2021 (122)
2020 (257)
2019 (256)
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2008 (25)
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2005 (62)
2004 (52)
2003 (46)
2002 (45)
2001 (46)
2000 (54)
1999 (36)
1998 (19)
1997 (14)
6,300원
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콜센터의 직무환경, 소진, 고객지향성의 영향관계에 관한 연구
관광경영학회 관광경영연구 제11권 제4호 통권 33호 2007.12 pp.53-76
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6,100원
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호텔식음료업장 종사원의 의사결정참여가 신뢰에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제11권 제4호 통권 33호 2007.12 pp.101-124
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호텔레스토랑 고객의 감성이 서비스 회복과 고객 만족의 관계에 미치는 조절효과
관광경영학회 관광경영연구 제11권 제4호 통권 33호 2007.12 pp.149-168
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