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신뢰는 민주주의에 요구되는 상호 커뮤니케이션을 증진시킬 수 있는 귀중한 사회자본(social capital)이다. 사람들이 사회에 대해 가지는 불신의 정도는 사회변동의 주요 주체인 정치영역 평가에 영향을 미친다. 사회를 불안하게 혹은 불확실하게 생각할수록 정치에 대한 불신은 증대될 수 있다는 것이다. 또한, 미디어의 부정적 뉴스 프레임 현상도 사회적 불신에 영향을 미치는 요인으로 평가받고 있다. 본 논문은 온라인 설문조사를 통해 정치 신뢰에 영향을 주는 두 요인 즉, 미디어 이용과 사회적 불신의 메커니즘을 이해하고자 하였다. 매체 유형별 사회적 불신 정도에 대한 연구가설을 검증하기 위한 구조방정식 분석결과는 미디어 이용량과 사회적 불신에 대한 연구가설을 부분적으로 지지하는 것으로 나타났다. 사회적 불신에 대한 전통적 미디어인 신문과 방송의 영향력은 유의미하지 않았지만, 인터넷 이용은 사회적 불신과 유의미하게 관계되어 있음을 보여주었다. 또한, 구조방정식을 통한 연구결과는 사회적 불신이 정치(정당, 국회, 정치인)에 대한 신뢰에 영향을 미치는 주요한 변인임을 보여주었다. 미디어 이용은 사회적 불신을 매개하여 정치에 대한 신뢰 형성에 영향을 미친다는 것이다. 사회적 불신과 정치신뢰 사이에는 부적으로 유의미한 관계가 존재하여, 사회적 불신이 높을 때 정치 신뢰를 획득하는 것이 어려울 수 있는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 국민의 신뢰를 얻고자하는 정치 주체들은 자신이 부여받은 정치적 임무와 기능을 충실히 수행하여 생활 속에서 국민들의 불안과 불확실성을 제거하려는 노력을 보여주어야 한다는 것을 시사하고 있다.

Political trust is a valuable social capital which would promote participative democracy. Individual's evaluation of political sphere has been influenced by social distrust. A person who tends to think of society as distrust is more likely to have political distrust. In addition, the negative news frame of political events has been increased and this trend has had a negative impact on political trust. Thus, this study tried to understand the relationship among media use, social distrust, political trust, based on online survey. The research results showed that there was a significant relationship between the use of internet and social distrust, while there was no significant association between traditional media use and social distrust. The study also revealed that social distrust had a significantly negative effect on Korean politics(political party, national assembly, politician). The structural equation model indicated that media use influenced a person's perception of political trust through social distrust. This finding might imply that political subjects seeking people's trust have to make an effort to decrease people's social distrust.

본 연구는 정치 후보자의 메이컵이 비언어적커뮤니케이션 단서로서 유권자의 정서(친근감, 호감, 신뢰감)와 후보지지도에 미치는 영향과 이들 종속변인들 간의 상관관계를 살펴본 실험연구이다. 그동안 비언어적 단서가 정치후보자에 미치는 영향에 관한 다양한 연구들이 있어왔지만, 메이컵이 정치후보자에 대한 유권자의 정서와 지지도에 미치는 영향에 관한 연구는 찾아보기 어렵다. 따라서 본 연구는 지방선거 후보의 텔레비전 연설 영상물을 바탕으로 메이컵 유무에 따라 전문 연기자에 의한 동일한 내용의 2가지 영상물을 제작하고, 이 영상물을 대학생 피험자 집단에게 각각 시청하게 한 후, 설문조사를 통해 메이컵이 후보에 대한 정서와 지지도에 미치는 영향을 측정, 분석하였다. 분석결과 비언어적 단서로서의 메이컵이 정치 후보에 대한 유권자의 호감에는 영향을 미치지만, 후보지지도에는 직접적으로 영향을 미치지 못한다는 사실과 함께, 후보지지도는 호감, 친근감 등과 같은 유권자의 정서적 변인들과 어느 정도 상관관계가 있음 또한 밝혀졌다. 따라서 메이컵이 후보지지도에 영향을 미칠 가능성이 있다는 사실을 암시하는 이러한 결과는 후속연구가 필요함을 과제로 남겨놓게 되었다. 본 연구는 그 동안의 연구방법 상의 어려움으로 인해 다루어지지 않았던 TV연설에서 정치후보자의 비언어커뮤니케이션 단서로서의 메이컵이 후보자에 대한 유권자의 정서와 지지도에 미치는 영향에 관한 실증연구를 실시하였으며, 전문 연기자를 통해 동일인에 의한 동일한 TV연설 영상물을 직접 제작하여 실험하였다는 점에서 서로 다른 후보자들의 서로 상이한 연설 텍스트를 대상으로 한 선행연구와 달리, 인물의 차이, 그리고 연설 내용의 차이가 만들어내는 영향을 온전하게 통제하였다는 점에서 본 연구의 의의를 찾고자 한다.

This research explores the effect of political candidate’s makeup as nonverbal communication clue on the elector’s emotion(intimacy, good feeling, confidence) and support and also explores the corelation of dependent variables by experiment. Though various studies have been carried out on the effect of nonverbal communication clues on the political candidate, it is difficult to find studies on the effect of political candidate’s makeup on the elector’s emotion and support. Therefore, this research measured and analysed the effect of political candidate’s makeup on the elector’s emotion and support through survey by making two different video productions, one with makeup and the other without makeup, and exposing these video productions to university students. This research found that makeup of political candidate has an effect on the elector’s good feeling but no effect on the elector’s support, and it also found that candidate support has corelation with emotional variables such as good feeling and intimacy to some extent. Therefore this study made it necessary to carry out following research by leaving the result that implying the effect of makeup on the support. This study can find a meaning in the fact that it carried out experiment which could not be accomplished due to difficulties of research method, using professional actor, and eliminated the effect of different politicians and different speech text which previous studies could not control.

본 연구는 어떤 대변인이 적합한 지 그리고 그 이유는 무엇인지에 대해 탐구하였다. 정치커뮤니케이션에 있어서 대변인의 영향은 매우 크기 때문에 이들에 대한 연구는 의미 있는 작업이며 특히 대변인에 대한 유권자의 반응을 심리적 메커니즘 차원에서 분석해 보는 일 또한 학문적으로도 의미 있는 일이라 할 수 있다. 본 연구는 정당 대변인의 경우 서민적인 이력을 가진 대변인이 있는가 하면 화려한 경력을 바탕으로 한 대변인도 있어온 것이 사실이다. 그래서 유권자는 과연 어떤 이미지의 대변인을 선호하는 지와 대변인의 성별과 유권자의 성별에 따른 호감도의 차이와 원인을 규명하고 나아가 지지정당과 그 정당에 속한 대변인의 성별과 호감도 차이에 따른 유권자의 평가를 연구하는데 목적이 있다. 실험 1에서 유권자는 탁월한 동성 대변인보다 평범한 동성 대변인을 더 선호하였고, 탁월한 이성 대변인을 평범한 이성 대변인보다 더 선호하는 비대칭적인 결과를 보여주었다. 이는 동성에 대하여 사회적 비교와 자아평가라는 인지적 과정을 통해 일종의 열등감 내지는 좌절감을 느끼는 것으로 파악된다. 실험 2에서 유권자는 자신이 지지하는 정당에 속한 대변인은 탁월한 성취를 할수록 높게 평가하지만, 자신이 지지하지 않는 정당에 속한 대변인은 탁월한 성공인 일 경우 오히려 평범한 이미지보다 더 낮은 평가를 하였다. 이 결과가 증오에서 기인하는지 아니면 위협에서 기인하는지는 분명치 않지만, 반대 정당의 경우 탁월한 이미지는 오히려 정치 커뮤니케이션에 부정적 영향을 미친다는 사실은 주목할 만하다. 이런 결과를 바탕으로 정당대변인의 선정과 훈련에 있어 유권자의 반응에 유념하여 결정하여야 하며 이는 결국 유권자의 정당지지에 영향을 미친다는 사실을 인식할 필요가 있다.

This study is the research on what kind of spokesperson is appropriate and the reason behind. The impact of a spokesperson on political communication is enormous, therefore, the study on these people is very significant and especially analyzing the reaction of a spokesperson in terms of psychological mechanisms can also be academically meaningful thing. There has been a spokesperson with the common history and a spokesperson based on the brilliant career for the party spokesperson. So, this study investigates what voters prefer on image of spokesperson and the cause of preferences on spokesperson and voter’s gender difference. Moreover, this study is aimed to assess the voter’s likability on party identification and its spokesperson’s gender differences. In experiment 1, voters prefer the common same-sex spokesperson than the outstanding same-sex and prefer the outstanding opposite-sex spokesperson than the common opposite-sex. This is believed to be a kind of inferiority or frustration complex against same-sex through social comparison and self-assessment in cognitive process. In experiment 2, voters highly evaluate spokesperson with outstanding achievement for the party they’re supporting, but they don’t endorse spokesperson with outstanding achievement than the common spokesperson for the party they aren't supporting. It is not clear to state that this result is based on the hatred or threats; however, it is noteworthy to state that the superior image of the opposite party can be negatively influenced by voters in political communication. These results imply that the party spokesperson’s selection and training should be determined by the reaction of voters and this ultimately affects the party identification of electorates.

이 연구는 국회의원의 표결행위에 미치는 매스 미디어의 영향을 머츠의 비대인적 영향력을 중심으로 탐색하고 있다. 연구 대상은 18대 국회에서 상임위와 본회의의 표결결과가 바뀐 세 개 법안(금융지주회사법 개정안, 학교체육법안, 형사소송법 개정안)이다. 해당 상임위원 55명(응답자 50명, 응답률 90.9%)을 대상으로 설문조사를 실시했다. 이후 설문결과를 보다 깊이 있게 이해하기 위해 상임위와 본회의에서 표결변화가 발생한 의원 8명의 보좌진 중, 각 법안별 1명씩 총 3명의 보좌관과 심층인터뷰를 진행했다. 이를 통해 국회의원들이 표결행위를 할 때 여론을 얼마나 고려하는지, 여론을 어떻게 지각하는지, 여론지각이 표결행위에 영향을 미치는지 등을 검증했다. 연구결과, 국회의원들은 설문에서 여론보다는 ‘자신의 이념 및 신념’을 우선하여 표결행위를 하는 것으로 나타났다. 보좌관 인터뷰를 통해 이 같이 응답한 이유를 확인한 결과, 3명 중 2명이 “가장 일반적이고 무난한 답변이기 때문”이라고 답했다. 여론을 지각하는 경로에 대해서는 상임위와 본회의 모두 보좌진, 동료의원 등과 같은 인적 네트워크를 1순위로 꼽았다. 반면, 매스 미디어를 통해 여론을 파악했다는 응답은 상대적으로 소수에 불과했다. 보좌관 인터뷰를 통해 이 같은 결과가 나타난 이유를 확인한 결과, 국회의원들은 성향에 따라 매스 미디어의 이용 정도가 다르며, 이용할 때도 미디어의 정치적 편향성을 고려한다는 점을 알 수 있었다. 여론지각이 표결행위에 미치는 영향을 확인한 결과에서는 그 일치정도가 높지는 않았지만, 지각된 여론에 따라 표결행위를 하고 있는 것으로 나타났다. 보좌관 인터뷰를 통해 이 같은 이유를 확인한 결과, 여론에 대한 영향은 이슈에 따라, 당의 추진력의 강도 등에 따라 큰 영향을 받고 있음을 알 수 있었다.

This study investigated the effects of mass media on the lawmakers' voting decisions focused on Mutz's impersonal influence. A survey was conducted for 55 relevant members of the permanent committee (50 respondents and 90.9% of a response rate). In order to have a deeper understanding of the survey results, in-depth interviews were conducted for a total of three aides. The results of the survey showed that the lawmakers made their voting decisions based on 'their ideology and belief' rather than on public opinion. The reasons for such responses were confirmed through the interviews with the aides. Two aides out of three said that it was “because of the most general and easiest answer.” In terms of the paths of recognizing public opinion, both the permanent committee and the general meeting preferred human network, such as aides and colleague lawmakers the most. On the other hand, the responses that they figured out public opinion through mass media were relatively small in number. After checking the reasons for having such results through the interviews with the aides, it has been noted that the lawmakers varied in their use of mass media according to their disposition and tended to consider the political bias of the media concerned when using them. With regard to the effects of the recognition of public opinion on their voting decision, it has been found that the degree of their consensus was not high, but they made their voting decisions based on the public opinion recognized.

본 연구는 TV방송을 통한 정치커뮤니케이션에서 정치인이 출연하는 방송프로그램 유형과 정치인의 메시지 표현 유형이 유권자에게 미치는 효과를 실험연구를 통하여 분석하였다. 본 연구에서는 방송프로그램유형을 뉴스방송프로, 교양방송프로, 연예방송프로의 3가지로 선정하였다. 연구결과, 본 연구에서 선정한 뉴스방송프로, 교양방송프로, 연예방송프로의 3가지 중에서 교양방송프로에 출연한 정치인 메시지가 가장 높은 시청자 호감도를 나타냈으며, 그 다음으로 연예방송프로, 뉴스방송프로 순으로 나타났다. 이는 시청자들이 사실성과 객관성중심의 뉴스방송프로보다는 라이프스타일과 삶의 애환을 다루고 있는 교양방송프로에 대하여 더욱 높은 진정성(authenticity)과 신뢰성(trustworthiness)을 느끼고 있으며, 이러한 방송프로그램에 출연한 정치인 메시지에 더욱 호감을 갖는 것으로 해석된다. TV방송공신력의 매력도 요인에서도 방송국의 간판프로인 메인뉴스가 오히려 교양프로와 예능프로보다 낮은 것으로 나타났다. 메시지 유형에 따른 차이는 선행연구와는 다르게 진보와 보수 메시지 사이에 통계적으로 유의미한 차이를 보이지 않았다. 즉, 기존 선행연구들의 인쇄물을 통한 실험연구에서는 메시지표현 유형에 따라 통계적으로 유의미한 차이가 나타났으나, 영상을 통한 본 연구에서는 유의미한 차이를 보이지 않았다. 본 연구는 TV방송과 관련된 정치커뮤니케이션에서 기존 커뮤니케이션이론을 확장하는 동시에, 선거와 같은 제한되고 급박한 현장커뮤니케이션에서 실무적인 가이드라인을 제공할 것으로 기대한다.

This study examines the perceived effectiveness of television political messages according to television program type and message content. The impact of TV program genres and political messages on viewers was assessed using the transfer effect and celebrity endorsement theory. The results indicated that viewers showed most favorable responses to political messages when they were broadcast on morning talk shows, followed by nightly entertainment programs and network main news respectively. The outcome indicates that people prefer and demonstrate greater empathy with morning talk shows where heartfelt human stories are introduced rather than news programs that tend to focus more on facts and objectivity. In terms of attractiveness, entertainment programs were most favored, followed by morning talk shows and main news programs. In addition, there was no significant difference between liberal and conservative messages, which is not consistent with many previous studies. It is assumed that viewers could not distinguish between the two different types of political message because of the fleeting nature of TV programs in which politicians presented their messages less than 30 seconds on TV. Previous studies examined the effectiveness of political messages using newspapers. There was no significant interaction effect between the three TV program types and two types of political messages. This study extends current political campaign theory by applying the mass media theory to the context of political campaign content. In addition, the outcomes can provide political campaign managers with useful information in their efforts to establish relationships with voters.

헌법재판소가 SNS를 이용한 선거운동을 불법으로 규정한 공직선거법에 대해 한정 위헌판결을 내린 후 이의 선거에서의 활용 가능성에 대한 기대가 사회적으로 널리 확산되었다. 하지만, 낙관적 전망에 기초한 성급한 기대는 위험하므로, 본 연구에서는 SNS 캠페인의 가능성과 문제점에 대한 유권자의 구체적 인식을 바탕으로 바람직한 규제방안을 살펴보았다. 분석 결과, 선거와 관련된 SNS의 가능성에 대한 인식이 높을수록 SNS 규제에 대해 반대가 많으며, SNS 규제의 차별성에 대해 더 많이 동의하는 것으로 나타났다. 그리고 SNS의 문제점에 대한 인식이 높을수록 SNS 규제에 대하여 찬성의 의견을 강하게 표출하였다. 하지만, 인터넷에 관련된 기존 연구와는 달리 SNS 규제의 차별성에 대해서는 동의의 정도가 약한 것으로 나타났다. 다음으로, 유권자의 다양한 특성이 SNS 캠페인에 관한 인식에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 유권자의 연령대에 따른 SNS 캠페인에 대한 인식의 차이를 살펴본 결과, 당초의 예상과는 달리 연령대의 영향력은 그다지 크지 않다는 점을 확인하였다.

After a partial violation judgement of the constitution court on election law which defined SNS election campaign as illegal campaign methods in the late 2011, wide-spread expectations on SNS election campaign became to rule korean political society. This study has examined desirable ways of SNS election campaign restriction based upon voters’ attitudes toward the SNS election campaigns because impatient anticipations founded on optimistic prospect are hazardous. The results confirmed that voters having positive attitudes toward SNS campaign showed more negative attitudes toward the restriction of SNS campaign and more positive attitudes toward the situation-sensitive restriction of SNS campaign than those having not. The results also showed that voters having negative attitudes toward SNS campaign showed more positive attitudes toward the restriction of SNS campaign. But, the analysis showed less consensus regarding the situation-sensitive restriction of SNS campaign. Next, various demographical and pre-dispositioned characteristics of voters showed caual relationships with voters’ attitudes toward SNS election campaign. Finally, the result of analysis concerning the difference in voters’ attitudes toward SNS election campaign among varied age groups differed with our anticipations.