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연구목적 일회용컵 보증금제도가 시행된 지 2년 차가 된 지금, 시민들이 일회용컵 보증금제도를 이용하는 데에 어떤요인이 장애물이 되는지, 또 촉진제가 되는지 살펴볼 필요가 있다. 연구방법 이에 본 연구에서는 환경 행동과 관련하여 가장 활발하게 사용되는 ‘확장된 계획행동이론’으로 일회용컵 보증금제도 수행의도를 탐구하고자 했고, 한국인의 특질 변수인 ‘체면민감성’과 제도를 시행하는 환경부라는조직에 대한 평가인 ‘조직공중관계성’ 변수를 추가하여, 일회용컵 보증금제도 수행의도에 영향을 미치는 요소를 다각도로 살펴보고자 했다. 연구결과 태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제는 모두 일회용컵 보증금제도 수행의도(사용한 일회용컵 반환)에 유의한정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 그 중 주관적 규범, 지각된 행동통제, 태도 순서로 행동의도에 큰영향을 미치는 것으로 확인되었다. 한편, 체면민감성은 본 연구에서 유의미한 조절효과를 내지 못했으나, 환경부와의 조직공중관계성은 주관적 규범과 행동의도 사이에서, 지각된 행동통제와 행동의도 사이에서 유의미한 조절효과를 내는 것으로 확인되었다. 결론 및 함의 환경부와의 관계성은 주관적 규범과 지각된 행동통제가 낮을 때에도 보증금제도 수행을 이끄는 자극제가 될수 있음이 확인되었다.

Objectives As we reach the two-year milestone of the disposable cup deposit system, it is essential to assess the factors that either hinder or promote citizens’ participation. Methods This study explores the intention to return disposable cups through the Extended Theory of Planned Behavior. Alongside Attitude, Subjective Norm, and Perceived Behavioral Control, this research incorporates two distinct Korean variables: Chemyon Sensitivity and the relationship between the organization and the public regarding the Ministry of Environment. Results The findings reveal that Attitude, Subjective Norms, and Perceived Behavioral Control significantly and positively influence the intention to return disposable cups. Among these, Subjective Norms, Perceived Behavioral Control, and Attitude, in that order, exert the greatest impact on behavioral intention. While Chemyon Sensitivity did not exhibit a significant moderating effect, the relationship with the Ministry of Environment demonstrated a significant moderating effect between Subjective Norms and behavioral intention, as well as between Perceived Behavioral Control and behavioral intention. Conclusions These results indicate that the relationship with the Ministry of Environment may serve as a motivating factor for public participation in the deposit system, even when Subjective Norms and Perceived Behavioral Control are low.

연구목적 국가보훈의식은 낮아지고 있으며, 특히 2030 세대에서 감소의 폭이 크게 나타나고 있다. 이러한 상황에 대한 문제의식을 지닌 선행 연구들은 국가보훈정책에 대한 홍보 강화를 주장하고 있으나 어떤 방향으로 기획, 시행해야 할 것인가에 대한 논의가 부족하다. 따라서 이 연구에서는 PR학의 핵심적인 주제인 정부-공중 관계성을 이용하여 정부-공중 관계성이 국가 보훈 실천 행위에 어떠한 영향을 미치는지 그리고 이러한 관계가공동체(사회)참여에 미치는 영향은 어떠한지를 살펴봄으로서 정부 PR과 보훈 정책 PR이 어떻게 목표에 도달할 수 있는지에 대해서 논의해 보고자 하였다. 연구방법 전국 17개 광역 시,도에 거주하고 있는 성인 남녀 797명을 대상으로 온라인 설문조사를 시행하여 연구 모형을 검증하였다. 연구결과 정부-공중 관계성 차원에서 소통 역량은 정책적 차원의 보훈 실천과의 관계가 유의미하지 않은 것으로 나타났지만, 공동체 참여에 유의미하게 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 정부-공중 관계성 차원에서 수행 역량은 정책적 차원의 보훈 실천에 유의미하게 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 공동체 참여에 직접적으로 긍정적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 보훈 실천은 공동체 참여에 직접적으로 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 추가적인 매개효과를 검증하였는데, 보훈 실천은 수행 역량과 공동체 참여 사이의 관계를 매개하는 역할을 수행하는 것으로 나타났다. 결론 및 함의 이러한 결과를 통해서 단기적/정책적인 차원에서 수행역량을 증진하는 PR전략을, 장기적/사회적인 차원에서는 소통역량을 증진하는 PR전략을 수행하는 등의 지향하는 목적에 따라서 차별화된 PR 전략을 기획, 시행한다는 것을 제안하였다.

Objectives Awareness of national patriotism has been declining, particularly among the 20-30 age group. Although previous studies addressing this issue have suggested enhancing the promotion of national patriotism policies, there is still a lack of discussion on the specific direction these policies should take. Therefore, this study aims to examine how the government-public relationship, a core theme in public relations studies, affects patriotic actions and influences community (social) participation. By doing so, this study seeks to assess the goals of government public relations and patriotism policy public relations, as well as explore ways to achieve these goals. Methods An online survey was conducted among 797 adult men and women residing in 17 metropolitan cities and provinces across the country to verify the research model. Results Communication capability within the government-public relationship dimension does not significantly impact patriotic actions at the policy level but does positively influence community participation. Additionally, performance capability positively impacts policy-level patriotic actions but does not directly affect community participation. Patriotism practice was shown to have a direct positive effect on community participation. Based on these findings, further mediating effects were tested, revealing that patriotism practice serves as a mediator between performance capability and community participation. Conclusions These results suggest a differentiated public relations strategy based on the desired objectives, recommending short-term, policy-level public relations strategies that enhance performance capability while long-term, social-level public relations strategies focus on improving communication capability.

연구목적 본 연구는 국내 결식아동 문제에 대해 공중의 개인적 도덕규범과 상황적 동기화가 그들의 자선행위의도에어떻게 영향을 주는지 탐구하였다. 구체적으로, 국내 결식아동 문제에 대해 공중이 가진 개인적 도덕규범과상황적 동기화의 수준이 그들의 금전적 차원의 자선행위의도와 시간적 차원의 자선행위의도에 어떻게 영향을 주는지 검증하였다. 또한, 공중의 커뮤니케이션 행동인 정보주목과 정보추구가 선행변인인 개인적 도덕규범과 상황적 동기화가 종속변인으로 분류되는 자선행위의도를 어떻게 매개하는지 검증하였다. 연구방법 연구를 위해 2023년 10월 횡단설문조사를 실시하였다. 만 20세부터 65세까지의 표본 800명을 수집하였다. 데이터 분석을 위해 확인적 요인분석과 구조방정식모형을 사용하였다. 연구결과 분석 결과 개인적 도덕규범은 정보주목을 통해 두 가지 유형의 자선행위의도(금전적 지지, 시간적 지지)에정(+)의 간접효과를 가지는 것으로 나타났다. 한편, 상황적 동기화는 정보주목을 통해 두 가지 유형의 자선행위의도(금전적 지지, 시간적 지지)에 정(+)의 간접효과를 가지는 것으로 나타났다. 마지막으로, 상황적 동기화는 정보추구를 통해 두 가지 유형의 자선행위의도(금전적 지지, 시간적 지지)에 정(+)의 간접효과를 가지는 것으로 나타났다. 결론 및 함의 이번 연구는 규범활성화모형에서 제시하는 개인적 도덕규범과 문제해결 상황이론의 주요 변수인 상황적 동기화를 내재적 그리고 외재적 동기로 구분하여 두 유형의 동기가 공중의 자선행위의도에 어떻게 영향을 미치는지 포괄적으로 탐구하였다. 또한 공중의 커뮤니케이션 행동인 정보주목과 정보추구가 두 유형의 동기와자선행위의도를 어떻게 매개하는지 검증함으로써 자선행위에 대한 공중의 행동을 이론적으로 설명하고자 하였다. 본 연구가 제시하는 공중 행동에 대한 체계적이고 이론적인 원리들은 비영리조직이 향후 공중들을 대상으로 자선 활동을 고취하기 위한 PR커뮤니케이션을 수행할 때 필요한 지식이 된다.

Objectives The present study investigated how laypeople are motivated to engage in charitable intentions to address a domestic child hunger issue in South Korea. Specifically, the study examined the indirect effects of personal moral norms on charitable intentions (i.e., financial support and time support) through information attending and information seeking. Additionally, the study tested the indirect effects of situational motivation on charitable intentions (i.e., financial support and time support) through information attending and information seeking. Methods A cross-sectional survey was conducted in October 2023. A total of 800 respondents aged between 20 and 65 were recruited through an online panel company. The responses from these 800 participants were analyzed using confirmatory factor analyses and structural equation modeling. Results The results revealed that personal moral norms had positive indirect effects on both financial support and time support via information attending. Furthermore, situational motivation had positive indirect effects on both financial support and time support through information attending. Lastly, situational motivation also had positive indirect effects on both financial support and time support through information seeking. Conclusions The present study provides meaningful implications by integrating two theoretical frameworks: 1) the situational theory of problem solving and 2) the norm activation model. The integrated research model developed in this study can be applied to different non-profit public relations contexts in the future. Additionally, the key findings will assist public relations practitioners in devising better communication strategies by identifying how the two motivations (i.e., personal moral norms and situational motivation) influence charitable intentions.