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본 연구는 e 스포츠 유명 프로게이머 속성이 준사회적 상호작용에 미치는 영향과 이러 한 준사회적 상호작용이 구단 및 채널 이미지와 충성도에 어떠한 영향을 미치는지 알아보는데 연구 목적이 있다. 연구 결과, 유명 프로게이머의 속성 중 ‘매력성’과 ‘친숙성’은 준사회적 상호작용에 긍정 적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 e 스포츠 유명 프로게이머의 ‘신뢰성’과 ‘전문성’은 유의미하지 않거나 심지어 부(-)적 영향이 나타났다. 신뢰성의 경우 유의하지 않았으며 전문성은 오히려 높을수록 준사회적 상호작용의 효과에는 부정적인 것으로 나타난 것이다. 다음으로 e 스포츠 유명 프로게이머와 형성된 준사회적상호작용은 구단 및 채널의 이미지 및 충성도에 모두 긍정적인 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 이 같은 연구 결과는 e 스포츠 유명 프로게이머가 앞으로 이용자들과의 상호작용 차원에서 갖추어 야 할 요건이 무엇인지 알 수 있으며, 나아가 게임 구단 및 채널의 이미지, 충성도 효과 측면에서 이용자들과의 중요한 연결고리가 될 수 있다는 것을 시사하고 있다.

The purpose of this study is to explore the impact of e-sports star pro-gamer attributes on para-social interactions and how these para-social interactions affect team and channel images and loyalty. This Studies have shown that ‘attractive’ and ‘familiarity’ among the attributes of famous professional gamers have a positive effect on para-social interactions. However, the ‘reliability' of e-sports star gamers was not important and the higher the‘professionalism’, the greater the negative effects of para-social interaction. Next, para-social interactions with star professional gamers of e-sports have a positive impact on the image and loyalty of the team and channel. The results of this study demonstrate what requirements should be met in the future in that famous professional gamers of e-sports must interact with users. It also suggests that images and loyalty of teams and channels can serve as important connections with users in terms of effectiveness.

본 연구는 최근 주목받고 있는 승마 스포츠 커뮤니케이션 전략 수립에 기여하기 위해 승마 상품 선택 속성을 도출하여 타깃이 선호하는 최적의 승마상품을 제안하는 데 목적이 있다. 승마 타깃층, 승마 혜택, 이용장소, 이용가격 등 승마 선택 속성을 이용한 컨조인트 분석을 실시한 결과는 다음과 같다. 첫째, 소비자들은 승마대상, 승마유형 등 승마상품을 구성하는 주요 속성 중 가격을 가장 중시하는 것으로 나타났다. 둘째, 승마대상의 부분가 치는 여자, 남자, 어린이/청소년 순으로 높았다. 셋째, 승마 이용 장소에 대한 중요도는 상대적으로 높지 않은 편이었다. 넷째, 승마유형으로는 건강형 승마, 체험형 승마, 교육형 승마, 관광형 승마 순으로 가치를 높게 인식하는 것으로 나타났다. 연구결과를 바탕으로 여자, 건강형 승마, 공공장소를 활용한 승마, 3만원대 가격 요소를 포함한 승마 상품을 설계하고, 승마 활성화를 위한 기업 커뮤니케이션 방안을 제안하였다.

This study aims to extract the optimal selection attributes for composing horseback riding products, focused on the product aspect as a marketing strategy plan for the activation of horseback riding. Four value factors are used for conjoint analysis such as the characteristics of horseback riding options such as target audience, horseback riding benefits, use places, and prices. The results of conjoint analysis are as follows. First, value price among the attributes of horseback riding was found most highly perceived Second, the partial value of horseback riding type was higher in women than in men or children. Third, the importance of horseback riding places was perceived relatively low. Fourth, the value of horseback riding type was highly recognized in the order of health, experience, education, and tourism. Based on the results, the most appropriate products are proposed with some long-term activating plans.

본 연구는 디지털 헬스케어의 보편화 초입 단계에 있는 국내 비대면 의료 서비스 문제점 및 발전 가능성을 탐색하고, 향후 디지털 헬스케어의 선도적 시스템 구축 방향성과 효율적 비대면 의료 커뮤니케이션의 방향성을 다각적으로 모색하고자 현재 국내외 비대면 의료현 황 및 의료 커뮤니케이션의 현황분석과 진단을 위한 사례분석을 실시하였다. 사례분석은 해외 주요 국가들 중에서 중국과 캐나다의 사례를 세부적으로 분석하였다. 분석결과, 중국은 인프라 격차가 심한 상황에서 온라인 병원 중심으로 비대면 의료를 체계적으로 성장시켰다. 캐나다 또한 영토가 넓고 인구밀도가 낮은 상황에서도 초기단계에서 법리체계 운영안에 대해 철저한 사전준비를 해왔고, 그에 따른 여러 측면에서 고려된 선도적 플랫폼 서비스를 제공하고 있다. 결론적으로, 본 연구에서는 디지털 헬스케어의 체계화를 위해 ICT기술과 의료기술 접목시스템 주관기관 설립 및 각 분야별 연구성과를 통한 기초연구를 토대로 한 사전기반확충의 필요성을 제기하였다. 또한 원활한 의료공급자와 의료이용자 간의 커뮤니케이션을 위한 혼재된 ‘비대면 의료’개념과 서비스 범위의 명확한 합의가 필요함을 제안했다. 더불어 기술수용모델 기반의 비대면 의료 커뮤니케이션의 미시적 연구를 통해 이용자 중심의 연구 체계화의 필요성을 제안했다. 무엇보다 비대면 의료 서비스 기반 디지털 헬스케어를 중요한 ‘사회적 의제’로서 선정하고, 공중의 다양한 의제를 수렴하여 서비스 체계화를 위한 여론형성의 노력이 우선되어야 할 것으로 사료된다.

This study explores issues and development potential of the telemedicine/non-face-to-face medical services in Korea, which is at the initial stage of generalization of digital health care. In addition, in order to seek the direction of the future local digital healthcare system construction and effective non-face-to-face medical communication from various angles, case analysis was conducted to analyze and diagnose the current status of local and abroad non-face-to-face medical services and medical communication. The case studies were focused on analyzing the cases of China and Canada in detail. As a result of case analysis, China has systematically grown non-face-to-face medical services centered on online hospitals in the face of the severe medical infrastructure gap. Canada, with a large territory and low population density, has thoroughly prepared for the legal system for non-face-to-face medical services in the early stages, and accordingly, it provides the leading platform services that have been considered in various aspects. In conclusion, for the systematization of digital healthcare, this study raised the necessity of establishing a leading institution of the ICT technology and medical technology integration system, and expanding the preliminary foundation based on the fundamental research in diverse fields. Also, it suggested that an explicit agreement on the concept, definition, and the service scopes of ‘telemedicine/non-face-to-face medical services’ is needed for seamless communication between healthcare providers and users. Besides, it suggested the necessity of systematizing user-centered study with microscopic research on non-face-to-face medical communication based on the Technology Acceptance Model (TAM). Above all, digital healthcare based on non-face-to-face medical services should be selected as an important “social agenda”. It should also be considered efforts to form public opinions for service systematization by converging various public agendas.

최근 기부문화의 확산과 함께 비영리 기부단체들의 광고경쟁이 치열하다. 하지만 대부분 의 기부광고가 수혜대상자들의 열악한 환경을 제시하고 광고수용자들의 연민에 호소하는 내용을 담는 데 그치고 있다. 기부행동은 자신의 물적 자산을 타인을 위해 사용하는 특수한 소비상황이라는 점에서, 본 연구는 광고수용자-수혜대상자 간 관계에 주목했다. 특히, 기부활동 지역에 대한 공간적 거리 인식이 광고수용자와 수혜대상자 간의 사회적 거리에 영향을 미칠 것으로 보았다. 해석수준이론을 토대로, 광고수용자가 자신과 수혜대 상자 간의 사회적 거리를 가깝게 느낄수록 구체적 메시지가, 멀게 느낄수록 추상적 메시지 가 더 높은 광고효과를 가져올 것으로 예상하였다. 연구는 온라인 서베이로 진행되었으며 사회적 거리(먼 vs. 가까운) × 메시지 유형(구체적 vs. 추상적)의 2×2 집단 간 요인으로 설계했고, 광고태도, 기부태도, 기부의도를 종속변인으로 설정했다. 서울 및 수도권에 거주하는 20～30대 207명을 대상으로 4가지 광고 실험물을 무작위로 제시하였으며 가설 검증을 위해 t-test와 이원변량분석을 실시하였다. 연구결과, 공간적 거리는 광고수용자 가 느끼는 수혜대상자와의 사회적 거리감에 영향을 주는 것으로 확인되었다. 즉, 수혜대 상자의 거주지역이 국내일 때 사회적 거리를 가깝게, 해외일 때는 사회적 거리를 멀게 지각하는 것으로 나타났다. 사회적 거리감과 메시지 유형 간 상호작용 효과는 광고태도를 제외하고 기부태도와 기부의도에서만 유의미한 영향이 확인되었다. 광고태도는 사회적 거리의 멀고 가까움과 무관하게 추상적 메시지보다 구체적 메시지에서 더 높게 나타났다. 반면 기부태도와 기부의도는 수혜대상자와의 사회적 거리를 가깝게 지각할 때는 구체적 메시지가, 멀게 지각할 때는 추상적 메시지가 더 높은 기부태도, 기부의도를 보였다. 이러한 연구결과는 광고수용자에게 있어서 기부광고 속 수혜대상자가 내집단인지 외집단인지에 따라 적절한 설득메시 지를 제시하는 것이 기부행동을 이끌어 내는 데에 효과적인 전략이 될 수 있음을 시사한다.

This study was conducted to suggest an effective message strategy for donation advertising. Because donation behavior is exceptional consumption situation in which one's physical assets are used for others, this study is focused on the relationship between advertising audiences and beneficiaries. Recently, there has been a surge in international non-profit organizations and the scope of beneficiaries has expanded from domestic to overseas. So it was expected that the perception of spatial distance in the donation area affects the social distance. Based on construal level theory, advertising audiences's preference for message types can make a difference depending on the perception of social distance. To examine the attitude towards advertisement, donation attitude, and donation intention depending on social distance and message type, the experiment was in 2 levels of social distance(close vs. far) by 2 levels of message type(concrete vs. abstract) between-subjects design. First, the spatial distance affects the perception of social distance from the beneficiaries felt by advertising audiences(study 1). Advertising audiences felt social distance close to(far from) domestic(overseas) beneficiaries. Second, there is no interaction effect of social distance and message type on attitude towards advertisement. attitude towards advertisement is higher in concrete message than in abstract message, regardless of social distance(study 2). In contrast, the interaction effect of social distance and message type was confirmed as statistically significant on donation attitude and donation intention(study 3, 4). To be specific, when social distance is close, donation attitude and donation intention of the advertisement using concrete message was higher than in case of far social distance. In case social distance is far, however, donation attitude and donation intention of the advertisement using abstract message tend to be higher than those of close social distance. These findings suggest practical implications for the message strategy of donation advertisement in order to enhance donation behavior. It is suggested that appropriate persuasion message is different depending on whether the donation area is domestic or overseas. keywords:

20~30대 1인 가구는 ‘혼밥’문화와 더불어 HMR 및 밀키트의 급격한 성장을 주도했다. 특히 최근 코로나19 감염병 사태 이후 20~30대를 중심으로 국내외 밀키트 시장의 수요가 더욱 늘어나는 추세다. 밀키트 시장 규모의 급격한 상승에도 불구하고, 밀키트 관련 선행 연구는 밀키트의 상위개념인 HMR 연구에만 집중되어 있다. 이에 따라 본 연구는 밀키트 의 주요 소비층이자 트렌드 선도자인 20~30대 1인 가구를 중심으로, 밀키트 선택속성(편 리, 가격, 품질, 즐김)이 소비자 만족, 구매의도 및 추천의도에 미치는 영향요인을 통합적 으로 파악하고자 했다. 본 연구를 위해 밀키트 제품 구매 및 이용 경험이 있는 20~30대 1인 가구를 대상 온라인 설문조사를 진행했다. 연구결과, 밀키트 선택속성 4가지 중 3가 지(편리, 가격, 품질) 속성은 만족에 정(+)적 영향을 미쳤으나, 즐김 속성은 만족에 유의 한 영향이 없었다. 만족은 구매의도와 추천의도에 정(+)적인 영향을 미쳤다. 또한, 만족 은 밀키트 선택속성과 구매의도의 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 본 연구결과는 밀키 트 제품 연구자 제조업계 및 광고PR 담당자에게 20~30대 1인 가구 소비자 특성과 연관된 기초자료 및 커뮤니케이션 방향성에 대한 함의를 제공한다는 점에서 의미가 크다.

Being accelerated by the recent Covid-19 outbreak, the Korean meal-kits market is expected to grow to around 700 billion won by 2024. In particular, the single-person households in their 20’s and 30’s are regarded as the key consumer segment driving the growth of the meal-kits market in Korea due to their unique food consumption lifestyle. However, despite the rapid growth of the meal-kits market, the existing studies mainly focus on HMR. Therefore, the present study integrates how meal-kits product selection attributes affect satisfaction, purchase intention, and recommendation intention. The sampling of this study was conducted on single-person households in their 20’s and 30’s with experience in purchasing and using meal-kits products, and 314 responses were collected through a web survey. The data were analyzed with frequency analysis, reliability analysis, confirmatory factor analysis, and PLS analysis. The results are as the following: First, the convenience, price, quality properties among meal-kits product selection attributes had a positive effect on satisfaction. Second, satisfaction had a positive impact on purchase intention and recommendation intention. Third, satisfaction partially mediated the relationship between meal-kits product selection attributes and purchase intention. Fourth, satisfaction partially mediated the relationship between meal-kits product selection attributes and recommendation intention.

기후 문제를 지칭하는 용어로 ‘기후변화’, ‘기후위기’, ‘지구온난화’ 등이 사용되고 있다. 이들 용어가 지닌 사회적 담론을 비교 분석함으로써 기후 문제 대응을 위한 공공커뮤니케 이션 방향을 모색하는 데 연구의 목적이 있다. 최근 정보 검색서비스로 이용되고 있는 유튜브 콘텐츠에 대한 채널연결망 분석, 의미연결망 분석, 토픽모델링 분석 등을 활용해 서 용어별 담론을 세부적으로 분석했다. 분석 결과, 기후 문제 관련 용어별 담론의 특성이 다르게 나타났다. ‘기후위기’는 공적 의제설정 단계에 적합한 용어로 기후위기 시대에 대한 대응정책 마련과 비상 행동 참여를 강조한다. ‘지구온난화’는 공중 형성 단계에 적합 한 용어로 기후 문제의 원인을 살피고 해결 방안을 모색한다. ‘기후변화’는 다른 두 용어의 담론을 모두 포함하고 있는 특성을 나타냈다. 결론적으로, 이 연구는 기후 문제 대응을 위한 공공커뮤니케이션 과정에 기후 문제 지칭 용어들을 어떻게 적절히 활용할지에 대한 건설적 논의가 필요한 시점임을 주지시킨다.

The terms “climate change”, "climate crisis", and "global warming" are used to refer to climate-related issues. The purpose of this study is to explore the direction of public communication on climate-related issues by comparing and analyzing the social discourse of those terms. The discourse by terminology was analyzed in detail by using channel network analysis, semantic network analysis, and topic modeling analysis of the relevant contents on YouTube, which has recently been used as an information retrieval service. The results indicate that the characteristics of discourse by the terms are different. The term "climate crisis" appears more apt for the stage of public agenda-setting and emphasizes the preparation of climate policies and participation in emergency actions in the era of climate crisis. "Global warming" is a term suitable for the public formation, which discusses the causes of climate problems and seeks solutions. “Climate change” is characterized by the inclusion of both discourses. In conclusion, this study calls for constructive discussions on how to appropriately utilize terminology concerning climate-related issues in the public communication process.

본 연구는 광고활용교육이 광고학계를 넘어선 영역에서도 광고활용교육에 대한 논의가 이뤄지고 있다는 가정에서 시작하였다. 이를 위해 국내의 모든 학문 분야를 대상으로 논문을 검색하여 그 결과를 분석하였다. 광고활용교육을 주제로 한 연구는 학술지 109편, 학위논문 214편 등 총 323편이 검색되었다. 학술지와 학위논문은 발표과정과 형식에서 차이가 있으므로 이들을 함께 살펴보기 위해 기본적인 메타분석을 적용하여 분석하였다. 그 결과, 학술지와 학위논문 모두 교과 관련 연구의 비중이 가장 높았고, 언어와 문화 관련 연구가 뒤를 이었다. 세부적인 교과로는 국어와 미술의 비중이 높았으며, 학위논문 에서는 외국어교육도 주요 교과였다. 광고활용교육이 실제 교육현장에서 비교적 활발하게 실천되고는 있으나, 이를 체계적 이고 지속적으로 뒷받침할 수 있는 시스템은 아직 구축되어 있지 않다. 따라서 해외사례와 같은 광고활용교육의 플랫폼 역할을 수행할 토대가 필요하다.

This study began with the assumption that AIE(advertising in education) is being discussed in areas beyond advertising academia. To this end, papers were searched for all academic fields in Korea and analyzed the results. A total of 323 studies on AIE were found, including 109 academic journals and 214 degree papers. Since academic journals and degree papers differ in presentation process and format, basic meta-analysis was applied to analyze them together. As a result, both academic journals and degree papers had the highest proportion of curriculum-related research, followed by language and culture-related research. Korean language and Art were high in detail, and foreign language education was also a major subject in degree papers. Advertising utilization education is being practiced relatively actively in the field of actual education, but a systematic and continuous system has not yet been established to support it. Therefore, a foundation is needed to serve as a platform for advertising utilization education such as overseas cases.

본 연구는 광고의 노출이 소비자가 인식하는 금융브랜드 자산에 어떠한 영향을 미치는 지를 검증하는 것을 목적으로 하였다. 구체적으로 금융브랜드 자산의 세부 차원을 규명하고, 각 차원 별로 광고에 노출된 집단과 그렇지 않은 집단 간의 평균 차이를 분석하고, 궁극적으로 는 금융브랜드 자산이 형성되는 경로에도 차이가 있는 지를 확인하고자 하였다. 분석 결과, 금융브랜드의 지각된 품질 자산은 ‘편의성’, ‘서비스 품질’, ‘금융상품 품질’, ‘시장 경쟁력’, ‘공익성’의 차원으로 인식되는 것으로 나타났으며, 이미지 자산은 ‘신뢰감’, ‘역동성’, ‘친근감’의 차원으로 인식되는 것으로 나타났다. 각 세부 차원은 모두 광고에 노출된 집단이 그렇지 않은 집단에 비해 높게 평가되는 것으로 나타나 광고 노출의 효과는 기존 브랜드 마케팅 커뮤니케이션의 선행 연구와 같은 결과가 도출되었다. 광고노출여부 에 따른 금융브랜드 자산 모형의 경로 차이를 살펴본 결과, 광고에 노출된 집단은 브랜드 소통활동이 브랜드 인지도에 미치는 영향이 유의미한 것으로 나타났으나 비노출 집단은 유의미하지 않은 것으로 나타났으며 다중집단 분석 결과 그 차이가 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 집단 간에 차이가 나타난 또 다른 경로는 브랜드 이미지가 브랜드 태도에 미치는 영향 경로로, 광고에 노출된 집단의 경로계수가 통계적으로 유의미한 수준 에서 더 강한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 금융브랜드 관리에 대한 학술적 단초를 마련함과 동시에 실무적 함의를 함께 제시했다는 의의를 가진다.

The purpose of this study was to verify the effect of advertisement exposure on financial brand equity perceived by consumers. As a result of the analysis, it was found that perceived quality equity of financial brands were recognized as 'convenience', 'service quality', 'financial product quality', 'market competitiveness', and 'public interest'. In addition, the image equity of financial brand was composed of 'trustworthiness', 'dynamics' and 'friendliness'. As a result of the verification, the group exposed to the advertisement rated each sub-dimension higher than the group not. By examining the structural model for each group, it was found that brand communication activity had a significant effect on brand recognition in the group exposed to advertisements, but did not affect the group that was not exposed. As a result of multi-group analysis, it was found that there was a statistically significant difference between the path of influence of brand communication activity on brand awareness and the path of influence of brand image on brand attitude. These research results have the significance of providing an academic foundation for financial brand management and presenting practical implications at the same time.