Earticle

글로벌 경제는 미국과 중국의 균열로 인해 심화된 분열과 갈등의 탈세계화라는 뉴노멀 시대로 접어들고 있고, 이로 인해 한국경제는 미국과 중국 사이에서 방향성을 정하기가 쉽지 않은 상황이다. 자주적 자립경제 전환이 어려운 현 상황에서 한국에서 중국, 중국에 서 미국으로 수출 경로가 구조화되어 있는 수출의존형 경제구조에서 중국의 대미 수출 약화는 곧바로 한국의 대중 수출의 약세로 이어지기 때문이다. 여기에 제4차 산업혁명시 대의 도래와 맞물려 신기술의 개발, 스마트 팩토리의 도입을 통한 지속적 경쟁우위 확보 등이 글로벌 경쟁의 화두가 되고 있는 현 상황에서 자본과 인력 등 자생 능력이 취약한 중소기업의 지속성장을 위한 핵심역량에 관한 연구는 부족한 현실이다. 자원이 부족한 중소기업은 전 부문에 대한 포괄적 핵심역량의 강화보다는 산업별, 업종별 전문화, 부분화 된 핵심역량의 강화가 필요하며, 이러한 핵심역량으로는 중소기업의 특성 상 기업가역량 과 신기술 창출과 사업화를 위한 혁신역량 그리고 시장 확보 및 확대를 위한 글로벌마케팅 역량을 들 수 있다. 본 연구는 지속적 경쟁우위 확보를 위한 중소제조기업의 핵심역량으로 기업가역량, 혁신역량, 글로벌마케팅 역량을 정의하고 이들 역량과 시장지배력을 중심으 로 한 경영성과 간의 영향을 확인하였다.

The global economy is entering a new normal era of deglobalization due to intensifying divisions and conflicts between the US and China, and the Korean economy is in a difficult situation to determine the direction between the US and China. This is because the weakening of China's exports to the U.S. directly leads to weaker exports of Korea to China in an export-dependent economic structure. In conjunction with the advent of the 4th industrial revolution, the development of new technologies and securing a competitive advantage through the introduction of smart factories are becoming the topic of global competition. Research on core competencies for the future is insufficient. SMEs lacking resources need to strengthen their core competencies by industry and sector, rather than reinforcing comprehensive core competencies in all sectors. These core competencies are enterprise competency and innovation for the creation and commercialization of new technologies due to the characteristics of SMEs. competencies and global marketing competency to secure and expand the market. This study defines enterprise competency, innovation competency, and global marketing competency as the core competencies of SMEs to secure a sustainable competitive advantage, and confirmed the impact between these competencies and business performance centered on market dominance.

본 연구의 목적은 조직 내 리더 및 관리자의 코칭리더십 행동이 구성원들의 직무성과에 영향을 미치는 경로를 연구함에 있어서 구성원들 심리적 임파워먼트의 매개효과를 확인하 는 데 있다. 또한 본 연구의 의의는 조직 내 리더 및 관리자의 코칭리더십 행동에 대하여 구성원들이 긍정적으로 인식하고, 이로 인해 심리적으로 임파워먼트가 되어서 그들의 태도 및 행동에 강하게 영향을 미치는 적합관계를 갖게 될 때 직무성과로 연계되는 통합적 인 틀을 제시하였다는 데 있다. 본 연구의 대상은 부울경 지역에 소재하는 제조 및 서비스 관련 중소업체에 근무하는 구성원들이며, 유효표본 220개를 수집하여 분석한 연구의 결 과를 다음과 같이 요약할 수 있다. 첫째, 코칭리더십의 4가지 구성요소들 중 오직 방향제 시 요소에서만 직무성과에 직접적으로 영향을 미치고 나머지 요소들(개발, 피드백, 관계 형성)에서는 직접 영향을 미치지 않는다는 것이다. 둘째, 코칭리더십의 구성요소들 중 방향제시와 개발요소에서만 구성원의 심리적 임파워먼트에 직접 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 구성원의 내적동기를 유발하는 심리적 임파워먼트는 직무성과에 직접 아주 강하게 영향을 미친다는 것이다. 넷째, 코칭리더십의 구성요소들 중 방향제시 그리고 개발요소에서 직무성과와의 영향관계에 구성원의 심리적 임파워먼트가 매개효과가 있는 것으로 나타났다는 것이다. 이러한 검증결과는 조직 내 리더 및 관리자의 코칭리더십 행동이 어느 상황에서나 효과성을 발휘하는 것이 아니라 최소한 구성원들의 내적동기를 유발하는 심리적 임파워먼트와 적합한 관계를 가질 때, 구성원들의 직무성과를 유도할 수 있다는 것이다. 따라서 연구결과를 토대로 조직 내 리더 및 관리자들의 코칭리더십 역할행동을 위한 실용적 측면에서의 시사점을 제시하였다.

The purpose of this study was to examine the effects of 4 elements of coaching leadership on job performance. Futhermore, the mediating effects of psychological empowerment in this relation was examined. Data were collected from 220 employees who had worked in manufacturing and service industry that located at East-South Area in Korea. The results showed as below: First, In 4 elements of coaching leadership, only the suggesting direction has effect directly on his or her job performance. Second, In 4 elements of coaching leadership, suggesting direction and providing development have an effect on his or her psychological empowerment. Third, psychological empowerment has an effect strongly on his or her job performance. Fourth, suggesting direction and providing development were mediated by psychological empowerment in the effect of 4 elements of coaching leadership on job performance. Theoretical and practical implications, limitations, and future research are discussed. Regardless of the limitation, The major contribution of this study was to suggest an integrative framework that leader's coaching leadership leads to his or her psychological empowerment, and that psychological empowerment lead to job performance.

본 연구는 중소벤처기업 CEO의 성격요인이 시장지향성과 기업역량 그리고 기업성과에 미치는 영향을 파악하는 연구로 CEO의 성격요인을 Big 5 모형에 따라 호감성, 성실성, 안정성, 외향성, 개방성 등의 5가지로 구분하고 시장지향성, 기업역량(R&D역량, 생산역 량, 마케팅역량), 그리고 기업성과 간의 인과관계를 살펴보았다. 대구지역에 있는 중소벤 처기업을 대상으로 총 322부의 데이터를 본 연구에 사용하였으며 수집된 자료는 SPSS와 AMOS를 이용하여 분석하였다. 분석결과, 중소벤처기업 CEO의 성격요인 중 안정성과 외향성을 제외한 나머지 성격요인들은 모두 시장지향성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 시장지향성은 기업의 R&D역량, 생산역량, 마케팅역량에 정(+)의 영향을 미치 는 것으로 나타났으며, 이 중 마케팅역량에 가장 큰 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났 다. 아울러 생산역량과 마케팅역량은 기업성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났 다. 본 연구의 결과는 CEO의 성격요인과 마케팅전략 분야에서 활발하게 연구되고 있는 시장지향성 간의 인과관계를 규명함으로써 경영자의 어떠한 성격요인이 시장지향성을 발현하는데 영향을 미치는지를 시사하고 있으며 시장지향성이 다양한 기업역량 수준을 높이는데 기여한다는 점과 특히 마케팅역량에 미치는 영향을 시사하고 있다.

This study identifies the impact of the characteristics of CEOs of small and medium-sized venture companies on market orientation, corporate capabilities and corporate performance. The CEO’s personality factors were divided into five categories: favorability, sincerity, stability, extroversion, and openness according to the Big 5 model and examined the causal relationship between market orientation, corporate capacity, and corporate performance. Corporate capabilities were divided into R&D capabilities, production capabilities and marketing capabilities. A total of 322 copies of data were used in this study for start-up companies in the city of Daegu, and the collected data were analyzed using SPSS and AMOS. According to the analysis, all but stability and extroversion among the personality factors of CEOs of small and medium venture companies all have positive effects on market orientation. Market orientation has been shown to have a positive influence on the R&D capability production capability and marketing capability of the company, and the biggest positive influence on the marketing capability. In addition, production and marketing capabilities have a positive impact on corporate performance. The results of this study suggest what personality factors of the top management influence market orientation by clarifying the causal relationship between the CEO's personality factors and market orientation actively being studied in the field of marketing strategy, and that market orientation contributes to increasing the level of various corporate capabilities and especially the impact on marketing capabilities. Finally, it suggests the relationship between the corporate capabilities and performance of small and medium venture companies.

본 연구는 손익구조변경공시 시점의 이익조정 여부 및 감사인의 전문성이 손익구조변경공 시의 적시성에 미치는 영향에 대해 살펴보는 것을 목적으로 한다. 손익구조변경공시의 이익조정여부는 적자회피구간 모형을 이용하여 측정하고, 감사인의 전문성은 산업전문감 사인 여부와 대형회계법인 여부로 판단한다. 본 연구의 실증분석 결과는 다음과 같다. 먼저, 손익구조변경공시 이익이 이익조정유인이 있는 기업(적자회피구간에 속한 기업)은 손익구조변경공시를 지연시키는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 통해 손익구조변경공시 의 적시성이 낮은 기업은 손익구조변경공시이익의 신뢰성이 낮음을 추론할 수 있다. 다음 으로, 감사인의 전문성이 높을수록 공시를 더 적시에 하였다. 이는 감사인의 전문성이 높을수록 이익조정을 억제시키고 공시수준을 높여주기 때문에 나타난 결과로 보여진다. 기존의 손익구조변경공시에 대한 연구들은 주로 정확성 측면에서 초점을 두고 있다면 본 연구는 손익구조변경공시 도입 목적 중 하나인 적시성에 초점을 두고 그 원인을 찾고자 하였다는 점에서 의의가 있다. 추가적으로 손익구조변경공시 적시성에 미치는 영향을 긍정적인 측면과 부정적인 측면으로 나누어 살펴보고 나아가 재무정보와 비재무정보를 모두 살펴보고 있다는 점에서 선행연구와의 차별성을 가진다.

This study examines the effects of earnings management of material change disclosure and auditor's expertise on the timeliness of disclosure of material change disclosure. This study measures earnings management of material change disclosure using B&D model. In addition I uses industrial auditors and BIG4 as proxy for auditors' expertise. The empirical analysis results of this study are as follows. First, we find that earnings management firms delay material change disclosure. This results suggested that firms with low disclosure timeliness have low reliability of material change disclosure information. Secondly, the timeliness of material change disclosure and the expertise of the auditor have a positive relationship. It is suggested that the higher the auditor's expertise, the higher the level of material change disclosure. The contribution points of this study are as follows. I tried to find the cause of the focus on the timeliness of the material change disclosure. Furthermore, I examined both the positive and negative aspects of the impact on the timeliness of material change disclosure.

심리경제학 및 행동경제학에서 태도와 행동의 차이가 생기는 이유에 대한 연구가 많지만, 개인의 종교성을 태도와 행동의 차이에 영향을 주는 요인으로 보는 연구는 거의 없다. 많은 연구들은 태도와 행동의 차이에 영향을 주는 요인으로 개인적 가치, 도덕적 가치, 윤리적 의무 등을 조사해 왔다. 게다가, 한국에서는 많은 사람들이 종교를 가지고 있는데, 이것은 한국인의 사고방식과 기업의 사회적책임이 일치하는 경향이 있다는 것을 말해준 다. 그러므로, 기업의 사회적책임과 관련된 태도와 행동의 차이에 대한 한국 경영인의 동기는 무엇인지 조사해 볼 필요가 있다. 가치-태도-행동 모델을 바탕으로, 이 연구는 한국 경영자 개인의 종교성이 그들의 기업의 사회적책임에 관한 태도와 행동에 주는 영향 을 조사한다. 이 연구의 결과는 한국 경영인의 종교성과 기업의 사회적 책임에 관한 행동 사이의 관계에서 기업의 사회적 책임에 관한 태도가 부분적으로 매개효과가 있다는 것을 보여주며, 개인의 종교성이 기업의 사회적 책임에 관한 태도를 통해 행동에 영향을 준다는 것을 주장하는 바이다. 이 연구는 기업의 사회적 책임에 관한 연구와 사회 심리학적 연구 에 기여하며, 한국 경영자의 종교성과 기업의 사회적 태도와 행동에 관련된 관계성을 연구함으로, 한국기업 및 한국 사회에 기여한다.

While there has been a lot of investigations of reasons behind the gap between attitude and behavior in the economic psychology or behavioral economic literature, only a few studies looked at an individual’s personal religiosity as a factor that can explain the gap between attitude and behavior. Moreover, there are many people who have religion in South Korea, and corporate social responsibility (CSR) tends to be in line with the mentality of Korean people. Therefore, it is important to investigate the motivations of Korean managers that result in the gap between their attitude and behavior towards CSR. Drawing on the value-attitude-behavior (VAB) model, this paper elaborates the influences that the personal religiosity of Korean executives have on their CSR attitude and behavior. The results of this study show that there mostly is a partial mediation impact of CSR attitude on the relationship between Korean executives’ religiosity and CSR behavior. This research adds to the CSR literature and the social psychology literature, and also practically contributes not only to business settings in South Korea but also to Korean society in general.

본 연구는 최고경영자의 융통성 성향이 지원적 리더십에 미치는 영향을 알아보고, 권한위 임이 최고경영자의 융통성 성향과 지원적 리더십 간에 매개역할을 하는지 검증하였다. 본 연구를 위해 경인지역의 143개 기업의 최고경영자와 중간관리자를 대상으로 설문지를 이용하여 자료를 수집하였다. 수집된 자료를 이용한 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 최고 경영자의 융통성 성향은 지원적 리더십에 직접적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 권한위임은 최고경영자의 융통성 성향과 지원적 리더십 간에 매개역할을 한다는 것을 보여주고 있다. 본 연구에서 나타난 연구결과는 최고경영자의 융통성 성향은 지원적 리더십에 영향을 미치는 것이 아니라 권한위임과 같은 조직구조적 특성을 통하여 나타난 다는 것을 보여주고 있다. 권한위임 등과 같은 조직구조적 특성의 변화를 도모하게 되면 하부조직이나 부하들이 지원적 리더십을 인식하게 되고, 결국 구성원의 자발적 참여와 창의력과 협력을 유도할 수 있다는 점을 조직의 최고경영자는 기업경영 현장에 적용할 수 있다는 것을 본 연구는 시사하고 있다.

This study investigated the influence of the CEO's flexibility disposition on supportive leadership, and verified whether the delegation of power plays a mediating role between the CEO’s flexibility disposition and supportive leadership. For this study, data were collected using questionnaires targeting top and middle managers of 143 companies in Gyeongin area. The analysis results using the collected data are as follows. First, it was found that the CEO's flexibility disposition did not directly affect the supportive leadership. Second, it shows that the delegation of power plays a mediating role between the CEO's flexibility disposition and supportive leadership. The findings of this study show that the flexibility disposition of the CEO does not directly affect supportive leadership, but through organizational structural characteristics such as delegation of authority. If the CEO who is seeking to supportive leadership changes the characteristics of the organizational structure, such as delegation of power, subordinates become aware of the supportive leadership, and in the end, it can induce members' voluntary participation, creativity and cooperation. This research is showing that as the organizational structure changes, the subordinates become aware of supportive leadership, and in the end, the CEO of the organization can apply it to the process of corporate management.

본 연구는 강원지역 소기업 소상공인 디지털 전환의도를 결정하는 선행요인, 매개요인, 조절요인을 고찰하였다. 강원지역 제조업, 비조제업 소기업, 소상공인을 대상으로 2020 년 10월~11월 기간 동안 설문을 실시하였다. 일개사별로 하나의 설문을 실시하였으며 총 175개의 설문자료를 수집하였다. 이 가운데 설문응답 오류가 발견된 자료를 제외하였 고 최종적으로 151개의 설문자료를 사용하였다. 분석도구로는 PLS-SEM 모형을 적용하 였고, 분석 결과 발견 주요 사실은 다음과 같다. 첫째, 노력기대, 사회적 영향, 지식수준 등 선행요인은 신뢰성, 경제성, 효율성, 다양성 등 성과기대의 매개를 통해 기술사용의도 로 이어진다. 둘째, 성과기대의 구성요소 가운데 신뢰성과 다양성만이 노력기대, 사회적 영향, 지식수준 등 수용요인이 사용의도로 이어질 수 있게 하는 매개기능을 수행한다. 셋째, 촉진조건과 혁신역량은 사용의도에 대해 직접적 효과를 보여주는 동시에 성과기대 -사용의도 간 관계를 조절하는 효과도 발휘한다.

This study investigated the antecedents, mediators, and moderators that determine the intention of digital transformation for small businesses in Gangwon province. A survey was conducted from October to November 2020 targeting manufacturing and non-manufacturing small businesses in the Gangwon region. One survey was conducted for each company, and a total of 175 survey data were collected. Among them, the data in which the questionnaire response error was found were excluded, and finally, 151 questionnaire data were used. PLS-SEM model was employed as an analysis tool, and the main findings are as follows. First, the antecedents such as effort expectancy, social influence, and level of knowledge lead to the intention to use technology through the mediation of performance expectancy such as reliability, economic feasibility, efficiency, and diversity. Second, among the components of performance expectancy, only reliability and diversity perform a mediating function that enables acceptance factors such as effort expectancy, social influence, and knowledge level to lead to usage intention. Third, promotion conditions and innovation capabilities have a direct effect on the usage intention, while also exerting the moderating effect on the relationship between performance expectancy and usage intention.

본 연구는 2019년 기준 10개 국내 손해보험사를 대상으로 우선순위 비교를 통한 DEA효율 성과 전통적으로 실무 차원에서 사용되어져 온 지급여력비율, 경과손해율, 순사업비율, 운용자산수익율, 가중부실자산비율 등 경영효율지표 및 손해보험사 5대 위험인 보험, 금리, 신용, 시장, 운영위험과의 우선순위 상관관계 및 상호보완 여부를 살펴보았다. 분석 결과 DEA효율성과 손해보험사 경영효율지표와의 상관관계는 지급여력비율을 제외하고 는 정의 상관관계를 보여주고 있으며 비유의적으로 나타났고, DEA효율성과 손해보험사 5대위험인 보험, 금리, 신용, 시장, 운영위험과의 상관관계는 대체로 부의 상관관계를 나타내고 있다. 그리고 위험이 낮을수록 효율성이 높아짐을 알 수 있었으나 비유의적으로 나타났다. 그리고 손해보험사 전체의 효율성 측정함에 있어 DEA효율성, 손해보험사 경영 효율지표, 손해보험 5대위험 간에 상호보완 가능한지를 살펴보았으나, 손해보험사 경영 효율지표, 손해보험 5대 위험으로는 손해보험사 전체 효율성을 파악하기가 어렵다는 것을 알게 되었다. 따라서 손해보험사 전체효율성은 DEA로 효율성을 측정하고 손해보험사 경영효율지표, 손해보험 5대 위험은 보완적 요소로 활용함이 손해보험사 전체의 효율성 경영분석으로 바람직하다고 할 수 있겠다.

study studied the correlation between DEA efficiency and management efficiency indicators in practice and the five major risks of non-life insurers and whether they complement each other. According to the analysis, the correlation between DEA efficiency and management efficiency indicators of non-life insurers shows a positive correlation and the correlation between DEA efficiency and the five major risks of non-life insurers, such as insurance, interest, credit, market and operational risks, is generally negative correlation. And the lower the risk, the higher the efficiency, but it turned out to be insignificant. I found it difficult to identify the overall efficiency of non-life insurers with the management efficiency indicators of non-life insurance companies and the five risks of non-life insurance companies. Therefore, it is desirable to measure the overall efficiency of a non-life insurer with a DEA and use the management efficiency indicators of the non-life insurer and the five major risks of non-life insurance as complementary factors.

본 연구는 4차산업혁명 시대에 서울시의 직업훈련을 위한 패러다임 개발을 목적으로 수행 되었다. 서울시의 정책과 관련하여 미래산업과 일자리의 변화측면에서 4차 산업혁명이 서울시 지역경제에 가지고 올 변화에 대한 영향요인을 예측하고 신산업 중심의 인력 육성 과 신직업훈련 관련정책을 제시하고자 하였다. 이를 위하여 본 연구는 미래연구방법을 활용하여 서울시의 적절한 인적자원개발 방안을 제시하였다. 1단계 정보수집 및 추출 단계에서는 4차 산업혁명이 가져올 키워드 추출 및 소셜네트워크 분석을 수행하였고, 2단계 정보연관 및 확장 단계에서는 전문가 워크샵을 통하여 1단계에서 파악된 변수 중 서울시 직업훈련에 영향을 줄 수 있는 요인들을 분류하였다. 3단계에서는 정보 재구조화 를 통해 일반적인 시나리오를 작성하고 마지막 4단계에서 미래이슈를 도출하였다. 이러한 미래연구기법을 통해 4차산업혁명이 서울시의 직업훈련체계에 가져올 변화를 예측하고 이에 적극적으로 대응하기 위하여 본 연구는 4차산업혁명이란 용어가 처음 사용된 2016년 과 2017(10월 말)년 학술지, 학술대회, 보고서 등에 발표된 자료를 기준으로 하여 4차산업 관련 연구의 시대변화에 따른 특성과 이에 따른 키워드분석, 네트워크 분석,미래연구와 델파이 기법 등을 활용하여 향후 서울시가 대응할 과제가 무엇인지 논의하고자 하였다.

This research is conducted to develop the overall paradigm for job training at Seoul in the era of the 4th industrial revolution. It is purposed to expect influential factors to bring changes to the regional economy in the Seoul city and to suggest human resource development strategies and policies regarding future industires and vocations. Adopting future reseach methodologies, adequate strategies and policies to develop human resources was suggested in consideration fo the context of Seoul. At the first stage of this research, keyword extraction and social network analysis were performed with regard to the 4th industrial revolution. At the second stage of information relevance and extension, factors to affect the vocational training and development programs were found through a series of professional workshops. At the third stage, tentative draft was produced through information restructuring. At the final fourth stage, future issues were generated. By these stages of future research methodologies, the changes in the vocational training and development system of the Seoul city were predicted and investigated to appropriately cope with. For this, academic literatures, conference presentations, research reports were examined from such research methods as keyword analysis, network analysis, Delphi anlaysis. Crucial issues for the overall paradigm for new job training at Seoul in the era of the 4th industrial revolution were discussed.

본 연구는 그간 긍정적인 개인특성을 초점으로 다루어진 지식공유의 선행요인과는 달 리, 자원보존 이론을 중심으로 자기 비판적 완벽주의 성격이 지식공유에 미치는 영향에 대해 검토하였다. 또한 자기 비판적 완벽주의 성격이 지식공유에 미치는 부(-)의 효과를 완화시켜주는 상황요인으로 개인 수준에서는 동료지원을, 집단 수준에서는 집단 협동성 을 고려하였다. 이러한 가설들을 검증하기 위해서 국내 기업들을 대상으로 상사-부하 설문을 실시하여 총 159쌍(dyad)의 응답을 실증 분석하였다. 2수준 HLM(Hierarchical Linear Modeling) 분석 결과, 자기 비판적 완벽주의 성격을 가진 구성원일수록 지식공유 를 꺼려하는 것으로 나타났으며, 조절효과인 동료지원과 집단 협동성은 자기 비판적 완벽 주의 성격과 지식공유의 관계를 정(+)적으로 조절하였다. 특히 자기 비판적 완벽주의 수준이 높은 구성원의 경우 개인 수준에서의 동료지원보다 집단 수준에서의 팀 내 동료 간 협동 정도가 지식공유에 대한 부(-)적 효과를 보다 상쇄하는 것으로 나타났다. 이러한 논의들을 통해 본 연구는 지식공유 행동을 설명하는 개인의 특성이 무엇이며, 이에 영향을 미치는 개인 및 집단 수준의 경계 조건이 무엇인지를 밝힘으로써 지식공유와 관련된 분야 에 이론적·실무적 함의를 제공한다고 할 수 있다.

This study examines the effect of self-critical perfectionism on knowledge sharing, unlike dealing with the positive antecedents of knowledge sharing in the previous research. In addition, this study investigates coworker support at the individual level as well as team cooperation at the team level as the critical contingencies to weaken the negative effects of self-critical perfectionism on knowledge sharing. To test these hypotheses, this study analyzed the 159 dyad samples collected from domestic companies in various industries. The analytical results showed that individuals with the high level of self-critical perfectionism were reluctant to share their knowledge with others. In addition, coworker support as well as team cooperation positively moderated the negative relationship, thereby weakening the negative effect of self-critical perfectionism on knowledge sharing. In the discussion part, this study proposes theoretical and practical implications, and suggests the limitations as well as meaningful topics for future research on knowledge sharing.

본 연구는 공공구매시장에서 공공기관과 기업 간 관계에서 공공시장의 서비스품질이 신뢰 와 고객가치를 매개하여 장기지향성에 미치는 영향을 밝히는 것과 관료주의와 시장변동성 의 조절효과를 밝히는 것이다. 공공구매(B2G)에 참여한 경험이 있는 기업을 대상으로 공공구매(B2G)시장의 서비스 품질을 측정 활용하였고, 서비스품질은 지각된 고객가치와 신뢰에 유의미한 영향을 나타냈고, 신뢰와 지각된 고객가치는 장기지향성에 정(+)의 관계 가 나타났다. 조절효과로 관료주의와 시장변동성은 부(-)의 조절효과가 나타났다. 공공 기관의 관료주의는 기업의 장기지향성에 영향이 있으며, 시장변동성이 높을수록 장기지 향성이 감소하는 것으로 나타나 기업은 변동성이 높을수록 다양한 판로 개척을 위한 노력 을 한다는 것을 알 수 있었다. 전자구매시장의 기능강화 와 활용도를 높이기 위한 방안으 로 공공구매 서비스의 품질요인과 조절요인에 대한 연구와 시사점을 도출한 것에 의의가 있다.

The purpose of this study is to clarify the effects of public service quality on public service and long-term orientation through mediation of customer value and trust, and to investigate the effect of controlling bureaucracy and market turbulence. The service quality of the public purchasing market was measured by the employees of companies with experience in public purchasing. Service quality had a significant effect on perceived customer value and trust, And trust were positively related to long-term orientation. The moderating effects are regulatory effects of bureaucracy and market turbulence. The bureaucracy of the public institution affects the long-term direction of the firm, and as the market turbulence increases, the long-term direction decreases. As the turbulence of the firm increases. The purpose of this study is to investigate the quality factors and control factors of public purchasing services and to suggest implications for the enhancement and utilization of e-procurement system.

이 논문은 엔터테인먼트 마케팅 포지셔닝전략 수립을 위한 모형을 개발하기 위한 연구이 다. 조지프 나이 교수가 소프트파워의 중요성을 언급한 이래로 문화산업이 규모면이나 매출면에서 거대한 산업으로 성장하고 있다. 특히 우리나라의 경우 한류라는 이름으로 아시아 국가들을 중심으로 주목을 받기 시작하였으나 싸이, 빅뱅, BTS, 블랙핑크 등의 가요와 김기덕, 홍상수 감독의 수상에 이어 봉준호 감독의 기생충이 아카데미상 등 세계적 인 성과를 거두면서 이의 지속성이 중요한 과제로 떠오르고 있다. 본 연구에서는 10년간의 성공 작품을 분석한 내용을 토대로 엔터테인먼트 포지셔닝 전략 모형을 제시하였다. 청중 의 욕구와 기업의 전략을 중심으로 (1) 정통적 포지셔닝(Authentic Positioning), (2) 확장 적 포지셔닝(Extending Positioning), (3) 정통인증적 포지셔닝(Acquired Authentic Positioning), (4) 확장인증적 포지셔닝(Acquired Extending Positioning), (5)복합적 포지셔닝(Multiple Positioning)의 다섯 가지 포지셔닝 전략을 제시 하였다. 이 전략의 핵심은 본질적 욕구에 충실하여 소구하느냐와 본질적 욕구의 부족함을 채워 줄 수 있는 부수적 욕구를 차별화함으로써 청중고객의 머릿속에 인식시킬 수 있는 방법을 제시하는 데 있다. 이 모형은 현실적으로 매우 유용한 지침으로 활용될 수 있다.

This research is to study for developing entertainment marketing positioning typology. since Joseph S. Nye, Jr. mentioned the importance of soft power, entertainment industry has been growing in the side of sale volume and the size. Korean entertainment products began to earn a global reputation since the late 1990’s as a name of ‘Hallyu’, Especially thanks to BTS and ‘Parasite’ Nowadays‘Hallyu’is called ‘Korean wave’. Nevertheless we have no business model to continuous success, this study is to solve this problem. I’d like to suggest entertainment marketing positioning typology, this model has two axis-the horizontal axis means company strategy, the vertical axis means audience needs or product level. this study developed 5 positioning strategies on the basis of 2Ｘ2 matrix model we can call this as (1) Authentic Positioning, (2) Extending Positioning, (3) Acquired Authentic Positioning, (4) Acquired Extending Positioning, (5) Multiple Positioning. this can be a useful guidelines for Korean entertainment company.

전통적인 인적자원관리 연구들은 효과적인 인적자원관리를 기업의 전략을 달성할 수 있도 록 잘 설계된 인사제도들의 묶음(set)을 중심으로 기업성과와의 직접적인 관계를 밝히거 나, 어떤 과정을 통해 특정 인사제도가 기업의 성과를 향상시키는지 내부 프로세스를 탐구하는데 주력해왔으나, 최근에는 인적자원관리 시스템의 강도라는 개념이 Bowen과 Ostroff에 의해 제시되면서 기존의 내용중심접근방식에서 제도에 대한 내용이 종업원에 게 전달되는 커뮤니케이션 과정에 초점을 둔 과정중심접근방법으로 연구 초점이 전환되고 있다. 이에 본 연구는 프로세스적 관점에서 인적자원관리 시스템의 강도가 인적자원관리 제도의 효과성 측면에서 종업원의 태도, 즉 직무열의와 이직의도에 미치는 영향을 파악하 고자 하였다. 또한 이러한 영향관계에서 상황강도의 역할이 중요하다는 기존 연구에서의 주장에 의거하여 리더의 변혁적 리더십의 조절효과를 통합하여 검증하였다. 총 22개 서울 및 수도권 소재 기업의 구성원 210명의 자료를 수집하여 검증한 결과, 인적자원관리 시스 템의 강도는 구성원의 태도에 긍정적인 영향을 미치며, 이러한 관계를 변혁적 리더십이 상황강도 요소로 작용하여 조절하는 결과를 도출하였다. 인적자원관리 시스템의 강도에 관한 다양한 논의와 후속연구를 위한 제언, 본 연구의 한계와 제한점 등을 제시하였다.

Traditional HRM research has predominantly focused on both the content and/or bundling of HR practices so called high-performance work systems. In contrast to the high-performance work systems literature that focuses on HR practices, I follow Bowen and Ostroff in examining human resource management (HRM) processes, specifically the strength of an HR system (its distinctiveness, consistency, and consensus) and its contribution to the employees’ attitude (employees’ job engagement and intention to quit). This paper extends knowledge by examining the diffusion of HR processes as an indication of the communication effects to employees about HRM system strength. Also I try to find the moderation effect of the situational strength as a transformational leadership between HRM system strength and the employees’ attitude. The results of the regression analyses from the survey data from 210 employees in a diverse range of 22 enterprises show support to the 3 hypotheses. These findings are significant in supporting the value of a process perspective of human resource management and the transformational leadership applications. Some implications, future research directions, and study limitations were discussed.

국민연금기금이 우리나라 경제 내에서 가계 총저축 규모와 비교할 때 큰 비중을 차지하고 있고, 앞으로도 비중이 증가할 것으로 비추어 볼 때, 국민연금의 납입, 자금 및 자산 운용에서 행태변화는 금융시장과 더불어 거시경제 전반에도 큰 영향을 미칠 것으로 보인 다. 주식시장에서 국민연금의 지분비율이 증가하는 것은 직간접적으로 기업의 의사결정 에 영향을 미칠 가능성이 높다. 국민연금은 기관투자자로서 기업지배구조에서 중요한 역할을 하고 있으며, 그 역할도 스튜어드십코드, 기관투자자 행동주의, 감시역할 등 다양 하다. 본 연구는 국민연금기금의 자금운용과 기업 재무성과와의 연관성을 밝히고자 한다. 특히, 개별기업의 소유구조에서 국민연금의 지분율이 기업의 다양한 재무성과 및 경영행 태에 미치는 영향을 분석하고자 한다. 분석 결과 Q모형과 GG모형 모두에서 국민연금 지분율이 유형자산투자에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났고 재무변수를 추가하였 을 때도 동일한 것으로 나타났다. 또한, 국민연금기금지분율이 재무성과에 미치는 영향을 살펴본 결과 국민연금 지분율이 0%를 초과하였을 때는 유의미하였지만, 5% 이상, 10% 이상일 경우에는 유의미하지 않은 것으로 나타났다. 국민연금지분율이 전략적 상황에 미치는 영향을 살펴보았을 때 대부분 유의미하지 않은 것으로 나타났다.

Increasing the share of the national pension in the stock market necessarily directly or indirectly affects corporate decision-making. The national pension plays an essential role in corporate governance as an institutional investor, and its role also varies from stewardship codes, institutional investor activism, and surveillance roles. This study aims to reveal the connection between the fund management of the National Pension Fund and corporate financial performance. In particular, the purpose of this study is to analyze the effect of the national pension's share in the ownership structure of individual companies on various financial performances and management behaviors of companies. As a result of the analysis, both the Q model and the GG model showed that the national pension stake had a significant effect on tangible asset investment, and it was the same when adding financial variables. In addition, as a result of examining the effect of the National Pension Fund's share on financial performance, it was found to be significant when the national pension stake exceeds 0%, but not more than 5% or more than 10%.

본 연구는 온라인시장에서 큰 비중을 차지할 뿐만 아니라 매년 가파른 성장세를 보이고 있는 온라인종합쇼핑몰을 대상으로 하였다. 이들의 전략이 고객들의 만족에 영향을 미치 는지 여부와, 고객만족이 충성도로 이어지는지를 확인하는데 그 목적이 있다. 이를 위해, 온라인쇼핑과 관련된 서비스품질, 물류(배송), 웹사이트와 관련된 연구를 살펴보고, 이 중 전략적 차원에서 접근할 수 있는 내용들을 분석했다. 그리고 이와 관련된 고객만족과 충성도에 관한 연구를 살펴보았다. 이를 근거로 해서, 연구모형과 가설을 설정하였다. 이를 검증하기 위해서, 온라인종합쇼핑몰을 사용한 경험이 있는 사람들을 대상으로 하여, 설문조사를 시행하였고, 총 193부를 연구에 사용하였다. 본 연구모형을 분석하기 위해 PLS를 사용하였다. 연구결과, 온라인종합쇼핑몰의 가격전략, 직매입전략, 결제, 웹사이 트전략이 고객만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이는 다시 고객충성도 에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결과적으로, 온라인쇼핑 시장은 치열한 가격경쟁을 벌이고 있는 시장인 동시에, 차별화가 어려운 시장 중 하나이다. 하지만, 이러한 시장에서도 온라인종합쇼핑몰들이 시행하는 전략들 간의 차이가 있고, 그 전략들 이 실제로 고객들의 만족과 충성도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.

The purpose of this study is to examine how strategies of online shopping mall company takes an effect on customer satisfaction and whether the customer satisfaction affects customer loyalty. First, I undertake a review of previous studies related to online shopping. and among them, the contents that could be approached from a strategic perspective were analyzed. In addition, research on customer satisfaction and loyalty related to this was examined. Based on this, I set up research structure and hypotheses. To verify these research model and hypothesis, I conduct a survey with the customers who experienced the online general shopping mall. A total of 193 valid questionnaires were gathered. I use the Partial Least Squares approach to Structure Equation Modeling. As a result of the study, it was found that the pricing strategy, direct purchase strategy, payment, and website strategy of the online shopping mall had a positive effect on customer satisfaction, which in turn had a positive effect on customer loyalty. As a result, the online shopping market is in fierce price competition and is one of the markets that is difficult to differentiate. However, even in these markets, there are differences between strategies implemented by online shopping malls, and those strategies have been shown to actually affect customer satisfaction and loyalty.

본 논문의 목적은 지식근로자의 직무성과에 영향을 미치는 비물질적 인센티브가 심리계약으로 서 어떠한 매개역할을 하는 지에 관해 연구하기 위한 것이다. 본 논문의 연구대상은 중국 허베이성 지역에 기반을 둔 지식근로자를 대상으로 하였으며 설문조사에서는 총 560개의 설문지 가 배포되었고 52개의 설문지를 제외한 508개의 유효설문지가 최종적으로 회수되어 분석의 필요를 기본적으로 충족시켰다. 본 연구에서는 Guo Wei(2015)의 비물질적인 인센티브 척도를 바탕으로 연구에 적합하게 수정 및 보완해 실시하였으며 개별 인센티브, 직무 인센티브, 조직환경 인센티브의 3가지 차원으로 구분하였다. 또한 직무성과의 측정척도는 주로 Goodman&Svyantek (1999년)에서 설계한 측정 방법을 위주로 하였으며, 상황별 성과척도 선정에서는 Smith, Organ, Near(1983)가 제안한 척도를 주로 활용하였다. 심리계약은 Rousseau(1998,2000)와 같은 학자에 의해 설계되거나 사용된 척도로서 인지된 조직책임과 종업원책임의 두 가지 차원으로 구분하였다. 이러한 척도는 Lee Tinsley(1999), Robinson Turnley(1995), Chen California 등에서도 많이 활용된 바 있다. 따라서 선행연구 사용된 심리계약 척도를 기초로 적절한 조정을 거쳐 최종 측정척도로 사용되었다. 설문지는 네 부분으로 구성되어 있다. 첫 번째 부분은 성별, 연령, 혼인 여부, 교육 수준, 직급 등 7개 질문을 포함해 설문조사와 응답자 기본정보에 대한 설문조사 내용을 간략하게 설명한 것이며, 두 번째 부분은 14개의 질문을 포함하는 비물질적 인센티브에 관한 내용을 주로 하였다. 세 번째 부분은 심리계약에 관한 것으로써 20개의 설문으로 구성되어 있다. 네 번째 부분은 8개의 설문이 포함된 직무성과와 관련한 설문으로 구성되었다. 본 연구의 분석방법은 상관관계분석, 구조 방정식 및 기타 통계 기법을 사용하여 측정된 데이터를 처리함으로써 비물질적 인센티브, 심리계약 및 직무성과 간의 관계를 파악하고 모델에서 심 계약의 매개 효과를 검증하였다. 분석의 결과에 의하면 심리계약은 직무성과에 대한 비물질적 인센티브의 영향을 중재하는 역할을 한다는 것으로 나타났다. 중재영향분석 결과에 의하면 심리계약 및 조직책임, 종업원책임의 두 가지 차원이 직무성과에 미치는 비물질적 인센티브의 영향에서 중재역할을 하고 있었다. 마지막으로 본 연구에서는 다음과 같은 몇 가지를 제안해 보았다. (1) 조직은 공정하고 정의로운 급여관리체계 를 구축하고 유연한 복지제도를 시행할 필요가 있다. (2) 조직은 종업원의 경력계획을 수립해야 한다. (3) 조직은 종업원들에 대한 인간관계를 중시하는 관리를 강화하고 조화로운 관계를 구축해야 한다. (4) 조직은 종업원들에게 자율성을 부여하고 업무 재설계를 강화해야 한다. (5) 종업원은 조직에 대한 책임감을 높이고 동시에 심리적 기대를 맞출 필요가 있다.

This article aims to study the mediating role of psychological contract in the process of immaterial incentives influencing job performance. This paper investigates knowledge workers in Hebei province by network questionnaire. In this survey, a total of 560 questionnaires were issued, 52 invalid questionnaires were excluded, and 508 valid questionnaires were finally recovered. In this study, the Chinese scholar Guo Wei (2015) immaterial incentive scale was adopted and modified on this basis. The measurement scale of job performance mainly refers to the measurement method designed by Goodman & Svyantek (1999), and it is adjusted according to the actual situation. The psychological contract scales designed or used by scholars like Rousseau (1998, 2000), Lee Tinsley (1999) and Wang Pei (2018) were referred to in the selection of the scales. The questionnaire consists of four parts. The first part is a brief description of the survey and a survey of the basic information of the respondents, including seven questions, such as gender, age, marital status, education level and job position. The second part is the immaterial incentives questionnaire. The third part is the psychological contract questionnaire. The fourth part is the job performance questionnaire. Correlation analysis, structural equation and other statistical techniques were used to process the measured data, so as to verify the mediating effect of psychological contract in the model. According to the results of the mediating influence test, some discussions are made : (1) The organization needs to establish a fair and just salary management system and implement flexible welfare system. (2) The organization shall develop career plans for employees. (3) The organization should strengthen humanistic care for employees and build a harmonious relationship. (4) The organization should give employees autonomy and strengthen work redesign. (5) Employees should enhance their sense of responsibility and adjust their psychological expectations of the organization.

본 연구의 목적은 할랄 브랜드가 가지는 종교적 이상과 상징성이 이슬람 고객의 정체성과 브랜드 충성도에 미치는 영향을 분석한 연구이다. 본 연구의 방법은 설문지를 이용한 1차 데이터를 ANOVA 분석을 통해 가설을 검증하였다. 가설을 위해 사용된 데이터는 방글라데시 거주 남녀 총 200명에게 설문을 실시하여 이중 유효한 180명의 응답자로부터 얻어진 것이다. 연구의 결과 브랜드가 가지는 종교적 이상과 상징성은 이슬람고객의 정체 성과 브랜드충성도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 논문이 가지는 공헌과 정책적 시사점은 향후 개방이 가속되는 이슬람 문화권에 진출할 한국기업에게 마케팅 전략수립을 위한 기초자료를 제공한다는 점이다.

This study aims to investigate the meanings of goal relevance and symbolic relevance of a brand and its’ impact on Islamic identity. A total of 200 sets of questionnaires were distributed randomly in Bangladesh and the exact 180 sets of questionnaires were used to test the hypotheses by using ANOVA. The result of this study shows the goal relevance and the symbolic relevance of a brand has a significant influence on Islamic Identity. On the other hand, Islamic identity shows a positive attitude toward the brand with goal relevance and symbolic relevance. This study also found a positive impact of goal relevance and symbolic relevance of a brand on Islamic identity, and those who holds Islamic identity are called Muslim shows positive a attitude toward the brand. We expect that this paper will be a small contribution to the advancement of the Islamic market by governments and businesses.

본 연구는 국내 대형 외식 프랜차이즈를 대상으로 소비자에게 인식되는 공유가치창출 (CSV) 활동이 소비자의 방문의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고 있다. 더 나아가 이 과정에서 기업 이미지의 조절효과를 살펴봄으로써 소비자의 방문의도를 강화하기 위한 최고 전략 책임자(CSO)의 기업이미지 제고전략에 대한 시사점을 도출하였다. 분석결과에 의하면 대형 외식 프랜차이즈 기업의 CSV활동은 방문의도에 정(+)의 영향을 미치고 있다. 또한 기업 이미지의 조절효과를 살펴본 결과 대형 외식 프랜차이즈 기업의 CSV활동과 방문의도 간의 정(+)의 관계는 기능적 요소의 기업이미지와 감정적 요소의 기업이미지가 높을수록 강화된다는 결과를 도출할 수 있었다. 이러한 관계는 소비자들이 갖는 기업에 대한 이미지가 긍정적일수록 더 강화되기 때문에 소비자들의 방문의도를 높이기 위해 외식기업의 최고전략 책임자는 CSV활동과 함께 기업의 이미지 제고를 위한 노력을 함께 기울여야 할 것임을 시사한다.

This study empirically analyzed the effects of CSV to be perceived by consumers on visit intention in the domestic restaurant franchises industry. Furthermore, the implications for the strategy to enhance the corporate image of CSO were drawn to strengthen the consumer’s visit intention by examining the moderating effect of the corporate image. According to the analyses results, CSV of restaurant franchises have a positive effect on visit intention. In addition, it was found that the positive relationship between CSV and visit intention is strengthened as the corporate image increase. These results show that the degree to which consumers perceive CSV activities of corporate positively influences the visit intention. Thus, this paper suggests that strategic efforts to enhance the corporate image along with CSV are necessary.

저성장 고령화 시대의 늘어나는 인건비 부담과 노동생산성의 확보를 위한 임금체계의 변화가 필요하다. 학자들은 임금의 연공성을 낮추기 위한 대안으로 직무급으로의 전환을 제시하고 있지만, 국내노동시장에서 직무급의 성공적인 정착이 잘 이루어지지 못하고 있는 실정이다. 본 연구에서는 직무급 도입의 장애요인, 촉진요인, 그리고 직무급을 유지 하는 요인을 실증분석을 통해 살펴보고자 한다. 특히, 기업, 근로자, 인사제도의 특성에 초점을 맞추어 어떤 특성을 가진 기업들이 직무급을 도입하고, 이를 성공적으로 유지하는 지 살펴보도록 한다. 실증분석을 위해 한국직업능력개발원에서 제공하는 인적자본기업패 널 데이터를 사용하였다. 연구결과는 제조업, 서비스업보다 금융업에서 직무급을 채택할 확률이 높았으며, 설립된지 오래된 기업일 수록 직무급을 채택할 확률이 감소하였다. 연봉제를 실시하는 기업은 직무급을 실시할 확률이 감소하는 것으로 나타났고, 호봉제를 유지한 기간이 증가할수록 직무급을 실시할 확률은 감소하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 어떤 기업에서 직무급을 효과적으로 유지하고, 실행할 수 있는지에 대한 단서 를 제공함으로써, 경영자들이 직무급 도입 시 중요하게 고려해야 하는 기업 특성에 대한 시사점을 제공할 수 있을 것이다.

Seniority-based pay is the most used in Korea. Many scholars have argued for a change to job-based pay as an alternative to reduce the limitations of seniority-based pay. However, job-based pay has not been used successfully in Korea. This study attempts an empirical analysis of the blocking forces, supporting factors, and factors that maintain the job-based pay. In Specifically, focusing on the characteristics of the company, we test how companies with certain characteristics adopt and successfully maintain the job-based pay. For the test, we used the human capital company panel. As a result of the test, more job-based pay were introduced in the financial industry than in the manufacturing and service industries, and the adoption of job-based pay in older companies decreased. This study attempted to examine the factors that adopting and maintaining of job-based pay by examining the characteristics of companies. Finally, we discuss the implications to companies that attempt to introduce job-based pay.