Earticle

본 연구는 소비자 견해를 바탕으로 한 소비자 행복의 정의와 구성요소를 살펴보고, 소비자 행복에 영향을 주는 새로운 소비범주를 제안한다. 소비자가 생각하는 소비자 행복의 개념을 탐색하기 위해 20대부터 50대의 27명의 참여자를 대상으로 개인 심층 면접을 진행하였다. 소비자 행복의 정의를 도출하기 위해 소비자 행복 개념에 포함 되는 구성요소를 살펴보았고, 소비자 행복의 구성요소는 Diener(1984)의 주관적 안녕감(subjective well-being) 의 틀에 근거하여 해석하였다. 그 결과 소비자 행복은 긍정적인 감정의 존재와 부정적인 감정의 부재와 같은 감정 적 측면과 인지적 측면의 구성요소를 종합적으로 포함하는 것으로 나타났다. 또한 본 연구는 심층 면접을 통해 소 비자가 행복을 느낀다고 밝힌 소비범주를 총 10가지로 분류하였고, 새로운 소비범주를 소개하였다. 이러한 연구 결과를 토대로 본 연구는 소비자 행복을 이론적 관점이 아닌 소비자 관점에서 파악하여 정의와 구성요소, 소비범주 를 제안하였으며, 이로 인해 소비자가 행복을 느끼는 상황, 맥락, 요소 등에 대한 폭넓은 이해를 도와 소비자 행복 에 대한 전반적인 이해를 높이고, 새로운 소비자 행복 향상 방안을 찾는 데에 기여하였다.

The present study examines the definition and components of consumer happiness based on consumer perceptions and proposes new consumption categories that influence consumer happiness. In order to explore the concept of consumer happiness as perceived by consumers, individual in-depth interviews were conducted with 27 participants ranging from their 20s to 50s. To derive the definition of consumer happiness, the components included in the concept of consumer happiness were examined, and the components of consumer happiness were interpreted based on Diener's (1984) framework of subjective well-being. As a result, consumer happiness was found to comprehensively include emotional and cognitive aspects, such as the presence of positive emotions and the absence of negative emotions. Additionally, the study classified 10 categories of consumption identified by consumers as leading to happiness through in-depth interviews and introduced new consumption categories. Based on these research findings, this study proposed a theoretical framework for understanding consumer happiness from the consumer's perspective rather than a theoretical one, defining and suggesting its components, and consumer categories. As a result, it contributed to enhancing the overall understanding of consumer happiness by assisting in a broad understanding of the situations, contexts, and elements in which consumers experience happiness, thereby aiding in the identification of new ways to enhance consumer happiness.

본 연구는 1인가구 시니어소비자의 취약성을 확인하고 이들의 삶의 질에 있어 중요한 역할을 하는 식생활 만 족도를 향상시킬 수 있는 요인을 검증함으로써 이들의 취약성 개선에 기여하고자 하였다. 한국농촌경제연구소의 ‘식품소비행태조사’ 2022년 원자료를 활용하였다. 1인가구와 다인가구의 가구유형에 따라 시니어소비자 간에 행 동측면의 식생활 역량 및 식생활 만족도에 차이가 있는지 살펴보기 위하여, 50세 이상의 시니어소비자를 대상으 로 집단간 차이분석(t-test)을 실시하였다. 이후, 1인가구 시니어소비자의 식생활 만족도와 유의한 관계를 가지 는 이들의 인구통계학적 특성과 식생활 역량을 살펴보기 위하여 1인가구 시니어소비자를 대상으로 위계적 회귀분 석을 실시하였다. 집단간 차이비교 분석 결과, 농식품 정보활용, 균형잡힌 식사 그리고 식생활 만족도 등 조사된 대부분의 항목에서 1인가구 시니어소비자가 다인가구 시니어소비자에 비해 낮은 수준을 보였다. 위계적 회귀분석 결과, 1인가구 시니어소비자의 식생활 만족도와 유의한 관계를 보이는 주요 변수에는 지역, 연령 등의 인구통계 학적 변수와 객관적 정보활용, 그리고 규칙적 식사가 있었다. 결론적으로, 본 연구는 1인가구 시니어소비자는 다 인가구 시니어소비자에 비하여 취약성을 보이는 집단임을 검증하였다. 아울러 1인가구 시니어소비자의 식생활 만 족도는 심적, 신체적 여유가 존재하는 연령대와 환경에서 유의하게 높은 경향을 보이며, 식품구매 및 섭취에 있 어 보다 적극적인 자신의 판단이 개입된 정보활용 행동 및 규칙적인 생활 패턴을 담보할 수 있는 행동 등 1인가 구 시니어소비자의 식생활 관련 효능감과 연결될 수 있는 행동이 식생활 만족도와 유의하게 정적인 관계를 가짐 을 볼 수 있다. 본 연구는 시니어소비자의 취약성을 가구유형에 따라 세분화하여 살펴보았으며, 이들의 취약성을 개선할 수 있는 시사점을 준다는 점에서 이론적, 정책적 의의를 갖는다.

This study investigated the vulnerabilities of senior consumers living alone and identified factors that could enhance their dietary satisfaction, which is crucial for their quality of life. Using data from the Korea Rural Economic Institute's Consumer Behavior Survey for Food 2022, it compared dietary competencies and satisfaction levels between senior consumers living alone and those living with family through a t-test for the respondents aged 50 and above. Further, hierarchical regression analysis was conducted on senior consumers living alone to examine demographic characteristics and dietary competencies significantly related to dietary satisfaction. The findings showed that senior consumers living alone had lower levels of agricultural and food information utilization, balanced meals, and overall dietary satisfaction compared to those living with family. Significant predictors of dietary satisfaction of senior consumers living alone included regional and age demographics, objective information use, and regular meal patterns. The study concludes that senior consumers living alone are more vulnerable than those living with family. It also indicates that seniors in the age and environments with better mental and physical well-being report higher dietary satisfaction. Additionally, informed food choices and consistent dietary habits significantly contribute to their overall dietary satisfaction. This research highlights the importance of addressing the unique vulnerabilities of senior consumers living alone, offering valuable insights for both theoretical understanding and policy-making.

본 연구는 금융소비자보호법 시행 이후 소비자가 체감하는 금융소비자보호 시스템을 비교 분석하여 금융회사의 신뢰도를 점검하고 금융소비자보호 수준 향상을 위한 정책적, 실무적 개선사항을 도출하고자 하였다. 이를 위해 금융감독원의 금융소비자보호 실태평가 계량항목 및 비계량항목을 기준으로 2023년 9월부터 11월까지 2차례에 걸쳐 주요 시중은행 5곳(신한은행, 우리은행, KB국민은행, 하나은행, NH농협은행) 및 인터넷전문은행 3곳(카 카오뱅크, 케이뱅크, 토스뱅크)의 금융소비자보호포털에 수록된 정보와 ESG 보고서를 분석하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 은행에 따라 홈페이지 내 금융소비자보호포털 접근성에 차이가 있었으며, 금 융소비자보호법 시행 후에도 여전히 일반 소비자들이 금융소비자보호 시스템 운영 상황을 확인하기 어려운 것으 로 나타났다. 둘째, 계량항목들은 모든 은행에서 2018년에 비해 개선되었으나 민원증감률을 쉽게 파악하기 어려 웠으며, 민원처리기한 및 금융사고에 대한 정보가 제한적으로 제공되고 있음을 알 수 있었다. 셋째, 비계량항목 들은 각 은행 홈페이지에 각기 다른 형태로 제시되어 있어 금융소비자보호포털 내에 수록되는 정보를 표준화하여 가이드라인을 제공할 필요가 있음을 확인하였다. 본 연구를 통해 금융소비자보호법 시행 이후 각 은행의 금융소비자보호 시스템 형태 및 접근성이 향상되었음에 도 불구하고 소비자들에게 구체적이고 적절한 정보제공이 이루어지지 않고 있음을 제시하였다. 또한 금융소비자 보호부서의 역할을 형식적으로 게시하기보다는 소비자들에게 실질적인 도움을 줄 수 있는 부분을 명확히 안내하 여야 한다는 함의를 도출하였다. 특히 인터넷전문은행에서 제공하는 금융소비자보호 정보의 양과 질이 주요 시중 은행에 비해 낮은 것으로 나타났는데, 비대면거래에서 소비자문제가 발생할 소지가 높다는 점을 감안하여 구체적 이고 정확한 정보를 제공할 수 있도록 시스템을 강화할 필요가 있음을 제시하였다. 정책적 개선방안으로는 은행 홈페이지 소비자정보포털 구성 내용의 표준화 및 비교공시 책임 부여, 은행 내 상품개발 및 판매 담당자들의 금 융소비자보호 인식 제고, 인터넷전문은행의 금융소비자보호 책무 강화, 소비자 관점을 반영한 평가항목 설정, 금 융소비자경영인증제도(FCCM) 활성화 등을 제언하였다.

This study analyzes how consumers have experienced the financial consumer protection (FCP) system since implementing the Financial Consumer Protection Act. We assessed financial companies' reliability and identified policy and practical improvements to enhance the effectiveness of FCP. FCP web pages and ESG reports from five major commercial banks (Shinhan, Woori, KB, Hana, & NH) and three Internet-only banks (Kakaobank, Kbank, & Tossbank) were analyzed twice between September and November 2023, based on metric and non-metric items in the Financial Consumer Protection Status Assessment. The results are as follows: First, the accessibility of FCP webpages varied among banks; compared to previous studies, it remained difficult for consumers to understand the system's operation even after the Financial Consumer Protection Act was implemented. Second, although metric items showed improvement at all banks since 2018, identifying the increase or decrease in complaints was time-consuming, and the banks provided limited information on complaint processing deadlines and financial accident histories. Third, non-metric items appeared in various forms across each bank's website, indicating a need to standardize FCP web pages. Although the form and accessibility of each bank's FCP system have improved since the act's implementation, the provided information remains nonspecific and insufficient. We also concluded that banks need to clarify the roles of their FCP departments on their websites to offer practical assistance to consumers rather than merely providing formal information. Online banks offer less comprehensive FCP information compared to traditional banks. There is a need to enhance the FCP system to provide precise and accurate information, particularly for remote transactions that are prone to consumer issues. We discovered that Internet-only banks offer less comprehensive FCP information compared to commercial banks. As a result, we concluded that the FCP system needs to be strengthened to provide precise and accurate information, particularly considering the nature of remote transactions, which are vulnerable to consumer issues. The study suggests several policy enhancements based on the findings. These include the standardization of the content of FCP webpages on bank websites, the allocation of comparative disclosure responsibilities, the strengthening of the FCP roles of product development and sales staff in banks, the establishment of evaluation criteria that consider consumer perspectives, and the implementation of the Financial Consumer Centered Management (FCCM) certification system.

기후변화 등 각종 환경문제의 심각성에 맞서 친환경 제품을 선택하고, 친환경 행동을 하는 사람들이 늘어나고 있다. 지금까지 친환경 행동에 대한 연구는 주로 친환경 행동의도에 영향을 주는 요인과 친환경 행동의 동기를 밝히는 연구가 대부분이었다. 본 연구에서는 친환경 소비가 우리 사회에서 중요해지고 있는 시점에서 소비자들이 실제 어떤 가치를 지향하느냐에 따라 제품을 선택하는지 그 집단을 구분하고, 이들의 친환경 행태와 행동이 어떻 게 나타나고 있는지 실증적으로 고찰하고자 한다. 또한 소비자들의 도덕적 허가 수준에 따라서는 친환경 행태와 행동에 미치는 영향력을 파악하는데 목적이 있다. 연구결과를 통해 소비자의 친환경 행태에 대한 이해를 높이고, 친환경 실천 행동에 대한 소비자의 인식과 역량을 효과적으로 높여줄 수 있는 방향을 찾는데 시사점을 제공할 수 있을 것으로 기대한다. 본 연구의 주요 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 제품선택기준과 도덕적 허가 수준에 따라 소비자 집단을 구분하고 각 집단별로 친환경 행동에 영향을 미치는 요인을 살펴본 결과 환경의식은 모든 집단에 통계적으로 유 의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 제품선택 가치에 따른 소비자 집단별로 친환경 행동에 영향을 미 치는 요인을 살펴본 결과 기능지향형 집단의 경우에는 다른 집단과 다르게 친환경 태도와 물질지지가 정적인 영 향을 미쳤으며, 친환경지향형 집단은 정보지지가 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 도덕적 허가 수 준에 따라서도 친환경 행동에 영향을 미치는 요인에는 차이가 있는 것으로 나타났다. 도덕적 허가 수준이 높은 집단은 사회적지지 중에서 정서지지와 물질지지가 정적인 영향을 미치는 반면, 도덕적 허가 수준이 낮은 집단은 정보지지가 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 연구결과를 통해 소비자의 친환경행동에 영향을 미치는 요인이 소비자 개개인이 추구하는 제품선택의 가치와 상황에 따른 허가 기준과 관계없이 공통된 요인이 있는 반면 차별적 요인이 있다는 점을 시사한다. 즉, 환경의식 은 친환경 행동에 정적인 영향을 미치는 공통된 변수인 반면, 소비자 개개인이 추구하는 가치와 허가 기준에 따 라서 사회적 지지의 하위 요인이 차별적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다.

More and more people choose environment-friendly products and engage in pro-environmental consumption behavior in the face of severity across all kinds of environmental issues including climate change. Until now, most of the research on environment-friendly behavior has been mainly on factors that affect the intention of environment-friendly behavior and the motivation of environment-friendly behavior. In this study, at a time when pro-environmental consumption is becoming important in our society, we want to classify the group of consumers who choose products based on what value they actually aim for, and empirically examine how their environment-friendly behaviors and behaviors. In addition, the purpose is to understand the influence on environment-friendly behavior and behavior depending on the level of moral licensing of consumers. It is expected that the research results will provide implications for improving understanding of consumers' environment-friendly behavior and finding directions that can effectively increase consumers' awareness and capacity for environment-friendly practices. The main findings were summarized as follows: first, the study categorized consumer groups according to the product selection criteria and moral licensing levels and examined which factors had an influence on the pro-environmental action of each group, finding that environmental awareness had statistically significant effects on all the groups; secondly, the study examined which factors influenced the pro-environmental action of each consumer group according to the product selection values. Pro-environmental attitude and material support had positive impacts on the function-oriented group unlike the other groups. Information support had positive impacts on the pro-environment-oriented group; and finally, there were differences in the factors affecting pro-environmental action according to the moral licensing levels, as well. Emotional support under social support and material support had positive effects on the high moral licensing level group. Information support had positive effects on the low moral licensing level group. These findings imply that there are common and differentiating factors influencing the proenvironmental action of consumers regardless of the production selection values sought after by individual consumers and the licensing criteria in a given situation. That is, environmental awareness was a common variable that had positive effects on pro-environmental action, and the subfactors of social support had differentiating effects on it according to the values sought after by individual consumers and their licensing criteria.

고령화 추세가 심화되면서 고령 소비자의 건강한 식생활 관리와 합리적인 식품 소비, 식생활 만족도 및 식품소 비자역량 증대를 위한 사회적 관심과 지원이 필요하다. 본 연구는 고령 소비자의 식생활 유형별 식품소비행태와 식품소비자역량 수준을 이해하고 식생활 만족도 영향요인을 검증하기 위하여 한국농촌경제연구원 ｢2023년 식품 소비행태조사｣의 만 65세 이상 1,004명의 응답자료를 요인분석과 K-means 군집분석, χ2검정, F검정, 다중회 귀분석을 사용하여 분석하였다. 분석결과, 고령 소비자의 식생활 방식은 편의지향과 맛지향, 건강지향, 합리적 소비지향, 안전지향으로 분류되 었는데, 건강지향 수준이 가장 높고, 다음으로 안전지향, 맛지향, 합리적 소비지향, 편의지향 순으로 나타났다. 이를 바탕으로 도출된 고령 소비자 유형은 식생활 고관심형(39%), 건강지향형(21.2%), 맛지향형(16.6%), 무 관심형(23.1%)이고, 식생활 고관심형이 가장 다수였다. 식생활 고관심형은 맛과 편의성, 안전을 모두 고려하면 서 합리적 소비도 지향하는 유형으로, 소득과 학력, 건강관심도, 주관적 건강상태가 가장 양호하였다. 건강지향형 은 안전과 건강을 중시하고, 합리적 소비를 고려하는 유형으로 식생활 고관심형 다음으로 사회인구적 조건이 양 호하였다. 맛지향형은 맛과 건강을 중시하는 유형이고, 무관심형은 특별히 지향하는 식생활 방식이 없는 유형으로, 이들 유형의 사회인구적 조건은 취약하였다. 다음으로 고령 소비자 유형별 식품소비행태와 식품소비자역량 수준의 차이는 유의하였는데, 모든 차원에서 식생활 고관심형의 수준이 가장 높고, 다음으로 건강지향형이며, 맛지향형과 무관심형은 그 수준이 낮았다. 식생활 만족도는 맛지향형이 가장 높고, 식생활 고관심형, 건강지향형, 무관심형 순이었는데, 유형별로 식생활 만족도에 유의한 영향을 미치는 요인이 상이하게 나타났다. 이상의 분석결과를 바 탕으로 본 연구는 고령 소비자 유형별 합리적인 식품소비를 위한 차별화된 지원 방안과 만족스러운 식생활 지원 방안을 제안하였다.

As the trend of population aging intensifies, there is an increasing need for societal interest and support in promoting healthy dietary management, rational food consumption, and the enhancement of dietary satisfaction and consumer competence among elderly consumers. This study aimed to understand the food consumption behavior and food consumer competency levels of elderly consumers based on their dietary types and to verify the factors influencing the enhancement of dietary satisfaction. This study utilized data from the ｢2023 Food Consumption Behavior Survey｣ conducted by the Korea Rural Economic Institute, analyzing responses from 1,004 participants aged 65 and older through factor analysis, K-means clustering, χ² tests, F-tests, and multiple regression analysis. The results of the analysis classified the dietary patterns of elderly consumers into convenienceoriented, taste-oriented, health-oriented, rational consumption-oriented, and safety-oriented groups. The health-oriented pattern was found to be the highest, followed by safety-oriented, taste-oriented, rational consumption-oriented, and convenience-oriented. The identified dietary types of elderly consumers based on these patterns were dietary-conscious (39%), healthoriented (21.2%), taste-oriented (16.6%), and indifference (23.1%), with dietary-conscious constituting the majority. The dietary-conscious type considers taste, convenience, and safety while leaning towards rational consumption with this group characterized as having the highest levels of income, education, health interest, and subjective health level among the groups. Health-oriented individuals prioritize safety and health, considering rational consumption, and ranked second after the dietary-conscious type, in terms of favorable socio-demographic conditions. Taste-oriented individuals prioritize taste and health, while the indifferecnt type does not have a specific dietary preference-these groups exhibited more vulnerable sociodemographic conditions. Subsequent analysis revealed significant differences in food consumption behavior and food consumer competence levels among elderly consumer types. The dietaryconscious type consistently showed the highest levels across all dimensions, followed by the health-oriented type, while the taste-oriented and indifferent types had lower levels. In terms of dietary satisfaction, the taste-oriented type ranked the highest, followed by the dietaryconscious, health-oriented, and indifferent types. The factors influencing dietary satisfaction varied significantly among the identified types. Based on these findings, this study proposed differentiated support measures for elderly consumers in promoting a healthy and satisfactory diet, as well as rational food consumption.

이 연구는 중국 소비자를 대상으로 하여 명품 소비성향에 초점을 두어 구조를 파악한 후 소비성향에 따라 조사 대상자를 유형화하였다. 추출된 명품 소비성향 유형에 따라 명품구매 관련 특성을 분석하였다. 명품구매 경험이 있는 성인을 대상으로 2021년 중국 쓰촨성과 충칭직할시 거주자를 중심으로 온라인 설문조사를 하였다. 총 405부 의 자료를 사용하여 Ward의 계보적 군집분석, 분산분석과 사후검정, 카이제곱 분석을 하였다. 주요 연구 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 중국 소비자의 명품 소비성향은 높지 않은 수준으로 자기만족성향이 상대적으로 가장 높고, 동조성향이 가장 낮았다. 둘째, 명품 소비성향에 따라 중국 소비자는 4유형으로 분류되었다. ‘소비성향 상 집단’은 연령이 상 대적으로 높고 직업이 있으며, 반대로 ‘소비성향 하 집단’은 연령이 낮아 학생이거나 무직일 확률이 높았다. 학력 은 소비성향이 매우 높거나 혹은 매우 낮은 경우 상대적으로 낮았다. 셋째, 모든 소비성향이 가장 높은 ‘소비성향 상 집단’은 17.3%였으며, 이들은 9가지 명품 속성에 대한 가치평가를 모두 가장 높게 하였다. 이들은 특히 해외 여 행할 때나 특별한 날, 예상치 못한 공돈이 생겼을 때 명품구매를 아주 많이 하며, 친구나 동료와 함께 구매하는 비율이 높으며, 구매 품목으로 의류․신발․가방, 디지털제품이며, 구매이유로 몹시 다양한 이유를 꼽았다. 명품 구매 정보를 잡지에서 얻는 비율이 매우 높고, 명품 재구매 의향 또한 매우 높았다. 넷째, 조사대상자의 25.9%가 속한 ‘소비성향 중상 집단’은 소비성향 점수가 비교적 높은 유형이며, 명품의 속성에 대한 가치평가에서 심미성과 품질성, 정교성, 한정성, 희소성에 대한 평가를 높게 하였고, 비실용성과 맞춤성에 대해서는 낮은 평가를 하였다. 명품구매 이유로 ‘자기만족’의 비율이 상대적으로 높고, 정보를 주변 지인에게서 얻는 경향이 있고, 재구매 의향 도 높은 편이다. 다섯째, 조사대상자의 28.4%를 차지하는 ‘소비성향 중하 집단’은 자기만족성향을 제외하면 소비 성향이 낮으며 특히 동조성향이 크게 낮다. 이들은 명품의 심미성과 품질성, 정교성, 한정성에 대한 평가는 높게 하였으나 고가성과 비실용성, 맞춤성에 대해서는 낮은 평가를 했다. 품위있는 생활을 위해서 명품을 구매하며, 정보를 주변 지인에게서 얻는 비율이 높고, 재구매 의향도 높은 편이었다. 여섯째, 소비성향이 모두 가장 낮은 집단인 ‘소비성향 하 집단’은 조사대상자의 28.4%를 차지하며, 중국 소비자가 명품의 속성으로 높게 평가한 심미 성과 품질성, 정교성만을 높게 평가하였고 나머지 속성에 대해서는 낮은 평가를 하였다. 이들은 명품구매 품목이 나 구매이유가 일반적이지 않았고, 재구매 의향이 낮았다.

This study targeted Chinese consumers with experience in purchasing luxury goods, identified the structure of consumption propensity by focusing on luxury consumption propensity, and then categorized the subjects according to consumption propensity. The characteristics related to the purchase of luxury goods were analyzed according to the extracted type of luxury consumption propensity. An online survey was conducted in January 2021, focusing on residents of Sichuan and Chongqing cities in China, for adults with experience in purchasing luxury goods within the last 3 years. Using a total of 405 copies of data, Ward's hierarchical cluster analysis, variance analysis and post-test, and chi-square analysis were conducted. The main findings are summarized as follows. First, Chinese consumers' propensity to consume luxury goods is not high, and self-satisfaction is relatively the highest and conformity is the lowest. Second, Chinese consumers were classified into four types according to their propensity to consume luxury goods. The 'very high consumption propensity group' had a relatively high age and a job, and conversely, the 'very low consumption propensity group' had a low age and was more likely to be a student or an unemployed person. Education was relatively low when the consumption tendency was very high or very low. Third, the 'very high consumption propensity group' with the highest consumption propensity was 17.3%, and they had the highest valuation of all nine luxury attributes. They purchase a lot of luxury goods, especially when traveling abroad, on special days, or when unexpected money arises, and they purchase a lot of luxury goods with friends and colleagues, and they cited a wide variety of reasons for purchasing them, including clothes, shoes, bags, and digital products. The percentage of people getting luxury purchase information from magazines was very high, and the willingness to repurchase luxury goods was also very high. Fourth, the 'high consumption propensity group', which includes 25.9% of the survey subjects, is a type with a relatively high consumption propensity score, and the evaluation of aesthetics, quality, sophistication, limitation, and scarcity was high in evaluating the attributes of luxury goods, and the evaluation of ineffectiveness and customization was low. For the reason of purchasing luxury goods, the ratio of ‘self-satisfaction’ is relatively high, there is a tendency to obtain information from acquaintances around them, and the willingness to repurchase is also high. Fifth, the ‘high self-satisfaction group’, which accounts for 28.4% of the survey subjects, has a low consumption tendency except for self-satisfaction, and in particular, has a very low conformity. They evaluated the aesthetics, quality, sophistication, and limitation of luxury goods high, but gave a low evaluation of high price, ineffectiveness, and customization. They purchased luxury goods for a dignified life, had a high percentage of obtaining information from acquaintances around them, and had a high willingness to repurchase. Sixth, the 'very low consumption propensity group', which is the group with the lowest consumption propensity, accounted for 28.4% of the survey subjects, and only the aesthetics, quality, and sophistication, which were highly evaluated by Chinese consumers as attributes of luxury goods, were highly evaluated, and the rest of the attributes were evaluated low. They did not have general items or reasons for purchasing luxury goods, and had a low intention to repurchase.