통하여 오프라인과 온라인 마케팅에 있어서 지 역의 소규모 서비스 제공자, 특히 미용 서비스 제공자가 어떠한 정보를 제공하는 것이 효율적인 지를 제시하였다. 또한 다양한 직업교육분야에서도 단순한 기술이 아닌 다양한 상업적인 측면을 알고 활용할 필요가 있다는 결과를 제시하여, 다양한 직업 교육 분야에 상업교육의 저변을 확대 하는 것이 필요하다는 것을 확인하였다.

It is hard to find a study on consumer's information searching process on region based small service company, although there are many studies on consumer information searching process of various service industry. The reason is that all consumer's information searching efforts on region based small service company are just watching the sign, flyer and exterior of store. In these days more and more consumer use the smartphone, and consumers are used to searching information with the smartphone, then their information searching behavior changed from off-line information search to on-line or mobile information search. Until now region based small service company usually provided information for consumer by off-line media or exterior of store, from now on more and more region based small service company provide some information through on-line or mobile media. This study investigates the effects of consumer values on information channel choice in case of region based small service company especially focus on hair salon company and try to make a strategy of efficient information providing. We research prior studies about consumer values and six consumer value factors were proposed, and examined in this study if consumer values influences on consumers' decisions on the information channel choice. The results of this study showed that social value, conditional value and self-esteem value influence on the on-line information searching intention and functional value, conditional value and self-esteem value influence on the off-line information searching intention. Finally we suggest the efficient on-line and off-line information providing strategy of the region based small service company and not only for pure business students but also all vocational school students need to learn business for their successful establishment or operating their own store.

본 논문은 이익조정을 통해 이익변동성이 감소되면 기업의 자본조달비용을 낮출 수 있고, 이익변동성이 높으면 기업의 자본조달비용에 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 논거에서 출발하였다. 본 연구는 기간이익의 변동성을 줄이는 이익조정유형(“이익유연화”와 “적자회피”)과 기간이익의 변동성을 높이는 이익조정유형(“이익확대”와 “Big Bath”)으로 구분하여 이익조정 측정치가 가중평균자본비용에 어떠한 효과를 미치는지를 분석하고자 하였다. 실증분석을 위하여 한국거래소에 상장된 유가증권상장기업을 대상으로 1,877개 기업을 표본으로 선정하였다. 본 연구의 분석기간은 2011년부터 2014년까지 4년간이며, 이익조정 측정치는 Leuz et al.(2003)가 사용한 방법에 의해 측정하여 실증연구에 이용하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 기간이익의 변동성을 줄이거나 높이는 이익조정유형에서 이익조정 측정치가 가중평균자본비용에 미치는 영향을 분석한 결과, 모든 이익조정유형에서 이익조정 측정치는 가중평균자본비용에 유의한 음(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 기간이익의 변동성을 줄이는 이익조정유형에서는 본 연구의 예상부호와 일치하는 결과를 얻었으나, 기간이익의 변동성을 높이는 이익조정유형에서는 예상부호와 다르게 나타났다. 둘째, 이익조정유형을 이익확대, 이익유연화, 적자회피, Big Bath로 세분하여 분석한 결과, “이익확대”형태의 이익조정유형과 “이익유연화”형태의 이익조정유형에서 이익조정 측정치는 가중평균자본비용에 유의적인 음(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, “적자회피”형태의 이익조정유형과 “Big Bath”형태의 이익조정유형에서는 이익조정 측정치는 가중평균자본비용에 유의적인 영향 미치지 않는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과를 종합하면, 자본비용을 감소시키는 원인이 기간이익의 변동성을 줄이는 이익조정에 있는 것이 아니라 기간손익의 크기에 의해 결정될 수 있음을 확인하였다. 본 연구의 실증결과는 이익조정을 통해 이익의 변동성을 줄임으로써 자본비용을 낮출 수 있다는 기존 선행연구들과 차이가 있는 것으로 이익조정 현상을 재조명 하는데 유익한 도움과 시사점을 제공해 줄 것으로 기대한다

In this paper we argue that when volatility of earnings is reduced through earnings management, the corporate capital cost can be reduced. This paper analyzed how the measurement of earnings management effects weighted average capital cost by grouping the types of earnings management. One is decreasing the volatility of term earnings which are earnings smooth and loss avoidance. The other one is increasing the volatility of net income which are big bath and inflating earnings. We select sample 1,877 firms which registered in Korea Exchange(KRX) from 2011 to 2014. We also use the method of Leuz et al.(2003) for measuring earning management in our paper. The results are followed; First, all of the measurement of earnings management has negative effect on weighed average capital cost after analyzing the effect of the types of earnings management. This result shows that the decreasing volatility of term earnings in earnings management consists with forecast, but not in the increasing volatility of term earnings. Second, the inflating earnings and earnings smooth types effect significantly negative after analyzing the group of earings management type However, the loss avoidance and big bath types are not significant to weighted average capital cost in the group. Our results show that capital cost is reduced not by earnings management that lowered the volatility of term incomes but by the size of term income. The empirical results of this study is different from the previous literature on the capital cost reduction through lower volatility of earnings, and are expected to provide insights and implications to reexamine the earnings management phenomena.

본 연구는 세부규정이 상이한 유형별 손상차손과 자산손상 인식유인에 따라 유형별 자산손상차손이 미래경영성과 예측능력을 가지는지에 초점을 맞추어 실증분석하는 것을 목적으로 한다. 분석결과, 자산손상차손은 유형에 따라 미래 경영성과 예측에 차이가 있다는 가설 1의 검증결과는 현금주의와 발생주의 미래경영성과에서 영업권 자산손상차손에서만 공통적으로 유의한 음(-)의 관계가 나타났다. 자산손상차손 인식유인에 따라 미래 경영성과 예측에 차이가 있다는 가설 2를 설정하여 분석한 결과, 이익유연화 목적 기업의 경우, 미래 현금주의성과 예측 분석결과가 유의하지 않게 나타났고 미래 발생주의성과 예측 분석결과는 선행연구에서 이익조정 유인으로 지적받고 있는 유·무형자산 손상차손이 미래 발생주의 경영성과를 증가시키는 것으로 나타났다. 효율적보고 목적 기업의 경우, 미래 현금주의와 발생주의 경영성과에서 영업권 손상차손에서만 유의한 음(-)의 관련성을 가지는 것으로 나타났다. 또한 미래 발생주의 경영성과에서는 유형자산과 영업권 손상에서 유의한 음(-)의 관련성이 있는 것으로 나타났다. 빅배스 목적 기업의 경우, 미래 발생주의성과 예측 분석결과에서만 무형자산 손상차손에서 유의한 양(+)의 관련성이 있는 것으로 나타났다. 본 논문은 손상차손 인식 시 경영자나 회계담당자의 재량성이 허용되기 때문에 경영자의 보고유인과 유형별 자산손상에 따라서 미래경영성과 예측이 다를 수 있다는 것을 확인하였다는 점에서 공헌점을 가진다.

According to different regulation and recognition incentives for impairments by asset type(tangible assets, intangible assets, goodwill), this paper investigates the ability of impairments by asset type to predict future performance. The results are as follows. First, the result of hypothesis 1 that the type of asset impaired differs to future performance prediction reveals that goodwill impairments is negatively related to future performance for cash basis and the accrual basis of accounting. Second, it is as in the following to the result of hypothesis 2 that recognition incentives of asset impaired differ to future performance prediction. In case of income smoothing purposed corporation, the only result of future accrual basis performance is positively related to tangible and intangible asset impairment caused of earnings management. In case of efficient reporting purposed corporation, the only result of future cash basis performance is negatively related to goodwill impairment. Also, the result of future accrual basis performance is negatively related to tangible asset and goodwill impairment. In case of big-bath purposed corporation, the only result of future accrual basis performance is positively related to intangible asset impairment caused of earnings management.

정부는 일정 규모 이상의 개인사업자들을 대상으로 과세표준양성화와 성실신고납부를 유도하기 위하여 ‘성실신고확인제도’를 2011년 귀속사업연도부터 실시하고 있다. 이에 따라 성실신고확인 대상 사업자는 자신의 종합소득세를 신고함에 있어서 세무사 등의 세무전문가로 하여금 사전검증을 받은 후 신고 및 납부하도록 되어 있다. 다수의 학계 및 실무의 전문가들이 성실신고확인제도에 대한 문제점을 지적하였음에도 불구하고 동 제도는 현재 시행 4년째에 접어들었으며, 정부는 최근 동 제도의 대상자를 확대하여 운영할 것을 공표하였다. 본 연구에서는 성실신고확인제도 도입후 실제로 동 제도를 경험한 성실신고확인 대상 사업자와 세무대리인에 대한 설문을 통하여 성실신고확인제도의 운영상 문제점을 도출하고 이에 대한 개선방안을 제시하고자 한다. 본 연구를 통해 도출한 성실신고확인제도의 문제점은 다음과 같다. 첫째, 납세자가 과세표준과 세액을 신고하기 전에 성실성을 검증받도록 하는 현행 성실신고확인제도는 신고납세방식을 채택하고 있는 현행 국세기본법 상의 ‘성실성추정의 원칙’에 대한 위반이다. 둘째, 현행 성실신고확인제도는 국세청의 신고 검증업무를 세무전문가가 대행해 주는 성격의 업무임에도 그 확인비용을 납세자가 부담하고 있으므로 납세협력비용이 과도하게 발생하고 있다. 셋째, 장부기장 업무를 수행한 세무대리인이 대부분 해당 사업자의 성실신고확인을 실시하므로 독립성과 객관성이 확보되지 못할 가능성이 높다. 넷째, 성실신고확인제도의 대상자 선정시 법인사업자는 모두 제외하고 일정규모의 수입금액 기준으로만 선정하므로 과세형평성에 어긋난다. 마지막으로 성실신고확인자의 업무범위와 책임한계가 명확하지 못하여 성실신고확인자의 법적안정성을 확보하지 못한다. 본 연구에서 도출한 이상의 문제점을 보완할 개선방안으로 다음의 방안을 제시하였다. 첫째, 사후적인 성실신고확인제도와 더불어 납세자의 자발적인 사전적인 성실신고확인제도를 시행한다. 성실신고확인을 받을 경우 충분한 경제적, 비경제적 인센티브를 제공하여 납세자가 자발적으로 성실신고를 받을 수 있는 유인을 제공할 필요가 있다. 더불어 이러한 자발적인 성실신고확인제도는 개인사업자뿐만 아니라 법인사업자에게도 동일하게 적용하는 것이 조세형평성 관점에서 바람직하다. 둘째, 법인세 및 소득세 신고 이후 불성실한 신고를 한 납세자를 선별하여 사후적으로 성실신고확인을 의무적으로 받도록 한다. 이 때 성실신고확인자는 과세당국에서 독립적인 전문가를 선임할 필요가 있으며, 이 때 발생한 성실신고확인비용은 과세당국에서 부담하는 것이 바람직하다.

In this study, we derive operational problems of the system and propose ways to actually improve on the honest tax reporting system through a survey about the taxpayers and tax agents who have experienced the regime. The issues of the survey are as follows. First, the system under the current law which makes taxpayers’ honesty be confirmed first before reporting tax and tax base violates the principle of assumption of good faith. Second, this system requires excessive administrative services costs to the taxpayer instead of the government. Third, the scheme is not likely to gain independence because the tax agent that did the book keeping also does the honest tax report. Finally, this system is applied unequally in taxation because income standards apply only to selected participants of the system and corporate operators are excluded. We propose the following improvement measures to compensate for those problem. First, this system should be operated voluntarily. Enough economic and non-economic incentives must be given to voluntary proactive tax payers in the honest tax reporting system. Second, ex-post verification in the honest tax reporting system can be executed for the supplementation of the voluntary honest tax reporting system. However, this ex-post verification should be executed only for non-honest tax payers as a penalty.

본 연구의 목적은 특 1급 호텔서비스의 호텔 서비스 프로세스 접점별 서비스의 최저서비스 기대수준과 희망서비스 기대수준을 파악하여 허용구간(Zone of Tolerance) 을 파악하고, 서비스 접점별 지각된 수준의 서비스 품질을 파악하였다. 그리고 접점별 서비스 품질의 허용구간과 지각된 수준을 비교·평가하여 특 1급 호텔의 고객들이 만족하는 접점과 불만족하는 접점을 파악하였다. 또한, 특 1급 호텔의 호텔서비스의 만족도에 영향을 미치는 접점과 고객의 만족에 영향을 미치는 접점의 중요도 또한 파악하였다. 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 특 1급 호텔의 서비스 고객이 호텔을 방문하기 전에 기대하는 접점별 최저수준의 최저서비스는 ‘퇴장 시 접점’ 이 가장 낮게 나타났고, ‘체크아웃 접점’이 그 다음으로 낮게 나타났다. 둘째, 특 1급 호텔의 서비스 고객이 호텔을 방문하기 전에 기대하는 접점별 희망수준의 희망서비스는 ‘체크인 접점’이 가장 높게 나타났고, ‘객실 접점이’ 그 다음으로 높게 나타났다. 셋째, 최저서비스와 희망서비스로 구성된 접점별 허용구간평가에서는 ‘진입 접점’과 ‘퇴장 접점’이 전반적으로 높게 형성되었으며, ‘객실 접점’과 ‘체크 아웃 접점’이 낮게 형성되는 것으로 나타났다. 넷째, 접점별 서비스 품질의 허용구간과 지각된 수준을 비교·평가한 결과는, ‘진입 접점’, ‘체크인 접점’에서 지각된 수준의 서비스 품질이 최저서비스 수준과 비슷하게 나타났다. 다시 말해서 허용 구간 밖에서 지각되고 있지만 않지만, 아주 가깝게 지각되고 있어 불만족이 나타날 수 있을 것으로 나타났다. 또한 ‘체크아웃 접점’과 'F&B 점점'의 서비스 품질은 허용구간 안에서 높게 지각되고 있어 이 두 접점들의 서비스 품질은 대체로 만족하는 것으로 나타났다. 다섯 번째, 특 1급 호텔의 서비스의 전반적 만족도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 접점은 ‘F&B접점’, ‘퇴장 접점’의 서비스 품질로 파악 되었고, 이 중 ‘F&B 접점’이 전반적 만족도에 가장 영향을 많이 미치는 것으로 나타났으며, 그 다음으로는 ‘퇴장 시’의 서비스 품질 순으로 영향을 많이 미치는 것으로 나타났다.

This study is examined the expectation levels of customers of Five Star Hotels on adequate services for each medical service process encounter to identify the zone of tolerance for each encounter's service quality and perceived level of quality to find out the encounter where the customers of Five Star Hotels are fairly satisfied or dissatisfied with the services. Moreover, it explored the importance of influence of Five Star Hotels on service satisfaction level and customer satisfaction level. The study results are as follows: Firstly, the customers lowest expectation levels of adequate service by encounter before they visit Five Star Hotels showed that their expectation level on 'exit service encounter' was the lowest and that on 'entry service encounter' was the second lowest. Secondly, the customers' desired level of service by encounter before visiting Five Star Hotels showed that their expectation level on 'Check-in service encounter' was the highest and that on 'Room service encounter' was the second highest. And lastly, 'F&B service encounter' and 'exit service encounter' were encounters that have a significant positive influence on the general satisfaction of the hotel service provided by small and medium hotels and, among them, the service quality at 'F&B service encounter' has the greatest influence on the overall satisfaction of hotel services followed by 'exit service encounter'

본 연구는 기업에 대한 신용평가에 있어 기본적인 고유위험요소인 기업의 영업위험분석에 고려할 수 있는 비대칭적 원가행태인 원가의 하방경직성이 신용평가에 미치는 영향을 실증분석하고 있다. 유가증권시장을 대상으로 2004년부터 2013년까지 최근 10년의 기간 동안 4,622개의 기업-연도 표본수를 실증분석한 결과는 다음과 같다. 비대칭적 원가행태에 대한 대용치인 판매관리비의 하방경직성이 높을수록 기업의 신용평가는 하향 평가되는 것으로 나타났다. 판매비의 하방경직성은 신용평가와 유의한 관계를 보이지 않은 반면, 관리비의 하방경직성은 신용평가와 유의한 음(-)의 관계를 보여, 관리비의 비대칭적 원가행태가 신용평가에 주요한 영향을 미침을 알 수 있다. 관리비의 구성요소를 분석한 결과, 감가상각비, 임차료비용, 보험료의 하방경직성이 높을수록 기업에 대한 신용평가는 하향 평가되는 반면, 세금과공과의 하방경직성은 통계적으로 유의하지 않았다.

This paper provides empirical support for the effect of asymmetric cost behavior on the credit assessment that is based on the operating risk analysis. The stronger cost stickiness more negatively affect the credit scores of the firms. Focusing on selling and general administration expenses, I find significantly negative relation between the stickiness of general administration expenses and the credit score. Specifically, the stickiness of depreciation expenses, rent expenses, and insurance expenses decreases the credit score, whereas the stickiness of utility expenses does not show the significant relation with the credit score. These results indicate that cost stickiness may decrease net income in the short term and increase the operating leverage and the information risk of investors in forecasting the future cash flows of firms.

현 정부는 산업계에서 요구하는 직무수요를 제대로 반영하지 못했던 학교 직업교육에 대한 기업의 불신을 타개하고 일-교육ㆍ훈련-자격 체계가 연계되어 ‘무엇을 할 수 있는지’ 능력이 중시되는 사회를 조성하기 위해 국가직무능력표준(NCS)을 도입하였다. 이것이 특성화고에 안정적으로 정착되기 위해서는 현장에 있는 교원들의 명확한 이해와 각종 노력이 절실하다. 본 연구는 NCS 도입의 출발인 특성화고 내 전문 교과 및 일반 교과 등 전 교사를 대상으로 NCS에 대한 인식 및 이해 정도를 조사하고, NCS의 안정적인 정착을 위해 현재 실시하고 있는 NCS 관련 연수의 문제점을 분석하여 연수를 통해 특성화고 교원의 NCS 인식 및 이해 수준을 상당한 수준까지 제고하기 위한 우선적 개선 방안을 수립하는 데에 기초 자료로 제공하기 위해 특성화고에 재직중인 교원들을 대상으로 요구조사를 실시하였다. 본 연구결과 NCS관련 교원 연수의 문제점을 해결하기 위한 개선방안을 요약하면 다음과 같다. 첫째, NCS에 대한 교원들의 인식 수준을 바탕으로 자발적이고 자율적인 연수 참여를 위해 공문 이외에도 이메일, SNS, 앱 등 다양한 방식으로 연수 정보 접근성을 높여야 한다. 둘째, NCS 관련 연수 내용이 학교 현장에 적용될 수 있는 내용 및 교육과정으로 시급히 편성되어야 한다. 셋째, NCS 관련 연수 대상자 선발에 있어 NCS가 필요하다고 생각하는 교원들의 자발적인 연수 참여가 이어질 수 있는 방안을 고안해야 한다. 넷째, 연수 강사 위촉에 있어 일반 교과 교원의 경우는 공감대 있는 현장 교원 중심으로 구성하고 전문 교과 교원의 경우는 보다 전문성이 있는 연구원이나 장학진을 중심으로 구성하여 연수를 기획할 경우 일반 교과 교원와 전문 교과 교원의 연수를 이원화하여 진행할 필요성이 있다. 다섯째, 연수 수업 방식도 NCS의 목적과 특성에 맞는 방식으로 전환되어야 한다. 여섯째, NCS 핵심요원들을 바탕으로 전국 특성화고에 방문하여 단위학교별로 심층적인 연수를 진행하거나 도교육청마다 권역 내 고등학교나 연수 시설을 지정하는 등 효율적인 연수가 이루어 질 수 있는 장소를 선정하여 연수가 운영되어야 한다.

National Competence Standards(NCS) has been introduced under the incumbent government to put an end to the industries' distrust toward the education of a vocational high school, which was actually nowhere near their job requirements, and to build a competence-oriented society, where industry, education, training, and qualification will be all linked together as one system. Its successful settlement in a vocational high school entirely depends on the teachers' clear understanding and various efforts on their own. Against this backdrop, this study, based on the demand survey, objectively surveyed the NCS understanding level of teachers in vocational high schools; analyzed NCS-related training problems; and provided base-line data for proposing NCS training improvements to enhance teachers' understanding with significance. The proposed improvements based on the surveyed problems with NCS teacher training are summed up as follows. First, to boost teachers’ voluntary participation on their high awareness, it was proposed that the accessibility to training information should be increased by a variety of means such as e-mail, SNS, application software as well as official documents. In addition, it was presented that the contents and curriculum fitting classroom should be embedded in the NCS training. Plus, the instructors should be the ones teachers can feel bonding with. Aside from that, the training period should be as suitable as ever, neither too short nor too long. Furthermore, NCS training class style should correspond to the nature and purpose of NCS. Finally, optimal training places should be selected to maximize the efficiency of NCS training, with an elite instructor team paying a visit to each vocational high school nationwide for intensive training, or with provincial high schools or facilities designated as training centers. In short, just like any other teacher training, NCS training needs continuous developments and improvements which focus on a teacher's competence because the key to its settlement in a unit school is no other than a teacher himself or herself.

본 연구는 국내 중소기업을 대상으로 기술혁신역량과 기술사업화 역량이 기술성과와 경영성과에 미치는 영향에 대해 연구해 보고자 하였다. 기술혁신역량은 기술기반역량과 기술실행역량으로 분리하고, 기술기반역량이 기술실행역량에 미치는 영향, 기술기반역량과 기술실행역량이 기술사업화역량에 미치는 영향에 대해 검증하였다. 또한 기술사업화역량이 기술성과와 경영성과에 미치는 영향 및 기술성과가 경영성과에 미치는 영향을 검증하였다. 실증분석결과 모든 변수들의 관계가 정(+)의 방향으로 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 또한 분석결과 흥미로운 것은 이들 변수들 간의 영향은, 기술기반역량 -> 기술실행역량 -> 기술사업화역량 -> 기술성과 -> 경영성과의 방향으로 큰 흐름이 있는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 토대로 기업에서 기술혁신실행을 통해 경영성과를 거두기 위해 어떠한 단계의 실행이 필요한가에 대한 시사점을 제시하여 줄 수 있고, 기업에서의 기술혁신은 기술과 직접관계 되는 실행뿐만 아니라 조직의 학습역량과 같은 기본적인 역량이 필요함을 시사하고 있다.

The objective of this research is to study relationship between innovation capability and technological Performance performance & business performance. Through an literature review, the study identifies technological support capability, technological functional capability, technology commercialization capability as technological innovation capability. Specifically, technological support capabilities are R&D· learning capability and technological functional capabilities are strategic planning · manufacturing marketing organizing resource capability Structural equation modeling is used to analyze the 235 data. Empirical results suggest that technological support capability have direct effects on technological functional capability, technology commercialization capability and also technology commercialization capability have direct effects on technological performance & business performance. 5 hypothesis are supported all. As a result of modeling, we found that strong linkage exists between innovation capability and performance. The linkage is technological support capability -> technological functional capability -> technology commercialization capability -> technological performance -> business performance.

두산인프라코어의 영구채 발행 이후 회계처리 논쟁이 촉발되었으며, 회계기준위원회는 자본으로 분류하도록 결론을 내렸다. 신종자본증권 발행조건의 경제적인 실질측면과 무조건적 배당금 지급의 결정권 보유여부로 자본 또는 부채로 분류할 것인지에 대한 논쟁이 야기된다. 본 연구에서는 신용평가적 관점에서 신종자본증권의 자본인정 여부를 살펴보았다. 이를 위해 한국기업평가와 무디스의 평가기준을 살펴보았으며, 두산인프라코어와 대한항공이 발행한 신종자본증권을 사례연구대상으로 선정하였다. 두산인프라코어가 발행한 신종자본증권의 조건을 무디스 평가방식에 따라 자본성을 판단해 보았다. 만기 영구성은 약한 것으로 나타났으며, 이자(배당)의 지급연기와 손실완충 능력 또한 약한 것으로 나타났다. 무디스 평가기준에 따르면 신종자본증권을 자본으로 처리한 두산인프라코어의 2012년말 부채비율은 286%이나, 무디스 평가기준에 따르면 최소 303%에서 최대 342%로 부채비율이 증가하는 것으로 나타났다. 이와 비슷하게 신종자본증권을 자본으로 처리한 2013년말 대한항공의 부채비율은 750%이나, 무디스 평가기준에 따르면 최소 767%에서 최대 803%로 부채비율이 상승하는 것으로 나타났다. 여러 가지 발행조건이 존재하는 상황에서 한국회계기준원에서 제시한 회계처리의 심의결과는 신종자본증권의 자본요건에 대한 명확한 기준을 담고 있지 못하다. 왜냐하면 부채요소와 자본요소가 모두 포함된 복합금융상품에 해당하지 않는다고 판단하여 전액 자본 또는 부채로 분류하는 이분법적인 회계처리를 제시하고 있기 때문이다. 반면에 신용평가회사는 전액을 자본으로 인정하거나 일부만 자본으로 인정하고 있어 보다 탄력적으로 경제적 실질을 반영할 수 있다. 따라서 이분법적인 기준보다는 신종자본증권이 지닌 다양한 특성에 대한 실질적이고 명확한 판단기준이 필요하다. 본 연구는 신종자본증권을 신용평가측면에서 접근하였다는 점에서 선행연구와 차이점이 있으며, 다양한 기준을 제시하였다는 측면에서 공헌점이 있다.

Hybrid bonds are securities that simultaneously feature stock and corporate bond characteristics. In October 2012, Doosan Infracore issued a $500 million hybrid bonds in oversea markets. Doosan Infracore Co., Ltd. recently became the first to issue hybrid bonds and a growing number of other Korean companies are following suit. Since a hybrid bond has both equity and debt characteristics, however, we cannot apply an across-the-board account classification for it. Accordingly, there was much controversy regarding the accounting for Doosan Infracore that first issued hybrid bonds following the adoption of K-IFRS. The final conclusion on this case determined that the company’s hybrid bonds can be classified as non-voting equity. From the perspective of Doosan Infracore, the classification of the hybrid bonds as non-voting This case study evaluates the classification of hybrid bond from the credit rating perspective. The results of Moody's standard show that the debt ration of Doosan Infracore increases by 17% - 56% and that of Korean Air rises by 17% - 53%. This paper's contribution is providing the credit rating perspective on the classification of hybrid bond.

본 연구에서는 고성과작업시스템과 조직성과 간의 관계에서 협력적 노사관계의 매개효과에 대하여 분석하였다. 이를 위해 고성과작업시스템, 협력적 노사관계, 조직성과에 대한 기존 선행연구를 포괄적으로 검토하여 연구모형을 구축하였다. 그리고 2015년 3월 1일부터 4월 31일까지 전국(서울‧경기, 부산‧경남, 대구‧경북, 대전‧충남) 대기업, 중소기업, 공공기관 근로자들을 대상으로 설문지 700부를 배포하여 323부의 유효 표본을 분석에 활용하여 실증분석을 통해 결과를 도출하였다. SPSS 18.0을 통한 실증분석 결과, 다음과 같은 의미있는 결론을 도출하였다. 첫째, 고성과작업시스템은 조직구성원들의 사회적 자본을 증대하여 협력적 노사관계에 긍정적으로 기여한다. 둘째, 협력적 노사관계는 노사간 상호신뢰와 협력을 바탕으로 조직성과에 긍정적으로 기여한다. 셋째, 고성과작업시스템은 협력적 노사관계의 매개효과를 통해 결국 조직성과로 연결된다. 종합해보면, 본 연구는 학제적 및 관계성 모형을 적용하여 고성과작업시스템이 협력적 노사관계의 매개효과를 통해 조직성과에 기여할 수 있는 선순환 모형을 제시하고 있으며, 조직성과 창출을 위해서는 노사 모두 고성과작업시스템과 협력적 노사관계 구축·관리에 노력해야 함을 시사하고 있다. 또한 본 연구는 기존의 선행연구와 비교하여 다음과 같은 차별성을 가진다. 첫째, 인적자원 분야에서 많이 연구되는 고성과작업시스템과 노사관계 분야에서 많이 연구되는 협력적 노사관계를 연계한 학제적 연구(Interdisciplinary Approach) 성격을 지닌다. 둘째, 고성과작업시스템 매커니즘과 관련한 모형 중 관계성 모형(Relational Model)을 적용하여, 기존의 노사관계 개념에 사회적 자본 개념을 접목시켜 협력적 노사관계를 정의하였다. 셋째, 고성과작업시스템의 메커니즘에 관해 대기업, 중소기업, 공공기관을 각각 구분하여 실증분석하였다. 하지만 본 연구는 몇 가지 한계점을 지닌다. 본 연구는 개인수준의 연구로 진행되었지만 보다 정밀한 결과도출을 위해서는 조직수준의 연구로 진행되어야 할 것이며, 본 연구는 국내 기업 및 공공기관을 대상으로 연구했지만 중국, 미국 등 해외와의 비교연구를 진행한다면 국제경영·국제법무학 측면에서 의미있는 결과가 나올 것으로 기대된다.

The goal of this research is to verify the mediating effects of cooperative industrial relations between High-Performance Work System(HPWS) and organizational performance. We especially apply to the relational model of HPWS mechanism. For this purpose, questionnaire was administered to target employees in Korea, and the empirical analysis was finally done with the surveys of effective 323 samples. After in-depth analysis of validity, reliability, correlation, regression analysis by SPSS 18.0, we can get meaningful findings related to the HPWS and cooperative industrial relations. First, HPWS has a positive effect on cooperative industrial relations. Second, Cooperative industrial relations has a positive effect on organizational performance. Third, HPWS has a positive effect on organizational performance through the mediating effects of cooperative industrial relations. But this analysis has also limitations such as the level of analysis, limited samples, and limited regions, so the future research will be needed to resolve the these limitations.

오늘날 웹 기술의 발전으로 전자상거래가 급성장하고 있으며, 전자상거래 발달에 따라 물류산업도 급성장하고 있다. 소비자들은 온라인 쇼핑몰에서 다양한 상품 목록 검색을 통해 정보를 얻고, 이에 기반해 상품 구매의사결정을 수행한다. 상품 구매와 관련해 웹사이트 품질은 소비자의 상품 구매활동에 영향을 미치는 중요한 요소이다. 소비자들은 웹사이트 품질 요소의 영향에 따라 충동적 구매 욕구를 느끼고, 상품을 충동적으로 구매한다. 이럴 경우 소비자들이 구매한 상품은 계획하지 않은 상황 하에서 이루어진 구매이기 때문에 구매에 따른 문제가 발생한다. 전자상거래 소비자들은 온라인 쇼핑몰에서 구매한 상품에 대한 만족도가 낮을 경우, 반품 가능성이 존재한다. 구매한 상품의 반품 과정에서 여러 가지 물류비용, 검수비용, 회수비용, 재고관리비용 등이 발생하기 때문에 전자상거래 기업 측면에서 손실이 발생한다. 이에 본 연구에서는 자극-조직화-반응 프레임워크를 이용해 전자상거래를 이용하는 소비자들이 인지하는 웹사이트 품질, 충동구매 행동, 반품 행동의 관계를 분석하고자 한다. 본 연구결과는 전자상거래 고객관계관리 전략 수립에 유용한 시사점을 제공해 줄 것이다.

In recent years, e-commerce business has grown dramatically along with advancement in information technology (IT), and distribution and delivery services are growing sharply as well. Online shoppers browse through various products at shopping websites, gain information, and make buying decisions. In purchasing goods, website quality is a key factor for shoppers’ buying decision. Factors that decide website quality trigger shoppers’ impulsive buying urge, leading to impulsive buying. However, such unplanned shopping might cause regret. When online shoppers are dissatisfied with what they bought, they might decide to return them. Returning goods entails various costs such as inspection costs, delivery costs, inventory management costs, etc., and the company should bear the loss. In this study, we apply a stimulus-organism-response framework to examine the relationship among online shoppers’ perceived quality of shopping websites, their impulsive buying behavior, and returning of goods. The analysis results are expected to provide useful guidelines to e-commerce companies in establishing strategy for customer relationship management

본 연구는 한국거래소의 유가증권시장에 상장된 기업 중에서 기업의 사회적 책임활동 성과지표인 ESG 통합 등급과 KEJI 통합 지표를 이용할 수 있는 기업을 대상으로 기업의 사회적 책임활동이 기업가치에 미치는 영향을 실증분석 하였다. 본 연구의 분석결과를 요약하면, 다음과 같다. 첫째, CSR 활동에 관한 대용변수로 한국기업지배구조원(CGS)에서 발표하는 ESG 통합 등급을 이용한 결과에서 전년도 CSR 활동이 당해 연도 기업가치에 미치는 영향은 통계적으로 유의한 양(+)의 관계를 나타내었다. 둘째, CSR 활동에 관한 대용변수로 경제정의연구소에서 발표하는 KEJI 통합 지표인 TOTAL를 이용한 결과에서 전년도 CSR 활동이 당해 연도 기업가치에 미치는 영향은 역시 통계적으로 유의한 양(+)의 관계를 나타내었다. 셋째, CSR활동과 기업특성 변수들이 기업가치에 미치는 상대적 영향력은 달랐으며, 기업업력이 다른 독립변수와 비교하여 상대적으로 가장 많은 영향력을 미치고 있었다. 넷째, 기업의 사회적 책임활동 지표에 따라 기업가치에 미치는 영향은 통계적으로 유의적인 차이를 나타내지 못하였다. 결론적으로 한국기업지배구조원과 경제정의연구소에서 공표하는 기업의 사회적 책임 활동에 대한 성과지표들은 모두 기업가치에 긍정적인 영향을 미치지만 설명력은 그다지 높지 않다. 그리고 각각의 성과지표를 구성하는 요소들이 많은 점에서 다른 것을 알 수 있었다. 그러므로 양자의 구성요소들 중 보다 기업가치에 미치는 영향력이 큰 요소들로 재분류 및 통합하여 일치시킨다면, 기업들은 이들 구성요소의 지표를 향상시키기 위한 노력을 가중할 것이며 이는 기업 이해관계자들에게 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대된다.

This study analyzed the relationship between corporate social responsibility(CSR) activities and firm value in the ones which can use ESG integrated grade and KEJI integrated indicators of the ones to be listed on the Stock Market of Korea Exchange from Jan. 1st, 2011 to Dec. 31st, 2011. The analytical result of the study is summarized as follow: First, the result which used the integrated data in 2011 has found that tthe effect of the total CSR activities(ESG) in this year on the firm value in the next year showed the significant positive relationship. And the effect of debt ratio, advertising expense rate and company age on the firm value showed the significant positive or negative relationship but total asset is not statistically significant. Second, the result which used the integrated data in 2011 has found that tthe effect of the total CSR activities(KEJI) in this year on the firm value in the next year showed the significant positive relationship. On the other hand, the effect of total asset, debt ratio, and advertising expense rate on the firm value showed the significant positive relationship but company age showed the significant negative relationship. Third, there is any difference in the effect of CSR activity, total asset, debt ratio, advertising expense rate and company age on the firm value in the next year. but CSR activity is not statistically highest. Forth, the result to verify the difference in the effect of the CSR activities on the firm value according to ESG integrated grade and KEJI integrated indicators has found that there is no any difference in it. In conclusion, the CSR activities of companies can be the very useful strategic means which ultimately improves the firm value.

본 연구는 레저·스포츠회원권 중의 대표격인 골프회원권의 가격지수와 주요 경제 변수들간에 미치는 영향을 분석하였다. 종속변수로 전국골프회원권가격지수를 독립변수로는 선행연구 등을 통해 선정한 7개의 주요경제변수인, 종합주가지수(KOSPI), 주택매매가격지수(HPI), 한국은행기준금리(KBR), 원달러환율(EX), 소비자물가지수(CPI), 실질국내총소득(GDI), 예금은행대출금잔액(LOAN))을 선정하고 각 변수들이 전국골프회원권각격지수에 미치는 영향에 대한 실증분석을 실시하였다. 분석방법은 기초통계분석, 상관관계분석, 시계열자료의 단위근 검정, 공적분 검정, Granger 인과관계 분석, 비제약VAR모형추정검정, 충격반등검정, 분산분해검정을 실시하였다. 먼저 Granger 인과관계 검정 결과 원달러환율(EX), 소비자물가지수(CPI), 예금은행대출금잔액(LOAN) 총 3개의 거시경제 변수가 골프회원권에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 비제약 VAR검정결과와 충격반응과의 반응을 비교해보면 주요경제변수 중에서 충격에 따른 방향의 관계와 관계의 지속기간을 분석 할 수 있었다. 주요경제변수 중에서 방향과 상관없이 주택매매가격지수(HPI), 종합주가지수(KOSPI), 한국은행기준금리(KBR)가 다른 변수인 환율(EX), 예금은행대출금잔액(LOAN), 소비자물가지수(CPI), 실질국내총소득(GDI)보다 충격에 빠르게 반응하고 지속적인 관계를 유지하다가 소멸되는 것을 알 수 있었다. 골프회원권가격지수와 같이 투자자산의 성격을 가진 종합주가지수(KOSPI)와 주택매매가격지수(HPI)가 다른 경제변수보다 먼저 충격에 반응한다는 것은 투자자산의 성격을 갖고 있다는 것이며 이들은 상호 경쟁적 관계라는 것을 설명해 주고 있다. 이것은 비제약 VAR모형 검정결과에서 골프회원권가격지수와 종합주가지수 및 주택매매가격지수간에 음(-)의 관계를 가지며 상호 경쟁적관계라는 것을 뒷받침하여 주고 있다. 비제약 VAR모형 검정결과에서는 전국골프회권가격지수와 균형관계가 이루어지는 경제변수로는 환율(EX), 실질국내총소득(GDI), 종합주가지수(KOSPI), 예금은행대출금잔액(LOAN)이 유의적인 관계를 보여주고 있다. 비제약 VAR모형 검정결과에서 유의수준에서 균형관계를 보여준 경제변수가 예측오차 분산분해검정에서도 다른 경제변수보다 설명력을 높게 보여주는 것으로 나타났다.

This study analyzes the impact on the price index of between leisure and sport daepyogyeokin golf memberships and membership of key economic variables. A national golf membership price index as the dependent variable as the independent variable is a selection of seven key economic variables through the previous research, the Korea Composite Stock Price Index (KOSPI), home sales price index (HPI), Bank of Korea, base rate (KBR), circle dollar exchange rate (EX), the consumer price index (CPI), real domestic income (GDI), select a deposit bank loan balance (LOAN)) and each of the variables that were conducted empirical analysis of the impact on the national golf membership gakgyeok index. Statistical analysis method is based on analysis, correlation analysis, unit root test of time-series data, cointegration, Granger causality analysis, unconstrained VAR model estimated black, black shock rebound, the variance decomposition test was conducted. First, Granger causality test results won-dollar exchange rate (EX), the consumer price index (CPI), deposit bank loan balance (LOAN) a total of three macroeconomic variables appeared to affect the golf membership. The second, non-pharmaceutical VAR test results and to compare the impact of the reaction and the reaction was to analyze the relationship between the duration of the direction of the impact of the main economic variables. The main economic variables from the direction of home sales price index, regardless (HPI), the Korea Composite Stock Price Index (KOSPI), Bank of Korea, base rate (KBR) The exchange rates of other variables (EX), deposit a bank loan balance (LOAN), CPI (CPI), real gross domestic react more quickly to shocks (GDI) and was found to be destroyed while maintaining an ongoing relationship. We should KOSPI with the nature of the investment, such as golf memberships Price Index (KOSPI) and the home sales price index (HPI) is reacted in shock ahead of other economic variables will they have the nature of investments that these are mutually competitive relationship Explain that giving. This unconstrained VAR model between the sound golf membership price index and the composite index and the price index for home sales in test results - by giving support to have a relationship of mutual relations of competition. Black dispersion degradation is to look at the prediction error variance for each variable which describes the degree Is described by a dispersion of the variable itself and other variables. Unconstrained VAR model the test results to the National Golf hoegwon Price Index and balanced relationship made economic variables exchange (EX), real domestic income (GDI), the Korea Composite Stock Price Index (KOSPI), deposit a bank loan balance (LOAN) is significant It shows the relationship. Unconstrained VAR model is claimed to be the balance between economic variables at the significance level of test results it showed that the prediction error variance decomposition shows a higher explanatory power than any other economic variable in the black.

TDABC는 기존 ABC(이하, 전통적 ABC)의 실행상의 한계를 극복하기 위한 대안으로 제시되었다. 그동안 진행된 TDABC 관련 연구들은 TDABC가 ABC와는 다른 새로운 모델이라고 다소 과장하여 소개하거나 ABC를 대체할 유일한 기법으로 주장하는 경향을 보인다. 즉, TDABC는 저조한 ABC 도입율 해소에 일조하고, 원가계산의 정확성을 높이고, 다양한 경영의사결정에 유용한 정보를 제공하며 미사용 커패서티의 식별을 통한 희소자원의 재배치 등 장점을 갖는다는 것이다. 그러나 일부 해외 학자 및 실무자들은 지나치게 전통적 ABC를 평가절하하거나 TDABC를 과대평가하는 것에 우려를 표하면서 TDABC의 장점과 한계에 대한 균형 잡힌 시각을 강조한다. 물론 TDABC는 ABC에 비해 자료수집의 부담이 적고 시간방정식을 토대로 거래 유형에 따른 시간수요의 차이를 반영하고 미래 예측에 유용하다는 등의 장점을 갖고 있음은 틀림없다, 그러나 시간추정치가 정확하지 않을 수 있다는 점 그리고 프로세스 관리의 핵심인 활동간 혹은 프로세스간의 업무체류가 간과되어 있어 프로세스 개선과의 연결이 쉽지 않다는 점 등 나름대로 한계를 갖는다, 또한 TDABC가 전통적 ABC의 모든 약점을 보완해 줄 수 있는 것처럼 그리고 실질조업도 이용 및 커패서티 관리의 중요성을 마치 ABC는 포기한 반면에 TDABC가 최초로 강조한 것처럼 주장하는 것은 자칫 ABC에 대한 그릇된 이해를 가져올 대표적인 오해(myth)에 해당한다. TDABC는 전통적 ABC의 한계를 극복하기 위한 대체안으로 간주하기 보다는 비교적 손쉽게 구할 수 있는 시간을 중심으로 커패서티를 파악하고 이들 커패서티를 소요하는 최종 원가대상에의 추적이 용이한 경영환경에 적합한 원가시스템으로 이해하는 것이 옳다고 본다. 이는 TDABC 도입으로 효과를 거둔 사례가 주로 인적자원의 서비스 시간 측정 및 관리가 중요한 물류 및 유통, 도서관, 호텔, 병원 및 터미날 그리고 보험 및 금융서비스업체 등과 같은 기업이나 조직이라는 점에서도 알 수 있다. TDABC가 국내 실무에 확산되고 정착되도록 하기 위해서는 지나치게 TDABC의 긍정적인 측면을 부풀리거나 전통적 ABC와는 별개의 혁신적인 시스템이라고 강조하기 보다는 균형 잡힌 시각에서 전통적 ABC와의 유사점 및 차별점이 무엇인가를 분명히 인식시키는 노력을 기울일 필요가 있다.

TDABC(time driven ABC) was introduced as a solution to solve traditional ABC implementation problems such as high costs of collecting interviews, subjectivity of time allocations and difficulty of maintaining the model, etc. which might have caused relatively low adoption of ABC(ABC Paradox). Existing researches tend to introduce TDABC as a new concept different from ABC and as only alternative to solve existing implementation problems. TDABC supporters published a series of research results proving its powerful capability of solving low-adoption rate problem and usefulness in various managerial decision making situations(e.g., M&A). However TDABC has its own limitations including the inherent estimation errors in time estimation and the assumption of relevant process is already developed and fixed which results in the contraints of BPM execution. Also TDABC promoters are making some exaggerated arguments as if TDABC is completely different from ABC, free from interview or survey and time data is accurate and easy to get and only solution for solving implementation problems of ABC etc(so-called myths of TDABC). TDABC should be regarded not as an alternative to ABC but as a simple cost model which is based on time-equation and two parameters and more powerful in the organizations where time is representative of major resource capacities such as wholesale, logistics, hotel, library, hospital and container terminal etc. The purpose of this paper to review TDABC in an objective way so that researchers and practitioners as well as students who study management accounting can have an objective and correct understanding of TDABC compared with traditional ABC.

회계규제는 회계기준, 감사제도, 회계감독제도, 회계공시시스템과 관련 법규 등 광범위한 분야와 관계가 있지만 이중 회계규제에서 가장 중요한 부분을 차지하는 것은 회계기준을 어떻게 제정하는가하는 문제이다. 본 연구는 회계규제의 이론적 배경과 그동안 논란이 되어 왔던 회계규제의 포획, 회계조화, 원칙중심의 회계기준 등 몇 가지 쟁점에 대하여 살펴보고 회계규제제도의 개선을 위하여 해결해야 할 과제에 대하여 논하였다. 본 연구는 국제회계기준 채택 이후 우리나라 회계규제제도를 개선하기 위한 과제로 4 가지를 제시하였다. 첫째, 금융위원회에 금융정책을 담당하는 금융감독위원회 및 자본시장정책을 담당하는 증권선물위원회와 동급의 위상을 갖는 재무보고위원회를 새로 설치하여 회계정책과 회계감독을 전담하도록 해야 한다. 둘째, 비영리조직의 회계투명성과 재무제표의 비교가능성을 높이기 위하여 통일된 비영리회계기준을 제정하여야 한다. 셋째, 한국회계기준원은 회계기준 해석과 실무에서 회계기준을 적용하는 과정에 제기되는 질의회신에 있어 중심적인 역할을 수행하여야 한다. 넷째, 회계감사는 독립적인 입장에서 회사의 재무제표를 객관적으로 검토할 수 있는 유일한 방법이므로 감사인에 대하여 외부 규제를 통해 감사품질을 높이기 위한 감리방안을 강화하여야 한다.

Accounting regulation is associated with a wide range of regulations including accounting standards, auditing system, accounting supervisory system, and accounting disclosure system. Among these, one of the most important aspects of accounting regulation is how the accounting standards are established. The present study reviewed the theoretical background of accounting regulation and examined the controversial matters such as capturing accounting regulation, accounting harmonization, and principle-based accounting standards. In addition, the study discussed the issues that need to be resolved in order to improve accounting regulation. The present study presented four tasks that could improve Korea’s accounting regulation after adopting the international financial reporting standards. First, Financial Reporting Commission should be installed in Financial Services Commission, which has an equivalent status to Financial Supervisory Commission and Securities and Futures Commission that are in charge of financial policies and capital market policy, respectively. Second, unified accounting standards for non-profit organization should be established in order to enhance the accounting transparency and the comparability of financial statements in non-profit organizations. Third, Korea Accounting Standards Board should take a central role in responding to inquiries that occur in interpretation of accounting standards and application of accounting standards to business practice. Fourth, since auditing is the only method that examines financial statements of companies independently, external regulations should be enforced to ensure the auditing quality.

방위산업은 규제산업의 대표적인 형태로 수요와 공급에 의하여 가격이 결정되는 것이 아니라 제3자에 의하여 가격이 결정된다. 이는 시장참여 양당사자간의 정보의 비대칭으로 인하여 국내 방위산업이 시장실패로 이어질 가능성이 존재하기에 법적으로 보장된 이윤율이 얼마인지가 매우 중요하다. 방위산업의 적정이윤율에 관한 연구는 2004년 이후 진행되지 않았으며, 방위산업의 평균영업이익률이 최근 4년 급격히 하락하여 12년, 13년말 기준 상장업체 평균 영업이익률 5.13%, 5.25%보다 낮은 4.53%, 2.33%를 기록함에 따라 현시점의 방위산업의 적정이윤율을 재검토 하는 것은 매우 중요한 과제이다. 방위산업의 적정이윤율은 이론적으로 주주와 채권자의 요구수익률을 충족하는 가중평균자본비용 수준이 적정하나, 동일한 실발생원가보상(cost-plus pricing) 제도의 특성에 따라 CAPM으로 가중평균자본비용을 산출하면 10.1%∼11.1%가 적정한 수준으로 도출되어 계약건별 지급 이윤은 11.5%는 적정수준으로 설계된 것으로 조사되었으나, 이윤산정의 모수가 되는 발생원가에 대한 과도한 제한 및 삭감, 관행적 예정가격율 적용 등으로 회사전체의 영업이익률로는 제대로 실현되지 못하는 문제점이 발견되었다. 따라서, CAPM과 실무적으로 해외방위산업체의 수익률을 동시에 고려한다면 현재보다 약 3.9% ∼ 6.6% 수준의 영업이익률 개선이 필요하다. 이것은 2012년도 기준 3,164억∼5,355억원의 추가적인 예산이 필요할 것으로 예상된다. 종합적으로 정부예산의 제약을 고려한다면 해외 방위산업체의 영업이익률 개선이 진행된 것과 같은 방법인 점진적이고 장기적인 영업이윤율 개선작업이 필요하며, 방위산업의 영업이익률 개선의 방법은 단순한 계약건당 지급이윤율의 개선보다는 실발생원가의 과도한 인정범위 제한을 풀고, 꼭 필요한 사유가 있을 때만 예정가격률을 적용하는 등 손실유발 요인을 줄이는 절차가 타당한 방법이다.

The defense industry, which is one of the regulated industries, is not determined by the law of supply and demand, but determined by the third party. It is possible to lead to market failure due to information asymmetry, so that the rate of profit is the key for the defense industry. As far as we found, no real attempts or progress were made on the research after 2004, and the trend of average return on operating profitability decreased in the last four years. Furthermore, the defense firms’ average profitability is 4.53% in 2012 and 2.33% in 2013 respectively. Those figures are below the average return of ordinary listed firms which is 5.13% in 2012 and 5.25% in 2013. Theoretically, an adequate profitability of defense industry is based on the weighted average cost of capital. Considering benchmark returns of oversea’s defense firms, it is required to improve profitability level by 3.9% to 6.6%. This is expected to require about 316.4billion ∼ 535.5billion won additional budget for 2012. Overall, considering the constraints of the government’s budget, it is required to be gradually progressed in operating margin improvement. As the same as international defense firms did, It is appropriate that loosing the excess of the actual costs incurred limited scope of accreditation and applying the expected pricing method which is used only with reasonable causes.

본 연구는 금감원의 감리조치결과를 분석하여 실제 분식규모가 얼마나 되는지 살펴보고, 경영자가 당기순손실을 회피하고 당기순이익을 보고하는 경향이 나타나는지 분석하고, 아울러 감리지적 이후 분식으로 인한 전기오류가 회계 관련 데이터베이스에 실제로 수정입력되는지 살펴보는 것을 목적으로 한다. 금융감독원 증권선물위원회가 2006년부터 2014년까지 감리조치한 231개 비금융기업들의 감리조치내역서를 검토한 결과, 회계분식이 포착된 분기보고서, 반기보고서 또는 연차보고서의 회계기간을 기준으로 1995부터 2013년까지 621개의 당기순이익 분식사례가 관찰되어 본 연구의 표본으로 사용되었다. 연구결과 분식규모는 매우 큰 것으로 나타났다. 보고이익을 과대계상하는 정분식사례는 549개로 전체 621개의 88.4%인 반면 보고이익을 과소계상하는 역분식사례는 72개로 11.6%에 불과하였다. 이익분식금액 평균은 96.8억 원이었고, 감리지적 후 순이익 절대치로 표준화한 이익분식률1 평균은 86.1%였고, 매출액으로 표준화한 이익분식률2 평균은 214.7%였다. 다음으로 경영자가 당기순손실을 회피하고 당기순이익을 보고하는 경향이 나타나는지 살펴본 결과, 실제로 당기순손실이 발생했는데 당기순이익으로 보고하기 위한 분식이 25.1%, 이익규모를 더 과대계상하기 위한 분식이 8.4%, 당기순손실이 발생했는데 그 손실규모를 축소보고하기 위하여 과대계상한 분식이 66.5%로 나타났다. 따라서 기업들은 주로 당기순손실을 회피하고 당기순이익을 보고하기 위한 것이라기보다 당기순손실의 규모를 축소보고하기 위하여 분식하는 것으로 밝혀졌다. 금융감독원 감리조치내역서의 지적사항이 데이터베이스에 반영되는 실태는 그리 만족스럽지 않았다. 회계 관련 연구에 흔히 사용되는 두 개 데이터베이스의 경우, 감리지적기업의 회계자료가 데이터베이스에 입력되어 있는 비율을 뜻하는 적재율은 44.3%였고 미적재율은 55.7%였다. 감리조치내역서에서 지적받은 내용들이 데이터베이스에 반영되어 정확한 최신 자료가 나타나는 무결성유지율은 불과 8.0%로 나타났다. 감리지적 이전의 자료가 입력되어있는 것도 아니고 감리지적 이후의 자료가 입력되어있는 것도 아닌 적재오류율은 무려 10.9%로 나타나 데이터베이스의 신뢰도가 의심스러운 것으로 밝혀졌다.

The objective of this paper is to assess the actual magnitude of accounting fraud, to analyze whether managers attempt to manipulate earnings to avoid net losses, and to explore the current state of the accounting databases. I examine 621 accounting fraud observations for the years 1995-2013 appearing in the auditing enforcement releases of 231 fraud firms issued by the Financial Supervisory Service(FSS) over the period 2006-2014, to find that 88.4% of 621 income-fraud observations is income-increasing while 11.6% is income-decreasing. The actual size of fraud is much greater than I anticipated. The average amount of earnings fraud is KRW 9.68 billion, the average of earnings fraud ratio1 is 86.1%, and the average of earnings fraud ratio2 is 214.7%. I also find that 8.4% of income-increasing fraud attempted to aggressively report greater amount of net income, 66.5% attempted to aggressively report smaller amount of net loss, while 25.1% attempted to convert net loss to net income. Therefore I conclude that firms usually commit accounting fraud in order to reduce the magnitude of net loss rather than to switch net loss to net income. Finally I find that the current state of the commonly-used accounting databases is not satisfactory. The load ratio showing the percentage of database cells filled with accounting data is 44.3%, while the no-load ratio showing the percentage of empty cells is 55.7%. The integrity ratio showing the timely updates of databases reflecting auditing enforcement releases issued by the FSS is 8.0%. Furthermore, the load error ratio showing the percentage of cells containing neither pre-sanction data nor post-sanction data is 10.9%, demonstrating convincingly that the reliability of commonly-used accounting databases is in question.

무형자산으로서 정보기술 인적자원 규모와 기업가치사이의 관계가 중요한 연구주제임에도 불구하고 정보기술 인적자원 규모가 기업가치에 어떻게 영향을 주는가에 대해서는 알려진 바가 별로 없다. 본 논문은 Ohlson(1995) 모형을 바탕으로 기업의 정보기술 인적자원 규모가 기업가치에 어떻게 영향을 미치는가를 분석하였다. 본 논문에서 정보기술인적자원 규모는 내부회계관리제도 운용보고서상에 보고된 전산부서의 총인원수로 측정하였다. 본 논문의 실증분석 결과에 의하면 우리나라 상장기업들은 2004년부터 2012년까지의 기간 동안 전산부서 총인원 규모가 증가할수록 시장가치가 증가하고 회계이익이 시장가치에 미치는 영향은 감소하는 것으로 나타났다. 정보기술 인적자원규모가 미래수익성에 미치는 영향에 대한 분석에서는 실제자료를 사용한 분석뿐만 아니라 예측자료를 사용한 분석에서도 전년도 전산부서 총인원 수가 증가할수록 다음 해 기업의 총자산이익률과 매출액이익률이 증가하는 것으로 나타났다.

In this study, we empirically examine the effect of the size of IT human resource of Korean listed companies on the market value from year 2004 to year 2011. Also, how the size of IT human resource is related to the profitability of firms is analyzed. IT human resource is recognized as a critical intangible asset for the IT capability of firms. Despite the importance of IT human resource there is not much information about factors which can explain the size of IT human resource of firms. In Korea listed firms should dislclose the number of their IT workers in their annual 10-K report. This study utilizes the mandatorily disclosed information on the size of IT human resource to analyze the effect of the size of IT human resource on the market value and profitability of firms. Empirical results show that the market value of firms increases and the effect of profit on the market value of firms decrease as the size of IT human resource increases.

본 연구는 서비스 기업들이 고객들에게 경험을 축적시켜 경제적 가치를 가져오는 즉 경험경제가 구축되는 과정을 분석하고 그 모형을 수립하여 검증하고자 하였다. 이를 위해 우리나라 서비스 기업들 중 레스토랑이나 대형 음식점을 연구대상으로 하여 132개 기업이 응답한 자료를 수집 분석하였다. 여기서 선행연구를 기초로 어떠한 과정을 거쳐 경험이 만들어지며 고객경험이 경제적 가치에 어떻게 영향을 미치는지에 대해 이론적 정립과 아울러 구조방정식 모형의 경로분석을 통해 그 인과관계를 밝히고자 실증분석을 하여 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 고객들이 구매하고자 하는 서비스에 어떤 형태로 참여하는가 하는 것인데, 서비스 기업들은 고객들이 직접 또는 간접적 참여를 통해 자신의 경험을 축적하도록 개인적 수준과 환경적 수준의 참여상태 설계에서 다양한 중심타점의 방법으로 고객들을 참여시키기보다는 한 가지 부분을 강조하여 참여시키는 것이 고객들의 경험을 축적하는데 도움이 되는 것으로 분석되었다. 둘째, 서비스 배경 또는 스케이프를 설계하기 위해서는 서비스 시설물의 외형적 형태 및 구체적 내용이 의미가 있는 테마가 있어야 하며 교육적으로 유용하고 미래 변동 가능한 설계가 되어야 한다. 그리고 설비시설의 배치와 인테리어의 느낌, 감각, 사회적 상호작용 등이 서비스 개념과 일치하는 이미지를 주도록 설계되어져야 한다. 셋째, 기억에 오래 남고 연속적이며 역동성을 갖는 서비스 시간과 관계되는 변수는 끊임없이 새로운 것을 배우게 하며 시간이 경과할수록 일정한 패턴을 가지고 경험이 향상되는 방향으로 설계되어져야 한다. 이러한 결론을 기초로 서비스 기업의 경험경제 설계가 이루어질 때 부가가치가 향상되고 서비스 성과인 재 구매나 구전효과를 가져와 기업의 경쟁우위를 달성할 수 있다.

This study has empirically examined the model of experience economy in service company. Generally defined, an experience occurs when any sensation or knowledge acquisition results from a customer’s interaction with different elements of a context created by a service provider. Successful experience are those that the customer finds unique, memorable, and sustainable over time; would want to repeat and build upon; and enthusiastically promotes via word of mouth. But experience are inherently emotional and personal, so we must acknowledge that many factors are beyond the control of management. Thus, the service designer is designing for experience just as the manager manages an environment for experience. In this paper, we describe the key dimensions within management control during experience creation : specifically, engagement, context, and time. These dimensions build upon the model of experience economy This study has empirically examined that the experience factors as engagement, context, and time influences the experience economy, and this influences service performance. So that, we were analyzed the with the statistics tool of factor analysis and regression. A total of 132 respondents participated in this survey. The results of this study can be summarizes as follows. The finding suggests that both the physical environment of context and the service time had positive effect on experience economy. But the service engagement variables had a negative effect on experience economy. And the experience economy had positive effect on performance of the service.