Earticle

본 연구의 목적은 서울시 소상공인 창업자금 지원이 일자리창출 효과에 미치는 영향을 서울신용 보증재단의 역할을 중심으로 분석함에 있다. 본 연구는 2015년부터 2018년까지 4년 사이 서울신용 보증재단이 창업 소상공인을 대상으로 창업자금을 공여하기 위해 컨설팅을 지원한 예비창업자 363 업체, 컨설팅을 지원하지 않은 기존창업자 127업체 등 소상공인 490업체의 자료를 분석에 사용하였 다. 실증분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 예비창업자 창업자금 지원요인인 연령, 총자산은 일자리 수에 체계적으로 유의한 양(+)의 값을 나타내고 있다. 연령이 높고 총자산 규모가 큰 예비창업자에게 자금과 컨설팅 지원을 확대하 면 일자리창출 효과가 크게 나타남을 시사하고 있다. 이는 Reynolds(1994), van Stel & Storey(2004), 박주완ㆍ강만수(2016)의 연구를 지지한다. 둘째, 기존창업자 창업자금 지원요인인 임차료, 업종, 자기자본비율이 일자리 수에 체계적으로 유 의한 양(+)의 값을 보이고 있다. 임차료가 높고 자기자본비율이 높으며, 음식업종을 하려는 기존창 업자에게 자금지원을 확대하면 일자리창출 효과가 크게 나타남을 보여주고 있다. 이는 Fritsch & Mueller(2008), 안은경․이희연(2015) 등의 연구를 지지한다. 셋째, 사업계획서 컨설팅을 미지원한 기존창업자와 사업계획서 컨설팅을 지원한 예비창업자로 양 분하여 비교한 결과 기존창업자 평균 일자리 수 1.68명, 예비창업자 평균 일자리 수 1.66명으로 기 존창업자가 예비창업자보다 0.02명 높은 일자리 수를 보여주었고 양 집단 차이는 유의하였다. 이는 풍부한 사업 경험이 컨설팅을 통한 교육보다 효과적임을 시사하고 있어 사업 경험의 중요성을 보여 주고 있으며, 사업 실패 등의 경험이 있는 소상공인을 대상으로 창업재도전 기회를 확대할 필요성이 있다.

The purpose of this study is to analyze the effect of the start-up capital of small businesses in Seoul on the job creation effect centering on the role of the Seoul Credit Guarantee Foundation. 490 firms conducted by the Seoul Credit Guarantee Foundation between 2015 and 2018 were used for the analysis. They are composed of 363 pre-founders who received consulting support to provide start-up funds in founding small businesses and 127 existing founders who did not receive consulting support. The results of the empirical study are as follows. First, it shows that age and total assets which are funding factors of pre-founders have a systematically significant positive effect on the number of jobs. This suggests that job creation effects will be significant if the funding and consulting support is extended to a pre-founder with a high age and a large total assets. This results support the work of Reynolds (1994), van Stel & Storey (2004), and Park Joo-wan and Kang Man-soo (2016). Second, there is a systematic positive effect of rent, industry, and capital ratio on the number of jobs. High rental rates, high capital ratios, and the expansion of funding to existing entrepreneurs who are willing to work in the restaurant industry show a significant job creation effect. This result was supported by Fritsch & Mueller (2008), Ahn Eun-Kyung and Lee Hee-Yeon (2015). Third, as the result of comparing the existing business founder who did not receive the business plan consulting with the preliminary founder who received the business plan consulting, the average ratio of job openings of the existing founders was 1.68 and the average ratio of preliminary job openings was 1.66. The difference of job creation between the two groups was significant. This study suggests that the rich experience of business is more effective than the training experience through consulting. It shows that business experience is important than cousulting training and it is necessary to expand opportunities for re-start of business for small business owners who experienced business failure.

본 연구는 중국의 대 한국 무역기업 구성원들을 대상으로 이들의 기업가정신이 한국 기업과의 거래에서 장기지향성에 어떤 영향을 미치는지를 살펴보기 위한 연구이다. 특히 독립변수인 기업가 정신은 정경식 등(2016)의 연구에서 적용한 기업가적 행위를 중심으로 하여 위험감수성, 혁신성, 진 취성, 성취욕구를 기업가정신의 구성요소로 두었으며, 종속변수는 무역기업의 특성 상 거래 절차 및 가격의 공정성 등을 반영할 수 있는 거래과정과 구성원의 조직몰입 및 장기지향성으로 두고 변수간 의 간의 영향에 대하여 살펴보았다. 연구대상은 중국의 무역기업 구성원을 대상으로 하였으며, 분석에는 317명의 설문결과를 가지고 SPSS와 AMOS 프로그램을 활용하여 신뢰성과 타당성 및 확인적 요인분석, 구조방정식 모형에 대 한 경로분석을 실시하였다. 분석결과 거래과정에는 기업가정신의 구성요소 중 혁신성과 성취욕구가 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 조직몰입에는 위험감수성과 성취욕구가 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나고 있어 성취욕구가 거래과정과 조직몰입에 매우 중요한 요인임을 알 수 있다. 또한 거래과정과 조직 몰입은 모두 거래의 장기지향성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 국내의 기업환경과 다르게 시장 환경의 변화가 매우 큰 국제무역에서 구성원의 기업가정 신은 상대방과의 거래에 대한 공정성의 인식 및 장기근속과 같은 조직몰입 등을 통하여 신뢰 관계 를 형성함으로써 무역거래에서의 장기지향성을 실현할 수 있을 것으로 보여진다.

The purpose of this study is to verify the impact of China's entrepreneurship on the long-term orientation of employees of Chinese trading companies trading in Korea. In particular, entrepreneurship, which is an independent variable, is component of entrepreneurship, focusing on entrepreneurial behavior applied in the study of Jung Kyung Sik et al.(2016), risk sensitivity, innovation, entrepreneurship, and achievement desires. and the dependent variable is the trading process that reflects the transaction process and the fairness of the price in terms of the nature of the trading enterprise, and organizational commitment and long-term orientation of the member. The subjects of the study were the members of the trading company in China. The analysis was conducted with 317 questionnaires and analyzed the reliability, validity and confirmatory factor analysis and path analysis of the structural equation model using SPSS and AMOS program. As a result of the analysis, it is found that the entrepreneurial spirit has a significant influence on the innovation and achievement desire among the components of entrepreneurial spirit. The sense of risk and desire for achievement have a significant influence on organizational commitment. It is a very important factor in immersion. Also, transaction process and organizational commitment have a significant effect on the long - term orientation of transactions. Therefore, in the international trade, which is very different from the domestic business environment, the entrepreneurial spirit of the members forms a trust relationship through the recognition of fairness in the transaction with the other party and organizational commitment such as long service, Long-term directionality can be realized.

본 연구는 인터넷전문은행을 이용하려는 의도에 사용자의 심리적 요인 또는 인구통계학적 특성 이 어떠한 경로를 따라 영향을 미치는지 실증 분석함으로써 기존 인터넷전문은행과 향후 추가로 도 입될 인터넷전문은행에 다양한 시사점을 제공하는 것을 목적으로 한다. Venkatesh et al(2012)이 제 안한 통합기술수용이론(UTAUT2)은 설명력과 확장 가능성이 높아 다양한 분야에서 활용되고 있으 나 인터넷전문은행 이용의도와 관련한 연구에서는 아직 활용 사례가 많지 않으며 특히 국내에서는 실제 인터넷전문은행 사용자를 대상으로 한 실증분석이 전무한 상황이다. 이에 따라 본 연구는 UTAUT2 모형을 기반으로 국내 사정에 적합한 연구모형을 설계 제안하는 것을 연구 목표로 삼았 으며 카카오뱅크와 케이뱅크의 고객 306명을 대상으로 설문조사를 실시해 실증 분석했다. 독립변수 로는 UTAUT2의 성과 기대와 노력 기대, 사회적 영향, 촉진조건, 쾌락적 동기, 습관 등을 채택하고 금융소비자들이 온라인 및 모바일 거래에서 중시하는 신뢰 변수를 추가했다. 종속변수로는 이용의 도를, 조절변수로는 성별, 연령, 직업, 선택은행 등을 사용하였다. 그 결과 인터넷전문은행에 대한 성과 기대와 사회적 영향, 촉진조건, 쾌락적 동기, 신뢰는 이용의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났지만 노력 기대와 습관은 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 확인되었다. 연구변수와 인터넷전문은행 이용의도와의 관계에서 성별, 연령, 직업, 선택은행이 조절 역할을 하는지 살펴보기 위해 다집단분석을 실시한 결과 성별과 연령에 따른 조절 효과는 있었지만 직업이나 선택은행은 집 단 간에 유의미한 차이가 없는 것으로 나타났다.

The purpose of this study is to provide various implications for Internet Primary banks by empirically analyzing the influence of users’ psychological factors or demographic characteristics in using banking services. UTAUT(Unified Theory of Acceptance and Use of Technology)2 proposed by Venkatesh et al(2012) has been used in various fields due to its high explanatory power. However, there is not much use case in research on Internet Primary Bank. Especially in Korea, there is no empirical analysis on the survey of actual Internet Primary Bank users. Therefore, this study focused on the suggestion of a research model suitable for Korean Internet Primary Banks based on UTAUT2 model and conducted a questionnaire survey on 306 customers of Kakao Bank & K-bank. As the independent variables, ‘trust’ which is important for financial consumers to do online and mobile transactions is added to UTAUT2 varibles such as performance expectation, effort expectation, social influence, facilitation condition, hedonic motivation and habit. Gender, age, occupation, and chosen bank were used as moderator variables. As dependent variable, intention to use was adopted. As a result of the path analysis through the structural equation model, the performance expectation and social influence, facilitation condition, hedonic motivation, and trust have positive influence on intention to use, The habit was found to have no significant effect. In order to examine the moderator effect of gender, age, occupation, and chosen bank, multiple group analysis was conducted. As a result, it showed that there was a moderator effect only on gender and age.

수많은 국가들은 자국 문화산업의 다국적 확산에 물리적, 시간적비용을 투자하고 있다. 그 이유 는 타산업과의 연계성이 강하고 고객점유율을 장기적으로 유지하게 하는 촉진수단이 되기 때문이 다. 여러 문화산업 중에서 주목해야 할 부분은 음식문화이다. 음식문화의 다국적 확산은 식재료에 관련한 농․수산․임업의 수출증가와 국내 외식산업의 해외진출 그리고 관광산업의 활성화를 통한 경제적 효과를 함께 가져온다. 더불어 제조업과의 연계를 통한 항구적인 상승효과를 가져온다. 우리나라 또한 제도적으로 지원하고 있으나, 제도의 주요내용이 외식업체의 운영상 위험을 해결 해 주지 못하고 있다. 그 이유는 국내 지원제도의 상당부분이 투기적 위험에 대한 사전 위험관리 방식으로 집중되어 있다는 것이다. 따라서 실패요인에 따르는 손해를 제3자에게 전가하여 위험을 관리하는 사후적 위험관리 방식의 지원이 부족하다고 할 수 있다. 이러한 이유로 본 연구에서는 외식업이 외국시장에서 노출될 수 있는 위험을 분석하여 그 위험 을 사후적 위험관리 방안인 한국무역보험공사에서 폐지가 된 문화수출보험과 해외마케팅보험을 대 안으로 제시함으로써, 외식산업의 해외진출시 사후 위험관리를 위한 무역보험종목의 부활을 통한 개선방안을 제시하는데 그 목적으로 한다. 연구방법은 문헌연구를 중심으로 진행하였다. 세부적으로는 학회 및 유관기관의 연구논문과 보고 서, 그리고 통계자료와 유관기관 웹사이트 고시자료를 참고 및 인용하였다. 본 연구의 구성은 총 5 장으로 구성되어 있다. 2장에서는 외식산업의 해외진출과 지원제도 현황을 분석하였고, 3장에서는 2 장의 내용을 기준으로 위험요인을 분석하였다. 4장에서는 본 연구의 주제인 외식산업의 해외진출에 따른 주요 위험을 관리하는 정책적 측면에서 무역보험의 대안을 제시하였다. 마지막으로 5장 결론 에서는 본 연구의 요약과 향후 논의방향을 기술하였다.

Many countries are investing heavily in the globalization of their cultural industries. The reason for this is that it has strong links with other industries and serves as a means of facilitating long-term customer share. Among the cultural industries, food culture is the area to be noticed. The globalization of food culture brings together the economic effects of increasing export of agriculture, fisheries and forestry, overseas advancement of domestic food service industry and revitalization of tourism industry. In addition, it has a continuous synergy effect through linkage with the manufacturing industry. Korea is also institutionally supported. However, the main content of the system does not solve the operational risks of the food service companies. The reason for this is that most of the support schemes are biased toward proactive risk management of Speculative risks. Therefore, it is not enough to support the risk management method by managing the risk by transferring the damage caused by the failure factor to the third party. For this reason, this study aims to analyze the various risks that the food service industry faces in overseas markets. We will also examine the risks of the cultural export insurance and the overseas marketing insurance, which were abolished in Ksure, a post risk management plan. The purpose of this study is to suggest the improvement plan through the resurrection of the trade insurance stock for the overseas expansion of the food service industry. The research method was centered on literature review. In detail, I refer to and cite research papers and reports of institutes and related organizations, statistical data, and official website data. The composition of this study consists of 5 chapters in total. In Chapter 2, we analyzed the status of foreign food industry 's overseas expansion and support system. In Chapter 3, we analyzed the risk factors based on the contents of Chapter 2. Section 4 presents an alternative to trade insurance in terms of policy to manage the major risks of foreign investment in the food service industry. Finally, Chapter 5 summarizes the summary of this study and future directions.