Earticle

최근 성적소구 광고가 늘어나고 있다. 그러나 성적소구 광고의 규제에 대한 연구는 거의 이루어지지 않고 있다. 본 연구는 성적소구 광고의 규제에 대해 소비자와 광고주, 광고 제작자의 인식을 살펴보기 위한 것이다. 이를 위해 본 연구는 상호지향성 모델을 이용하였다. 소비자와 광고주, 광고 제작자 각각 150명씩 총 450을 대상으로 분석한 결과 세 집단 간에 광고규제에 대해 인식 차이가 있는 것으로 나타났다. 자신의 인식과 타 집단에 대한 추정을 살펴본 결과 제작자만이 자신들의 인식과 광고주의 인식이 비슷할 것이라고 추정하고 있으며, 나머지는 모두 성적소구 광고의 규제 필요성에 대한 자신들이 인식과 다른 집단의 인식이 다르다고 추정하고 있음을 알 수 있다. 한편, 자신의 인식과 타 집단이 추정한 자신의 인식을 비교한 결과 광고주는 소비자의 인식과 제작자의 인식을 정확하게 추정하고 있는 것으로 나타났다. 반면, 제작자는 광고주의 인식을 잘 추정하지만, 소비자의 인식은 잘 추정하지 못하고 있으며, 소비자는 광고주 인식을 잘 추정하지만, 제작자 인식은잘 추정하지 못한 것으로 나타났다.

This study investigated the mutual perceptions among consumers, advertisers, and agencies on advertising regulation with sex appeal employing co-orientation model. The total numbers of 450, including 150 consumers, 150 clients, and 150 ad partitioners in agencies, were responded to the survey. Results indicated that there are differences among three groups in terms of perception on advertising regulation with sex appeal. In details, agencies only assume that they have the same perception on regulation about sex appeal in ads with clients’ perceptions. However, both of clients and consumers presumed that they have different perception on regulation about sex appeal in ads from other groups. Clients accurately assumed consumers’ and agencies’ perception on ad regulation with sex appeal. Agencies also accurately presumed clients’ perception on ad regulation with sex appeal but consumers’ perception. Consumers accurately assumed clients’ perception on ad regulation with sex appeal but agencies’ perception.

브랜드 커뮤니티는 매우 주목 받고 있는 브랜드 커뮤니케이션 분야 중 하나로 자리매김하고 있다. 소셜미디어(예. 페이스북, 트위터)에서 형성된 커뮤니티에서부터 온라인(예. 블로그, 카페) 중심 커뮤니티에 이르기까지 다양한 형태의 브랜드 커뮤니티가 발전하고 있는데, 특히 소비자의 사회적 커뮤니케이션을 강화하는 소셜미디어 기반의 브랜드 커뮤니티 활용은 기업과 소비자에 의해 더욱 활성화되고 있는 추세이다. 따라서 기업과 소비자 모두에게 필수적으로 인식되고 있는 소셜미디어 기반의 소셜 브랜드 커뮤니티의 새로운 관점에서 광고가치를 규명하고, 소셜 브랜드 커뮤니티 현황과 전망에 대한 다각적인 연구가 매우 필요한 시점이다. 본 연구는 기든스의 구조화이론의 이론적 틀을 사용하여, 소셜미디어를 기반으로 한 소셜 브랜드 커뮤니티의 광고가치를 규명하고, 상호작용성, 광고가치, 태도, 구매의도의 관계를 실증·분석하였고 이를 온라인 브랜드 커뮤니티 경우와 비교하였다.

Brand community practices gradually gained more attention from marketing researchers and practitioners. At the same time social media evolved to their current highly social forms. The conventional well-established marketing practices are not highly influential anymore and, in many cases, can backfire on the firm. The emergence of social media has dramatically influenced marketing practices. Social media is an ideal environment for building brand communities. The purpose of this study is to examine the effects of interactivity on ad value, attitude, and purchase intention as outcomes and to compare findings in social brand communities and online brand communities. This study contributes to the clarification of the concepts of structure, integration, and interactivity of a social brand community and an online brand community based on the Structuration theory that can facilitate the construction of a theoretical model that suggests possible implications for advertising practitioners.

본 연구는 의사의 커뮤니케이션 유형에 따라 환자가 지각하는 서비스 품질 인식이 병원의 의료서비스 만족도와 평판에 어떻게 영향을 미치는지 분석해 보고자 하였다. 이를 위해 대학병원에 내원한 20∼60대 남녀 환자 216명의 설문조사를 실시한 결과, 전문성 커뮤니케이션 유형을 제외하고 영향력이 모두 유의미하게 나타났다. 또한 방임형과 통제형 커뮤니케이션은 서비스 품질 인식에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 토대로 이론적, 실무적 시사점을 제시하고, 향후 연구의 방향에 대하여 제안하였다.

The purpose of this study is to estimate reputation of hospital using survey method by questionnaire. In different type and characteristics of health communication between doctor and patient was obtained other results. What to do in order to get a good reputation in the hospital and were investigated in this study. The important results are as follows: 1) The democratic and autocracy type doctor is good than control and permissive type doctor in reputation . 2) The quality of medical services are closely related than type of health communication between doctor and patient. 3) The correlation between the reputation and service quality of hospital were investigated. The purpose of the patient seeking hospital was disease cures. Therefore competent medical and facilities was a very important factor. 4) The correlation between the satisfaction and re-visit of the hospital was very high. Also, similar results was obtained the correlation between the satisfaction and recommendation intention of the hospital.

본 연구는 디지털 옥외광고(노출형 디지털 옥외광고 vs. 체험형 디지털 옥외광고)의 지각된 광고속성과 인지된 상호작용성에 따라 광고태도와 구전의도에 어떠한 영향을 미치는지를 실증적으로 분석하고자 하였다. 또한 디지털 옥외광고의 광고지각 속성인 오락성, 정보성, 혼잡성과 상호작용 구성요인인 반응감과 실재감이 각각 몰입에 어떠한 영향을 미치는지 알아보았다. 연구 결과 디지털 옥외광고의 유형에 따라 지각된 광고속성과 인지된 상호작용성이 몰입과 광고태도, 구전의도에 미치는 영향력에 대한 차이가 나타났다. 특히 체험형 디지털 옥외광고는 노출형 디지털 옥외광고에 비해 지각된 광고속성의 오락성, 정보성이 몰입에 더 높은 정적 영향을 미쳤다. 또한 노출형 디지털 옥외광고는 인지된 상호작용성의 반응감이, 체험형 디지털 옥외광고는 반응감과 실재감 모두가 몰입에 유의미한 영향을 미쳤다.

This study is how any effect on the attitude of the advertising and word of mouth interaction depending on whether the perception of digital outdoor AD and advertising property was to analyze empirically. In addition, the perceived attributes of digital outdoor AD, informative, entertainment and congestion factors interact in the real sense of feeling and reacting examined how each affected the commitment. Research results, digital interactive perceived and attributes depending on the type of advertising outdoor AD the commitment and attitude, showed differences in the degree of influence on word-of-mouth. In particular, experience-based digital outdoor AD is exposed between the digital outdoor AD attribute perceived than entertainment, information, had a higher impact on the static immersion. Also, Surface-type digital outdoor AD is a reaction perceived hands-on digital outdoor AD has had significant effect on both reaction and Siljaegam. Flow has had a significant impact on the attitude and word-of-mouth, depending on the type of digital outdoor AD.

이 연구는 예비 의료인인 의과대학생들을 대상으로 의료 커뮤니케이션에 대한 전반적인 인식과 태도를 살펴보고자 설문조사를 실시했다. 의대생들과 진료경험이 있는 일반인들을 대상으로 의료 커뮤니케이션에 대한 태도를 분석했고, 의대생들과 순수 커뮤니케이션 전공자들을 대상으로 커뮤니케이션 교과목에 대한 태도를 분석했다. 연구결과를 정리하면 다음과 같다. 먼저, 의대생과 일반인 모두 의료행위를 커뮤니케이션 과정으로 이해하여, 커뮤니케이션이 필요하다는 점에 높은 동의를 나타냈다. 한 가지 흥미로운 점은 의학 전공학생들이 일반인에 비해 커뮤니케이션의 필요성에 대한 지각을 더 강하게 하고 있다는 점이다. 또한 의사들이 환자와 제대로 소통을 못하고 있다는 점에 대해서도 두 집단 모두 동의했다. 국내 의과대학에서의 의료 커뮤니케이션에 대한 인식의 차이도 부분적으로 발견됐다. 커뮤니케이션 관련 과목을 교육할 필요성에 대해서는 의학 전공자와 커뮤니케이션 전공자 모두 평균이상의 동의를 보였다. 다만 의학 전공자 보다 커뮤니케이션 전공자가 더 필요성에 공감한 것은 의학 전공자들이 진료를 의학적 관점에서 접근하고 있다는 해석을 가능케 한다. 의과대학의 커뮤니케이션 교과목에 대한 관심도에서 평균 이상의 수준을 보였지만, 마찬가지로 의학 전공자가 커뮤니케이션 전공자에 비해 상대적으로 관심도가 더 낮았다. 본 연구의 결과는 의과대학의 의료 커뮤니케이션 교과목의 운영에 있어 학생들의 만족도를 높일 수 있는 다양한 접근방법이 고려되어야 함을 시사하고 있다.

The purpose of this study is to explore the recognition and attitude of medical students through survey. The attitude between medical students and ordinary person taken medical treatment on medical communication was analyzed. Also, the attitude between medical students and communication major students on medical communication subject analyzed. The research results are as follow. Medical students and ordinary person understood that medical treatment was in the process of communication between medical doctor and patient and communication was essential. An interesting thing is that medical students have stronger recognition on communication than ordinary people do. Both of them agreed that doctors were not good at communicating with patient. The gap of recognition on the necessity of communication education between medical students and communication major students was found. Various ways improving medical students' satisfaction about medical communication subjects of medical schools was discussed.

최근 트위터를 통한 브랜드 루머의 확산이 활발하고 그 영향이 증대되고 있는 가운데 본 연구는 트위터 루머의 확산에 영향을 주는 요인을 알아보고자 했다. 특히 본 연구는 루머의 신뢰성, 중요성 및 흥미성이 루머의 확산 의도에 미치는 영향을 관찰했으며, 이들 관계에 루머 정보의 질이 조절 효과를 미치는지를 조사했다. 142명의 대학생을 대상으로 두 집단 간 -정보의 질이 높을 때와 낮을 때 - 단일 요인 실험을 실시한 결과, 루머의 흥미성만이 루머 확산 의도에 유의미한 영향을 미쳤으며, 루머 정보의 질에 따른 조절 효과는 나타나지 않았다. 본 연구는 선행 연구가 주목하지 않은 루머의 흥미성이 루머의 확산에 영향을 미친다는 결과를 제시함으로써 전혀 믿을만하지 않거나 중요하지 않은 루머들도 트위터를 통해 확산될 수 있음을 보여 준다.

This study looked into factors that influence the transmission of rumors via Twitter. In particular, this study explored the impact of rumor believability, topic importance, and interestingness on the likelihood of rumor transmission, and the moderating roles of rumor informational value. Toward that end, an online experiment with college students was conducted in the Twitter context. The two-group (rumor informational quality: strong vs. weak) posttest-only randomized experimental design was employed. This study showed that only interestingness has a positive effect on the likelihood of rumor transmission. The relationship was not moderated by rumor informational qualilty. By considering the role of interestingness in the rumor transmission, this study extends prior research on rumor in which the cognitive paradigm dominated and provides insight into rumor transmission, such as why implausible rumors are shared.

본 연구는 우리나라 방송광고 전문가들이 방송광고 제도 개선 정책에 대해 중요하게 생각하는 속성은 무엇이며, 가장 선호하는 제도 개선 정책의 조합은 무엇인지를 알아보고자 진행되었다. 이를 위해 본 연구는 방송광고 제도 개선 정책을 여러 가지 정책 대안의 속성으로 구성된 하나의 제품으로 상정하고, 컨조인트 분석법을 이용하여 전문가 심층 인터뷰를 통해 총 8개의 방송광고 관련 규제 정책 중 가장 많은 전문가들이 언급한 광고 총량제, 중간광고, 간접광고 등 3개를 속성으로 정하고 각각 규제유지, 부분적 허용, 전면허용의 3개 수준으로 나누어 총 82명의 방송광고 전문가들에게 가장 선호하는 방송광고 규제개선 정책 조합의 순위를 정하도록 하였다. 본 연구의 결과, 우리나라 방송광고 전문가들은 광고총량제, 중간광고, 간접광고 등 3개 정책의 속성 중요도를 거의 비슷하게 생각하고 있는 것으로 나타났다. 또한 방송광고 전문가들이 가장 선호하는 정책의 조합은 ‘광고총량제 부분적 허용 + 중간광고 부분적 허용 + 간접광고 전면 허용’의 조합으로 나타났다. 광고총량제의 경우, 선호하는 정책 수준에 있어 광고주와 광고대행사, 대형 광고대행사와 중소 광고대행사, 매체기획과 광고기획 업무자간 의견 차이가 중간 광고와 간접광고에 비해 더 큰 것으로 나타났다. 간접광고의 경우, 전체 조사대상자는 물론 모든 세분집단에서 전면 허용을 선호하는 것으로 나타났다.

This paper attempts to research what features the broadcast advertising experts give a priority to and what combination of the improvement plans for regulations the experts prefer. In order to develop this research, it is necessary to put the improvement plans of broadcast regulations into a sort of product composed of the diverse features of policy alternatives. In terms of the depth interviews with the experts, this research sets up the three kinds of regulatory policies among the eight numbers of the regulatory policies for broadcast advertising: total amount of advertising, mid-advertising and PPL. By distinguishing the three levels of ‘regulatory maintenance,’ ‘partially accept’ and ‘total accept,’ this research is to survey the total numbers of 82 experts for broadcast advertising about their preference among a combination of improvement plans for broadcast advertising in accordance with the priority. As a result of this research, it is shown that the experts consider the three policies of total amount, mid-advertising and PPT as the similar levels of their importance. In addition to this, the experts’ preference for the combination of policy is seen as a combination of ‘total amount partially accept’ + ‘mid.program ads partially accept’ + ‘PPL allow the front allowed’. In the case of ‘advertising regulations for total amount’, there are bigger gaps of their preferences between advertisers and advertising agencies, large and small advertising agencies, media and advertising producers than in the case of mid-advertising and PPL. Regarding PPL, both the total numbers of the respondents and the specific groups prefer ‘total accept’.

본 연구는 고관여 혹은 고기여도 제품군에 속하는 모바일/스마트 기기 구매시 우선 고려되는 인간의 감정적 요소들에 대한 관점을 우선시 하여 주 소비자층의 의사 결정과정에 대한 검증을 하고자 하였다. 연구결과 정보로서의 감정은 긍정적인 감정반응에 영향을 주며, 그 긍정성을 바탕으로 제품/서비스 평가에 정보로서의 감정이 유의미하게 작용함과 아울러, 제품/서비스에 대한 흥미를 유발하는데 기여한다는 기존의 연구결과들을 본 연구에서도 확인하였다. 그러나 기존의 연구들과는 달리 감정은 흥미를 유발하지만 그 흥미가 가치판단을 주도하지 않으며, 더구나 직접적인 욕구의 형성을 돕지도 않는다는 차별적인 결과도 확인할 수 있었다. 결과적으로 모바일/스마트 기기에 한정한 연구이지만 정보로서의 감정이 특정한 루트를 통해서만 작용하고 있음을 확인할 수 있었다. 이와 같이 충동구매를 이끄는 감정정보의 기능에 대한 제한적인 태도의 확인은 브랜드 이미지와 충성도를 높이기 위한 기존의 광고표현전략의 개념과는 다른 새로운 광고표현전략의 필요성을 시사한다. 아울러 감성적 요소와 제품 정보 간에 어떤 것들이 보다 더 직접적인 반응을 일으키는 지에 대한 구체적인 비교 및 재확인을 제언하였다.

This study is to discover the functions of customer emotion in highly involved and information intense buying decision process. This study used smart networking devices (ex. smart phones), which falls into expensive commodity category in its acquisition and use. Known through many other previous studies, information tends to trigger emotional responses. However, this study, assumed emotion also as information, tried to find emotion-triggered consumer responses in buying the products. The results lighted the finding that emotion as information helped to form positive interests on products as well as positive emotion on products. Unlike the previous studies on positive connection between interests and product/service value evaluation, interests triggered by emotion in this study did not show any connection between them. The phenomenon stretched to the relationship between interests and consumer needs. Although the study was only about smart device buyers’ emotional responses, it became obvious that emotion as information majorly works through a limited path when consumers form their buying intention. Based on the findings, ideas of promotion and communication activities that are designed to work around emotion-triggered-buying (a.k.a. impulsive buying) may need to have a better and closer examination to further clarify the cause and effect relationship. The part may need further studies.

본 연구에서는 2015년 4월 25일 방송통신위원회가 전체회의에서 의결한 방송광고 제도 개선을 위한 .방송법 시행령. 일부개정안의 내용을 살펴보고 개정된 내용이 방송광고시장 활성화에 미치는 영향에 대해 논의하고자 한다. 이를 위해 최근 방송광고 규제 완화가 이루어진 영국, 프랑스, 독일 등을 중심으로 기존의 방송과 신 유형 스마트 광고 서비스처럼 새롭게 등장하고 있는 방송통신융합형 콘텐츠를 어떻게 규제하고 있는지 살펴봤다. 그 결과 유럽에서는 탄력적 방송광고총량제를 통해 규제 완화를 시도하고 있고, 중간광고 대상 장르는 확대하고 간접광고/협찬의 경우는 각각의 개념을 명료히 해 문제시 되는 간접광고/협찬의 범위를 줄이는 방향으로 규제 완화를 시도하고 있음이 확인됐다. 그러나 아직 유럽에서도 가상광고를 중간/간접 광고에 활용하기 위한 법적/제도적 장치는 미흡한 것으로 파악됐다. 이 같은 연구 결과를 바탕으로 본 연구에서는 N-Screen 시대 신 유형 스마트 광고를 통한 방송광고시장 활성화 방안에 대해 구체적으로 논의했다.

In this study the current researcher observed the amendment process and results regarding Korean broadcasting advertising law and its implementing ordinances. To understand and analyze the amendment process and results, the current researcher examined Great Britain, French, and German broadcasting advertising law and its implementing ordinances. Based on the EU Audiovisual Media Services Directive, this study discovered that these three leading European Union countries have their own broadcasting advertisement policy direction to encourage their broadcasting advertisement aarket with new format smart advertising technique. Especially, these three leading countries underscored interim and indirect advertisement to develop and encourage their broadcasting advertising market. Finally, additional implication based on these findings are proposed and discussed to contribute to understanding the effects in broadcasting advertisement policy.