Earticle

본 연구의 목적은 특성화고등학교 교사가 인식하고 있는 학습민첩성과 긍정심리자본 및 학교 혁 신행동의 관계를 구명하는 것이다. 따라서 이 연구는 선행 연구 고찰을 통해 가설적 경로모형의 적 합도 검증과 변인 간의 영향관계를 분석하기 위해 공분산 구조방정식 분석을 실시하였고, 자료는 SPSS 23.0과 AMOS 23.0 으로 분석하였다. 표본은 충청남도 지역의 34개 특성화고등학교를 무선표집하여 14개교를 표본으로 선정하고, 선정 된 학교에 재직 중인 교사에게 설문을 요청하였다. 설문조사 기간 및 수집은 2019년 4월 17일부터 4월 26일까지 409부(유효응답률 90.8%)였다. 연구 결과, 첫째, 특성화고등학교 교사가 지각한 학습민첩성과 긍정심리자본 및 학교 혁신행동 간의 가설적 경로모형의 적합도가 양호한 것으로 나타나 관련 변인간의 인과관계가 구명되었다. 둘 째, 학습민첩성이 학교 혁신행동에 미치는 영향(β= .692, p<.01)보다 긍정심리자본에 미치는 영향(β = .770, p<.01)이 더 큰 것으로 나타났다. 셋째, 학습민첩성은 학교 혁신행동에 직접적으로 영향을 미치고 있다. 또한 긍정심리자본을 통한 간접적인 영향(.451)도 미치고 있는 것으로 나타났다.

The purpose of this study was to investigate the relationship between school innovative behavior, positive psychological capital and learning agility. In this study, a covariance structure equation analysis was conducted to investigate the fit and causality of hypothetical path models among the three variables through review of previous researches. All data were analyzed by SPSS 23.0 and AMOS 23.0 programs. The sample was randomly sampled from 34 specialized vocational high schools in Chungcheongnam-do and selected 14 schools as a sample and requested a questionnaire to the teachers in the selected schools. The survey period and collection were 409 copies(90.8%) from April 4, 2019 to April 26, 2019. The finding of the study were as follows : First, the fit of the hypothetical causal model between school innovative behavior, psychological capital, and learning agility were identified suitably. Second, learning agility has a greater effect on positive psychological capital(β= .770, p<.01) than school innovative behavior(β= .692, p<.01). Third, learning agility has a direct impact on the school innovative behavior, and also an indirect one(.451) through positive psychological capital.

한국 기업이 세계시장을 선도하는 기업으로 성장한 지금은 혁신을 통한 신기술과 신제품의 개발 이 필요하다. 기업이 근로자에게 교육훈련을 통하여 최신 과학 기술 지식을 제공하고, 또 혁신에 따 른 성과를 보상받을 수 있는 성과급 제도를 시행하면 혁신적 조직문화와 혁신 활동이 발생하는가를 연구하였다. 본 연구는 인적자본기업패널의 2015년 자료를 분석하였다. 분석의 결과, 교육훈련과 관련된 변수 중 교육훈련시간은 혁신에 유의미한 영향이 없었다. 교육훈련비비율은 혁신적 조직문화에 영향이 있는 것으로 나타났으며 혁신에 대해서는 간접적인 영향만을 주는 것으로 나타났다. 성과급 제도를 시행하여 나타나는 임금분산 중 조건부 잔차임금분산은 혁신에 영향을 주지 않는 것으로 나타났다. 임금분산 중 최대-최소임금격차는 혁신에 영향을 미치며 혁신적 조직문화가 매개적 영향을 주는 것 으로 나타났다. 이와 같은 결과는 앞으로 한국 기업의 혁신을 촉진할 수 있도록 교육훈련비용의 지 출과 최고 성과자에 대한 높은 임금 지급이 중요하다는 것을 보여준다. 앞으로 인적자원관리의 다 른 변수들과 결합하여 시스템적 관점에서 혁신을 촉진하는 방법에 대한 연구가 필요하다.

Now that Korean companies have grown into leading companies in the global market, it is necessary to develop new technologies and new products through innovation. This study examines whether innovative organizational culture and innovation activities can be achieved by providing employees with the latest science and technology knowledge through education and training, and by implementing an performance-based pay system that can compensate for the achievements of innovation. This study analyzed the data of Human Capital Corporate Panel(HCCP) surveyed by Korea Research Institute for Vocational Education and Training(KRIVET) in 2015. As a result of the analysis, the education and training hour did not have any significant effect on innovation, but the education and training expenses ratio affected only the innovative organizational culture. The distribution of conditional residual wages by the performance-based pay system does not affect innovation. But the maximum-minimum wage gap by the performance-based pay system influences innovative organizational culture and innovation, and the innovative organizational culture has mediated effects. The results show that the expenditure on education and training and the high wage payment for the best performers are important for promoting the innovation of Korean companies.

금융위기 후 도입된 K-IFRS는 영업이익에 대한 개념 및 별도의 구분표시에 관한 내용은 경영자 가 경제적 실질에 잘 맞게 임의적 자율성을 허용하고 있어 영업이익 및 관련 손익계정의 자의적인 조정 가능성이 매우 커졌다. 따라서 본 연구는 한국거래소에 상장된 금융업을 제외한 기업들을 대 상으로 금융위기 전·후 단계별 이익 및 구체적인 손익계정 수치의 이익조정 행태를 벤포드 법칙을 이용하여 비교‧검증하는 것을 목적으로 한다. 벤포드 법칙이란 자연 발생적인 숫자의 첫째자리 1〜 9까지, 혹은 둘째자리에 올 수 있는 0〜9까지 각 자리 수가 균등하게 분포하지 않고 높은 숫자들이 낮은 숫자들에 비해 관측 빈도가 점점 더 감소되는 로그(logarithm)분포 현상을 말한다. 분석결과, 기업들은 금융위기 전·후 매출총이익 둘째자리 수치들의 분포가 벤포드 법칙을 따르고 있다. 그러나 금융위기 후에는 당기순이익보다 영업이익의 이익조정 행태가 바뀌고 있음을 보여준 다. 금융위기 전에 당기순이익 수치조정을 통한 이익조정이 시도되었던 행태가 금융위기 후에는 영 업이익 관련 손익계정을 이용한 이익조정이 시도되는 행태로 달라짐을 보여준다. 또한 금융위기 후 에도 기업들은 계정과목을 달리하면서 이익조정이 하고 있음을 확인하였고, 이익조정을 시도한 계 정과목의 수도 금융위기 이후에 늘어났다.

The K-IFRS introduced after the financial crisis, the concept of operating profits and the separate classification of dividends are highly likely to arbitrarily adjust operating profit and related profit and loss accounts, since managers are allowed arbitrary autonomy in accordance with economic realities. Therefore, the purpose of this study is to compare and verify the earnings management of the profit and loss accounts before and after the financial crisis using Benford's law. The Benford law is that the numbers 1 to 9 of the natural number, or 0 to 9, which can be in the second place, are not evenly distributed, and the number of observations is gradually reduced Logarithm refers to the phenomenon of distribution. As a result of the analysis, the distribution of the second digits of gross profit before and after the financial crisis follows Benford's law. However, after the financial crisis, it shows that the profit adjustment behavior of operating profit is changing rather than net profit. This shows that the behavior in which profit adjustment was attempted through the adjustment of the net profit before the financial crisis was changed to the behavior in which profit adjustment using the profit and loss account of the operating profit was attempted after the financial crisis. In addition, after the financial crisis, companies have confirmed that earnings management is being made by changing the subject of accounts, and the number of accounts subject to earnings management has increased since the financial crisis.

본 연구는 지배주주지분율이 저축은행 경영위험에 미치는 영향을 분석하고자 함이 목적이다. 특 히, 저축은행 구조조정 이후 변화된 소유구조를 반영하여 지배주주지분율이 경영위험에 미치는 영 향을 분석하였다. 본 연구에서는 Robust Regression 방법론을 사용하였으며, 분석기간은 구조조정이 마무리된 이후시점인 2014년 6월부터 2018년 6월까지 79개 저축은행의 반기 재무자료를 이용하였 다. 저축은행의 경영위험을 대리하는 종속변수로 위험회피도, 영업위험, 자본비용변동성을 사용하고, 관심변수로는 지배주주지분율을 사용하여 실증분석 하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 저축은행의 지배주주지분율과 위험회피도 간의 관계는 유의한 양(+)의 값을 가지는 것으로 추정되었다. 즉 저축은행 구조조정 이후 소유집중도가 높을수록 위험회피성향이 강하게 나타났다. 둘째, 저축은행 지배주주지분율과 영업위험 간의 관계는 유의한 음(-)의 값을 가지는 것으로 추정되 었다. 이는 지배주주지분율이 높을수록 저축은행의 구조적이익 변동성이 감소함을 나타내고 있으며, 소유집중도가 높을수록 영업위험이 감소하는 것으로 나타났다. 셋째, 저축은행 지배주주지분율과 자 본비용변동성 간의 관계는 유의한 음(-)의 값을 가지는 것으로 추정되었다. 지배주주지분율이 높을 수록 저축은행의 자본비용변동성이 감소함을 나타내고 있으며, 소유집중도가 높을수록 경영위험이 감소하는 것으로 추정되었다. 본 연구는 구조조정 이후 높은 지배주주지분율을 가진 저축은행은 위험회피성향이 강하게 나타 난다는 사실을 규명한 것에 의의가 있다. 저축은행 구조조정 이후 지배주주지분율이 높을수록 경영 위험을 낮추고 경영안정성을 높이는 경영전략을 추구하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 저축은 행 구조조정 이후 건전 경영을 유도하기 위한 책임경영에서 비롯되었음을 시사하고 있다.

The purpose of this study is to analyze the effect of controlling shareholding ratio on the management risk of savings bank. In particular, it analyzes the changes in ownership structures that have changed due to restructuring. In this study, Robust Regression methodology is used. The analysis period is from 2014 to 2018, and the half-year financial data of 79 savings banks were used. We use the level of risk-aversion of bank, the variance RCP and the variance of the cost of capital as the dependent variables and empirically analyze the variables of interest by using the controlling shareholding ratio. The results of the study are as follows. First, it is estimated that the management risk decreases as the shareholding ratio of controlling shareholder increases. Second, as the shareholding ratio of the controlling shareholder of the savings bank increases, the business risk is estimated to decrease. Third, it is estimated that capital cost volatility decreases as the shareholding ratio of controlling shareholder in savings bank increases. The significance of this study is that after the restructuring, savings banks with a high controlling shareholding ratio have a strong risk avoidance tendency. It is found that the higher the ratio of the controlling shareholder after the restructuring of the savings bank, the lower the management risk and pursue the management strategy that enhances the management stability. This result suggests that the result of responsibility management to induce sound management after restructuring of savings bank.

ISO 26000은 강제성을 띠지 않고 자발적 채택을 권유하는 즉 인증(certification)을 필요로 하지 않는 국제적인 표준이다. 그러나 여기에 참가한 대부분의 국가와 이해관계자들은 기업간, 국가간 거 래와 계약질서에서 ISO의 SR Guidance가 매우 중요한 기준으로 활용되고 있다. 그러므로 ISO 26000 지표는 중요하다고 판단된다. 본 연구는 2015년부터 2017년까지 국제적인 지표인 ISO 26000 을 적용하여 선정된 기업(이하 ISO 26000)과 경제실천정의연합의 좋은 기업으로 선정된 200대기업 (이하 KEJI 200이라고 한다)중에서 어떤 지표에 의해 선정된 기업들의 기업가치(Tobin's Q)와 경영 성과(ROA, ROE)가 더 높은지 또는 영향을 더 주는지 T-검증과 회귀분석 및 추가로 Mann-Whitney법을 사용하였고 그 결과는 다음과 같다. 첫째, ISO 26000선정된 기업과 KEJI 200대 선정된 기업과의 T-검증, 회귀분석을 한 결과 ISO 26000에 선정된 기업들이 KEJI선정된 기업들보다 Tobin’s Q에서 통계적으로 유의하게 높게 나타났 다. 둘째, 시가총액100대 기업을 대상으로 T-검증, 회귀분석을 한 결과에서는 ISO 26000에 선정된 기업들이 KEJI선정된 기업들보다 Tobin’s Q, ROA, ROE에서 통계적으로 유의하게 높게 나타났다. 본 연구의 공헌점은 선행연구에서는 주로 CSR 활동의 대용치로 주로 KEJI 200 또는 ISO 26000 을 단독으로 기업가치 또는 경영성과를 분석했던 것과는 다르게 본 연구는 국제표준 ISO 26000을 적용하여 선정된 기업과 국내표준 KEJI 200대 선정기업을 대상으로 기업가치와 경영성과를 비교· 연구하였다는 점이다. 또한 그러한 연구결과는 국제적으로 통용되고 있는 ISO 26000지표를 향후 우 리나라에서도 CSR평가지표로서 적극적으로 도입하여 활용하여야 함을 제시할 수 있다.

The purpose of this study is to verify whether Tobin's Q, ROA and ROE of 30 companies (or 50 companies) selected in ISO 26000 are better than Tobin's Q, ROA and ROE of 200 companies selected by KEJI index. The sample period for this study is from 2015 to 2017. T-tests and Regression analyzes were conducted to achieve these objectives. The results of the empirical analysis are as follows. First, Companies selected by ISO 26000 have a statistically significant impact on Tobin's Q than those selected as KEJI 200 companies. Second, Among the 100 largest companies with market capitalization, Tobin's Q, ROA, ROE of companies selected by ISO 26000 were higher than companies selected as KEJI 200 companies. In the above results, it can be seen that the CSR activities of enterprises selected by the ISO 26000 index in general show better performance in enterprise value. In other words, it can be said that the ISO 26000 CSR activities of companies are certified by stakeholders in the market. Therefore, through the results of this study, companies do not have the mandatory ISO 26000 index, but participating voluntarily in fulfilling their social responsibilities can be a useful means for enhancing corporate value. It is also an opportunity to review the policy implications of adopting the ISO 26000 index.

본 연구는 2012년 산업통상부와 생산성본부가 제조업을 대상으로 한 패널데이터 분석을 바탕으 로 구매사의 원가정보관리 수준이 공급사슬 내에서 공급사와의 운영통합 활동에 미치는 영향을 실 증분석 하였다. 또한, 공급사 운영통합 활동의 구매사 원가절감 효과도 살펴보았다. 실증분석 결과 는 다음과 같다. 첫째, 구매사의 원가정보관리 수준이 높은(신뢰성 있는 원가정보 산출 및 높은 원 가정보 활용도) 구매사일수록 공급사와의 운영통합 활동이 활발하게 진행되고 있는 것으로 분석되 었다. 둘째, 공급사와의 운영통합 활동은 궁극적으로 영업비용의 절감을 가져오는 것으로 나타났다. 셋째, 이러한 공급사 운영통합 활동이 원가요소별로 미치는 영향을 분석한 결과 구매사의 인건비가 유의한 수준으로 감소됨을 발견하였다. 본 연구의 검증결과는 개방형혁신이 확대되고 있는 현대 기업의 전략 수행을 위해 원가정보의 신뢰도 제고 및 활용방안 극대화가 매우 중요함을 시사한다. 공급사와의 운영통합이 가지는 다양한 장점에도 불구하고 공급사로부터의 납품 및 수급은 구매사로서는 원가발생 원천이 되므로 이를 관 리하기 위한 자체적인 원가정보 시스템이 뒷받침 되어야 함을 의미한다. 또한 공급사와의 운영통합 활동이 인력 활용의 효율성 제고를 통해 원가절감을 수반하므로 인력구조가 비효율적으로 운용되고 있거나, 인건비의 상대적 비중이 높은 구매사일수록 공급사와의 운영통합 활동에 적극적일 필요가 있다.

Based on analysis of panel data of manufacturing industries in 2012, this study analyzed the impact of the level of cost information management of buying companies on their operation integration activities with suppliers within the supply chain. It also looked at whether operation integration activities with suppliers are driving the cost reduction of the buying companies. The empirical analysis results are as follows. First, it was analyzed that the higher the level of cost information management of the purchaser, the more active the operation integration activities with the supplier. Second, operations integration with suppliers ultimately resulted in reduced operating costs. Third, an analysis of the impact of these supplier operation integration activities on each element found that the labor cost of the buying company was reduced to a significant level. The verification results of this study suggest that it is very important to increase the cost information management in order to carry out the strategy of modern enterprises with expanded open innovation. Despite the various advantages of operating integration with suppliers, suppliers are a source of cost for the buying companies, meaning that their own cost information system should be supported to manage them. In addition, since operation integration activities with suppliers involve cost reduction through increased efficiency in personnel utilization, buying companies with high proportion of labor costs are needed to consider the operation integration activities with suppliers.

본 연구의 목적은 원가의 하방경직성과 이익조정 사이의 관계를 검증하는 것이다. 원가는 매출이 상승하는 경우의 증가율보다 매출이 감소하는 경우 감소율이 비대칭적으로 낮아 하방경직적일 수 있다. 하방경직적인 원가는 보고이익의 감소를 야기하므로 사적 이익을 유지하고자 하는 경영자에 게는 이익을 조정할 유인이 있을 것이다. 원가의 하방경직성은 Homburg & Nasev(2009)의 모형을 이용하여 판매관리비와 인건비를 대상 으로 측정하였으며, 이익조정은 재량발생액과 재량발생액의 절대값으로 측정하였다. 2009년에서 2016년 사이 비금융업종의 상장기업을 대상으로 분석한 결과는 다음과 같았다. 첫째, 판매관리비의 하방경직성은 재량적 발생액과 재량적 유동발생액에 유의적인 양(+)의 영향 을 미치는 것으로 나타났으며, 인건비의 하방경직성은 재량적 발생액에 유의적인 양(+)의 영향을 미 치는 것으로 나타났다. 둘째, 판매관리비와 인건비의 하방경직성은 재량적 발생액과 재량적 유동발 생액의 절대값에 대해 유의적인 양(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 원가의 하방경직성은 원가율의 상승으로 이익의 감소를 야기하게 되는데, 본 연구의 실증결과는 원가의 하방경직성이 큰 경우에 경영자는 원가의 비효율을 감추기 위해 재량적 회계발생을 통해 보 고이익을 조정하는 것을 의미한다. 이익조정이 예상되는 상황을 상정하여 원가의 하방경직성과의 관련성을 간접적으로 살펴본 선행연구와 달리, 본 연구는 원가의 하방경직성과 이익조정 사이의 직 접적인 관계를 살펴보았다는 점에 의의가 있다.

The purpose of this paper is to test the influence of sticky cost on earnings management from the perspective of agent theory. Cost reduction rate may be smaller asymmetrically when sales decrease than the cost increase when sales increase. Because reporting income is reduced due to sticky cost, the manager may try to manage earnings. Sticky cost was measured using the model of Homburg & Nasev(2009), and earnings management was measured in discretionary accounting accruals and the absolute value of discretionary accounting accruals. Test period was from 2009’ to 2016’, and samples were selected from listed manufacturing companies. The empirical results were as follows. First, stickiness of selling and administrative expenses showed a significant positive impact on discretionary accruals and discretionary currant accruals. and stickiness of labour cost showed a significant positive impact on discretionary accruals. Second, stickiness of selling and administrative expenses and labour cost showed a significant positive impact on the absolute value of discretionary accruals and discretionary currant accruals. In cases where costs are sticky, a rise of cost ratio causes a decrease in reported earnings. So, the management may manage earnings through discretionary accounting accruals to conceal the inefficiency of the costs. The empirical findings that suggest a significant relationship between cost stickiness and earnings management support this hypothesis. Instead of assuming the circumstances in which earnings management is expected, this study sought to examine the direct relationship between cost stickiness and earnings management.

최근 기업과 소비자의 관계는 이익이 상충되는 대립관계에서 벗어나 공동의 가치를 창출하는 협 력적 공생관계로 새롭게 정립되고 있다. 이처럼 국민경제의 두 축인 기업과 소비자간의 호혜적인 의사소통을 통한 공동의 가치창출 활동은 공동체의 사회적자본의 형성을 촉진하여 삶의 질을 개선 하게 될 것이다. 본 연구는 사회적자본의 형성 요인을 기업과 소비자의 상호작용의 결과로 접근하 였다는 차별성과 시사점을 갖는다. 가설 검정을 위해 300개의 설문 데이터를 수집하였고 Amos 22.0 을 이용하여 분석하였다. 분석결과를 살펴보면 첫째, 기업의 자선적 책임과 윤리적 책임은 소비자의 참여행동의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나나타났다. 둘째, 기업의 자선적 책임, 법적 책임, 윤리적 책임은 소비자의 고객시민행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 소비자의 참여행동의도는 고객시민행동에 정(+)의 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 넷째, 소비자의 참여 행동의도와 고객시민행동은 사회적 자본에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 소비자 의 착한소비는 기업의 사회적책임과 소비자의 참여행동의도 및 고객시민행동 간의 관계를 부분적으 로 조절하는 것으로 나타났다. 끝으로 기업의 사회적 책임과 소비자의 착한소비에 대한 지각은 제 품유형에 따라 다른 것으로 나타났다.

Recently, the relationship between the company and the consumer has been newly established as a cooperative symbiotic relationship that creates common value away from conflicting interests. As such, common value creation activities through mutual communication between businesses and consumers, two axes of the national economy, will improve the quality of life by promoting the formation of social capital of the community. This study has differentiation and implication that the formation factors of social capital are the result of interaction between company and consumer. Data was collected at 300 and analyzed with Amos 22.0. The results of the study are as follows: First, ethical responsibility and philanthropic responsibility is positively related to participation behavior. Second, legal responsibility, ethical responsibility and philanthropic responsibility has been a positive effect on customer citizenship behavior. Third, participation behavior has been a positive effect on customer citizenship behavior. Fourth, participation behavior and customer citizenship behavior has been a positive effect on social capital. Fifth, good consumption has a significant moderating effect on the transition from corporate social responsibility to participation behavior and customer citizenship behavior. Finally, perception of corporate social responsibility and good consumption differed according to product type.

본 연구에서는 브랜드 커피전문점을 이용하는 대학생들의 커피전문점을 이용하는 경험적 가치가 무엇이며, 커피전문점과의 관계지향적 측면에서 장기지향성에 어떠한 영향을 미치는지 그 인과관계 를 파악하는데 주목적을 두었다. 본 연구에서는 전남지역의 대학생 356명을 대상으로 설문조사를 실시하고 선행연구를 바탕으로 구조방정식 모형을 도출하여 실증분석하였다. 분석결과 첫째, 경험적 가치 중 유희성, 유익성, 서비스우수성은 브랜드이미지에 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다. 둘째, 경험적 가치 중 유희성과 서비스우수성이 고객만족에 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다. 셋째, 경험적 가치 중 유희성과 유익성이 장기지향성에 유의한 영향을 미치 는 것으로 나타났다. 넷째, 브랜드 이미지는 장기지향성에 영향을 주지 않는 것으로 나타났다. 다섯 째, 고객만족은 장기지향성에 영향을 주는 것으로 나타났다. 여섯 번째 브랜드이미지는 고객만족에 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다. 그리고, 매개효과를 살펴보았을 때, 브랜드 이미지가 장기지향성에 영향을 주지 않아 경험적 가 치와 장기지향성 사이에 브랜드 이미지는 매개효과가 없는 것으로 나타난 반면 고객만족은 고객의 경험적 가치와 장기지향성 사이에 유의한 영향을 주는 것으로 나타나 매개효과가 있음이 실증되었 다. 본 연구는 커피전문점을 이용하는 대학생들의 경험적 가치가 브랜드이미지와 고객만족을 통하여 장기지향성에 어떤 영향을 미치는지를 체계적으로 분석하여 그 관계를 검증하고자 하였다. 그리고 이러한 분석결과를 토대로 이론적 구조로 체계화하여 장기지향성에 영향을 미치는 요인들에 대한 이해를 넓히는 것에 의의가 있다.

The main purpose of this study was to understand experiential values of university students who go to branded coffee shops and to grasp cause-and-effect relationships about how their experiential values had impacts on the long-term orientation of students who continuously want to go to them in relationship-oriented aspects. This study conducted surveys of 356 university students in Jeonnam region and analyzed the Structural Equation Modeling based on the previous study. The results of analysis were as follows. First, three experiential values, enjoyment and benefit and service excellence had a positive impact on the brand image. Second, enjoyment and service excellence had a positive impact on the customer satisfaction. Third, enjoyment and benefit had a positive impact on the long-term orientation. Fourth, the brand image hadn’t an impact on the long-term orientation. Fifth, the customer satisfaction had an impact on the long-term orientation. Sixth, the brand image had a positive impact on the customer satisfaction. Further, when mediating effects were examined, the brand image didn’t affect the long-term orientation. the study showed that the brand image between experiential values and long-term orientation didn’t have mediating effects. However, the study showed that the customer satisfaction had a positive impact on customers’ experiential values and long-term orientation. It was proven that there were mediating effects. This study systematically analyzed concepts on factors that experiential values affected the brand image and customer satisfaction and long-term orientation and verified their relationships and systematized theoretical structures. This study was significant because it contributed to the expansion of understanding on factors having impacts on the long-term orientation.