2026 (9)
2025 (54)
2024 (64)
2023 (54)
2022 (62)
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2019 (75)
2018 (89)
2017 (67)
2016 (49)
2015 (50)
2014 (47)
2013 (24)
2012 (38)
2011 (34)
2010 (37)
2009 (17)
2008 (15)
2007 (18)
2006 (17)
2005 (15)
2004 (28)
2003 (22)
2002 (23)
2001 (23)
2000 (20)
1999 (11)
1998 (32)
이용수:227회 최고경영자 주도 주4일제 도입의 이슈와 과제 : 휴넷 사례를 중심으로
한국전문경영인학회 전문경영인연구 제27권 제3호 통권 제79호 2024.08 pp.35-60
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최근 국내외에서 주4일 근무제가 주목받고 있다. 주4일제 도입을 주도하는 측은 노동계나 사회운동 시민단체 또는 공익법인이나 정부 및 지자체인 경우가 많지만, 오히려 최고 경영자 및 조직이 주도적인 경우도 있다. 특히 국내는 노동계나 정부 및 지자체보다도 일찍이 경영자 주도의 주4일제 도입 사례가 출현하기 시작했다. 그러나 경영자 주도의 주4일제 도입 이후 다시 주5일제로 복귀하는 경우가 많고 주4일제를 성공적으로 안착시킨 사례는 드물다. 주 4일제를 최고경영자가 주도적으로 도입할 경우 종업원뿐만 아니라 회사도 모두 만족스러운 상호 행복한 근무방식일 수 있으므로 경영진이 관심을 갖고 있음에도 성공적으로 안착시키는데 있어서 구체적으로 어떤 점들을 고려해야 하고 중점을 두어야 하는지에 관한 연구는 미흡하다. 이에 본 연구는 ㈜휴넷의 주4일제 사례 연구를 통해 최고경영자 주도의 주4일제 도입의 성공조 건을 탐색하고자 한다. 휴넷은 자유와 책임의 조직문화와 행복경영의 경영철학을 바탕으로 2019년 주4.5일제의 시행 후, 조건 없는 주4일제를 2022년 7월 1부터 전면적으로 시행해오고 있는 국내의 거의 유일한 사례이다. 특히 휴넷은 주4일 근무제를 단순히 휴일을 하루 추가하는 직원 복리후생 확대의 개념이 아닌 업무몰입과 생산성 향상 관점에서 접근함으로써, 직원행복 증진 효과뿐만 아니라 업무효율성 제고, 매출 증가, 채용 경쟁률 상승 및 리텐션 제고, 무임승차 자 및 저성과자 퇴출 및 휴식의 생산성과 질 향상 같은 성과 창출로 직·간접적으로 영향을 주고 있는 것으로 나타났다.
The four-day work week, which has gained attention around the world, is spreading in South Korea as well. By analyzing the case of Hunet Co. Ltd, this study shed light on the effect of the four-day work week on employees and organization. Hunet adopted the four day work week with no reduction in pay by managerial initiative in order to improve employee experience and organizational productivity. The results showed that the worktime reduction increases employee happiness, recruitment and retention of talented employees, and mitigates the free riding problem. Furthermore, it is positively associated with sales and organizational productivity. Both theoretical and practical implications of these findings and future research directions are discussed.
이용수:110회 국내 전통주 주류산업의 경영전략 개선에 관한 연구 : 해외 주류산업과의 비교를 중심으로
한국전문경영인학회 전문경영인연구 제26권 제4호 통권 제76호 2023.12 pp.139-154
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코로나 19로 전통주에 대한 관심은 더욱 증가하고 있으며 꾸준히 증가하는 판매량을 바탕 으로 이제는 국내 전통주가 해외 주류시장으로 진출해야 될 필요성이 제기되고 있다. 국내 전통주 주류산업의 해외시장 진출을 위한 경영전략을 모색하기 위해서 해외 주류산 업의 현황과 전략에 대한 파악과 분석의 필요성이 대두되었다. 따라서 본 연구에서는 국내 전통주 주류산업의 현황과 해외 대표 주류의 특성 및 경영전략에 대해서 살펴본 후, 향후 국내 전통주 산업의 경영전략 방안을 제시하고자 한다. 연구방법으로는 관세청 자료를 바탕으로 문헌조사를 실시하였다. 연구 결과, 본 연구가 제시하는 국내 전통주 산업의 전략방안은 다음과 같다. 첫째, 전통주의 라벨을 개선하는 방안이다. 라벨은 단순 히 제품의 정보를 알리는 것뿐만 아니라 소비자에게 신뢰를 주는 전략적인 수단이며, 라벨디자인을 통해 소비자에게 신뢰를 형성하는 것이 중요하다. 둘째, 전통주에 대한 등급 제도를 시행해야 한다. 프랑스는 와인에 대한 등급 제도를 시행하고, 이를 라벨에 반드시 표기하여 와인 산업을 성장시키고 해외시장에 진출한 것을 알 수 있다. 셋째, 지역 브랜드화를 통해 지역의 이미지와 전통주의 스토리를 발전시키는 것이다. 지역 브랜 드화를 통해 해당 지역의 재료를 바탕으로 생산된 주류라면 더 신뢰감이 생길 수 있도록 해야 한다. 본 연구의 시사점이 향후 국내 전통주 주류산업의 발전과 정책에 좋은 정보를 제공할 수 있기를 기대한다.
Interest in traditional liquor is increasing further due to COVID-19, and based on the steadily increasing sales volume, the need for domestic traditional liquor to enter the overseas liquor market is now being raised. In order to find a management strategy for the domestic traditional liquor industry to enter the overseas market, the need to grasp and analyze the current status and strategy of the overseas liquor industry has emerged. Therefore, this study aims to present a management strategy plan for the domestic traditional liquor industry in the future after examining the current status of the domestic traditional liquor industry, the characteristics and management strategies of overseas representative liquor. As a research method, a literature survey was conducted based on data from the Korea Customs Service. As a result of the study, the strategic plans for the domestic traditional liquor industry suggested by this study are as follows. First, it is a way to improve traditionalist labels. Labels are not only about product information, but also a strategic means of giving trust to consumers, and it is important to build trust in consumers through label design. Second, a rating system for traditional wine should be implemented. France has implemented a rating system for wine and must indicate it on the label to indicate that it has grown the wine industry and entered overseas markets. Third, it is to develop the local image and traditionalist story through local branding. Liquor produced based on local materials through local branding should be made to create more trust. It is expected that the implications of this study will provide good information on the development and policies of the domestic traditional liquor industry in the future.
이용수:95회 경영자의 ESG 경영의 도입 목적은 중소기업의 ESG 활용도에 어떠한 영향을 미치는가? 일터혁신 실태조사 데이터를 활용한 ESG 중요도 인식의 조절효과 검증
한국전문경영인학회 전문경영인연구 제28권 제1호 통권 제81호 2025.02 pp.71-89
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본 연구는 신제도론의 제도적 디커플링 논의와 일터혁신 데이터를 활용하여 경영자의 ESG 도입 목적이 중소기업의 ESG 활용도에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보았다. 이 때 ESG 경영의 도입 목적을 본원적 목적(윤리적 경영 실현)과 도구적 목적(조직성과 제고, 기업 이미 지 향상)으로 구분하여 윤리적 경영 실현이나 조직성과 제고를 목적으로 ESG를 도입한 경우 보다 외부에 드러나는 긍정적 이미지 형성을 위해 ESG를 도입한 경우 제도의 실질적 활용도 가 낮아지는 제도적 디커플링 현상이 발생할 것으로 예측하였다. 뿐만 아니라, 조직 내부의 ESG 중요도 인식을 조절 변수로 고려하여 외부 환경으로부터의 제도적 동형화라는 압력뿐 아니라, 조직 내에서 ESG 경영을 얼마나 중요한 가치체계로 받아들이고 해석하느냐에 따라 기업 이미지 향상 목적으로 도입하여 발생하는 디커플링 현상이 줄어들 수 있음을 가설로 제시하였다. 노사발전재단의 2023년 일터혁신 중 스페셜 이슈 부분의 데이터를 기반으로 분석한 결과, 예측과 마찬가지로 기업 이미지 제고를 위해 도입한 경우 제도 활용 정도가 낮은 것으로 나타났다. 또한, 조직 내에서 ESG가 중요하다고 인식할수록 이러한 부정적인 영향은 약화되는 것으로 나타났다. 이러한 논의들과 분석 결과를 토대로 향후 중소기업 ESG 경영에 있어 기업인들에게 도움이 될 수 있는 이론적 시사점과 실무적 함의를 제시하였다.
This study investigates how the purposes of ESG adoption affect SMEs’ ESG implementation, based on institutional decouping of neo-institutionalism and the data of workplace innovation. This study classifies the purposes of ESG adoption as a primary purpose(ethical management) and an intrumental purpose(organizational performance, impression management), and predicts the degree of ESG implementation will be decreased when the firms adopt ESG as the purpose of impression management. In addition, this study considers the perception of ESG significance as a moderator, and hypothesizes that the degree of decoupling will be lower when the firm places more values on ESG despite the purpose of impression management. To test these hypotheses, this study utilized the datasets of workplace innovation-special issue collected by Korea Labor Foundation. The analytical findings showed that the purpose of impression management decreased the ESG implementation, and the moderating role of ESG significance perception mitigated the negative effect of the ESG adoption purpose on ESG implementation. Based these arguments and the results, this study suggests theoretical and practical implications for SMEs’ ESG management.
이용수:90회 국내외 ESG 경영사례분석과 경영자 전략방안 : 투자전략과 평가분류를 중심으로
한국전문경영인학회 전문경영인연구 제27권 제2호 통권 제78호 2024.05 pp.145-160
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기업이 성장과 함께 동반되는 사회적 문제를 해결하는 것이 꾸준히 강조되어왔으며, 이는 사회적책임 활동이 더욱 중요하도록 만들어졌다. 이러한 관점에서 ESG활동은 갑자기 나타난 것이 아닌 사회적책임활동이 더욱 확장되어 현재의 ESG로 연결되는 형태로 받아들어야 할 것이다. 이에 본 연구에서는 중소기업의 ESG 경영지표 개선을 통해 수출경쟁력을 강화할 수 있는 방안을 제시하였다. 그리고 이 과정에서 세계 각국의 기업 및 정부의 ESG사례분석을 통해 ESG에 대한 인식 및 활용전략을 동시에 살펴보았다. 중소기업이 ESG경영활동을 수행함 에 있어 그 필요성을 5가지 관점 제시하였고, 해외사례분석을 통해 유럽연합은 오래전부터 높은 관리수준의 ESG 활동을 진행하였음을 확인하였다. 국내사례분석을 통해 국내 중소기업 은 재정적 부담 및 비재무적 활동에 대한 조직구성 어려움 등으로 ESG활동에 대한 참여도가 낮은 것으로 확인되었다. 일부 중소기업은 ESG활동을 통해 성장의 기회를 찾는 경우도 포착되 었지만 대부분의 중소기업은 여전히 어려움을 호소하고 있는 것이 확인되었다. 때문에 국내 ESG 활동에 대한 대응전략을 전사적으로 추진하기 위해서는 중소기업의 ESG 참여가 매우 중요한 문제임을 확인할 수 있다. 사례분석을 통해 국내 중소기업의 ESG 경영전략 수립과 정보공시 대응방안에 대해 4가지 관점에서 제시하였다. 중소기업뿐만 아니라 ESG 활동을 추진하는 모든 기업은 전사적 차원에서 지속적인 ESG 정보구축 활동을 해야 한다. 기업 내 이해관계자가 ESG 요인을 도출하면 ESG 정보를 구축하는 전담 조직을 통해 기업의 일관성 있는 ESG 활동을 실행하고 보고서의 기준을 마련해야 한다. 이 과정에서 기업에 투자하는 투자자의 ESG 요건을 파악하고 이를 반영하기 위한 활동이 동반되기를 기대한다.
Corporates have consistently emphasized addressing social issues alongside their growth, making social responsibility activities increasingly vital. From this perspective, ESG initiatives should be seen not as sudden but as an expansion of social responsibility activities, now linked to current ESG practices. In this study, strategies to enhance the export competitiveness of SMEs through improving ESG management indicators were proposed. By analyzing ESG cases of companies and governments worldwide, both awareness and utilization strategies regarding ESG were examined. The necessity for SMEs to engage in ESG management activities was presented from five perspectives, while European Union's longstanding high-level ESG activities were confirmed through international case analysis. Domestic SMEs were found to have low participation in ESG activities due to financial burdens, organizational difficulties in non-financial activities, and other factors. While some SMEs sought growth opportunities through ESG activities, many still faced challenges. Therefore, it's crucial to recognize the importance of SME participation in domestic ESG activities for implementing comprehensive response strategies. The establishment of ESG management strategies and disclosure response measures for domestic SMEs were presented from four perspectives through case analysis. All companies engaging in ESG activities, not just SMEs, should conduct continuous ESG data collection activities at an organizational level. Once stakeholders derive ESG factors, a dedicated organization should execute consistent ESG activities within the company and establish reporting standards. Expectations are high for activities that identify investors' ESG criteria and reflect them in corporate operations.
이용수:88회 엔터테인먼트 기업의 ESG 활동이 기업 및 아티스트 이미지, 팬 충성도, 구매 의도에 미치는 영향에 관한 연구
한국전문경영인학회 전문경영인연구 제27권 제4호 통권 제80호 2024.11 pp.243-272
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엔터테인먼트 산업은 한류를 바탕으로 급격한 성장을 이루는 과정에서 여러 부정적 ESG 이슈 들을 발생 시켜왔다. 엔터테인먼트 산업의 특성상 항상 여러 매체의 중심에 있고, 대중의 관심 이 높아 이러한 부정적 이슈들은 대중들에게 잘 알려져 왔다. 이로 인해 팬들을 중심으로 엔터테인먼트 기업에 대한 ESG 경영 실천 요구가 증가하였음에도 불구하고, 엔터테인먼트 산업에 대한 ESG 관련 연구는 많이 부족한 실정이다. 이에 본 연구에서는 엔터테인먼트 기업의 ESG 활동이 기업과 아티스트의 이미지에 미치는 영향을 살펴보고, 이러한 인식이 팬 충성도와 구매 의도에 어떤 영향을 미치는지 살펴보고자 하였다. 본 연구는 국내 재학 중인 중국인 유학생 대상으로 데이터를 수집하였으며, 구조방정식모형(SEM)을 활용하여 엔터테인먼트 기 업의 ESG 활동, 기업과 아티스트 이미지, 팬 충성도, 구매 의도 간의 관계를 분석하였다. 이를통해, 엔터테인먼트 기업의 ESG 활동 중 사회 활동과 지배구조 활동은 엔터테인먼트 기업의 이미지에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 환경 활동은 아티스트 이미지에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 매개효과분석 결과 아티스트 이미지는 팬 충성도를 통해 간접적으로 구매 의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이는 직접효과보다 간접효과가 더 강한 것으로 나타났다. 본 연구는 엔터테인먼트 기업의 ESG 활동이 소비자의 행동에 어떠한 과정을 통해 영향을 미치는지를 이해하는 데 도움을 준다. 또한 엔터테인먼트 산업이 지속가능한 성장을 하기 위한 엔터테인먼트 기업의 ESG 경영 전략 을 수립하는데 있어 기반을 제공한다.
The entertainment industry has experienced rapid growth driven by the Korean Wave (Hallyu), but this growth has also been accompanied by a range of negative ESG-related issues. Given the industry's inherent visibility and heightened public interest, these issues have been widely publicized. As a result, there has been an increasing demand—largely led by fans—for entertainment companies to engage in responsible ESG practices, making ESG management an essential, rather than optional, aspect of the industry. Despite this, there remains a paucity of research on ESG within the entertainment sector. This study aims to examine the impact of entertainment companies' ESG activities on corporate and artist images, and how these perceptions influence fan loyalty and purchase intention. Data were collected from Chinese students studying in Korea, and structural equation modeling (SEM) was employed to analyze the relationships between entertainment companies' ESG activities, corporate and artist images, fan loyalty, and purchase intention. The results revealed that, among entertainment companies' ESG activities, social and governance efforts had a positive effect on the corporate image, while environmental activities positively influenced the artist's image. Moreover, the mediation analysis indicated that artist image significantly affected purchase intention indirectly through fan loyalty, with indirect effect being stronger than direct effect. This research contributes to understanding how ESG activities influence consumer behavior within entertainment industry and provides a foundation for establishing strategic ESG management practices that support sustainable growth of entertainment companies.
이용수:83회 ESG경영이 재무성과에 미치는 영향 : 고객만족의 매개효과
한국전문경영인학회 전문경영인연구 제25권 제2호 통권 제70호 2022.08 pp.159-176
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본 연구에서는 ESG경영과 재무성과 간의 관계에서 고객만족의 매개효과에 초점을 맞추어 ESG경영과 고객만족, 재무성과 간의 구조적 관계를 실증 분석하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, ESG경영은 고객만족에 긍정적인 영향을 미쳤다. ESG경영의 개별 요인으로 구분해서 보면, 환경(E)과 사회적책임(S)은 고객만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 두 요인들 중 환경(E)이 고객만족에 상대적으로 더 큰 영향을 미쳤다. 하지만 지배구조(G)는 고객만족에 유의미한 영향을 미치지 않았다. 둘째, 고객만족은 재무성과 (ROE)에 긍정적인 영향을 미쳤다. 셋째, ESG경영은 고객만족을 매개하여 재무성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
This study analyzed the structural relationship between ESG management, customer satisfaction, and financial performance while simultaneously focusing on the mediating role of customer satisfaction. The results of the study, analyzed using practical data, are as follows. First, ESG management had a positive effect on customer satisfaction. Dividing into individual factors of ESG management, the environment(E) and social responsibility(S) were found to have a positive effect on customer satisfaction, and among the two factors, the environment(E) had a relatively greater effect on customer satisfaction. However, the governance structure(G) did not significantly affect customer satisfaction. Second, customer satisfaction had a positive effect on financial performance(ROE). Finally, ESG management was found to have a positive effect on financial performance by mediating customer satisfaction.
이용수:81회 CBDC 정책 방향성 및 대응 전략 : 금융권과 제도권을 중심으로
한국전문경영인학회 전문경영인연구 제27권 제3호 통권 제79호 2024.08 pp.279-300
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5,800원
본 연구는 디지털 경제로의 급속한 전환과 중앙은행 디지털 화폐(CBDC)의 전 세계적인 연구개 발 및 도입 추세에 주목하여 미국, 중국, 유럽연합, 일본 및 한국을 포함한 주요 국가들의 CBDC 연구 및 개발 동향을 분석한다. 이러한 국제적 동향을 반영하여 한국은 국내외 결제 시스템의 효율성 증진을 위해 소매 및 도매 CBDC 개발하고 도입을 검토하고 있다. 본 논문은 CBDC가 한국 금융 시장에 미칠 영향을 분석하고, 금융기관과 제도권이 취해야 할 전략적 대응을 제안한다.
This study analyzes the trends of central bank digital currency (CBDC) in major countries including the United States, China, the European Union, Japan, and Korea, focusing on the rapid transition to the digital economy and the global research, development, and adoption trends of CBDC. Reflecting these international trends, Korea is developing and considering the introduction of both retail CBDC and wholesale CBDC to enhance the efficiency of domestic and international payment systems. This paper assesses the impact that CBDC can have on the Korean financial market and suggests strategic responses for financial and institutional sectors to adopt.
이용수:79회 상사의 포용적 리더십이 직무열의와 발언행동에 미치는 영향 : 심리적 안전감과 조직지원인식의 역할
한국전문경영인학회 전문경영인연구 제28권 제3호 통권 제83호 2025.08 pp.85-108
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본 연구의 목적은 포용적 리더십이 직무열의와 발언행동에 미치는 영향과 이들 간의 관계에서 심리적 안전감의 매개역할과 조직지원인식의 조절역할을 검증하는데 있다. 연구자료는 강원도 에 소재한 공기업 및 일반기업의 종사자들을 대상으로 설문지를 배포하였으며, 회수된 설문지 272부를 최종분석에 사용하였으며, 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 포용적 리더십은 심리적 안전감, 직무열의 및 발언행동에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 포용적 리더십과 직무열의 및 발언행동 간의 관계에서 심리적 안전감은 매개효과가 있는 것으 로 나타났다. 셋째, 포용적 리더십과 심리적 안전감의 관계는 조직지원인식에 의해 조절되는 것으로 확인되었다. 끝으로 이러한 실증결과를 바탕으로 시사점과 연구의 한계 및 향후 연구방 향을 논의하였다.
The purpose of this study is to examine the impact of inclusive leadership on job engagement and voice behavior, as well as to verify the mediating role of psychological safety and the moderating role of perceived organizational support in these relationships. Data for the study were collected through a survey administered to employees of public and private enterprises located in Gangwon Province. A total of 272 responses were used for the final analysis. The results of the analysis are summarized as follows. First, inclusive leadership was found to have a significant positive effect on psychological safety, work engagement, and voice behavior. Second, psychological safety was found to mediate the relationship between inclusive leadership and job engagement and voice behavior. Third, perceived organizational support was found to moderate the relationship between inclusive leadership and psychological safety. Finally, based on these findings, the study presents theoretical and practical implications, discusses its limitations, and suggests directions for future research.
이용수:76회 프로틴경력태도가 주도적 경력행동 및 조직몰입 에 미치는 영향 : 경력개발지원인식의 조절효과 검증
한국전문경영인학회 전문경영인연구 제28권 제1호 통권 제81호 2025.02 pp.209-238
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본 연구는 프로틴경력태도가 주도적 경력행동 및 조직몰입에 미치는 영향과 함께 경력개 발지원인식의 조절효과를 검증하고자 하였다. 가설 검증을 위해 본 연구는 국가과학기술 인력개발원(KIRD: Korea Institute of Human Resources Development in Science and Technology)의 2022년 과학기술 인재개발 실태조사를 통해 수집된 2,066부의 설문 자료를 분석하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 프로틴경력태도는 조직몰입에 유의한 정의 영향을 주는 것으로 나타났다. 둘째, 주도적 경력행동은 조직몰입에 유의한 정의 영향을 주는 것으로 나타났다. 셋째, 경력개발 지원인식은 프로틴경력태도, 주도적 경력 행동이 조직몰입에 미치는 영향을 조절하는 것으로 나타났다. 즉, 프로틴경력태도, 주도 적 경력행동이 각각 조직몰입에 미치는 영향은 경력개발 지원인식이 낮을 때보다 높을 때 증폭되는 것으로 확인되었다. 넷째, 프로틴경력태도는 주도적 경력행동을 매개로 조직 몰입에 유의한 정의 영향을 미치고 있으며, 마지막으로, 경력개발 지원인식은 프로틴경력 태도와 조직몰입 간 관계에서 주도적 경력행동의 매개효과를 조절하고 있음을 확인하였 다. 연구결과를 토대로 연구의 시사점 및 향후 연구 방향을 제시하였다.
This study aims to examine the effects of protean career attitudes on proactive career behaviors and organizational commitment, as well as to verify the moderating effects of perceived career development support. To test the proposed hypotheses, this study utilized data collected from the 'Science and Technology Human Resources Development Panel Survey' of the Korea Institute of R&D Human Resource Development in Science and Technology(KIRD). The final sample size for this study is 2,066 employees. The major findings are 1) protean career attitudes was positively associated with organizational commitment, 2) proactive career behaviors have a positive effect on organizational commitment. 3) Perceived career development support had positive moderating effects on protean career attitudes and proactive career behaviors on organizational commitment. To clarify, the effects of protean career attitudes and proactive career behaviors on organizational commitment was accentuated when perceived career development support were high, in contrast to when they were low. 4) Proactive career behaviors has turned out to have full mediation effects on the relationship between protean career attitudes and organizational commitment and furthermore, the mediated moderating effects of perceived career development support was significant in the mediation relationship of proactive career behaviors between protean career attitudes and organizational commitment.
이용수:74회 국내 저비용 항공사(LCC)의 ESG경영이 기업의 이미지, 신뢰, 재이용 의도에 미치는 영향
한국전문경영인학회 전문경영인연구 제25권 제4호 통권 제72호 2022.12 pp.59-73
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최근 코로나 3년간의 어려운 경영환경 속에서도 새롭게 대두된 ESG경영 기법이 우리나라 항공 산업에서도 유행처럼 번지고 있다. 특히 대한항공과 아시아나와 같은 대형항공사 (FSC) 위주로 ESG경영이 활발히 추진되고 있다. 하지만 코로나 팬데믹을 겪으면서 국내 FSC와 저비용 항공사(LCC) 간의 양극화가 심해진 상황에서, ESG경영의 양극화도 연동되 어 심해지고 있다. 이러한 배경에는, LCC의 내부적 상황도 작용하는데, 어려운 재무적 여건을 타개하기 위한 LCC의 경우, ESG경영에 집중할 수 없는 것이 피할 수 없는 현실이 다. 이에 본 연구에서는 항공업에서 대두되고 있는 ESG경영이 어느 정도로 중요한지를 측정하기 위해, LCC 소비자들의 전반적인 인식을 측정하였다. 본 연구의 결과로, 소비자 들이 LCC의 ESG경영 중, 환경(E)경영과 활동에 대해 이미자나 신뢰관계를 형성할 수 있는 중요한 요소로 판단하지 않고 있다는 결과를 도출하였다. 대신 기업의 사회(S)활동과 지배구조(G)에 대한 인식은 LCC의 이미지 형성에 영향을 미치는 것으로 결과가 나왔으며, 신뢰 형성에 있어서는 ESG경영 중, 사회적 요소(S)만 영향을 미치는 결과가 나왔다. 그 이외에 긍정적인 기업이미지가 신뢰를 형성하고, 재이용 의도도 높이는 것으로 결과가 도출되었다. 아울러 신뢰 또한 재이용의도에 긍정적인 영향을 끼치는 것으로 확인되었다. 본 연구를 통해 항공사들의 ESG경영 활동에 대한 추가적인 연구가 계속되어야 하며 본 연구를 통해 LCC를 비롯한 많은 항공사들이 ESG경영에 대한 관심을 높일 수 있는 계기가 될 것으로 기대된다.
Even in the difficult business environment of the recent three years of COVID-19, newly emerging ESG management techniques are spreading like a trend in the Korean aviation industry. In particular, ESG management is being actively pursued mainly by large airlines (FSC) such as Korean Air and Asiana. However, in a situation where the polarization between domestic FSC and low-cost airlines (LCC) has intensified while going through the corona pandemic, the polarization of ESG management is also getting worse. Against this background, the internal circumstances of LCCs also play a role. In the case of LCCs to overcome difficult financial conditions, it is an unavoidable reality that they cannot focus on ESG management. In this study, the overall perception of LCC consumers was measured to measure the importance of ESG management emerging in the aviation industry. As a result of this study, it was concluded that consumers did not judge environmental (E) management and activities as an important factor that can form a relationship of trust or trust among LCC's ESG management. Instead, the results showed that the perception of corporate social (S) activities and governance (G) affects the formation of the image of LCC, and only the social factor (S) among ESG management influences the formation of trust. came out In addition, the result was derived that a positive corporate image formed trust and increased the intention to reuse. In addition, it was confirmed that trust also had a positive effect on intention to reuse.
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