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배경 및 목적 본 연구는 다양한 사회문화 환경에 영향을 미치는 PR의 윤리적 역할에 대한 구체적인 방안을 제안한다. 방법 본 연구에서 말하는 사회문화적 모델은 경제적 관점보다는 문화적 다양성, 대화, 그리 고 포스트모던 관점의 논의를 분석하여 실제적인 모델을 제안하고 있다. 결과 국제 PR 실무자는 기업/조직과 지역사회 공중들과의 관계에서 ‘창발적 대화’ 를 이끌어 야 한다. PR 실무자 는 창발적 대화를 이끄는 과정에서 지역상황을 이해하고 함께하는 행동가, 양심가로서 역할을 수행할 수 있 다. 이를 통해 PR 실무자들은 더 나은 사회 발전에 기여하는 그들의 진정한 사회문화적 역할을 실천한다. 논의 및 결론 본 연구에서 제안하는 국제 PR에 대한 관점은 PR이 어떻게 공공 대화를 이끌며, 다양한 사회문화적 환경에 서의 역할을 규명할 것인지에 방안을 제공한다는 면에서 의미가 있다.

Objectives This study offers a sociocultural model of international public relations that focuses on the effect of public relations in different societies. Methods This sociocultural model examines the social and cultural effects of public relations, rather than concentrating on the economic effects. Results International public relations practitioners should lead emergent dialogues between corporations and the indigenous public across the world. By leading emergent dialogues, practitioners can act as activists and consciences for corporations who embrace and assist local situations. In this way, public relations practitioners can realize their sociocultural role as contributors to the betterment of society. Conclusions The proposed perspectives in this study will shed light on how public relations practitioners can conceive their societal roles in a broader political and social context, as well as how they can lead public dialogue proactively, encouraging diverse ideas in order to interact in an international environment.

배경 및 목적 본 연구는 국가안보 정책 이슈인 한반도 사드 배치에 대한 국방부의 정책 PR 활동, 조직ᐨ공중 부정 관계성 인식, 정책 지지 간의 연계를 살펴보았으며, 정책 리터러시 개념을 도입하여 보다 효과적인 정책 PR의 방향 성을 모색하고자 하였다. 방법 성인 남녀 300명을 대상으로 설문 조사를 실시하였으며, 연구가설과 문제들을 검증하기 위해 구조방정식 모형분석을 진행하였다. 결과 정책 리터러시는 정부의 쌍방향 커뮤니케이션 활동과 조직ᐨ공중 부정 관계성 사이의 연계에 대한 조절 효과 를 발휘하는 것으로 확인되었다. 또한 쌍방향 커뮤니케이션 기반의 정책 PR 활동을 수행할 경우 공중의 조 직에 대한 불만, 불신, 지배통제와 같은 부정적인 관계성 인식이 줄어드는 것을 확인하였으며, 특히 부정 관 계성 요인 중 정부에 대한 ‘불만’이 정책 지지에 가장 큰 영향력을 발휘하였다. 논의 및 결론 본 연구는 다차원적인 정책 리터러시 개념을 적용하여 기존의 PR 연구 영역에서 단순한 정책 이해 정도만을 살피던 것에서 진일보 했다는 점에서 의미가 있다. 즉, 연구에서 확인된 ‘전통적 정책 리터러시’, ‘기능적 정 책 리터러시’, ‘비판적 정책 리터러시’ 요소들의 분석을 통해 보다 효과적인 정책 PR 커뮤니케이션 전략 수립 이 가능할 것으로 기대된다.

Objectives This study explored relationships among policy PR activities of the Ministry of National Defense, negative organization-public relationships, and policy support regarding the THAAD deployment on South Korean peninsula. In particular, this study adopted the multi-dimensional policy literacy concept not explored in previous public relations research to allow more effective communication strategy planning for government PR. Methods A survey was conducted on 300 adults and structural equation modeling was conducted to examine proposed research hypotheses and problems. Results Results showed that PR activities based on symmetrical communication indeed decreased levels of negative OPR such as dissatisfaction, distrust, and control dominance. In particular, ‘dissatisfaction’ toward the government had indirect effects as well as the most visible impact on levels of policy support. Moderating effects of policy literacy on the relationship between PR activities of government and negative OPR were also verified. Conclusions This study extends theoretical and practical understanding of multi-dimensional policy literacy in government PR. Rather than using just a simple measurement to capture the level of understanding on policies, this study suggests looking into traditional, functional, and critical policy literacy levels will enable a more detailed communication design in government PR.

배경 및 목적 본 연구는 노인들이 자신의 건강을 관리하는 데 있어서 건강과 관련된 모바일 앱을 채택하는 요인들에 대해 살펴보았다. 특히, 기술 수용 모델에서 제시된 인지된 유용성과 인지된 이용 용이성에 영향을 미치는 선행 변인으로서의 임파워먼트가 건강 관련 모바일 앱을 이용한 건강 정보 추구에 어떠한 경로로 영향을 미치는 지를 살펴보기 위하여 구조적 모델을 설정하고 검증하였다. 방법 만 65세 이상을 노인으로 정의내리고, 이들을 대상으로 면대면 설문이 이루어졌고, 총 240명이 설문에 참여 하였다. 결과 임파워먼트는 인지된 이용 용이성과 정적인 관계를 가지는 것으로 나타났다. 인지된 이용 용이성은 인지된 유용성과 정적인 관계를 보였고, 인지된 유용성은 건강 관련 모바일 앱에 관한 태도, 건강 관련 모바일 앱의 이용 의도와 정적인 관계를 가지는 것으로 나타났다. 또한, 건강 관련 모바일 앱에 관한 태도는 건강 관련 모 바일 앱의 이용 의도와 정적인 관계를 가지는 것으로 나타났다. 논의 및 결론 연구 결과는 임파워먼트가 노인들의 인지된 이용 용이성에 영향을 미치는 선행 요인으로서, 노인들의 건강 지식을 얻기 위한 모바일 건강관리 앱의 사용을 향상시키는 요인으로 작용할 수 있음을 보여 준다.

Objectives This study investigated the effect of empowerment of the elderly on their acceptance of health-related mobile applications based on Technology Acceptance Model (TAM). In particular, this study attempts to modify TAM by adding empowerment as a key antecedent to perceived usefulness (PU) and perceived ease of use (PEOU). Methods A total of 240 older adults over the age of 65 participated in the face-to-face survey. Results A structural equation model found that high levels of empowerment led to increased PEOU. Moreover, PEOU positively affected PU, and PU was positively linked to attitudes toward mobile applications, and intention to use mobile applications. Attitudes toward mobile application was also positively associated with intention to use mobile applications. Conclusions The results underscore the important role of empowerment in predicting older adults’ adoption of health-related mobile applications.

배경 및 목적 본 연구는 수용자의 외부적 요인이라고 할 수 있는 미디어에 대한 사회적 거리감에 따라 메시지 유형별 효과 가 달라지는지를 살펴보고, 내부적인 요인이라고 할 수 있는 자기 해석이 그러한 미디어와 메시지 효과에 조 절 작용을 하는지 CSR 캠페인의 참여 의도를 통해 확인하고자 하였다. 방법 본 연구는 2(미디어 유형: 먼 신문 vs 가까운 SNS) × 2(메시지 유형: 당위성 vs 실행 가능성) 요인 설계로 대 학생들에게 설문 조사로 진행되었다, 미디어와 메시지는 CSR 캠페인 광고물 4종으로 제작되어 독립 변인 으로, 자기 해석은 설문 문항으로 측정되었으며 조절 변인으로 설정하였다. 결과 사회적 거리감이 가까운 소셜 미디어에 노출될 경우에는 바림직성보다 실행 가능성을 강조한 메시지에 대해 서 CSR 캠페인 참여 의도가 높은 반면, 사회적 거리감이 먼 신문에 노출될 경우는 실행 가능성보다 바람직 성을 강조한 메시지가 더 효과적인 것으로 밝혀졌다. 자기 해석의 조절 작용은 독립적 집단의 경우 심리적 거리와 메시지의 해석수준이 일치하는 경우에 CSR 캠페인 참여 의사가 높았던 반면, 상호 의존적 집단의 경우에는 이러한 차이가 발견되지 않았다. 논의 및 결론 기존의 연구가 주로 사회적 거리감을 집단이나 개인 등 사람들과의 차원에 국한해 연구한 반면, 본 연구는 매체 유형 자체로도 사회적 거리감이 발생함을 확인하여 그에 따른 적절한 메시지 전략에 대한 이론적, 실무 적 함의를 제시하였다.

Objectives This study investigates how the congruency between media-social distances and message types affect persuasion effect of CSR campaign, based on Construal-level Theory. The self-construal is also included to examine its moderating role in the media-message interaction effects on the persuasion. Methods Two media types (distal vs. proximal: newspapers vs Facebook) and two message types (construal level: desirability vs. feasibility) were used to manipulate four experimental advertisements, and self-construal was measured for individual self-perception. We analyzed the interaction effect between media and message type on CSR participation intention, and how this difference was affected by the different self-construal tendencies. Results For social media(proximal media), messages emphasizing feasibility(low-level construal) resulted in a higher engagement intention with the CSR campaign, than messages emphasizing desirability. On the other hand, messages emphasizing desirability(high-level construal) were more effective, when exposed in newspaper(distal media). The difference in the persuasion effect between media types and message types, according to self-construal variable, was marginally proven. Conclusions While previous studies have limited the analysis of social distance to only interpersonal dimension, this study confirms that the media type itself can generate social distance and differences in message construal levels. Accordingly, it provides theoretical and practical implications for appropriate message strategies.