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본 연구는 소셜미디어를 통한 노인에 대한 간접 접촉이 노인 차별에 미치는 영향을 노인 낙인의 매개효과를 중심으로 살펴보았다. 즉 소셜미디어상의 노인에 대한 부정적 묘사가 노인 낙인과 노인차별에 각각 어떠한 영향을 주는지 단계적으로 검증하였다. 만 18세 이상 65세 미만의 일반인을 대상으로 한 조사결과, 노인 낙인의 완전매개효과가 검증되었다. 이는 소셜미디어를 통한 노인에 대한 간접접촉이 노인에 대한 낙인형성을 통해 노인차별을 야기한다는 구조적 관계를 나타낸다. 연구결과는 그동안 전통미디어의 노인 관련콘텐츠가 노인 낙인 및 노인차별을 야기한다는 결과와 같은 맥락으로, 노인 낙인 감소를 위한 소통 방안이 소셜미디어상에서도 필요함을 보여준다.

This study examined how the vicarious contact of older adults via social media affects discriminatory attitudes toward older adults. In particular, perceived elderly stigma was examined as a mediator between the vicarious contact of older adults via social media and discriminatory attitudes toward older adults. Based on an online survey of adults aged 18 to 64, the full mediation effect of the perceived elderly stigma was verified. That is, negative vicarious contact increased perceived elderly stigma which, in turn, elevated discriminatory attitudes toward older adults. Results are in line with previous studies which verified the impact of traditional media contents on formation of elderly stigma and discrimination toward the elderly, and suggest that communication strategies to reduce elderly stigma is also needed on social media.

본 연구는 최근 광고업계에서 높은 관심을 받고 있는 동영상 프리롤(pre-roll) 광고의 효과와 침입성 인식의 조절효과를 밝히는 실증적 연구이다. 기존의 연구들은 대부분 동영상(TV) 시청 후 노출된 광고 효과에 관한 연구인 반면, 본 연구는 유튜브, 네이버TV캐스트 등이 채택하고 있는 프리롤(pre-roll) 광고의 효과를 검증하고자 했다. 구체적으로 본 연구는 모바일 동영상 콘텐츠를 시청할 때 느끼는 몰입수준(고/저)과 광고길이(15초/30초)가 프리롤 광고의 효과(광고 기억과 광고 태도)에 미치는 영향을 살펴보았으며, 특히 동영상 콘텐츠에 대한 몰입이 광고태도에 미치는 영향력을 침입성 인식이 조절할지를 분석해 보았다. 본 연구의 결과는 동영상 콘텐츠에 대한 몰입이 높은 조건이 선행하는 프리롤 광고에 대한 기억 및 태도에 부정적 영향을 미치는 것으로 드러났다. 즉, 소비자들이 프리롤 광고에 노출된 이후에 시청하는 동영상 콘텐츠에 대한 몰입이 높다고 인식하면 프리롤 광고에 대한 기억과 태도는 낮은 것으로 드러났다. 다음으로 30초 광고 시청 조건에서 15초 광고보다 광고에 대한 기억은 높게 나타났으나 광고에 대한 태도에서는 유의미한 차이가 발견되지 않았다. 마지막으로 동영상 콘텐츠에 대한 몰입이 광고 태도에 미치는 영향력을 침입성 인식을 조절하는 것으로 밝혀졌다.

This research is the empirical study that the effects of pre-roll ads, recently being interested in the field of advertising, are revealed. The previous researches were about the advertisements that were expose after programs, however, this study examined the effects of pre-roll advertisements that had been adopted from YouTube and Naver TV Cast. Specifically, this study verified effects of pre-roll advertising which are composed of degree of engagement of the video mobile contents and the length of advertising, and moderating effect of intrusion, The results showed that the higher engagement of video contents, the lower effects of pre-roll advertising. Also, the group exposed in the 30s' pre-roll advertising was higher in the recall than the group exposed in 15s' one. But, there was not found in the effect on attitude toward advertising. Lastly, this study revealed the moderating effect of engagement of video contents on attitude toward advertising.

본 연구는 원자력발전소 인근 지역민들의 원자력에 대한 지식과 원자력에 대한 위험지각, 원자력 규제에 대한 정부신뢰가 원자력 수용도에 미치는 영향을 구조방정식 모형을 통하여 분석하였다. 원자력 지식이 정부신뢰와 위험지각을 통해 수용성에 영향을 미치는 직간접적인 영향을 살펴보았다. 연구결과, 원자력 지식은 위험지각과 정부신뢰에 영향을 미치며, 위험지각과 정부신뢰는 원자력 수용성에 영향력을 미치는 것으로 나타났다. 또한 정부신뢰는 위험지각에도 영향을 미치고 있었다. 원자력에 대한 지식은 원자력에 대한 위험지각에 통계적으로 유의한 영향을 미치고 있어서, 원자력에 대한 지식이 높을수록 위험지각이 낮았으며, 원자력에 대한 지식은 원자력 규제에 대한 정부의 신뢰도에도 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 또한 원자력 규제에 대한 정부신뢰가 높을수록 원자력 위험지각은 낮았으며, 위험지각과 정부신뢰 모두 원자력 수용성에 영향을 미치고 있었다. 그러나 원자력 수용성의 경우 원자력지식의 직접 효과는 가지고 있지 않고 정부신뢰와 위험지각을 매개로 간접 효과가 나타나 완전매개효과를 가지는 것을 알 수 있었다.

This study is a trial to find some implications in public relation studies through the analysis about the effects on 'Perceived Risk', 'Confidence in the Government', and the 'Acceptance of Nuclear Power' caused by 'Knowledge to Nuclear Power' for local residents nearby Hanbit nuclear power plant. This study uses structural equating model. The result shows as below: 'Knowledge to Nuclear Power' having an impact on 'Perceived Risk' and 'Confidence in the Government'. 'Perceived Risk' and 'Confidence in the Government' having an impact on 'Acceptance of Nuclear Power'. 'Confidence in the Government' was also affect 'Perceived Risk'. and 'Knowledge to Nuclear Power' was affect 'Perceived Risk'. Higher 'Knowledge to Nuclear Power' is 'Perceived Risk' appears to be low. 'Knowledge to Nuclear Power' having a positive impact to 'Confidence in the Government' in the Nuclear Regulatory. And higher 'Confidence in the Government' is 'Perceived Risk' appears to be low. 'Knowledge to Nuclear Power' had not direct impact on 'Acceptance of Nuclear Power'. The implication drawn from the result is that increasing the knowledge of nuclear power is very important.

정책홍보 활동에 대한 평가는 다음 홍보활동의 발전을 위해서 중요한 작업임과 동시에, PR에 투입된 예산이 얼마나 효율적으로 사용되었는지, 얼마나 효과가 있었는지를 알고 싶어 하는 클라이언트를 위해서도 매우 필요하다. 또한 정확하고 객관적인 홍보효과 측정은 정부 예산의 효율적인 운영 측면에서도 그 중요성이 크다. 이에 본 연구는 정책홍보수단으로서 운영되는 모바일 앱들의 향후 개선 방향을 모색해 보고자 현재 운영되고 있는 모바일 앱을 선정하여 그 커뮤니케이션 효과를 조사해 보았다. 특히 앱 속성에 대한 평가, 앱 인게이지먼트, 업무-매체 적합도 평가 등이 정책홍보효과에 어떠한 영향을 주는지 파악하여 앱 활용도에 대한 함의점을 발견하고자 하였다. 연구방법은 고용노동부의 모바일 앱에 대해 DIY 사용성 평가를 실시하게하고, 이후 각 변인들에 대한 측정항목들을 포함한 설문조사를 작성하게 하였다. 연구결과, 사용성 평가 후 정책홍보결과로서의 신뢰도, 이해도, 기관소통평가 등 모든 평가항목에 대해 긍정적인 변화가 나타났음을 보여주었다. 또한 모바일 앱 속성 중 상호작용성은 앱 인게이지먼트의 만족도 요소를 매개로 하여 정책홍보효과에 간접적 영향을 주었으며, 지각된 용이성과 지각된 이용용이성은 직접적 효과와 간접적 효과 모두를 보여주었다. 신속성은 정책홍보효과에 직접적 영향을 주면서도, 업무-매체적합도 평가를 매개로 하여 정책홍보효과에 간접적 영향을 주는 것으로 나타났다.

The evaluation on the policy PR activities is a very important work for the development of future PR activities. Accordingly, it is also significant for clients who want to know how effectively the budget spent for PR has been used, and how effective an activity is. The accurate and objective measurement on the effectiveness of PR is also high in the importance in the aspect of efficient management of government budget. Although studies about the effectiveness utilizing mobile apps have been performed in various areas as the current media environment changes to mobile environment, they have been limited studies in the aspect of advertising and health behavior management and the studies about the effectiveness in the field of policy PR have been rare. As such, for coming up with the future direction for the development of mobile apps managed as tools for policy PR, the present study selected a mobile app and examined the effectiveness of communication. Especially, this study attempted to explicate the implication for the applicability of mobile application by investigating how variables such as the evaluation about app features, app engagement, task-media fit evaluation influence the effectiveness of policy PR. Methodologically, the current study asked respondents to write down the questionnaires including measurement scales for each variable after performing the DIY　usability evaluation　about a mobile app operated by the Employment and Labor Ministry. As s result, values of components such as credibility, comprehensiveness, evaluation for communication, etc representing the outcome of policy PR has shown positive changes after usability evaluation. Even though information did not have significant influence on the effectiveness of policy PR, interactivity had indirect influence on the policy PR effectiveness through mediation by the satisfaction factors of app engagement.

본 연구는 중국 소셜 미디어 모바일 앱 중의 하나인 위챗 모먼트에서 집행되는 광고 효과를 소비자 참여의 선행요소 및 결과의 이론적 흐름을 통해 알아보고자 한다. 소셜 미디어 광고의 어떤 요소들이 광고에 대한 소비자 참여에 영향을 미치고 나아가 새로운 형태의 광고 수용 의도에 영향을 미치는지 연구한다. 연구 결과는 인지된 상호작용성, 인지된 정보유용성, 인지된 즐거움 및 개인 관여도가 광고에 대한 소비자 참여에 긍정적 영향을 미치고 광고에 대한 소비자 참여는 지속적인 광고 수용 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것을 보여준다. 본 연구 결과는 또한 소비자의 실용적/쾌락적 쇼핑 성향이 소비자 참여와 긍정적 상관 관계를 가지고 있는 광고 요소의 효과를 조절하는 역할을 하고 있음을 보여준다. 마지막으로, 본 연구는 소셜 미디어상에서 매개자 역활로서의 소비자 참여를 이론적, 실무적 관점에서 논의한다.

This study attempts to investigate the theoretical flow of the antecedents and consequences of consumer engagement in WeChat Moments advertising. The study explores what features of advertising information on social media mobile applications (i.e., WeChat) are related to consumer engagement with the information and how that in turn influences consumer acceptance of the new advertising practice. Results of the study suggest that consumer engagement is positively affected by perceived interactivity, perceived informativeness, perceived enjoyment, and personal involvement. The study further shows that consumer engagement predicts advertising acceptance. Data also reveals the moderating role of utilitarian/hedonic shopping tendencies in the effects of the features of the advertising. Finally, the study provides a discussion, with theoretical and practical implications, of the mediating role of consumer engagement in the context of social media.