Earticle

본 연구는 COVID-19로 인한 경제위기에서 저소득층 가계가 소비지출 및 재무구조를 어떻게 변화시키며 대응 하였는가를 동태적으로 파악하고, 경제 대응 방식의 특성을 파악하고자 하였으며, 이를 토대로 저소득층 가계의 경제복지에 대한 함의를 도출하고자 하였다. 이를 위한 2019년과 2020년 실증분석 자료는 15차와 16차 한국복 지패널조사 자료를 활용하였다. 분석결과, 저소득층 소득감소․가계지출감소 가계는 소비지출 및 비소비지출 규모가 감소하였고, 저소득층 소 득감소․가계지출증가 가계는 소비지출 및 비소비지출 규모가 증가하였다. 저소득층 소득감소․가계지출감소 가 계는 모든 소비지출 비목에서 규모가 감소하였고, 저소득층 소득감소․가계지출증가 가계는 담배․주류, 피복신 발, 사교육 및 교양오락 규모의 감소를 제외하고 다른 비목의 규모는 증가하였다. 저소득층 소득감소․가계지출 감소 가계와 저소득층 소득감소․가계지출증가 가계는 공적이전소득을 제외하고 모든 소득원천에서 규모가 감소 하였다. 저소득층 소득감소․가계지출감소 가계는 총자산 및 순자산 규모는 감소하고 총부채는 증가하였으며, 저 소득층 소득감소․가계지출증가 가계는 총자산, 총부채 및 순자산 규모가 증가하였다. 저소득층 소득감소․가계 지출감소 가계와 저소득층 소득감소․가계지출증가 가계는 주택자산 및 기타자산 규모가 증가하였고, 부동산자산 및 금융자산 규모는 감소하였다. 저소득층 소득감소․가계지출감소 가계와 저소득층 소득감소․가계지출증가 가 계는 금융기관대출 및 일반사채 규모가 증가하였고, 신용카드 및 전세보증금 규모가 감소하였다. 저소득층 소득 감소․가계지출감소 가계는 평균소비성향, 흑자액, 적자가계 비율은 감소하였고 한계소비성향, 가계수지, 저축성 향은 증가하였으며, 저소득층 소득감소․가계지출증가 가계는 평균소비성향, 한계소비성향, 적자가계 비율, 가 계수지는 증가하였고, 흑자액, 비상자금, 저축성향은 감소하였다. 저소득층 소득감소 가계의 경제 대응 방식 특성 은 대체로 총소득, 총부채, 금융자산, 연령, 임시․일용직, 자영․무급가족종사, 실업․비경제활동의 가구주 고용 형태, 가구원수, 취업인수로 나타났다.

The purpose of this study was to examines how consumption spending and financial structure were changed in response to changes in income faced by low-income households in 2020 by the COVID-19. The data for this study were from the 15th(2020) Korea Welfare Panel Survey and the 16th(2021) Korea Welfare Panel Survey. The results are as follows: the amounts of consumption expenditure and non-consumption expenditure decreased for low-income households with a decrease in income and household expenditures, and increased for low-income households with a decrease in income and an increases in household expenditures. The amounts of consumption expenditure in all categories decreased for low-income households with a decrease in income and household expenditures, the amounts of consumption expenditure in other categories except for cigarettes, alcohol, clothingㆍshoes, private education, and cultural entertainment increased for low-income households with a decrease in income and an increase in household expenditures. The amounts of income in all sources except public transfer decreased both for low-income households with a decrease in income and household expenditures and for low-income households with a decrease in income and an increase in household expenditures. The amounts of total asset and net asset decreased, and the amount of total liabilities increased for low-income households with a decrease in income and household expenditures, and the amounts of total asset, total liabilities and net asset increased for low-income households with a decrease in income and an increase in household expenditures. The amounts of housing asset and other asset increased and the amounts of real estate asset and financial asset decreased for low-income households with a decrease in income and household expenditures and for low-income households with a decrease in income and an increase in household expenditures. The amounts of financial institution loan and private loan increased and the amounts of credit card and lease deposits decreased both for low-income households with a decrease in income and household expenditures and for low-income households with a decrease in income and an increase in household expenditures. An average propensity to consume, surplus and a proportion of deficit households decreased, and a marginal propensity to consume, household balance and a propensity to save increased for low-income households with a decrease in income and household expenditures, while an average propensity to consume, surplus and a proportion of deficit households increased, and a marginal propensity to consume, household balance and a propensity to save decreased for low-income households with a decrease in income and an increase in household expenditures. The characteristics of the economic response behavior by low-income households with a decrease in income were generally total income, total debt, financial assets, age, householder with temporary․daily work, self-employment․unpaid family work, unemployedㆍnon-economically active, the number of householder, and the number of working member.

재무웰빙은 개인의 삶에 대한 만족과 긍정적 관계가 있다는 점에서 주요 연구 주제로 주목 받아왔으며, 개인의 재무관리 태도와 행동은 재무웰빙에 영향을 미치는 중요한 요소로 규명되었다. 이러한 연구는 최근 기술이 진보 하면서 소비자 금융 환경이 변화함에 따라 개인 자산관리 앱과 재무웰빙 간의 관계에 대한 연구로 심화되어 진행 되고 있다. 그럼에도 자산관리 앱이 개인의 재무관리 태도와 어떻게 상호작용하여 행동 및 재무웰빙에 영향을 주 는지에 대해서는 아직 많은 이해가 필요하다. 이에 본 연구는 개인의 재무관리 태도와 행동, 재무웰빙 간의 관계에서 자산관리 앱의 특정 기능이 미치는 영 향에 대해 탐색하고자 한다. 구체적으로 금융소비자의 재무관리 행동을 매개로 한 재무관리 태도와 재무웰빙 간 의 관계에서 자산관리 앱의 코칭과 보상의 조절 효과를 경험적으로 증명하고자 한다. 이를 위해 온라인 설문조사 를 실시하여 수집한 600명의 유효한 응답 데이터를 SPSS Process Macro Model 9를 사용하여 조절된 매개효 과를 분석하였다. 그 결과, 재무관리에 대한 태도가 코칭과 보상의 조절 효과를 통해 행동을 매개로 한 재무웰빙 에 간접적 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 보다 세부적으로는 자산관리 앱 코칭 사용이 증가하고 보상 사용이 감소할수록 재무관리 태도가 행동을 매개로 재무웰빙에 미치는 긍정적 영향을 강화하는 것으로 나타났다. 본 연구는 금융 분야에서 정보통신기술의 효과성을 실증적으로 규명함으로써 금융소비자 행동 이해에 대한 학 술적 지평을 넓혔다는 데 그 의의가 있다. 또한, 자산관리 앱 이용자에게는 코칭을 적극 활용하여 재무웰빙을 증 진할 것을, 서비스 제공자에게는 보상의 선별적 제공 방안을, 정책 입안자에게는 금융소비자를 대상으로 교육할 때 자산관리 앱 활용에 대한 안내의 필요성을 제안함으로써 재무관리를 위한 정보통신기술의 효과적인 실무적 활 용 방법을 보여주는 데 기여한다.

Financial well-being is a significant research topic due to its positive correlation with an individual's life satisfaction. An individual's attitudes and behaviors towards financial management are crucial factors in achieving financial well-being. This research theme has recently been expanded to include a study of the relationship between personal financial management apps and financial well-being as technology advances transform the consumer financial landscape. However, much remains to be understood about how financial management apps interact with individuals' financial management attitudes and behaviors to influence financial well-being. This study explores the influence of the features of financial apps on users’ financial wellbeing. Specifically, it aims to empirically demonstrate the effectiveness of coaching and rewards in financial management apps in terms of the relationship between financial management attitudes and financial well-being of consumers through financial management behaviors. Data from a survey of 600 app users is analyzed using SPSS Process Macro Model 9 (for moderated mediation) to investigate the relationships among financial management attitudes, financial management behaviors, and financial well-being. The results indicate that financial management attitude indirectly affects financial well-being through financial management behavior. Additionally, the study finds that increased use of coaching and decreased use of rewards in financial management apps strengthen the positive effect of financial management attitudes on financial well-being through financial management behavior. This study empirically identifies the effectiveness of ICT in the financial sector, broadening the academic horizon in understanding the behavior of financial consumers. It also contributes to demonstrating the effective practical use of ICT for financial management by suggesting that financial management app users should utilize coaching to promote financial well-being, service providers should consider expanding forms of compensation combined with coaching, and policy makers should provide guidance on the use of financial management apps when educating financial consumers.

가습기살균제특별법 제정으로 피해구제가 본격화됐지만, 아직 많은 피해자가 인과관계 입증에 어려움을 겪어 피해에 상응하는 보상을 받지 못하고 있다. 이에 본 연구는 특별법 이후 나타난 가습기살균제 피해구제의 문제점 을 검토하고 향후 개선점을 모색하고자 법이 시행된 2017년 8월부터 2023년 11월까지의 뉴스를 대상으로 텍스 트마이닝을 실시하였다. 시간의 흐름에 따른 주요 보도 이슈를 살펴봤을 때, 2017~2020년은 특별법 제정 후 나타난 피해구제의 실효 성에 대한 비판과 법령 개정을 통한 해결과정이 주로 조명됐으며, 2022~2023년은 가습기살균제 피해구제를 위 한 조정위원회의 결렬이 주된 이슈로 나타났다. 뉴스 본문에 대한 LDA 토픽모델링 결과, 협소한 피해구제 지적, 집단 피해구제의 한계, 피해구제 범위의 확대 노력, 민․형사 재판의 인과관계 문제 등의 쟁점 구조가 확인되었다. 상기 연구 결과를 바탕으로 본 연구는 가해기업과 정부가 책임을 인정하고 피해구제 사각지대를 좁히기 위해 각자의 배․보상액 몫을 확장할 것을, 신속하게 역학관계 입증을 완수하고 건강피해 인정기준을 유연하게 적용할 것을, 그리고 소송에서 엄격한 인과관계 입증보다 실질적 피해구제에 집중할 것을 제언하였다.

Despite the Special Act on Remedy for Damage caused by Humidifer Disinfectants, many victims are still unable to get redress for their damages due to difficulties in proving causation. In order to examine the problems in humidifier disinfectant redress that have emerged since the Special Act and to seek solutions, we conducted text-mining on the news from August 2017 to November 2023. When examining the main news issues in chronological order, the years 2017 to 2020 were primarily characterized by criticisms regarding the effectiveness of damage redress after the enactment of the Special Act, and the subsequent process of resolution through legislative amendments. Meanwhile, the years 2022 to 2023 were highlighted by the failure of the mediation committee for humidifier disinfectant damages redress, emerging as the primary issue during this period. As a result of the news topic modeling, the following topic structure was identified: the criticism of narrow damage redress, limitations of collective damage redress, efforts to expand the scope of damage redress, and causation problems in civil and criminal suits. Drawing on the above findings, we recommend that offending companies and governments acknowledge their responsibility and expand their respective shares of damage redress to narrow the gaps in compensation; expedite epidemiological proof and apply flexible criteria for recognizing health damages; and focus on substantive damages rather than strict causation proof in litigation.

개인정보의 활용과 보호는 어느 한쪽을 선택할 수 없는 딜레마와 같다. 복잡한 실타래처럼 얽힌 문제의 해결을 위해 개인의 책임을 넘어서서 소비자와 사업자, 정부의 균형적인 공조가 요구된다. 그중에서도 개인정보를 제공 하는 주체이자 이에 근거한 상품과 서비스의 편익을 활용하는 소비자에 관한 관심이 높아지는 가운데, 개인정보 와 관련한 소비자의 의사결정은 실제로 수동적인 판단을 할 수밖에 없는 구조이거나 여러 상황적 요인에 취약한 한계를 가지고 있기도 하다. 이에 본 연구에서는 소비자의 선택 상황을 선택 설계의 요소들을 활용하여 프로파일 을 구성하고 소비자의 선호에 따른 선택이 어떤 속성을 주로 고려하여 어떻게 이루어지는지 컨조인트 분석을 통 해 살펴보았다. 시각화의 원리와 선택 설계의 요소를 활용한 데 대해 소비자가 가장 읽기 쉽고, 가장 이해하기 쉽고, 의사결정에 가장 도움이 되는 선택 프로파일은 무엇인지 각각 측정하였다. 이를 위해 20대에서 50대 사 이의 소비자 약 500명의 온라인 패널을 대상으로 자료를 수집하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 개인정보의 수집에 관한 소비자의 동의를 묻는 선택 상황에서 시각화의 원리와 선택 설계의 요소가 활용된 대안 은 그렇지 않은 대안보다 소비자가 더 읽기 쉽고, 이해하기 쉽고, 의사결정에도 도움이 된다고 인식하는 것으로 나타났다. 둘째, 요약된 정보를 제공하는 시각화의 원리를 활용했을 때, 다른 시각화의 원리를 활용했을 때보다 소비자의 의사결정에 더 중요한 것으로 나타났다. 이후의 중요도는 중요 내용을 강조하여 표시하거나 그림으로 표현하거나 용어의 설명을 제공하는 등의 순서를 따른다. 셋째, 기본 설정값에 해당하는 디폴트가 선택 설계를 활용한 요소로서 피드백, 사회적 영향보다 소비자의 의사결정에 더 중요한 것으로 나타났다. 이외 피드백은 사회 적 영향보다 소비자의 의사결정에 더 중요하게 고려되었다. 본 연구에서는 개인정보와 관련된 정책 대안의 소비 자 선호를 파악함으로써, 소비자의 개인정보자기결정권을 현실적으로 실현할 수 있는 방안으로서 선택 설계의 활용 가능성을 확인하였으며, 앞으로도 소비자에게 더 적합한 선택 환경을 조성할 수 있도록 적절하게 선택 설계 를 활용하는 노력이 요구된다.

Navigating the intricate landscape of using and safeguarding personal information presents a formidable challenge, where establishing a definitive standpoint proves elusive. Tackling this complex issue requires collaborative efforts extending beyond individual responsibility to encompass consumers, businesses, and governmental entities. The growing involvement of consumers in sharing personal information to enhance their product and service experiences frequently introduces intricacies into the decision-making process. This may result in encountering passive decision structures or susceptibility to various situational factors. In this study, we built a selection profile by considering factors such as elements of choice architecture within the consumer's decision-making context. Employing conjoint analysis, we primarily examined how consumers make choices based on their preferences. By distinguishing between elements of choice architecture that utilize visualization and structural elements associated with choice architecture, we assessed which profiles were the most readable, understandable, and conducive to aiding consumers in decision-making. Data were collected from an online panel comprising approximately 500 individuals aged between their 20s and 50s. Key findings include: Firstly, we discovered that, when seeking consumer consent for collecting personal information, the option incorporating elements of choice architecture was deemed more readable, understandable, and supportive of decision-making compared to the alternative without such elements. Secondly, we observed that elements of choice architecture utilizing visualizations to provide concise information held greater significance in influencing consumers' decision-making than other visualization techniques. The subsequent order of importance involved emphasizing critical content, presenting it graphically, or providing explanations of terms. Thirdly, we noted that, as structural elements of choice architecture, defaults were considered more crucial to consumers' decision-making compared to feedback and social influences. Moreover, feedback was more important for consumers' decision-making than social influences. This study underscores the viability of employing elements of choice architecture to fortify consumers' right to control their personal information. Recognizing consumer preferences for policy alternatives related to personal information, future efforts should focus on designing choice architectures that cultivate a more suitable selection environment for consumers through the adept utilization of choice architecture elements.

본 연구는 우리나라 채식 소비자를 채식 동기와 채식 수준에 따라 유형화였다. 채식 소비자 유형별 인구통계적 특성과 외식 소비 행태, 식생활 라이프스타일, 식생활 역량, 식생활 관련 관심도 및 만족도와 같은 식생활 특성 을 전반적으로 탐색하였으며, 채식 소비자 유형의 결정요인을 살펴보았다. 분석 자료로 한국농촌경제연구원의 ‘2022 식품소비행태조사’에 참여한 성인 가구원 중, 채식 소비자 952명의 데이터를 추출하여 분석에 사용하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 채식 소비자 유형은 건강 및 다이어트와 같은 개인적인 채식 동기에서 적극적 으로 채식을 실천하는 ‘개인적 적극형’, 개인적 동기에서 간헐적 수준으로 실천하는 ‘개인적 간헐형’, 채식 수준은 다양하지만 지구환경 및 동물보호의 이타적인 동기로 채식을 실천하는 ‘이타형’으로 나타났다. 둘째, 채식 소비자 유형별 인구통계적 특성은 학력을 제외한 성별, 연령, 월평균 소득, 직업에서 유의한 차이가 나타났다. 셋째, 채 식 소비자 유형별 외식 소비 행태, 식생활 라이프스타일, 식생활 역량, 식재료 관심도, 건강 관심도에서 유의한 차이가 나타났다. 마지막으로, 성별, 식생활 라이프스타일, 식생활 기술 역량은 채식 소비자 유형을 결정하는 공 통적인 영향요인으로 나타났다. 그러나, 채식 수준을 결정하는 데 있어서는 식생활 지식과 시민성에 대한 태도가 중요하나, 채식 동기를 결정하는 중요 요인은 소비자가 농식품의 정보와 표시에 대해 갖는 태도와 건강에 대한 관심도 등으로 나타났다. 이상의 결과를 통해 본 연구는 채식주의가 점차 하나의 라이프스타일로 자리 잡아가는 현시점에서 채식 소비자에 대한 이해를 제고하고 그들의 식생활에 주목하였다는 점에서 의의가 있다.

This study categorized Korean vegetarian consumers according to their motivation and level of vegetarianism. We explored the demographic characteristics of each type of vegetarian consumer and their dietary characteristics, such as eating out consumption patterns, dietary lifestyle, dietary competence, dietary habits, interest and satisfaction related to dietary, and looked at the determinants of the type of vegetarian consumer. As analysis data, data from 952 vegetarian consumers among adult household members who participated in the Korea Rural Economic Institute's ‘2022 Food Consumption Behavior Survey’ was extracted and used for analysis. The research results are as follows. First, the types of vegetarian consumers are ‘personal active type', who actively practices vegetarianism for personal reasons such as health and diet; ‘personal intermittent type', who practices vegetarianism intermittently for personal reasons; and although the level of vegetarianism varies, the global environment and animals They appeared to be the ‘altruistic type', practicing vegetarianism with altruistic motivation for protection. Second, the demographic characteristics of each type of vegetarian consumer showed significant differences in gender, age, average monthly income, and occupation, excluding educational background. Third, significant differences were found in eating out consumption behavior, dietary lifestyle, dietary competence, interest in food ingredients, and interest in health by type of vegetarian consumer. Lastly, gender, dietary lifestyle, and dietary skill competence were found to be common influencing factors in determining the type of vegetarian consumer. However, although dietary knowledge and attitudes toward citizenship are important in determining the level of vegetarianism, important factors in determining motivation for vegetarianism were consumers' attitudes toward information and labeling of agricultural products and their interest in health. Through the above results, this study is meaningful in that it enhances understanding of vegetarian consumers and focuses on their eating habits at a time when vegetarianism is gradually becoming a lifestyle.

채식주의와 식물성 대체식품에 관한 소비자의 관심이 증가하고 있음에도 불구하고, 대부분의 채식 관련 연구는 건강, 영양학 관점에서 탐구되어왔다. 본 연구는 채식 및 식물성 대체식품 소비의 의사결정 주체인 소비자에 초 점을 맞추어, 채식 형태와 채식 동기에 따라 채식주의자를 구분하고, 이러한 구분에 기반한 소비자 집단 간의 특 성의 차이를 파악하고자 한다. 또한, 소비자의 식물성 대체육 섭취 의도에 영향을 미치는 요인을 탐색하고자 한다. 더불어, 연구 결과를 바탕으로 소비자의 지속가능한 식생활과 소비행동을 증진시키는 방안에 대해 논의하고자 한다. 이는 채식주의와 식물성 대체식품에 대한 깊이 있는 이해를 도모하고, 지속가능한 식생활을 위한 실질적인 방안을 제시하는 데 기여할 것이다. 연구문제 검증을 위해, 한국농촌경제연구원의 ‘2022년 식품 소비행태조사’에서 확보한 주 구입자와 성인가구원 설문 응답 자료를 활용하여 분석을 수행하였다. 분석 결과로는 첫째, 채식 형태에 따른 소비자 집단, 즉 완전채식, 준채식, 간헐적채식 집단 간 여러 특성에서 상당한 차이가 있음을 확인하였다. 인구사회학적 특성 중에서는 성별, 연령, 거주지역, 월평균 가구소득, 1인가구에서 유의한 차이를 보였으며, 개인적 특성 대부분에서도 세 집단 간 유의한 차이가 존재함을 입증하였다. 둘째, 채식 동기에 따른 소비자 집단, 즉 건강지향, 다이어트지향, 환경/동 물복지지향 채식 집단 간 성별, 연령, 교육수준, 거주지역, 월평균 가구소득, 1인가구를 포함하는 모든 인구사회 학적 특성에서 상당한 차이가 있음을 확인하였다. 한편, 개인적 특성에서도 세 집단 간 유의한 차이가 다수 존재 함을 입증하였다. 셋째, 1인가구, 권익 역량, 책임의식 역량, 다이어트 관심도, 국산농산물 관심도, 친환경식품 관심도, 건강 상태, 채식 형태, 식물성 대체육의 의미에 대한 인지 여부가 소비자의 식물성 대체육 섭취 의도에 유의미한 영향을 미친다는 것을 확인하였다. 결론에서는 연구 결과를 바탕으로 소비자의 지속가능한 식생활과 소 비 행동을 증진시키는 방안에 대해 논의하였다.

Despite growing interests in vegetarianism and plant-based alternatives among consumers, many studies on vegetarianism and plant-based alternatives have been conducted from health and nutritional perspectives. This study aims to concentrate on consumers themselves who are the primary decision-makers in adopting vegetarian diets and consuming plant-based alternatives. By categorizing vegetarian respondents based on the types of practicing vegetarianism and their motives for adopting vegetarian diets, this research seeks to identify differences in consumer characteristics among these consumer groups. In addition, this study intends to explore the factors influencing consumer intention to consume plant-based meat alternatives. To validate the research questions, we used data obtained from the “2022 Consumer Behavior Survey for Foods” conducted by the Korean Rural Economic Institute(KREI) and analyzed the survey responses of primary food purchasers and adult members in their households. The results found significant differences across consumer groups based on the types of vegetarianism, namely strict vegetarian, vegetarian, semi-vegetarian groups. Notably, substantial distinctions were observed in many consumer characteristics among these groups. Among demographic characteristics, significant differences were evident in gender, age, residential area, monthly average household income, living in a single-person household. Additionally, in terms of personal characteristics, significant differences were found among these groups. Secondly, among consumer groups based on their motives for adopting vegetarianism, that is health-oriented, diet-oriented, and environment/animal welfare-oriented vegetarian groups, the results found significant differences in all demographic characteristics, including gender, age, education level, residential area, monthly average household income, and living in a single-person household. Furthermore, significant differences were found among these groups in terms of personal characteristics. Thirdly, it was confirmed that factors such as living in a single-person household, competence in consumer rights and interests, competence in consumer responsibility, interest in dieting, interest in domestically grown produce, interest in eco-friendly foods, health status, types of vegetarianism,, and awareness of plant-based meat alternatives had a significant impact on consumers’ intentions to consume plant-based meat alternatives. In conclusion, this study discussed strategies to enhance consumers’ sustainable dietary practices and consumption behaviors based on the research findings.

본 연구의 목적은 세대별 디지털 소비자사회화 과정을 확인하고, 디지털 소비자역량 제고를 위한 소비자교육 적, 정책적 지원 방안을 제시하는 것이다. 이를 위하여 소비자사회화 모델을 기반으로 세대별 디지털 소비자사회 화의 작용인과 작용방식을 파악하고 이들이 디지털 소비자역량에 미치는 영향을 검증하였다. 최근 1년 이내 디지 털 소비 경험이 있는 전국 성인 소비자 중, 베이비붐세대와 X세대, Y세대, Z세대별 300명, 총 1,200명을 대상 으로 온라인 설문조사를 실시하였다. 분석결과, 모든 세대에서 주요 작용인은 온라인 플랫폼이고, 주된 작용방식은 자기 사회화로, 온라인 플랫폼 검색으로 자기 사회화가 진행되어 디지털 소비자역량이 높아지는 것으로 나타났다. 세대별 특성을 살펴보면, 베 이비붐세대의 경우, 온라인 플랫폼과 기업은 자기 사회화에, SNS․인플루언서는 상호소통에, 가족과 SNS․인플 루언서는 관찰과 의존․순응에 정적 영향을 미쳤다. 이후, 자기 사회화와 상호소통, 관찰․모방이 디지털 소비자 역량을 높이고, 의존․순응은 디지털 소비자역량을 낮추었다. X세대는 온라인 플랫폼이 자기 사회화에, 가족과 주 변 지인은 상호소통에, 가족과 SNS․인플루언서는 의존․순응에 정적 영향을 미쳤다. 이후, 자기 사회화와 상호 소통이 디지털 소비자역량을 높이고, 의존․순응은 디지털 소비자역량을 낮추었다. Y세대의 경우, 온라인 플랫폼 이 자기 사회화에, SNS․인플루언서와 주변 지인은 상호소통과 의존․순응에 정적 영향을 미쳤다. 이후, 자기 사 회화와 상호소통이 디지털 소비자역량을 높이고, 의존․순응이 디지털 소비자역량을 낮추었다. Z세대는 온라인 플랫폼이 자기 사회화에, 가족과 SNS․인플루언서는 상호소통과 의존․순응에 정적 영향을 미쳤다. 이후, 자기 사 회화와 의존․순응은 디지털 소비자역량을 높이고, 상호소통은 디지털 소비자역량을 낮추는 것으로 나타났다. 이 상의 분석결과를 바탕으로 본 연구는 세대별 디지털 사회화의 과정을 비교하고, 디지털 소비자역량 증대를 위한 세대별 맞춤형 디지털 소비자사회화 지원 방안을 제안하였다.

This article examines the agents and mechanisms of each generation’s digital consumer socialization and verifies its impact on digital consumer competency from the perspective of consumer socialization model. A total of 1,200 respondents between the ages of 20 and 60 who had experienced digital consumption within the past year completed the online survey. The respondents represent the Baby Boomer, Generation X, Generation Y, and Generation Z cohorts. Across all generations, online platforms were the key agents and self-socialization was the key mechanism. Self-socialization, influenced by online platforms, was more likely to improve digital consumer competency. Among Baby Boomers, the socialization agents of online platforms and company positively influenced self-socialization. Also, SNS/influencers had a positive impact on interaction, whereas family and SNS/influencers positively affected dependence/ compliance. Baby Boomers increased their digital consumer competency through self-socialization, interaction, and observation/imitation while experiencing a decrease in digital consumer competency through dependence/compliance. Among Generation X, the employment of online platforms resulted in a positive effect on self-socialization. Additionally, family and peers had a positive impact on interaction, whereas family and SNS/influencers had a positive impact on dependence/compliance. Digital consumer competency of Generation X was enhanced by selfsocialization and interaction, whereas dependence/compliance had the opposite effect. Among Generation Y, online platforms had a positive effect on self-socialization. In addition, peers and SNS/influencers positively affected interaction and dependence/compliance. Self-socialization and interaction of Generation Y were associated with higher digital consumer competency, while dependence/compliance was associated with lower digital competency. Among Generation Z, online platforms had a positive impact on self-socialization, while family and SNS/influencers had a positive effect in terms of interaction and dependence/compliance. Self-socialization and dependence/compliance of Generation Z improved digital consumer competency while interaction reduced it. This article compares the mechanism of digital consumer socialization by generation and suggests consumer education and policy support measures tailored to each generation so as to promote digital consumer competency.