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학부생 창업은 중요한 현안이다. 이를 위해 다양한 수업방법들이 학부생 창업 의욕 고취를 위해 도입되고 있다. 특히 미래를 예측할 수 없는 오늘날 고등교육기관에서도 경쟁력을 갖추기 위해 노력하고 있으며, 대학수업에서도 빠르게 변화하고 있다. 특히 기업에서 요구하는 역량을 강화하는데 적합한 액션러닝 등의 교수방법의 적용이 높아지고 있다. 이에 본 연구에서는 학부생 창업 의욕 고취를 위한 액션러닝 팀활동 참여 에 대한 대학생들의 주관적인 경험을 탐색하고자 8명의 대학생을 대상으로 심층인터뷰를 실시하였다. 인터뷰 내용은 Colaizzi의 현상학적 연 구 방법에 따라 분석하였으며, 23개의 주제, 11개의 주제군, 3개의 범주로 도출되었다. 분석한 결과, ‘낯선 수업 경험에 대한 기대감, 새로운 만 남에 대한 긴장감, 팀활동에 대한 불안감, 버거운 양의 과제와 활동에 대한 부담, 숨겨진 갈등 드러내기, 팀원으로서의 나의 노력, 능동적 관리 자로서 경험, 팀원은 의미 있는 지지자, 자기성찰과 믿음, 타인을 바라보는 관점 변화, 전이와 역량’의 11개의 주제군과 ‘양가적 정서, 과정의 경험, 변화와 성장’의 3개의 범주로 도출되었다. 연구결과를 통해 학부생 창업 의욕 고취를 위한 액션러닝 팀활동 참여 경험에 대한 깊이 있는 이해를 돕고 대학수업의 다양한 교수법 적용을 위한 기초자료가 되기를 기대한다. 또한 이러한 핵션러닝 팀활동이 기업의 현안을 해결하기 위 한 학부생 창업기업에 대한 컨설팅에도 활용 될 수 있을 것으로 기대된다.

Undergraduate student entrepreneurship is an important issue. To this end, various teaching methods are being introduced to encourage undergraduate students to start a business(Undergraduate Startup). Today's higher education institutions, which cannot predict the future, are trying to be competitive, especially in university classes. In particular, the application of teaching methods such as action learning which was suitable for strengthening the capabilities required by companies is increasing. Therefore, in this study, in-depth interviews were conducted with eight university students to explore the subjective experiences of university students' participation in action learning team activities in university classes. Interview contents were analyzed according to Colaizzi's phenomenological research method, and were derived into 23 subjects, 11 subject groups, and 3 categories. Analysis results revealed 11 subjective groups and three categories which were 'anticipation of an unfamiliar class experience, the tension over a new encounter, anxiety about team activities, the burden of an overwhelming amount of tasks and activities, revealing hidden conflicts, my efforts as a team member, experience as an active manager, team members as meaningful supporters, self-reflection and belief, a change in one's perspective on others, transfer and competence' and 'ambivalent sentiment, experience of process, change and growth'. From the research results, it was expected to provide in-depth understanding of participating experience of action leaning team activity in university class and to serve as basic data for applying various teaching method in university classes.

최근 ChatGPT를 포함한 생성형 AI 서비스가 활성화되고 있다. 본 연구에서는 소비자 관점에서 이러한 생성형 AI 서비스의 확산을 위한 촉 진요인과 방해요인에 관해 실증적으로 분석하고자 하였다. 이를 위해 가치기반수용모델인 VAM(Value-based Adoption Model)을 토대로 연 구 모형을 도출하였다. 혜택요인으로 유용성, 즐거움, 사회적 영향, 창의성 증진을, 희생요인으로 보안성과 할루시네이션을 도출하였다. 이러 한 요인들이 ChatGPT 사용의도에 미치는 영향을 분석하였다. 실증 분석을 위해 전국의 대학생을 대상으로 하여 설문조사하였으며, 유효한 300부를 AMOS 24를 활용하여 구조방정식으로 분석하였다. 실증 분석 결과 유용성, 즐거움, 사회적 영향은 인지된 가치에 유의한 정(+)의 영 향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 창의성 증진은 유의한 영향이 검정되지 않았다. 보안성과 할루시네이션은 인지된 가치에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 인지된 가치에 영향을 미치는 영향력의 크기는 할루시네이션, 유용성, 보안성, 즐거움, 사회적 영향 순이었 다. 인지된 가치는 사용의도에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 한편 인문·사회 계열 전공 학생과 공학 계열 전공 학생 집단 간 차이를 분석한 결 과 사회적 영향, 창의성 증진, 보안성, 할루시네이션이 인지된 가치에 미치는 영향에서 차이가 나는 것으로 분석되었다. 인문사회 계열 전공 학 생들의 경우 공학 계열 전공 학생들보다 사회적 영향, 보안성, 할루시네이션의 영향력이 강했다. 반면 공학 계열 전공 학생의 경우 창의성 증진 이 더 강하게 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과는 학술적 차원에서 ChatGPT의 특성을 기존의 검정된 모형에 결합하여 그 유 효성을 확인함으로써 연구의 지평을 넓혔고, 실무적으로는 ChatGPT 사용의도에 영향을 미치는 요인 중 중요한 요인으로써 할루시네이션의 영향을 검정한 데서 의의가 있었다.

Recently, generative AI services, including Chat GPT, were becoming active. In this study, we sought to empirically analyze the factors that promote and hinder the spread of these generative AI services from a consumer perspective. To this end, a research model was derived based on the framework of the Value-based Adoption Model (VAM), which dealed with both benefit factors and sacrifice factors. Usefulness, enjoyment, social influence, and creativity promotion were derived as benefit factors, and security and hallucination were derived as sacrifice factors. We analyzed the impact of these factors on the intention to use generative AI services. For empirical analysis, a survey was conducted on college students, and 300 valid copies were analyzed. The analysis was done using structural equations model using AMOS 24. As a result of the empirical analysis, usefulness, enjoyment, and social influence were found to have a significant positive influence on perceived value. However, the creativity promotion was not tested as having a significant effect. Security and hallucination were analyzed to have a significant negative effect on perceived value. The magnitude of influence affecting perceived value was in the order of hallucination, usefulness, security, enjoyment, and social influence. Perceived value had a significant positive (+) effect on intention to use. Meanwhile, as a result of analyzing the differences between the groups of students majoring in humanities, social sciences and those majoring in engineering, it was found that there were differences in the effects of social influence, creativity promotion, security, and hallucination on perceived value. For students majoring in humanities and social sciences, the influence of social influence, security, and hallucination was stronger than for students majoring in engineering. On the other hand, for students majoring in engineering, creativity promotion was found to have a strong influence than for students majoring in humanities and social sciences. These research results broadened the scope of research by testing the effectiveness of generative AI services by combining the characteristics of generative AI services based on VAM at an academic level, and at a practical level, it was confirmed that hallucination was an important factor.

본 연구는 재능공유 마켓 플랫폼에 참여하는 서비스 제공자의 지속적인 수익을 위해 서비스 제공자의 특성에 따른 소비자의 재이용의도와 추천의도 증진 방안을 제안하고자 한다. 본 연구는 재능공유 마켓 플랫폼 내 서비스 제공자의 대표적인 특성인 역량, 반응성, 진정성이 소비자 의 행동의도인 재이용의도 및 추천의도에 미치는 영향과 플랫폼 사용의 즐거움이 서비스 제공자의 특성과 행동의도 간의 매개효과가 있는지 검증하고자 한다. 이를 위해 재능공유 마켓 플랫폼을 1회 이상 사용해본 사람 255명을 대상으로 수집한 설문지를 활용하여 분석하였다. 연구 결과, 재능공유 마켓 플랫폼 맥락에서 서비스의 특성 중 반응성과 진정성이 재이용의도에 영향을 미쳤으며, 추천의도에는 모두 긍정적인 영향 을 미쳤다. 또한 플랫폼 사용의 즐거움이 서비스 제공자의 특성과 재이용의도, 추천의도 간에 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 본 연구의 결 과는 향후 재능공유 마켓 플랫폼에서 서비스 제공자들의 지속적인 수입 발생을 위한 서비스 전략에 보다 실질적인 실무적 시사점을 제시하고, 플랫폼의 운영사도 사용자에게 즐거움을 제공하기 위한 다양한 서비스를 연계하여 소비자들이 재이용의도와 추천의도가 높아질 수 있도록 함 께 공존하고 협력해나가야 한다는 시사점을 제시하였다.

A number of talent sharing market platforms have emerged to purchase and sell individual talents in accordance with changes of labor trends around the world. As unverified service providers, however, indiscriminately increase, problems within the platform are continuously being raised by consumers. In this regard, the purpose of this study is to increase consumers' reuse intention and recommendation intention based on the characteristics of service providers for the continuous profit of service providers participating in the talent sharing market platform. Thus, this study investigated the effect of competency, responsiveness, and authenticity, which are representative characteristics of service providers in the talent sharing market platform, on consumers' behavioral intentions, such as reuse intention and recommendation intention, and verify the mediating effect of enjoyment between service provider characteristics and behavior intention. The survey was conducted 255 people who have used the talent sharing market platform at least once. The results of the study show that responsiveness and authenticity among service characteristics had an effect on the reuse intention, and all three characters have a positive effect on recommendation intention. In particular, authenticity has the most influence on consumers' reuse intention and recommendation intention. In addition, enjoyment of using the platform plays a mediating role between the characteristics of the service provider and behavioral intentions. Therefore, this study has practical significance in that it suggests a service strategy plan according to the characteristics of service providers in the talent sharing market platform. In addition, it suggests that platform operators should coexist and cooperate with service providers to provide enjoyment to users.