Earticle

배경 및 목적 한국 PR학의 연구 경향을 확인하기 위해 대표 논문집인 『홍보학연구』를 대상으로 공고한 이론 체계와 연구 방법론이 존재하는지, 공통된 연구 주제가 축적되고 있는지, 학문 공동체가 얼마나 활발하게 발전하는지 분석했다. 이를 통해 후속 연구자들에게 PR학의 연구지형 정보를 제공해 PR학의 질적 발전을 위한 기초 자료 를 제공하고자 했다. 방법 1997년부터 2020년까지 『홍보학연구』에 게재된 논문 481편의 PR 이론 종류, 연구 방법론, 키워드, 연구자수 등을 코딩하고 빈도, 교차, 추세선 분석을 수행했다. 결과 해가 갈수록 PR 이론의 활용이 증가하고, 연구 접목 분야, 자료 수집 방법 등이 다양해졌다. 그러나 한국 문 화를 반영하거나 새로운 이론을 개발하려는 노력은 부족했다. 자료 수집 방법이나 표집 방법을 명시하지 않 는 경우가 많았고, 자료의 타당도를 보고하는 노력이 부족했다. 한국PR학회로 명칭을 개정하기 전에도 ‘공 중’과 ‘관계’에 대한 관심이 높았고, 2010년대부터 ‘커뮤니케이션’, ‘평판’, ‘미디어’로 관심이 이동했다. 해가 갈수록 주요 연구 분야에 대한 연구 결과들이 축적되었다. 발행 논문 수가 점차 증가하다가 2015년을 기 점으로 감소했고, 연구비 수주 논문들이 증가했지만 대부분 대학이나 한국연구재단 지원이었다. 논의 및 결론 한국 문화 및 뉴미디어 환경에 맞는 이론 수정이 필요하고, 연구 결과 보고 개선을 위한 학회 차원의 제도 정 비가 필요하다. PR학의 전체 지형을 분석할 수 있는 네트워크 분석 및 연구 활성화를 위한 공공기관과의 데 이터 공유 방안도 필요하다.

Objectives This study analyzed Journal of Public Relations for investigating Korean PR research’s disciplinary identity in relations to independent theory development, robust research methodology, accumulation of common research topics, and dynamics of academic community. Methods Four hundred eighty one articles published from 1997 to 2020 were coded in relations to PR theories, research methodologies, keywords, and author information. Frequency, cross-tabulation, and trend line analyses were utilized to analyze dataset. Results Researchers utilized more PR theories and adopted various research areas, data gathering method, and research participants as time goes by. However efforts to modify PR theories were not increased. They did not clarify research methodology information and validity of dataset. Their research interests moved from ‘public’ and ‘relations.’ to ‘communication’, ‘reputation’, ‘media’ while accumulating research results in main research areas. Article numbers were decreased since 2015 and majority of research funds came from affiliated universities and National Research Fund in Korea. Conclusions Efforts for modifying PR theories with Korean culture and new media environment variables are necessary. Systematic change for clarifying result reporting and data sharing are also necessary for enhancing disciplinary identity.

배경 및 목적 PR 클라이언트 실무자와 PR 대행사 실무자들이 서로의 관계를 어떻게 인식하고 있는지를 알아보고, 이들의 관계성 수준이 위기관리와 관련한 업무 갈등과 업무 성과에 어떠한 영향을 미치는지를 알아보는 것이 이번 연구의 목적이다. 방법 클라이언트 또는 대행사 위치에서 위기 관련 업무를 해본 경험이 있는 PR 실무자들을 대상으로 웹서베이를 통해 상호 간의 관계성, 업무 갈등, 그리고 업무 성과에 대한 인식 수준을 측정했다. 자료 분석을 위해 SPSS 프로그램을 활용한 기술 통계, 상관관계 분석, T-test, 그리고 위계적 다중 회귀 분석 등을 실시했다. 결과 첫째, 클라이언트와 대행사의 PR 실무자들은 서로의 관계성(만족, 신뢰, 상호 통제)에 대해서 상호 간에 인 식의 차이를 보이지 않았다. 둘째, PR 클라이언트 집단에서는 상호 통제 관계가 위기 관련 업무 갈등에 부 (－)적으로 영향을 미쳤고, 만족 관계와 상호 통제 관계는 각각 업무 성과에 정(＋)적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, PR 대행사 집단에서는 신뢰 관계가 업무 갈등에 부(－)적으로 유의미한 영향 을 미치는 것을 확인했고, 만족 관계는 업무 성과에 정(＋)적으로 유의미한 영향을 주는 것으로 나타났다. 논의 및 결론 이번 연구는 기존 관계성 연구들의 내용과 큰 맥락에서 궤를 함께하는 결과를 도출했으며, 이러한 PR 클라이 언트와 대행사 실무자들의 관계성 인식 수준이 위기관리 업무에서도 영향을 줄 수 있음을 확인했다.

Objectives The purpose of this study is to examine the impact of public relations client-agency relationships on the effectiveness of crisis communication in terms of task conflict and task performance. Methods Korean public relations practitioners working at client or agency organizations were used as the sample in this research. A web-survey was employed for data collection, and SPSS program was conducted for data analysis. Results First, the results revealed no perception discrepancies of the relationship (satisfaction, trust, and control mutuality) levels between public relations client-agency practitioners. Second, public relations client practitioners recognized that the control mutuality had a negatively effect on the task conflict, and trust and control mutuality positively affected the task performance. Third, for public relations agency practitioners, the trust was found to have a significantly negative effect on the task conflict, and the satisfaction was positively associated with the task performance. Conclusions This study provides evidence for public relations client-agency relationship effectiveness on the crisis communication.

배경 및 목적 본 연구는 코로나19가 지속되는 위험 상황에서 소셜 미디어 의존 이론을 기반으로, 소셜 미디어를 대표하는 유튜브상 코로나19 대응 주무 정부 기관이 생성하고 업로드한 콘텐츠와 이에 대한 댓글, 그리고 정부 기관이 아닌 일반인이 생성하여 공유한 유튜브 콘텐츠와 이에 대한 댓글 내 담론을 비교 분석하였다. 나아가, 국내 코로나19 1차 대유행 시점부터 현 진행 상황인 3차 대유행 추이에 맞게 시계열적 추이를 탐색하고자 하였다. 방법 유튜브 콘텐츠 추출 프로그램으로 모집된 총 823건의 정부 기관 콘텐츠, 이에 대한 1만1399건의 댓글, 일 반이 업로드한 1088건의 콘텐츠와 이에 대한 8만9816개의 댓글을 대상으로 주제어 빈도 분석, 토픽 모델 링의 LDA 분석과 연결 중심성(degree centrality) 분석을 통한 동시 출현(co-occurrence) 단어와 최종 핵심어를 도출하였다. 결과 각 대유행 시기별 정부 기관의 유튜브 콘텐츠는 코로나19 발생 상황, 확진자나 격리자 정보, 감염 경로 등과 같은 위험 정보 제공 등 신속성과 일관성 그리고 투명성 부분에서 통일된 메시지가 전달되었다. 하지만, 정부 기관 내용에 대한 댓글이나 일반인 콘텐츠 및 그 댓글은 대유행마다 존재했던 이슈에 좀 더 구체적이고 민감 하게 반응하였다. 1차 대유행 시기에는 정부의 방역 노력에 대한 감사 표현과 찬사가 많았지만, 대유행이 3 차로 이어지면서 코로나19 대응에 대한 정부 대책의 미비 및 정책적 실효성에 대한 부정적인 목소리도 다수 존재하였다. 논의 및 결론 코로나19 이슈는 소멸된 위험 이슈가 아닌 지금도 진행형이며, 향후에도 지속적으로 국민의 건강과 직결하 는 높은 위험성을 지니기에, 위험 관리 측면에서 정부의 효율적이며 전략적인 양방향 위험 커뮤니케이션 역 할을 강조하는 논의를 제시하였다.

Objectives The main purpose of this study was to analyze any differences of the youtube contents uploaded by the Korean government and the publics, and their replies related to the COVID-19 risk, and the periodical changes of the overall discourse trends along with the three Korean COVID-19 pandemic periods. Methods For the end, this study used several big data analysis methods such as a term frequency analysis, a topic modeling with Latent Dirichlet Allocation (LDA) and a co-occurrence network analysis after collecting the whole data. Results The results of this study indicated that all of the risk communication channels used different terms in different ways in order to provide appropriate agenda, discourses and frames regaring the COVID-19 risk over time. Conclusions Several theoretical and practical implications of the governmental risk communication management in terms of risk information adequency, transparency, openness, relationshipbuilding and two-way interactivies were discussed.

배경 및 목적 본 연구는 최근 들어 사회적 논쟁이 더욱 심화되고 있는 원자력 발전에 대한 여론 형성과 변화의 기제를 보다 개인적이고 미시적인 차원에서 분석하고자 기획되었다. 방법 선행 연구 검토를 통해 사회적 가치 지향, 주관적 지식, 정치적 성향을 원자력 발전에 대한 다양한 심리 반응 들의 예측 변인으로 상정하고 전국 규모의 설문 조사를 통해 수집한 자료를 통계 분석하였다. 결과 주관적 지식은 원자력 관리기관 신뢰도, 원자력 발전 기술 태도, 친원자력 정책 지지 의도와 통계적으로 유의 미한 정적 상관관계를 형성하고 있음이 확인되었다. 또한 보수적인 정치 성향을 가지고 있는 사람들일수록 진보적인 정치 성향을 가지고 있는 사람들 보다 훨씬 긍정적인 신뢰도, 태도, 행동 의도를 표명하고 있음이 밝혀졌다. 한편, 친자기적 성향을 가지고 있는 사람들이 친사회적 성향을 가지고 있는 사람들 보다 더 높은 친원자력 정책 지지 의도를 표명하고 있음이 발견되어 사회적 가치 지향의 주효과도 일부 검증되었다. 주관 적 지식과 정치적 성향 간 유의미한 상호작용 효과도 확인되었는데, 특히 보수적인 정치 성향을 가지고 있는 사람들 가운데 주관적 지식이 신뢰도, 태도, 행동 의도에 미치는 긍정적 영향이 더욱 크게 발현되는 것으로 나타났다. 논의 및 결론 본 연구의 결과는 국가 에너지 정책과 연관되어 사회적으로 격화되고 있는 원자력 발전에 대한 찬반 여론의 동역학을 이해하는 데 있어서 새로운 시각을 제시하고 있다.

Objectives Against the backdrop of heated controversies and conflicts over nuclear energy issues in South Korea, this study looked into the independent as well as interdependent effects of social value orientation, subjective knowledge, and political orientation on trust in nuclear power-related agencies, attitudes toward the nuclear energy technology, and intentions to support pro-nuclear energy policies. Methods A nation-wide survey was administered, resulting in 582 samples. A series of multivariate analysis of variance as well as three-way analysis of variance were conducted for statistical analysis. Results The findings revealed that subjective knowledge is positively related to all the dependent variables. Also, people who have conservative political orientation are likely to have significantly more positive trust, attitudes, and intentions, compared to those who have progressive political orientation. Social value orientation is significantly related to intentions to support pro-nuclear energy policies, while pro-selfs reported more such intentions than pro-socials. Interaction effects between subjective knowledge and political orientation are found and discussed as well. Conclusions This study shed light on the nuanced as well as complicated mechanism of individuals’ psychologies regarding nuclear energy.

배경 및 목적 이 연구의 목적은 한국적 상황에서 비만 이슈에 대한 미디어 뉴스 프레임을 분석하고, 국내 미디어들이 비만 이슈에 대한 사회적 담론을 어떻게 제시하고 있는지, 실제 비만 예방 행동과 문제 해결에 유용한 정보 를 전달하고 있는지 살펴보는 데 있다. 방법 수용자들의 건강 예방 행동에 대한 설명을 위해 건강 신념 모델에 기반한 미디어 프레임 분석 틀을 적용하 여 2017년부터 2019년까지 게재된 국내 주요 일간지 네 종의 총 431개 뉴스 기사를 분석 대상으로 하였 다. 건강 신념 모델의 다섯 개 구성 요소에 근거해 미디어 프레임 내용 분석을 실시하였다. 결과 가장 빈번하게 나타난 구성 요소는 비만 예방과 치료를 위한 내적 행동 계기였고, 그 다음으로 비만에 대한 지각된 민감성과 지각된 심각성 순으로 나타났다. 하지만, 비만 예방과 치료를 위한 외적 행동 계기, 지각 된 이익, 지각된 장애 요인 등의 구성 요소들은 상대적으로 적게 나타났다. 논의 및 결론 국내 미디어들은 향후 비만에 대한 뉴스 보도와 관련해 비만 예방과 치료를 위한 적극적 행동 계기, 지각된 이익, 지각된 장애와 해소 요인에 대한 프레임 정보 제공을 늘림으로써, 한국 사회의 비만 문제 해결과 수용자들의 비만 예방 행동 촉진을 위한 실질적인 역할을 할 수 있을 것으로 기대한다.

Objectives This study analyzed the framing of news reports about obesity in daily newspapers in South Korea. A content analysis was conducted based on framing with the Health Belief Model. Methods A total of 431 articles in four major daily newspapers published from October 2017 to September 2019 were analyzed. Results Five HBM constructs - perceived susceptibility, perceived severity, perceived benefits, perceived barriers, and cues to action - based on the Health Belief Model, were applied in the analysis. In the analyzed newspaper articles, the most frequently appearing construct was internal cues to action, followed by perceived susceptibility and perceived severity. However, other relatively few instances of constructs, including external cues to action, perceived benefits, and barriers, were found. Conclusions Korean newspapers need to increase the amount of framing with external cues to action, perceived benefits, and barriers in their articles to facilitate the national public policy of reducing obesity.