Earticle

본 연구는 소비자들의 녹차와 커피의 음용량 그리고 녹차전문점 및 커피전문점의 이용량을 분석하고 여러 관련 특성에 따라 어떤 차이가 있는가를 조사하였다. 또한 녹차 및 커피의 음용량과 각 전문점 이용에 영향을 미치는 요인을 조사하였고 녹차전문점과 커피전문점에 대한 소비자만족도에 영향을 미치는 요인을 조사하였다. 본 연 구의 주요 결과를 정리․요약하면 다음과 같다. 첫째, 소비자들은 녹차보다 커피를 많이 마시고 있었고 녹차전문점보다는 커피전문점을 많이 이용하는 것으로 나타났다. 둘째, 취업자와 전문직 취업자가 비취업자보다 그리고 차에 대한 지식수준이 높은 경우 녹차를 많이 마시고 녹차전문점이용이 많은 것으로 나타났다. 또한, 여성, 기혼자, 취업자, 20대 소비자가 녹차전문점을 이용 하는 횟수가 많은 것으로 드러났다. 한편 중간소득소비자, 아파트거주자, 비취업자, 20대 및 30대 소비자, 전문 직 종사자의 커피전문점 이용횟수가 많은 것으로 드러났다. 셋째, 학력이 높을수록, 수도권에 거주할수록 커피를 많이 마시는 것으로 나타났으며 미혼자, 차를 선호하지 않는 소비자일수록 커피전문점을 많이 이용하는 것으로 밝혀졌다. 끝으로, 웰빙을 추구하는 소비자와 녹차를 선호하는 소비자들이 녹차전문점에 대한 소비자만족도가 높은 것으로 밝혀졌으며, 웰빙선호도와 녹차에 대한 선호도가 높을수록 커피전문점에 대한 소비자만족도가 낮은 것으로 나타났다.

In this study, the consumption of green tea and coffee and the frequency of visits to green tea and coffee shops are analyzed and the differences according to social and demographic variables and relevant characteristics are investigated. In addition, the factors affecting the consumption of green tea and coffee, the frequency of visits to green tea coffee shops and consumer satisfaction regarding green tea and coffee shops are examined. The main results can be summarized as follows. First, it was found that consumers drank coffee more than green tea and visited coffee shops more frequently than green tea shops. Second, there was a higher consumption of tea and frequency of visits to tea shops by the employed and the professionals over the unemployed. Tea drinking and visits to tea shops were also found to be high in those with a good knowledge regarding tea. In addition, women, the married and the employed were shown to visit green tea shops more frequently. Those in their 20s were found to visit green tea shops more frequently compared to those in their 40s. On the other hand, a high frequency of visiting coffee shops was found in consumers in the middle income bracket, those residing in apartments, the unemployed, the 20s and 30s and those in professional jobs. Third, those with higher educational levels and those who lived in metropolitan areas were found to drink coffee more. Those who did not particularly like tea and the unmarried were found to visit coffee shops more often. Fourth, consumers in pursuit of well-being and with a preference for green tea were shown to have a high level of consumer satisfaction regarding green tea shops. It was also found that the higher the preference for a lifestyle of well-being and green tea, the lower the consumer satisfaction was regarding coffee shops.

본 연구는 한국 노인소비자들의 욕구의 다양성을 파악하기 위한 기초 연구로서, 노인소비자들의 성공적인 노화 에 대한 기대를 통해 이들의 노후 삶에 대한 욕구 유형을 도출해보는데 목적이 있다. 서울과 수도권에 거주하는 65세 이상 남녀 노인 총 652명으로부터 얻은 자료를 바탕으로 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 본 연구의 대 상인 노인들이 기대하는 성공적인 노화의 요소들은 ‘일상적 안녕’, ‘자기효능’, ‘사회통합’으로서 노인소비자들이 자 신의 노후 삶에 대해 안전, 소속감 및 애정, 존경 및 자아실현의 욕구를 지니고 있는 것으로 나타났다. 둘째, 노 인소비자들을 성공적인 노화에 대한 기대를 바탕으로 군집분석을 한 결과 ‘최선지향형’, ‘내부지향형’, ‘과시지향 형’, ‘안전지향형’의 4개 집단으로 분류되었다. 셋째, 노인소비자들은 모든 욕구 집단에서 공통적으로 안전에 대한 욕구가 높고 상대적으로 사회관계와 활동을 가족범위에서 더 확장하려는 욕구는 부족해서, 안전욕구를 충족시킬 수 있는 제품이나 서비스에 대한 요구가 큰 반면 사회관계와 활동에 대한 욕구를 충족시키기 위한 제품이나 서비 스에 대한 요구는 적을 것이라는 사실을 시사한다. 넷째, 현재 한국의 노인소비자들은 자원과 가치관에 따라 소 비자 욕구가 달리 나타나는데, 사회적, 경제적 자원이 풍족하고 자신의 노후 삶에 대한 욕구수준이 더 높은 노인 소비자 집단에서부터 자원이 부족하고 소비자 욕구가 적으며 공공정책이나 사회부조의 대상인 집단에 이르기까지 소비자욕구에서 다양한 모습을 보인다. 이상의 결과들을 종합해보면, 현재 한국사회의 노인소비자들은 사회적 혼 란과 경제적 어려움을 겪으며 살아온 코호트로서 소비보다는 저축을 가치있게 여기고 자녀와 가족위주로 삶을 영 위해왔다는 공통점이 있다. 그럼에도 불구하고 이들은 사회적, 경제적 자원이 풍족하고 자신의 노후 삶에 대한 욕구수준이 더 높은 노인소비자 집단에서 자원이 부족하고 소비자 욕구가 적으며 공공정책이나 사회부조의 대상인 집단까지 자원과 욕구수준에서 다양하다.

This study explores consumer needs of Korean older people derived from their perception of successful aging. Subjects of this study are 625 older men and women who are 65 years old and over. The findings of the study are as follows: (1) Older consumers expects ‘wellness of everyday life’, ‘self efficacy’ and ‘social integration’ as key elements of successful aging, which reflects safety needs, love and belonging needs, esteem and self-actualization needs repectively for their older life. (2) Older consumers are classified into 4 need groups based on how they perceive successful aging, and this result suggests that older consumers are not homogeneous, rather heterogeneous. (3) Older consumers across all the need groups show similar needs patterns in that they report highest level of safety needs while show lowest level of love and belonging needs. This result implies that older consumers may have higher needs for products and services to fulfill safety needs while showing lower needs for those to fulfill social activities and relationships. (4) Socio-economic resources and the degree of Korean traditional values are found to differentiate needs for older life among older consumers. Older people who have more resources show higher levels of consumer needs for their lives compared to those who have less reousrces.

본 연구의 목적은 청소년의 신용에 대한 태도가 부모의 태도와 서로 관련이 있는지 살펴보고 이러한 상관관계 가 자녀의 특성에 따라 차이가 나타나는지 살펴봄으로써 신용교육에 대한 기초자료를 제공하는 것이다. 신용에 대한 태도는 신용사용에 대한 태도와 신용결제에 대한 태도로 구분하여 살펴보았다. 본 연구를 위하여 인천에 위 치한 중고등학교 학생과 그 학부모를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 총 199쌍의 부모-자녀 설문자료를 대상 으로 SPSS통계프로그램을 이용하여 t-test, ANOVA 및 상관관계 분석을 실시하였다. 본 연구결과 자녀의 신용 에 대한 태도는 부모의 신용에 대한 태도와 부분적으로 관계가 있는데, 특히 신용사용에 대한 허용적인 태도보다 는 부모의 신용이용 후 결제에 대한 적극적 태도가 자녀의 신용태도에 영향을 미침을 알 수 있었다. 부모가 신용을 사용하되 신용결제에 대해 책임감을 보여주는 태도가 자녀의 신용태도형성에 중요한 것이다. 또한 자녀의 성별, 학년 및 용돈규모에 따라 영향력이 차이가 나타나 부모교육을 통한 자녀의 바람직한 신용태도형성은 자녀의 특성에 따라 차별적으로 접근해야 함을 시사하여 주었다.

The purposes of this study were to answer to the questions such as (1) will the adolescents' credit attitudes differ according to their characteristics? (2) will the adolescents' credit attitudes differ from that of their parents? (3) what is the correlation between the adolescents' credit attitudes and their parents'? and (4) will the correlations differ according to adolescents' characteristics? Credit attitudes were measured by two ways : attitude to credit use and attitude to payment after using credit. The data were collected from middle to high school students and their parents by self-administered questionnaires. Major findings were as follows. Credit attitudes were not differ according to their gender, grade and allowance. Although the students tend to have moderate attitude to credit use and positive attitude to the payment. they tend to be more permissive to credit use and less positive to payment compared to their parents. Generally, there was little correlation between student's attitude to credit use and parents, but there was significant correlation between students' attitude to credit payment and their parents' credit attitude. The more positive to the payment their parents are, the more positive to the payment and the less permissive to credit use the children are. The strongness of these correlation was differ according to children's gender, grade and allowance.

본 연구는 재화소비와 경험소비에서 느끼는 행복감의 수준에 차이가 있다는 선행연구를 바탕으로 국내 소비자 들 사이에서도 이러한 수준 차이가 발생하는지를 규명하는 연구를 수행했다. 소비자행복의 수준차이를 알아보기 위하여 구조화된 질문을 이용한 설문조사를 실시했으며, 분석 결과를 해석하기 위하여 문헌고찰과 심층면접을 병 행했다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 집단 간 비교 분석 결과, 재화소비에서보다 경험소비에서 더 큰 행복감을 느낀다는 선행연구의 결과와 달리 본 연구에서는 통계적으로 유의한 차이가 발견되지 않았다. 둘째, 재화소비와 경험소비에서 소비자행복의 유의한 차이가 나타나지 않은 것에 대해 두 가지로 해석했다. 먼저, 욕구 충족의 단계적 측면에서 한국의 전반 적인 경제 수준이 선행연구가 이루어진 국가의 수준에 미치지 못하기 때문인 것으로 볼 수 있다. 경험소비는 필 수재 이상의 의미를 지니므로, 아직 한국 사회에서는 경험소비가 지니는 가치가 다른 선진 국가와 비해 낮게 인 식될 가능성이 제기되었다. 다음으로, 해당 국가의 소비문화적 특성에 따라 경험소비에 포함되는 소비재의 특성 이 달라질 수 있기 때문으로 해석했다. 예를 들어, 외식이나 여행, 공연관람은 모두 경험소비라는 큰 카테고리 안에 포함되지만 각 소비 항목이 지니는 경험적 요소는 해당 사회의 문화적 배경에 따라 상이할 수 있다. 따라 서 본 연구에서 경험소비로 선정한 외식소비가, 선행연구가 이루어진 국가에서 만큼의 경험적 의미를 지니지 않 을 수 있다. 본 연구 결과를 바탕으로 후속 연구에 대해 다음과 같이 제언하고자 한다. 첫째, 재화소비 및 경험소비에 포함 되는 항목에는 다양한 성격의 스펙트럼이 존재하므로, 이를 보다 다양화함으로써 본 연구의 결과를 재확인하는 과정이 후행되어야 한다. 둘째, 본 연구의 일부 결과가 미국 등 다른 국가에서 행해진 연구 결과와 차이를 보인 것에 대하여, 이러한 차이를 설명할 수 있는 사회, 문화, 그리고 국가 간 비교 연구가 필요하다. 마지막으로, 소 비자행복에 영향을 미치는 변수를 다양하게 발굴함으로써 한국 소비사회에서 나타나는 소비자행복의 특징을 이해 하고 나아가 소비자행복을 향상시키기 위한 전략적 제언을 제공하는데 기여해야 한다.

What is the purpose we live for? The answer to this question that has been strongly proposed since the 1970s is ‘Happiness.’ Recent years have seen tremendous growth in research on the causes and correlates of happiness. Researchers have also begun to examine the relationship between consumption and happiness. The aim of this study is to determine whether experiential purchases, as opposed to materialistic purchases, are likely to increase happiness. We selected ‘dining’ as an experience and ‘clothes’ as a material possession on the basis of previous studies. The research design of this study includes both qualitative and quantitative approaches to data collection, including documentary analyses, in-depth interviews, and questionnaires. In-depth interviews were completed with 16 individuals three times in Seoul from January to March and from November to December of 2010. The questionnaires were distributed to a randomly chosen Internet panel during March of 2010. The results of the questionnaires yielded a total of 402 valid responses that were used in the study. The results of this study are as follows. This study finds no significant gap in consumer happiness between materialistic purchases and experiential purchases, unlike existing studies which verify greater consumer happiness as a result of experiential purchases compared to materialistic purchases. No occurrence of a meaningful statistical disparity can be interpreted as meaning that Korea lags behind other nations examined by existing studies related to the stages of needs satisfaction. Moreover, ‘dining’ and ‘clothes’ are not ideal representatives of experiences and material possessions, respectively. Based on these descriptions and analyses, the study provides suggestions as follows. First, various items can be included in subsequent studies by encouraging direct responses from respondents rather than researchers’ designation of objects under materialistic and experiential purchases. Second, this study’s partial findings reveal some disparity compared with other studies conducted in advanced nations like the U.S. Thus, more comprehensive studies should be undertaken to explain specific reasons for social, cultural, and national disparities.

맞벌이 가구의 증가로 영유아 보육서비스에 대해 사회 전반적으로 수요가 높은 상황에서 영유아 부모의 욕구를 반영한 보육서비스의 제공은 영유아 부모의 만족도를 높이고 심각한 사회 문제인 저출산 문제까지 해결할 수 있 는 매우 중요한 사안이다. 본 연구는 영유아 보육서비스에 대한 부모의 욕구를 충족시킬 수 있는 방안 도출을 위 하여 한국아동패널 2008 조사 결과를 바탕으로 만 2세 미만 아동의 보육서비스에 대한 부모의 소비실태와 만 족도를 분석하였고, 다음의 결론을 도출하였다. 첫째, 만 2세 미만 아동 보육서비스의 주된 이용 동기는 어머니의 취업인 것으로 나타나 맞벌이 가구의 특성과 욕구가 반영된 영유아 보육서비스가 필요하다. 취업모의 출산 후의 원활한 직장 복귀를 돕고, 만 2세 미만 아동 의 개인대리양육서비스에 대한 높은 수요를 충족시키기 위하여 아이돌보미 영아종일제 서비스의 대상 월령을 현 재의 출산 후 3-12개월에서 2-24개월로 확대해야 한다. 또한, 맞벌이 가구의 총소득이 외벌이 가구에 비해 많 음을 감안하여 아이돌보미 보육료 지원기준의 차별화 방안을 마련하여야 한다. 둘째, 만 2세 미만 아동의 경우, 개인대리양육 서비스의 이용률과 부모의 만족도가 보육시설 대비 월등하게 높은 것으로 분석되어 정부의 보육지 원정책이 현재의 보육시설 위주에서 개인대리양육 서비스 위주로 전환되어야 한다. 정부 차원에서 운영 중인 아 이돌보미 서비스를 확대하고, 경기도의 가정보육교사제도 등 각 지자체에서 운영 중인 개인대리양육 서비스에 대 한 정부 지원도 확대되어야 한다. 또한, 개인대리양육자 고용비용에 대한 소득공제를 인정하는 등의 세제적인 혜 택이 제공되어야 한다. 셋째, 혈연 대리양육자를 이용하는 가구를 대상으로 한 양육 지원이 강화되어야 한다. 보 육시설 미이용 가구의 양육수당 지원을 현행 차상위계층에서 소득 하위 70% 가구에게까지 확대하고, 지원금액 도 현행 10-20만원 수준에서 아이돌보미 지원 금액인 40-60만원 수준으로 상향 조정할 필요가 있다. 마지막으 로 개인대리양육 서비스를 보완하는 차원에서 가정 보육시설과 민간개인 보육시설의 평가인증시스템 강화와 지속 적인 관리가 요구되며, 영아전담 보육시설의 수적 확충이 필요하다. 또한, 현재 정부가 주력하고 있는 보육시설 의 보육료지원과 더불어 아동의 건강하고 안전한 보호를 위한 양질의 보육서비스 제공이 병행되어야 한다.

Childcare services are very important to parents and society, and the demands for childcare services are gradually growing with the steady increase in the number of working mothers. Childcare services are also a major issue in Korea because they can do much for solving the low birthrate. In order to identify the methods to enhance parents' levels of satisfaction in childcare services, this study uses the data from the “Panel Study of Korean Children 2008” collected by Korea Institute of Child Care & Education and analyzes the trend in the usage of childcare services by parents. On the basis of the findings, the study has the following suggestions. First, childcare services for children below two years should address the requirements of working mothers and double-income families because the services were mainly used for working mothers to continue in their jobs. The number of government-supported “all-day one-to-one childcare services” should increase to include the families with 2-24-month-old babies from the current 3-12-month-old babies, thereby helping working mothers to get back to work postdelivery and to satisfy their demands of the services. Moreover, the government subsidies for double-income and single-income families should be based on different standards because the gross income of double-income families is higher than that of single-income families. Second, families using one-to-one childcare services should be given as much public support as that existing for families using day care centers because the families with children below two years used the one-to-one childcare services more frequently and were more satisfied with the services. The numbers of the one-to-one childcare services that are supported by national and local governments need to be increased. Further, the cost of one-to-one childcare services should be tax-deductible considering fairness with the financial supports of day care centers. Third, public support is required for families using relatives, such as grandmothers. The poorest 70% of Korean families using services of private nannies including relatives should be provided childcare benefits, and the benefits should be increased from 100,000–200,000 won to 400,000–600,000 won, similar to the all-day one-to-one childcare benefits. Finally, in order to complement the one-to-one childcare services, certification systems and maintaining quality control over “family day care centers” and “private day care centers” are required. Additionally, more day care centers exclusively for children below two years should be set up. There is a need for rigid monitoring and public support for building protective day care centers in which the children feel comfortable and safe.

웰빙트렌드는 이미 주류트렌드로서 자신과 가족의 건강 뿐 아니라 환경과 지속가능성을 고려하는 로하스소비로 진화하고 있다. 로하스소비에 대한 의식은 확산되고 있으나, 실제 소비는 더디게 증가하고 있기 때문에 환경을 고려한 소비를 포함하여 웰빙트렌드라 보고, 이와 관련된 소비가치를 알아보았다. 그리고 웰빙과 관련된 소비가 치와 웰빙태도, 웰빙행동의 정도에 따라 웰빙소비자 유형을 분류하고, 각 유형 집단의 특성을 파악하고자 하였 다. 이러한 연구목적을 달성하기 위하여 설문지 조사방법으로 다음과 같은 결과를 도출하였다. 웰빙관련 소비가치의 하위요인을 웰빙가치, 소비지향가치로 파악하고, 웰빙태도, 웰빙행동 요인들에 의한 소비 자집단을 유형화하기 위해 군집분석을 실시한 결과 네 유형으로 분류되었다. 이를 알뜰건강형, 잠재웰빙형, 냉소 웰빙형, 웰빙리드형 집단으로 명명하고 그 특성과 사회인구학적 특성을 비교하였다. 알뜰건강형은 소비지향가치 보다 웰빙가치를 중요하게 생각하며 40대 이상의 주부들이 많았고 웰빙상품구매보다 식생활, 운동, 정신건강 등 의 웰빙행동이 많았다. 잠재웰빙집단은 웰빙소비가치도 높고, 웰빙태도도 호의적이지만 실제 웰빙행동은 경제적, 시간적 이유로 소극적인 집단이다. 웰빙리드형은 웰빙행동에 가장 적극적인 집단으로 웰빙정보탐색에도 적극적이 었다. 냉소웰빙형은 웰빙에 무관심하며, 웰빙가치보다 소비지향가치에 더 냉소적이었다. 이들 중 잠재웰빙형이 가장 많았고, 알뜰건강형, 웰빙리드형, 냉소웰빙형 순으로 나타나 웰빙트렌드가 현재보다 앞으로 더 확산될 수 있을 것으로 기대된다.

The purposes of this study are to find the sub-factors of well-being related values, well-being attitudes and well-being oriented behaviors, to find the typology of well-being oriented consumers via well-being related values, well-being attitudes and well-being oriented behaviors and to find the characteristics of each type of wellbeing related consumers. For these purposes, this study adopts Survey Research. 790 questionnaires collected from adults in Daegu are used for analysis. Outputs of this study as follows. First, six sub-factors of well-being related values are extracted through exploratory factor analysis. The six factors are emotional and symbolic value, distinction value, family value, individualism value, functional value, environment-friendly value. Second, there are statistically significant differences in mean score of information access, information interests, well-being goods/service satisfaction, and socio-economic variables except average monthly income among four groups. The characteristics of the four groups are summarized as follows. Frugal healthy life oriented well-being group is mainly composed of housewives in their forties, who think well-being value is more important than consumption oriented value, and prefer well-being oriented behaviors like well-being dietary life, mental health orientation and physical excercise to the purchase well-being goods/services. Potential well-being group is mainly composed of unmarried students in their twenties. Even though they think both consumption oriented value and well-being value are important, they are passive in well-being oriented behavior. Perhaps financial and time conditions might cause their passivity in well-being oriented behavior. If such conditions permit, they may change their well-being behavior. Cynical well-being group is mainly composed of men in their twenties uninterested in well-being value and consumption oriented value, who are passive in well-being oriented behavior. They do not prefer commercialized well-being attitude and conspicuous well-being attitude. Leading well-being group is mainly composed of women in their twenties, who are most actively well-being-oriented. They think themselves higher than middle class. They put weights on both consumption oriented value and well-being value, and are favorable to well-being attitude. They score high in terms of the access of well-being information and the interest in well-being. They are satisfied with purchasing well-being products/services. The groups of typology shows great difference in the characteristics of consumption. These indicate that the differences among the groups in terms of consumption culture might cause social conflict and, eventually, do harm to the well-being of the society. So, this study proposes that various programs in well-being education should be necessary in order to boost the authentic perception of well-being, environment-friendly well-being oriented behavior, and various well-being oriented behaviors in any socio-economic situation; industrial companies producing well-being goods develops as good well-being goods/services as possible for consumer's need and satisfaction; and government and local community create various conditions for well-being oriented behavior.

이 연구는 서울시에 소재한 모 대학의 평생교육원 수강생들을 대상으로 소비자의 녹색가치, 탄소성적표지제도 에 대한 지식, 녹색실천 효능감의 요인들이 소비자의 인지도와 구매행동에 미치는 상대적인 영향력을 분석하였 다. 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 인구통계학 특성에 따른 소비자의 녹색가치는 연령과 결혼여부에서 통계적으로 유의한 결과가 나타났다. 나이가 많을수록 녹색가치 수준이 높은 것으로 나타났으며, 40대와 50대가 20대와 차이가 있었다. 결혼여부에 서는 기혼자일수록 녹색가치 수준이 높은 것으로 나타났다. 인구통계적 특성에 따른 탄소성적표지제도에 대한 지 식의 차이에는 전업주부가 대학(원)생에 비해 탄소성적표지제도에 대한 지식이 높은 것으로 나타났다. 녹색실천 효능감에서는 50대가 20대와 30대에 비해 녹색실천 효능감이 높은 것으로 나타났다. 둘째, 탄소성적표지제도에 대한 인지 유․무에 따른 인구통계적 특성, 녹색가치, 탄소성적표지제도에 대한 지식, 녹색실천 효능감간의 영향 력 차이에서 지식수준이 증가할수록 인지도가 높아질 가능성이 있는 것으로 나타났다. 특히, 여러 독립변인 중에 서 대학(원)생과 탄소성적표지제도에 대한 지식이 인지도 유무를 유의하게 예측하는 것으로 나타났으며, 대학 (원)생의 집단의 경우 탄소성적표지제도에 대한 인지도가 있을 가능성이 69%감소되며 탄소성적표지제도에 대한 지식수준이 한 단위 증가할수록 탄소성적표지제도에 대한 인지도가 있을 가능성이 1.31배 높아지는 것을 알 수 있었다. 셋째, 구매의사 유․무에 따른 독립변수간의 영향력 차이에서는 유의한 변수가 나타나지 않았다. 본 결 과를 통해 소비자들의 탄소성적표지제도에 대한 지식수준이 인지도 향상에 영향을 준다는 것을 알 수 있다. 탄소 성적표지제도에 대한 지식 제공 시 인구통계학적 특성을 고려하여, 객관적이고 신뢰성 있는 정보제공 지속적으로 제공하기 위한 교육프로그램과 홍보가 필요하다. 특히 소비자들의 지식수준을 높임과 동시에 녹색소비에 대한 가 치와 실천에 대한 의미부여를 통해 녹색문화사회 정착될 수 있도록 정부, 기업, 소비자단체의 적극적인 교육과 홍보활동이 필요하다고 제언한다.

This research was conducted via survey on students enrolled in the Continuing Education at a university located in Seoul. The topics under analysis were the green value of consumer, prior knowledge on the implementation of carbon record dating, the green efficacy factors having comparative influence on the awareness of carbon record dating products and the entailing consumer patterns. The findings are epitomized as below. First, the green value of consumers on par with the unique characteristics of census is found to be attentively related to the statistics relating to the age group and marriage status. The level of green value was discovered to be higher with older age group, and the forties and fifties made a sharp contrast from the twenties. In relation to the marriage status, the married couples reported higher level of green value. As for the awareness of carbon record dating protocols on par with unique characteristics of census report, housewives tended to display higher awareness than the graduate and undergraduate students. In relation to the green efficacy, fifties reported higher figures than the twenties and thirties. Second, the presence of awareness of carbon record dating protocols on par with census reports, green value, corresponding knowledge, and the influence of green efficacy were found to be higher as the educational background becomes more extensive. Both undergraduate and graduate students among diverse factors and the knowledge about carbon record dating protocols were key determinants to predict the presence of awareness of carbon record dating protocols. In case of undergraduate and graduate students, the possibility of the awareness of carbon record dating protocols would be decreased by 69%, and as the level of knowledge on the carbon record dating protocol leaps a grade, the possibility of awareness for carbon record dating protocol increased by the multiple of 1.31. Third, there was no attentive mutation or unexpected variables arising from the difference of influence between independent variables according to the presence of intention to purchase. Through this study, it is plain to see that the level of knowledge on carbon record dating protocols leave influence on the increase of awareness. In delivering the knowledge on carbon record dating protocols, appropriate educational programs and marketing mediums are required to continuously provide objective and trustworthy information with consideration to the unique features of population census. As such, more active education and marketing activities on the part of public, private, and consumer groups must be made in order to establish green culture society while raising the level of knowledge of consumers and delivering of motivation for the worth of green spending.

본 연구는 청소년 금융소비자교육에 대한 요구도와 청소년이 속해 있는 사회적 환경에서 발생하는 주변인들의 정서적 지지인 사회적 지지가 금융소비자교육의 긍정적인 수용인 만족도, 재참가의도, 그리고 구전에 어떤 영향 을 미치는지를 분석한 것이다. 이를 위해 먼저 청소년 금융소비자교육분야에 관한 요구도를 분석하였는데, 요구 도가 높은 금융소비자교육분야는 소득과 수입, 돈을 사용하는 의사결정, 지출계획과 방법, 소득과 소비 및 재무, 저축과 저축상품 등으로 나타났다. 이것은 이들이 제공받은 금융소비자교육의 분야에서 확장된 영역으로, 이러한 결과는 청소년 금융소비자교육에 대한 청소년들의 요구도는 금융소비자교육에 노출됨으로써 자신들이 이해하기 용이한 금융소비자교육분야에 대해 더 많은 정보를 요구하게 된다는 것을 의미하는 것이라 할 수 있다. 다음으로 금융소비자교육에 참가한 적이 있는 청소년들의 금융소비자교육에 대한 요구도와 사회적 지지가 청소년들의 금융 소비자교육에 대한 만족도와 재참가의도, 그리고 구전에 미치는 영향을 분석한 결과, 청소년 금융소비자교육에 대한 개인적 요구도는 금융소비자교육의 개인적 수준에서의 긍정적인 수용인 만족도와 재참가의도, 그리고 사회 적 수준에서의 구전 모두에 유의한 영향을 나타내는 것으로 나타났다. 또한 사회적 지지의 경우 금융소비자교육 에 대한 참가를 통한 만족도에는 교사의 지지, 교우의 지지, 그리고 친구의 지지가 유의하게 나타나고, 재참가의 도는 친구의 지지만 유의한 것으로 나타나고 있으며, 구전에는 교우의 지지와 친구의 지지가 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 통해 청소년 금융소비자교육은 먼저 주로 담당하고 있는 학교를 통해 청소년들 에게 금융소비자교육을 제공하여 청소년들을 금융소비자교육에 노출시키고, 이를 바탕으로 개인적으로 관심 있는 부분을 중심으로 하여 체계적으로 확장시킬 수 있는 적절한 방법을 제공하는 것과 친구들과 함께하는 금융소비자 교육프로그램 개발 등이 중요하다고 할 수 있겠다.

In this study, we attempt to explore how a personal demand and social support influence to acceptance of adolescents financial education. For the purpose, we explore three research questions; (1) What is the important part in adolescents financial education? (2) How the personal demand and social support influence to satisfaction and revisit intention of adolescents financial education? (3) How the personal demand and social support influence to positive word of mouth of adolescents financial education? First of all, we selected the research objects of the final 273 adolescents who have got financial education, and collected data from questionnaire. For extracting social support variables, we have done factor analysis, and the result showed 4 factors which are parents support, teacher support, classmate support, and friend support. Also we analyzed multi_regression and logistic regression using SAS 9.2 for influence of personal demand and 4 types of social support to satisfaction, revisit intention, and word of mouth of adolescents financial education. The results of analysis therefrom are as the following. Firstly, in the result of the analysis on the influence of personal demand to satisfaction, revisit intention, and word of mouth of adolescents financial education, the higher the personal demand, the higher satisfaction, revisit intention, and word of mouth of adolescents financial education. Secondly, in the result of the analysis on the influence of social support to satisfaction, the higher the teacher support, classmate support, and friend support, the higher satisfaction. Thirdly, in the result of the analysis on the influence of social support to revisit intend, the higher the friend support, the higher revisit intend. Forth, in the result of the analysis on the influence of social support to word of mouth, the higher classmate support, and the friend support, the higher word of mouth.

본 연구는 리콜에 대한 소비자태도, 리콜에 대한 소비자요구, 리콜에의 참여의사가 소비자의 사회·인구학적 특 성과 관련 변수들에 따라 어떤 차이가 있는 가를 조사하였고 이들 변수에 영향을 미치는 요인을 조사하였다. 본 연구의 결과를 정리ㆍ종합하면 다음과 같다. 첫째, 남성, 고졸자가 리콜에 대해 긍정적 태도를 가지고 있었다. 또한, 대졸자, 취업소비자, 30대, 중간소득계 층의 리콜에 대한 요구도가 높았다. 리콜에 대한 참여의지는 기혼자, 비취업자, 40대에서 높은 것으로 밝혀졌다. 둘째, 남성, 리콜에 대한 인지도가 높은 경우 리콜에 대해 긍정적으로 생각하고 있었고, 대졸자, 취업자, 리콜에 대해 잘 알고 있는 경우 리콜 요구도가 높은 것으로 나타났다. 취업자의 리콜에 대한 요구도는 높으나 리콜참여 의사는 낮았고, 고졸자가 리콜에 대해 긍정적인 태도를 가지고 있으나 리콜에 대한 요구도는 낮은 것으로 나타났 다. 셋째, 남성, 대졸자, 취업자, 안전의식이 높은 경우, 리콜에 대한 인지도가 높은 경우, 리콜에 대한 정보탐색 을 적극적으로 하는 경우, 리콜에 대한 태도가 긍정적인 경우 리콜에 대한 참여의사가 적극적인 것으로 밝혀졌다.

This study investigate that consumer attitude, request, and participation toward product recall were differed across consumers' social demographic variables and other related variables, in addition the factors influencing those characteristics toward recall. The main results can be summarized as follows. First, male and consumers with high school educated were more likely to have postive attitudes toward product recall. In addition, consumers with B.A. degree, employed consumers, the age of 30's, consumers from medium-income level of households were more likely to request product recall. Married consumers, unemployed consumers, the age of 40's were more likely to participate in product recall service from firms. Second, male and consumers with well-recognized about product recall had positive attitude toward product recall, consumers with B.A. degree, employed consumers, male, and consumers with well-recognized about product recall had high demand of product recall. In spite of strong request by employed consumers for product recall, willingness to take part in product recall service were low. Whereas consumers with high school educated had positive attitude for product recall, whose' level of request were low. Third, male, consumers with B.A. degree, employed consumers, consumers having highly awareness for safety, consumers with well-recognized about product recall, consumers who search information relating product recall actively, consumers having positive attitude toward product recall were more likely to take part in product recall service.