Earticle

연구목적 본 연구는 숏폼 중독이 시청 중단 의도에 미치는 영향에 대한 연구로, 시간 왜곡, 후회, 지각된 행동 통제감이 어떠한 매개효과를 가지는지를 분석하고자 하였다. 연구방법 서울, 경기, 인천 지역에 거주하는 20대 남녀 318명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 구조방정식 모형 분석을 수행하였다. 연구결과 분석 결과, 숏폼 중독은 시간 왜곡, 후회, 지각된 행동 통제감에 유의미한 영향을 미쳤으며, 이 중 시간 왜곡과 지각된 행동 통제감은 시청 중단 의도에 매개효과를 가지는 것으로 나타났다. 반면, 후회는 시청 중단의도에 직접적인 영향을 미치지 않았다. 또한 숏폼 중독은 시청 중단 의도에 직접적으로 강한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 결론 및 함의 본 연구는 숏폼 중독이 사용자의 시청 중단 의지에도 불구하고 실질적인 통제를 어렵게 만든다는 점에서 숏폼 중독의 사회적 문제성을 제기한다. 이에 따라 공공 커뮤니케이션 차원에서의 대응이 필요하며, 다양한 캠페인과 지역 기반 프로그램 등을 통해 실질적인 개입 방안을 제시한다는 점에서 의의가 있다.

Objectives The objective of this study was to investigate the impact of short-form media addiction on intention to discontinue viewing, focusing on mediating effects of time distortion, regret, and perceived behavioral control. Methods A survey was conducted with 318 men and women in their twenties residing in Seoul, Gyeonggi, and Incheon. Collected data were analyzed using structural equation modeling. Results The analysis revealed that short-form media addiction significantly influenced time distortion, regret, and perceived behavioral control. Among these variables, time distortion and perceived behavioral control played significant mediating roles in the relationship between addiction and the intention to discontinue viewing. In contrast, regret did not have a direct effect on the intention to discontinue viewing. Additionally, short-form media addiction was found to exert a strong direct effect on the intention to discontinue viewing. Conclusions Findings of this study suggest that despite users’ intentions to stop watching, the addictive nature of short-form content poses a significant challenge to behavioral control. This highlights short-form media addiction as a pressing social issue. Accordingly, this study calls for public communication strategies to address this problem, suggesting that community-based programs and targeted campaigns might offer practical interventions.

연구목적 균형 커뮤니케이션은 PR 영역에서 가장 이상적이며 윤리적인 소통방법으로 여겨져 왔으나, 조직 중심적 개념화와 측정에 따른 한계가 지적된 바 있다. 본 연구에서는 균형 커뮤니케이션을 공중의 입장에서 재해석하고, 정부 정책 커뮤니케이션 맥락에서 측정 모형을 개발하였다. 연구방법 문헌연구를 통해 도출하고 구체화한 개념을 바탕으로 전문가 조사와 예비조사, 1차ㆍ2차 본 조사를 통해 문항의 신뢰도와 타당도를 검증하였다. 또한 구조방정식 모형(SEM) 분석을 통해 개발한 척도와 각 변인이 실제 정부 정책 커뮤니케이션 상황에서 유효한지 확인하였다. 연구결과 공중이 인식하는 균형 커뮤니케이션 개념을 측정할 수 있는 4개 요인(존중, 포용성, 투명성, 쌍방향성), 15 개 문항의 측정 모형을 개발했다. 예측 타당도 분석 결과, 개발된 균형 커뮤니케이션 척도와 각 변인은 모두정부-공중 관계성에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 정책 수용 의도 증가에도 직ㆍ간접적으로 유의한 효과를 보였다. 결론 및 함의 본 연구 결과는 PR의 핵심이론인 균형 커뮤니케이션의 한계점을 보완해, 공중 관점에서 측정가능한 다차원측정 모형으로 확장했다는 데 의의가 있다. 또한 정책 커뮤니케이션 영역에서 정부-공중 관계성 관리 전략으로서 측정 모형의 효과를 검증해, 실무적 효용성을 확인했다.

Objectives Symmetrical communication has been considered as the most ideal and ethical communication method in public relations. However, it has limitations due to its organization-centric conceptualization and measurement. This study aimed to reinterpret symmetrical communication from the perspective of public and develop a measurement model in the context of government policy communication. Methods This research was conducted based on the scale development method proposed by Churchill (1979) and DeVellis (2003). Based on concepts derived and refined from literature review, the reliability and validity of items were verified through an expert survey, a preliminary study, and two studies. In addition, structural equation modeling (SEM) analysis was conducted to determine the effectiveness of the developed scale and its variables in an actual government policy communication situation. Results A four-factor, 15-item measurement model was developed to measure the concept of symmetrical communication as perceived by the public (i.e., Respect, Inclusiveness, Transparency, and Two-way communication). Results of the predictive validity test showed that the developed scale and each of its variables had significant positive effects on government-public relationship with significant direct and indirect effects on the increase of policy acceptance intention. Mediating effects of government-public relationship on indirect effects were all found to be significant. The indirect effect had a larger magnitude than the direct effect for all variables. Conclusions The significance of this study is that it complements limitations of symmetrical communication, the core theory of PR, and extends it to a multidimensional measurement model that can be measured from the public's perspective. This study also confirmed the practical utility of the measurement model by verifying its effectiveness for managing government-public relationship in the field of policy communication.

연구목적 본 연구는 참여형 CSR의 맥락에서 소셜미디어 이용자의 참여 의도에 영향을 미치는 요인을 분석하는 것을목적으로 한다. 특히, CSR에 대한 지각된 진정성이 참여 의도에 중요한 역할을 한다는 가정하에, CSR 속성(적합성, 지속성)에 대한 인식과 태도의 순차적 매개 효과와 이용자 참여 동기에 따른 조절된 매개 효과를복합적으로 탐구하고자 했다. 연구방법 이를 위해 대한민국 성인 남녀 582명을 대상으로 설문조사를 실시했다. 수집된 자료를 바탕으로 프로세스매크로(Process Macro)를 사용해 매개효과와 조절된 매개효과를 분석했다. 연구결과 분석 결과, CSR에 대한 지각된 진정성이 태도를 매개해 CSR 참여 의도를 증가시키는 간접 효과는 유의하게 나타났다. 또한 지각된 적합성과 지속성, 그리고 태도를 순차적 매개로 한 이중 매개 효과도 유의한 것으로 나타났다. 한편, 개인의 참여 동기가 이러한 경로에 미치는 조절된 매개 효과를 분석한 결과, 인상관리동기가 지각된 진정성이 태도를 매개해 참여 의도에 영향을 미치는 경로를 유의미하게 조절하는 것으로 확인되었다. 구체적으로, 인상관리 동기가 높은 그룹에서는 진정성이 참여 의도에 미치는 영향이 제한적이지만, 인상관리 동기가 낮은 그룹에서는 진정성 인식이 태도를 매개하여 참여 의도에 더욱 강한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결론 및 함의 이러한 연구 결과를 바탕으로 CSR 진정성 인식과 개인의 참여 동기에 기반한 효과적인 CSR 커뮤니케이션전략을 제안하였으며, 이론적 및 실용적 함의를 논의하였다.

Objectives This study aimed to analyze factors influencing social media users’ intention to participate in participatory Corporate Social Responsibility (CSR) initiatives. Specifically, based on the assumption that perceived CSR authenticity could play a crucial role in participation intention, this study explored sequential mediating effects of CSR attributes (fit and sustainability) and attitude as well as moderated mediation effects of user participation motives. Methods A survey was conducted with 582 South Korean adults. Collected data were analyzed using PROCESS macro to examine indirect effects and moderated mediation effects. Results The analysis revealed that perceived CSR authenticity could lead to positive CSR participation intention through positive attitude. Additionally, the dual mediation effect through perceived fit, sustainability, and attitude was found to be significant. Furthermore, an examination of the moderated mediation effect of individual participation motives on this pathway confirmed the significant moderating role of impression management motives. Specifically, for individuals with high impression management motives, the effect of authenticity on participation intention was limited. However, for those with low impression management motives, perceived authenticity significantly influenced participation intention through attitude as a mediator. Conclusions Findings of this study suggest effective CSR communication strategies that consider perceived CSR authenticity and individual participation motives. Theoretical and practical implications are discussed.

연구목적 본 연구의 목적은 디지털 미디어를 통한 공중과의 소통이 기업이나 조직의 가장 중요한 업무가 되고 있는디지털 시대에 우리나라 PR산업의 범위와 규모를 파악하고 PR산업 통계조사 방안을 모색하는데 있다. 연구방법 PR실무계의 전문가 11인을 대상으로 구조화된 질문지를 바탕으로 심층면접을 진행하여 전문가들의 의견을조사하고 분석하였다. 연구결과 심층면접 결과, 정보제공자들은 PR산업의 모든 분야를 합해 추정되는 총PR비의 규모를 총광고비 규모의20∼30% 정도로 인식했다. 우리나라 PR산업의 총규모를 4-8조원 정도로 추정하는 의견이 대체로 우세했다. 우리나라 PR산업의 규모를 파악하기 위한 통계조사 방법은 크게 총PR비를 커미션 수입 대신 매출액으로 집계해야 한다는 의견, 미국처럼 커미션 수입 규모로 집계해야 한다는 의견, 총PR비를 커미션 수입 대신다른 산출 방법으로 집계해야 한다는 의견으로 수립되었다. 결론 및 함의 본 연구 결과는 디지털 시대 핵심 산업으로 부상한 PR산업의 위상과 역할을 재조명하는 한편, 우리나라PR산업 통계조사의 필요성과 방향에 중요한 시사점을 제공한다.

Objectives This study aims to explore the breadth and scale of the public relations (PR) industry in Korea within the context of the digital era, where engaging the public through digital media has become a core function for companies and organizations. It also seeks to identify viable methodologies for conducting statistical research on the PR industry. Methods To achieve these objectives, in-depth interviews were conducted with 11 PR professionals using a structured questionnaire. The interviews were designed to collect and analyze expert insights into the current state and measurement approaches of the PR industry. Results The interviews revealed that respondents estimated PR expenditures to constitute approximately 20?30% of total advertising expenditures. Most participants assessed the total size of the Korean PR industry to be in the range of 4 to 8 trillion KRW. Opinions varied on the most appropriate method for measuring the industry’s scale. Some suggested basing calculations on total sales rather than commission income, while others favored the U.S. model, which relies on commission-based metrics. Still others advocated for alternative methods beyond sales or commission-based assessments. Conclusions This study offers meaningful insights into the evolving role and economic significance of the PR industry in the digital age. It also highlights critical considerations for establishing statistical measures that can more accurately capture the scale of the PR industry in Korea.

Objective This study aimed to develop an integrated risk and crisis communication model by incorporating public responses?particularly emotional and cognitive variables?during health emergencies such as the COVID-19 pandemic. It also aimed to segment the public based on health social capital and examine whether communication pathways differed across these segments. Methods An online survey of 800 participants was conducted using quota sampling. Structural equation modeling (SEM) was employed to verify hypotheses related to risk perception, emotional response, information gap, and their influence on communication behaviors, perceived message effectiveness, and organizational-public dialogic communication (OPDC). Additionally, cluster analysis was used to segment the public based on dimensions of health social capital. Results Findings indicated that heightened COVID-19 risk perception significantly increased negative emotions such as fear and worry, which in turn promoted active communication behaviors and influenced perceptions of organizational message effectiveness. A larger information gap was associated with lower evaluations of crisis communication by authorities, specifically the Korea Disease Control and Prevention Agency (KDCA). These communication evaluations strongly influenced the KDCA’s organizational reputation, ultimately influencing public support for COVID-19-related policies. Cluster analysis identified three distinct public types based on health social capital?skeptical health-concerned public, active health-protective public, and pessimistic health-deficient public?each displaying unique communication pathways within the proposed model. Conclusions This study highlights the necessity of tailored communication strategies that cognitive and emotional profiles of segmented publics. It presents a practical framework for mitigating public anxiety and enhancing organizational reputation during crises. The proposed model contributes both theoretically and practically to advancing strategic health risk communication. Results of this study provide implications for future public health emergencies.