This study attempts to investigate the theoretical flow of the antecedents and consequences of consumer engagement in WeChat Moments advertising. The study explores what features of advertising information on social media mobile applications (i.e., WeChat) are related to consumer engagement with the information and how that in turn influences consumer acceptance of the new advertising practice. Results of the study suggest that consumer engagement is positively affected by perceived interactivity, perceived informativeness, perceived enjoyment, and personal involvement. The study further shows that consumer engagement predicts advertising acceptance. Data also reveals the moderating role of utilitarian/hedonic shopping tendencies in the effects of the features of the advertising. Finally, the study provides a discussion, with theoretical and practical implications, of the mediating role of consumer engagement in the context of social media.
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본 연구는 중국 소셜 미디어 모바일 앱 중의 하나인 위챗 모먼트에서 집행되는 광고 효과를 소비자 참여의 선행요소 및 결과의 이론적 흐름을 통해 알아보고자 한다. 소셜 미디어 광고의 어떤 요소들이 광고에 대한 소비자 참여에 영향을 미치고 나아가 새로운 형태의 광고 수용 의도에 영향을 미치는지 연구한다. 연구 결과는 인지된 상호작용성, 인지된 정보유용성, 인지된 즐거움 및 개인 관여도가 광고에 대한 소비자 참여에 긍정적 영향을 미치고 광고에 대한 소비자 참여는 지속적인 광고 수용 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것을 보여준다. 본 연구 결과는 또한 소비자의 실용적/쾌락적 쇼핑 성향이 소비자 참여와 긍정적 상관 관계를 가지고 있는 광고 요소의 효과를 조절하는 역할을 하고 있음을 보여준다. 마지막으로, 본 연구는 소셜 미디어상에서 매개자 역활로서의 소비자 참여를 이론적, 실무적 관점에서 논의한다.
목차
Abstract INTRODUCTION THEORETICAL BACKGROUND Antecedents and Consequences of Consumer Engagement Moderating Role of Shopping Tendencies METHOD Sample Data Collection Procedures Operational Measures RESULT Testing Antecedents and Consequence of Consumer Engagement Moderating Effects of Shopping Tendencies Discussion References Appendix: Measurement Items 국문초록
키워드
소셜 미디어 광고인게이지먼트소셜 커머스온라인 쇼핑중국Social Media AdvertisingEngagementSocial CommerceOnline ShoppingChina
저자
Sojung Kim [ 김소정 | Assistant Professor, Department of Journalism and Communication, Kyungpook National University ]
한국광고PR실학회 [Practical Science Forum of Advertising & Public Relations]
설립연도
2008
분야
사회과학>신문방송학
소개
구체적으로는 브랜드와 이미지, 광고와 홍보, 마케팅과 커뮤니케이션 등에 관심을 가지고 있습니다. 보다 가치있고 질 높은 삶을 위해 세상의 모든 브랜드들이 인간과 어떻게 잘 소통할 수 있는지, 그러한 브랜드를 만들려면 각각의 영역들이 어떤 역할을 하는지를 좀 더 다른 방법으로 고민하자는 뜻에 공감하는 사람들이 모였습니다. 따라서 이론을 위한 이론을 지양하고 실천을 위한 처방을 지향하고자 합니다. 현장의 체험으로부터 얻은 실무 노하우와 학교에서 익힌 지식들을 조화시켜 실질적이고 실용적인 광고홍보학을 열어가자는 취지에서 설립이 되었습니다.
간행물
간행물명
광고PR실학연구 [Journal of Practical Research in Advertising and Public Relations]