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소비자정책교육연구 [CONSUMER POLICY AND EDUCATION REVIEW]

간행물 정보
  • 자료유형
    학술지
  • 발행기관
    한국소비자정책교육학회 [Korean Society of Consumer Ploicy and Education]
  • ISSN
    1738-9194
  • EISSN
    2508-7991
  • 간기
    계간
  • 수록기간
    2005~2019
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 주제분류
    사회과학 > 교육학
  • 십진분류
    KDC 371 DDC 381.3
제8권 3호 (7건)
No
1

북한이탈 청소년의 남한생활 적응을 위한 소비자교육 프로그램 개발 - 초기적응 프로그램을 중심으로 -

손상희, 김정은, 박나랑, 나혜림

한국소비자정책교육학회 소비자정책교육연구 제8권 3호 2012.09 pp.1-26

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북한이탈주민의 유입은 2011년 기준 21,294명에 이르며 수적 증가는 물론 다양한 유형화의 사례를 보여주었 다. 무엇보다 자녀를 동반한 가족단위의 입국 사례가 증가함에 따라 북한이탈주민의 자녀 세대에 대한 연구가 증 가하고 있는데 이들 중 청소년 집단의 경우 각종 사회부적응을 경험하는 것으로 나타났고, 특히 비합리적인 소비 행태 등의 문제가 지적되었다. 이에 탈북청소년들의 성공적인 소비생활 적응을 위해 바로 소득과 직업에 연관된 교육을 수행하기보다, 우선 사회체제의 변화에 따른 새로운 소비사회에서, 주체성을 가진 소비자로서 기본적인 소비생활을 영위해나갈 수 있는 지식과 기술, 남한사회의 소비문화를 평가할 수 있는 시각과 가치관 형성 등의 소비자역량을 갖추는 것이 시급히 요구된다고 하겠다. 이에 본 연구는 북한이탈 청소년이 역량을 갖춘 소비자로서 남한사회에 적응하는 것을 지원하는 소비자교육 프 로그램을 개발하고자 하였으며 구체적인 교육 프로그램 구성의 목표를 ‘정착초기 변화된 시장환경에서의 소비생 활 적응기술 습득’과 ‘올바른 정보에 기초하여 소비자로서의 자신감을 체득함으로써 주체적인 소비생활을 할 수 있는 능력 신장’에 두었다. 이를 위해 먼저 북한이탈 청소년의 소비자교육에 대한 요구와 탈북청소년 전문가들의 인식을 이해하고, 이를 바탕으로 북한이탈 청소년의 소비문화 초기적응을 위한 소비자교육 프로그램을 개발하였 다. 소비자교육 요구도 조사 및 전문가 조사를 통해 세부교육안은 총5교시로 구성되었으며 수행 후에는 사전․사 후 평가 및 교육만족도 평가를 실시하였다.
The number of North Korean defectors earning into South Korea has increased dramatically, showing the diversity of members. One of the most notable phase is that they are coming in a more family-group way, and the generation has been younger. As a result, some researchers have been focused on the adolescent accompanied with their parents, or entering single-handed. They are said to suffer from several kinds of maladjustment to South Korean consumption environment. Therefore, this study aims to make the consumer education program on early adoption of North Korean adolescent defectors, making them feel more confident and knowing how to behave properly in a daily consumption experiences. The study investigates the educational needs of North Korean adolescent defectors through FGI(Focus Group Interview), implementing the essential educational factors through the experts survey. The education program is made up of 5 successive lectures and the evaluation and the assessment on the program is added to figure out the efficiency of the program to North Korean adolescent defectors.

6,400원

연구논문

2

30, 40대 어머니의 자녀 가치관 및 수입유명브랜드 가치관이 수입유명브랜드 육아용품 구매행동에 미치는 영향

이보영, 천혜정

한국소비자정책교육학회 소비자정책교육연구 제8권 3호 2012.09 pp.27-46

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본 연구는 30, 40대 어머니의 자녀가치관 및 수입유명브랜드 가치관이 어머니의 수입유명브랜드 육아용품 구매행동에 미치는 영향을 분석한다. 이를 위해 경기도 지역의 어린이집과 문화센터에서 수입유명브랜드 육아용품을 구매한 경험이 있으며 영유아자녀를 둔 어머니를 대상으로 설문지를 배부하였다. 총 320부를 배포하여 241부가 최종 분석에 사용되었다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 연구대상자들의 수입유명브랜드 육아용품구매실태를 살펴보면, 이들은 1년에 5회-9회 정도, 그리고 1회 평균 10만원 이하를 지출하며 인터넷 동호회나친구를 통해 제품정보를 획득한 후 인터넷 쇼핑몰과 백화점 등에서 로션 및 목욕제품, 의류, 장난감 기저귀, 이유식용품 등을 주로 구매하는 것으로 나타났다. 둘째, 연구대상자들의 사회인구학적 특성에 따라 자녀가치관, 수입유명브랜드 가치관, 그리고 수입유명브랜드 육아용품 구매행동에서의 차이를 살펴본 결과, 어머니의 교육수준에 따라 자녀에 대한 부담가치에서, 그리고 어머니의 취업여부에 따라 자녀에 대한 수동적 가치에서 유의미한 차이가 나타났다. 또한 어머니의 연령과 교육수준에 따라 수입유명브랜드 가치관에서 유의미한 차이가 나타났다. 어머니의 연령에 따라 수입유명브랜드 육아용품 구매행동에 모두 차이가 나타났으며, 교육수준에 따라 심미적 구매행동에 차이가 나타났다. 마지막으로 수입유명브랜드 육아용품 구매행동에 영향을 미치는 변인들을 살펴보면,수입유명브랜드에 대한 가치관은 수입유명브랜드 육아용품의 과시적, 기능적, 그리고 심미적 구매행동에 모두 정적인 영향을 미치고 있었으며 특히 자녀에 대한 수동적 가치는 수입유명브랜드 구매행동 중 과시적 구매행동에영향을 미치고 있었다. 이러한 연구결과를 통해 수입유명브랜드 육아용품 시장의 확장일로에서 어떠한 점검과 대책이 필요한지 논의하였다.
This study examined the effects of mothers' values of children and imported famous brands on mothers' purchasing behavior of imported famous care products. The data came from 241mothers who reared toddlers living in Kyongi-Do area. Key findings of the study were (a) these mothers purchased the imported famous care products 5 to 9 times per year, and spend below 100,000 won per once. And they obtained the product information through internet community and friends and bought baby lotion and bathing products, toys, diapers, and baby foods at internet shopping mall and department store. (b) while pressure of children among value of children was significantly different from mother's educational level, passiveness of children was significantly different from mother's employment status. (c) the value of imported famous brands was significantly different from mothers' age and educational level. (d) the value of imported famous brand has effects on mothers' purchasing behavior of imported famous care products, and passive value of children has effects on mothers' conspicuous purchasing behavior. The implication of this study is discussed in that how value of children has been distorted the meaning of affectionate value of children, and how to protect national infant care products.

5,500원

3

대학 교육서비스가 학생만족과 충성도에 미치는 영향 - A 국립대학 사례를 중심으로 -

김정희, 박동진

한국소비자정책교육학회 소비자정책교육연구 제8권 3호 2012.09 pp.47-68

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2000년대에 접어들면서 사회인구학적 변화와 더불어 우리나라의 대학들은 수급의 균형이 흐트러지게 되었다. 국제화․개방화의 물결에 떠밀려 교육시장 개방, 대학정원을 밑도는 진학 인구, 대학운영재정 확보의 불확실성과 급격한 기술변화 및 사회적 요구의 다양화 등 대학을 둘러싼 변화와 위기의 요인들은 우리나라의 모든 대학들에 게 예외일 수 없다. 대학을 둘러싼 이러한 환경의 변화는 우리나라 대학들이 국내의 대학은 물론 세계 대학들과도 무한 경쟁의 시 대에 돌입할 수밖에 없는 무거운 과제에 직면하게 하였고, 교육수요자, 즉 학생들에 대한 교육서비스에 더 많은 관심을 갖게 하였다. 이에 본 연구에서는 대학 재학생들이 교수의 강의, 교수와의 상호관계, 행정지원, 학교의 시설, 학비 등에 만족 하는 정도와 그들의 대학에 대한 충성도에 대해 살펴보고 대학이 취해야 할 전략에 대한 함의를 얻고자 하였다. 2011년 11월 2주 동안 1개 지방 국립대학교 학생 490명을 대상으로 하여 설문조사를 하였으며, 회귀분석을 사용하여 다음과 같은 분석결과를 도출하였다. 첫째, 대학 교육서비스를 교수강의, 교수-학생관계, 행정지원, 시설지원, 학비 등 5가지 요인으로 나누었으며 학생만족에 영향을 미치는 요인들을 분석한 결과 학비를 제외한 교수강의, 교수-학생관계, 행정지원 및 시설지원 요인들은 학생만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고 그중에서도 특히 교수-학생관계가 상대적으로 가 장 영향력이 크게 나타났다. 둘째, 대학의 교육서비스품질에 대한 학생만족이 충성도에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설도 통계적으로 유의하게 나타남으로써 다른 선행연구결과들과도 일치하였다. 또한 학생만족이 매개변수로 작용하여 교육서비스 품질→학생만족→충성도 라는 구조관계도 성립함을 확인하였다. 이 연구결과를 토대로 교육서비스품질을 높여 학생만족과 충성도를 높이기 위한 함의를 제시하였다.
Ever since the 21st century, there has been a very precarious supply - demand relation among the universities and students, due to the demographic changes. No university or college can be free from the changes and risks, such as the opening of the education marketplace, the decrease in young population, unstable financial status, and rapidly changing technological environment. Lately, these changes has been forcing Korean universities to compete directly against the other ones worldwide, and thus urging them to take a deep interest in providing superior services for the students - the consumers of the education marketplace. Hence, this study will first look into how much the students are satisfied with various key elements - such as quality of the classes, professor-student interactions, administrative supports, university facilities, and tuition - and also into their loyalty to the university, and then will suggest implications on university strategies for education services. On September 2011, a survey was conducted on students from a national university. Using factor and multiple regression analysis, the results came out as follows. First, analysing five key elements from the university education services - quality of the classes, professor-student interactions, administrative supports, university facilities, and tuition - showed that except for tuition, all the other four elements have positive influence on student satisfaction. Especially among those, professor-student interactions had the greatest influence on their satisfaction. Secondly, the hypothesis that such student satisfaction may positively reinforce student loyalty showed great statistical significance as in other prior studies. And using the student satisfaction as a parameter, the structural relation among the quality of education service - student satisfaction - student loyalty was also proven valid. In accordance with the results, this study provides implications on how to enhance the quality of education services and to improve student satisfaction and loyalty.

5,800원

4

소비자의 가격비교정보와 이용후기정보 탐색량, 신뢰도, 활용도에의 영향요인 분석

허경옥

한국소비자정책교육학회 소비자정책교육연구 제8권 3호 2012.09 pp.69-88

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본 연구에서는 소비자들의 가격비교정보와 이용후기정보의 탐색량, 이들 두 유형 정보에 대한 신뢰도와 활용도 간에 차이가 있는지 또한 이 두 유형의 정보에 대한 소비자신뢰도 및 활용도에 영향 미치는 요인을 조사하였다. 본 연구결과를 구체적으로 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 소비자들은 가격비교정보보다 이용후기정보를 더 적극적으로 탐색하며 활용도 많이 하지만 가격비교정보 와 비교할 때 이용후기정보에 대한 신뢰도는 낮은 것으로 나타났다. 둘째, 인터넷에서 정보탐색을 적극적으로 할 수록, 인터넷에서 제품을 자주 구매할수록 가격비교정보 탐색량이 많은 것으로 밝혀졌다. 또한, 여성, 가계소득이 중간인 경우, 하루 평균 인터넷에서 1시간에서 2시간 정도 정보탐색을 하는 경우, 인터넷에서 제품을 자주 구매 하는 경우 이용후기정보를 적극적으로 탐색하는 것으로 나타났다. 셋째, 학생인 경우, 인터넷에서 정보탐색시간 이 긴 경우, 이용후기정보 탐색량이 많은 경우 이용후기정보에 대한 소비자 신뢰도가 높은 것으로 밝혀졌다. 한 편, 소비자후기정보 활용도는 여성, 학생인 경우, 인터넷 정보탐색시간이 긴 경우, 이용후기정보탐색이 적극적인 경우, 이용후기정보에 대한 신뢰도가 높은 경우 높은 것으로 밝혀졌다. 끝으로, 가격비교정보와 이용후기정보에 대한 소비자 신뢰도가 두 유형의 정보 활용도에 영향을 미치는 것으로 나타나 소비자정보의 신뢰도가 매우 중요 함을 알 수 있었다
This study investigated consumers' search behavior of comparative price and afternotes, to know the differences between comparative price information and afternotes information in the light of reliability and utilization, and the influencing factors in the reliability and utilization of these two types of informations. The results of this study below. First, consumers are more likely to search and utilize afternotes than comparative price, and less reliable on the information from afternotes than from comparative price. Second, consumers are more likely to active in searching information of comparative price when they spent more time in internet information search and purchase products in internet frequently. In addition, female, middle-income family, having online-information search time from 1 hour to 2 hours, and purchase products in internet frequently were more likely to search information fromafternotes. Third, the reliabilities of information from afternotes were higher in students, having long time of information searching in internet, active in searching afternotes information. On the other hand, the utilization of information of afternotes were high in female, students, having long time of information searching in internet, active in searching afternotes information, and having more reliable for afternotes information. Finally, consumers' reliabilities toward information of comparative price and of afternotes affect significantly on the utilization of those two types of informations, resulting in show the importance of consumers' reliability toward information.

5,500원

5

통제위치성향과 은퇴준비행동과의 관계

박주영, 조혜진

한국소비자정책교육학회 소비자정책교육연구 제8권 3호 2012.09 pp.89-112

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최근 우리나라 베이비붐 세대의 은퇴가 본격화됨에 따라 은퇴 후의 삶에 대한 사회적 관심이 높아졌지만 유럽 의 재정 위기와 국내 부동산 시장 침체의 영향으로 많은 가계가 은퇴준비에 어려움을 겪고 있는 실정이다. 이에 본 연구는 지식, 태도, 행동으로 구성된 은퇴준비행동의 개념적 틀에서 은퇴준비행동에 영향을 미치는 요인을 통 제위치라는 심리적 변인을 중심으로 분석하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 통제위치수준별로 상위 30%, 중간 40%, 하위30%의 세 집단을 나누고 집단별 재무 관련 특성 차이를 비교한 결과, 내적통제성향 집단이 외적통제성향 집단에 비해 은퇴준비를 더 잘하는 것으로 나타났으며 은퇴준 비행동의 하위요인 중에서는 내적통제성향 집단이 외적통제성향 집단에 비해 저축과 보험가입을 더 잘하고 있는 것으로 나타났다. 둘째, 재무지식과 은퇴준비행동의 관계에서 통제위치가 매개변수 역할을 하고 있음을 밝혀, 재무지식이 통제위치를 개선시킴으로써 은퇴준비행동에 긍정적인 간접효과를 미친다는 사실을 입증하였다. 셋 째, 은퇴준비행동의 영향요인을 분석한 결과 은퇴준비행동에 영향을 미치는 주요 변수는 재무지식과 순자산 변 수로 나타났다. 마지막으로 은퇴준비행동을 구성하는 하위요인 각각에 대한 영향요인을 분석한 결과, 통제위치 는 보험가입행동에 유의한 영향을 미쳤고, 미래재무계획에 영향을 미치는 요인은 재무지식으로 나타났으며, 은 퇴계획에는 재무지식과 순자산이 영향을 미쳤고, 미래를 위한 저축과 투자에는 각각 성별과 순자산 그리고 순자 산과 재무지식이 유의한 영향요인으로 나타났다. 이 결과를 통해 은퇴준비행동의 근간을 이루는 각각의 하위요 인에 따라 다양한 변인들이 상호간에 영향을 미치고 있음을 심층적으로 파악할 수 있었다. 결론적으로, 통제위 치는 재무지식이나 경제적 능력보다는 미약하지만 은퇴준비행동에 영향을 미치고 있었으며 재무지식 수준이 증 가함에 따라 통제위치의 개선 효과가 있음을 입증하였다. 본 연구를 통해 소비자의 개인적 심리적인 요인이 은 퇴준비행동에 영향을 미치는 요인을 심층적으로 분석하여 은퇴준비행동의 영향요인을 규명하는데 있어서 경제적 인 측면뿐만이 아니라 다차원적인 접근이 필요함을 제언하는 바이다. 또한 우리나라 가계의 은퇴준비행동을 개 선하기 위해서 통제위치성향을 비롯한 다양한 심리적 요인과 태도, 습관을 개선시킬 수 있도록 장기적인 교육이 중요하다고 판단된다.
The purpose of this research is to find the effect of locus of control in retirement planning behaviors including planning for my financial future, saving, investing, retirement planning, buying insurance. A mixed convenience sample of South Koreans(n=91) and Americans(n=62) living in America was used to test the effect of locus of control on retirement planning behaviors. Findings showed that ethnic difference exists among three groups - the internals, the neutrals, and the externals. 78% Koreans belong to the externals and 66% Americans belong to the internals. In results of ANOVA, the internals were found to conduct retirement planning behaviors better than the externals. In results of scheffe test, the internals and the neutrals were similar, but the externals and the rest of groups were different in retirement planning behavior score. Locus of control was found to mediated the effect of financial knowledge on retirement planning behaviors. It means that when financial knowledge increase the external become the internal to some degree, so that they conduct retirement planning behavior well. Although the internals were found to conduct retirement planning behaviors better than the externals controlling no variables, no direct effects on retirement planning behaviors were noted for locus of control after controlling net asset, income, risk tolerance, education gender and ethnic. But when analyzed the sub-categories of retirement planning behaviors it was found that buying insurance was influenced by locus of control. Overall, locus of control influenced on retirement planning behaviors partially and the primary factor associated with retirement planning behaviors were financial knowledge and net asset. These findings suggest that financial resources and long-term education plans are required for individuals and households so that they are capable and confident of their retirement planning behaviors.

6,100원

6

소비자 금융교육효과 측정 구성체계에 관한 연구: 중학생의 금융지식과 금융행동과의 관계를 중심으로

오수진

한국소비자정책교육학회 소비자정책교육연구 제8권 3호 2012.09 pp.113-130

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현재 시행되고 있는 금융교육은 대부분 지식중심의 교육으로 소비자들의 금융 지식을 함양하여 금융시장에서 소비자의 후생을 높이기 위한 목적으로 이루어지고 있다, 그러나, 다양한 금융 프로그램의 개발과 시행에 비하 여, 금융교육효과 평가에 관한 연구는 이론적이거나 실증 연구도 개별 프로그램과 연구의 목적에 따라 평가의 툴 이 단편적이고 다양하며, 금융교육이 금융지식의 향상과 금융태도에서의 바람직한 변화를 결과한다는 것을 분석 한 직접적인 실증 연구는 거의 존재하지 않는다. 본 연구는 금융교육의 효과를 측정하기 위하여, 금융교육의 목 표인 바람직한 금융행동으로의 변화를 결과하는 원인변수로서의 금융지식과 금융태도와의 관계를 분석하기 위한 구조방정식모형을 제시하여, 선행변수인 금융지식과 금융태도로부터 종속변수인 금융행동으로 이어지는 변수들 간의 인과관계를 파악함으로 바람직한 금융행동을 형성하는 변수들 간의 영향요인을 분석하고자 하였다. 본 연구 에서는 금융교육을 받은 중학생 274명을 대상으로 조사한 자료를 2차자료로 분석에 사용하였으며, 분석 결과에 의하면, 금융지식은 금융태도에 정의 영향을 미치고, 금융태도도 금융행동에 정의 영향을, 금융지식 역시 금융태 도를 매개하여 금융행동에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 금융지식보다는 금융태도가 금융행동에 미치는 영향이 더 큰 것으로 나타났으며, 분석결과를 바탕으로 효과적인 금융교육 설계에 도움이 될 실무적인 시사점과 연구의 한계점을 또한 제시하였다.
While financial education programs have flourished, previous financial program's evaluation researches primarily focused on theoretical or have limited at most. Also, previous researches have not yet empirically examine whether the financial program accomplish their designed goal, which consumer changes their behavior in more desirable way through financial education. This paper examines the potential antecedents of a consumer’s financial behavior to propose integrated model to evaluate financial programs. The proposed antecedents include consumers' financial knowledge and consumers' financial attitude. Using structural equation modeling on the secondary data for middle school students, three hypotheses, which describe the relationships between the variables of the model, were tested. The results indicate that consumers' financial behavior was significantly influenced by the consumers’ financial knowledge and consumers' financial attitude. Some practical implications are discussed in the formation of consumers' financial behavior and limitation of this research are also discussed.

5,200원

7

부록

한국소비자정책교육학회

한국소비자정책교육학회 소비자정책교육연구 제8권 3호 2012.09 pp.132-142

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4,200원

 
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