Earticle

이 연구의 목적은 역명부기 광고와 관련된 국내 현황을 살펴보고, 역명부기 광고의 효과 를 살펴보는 것이다. 이를 위해 문헌 조사와 계약기관에 대한 심층인터뷰 및 지하철 등 이 용자들의 광고 효과 인식에 대한 설문조사를 실시하였다. 조사 분석결과, 첫째 역명부기 광고는 별도의 운영지침과 내규 등 법적 효력에 근거해 운영되는 것으로 나타났다. 둘째 계약기관들과의 심층인터뷰 및 이용자들을 대상으로 한 조사 결과, 역명부기 광고는 공익 적 효과가 높으며, 이용자의 편의를 증대시키는 광고로 인식되는 것으로 나타났다. 셋째 이용자들을 대상으로 광고효과를 분석한 결과 역명부기 광고의 가시성 및 신뢰도 인식이 광고 활용도와 공적 가치 효용성에 영향을 미치는 변인으로 나타났다.

The purpose of this study is to examine the current state of another station naming advertising, added to original station name and to analyze the effects. For this analysis, we conducted a literature investigation, in-depth interviews with contract agencies of the advertising, and the survey on passengers using the subway, railway, etc. The analysis results are as follows. First, the another naming advertisement to the station has being operated based on the legal effect such as separate operation guidelines and by-laws. Second, as a result of in-depth interviews with contract agencies of the advertising and surveys of passengers, the another naming advertisements have high public benefits and being recognized as increasing passenger’s convenience. Third, especially, passenger’s visibility and credibility perception were found to affect utilization and public value utility of the advertisement.

본 연구는 20대들을 대상으로, 콘텐츠 플랫폼으로 진화하고 있는 모바일 쇼핑에서 유희적 동기를 중심으로 모바일 쇼핑 채널에 대한 평가, 이용자의 커뮤니케이션 행동이 능동성과 지속쇼핑의도에 어떠한 영향을 미치는지, 그 인과관계를 파악하여 지속쇼핑의도를 설명 하는 구조모형을 도출하였다. 구조모형 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 모바일 쇼핑 채널 에 대한 명성, 신뢰도는 유희적 동기에 정적 영향력이 나타났다. 둘째, 모바일 쇼핑에서 이용자의 커뮤니케이션 행동은 유희적 동기에 정적 영향력이 나타났다. 셋째, 모바일 쇼 핑에서 유희적 동기는 이용자의 최적화 능동성과 지속쇼핑의도에 정적 영향력이 나타났 다. 넷째, 모바일 쇼핑에서 능동성은 지속쇼핑의도에 정적 영향력을 보이고 있었다. 다섯 째, 모바일 쇼핑에서 유희적 동기는 모바일 쇼핑 채널에 대한 명성, 신뢰도, 커뮤니케이션 행동이 능동성과 지속 쇼핑의도로 이어지도록 유도하는 매개적 역할을 하고 있었다. 여섯 째, 모바일 쇼핑의 지속이용의도에 영향을 미치는 경로 중, 유희적 쇼핑에서 능동성으로 이어지는 경로의 영향력이 더 높은 것으로 나타났다.

This study investigates a structural model that explains the intention of shopping by identifying the factors such as the assessment of mobile shopping channel, the communication capacity of users, and active mobile shopping based on the hedonic motivation. The results of the study are as follows: first, the assessment of channel and the communication capacity of users in mobile shopping have influenced on the hedonic motivation. Second, the hedonic motivation in mobile shopping has influenced on the active mobile shopping and continuous shopping intention. Third, the active mobile shopping has influenced on the intention of shopping. Fourth, among the paths affecting the intention of mobile shopping, it was found that the path leading from hedonic motivation to the active mobile shopping is the most influential factor.

본 연구는 광고대행사에서 발생하는 이직을 줄일 수 있는 인재유지 전략을 살펴보기 위해 서 광고대행사 인사담당자들을 대상으로 심층 인터뷰를 진행했다. 연구 결과, 광고대행사 에서 이루어지는 이직은 대부분 자발적인 이직이었으며, 연차가 낮을수록 이종업종으로 의 이직이, 그리고 연차가 높을수록 동종업종으로의 이직이 높았다. 이직이 미치는 영향 은 조직에게 미치는 영향 및 다른 직원들에게 미치는 영향으로 구분해서 설명될 수 있다. 광고대행사 인사 담당자가 생각하는 이직요인들을 직무관련 요인, 조직관련 요인, 그리고 작업환경 요인들로 세 가지 분야로 나누어진다. 마지막으로, 광고대행사 인사 담당자들이 언급한 인재유지 전략은 세 가지, 즉 인적 자원관리 전략, 내부마케팅, 및 지식유지 전략 이 있다. 이러한 인재유지 전략은 광고대행사의 규모 및 업종에 따라 다르게 나타났다. 마 지막으로, 토론에서는 본 연구의 시사점 및 제한점에 대해 설명했다.

In-depth interviews with human resource managers at advertising agencies were conducted to explore retention strategies which could reduce turnover rate at advertising agencies. Study results suggest that employee turnover at advertising agencies are mostly voluntary. Employees with less experiences are likely to move to different fields of business whereas those with much experiences are likely to move to the same field of business, advertising agencies. Employee turnover could have impacts on organization and other employees. Factors which could influence reasons for leaving advertising agencies could boil down to job-related factors, organizational factors and work environmental factors. Lastly, this study found that retentions strategies human resource manages at advertising agencies employ are human resource management strategy, internal marketing strategy, and knowledge retention strategy. Implications and limitations of this study are also discussed.

본 연구는 선거기간 동안 정치인의 페이스북 커뮤니케이션 방향성과 메시지 유형을 활용 한 정치인의 페이스북 커뮤니케이션 전략이 유권자의 정치참여 의도에 미치는 영향에 대 해 알아보고자 총 236명 대상 2(페이스북 커뮤니케이션 방향성: 쌍방향/일방향) × 3(페 이스북 메시지 유형: 시민동참형/일상생활형/카드뉴스형) 집단 간 요인 설계로 실험을 진 행하였다. 분석 결과, 정치인이 쌍방향으로 페이스북을 이용할 때 일방향보다 유권자 태 도와 투표의도에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 정치인의 페이스북 메시지 유형 에 대한 유권자 활용 수준에 있어서도 후보자에 대한 태도의 경우 일상생활형과 시민동참 형의 메시지가 카드뉴스형보다 긍정적인 효과를 나타냈고, 투표의도의 경우 시민동참형 의 메시지가 카드뉴스형보다 긍정적인 효과를 보였다. 독립변인 간 상호작용 효과는 유권 자의 투표의도에 한해 정치인의 페이스북 커뮤니케이션 방향성과 메시지 유형의 상호작 용 효과만 유의미하게 나타났다. 선거기간 동안 페이스북의 정치적 이용이 유권자의 태도 와 투표의도에 직접적인 영향을 미친다는 본 연구의 결과는 페이스북을 활용한 정치 캠페 인 실행에 도움을 줄 것으로 기대된다.

The purpose of this study was to empirically examine the effects of politicians’ social media communication strategy and message type on voters’ political participation in Facebook during an election period. Although numerous studies have investigated the effects of politicians’ social media communication strategy, few have focused on politicians’ Facebook message type on voters’ political participation during an election period. The study employed a 2 (politicians’ Facebook direction: one-way communication vs. two-way communication) × 3 (politicians’ Facebook message type: communicating with citizens vs. sharing politicians’ daily life vs. using card news format) between-subjects experimental design. The results showed that two-way communication strategy results in increasing voters’ support for presidential candidates and intention to vote. The type of communication with citizens can impact increasing voters’ support for presidential candidates and intention to vote. The findings of this study indicate that politicians’ two-way communication strategy with posting his or her communication with citizens has the potential to elicit positive responses from voters.

광고PR 분야 소셜 미디어 관련 연구 동향을 실증적으로 분석하기 위해 본 연구는 의미연 결망 분석과 토픽 모델링 기법을 활용하여 광고PR 분야 대표학술지에 게재된 논문들의 핵심주제어들을 분석하였다. 국내 광고PR 분야의 대표적인 학술지라고 할 수 있는 『광고 학연구』, 『한국광고홍보학보』, 『광고연구』, 『홍보학연구』, 『광고PR실학연구』, 『OOH 광고학연구』, 『한국심리학회지: 소비자·광고』에 게재된 총 174건의 소셜 미디어 관련 연구 논문을 분석한 결과, 소셜 미디어에 대한 본격적인 연구가 시작되었던 초창기(2006 ∼2012)와 성숙기(2013∼2018) 간 연구 핵심어와 연구 주제에 상이한 차이가 있음이 확 인되었다. 특히 광고PR 분야 소셜 미디어 관련 연구에서 시간의 흐름에 따라 분석 대상이 변화하였으며, 연구 주제도 점차 다양화되는 양상을 발견할 수 있었다. 본 연구는 이러한 분석을 토대로 광고PR 분야에서 소셜 미디어에 대한 학문적 관심과 논의를 통시적으로 살펴보았으며, 학문 내적인 성찰을 도모하는 것에 의의를 두고자 한다.

In order to analyze social media related research trends in the academic field of advertising and public relations, this study employed a semantic network analysis and topic modeling techniques. A total of 174 published studies were analyzed in this study. Findings suggested that research subjects and topics have changed over time with regard to social media related studies in the field of advertising and public relations. Further, research subjects and topics have also become increasingly diverse over time. Based on such an analysis, this study has empirically looked at how subjects and topics have changed in terms of social media research regarding advertising and public relations. Implications and insights are discussed.

이 연구는 포용사회를 지향하는 정부의 정책 방향에 부응하듯이 여러 조직 특히 기업을 중심으로 사회의 다양한 가치에 대한 열린 관점을 견지하며 포용적 캠페인을 전개하는 상 황을 주목하였다. 사회적 갈등을 최소화하고 이를 해결하기 위해 조직이 포용적 캠페인을 통해 사회적으로 이슈 환기를 하는 것이 매우 중요함을 염두에 두면서 이 연구는 기업이 포용적 캠페인을 수행하는 데 영향을 미치는 소비자들의 인식 속에 자리 잡은 정황요인은 무엇인지(연구문제1), 그리고 그 캠페인을 수행하는 기업에 대한 태도에 영향을 미치는 요인들은 무엇인지(연구문제2) 조사하였다. 그 결과, 개방적·참여적 기업문화, CEO의 변혁적인 리더십, 캠페인 실무자들의 능력과 개방성, 소비자의 힘과 배려심, 기업과 소비 자의 관계에 대한 인식은 기업의 포용적 캠페인에 대한 인식에 정적(＋) 영향을 미치고, 위계적·권위적 기업문화, 캠페인 내 쟁점에 대한 기업의 확신과 자원의 정도, 기업 환경 의 역동성에 대한 인식은 포용적 캠페인에 대한 평가에 부적(－) 영향을 미침을 관찰하였 다. 나아가 개방적·참여적 기업문화, CEO의 변혁적 리더십, 캠페인 실무자의 능력과 개 방성, 기업과 소비자의 관계, 소비자의 신뢰도, 소비자의 힘과 배려심, 그리고 기업의 포 용적 캠페인에 대한 인식은 모두 기업에 대한 태도에 정적 영향을 미친 반면, 위계적·권 위적 기업문화, CEO의 거래적인 리더십, 그리고 캠페인에서 다루어지는 쟁점의 심각성 은 기업에 대한 태도에 부적 영향을 미쳤다. 이러한 결과를 바탕으로 이 연구는 그것이 의 미하는 학술적 함의와 실무적 함의를 심층 토론하였다.

Acknowledging the national trend of policy toward an inclusive society, this study noted the fact that many corporations plan and execute a series of inclusive campaigns based on open perspectives for diverse social value. Notably, companies can help our society minimize social conflicts and solve subsequent problems by raising important social issues through altruistic inclusive campaigns. This study investigated what contingent factors are influential in the perception of corporate inclusive campaigns (Research Question 1) and attitude toward corporations performing them (Research Question 2). This study found that perceiving open and participatory corporate culture, CEOs’ transformational leadership, practitioners’ ability and openness, consumers’ power and thoughtful idea, and the relationship between the corporation and its consumers were positively associated with the respondents’ perception of corporate inclusive campaigns. On the other hand, how respondents perceive hierarchical and authoritative corporate culture, corporate confidence and the level of resources for dealing with issues in its inclusive campaigns, and the dynamics of business environment negatively affected the perception of corporate inclusive campaigns. Moreover, perceived open and participatory corporate culture, perceived CEOs’ transformational leadership, perceived practitioners’ ability and openness, perceived relationship between a corporation and its consumers, perceived consumers’ credibility, perceived consumers’ power and thoughtful idea, and the perception of corporate inclusive campaigns were positively significant for the respondents’ attitude toward companies performing inclusive campaigns. Conversely, perceiving hierarchical and authoritative corporate culture, CEOs’ transactional leadership, and the severity of issues in inclusive campaigns were negatively associated with attitude toward corporations. Based on the results, this study discussed diverse scholarly and practical implications in depth.