Earticle

최근 의료서비스 산업의 경쟁이 심화됨에 따라 의료 기관은 경쟁력 제고를 위해 브랜드 관리에 노력해야 할 필요성이 높아지고 있다. 따라서 의료 기관들은 소비자들에게 기관에 대한 호의적인 이미지를 심어주기 위한 다양한 활동을 전개하고 있다. 한편 현재 의료 기관들에 의해 수행되고 있는 다양한 사회공헌 활동들이 브랜드 관리 차원에서 어떠한 효과를 가질 수 있는지에 대한 구체적인 검토가 필요하다. 이에 따라 본 연구에서는 의료서비스 기관에 대한 연상이 서비스품질 인식을 통해 소비자의 브랜드 평가에 미치는 영향을 실증 분석하였다. 분석 결과, 의료서비스 기관에 대한 능력 연상(CA 연상)과 사회적 책임 연상(CSR 연상)은 해당 기관의 신뢰성 및 공감성 품질 모두에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 CA 연상은 신뢰성에, CSR 연상은 공감성에 더욱 큰 영향력을 갖는 것으로 나타났다. 그리고 이러한 서비스품질 인식은 해당 브랜드에 대한 평가에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 CA 연상과 서비스품질 인식 간 관계에 있어 지각된 위험의 조절 효과는 제한적으로 지지되었다. 이를 통해 병원 경영자들이 소비자들에게 호의적인 브랜드 평가를 얻기 위해 관심을 기울여야 할 홍보 전략 및 사회적 책임 활동 수행과 관련된 몇 가지 시사점이 도출되었다.

In recent years brand management has become a competitive tool of great importance for medical service organizations. A lot of medical service organizations including hospitals implement various activities to improve their brand images. It is also required to reveal whether social responsibility activities of hospital could influence consumers’ brand evaluations. The purpose of this study is to examine how perceived hospital associations influence on consumers’ brand evaluation. The results show that perceived corporate ability association(CA association) and perceived corporate social responsibility association(CSR association) have significant influences on perceived service quality(reliability and empathy). And these perceived service qualities have significant influences on consumer’s brand evaluation. Especially CA association has more influence on brand evaluation. It also reveals that moderating effect of perceived risk is marginally significant. Based on these results, implications for publicity strategy and effects of social responsibility are discussed.

이 논문은 자본주의 5.0시대에 경제민주화가 가지는 의미를 다양한 학문적 시각으로 살펴보고, 각 학문이 가지는 개별적인 기준에　따라 그 개념이 어떻게 이해되고 있는지를 분석하였다. 기업 내부를 연구하는 경영학에서는 경제민주화를 기업의 지배구조 개선으로 보면서 대기업의 지배주주경영자가 누리는 경영권으로 인한 CEO 리스크를 줄이는데 집중한다. 거래가 일어나는 시장을 연구하는 경제학에서는 대기업과 중소기업이 시장에서 건전한 경쟁을 벌일 수 있는 조건을 다룬다. 사회학에서는 가회정의가 실현될 수 있도록 소득격차를 줄이고 일자리를 창출하는데 집중한다. 정부는 자본주의에 대한 시대적 요구에 따라 다양한 경제민주화 견해 중 하나를 선택해서 정책을 세우게 된다. 1776년 시작된 시장중심의 자본주의 1.0은 1929년 대공황 이후 정부개입을 전제로 하는 자본주의 2.0으로 변했다가, 1980년대 기업자유를 최대한 보장하는 자본주의 3.0으로 변했다. 그러나 2008년 미국 금융위기 이후 일반대중은 금융산업을 주도하는 소수 특권층에 대한 불만을 기업의 사회적 책임을 요구하는 자본주의 4.0으로 나타냈다. 앞으로 우리 사회는 기업과 사회가 동시에 가치를 추구하는 자본주의 5.0으로 발전해 나아가야 하고, 여기에서 경제민주화의 방향이 기업의 사회적 책임(CSR)을 넘어서 공유가치창조(CSV)로 나아가야 하는 당위성을 찾을 수 있다.

This study takes multi-faceted perspectives to understand economic democratization in the era of capitalism 5.0. Specifically, the study shows that the meaning of economic democratization varies by academic disciplines such as management, economics, sociology, etc. In the field of management, economic democratization is perceived as corporate governance, i.e., the restoration of ownership of the firm by truthful owners. Within the U.S. context of stockholder capitalism, the firm is owned by its stockholders. Within the European context of stakeholder capitalism, the firm is owned by its stakeholders that include stockholders, managers, employees, clients, creditors, local governments and so on. Korean capitalism is characterized by large firms called Chaebol being effectively controlled and owned by dominant-stockholding managers, thus the pseudo-stockholder capitalism, Conservative scholars pursue American stockholder capitalism, while progressive scholars prefer European stakeholder capitalism. In the field of economics, economic democratization is perceived as fairness in the market composed of large enterprises and SMEs (small and medium enterprises). Conservative scholars support indirect aids to SMEs while progressive ones argue direct aids. In the field of sociology, economic democratization is perceived as the realization of social justice, i.e., fair distribution of income and enough job opportunities for the constituents of the society. Causal relationship exists among the issues of economic democratization that are being depicted in these academic disciplines. Managerial corporate governance is the cause of economic market fairness, which in turn becomes the cause of social justice. The Korean government should be aware of the global trend and the domestic environment within which it chooses and implements economic policies. The world economy has progressed during the past two centuries since Adam Smith's Welth of Nations in 1776. The invisible-hand-driven classic capitalism called Capitalism 1.0 was replaced by the strong-government-driven revised capitalism in the wake of the Great Depression started in 1929. This revised capitalism called Capitalism 2.0 was again replaced by enterprise-friendly neo-capitalism in the 1980s. This Capitalism 3.0, however, brought in rampant examples of immoral and unethical behaviors by large enterprises, resulting in the financial crisis in the U.S. in 2008 and eventually the social movement of "Occupy Wall Street" in 2011. The Capitalism 4.0 was proposed in the midst of these social turmoils in the name of social capitalism, which emphasized the importance of "Corporate Social Responsibility (CSR). This Capitalism 4.0 was short-lived due mainly to the lack of sound theoretic basis. This historical context has prompted me to propose the arrival of Capitalism 5.0, which projects the co-habitation of the firms and the society in a way that the firm pursues "Creating Shared Value (CSV)."In the era of Capitalism 5.0, Korean society, which includes the government and the firms, must understand "Social Value Chain (SVC) as the fundamental philosophy of economic democratization. According to SVC, the firm is a vehicle for the society to maximize its value. The society does it by allowing the firms to maximize their respective values. In conclusion, the firm can and must maximize its value as a means to maximize the value of the society that the firm belongs to. In other worlds, the firm should create shared value. CSV is raison d'être of the firm.

본 연구는 상황론적 관점에서 효과적인 정보공유와 시스템통합이 기업성과에 미치는 영향요소에 대해 이론적 모델을 제시하고 실증분석을 위한 명제를 개발하였다. 이를 위하여 먼저 본 연구에서는 기업의 정보공유에 영향을 주는 대표적인 3가지의 상황요소를 제시하였는데, 각각 권력거리, 신뢰 그리고 채널 구조이다. 이를 바탕으로 이러한 상황요소들이 어떻게 기업이 가지고 있는 정보공유와 시스템통합과 기업성과간의 관계를 조절하는지 분석하고 이론적 모델과 명제를 제시하였다. 그 결과 상황요소를 고려한 3가지 유형의 통합적 효과를 제시하였다: 1) No Information Sharing & No System Coordination, 2) Partial/ Full Information Sharing & No System Coordination, 3) Full Information Sharing & System Coordination. 본 논문은 정보공유가 기업성과에 기여하기 위해서는 기업내외부에 존재하는 상황적 요소와 정보공유 및 시스템 통합의 유형간의 적절성이 중요함을 시사하였으며, 이를 바탕으로 차후 연구를 제시하였다.

The current study explores the effectiveness of information sharing and system coordination in a supply chain from the contingency perspective. This study suggests three contingency variables, power difference, trust, and channel structure. We have developed a theoretical framework and propositions linking information sharing and system coordination to firm performance with key moderating factors. The paper argues that the fit between the suggested contingency variables and the type of information sharing and system coordination would bring superior performance to both suppliers and buyers. The implications and future research issues are discussed.

국제경영에서 신흥시장으로 진출한 신흥국 글로벌기업을 다룬 사례는 많지 않다. 본 논문은 한국의 중견기업이 중국 시장으로 진출한 현지화를 분석하는 사례연구이다. 즉, 중국 패션의류 시장에서 한국의 이랜드그룹이 성공적 현지화를 달성한 핵심요인을 탐색하고 있다. 사실 패션의류 시장은 현지 문화의 영향을 상대적으로 많이 받는 다국적산업의 하나이다. 이랜드차이나는 중저가에서 대중적 명품 브랜드를 아우르는 멀티 브랜드 전략으로 현지의 파편화된 고객 니즈를 충족시키고 있다. 이랜드그룹은 중국 시장에서 현지화 수준을 제고하기 위한 수단으로 인수합병 전략을 활용하고 있다. 달리 말해, 글로벌 명품에 대한 무형자산(브랜드 이미지, 브랜드 파워)을 확보함으로써 현지 제품시장에서 활용할 역량을 강화하는 방식이다. 중국과 같은 신흥시장일수록 디자인, 생산 및 유통뿐만 아니라 인적 역량의 현지화도 병행해야 한다. 또한 전략적 시장, 현지 사업 원칙, 사회공헌활동(CSR)처럼 현지화 수준의 제고는 최고경영자의 확고한 의지를 필요로 한다. 마지막으로 신흥국 글로벌기업이 신흥시장 현지화를 강화하는데 필요한 전략적 시사점을 도출할 수 있었다.

There is little study on the emerging market global corporation entering into emerging country in international business. This research is to focus on the localization of medium-sized enterprise in Chinese market. That is, author tried to elicit key success factors from E-land’s case in the Chinese fashion and apparel market. In fact, the fashion and apparel market is relatively categorized as multinational industry owing to local market characteristics. With the help of multi-brands strategy from low-end brands to masstige brands, Chinese subsidiary has been tailoring to the local fragmented consumer market. For instance, owner in E-land group tried to take advantage of M&A in order to build strong brand equity. As resource-building mechanism, parent company is good at transferring intangible asset like brand image of acquired global brands to the market. Moreover, it is necessary that human resource pool as well as design, manufacturing, and distribution are required to tailor to the Chinese fashion and apparel market. In the end, successful localization will depend on CEO orientation to foreign market entry, localization of value chain activities, and corporate social responsibility. Last but not least, author suggests future research is necessary to enhance generalization of the results.

한국도 이제는 선진국이며, ODA 공여국으로서 그 역할을 점차 확대해야 할 시기가 되었다. 그러나 한국의 ODA 역할과 그 현황은 무엇이며, 어떻게 ODA 자금을 적절하게 배분할 수 있는지에 대한 심도 있는 연구는 아직 미흡한 상황이다. 이에 본 논문에서는 ODA의 개념과 유형, 한국 ODA의 현황을 살펴보고, 한국이 ODA를 비교적 활발하게 수행하고 있는 對아시아 13개 국가를 중심으로 실증분석을 수행하였다. 특히, 실증분석은 한국의 ODA에 있어서, 대내적 경제요인, 제도적 요인, 대외적 경제요인을 중심으로 어떻게 ODA 금액이 배분되었는지를 고찰하였는데, 분석결과 ‘대내적 경제요인’과 ‘대외적 경제요인’은 유의한 통계적 결과가 나타났음에 반해 개방성과 외국인직접투자(inward FDI)를 고찰한 ‘제도적 요인’은 유의하지 않은 통계적 결과가 도출되었다. 끝으로 본 연구에서는 이러한 연구결과를 바탕으로 향후 한국의 ODA 전략과 관련된 시사점도 제시하였다.

Now it is time for Korea, as a donor country, to appropriately expand its role in the domain of official development assistance (ODA). However, only a few studies have been conducted on the motivation for ODA, current status of ODA, and method of allocating ODA in Korea. Therefore, the goals of this study are to investigate the concept, type, motivation, and current status of Korean ODA and to conduct an empirical test using thirteen Asian countries in order to find adaptable ODA strategic implications. The research model consists of three categories: 1) internal economic factors such as per capita GDP, population, energy production and inflation; 2) institutional factors such as the corruption perception index and the degree of freedom; and 3) external economic factors such as openness and inward FDI. The results show that the internal and external economic factors are significant and that institutional factors are not statistically significant. Finally, the study also suggests some implications for Korea’s ODA strategy.

오늘날의 기업들이 경영활동을 전개하면서 고객과 주변의 이해관계자들이 점점 다양해지고 있음을 인식하고 다양성의 많은 징후를 경험하고 있다. 실제로 21세기에 들어서면서 많은 글로벌 기업들이 글로벌 시장에서의 성장과 경쟁우위를 유지하기 위하여 기존의 차별철폐전략에서 다양성통합전략으로의 전환을 모색하고 있다. 본 연구에서는 한국 기업들의 다양성 관리 수준과 다양성통합전략으로의 전환 가능성 등을 살펴보는 것이 주요 목적이다. 이를 위하여 다양성 수준과 다양성통합전략과의 관계 및 차별철폐전략과의 관계를 실증적으로 분석하였고 또한 다양성 전략들과 성과와의 관계를 검증하였다. 연구 결과 기업이 인구통계학적 다양성이나 정보적 다양성을 지향하면 다양성통합전략을 수용하게 되고 궁극적으로 인사적 성과나 기업적 성과에 기여하는 것으로 나타났다. 본 연구를 통하여 다양성통합전략을 중심으로 다양성 관리를 이행하는 것이 궁극적으로 한국 기업들의 성장에 중요한 영향을 미칠 것이라는 시사점을 전문경영인들에게 제시하였다.

Today, Enterprises have experienced more diverse stakeholder including customers and many symptoms of diversity. Being in the 21st century, Many global enterprises have transferred to Integration Inclusion strategy from Non-discrimination strategy in order to keep growth and competitive advantage in the global market. The main objective of this paper is to study the diversity management status and the potential transfer to Integrated Inclusion strategy of Korean enterprises. To achieve this purpose, it was empirically verified the effect of diversity level on Integrated Inclusion and Non-discrimination strategy, and the effect of both diversity strategies on organizational performance. The research results clearly indicated that Integrated Inclusion strategy was positively influenced by diversity level of enterprise and contributed to organizational performance. Thus, this paper implied that it would be crucial for Korean enterprises's growth to focus on Integrated Inclusion strategy.

이정치 회장은 고려대학교의 안암 장학생으로 선발되어 고려대학교 농과대학 농화학과에 입학했고, 졸업 후 일동제약에 입사했으며 회사로부터 학자금 전액을 지원받아 고려대학교 대학원 농화학 전공에 복학할 수 있었다. 1976년에는 유네스코로부터 장학금을 받아 일본 오사카대학 국제대학원에서 효소학을 전공하는 등, 업무와 학업을 꾸준히 병행하며, 1981년에는 고려대학교 대학원에서 식품공학 박사학위를 취득했다. 이후, 1983년에는 고려대학교 경영대학원을 수석으로 수료하고, 훗날 KAIST에서 KCEO과정을 이수하는 등 장차 경영자로서의 소양도 꾸준히 배양했다. 70여년의 역사를 자랑하는 일동제약의 평사원으로 입사하여 45년간 근무, CEO 회장의 자리에 올랐으며 대표이사직을 수행한 9년 동안 일동제약은, 과감한 R&D투자, 시설투자, 글로벌경영 추진 등 국내 제약업계의 전반적인 침체 속에서도 중장기적 과업에 주력하고 있다. 또한, 제약 분야 이외에도 식품, 생활용품, 헬스케어, 그리고 IT에 이르기까지 소위 피기백(piggyback)시스템을 적용한 경영전략을 통해, 종합헬스케어그룹으로의 도약을 도모하고 있다. 그는 입사초기부터 연구활동은 물론, 원료구입, 품질관리 등에서 남다른 성과를 보였으며, 특히 비오비타의 유산균 배양과정에서 결정적인 역할을 하며 두각을 나타내기 시작했다. 이후 임원으로 승진, 생산담당 이사, 경영조정실 상무, 경영정책실장, 생산본부장, 전무이사 겸 경영지원본부장, 경영지원 및 생산담당 부사장, 대표이사 부사장의 요직을 거쳐 대표이사 사장, 그리고 2011년 4월, 대표이사 회장에 선임되었다. 그가 대표이사에 오른 후 매년 두 자리수의 성장을 거듭하며 위기로 주춤했던 일동제약의 재도약을 실현하였으며 의약품만으로는 성장에 한계가 있음을 절감하고 이른바 “피기백 시스템적 경영다각화”를 원용, 향후 5년 내에 연간 매출액 1조원을 달성하기 위한 야심찬 계획을 차질 없이 진행하고 있다. 매년 매출액의 6% 이상을 R&D에 투입하여 신약개발에 적극 참여하고 있으며 글로벌 경쟁력 강화에도 적극 나서고 있다. 결론적으로 이정치 회장이 약사가 아닌 비약사로서, 오너가 아닌 전문경영인으로 제약회사의 정상에 오를 수 있었던 성공비결은, 어려운 일도 두려워하지 않고 즐기는 도전정신과, 무자기(毋自欺)정신에 입각한 정도경영의 실천, 맡은 바 책임을 완수하는 전문가 이상의 실력배양, 인화와 인간존중의 경영철학이라 할 수 있다. 또한 이는 타생적 소산이 아닌 자생적․능동적 그리고 창조적인 산물이라고 결론지을 수 있을 것으로 사료된다.

This paper is a study of Lee, Jung-Chi, a professional CEO and Chairman of Ildong Pharmaceutical Co., Ltd. 45 years after Chairman Lee, Jung-Chi was first employed as a regular employee of Ildong Pharmaceutical Company he was appointed the CEO of the company. Ildong Pharmaceutical Company is one of the leading pharmaceutical companies in Korea with a history of over 70 years. During the nine years with him as the CEO, Ildong made bold investments in R&D as well as facilities as actively carrying out global business projects. Despite the recent recession of the pharmaceutical field, Ildong is still working on med- long-term projects. Through a business strategy, so-called piggyback system, the company is taking a leap to be a total health-care group also dealing with foods, household items, health care products and IT except for the pharmaceutical business. He was born in Buyeo, Chungnam, in 1942, and he was clever and hard-working as a child. When he graduated from Eunsan Elementary School and Buyeo Middle School, he was even awarded prizes from the provincial governor of Chungnam. Afterwards, since Korea University established Anam scholarship system for the first time in Korea, he was selected as first Anam scholarship holder and was admitted to Department of Agricultural Chemistry, College of Agriculture, Korea University. After having been discharged from the military, he could not return to the school but began his career in Ildong Pharmaceutical company as one of R&D member, and his life in the pharmaceutical industry was finally begun. After he was employed, he was lucky enough to return to his graduate school of Korea University thanks to the human resources development philosophy of the founder and chairman of Ildong Pharmaceuticals, President Yoon, Yong-Ku at that time. The company offered him a full scholarship not only that, in 1976, he became a UNESCO scholarship holder and entered the international graduate university of Osaka University in Japan majored in special field of enzymology. After years of his combining work with studying, he obtained a doctorate on Food Technology at the graduate school of Korea University in 1981. Two years later, in 1983, he graduated first on the list from the business school of Korea University, and also completed KCEO at KAIST. He successfully completed all the studying to be a future executive of the company. He loved the company from the bottom of his heart and was never afraid of making new challenges and meeting new people. His passion and love for the company kept encouraging him to join the company’s people-oriented business management. He made continuously successful achievements as head chiefs of the research division, the production division, even in head chief of the construction division that was not his major. He was promoted to director, directors of the production division and business management control division, a head of the business management strategies division, an executive director and a general director of the business management support division, a vice-president of the business management support and production division, the vice-president of the board of directors, president of the representative directors, and finally in April 2011, he became the CEO of Ildong Pharmaceutical company. Every time the company fell apart, he volunteered to cope with the difficulties and successfully solved the problems. When he was an executive director and a general director of the business management support division in 1997, a subsidiary company, Maxon Electronics Co., Ltd. was so much suffering from IMF that the damage influenced Ildong,and it was the most severe crisis since the establishment. By conducting work-out, he remodeled the management structure, taking the lead in funds-raising and funds-operating. He did everything to overcome the crisis and eventually had the company get back on the rails, and the company got out of the work-out only in 3 years with all of his efforts. In the 2000’s period that he runs the company as CEO, Ildong achieved the two-digit developments every year, taking a leap to be a leader in the relevant business field. However, the company realized that it would need something more than pharmaceuticals and began to work on a so-called "piggyback systematic management diversification". At present, the company is proceeding with its projects that will lead it to the sales figure of 1 trillion KRW in five years. The company has been putting more than 6% of annual sales to the R&D, actively participating in developing new drugs, and extraordinary medicines are now helping the group sharpen its competitiveness in the world’s market. In conclusion, Chairman Lee, Jung-Chi was neither a pharmacist nor an owner of a Pharmaceutical company but succeeded as professional businessman. What has made him enjoy such a great success is his ‘Muzaki’ spirit that would never afraid of difficulties but enjoy making challenges. He always fulfilled his duties believing that he was the one and only expert in what he was assigned to and valued the harmonization of the staff members of the company as well as the respect for others. His autonomous, proactive and creative personalities eventually led him to the top of the company.

다국적기업들은 전 세계에 걸쳐 많은 자회사를 거느리고 있다. 현실적으로 이들 자회사들은 상이한 역할을 가진다. 본 연구에서는 Bartlett and Ghoshal(1986)이 제시한 자회사의 역량과 전략적 중요도에 따라 한국에 진출한 127개 외국기업의 자회사들을 분석한 결과, 전략적 리더형, 공헌자형, 수행자형, 탐색자형 등의 네 유형의 자회사 역할을 입증할 수 있었다. 또한 이 네 유형의 자회사 역할에 따라 자율권과 현지 협력업체나 관계 기관과의 네트워크 배태성에 있어 차이가 존재함을 규명하였다. 마지막으로 현지국에서의 경영성과도 각 현지자회사의 역할에 따라 상이하게 나타남을 알 수 있었다. 이러한 연구결과는 다국적기업 본사 차원에서 자원 배분 및 성과 목표 관리에 있어 각 현지자회사의 역할에 따라 그 평가 기준을 달리해야 함을 시사해 주는 것이다.

Multinational corporations have a lot of subsidiaries to cover global markets. Those subsidiaries are expected to have different roles. Bartlett and Ghoshal(1986) suggest four types of subsidiary roles, namely black holes(scanner), local implementers, contributors, strategic leaders, based on two criterion such as capabilities and strategic importance. The analysis of 127 foreign subsidiaries operating in Korea approves this categorization. It is also found that there are differences in autonomy and network relationships with local identities such as suppliers, distributors and government agencies across these four types of subsidiaries. Accordingly, business performance are shown to be different across these four types. This result suggests that multinational companies should approach differently in allocating resources and performance evaluation according to the different subsidiary roles.

경쟁우위를 창출하기 위한 기업의 혁신활동은 결국 구성원 개개인의 혁신노력으로부터 출발해야 한다는 점에 착안하여, 본 논문은 구성원의 자발적, 의도적, 적극적 성과지향 행동의 하나인 구성원의 혁신행동에 주목하고자 한다. 한편 이러한 혁신행동(innovative behavior)에 영향을 미치는 다양한 선행요인 가운데, 구성원의 주도성, 자발성, 적극성을 가장 효과적으로 설명하는 것으로 논의되어져온 임파워먼트(empowerment)를 영향력(impact), 역량(competence), 자기결정(self-determination) 및 의미(meaning)의 네 가지 하위차원으로 파악하여, 구성원의 임파워먼트 지각과 혁신행동 사이의 관계를 살펴보았다. 또한, 최근 조직이론 연구자들이 많은 관심을 가지고 있는 심리적 주인의식(psychological ownership)이 임파워먼트와 구성원의 혁신행동 사이의 관계에서 매개효과를 가지는지에 대해 국내 13개 기업에 근무하고 있는 667명의 구성원을 대상으로 실증분석하였다. 실증분석 결과, 심리적 주인의식은 임파워먼트를 구성하는 네 가지 하위 차원과 혁신행동 사이의 관계에서 부분매개(partial mediation) 역할을 하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 조직구성원들의 혁신적, 협력적 행동을 이끌어내는 인적자원관리 전략 및 관행에 관한 시사점을 도출하고 향후 연구방향을 정리하였다.

Understanding that the innovative activity for gaining competitive advantage begins from the innovative efforts of members, this study is to focus on the innovative behavior of the members, which is one of the voluntary, intentional and active result oriented behavior of the members. Among the various factors that influence to these innovative behaviors, we examine the relationship between members’ perceived empowerment and their innovative behavior by employing the four sub-level of empowerment: impact, competence, self-determination and meaning that have been regarded as the most effective explanation for self-initiative, voluntary and active behavior of the members. Also, we have empirically analyzed the mediating effect of psychological ownership that many researchers of organization theory have interested recently, in the relationship between empowerment and innovative behavior of the members by carrying out a survey targeting 667 employees in 13 companies in Korea. As a result of our empirical analysis, psychological ownership appears to play a partial role of mediation between the four low-level components of empowerment and innovative behavior. Based on these results, we have developed the implications for human resource management and practice, and summarized the directions of future research.

본 연구는 코스닥 상장기업 등기 임원들의 주식매수 선택권 행사 전후의 주가 변화를 비교함으로써 임원들의 행사 시기의 선택과 경영 성과의 전망 그리고 주식매수 선택권의 행사와 관련된 여러 가지 대리인 비용 관련 변수들 간의 상관관계에 대해서 조사해 보았다. 주식매수 선택권행사 이전과 이후의 주가는 경영 성과의 개선을 촉진시키는 긍정적인 효과와 임원들의 사적 이익의 추구라는 부정적인 효과 중에서 어느 것이 큰가에 따라서 차별적인 행보를 보일 것으로 예상된다. 본 연구에 따르면 임원의 주식매수 선택권 행사 이전과 비교해서 행사 이후 기간 동안의 주가는 시장 대비 매우 낮은 상승률을 보였다. 미래의 경영 성과의 개선은 임원의 주식매수 선택권 행사 이전과 이후 기간 모두에서 주가에 긍정적인 영향을 주었으며 임원의 소유 지분율이 클수록 권한 행사전 기간 동안 주가가 더욱 상승하는 경향이 관찰되었다. 또한 배당금 지급의 증가, 임원의 단기 차익 실현 가능성 증대, 주식매수 선택권의 행사로 인한 신주 발행의 증가 등은 장기적인 주가의 움직임에는 부정적인 영향을 주는 것으로 나타났다.

This study attempts to compare the stock price behaviors of the KOSDAQ listed firms between prior to and after the exercise of employee stock option by the corporate executives. It also investigates the relationship of stock price with future business performances and several proxy variables for agency cost. This study hypothesizes that the stock price movement would take a different path according to whether the positive effect of the executive stock option outweighs the negative effect of agency motives such as pursuit of short-term profit-taking or the reverse. This study finds that stock price has risen substantially over the periods prior to the exercise of stock option by the executive officers. However, the stock price starts to lose upward momentum, rising only 8% relative to the market within a year after exercise of stock option, which amounts to only one-fifth of stock price increases over the comparable time interval before exercise. The stock price behaviors seem to incorporate the future corporate performance so that firms with higher profitability have shown higher return performances. In addition, the dilution effect resulting from new issuance of stocks and a possible short-term profit-taking after exercise of stock option is presumed to have a negative effect on stock price.

대우자동차의 부도 후 2002년 GM에 인수되는 과정에서 탄생한 대우상용차는 법정관리의 위기를 극복하고 2004년 인도의 신흥기업인 타타모터스에 인수되었다. 인수 후 타타대우상용차는 노사관계를 안정시키고, 지역사회와 좋은 유대관계를 정착시키는 것은 물론 전략적으로 신제품을 출시하고 독자적인 내수판매망을 구축하는 등 경영실적을 개선하는 데 주력하였다. 특히 2기 CEO를 지낸 김종식 사장은 고객중심 경영과 소통의 문화로 타타대우의 경영 스타일에 변화를 꾀하기도 했다. 하지만 타타대우의 미래에는 어려운 과제들이 놓여 있었다. 연간 23,000대 수준인 중대형트럭 내수 시장의 한계를 탈피해 적극 외국시장을 개척해야 했고, 모기업인 타타모터스와의 시너지 효과도 극대화해야 했다. 3기 CEO로 선출된 김관규 대표는 연구소와 생산 책임자 출신으로, 신차개발은 물론 매출과 이익을 동시에 증대시켜야 할 과제를 안게 되었다.

Daewoo Commercial Vehicle was born in the process of being acquired by GM in 2002 after the bankruptcy of Daewoo Motors. Discharging receivership, Daewoo Commercial Vehicle was acquired by Tata Motors, India’s emerging giants, in 2004. After the acquisition, Tata Daewoo Commercial Vehicle settled to a good relationship with the local community to stabilize labor relations focused on improving business performance, such as to establish its own domestic sales force and the release of a new strategic product. Jong-Shik Kim, the second CEO of Tata Daewoo's management, tried to change the management style of Tata Daewoo into customer-centric management and communication culture. But the difficult challenges lay in front of Tata Daewoo's future. For example, overseas market is desperate breakthrough for Tata Daewoo in order to move away from the limitation of the domestic market size, 23,000 units per year for 10 years. Finding the way to maximize synergies with the parent company Tata Motors is another big challenge. Elected as the third CEO of Tata Daewoo's management, Kwan-Gyu Kim was in charge of the R&D and production, and now is in charge of launching new product as well as increasing sales and profits at the same time.

본 연구는 R&D 기술개발의 중요성에 비해 자금조달이 어려운 IT중소기업의 현 금융환경 하에서 정보통신응용기술개발지원사업의 유용성을 살펴보고, 이를 통해 지원받은 IT중소기업들에게 본 사업의 융자지원금이 얼마나 긴요하게 사용되었는가를 5개 지원과제 사례를 들어 접근하고자 하였다. 구체적으로 융자사업 참여를 통해 기술개발 연구에 매진하게 된 배경, 연구개발 내용 및 성과, 연구활용도 및 파급효과를 면밀히 검토하고 이들 수혜기업들의 성장이 우리들의 미래생활상에 미칠 영향들을 분석함으로써 정보통신응용기술개발지원사업과 같은 정책융자지원이 IT중소기업의 기술개발 및 기업성장에 이바지 하는 메커니즘을 이해하는 데에 도움을 주고자 한다.

This paper intends to look into the usefulness of policy supporting loan for developing IT applied technology under current financial environment that it is difficult for IT-related Small and Medium Enterprises(SMEs) to finance funds despite of the importance of Research & Development. Five different examples are analyzed to show how the policy supporting loan has been usefully contributed to the IT SMEs in this paper. To be specific, this paper explains reasons for concentrating on R&D by participating in this policy supporting loan, R&D related contents, technical outputs, economic outcomes and impact effects. Futhermore through forecasting human's future life changed by these enterprises, we will recognize the mechanism of policy supporting loan to help IT-related SMEs to develop technology and strategy for growth.

본 연구는 중국 전통적인 유가사상에서 출발하며 전통문화가 중국 현대기업가의 품성을 대표하는 패러다임을 추출하고자 하였다. 유학 경전의 「논어(論語)」, 「맹자(孟子)」, 「대학(大學)」, 「중용(中庸)」, 「순자(荀子)」, 「주역(周易)」, 「예기(禮記)」 등 문헌연구를 통해 유가의 내성외왕(內聖外王)의 정신을 추출하였다. 내성(內聖)요인은 인(仁), 지(知), 용(勇) 세가지를 들고, 외왕(外王)요인으로는 의(義)와 예(禮)를 추출할 수 있었다. 또한 본 연구에서는 고대, 근대, 현대의 중국상인 15명(기업가)을 대상으로 사례분석한 결과. 중국의 현대기업가의 품성요인을 추출할 수 있었다. 마지막으로 중국 현지 기업가를 대상으로 내적외왕적 기업가품성이 기업의 경영성과에 과한 설문조사를 실시하였다.

This paper is focused on deriving the factors explaining “Sageliness within and Kingliness without” spirit of Chinese entrepreneurs on the bases of Chinese Confucianism culture. For example, “The Analects of Confucius”, “Mencius”, “The Golden Mean of the Confucian School”, “The Book of Rites” etc. Then we use Chuang Tzu’s exposition about Sageliness within and Kingliness without, especially the Three Moralities which are Benevolence, Wisdom and Courageous. In order to define the morality of “Sageliness within and Kingliness without”; the thesis makes Benevolence, Wisdom and Courageous as the essential factors of Sageliness within, and makes ‘Honor’ and Courtesy as the essential factors of Kingliness without. According to the intention of definition and the regular pattern of entrepreneurs which is germ, development and maturity, this thesis studies entrepreneurs of ancient times(3 persons), modern times(9 persons), and contemporary age(3 persons) to get the definition of the spirit of “Sageliness within and Kingliness without”.

본 연구는 사회 네트워크 분석을 활용하여 CJ 그룹 네트워크의 구조 분석을 통해 4개의 역할자 - 중앙 연결자(central connector), 외부 연결자(boundary spanner), 정보 중개자(information broker), 주변 전문가(peripheral specialists) -를 찾는 방안을 제시하고 기업의 영향력을 제시하는데 있다. 중앙 연결자는 그룹에서 얼마나 핵심적인 위치를 차지하고 있는지를 평가하는 연결자로서 많은 기업과 연결되어 있을수록 그룹 내에서 연결 구조를 유지하는 데 중요한 역할을 하고 있다고 보는 관점이다. 외부 연결자는 그룹을 완전히 배제하지 않으면서, 그룹 외부와의 연결을 동시에 가지고 있는 기업으로서, 그룹 내에서 그룹 외부의 구성원들과 연결 관계를 많이 보유하고 있는 기업을 말한다. 정보 중개자는 그룹 내에서 정보 또는 자원을 중개하는 위치에 있는 기업이다. 이 기업들은 그룹 내에서는 역할을 잘 수행할 수 있는 위치에 있는 기업들과 커뮤니케이션의 단절이나 갈등이 있을 경우 이를 잘 해결할 수 있는 기업이다. 주변 전문가는 그룹의 외곽에 위치 해 있으면서 그룹의 구성원으로의 중요한 역할을 담당하는 기업을 말한다. 본 연구는 출자지분율에 의한 네트워크 분석을 통해 직간접적인 출자 사슬을 명확하게 알 수 있게 해 줌은 물론 기업의 역할을 측정하여 기업의 영향력 평가를 제공할 수 있다는 것이 큰 의의라 하겠다.

This paper finds 4 players - central connectors, boundary spanners, information brokers, peripheral specialists - through structural analysis and positional analysis of corporate network and provides managerial insights. First, central connectors link most people or corporate in an informal network with one another. They know who can provide critical information or expertise that the entire network draws on to get work done. Then there are boundary spanners, who connect an informal network with other parts of the company or with similar networks in other organizations. They take the time to consult with and advise individuals from many different departments regardless of their own affiliations. Information brokers keep the different subgroups in an informal network together. If they didn't communicate across the subgroups, the network as a whole would splinter into smaller, less-effective segments. Finally, there are peripheral specialists, who anyone in an informal network can turn to for specialized expertise. This paper shows that in most CJ group, central actors who have the highest values in terms of centrality have played a central role in each firm’s equity ownership network and consideration of both direct and indirect equity investments reveals much greater centrality of each firm’s controlling shareholder who is located at the very top of the equity-holding chain.

제품 중심이었던 비즈니스 모델에서 탈피하여 제품과 서비스가 결합된 모델로 패러다임이 전환되고 있다. 이에 따라, PSS(Product Service System)는 기업에게 지속 가능성을 상승시켜주며, 고객의 욕구를 충족시켜주기 위한 대안으로 자리 잡게 되었다. 한편 오늘날 제품과 서비스 설계에서 사용자 경험을 반영하는 노력이 주목을 받고 있다. 특히 차량 내에서 다양한 정보와 서비스를 제공하는 종합서비스 산업인 텔레매틱스 산업에서 기업들은 사용자 경험을 극대화하기 위한 대안을 마련하려고 노력하고 있다. 그러나 최근까지 사용자 경험과 PSS 구성요소 간의 관계에 관하여 밝혀진 연구는 미비한 실정이다. 따라서 본 연구는 PSS의 구성요소인 Product, Service, Product-Service Platform 중 어떠한 요소가 사용자 경험을 극대화시키는지를 알아보기 위하여 NATE Drive ⟶ T Map ⟶ MIV의 3단계로 변화해 온 SK텔레콤/플랫폼 모바일 텔레매틱스 사례를 종단적으로 분석하고 연구에 적용하였다. 그 결과 Product와 Service 보다 Product-Service Platform이 더 중요한 요소이며 사용자 경험에 가장 큰 영향을 미친다는 사실을 확인하였다. 본 사례연구 결과를 통하여 사용자 경험에 중요한 영향을 미치는 PSS 구성요소를 이해할 수 있으며, 이를 바탕으로 향후 연구에서는 PSS 컨버전스 신제품개발의 성공 요인도 발견할 수 있을 것으로 기대한다.

As a prime example of a mobile convergence service, a telematics service has provided users with a variety of novel functions, including the real time traffic information, POI, and automatic diagnosis. As such, at the firm level, considerable attention has been paid to how to deal with user's enhanced level of expectation and unmet needs. One of the possible options to that issue is the new perspective of Product-Service System(PSS) whereby, transcending a simple dichotomous perspective either on Product or Service, a firm is advised to have an integrated platform approach which has a great deal of potential applicability that contributes to the sustainable competitive advantages of the firm. Unfortunately, a paucity of research is available as to how the PSS approach is applied and implemented in the real business environment. This study is designed to evaluate what perspective among the three different perspective - Product, Service, Product-Service Platform- has the most significant impact on the user's experiences. The sample firm selected for this study is SK Telecom/Planet, and the firm has pioneered a Nate drive, upgraded it into the T map, and eventually integrated the service into an MIV. This study illustrates in detail under what conditions and with what organizational perspectives/intents such mobile telematics services have been developed. As expected, PSS platform has more profound effect on the user's experiences than either Product or Service perspective has.

1997년 외환위기 이후, 한국 기업들은 기업지배구조 개혁에 대한 압력을 강하게 받게 되었다. 사외이사제도의 도입을 필두로 하여, 기업지배구조에 있어서의 ‘글로벌 스탠다드’를 지향하게 되었다. 이러한 기업지배구조의 개혁 압력에 강하게 반발하였던 대부분의 기업들과 달리, POSCO는 기업지배구조 개선을 위한 노력을 지속적으로 기울였다. 본 연구는 국영기업으로 시작되어 민영화 과정을 거치며 괄목할만한 성장을 거듭해온 POSCO의 기업지배구조 개혁 노력을 심층적으로 고찰한다. 소유구조에 있어서 POSCO는 1988년 국민주 방식으로 민영화를 시작하여 2000년 완전 민영화를 달성하였다. 이후, 안정적인 CEO 승계프로세스와 임원진에 대한 공정한 보상체계를 확립함으로써 전문경영자의 책임경영체제를 확립하였고, 이사회의 독립성, 전문성, 윤리성을 강조하여 이사회의 감시 및 조언기능을 강화하였다. 이상의 노력을 바탕으로 POSCO는 세계가 인정하는 글로벌 기업으로 지속 성장하고 있다. 이에 본 연구는 지금까지의 POSCO의 기업지배구조 개혁노력과 향후 과제를 살펴보고자 한다.

After the financial crisis in 1997, Korean government pursued a radical reform of corporate governance systems in Korean firms towards global standards, including the introduction of outside director systems. While most Korean firms resisted thee reform, POSCO, embracing policy change, started to actively restructure its corporate governance system. POSCO used be a government-owned company but underwent privatization in late 1980s. After experiencing privatization and financial crisis, POSCO began to implement governance reform which aimed to increase transparency and competitiveness, by establishing stable CEO succession program and fair executive compensation policy. POSCO also seek to improve managerial performance and responsibilities by strengthening board’s monitoring and service activities. We hope our study of POSCO will provide a practical guideline for other Korean firms that pursue corporate governace reform.

최근 급변하는 금융환경에 대응하여 새마을금고가 금융기관으로서 경쟁력을 갖고 위상을 지켜나가기 위해서 어떠한 전략을 취해야 하는지를 살펴보는 것이 매우 중요하다. 본 논문에서는 전문경영인 관점에서 지역 커뮤니티 내 회원과 고객의 시각에서 새마을금고에 기대되는 역할과 실제역할 간의 차이를 분석하기 위해 문헌연구와 S새마을금고 고객에 대한 사례연구 방법을 병행하여 실시하였다. 설문조사 및 SWOT분석을 통해 도출된 결과를 토대로 급변하는 금융시장에서 새마을금고가 다양해진 고객의 욕구를 충족시키고 경쟁우위를 확보할 수 있는 차별화 전략을 제안하였다. 전문경영인 관점에서 연구를 수행하고 결과를 도출한 결과, 서민금융기관으로서 역할에 집중하기 위한 지역새마을금고의 전문화, 지역금융기관으로서의 인식 제고, 그리고 지역 틈새시장을 위한 새로운 금융상품 개발 등을 경쟁력 강화방안으로 제시 하였다.

In coping with the rapidly changing financial environment, it is very important to examine strategies for the Korean Federation of Community Credit Cooperatives (KFCC) to increase its competitiveness as a financial institution. In order to do this, a literature review was conducted among members of the local community to analyze the gap between the expected and actual roles of the KFCC, and case studies on KFCC customers were executed in parallel. Using the results drawn from a SWOT analysis and the surveys, differentiation strategies were proposed for the KFCC to fulfill various customer needs and secure the competitive advantage in a rapidly changing financial market. These strategies include regional specialization of the KFCC to concentrate on its role as a financial institution for low income people, improvement of the public awareness of its role as a regional financial institution, and the development of new financial products for regional niche markets.