Earticle

현재 위치 Home

Issues

소비자정책교육연구 [CONSUMER POLICY AND EDUCATION REVIEW]

간행물 정보
  • 자료유형
    학술지
  • 발행기관
    한국소비자정책교육학회 [Korean Society of Consumer Ploicy and Education]
  • pISSN
    1738-9194
  • eISSN
    2508-7991
  • 간기
    계간
  • 수록기간
    2005 ~ 2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 주제분류
    사회과학 > 교육학
  • 십진분류
    KDC 321 DDC 330
제19권 3호 (6건)
No

연구논문

1

6,900원

금융시장의 발달과 다양한 거래 수단의 등장, 디지털 환경으로의 전환 등으로 인해 청소년의 금융시장 참여가 활발해졌다. 본 연구의 목적은 부모, 또래집단, 학교, 미디어를 통한 금융사회화가 청소년의 재무관리역량과 바람 직한 재무관리 행동에 미치는 영향을 살펴보는 것이다. 이에 「2023년 청소년 금융이해력 조사」 원자료를 활용하 여 청소년의 금융사회화 수준과 대행요인별 금융사회화 정도를 파악하고 청소년의 금융사회화가 재무관리역량과 재무관리행동에 미치는 영향을 실증적으로 검증하였다. 재무관리역량의 경우 자료의 한계로 지식과 태도 중심으 로 살펴보았는데 금융지식은 25개의 객관식 문항으로 측정하였고 태도는 돈에 대한 태도와 위험수용성향을 대리 변수로 활용하였다. 연구결과 우리나라 청소년의 금융사회화 수준은 5점 만점에 2.79점으로 낮은 수준이었다. 대행요인별로 보면 부모를 통한 금융사회화(3.08점) 점수가 가장 높았고, 다음으로 또래집단(2.81점)이었다. 학교와 미디어를 통한 금융사회화는 각 2.65점과 2.60점으로 낮은 수준이었다. 청소년의 금융시장 참여가 증가하고 있지만, 금융사회 화는 활발하게 일어나지 않고 있음을 알 수 있다. 한편 청소년의 금융사회화는 재무관리역량과 재무관리행동에 유의하게 영향을 미치는 변수로 나타났으나 청소년의 금융 태도나 지식 등에 유의하게 영향을 미치는 금융사회화 대행요인들은 다르게 나타났다. 부모와 또래집단은 돈에 대한 태도와 정적(+) 관계, 학교와 미디어는 부적(-) 관계를 보였다. 한편, 금융 지식에는 학교를 통한 금융사회화와 학교 유형이, 위험수용성향에는 부모와 미디어를 통한 금융사회화만이 영향을 미치는 것으로 나타났다. 금융사회화는 재무관리행동에 직접 영향을 주고 있었는데 금융사회화 대행요인들은 모두 재무관리행동에 정적(+) 영향을 미치고 있어, 금융사회화가 바람직한 재무관리행 동에 직접 영향을 주는 요인임을 확인할 수 있었다.

With the development of the financial market and the transition to a digital environment, adolescents have become more actively participating in the financial market. The purpose of this study is to examine the impact of financial socialization and socialization agents(family, peer groups, media, school) on adolescents' financial knowledge, money attitude, and financial management behavior. Using the 2023 Korean National Financial Literacy Test Survey for Adolescents, we examine the level of financial socialization among adolescents and the extent of financial socialization according to different agents. This paper also investigates the influence of financial socialization on adolescents' financial capability and financial management behavior. Due to data limitations, this study primarily focus on financial capability, examining both knowledge and attitudes. Financial knowledge is measured through 25 multiple-choice items, and financial attitudes are represented by variables related to money attitude and risk tolerance. It is found that the level of financial socialization among Korean adolescents is 2.79 out of 5, which is lower than the midpoint. Financial socialization through parents(3.08 points) is the highest among the financial socialization agents, followed by peer groups(2.81 points). Socialization through school and media scored 2.65 and 2.60 points, respectively, indicating relatively lower levels. Despite the growing involvement of adolescents in the financial market, financial socialization is not as active as expected. Notably, each financial socialization agents have different impacts on adolescents' financial knowledge, money attitude, and risk tolerance. Parents and peer groups show a positive relationship with the money attitude, while school and media socialization show a negative relationship. On the other hand, financial knowledge is affected by school-based financial socialization and the type of school, while risk tolerance is influenced by parents and media-based financial socialization. Financial socialization exerts a more direct impact on financial conduct than its mediating effect through financial knowledge and attitudes. All financial socialization agents positively affect financial management behavior, confirming that financial socialization is a direct factor influencing desirable financial behavior.

2

6,000원

최근 NFT(Non-Fungible Token)를 활용한 다양한 NFT 생태계가 만들어져 기업과 암호화폐 투자자들에게 새로운 기회의 장으로서 주목받고 있다. 따라서, 본 연구의 목적은 NFT 상품에 대해 소비자가 지각하는 가치와 구매의도 간 영향 관계를 규명하고, 지각된 위험과 세대의 조절효과를 검증하는 데 있다. 이를 위하여 최근 3년 간 NFT를 이용 및 투자해본 경험이 있는 일반인 300명을 대상으로 설문조사를 실시하여 빈도분석, 탐색적 요 인분석, 신뢰도 분석, 상관관계, 다중 및 위계적 회귀분석을 수행하였다. 가설 검증 결과, 첫째, NFT 소비가치 의 기능적, 진귀적, 상황적 가치는 구매의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, NFT 소비가치와 구매의도의 관계에서 세대는 유의한 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 특히, 기능적 가치와 진귀적 가치에서 유 의한 조절효과를 보였으며, X세대는 기능적 가치, MZ세대는 진귀적 가치의 영향을 상대적으로 강하게 받는 것 으로 나타났다. 이러한 연구 결과는 향후 NFT 분야에서 기업이 차별화된 상품 및 서비스를 개발하는 데 유용한 정보로 활용될 수 있으며, 소비자가 지각하는 다양한 위험과 관련된 교육 프로그램과 정책이 마련되기를 기대한 다. 소비자는 NFT 소비 성향을 점검함으로써 NFT 시장의 긍정적인 발전에 기여하고자 한다.

Recently, various NFT ecosystems utilizing Non-Fungible Tokens have been created, and are gaining attention as a new opportunity for businesses and cryptocurrency investors. Therefore, the purpose of this study is to identify the relationship between the perceived value and purchase intention of NFT products by consumers, and to verify the moderating effects of perceived risk and generation. To achieve this, a survey of 300 general individuals who have used and invested in NFT in the past three years was conducted to collect data and a frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, multiple and hierarchical regression analysis were performed. The hypothesis testing results showed that firstly, the functional, epistemic, and conditional values of NFT consumption have a positive effect on purchase intention. Secondly, it was found that there is a significant moderating effect of generation in the relationship between NFT consumption value and purchase intention. In particular, functional and epistemic values showed significant moderating effects, and it was found that Generation X is relatively strongly influenced by functional value, while Millennials and Generation Z are strongly influenced by epistemic value. These research results can be used as useful information for companies to develop differentiated NFT products and services in the future, and we hope that education programs and policies related to various risks perceived by consumers about NFTs will be established. Finally, consumers are able to check their NFT consumption tendencies and contribute to the positive development of the NFT market.

3

5,500원

본 연구는 사회적경제기업이 제공하는 상품 및 서비스를 이용하고자 하는 소비자를 대상으로 일반기업 제품 가 격 대비 지불의사 수준과 지불의사 가격 비율에 미치는 영향 요인을 파악하였다. 연구 결과, 사회적경제기업 상품 및 서비스를 이용한 경험이 있는 소비자는 사회적경제기업의 상품 및 서비스에 일반기업 제품 수준보다 높은 가격 지불 가능성이 있었다. 하지만, 사회적경제에 대한 이해 수준이 높다고 해서 일반기업 제품 대비 높은 가격 지불가능성이 있는 것은 아니었다. 또한 가격기능적 소비가치를 중요시하는 소비자 는 일반기업 대비 사회적경제기업 상품 및 서비스에 대한 지불의사 가격 수준과 지불의사 가격 비율이 낮은 반면, 품질기능적 소비가치를 중요시하는 소비자의 사회적경제기업 상품 및 서비스에 대한 지불의사 가격 수준과 지불 의사 가격 비율이 높은 것으로 나타났다. 사회적경제기업 상품 및 서비스에 대한 신뢰를 나타내는 감정적 가치는 일반기업 대비 지불의사 가격 비율에는 영향을 미치지만, 지불의사 가격 수준에는 유의한 영향을 미치지 않았다. 사회적경제기업의 상품 및 서비스에 대한 소비자 인식 제고를 위해서는 사회적경제기업이 제공하는 상품 및 서 비스에 대한 정보와 구매 접근성을 확대하고, 품질이나 안전성에 대한 소비자 신뢰 확보를 통해 경쟁력을 강화하 는 방안들이 마련되어야 할 것이다.

This study identified the level of willingness to pay for goods and services by social economy enterprises compared to the price of products of general companies. The factors affecting the price for consumers who want to use goods and services provided by social economy enterprises were examined. The result has shown that the consumers with experience in using social economy enterprises’ goods and services were more likely to pay for the higher level of price to goods and services of social economy enterprises than general companies products. However, having high level of understanding of the Social Economy did not mean that they were willing to pay for higher prices for the social economy enterprises’ products than general companies’ products. In addition, consumers who valued price on goods and services had low willingness to pay for the social economy enterprise goods and services than general companies’, while consumers who valued quality and emotional consumption had a higher level and relative price of social economy enterprise goods and services. In order to raise consumer awareness of goods and services of social economy enterprise, practical strategies should be prepared to expand information and purchase access to goods and services provided by social economy enterprises, and to strengthen competitiveness by securing consumer confidence on the quality or safety of the products.

4

6,000원

본 연구는 디지털 라이프스타일과 핀테크서비스 이용 사이의 관련성을 고찰하기 위해 소비자가 추구하는 삶의 가치와 온라인 활동, 개인정보에 대한 우려와 관리역량이 핀테크서비스 이용에 미치는 영향을 분석하였다. 분석 자료로 2022 한국미디어패널조사에 참여한 20대~60대 성인 7,164명의 자료를 사용하였다. 종속변수는 인터넷 전문은행, 모바일 지불결제, 모바일 송금 서비스 이용 여부, 독립변수는 디지털 개인정보 우려 및 개인정보 관리 역량, 삶의 가치, 온라인 활동 빈도를 포함하였으며, 분석방법으로서 STATA를 활용한 이항로짓분석을 실행하였 다. 주요 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 핀테크서비스 이용은 연령대에 따라 이용율에 뚜렷한 차이를 보이는데, 20대와 30대에서는 80% 이상, 40대에서는 75% 이상 이용하고 있으나 50대와 60대로 연령대가 올라갈수록 이용율이 급격히 떨어진다. 둘째, 삶의 가치로서 선택의 자유를 가장 중시하는 집단의 핀테크서비스 이용율은 모 바일 송금 79.7%, 모바일 결제 79.6%, 인터넷전문은행 73.2%로 가장 높으며, 다음으로 삶에서 흥미롭고 즐 거운 삶과 자아성취 및 자존감을 중시하는 집단의 핀테크서비스 이용율은 약 64.9%~68.3% 사이로 높게 나타 났다. 셋째, 디지털 개인정보 문제에 대하여 ‘대체로’ 우려하고, 개인정보 관리역량을 어느 정도 갖추고 있다고 인 식하는 것으로 나타났는데, 핀테크서비스 이용자와 비이용자 사이에 개인정보 우려보다 개인정보 관리역량의 차 이가 더 크다. 이러한 결과는 개인정보 우려보다 개인정보 관리역량이 핀테크 이용 여부에 보다 중요하게 작용함 을 시사한다. 넷째, 온라인 활동 빈도는 핀테크서비스 비이용 집단보다 이용 집단이 유의하게 높은데, 디지털 활 동에 활발하게 참여하는 라이프스타일이 핀테크서비스 이용과 유의한 연관이 있음을 시사한다. 다섯째, 디지털 개인정보 관리역량, 소셜네트워크 활동, 온라인 쇼핑 활동, 흥미롭고 즐거운 삶과 선택의 자유를 추구하는 삶의 가치는 인터넷전문은행, 모바일 지불결제, 모바일 송금 서비스 이용 가능성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나 타났다. 이상의 결과는 핀테크서비스 이용은 소비자의 디지털 라이프스타일과 연관된 하나의 디지털 현상임을 시사한다.

This study aimed to explain consumers' use of fintech services by examining the impact of digital lifestyles on fintech service usage. The study utilized data from 7,164 adults aged 20 to 60 who participated in the 2022 Korea Media Panel Survey. Dependent variables were usages of internet banking, mobile payment, and mobile remittance services. The independent variables included life values, online activity frequencies, information privacy concerns, and management competency. Binary logistic regression analysis using STATA was conducted. The major findings are as follows. First, fintech service usage varies significantly by age group. Usage rates are highest among those in their 20s and 30s, with over 80%, and in their 40s, with over 75%. However, usage rates sharply decrease as age groups go up to the 50s and 60s. Second, among those prioritizing freedom of choice as a life value, fintech service usage rates were highest for mobile remittance (79.67%), mobile payment (79.57%), and internet banking (73.17%). Those valuing an interesting and enjoyable life, self-fulfillment, and self-esteem also showed relatively high fintech service usage rates, ranging from 64.99% to 68.27%. Third, concerns about information privacy were rated ‘moderate,’ and consumers perceived themselves to have a certain level of information privacy management competency. The difference in information privacy management competency between fintech service users and non-users was larger than the difference in information privacy concerns. Fourth, the frequency of online activities was significantly higher among fintech service users compared to non-users. Fifth, information privacy management competency, social networking activities, online shopping activities, and life values prioritizing an interesting and enjoyable life and freedom of choice were positively associated with the likelihood of using internet banking, mobile payment, and mobile remittance services. The results suggest that fintech adoption is a digital phenomenon related to consumers' digital lifestyles.

5

7,000원

본 연구의 목적은 라이브 커머스 특성, 몰입감, 지각된 유용성 등의 요인이 충동구매 성향에 미치는 영향을 다 차원적으로 파악하고자 하는 것이다. 구체적으로는 첫째, 라이브 커머스 특성이 몰입감과 지각된 유용성에 미치 는 영향을 밝히고 둘째, 라이브 커머스에서의 몰입감과 지각된 유용성이 충동구매에 미치는 영향을 밝히고자 한다. 셋째, 라이브 커머스 특성과 몰입감, 지각된 유용성, 충동구매 성향 간의 구조적 관계에 대해 알아본다. 넷째, 라 이브 커머스 특성과 충동구매 성향과의 관계에서 몰입감과 지각된 유용성의 매개효과를 검증하고자 한다. 이를 위해 설문지 조사를 실시하였으며 설문 대상자는 최근 6개월 이내에 네이버 라이브 커머스를 통해 제품을 구입한 경험이 있는 소비자를 선정하여, 2023년 4월 19일부터 약 2주간 조사를 실시한 결과 총 313부를 분석에 사용 하였다. 분석은 SPSS Statics 26.0과 AMOS 28.0을 이용하여 이루어졌으며, 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 라이브 커머스 특성중 정보성, 오락성, 매력성, 개인화, 가격할인성이 높을수록 몰입감이 더 높게 나타났다. 반면에 라이브 커머스 특성중 상호작용성은 소비자의 몰입감에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 라이브 커머스 특성중 상호작용성, 정보성, 개인화, 가격할인성이 높을수록 지각된 유용성이 더 높게 나타났다. 반면에 라이브 커머스 특성중 오락성, 매력성은 소비자의 지각된 유용성에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 몰입감이 높을수록 충동구매 성향이 더 강하게 나타났으며, 지각된 유용성이 높을수록 충동구매 성향이 강하게 나타났다. 넷째, 라이브 커머스 특성과 충동구매 성향과의 관계에서 몰입감과 지각된 유용성은 매개효과를 갖는 것으로 나타났다.

This study aims to examine the multidimensional effects of live commerce characteristics, flow, and perceived usefulness on impulsive buying tendency. Specifically, this study aims to examine the effects of live commerce characteristics on flow and perceived usefulness, and the effects of flow and perceived usefulness in live commerce on impulsive buying tendency. Third, we examine the structural relationships between live commerce characteristics and flow, perceived usefulness, and impulsive buying tendency. Fourth, we examine the mediating effects of flow and perceived usefulness on the relationship between live commerce characteristics and impulsive buying tendency. For this purpose, a questionnaire survey was conducted, and the respondents were consumers who had purchased products in NAVER Live Commerce within the last six months, and the survey was conducted for about two weeks from April 19, 2023, and a total of 313 copies were used for analysis. The analysis was conducted using SPSS Statics 26.0 and AMOS 28.0, and the results of the study are as follows. First, the more informativeness, entertainment, attractiveness, personalized customized, and price discount the live commerce characteristics, the higher the flow. On the other hand, the interaction of live commerce characteristics did not affect consumers' flow. Second, the higher the interaction, informativeness, personalized customized, and price discount of live commerce characteristics, the higher the perceived usefulness. On the other hand, entertainment and attractiveness of live commerce characteristics did not affect consumers' perceived usefulness. Third, higher flow was associated with a stronger impulsive buying tendency, and higher perceived usefulness was associated with a stronger impulsive buying tendency. Fourth, flow and perceived usefulness mediate the relationship between live commerce attributes and impulse purchase behavior.

6

6,100원

노년층은 외로움을 쉽게 경험한다. 장기화된 외로움은 부정적 심리적 결과와 다양한 사회적 비용을 야기한 다. 따라서 고령인구가 증가하고 있음을 고려하면 이들의 외로움을 관리하는 것은 개인과 사회에 모두 중요하 다. 이러한 배경에서 본 연구의 목적은 노년층의 AI 스피커 경험이 이들의 외로움에 미치는 영향을 탐색하는 것이다. 특히 사회적 지지 혹은 사회적 관계 강화의 효과를 검증한 기존 연구와 달리 본 연구에서는 자기효능 감과 삶의 만족도 등 심리적 자산과 정서적 웰빙의 매개효과에 초점을 맞춘다. 이론적으로는 체화된 인지이론 과 Fredrickson의 확장-구축 이론을 검토하며 긍정 정서의 선순환이 외로움을 완화시킬 수 있는 모형을 제 안한다. 실증분석을 위해 AI 스피커를 사용하는 65세 이상 독거노인 448명의 설문조사 데이터를 활용했으 며, 구조방정식 모델링을 실시했다. 주요 연구결과를 요약하면, 첫째, AI 스피커의 유용성과 용이성 경험이 디지털 자기효능감에 긍정적인 영향을 미쳤다. 둘째, 디지털 자기효능감이 높을수록 삶의 만족도가 높았다. 셋째, 삶의 만족도가 높을수록 외로움이 낮았다. 이중매개모형 검증을 통해 디지털 자기효능감과 삶의 만족도 가 고령층의 AI 스피커 용이성, 유용성 경험과 외로움의 관계를 완전매개함을 확인했다. 이와 같은 결과를 바 탕으로 음성기반 AI 스피커가 용이성과 유용성을 크게 경험할 수 있는 노년층 소비자 맞춤형 기기 일 수 있음 을 제언한다. 더불어 기업과 정부 역시 새로운 서비스 시작시 노년층 소비자를 포용할 수 있도록 서비스의 용 이성과 유용성을 고려해야 함을 강조한다. 마지막으로 노년층 소비자에게 새로운 기술을 경험할 수 있는 기회 와 디지털 리터러시 교육을 받을 수 있는 정책적 지원을 제안한다. 본 연구는 외로움이 심리적 자원의 개발을 통해 인지적 과정을 장려함으로서 간접적으로 외로움을 완화할 수 있음을 확인했으며, 노년층 소비자의 외로 움을 관리하기 위한 방법으로 자기효능감의 내면적 힘을 확인했다는 점에서 이론적 의의가 있다.

Older adults are at risk of experiencing loneliness, which may result in adverse psychological outcomes and various social costs. Therefore, numerous studies have been conducted to explore effective strategies for managing loneliness by building social relationships directly. This study aims to present an indirect strategy for mitigating loneliness of older adults by employing AI speakers. We used a structural equation model with survey data from 448 AI speaker users who lived alone and were over 65 years old. The results revealed that the older adults’ AI speaker experience was positively associated with digital self-efficacy, which improved their life satisfaction. Furthermore, life satisfaction reduced loneliness. We explain this fully mediated path with the undo effect of positive emotions. The findings identified that loneliness can be alleviated indirectly by fostering cognitive processes through the development of psychological resources. We also discuss how emerging technology improves older adults’ psychological assets and well-being.

 
페이지 저장